眼镜店员工每日工作流程

时间：2024-10-13 03:36:28 作者：渐渐的懂了综合材料收藏本文下载本文

【导语】“渐渐的懂了”通过精心收集，向本站投稿了7篇眼镜店员工每日工作流程，以下是小编帮大家整理后的眼镜店员工每日工作流程，仅供参考，欢迎大家阅读。

目录
第1篇：眼镜店员工每日工作流程第2篇：眼镜店员工年度工作总结第3篇：眼镜店员工年终工作总结第4篇：眼镜店员工个人工作述职报告第5篇：厨师长岗位职责及每日工作流程第6篇：厨师长岗位职责及每日工作流程第7篇：厨师长岗位职责及每日工作流程

篇1：眼镜店员工每日工作流程

眼镜店员工每日工作流程

一、出勤

1. 上班打卡前，穿戴及仪容仪表符合《员工手册》要求。

2. 打卡上班，检查着装及销售必备品，及时调整和备齐（工牌、笔、瞳距尺、名片、镜布）。

3. 明确自己当日的销售目标和学习计划。

二、卫生打扫及服务准备

1. 早班人员打扫卫生前，明确自己的站岗顺序，一有顾客立即到岗接待。

2. 早、晚班人员卫生打扫，首先完成当班主管分配区域，包括地面、柜台、取镜台、仪器、相关陈列道具、镜子等；其次，完成自己负责卫生区。卫生标准务必达到店面既定要求。

3. 相关设备仪器检查，包括电源开关及使用是否正常。

4. 隐形配戴工具消毒。

三、点货及核实

1. 清点自己负责的货品。

2. 核对实物数量和账本、电脑是否一致，并找出原因。

3. 遇到困难和疑问及时求助主管。

四、轮岗及顾客跟进

1. 完成卫生、点货后，报备主管，参与轮岗。按轮岗顺序及时到岗。

2. 站岗时，面带微笑，端正站姿，站在指定位置。

3. 20分钟一轮或者直到接到顾客，接到顾客必须通知下一个岗；其他原因离开，必须报备主管。

4. 自己验配的眼镜，必须及时报备主管联系顾客，包括到货电联，或是加工、物流、厂家等原因。

五、服务和销售

1. 八大免费服务，按公司流程及要求接待和服务《员工手册》。

2. 框架及隐形销售按公司流程及要求接待和服务《员工手册》。

3. 服务和销售过程中，有疑问和困难时，及时求助其他同事或主管。

4. 填写相关单据，维修单、售货单、投诉单。太阳镜、老花、隐形、框架填写大方单。

5. 盖章及收银事宜。收银流程，按《员工手册》，唱票-唱收-唱找。

6. 及时收拾战场，物品归位，卫生扫除。

7. 填写客流量登记表和提醒主管签字。

8. 进出入店或赠送的货品，做相关登记（赠送登记表、调入表、调出表）。

9. 收发货。收货，核对完全并签字，红单放收银台报备主管；发货，要确认送走的物品和眼镜是否都在“未取件抽屉”，下午的'报表是否在。

六、能力提升

1. 不参与轮岗时，按带训计划完成学习，并完成技能学习。

2. 接待完顾客，和同事或主管案例分享；协助同事做完单，一起分析总结。

3. 和主管沟通，表达自己的要求或自己的调整方向。

4. 目标执行表的填写，以及达成自己的目标计划。

七、输单做报表下账

1. 输单人员，务必下午14:00前易信达输录完毕，并做好其他电子表（分析表、个人业绩表、单提表、高端笔数）。

2. 做报表人员，14:00后开始做销售日报表，存钱，下账，销售单据、刷卡单、存款凭条订好后，报备主管。

3. 做完报表，提醒其他同事对货。

八、午会分享

1. 我店午会时间安排在晚班人员上班时，13:00或15:00。

2. 和主管、同事交接上午待办事项；了解主管通知的重要事项。

3. 上午当班人员会议心得体会，及明日改进措施。

4. 下班人员确定目标，达成共识。

九、晚班人员能力提升及打烊

1. 销售做单过程中的疑问及时询问主管或同事。

2. 学专业技能，验光技巧。专业知识。

3. 货品收入管理，质检已加工好的眼镜参数是否正确。隐形产品度数是否正确。

4. 打烊安全管理，现金收藏。

5. 当日工作总结分享，次日工作跟进的交接报备主管

篇2：眼镜店员工年度工作总结

时光飞逝，转眼间在___工作已经一年。驻足回望这一年里自己所得的成绩，只能是份合格的试卷。下面是我对这一年工作的小结与个人想法。

由于自己是外地人，刚刚来到公司___眼镜上班，大部分精力是放在如何处理人际关系，怎样融入陌生而难以沟通的工作环境中，而暂缓学习专业知识。

在工作中，由于没有专业系统的学习与培训，专业知识很局限，所以工作基本是在医院(义诊)、眼镜的销售以及销售部流转，其中不免会有与同事工作上意见的碰撞。但面对工作，我个人认为，只要是身为公司的一份子，无论身处什么岗位，身兼什么职务，只要公司需要，就要尽自己的一份力。

我一贯坚持“专业服务、精益求精、优质服务、顾客至上”的质量方针，求实发展，不断进取。当你以真诚之心待人，当你用友善之心对人，并且总能站在他人的角度去理解和思考对方的感受和需要，你的真实与诚恳一定会为你带来信任和回报。作为一名视光的员工，“诚信”这两个字对我们是很重要的!

1、为自己订立循序渐进、切实可行的业务目标，好高骛远、急功近利，是不诚信销售的思想源头。

2、认真学习，全面掌握眼镜的材质等。

3、以严谨务实、认真负责的态度介绍产品，一是一，二是二，知之为知之，不知为不知。踏实诚信的人，更容易赢得户客长期的青睐，而业绩更是水涨船高。而夸大、失实的产品宣传，往往会吓跑你最有价值的顾客。

4、尊重客户意愿，聆听客户需求。客户是千姿百态的，其需求也是千差万别的。

5、尊重其他竞争品牌的产品，彰显专业素养和气度。一花独放不是春，万紫千红才是春，只有竞争，才能让顾客更受益。

公司在不断成长，我个人的也要随着公司的成长节奏而不断提升自己。

篇3：眼镜店员工年终工作总结

一、工作初期

我还清晰记得刚开始从事眼镜零售店门店验光服务的第一个星期，由于顾客佩戴不适出现的三个投诉。顾客在我“专业”的验光操作下，反应的不是不清楚就是不舒服。

当时真的很痛苦，有无奈、有自责、有愧疚、有退缩的想法，可仔细想想，又能退到哪里去呢?父亲辛苦把我的四年大学供给下来，现在想去告诉他，我想改行，我不想再在本专业做下去了。在进入社会还不到半个月就想将自己抽离已经花费4年时间一直在努力的专业，怎么去面对家人?又怎么面对自己?真的是没有选择，后来勇敢地走到门店经理面前，告诉他，我要对我出现的错误负责(对于公司造成的损失，应该由我自己来补偿)，他只是笑笑说“你先忙去吧”，他没有责怪我。我鼓励自己，那些错误是为了让我能更好的成长。于是我每天不停的学习验光的知识，每天学，坚持半年后，有了很大的变化。

二、两年半后的我现在的我，不再迷茫于验光的错误，也不再惧怕验光的错误，而是进了一大步：

1、根据顾客的生活状态、工作情况以及用眼习惯进行光度的调整;

2、能推测到顾客在新眼镜佩戴时出现的状况;

3、能很顺畅的给顾客进行视功能检测、帮助顾客解决日常的用眼不适的问题;

4、能给青少年配镜给予近视控制的建议。

三、工作总结开始学习视光学时，就以为视光学毕业的学生从事的就是简单的验配眼镜。工作至今，发现视光学不单单是简单的验光配镜。视光学学校学习是集中在各类光学和验配的学习，但进入社会后，情况就发生了很大的变化。

眼，是人身体器官的一个部位。它的好坏涉及到人身体是否健康、涉及到人生活是否方便。温州医学院视光学网站上有这么一句话：人获得外界信息的途径有五个途径：用眼睛看、用鼻子闻、用嘴巴尝、用手摸、用耳朵听。而通过“用眼睛看”所获得的信息在这五种途径中所占比率高达85。也就是说，眼睛在我们获得信息的器官中起得作用是最大的。相应的作为视光工作者的我们，责任也就更重大了：

1、帮助屈光不正的顾客解决视觉问题，要去教育给顾客保护眼睛的知识;

2、主动学习视功能检查的，主动学习和创新青少年近视减缓知识;

3、了解视光行业的新新产品，能帮助顾客选择到合适的产品;此外，随着专业工作的积累，还要不断的提升自己的其他能力：将自己的学习经验传给新同事，同时学习和了解眼镜行业的产品管理、人员管理以及活动促销的策划、市场活动的开展等。

四、工作展望以及自我价值实现的步骤通过工作来提升自己的能力，通过能力的提升来实现自己在视光行业的工作价值：

1、勇于接受工作上的高难度挑战;

2、不断学习新的视光知识、努力创新视光知识;

3、学习更多的中医学知识和了解时政、经济信息，不断扩大自己跟顾客的交流内容;

4、学习货品的采购和店铺的陈列知识;

5、进一步学习管理知识，将自己锻炼成为一个视光行业的综合性人才。

篇4：眼镜店员工个人工作述职报告

一、工作初期

当时真的很痛苦，有无奈、有自责、有愧疚、有退缩的想法，可仔细想想，又能退到哪里去呢?父亲辛苦把我的四年大学供给下来，现在想去告诉他，我想改行，我不想再在本专业做下去了。在进入社会还不到半个月就想将自己抽离已经花费4年时间一直在努力的专业，怎么去面对家人?又怎么面对自己?真的是没有选择，后来勇敢地走到门店经理面前，告诉他，我要对我出现的错误负责（对于公司造成的损失，应该由我自己来补偿），他只是笑笑说“你先忙去吧”，他没有责怪我。我鼓励自己，那些错误是为了让我能更好的成长。于是我每天不停的学习验光的'知识，每天学，坚持半年后，有了很大的变化。

二、工作感悟

1、根据顾客的生活状态、工作情况以及用眼习惯进行光度的调整。

2、能推测到顾客在新眼镜佩戴时出现的状况。

3、能很顺畅的给顾客进行视功能检测、帮助顾客解决日常的用眼不适的问题。

4、能给青少年配镜给予近视控制的建议。

三、工作总结

开始学习视光学时，就以为视光学毕业的学生从事的就是简单的验配眼镜。工作至今，发现视光学不单单是简单的验光配镜。视光学学校学习是集中在各类光学和验配的学习，但进入社会后，情况就发生了很大的变化。

眼，是人身体器官的一个部位。它的好坏涉及到人身体是否健康、涉及到人生活是否方便。温州医学院视光学网站上有这么一句话：人获得外界信息的途径有五个途径：用眼睛看、用鼻子闻、用嘴巴尝、用手摸、用耳朵听。而通过“用眼睛看”所获得的信息在这五种途径中所占比率高达85。也就是说，眼睛在我们获得信息的器官中起得作用是的。相应的作为视光工作者的我们，责任也就更重大了：

1、帮助屈光不正的顾客解决视觉问题，要去教育给顾客保护眼睛的知识。

2、主动学习视功能检查的，主动学习和创新青少年近视减缓知识。

3、了解视光行业的新新产品，能帮助顾客选择到合适的产品；此外，随着专业工作的积累，还要不断的提升自己的其他能力：将自己的学习经验传给新同事，同时学习和了解眼镜行业的产品管理、人员管理以及活动促销的策划、市场活动的开展等。

四、工作展望

1、勇于接受工作上的高难度挑战。

2、不断学习新的视光知识、努力创新视光知识。

3、学习更多的中医学知识和了解时政、经济信息，不断扩大自己跟顾客的交流内容。

4、学习货品的采购和店铺的陈列知识。

5、进一步学习管理知识，将自己锻炼成为一个视光行业的综合性人才。

篇5：厨师长岗位职责及每日工作流程

一．职责

1.协助酒店经理，负责整个厨房的日常工作管理和全面的技术管理、统筹各个工作环节。使各项工作井然有序、忙而不乱、起到管理、监督、督促、表率作用。抓好属下的思想工作，了解掌握各岗人员技术水平和工作特点，根据各人专长，合理安排人力及技术力量。

2.经常与酒店经理沟通，了解市场货源进出和其他酒店的出品价格，做好菜单的合理定价，并掌握好毛利率。了解竞争形势以及菜品销售情况，听取客人意见，不断改进。提高菜品质量。不断研制，创新菜式，在保持酒店传统菜式特色不变的基础上，推陈出新，原则上每周出品一至两个新菜式，根据不同季节和重大节日，推出时令菜式或组织特色食品节，增加花式品种，以促进销售。

3.熟悉各种原材料类，产地、特点、价格、淡旺季。制定菜品式样，规格和投料量，控制食品成本，监督属下员工合理使用各种原材料，降低成本，减少浪费。把好质量关，掌握分寸原料，调料存有量，对进货单和出库单进行审核，杜绝积压、变质、浪费、短缺，控制好成本。

4.组织调度，指挥重要宴会的菜品制作，遇有重要宴会，需亲自与有关部门协商做好货源的采购工作，同时亲自检查。

5.抓好厨师的管理和技术培训工作，提高厨师技术水平。定期实施厨师技术培训。组织厨师学习新技术和先进经验，定期对厨师技术进行考核，评估厨师工作，对厨师的晋升调动提出意见。

6.做好每月的工作计划和月工作总结。检查各厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况。

二．卫生

1.严格贯彻执行《食品卫生法》，每日检查厨房卫生，把好食品卫生关，贯彻执行食品卫生法规和厨房卫生制度，监督并带领厨房人员做好厨房卫生，严格按照“厨房区域卫生考核标准”及“厨房个人卫生考核标准”操作。严格执行消防操作规程，预防火灾事故发生。

2.每日下班前按照“厨房收尾工作检查表”检查厨房的卫生及安全，仔细填报。每月三次认真执行、填报“厨房操作考核评分表”。

三．学习与团队精神

1．对于其他同事，要有互相协作的精神，积极给予配合，与其保持良好关系，共同完成任务。虚心听取他人给予的意见，并立即加以改正。

2.计较小事，不犯自由主义，不和同事斗嘴、打架。

3.完成上级交派的其他任务。