【导语】“我爱我的”通过精心收集,向本站投稿了6篇高绩效销售团队的建设与管理,以下是小编为大家准备的高绩效销售团队的建设与管理,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
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篇1:高绩效销售团队的建设与管理
在建设高绩效销售团队前,我们先对团队的概念有个认识,下面有三个类型的人群:
(1)、公交车里面上下的人群;
(2)、一群组织去看南非世界杯的旅行团;
(3)、一群去执行索马里护航任务,坐在军舰上的中国官兵。
哪个属于团队?
在人群(1)中,公共汽车上的人里面,大家没有一个共同的目的地,我们称之为群体;在人群(2)中,虽然大家有一个共同的目的地,但人群内部没有详细的分工,也没有形成相互的互补,更加没有形成相互的依靠,我们称之为团体;在人群(3)中,大家有一个共同的组织、共同的目的、并且岗位分工明确,相互形成依靠,我们把这类人群称之为团队。因此,我们说团队是由少量的人组成,这些人具有互补的技能,对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。
《亮剑》是一部智者见智仁者见仁的电视剧和小说。很多企业都认为《亮剑》是一部带队伍的好教材,带领员工一起观摩《亮剑》,并学习其中带领销售队伍的方法。有的学到了张大彪的执行力,有的学到了李云龙的领导力,有的学到了赵刚做搭档的艺术,有的学到了旅长的授权艺术,有的学到了孙德胜不怕死的勇敢精神,有的学到了魏大勇的亮剑精神,有的学到了段鹏的机智创新的精神。企业培训讲师谭小芳则从中看到了销售团队的建设和管理。
《亮剑》里的李云龙很会带队伍。他的队伍有战斗力,象狼一样,所向披靡。拿破仑说过,一头狮子带领的一群羊,能战胜一头羊带领的一群狮子。而李云龙是一头狮子带领的一群狼,你说厉害不厉害?
企业培训讲师谭小芳表示,军队和销售队伍有很多共性,根本的共性就是争,军队面对的是战争,而销售队伍面对的是竞争,军队要实现的是消灭敌人占领阵地,争夺阵地。销售队伍要实现的把产品换成现金,争夺的是客户。士兵,国之大事;销售员,企业之大事。都关系到组织的存亡,不得不察也。治兵先选将,将源兵魂。企业主们要重视销售经理的选拔和培养。
事实证明,一支具有优良传统的部队,往往具有培养英雄的土壤,
英雄往往以集体的形式出现,理由很简单,他们受到同样传统的影响,养成了同样的性格和气质。例如,第二次世界大战时,苏联空军第16航空团-P39飞蛇战斗机大队就产生了20名获得“苏联英雄”称号的王牌飞行员,与此同时,苏联空军某部,施罗德飞行中队产生了21名获得“苏联英雄”称号的模范飞行员。
下面再来看一个谭小芳老师培训的时候常讲的故事:有一位神父天天传教布道,教人一心向善。有一天,一个人向神父唱反调:“神父,你天天说天堂地狱一念间,你去过吗?你说天堂好过地狱,我认为地狱好过天堂。你说呢?反正你没有去过!”神父确实没有去过天堂地狱,不知道怎么回答。只好向上帝祈祷:“上帝,请您告诉我天堂和地狱有什么不同,不然弟子没有办法帮您传教啊!”上帝看到自己的业务员(神父)遇到困难,竟然显灵说:“天堂和地狱的区别是天机不能泄露的,这样吧,我带你去看看,你自己去感悟吧。” 哗的一声到了地狱,只见个个面黄肌瘦,愁眉苦脸,原来他们围着一口大锅要喝汤,但是勺子太长了,自己怎么喝也喝不到。又哗的一声到了天堂,只见个个红光满面,有说有笑,原来他们也围着一口大锅喝汤,虽然同样是长勺,但是你勺给我喝,我勺给你喝,不亦乐乎。
神父恍然大悟:原来天堂和地狱的区别就在于能不能、会不会、愿不愿意去付出,去帮助别人,形成一个团队。
当然,这是一个寓言故事。事实上在我们的生活当中,单打独斗的时代确实已经过去。诺贝尔奖设立的前25年,合作获奖的只有41%,现在合作获奖的已占到80%。“篮球之神”迈克乔丹率领公牛队获得6次NBA总冠军的奇迹,也是要靠团队才能创造的!在国内,IT巨头联想集团为了应对强大的国际竞争对手,提出要打造一支如狼似虎的团队,简称“打造虎狼之师”。这其中的团队管理的精髓也让我们研究团队管理的人士心向往之。
其实,人是非常复杂的生物,管理或营销管理无论从哪一方面来看,都离不开人的作用;有人说管理只要把人管好了就可以解决大部分的问题。我认为是有道理的,因为人是万物之首,离开了人,一切无从谈起。所以,销售管理之中,团队管理无疑是处于非常重要的位置,甚至可以排在销售管理之首。
营销团队管理是指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。请看以下案例:
篇2:销售团队建设与管理
结合中国营销团队的现状,一个优秀的营销团队是什么样子的?总结以下几点,营销团队的每一个人都可以自己去修正一下自己,
一 :明确的团队与个人目标:
我们共同来回顾一个案例:目标的重要性:
哈佛大学的专家曾经做过一个著名的调研。召集100位大学生作了目标对人生影响的跟踪调查,调查对象是那些智力、学历和环境因素基本相同的学生。 经过了解和调查发现:
有清晰且长期目标的人员所占比例是: 3%
有清晰但短期目标的人员所占比例是: 10%
有较模糊目标的人员所占比例是: 60%
无目标的人员所占比例是: 27%
占3%的人――-社会各界的顶尖成功人士。如 白手创业者、行业领袖、社会精英。
占10% 的人――-社会的中上层各行业的专业人士,如小老板, 企业管理者。
占60%的人――-社会的中下层面,安稳生活,没有什么特别的成绩。
占27%的人――-社会的最底层,生活过程不如意,常常失业,靠社会救济,抱怨他人,抱怨社会,抱怨世界。
这个案例我们很多人都看过,学习过,甚至听了很多次,但是我们就是不能有效地去反思和调整自己,做企业,带领团队,个人目标的树立都很重要,销售团队也是一样,没有目标的销售团队最终走向何方,自己也不知道,作为一个销售管理者,一定要给你团队一个目标,给团队每一个伙伴一个目标. 人有了目标才有斗志.
销售团队的目标主要包括几个方面: 销售团队业绩目标, 销售团队每个伙伴的目标, 销售团队人员数量目标; 开发服务客户目标; 销售团队的支出预算目标; 销售团队人员培养目标; 这些是作为一个合格销售管理者,最基本的管理指标了。
2:有效的工作流程和制度
人管理人,气死人,中国人多,民族多,文化理念多,就会产生每一个人的观点和沟通方式不一样,理解方式也不一样,在团队管理中间如果不能有效的取用制度来约束和管理,就会产生很多不必要的麻烦和误会;增加管理的成本,削减团队的斗志;产生不必要的内耗;导致资源的浪费。
所以基本的工作流程还是很关键,在工作流程方面一定要适合自己的团队就好,也不建议去模仿所谓的世界五百强企业的制度和流程,更具自己团队的个性化情况,做到合情合理,恰到好处就行,
举例分析:一家汽车零配件生产制造企业,去过有60多个营销人员,主要开发汽车生产企业,为他们提供配件;在公司快速发展的过程中间,公司的业绩快速增长, 人员数量也是增加的比较快速,公司发展了,人员增加了,但是公司的管理制度和工作的流程还是停留在原来的阶段。
一次,一个销售人员和客户签好协议,客户预先支付了3万元现金作为定金,客户和这个营销人员关系比较熟悉了,就信任他给了他现金,但是,过了几天这个营销人员一直没有把钱交给公司,后来当领导发现这个事情的时候,已经过了一个礼拜,这个员工把客户的定金用到的做自己的事情上面,已经把钱花完了。后来公司领导决定惩罚这个员工,由于这个员工不服气,说自己家里急用钱,过几天就还给公司,在这样的情况下,公司和这个员工就产生了矛盾,员工不接受公司的处罚。最终导致这个员工离开了这家企业。
我们总结反思:
1:如果公司规定所有销售人员不能接受客户的现金,必须打款?
2:如果公司领导每天都能有效的监控每一个销售人员当天的工作成果或保持者电话沟通?
3:如果公司规定客户签协议后,客户的定金要当天上交?
4:如果公司在管理的流程上面和制度上面在严谨一些?
我想这个事情就不会发生;也不会损失一个销售人员。尤其是企业的一些关键流程和制度必须出台:
比如:如下的事情我们必须列入公司的工作制度和流程中间,严防后患无穷啊。
销售人员不应该做的事情:
销售成本的浪费;
不乱动差旅费;
不要触犯财务这根高压线;
哪些是销售人员的高压线;
哪些是销售人员的高压线?
公司的机密技术和文件不能外泄;
公司的保密制度和薪酬不能外泄;
公司的材料,财产,财物不能乱动;
公司的团队和优秀人才不能破坏;
公司的销售情况不能外泄给竞争对手;
公司的客户机密不能外泄;
3:高昂的士气和激情:
营销团队的高昂士气和业绩有关系吗?毫无疑问有关系,过去的站着个以少胜多靠的是士气,现在的企业竞争也是如此。
营销团队高昂士气的三个要素:
第一要素:团队领导者的领导方式与风格:领导者领导的是团队的每一个人的状态,你要用心气体会和感受团队每一个人的内心世界和变化,做出及时的沟通和交流。
第二要素:团队的规范化管理:制度增加好人,减少坏人。
第三要素:相应的激励机制:每一个人都有动力和阻力,激励制度是给员工一个向前的动力,让每一个成员忘掉做业绩的痛苦,享受激励的荣誉和梦想。
篇3:销售管理第一课 团队状态建设与管理
在销售领域,大家都熟知一句话“心态决定状态、状态决定业绩”,对于良好心态的重要性更是有连篇累牍的各种论述,但是无论是一线销售还是销售管理者,对于如何培养和保持良好的心态却缺乏有效手段,上一篇我们分享了销售一线员工如何培养和保持良好心态。本篇将从管理者的角度来探讨这一问题。
一、团队状态的建设要素
销售人员的状态决定了他的业绩,而一个团队的状态也完全能够左右他的战斗力,所以团队的状态作为团队战斗力的一个重要方面也是需要重点建设和管理的。那么团队的状态是否就是团队成员状态的集合呢?这就涉及到团队状态与个人状态不同的地方了。前一篇我们谈到了个人的良好状态有五个要素,积极主动、乐观自信、合作分享、坚持、感恩。团队要保持良好的状态,除了团队成员本身要具备良好心态以外,还需要另外两个重要因素。
1、团队的目标凝聚力
这一点是毋容置疑的,如果团队有10个人,而每个人都只关注自己的目标,完全忽略团队的目标,那么即使个个都状态良好,也未必能取得最终胜利。这是因为商业社会发展到今日,已经不再是单兵对抗的业态了,任何竞争都是一个多方位立体式的竞争。更多的时候团队需要凝聚在一个共同的目标下工作,其一这能保证每个人使力的方向是一致的,其二团队目标能够放大团队成员的价值感和责任感从而激发团队成员。
当然,但凡是团队,都会有所谓共同目标。但很多管理者从来不思考这个目标是否具有“凝聚力”。目标不是一个数字,目标相当于一个组织短期内的行动使命,他必须是来自于成员并被全体成员认可的,否则他就不具备感染力而缺乏凝聚力。所以,团队目标的制定过程就必须让团队成员参与,让每个人都认识到“这个目标是我自己制定的”!
2、团队的合作精神
有了共同目标,就相当于有了共同的目的地。但是这不代表大家就会朝一个方向努力,因为不同的成员对于“到达目的地”的路径和方式可能各有不同,如果团队成员在去往目标的途中变成了“自由行”的驴友,那其结果可想而知。所以团队必然有团队的工作规则与纪律。而在共同前行的道路上,摩擦就难以避免,一个没有合作精神的组织是走不了多远的。合作精神说白了,就是偶尔牺牲一下自己的利益以保护团队的目标进程,其反面就是本位主义。这就像一行4人要步行去某个地方参加辩论比赛,途中1个人扭伤了,那么另外3个人就需要背着他到达比赛现场,因为只有4个人才有可能赢得比赛。
二、团队状态管理的基本手段
那么如何提升团队的状态呢?通过几年销售团队的管理实践和摸索,我总结了如下五个基本手段:
1、树立积极向上的团队理念
这个是最基本和最基础的。有很多人认为这是一种形式主义,但实际上这些看似形式主义的东西至少为团队带了两个好处。第一,团队理念增强了成员的归属感。因为每个人的追求都不仅仅是物质上的,团队成员在精神上也需要一个“归属”。而谁又愿意归属于一个没有“内涵”,缺少理念的队伍呢。第二,团队理念能够给团队成员以积极的心理暗示,让他时刻感觉到自己来自于一个优秀的团队,他就会按照一个优秀的团队成员来要求自己。
所以我们需要和我们的团队成员一起探讨和形成我们自己的团队理念,哪怕只是形式上的,也比没有要更具号召力。
2、明确团队目标与激励措施
团队理念或许是形式上的,但团队目标则是真刀实枪的,对于销售团队而言更是如此。这里的目标至少包含两方面,第一个是业绩考核的目标,第二个是团队的竞争目标。后者在团队的凝聚力上作用更大,因为后者更能激发团队的斗志。比如,要在自己操作的市场成为行业第一,或者要成为公司销售队伍中的第一等等要比完成多少量更加让人兴奋。
重要的是,不能简单喊喊口号,目标管理是个系统的工作,此处不做赘述。这里只强调,团队目标的实现要以团队的形式进行奖励。最好的激励就是集体活动,什么样的形式都可以考虑,但最好是全员参与后得出的决策。不是每次全员参与都能达成一致,但是全员参与的价值在于尊重每一位成员的想法,这种尊重会使成员归属感增强从而支持最终的集体决策。
3、通过内外部PK保持团队状态
没有竞争就没有进步,没有压力就没有成长。所以要让团队保持良好状态,就需要找到一个竞争对手。可以是所在市场行业的竞争对手团队,也可以是公司内部的兄弟团队。如果缺少势均力敌的对手,那就要塑造一个出来,不然“独孤求败”的生活一定会让团队成员的战斗力被抹杀,
团队内部也需要有良性的PK竞争,形成你追我赶的工作状态,以使每个成员将自己的价值最大化发挥。只要是PK就必然有激励,而对于团队内部的PK我们不主张物质上的刺激,因为我们需要的是良性的竞争,更多的会考虑其他形式的奖惩。
4、通过会议对状态进行管理
会议是团队管理的基本手段。但很多销售管理者忽略会议在团队状态管理中的价值,或者干脆在会议中不涉及状态调整。实际上,销售队伍的晨会、周会等会议是团队状态的最直接有效的提升机会。
最基本的,我们在会议开场都会问好或者喊口号。这个简单的仪式其实就是在调整和管理团队的状态。当我们异口同声喊出这个“好”时,我们的状态就随之发生了改变。而在会议进程中,让每个成员都参与进来不仅能够让他们拥有更积极的状态,也能更容易地发现工作中可以提升的地方。会议中对目标推进的倒算,会进一步传递压力给团队成员,而优秀成员的点评则会激发和启发更多成员。当然通过会议对状态进行调整还有很多手段和方法,在此不再赘述。
5、通过非正式活动对状态进行管理
通过非正式的活动,比如聚餐、郊游、生日会等活动即可以活跃团队文化,也可以有效缓解团队的压力,让团队成员获得一次舒缓和发泄的机会,从而放空内心拥抱更紧张的下一阶段。这类活动可谓丰富多彩,但最核心的建议是,不要由管理人员出面组织,而是选团队中的意见领袖牵头组织,要尽量使活动“不正式”,才能取得最佳效果。有部分销售“领导”参与非正式活动,还要讲一些“冠冕堂皇”的话,往往会给活动大打折扣。
三、团队状态管理中管理者的责任
团队状态的管理不仅需要一些方法和手段,更需要团队管理者发挥调控价值,而团队的状态管理也是团队管理的重要基础。在这里强调管理者在团队状态管理中的三个主要责任。
1、在团队面前保持最佳状态
管理者是一个团队的核心人物,其一言一行足以改变真个团队的状态。所以作为一个管理者,必须严格对自己的工作状态进行调节。即使在进入办公室前一分钟还是愁眉苦脸,见到自己的员工就要立刻变得信心十足。因为对你而言或许是生活上的烦躁、情感上的纠结,在团队成员看来都可能会理解为“对业绩的担忧”从而影响他们的信心,传递负面情绪。
我就曾经遇到过这样一位主管,他向他下属的员工抱怨公司抱怨工作,第二天我就让他离开了他的岗位。员工有权力抱怨,但是管理者没有权力,你只能解决问题或者向上汇报。
及时发现和消除团队中的负面情绪
我们要在团队面前表现积极的状态,我们也要引导我们的成员保持积极状态,那我们就要随时关注团队之中出现的负面情绪,迅速找到源头,将他解决掉。在天津组建团队初期,我们就因为在干掉一个有潜力业务时手软了一下,结果他带动了一批业务辞职。对于发现的负面情绪要及时沟通解决,沟通解决不了的哪怕暴力灭火也是值得的。
3、营造信任与轻松的合作环境
销售团队都会面临一个共同的问题,那就是压力过大。要对抗这种压力,除了更加努力地达成业绩之外,我们还需要给销售人员营造一个值得信任的“组织”,营造一个轻松的合作环境。所以,作为管理者,要给予下属足够的信任,只要他的态度没有问题,就要坚定地支持他。我曾经带过一个刚毕业的大学生业务,他去攻一个新开的小酒店,3天时间没有进展他就回来打辞职报告给我,我和他耐心地沟通了2小时。我告诉他两点,其一如果你今天放弃你的未来必将一事无成;其二我会给你足够的时间,你什么都不用干只需要把这个酒店攻下来,哪怕是一个月、半年我都不会责怪你,而我相信你半个月就能把它攻下来。他坚持了下来,一周后他成功了,后来在我离开时他已经成长为一名业务主管。
4、掌控团队中的意见领袖
任何组织中总有那么一两个人工作上未必能一马当先,但在聚众聊天和娱乐上却绝对算得上风云人物。我们要重视这样的人,他们往往是这个团队的意见领袖,能够为团队的状态建设贡献非常重要的价值。当然,如果你不够关注这样的人,那么他也很容易成为负面情绪的集散中心。作为管理者要努力成为意见领袖的朋友,成为他工作中烦恼和抱怨的第一倾诉者,这样你就很容易了解你的团队状态以便及时采取措施。
团队状态的管理是团队管理的基础,没有好的状态,目标、管理制度、团队文化都会成为浮云。所以从你看到这篇文章开始请重视你的团队状态管理,明天的第一个晨会,请向你的团队大声问好!
何富伟,十二年营销与管理经验,先后任职于雨润食品(yurun)、百威英博啤酒(ABInBev)、思卓咨询、志邦厨柜(zbom)等行业领袖企业。致力于加盟商持续盈利、销售团队管理、城市运营策略及品牌定位与塑造的研究,在《销售与市场》《中国营销传播网》发表文章多篇,欢迎交流。QQ及邮箱:44485635@qq.com。
篇4:高绩效销售团队建设
高绩效销售团队建设
1、了解团队建设的重要性2、了解销售团队中存在的主要问题
3、了解高绩效团队的特征
4、掌握团队建设的.原则、程序和方法
5、掌握提高销售经理领导能力的方法
6、掌握团队激励的方法和技巧
7、在营销实践中,掌握对销售人员过程控制的方法与技巧
初步接洽
篇5:高绩效销售团队建设(一)认识团队
企业的发展,离不开营销;营销的发展,离不开销售团队,这是很多企业的共识,开发渠道,获得定单,产品能够有效的被消费者购买,是企业生存和发展的基石,而这一切都离不开销售一线冲锋陷阵的营销将士。成功的企业,一般都有一支高绩效的销售团队;失败的企业,一定能在销售团队中找到根源。销售团队建设是潜移默化的,是企业营销管理的缩影。
(一)准确认识团队的内涵
在建设高绩效销售团队前,我们先对团队的概念有个认识。下面有三个类型的人群:
(1)、公交车里面上下的人群;
(2)、一群组织去看南非世界杯的旅行团;
(3)、一群去执行索马里护航任务,坐在军舰上的中国官兵。
哪个属于团队?
在人群(1)中,公共汽车上的人里面,大家没有一个共同的目的地,我们称之为群体;在人群(2)中,虽然大家有一个共同的目的地,但人群内部没有详细的分工,也没有形成相互的互补,更加没有形成相互的依靠,我们称之为团体;在人群(3)中,大家有一个共同的组织、共同的目的、并且岗位分工明确,相互形成依靠,我们把这类人群称之为团队。因此,我们说团队是由少量的人组成,这些人具有互补的技能,对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。
(二)不同渠道模式需要团队具备的能力
营销的起点和终点是根据客户的需求而定的,因此渠道的不同阶段我们需要销售团队的类型是不同的,
我们先来看一个渠道建设模型。
直线〈表了厂家自己建设渠道,前期投入成本高,但销售成本随着销售额的增加增幅不大;直线⒋表了厂家利用渠道代理制度,前期投入成本少,但销售成本随着销售额的增加增幅很大。A点为渠道选择的平衡点,因此,很多厂家在推出新产品初期,利用了代理商制度,当到达平衡点时采用自建渠道的分公司制(或分公司、代理相并存的模式)。无论采用那种方式,所需要的销售团队具备的能力是不同的,代理商制只需要把产品销售出去,把款收回来,并做好客情关系;分公司制不但需要销售产品、回款、客情维护,同时还需要具备财务管理、物流、人事管理等能力,因此,不同的渠道建设,需要的团队类型及能力是有本质上的区别。建设高绩效的销售团队,首先需要认清不同渠道的销售团队需要具备什么能力。
(三)不同市场阶段需要团队的能力及考核
我们再以客户细分的攻守模型为例子进行进一步的分析:
在客户细分的攻守模型中,当某个客户的购买潜力巨大,但是我们的产品占该客户采购份额很少,这个时候,我们采用的是“进攻型”策略,因此,在这个阶段,我们需要的是机灵、勇于进取、不怕挫折,有血性的 “李云龙”类型的销售团队,我们称之为“猎户型”销售团队。在这个阶段,需要考核的重点是销售额的增加,注重考核新客户的获取。当我们的产品占该客户采购份额超过50%时,将进入防御阶段,在防御阶段,我们需要的是善于做客情关系、注重销售过程的“赵刚”类型的销售团队,我们称之为“农夫型”销售团队。在这个阶段,需要考核的重点是利润的增长、应收长款等,注重客户的满意度。
篇6:高绩效团队建设与打造学习心得
高绩效团队建设与打造学习心得
在这个世界上,任何一个人的力量都是渺小的,只有融入团队,只有与团队一起奋斗,才能不断成长和进步,实现个人价值的最大化,才能成就自己的卓越!杰克・韦尔奇被誉为全球第一CEO,在通用电气任CEO时是全世界薪水最高的首席执行官,从他1981年入主通用电气起,20年里,韦尔奇使通用电气的市值达到了4500亿美元,增长30多倍,排名从世界第十位提升到第二位。他在自己的自传中这样说:“我几乎每一件工作,都是在与他们一起合作完成的”。可见,他对团队多么重视。
团队,是为了实现一个共同的目标而集合起来的一个团体,需要的是分工协作,优势互补;需要的是团结友爱、关怀帮助;需要的是风雨同舟,甘苦与共!一个想成为卓越的人,仅凭自己孤军奋战,单打独斗,是不可能成大气候的。与团队和谐相处的秘诀就是学会尊重别人、关心别人、帮助别人、肯定别人、赞美别人、学习别人、感恩别人!
黑马学堂本次课程《高绩效的团队建设打造》从认知力、辨识力、文化力、凝聚力、激励力五大方面阐述了什么是优秀的团队建设。课程的开始老师问我们五个手指里哪个作用最大,大家各抒己见,但老师的答案让我们所有人都沉默了下来,“五个手指合起来的作用最大”。说到这里我想起了这样一个团队,他们在“敢想敢干,争创一流”的东方精神引领下、在明确的目标坚定的信念和互相团结、协作、关心、帮助下,创造了一个又一个奇迹,被誉为“筑路铁军”,剃头明志、三大战役的故事,成为每个东方人心里的精神丰碑,时刻为我们指引着前进的方向。而我们回头想,“筑路铁军”绝不是一个人的称号或荣誉,如果在当时大家不是心往一处想,劲往一处使,不是相互团结协作,仅凭个人的孤军奋战单打独斗,也绝不可能有如此成就。
优秀的团队需要具备目标明确、信念坚定、心态良好、角色齐备、职责清晰的特征,而团队建设就是让一群平凡的人合作做出不平凡的事,成为优秀的团队。团队中还有一个很重要的概念叫做木桶原则,一个木桶能装多少水不是由最高的那块木板决定,而恰恰是由最短的那块木板决定,通常称为短板原则,我们应该本着不抛弃不放弃的原则,利用团队绩效带动个人绩效,帮助低绩效的人不断提升,达到团队要求,为团队做出更多贡献。
记得我在刚加入东方大家庭的`时候,真的是什么都不懂,但是在各位同事的耐心教导和帮助下,我才逐渐进入状态学习一些必备的知识和技能,这为我之后能独立完成各项工作提供了基础,不但增加了我们团队的整体力量,也培养出了与同事之间不同寻常的情谊,才能更加团结协作,为团队更高的目标发出挑战。本次课程老师提到了群体、团体、团队的不同,从工作动机来看群体是独自决定无关他人、团体是不得不做、团队则是乐意而为;从目标性质来看群体是个人目标私利优先、团体是整体目标可能与个人想法不同、团队则是目标统一有长期共识,简单来说群体是人聚在一起、团体是行动在一起、团队是心连一起。
习总书记在2017年的新年贺词中提到:“上下同欲者胜”,党建工作方法论中有一条叫做“统一思想”,都是强调目标统一的重要性,只有目标统一团队才能同心、同行、同利、同往,才能形成心理、命运、利益、事业的共同体,才能称之为真正的团队。以人才带项目,以项目育团队,以团队创成果。团队成就个人,个人造就团队。这是企业团队建设和人才队伍建设所要坚持的一个原则。同时,我们应该把这个方法拓展延伸到绩效管理上去,采用团队绩效带动个人绩效的绩效管理模式,提出以团队绩效为主、个人绩效为辅,最终实现以个人绩效为团队绩效服务的目的。
文/李佳昊
★ 销售团队建设方案
★ 团队建设总结
★ 团队建设心得
★ 团队管理计划
高绩效销售团队的建设与管理(共6篇)




