【导语】“纵横天下”通过精心收集，向本站投稿了16篇如何做好一个店长范文，今天小编就给大家整理后的如何做好一个店长范文，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!
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篇1：如何做好销售店长
如何做好销售店长
门店店长销售技巧
技巧一：
不要站在门口堵塞通道，如果店门口不是很宽，即使在门口引客入店，也要侧身站位。
无事可做时，切勿傻傻地站着不动，应装作忙碌的样子，如在柜台上“随意”摆弄下、整理货品(可趁机对产品细节多做了解)等，调整好自己的心态，在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。
注：不要给客户高压姿势，不要让顾客觉得你很精明。
技巧二：
客户进门时，打下招呼，问问需求，可不马上上前介绍产品(老客户除外)，以免吓跑客人，应让他先看一下。
你则先观察及了解他的消费背景、消费程度、需求、喜好等，心里快速判断店里哪些产品适合他。
他若表现出对某产品爱好时，即可介绍。
如：他的眼光停留在某个产品上;用手去触摸，这时你能够很和气地向他介绍;如客人快步向某处走去(他以前可能已经来看过某个款式)则采用快速推销方式，控制好节奏。
注：快速判断消费者喜好
技巧三：
揣摩客户的心理，如他说的话意味着哪些意思。
最好的方法是自己和客户换位考虑，即假设自己就是他，那么我进这家店会怎么想和怎么做的，我说这句话又意味着何种含义。
把交易能否成功(成单率)看成是对自己卖货实力的挑战。
技巧四：
同时店里来了好几个客户，应接不暇时，应先接待购买欲望强的和有实力的客人;对其它顾客，先打个礼节性的招呼即可。
严禁蜻蜓点水式的服务，特别是已到了快付款时的关键时刻，如果在这时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能又要临时改变购买主意，到最后可能一无所获。
技巧五：
对结伴而来的客户，一定不能忽视他的'同伴，应通过发问的方式，争取联合他的同伴，因为只有受到同伴的认可，客户才会更有信心去买。
因此切勿伤害他同伴的自尊心，诸如同伴否认我们推荐的产品时，不可脱口而出：“这是我们的新品，你不了解”等，而要同样认真地问“觉得哪里不适合呢?”
技巧六：
介绍时，应坦然自若、乐观积极地面对客户，并耐心介绍。
切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔、掏耳朵等，否则生意告吹。
注：保持良好的形象
技巧七：
感觉销售快进入尾声了，应说：“就这款好啦”，切勿说：“这款产品可不可以/你要不要?”。
对有购买力的客人，应多多介绍，绝不要轻易放弃，同时一定要因人而异，对严肃的人要热情，对随意的人要活泼。
收银时，应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间)，并检查钱币的真伪，不得粗心。
篇2：怎样做好一个项目
1.要确定创业投资，首先必须要选择一个合适自己的好项目，什么样的项目才是适合自己的呢，这得根据自身的经济实力和管理能力来定。如选择代理安全消毒板的资金要求就在3万~15万左右。
2.确定好项目后，就该对项目做一个利润和风险评估。由于安全消毒板的用户一般是医疗卫生机构，主要针对医院手术室和实验室等区域，所以安全消毒板的利润价值是非常可观的，而国内市场还没有类似安全消毒板的抗菌材料又决定了安全消毒板的市场竞争非常小，在无竞争的条件下，投资风险也就大大降低了。
3.市场考察。安全消毒板主要应用于医院手术室墙壁和实验室工作台面，那么投资者就需要对当地医疗市场做一个调查统计，比如当地有多少家三甲、二甲医院，每间医院有多少间手术室，手术室所用的装饰材料又是什么，价格是多少等，
掌握好这些情况以后，就可以比较得出安全消毒板的市场优势、实用价值在哪里，以及医院的接受程度，方便后面的市场跟进。
4.销售计划的制定。在经过详细的市场考察得出具体的调查数据以后，就要开始着手制定一个合理的销售计划。根据不同的区域作出不同的销售方案。
5.销售计划的实施。合理安排销售人员实施跟进销售计划，适当的进行销售分析，掌握客户需求以及做好售后服务等工作。
注意事项
1.选择项目的时候一定要注意根据自身情况来理性选择，切不可盲目跟风
2.要把握好项目的风险，必要时须及时对计划做出调整以降低风险
3.新项目的推广具有一定的难度，需要销售和管理人员处理好协作关系。
篇3：怎样做好一个行政主管
行政部是一个企业的核心部门，对企业机构的内部事务进行指挥、调动和决策，公司除直接生产任务之外的大小事务都是行政部要管的。而这些所谓的“管”，不外乎是管事理人，实施一些调动（资源的合理配置利用）、指挥（企业内部所有部门生产活动的组织与执行）、决策（对组织的经营活动进行营利性分析决策）、处理（组织内部事务处理）、协调（对组织内部各部门生产经营活动中的各种事务进行协调，使之平衡稳定）等这些都是行政部门的基本工作。
沈清仪老师认为，一个企业的行政主管要想得到企业内上下级的称赞，除了自身所具备的一些专业管理能力之外，还要有为人处事的职业道德。在一个企业内怎样才能做一个让领导信任，下属承认的有能力的行政主管，沈清仪老师给我们指出了一些建议：
1.首先要具备专业能力。 作为一个行政主管，你必须掌握一定的人力资源管理方面的专业知识和专业能力。这些能力是你作为一个行政主管所应具备的最基本的能力，也是在日常的工作中所运用到的最基本的知识。一般包括：
（1）负责制定公司人事管理制度，起草有关人事工作管理的初步意见，设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议。
（2）负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费； 负责按用人标准配备齐全各类人才，做到人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘，引进工作，
（3）负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作； 负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
（4）具体负责办理招聘，劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。
（5）具体负责员工户藉调动，职称评定，住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。
（6）负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全，工伤事故的调查，善后处理和补偿。
（7）负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作。
（8）负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系。
2. 具备一定的管理能力。管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对的。管理能力是一项综合能力，需要有指挥能力，决断能力，沟通协调能力，专业能力，工作分配能力等等。管理能力的培养不仅仅是我们在书本上学到的一些基本知识，更多的是在我们的工作当中不断积累的经验，因此，就要求我们在工作中要不断的进取、探索、创新。
篇4：怎样做好一个管理者
一个合格的管理者，不必要是一个技术专家，不必要是一个操作能手，也不必要是一个全才，但一定要是一个管理“人”的高手.那么怎样做好一个管理者呢?下面一起来看看~
一、过硬的专业能力
基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。
二、优良的品德素质
1、以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。
2、具有宽阔的胸怀。
3、具有公正用权意识。
4、具有求真务实作风。
5、具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。
三、相适应的文化素质
全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。
1、有一定的文化政治理论知识。
2、精通本职的专业知识。
3、有广博的相关学科知识。
四、有强烈的事业心和责任
事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。
3、有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。
4、有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。
五、有对员工的正确态度和深厚感情
对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”
1、尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。
2、关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。
4、赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。
5、分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。
6、授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。
7、服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。
六、有良好的自身形象
以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。
1、对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。
2、遵纪守法，严于律己的形象。
3、身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。
4、公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。
5、顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。
七、有胜任本职的管理能力
管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：
1、运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。
2、发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。
3、严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。
4、做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面，形形色色。”
八、团队建设能力：
基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。
如何建设一个团队呢?
1、充满※※。※※可以感染组织的每个人，而且※※可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有※※的人如何可以组建一个有※※的团队呢?
2、善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、善于组合;团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局――强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。
九、领导力
基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：
第一、管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。
第二、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
十、与上司相处的能力
授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。
第一、让上司知道你每天都有干什么。
这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。
第二、征询他的意见获得支持。
有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。
篇5：怎么样做好一个销售
除了一些基本的身体能力、心理能力外，做一个好的销售员还需要具备以下三个基础素质：
(一)认识营销的能力，销售是什么?
销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。
什么是销售呢?简单的定义销售，就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。
因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。
(二)成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。
恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。 恐惧自己不被别人接纳。
我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析：
1、被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了?
2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝?
3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝?
转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。 所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。
(三)成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。
强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。
培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!
篇6：怎么样做好一个销售
自己一个人做得好 好不算好 成就团队的每一位伙伴 让他们能力提升 收入丰厚 圈子扩大 眼界更广 才是最好 下面的观点 能够理解 并应用到实际工作中 我觉得是非常有效果的 献给大家。
【销售最大的收获】不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人!
【销售最大的敌人】 不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨!你的借口!献给做销售的朋友们，耐心精读3遍，会有新突破的!
1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。
2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。
3、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
4、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
5、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
6、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
7、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
8、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
9、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
10、随时随地都要准备销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
11、销售不变的法宝多听少讲，必备多问少说;服务的最高境界发自内心，而不是流于形式。
12、因为熟练，所以专业;因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。
13、销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单
篇7：怎么样做好一个销售
01自信。
无论做什么销售，首先，你必需把你自己推销出去。客户在购买你的商品时，不一定是因为你的产品如何好，而是因为他对你的服务很满意。所以，一定要有自信。
02勤奋
要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。
1、勤学习，不断提高、丰富自己。
2、勤拜访。
3、勤动脑。
4、勤沟通。
5、勤总结。
03灵感
灵感是什么?灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场，灵感可以说无处不在。
1.与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度---进货。
2.产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。
3.逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗?他们一听有人要买，可能就会进货。
04技巧。
技巧是什么?就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好;二是围魏救赵;三是软磨硬泡。
05做好销售的心态：
积极的心态
首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。
某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。
06主动的心态
主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去做，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。
07空杯的心态
人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。
08双赢的心态
杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人做，这是商业规则。
你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家?企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
09包容的心态
作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。
篇8：店长没有做好工作的检讨书
尊敬的领导：
您好！
我是xx，实在是非常的自责，我今天的情况让您失望了，在这方面我确实还是做的不够好，现在回想起来我还是感觉非常不好的，继续保持这样的一个态度的工作下去肯定会有问题，这也不是我愿意看到的，在接下来的工作当中我也对自己是非常认可的，我清楚的感受到了这一点的，有些事情是我应该要有的态度，我认真的做好自己分内的职责，但是今天我的工作确实时出现了问题，我感觉很吃力的，现在回想起来这是我做的不够好，需要进一步的调整好，认真的搞好这些细节。
在这段时间的工作当中，我保持着一个虚心的态度，这是非常重要的，未来这也是我应该要去规划好的，在工作当中就应该要有自己的态度，这一点是一定的，这段时间我确实是还有很多问题的，这份工作让我感觉自己还是非常充实的，但是在一些细节上面我还是有待提高，工作当中我也在不断的做好自己分内的事情，这是非常明确的，工作当中我认真的处理好自己的职责，在工作当中这也是我要去履行好的职责，我也在一点点的积累这些工作经验，我也会一点点的积累这些细节上面的事情，我相信我以后一定能够做的更好，这一点是一定的，我会履行好自己职责，今天的错误我必须要就正好。
工作是自己的事情，这一点是一定的，我应该要认真的规划好这些细节上面的事情，这一点是我应该要有的态度，我一定会继续保持下去，这段时间在工作当中我也会认真的做好自己的本职工作，在这一点上面我也是能够让自己做好的，今天我的工作出现了问题，确实我感觉比较自责，在这方面还是应该要努力的去纠正好，在这份工作当中还是有很多值得去做好的事情，我一定会认真的去做好，今天我也反省了自己的良久，我认为接下来的工作是非常重要的，在这方面我也是应该要去认真的做好的，这一点非常的关键，在这方面这是我应该要有的态度，对于今天我的工作没做好的事情我感到无比自责，我也一定会认真的该正好，以后一定不会允许自己在出现这样的问题了，这是我应该要认真的做好的，在这方面这也是我应该一点点去积累的，通过这样的方式我也是能够一点点的去做好这些关键的事情，感激您一直以来的宽容，我一定会认真的工作，不再出现这种错误了。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
篇9：一个老店长的年终总结
回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们XXX全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
1.司务长的年终总结
2.车间班长的年终总结
3.加气站站长的年终总结
4.董事长的年终总结
5.年终总结成就一个PPT高手
6.保安年终总结
7.HR年终总结
8.护理年终总结
9.IT部门年终总结
10.医院年终总结
篇10：酒店店长助理工作没做好检讨书
尊敬的领导：
您好！
我作为酒店的店长助理，在工作上面，没有做好工作，出现了错误，而且这些错误也是不应该发生的，对此我也是要好好的来反省下，认真的检讨自己没做好工作的原因。
回顾这次的工作，主要没做好的原因也是自己对这件事没有重视起来，觉得以前也是做过的，就也觉得这次这样来做也是没有什么问题的，但是时间变了，而且做的事情要面对的.人也是有改变，我本来应该认真的去做好要求来完成的，但是却有些敷衍，对于工作比较的松懈，做的时间长了，觉得这事情比较的轻松，却是没有想到，可能自己是熟悉了，但是别人却不一定是熟悉的，也是导致最后的结果不是那么的好，工作上，我作为助理，其实也是帮店长去分担了很多的工作，也是必须要去做好的，而这次没做好，也是麻烦店长最后来帮我处理，帮我收尾，我也是很懊恼，自己不但没有帮到店长，反而还给他添加了麻烦，让他来帮我做这个事情的弥补工作。
没做好事情，除了自己的态度问题，其实也是我在做事上面，没有仔细，之前也是店长有跟我说过，做事情要仔细一些，尽量别犯错误，也是为了我好，希望我做好工作，毕竟做店长的助理，很多事情也是店长要做的，而今我有这个机会，能来做，也是可以为今后晋升店长做一个准备。但是我却在工作上面不认真的去做好，这样也是对不起领导给予的机会，并且也是对自己不负责任，既然到了这个岗位，那么也是要去珍惜，要把事情给做好了，领导这次批评了我，我也是知道，是为了我好，不然完全可以不批评我，直接辞退就行了，我也是要在以后再也不犯这个错误了。
作为店长的助理，我在今后的工作之中，必须要把态度给端正好，该做的事情，要做的事情，都是要认真细心的去做好，这样也是对得起领导的支持，并且也是能让自己收获更多，虽然我工作的时间比较长，一些事情，的确熟悉了，但是还是有很多的事情是我并不清楚的，也是需要继续的去让自己去进步，去提升，来把工作做好了，自己的经验也是会更加的丰富，对于未来的道路也是可以走的更顺，领导，错误我已经意识到了，以后也是会好好的把事情做好，不再这样粗心了。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
篇11：酒店店长助理工作没做好检讨书
尊敬的领导：
您好！
这次我工作上出现了一些问题，原因也是因为平时自己没有多加注意导致的。面对这一次事故，我必须做出严肃的检讨和反思，也要对您、对酒店都表达我的歉意。虽然我知道道歉并不会改变什么，道歉也是一种最无用的东西，但是我还是必须做这样一件事情，这是我个人的态度，也是我对这次事件的一次反思和决心，希望您可以谅解我这一次，我会更加真诚且细心的进行接下来的而工作。
我的工作是做店长的助理，在我入职那一天领导就很清楚的告诉我了，作为一名店长助理每天要做一些什么事情，有怎样的工作任务。而我也在工作的积累中对这些要求越发的熟悉，但这次我却忽视了自己的职责，没有好好的尽自己应尽的责任，让店长对我感到失望了。这件事情发生之后，我便认识到了自己最大的问题了，那就是对待工作还是不够认真，也没有对每一件工作都严谨的对待，所以才会出现像今天一样的事情。
如果我平时对待工作更加认真细致一点，这样的问题就不会发生，也不会给我们的酒店，给店长的工作带来不好的影响。这是我的责任，我也不知道自己是否能够承担起这样的责任，但领导您要给予我怎样的惩罚我都会欣然接受，但希望您能够给我一次宽容和谅解，让我有动力去进行接下来的工作。
在发现自己的错误之后，我也为自己找到了一些改错的方向。首先我会调整好的状态，不管是工作中的大事还是小事，都要用一样的态度去面对，因为在工作中是无真正的大小关系之分的，这一点我必须清楚，此外，我也要对自己的言行举止负责，这次就是因为我自己说话不对，才真正的引起了这次事故，也让我们酒店受到了不好的影响，这是我最不应该犯的错误，也是我时时刻刻应该去避免的问题。
我也已经来酒店有大半年了，现在出现这样的问题实在是不应该的，我也知道自己的错误了，今后不管怎么样，我都会努力的去做更好，不再辜负大家这一路对我的包容和期待。以后的工作依旧要严肃的对待，也许也还有很多的难题在等着我，我会拿出一个更好的自己来，在工作上更加郑重的去对待，去完成。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
篇12：酒店店长助理工作没做好检讨书
尊敬的领导：
您好！
对不起，今天因为我的一时粗心大意，导致您交代我的临时工作任务并没有达到您预期的效果，让您失望了，真的很抱歉。这也就说明了，我这个店长助理还是有很多地方需要加强，我还是要好好的跟着您学东西，以前我跟着您都是一帆风顺的，难免会有点自大了，这次您单独派我去解决问题，但是我却一下子不知道从何下手，最终还是导致自己没能做好您交付的工作，这让我感到非常的愧疚。
作为一个助理，沟通能力是多么的重要，而您今天交给我的工作正好是想看看我的工作能力。今天一个在我们酒店入住的客人，说在房间里看到了蟑螂，要知道在我们这个星级酒店，是绝对不允许出现这样的情况发生的，一向对酒店的卫生要求是极高的，打扫清洁都是全方位无死角的，所以根本就不可能出现有蟑螂的情况，这就意味着我们跟这个客人存在着误会，由于他的情绪不稳，大喊大叫，已经十分的影响到隔壁附近入住客人的休息了，所以这件事的解决刻不容缓，当您知道这个消息的时候，您就把安抚客人的任务交给我了，当时我是满怀斗志的，但是我一到现场，我就变得手足无措了。他说他要酒店的店长也就是您亲自去给他一个说话，还说要求赔偿精神损失费，我在那苦苦劝说半天，但是客人态度强硬，一点也不肯妥协，反而气焰越来越盛，我是真的拿他没办法了，最后还好您亲自过来解围了。真的从那一刻开始，您在我心目中的地位就又攀升了，店长不愧是店长，三言两语就让那个人乖乖的退房走人了，什么赔偿的读不要，你现在在我心里简直就是模范，榜样。
我知道，我现在说再多好话，我也不能避免您对我的惩罚，毕竟您那么的相信我，把我当成您的左膀右臂，而我这次表现出来的能力，简直可以用累赘来形容了，经过这次的事情，我也是想了很多，为了以后不再发生类似的事情，我将做到以下三点：
1、多向酒店的老职员、或者是部门经理讨教工作意见，这样才能让自己在面对从来都没遇到的突发情况的时候，脑海中也能有事例让我参考，这样完成工作的几率更大。
2、以后面对您的工作指点，我一定好好的记在心里，您在这个行业身经百战，肯定比我是强太多了，我是您的助手，我的职责就是配合好您的工作，我会多去了解您的工作的习性，保证成为给一个合格的助理。
3、酒店的培训工作，我也会积极参加，哪怕我能从中学到一点东西，我都是赚的。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
篇13：如何才能做好一个销售人员
如何才能做好一个销售人员
技巧一，开场白要好。
我认为好的开场白是成功的一半，洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多，将开场白前，你可以与顾客稍做闲谈，以营造自然开放的气氛，但是不要闲谈过久，浪费了拜访的时间，在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益，使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点，使客户知道年曾考虑他的兴趣与需要;让对方都有所准备，然后在做信息的交流，保证能有效地运用你的和客户的时间，使客户和你同步进行。
技巧二，提问题
在面对面的销售中，销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。这种方式就是提问，通过提问题我们可以得到下列结论：找出客户脑子里究竟在想什么?;找出客户的真正的动机如何;找出客户相信什么?;通过提问题，你就拥有掌控权，并引导他们的注意力，让他们进入你所想要的状态。但是，切记在当你向客户提出问题的后，从客户的口中得到一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案。这样可以让顾客感到舒服。
技巧三，不时的赞美你的客户。
卡耐基说|“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”，每个人都会觉得自己可夸耀的地方，销售员如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用，就能成功的接近顾客，用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感，销售成功的希望也大为增加。
当然，赞美对方并非美言相送，随便夸上两句就能奏效的，如果方法失当反而会起相反的作用，因此，销售员在利用赞美的方法时必须看准对象，了解情况，选对时机，恰到好处地进行赞美。同时，你的赞美要有诚恳之意，让顾客感受到你的赞美是发自内心的。赞美是销售技巧当中较为重要的一项，认真学好，练好，用好这个技巧，一定能让你的定单越来越多。
技巧四，抓住顾客的心，一句定成败。
其实不少销售员都有良好的口才，能打动顾客的好销售员却并不很多，原因就是所有的销售员说同样的话，所以要想获得成功就必须与众不同，有更出色的口才，作为销售员，在销售洽谈中如果能把握对方心理就可以“一言而胜”或“一言而败”。
所谓一言而胜，就是说这一言，说到了对方的心上，打动了对方，实现了自己的目的。所谓一言而败，就是说你的话没有说到人家的心上，人家不爱听，你就算白说了。对于销售来说，抓住顾客的心，是说服顾客的利器，是把握主动权的保证，只有抓住顾客的心，才能让顾客一步一步，循循善诱，激发顾客的购买欲望，使其产生拥有这种商品的感情冲动，促使并引导顾客采取购买行动。
技巧五，不要说负面的话。
话语的正面性与负面性或者说肯定性与否定性，是说话时必须注意的另一个重要方面，在一般情况下，那些毫无声气，灰暗，冷淡的话，谁听了都会丧气，。正如在烟雨天气里难于有一个好的心情一样，面对这样的话题很难指望顾客积极的反应。优秀的销售员通常都是开朗的，而且常常面带笑容，令人看了觉得非常舒服。他们的话语也多时积极肯定，充满活力的。
技巧六，替客户着想，站在对方的立场上说话。
纵观时下，有多少销售员忙碌一整天下来，却始终一点成绩也没有，为什么呢?因为他们满脑子想的，只是他们自己的需要，而不想象顾客并怒需要买任何东西，如果真有这个需要，他们也会自己上街去买。相反，如果销售员能使了解他们的服务，是在帮助人们解决问题，在这种情况下，人们当然会掏钱买他的东西。每个人都需要满足自己懂得别人的需求，才能够得到别人的欣赏，也就能够得到别人的好意和欢迎。
技巧七，表情是无声的语言。
表情是一个人内在精神的外部表现，是自然而然流露出来的，不是假装出来的，任何人都不可能装出来让人感动的表情，你要想销售自己，就要有真诚的态度，有了真诚的态度，你就会产生自然动人的表情，就会感染顾客。
当非语言的行与说话的内容冲突时，非语言的行为远比说话更具影响力，换言之，接触，姿势，手势以及面部，远比说话重要，并决定信息传递的感觉。所以，你在顾客面前一定要言行一致。因此，当你与顾客沟通时，想要与对方迅速达成亲和关系的话，就要了解说话与肢体语言是建立亲和关系的重要因素。
技巧八，避免与顾客发生争执做。
销售的人都听过一句口头禅：“顾客永远是对的”。因为发生争执的时候，会让顾客产生不愉快的感觉，那么他就永远不会想要购买你介绍的产品。销售员的目的是销售商品而不是卖弄自己的知识或才能，因此销售员一定谦和有礼，时时以顾客的咨询顾问自谦，如果想要圆满达成销售商品的目的，必须先与顾客建立良好的人际关系，不要得理不饶人，遇到顾客说错话不要立刻给予反驳，你要知道你销售的是产品，而你面对的人就是可能接受你产品的人。
所以，他就是你的上帝，细想一下，你得罪了上帝，会有什么好处呢?所以无论在任何场合，都要使顾客在整个过程中处处受到尊敬，而不应该用批评来毁坏他的形象，。如果你必须提出不同观点或纠正别人的话，你尽可能把话说的得当一些，要一心一意做到对事不对人。
技巧九，借别人的口，说自己的话。
素不相识，陌路相逢，如何让对方了解你是他朋友的朋友，亲戚的亲戚，显然十分牵强，但一般的人不会驳朋友的面子，不至于让你吃闭门羹，尤其是与对方的初次见面显的尤为重要。但是，对于第三者提供的信息，也不能全部拿来当话讲，还要根据需要有所取舍，配合自己的临场观察，切身体验灵活应用。同时，还必须切实弄清楚这个第三者与被托付者之间的关系，这点非常重要，不然，说不定效果适得其反。借人口中言，传我心腹事”，这是一条销售的捷径。
技巧十，多听少说。
上帝把人类造就出来的时候，为什么给人类一张嘴巴，两只耳朵。为的就是让我们在销售的时候，多听少说。销售员应该把持“说三分话，听七分言”的原则。销售员都应该意识到说话的时候，要注意听顾客怎么说，听明白顾客的话，才能说出顾客爱听的话，才能会说话。说话的目的就是为了解对方的心意，让对方说，你就能够抓住对方的心意，你的话只是一个引子，只要引出对方的内在需要，你就可以有针对性的说服对方。
做好一个销售人员的影响因素：
创新
网络为顾客对不同企业的产品和服务所能带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益彰显的网络营销环境中，通过创新，创造与顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用，为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
关系营销
在网络化信息时代，新的市场环境导致企业与客户的关系发生本质性的变化，抢占市场的关键已从管理营销组合变成管理企业与顾客的互动关系。现代市场营销的发展趋势表现为从交易营销转向关系营销：不仅强调赢得用户，而且强调长期地拥有客户；从着眼于短期利益转向重视长期利益；从单一销售转向建立友好合作关系；从以产品性能为核心转向以产品或服务给客户带来的利益为核心；从不重视客户服务转向高度承诺。这就要求网络营销方案的策划，必须围绕处理好与顾客的关系这个核心来展开，把服务、质量和营销有机结合起来，通过与顾客建立长期稳定的关系，实现长期拥有客户的目标。
让渡价值
企业要在竞争中战胜对手，吸引更多潜在顾客，就必须向顾客提供比竞争对手具有更多“顾客让渡价值”的产品。网络信息化时代为顾客比较和评估不同企业的产品（服务）的价值或效用提供了十分便利的条件。1994年，菲利普科特勒提出了“顾客让渡价值”的概念。“顾客让渡价值”是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客购买某一产品所耗费的各种成本的总和，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。顾客在选购产品时，往往从价值与成本两个方面进行比较分析，从中选择出价值最高、成本最低，即“顾客让渡价值”最大化的产品作为优先选购的对象。因此，网络营销策划必须贯彻顾客价值：一是考虑如何通过改进产品、服务、人员与形象，提高产品的总价值；二是考虑如何通过降低生产与销售成本，减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费，从而降低货币成本与非货币成本。
品牌营销
现代市场营销竞争，不仅是质量、价格和服务的竞争，更是品牌的竞争。品牌不仅是企业、产品和服务的标识，而且是一种反映企业综合实力和经营水平的无形资产，在企业商战中具有举足轻重的地位和作用。网络品牌不仅为网上顾客辨识企业产品和服务提供了便利，而且为网上顾客购买和消费企业产品提供了信誉保证。对网络品牌的营销，既有利于扩大新顾客，又有利于留住老顾客。虽然品牌形象的传播要借助传媒来进行，但品牌形象不是炒作出来的，而是在不断提高产品和服务的质量的同时辅以恰当的形象推广而形成的。因此，网络营销方案的策划，不仅要注重提高品牌的知名度，更要注重通过提高产品和服务的质量来提高品牌的美誉度，通过整合和优化品牌形象的构成要素，最终树立起值得大众信赖的网络品牌。
软营销
由于互联网具有信息共享、交流成本低廉、传递速度快等特点，因此网络是一柄双刃剑：一方面形成了网上信息自由，另一方面又为信息的泛滥提供了便利。这就决定了企业在网络上向顾客提供信息时，必须遵循一定的规则--网络礼仪，即决不向顾客进行强制性的信息灌输，决不在未经顾客允许的情况下让企业的任何信息闯进顾客的私人生活，或将消费者的个人资讯向第三方透露。所以，真正的网络营销是一种软营销。“软营销”是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。强势营销往往用不断的“广告轰炸”和“死磨硬缠”的人员推销向顾客强行灌输信息。因此，软营销与强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。网络时代个性化消费需求的回归，使消费者在心理上自己成为主动方，而网络的互动性又为他们成为主动方提供了条件。他们不欢迎不请自到的广告，但他们会在某种个性化需求的驱动下，主动到网上寻找相关的信息、广告。网络营销策划应考虑如何适应这种新的环境和要求，使企业的网络营销成为真正的软营销。
概念营销
所谓概念营销，指企业将市场需求趋势转化为产品项目开发的同时，利用说服与促销，提供消费走向及其相应的产品信息，引起消费者关注与认同，并唤起消费者对新产品期待的一种营销观念或策略。
概念营销着眼于消费者的理性认知与积极情感的结合，通过导入消费新观念来进行产品促销。目的使消费者形成新产品及企业的深刻印象，建立起鲜明的功用概念、特色概念、品牌概念、形象概念、服务概念等，以便顺手牵羊，增强企业的竞争性实力。
资源整合
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。虽然因特网可使企业克服进入全球市场的信息障碍，但在经济结构加速调整、全球化市场竞争日趋激烈的环境下，企业的竞争已不再局限于研究和开发某一产品、某一技术或某一特定资本运营的价值，而是要善于研究和比较某一资源的机会成本和边际收益，从而使企业资本增值最大化。而要实现这种目标，企业必须以网络的商业化应用为契机，在全球范围内寻找商业合作伙伴，建立营销战略联盟，从商品经营和自身资产的经营转向对社会资源的经营。据专家统计，同样的项目，美国的企业平均用28%的资本运作160%的生意，东南亚国家的企业平均用50%资本运作100%的生意。导致这种差距的原因在于，一方面我国企业管理内部资源的水平和效率还有待于进一步提高，另一方面我国企业不十分善于吸纳整合外部资源。所以在网络时代的营销竞争中，只有那些善于对资源进行有效配置和重组，即靠知识、智慧和少量资本进行经营的资源整合市场组装的企业，才能“笑在最后，笑得最美”。当然，用知识与智慧整合社会资源，必须具备两个基本前提：其一，必须根据市场需求进行资源整合；其二，必须具有广泛真诚的合作精神。因为，市场需求是利润之源，而合作则是对付激烈竞争的最佳手段。
注意力
在信息爆炸和产品丰富的信息社会中，酒香也怕巷子深，如何抓住网络消费者的注意力这种稀缺的商业资源，便成为企业网络营销成败的关键。在目标市场确定之后，网络营销管理者首当其冲的应当是考虑以何种方式和手段尽快抓住目标顾客的注意力。
网络经济是一种典型的注意力经济。“注意力经济”这一概念是迈克尔・戈德海伯在发表的一篇题为《注意力购买者》的文章中提出来的。戈德海伯指出，在以计算机网络为基础的信息社会中，各种信息浩如烟海，对人来说，信息已经不再是一种稀缺的资源，而是相对过剩，稀缺的资源是人的注意力。因此，以网络为基础的新经济，其实质就是注意力经济。
信息
要管理好一个企业，必须管理好它的未来；而管理未来就是管理信息。在网络化信息时代，消费者需求的多样化、个性化趋势有增无减，卖者之间的竞争将空前激烈，只有那些以闪电般的速度掌握营销环境信息，了解消费者需求和竞争发展趋势，找出对手弱点，并以最快的速度投入或占领市场的企业，才能实现网络营销的竞争优势。因此，网络营销策划要以进一步完善并充分利用企业营销信息系统为基础，利用快速高效的电子信息处理技术，对顾客、竞争者以及其他环境因素进行快速、准确、全面的分析，为网络营销方案的制定提供科学的依据。
1.如何才能升职加薪
2.怎么做好一个职场新人
3.职场如何才能以柔克刚
4.在职场中如何才能成功升职
5.如何才能提高机关工作效率
6.职场人如何才能赢得领导认可
7.职场如何才能让领导欣赏你
8.如何才能吸引更多优秀科研人才回国？
9.如何才能使自己的职场更加成功
10.如何才能像杜拉拉一样职场无忧
篇14：做好一个创业项目的三要素
想要创业开店的人总是面临两个比较集中的问题：一个是说，看好了一个项目，总是下不了决心;二是选择了一个项目，为什么做起来总是和计划的不一样。
其实，这是每个创业者最具普遍性的心理状态和实践状态。两种状态一个根源，是在准备创业和开始实施的一段时间里，对选定的创业项目心中无数。没有比较透彻的理解和掌握，导致要么是底气不族，要么一干起来才发现不是那么回事。怎么办呢?
先说件我自己的事。一年来，陆续有人来谈项目转让的事，即经过四年的努成后封存起来的一个旅游产品。通常问要投入多少资金?我告诉说，会干，几万元就能够运转起来并当年盈利。若不会干，投一百万可能血本无归。什么意思呢?就是要搞成一个项目，决不仅仅是转让或接受技术的问题，它涉及的是对投资对象的彻底的通透和全面的把握。把握了，你就具有了搞这个项目的资本，否则，你就不具备搞这个项目的资本，要么花掉它一百万去获得。就做好一个创业项目的而言，需要注意这相关联的三个层次：通透要素，界域创新和运转平衡。
1，通透要素。
要素指一个投资项目所包含的不可再细分的元素。创业项目不论大小，都是由若干个部分，若干个相关因素构成的。你要介入这个项目，就必须对构成该项目的每个部分，每个相关因素都有详尽的了解。不论是直接的还是间接的，表面的还是潜在的，都要做到心中有数。决不可掉以轻心，投机侥幸，浅尝则止，盲目冲动，似是而非，一知半解。投资同用兵，死生之地，存亡之道，不可不查也。有时，对相关元素全部的彻底的通透并不具有可能性，但是。对主要的必须搞明白。比如搞产品，技术和市场最重要，对技术，则要弄清先进与否?成熟与否?与核心技术匹配的技术是什么?与技术相关的工艺，设备，工具是什么?这些，关系到――转化为质量功能的条件;在制造中标准化的可能;产品的前景和附加值;投资金额的多少，时间的长短。进而关系到整个投资计划的制定。所以，对项目要素的通透，是一种资本，是把握具体投资目标的首要的资本。
2，界域创新。
项目所包含的诸种要素之间，总是会有关联，交错甚至重合，这些关联，交错与重合的地方就是一个域，一个特殊的区域，地域，领域。一个项目有几个甚至多个这样的“域”，此域与彼域的相互区别就是“界”，我把这种由要素相互连接的交汇点叫做“界域”。
――界域有大有小。终极元素的连接形成小界域，小界域之间的连接形成中界域，中界域的连接形成大的界域。界域是对已经确定的项目而言，既然项目已定，要素自然成为界域元素。比如，小的界域：把聚乙烯和橡胶以不同配比结合，就满足了工业与民用对材料硬度和弹性的不同需要，再比如，树脂生产中原料的配比与温度与反应时间的多种组合就产生不同用途的树脂型号。大的界域：科技成果与商业运做，软资本与硬资本的结合，等等。
――界域是创造性发挥的地方。项目本身的差异决定着要素的差异，要素的差异决定了界域的特殊性，界域的特殊性决定了任何界域的产生都是一种创造。哪怕是完全相同要素的组合，会因时间地点尤其是规模的不同而产生新的界域。比方说成本，是一个由多种要素构成的界域，但是，同一个服务项目，或同一种产品，由不同的人来做，就会有不同的成本。同样一个人来干，在不同时期会有很大差别。这正是域的创造性。
――界域的地位和作用。界域在把握项目对象中有承上启下的作用。承上，是界域对项目要素而言，它赋予要素新的活力与生命，是要素的一种深化与升华。它取决于对要素的了解，了解的越多，越深，越透，创造力的发挥就越有丰富的思维材料。这是界域对要素的依赖和承接。启下，是界域对运转平衡而言具有最直接的奠基作用。
3，平衡运转。
平衡是对界域之间的协调。界域之间的协调是运转的条件，而运转是项目成活的标志，又是发展的根据。他们的时间顺序是：界域――平衡――运转――成活。可见，平衡运转是建立在界域之上，对运转及企业的成活起着基础作用的环节，也是能否把握项目对象的最终体现。
――运转是企业的生命。运转就是投资面临的最直接目的。人的生命在于运动，企业的生命在于运转。讲企业这个是关键，那个是起决定作用，失去运转一切无从谈起。企业在其发展的不同阶段可以有重点，但是，不论哪个重点都必须建立运转在的基础之上，而运转的本身就是各个界域间的平衡运动。离开平衡，重点是没有任何意义的。
――平衡是运转的条件。这是因为，企业的所有要素及其界域都不能独立发挥作用，这就同一辆汽车，发动机再重要也只能通过系统发挥作用。都知道市场重要，一个新产品投放市场，做了大量广告，营销这个界域作用可谓突出了。如果产品尚不成熟，功能还存在缺陷，或者价格定位不准，广告的作用成了它目的的反面，等于告诉人们这个产品不行。小的不平衡会造成资金的浪费，而大的不平衡会导致系统的崩溃，比如，生产规模与市场开拓的进程严重失调，资金压在生产环节，现金流中断了。再比如，注重扩张，新项目侵占了运转中项目的资金，新的没赚钱，老的没钱赚。
――补板是平衡的重点。即抢救最薄弱的环节。比如，搞出个好的产品，很快就被仿冒了，不可被仿冒的包装就是产品的命门，找一家印刷技术最先进的公司印包装，谁想仿冒过不了包装的门槛。再比如，一种产销两旺的产品，运输成了问题，那么，运输就是最短的一块板，就要象救火一样补救它。但平衡的工作是管理的日常行为，管理者不是消防队，整天疲于奔命，按下葫芦起来瓢。要在对界域通透，创新合理的基础之上发现惯性，把惯性确立成规则，把规则表现为标准，精确明了的标准――目标，职责，评价等等。这些被管理学称之为管理的基础。要实现有效的协调，基础是不能没有的。
一个创业项目成功需要具备什么条件?
做一个创业项目成功必须具备哪些条件?
1，要有一队有着共同梦想，团结一心的团队;
2，要有足够的项目运作资金(因为创业项目一开始很难马上赚钱);
3，做之前要充分得做好市场调查，确定是否真正有市场需求;
4，要有很好的商业模式，想想怎么赚钱，不赚钱的项目做了没多大意义，也很难吸引投资者;
5，要有很好的发展规划，每走一步都要尽量控制在自己可控的范围之内;
6，要制定好市场推广方案，同样要有资金去推广，免费的推广往往很难收到好的效果;
7，项目要创新，要有亮点，都是做大众化的东西，很难做起来;
8，要有坚持，坚韧不拔，永不放弃的心态。
篇15：怎样做好一个员工--演讲稿
怎样做好一个员工--演讲稿
朱广海
性感的女士们，帅气的先生们，大家晚上好！
今天我们来讲一下员工，我们坐在这里的都是企业员工，但是怎样做一个合格的企业员工是我们当今所有企业员工所思考的问题，当我们离开校园时代时我们面对的是就业。我们选择了一家好的企业但是我们怎样做一个好的员工呢？说起来简单做起来难，所有的事都一样就看你愿不愿意努力！我记得上月初在×××公司讲课时中间有段提问时间就有人问我说：“老师你能用一句话概括怎样才能做一个合格的员工吗？”我的回答很简单就六个字大家可以拿笔记一下“谦虚学习、狂妄”。还有一位员工叫什么我忘记了他说：“我的学历是硕士学位在这个不到六十人的公司我还要学习吗？何况在我周围的同事不是初中生就是文盲我还有学习的必要吗？我更适合在哪工作？”我就跟他说：“最适合你的`工作就是回家种地，你想要发展就必须学习，无论在你周围的同事是初中生也好是文盲也罢，他们的技术和工作经验是你用金钱所无法换取的，你想要获取就必须用时间和学习，其他的你别无选择！”
我们知道‘顺风耳’也就是我们大家用的电话它的发明者――贝尔；当他的发明发布出来时就有记者采访他就问：“您对您的这一创举有何感想？”贝尔先生的回答：“我用了将近一生的时间来研究它，无论现在是如何的成功50年后它必将被淘汰。”所以我们的学历和曾经的荣耀都不是我们现在工作的筹码。不管你现在工作中的职务是科长或经理，你向别人学习了、低头了难道就不是了吗？难道就会被贬值（职）吗？
我给大家讲一个关于世界首富 比尔-盖茨先生的故事：有一天比尔先生和他的助理以及司机慢驰在华盛顿的街道上时看见一家快倒闭的食品公司就问助理和司机你们有来这家公司学习吗？助理和司机就惊讶的回答：一家快倒闭的公司我们还用得着来这里学习吗？比尔先生说：“正因为他们快倒闭了我们才要学习，学习他们为什么倒闭，我们才不会犯同样的错误。”我说的这个故事就告诉我们不管在你身边是什么样的人都要向他学习，即使他是有缺点是你讨厌的人，他为什么让你讨厌？他的缺点会不会在你的身上发生？低头向别人学习你又不会损失什么？我来自农村我相信坐在这里听我讲课的各位大多都来自农村，我不知道你们有没有关察到：“农田里的稻子和麦子低着头的永远都是最饱满的”所以你向别人学习了而且学到了你就成功了一大步。
大家可能不知道我办公电脑的背景图案是我自己制做的：孔子的画像和我照片中间是一个‘＝’（等于号），有同事就说我朱广海你好狂啊，我就指着孔子的画像问他这个人是谁，？我的同事斩钉截铁的说：“中国有始以来最聪明的人”我就说：“不见得吧，你把他放到今天的社会，他知道什么是电话，什么是电脑，什么是企业，什么是ceo？”他有学问我们向他学习，在我的观念里没有最聪明的人，学无止境一词就是最好的证明。但是他的学问只限于他的的那个时代，就如同我们所说的任何一句话，所做的任何一件事，它都将成为一篇经典的语录！请各位记住一句话：‘再高学历、曾经的辉煌都是过去式每一天都是一个新的开始’！如果你能记住我今天所讲的内容并且能在工作和生活所运用，那么你离合格的企业员工的行列不远了！
感谢各位的参于！再见！
篇16：注册会计师征文：只为做好一个会计
高三填志愿的时候，文科优秀的我一直立志当一名法律工作者，可是事与愿违，我却被会计专业录取了。当时的我，甚是懊恼，一向觉得自己挺文气的一个人，怎么可以天天和数字和铜臭打交道呢。幸好，当时我并没有多大的志气，抱着可以转专业的信念，硬着头皮上了会计专业。
在大学里，专业课的学习也不上进，勉强混个及格的程度，即使有时考的不错，也是临时抱佛脚的缘故。大二补考了《会计》，于是我对自己下了个定义：我不是学会计的料。直到大学毕业我对会计的学习也只是入门而已。
可能对专业学习的不自信，上了工作岗位，我喜欢别人叫我小Y，当别人叫我Y会计的.时候，我觉得心特虚。领导问了几个专业问题，我也是心里没底，现在看来，没有一点专业功底还是真没有自信。我跟领导说完我的意见时，领导总要加一句，要不你再咨询咨询X主任的意见(原会计，现在是办公室主任)。账务上的问题，领导说怎么做，我就怎么做。没有一点自己的想法，就这样工作着。虽然是听领导的话，但是也得不到领导的尊重。到年终，上级主管领导来查账的时候，质疑我是不是学会计的。我当时都晕了。
我的领导经常说一句话，既有作为，又有地位。毕业那几年，确实，是我在工作上无所建树，才导致我在单位没有地位。期间我也下决心努力过，但是都是因为自己的不懂事，没有坚持就放弃了，
直到生了儿子，开始觉得要好好努力了。于是开始考中级，那时的我能坚持考下中级已经是很奇迹的一件事了。而没有想到的是，当坚持成为一种习惯的时候，中级便成了我考试生涯的开始。虽然我开始考试的时候已经是29岁的高龄考生了，但30岁完成了中级，31岁完成注税，今年34岁，通过了注会综合阶段考试。相比那些20多岁就问鼎CPA的学弟学妹们，很惭愧，但是迟到总比不到好，庆幸这几年的光阴没有白度，我终于算是系统地学习了一遍会计理论和税务知识。说话有了底气，别人再叫我Y会计的时候，我也不至于那么羞愧。
20XX年到20XX年期间，感谢家人的支持，感谢儿子的激励，感谢领导的宽容，感谢丈夫的陪伴。特别感谢那个我第一次试水CPA会计时，让我不要提前交卷，再坚持坚持的监考老师，你的鼓励让我收获了一个美好的开始。还要特别感谢那位指着我的鼻子，说我收费速度慢，不配做收费员的那位上海阿姨。虽然那次我是在代班。你的挑剔激起我对被尊重的欲望。于是决心做一个被人尊重的专业人员。
陈老师说：“会计学的越多，觉得越不懂会计。”会计真的是一门高深的学问，以后的日子，我这个Y会计还要更加努力。
在此纠正一下，学了那么多年会计，我的文科已经不那么优秀了，文笔也拙了不少。至于法律，现在的我开始学习司法考试的教程，希望能参加明年的司法考试，圆我一个最初的梦想。
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