【导语】“锥处囊中”通过精心收集,向本站投稿了12篇银行理财自查报告,以下是小编为大家准备的银行理财自查报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
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篇1:银行理财业务自查报告参考
**支行:
根据支行关于开展理财业务自查的通知精神,结合机构实际,组织网点负责人对今年1月至6月所有理财业务开展的.情况,对资料收集、销售宣传、业务操作等环节按照自查表的内容进行了检查,现将自查情况汇报如下:
三个网点在资料收集较为齐全,协议书,个人客户身份证复印件,加盖与原件核对一致印章,相关协议要素填写完备,经办人员签章,使用总行统一制作宣传销售文本,客户投资风险承受能力评估问卷。相关资料专夹保管,三个网点分别存在下列问题:1、三星分理处1-6月共办理理财业务35笔,金额383万元。其中:无客户身份证复印件3笔,分别是陈桂秀1笔,严红梅2笔,已于检查日通知客户补交了身份证复印件,无客户投资风险承受能力评估问卷1笔,于检查日通知客户完善,理财协议书上无经办人名章3笔。于检查日上盖。2、棕榈湖分理处1-6月共办理理财业务31笔,金额716万元。其中:风险揭示书中,客户漏填风险承受能力类型1笔;大多数个人客户风险揭示书中风险确认语句抄录,字体一致,有代签之嫌。3、盐井分理处1-6月共办理理财业务9笔,金额98万元,其中:无客户投资风险承受能力评估问卷5笔,于检查之日通知客户完善。
通过自查,发现三个网点在办理理财业务存在一些问题,如柜员漏收集客户身份证复印件,漏对客户进行投资风险承受能力评估问卷,该客户填写的地方未填写等,这些都是我们在今后工作中进行改进完善的,加强理财业务知识的培训学习熟练运用到实际工作中,使理财业务操作合规有效,减少操作风险。
**农商银行**三星分理处
篇2:个人银行理财业务自查报告
理财业务自查报告
个人银行理财业务自查报告 作者: 文章来源: 点击数: 110 更新时间:2011-11-24 11:48:39 为了迎接银监会对商业银行个人理财业务的检查,规范支行个人理财业务,根据银监会下发的《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》精神,我支行对200*年以来的经营业务进行了全面、逐项、细致的检查,现将开展自查工作情况汇报如下:
一、人员配备情况 为了确保个人理财业务的合规销售,支行配备了专职理财经理一名,该人员已通过××银行总行的理财经理资格考试、并取得了保险代理从业人员资格证书。所有银行理财产品、基金、保险、券商集合理财产品均由专职理财经理销售。鲜有一般产品销售人员向客户介绍理财产品情况发生,现已全面杜绝。
二、销售流程支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品,并为每一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》(以下简称《评估报告》),理财经理根据其评估结果,向客户推荐相应得理财产品。《评估报告》经理财经理与客户进行签字后,交由支行理财主管审核并签字,单笔购买金额超过100万的客户,《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签字。自查中发现有少数客户的《评估报告》未经支行理财主管签字审核,已补交给支行主管审核。 在具体的理财产品销售前,理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息,让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理财产品的《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。
三、资料档案保存以来,所有理财产品的《风险评估报告》、《合约》、《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整,并按期装订成册,入库统一保管,其中,《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内有效的保管机制。支行理财经理为每期产品和《风险评估报告》建立了详尽的客户电子档案,方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表,拟定于今天下班前完成建表装订工作。
四、今后工作计划支行虽一直坚持专职理财人员介绍、合规销售理财产品, 但本次自查中仍然发现了一些问题,这些问题我们将在近几天集中整改。在今后的工作中,支行将继续坚决贯彻执行《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的精神,合规销售、定期开展个人银行理财业务自查工作,保证××银行芜湖××支行理财业务的健康、规范发展。篇三:个人银行理财业务自查报告个人银行理财业务自查报告为了迎接银监会对商业银行个人理财业务的检查,规范支行个人理财业务,根据银监会下发的《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》精神,我支行对20xx年以来的经营业务进行了全面、逐项、细致的检查,现将开展自查工作情况汇报如下:
一、人员配备情况
为了确保个人理财业务的合规销售,支行配备了专职理财经理一名,该人员已通过××银行总行的理财经理资格考试、并取得了保险代理从业人员资格证书。所有银行理财产品基金、保险、券商集合理财产品均由专职理财经理销售。鲜有一般产品销售人员向客户介绍理财产品情况发生,现已全面杜绝。
二、销售流程
支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品,并为每一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》(以下简称《评估报告》),理财经理根据其评估结果,向客户推荐相应得理财产品。《评估报告》经理财经理与客户进行签字后,交由支行理财主管审核并签字,单笔购买金额超过100万的客户,《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签字。自查中发现有少
数客户的《评估报告》未经支行理财主管签字审核,已补交给支行主管审核。在具体的理财产品销售前,理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息,让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理财产品的《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。
三、资料档案保存
20xx年以来,所有理财产品的《风险评估报告》、《合约》、《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整,并按期装订成册,入库统一保管,其中,《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内有效的保管机制。支行理财经理为每期产品和《风险评估报告》建立了详尽的客户电子档案,方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表,拟定于今天下班前完成建表装订工作。
四、今后工作计划
支行虽一直坚持专职理财人员介绍、合规销售理财产品, 但本次自查中仍然发现了一些问题,这些问题我们将在近几天集中整改。在今后的工作中,支行将继续坚决贯彻执行《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的精神,合规销售、定期开展个人银行理财业务自查工作,保证××银行芜湖××支行理财业务的健康、规范发展。篇四:银行理财产品市场报告(31期) 银行理财产品市场报告 本期导读 2031期08月10日-08月16日理财市场近期相关报告:*固定收益周报 *基金理财周报 *信托市场报告 *机构宏观视点聚焦 *券商集合理财周报 *投资理财周报 【市场聚焦】央行或发行银行间同业存单;银监会启动摸查“非标理财”,理财产品监管或升级;多家股份行上调存款利率揽储,五大行保持观望;七夕版理财产品主打高收益,再成揽储利器。【发行市场】截止2013年08月16日当周,69家银行共计发行理财产品535款。本期前十大银行发行理财产品303款,占总发行量56.64%。不分收益类型、委托期限,本期发行的人民币理财产品中,来自大华银行的2013年系列(1341)1年期人民币可自动赎回型产品预期年化收益率最高,为10.00%;本期发行的外币理财产品中,星展银行2013年“星利”系列1339期6个月澳元结构性投资产品dzkl,预期年化收益率4.10%,领先其他外币产品。【到期市场】截至2013年08月09日当周,79家银行共计590款理财产品到期。已公布收益率的产品178款,此外有412款产品暂未公布实际收益率信息,市场占比69.83%。到期已公布收益率的产品中,厦门银行发行的“凤凰花”理财之稳健回报系列12078b期,以7.30%的'实际年化收益率排在本期人民币产品收益榜第一位。北京银行发行的20“本无忧”系列第30期美元365天银行间保证收益理财产品g141208002,以3.20%的实际年化收益率排在本期外币产品收益榜第一位。
注:报告中数据如未特别注明,则为截止2013年08月16日。 篇五:银行自查报告xx支行个人金融业务自查报告 为配合分行个人金融部开展201x年尽职监督检查,本着规范业务经营,强化风险管理,扎实推进合规管理和风险防范,增强全员合规经营意识,减少案件风险隐患,确保安全、稳健运行,我行进行了严格规范的自查活动。现将有关检查情况报告如下,请审查: 第一,个人贷款业务方面截至自查之日,我行个人贷款余额为49xx万元,其中“随薪贷”余额2xxx万元,其他个人贷款余额20xx万元(包括不良贷款余额1x万元)。为强化对不良贷款存量的管理和控制,我行严格按照《中国xx银行信贷业务管理办法的通知》和《中国xx银行xx分行个人信贷业务管理实施细则的通知》的要求,及时采取有效措施以防止不良贷款的增长,并积极组织业务人员通过上门催收、电话催收等方式减少现有不良贷款,截至自查之日共收回不良贷款利息xx万元。“随薪贷”业务从受理、审查到发放全过程严格按照《x银x办发(2011562号)等相关规则制度执行,不存在资金发放方式、资金用途等违规行为。 第二,客户管理系统方面根据pcrm、cfe相关文件要求,我行及时更新新用户和清理冗余用户,到目前为止我行在客户管理系统中共有4名操作人员。根据我行实际,我行针对性的组织操作人员进行集体讨论、培训和学习,通过培训,全体系统操作人员都能较为熟练的运用相关的功能模块。 第三,客户关系维护方面由于我行人员不足,尚不存在专门的客户经理,大堂经理和客户维护人员。对此,我行根据《客户关系营销管理工作指引》要求指派专门兼职人员负责,维护重要客户和贵宾客户。并组织全体员工进行培训,以保障为客户提供高效、优质的服务。 第四,基金代销业务合规方面我行根据上级产品发行文件和产品销售文件,及时传达至每一位员工,并根据《xx银行证券投资基金代理销售业务管理办法》等通知积极组织宣传销售,但由于基金行情等原因,从xx年到目前为止尚未销售成功,故不存在操作风险。由于我行目前暂无人员取得基金销售资格,现正组织人员学习和培训,以取得相关资格证书。第五,个人理财及贵金属方面在自查过程中我行发现以前销售个人理财产品中有个别客户存在尚未填写《个人投资者风险承受能力评估问卷》等资料,保管也尚不完善。对此,以采取积极的补救措施。贵重金属业务尚未开办。通过自查,发现我行在个人金融相关业务方面还存在规章制度执行不到位、业务受理不规范、风险管理不完善等诸多问题。对此,我行将及时根据制度要求进行整改,并在以后的工作中杜绝类似不合规、不完善、有漏洞、有风险的情况发生。
篇3:个人银行理财业务自查报告
今年以来,XX市XX区联社坚持标本兼治、重在治本的原则,紧紧抓住制度、执行、监督三个环节,以制度执行年活动为载体,从全面构建合规风险管理体系入手,狠抓五个到位,深入扎实做好合规经营、合规操作监督检查和整改工作,进一步规范经营行为,防范事故案件,有力地促进了全辖农村信用社又好又快发展。我们的主要做法是:
一、高度重视,组织领导到位
自年初一开始,联社领导班子把合规管理工作纳入重要议事日程和年度目标考核,作为评先选优的重要内容,坚持常抓不懈。
一是成立了以党委书记、理事长为组长,纪委书记、监事长为副组长,经营班子和部室负责人为成员的制度执行年、合规经营、合规操作管理年活动领导小组,负责整个活动的组织开展和检查督促,落实稽核监察保卫部具体负责此项工作。
二是分别制定了制度执行年活动和合规经营、合规操作自查自纠工作实施方案,明确了工作步骤、方法和要求,做到了有的放矢。
三是实行一把手负责制,联社监事长与各信用社主任、信用社主任与职工层层签订合规经营、合规操作自查自纠工作责任书XXX份。联社领导、部门负责人按照分工各司其责,认真履职尽责,率先垂范,以身作则,正人先正己,争做合规带头人,为深化改革和促进发展奠定基础。
二、抓合规意识教育,培训学习到位
为提高全体员工特别是新青员工的合规意识,联社一是把自省联社成立以来出台的制度办法和金融职业道德规范、法律法规以及各种案例作为学习培训内容,重点提高员工对基本制度的熟悉程度,强化学法、懂规、遵纪、守制意识。二是按照统一规划、分级实施的原则,年内联社共组织培训学习班X期,参训人员达XXX人,其中一线员工的学习面达90%以上,使大家真正认识到内控优先,制度先行的重要性,理解和熟悉自身岗位内控要点,主动预防和发现风险。三是是采取了自学、集中学、分散学、岗位交流学、互动式讨论学等多种形式,认真学习《业务流程合规操作手册》、《安全保卫工作理论与实务》等业务书籍。同时,结合案件防控实际,把典型案件警示教育融入活动中,剖析案例,总结教训,标本兼治。联社监察部门随时收集相关的典型案例,认真分析成因,定期以文件形式予以通报,增强了学习的针对性,人人撰写了学习笔记和心得体会,进一步加深对制度的理解和再认识。四是运用激励机制,检验学习效果。10月中旬,采取自下而上层层选拔的方式,各信用社和联社机关推荐XX名员工进行了合规知识竞赛;11月下旬,组织全辖XXX名员工分岗位参加省联社的制度学习考试,考试成绩与员工目标责任考核和来年的岗位聘用挂钩,考试及格率达99%。
三、强化基础管理,岗位责任制落实到位
加强基础管理,规范临柜操作,是提高工作效率、减少差错、防范事故案件的永恒主题。年初,针对我区部分营业网点一线岗位人员严重不足、规章制度难以贯彻执行的严峻现实。联社一是本着精简、效能的原则,根据用工制度改革方案,综合全辖机构网点的经营规模、服务对象、业务量等因素,合理确定岗位编制XXX个,撤并低效网点XX个,二是面向社会,招贤聚才。公开聘用大、中专毕业生XX名为短期合同工,委托省联社招收计算机、法律、财务审计等专业技术人才XX人,经过岗前培训,全部充实到一线岗位,一定程度上缓解了人员紧缺和内控落实难的矛盾。三是联社将《商业银行合规风险管理指引》的要求,设置合规风险管理部门或合规风险管理岗,制定合规风险部门职责和岗位职责。四是打造流程银行。由稽核监察保卫部牵头,财务、信贷、人事、办公室等部门通力配合,重新制定了会计、出纳、信贷等岗位职责,按照一项业务一本手册、一个流程一项制度、一个岗位一套规定的`要求,细化了每一笔业务的操作流程,防范违规操作,切实做到了有章可循。
四、狠抓制度执行,监督检查到位
五、建立问责机制,责任追究到位
我们从建立有效的违规问责约束机制入手,限制、批评、纠正和惩处违规违纪的单位和员工,在内部弘扬正气,杜绝违规恶习,对违规失德的人和事,不姑息迁就,不搞下不为例。
一是层层落实了事故案件一把手负责制和岗位责任制,人人签订了事故案件防范责任书,明确了各自的职责和义务。
二是建立了严格的事故案件责任认定程序和报告制度,做到发案必查、有案必报、查必问则、有责必究。不论检查发现的还是来信反映的问题,在初步核实的基础上,符合立案标准和条件的,及时予以立案,并迅速上报,不搞瞒案不报。
三是建立双向问责机制,操作人员与管理人员处理联动,经济处罚、组织处理和政纪处分同步,1—10月,受诫勉谈话的信用社班子X社次,通报批评的XX社次(含分社、储蓄所),经济处罚XX人次、罚款金额XX元,待岗X人,免职X人,除名X人,待给予政纪处分和其他处理的8人。向妄存侥幸心理的人员亮起了红牌,维护了农村信用社规章制度的严肃性,保障了全区农村信用社业务经营的快速健康发展。
篇4:银行理财论文
摘要:
随着外汇储备增多与居民存款的攀升,商业银行理财产品如雨后春笋般的快速发展起来。然而现行商业银行理财业务开展中,在创新性以及收益情况等方面并不乐观,其中包含较多影响因素,要求正确认识这些问题,才能保证商业银行理财产品优势凸显出来。本文将对商业银行理财产品的相关概述、理财产品创新以及影响商业银行理财产品收益的因素进行探析。
关键词:
商业银行;理财产品;创新;收益
前言
作为现代商业银行业务发展中的重要投资产品,理财产品在个人投资趋势增大背景下也有较大的发展空间。但相比外资,理财产品在产品设计以及满足消费者需求方面仍表现出一定的滞后性,特别在金融创新环境下,更要求理财产品根据投资方向变化进行改变,这样才可保证理财产品推出后为商业银行带来利润空间。但如何做好理财产品创新,又成为当前商业银行发展面临的主要问题。因此,本文对商业银行理财产品创新及影响其收益的因素研究,具有十分重要的意义。
一、商业银行理财产品相关概述
在研究理财产品中,应对个人理财业务概念进行明确,其主要指以个人客户财务需求为依据,为客户财产使用、财产增值、财产保值与消费提供相应的管理计划。对于个人理财业务,银监会也对其进行定义,认为商业银行从个人需求角度出发,所提供的专业化服务活动如资产管理、投资顾问、财务规划以及财务分析等都可作为理财业务的具体表现。且以管理运作方式为依据,可将个人理财业务具体细化到综合理财、理财顾问两方面服务,前者侧重于在对用户授权、委托接受的基础上,根据具体的投资方式与计划完成服务活动,包括资产管理与投资管理,而后者以专业化服务形式呈现出来,如投资产品推介、投资建议或财务分析等。这些服务内容中的理财计划实质便为个人理财产品,是基于目标客户需求角度所提供的具体资金管理计划以及投资计划等。从个人理财产品类型看,按照不同标准可划分为不同类型产品,如以理财货币角度出发,表现在人民币、外汇两种产品上;以投资收益为依据,表现在浮动、固定收益产品方面;以委托期限为依据,可细化为无线滚动、长期、中期与短期产品层面;或以本金回收为标准,又表现在保本或非保本产品上。无论哪种类型产品,其都可作为交易性中间业务,与一般贷款业务、存款业务存在较大差异,具体表现为:第一,理财产品为银行自行发行,可将银行投资与产品设计自觉性、主动性突显出来。第二,商业银行理财产品为制式产品,需与国家相关规定要求相吻合,但在合同签订方面,商业银行对于其中细节有一定自主性。第三,理财业务开展下委托关系表现较为的明显,禁止银行在资金上进行使用或变更,而客户在角色定位上以委托人为主,盈亏自负[1]。
二、商业银行理财产品创新表现
(一)商业银行产品创新的理论与方法在金融创新方面,国内外较多学者多从创新诱因着手,提出较多理论,如技术推进理论,其强调金融业中电子通信设备、计算机的引入成为金融创新的主要支撑。再如财富增长理论,强调在财富增长趋势下,人们为实现风险规避,迫切需要有相应的金融服务使其财富得到保值,加速金融创新步伐。此外,也有其他相关理论如Hicks的交易成本理论以及制度改革理论等。从这些理论内容中可发现,金融产品创新的目的集中表现在重新配置风险、降低成本、规避金融管制与税收、促进交易效率的提升以及降低成本等。而这些目的实现关键在于有相应的创新方法作为保障。具体创新中,首先应对金融产品设计的目的与服务对象进行明确。如较多金融衍生产品,在设计目的上集中表现在无风险套利机会挖掘、套起保值等。其次,应对金融产品运作市场进行判断。如金融产品投放后,其在权益市场、债券市场或货币市场中运作。再次,对产品投资模式与中介结构的引入进行判断。以分业经营市场为例,要求结合客户对股权市场收益的需求采取相应的投资模式。最后,设计与改进金融产品。该过程实现中,可引入以往学者提出的如基本要素改变、衍生工具创新或条款增加等方式[2]。
(二)基于创新理论的理财产品创新商业银行理财产品是否保持持续创新,将决定产品能否满足商业银行运营发展要求。本文以金融产品创新理论为指导,从理财产品要素角度出发,提出相应的创新策略。具体包括:第一,将金融衍生工具嵌入或采取静态复制方法。其中在金融衍生工具嵌入方面,可考虑以期权角度出发,如在关于黄金产品方面,可将组合期权嵌入,或在关于汇率产品方面,可将看跌期权嵌入。而在静态复制方面,主要采取衍生类、结构性产品复制方法。如对于权益类市场,可将其中关于浮动收益的股票具体复制为股价指数[3]。第二,改变基本要素。这一改变过程可从较多要素方面着手,包括:①可投资币种改变。如在国内市场经济快速发展背景下,商业银行不再以美元等外币理财产品为主,而直接将人民币理财产品推出;②对理财期限调整。由于投资者在资产方面有流动性需求,所以商业银行也在理财期限上进行调整,如客户持有资金处于稳定闲置状态,可选择中长期产品,而资金流动性较大客户适宜选择短期理财产品;③对最低委托金额调整。由于商业银行推出理财产品中,面对的客户群体不同,所以需设置不同的门槛,保证为客户提供相应的服务;④对挂钩资产进行调。一般理财产品较为活跃的要素以挂钩资产为主,如招商银行推出的“金葵花”、民生银行的“鼓浪屿”等,都有其相关挂钩的产品。此外,创新过程中也可从其他要素上进行调整,如投资方向的改变等[4]。第三,在实际创新中,采用条款增加的方式也能取得明显效果。以当前商业银行常用的条款设计方法为例,多集中在计息方式、终止或质押条款的增加等方面。以计息方式为例,其可细化为浮动与固定利息两种类型。对于浮动利息,一般设计中会选择“依赖”、“不依赖”等路径,前者侧重于以挂钩资产价格、收益率情况为依据进行计息方式设计的,而后者要求在选定参考价格的基础上,对收益率函数以及参考日期进行明确,以此完成产品收益率确定过程。另外,在质押或终止条款方面,其设置的目的主要在于使客户资金压力得以缓解,且银行面临的风险也会减少许多。如对于流动性不明显的产品,便可考虑将终止条款增设其中。事实上,理财产品创新中,由于其涵盖的条款与要素较多,所以可结合商业银行实际情况与用户需求进行产品设计,确保产品的推出既能满足用户需求,也可使商业银行自身获取一定的收益[5]。
(三)投资者需求视阈下的理财产品创新商业银行理财产品创新中,尽管依托于创新理论可为产品创新提供较多方法,但这种由产品自身进行创新的方式,极易出现被模仿或被抄袭现状,整个市场中将出现较多同类产品,这样用户在选择产品中也会面临一定的难题。假若商业银行在该环境下直接从价格战角度出发,虽然可在短期内获取更多市场份额,但也会导致其自身负担累累,对投资者利益也会带来一定的损害。对于这种现状,实际改变中要求商业银行能够立足于投资者需求,采取层次创新策略。该策略运用下将理财产品属性、用户以及当前投资环境等所有内容纳入其中,实现层次化创新目标。具体创新中,首先应做好产品属性的分析。对于大多理财产品,其涵盖的变量都极多,如挂钩资产、理财期限以及理财币种等,这些产品都有一定的共性特征,即流动性、风险性与收益性。创新过程中要求对产品的不同属性进行分析,保证资产流动性要求得以满足的基础上,尽可能规避其中的风险,在此基础上实现产品收益目标[6]。其次,应以投资者风险的偏好为依据进行理财产品创新。在经济学理论中,关于风险偏好,可具体细化为风险喜好型、中性型与厌恶型。一般对于倾向于选择确定性收益的投资者,可叫作风险厌恶者。而部分投资者往往在有风险环境下期望收益,可将这类投资者称为风险喜好者。不同类型投资者对于收益提高、风险降低等都会采取不同的决策。如风险厌恶者更注重以成本低为前提,即使投资效益较低,也选择风险较低的投资工具。再如风险喜好者,在选择产品中完全从高收益角度出发,通常该类产品投资风险较高。这样商业银行在推出理财产品中,需结合不同类型投资者,这样为客户提供的产品将更具针对性,能够解决被模仿或被抄袭等问题[7]。此外,在层次化创新中,也可细化为不同的理财层次,如基础层、投资层与储备层等。其中基础层针对的投资对象主要以医疗需求、教育需求、养老需求的投资者为主,产品创新中可应注重工具在风险性上较低,或适当引入有一定风险的投资,可满足资本储备要求。而储备层针对的对象主要以在满足基本生活需求且有一定的富余资金等投资者为主,此时理财产品可选择风险略高且收益较高的产品。另外,在投资层方面,在理财产品上倾向于以高风险、高收益等类型为主。这种理财产品创新方式,能够为用户提供更优质的服务,商业银行也会因此受益许多[8]。
三、影响商业银行理财产品收益的因素研究
本文在研究影响理财产品收益因素中,主要将人民币理财产品作为实例。由于该类产品在基本要素上包含许多,如业务模式、质押情况、发行地区以及银行信用级别等,所以在判断不同要素对收益情况影响中,可采取回归分析方式,能够发现对于全国性、区域性理财产品在预期收益率、挂钩资产以及收益设计等方面并不存在较大差异,所以预期收益影响因素中可将发行地区排除。再如委托金额,由于金额的设定有相关规定,且个人理财金额无法从委托金额中获取,这样对银行募集资金总额不会产生较大影响,所以也可排除。采用同样的排除方式,其他如付息周期等带来的影响也微乎其微。因此,在影响人民币理财产品收益因素研究中,可将自变量界定在固定存利率、投资模式、本金保证、收益计算方法、挂钩资产、理财期限以及银行信用级别等方面。在此基础上将SPSS11.5引入,分析所选定的数据,可发现这些因素与收益率都处于正相关状态,充分说明理财产品收益的影响因素主要来源于这几方面,要求商业银行在创新理财产品中,应注重对这些因素采取相应的控制策略。
四、结论
创新理财产品与产品收益分析是当前商业银行理财业务开展中需考虑的重要内容。实际创新中,应正确认识理财产品的基本内涵与特征,可依托于金融产品创新理论完成产品创新过程,或直接从用户需求角度出发进行创新,有利于产品创新目标的实现。同时,在推出理财产品中,需做好影响产品收益因素的分析,确保理财产品的推出能够为商业银行带来更多的收益。
参考文献:
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[8]陈昊.固定收益型理财产品对商业银行经营绩效的影响[D].南京师范大学,2013.
篇5:银行理财论文
摘要:
2011年初,随着华夏银行、中信银行、农业银行一些营业网点私售理财产品而产生的风险披露,很多血本无归的背后案例让我们看到了银行风险管理与我们也是密切相关。广大中小投资者作为理财产品的主要购买力量,应该如何在诸多银行风险中进行识别和防范,都是应该值得学习和思考的话题。
关键词:
理财产品;银行风险;风险管理
银行理财产品作为一种稳健类理财产品,一直是广大投资者沉稳的投资品种。但是,随着近年来被曝出很多负面风险事件,让百姓对此信心度大跌。对于银行理财而言,不具备金融知识的投资者往往不能辨别银行理财产品的风险,长篇大论的说明书更是让人一头雾水。那么我们将如何购买靠谱的理财产品,稳获本金与预期的收益呢?
一、私售银行理财产品的“飞单案”
近年很多银行员工违背职业道德私自出售一些理财产品,导致诸多投资者血本无归,让银监会为之震怒,让人们看到了冰山一角一个个浮出水面。2011年起,中信银行郑州黄河路支行支行前副行长郭文雅等人以超过银行同期利率数十倍的高额回报,向多位中信银行客户销售“理财产品”数千万元,再将吸纳到的资金通过渠道牟利,最终资金链断裂,110多名银行客户的4000万元可能无法追回。因为该产品也并非中信银行正规发售的理财产品,客户是与借款公司签订的“借款合同”,中信银行不承担任何责任。然而这位副行长从始至终都是在中信银行黄河路支行的营业大厅和办公室里完成这些购买合同,并且一直公开称该“理财产品”是中信银行的“联合理财项目”,多名中信银行黄河路支行的员工参与项目。2013年,在农业银行深圳分行坑梓支行时任副行长杨巧斌的推荐下,投资者邓先生鼓足勇气买下了一款超高收益“理财产品”。该产品是投资500万元,期限1年,年收益13%,保本保收益!合同约定于今年1月18日到期向投资者支付全部本息。金额巨大的此类案件当属“华夏银行理财事件”,2012年,投资人在华夏银行上海某支行购买的收益率高达11%的投资产品在到期后,不但一分钱没赚到,涉案的本金金额高达上亿。银行方面随即发表声明称,事件属于该行员工的个人行为,相关的产品并非华夏银行的理财产品,该行也从未代销过该款产品。银监会为之震怒,公安机关对该事件立案侦查,涉案的通商国银基金公司相关人员已经被拘留,投资者为了索回自己的投资本金走上了漫长的司法程序,为自己的草率付出了惨痛的代价。
二、银行理财产品中的风险管理
投资始终与风险并存,客户首先是承担风险,并通过管理风险以获得收益为最终目的。投资活动必须在确定的风险偏好指导下进行,这个过程既是风险管理过程,也是风险收益创造的过程,在这个过程中我们需要考虑如下一些风险。
1.市场风险:这种风险是投资者首先考虑的风险,不要因为是理财产品就忽略了市场风险的特性,银行购买的理财产品面临的市场风险也大。
2.信用风险:理财产品的投资如果与某个企业或机构的信用相关,也和他们所涉及的项目信用有关,如果这个企业发生违约、破产等情况,理财产品投资会蒙受损失。
3.政策风险:受金融监管政策以及理财市场相关法规政策影响,理财产品的投资、偿还等可能不能正常进行,这将导致理财产品收益降低,我们也看到现在诸多“宝宝产品”的收益率已经和最风光的时候无法相提并论,这就是政策的影响所在。
4.操作管理风险:银行是理财产品的受托人,其管理、处分理财产品资金的水平,以及其是否勤勉尽职,直接影响理财产品投资的理财收益的实现,很多员工由于职业操守不同,也会出现良莠不齐的现象,这是投资者需要面对和审视的问题。
5.信息传递风险:商业银行将根据理财产品说明书的约定,向投资者发布理财产品的信息公告,如估值、产品到期收益率等,但是很多客户经理为了达到销售的目的,甚至一些操业人员违背职业道德私下进行“飞单”业务,这种风险虽然是最不可能发生的风险,但是却最需要值得警示的风险。
三、理财产品的风险防范措施
首先,要确保理财产品是银行卖的理财产品。投资者要查看银行官有无这款产品,如果是在营业网点购买,也可以让工作人员在电脑上展示,是从该行购买的理财产品。银行自营销售的理财产品是最稳的投资,近年来银行员工私自勾结外部人员售卖非银行自营产品,这种“飞单”案例不断发生结果导致不法分子卷款而逃的案例不在少数,所以在协议中一定看清楚,同时还要检验公章是否是银行的公章。其次,对于保守型投资者来说,银行代销的基金不要去碰。一些银行理财产品客服人员表示,购买银行理财产品必须要求风险评级等级达标,但是申购银行代销的基金则不受限制,超出评级也不需要重新申请,只要勾选同意有关的风险提示就可以,这样则视为您愿意承担该产品的风险,所以投资者在购买前需要认真阅读“服务协议和风险提示”。第三,风险等级为一级和二级的理财产品最为稳妥。理财产品分为五个风险等级,R1级风险很低,通常可以保证收益,R2级风险较低,一般是比较安全的非保本浮动类理财产品,R3级以上就不能确保本金及收益了,购买此类产品就需要个人风险偏好。总体来说银行理财产品总体来说还是比较安全的,但是在购买之前我们需要认真考虑各种风险,力求达到我们的投资目的。
参考文献:
〔1〕张磊.浅析商业银行信用风险管理〔J〕.会计师,2008.(05).
〔2〕张福荣.论国有商业银行风险的防范与化解〔D〕.东北财经大学,2000.
篇6:银行理财论文
摘要:
银行市场的竞争在现阶段越来越激烈,中间业务的创新成为各大银行思考的重点,理财产品作为一种新的利润增长点,受到了广泛关注,本文分析了商业银行理财产品的现状和面临的问题,并提出了改善的建议,对于理财产品市场的完善提供了一定价值。
关键词:
商业银行;理财产品;服务
创新理财产品是一种资金投资和管理计划,是商业银行研究分析了潜在目标客户群,并在此基础上,针对特定的目标客户群开发设计的。银行只是经过客户授权后,满足管理资金的需求,而投资收益与风险由客户承担,或者客户与银行按照约定方式双方承担。
一、商业银行理财产品的现状
我国商业银行理财业务的的迅速发展要追溯到8月,那时候国家出台了相关政策,中国的股市也逐渐回暖,因此为理财业务开拓了比较好的市场环境。随后的几年中,理财产品的成长犹如雨后春笋,遍地开花,全国90多家商业银行不同程度上都开发出本行的理财产品,产品的种类的领域也是各有差异,这些都给客户提供了多样化的选择,客户在基本存款稳定的情况下,不妨把一部分闲散资金投入理财,进行资金的最优化利用。目前,我国商业银行理财业务的发展呈现出如下特点:理财的机构多种多样,商业银行包括国有商业银行和私企银行,以中农工建交五大行为领导的国有商业银行拥有较多的理财产品,在全国各地的分行也是占到了所有银行的76%,但是能够进行理财业务办理的并不只有银行类金融机构,还有证券公司,信托投资公司,基金公司,保险公司等,以及一些涉及投资咨询,投资理财项目的个体或者集体企业,都在抢夺理财产品这块大蛋糕。乡镇商业银行兴起迅速,伴随着的理财业务也如火如荼,居民生活水平逐渐提高,教育程度也改善地越来越好,人们开始关注理财,因为资金在账户里放着,活期存款或者短期定期存款的利率非常低,相比较之下,理财产品的众多优势被大家认可,人们愿意将钱交给信托机构,用他们专业的知识去理财,同时人们也加强自身的学习,以便能够在众多银行理财产品中选择最适合自己的。上市公司委托理财的交易量显著增长,上市公司的流动资金非常大,如果将理财和股指期货、可转换债券、黄金白银价格、汇率结合起来,就能够为自身创造更多利益,信托机构的发展也离不开上市公司,优秀的理财方案如果得到公司董事会的认可,那么就可以实现双赢的局面。
二、目前面临的主要问题
虽说理财产品的发展前景非常不错,但是就目前的情况来看,还是暴露出了不少问题,主要有:理财产品的种类虽然很多,但是缺乏差异化,客户去每家银行打听,除了收益率的略微差异,其他的几乎大同小异,没有新颖的产品,就没有理财的市场,客户对银行提出越来越高的要求,银行也需要创新自身的业务,才能增强竞争力。监管制度和内部控制体系的不完善。理财产品具有很大的灵活性,这就要求监管机构严格地进行监管,现实中反映出的不少案例说明现阶段有很多地方是监管机构力所不能及的,加之银行的内部控制体系存在漏洞,理财产品的推广道路并不是一帆风顺。缺乏专业的理财师和分析员,因为能够开展理财业务的机构众多,这就对理财师和分析员提出了更高的要求,不仅要掌握对于银行、债券、股票、基金、黄金、外汇等的专业知识,具有丰富的行业经验和管理能力,还要对宏观经济形势和行业内部最新政策及时跟进,对于其他银行推出的理财产品要经常进行资料的收集和整理,并和本行的业务进行对比,使得开发的理财产品更能够受到客户的青睐。投资者的风险意识较低。理财产品如果是非保证收益的,获得利润的空间会很大,但是大多数的投资者是风险厌恶者,不想承担风险,或者在面临风险时,没有足够的资金和能力应对自如,风险防范的意识相对不足。
三、进一步深化发展商业银行理财业务的建议
为了解决目前理财产品业务的问题,提出如下对策:提高服务质量,分层次细化服务。银行的工作人员是直接和客户接触的,能够面对面地进行相关咨询服务,比起手机app来说,安全性得到了很大提升,同时客户也能享受到贵宾级的待遇,在舒适的环境中解决自身的疑惑。另外,很多客户不知道理财产品的投资细节,这就需要银行工作人员耐心和专业的指导,购买不同产品的客户服务应该分层化。拓展产品种类,创新用户模式。银行要想使得自己的理财产品和别的银行不同,就应该从产品自身入手,和信托公司、保险公司、私募机构、投资咨询公司等的合作可以更加细化,开发新的`用户模式。改变销售思路,大力开发业务。传统的销售方式是电话、短信营销和现场推销,以及网络的宣传,其实从用户的角度讲,应该更加个性化和系统化,如果建立一套客户服务体系,根据收集到的用户资料和使用数据,定制属于客户自己的理财产品。营造正确的监管引导。监管机构流于形式的东西太多,应该加强监管人员的素质和修养,真正地监督理财产品的去向和收益情况,这也是为了服务未来潜在用户做铺垫。商业银行理财产品的出现,使得商业银行的收入来源更加广泛,存贷差不是盈利的唯一途径,其次,商业银行与证券公司、信托机构等的合作,开发出新的业务模式,能够依靠其网点规模的优势来占据较大的市场份额,与保险公司等的协同效应也非常明显,如果对理财产品能够更进一步地完善,那么理财产品市场未来将会呈现欣欣向荣的一番景象。
参考文献:
[1]朱柯达.商业银行理财产品业务的现状、风险及建议[J].区域金融研究,2013
[2]李杰.我国商业银行理财产品的现状及发展[J].金融商务,2010
[3]吕乐千.我国商业银行理财产品发展趋势研究[J].金融实践,2013
篇7:银行理财论文
摘要:
经过改革开放的发展,我国金融市场取得了极大的发展,商业银行理财产品作为金融产品的一种,是投资理财产品作为金融产品的一种,是投资理财的重要渠道,也是商业银行不断成长与发展的重要基础。但我国的商业银行的理财产品起步较晚,在发展过程中还存在很多不足。本文主要对我国的商业银行理财产品的现状进行分析,提出其存在的问题,并探寻解决的措施。
关键词:
商业银行;理财产品;发展趋势
一、我国商业银行理财产品发展现状
(一)银行理财规模不断扩大近几年来,随着经济的发展,生活水平的提高,人们对理财产品需求也越来越大。为满足人们对理财的需求。我国的商业银行中的理财产品的发行规模不断扩大,据统计前几个月,我国的93家商业银行共计发行3012款理财产品,普通类产品2926款,同比增长大约40%,环比增长大约35%(二)银行发行的短期产品越来越多我国的金融市场正处于不断发展的时期,市场不稳定因素较多,长期理财产品虽然稳定性好,但不灵活,受市场因素影响较大,而短期产品具有灵活性,能够在较短的时期内进行调整,受到的影响波动较小。为了减少或回避风险,公众更倾向于购买银行短期理财产品。因此,各大银行更倾向于为居民提供短期理财产品,而居民也更愿意接受。
(三)债券以及货币类产品占理财产品的比重比较大在我国理财产品的结构中,债券与货币类的产品占的比重较大,且仍有增长趋势。原因在于债券与货币类产品收益比较稳定,风险较小,因此,债券类以及货币类产品是现阶段我国商业银行理财产品的主要类型。
二、我国商业银行理财产品在发展中存在的问题
(一)投资者的缺乏风险意识理财产品作为一种金融产品,也具有着一定的风险。其中,投资的收益与风险之间是成正比的,风险越大,其带来的效益回报就越高。有部分投资者片面追求收益,在购买银行理财产品时,缺乏风险意识,一旦达不到预期收益,银行和投资者就会出现纠纷。
(二)信息不对称,容易产生纠纷现阶段,在我国的个人理财产品的市场上,信息不对称的现象十分严重。现有的理财产品专业术语多,投资者需要咨询理财服务人员。而理财人员在向客户回答问题时,则会过分强调理财产品的预期的收益,以吸引客户购买,而忽略了向客户讲述产品的风险性。银行如若无法将受益按期支付,则容易出现各种问题。
(三)银行理财产品创新意识不够今几年来,我国的商业银行的理财产品也相应的得到了发展,规模不断扩大,但是其本身还在着不足。我国的商业银行的理财产品较发达国家来说,种类较少,只是在数量上具有优势,创新产品不多。而且,理财产品的存在雷同的现象,如若一家银行推出了一个新的理财产品,其他银行马上模仿。由此可见,我国的商业银行的理财产品缺少创新意识,没有形成自己的特色。
(四)银行理财产品监管制度不健全我国的商业银行的理财产品规模大,市场竞争激烈,但风险大,再加上理财服务人员片面强调收益,忽视向顾客提醒风险。而我国的监管制度不完善,银行与投资者容易出现各种纠纷。
三、促进我国商业银行理财产品健康发展的措施
(一)加强风险意识的教育,促进投资者树立科学的理财观念银行对投资者进行教育是为客户提供宣传相关理财政策、解析理财风险、帮助客户树立依法维权意识的活动。对投资者进行教育,有利于促使投资者树立较为科学的理财观念,进而加快银行理财业务的发展步伐,使得金融市场的运行效率增强。为了保障投资者能够对理财产品的优势充分认识、深入了解,必须结合自己的实际情况,拒绝与自己条件不相符的理财产品,养成自觉接受科学、规范的理财产品。
(二)加强沟通,提高产品信息的透明度虽然银监会对银行提出要及时公开相关销售以及盈利的情况的要求,但是,银行只是通过不定期的在网点通报某一产品的收益变动情况等,很少涉及到银行业务的运作方面,就会造成各支行对银行的实际运营状况不了解,不能对客户做出清楚的解释,运作的透明度较低。对于发行、销售的理财产品,银行应该将产品的效益、风险以及投资的方向等均详细的告知客户,可以通过完善说明书内容与工作人员介绍相结合的方式,帮助投资者做出一个较为合理、科学的决策。
(三)不断创新,满足投资者个性化需求投资理财越来越朝着个性化的方向发展,银行应该利用自身的某一优势,设计出属于自己品牌的理财产品,并且要保证投资期限的合理性,进而满足消费者对于金融产品的不同需求。利用产品的差异性不同将客户进行划分,并开展相应的业务。具体可以通过货币种类的多样化、期限的多元化等来满足客户的多方要求,提高产品的创新性,进而吸引更多的客户。
(四)完善相关监管制度,促进银行理财产品健康发展各监管部门之间应该加强合作,建立起一个较为统一的理财产品的平台。由于理财产品在运作过程中会涉及到很多方面,如货币市场等。因此,在产品进行运作的过程中,容易出现监管不到位的现象,使潜在的风险增加。在理财产品的快速发展时期,必须要对采取行之有效的方法来促进监管部门之间的交流,使银行理财产品的运作更加的合理。
参考文献:
〔1〕栾昊,我国商业银行个人理财产品管理的优化研究〔D〕.首都经济贸易大学.
〔2〕田辉,商业银行个人理财产品影响因素分析〔D〕西南财经大学.20
〔3〕孙从海,商业银行理财产品供给行为分析〔J〕。经济导刊。,(2):32-33
〔4〕陈晖,监管力度逐渐增强下的银行理财市场发展,银行家,2011.12
篇8:银行理财个人简历
姓名: 身高:178cm
性别:男就业时间:2010/8/4
民族:汉族学历:专科
出生年月:1988-01-01所学专业:工商管理
籍贯:广东现居住地:广州
婚姻状况:未婚手机:139*********
身份证:3302*********E-mail:xxx.com
2003-2006于白云行知职业学校就读会计专业,并于期间考取了全国英语一级合格证书、全国珠算技术等级证书(四级)、会计从业资格证书与全国计算机信息高新技术考试合格证书等等。
2006-2009于广东行政职业学院就读,专业名称是行政管理,并于2008.04考取了国际商务操作员证书,并通过了全国高等学校计算机水平考试。能熟练运用会计知识,熟悉Word Excel,PowerPoint等办公软件操作,熟练中英文打字。
我本身就是一个既能动又能静、细心有耐心,做事更是认真的人:在学校因曾担任学校社团的干事,所以对工作更有责任感、更为负责。虽然,我只是一个应届毕业生,面对有工作经验的人,我会的,真的很少、很不足,但请给我一个机会,我会努力、加倍地学习,让你们觉得:这个机会,没给错……
期望工作性质:广州
期望工作地点:广州
期望工作行业:金融、证券
期望工作职位:柜员、财务
期望工作待遇:面议
到岗时间:面谈
公司名称: 圣依华公司
起止年月:2008-09 ~ 2008-10
公司性质: 私营企业
所属行业:其他
担任职务: 流水线员
工作描述: 虽然只是流水线人员,但是在此中,让我清楚了物品的制作和发货的流程,可以更清楚的知道基层的操作。
离职原因: 兼职
毕业院校: 广东行政职业学院
最高学历: 大专
毕业日期: 2009-07-01
所学专业: 行政管理
2003-09 2006-07 广州市白云行知职业技术学校 会计专业 全国英语一级合格证书
2003-09 2006-07 广州市白云行知职业技术学校 会计专业 全国计算机信息高新技术考试合格证书
2003-09 2006-07 广州市白云行知职业技术学校 会计专业 珠算技术等级证书(四级)
2003-09 2006-07 广州市白云行知职业技术学校 会计专业 会计从业资格证书
2006-09 2006-12 广东行政职业学院 行政管理 全国高等学校计算机水平考试合格证书
2008-03 2008-07 广东行政职业学院 行政管理 国际商务操作员
篇9:银行自查报告
根据xxx消防大队对我公司出具的消防隐患整改意见书内容,经公司高层研究决定,在资金及其困难的情况下,我公司抽调二期工程建设资金,来建设和完善厂区消防设施,具体内容如下:
一、在20xx年10月10日前,建好消防控制系 统及配套声光报警和广播系统,完善车间内各类疏散标识及应急灯光设施;
二、在20xx年9月30日前,规划好消防水池 和水泵的规划定位,20xx年10月30日前建设完成;
三、在20xx年10月30日前,根据消防大队的 意见增加和改造车间外部消防栓,保证消防栓相互间隔合理。
另外根据产业区管委会和商务局领导以及公安局 王书记的意见,任命一位专职副总,主抓消防安全,下设固定办公机构;抽调本厂男性员工成立厂区义务消防队,定期培训和演练;车间内每个班组设专职安全员,保证突发事故人员疏散的安全。
篇10:银行自查报告
根据省分行《转发总行关于开展中国**银行xxxx年度行规行约贯彻落实情况自查工作的通知》(****[xxxx]32号)的文件精神,我行迅速组织全体员工进行系统的学习,同时结合文件精神进行了认真的自查。通过细致认真的学习和自查,全员合规意识得到进一步强化,现将行规行约自查情况汇报如下:
一、全行上下高度重视,成立工作领导小组
为了有效开展此项自查工作,市分行成立了行规行约贯彻落
实情况自查工作领导小组,全面负责此项工作的组织实施,领导小组由行长担任组长,副行长担任副组长,各部室主要负责人为成员。
各区县也相应成立了行规行约贯彻落实情况自查工作小组,以区县为单位,切实做好自查工作。
二、自查工作组织开展情况
为确保此次自查工作深入开展,我行确定专门人员负责此项工作,行长作为此项自查工作第一负责人,亲自抓、负总责、确保行规行约自查工作深入到每个岗位,每位员工。
1、加强员工教育,筑牢员工思想防线。
通过下发电子文本,印刷纸质手册等方式,积极组织员工学习《中国银行业自律公约》及实施细则、《中国银行业文明服务
公约》及实施细则、《中国银行业文明规范服务工作指引》、《中国银行业从业人员道德行为公约》、《中国银行业反不正当竞争公约》、《中国银行业从业人员流动公约》、《中国银行业公平对待消费者自律公约》、《中国银行业零售业务服务规范》、《中国银行业反商业贿赂承诺》、《中国银行业存款业务自律公约》《中国银行业柜面服务规范》等一系列相关规章制度。
要求广大员工在日常工作中,严格执行国家有关法律、法规和规章,在平等自愿、公平和诚实信用的原则下开展业务,不得损害国家、社会公共、客户和行业利益。遵循公平竞争原则,完善治理和内控机制,强化内控文化建设,提升风险管理能力。加强自我约束,实现自我管理,反对不正当竞争行为,提高银行业公平对待消费者意识,规范银行业服务工作,保护消费者的合法权益。提高从业人员整体素质和职业道德水准。认真开展银行业治理商业贿赂的各项工作,维护金融市场秩序,全面提升银行业服务质量和水平,树立银行业良好的社会形象,共同营造良好的行业氛围。促进银行金融机构各项业务的健康发展,推动构建社会主义和谐社会。
2、组织员工对照检查,反思自身,恪守规章制度。
要求我行员工办理业务过程中,严把工作质量关,要求员工规范行举止,按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错下降到最低。同时反对不正当竞争行为,维护正常的市场秩序,遵守商业道德。
审计部门对行内存款业务是否做到交易真实、凭证齐全、各
项账务是否相符;贷款业务是否严格按照“三法一指引”执行,是否有违规贷款;票据业务是否严格按照有关法律法规以及制度要求办理进行了严格检查。
三、自查结果
1、办理存款业务时,严格按照《中国银行业协会存款业务自律公约》的要求,不搞恶意竞争,严格执行人民银行及银监会等规定办理存款业务,以优质服务赢得客户信赖,公平合理,促进我行存款业务又快又好发展。办理个人住房贷款业务时,严格按照《中国银行业协会个人住房贷款业务自律公约》的要求,执行规定的贷款利率,不任意提高或降低贷款利率。
2、办理业务时,严格按照《中国银行业票据业务规范》的要求,对票据业务进行认真细致的办理,审查各项要素是否合理齐全,对不符合规定的票据坚决不予办理,发现假票据及时与公安部门进行联系,确保票据业务合规合法。
3、对于服务收费项目,我们除在营业大厅进行公示外,还通过电子显示屏等多种方式进行公告,充分尊重客户的知情权的选择权,并为客户选择方便快捷的服务项目,同时尽可能地帮客户选择收费低的结算方式。
4、我行按照《中国银行业文明规范服务工作指引》要求专门规定客户部负责全行服务工作的管理,由专人负责,明确了相关工作职责,并制定了服务工作应急预案,日常工作中通过监控录
像或下网点等进行各种形式的检查,确保文明规范服务工作制度化、规范化、经常化。认真处理日常客户投诉,做到100%反馈回复。
5、认真对待《中国银行业公平对待消费者自律公约》的具体落实情况,对立健全了相关工作制度,反对不正当竞争行为,并加强从业人员的职业道德教育和培训,为客户提供文明规范的服务。对客户信息严格保密,不对外泄露。对客户业务咨询认真给予解答,使客户心中有数,明明白白。
经自查,我行在行规行约执行方面未存在安全隐患,员工都能认真执行相关制度,今后我行将继续贯彻各项规章制度,发现差错及时改正,同时将不定期组织员工进行学习,加强行内自查,杜绝业务差错发生,将行规行约制度一直贯彻落实下去。
篇11:银行自查报告
近期,我行开展了合规执行年专题教育学习活动,在学习活动期间,我依照总行下发的有关活动意见,并结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。在前一阶段针对合规执行年学习培训的基础上,我认真的进行了个人行为自查,现将自查情况总结如下:
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献 ,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。 从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为驻马店银行人, 为了本行的前途,为了本行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁 :“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患
篇12:银行自查报告
本人xxx,根据…………,本人结合自身xx岗位,就xxxx年度履职情况,开展合规风险全面自查,现将有关情况报告如下:
一、基本情况
介绍本人基本情况,如个人基本情况、从事本岗时间、履行职责工作情况、重点报告当年从事岗位及履行职责情况,有兼岗或多岗的请作出说明。
二、存在的问题
(一)要求以合规为准绳,对自身岗位履行情况方面存在的问题进行深入排查,重点是通过自查发现问题或风险隐患。
(二)请站在从联社稳健经营角度分析目前合规管理组织架构是否健全;合规职责是否正常开展并在组织上得到全面保障;内控制度、业务流程是否科学、清晰;岗位设置是否科学合理、工作职责边界是否清晰;各项业务操作是否合法、合规等方面进行分析。
(三)违规事件举报机制,鼓励自查人对违规事件进行举报,针对你目前掌握的线索情况对其他违规问题或异常行为进行大胆举报。
三、原因是分析
对上述问题(风险)的产生原因作出详尽分析,深入了解问题(风险)产生根源。
四、整改措施
对上述问题(风险)的产生提出解决或处理措施,认真处理好今后在履行职责过程中业务发展与合规的正确关系,严格践行合规职责,最终达到防范和化解风险目的,促进各项业务又好又快发展。
自查人:xxx
20xx年x月x日
★ 银行自查报告
★ 银行安全自查报告
银行理财自查报告(推荐12篇)
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