【导语】“成长ing”通过精心收集,向本站投稿了20篇业务销售计划书,今天小编就给大家整理后的业务销售计划书,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!
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篇1:业务销售计划书
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
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篇2:业务开发计划书
市场开发工作是每个企业在发展历程中需要持续开展的工作,对于承担市场开发工作的营销经理而言,市场开发计划书使其在市场开发工作中首先需要面对的一个问题,一个好的市场开发计划书不仅可以稳定业务人员队伍,鼓励经销商的热情而且还可以获取到公司政策资源、人员等诸多方面的支持,使市场开发工作起到事半功倍效果。
那么一个好的市场开发计划书应该包括那些内容呢?从那入手呢?
1、计划书要有明确目的
我们说“师出有名”一场战争的发动者在发动战争的时候往往会在这场战争发动之时冠一个冠冕堂皇理由让人们能接受和理解,同时,在这个“名”的下掩盖下提出自己的目的让执行者有目标的前进,同样作为一个市场的开发也需要“师出有“明””,所谓的这个“明”就是要明确你此行市场开发的目的,只有这个目的明确了,你才能考诉你的你的团队和决策者你想做什么,你的目的是什么
意义何在,在这个大前提下你才能取得决策者的支持,赢得团队的理解和配合,因而对于一个市场开发计划书来讲开篇之初明确市场开发的目的这是一个首要任务。
2、计划书要能清晰反映市场的特性
一个市场开发计划书在目的明确后找到这个市场的特性或者说特点,才能对市场的开发工作具有指导意义,这样的一个计划书才能让决策者对你所要开发的市场有一个大致的认识,也是你获取资源前提条件,因为不管对于一个新市场还是一个老市场来说,每一个市场都有各自的特点和区别。
对于新市场来讲由于过去没有了解,需要对市场进行重新的认识,而对于一个老市场而言,随着时间的变化各种情况在悄然无声的发生着变化,过去的经验可能成为后期的障碍,这就要对老市场进行再一次全新的审视和再次的了解,因而通过市场的调查掌握第一手的资料。
对市场的全局有一个感性的认识和认知就是我们在市场开发前夕所要做的首要工作,一般情况下对与市场的对与市场特性的正确地认识,在进行市场调查时要从以下几个方面调查,首先是整体市场环境的调查,了解市场人口容量、文化程度、年龄结构、当地经济特色等大的指标,来确定我们的购买者。
篇3:业务拓展计划书
华东地区城市概况
华东地区涵盖:山东省、浙江省、江苏省、安徽省、江西省、福建省、上海直辖市
家具销售排前的城市:济南、青岛、烟台/威海、合肥、南京、南昌、苏州、无锡、温州、上海、杭州、宁波、福州、厦门
华东市场开店形似如下
1、街边门面店(旗舰店) 2、省会、市级城市家具销售排名前两位的知名商场 3、联营方式
华东城市家具卖场分布
济南————银座家具城 名流家具城 东亚家具城
青岛——海博家具城 富尔玛家具城 美一佳家具城
烟台/威海——枣园家具城 乐安居 凌方圆
合肥——中洲家具城、特尔美家具商城、红星美凯隆
南京——红星家具城 月星家具城 高力家具城 金盛国际家具
南昌——京东鹿鼎 欧亚达 香江家具城
苏州——金海马、苏州商城、华东装饰城、蠡口汇海隆 金利源 米兰家具城
无锡——月星家具商场、红星家具城 无锡商城
温州——新天地商场、温州家具城(国际馆与普通馆) 广大家私城 温州欧化家具城
上海——红桥吉盛伟邦、盛源大地、月星、红星美凯隆
杭州——第六空间、吉盛伟邦、和平家具商场、现代商城 永信家具城 吉盛伟邦 华康家具城
宁波——宁波二百、现代商城、永信家具城 、吉盛伟邦
福州——亚细亚家具城 、中廷美家具城
厦门——厦门光明神家具城 、亚信得家具城、SM城市广场
市场拓展实施步骤:
1、办事机构设立选址;
针对华东地区市场发展的特殊性,建议在上海设立办事处,主要用于市场拓展业务人员办公场所及对外业务的联络与业务洽谈接待场所;同时也可以作为对华东地区将来经销商店面维护的对接点。
篇4:业务计划书怎么写
第一部分: 概述
概述部分要明确说明公司的现状与历史沿革、业务和发展目标,产品与服务是什么,公司的产品和服务有那些竞争优势,企业管理团队的素质和发展变化情况。
第二部分: 产品和服务
精确描述公司要推出的产品或服务,重点描述产品或服务的用途和好处,有关产品的专利、著作权、政府批文等
第三部分: 市场
详细说明现在和将来的市场状况,提供充分的市场调查的数据和相关假设,描述市场的变化趋势和增长潜力,说明每个细分目标市场及其客户。
第四部分: 竞争
分析现有和将来的竞争者,他们的强项和弱处,以及本公司的优势和战胜竞争对手的方法。如果是进入一个已有竞争的市场,要分析竞争对手会对本公司的进入做出什么反应,如果是进入一个新市场,要预测其他对手将如何跟随进入这个市场。
第五部分:营销
对每个细分目标市场作出特定的营销计划,如何接触客户、争取客户使用公司的产品并保持市场占有率。
第六部分:管理团队
详细描述管理团队组成人员的背景材料,包括其经验、能力和专长。尤其对总经理、技术主管、营销主管、财务主管的人选情况进行说明。
第七部分: 投资说明
对投资形式明确且具体地阐述意见。如所需资金的额度及用途,以后融资的设想,风险投资参与投资后的股权分配情况及参与公司管理的方式的`计划。
第八部分:财务预测
现有的公司财务报表、投资后五年的财务预测报表(头两年的营业收入和费用现金流量表用月报的方式作出预测),投资需求及如何使用这些资金,每年的预算。做财务预测要有一定的预测基础,避免完全的想象。
第九部分:风险因素
对于公司以后发展中可能面临的风险因素进行正面描述,并提出应对办法。如:管理团队经验不足、市场发展的不确定性、技术开发不成功的可能、实验室阶段转化批量化生产的不确定性、关键人离去对企业的影响等。
第十部分:资本退出
说明希望风险投资的变现方式,如股票上市、股权转让给行业内大公司(若确有这种设想请列出有可能的公司名称),股权回购(按预先商定的方式买回我方在贵公司的权益)。
篇5:业务开展计划书
内容导读:
在此互联网快速发展的前提下,我云道科技有限公司迎来快速发展之势,通过过去二年各项能力的有序培养增长,互联网技能、网站、方案设计等能力的锻炼,本人本着“思想是行动的弓弦”组成业务推广及执行小组,充分发挥个人价值,培养锻炼自身能力,从而发现自身存在的不足。
总结过去,思考现在,把握将来。为更好,更有效配合我公司各环节、各部门,在新
一年度创造出更辉煌更骄人的成绩,结合实际存在的问题缺陷,本小组准备做出并将修正性地实施如下计划。
一、业务开展工作流程:图例
主动联系下单型 信息收集与统计分析 客户类型定位 非主动联系下单型 信息反馈
综合比较型
方案修正改进
下单 完成提交任务 后续收款
材料选择供应
二、业务组小组介绍
业务小组成员:
组长:马玉龙
组员:李原、季文海
业务目标:2万元
业务开展周期:7个工作日
三、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定
1、业务团队的相关业务工作开展,可根据互联网及需求强度,考虑采取根据专人能力作为
切入点,切入市场并提供全方位的`互联网服务,好处有几点,如下:
(1) 专人专项负责,以业务人员所擅长能力作为客户服务切入点,在市场上寻找目标客户,
帮助行业客户解决互联网问题。
(2) 服务专项,专属客户的业务服务人员。提高外访、以服务的态度帮助客户解决问题。 2、业务团队的小组成员,本身的能力有所欠缺,为保证业务目标的达成,我们相对的加
强沟通、协调和督导。
四、业务小组战略性行动方案计划
1、策划、并组织业务活动,在七个工作日内计划完整的业务开展计划。
2、建立数据库,分析目标客户业务目标,公司运营情况。挖掘分析客户根本需求。并为客
户提供一套整体解决方案。
3、小组成员所擅长的能力为客户提供服务:
(二)近期战略性行动方案
1、制定周计划,定位目标客户
2、收集目标客户信息,分析基本需求
3、按需求分类,小组成员联系客户,建立关系
4、客户拜访,确认其根本需求,提供解决方案
5、确立合作,项目组成。
篇6:业务工作计划书
一、销售工作具体量化任务
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每一天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时刻长可安排拜访客户。思考地广人多,交通涌堵,预约时最好选取客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户带给针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每一天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时刻响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
二、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人潜质,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时刻赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品带给商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并能够和同行分享行业人脉和项目信息,到达多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅仅是经商之本,也是为人之本。
8、发奋持续和谐的同事关联,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,因此本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还能够享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常持续联系,在时刻和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,能够增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时刻和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的潜质。
以上是我20xx年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同发奋克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
篇7:业务工作计划书
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每一天时刻安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每一天时刻安排得比较满的人,是没有空闲时刻的,每一点时刻都会过得很有好处很有价值。因此,我们要养成每一天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你必须就要结合双方约定的时刻和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时刻,不能把时刻计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时刻排到下午1:30分才行动,至少就应留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每一天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时刻安排(仅供参考)
1、早会培训学习(8:00—8:40)我们推荐每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一齐,如果部门较大,也能够单开业务部门的早会。早会每一天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时刻不能开得过长,半个小时到40分钟就行,资料能够循环推进。2、设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员能够将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关联
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每一天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时刻主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际状况,如果小区交房,就要提前去小区,早会能够不开,电话能够不打。晚上回公司的时刻也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就能够晚回去
5、回公司打电话(17:00—18:00)U2
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我推荐下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时刻打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析;SU!
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,能够结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的资料与设计师或主管进行沟通
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关联)期望你每一天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每一天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
篇8:业务工作计划书
明年初广州渤海银行分行将正式开业,即将成为未来分行零售业务管理条线工作的一员,我在此对如何开展好零售业务提出自己的一些建议。我觉得明年零售业务的工作思路应该是:“紧跟总行步伐、公私联动、力抓个贷和理财、服务制胜、以人为本”
首先,在战略高度上,通过之前和领导交流,我已经感受到行领导对零售业务的高度重视,并且清晰认识到管理层早已拟定了零售业务在全行业务总量中的占比要达到25%以上的总目标。当然这一战略目标的实现不是一蹴而就的,往往需要经过几年连续规划从而逐步实现的过程。
其次,从历史经验看,零售业务一般要经历客户积累、客户经营、客户增值三个渐进环节。就是通过先培养低端客户,达成量的积累,然后逐渐过渡到中端及中高端客户。但是因为现在的用卡环境比过去成熟,而且现实状况也不允许我们花费大量时间积累低端客户。所以我们可以选择三个环节齐头并进的发展路径,缩短低端客户的积累过程,一步或简单几步到中高端客户群。
一、在客户积累方面,以代发、个贷、理财为突破口。
代发客户是银行重要的基础客户群体,开发代发客户是批量引进新增有效客户和贵宾客户,跨越低端客户群最有效的途径之一。我们应该充分利用我行理财卡的营销优势,加强公私联动,切入公司业务客户,通过为客户提供贵宾卡、联名卡、专属浩瀚理财产品和金融贷款等服务,批量带动零售业务增长。
贷款业务所带来的资产类个人客户将是银行重要优质客户来源,也是快速提升零售银行业务规模的有效途径。例如,根据民生银行总行的统计数据,全行商业个人贷款客户户均财富资产达到40万元,南京分行更高达88万元,95%以上都是存款,且活期存款占比较高。按全行平均数计算,每新增1000个商业贷款客户,可以新增财富资产4亿元(其中储蓄存款3.8亿元)。而我们渤海银行在个人按揭服务和个人信用贷款业务方面,政策灵活,产品丰富,极具特色,更应该大力发展和充分利用。当然,如果能用公司开发贷款营销来一手楼盘就可批量生产优质客源。 此外,根据投资类和存量潜力类客户等重点目标客户群的特点和需求,以为其提供有竞争力的专属理财产品切入,满足他们资产增值的需求,可以把他们大量吸引进来,这是许多银行拓展零售业务客户规模的重要手段。
除了产品拉动外,结合全员推动、优惠促动、广告投放等手段,都能够更迅速的推动零售业务的发展。全员推动,就是制定相应的营销奖惩制度,充分调动全体员工的社会关系资源,储备我行目标客户资源。优惠促动是指我行可以为不同类型的持卡人分别提供多项手续费减免、定期专属理财产品发售、账户信息通知、“定活益”理财等多项增值优惠服务和其它多项促销活动。广告投放方面,个人认为银行跟一般企业不同,信誉和品牌最为重要,新银行往往需要一段较长时间的宣传培育,所以广告投放还要考虑持久性。新分行成立初期,建议进行立体广告投放:以针对目标客户群的商业写字楼或户外广告、地铁广告、旺地电视屏循环播放相结
合,这样成本投入相对较小,强化效果明显。等分行规模发展到比较成熟阶段再采用一些高成本的电台和电视广告投放或者大型赞助活动,达到扩大品牌知名度和美誉度的目的。
二、在客户经营上,以个贷类、理财类、交易类、电子类四类产品为突破口。如前所述,个贷和理财类产品的提供,主要是为了满足我们个人资产客户和中高端客户的客观需求,有利于稳定客户基础。至于交易类、电子类产品,它们不但满足客户对多种服务方式及产品需求,还能降低营运费用,减少柜台人员消耗。鉴于渤海银行网点少的问题,要充分发挥电子渠道的作用,低成本拓展零售业务,所以我们要加快自助银行、电话银行、手机银行、网上银行等服务系统的投入使用。
三、在客户增值上,以财富管理业务为突破口。
我们要不断深入推广全面金融解决方案,推进三大零售产品超市(理财超市、基金超市、保险超市)和营销体系建设,为中高端客户提供多元化产品和定制服务,使客户由开始的买产品变为选产品,再并配备专业理财经理为客户提供更多理财规划建议,优化客户金融资产配置,定期举办理财投资讲座,通过与各种高级俱乐部(高尔夫、私人会所、红酒、名车、游艇俱乐部等)和商会联合举办各种中高端客户兴趣交流活动和贵宾增值服务,提升品牌形象,这样才能真正留住和培养我们渤海银行特色的中高端客户群体。在合作渠道建设方面,我认为总行层面要和其他同行加大“总总合作”,分行及网点积极开拓与证券公司、基金公司、保险公司的分支机构的合作互动,由上至下,联合营销。以产品拓渠道、用产品吸引客户。
再次,大力发展零售银行业务的关键环节就是服务。先进的服务理念、丰富的服务内容、创新的服务举措、一流的服务水平,都是服务工作不可或缺的方面。做好服务工作为重中之重,具体说来,我们在服务方面要做到以下几点工作:
一、加强营业厅管理,合理划分功能区,提供多元化服务
营业厅始终是商业银行的门面,是整体形象的标志和体现。银行一直以来非常重视自身形象,我们对营业厅建设都应该提出统一的、相同的标准;对营业厅员工的仪容仪表也提出规范化、同一化的要求。当客户来到我行任一一家网点都会产生整齐划一的印象,从而为树立我行良好的社会形象和员工职业形象打下了基础。 在重视硬件环境建设的同时,我们也不能忽视对各种“软件”的完善和提高:
1、无论单一功能网点、还是全功能网点的营业厅,都具备客户引导区、客户等候区、低柜理财区,自助设备厅和现金柜台。客户进入营业厅大堂服务人员就会主动进行询问,并按客户的不同业务需求给予讲解和引导,并尽量亲自将客户带领至下一环节。从而有效的分流了客户,减轻了柜面压力,减少了客户的等候时间提高了客户满意度。
2、增加网点大堂服务人员数量,提供多种银行服务。在营业厅配备大堂引导员、产品经理和理财经理,客户进入营业厅后,就有专人按客户的需要,进行业务讲解、业务受理和有效引导。并且在客户等候区积极宣传理财知识、提供客户需要的理财咨询、帮助客户理性选择适合的投资方式,以得到广大客户的认可和好评。
3、低柜理财区提供专业理财服务。低柜理财经理上岗前经过严格的考核、评级,上岗后还应定期进行业务学习和投资演练,在原有基础上才能提高业务水平,从而满足客户越来越多的理财需求。这样,我们的理财经理队伍,在为客户提供理财咨询方面、产品分析方面、投资建议方面和指导客户自助操作方面,就能起到重要的作用。
二、加强制度建设,促使服务水平不断提高
1、分行管理部门,按不同专业和工作职责,将营业厅服务质量的管理做出进一步分工和明确,将责任落实到人。在营业厅环境的维护、员工的职业形象、员工服务行为、服务档案的记载、客户意见的回复等方面,均提出更细化更清晰的指导性意见,出现问题将按照责任的划分给予处理。
2、建立网点营业厅服务检查评分制度。分行办公室和零售银行部作为营业厅的管理部门,每月定期对各家网点营业厅做服务检查,并不定期进行抽查。检查内容包括营业厅环境、营业厅员工仪容仪表、服务行为、分层服务、服务档案管理、业务知识和非营业厅员工仪容仪表等几方面。发现问题当及时向支行负责人反馈、限期整改,并将当月检查评分结果汇总后进行全行通报。
3、要求各支行建立晨会、晨训制度,并在晨会中进行必要的礼仪训练和情景演练。对于在业务办理过程中,文明用语的使用,与客户的眼神交流以及肢体语言的运用,我行都要做出明确规定;为了帮助一线员工将正确、恰当服务行为培养成一种习惯,要求支行将服务行为的训练和演练作为每日的必修课。
4、制定培训-检查-评优-奖励的制度条链,旨在明确行内规定、深入贯彻执行、提升人员素质、提高服务水平。分行聘请专业的培训公司,对全行的柜面员工以及各网点大堂服务人员进行服务礼仪培训。培训采用讲授和演练相结合的方式。同时为了体现激励机制,树立先进典型,分行除了每月进行服务之星评比外,还可以进行半年和全年优质服务员工和集体的评选,并对突出者给予高额奖励。
三、出台各项贵宾服务举措,提升服务品质
成立我们的浩瀚理财贵宾客户俱乐部,实施“开户有礼、转介有礼”活动,凡是新开户并且达标的贵宾账户以及向我行推荐贵宾客户的老客户,均可获得我行提供的入会礼品和推荐礼品。客户在成为俱乐部会员后不仅可以参加我们定期举办的
旅游、垂钓、沙龙、酒会、高尔夫等休闲活动,也可参加我们关于黄金、股票、基金、外汇、房地产、艺术收藏品等投资理财讲座,同时还可享受到我行与特约商户的多种联谊活动,以及高尔夫培训班、贵宾登机等专属服务。
四、搭建沟通平台,树立先进典型,促进共同发展
分行零售职能管理部门要担当起行内员工沟通桥梁的工作。
1、组织服务工作专题会议,搭建了沟通平台。在会上,安排经营上、服务上有特色、成绩突出的支行和个人进行经验介绍,将先进的管理模式进行推广,使他人有所借鉴,做到资源共享、取长补短。
2、对成绩突出的支行和个人,进行积极的推广和宣导。力求在每位员工心目中都树立起“榜样”的优良形象,使大家对服务的标准有了更具像的认识, “榜样的力量是无穷的”,我们就是要达到这样的效果。
最后,确立以人为本的思想,切实做好零售银行业务相关人才的引进和培育工作,提高我行零售银行业务的整体服务水平。作为新成立的广州分行,面临的人员问题,不仅是人才缺乏,更令人担心的是整个队伍的稳定。面对人才压力,我们只有确立“以人为本”的思想,重新审视并充分发挥人才在事业发展中的重要作用,才能占据拓展零售业务的最佳位置。树立人本思想,充分认识到人力资源始终是商业银行第一位的经营资源。
1. 造就一批零售业务精英,建设一支高素质的人才队伍
新分行人员少,可能暂时没有专门的零售队伍,如何充分调动对公客户经理和柜员做零售业务的积极性?当务之急,首先要加大零售业务知识和产品的培训力度,提高业务人员的整体素质;其次,具体制度方面,应该将部分指标列为公司部客户经理和柜员业绩的必考核项与奖金挂钩,如代发工资业务、柜员的转介绍量等;另外,再拨出专项资金,制定诸如贵宾卡新开卡达标、理财产品销售、个贷业务等各项指标的全员营销奖励制度,鼓励他们转变思维方式,积极创收,也可为零售营销条线业务培养后备人才。最后,高素质的人才队伍是指一批能够适应市场经济发展和现代银行制度建设,适应金融业自由化、国际化和电子化的世界大趋势的各类专业人才。其应具备的基本特征: 一是有合理的知识结构,各种知识之间还应有合理的搭配与组合,构成一种复合型人才;二是有敏锐的金融市场分析能力;三是有出色的组织才能和管理才能。此外,良好的人际关系、强烈的敬业精神与较强的公关能力同样是非常重要的。
2. 深化人事制度和分配制度改革,为人才成长提供重要保证建立一套科学、合理的人才管理机制。引人竞争机制,竞争上岗,双向选择,使高级人才进得来、留得住、干得好,让能者上,庸者下,人人力争上游。建立科学的人才评估系统,杜绝人才浪费。建立起一套对管理人才的考核反馈制度,实行动态管理,及时鼓励员工增长才干,纠正缺点。实行岗位轮换制度,一方面使管理人员了解更多情况,
掌握更多的知识,熟悉更多的业务,努力成为一个全才;另一方面也可以使他们在岗位轮换中找到最佳位置,能最大限度地实现自己的知识价值。重视人才的继续教育工作,改学历教育为技能教育。外资银行用高工资吸引人才,我行也可以通过分配制度的彻底改革,把那些优秀的人才吸引回来,或留下来。例如,根据经营业绩的贡献大小,进一步拉开级差工资;继续加大责任目标津贴与经营效果挂钩的力度,拉开返还比例,多盈利的多得,亏损的少得;建立专项奖励基金,对业绩突出的集体和个人实行重奖,等等。
分行零售部人员架构上最主要“分室专人专管”,对网点业务培训和支持配合等工作由分行零售部专管员负责,将分行零售部人员的考核跟网点每项专管业务指标挂钩。
总之,虽然新分行的成立以及零售业务的开展面临着许多困难和考验,但是我相信在各级行领导高瞻远瞩的指导带领下只要我们以强烈的敬业精神团结一心,群策群力,不懈努力,必将创造渤海银行广州分行辉煌灿烂的明天!
篇9:业务工作计划书
1:每周要增加X个以上的新客户,还要有X到X个潜在客户。
2:一周一小结,月底一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不好再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户坚信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是十分重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务八月我要发奋完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我八月份的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同发奋克服。为公司做出自己最大的贡献。我作为一个公司工作一年的业务员来说,一年的工作已经让我成长了很多,但是这些都不是我要想的事情,我要做好的就是我此刻的工作。
也许在不久的将来,我会凭借自己坚持不懈的发奋,换来一丝小小的成就,我也坚信,自己或许不会成功,但是这些都不重要,只要自己发奋了,我就没有遗憾了,我坚信我会做好这一切,我坚信有拼搏就会有成功的!
篇10:业务计划书怎么写
业务计划书怎么写
商业计划书的编写步骤
第一部分: 概述
概述部分要明确说明公司的现状与历史沿革、业务和发展目标,产品与服务是什么,公司的产品和服务有那些竞争优势,企业管理团队的素质和发展变化情况。
第二部分: 产品和服务
精确描述公司要推出的产品或服务,重点描述产品或服务的用途和好处,有关产品的专利、著作权、政府批文等
第三部分: 市场
详细说明现在和将来的市场状况,提供充分的市场调查的数据和相关假设,描述市场的变化趋势和增长潜力,说明每个细分目标市场及其客户。
第四部分: 竞争
分析现有和将来的竞争者,他们的强项和弱处,以及本公司的优势和战胜竞争对手的方法。如果是进入一个已有竞争的市场,要分析竞争对手会对本公司的进入做出什么反应,如果是进入一个新市场,要预测其他对手将如何跟随进入这个市场。
第五部分:营销
对每个细分目标市场作出特定的营销计划,如何接触客户、争取客户使用公司的产品并保持市场占有率。
第六部分:管理团队
详细描述管理团队组成人员的背景材料,包括其经验、能力和专长。尤其对总经理、技术主管、营销主管、财务主管的人选情况进行说明。
第七部分: 投资说明
对投资形式明确且具体地阐述意见。如所需资金的额度及用途,以后融资的设想,风险投资参与投资后的'股权分配情况及参与公司管理的方式的计划。
第八部分:财务预测
现有的公司财务报表、投资后五年的财务预测报表(头两年的营业收入和费用现金流量表用月报的方式作出预测),投资需求及如何使用这些资金,每年的预算。做财务预测要有一定的预测基础,避免完全的想象。
第九部分:风险因素
对于公司以后发展中可能面临的风险因素进行正面描述,并提出应对办法。如:管理团队经验不足、市场发展的不确定性、技术开发不成功的可能、实验室阶段转化批量化生产的不确定性、关键人离去对企业的影响等。
第十部分:资本退出
说明希望风险投资的变现方式,如股票上市、股权转让给行业内大公司(若确有这种设想请列出有可能的公司名称),股权回购(按预先商定的方式买回我方在贵公司的权益)。
范文
1.制定出周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。a
篇11:业务工作计划书
业务工作计划书模板
提高自身业务能力,做好各项工作,确保xxx万元销售任务的完成。具体白酒销售计划如下:
1、努力学习,提高业务水品
首先抽时间通过各种渠道去学习白酒营销方面的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
白酒市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
最后,希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
一是要进一步扩大生产规模,重点是扩大酱香型白酒生产规模;
二是要做好市场销售,首要的工作是全力做好酱香型白酒的销售工作;
篇12:销售计划书
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、企业无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全企业开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。《XX年下半年工作计划》由找范文网原创首发,机密数据纯属虚构,
深入开发企业无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全企业的企业无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好企业无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对企业无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全企业至关重要的资源,对公客户是全企业的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
一是要按照总行要求“二级分企业结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,企业管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分企业下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全企业又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全企业法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
篇13:销售计划书
1、计划概要:
针对抚顺市各地区不同企业使用财务软件情况进行较为细致的分析,根据某个例企业的发展瓶颈分析金蝶软件可为该企业突破财务方面的困境所起作用,为企业提高效率、降低了成本,还可以提高企业资产、运作、核算的透明度,为员工工作考核提供数据为案例,说明了金蝶财务软件的硬实力。
进而从金蝶的优势展开讨论,分析抚顺市场,以及进一步的市场开拓计划。
2、目前营销状况:
抚顺地区金蝶软件使用情况较为客观大致占企业使用财务
软件总数的百分之二十左右,除了管家婆等小型财务软件之外用友软件占了大部分份额。
3、机会与威胁分析:
与用友及其小型财务软件的市场分割,金蝶拥有比用友更为细致的财务分析及计算功能,使用更为方便,价格更加实惠,性价比高。
而用友软件在价位上整体比金蝶高了一个等级,所以金蝶软件在价格上存在优势,而且从技术层面上金蝶软件要比用友更为细致。其他的小型财务软件无论是在技术还是管理方便跟金蝶都无法比较,综合来说我觉得金蝶比市面上其他财务软件更具有生命力。
4、销售目标:
公司为三百余家抚顺企业进行服务,20xx年公司计划拓展五十左右家企业,范围涵盖东洲区及李实开发区。
东洲区离公司所在的望花区比较远主要采用电话销售为主的方式进行推广,而李实开发区则可以应用—扫楼,扫市场式的销售方式进行逐一推广。
5、营销策略:
(1)对于较为规范,初步具备现代企业制度的大中型企业,主推以管理会计为卖点的产品。
(2)对于求实效经济实力较弱的中小企业,主推以傻瓜式账务处理为主的KIS版或者迷你型为卖点的经济适用型。
(3)不是根据行业,而是根据企业财务运作的共性来划分市场,进而推出系列产品。
行动方案:月初1日—12日,做电话咨询,寻找意向客户。
12—22日,做实际拜访,或者与大客户。
再然后就是23—30日商务洽谈及签单。
心态:千万不要把自己作为推销者的身份。你就是一个帮助企业解决问题的人。你和客户的地位都是一样的。站在客户的角度,看如何帮助客户解决企业存在的问题,优化企业的管理。
仪表:注意你是IT人士,你的穿着、举止、仪态都应该让客户感觉你的职业、亲和力,通过你的仪表先给客户信心,建立对你的信任感。
篇14:销售计划书
一、市场分析:
在我校发行的笔记本电脑,智能手机,pad等新兴产品,竞争异常激烈,据了解现在的市场消费群中,学生的的消费水平是最高的,群体也是最大的,而且学生对新兴产品的追求也是日加的疯狂,所以发展学校销售无疑是最好的选择!我们的销售方式是快乐感染的销售方式,口号是“我高兴,你高兴,所以大家都高兴!”。
二、推销对象分析:
推销对象:大一大二的同学们。
对象总人数:预计在5000人左右
对象需求分析:
(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,美好的生活才刚刚开始,想学习,可是没目标。他们会接受到很多新鲜事物,如果自己的手里有一台时下最流行的pad,走在同学当中,那么无疑是对他们虚荣心极大的满足。
(2)对于大二的学生来说,美好的生活已经变得淡然无味,想学习,可是为有动力。总喜欢自己一人窝着,特别对于宅男宅女们,如果有一台pad可以陪自己共度这“黯然”的时光,那么无疑是最好的选择。
三、推销市场实地与人员:
(1)推销市场实地分析:学府路以及江北大学城,学校分布密集。
(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生主要宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后pad的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!
(3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销。
四、宣传与推销:
前期准备:
(1)人员招募:考虑到前期推销的艰难性,我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,并选择能力较强的人为队长。
(2)人员培训及经验交流:作为推销团队,就应该有团队精神,同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果,掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力量是无穷无尽的,要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外,更要努力学习理论知识,多学习有关推销的技巧。
五、推销准备工作:
(1)提前两天到校,制定推销详细规划步骤。
(2)协调组织成员,鼓舞士气!
六、营销策略:重在抓住推销对象的心理。
(1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上相关证件是必须的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况,像交朋友一般。交谈时要面带微笑,拉近彼此间的距离。
(2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。
(3)如果能顺利的推销出一部pad,一定要开正规的票据。还要留下校园主管的联系方式,如有问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来可以留给新生回头机会,二来可以向他或她的室友进行宣传,为以后订购的人留下途径。
七、营销计划进行阶段
(1)每天开队长会,共同解决推销中遇到的问题。
(2)每天开组内会,鼓舞团队,齐心协力!
【销售计划书精选15篇】
篇15:销售计划书
一、计划概要
1、年度销售目标600万元;
2、经销商网点50个;
3、公司在自控产品市场有一定知名度;
二、营销状况
XX自控产品属于中央XX等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,XX自控产品需求量比较大:
1、夏秋炎热,春冬寒冷;
2、近两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;
3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;
4、长株潭的融城;
5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;
6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,XX自控产品特别是高档XX自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说,XX自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内XX自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的XX自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南XX自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南XX自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1.XX自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元;
2.挤身一流的XX自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3.以XX自控产品带动整个XX产品的销售和发展。
4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴;
6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如果XX自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,XX自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:
战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳
重点发展型市场----郴州,常德,张家界,怀化
培育型市场-----娄底,衡阳,邵阳
等待开发型市场----吉首,永州,益阳
总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以XX自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进XX自控产品的销售。
3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:A.开放心胸;B.战胜自我;C.专业精神;
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;
2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络;
3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。
7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点;
8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对XX自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法;
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点;
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前湖南其他XX自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。
篇16:销售计划书
作为销售人员,制定一份销售计划书是必做的一件事,那么销售计划书如何制定?这个问题却困惑了好多销售人员。对此,下面为大家解析销售计划书制定需注意哪些问题,希望内容对你有帮助。
首先,销售经理依据公司下达的销售任务、配合任务完成的激励方案(如无激励方案应拟订出来),按照年、季、月、周将整个团队的任务分解细化,依据每位员工的销售能力,对可能的销售业绩进行估算。
然后,销售经理与每位员工进行个别沟通,帮助员工分析其个人目前的工作状况、达成激励方案的条件、员工在公司未来发展的空间,引导员工对销售任务和未来发展形成全面的思考,激发员工的进取心,树立他的自信心和责任心。也就是说,将完成销售任务与个人的职业生涯发展规划相结合,加以关心、爱心、辅导和帮助。
第三步,召开团队计划工作会。首先向员工宣布整个团队的销售任务和计划安排,然后向员工讲解团队计划与个人销售工作计划的关系,强调个人销售计划的重要性,要求员工依据团队的整体目标,结合自己的自身实力、自己未来发展的目标、激励政策达成的条件,在会上规定时间内完成自己销售计划的制定和分解,会议结束前回收每人的计划书。
第四步,会后销售经理认真分析每位员工的销售计划,进行合理的调整,进一步与员工进行私下沟通,确定具体任务指标和完成任务的追踪措施,以及需要销售经理辅助的项目和其他方面的支持,激励员工切实完成本期目标,并向更高的目标迈进
第五步,正式张榜公布整个团队的任务指标、分解计划、个人任务指标和各期分解计划。
指定计划整个过程的重点在于有效的沟通,重点沟通的内容包括:沟通销售中的问题、沟通对激励方案的理解、沟通员工在公司发展前景,让员工自己挖掘自身的潜能,将团队的销售指标变成为每位员工的自觉行动,形成全体员工完成任务的合力,始终以计划指导工作,始终以计划检查工作。相信一支团结、上进、有目标的团队一定能完成公司下达的任务。
篇17:销售计划书
一、红酒的消费市场(国内、安徽省)
目前,中国市场中,白酒和啤酒在家庭消费中占着绝大部分的地位,白酒的主要消费群体是中老年人,而啤酒的主要消费人群是在各个阶层都会产生的,但是现在越来越多有条件的人开始注重生活、走小资路线,而红酒就是他们享受生活的一种途径,红酒喝的是文化、是健康、是品味生活。所以红酒所要占领的市场将是一个具有很大发展空间的市场,在消费群体快速吸收新产品的过程中,红酒在人们心目中的地位会越来越重要,消费比例也会逐渐加大,我们现在不光是要找到我们销售的目标人群,主要是培养我们目标人群。在以后的消费趋势上,红酒会成消费能力强的产品,红酒的消费趋势会在5—以后上涨,成为和白酒一样有着强力消费群体的产品。
安徽当地消费者对葡萄酒酸涩的口感不是很适应,因此目前本区域葡萄酒的销量并不是很大。但是,现代社会越来越注意保健、养生,而葡萄酒本身具有保健功能,因此,葡萄酒具有很大的发展潜力,预计在未来几年内它的市场占有率会有较大幅度的增长。也正是因为这个原因,越来越多的进口葡萄酒品牌开始进入这个市场,如古井戈斯曼葡萄酒、法国拉斐特城堡干红、意大利鲁芬诺基昂蒂优质法定产区干红、智利桑塔丽塔120白苏维翁干白等等都已经进入了安徽市场。
据了解,目前安徽整体红酒市场容量超过了四个亿,其中合肥占据了最少三分之一的份额。国内长城、张裕和王朝等主流品牌表现出了不同的发展态势,进口酒也逐渐浮出水面,成为关注的焦点。
二、红酒的主要消费人群
葡萄酒消费群体初步可以分为:第一类:懂酒人群,他们更多是三高人士(高收入、高学历、高地位),懂得红酒品质的真正品鉴,消费的是文化内涵;第二类:高档餐饮消费人群,他们多是政务商务高消费,关注广告及品牌,消费的是面子和品牌;第三类:成长中的消费人群,他们是80后左右人群,注重生活品质,喜欢尝试新鲜事物,消费的是感觉;第四类:稳健的消费人群,他们是60、70后人群,多属白领阶层及事业有成一族,开始关注健康的东西,注重朋友之间的友情家人之间的亲情,消费的是感情;第五类:中老年保健人群,他们关注保健和健康,注重健康和产品价格因素,消费的是健康我公司代理的红酒属中高档红酒,是国际知名地区产的酒,有深厚的葡萄酒文化底蕴。所以我们的消费对象应为第一、二、三、四类人群。
都会问问題、)。另外,要注意千万不要和顾客狡辩,尽量保持一种服务的低姿态,尽可能的让顾客不仅在想买东西的欲望上得到发展,更要让顾客打心底里的舒服,这就是一种吸引顾客下回再来的一种心理学技巧,也是人际交往中的常用技巧。作为一个销售人员,首先要有细致的洞察力,要从客人的穿着来判断客人的层次(不是教你以貌取人),而是更好的选择他们想要和适合他们的红酒。要主动跟客人搭讪,询问客人的需求(例如:先生/女士:您好!有什么能帮到您的吗?你是买送礼的酒还是……)态度要诚恳,语气要柔和,眼光要真诚的看着对方,给人一种值得信任的感觉。适当的跟客人聊聊家常(特别是女性),要适当的夸奖客人。对红酒的介绍一定要熟悉,给客人的感觉你就是专家,所以销售员要把握好和了解好每个品种的红酒。作为一个好的销售员,我们要掌握好以下几点。
1、首先,我们要问清顾客的来意,尽管人家这回只是来看看,也要保持最好的服务。如果说你以最良好的第一印象打入顾客的内心,让他感受到亲切与温馨,感到舒适和满意,那么很可能他下次就算自己不来也会给你拉来一堆顾客的。因为我们每个人在生活中肯定会遇到服务质量和服务态度的有好的有不好的,同样的,我们每个人都会将这些进行无形中的心里比较,对那些差劲的唾骂加嗤之以鼻,对那些好的,出于自我心理安慰与为了贬低那个差的进而抬高自己这种心理,他也会想尽办法去为那个好的揽生意的。所以说,打好心理战,是首要的。要让你的形象深深的扎根在客人良好的印象中。
2、其次,要注意酒在货架上的陈列的牌面,要尽可能的最大化。在显眼处要摆上酒的文化背景和介绍。
3、再次,价签要明确,不要让人家看半天想买了却因为你的这些细节小事而最终耽误了自己的生意,甚至还会引起顾客的不满,丧失一批回头客。因为很多东西都是细节决定成败的。
4、高档的红酒,应该有冷柜,将其置放在冷柜内出售。这样可以给顾客感觉你卖酒很专业,是大品牌。
5、卖酒的时候,最好附上一些与酒相匹配的适当的赠品,比如说酒具、高档起子之类的。
三、销售方式
1、销售给酒店。酒店是一个很大的消费群体,正如之前所说我们的销售人群主要锁定在成功男青年,因为他们更多的是在酒店里谈生意和跟客户吃饭,所以我们主要找酒店的采购部,跟他们沟通。在给酒店推销的过程中,我们可以采用下列有效的措施:
1)在酒店让他们给顾客提供免费试喝。
2)在酒店免费提供一些电器,如冰箱(冰箱上面有贵公司的红酒宣传)等,
3)互利共赢,如酒店代为销售贵公司的红酒,贵公司如果有某些大型活动也相应的在该酒店举行,或者帮忙介绍客户等。
2、电话销售。电话销售最主要的是拿到一些经常或者有意向买红酒的顾客的名单,拿到名单我们就可以让一些训练有素的红酒销售专员给他们推销。
3、网店销售。这种销售策略主要是针对一些零散的销售人群,也许人群比较零散,但是却是可以遍布整个中国,没有了区域的局限性,可以针对一些白领阶层,她们在繁忙的工作中没有太多的时间去逛街,所以很多人都会选择网上购物。
4、参加一些博览会或者展销会。这里面的人群比较有目的性,他们都是目标明确要采购红酒的人群,对于这类人群,只要我们拿出好品质的红酒、好品质的服务和专业的红酒销售员,就可以跟好的跟他们交流和推销。
5、商场专柜和专卖店。在商场超市可以量贩特设产品展示与终端服务礼仪小姐,实行产品优点解说和品牌说服,注重产品文化的培养。这样的销售方式给顾客一种正派,正规的感觉,一些比较高端的红酒购买者更多的愿意在商场的专柜和专卖店里面买自己心仪的红酒。
6、现场销售,如办酒会等。在现场销售的模式中,顾客可以先免费品尝后购买,对于一些顾客来说是双重的保证,不仅可以让顾客体会到红酒的品质,还可以让顾客想买就能在现场买到。
7、促销活动,在系列产品推广期间,我们将产品和消费者接触的地点首先锁定在酒楼、餐厅、夜场,展开试饮活动,让消费者直接感受到产品的口感和品质。同时,由导购人员对消费者进行红酒知识的普及和灌输。
8、产品说明书广告
(1)使用场合与对象:
a、附在产品包装内给消费者;
b、邮寄给一些大的商业专业公司和超级商场、量贩。即针对批发、零售商。
(2)要求印刷设计精美,内容包括产品优点、性能、、征订单。
(3)POP广告:使用在终端销售现场,使消费者易发现,重视该产品。场部
a、使用方式:免费赠送给大型超市、量贩、酒楼及食市
b、要求:印制精美,图案、色彩鲜明醒目。
篇18:销售计划书
一、计划描述
项目策划背景:随着国人对品牌意识的日益增强,低价已不再是人们购物的推荐,普通无品牌的产品打价格战也越来越激烈,致使经销商的销售也越来越难。而品牌的购买力日趋旺盛,选择做品牌产品,做大做强已是大势所趋。基于以上事实,以谋求更长远的发展,本公司特成立DLTC品牌连锁运作机构。
二、项目优势概念:
概念:品牌 渠道 上市 打造DLTC一站式五金机电全球连锁大卖场
1、DLTC品牌经过公司几年的努力,现在迪拜、俄罗斯以及大力国外分公司都有一定的产品规模及品牌的知名度,产品销售也与日俱增。同时DLTC已在全球30多国家进行商标注册,并花巨资从国外客户手中购买DLTC.COM域名。经公司前期策划20xx年至20xx年间,已在中央电视台、中国国际航空公司、中国华铁传媒集团公司、浙江交通广播等高端广告媒体投入几千万元广告费用做为品牌的前期推广,现每年又花巨资在上海、义乌、永康、德国科隆展会进行展示,使DLTC品牌进一步提升。现经市场分析公司研究讨论,将该品牌产品于20xx年5月28号正式推向中国及海外市场,希望能和各位合作伙伴共享品牌带来的效益。
2、公司计划在三年内完成全国50家,海外10家一级品牌代理连锁加盟,使其负责DLTC系列产品在全球市场的销售业务。预计该项目总投资额2.2亿元人民币。各代理商以统一品牌、统一形象、统一价格、统一服务、统一管理的全球连锁模式运作。
3、产品实行集团化采购,品种齐全、品质保证、配送及时。
4、省级销售公司投资总额约为人民币100-150万,主要用于店面租金、装修、仓库、办公用品及人员费用,货款投资。
三、项目实施的目标及计划
1、产品定位:国内中、高档五金工具市场。销售目标主要以质量、包装、品牌、渠道取胜。
2、产品战略:先以公司主导产品麻花钻、电锤钻、手工具、汽修汽保工具为主,然后进行气动工具、电动工具、风动工具、焊接设备等质量要求较高的产品上市,最后打造五金机电一体化的目标。
3、售后服务:一般产品除自然磨损或不合理使用导致损坏外,公司所销售的产品如果在使用中由于材料或工艺上的缺陷导致使用功能受损,均可随时得到免费维修或者更换同一产品的服务。
4、价格战略:实行全国统一零售价格。
5、销售战略:在全国范围设立五十个销售公司。销售公司为各省、直辖市、自治区为单位,公司在一个省份内原则上设立东南片区两家销售公司,其服务范围为其所属省份划分区域的全部销售业务管理。产品实行分区管理,销售公司不得跨区销售,不得擅自采购,以免其影响整体品牌形象及运作。如确实市场需求新的品种可向总部提出要求,总部确定后以最快的速度采购包装来满足销售公司的需要。总部将集中在中央电视台、各类杂志、报纸、网络、各类市场固定广告进行品牌推广。另计划在全国200个地级市中招聘200名业务员,配合公司在全国的50家销售公司进行品牌推广及产品营销。总部还聘用一名专职培训师,不定期对全国的大力代理商及所有职员进行经营理念、品牌文化、仪表礼仪、产品营销的培训。
6、销售管理:总部拥有整套的销售库存管理软件。负责管理各处每天的销售及库存,连锁机构全部实行电脑化管理。各处销售的产品实行实时记帐,所有交易应全部记入电脑,以便公司随时了解各处的销售及库存情况。销售款收入除留正常开支外,其余资金应随时汇入总部帐号不得挪用。总部将不定期对各处的财务进行检查。
7、操作模式:总部机构负责产品采购品质控制包装设计信息管理资金管控物流调配人员培训广告推广价格制定市场管理;物流中心负责产品及时调配(按规定一般产品3天内发货)。
篇19:如何写销售计划书
如何写销售计划书
每年的年终岁末,营销方案的写作与汇报成了区域经理,大区经理的必备课题,方案写的好、思路清晰的,不但能换来实际操作的成效,而且会赢得上司的关爱,得到提升与嘉奖的机会;方案写的一般的,既会受到上司的责备,在实际运用中也难以收效,所以,作好一份好的方案,实际上对营销人员的'成长与发展非常关键。特别是区域经理、大区经理,几乎与方案打交道是每个人都无法回避的内容。
一份好的营销方案应注重方案的条理清楚与实际操作性,方案分析应该有理有据,侧重用数字说话,方案的核心是指标与费用分析与预测。
优秀的方案的提纲大约包括以下几个内容:
一、整体分析:市场特征、行业分析、竞争对手分析、消费趋势分析、销售状况分析
二、本产品(公司)swot分析:优势、劣势、机会、威胁
三、营销战略规划:市场引爆点、市场布局、主导操作思路、运作模式、市场进入与运作思路及设计
四、营销战术规划:产品策略、产品定位与细分;价格策略;渠道策略、渠道选择、渠道拓展顺序、渠道规划、渠道占比、渠道销售量预测分析、上市时间计划。
五、促销思路概要及促销与推广细案:上市渠道促销计划、上市终端消费者促销计划、上市终端推广计划、媒介促销安排、后期促销跟进计划。
六、指标分解:
1、业务人员分解
2、经销商分解
3、区域指标分解
4、月度分解
5、品项分解
6、渠道分解
7、销售量完成可行性分析
七、组织架构与人员编制、包括薪酬体系与考核原则
八、费用预算(细分各项,是方案的核心)
九、工作计划与执行排期
十、日常管理工具如报表等、日常管理办法
十一、需要公司的解决的问题与支持(或实现目标的支撑条件)
十二、效益与风险预期分析。(如新开发市场还要有招商计划)
优秀的销售方案计划书主要内容有以下几项
▲目标
◇市场开发目标明确,一个行动计划要以一个目标开头,目标是付出努力的终点。
◇实施行动计划的预计结果。
◇根据目标smart的要求方针撰写市场开发计划。
▲任务
◇为了实现目标要做什么。
◇有一个已经确定了的开始和结束的任务。
◇总任务由若干个分任务组成。
篇20:销售年度计划书
对于已从事销售工作近两年的我,现在对销售市场和销售方法都已成熟,吸取不成功的教训,吸纳成功的成果,对新的工作我也制定了XX年新销售工作计划:
我首先想到的是要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
我的销售工作计划书:
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,xxx万元,纯利润xxx万元。其中:打字复印xxx万元,网校xxx万元,计算机xxx万元,电脑耗材及配件xxx万元,其他:xxx万元,人员工资xxx万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润xxx万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在xxx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元;电脑部分xxx万元,人员工资xxx—xxx万元,能够完成的利润指标,利润xxx万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
★ 业务计划书
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★ 年度销售计划书
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业务销售计划书(整理20篇)
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