【导语】“超亮的灯泡”通过精心收集,向本站投稿了14篇保险公司的实践报告,下面是小编为大家整理后的保险公司的实践报告,仅供大家参考借鉴,希望大家喜欢!
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篇1:保险公司实践报告
在这样一个难忘的日子里,暑假我来到了中国人寿保险股份有限公司新晃支公司进行暑假后实践活动。
正式进行实践活动是在7月22日,这天的天气不怎么好,一大早下了很大的雨,但是我还是很准时的来到了公司。
我参加了每天都要开展的晨会活动。一开始是一个励志的活动――跳晨操。这对于从来没有参加过这样活动的我来说很新奇。我也跟着大家做了起来。接下来是“士气展示”、“今日活动规划”、“喜讯报道”和“心得分享”。
在这些活动当中我看到了很多在学校和书本上学不到的东西。就如在“心得分享”当中,营销人员诉说着自己签这份保单的过程当中有难、也有易,但是他们的成功都是离不开“坚持”、“务实”……这样一些字眼。这些东西在平常生活当中觉得就是这样一回事,可是当这一切发生在自己身边的这些人身上的时候就会发现,原来是这样的不容易,才能换得成功的。
在公司的第一天,我就被分到了个险科的办公室里面。这比我当初想的,和营销人员跑业务有些差别。不过,这样的安排是更加合理的。
我是一个对保险行业一点都不了解的人,不知道有哪些险种、不知道有哪些条款、不知道怎样去算一份保单……在办公室里面对我的帮助或许会更大。
就是在我正式上班的这一天,办公室里的其中两个同事要去怀化分公司进行组训,接受国寿瑞鑫两全保险(分红型)这一新险种的培训。
和他们一同去的还有5个人,是去怀化分公司接受新人培训。对于这个新人培训我真的还是很希望能够去参加的,但是因为名额有限,公司决定让非实习生参加。虽然有一点小小的遗憾,但是我觉得只要努力,在公司里面还是能学到很多东西的。
办公室里面现在就剩下我和我们个险科管后勤的、姓向的一个女生了。我不知道自己可以做什么,她也不知道我能做些什么。这就使得我很无聊的坐了一个上午。下午的时候,向姐给了我一本关于保险基础知识的书。这也就是的我正式了解保险业的开始了。
从一开始来到公司,就发现公司里面的人很忙碌。为的就是新产品――国寿瑞鑫两全保险(分红型)这样一个新的险种。各个省对于新险种的推出有着自己的决策时间,而湖南这一次决定是在8月8日这样一个特殊的日子里来推出。
国寿瑞鑫两全保险(分红型)是我对于中国人寿保险品种最了解的一款。从它的定位上来说,“瑞鑫”的定位就是“震后上市第一险”,并且它的特点就是健康和分红在同一个险种上面。
关于国寿瑞鑫两全保险(分红型)的红利领取方式就是:生存金方面是每三年返还一次利,满期金也就是到80周岁的时候被保险人会得到3倍的保险金额,在身故保险金方面则分为一年以内和一年以上,自保险合同生效之日起一年内被保险人因疾病生故将不计利息的全额返还保险金,但是一年以上被保险人因疾病生故将得到300%的赔偿。在国寿瑞鑫两全保险(分红型)当中,关于重大疾病的规定还多了两
个:慢性肝功能衰竭失代偿期和严重的帕金森病。从这一方面来说对于被保险人来说很很有利的。
这样一个新的品种当然也有自己的目标市场,对于新老客户有着不同的推荐话术。在老客户方面,就可以加大力度的说明保障齐全、保险多元化。在新客户方面,则可以强调功能的齐全,并且新客户更加好沟通。40岁的人群是最适合的目标市场,因为这一年龄段的人群购买能力强,对于健康和养老关注得很多,保障比较多,而且保费也相对于比较的低。
最后就要说的就是国寿附加重大自然灾害保险,这样一个附加险是在汶川大地震之后推出来的。这个附加险特点就是缴费低、能抵御自然灾害、保障高(5/10000的保费比率),抵御的自然灾害包括地震、泥石流、滑坡、台风、海啸、洪水。这个附加险的保险期间为1年到75周岁为止。
而具体的缴费方法则在后面附注的计划书里。
为了这次国寿瑞鑫两全保险(分红型)公司做了一系列的宣传活动。就单单我们支公司就在县广播电视台给这个保险做了最黄金时段的一个广告,并且在7月26日的时候全公司的员工上街宣传游行。游行的顺序是最前面4个人在抬司徽,接着就是两个人在拉横幅,在后面的是95519的花车,随后是摩托车队、腰鼓队和公司的其他员工。而怀化分公司则是在宣传手法上面则是采用了,决定在8月8日这样一个特别的日子里面出88份单。所有的拿到“瑞鑫”销售资格的营销员可以从8月1日到8月8日的这段时间里面销售,并且可以录入系统,只是出单的时间是在8月8日。
一开始我还在想能不能顺利完成这样的任务,虽然是由几个县一起来完成这样的目标,但是88份单的数量是不是太多了呢?让人们在这么短的时间内接受并且能够去购买这样的保险,这样的目标是不是定得太高了呢?
但是几天的销售下来,我的看法改变了。这个保险很多人都愿意去购买,并且我们支公司也是因为有一个人的单出现了问题才没有达成分公司的目标的。可见,这样的产品是很具有市场的。
从swot分析方法下来分析,国寿瑞鑫两全保险(分红型)的优势就是中国人寿保险股份有限公司占据了全国一半左右的市场份额,公司大、信誉高、品质有保证,并且这样一种保险的所保的品种全、收益也比较高;劣势就是在保单的填写方面
(以30岁男性为例)
险种名称
保险金额
保险期间
交费期间
标准保险费
额外费用
a国寿瑞鑫两全分红
12057.88
定期(50年/日至80岁)
(/至39岁)
2 758.84
b国寿瑞鑫提前给付重大疾病
12057.88
定期(50年/日至80岁)
(10年/至39岁)
241.16
国寿附加重大自然灾害意外
200 000
定期(1年/日至31岁)
(1年/至31岁)
100
表1
很容易让人误以为b国寿瑞鑫提前给付重大疾病赔付完之后a国寿瑞鑫两全分红还能够继续分红,不过经过营销人员的解释就可以避免消费者这样的一个误区,但是这样的成本就比较大了;国寿瑞鑫两全保险(分红型)的机会在于,其他保险公司没有推出重大自然灾害意外保险,而中国人寿是第一家推出这样保险的公司,市场前景广阔;威胁就是如果其他家保险公司要模仿则是很容易的事情,那么这个时候中国市场份额则会被其他公司分割。但是中
国人寿保险有限公司推出这样的保险品种也是保险行业的一个突破了。
在保险公司实习的这段期间,我不仅学到了一些专业的保险知识,还学到了一些其他的东西。
从刚进公司的那一天开始,我就听到他们重复的说“要多翻活动日志,了解客户心理”。他们对于客户的把握和对客户的开发有着自己的见解。一般我们在课本上所学的就是:如果一个人你去拜访他三次,如果他还不能成为你的潜在顾客,那么就不要再投入精力去维系了,不然就会造成资源的浪费。但是有些营销人员可以为一个顾客投入几年的时间,这样的坚持的精神不得不让我感动。
有时候在开晨会,我们个险科的经理还正式的给大家上课。课程虽然很短,但是说的东西却很重要。第一次是听到他说《天堂和地狱》的故事,就是说在同样一个条件之下――大家都只有很长的勺子用来取食物食用,地狱里面每个人都只想快点取到食物送到自己的嘴里,但是勺子很长,每个人却做不到,只能在饥饿中懊恼;而在天堂里面,大家是用勺子取食物给别人食用,这样大家都很开心。告诉大家要懂得分享,懂得分享自己的经验,让其他伙伴们也可以借经验去营销。
在我记忆当中最深刻的就是讨论“你为何而来,你为谁而做?”是啊,来保险公司做营销到底是为谁而来,又为谁而做呢?这样的问题不由得让人深思。有些人说为了自己赚钱,有些人说为了给别人送去健康,有人说是为了得到成功的满足感……无论什么样的答案,我觉得都脱离不开公司的信条“成己为人,成人达己”。这样简单的八个字吧所有的要说的要做的都包括在了里面。当然要做到这样的一个目标就要能够专心、勤奋、踏实和志存高远。
在和那些营销人员的接触当中我又学到的是,如何更好的与人沟通,怎样才能不失分寸的与人交谈。
总结:在中国人寿保险有限公司新晃支公司的实习期间,我从一定程度上了解了保险这个行业,并且比较熟悉国寿瑞鑫两全保险(分红型)。而且在这样一个实习期间也学到了很多课本上没有的知识。
篇2:保险公司实践报告
1. 实践时间:2xxx年xxx月16日―2xxx年xxx月17日
2. 实践地点:xxx省xxx市中国人寿保险公司
3. 实践内容:本专业范围内的工作及保险方面的相关内容
公司中国人寿保险股份有限公司xxx分公司隶属于中国人寿保险股份有限公司,是xxx寿险市场上最大的专业公司,公司拥有员工 3000 余人,下设 10 个经营单位,所辖机构50个,服务网络遍布城乡。20xxx 年公司实现保费收入 4.8 亿元,占xxx地区寿险市场 70% 以上。总承保金额 920 亿元,共为 1072 万人次提供保险保障,累计给付 6.5 亿元,为xxx的经济发展和社会稳定做出了积极贡献。先后获得国家 和省市级荣誉80 多次,连续六年被省公司授予“先进单位”;连续八年获省市“守合同、重信用企业”和“消费者满意单位”;连续四届被省委、省政府授予“最佳文明单位”;连续两届被中央精神文明委授予“全国创建文明行业先进单位”。公司现已发展成为市场占有率高、专业人才多、技术力量强、机构网络全、运作经验丰富、偿付能力充足、服务质量优良的现代化一流商业寿险公司(20xxx年企业年报)。
实践目的和要求:2xxx年暑假期间,本学院要求在校学生参加社会实践活动,活动的目的:是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。
基本要求是深入到社会经济单位的内部;再是参与性,必须亲自参加调查研究。
实践内容:我要参加实践的单位在我市xxx西路上,那个高高耸立的人寿保险形象企业。在朋友的介绍下,我来到了保险公司,参加本学期的暑假实践活动,xxx月xxx日上午我见到了xxx科长,她一看上去就让人感觉到非常老练,也是代表现代职业女性的素质,更让人信任。今天就开始上班了,此行目的是对保险工作进行了一次深入细致的调查。
这是我第一次到保险公司参加社会实践活动,的是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素质得到了加强。在政府的正确领导下,在中国保健会的监督指导下,人寿保险公司的业务得到了很大发展,各项工作取得了一定成绩,是与党的保险政策分不开的,是与全国保险人的辛勤工作分不开的,我在公司里能够深深的体会到了保险工作的重要性和必须性。业务人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了深刻的印象。
我开始去的时候,因为没有参加上岗的业务培训,就先被分在后勤营销科,主要负责公司业务所需单据表格、各个科室的正常材料供给,次工作随说简单,但又重要,因为每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才开始的。具备负责认真的态度和良好的保险知识,提供有误的单据,是违规行为,重则是无法律保护的白纸,所以齐全、正确的单据证明和核实,成为我们科室的重中之重。还需要有执著的敬业精神,一丝不苟的工作态度和刻苦钻研的学习精神。
在实践调查中由于工作需要,我要在许多个部门中进出,不仅仅在工作上能帮上忙,也学习到了很多专业知识,大家都很喜欢帮助新人,不懂的地方指导新人成了公司的不成文的规定,所以新来的员工能很快的适应岗位,在这过程中我对保险工作有了更加深刻的了解和认识,深深的感到保险作为一项社会公益事业对于国家和人民的重要性,对于即将加入wto的中国来讲,保险业既是一个新兴产业,也是新世纪拉动中国经济增长的主要因素。对于我们普通百姓来说,必须加强保险意识,真正的理解“人民保险,利国利民”的含义。
对于中国保险公司市场营销的现状,有几点看法和体会:
现阶段我国的保险企业大多数还处在一种推销或者说推销营销转变的阶段,营销观念还处于萌芽状态,在这种情况下来研究保险营销及创新则应首先了解保险市场的营销现状。
近年来,新险种开发较多,但仍不能适应保险市场需求。为在业务竞争中取得优势,保险公司不断开发新险种,尤其是寿险险种。但从市场需求来看,保险产品的创新思路狭窄,形式单一。比如在抵消通货膨胀因素的保单设计方面,难以适应保险市场的需求。与险种单一的状况相吻合,保险产品的同构现象十分严重。据有关资料分析,我国各保险险种结构的相似率达90%以上。这样一种状况不仅使各保险公司在一种低水平上重复“建设”,无法构造自身的优势,而且导致过度竞争,造成社会生产力和资源的浪费。
要有层次的理解保险营销概念,其与保险市场有关的人类活动,现阶段我国的保险市场处于较高的垄断地位,新的营销观念尚处于萌芽状态,保险营销人员整体素质不高,极不适应保险消费市场需求,必须寻求创新。要求:
(1)注重经营关系,留住顾客;
(2)突出营销中的文化含量和品位,建立企业文化和塑立美丽的形象。
保险并非等于保险推销。保险营销的重点在于投保人的需要,是围绕满足投保人的需要而进行的整体营销,即从搜寻保险市场上的需求一直到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身,主要是为了销售保险产品而进行的活动。具体表现为:保险营销不仅仅包含保险推销,而且还包括保险市场预测、设计新险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目标,促进保险企业在竞争中取胜等内容;保险营销还是一种注重长远利益的保险企业活动,也就是在注重促销的同时还注重树立保险企业的形象,为保险企业的发展作出预测与决策,而保险推销则侧重于短期利益,是一种为获得眼前的销售利润而采取的一种行为。虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的,但保险营销是通过投保人的满意而获得利润,而保险推销则是通过直接的销售来获得利润,所以,从营业员的角度来看,营业员要与顾客很好地沟通以保持密切的联系,淡化卖保单的商业行为,强化作客户永远朋友的服务行为。从保险企业的角度来看,保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销复杂的营销系统,来完成包括调查分析、实际营销、售后服务在内的一系列活动。
对于保险营销人员,保险企业应建立企业文化来管理。人是有多方面、多层次需求的。当现代的科学技术创造了很高的生活标准,充分满足了人们生活需要和安全需要后,人们在追求自尊、交际、自我成就等更高层次需要时,报酬、允诺、刺激、威胁和其他强制手段就不会太起作用。而企业文化作为一种把人的精神属性和价值追求提到首位的管理方法,正好恰恰满足了这一需求。就保险而言,它通过仪式、典礼、文化沙龙等一系列形式,把保险企业价值观念变成所在企业员工共有的价值观念,通过共有价值观念进行内在控制,使本企业成员以这种共有价值观念为准则来自觉监督和调整自己的日常行为,借以增强保险企业的凝聚力、向心力,齐心协力实现保险企业的目标。
实习表现与效果
在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次暑期实践的原则上以就业实习为主,企业总体水平也比较高。收获主要体现在两点: 工作能力。主动参与保险市场调查等工作,同时认真完成实践报告,和单位的反馈情况表明,我们的大学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,受到单位的好评。同时自己也能提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2、活动方式。单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常工作。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。同单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
实践体会
暑假的日子里,在人寿保险公司的企业文化氛围中,我接受了锻炼,获得了能力提高和思想的进步。对于这次暑期实践活动的经历,以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
为响应国家“低碳环保”的号召,华北水利水电大学土木与交通学院20xx年度“美丽郑州”社会调研宣讲实践团队就“低碳引领环保时尚 品质生活从我做起”的活动口号与主题开展 “变废为宝” 艺术品的展示活动。
20xx年07月16日,华北水利水电大学土木与交通学院20xx年度“美丽郑州”社会调研宣讲实践团队一行来到渠东路圣菲城小区进行“变废为宝”手工艺术品的展示活动。“变废为宝”工程的原料主要来源于已经废弃的纯净水瓶、饮料瓶及易拉罐、废纸等等。通过队员们绞尽脑汁的思考与齐心协力的配合,使得各种废弃物又有了新的用途,使它们又找到了新的“家”。由废弃物变成的“宝贝”主要包括乌龟形状的存钱罐、用于保护电源插盘的插盘保护壳以及用于家庭插花的花盆等等。由废弃物加工制作而成的各种手工艺品形状不一、用途不一,但都集简单大方美观与实用于一体,充分体现了“变废为宝”的思想。
为了实现人类与自然和谐共生的和谐目标,重新唤起大家保护环境的意识,该社会调研宣讲实践团队把由废弃物加工制作而成的各种小工艺品送给社区居民与儿童,并现场教授社区居民与儿童各种手工艺品的制作方法。希望通过此种方式使社区居民意识到废弃物并不是一点价值也没有的废物,而是隐藏了巨大价值的“潜力股”。使社区居民们可以意识到降碳其实就那么简单。只要日常生活中稍微注意一下就可以为构建低碳环保、美丽和谐的社会做出自己的贡献。
今天上完了最后一天班,在这之后感想颇多!这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。“遍地都是机会”――这句话只是某些人说给自己听的安慰。半只脚踏入现实,我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。关于各个领域里的潜规则,关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念,我并不想妄加评论。我只是无情地给自己浇一盆冷水,更加清醒地定位自己。
参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了,我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
放假了,当时显的很兴奋, 打个电话商量了一下出去找工作,他们都很支持我的决定,也赞同我的这一做法!但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作, 还是千叮咛万嘱咐,但倔强的我却坚持去了北京!一名同学带领我来了这里!
刚开始觉的自己找份暑期兼职还是很容易的,但事实却总与愿望背道而驰!
当初,没有打过工,总是在父母呵护下成长,花钱上从未考虑那是父母的血汗钱,大手花钱,觉得钱太容易赚了,感觉打工很容易,没钱时打个三分钟电话妈,我没钱了,恩给你打多少一千够吗?恩行我先用着看。没了说一声别饿着自己!恩知道了!就这样电话打完了,一会拿着银行卡去取钱了,取完钱之后拿钱就不当个钱了,吃喝玩乐!早就忘了自己是农民家的孩子!这一假期终于去体验打工了,通过同学的帮忙我当了一家饭店的保安!每天不到八个小时的工作时间!我都不想说话了,因为最基本的我都做不好,站着时候没有精神,还有点驼背,刚上班,就没精神还什么都不会,还傻傻的还发呆,有哪个人愿意要这要的保安呀!为了工作买了皮鞋,我开始穿皮鞋站着,站了半天后,去住宿舍,可我没带行李,什么都没有,睡什么。我好言央求宿管给我找一个别人用过的铺盖,然后又用了宿舍一个人的被单,就这样睡觉方面算解决啦。脱掉鞋后既发现脚起两个泡,我真是一个未经历过风雨的孩子呀!从没吃过苦受过累,一直在爸妈呵护下成长。
原来我这么差劲,我还差远呢,那会真有点伤感,甚至有不想干下去的念头。第二天起来又同样继续站着,学别的保安如何去摆手势如何去停车!每次站到两个小时之后就真的坚持不住似的真想不干了,可一想同学的帮忙,必须要坚持下来,不管是什么原因迫使我坚持了下来了!两天了,每天忍受着脚的疼痛,哎,真有点心灰意冷,连一个保安都干不好,我还能干什么呢,更不用说抱负了,毕业后能干什么,真的像这句话谣传:不上大学后悔三年上了大学后悔一辈子么!我的心里在担忧着什么呢,整天胡思乱想,不过有时又想只有经历了苦难才有可能见到彩虹,还对自己说:记住没有天上掉馅饼的事,要想成功就得靠自己的努力,第三天中午班长很委婉和我说,下午你不用来上班了去夜班吧由于你戴眼镜,哦没事我去也许比白班适合我,呵呵!别的保安都说夜班好可我心里还是不安,但觉得总比白班好吧至少不用站八个小时呵呵!本来上班时间是零点到八点可我由于第一天上夜班,还有一定的好奇心21点就来了吃完饭,等到23点来个大叔后一问也是夜场保安,还有一个是班长比我大几岁,大叔带着我去和内场保安交接,告诉我工作是什么,而且很细心的告诉一遍,我初步了解了些,饭店的布局,但由于不习惯夜场,我也就睡了到早晨,班长很大反感没直接对我讲对白班班长说如果在睡觉夜场就不要了!第二天来了和大叔一起来的,大叔人很好给我讲很多为人处事的道理,虽然我没记住多少原话,有一句无论你将来干什么都要有责任心领导让你做的事一定干的漂亮这样才能得到领导的认可与赏识!刚从校园里出来你什么都不会不要紧,最重要的是你要有信心!干事不仅精而且要快,有的时候一遍做错了就没有下一次的机会了 。
经过和大叔的沟通我的心里好像放开了许多,第三天上班也基本上步入正常的轨道了,我觉得夜场还行,但干夜场不睡觉对身体很不好,我这方面还是很担忧的,白天回到宿舍也睡不着,宿舍的环境我认为糟糕透了,空气很潮湿,还时不时有个蚊子来亲吻我的皮肤,弄的我很烦,晚上回到公司上班,当然了也不是不能睡觉,只要到两点和四点查查房巡逻一遍看看,若有问题即时报告,没问题就可以了,我不怎么爱说话,那内向的心态又战胜了我那外向的心态,但是我很认真的工作巡逻查房,和别的保安也都很客气,有时候我很笨的!但是我没有气馁,我懂了笨鸟先学飞的道理,呵呵!下一天下午三点,我来公司吃饭,吃完了觉得回去也睡不着于是决定去公司对面的一家书店看会书,这看一眼那看一眼两个小时过去了,看一会走回宿舍睡觉了!一天一天过了十天了,!人生的路当然要崎岖了,不然多么没意思呢,无论我们处在何样的地位,我们都要快乐的生活,不要在无用的事情上浪费自己的时间和感情,而应该找准方向努力奋斗,要坚信这句话我还年轻我还有资本,更不要为那些生活中的小事影响着自己的心情,要以大局为重,从长远角度看问题,当然了无论何时都要保持清醒的大脑愉快的心情!我走路时滑了一跤,但我这样想我很幸运,没受伤!如果是以前我就会这样想,真点备,走路也让我摔倒!烦躁不安!现在不会了,因为我懂得了人要学会理解与宽容,而且最重要的是开心的面对生活中一些琐事,看来这次打工是正确的,呵呵!这句话说得好,人是在挫折中成长起来的,在磨炼中坚强起来的,这几天好像适应了夜场生活,只是吃饭时间不定,现在蚊子问题也解决了,不管白天黑夜总有大小电扇吹风,蚊子也不敢戏弄我了,多多少少能睡着点觉了。
转眼间来北京二十天了,在这里我也终于明白了我们这些没有工作经念的菜鸟是多么的逊色,而得到这份工作是多么的幸运!要想接触这个社会,想融入这个社会,那么这么一点点辛苦还是一定要的。一个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。
在工作结束后,我做了如下的总结:
1.要善于沟通:碰到那些心情比较坏的人,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,;当然和上司也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和上司沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2.要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客人感觉很舒心,
3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让上司更赏识你,也比较容易受提拔, 查房时要主动和细心,什么地方坏了要细心报告。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候班长说了才知道做,班长不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事 ;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
篇3:保险公司实践报告
保险公司实践报告
对于很多人来说都是难忘的一年,在这样一个难忘的日子里,暑假我来到了中国人寿保险股份有限公司新晃支公司进行暑假后实践活动,
正式进行实践活动是在7月22日,这天的天气不怎么好,一大早下了很大的雨,但是我还是很准时的来到了公司。
我参加了每天都要开展的晨会活动。一开始是一个励志的活动——跳晨操。这对于从来没有参加过这样活动的我来说很新奇。我也跟着大家做了起来。接下来是“士气展示”、“今日活动规划”、“喜讯报道”和“心得分享”。
在这些活动当中我看到了很多在学校和书本上学不到的东西。就如在“心得分享”当中,营销人员诉说着自己签这份保单的过程当中有难、也有易,但是他们的成功都是离不开“坚持”、“务实”……这样一些字眼。这些东西在平常生活当中觉得就是这样一回事,可是当这一切发生在自己身边的这些人身上的时候就会发现,原来是这样的不容易,才能换得成功的。
在公司的第一天,我就被分到了个险科的办公室里面。这比我当初想的,和营销人员跑业务有些差别。不过,这样的安排是更加合理的。
我是一个对保险行业一点都不了解的人,不知道有哪些险种、不知道有哪些条款、不知道怎样去算一份保单……在办公室里面对我的帮助或许会更大。
就是在我正式上班的这一天,办公室里的其中两个同事要去怀化分公司进行组训,接受国寿瑞鑫两全保险(分红型)这一新险种的培训。
和他们一同去的还有5个人,是去怀化分公司接受新人培训。对于这个新人培训我真的还是很希望能够去参加的,但是因为名额有限,公司决定让非实习生参加。虽然有一点小小的遗憾,但是我觉得只要努力,在公司里面还是能学到很多东西的。
办公室里面现在就剩下我和我们个险科管后勤的、姓向的一个女生了。我不知道自己可以做什么,她也不知道我能做些什么。这就使得我很无聊的坐了一个上午。下午的时候,向姐给了我一本关于保险基础知识的书。这也就是的我正式了解保险业的开始了。
从一开始来到公司,就发现公司里面的人很忙碌。为的就是新产品——国寿瑞鑫两全保险(分红型)这样一个新的险种。各个省对于新险种的`推出有着自己的决策时间,而湖南这一次决定是在8月8日这样一个特殊的日子里来推出。
关于国寿瑞鑫两全保险(分红型),在这一次的推出当中有比较严格的规定,就是销售资格要由省公司来发放,而发放的标准就是从7月1日到7月31日营销人员的FYC达到1/3Q(各个地方的Q值设置不一样,我们公司的标准是1Q=700元),8月1日到8月12日营销人员的FYC达到2/3Q,8月13日到8月31日营销人员的FYC达到1Q,
只有达到标准,有销售资格的人才能够销售这样的一个新的产品。而且这次的规定的执行很严格,如果没有达到资格的人是不能够将国寿瑞鑫两全保险(分红型)录入系统的。
国寿瑞鑫两全保险(分红型)是我对于中国人寿保险品种最了解的一款。从它的定位上来说,“瑞鑫”的定位就是“震后上市第一险”,并且它的特点就是健康和分红在同一个险种上面。
国寿瑞鑫两全保险(分红型)是:A国寿瑞鑫两全分红+B国寿瑞鑫提前给付重大疾病+国寿附加重大自然灾害意外。投保范围是0岁到50岁的健康的人,缴费的方式分别是、、,保险的期间则是从合同生效之日起到被保险人年满80周岁。
关于国寿瑞鑫两全保险(分红型)的红利领取方式就是:生存金方面是每三年返还一次利,满期金也就是到80周岁的时候被保险人会得到3倍的保险金额,在身故保险金方面则分为一年以内和一年以上,自保险合同生效之日起一年内被保险人因疾病生故将不计利息的全额返还保险金,但是一年以上被保险人因疾病生故将得到300%的赔偿。在国寿瑞鑫两全保险(分红型)当中,关于重大疾病的规定还多了两个:慢性肝功能衰竭失代偿期和严重的帕金森病。从这一方面来说对于被保险人来说很很有利的。
这样一个新的品种当然也有自己的目标市场,对于新老客户有着不同的推荐话术。在老客户方面,就可以加大力度的说明保障齐全、保险多元化。在新客户方面,则可以强调功能的齐全,并且新客户更加好沟通。40岁的人群是最适合的目标市场,因为这一年龄段的人群购买能力强,对于健康和养老关注得很多,保障比较多,而且保费也相对于比较的低。
最后就要说的就是国寿附加重大自然灾害保险,这样一个附加险是在汶川大地震之后推出来的。这个附加险特点就是缴费低、能抵御自然灾害、保障高(5/10000的保费比率),抵御的自然灾害包括地震、泥石流、滑坡、台风、海啸、洪水。这个附加险的保险期间为1年到75周岁为止。
而具体的缴费方法则在后面附注的计划书里。
篇4:暑假保险公司实践报告
暑假保险公司实践报告
XX年对于很多人来说都是难忘的一年,在这样一个难忘的日子里,暑假我来到了中国人寿保险股份有限公司新晃支公司进行暑假后实践活动。正式进行实践活动是在7月22日,这天的天气不怎么好,一大早下了很大的雨,但是我还是很准时的来到了公司。
我参加了每天都要开展的晨会活动。一开始是一个励志的活动――跳晨操。这对于从来没有参加过这样活动的我来说很新奇。我也跟着大家做了起来。接下来是“士气展示”、“今日活动规划”、“喜讯报道”和“心得分享”。
在这些活动当中我看到了很多在学校和书本上学不到的东西。就如在“心得分享”当中,营销人员诉说着自己签这份保单的过程当中有难、也有易,但是他们的成功都是离不开“坚持”、“务实”……这样一些字眼。这些东西在平常生活当中觉得就是这样一回事,可是当这一切发生在自己身边的这些人身上的时候就会发现,原来是这样的不容易,才能换得成功的。
在公司的第一天,我就被分到了个险科的办公室里面。这比我当初想的,和营销人员跑业务有些差别。不过,这样的安排是更加合理的。
我是一个对保险行业一点都不了解的人,不知道有哪些险种、不知道有哪些条款、不知道怎样去算一份保单……在办公室里面对我的帮助或许会更大。
就是在我正式上班的这一天,办公室里的其中两个同事要去怀化分公司进行组训,接受国寿瑞鑫两全保险(分红型)这一新险种的培训。
和他们一同去的还有5个人,是去怀化分公司接受新人培训。对于这个新人培训我真的还是很希望能够去参加的,但是因为名额有限,公司决定让非实习生参加。虽然有一点小小的遗憾,但是我觉得只要努力,在公司里面还是能学到很多东西的。
办公室里面现在就剩下我和我们个险科管后勤的、姓向的一个女生了。我不知道自己可以做什么,她也不知道我能做些什么。这就使得我很无聊的坐了一个上午。下午的时候,向姐给了我一本关于保险基础知识的书。这也就是的我正式了解保险业的开始了。
从一开始来到公司,就发现公司里面的人很忙碌。为的`就是新产品――国寿瑞鑫两全保险(分红型)这样一个新的险种。各个省对于新险种的推出有着自己的决策时间,而湖南这一次决定是在8月8日这样一个特殊的日子里来推出。
关于国寿瑞鑫两全保险(分红型),在这一次的推出当中有比较严格的规定,就是销售资格要由省公司来发放,而发放的标准就是从7月1日到7月31日营销人员的fyc达到1/3q(各个地方的q值设置不一样,我们公司的标准是1q=700元),8月1日到8月12日营销人员的fyc达到2/3q,8月13日到8月31日营销人员的fyc达到1q。只有达到标准,有销售资格的人才能够销售这样的一个新的产品。而且这次的规定的执行很严格,如果没有达到资格的人是不能够将国寿瑞鑫两全保险(分红型)录入系统的。
国寿瑞鑫两全保险(分红型)是我对于中国人寿保险品种最了解的一款。从它的定位上来说,“瑞鑫”的定位就是“震后上市第一险”,并且它的特点就是健康和分红在同一个险种上面。
国寿瑞鑫两全保险(分红型)是:a国寿瑞鑫两全分红+b国寿瑞鑫提前给付重大疾病+国寿附加重大自然灾害意外。投保范围是0岁到50岁的健康的人,缴费的方式分别是XX年、15年、20年,保险的期间则是从合同生效之日起到被保险人年满80周岁。
关于国寿瑞鑫两全保险(分红型)的红利领取方式就是:生存金方面是每三年返还一次利,满期金也就是到80周岁的时候被保险人会得到3倍的保险金额,在身故保险金方面则分为一年以内和一年以上,自保险合同生效之日起一年内被保险人因疾病生故将不计利息的全额返还保险金,但是一年以上被保险人因疾病生故将得到300%的赔偿。在国寿瑞鑫两全保险(分红型)当中,关于重大疾病的规定还多了两个:慢性肝功能衰竭失代偿期和严重的帕金森病。从这一方面来说对于被保险人来说很很有利的。
篇5:保险公司实践实习报告
20XX年暑期,已经学习了三年专业理论知识的我,在学校的号召下,利用放假时间在中国人民人寿保险股份有限公司龙泉驿支公司进行了为期两个月的专业实习。实习期间,我严格遵守公司的规章制度,虚心学习,努力上进,完成了公司交给我的实习任务,也学到了很多课堂上学不到的东西,对保险业的实务有了更加深刻的认识,现将两个月的实习做以下总结。
一、实习情况简介
(一) 实习时间
(二) 实习地点
(三)公司简介
二、实习的主要环节和内容
在两个月的实习期间,我实习的环节主要是代理人的招聘和培训,做了以下工作:
(一)代理人招聘
在实习期间,公司代理人的网上招聘主要由我负责。网上招聘是公司进行代理人招聘一个很重要的途径,我每天要做的工作就是打开招聘网站,查看网上的简历,筛选比较符合公司要求的简历,打电话邀请其参加面试。对建立进行筛选时,主要考虑以下因素:
人是否适合做保险代理人主要有几个判定标准:一是他个人对保险的态度;二是他的人脉资源状况;三是他是否有信心,有坚持下去的决心。这个工作让我学到了很多关于接待礼仪的知识,同时也增强了我与人沟通交流的能力。
(三)代理人资格考试辅导
公司每周五都会有新人参加代理人资格证考试(以下简称代资考),在实习期间,对新人考试的辅导就由我负责。主要的工作是就代资考的主要内容对新人进行讲解,督促其复习,对他们遇到的问题进行分析解答,最后带领他们去成都市区参加考试。这是一项检验我专业知识的工作,三年来学到的保险专业知识在这项工作中得到了很好地运用,辅导取得了很好的效果。
(四)其他工作
在保质保量地完成本职工作的同时,我还积极参与到公司其他岗位的工作:
1. 参与公司早会的运作
在公司的组训到本部参加培训的期间,早会由我主持,还两次与伙伴们一起分享市公司为我们准备的专题。
2. 摆点
在完成了本职工作之余,我常与收展部的伙伴一起在公司门口摆设免费咨询点,主要是负责对前来咨询的客户进行接待,对他们想要了解的进行解释说明,同时注意积累准客户。
3. 人才市场招聘
与个险部经理到人才市场进行招聘,主要是向有意愿的人介绍公司的基本情况,保险代理人的运作制度和薪酬待遇以及他们想要了解的其他情况。
三、主要的实习收获
(一)网络招聘的成绩与收获
网络招聘是公司招聘的一个重要途径,但是面临形势也比较严峻:很少有人主动将简历投到我们公司,因此我们采取的战术是主动出击,对网站上所有的简历进行筛选,符合要求的就打电话邀请其参加面试,因此当我打电话过去的时候对方的反应我是难以预测的,多数是随便的敷衍,还有一些人会不耐烦
地把电话挂掉,多数答应说要来的最终也都不会来参加面试。在初期,因为成功率很低,我心里很失落,打电话时也总是会害怕,后来前辈们说这是正常现象,我才又有了一点点的信心。从最终结果来看,我的网聘工作做的还是很不错,两个月内,一共打出电话168个,答应面试的74个,参加面试的32个,最终成为公司伙伴的有4人,算是不错的成绩,也得到了领导的肯定。
这项工作给我最大的收获就是:坚持!不被一开始的困难所吓倒,相信坚持下去会有好的结果,简单的事情重复地做,最后量的堆积一定会有质的变化,我做到了!
(二) 面试接待的收获
面试接待工作看起来是很简单的一项工作,只需要倒个茶,递个表格,与面试这进行简单的沟通交流,但是其中的学问还是很大。面试接待者的精神面貌是面试者首先看到的,是公司的一种代表,我不敢有任何的疏忽,所有细节都必须要做到完美。
在面试者较多的情况下,我的事情就更多了,要合理安排面试者的时间,对于在外边等待的面试者,我要与他们沟通交流,一方面是为了使他们不至于感觉到等待很漫长,另一方面是要对他们进行初步的了解。这要求我能够与他们进行有效的沟通,对于陌生人,我一开始总还是找不到话题,不敢开口,后来开始变得大方得体一些了。这对我的性格有了很大的影响,改变了以前羞羞答答的内向性格,变得开朗、更加地具有亲和力了。同时,在这项工作中,我掌握了一些沟通的基本技能,沟通表达能力也有了一定的提升。
(三)代资考辅导的收获
两个月内,我辅导的新人共有18个,顺利通过考试的有16个,通过率接近90%,与公司以前的通过率相比较,这是最好的成绩,得到了领导和同事的认可。
这是我做得最自豪的一项工作,在工作中我所学的.专业理论知识得到了很好的运用,有一种价值得到体现的满足感,我的专业知识能够为公司带来效益是我最高兴也是我只希望做到的事情。
(四)其他收获
除了我的本职工作让我收获很大之外,我在参与公司其他工作的过程中也学到了很多东西,各方面能力都有很大的提升。
首先是勇气的提升。保险行业是一个生存很艰难的行业,也是一个有很多机遇,有美好前程的行业,从事这个行业的人,不得不拥有的一向最基本的素质,就是勇气!要不甘平凡,要敢拼,要敢闯,要勇于接受挑战,要在困难面前不低头,要对未来充满信心,要对美好生活有向往和追求。弱者在这个行业是生存不下去的,天天战战兢兢不管面对挑战的人是没有办法在这个行业立足的。在两个月的实习生活中,我看到了公司很多伙伴身上都有敢拼敢闯的可贵品质,我也想他们学习,面对困难的时候先告诉自己:我做得到!然后不多想,硬着头皮上!记得有一次我们四个人到一个陌生的社区进行招聘宣传,到了那里之后有两位伙伴去拜访客户了,另外一位也不知道原因地离开了我的视线,就剩下我一个人拿着招聘宣传单,寻找合适的对象进行宣传。我一开始心里很害怕,不知道该怎么办,后来还是硬着头皮上了,走出了
篇6:保险公司实践实习报告
一、实习目的
1、实习的目的和意义
要毕业了,还没什么社会经验,该是实习实习的时候了,感觉保险做业务是很锻炼人的,所以决定上保险公司一试,最后在太平洋保险找了个位置。通过实习,一是为了锻炼和提升自己的能力,为自己以后的就业增加 “资本”,二是为了了解太平洋保险有限公司的具体发展情况,更为了解保险行业的发展前景,为以后从事该行业做好准备。其实在进入保险公司之前我对这一行业观察和研究很久了,发现它的前景非常大,就顶着各方面压力坚持了下来。
2、背景简介
进来保险公司有两个月,对于太平洋保险的研究比较多,也比较深入。我能在这个公司的实习,是经过熟人介绍,面试之后才进去的,在接触该公司之后,才慢慢了解到该公司具体的运作情况,更重要的是让我慢慢认识到保险行业,让我对它产生极大的兴趣。
对于我国来说,保险行业还处于启蒙阶段。对它的总结,将会有一个很好的现实作用。现在《国七条》等政策的出台,保险意识慢慢走进了国民的视野,这对于保险业的发展带来一个前所未有的机遇。
3、太平洋保险股份有限公司的简介
中国太平洋保险( 集团)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,注册资本77亿元。
公司投资设立中国太平洋人寿保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、太平洋资产管理公司和中国[保险公司实习报告(共2篇)]太平洋(香港)有限公司等海外机构,还投资了太平洋安泰人寿保险公司。公司以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为核心价值观,坚持稳健经营,积极改革创新,为客户、股东、员工和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。
目前,公司拥有约185000名寿险营销员,约18400名从事人寿及财产保险产品销售和市场营销活动的员工,各级分支机构及营销服务部5000余个,拥有比较完善的销售和服务网络,为各地的个人和公司客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。
公司在积极追求自身发展的同时,还致力于各类公益活动,履行企业公民的职责。自公司成立以来,积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动。
4、保险行业的发展情况
展望未来,保险行业发展前景诱人,其主要动力包括:庞大的人口规模、较快的老龄化趋势与较高的储蓄率;经济持续发展、居民收入不断提高;政策法规大力支持;风险保障意识得到根本性加强;终身福利系统的瓦解;投资环境大大改善。
5、保险业对个人来说的意义
保险行业人员流动性很大,具有一定的挑战性,由于保险行业与国际接轨密切,管理模式都比较先进,是锻炼和学习最好的地方。
由于中国的保险行业目前行政干预较大,以后很难与国际知名的保险公司竞争,国内外保险行业管理模式虽然大至相同,但执行的人观念差异太大,就会变味,
对于个人来说,在该行业是否有中长期发展的打算,就具体好看自身的判断。
二、实习内容
在开展工作的时候,我们首先是自主选择要实习的部门,在两个月的实习时期内可以进行部门轮岗。
我选择了区域拓展部,这个部门的工作主要是:
(1)为客户整理保单、领取生存金、办理保全作业、办理理赔手续,为客户提供专业的保险咨询、理财规划指导、保单合理性分析、为客户提供新的寿险保单等。
(2)主要以区域式售后服务为主,为客户进行理赔,续期缴费,到期领钱,维系老客户进而开发新业务。
对与自己接触到的工作,就有以下:
1、工作内容的总结
(1)了解组训日常的工作与职责,了解业务员入司、离司操作流程,了解新保出单、核保、理赔操作流程,了解产说会、创说会操作流程以及业务员展业流程;
(2)了解早会的运作、培训班的运作,尝试一次陌生客户拜访,参与一次增员面谈,参与一次保单促成;
2、其他工作内容的总结
(1)平时和业务员谈心,做好安慰与指导的工作;
(2)整理资料,要开会安排工作,也要总结工作;
三、实习总结或体会
在这次的实习当中,我学习到很多东西。
在工作当中,在积极做好自己的工作的同时,自己学会如何开动自己的脑袋进行思考,如何自己主动地去解决一些问题。在遇到问题的时候,再思考后难以解决的,就会学会如何寻找自己的伙伴一起商量再去解决。其中团队发挥的力量,真正地让我感觉到它在工作当中的重要性。
在工作里面,我自己非常开心的一件事情就是遇到一个很好的领导,他对于我们工作的开展带来很大的帮助,因为他能细心地指导我们的工作。
大学学习到的思维对于解决问题还是具有一定的帮助,但是,这仅仅还不够,因为很多事情还需要很多的知识。现实的问题,与学校的知识还是存在一定的距离,自己也慢慢终于明白什么叫“活到老,学到老”,人真的需要不断的学习,不断的进步。
刚进去,最让我感兴趣的还是早会制度,公司誓词、新闻、晨操、游戏、专题、领导宣导……,这一切都让我觉得很新奇和有意思,早会每天都会由不同员工担任主持和专题的主讲,游戏可以是各个方面的,专题则一般是以保险为内容,强调知识性和趣味性,强调人人学习,人人参与。早会制度让我觉得每天都会学到东西,哪怕只是一点点。
201XX15日
篇7:保险公司的实践报告
有关保险公司的实践报告
xx年对于很多人来说都是难忘的一年,在这样一个难忘的日子里,暑假我来到了中国人寿保险股份有限公司新晃支公司进行暑假后实践活动。
正式进行实践活动是在7月22日,这天的天气不怎么好,一大早下了很大的雨,但是我还是很准时的来到了公司。
我参加了每天都要开展的晨会活动。一开始是一个励志的活动——跳晨操。这对于从来没有参加过这样活动的我来说很新奇。我也跟着大家做了起来。接下来是“士气展示”、“今日活动规划”、“喜讯报道”和“心得分享”。
在这些活动当中我看到了很多在学校和书本上学不到的东西。就如在“心得分享”当中,营销人员诉说着自己签这份保单的过程当中有难、也有易,但是他们的成功都是离不开“坚持”、“务实”……这样一些字眼。这些东西在平常生活当中觉得就是这样一回事,可是当这一切发生在自己身边的这些人身上的时候就会发现,原来是这样的不容易,才能换得成功的。
在公司的第一天,我就被分到了个险科的办公室里面。这比我当初想的,和营销人员跑业务有些差别。不过,这样的安排是更加合理的。
我是一个对保险行业一点都不了解的人,不知道有哪些险种、不知道有哪些条款、不知道怎样去算一份保单……在办公室里面对我的帮助或许会更大。
就是在我正式上班的这一天,办公室里的其中两个同事要去怀化分公司进行组训,接受国寿瑞鑫两全保险(分红型)这一新险种的培训。
和他们一同去的还有5个人,是去怀化分公司接受新人培训。对于这个新人培训我真的还是很希望能够去参加的,但是因为名额有限,公司决定让非实习生参加。虽然有一点小小的遗憾,但是我觉得只要努力,在公司里面还是能学到很多东西的。
办公室里面现在就剩下我和我们个险科管后勤的、姓向的一个女生了。我不知道自己可以做什么,她也不知道我能做些什么。这就使得我很无聊的坐了一个上午。下午的时候,向姐给了我一本关于保险基础知识的书。这也就是的我正式了解保险业的开始了。
从一开始来到公司,就发现公司里面的人很忙碌。为的就是新产品——国寿瑞鑫两全保险(分红型)这样一个新的险种。各个省对于新险种的推出有着自己的决策时间,而湖南这一次决定是在8月8日这样一个特殊的日子里来推出。
关于国寿瑞鑫两全保险(分红型),在这一次的推出当中有比较严格的规定,就是销售资格要由省公司来发放,而发放的标准就是从7月1日到7月31日营销人员的FYC达到1/3Q(各个地方的Q值设置不一样,我们公司的标准是1Q=700元),8月1日到8月12日营销人员的FYC达到2/3Q,8月13日到8月31日营销人员的FYC达到1Q。只有达到标准,有销售资格的人才能够销售这样的一个新的产品。而且这次的规定的执行很严格,如果没有达到资格的人是不能够将国寿瑞鑫两全保险(分红型)录入系统的。
国寿瑞鑫两全保险(分红型)是我对于中国人寿保险品种最了解的一款。从它的定位上来说,“瑞鑫”的定位就是“震后上市第一险”,并且它的特点就是健康和分红在同一个险种上面。
国寿瑞鑫两全保险(分红型)是:A国寿瑞鑫两全分红+B国寿瑞鑫提前给付重大疾病+国寿附加重大自然灾害意外。投保范围是0岁到50岁的健康的人,缴费的方式分别是、、,保险的期间则是从合同生效之日起到被保险人年满80周岁。
关于国寿瑞鑫两全保险(分红型)的红利领取方式就是:生存金方面是每三年返还一次利,满期金也就是到80周岁的时候被保险人会得到3倍的保险金额,在身故保险金方面则分为一年以内和一年以上,自保险合同生效之日起一年内被保险人因疾病生故将不计利息的全额返还保险金,但是一年以上被保险人因疾病生故将得到300%的赔偿。在国寿瑞鑫两全保险(分红型)当中,关于重大疾病的规定还多了两个:慢性肝功能衰竭失代偿期和严重的帕金森病。从这一方面来说对于被保险人来说很很有利的。
这样一个新的品种当然也有自己的目标市场,对于新老客户有着不同的推荐话术。在老客户方面,就可以加大力度的说明保障齐全、保险多元化。在新客户方面,则可以强调功能的齐全,并且新客户更加好沟通。40岁的人群是最适合的目标市场,因为这一年龄段的人群购买能力强,对于健康和养老关注得很多,保障比较多,而且保费也相对于比较的低。
最后就要说的就是国寿附加重大自然灾害保险,这样一个附加险是在汶川大地震之后推出来的。这个附加险特点就是缴费低、能抵御自然灾害、保障高(5/10000的保费比率),抵御的自然灾害包括地震、泥石流、滑坡、台风、海啸、洪水。这个附加险的保险期间为1年到75周岁为止。
而具体的缴费方法则在后面附注的计划书里。
为了这次国寿瑞鑫两全保险(分红型)公司做了一系列的宣宣传活动。就单单我们支公司就在县广播电视台给这个保险做了最黄金时段的'一个广告,并且在7月26日的时候全公司的员工上街宣传游行。游行的顺序是最前面4个人在抬司徽,接着就是两个人在拉横幅,在后面的是95519的花车,随后是摩托车队、腰鼓队和公司的其他员工。而怀化分公司则是在宣传手法上面则是采用了,决定在8月8日这样一个特别的日子里面出88份单。所有的拿到“瑞鑫”销售资格的营销员可以从8月1日到8月8日的这段时间里面销售,并且可以录入系统,只是出单的时间是在8月8日。
一开始我还在想能不能顺利完成这样的任务,虽然是由几个县一起来完成这样的目标,但是88份单的数量是不是太多了呢?让人们在这么短的时间内接受并且能够去购买这样的保险,这样的目标是不是定得太高了呢?
但是几天的销售下来,我的看法改变了。这个保险很多人都愿意去购买,并且我们支公司也是因为有一个人的单出现了问题才没有达成分公司的目标的。可见,这样的产品是很具有市场的。
从SWOT分析方法下来分析,国寿瑞鑫两全保险(分红型)的优势就是中国人寿保险股份有限公司占据了全国一半左右的市场份额,公司大、信誉高、品质有保证,并且这样一种保险的所保的品种全、收益也比较高;劣势就是在保单的填写方面
很容易让人误以为B国寿瑞鑫提前给付重大疾病赔付完之后A国寿瑞鑫两全分红还能够继续分红,不过经过营销人员的解释就可以避免消费者这样的一个误区,但是这样的成本就比较大了;国寿瑞鑫两全保险(分红型)的机会在于,其他保险公司没有推出重大自然灾害意外保险,而中国人寿是第一家推出这样保险的公司,市场前景广阔;威胁就是如果其他家保险公司要模仿则是很容易的事情,那么这个时候中国市场份额则会被其他公司分割。但是中国人寿保险有限公司推出这样的保险品种也是保险行业的一个突破了。
在保险公司实习的这段期间,我不仅学到了一些专业的保险知识,还学到了一些其他的东西。
从刚进公司的那一天开始,我就听到他们重复的说“要多翻活动日志,了解客户心理”。他们对于客户的把握和对客户的开发有着自己的见解。一般我们在课本上所学的就是:如果一个人你去拜访他三次,如果他还不能成为你的潜在顾客,那么就不要再投入精力去维系了,不然就会造成资源的浪费。但是有些营销人员可以为一个顾客投入几年的时间,这样的坚持的精神不得不让我感动。
有时候在开晨会,我们个险科的经理还正式的给大家上课。课程虽然很短,但是说的东西却很重要。第一次是听到他说《天堂和地狱》的故事,就是说在同样一个条件之下——大家都只有很长的勺子用来取食物食用,地狱里面每个人都只想快点取到食物送到自己的嘴里,但是勺子很长,每个人却做不到,只能在饥饿中懊恼;而在天堂里面,大家是用勺子取食物给别人食用,这样大家都很开心。告诉大家要懂得分享,懂得分享自己的经验,让其他伙伴们也可以借经验去营销。
在我记忆当中最深刻的就是讨论“你为何而来,你为谁而做?”是啊,来保险公司做营销到底是为谁而来,又为谁而做呢?这样的问题不由得让人深思。有些人说为了自己赚钱,有些人说为了给别人送去健康,有人说是为了得到成功的满足感……无论什么样的答案,我觉得都脱离不开公司的信条“成己为人,成人达己”。这样简单的八个字吧所有的要说的要做的都包括在了里面。当然要做到这样的一个目标就要能够专心、勤奋、踏实和志存高远。
在和那些营销人员的接触当中我又学到的是,如何更好的与人沟通,怎样才能不失分寸的与人交谈。
总结:在中国人寿保险有限公司新晃支公司的实习期间,我从一定程度上了解了保险这个行业,并且比较熟悉国寿瑞鑫两全保险(分红型)。而且在这样一个实习期间也学到了很多课本上没有的知识。
篇8:暑假大学生保险公司的实践报告
暑假第一次留在**进行实习,有幸能够来到**保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
7月13号正式来到**,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西,暑假大学生保险公司实践报告。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!
自己在**的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!
[暑假大学生保险公司的实践报告]
篇9:保险公司的承保与理赔的实践报告
社会实践是学校根据专业教学的要求,对学员已学部分理论知识进行综合运用的培训,其目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的了解,培养和训练学生认识、观察社会以及分析、解决问题的能力,提高学生的专业技能,使之很快地融入到实际工作中去根据学校要求,本人于2009 年1月2日至1月16日在山东省德州市**县中国人民财产保险股份有限公司**县支公司实习三周。期间实践及其相关内容报告如下:
一、关于实践内容的概述。
改革开放特别是党的十六大以来,我国保险业改革发展取得举世瞩目的成就,保险业务快速增长,服务领域不断拓宽,市场体系日益完善,法律法规逐步健全,监督管理水平不断提高,风险得到有效防范,整体实力明显增强,在促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民等方面发挥了重要的作用。
保险是历史发展的产物,在古代人类社会中,无论东方还是西方,很早就萌生了保险思想,并在现实生活中已出现了一定的原始保险形态,反映出当时社会对保险有了客观的需求。于现代说,保险是商品经济发展到一定阶段的产物,是商品经济的'一种特殊表现形式。据考证,“保险”一词最初是14世纪意大利的商业用语,后传到英国有很大的发展,英文原先的含义是:“以缴付保险费为代价来取的损失补偿”这一表述只勾画出了一个经济活动的轮廓。随着社会的发展,对于保险的解释也在不断地完善,其可以从不同的角度进行定义,从经济角度看,保险是分担意外事故损失的一种财务安排,通过保险,少数不幸的被保险人的损失由包括受损者在内的所有被保险人分摊,是一种非常有效的财务安排,提供损失赔偿的一方是保险人。投保人通过履行交付保险费的义务,换取保险人为其提供保险经济保障的权利,体现民事法律关系主体之间的权利和义务关系。从社会角度看,保险是风险管理的一种方法,通过保险,可以起到分散风险、消化损失的作用。如今,根据《中华人民共和国保险法》第二条规定,保险是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故,因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残,疾病或者达到合同约定的年龄、期限时,承担给付保险金责任的商业保险行为。
保险公司为生产、经营保险的载体,其实务可分为承保、财务、理赔三大部分,因本人实践内容有限,只进行了保险公司的承保和理赔的实践。保险承保是保险人对愿意购买保险的单位或个人(即投保人)所提出的投保申请进行审核,做出是否同意接受和如何接受决定的过程。其承保业务环节包括要约、承诺、核查、订费等签订保险合同的过程,可以说,进入承保环节,就进入了保险公司双方就保险条款进行实质性谈判的阶段。承保是保险经营的一个重要环节,承保质量的好坏直接关系到保险人经营的财务的稳定性和经营效益的高低。保险理赔是指在保险标的发生风险事故后,保险人对被保险人或者受益人提出的索赔要求进行处理的行为。保险理赔并不等于支付赔款,但是保险理赔对于保险人来说具有重要的意义。从法律角度看,保险人无论是否支付赔款,保险理赔是履行保险合同的过程,是法律行为,也就是说,被保险人或者受益人提出索赔要求,保险人就应该按照法律或者合同约定进行处理。从经营角度看,保险理赔充分体现保险的经济补偿作用,是保险经营的重要环节。保险理赔也是对承包业务和风险管理质量的检验,通过保险理赔,可以发现保险条款、保险费率的制定和防灾防损工作中存在的漏洞和问题,为提高承包业务质量、改进保险条件、完善风险管理提供的依据,保险理赔还可以提高保险合同的信誉,扩大保险在社会上的影响,促进保险业务的发展。
二、时间的主要内容及安排。
本人于公司实践共3周,分别参与的实践为保险的承保、理赔与现场查勘、理赔与理赔理算。
(一)公司简介。
中国人民财产保险股份有限公司(picc p&c,简称“中国人保财险”,下同)是经国务院同意、中国保监会批准,于XX年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司,注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。
中国人保财险是中国人民保险集团公司(picc)旗下标志性主业,在国内外同业市场享有卓著声誉。XX年11月6日,公司在香港联交所成功挂牌上市,成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”。凭借综合实力,公司相继成为北京20奥运会、上海世博会保险合作伙伴,为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。2009年6月26日,国际权威评级机构穆迪公司授予公司中国内地企业最高信用评级a1级。
在六十多年的卓越历程里,中国人保财险以“人民保险、服务人民”为使命,秉承“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念,弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神,充分发挥品牌、人才、产品、技术和服务等优势,为促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民提供强大的保险保障。XX年以来,公司累计支付各类赔款2600多亿元。在2009年雨雪冰冻、汶川特大地震以及南方部分地区洪涝灾害发生后,公司勇担责任,全力以赴,第一时间开展抗灾救灾理赔工作,为帮助灾区恢复生产,重建家园做出了积极贡献。共3页,当前第1页1
篇10:保险公司的承保与理赔的实践报告
关于保险公司的承保与理赔的实践报告
一、关于实践内容的概述。
改革开放特别是党的十六大以来,我国保险业改革发展取得举世瞩目的成就,保险业务快速增长,服务领域不断拓宽,市场体系日益完善,法律法规逐步健全,监督管理水平不断提高,风险得到有效防范,整体实力明显增强,在促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民等方面发挥了重要的作用。
保险是历史发展的产物,在古代人类社会中,无论东方还是西方,很早就萌生了保险思想,并在现实生活中已出现了一定的原始保险形态,反映出当时社会对保险有了客观的需求。于现代说,保险是商品经济发展到一定阶段的产物,是商品经济的一种特殊表现形式。据考证,“保险”一词最初是14世纪意大利的商业用语,后传到英国有很大的发展,英文原先的含义是:“以缴付保险费为代价来取的损失补偿”这一表述只勾画出了一个经济活动的轮廓。随着社会的发展,对于保险的解释也在不断地完善,其可以从不同的角度进行定义,从经济角度看,保险是分担意外事故损失的一种财务安排,通过保险,少数不幸的被保险人的损失由包括受损者在内的所有被保险人分摊,是一种非常有效的财务安排,提供损失赔偿的一方是保险人。投保人通过履行交付保险费的义务,换取保险人为其提供保险经济保障的权利,体现民事法律关系主体之间的权利和义务关系。从社会角度看,保险是风险管理的一种方法,通过保险,可以起到分散风险、消化损失的作用。如今,根据《中华人民共和国保险法》第二条规定,保险是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的`可能发生的事故,因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残,疾病或者达到合同约定的年龄、期限时,承担给付保险金责任的商业保险行为。
保险公司为生产、经营保险的载体,其实务可分为承保、财务、理赔三大部分,因本人实践内容有限,只进行了保险公司的承保和理赔的实践。保险承保是保险人对愿意购买保险的单位或个人(即投保人)所提出的投保申请进行审核,做出是否同意接受和如何接受决定的过程。其承保业务环节包括要约、承诺、核查、订费等签订保险合同的过程,可以说,进入承保环节,就进入了保险公司双方就保险条款进行实质性谈判的阶段。承保是保险经营的一个重要环节,承保质量的好坏直接关系到保险人经营的财务的稳定性和经营效益的高低。保险理赔是指在保险标的发生风险事故后,保险人对被保险人或者受益人提出的索赔要求进行处理的行为。保险理赔并不等于支付赔款,但是保险理赔对于保险人来说具有重要的意义。从法律角度看,保险人无论是否支付赔款,保险理赔是履行保险合同的过程,是法律行为,也就是说,被保险人或者受益人提出索赔要求,保险人就应该按照法律或者合同约定进行处理。从经营角度看,保险理赔充分体现保险的经济补偿作用,是保险经营的重要环节。保险理赔也是对承包业务和风险管理质量的检验,通过保险理赔,可以发现保险条款、保险费率的制定和防灾防损工作中存在的漏洞和问题,为提高承包业务质量、改进保险条件、完善风险管理提供的依据,保险理赔还可以提高保险合同的信誉,扩大保险在社会上的影响,促进保险业务的发展。
二、时间的主要内容及安排。
本人于公司实践共3周,分别参与的实践为保险的承保、理赔与现场查勘、理赔与理赔理算。
(一)公司简介。
在六十多年的卓越历程里,中国人保财险以“人民保险、服务人民”为使命,秉承“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念,弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神,充分发挥品牌、人才、产品、技术和服务等优势,为促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民提供强大的保险保障。xx年以来,公司累计支付各类赔款2600多亿元。在2009年雨雪冰冻、汶川特大地震以及南方部分地区洪涝灾害发生后,公司勇担责任,全力以赴,第一时间开展抗灾救灾理赔工作,为帮助灾区恢复生产,重建家园做出了积极贡献。
篇11:保险公司离职报告
分公司领导:
因个人职业选择的原因,我现在请求辞去在人保财险××支公司的职位。公司的企业文化感化了我,我对公司是深有感情的。
来到人保公司两年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。公司平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我在即将离去之际作,开心的学习。我要感谢人保公司两年来对我的培养,从试用到转正,公司给予了我成长的机会和学习发展的平台。
各级领导和同事对我的指导、关心和帮助,将使我受益终身。在工作中我不断得到了张经理、汪经理以及各位部门经理的的.教导与点拨、指点与帮助;在参加监护人责任险、学幼险承保时,团队合作中得到同事的帮助与协同;这些都使我受益菲浅。而工作之余同事之间亲密友好的关系,则使我终身难忘。
我从xx年进入公司,正是××支公司经营最困难的时候,我亲身经历了公司摆脱被动不利局面、走上发展的正轨的全过程,同时我也为能在这样一个英明果断的领导班子和团结协作的同事而感觉到骄傲。
我已决定离开公司,希望我的离去不会给公司带来任何不便;对分公司各位领导、张经理的赏识与信任,我将终抱感激之情。
我保证并宣誓:
一、遵守法律法规、遵守保险职业道德规范。
二、保守人保公司商业秘密及各项管理。
请接受我的离职请求。
辞职人:xxx
20xx年x月x日
篇12:保险公司述职报告
我于20xx年12月受区分公司党委、总经理室的重托,担任人保财险XX市分公司党委书记、总经理。近一年来,在区分公司党委、总经理室的正确领导下,认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神,围绕“更新观念,调整结构,强化管控,提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点,明确两个目标”的结构调整工作要求,坚持两个文明建设一起抓,在公司其他班子成员的积极配合和协助下,带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏,在全体员工的积极努力下,公司经营管理工作取得了明显成效,保费收入大幅增长,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。下面,我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下,请大家评议。
一、主要经营业绩
今年计划保费收入8480万元;净利润670万元;已赚净保费6650元;综合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保费收入8428万元,完成年计划99.39%,增长20.26%;报表累计承保利润(按香港口径)1101万元,承保利润率17.96%,报表累计利润总额1081万元,抵减所得税后,实现净利润724万元,净利润率为11.82%;实现已赚净保费6133万元,完成年初计划92.23%;赔款支出3963万元,简单赔付率为47.03%,同比下降7.39个百分点;营业费用控制在1239万元,同比下降9.18个百分点;综合成本率为82.04%,其中赔付率57.34%,营业费用率24.70%。
二、主要工作及其绩效
(一)、采取积极有效措施,开拓业务新领域,推进业务快速发展。
XX公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补高达600多万元的缺口;理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款,这些因素给XX公司今年的经营工作带来巨大压力。
面对以上压力,我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现,我与班子其他成员团结协作,大家集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。
一是积极寻找业务增长点,努力做好上层公关协调工作,为基层公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力,改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系,特别是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持,拓展了业务发展新领域,使摩托车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展,摩托车险业务同比增长114%,责任险同比增长15%,意外险同比增长7.2%。
二是积极开展业务竞赛和业务突击活动,加大营销力度,推进业务发展。从今年3月到9月,我们共开展了“责任险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“责任险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动,通过开展各种业务突击活动,采取政策扶持、费用倾斜措施,调动了员工的展业积极性,使今年整体业务发展收到了良好的效果,至10月底,全辖已有7个支公司完成了全年保费计划,全市收入保费8428万元,完成年初预算目标99.39%,同比增长20.26%。
(二)、强化内部管理,控制成本支出,促进效益提高。
为了追求经营效益的最大化,确保利润目标实现,我对
XX公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究,找出管理上的薄弱环节,逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度,从勤俭建司角度出发,重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度,严格控制各项费用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司营业费用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理赔管理,促进效益提高。今年XX公司的赔款压力很大,上年遗留的赔案有300多万 仅车险业务10万元以上的赔案就比去年同期增长了186%,为了摆脱巨大的赔款压力,我从强化理赔管理入手,通过加强技能培训,提高定损质量,以及出台了《理赔业务分析制度》、《定损复查规定》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法,加强对定损和理算的把关,挤出赔款水分,控制赔款支出。经过努力,在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上,1-10月我公司简单赔付率为46.6%,同比下降了6.2个百分点。
(三)、认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神,加大业务结构调整力度。
区分公司第三季度经营形势分析会议召开后,我对上级公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,召开业务结构调整动员会,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保区分公司结构调整目标的实现,我们还制定了费用和手续费的倾斜措施,出台非车险业务发展奖励办法,帮助基层公司寻找业务增长点,组成工作组加强督导检查。由于我们班子能够顾全大局,坚持以公司整体利益为重,采取了切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效,10月份当月完成非车险业务保费收入245万元,与去年同月相比增长47.52%,使非车险业务占比从9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)、加强“三个中心”建设,提高公司管理水平。
为实施总公司《“三个中心”建设与运行的实施方案》,我十分重视“三个中心”建设,做了大量工作。根据公司实际,一是亲自制定工作方案,落实各项工作责任;二是落实整改措施,建立健全各项规章制度;三是强化培训工作,提高人员素质;四是定期召开汇报会,认真分析研究“三个中心”建设与运行情况,狠抓整改。从而确保了我司实现全辖范围核保、报案、财务处理、信息数据、同城范围内查勘定损五个集中。目前,我公司“三个中心”运行状况良好,“三个中心”的职能作用正在逐步发挥和显现。
(五)加强应收保费管理,抓好车贷清收工作,规避经营风险。
一是加强应收保费管理。为了规避应收保费带来的经营风险,保证业务数据的真实性,年初以来,我们就对应收保费数据进行全面清理,加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度,在彻底清除垃圾数据的同时,制定了《应收保费管理规定》,严格控制应收保费产生,取得了明显成效,应收保费占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在区分公司下达的指标以内。
篇13:保险公司述职报告
各位优秀的伙伴:
大家好!
自20xx年xx保险在xx这片土地上扎根,我们已经携手走过了五年的时间,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!
五年来,在分公司总经理室的正确领导下,在公司各位同仁的积极配合和协助下,我们克服各种困难,开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力,公司经营管理工作取得了明显成效,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。
下面,我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下,请大家评议。
一、主要经营数据及业务开展情况
在20xx年,公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保20xx年各项经营目标的实现,公司班子成员团结协作,公司全体员工集思广益,开拓业务新领域,采取积极有效措施,努力推进业务稳步发展。
20xx年,分公司的各项政策调整较大,公司经理室对分公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现,我们以公司整体利益为重,及时调整业务发展方向,采取切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效。
公司将有效控制风险作为20xx年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中最具有代表性的,但车险赔付率很难得到控制,为了控制风险,公司经过市场研究,同时遵循分公司的业务政策导向,大力扶持非车险等效益险种。
公司积极拓展业务发展领域,在20xx年加大攻关力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务,对我公司优化险种结构起到了推动作用。
在确保业务发展的同时,我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度,公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求,严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针,加强业务内部管理,限制承保垃圾业务,杜绝经营风险。
二、加强政治理论学习,努力提高自身的政治素质。
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,掌握法规政策,了解市场动态。我思想上与分公司保持高度一致,努力提高执行分公司各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。
个人方面:本人坚持做到严于律己,规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,带头搞好公司领导班子廉政建设。
三、民主决策,发挥集体智慧,充分发挥党员班子队伍的模范带头作用
凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项,均通过会议研究决定,一时吃不准、定不了的事情,根据同志们提出的疑问,做考察调研,反复研究,直到统一认识,作出最终决定。重大事项的决定,广泛听取意见,力求决策正确。同时,加强与上级的联系,自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得帮助。正是因为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。
四、做好各项基础工作,确保集中管理工作的顺利推进。
20xx年,公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措,以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则,在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能坚决执行上级的各项决议,健全各项规章制度,加强了制度建设和内控管理。
集中管理有利于提升服务质量,加强风险管控,实现效率优先,整合资源配置。对于提升客户服务水平,提升公司风险管控能力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。
五、建立健全公司各项内控制度,强化考核,确保执行力。
公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查,对存在的问题及时提出整改意见,确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力,使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。
六、加强企业文化建设,推进精神文明建设发展,增强队伍凝聚力
在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。
20xx年,公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时,充分发挥了公司的社会责任,在XX市树立了XX保险的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年来,在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决,理论知识与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中,我将继续深入学习各种优秀的管理办法,采取有力措施,力争把发展和管理工作抓得更好。
总公司二次创业的号角已经吹响,在公司发展进入二次创业的关键历史时期,我们承担着重大责任和使命,公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。
我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键,主动适应形势任务变化要求,认真学习“二次创业”的相关文件精神,明确自身发展的方向,全面提升自身的业务水平,解决发展过程中出现的各种难题,以“企业文化”为指导,高标准、严要求,认真搞好思想定位,不断强化发展观、服务意识,破除旧的思想障碍,坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习,用实践来检验和发展自身的创新力。
波澜壮阔的二次创业,为企业发展搭建了广阔的平台,也为自身提供了大有作为的舞台。我和大家一样,要不断提升学习力,增强执行力,发展创新力,坚持不懈地提高自己的综合实力。
篇14:保险公司述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xxxx年即将过去,保险公司班子成员述职报告。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自XX年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位。
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率,述职报告《保险公司班子成员述职报告》。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
四、不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
★ 保险公司实习报告
★ 保险公司述职报告
★ 实践报告格式
★ 实践报告
保险公司的实践报告(精选14篇)
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