【导语】“kaik”通过精心收集，向本站投稿了14篇中层经理核心技能读后感，下面小编给大家带来中层经理核心技能读后感，希望能帮助到大家!
- 目录
篇1：中层经理核心技能读后感
中层经理人需要掌握的核心管理技能一是娴熟的业务能力，二是授权激励员工、发展员工、衔接沟通等能力，如果做到二者兼备，就能够上不负领导信任，下不失信于员工，成为一名合格的中层经理。
经黄总推荐，我有幸拜读了狄振鹏老师的《中层经理核心技能》一书，书中就中层经理角色的定位，如何锻炼心智思维以及进行相关授权，如何沟通、管理，如何掌握员工培育技巧、进行团队建设等方面都有精彩的解说和具体的行为指示，读后使我受益匪浅，感受颇多……
作为一名上任时间不长，管理经验还不够丰富的中层管理者，自担任富源分公司经理这个职务以来，我就遇到了诸多管理工作上的小状况，也时常感到彷徨与困惑，经过学习，我有一种拨开云雾见阳光的深切感悟。
如何像一座桥梁一样把上层和基层紧密连接起来？如何深层次地进行剖析和运用好的方法将工作开展得有声有色，从而使工作更加到位？通过学习，我发现自己之前有太多的不足之处，而书中明确告诉我们，在进行任何工作之前，首先要对自己的.角色正确定位，分清管理的层次，不要轻易替下属背“问题猴子”,要根据实际情况来处理。
通过学习，我对管理有了更深层次的认识，作为一名管理者，我要时时告诫自己，不能将自己定位于业务骨干而埋头于各项事务，从而忘记了自己管理的职责是计划、安排、督导。在管理工作中，我们不能过于急躁，方法不能简单粗暴，真正做到正确面对挫折和困难，敢于管理、严格管理、善于管理、掌握技巧。
正确评价和定位自己，适当地表现自己，但不要锋芒毕露，因为成长需要耐心，在努力完成工作绩效的同时，注意保持良好的人际关系，千万不要让它成为未来成长的障碍。加强学习，应由内而外全面造就自己，锻炼意志，认真学习成功的七大规律，并且争取做到学以致用。
学习的目的就是要熟练掌握中层经理人必须具备的核心管理技能――授权激励员工、发展员工、节省精力、减少瓶颈，管理者要学会站在对方的.立场上设身处地进行思考，克服与上司以及下属之间沟通的障碍，更正不足之处，完善自身的修养，以家长式的心态理解、爱护员工，就可以在激励员工方面无往不胜。对员工进行激励后，还需要在后续的工作中对其加强培训和指导，这样就具备了建设一个高效团队的基础。
经过对本书中重点内容的反复揣摩学习，我更加体会到作为一名管理者的工作压力。但同时我清醒地认识到，压力是成长的前提，有压力才有动力，因此我会朝着提高管理能力这个方向不断学习和自我完善，使自己不但具备普通员工应有的娴熟业务技术，更要具备作为一名基层领导所应有的管理理念和管理技能，只有二者兼备，才能不负领导对我的信任，也不失信于员工。
做好自己、干好管理，打造一个积极向上、充满生机与活力的团队是我的工作目标；从细处着手，逐步完善，为矿业公司的发展添砖加瓦，希望矿业公司的明天会更好。
篇2： 《中层经理核心技能》读后感
本期向您推荐新桥矿业公司员工董亚军的《读〈中层经理核心技能〉有感》。中层经理人需要掌握的核心管理技能一是娴熟的业务能力，二是授权激励员工、发展员工、衔接沟通等能力，如果做到二者兼备，就能够上不负领导信任，下不失信于员工，成为一名合格的中层经理。
经黄总推荐，我有幸拜读了狄振鹏老师的《中层经理核心技能》一书，书中就中层经理角色的定位，如何锻炼心智思维以及进行相关授权，如何沟通、管理，如何掌握员工培育技巧、进行团队建设等方面都有精彩的解说和具体的行为指示，读后使我受益匪浅，感受颇多……
作为一名上任时间不长，管理经验还不够丰富的中层管理者，自担任富源分公司经理这个职务以来，我就遇到了诸多管理工作上的小状况，也时常感到彷徨与困惑，经过学习，我有一种拨开云雾见阳光的深切感悟。
如何像一座桥梁一样把上层和基层紧密连接起来？如何深层次地进行剖析和运用好的方法将工作开展得有声有色，从而使工作更加到位？通过学习，我发现自己之前有太多的不足之处，而书中明确告诉我们，在进行任何工作之前，首先要对自己的角色正确定位，分清管理的层次，不要轻易替下属背“问题猴子”,要根据实际情况来处理。
通过学习，我对管理有了更深层次的认识，作为一名管理者，我要时时告诫自己，不能将自己定位于业务骨干而埋头于各项事务，从而忘记了自己管理的职责是计划、安排、督导。在管理工作中，我们不能过于急躁，方法不能简单粗暴，真正做到正确面对挫折和困难，敢于管理、严格管理、善于管理、掌握技巧。
正确评价和定位自己，适当地表现自己，但不要锋芒毕露，因为成长需要耐心，在努力完成工作绩效的同时，注意保持良好的人际关系，千万不要让它成为未来成长的障碍。加强学习，应由内而外全面造就自己，锻炼意志，认真学习成功的七大规律，并且争取做到学以致用。
学习的目的就是要熟练掌握中层经理人必须具备的核心管理技能――授权激励员工、发展员工、节省精力、减少瓶颈，管理者要学会站在对方的.立场上设身处地进行思考，克服与上司以及下属之间沟通的障碍，更正不足之处，完善自身的修养，以家长式的心态理解、爱护员工，就可以在激励员工方面无往不胜。对员工进行激励后，还需要在后续的工作中对其加强培训和指导，这样就具备了建设一个高效团队的基础。
经过对本书中重点内容的反复揣摩学习，我更加体会到作为一名管理者的工作压力。但同时我清醒地认识到，压力是成长的前提，有压力才有动力，因此我会朝着提高管理能力这个方向不断学习和自我完善，使自己不但具备普通员工应有的娴熟业务技术，更要具备作为一名基层领导所应有的管理理念和管理技能，只有二者兼备，才能不负领导对我的信任，也不失信于员工。
做好自己、干好管理，打造一个积极向上、充满生机与活力的团队是我的工作目标；从细处着手，逐步完善，为矿业公司的发展添砖加瓦，希望矿业公司的明天会更好。
篇3：《中层经理核心技能》读书笔记
《中层经理核心技能》读书笔记
读过狄振鹏老师编著的《中层经理核心技能》一书，受益匪浅。狄老师不仅教我们作为一名中层经理如何对自己的角色进行定位，如何加强心智修炼，如何制定计划并进行目标跟踪，如何建设高效团队，还教导我们作为一名中层经理必须增强时间、效能观念，坚持时间管理原则，特别是在具体事务中，应该进行“黄金三问”;还介绍了有效授权、有效沟通、员工激励和培训的技巧，以及绩效管理和考评的方法。这些内容十分贴近实际，富有实用性。如果我们将这些知识真正学到手，对于我们以后工作的顺利开展、管理绩效的提升，将发挥相当大的作用。下面择其感受最深的内容，谈谈感想。
一、作为一名企业的中层管理者，学会沟通技巧尤为重要。
对于一个单位来说，中层的位置是在高处，员工对中层当然很敬畏，中层管理者听到的不悦耳的声音会大大减少，倾听问题的机会也就随之减少。如果我们能放下自己的架子，主动深入基层，学会与职工沟通，就能看到组织中存在的问题，也有利于发现自身存在的问题，一举两得。学会与上司沟通，能使自己的主张得到上司的理解、认可和支持，有利于自我目标的实现。
沟通是管理中最大的问题，对于中层管理者而言，沟通面牵涉到上级、下级、同级、客户及其他有关方面。在工作中出现摩擦和误会是常有的事，各级之间都会出现。不主动与上级沟通，很多问题就可能会被上级淡化甚至忘记。读懂上级，善于领悟领导的意愿，就能理解上级的不理解。不要在意上级说“不”,只需在意自己的工作是否到位。想成功，一定要懂得先付出；既要才高八斗，但又不能傲气冲天，拉近与上级的距离，将会使我们获得美好的发展前景。许多看似不起眼、漫不经心的安排，或许就蕴藏着我们发展的最大机会。着眼全局看问题，避免提过于理想化的意见，注意语气缓和，切忌掺杂个人情感。提出问题的同时，一定要提出解决问题的方案，以长远的眼光来看待问题，做任何事情都要留有余地。不轻言放弃，不急于申辩，通过实际行动做出业绩，这是我们必须掌握的沟通方式与技巧。
二、必须时刻谨记：把事情办好才是硬道理！
毫无疑问，对于中层管理者来说，能力的体现最重要的是解决实际问题。发现问题是解决问题的开始，分析问题才能解决问题，迅速、有效的执行是解决问题的关键。当问题在我们的手中转化为生产力时，便会创造效益。遇到问题的时候我们先别说难，先问自己是否已尽全力；在解决问题的时候，每次至少要拿出三种解决方案，多角度思考问题，抓住问题的核心，设想更多的可能性，寻求共赢或多赢点，往往是解决问题的最佳方式；善于突破，善于找到常规外的解决方法，善于变阻力为助力，善于删除、合并、替代，在工作中脱颖而出也就不难了。
一流执行力决定一流竞争力，有条件要执行，没有条件创造条件也要执行。抓住完成任务的“关键点”,制订、完善对工作有效的各种制度，掌握科学做事的程序，善于借用多种力量，就不愁没有解决不了的问题。
三、责任心铸造高品质，中层管理者是打造高效团队的关健。
“责任心铸造高品质”是一句很普通的广告语，有强烈责任感，不敷衍、不推卸责任的中层管理者是企业的栋梁。当下属犯了错的时候，中层管理者应该勇敢地承担自己的责任，视责任如生命。对集体负责、对工作负责，对上级和下属负责，其实恰恰就是对自己最大的负责，能为自己获得更大的发展空间。如果我们除了对自己工作范畴内的事情尽职尽责外，还能主动承担额外的工作，这种承担，会让我们获得更广阔的发展空间。
一位中层管理者，更多的.是承担一个团队的成败荣辱。在关键时刻，中层的状态往往决定全局的成败。有效地制定工作目标，积极与上级领导沟通，得到支持与帮助，了解团队内每一位成员的优势与劣势，把目标细分，分派合适的人负责具体的任务，这样我们的中层管理者就不会感到孤立、辛苦了。根据问题制定战术，作好战略管理与战略规划，运用认可、赞美、指导和荣誉激励法，激发各员工最大的内在能量。关心所有的人，但一定要关注最优秀的、最落后的和最想成长但又处于瓶颈的员工。企业要想健康、正常地运转，不但要有严格的奖罚制度，而且还要有能够严肃执行奖罚制度的中层管理者。这样做不但让下级有制度可依，还能树立自己的威信。
球队的实力，来自每一位球员。作为一个团队的领导，要清醒地认识到：团队的高效基于所有成员的高效。中层需要建立和培植共同的愿景来影响团队的每一个成员，发挥团队成员间相互帮助的精神，形成共同成长的机制，巧妙地完成从承担自己到承担他人的转换。只有“因才施管、知人善任”才能激发员工最大潜力，只有“上下齐心，其利断金”才能使团队成员精诚合作，打造高绩效的团队。
站在中层管理者的位置，我们必须超越自我。首先必须超越我们的自满情绪，拥有“归零心态”,善于从自己的错误中反省，善于从别人的错误中反省，借鉴别人的优点，经常抽出时间反省。其次就是超越“好人”,成为一名负责任的管理者。顽石成“佛”的过程，就是不断超越自己，不断“敲打”,不断成功的过程。再其次就是超越我们的位置，既要站在上级的高度去考虑问题，也要站在下级的位置去解决问题，不断向上走才有新的高度，甘于平凡才能超越平凡，垫高别人，放低自己才能有更大的跨越。
篇4：优秀产品经理的核心技能
产品经理的核心能力模型，分享出来和大家共同学习。
1、沟通能力
优秀的产品经理一定是个成功的沟通者， 沟通能力包括口头沟通能力和文字沟通能力。产品经理的一个最主要角色是做为沟通的中心，如下图所示：
产品经理的沟通能力不仅体现在和不同工作岗位的人进行有效沟通，同时还体现在如下方面：
和不同个性的人沟通。例如，大部分工程师的性格偏内向，而大部分销售和市场人员则很外向和不同工作岗位的人沟通时采用不同的”语言”。如果要进行高效沟通，很重要的一点是说沟通对象关注和易于理解的”语言”。比如，在和市场人员沟通和与工程师沟通时，要采用不同的沟通方式：对于市场人员说太多诸如”数据库性能”、”内存管理算法”之类的东西，无疑会让他们郁闷不解；而对工程师谈话过于概念化，也无助于他们设计真正的实现细节；类似的，在同老板们沟通时，则应该更多聚焦在较高的层面上，避免过于深入细枝末节的事情。
2、无授权领导能力
成功的产品经理是优秀的领导者，即便是没有明确的授权。
产品经理通常需要在多个领域执行领导工作，包括领导项目团队、领导产品战略和蓝图指定，以及领导跨团队的产品活动等。但是在大多数情况下，产品经理通常没有得到公司正式的授权。此时，是否具有”无授权领导能力”就成为成功与否的关键。
如何在无授权的情况下领导团队，我的建议是综合运用影响力、协商、人际关系及其他类似技能。
3、学习能力
IT产业是一个快速变化的产业，”不变的也许只有变化”，新技术不断涌现，今日的新产品在几个月后就会变成大路货，甚至更快。优秀的产品经理必须能够快速学习，即便是在比较新的领域。具备此能力才能相对容易地在不断变化的市场和技术趋势下管理好产品。.很多公司在招聘产品经理的时候会犯一个错误他们过分看中既有经验。比如，一个公司要做安全软件，他们就回在招聘时说明”需具有安全软件领域5年以上工作经验”。这其实是个错误的方法，更好的做法是寻找在软件领域有工作经验的产品经理，同时善于快速学习。
4、商业敏感度
优秀的产品经理对商业有极好的感觉，他们清楚如何发现市场机会，了解竞争差异化的重要性，并能提出制胜的产品战略、定价、推广策略、合作计划以及盈亏分析等。
看到这些，别以为产品经理就该是MBA毕业。实际上，大多数优秀的产品经理并没有上过什么MBA，但是他们对商业有很强的敏感。
5、热爱产品
优秀的产品经理对产品有发自内心的热爱。他们孜孜不倦地尝试各种新产品，注册各种产品的测试版，下载产品的试用版并仔细揣摩，一有时间就去网上看各类新产品的网站。他们对设计优秀的产品喜爱有加，即便这些产品并非自己公司的；他们鄙视那些没品的产品，即便那是自己公司开发的。最重要的是，他们醉心于创造优秀的产品无论是全新的产品或是既有产品的改进。
6、注重细节，追求完美
优秀的产品经理对细节孜孜以求，注重细节是开发优秀产品的最重要先决条件，正所谓”细节决定成败”。Steve Jobs曾说：
iMac笔记本并非只是透明颜色和外壳外形与众不同，这个产品的核心理念在于成为最精致的消费电脑。
在最新的iMac中，我们坚决去掉了散热扇，因为我们认为使用一台不嗡嗡作响的电脑工作更令人愉悦。当然，并不是我决定就可以取消散热扇，它需要工程师们付出巨大的努力，找到管理电源和散热的更好办法。这是产品设计之初就存在的核心理念。
这也是用户愿意选择我们产品的原因追求每个细节的完美，从而能让用户更方便愉悦地使用他们的电脑。
优秀的产品经理不但注重产品设计的细节，在其他事情上一样追求完美，比如进行竞争状况分析、制作项目计划，以及所有其他自己负责的工作。
7、日常产品管理能力
优秀的产品经理具备良好的日常产品管理能力，包括：
撰写市场需求文档（MRD）和产品需求文档（PRD） 进行竞争状况分析 规划产品路线图 制作产品演示PPT 设计用户界面 分析产品数据等.
以上这些核心能力不但有助于产品经理的自我提升，同时对于招聘产品经理也有参考价值。
[优秀产品经理的核心技能]
篇5：销售经理技能
对一个合格的销售经理，只有知识是远远不够的，知识只是保证成功的必要条件，你还必须提升你的各项技能。这些技能是实践性很强的技能，关乎到一个销售经理的职业素质及水平。经过多年的销售经历，我总结了以下几个方面，仅供各位参考：
1．实事求是
销售工作的实质在于通过买卖双方信息交流来达到销售产品和服务的目的。要使销售活动获得成功的基本前提是所传播的信息必须真实准确。严重的信息失真不仅会导致企业在客户心中名声扫地，而且会导致企业管理和生产决策的失误。给企业带来形象和经营上的损失。销售不是宣传伎俩，不能无中生有，变小为大，它必须以企业的真实表现为客观依据，通过销售人员在公众中树立产品形象和企业形象。可以说，在客户面前，销售人员的形象就代表企业的形象。销售人员的品格就是企业文化的反映。如果在销售工作中不遵守实事求是的原则，则客户不会相信销售人员，同样不会相信企业的产品。销售经理在这方面更应注意，因为销售经理可能成为销售人员的榜样。
在遵循这一规范时，就注意三个问题：
把握先有事实，后有宣传的销售程序，向客户提供真实的产品和服务信息，切忌散布假消息。
保证材料的详实，在客户面前介绍有关事例，必须交待清楚其中六个要素，通常称为“5W1H”，即何人、何事、何时、何地、何故和怎么样。
公开事实真相，销售人员应当在洽谈过程中报告来自各方的信息。真实是销售宣传的生命所在。
2．信用至上
无论对那个企业，信誉是至关重要的，
我国一位经济学家曾说过，中国企业最缺什么，那就是信誉。这充分说明了我国目前商业信誉的现状。做一名销售经理，更应该引起注意。对顾客做得到的才承诺，不承诺办不到的事情，一个企业的良好信誉甚至可以在关键时候挽救企业。
讲究信用是商务活动中的其本准则。谁都不愿意和不守信用的人打交道。衡量一个销售人员是否合格，一条重要的标准是看他是否恪守尽责。那些随便许诺和行为是不符合销售人员的工作规范的。
3．奉公守法
销售人员要具有强烈的法制观念，自学遵纪守法。社会上有些销售经理把销售工作仅仅看作是吃吃喝喝、请客送礼。这在我国目前阶段是不可否认的事实。但随时着市场经济体制的完善，和法律法规的健全，以及人们认识的提高。这种销售方式是越来越没有市场。事实上，也很难设想一个人对法法律一无所知而能成为出色的销售经理。
销售人员的形象代表一家企业或一类产品，他的一言一行直接关系到顾客的评价，如果销售人员或销售经理利用工作之便以公谋私，这种人最终会受到顾客的鄙视。英国推销学会场规定：“各会员不得有悖公众利益而为其私人利益服务。”美国一些地方的推销联谊会则明确指出：“推销人员在向客户或雇主提供服务时，在没有充分说明情况和取得有知方面同意下，不得因此接受任何他人给予的佣金或其他报酬。”
4、组织能力
销售经理的工作是开展与销售相关各项工作，而这些工作都需要周密的计划，认真的组织。因此强有力的组织能力对一个销售经理来说是十分重要的。
例如：广州中国大洒店于开业一周年之际照了一张2000余名职工的“全家福”，制作成明信片寄给每一位在酒店住过的客人。这种别致的设想产生于洒店公关销售人员严密的组织创意之中。2000多名职工集中在同一运动场，排成整整齐齐的28排，其中还有一部分职工穿上白色制服，红白相间形成一个“中” 字，这项组织工作并不亚于组织一场运动会。试想，如果销售经理没有一定的组织能力，这样的一项工作能在两小时内完成吗？
篇6：中层管理技能提升心得体会
作为一名中层管理者，工作的历练，使我具有了一定的理论知识和工作经验，但不够系统和丰富。经过三天两夜MTP课程的学习，以及ANDY老师深入浅出的讲授，如醍醐灌顶，使我豁然开朗，许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据，对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。同时，如此系统地学习也强化了自己在工作中角色定位的意识，使我更加清晰、更加全面地看到了要更加有效的完成本职工作，加强学习、提升管理能力是多么重要。此次中层管理技能提升培训是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
下面我仅提出自己的几点心得与各位伙伴共勉：
1、找准个人定位、明确角色转变
上课的第一天，ANDY老师就给我们讲了关于“管理者的角色定位”，让我们一定要知道“我是谁”。通过学习，我也对自己进行了分析，人力部的工作主要是协作其他部门共同完成公司的目标，需要配合各个部门组织工作，并提出有效建议，所以在工作上要找准自己的定位：首先要塑造一个高度亲和力的形象，且要严格要求自己，对公司各项规章制度要严谨遵守，因为我们就是公司制度执行者典范。作为一名中层管理者，我们还要明确自己的角色------“屁股决定脑袋”，即在上级面前，我们是配角，要全力支持上级的决策;在下属面前，我们是主解，就要承担主要责任，多给下属支持与鼓励。找准了自己在公司中的定位，我们才能更好的做好本职工作。
2、时间管理
时间是一种特殊的、珍贵的、稀缺的资源，它不能再生，也不能被储存下来东西，因此必须利用好每一天的时间。农忠南老师给我们讲了时间管理盲点及时间运用原则“80/20法则”，让我明白了时间管理好的人，是时间的主人，否则就是时间的奴隶。时间管理好的人，应该是一个忙而有序、忙而有效的人，做好时间管理我将从以下几个方面进行：
(1)首先要明确自己长久方向或目标是什么，切合实际，不异想天开。
(2)利用领导安排的工作及工作进度表来书面规定工作任务与目标。
(3)做好月、周计划，按ABC重要顺序来排列，依次办理好计划事情，按时完成。
(4)任何事情，争取一开始就要把它做好，能一次做完的事情尽量一次做完，绝不拖拉，反复做同一件事情最浪费时间。
3、提高有效沟通能力
通过这次培训我掌握了一些沟通的技巧并了解了沟通的方式方法以及有效沟通的必要性和重要性，为我在平时工作中遇见的困惑指明了方向和参考依据，使我受益匪浅。沟通的目的就是为了减少沟通，使自己的工作更加顺畅、更加井井有条。在此课程中，ANDY老师首先和我们拆解了“沟、通”的字面意思，就是通过不同的渠道、方式、工具、语言来表达信息，让人与人之间的信息畅通。作为一名HR，我们会遇到各种各样的应聘者，会面对各式各样的员工问题，而对待不同的问题我们要灵活处理，不可一概而论。HR其实就是一个公司对员工的服务窗口，掌握沟通的技巧是必备的条件,与服务对象建立顺畅愉悦的沟通，能树立企业和个人的形象从而更顺利的展开余下的工作，沟通已经成为我们工作中重要的一部分。沟通可以解除误会，沟通可以达成合作，沟通可以促进工作，沟通可以带来收获。然而，沟通并不是那么简单。沟通也需要技巧，往上沟通要有“胆”――胆识，往下沟通要有“心”――心情，水平沟通要有“肺”――肺腑之言。
此次培训我学有所得，很受启发。这次培训不仅使我学到了更多的理论知识，充实了自己的知识储备，更让我拓展了思维、放开了思想、激发了热情、触动了心灵。在整个学习过程中，无论是听课还是交谈，无论是所听还是所闻，时时刻刻、分分秒秒，我都沉浸在感动与满足之中。课余时分，与来自不同分公司的同学们齐聚一堂，相互交流思想、借鉴工作经验、启发思路方法、沟通学习心得，使我丰富并全面的提高了自己的理论水平和工作能力。
未来的工作中我们还会遇到这样或那样的困难，但我相信有公司各级领导的关怀和正确引导，有我们自己的不懈努力，任何困难我们都会克服，我们一定能将自己的工作做得更加出色!
篇7：产品经理：核心管理技能提升与策略强化训练
一、产品经理管理业界最佳模式及案例分析
1. 打造全方位的产品经理
2. 对产品经理的建议
3. 产品管理的业界最佳模式
4. 案例研讨：《成长的烦恼》
5. 业界产品经理存在的不足
6. 产品经理和项目经理的区别何在?如何定位?
7. 产品经理在矩阵式组织结构中的运作模式及跨部门产品团队简介
二、核心管理技能之：做正确的事情-新产品的市场管理
1. 市场管理方面通常存在的典型问题分析
2. 市场管理流程和产品开发流程之间的关系
3. 市场管理流程：
a) 如何正确地理解市场
* PEST
* 竞争五力模型
b) 市场细分
* 市场细分的原因分析
* 演示：《市场地图》
* 市场细分“七步成诗”
* FAB E分析
* 演示：《细分市场简介》
c) 产品的组合分析
* SPAN
* FAN
* 产品组合分析的业务定位
* 安索夫矩阵
* 产品路标规划的方法和流程
* 演示：《路标规划的生成过程》
* 演示：《路标规划的评审要素表》
d) 业务计划书
* 演示：《业务计划书模板》(含Word及PPT格式)
4. 市场需求管理流程：
a) 市场需求管理流程的简介
b) KANO模型
c) 收集需求的方法
* 演示：《需求说明书》
* 需求收集制度
d) 用户访谈：抽象之梯法
* 客户陈述-需求描述
* 需求整理：亲和图法
* 客户需求的评估方法：$APPEALS、层次分析法
* 演示及演练：某案例公司的$APPEALS要素
三、核心管理技能之：按照正确的方法做事-新产品的开发管理
1. 市场管理和产品开发管理的衔接方式
* 演示：《项目任务书》
2. 业界最佳产品管理团队的层次
3. 咨询项目演示：结构化的产品开发流程及产品经理在每个阶段的工作重点
4. 监控项目的方法：四级计划体系、项目报告机制、敏感性分析等
四、核心管理技能之：新产品的上市管理组合拳
1. 上市的概念及包括的支撑业务
2. 演示：结合产品开发流程图分享上市的组合拳管理：制定发布策略(计划)、进行发布准备、正式发布(拟制发布信/发布公告)、编写发布总结
3. 新产品上市的“1?5?1”策略
4. 演练：产品销售的一纸禅
5. 产品上市效果评估
五、核心管理技能之：产品经理如何管理整个产品团队
1. 产品经理常用管理方法
a) 时间管理
b) 二八原则
c) 木桶原理
d) 鱼骨图
e) AHP
f) 5W2H
g) SMART
2. 如何辅导不同类型的团队成员
3. 演示：某公司研发高层的KPI指标
4. 产品经理的KPI指标
a) 演示：《产品经理的KPI指标说明书》
b) 演示：《研发团队的KPI指标》
六、产品经理的职责与素质模型
1. 产品经理的主要工作职责
2. 演示：《产品经理职位说明书》
3. 产品经理的素质模型
4. 产品经理的能力模型
5. 产品经理的任职资格标准
a) 演示：《产品经理岗位能力评级表》
b) 演示：《产品经理岗位标干设定》
6. 演示：某公司《产品经理工作手册》
七、产品经理的培养
1. 常用的产品经理培养方法：岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习
2. 正式的产品经理培养方法――资源池
3. 什么叫资源池
a) 建立资源池的目的
b) 资源池建立的原则
c) 资源池的运作流程
* 产品经理的筛选
* 产品经理的面试
* 产品经理候选人的培养
* 演示：《产品经理培训课程清单》
* 候选人的释放
4. 资源池的运作机构及职责
5. 资源池工作推进的三个步骤及计划模板
a) 启动阶段
b) 发明阶段
c) 推行阶段
[产品经理：核心管理技能提升与策略强化训练]
篇8：中国企业急切呼唤强有力核心中层
中国企业在进一步市场化的进程中面临的最大挑战是组织自身――对于绝大多数企业而言，面对市场竞争的压力，组织体制变革将成为上策，目前，相当部分的企业对于下一步方向不够准确，而且一些做法正在不知不觉的偏离这个方向。
中国企业的挑战
大大小小的中国企业在进一步市场化进程中都不可避免的遇到种种问题，这些问题 可能是营销、后勤保障、成本控制等一方面或几个方面的问题，对于这些企业来说如何 使企业摆脱这种困境，恢复活力呢？
如果说相当一部分企业是在发展停滞的时候才深入探究问题的根源，那么另一方面， 目前占据市场优势地位或处于高速增长中的一些企业同样存在种种风险。一个高速成长中的服装品牌要在18个月内将其业务从目前的不足30个城市扩展到60个城市，随着区域 的扩展，产品制造、售后服务、销售与营销活动等需要仔细的加以协调，以实现各环节 的协调配合，促进效用的最大化和控制成本的双重支出。如何使企业快速成长，并在达到以上规模后进一步保持增长速度和持久性平衡呢？
宁波曾有一些品牌在所处的行业里建立了强有力的市场地位，但其中的一些品牌在经历了持续的高速增长后，今天已失去了增长后劲。从我与目前宁波一些企业接触来看，今天看来速度很快，市场潜力很大，发展前景很光明的企业，如果在较长远的发展 战略来看，有相当一部分企业将极难保持持久的高速增长，今天很火爆的企业二年后很 有可能会停滞甚至衰落。
目前仍处于高速增长或已经占据市场优势地位的企业如何有效的化解发展中潜在的危机，又使企业保持持久的高速增长呢？
薄弱环节在那里？
中国企业的最薄弱环节是核心中层队伍的功能弱化。 市场的挑战不在于做好某一特定的工作，关键在于要在不断变化的市场中动态的预防 和解决市场中的各类问题，而这就必须要一个非常强有力的核心中层队伍，可以说一个 强有力的核心中层队伍持更积极态度的企业大都在行业里取得了更好的市场地位，而目 前绝大多数企业在构建强有力核心中层队伍的努力滞后于企业发展的需要。
在企业运作过程中一些企业遇到了许许多多具体的问题，如管理问题、组织结构问 题、生产成本问题、产品结构问题、企业创新问题、发展战略问题、企业文化问题…… 企业运作是一个有机的统一体，如果不从根本上强化企业的核心中层队伍，只停留在具 体问题的探讨中，单从一两个方面入手很难解决企业长治久安的问题，最终只能头痛医头、脚痛医脚，
而目前处于优势地位的一些企业同样面临这一问题，面对市场竞争的日益激烈和企业规模的日益综合化，目前高速发展的企业要获得持续的增长后劲就必须在成本、品质 创新等多个方面有所作为，而这更离不开一个强有力的核心中层队伍。
我所了解相当多数的企业，他们的核心中层队伍有相当一部分长期在一线应付日常 的工作，而在智力投资、知识更新和岗位充足等方面不尽人意，使得一部分核心中层的经营观念，工作能力随着企业的进一步发展需要而力不从心，许多企业核心中层人员的成长属于“自然成长型”，大多是通过非常狭窄且垂直的途径提拔上来的。这种途径无 法使他们具有广泛的知识和联系，在企业的发展中这部分核心中层人员自身无法克服的 一些弱点已经严重的阻碍了企业的发展，许多时候因为自身能力的不足，使得原有的问 题变得更加复杂。而另一方面许多企业内部缺乏一种有效的机制，在内部人才培养和充 分发挥核心中层队伍才能的努力远未到位，这使得现有核心中层中一批真正有才能的人 才无法充分发挥能力。
如果说构建强有力的核心中层队伍能够从根本上解决目前国内企业问题是不够确切 的，但缺乏强有力的核心中层队伍是国内企业最薄弱的环节，问题的根本在于经营者在构建核心中层上的努力和认识远远不足，绝大多数企业非常注重品牌、广告、销售量和利润等一些具体的事情，极少会把一年内企业组织队伍建设成就放在一个重要的参数上来评估。
目前，宁波一些企业正处于高速成长状态，这些企业大多数制定了长远的发展战略， 如果这些企业只在具体的广告、品牌、技术等经营技巧上玩戏法，如果无法在强化核心 中层队伍上取得重大突破，在充分发挥这一队伍才能的机制上取得实质突破的话，这些 企业在现有体制的框架内将逐渐失去高速增长的势头。
宁波有一些企业正在扩建，一个啤酒公司的生产规模要在二年内扩大到原规模两倍， 一个前瞻的观点“先投资销售，后投资生产”，我则认为应该是“先投资核心中层队伍， 后投资销售，最后投资生产”。
篇9：新中层读后感
新中层读后感
《做最好的中层》一书，个人认为不似其他几本书在讲管理方法时那样的枯燥，而是用了一个个生动的例子和在管理中简而易行的方法，条理清楚的讲述了一个中层应该在团队中发挥的作用和怎样带好一支团队。通过正反的对比，通过几个着名企业行之有效的管理方法和着名企业中比较典型中层代表的事迹，让我们更深入的理解了怎么做中层？怎么做一流的中层？这本书让我爱不释手的同时受益匪浅。我诚意的向大家推荐希望大家有机会都读一下这本书。
什么是团队？团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、上传下达的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。如何才能成为一流的中层？以下方法让你成为最好的中层。
一、不强调个性
每一位中层管理者都身兼管理者和被管理者的双重角色，如果连自己都要一味地强调个性，不服从管理，那么又如何让自己带的团队齐心协力，听从指挥呢？对任何组织来说，成员的能力和个性是不能完全画等号的，个性需要服务于整个组织。作为一名企业的中层管理者，在工作中，我们肯定经常碰到各种“钉子”，这就需要我们用一个非常健康的心态去对待了。甚至我们有时候还要自己去找“钉子”碰。主动深入基层，既能看到组织中存在的问题，也能看到自己身上存在的问题，“不要省略走向成功的每一个步骤”。尽管有时候我们处在一个很高的起点，能力能及时的被领导认可从而委以重用。但从最基本的东西做起，仍然是非常重要的，它可以让我们熟悉每一个环节，每一个人，这对于我们以后工作的开展、管理、决策都是相当有用的。
二、敢于承担
中层管理者如何才能更快的发展呢？要想有大发展，必须要敢于承担，因为承担是发展的加速器。而作者认为：承担包含三方面内容：
1.毛遂自荐
2.敢做别人不愿做的事情
3.承担得越多，获得的信任越大
“责任心铸造高品质”这是一句很普通的广告语，但它却道出了具有强烈的责任感，不敷衍、不推卸责任的中层管理者将是一个企业团队的栋梁干部。当我们的下属犯了错的时候，如果我们的中层能勇敢地承担自己的责任，视责任如生命，就不会存在“三拍”现象，对集体负责、对工作负责，对上级和下属负责，其实真的恰恰就是对自己最大的负责，能为自己获得更大的发展空间。如果我们能对自己工作范畴之内的事情尽职尽责以外还主动承担额外的工作，这种承担力，会让我们获得更快速的发展机会。
三、做有忠有能的中层
有忠有能的中层，才是领导者眼中最好的中层。“忠”无疑是一流的品格，要忠，但不能要愚忠！我们忠不是忠于领导，而是忠于组织，从组织目标出发，只做有利于组织的事，这样一来就可避免一味顺从领导所带的危害。当领导的决策出现失误或偏差时，我们能站出来指出症结，为领导和组织保驾护航。但也应该注意选择适当的方式、时间、地点。只有敬上、尊上、助上，才会有优势，才会有机会活跃在事业的大舞台上。中层管理者，绝不是“死干活”、流血流汗、老黄牛似的干部，我们更要懂得运用智慧来解决问题。有良好的职业素养，勤于实践，终生学习，做智慧型中层，就不是什么难事。善于总结，善于汇报，重点突出，抓关键点，条理清晰，与组织决定和领导的想法保持一致。主动创新，不逃避责任。
四、善沟通
沟通是管理的最大问题。对于我们而言，沟通牵涉到上()级、下级、同级、及其他有关方面的沟通。在工作中出现摩擦和误会是常有的事，而且它会出现在各级之间。主动与上级沟通，很多问题很可能就会被上级淡化甚至忘记。读懂上级，有一双善于发现领导优点的眼睛，不在意上级的“傻”，只在意自己的工作是否到位。理解万岁：先理解上级的不理解。想成功，一定要懂得先付出；要才高八斗，但又不能傲气冲天，拉近与上级的距离，将会使我们具有美好的发展前景。
篇10：《忠告中层》读后感
从来没想过自己是学校管理的中层领导，在前两次的学校行政会后，才真正给自己定位。在寒假期间，认真阅读了郑杰所著《忠告中层》――给学校中层管理者的47封信，每一封信都使我受到了很大的启发，更进一步知道应该为学校的发展和建设要尽到职责。现就第三十八封信“经验反思”谈一点自己的看法。
杜威在《我们如何思维》一书中指出，思维的最好方式是“反思性思维”。它是“对某个问题进行反复的、严肃的、持续不断的深思”。就是这样思维活动，使教师对自己所做的行为，决策以及由此产生的结果进行审视和分析，从而提高自我觉察水平。
在上学期期末考试中，有一名教师，可能是因为监考当天的第三场考试了，开考时间是下午五点，都觉得累了，于是她叫一名学生来领试卷，我没有把试卷交给学生，而是打电话叫教师自己来领，她一直没来，开考前五分钟，我将试卷送到考场，并对教师说了一句：“这是教师的责任”。
这让我想到，这是我们教师的素质问题吗？还是本来我们做中层的在对教师的培训和观念提升上出了差错？或是不到位？在实际的工作中，做中层的我需要时时反思，需要事事反思，不断调整自己的工作方式方法，真正体现出一个中层在学校的管理和发展的作用。曾看到过有本书中把中层归为三类：一流的中层，将自己当作栋梁，是中流砥柱，主动担起重任；二流的中层，将自己当作夹心饼，被动地完成任务；三流的中层，处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。
“经验反思”中，郑杰教师说到，在教师专业发展领域有一个定律：反思对教师改进自己的工作有独特作用，是教师获得专业发展的必要条件。也说到，千万不要认为教师专业发展仅仅是教学技能的进步和知识的扩充，教师专业发展更重要的是教育观念的变革，特别是教师自己的教育信念以及教师自己对教育行为意义的理解的变革。如果学校的反思只停留在教学行为或者教育教学的知识技术上，那只能是一种浅层次的反思，并不能从根本上推动教师的专业发展。
学校的发展，最重要的是学生的全面发展，而学生的发展，又受教师的发展所影响，教师的发展与中层的工作息息相关。结合我自己的工作实际，反思工作所遇到的自己觉得不满意的一些事，作如下的方面去改变自己的思想、思维和方式方法：
首先，作为一个中层，可以说战斗在一个部门最前沿，领导的决策、精神要靠我们往下传递，一些想法也要靠我们亲自去实现完成，所以注定一直所承受很大的压力。工作中不要把自己的情绪、好恶带到工作中来，不能意气用事，在处理上、下级之间的工作关系中要留有余地，不走极端。上级领导从学校的整个发展来考虑，是总体把握；而年级德育副主任就具体分管年级德育一项，所考虑的角度更多的是从年级这一小集体，是局部把握。接受领导的安排，服从学校整体利益，让年级组和学校部门作用发挥最大化是我们追求的最终目标。
其次，中层是决定执行力的关键点，上级下达的命令，如果到达中层这没有很好的贯彻执行并督促完成，那何谈执行力。有时领导下达的任务可能与我们的想法有差距，可能不具备完成的条件或即使能完成也要付出很大的努力，这时我可能没有认真的去执行，通过看这本书，我知道在工作中，不要讲困难，有效地与领导沟通，领会领导的意图。
对于100%要完成的任务，就不要再讲任何的困难，有条件要执行，无条件创造条件也要执行，并且一定要在第一时间内，保证完成任务，工作多、工作忙都不是不完成任务的借口。等、靠、要，懒、散、垮，是懒汉懦夫，自甘堕落的思想。这时我又想起陈红中老师送我的一幅对联：“极速登山，到顶方好汉；静中平燥，落伍是懦夫”。来时时提醒自己。
另外，努力打造高效团队。年级工作一直是很难开展的，由于每一位教师的性格差异，为人处事的方式方法不一样，工作中我必须做到尊重每一位教师，理解他们，同时带动和引领大家为工作而努力着，我必须靠这个团队，靠集体的力量才能圆满的完成各项任务。
读罢《忠告中层》，有着很多很多的想法，感受也远不只上面这些。纷繁复杂的工作中，我们可能会在某件事上失策，与某个人的合作不算完美，但我相信只要认真总结经验教训，积极地反思，不断地改进，从而提升自己的思想意识水平，提高自己的处事和办事能力。真诚待人，踏实做事，把学校的发展看成就是自己的事，做一个合格的学校中层领导。
篇11：《忠告中层》读后感
《忠告中层》一书是对中层的一种培训，以问题探讨和书信的形式告诉我们怎样做一位好中层，以适应现代社会需要，适应学校发展的需要。现结合自己的岗位，谈谈自己的感想。 从书中可以了解到所谓中层就是处在组织中的中间位置，是单位信息上下畅通传导的桥梁，是被管理者，也是管理者。中层是是学校的中流砥柱，中层岗位的成效可以说就是学校总体计划能否达成的决定因素，因此德才兼备是一个中层干部的基本要求。
中层首先定位自己角色，对领导尊敬、诚信、有责任心。做任何事情都要尽全力，要有全局观念，与校领导保持一致。在领导同事面前不能言行不一，口是心非，要追求沉静实干作风。 保证完成任务才是硬道理，“不管黑猫，白猫能抓老鼠的就是好猫”，承担多少任务并不重要，重要完成了多少任务，成功才是硬道理，我作为现代教育技术管理与服务处的负责人，负责学校信息化建设和服务工作。首先带头做到，服务教职工是我们的职责和义务，必须做到以教师的需要为种、提高服务意思和服务水平、提高服务效率。
作为技术服务部门的管理者，我的工作就是解决问题，上级把问题抛给你，下级把问题留给你，随时会遇到问题，遇到问题后再解决问题，不能回避，必须解决。例如去年开学初，学校要进行校本课程选修，9月12日接到通知，10月要开课，解决问题的时间只有2周时间，我们服务处就3个人，开学初全校各种设施设备需要调试，人手不够。怎么办？当时考虑到解决问题的方法有三种选择，一是购买现成的软件系统，但是采购时间上来不及；二是直接购买服务，价格很贵，而且前几年的经验是不能满足我们的特定需求；三是组织人员自己开发，综合考虑，我们觉得还是自己开发，利用业余时间，晚上进行开发调试，我负责写代码，甘旗负责调试网络服务器，唐春蓉和严向华负责跟进开学设备调试，最终还是在9月25日前解决了问题，得到了教师发展处的郭主任的好评。
今后还要多读《忠告中层》这类的书，取其精华，学到真知，但不能陶醉书本条条框框，死般硬套，理性分析，在工作中扬长避短，带领本中心每位员工在乐意中接受管理，在理解中服从管理，做好本职工作，做好管理者，更要做好被管理者。
在学校集体领导班子领导下，我们团结共勉，朝着“生命激扬”的目标坚实地走好每一步。
篇12：《忠告中层》读后感
开学伊始，为了提高教师的教育教学能力，学校开展读书活动。利用一个多月的时间拜读了郭校长向我们推荐的《忠告中层》，本书以书信的方式阐述了如何做一名中层领导，我觉得对提高自己的素质和能力有很大的帮助。作为从事中层工作三年的我，受益匪浅，感触颇多。我认为中层人员，是连接校长和教职工的桥梁和纽带，上对校长要忠诚，下对教职工要真诚。下面谈谈自己读后的认识和感悟。
一、作为中层要找准定位
中层干部是单位管理的中枢环节，起着承上启下、上传下达的作用。作为中层干部要明确自己所处的位置、工作职责和任务，知道该做什么，不该做什么，既要准确读懂领导的决策意图，又要及时地去贯彻执行，始终记住自己是为学校教学服务的，明白了这一点，就会走出内心存在当“夹心饼”的思想盲区。
二、作为中层要提高执行力
作为中层干部，你会面临很多任务，任务明确后，接下来重要的是考虑如何既快又好地去落实。要制订工作目标和计划，分轻重缓急将任务逐一加以落实完成，这只是中层管理者最基本的职业素养和能力。遇事，要有创新思维，相信方法总比困难多的理念，按照发现问题、分析问题到解决问题的途径，多角度思考问题，设想更多的可能性，寻求用最佳方式解决问题。这样，才能把事情处理得比较圆满，得到领导的首肯和赞赏，得到下级和同事的信服。
三、作为中层要善于沟通
管理学上有这样一个观点：70%的管理问题是沟通问题。中层干部是协调上下级之间关系的桥梁，因此沟通能力显得至关重要。与上级的有效沟通，不仅对上级有着重要的作用，使上级从你的汇报中了解一些基本情况，而且对自己也有着同样重要的作用，可以感悟领导的准确意图，然后将任务传达给下属共同完成，这样，就很好地做到了对上和对下的负责。沟通是一门学问，是一门艺术，与上级沟通要抓住要点，汇报要简明扼要，不要赘述；与下级沟通要坦率和真诚，敞开心扉，让大家在遇到问题时多与你商量和沟通，这样能增强彼此之间的信任，工作会更默契，效率会更高。在沟通这一方面，我觉得自己做的还不够，在以后的工作中，多与领导、中层和教师沟通，多听取建议，解决工作上出现的问题。
四、作为中层要解决创新与守成的两难
中层干部要创新，可又要守成，因为你不创新就不能从根本上解决问题，可是又不能不守成，作为执行层，学校现有的管理制度和工作流程非常重要。有时候创新多了，破坏了工作的稳定性，导致老师们抱怨，会批评你热衷于搞花架子而不务实；而守成多了，会像一潭死水缺乏活力，也无法推动工作改善和问题解决。例如，每学期校内公开课活动，既要有所创新，又要执行学校正常的工作流程，如何把两者很好地结合起来，一直是我思考的问题。所以，中层干部如何协调创新和守成，把握好尺度，是一个需要解决的问题。
五、从教科研部门的定位来看，重点应该是教师的专业成长，即以专业成长为导向而不是以研究成果为导向。
那么如何提高教师的专业素养？就是为学校的教育教学活动引入新思想、新方法、新思路。推动课堂教学改革的同时，更要关注团队的重要性。对学校来说，团队是赖以生存的基石。每个学科组就是一个小团体，再由这些小团体组成学校教学团队。评选一个优秀的教研组，关键不在于出了多少教研成果，因为有的教研成果很有可能只是组内一个或若干组员的工作成果，与大部分“搭便车”的人无关。因此要看这个组的团队合作能力。例如这次青年教师汇报课隋昕、邹春丽等教师脱颖而出，是与他们组通力合作分不开的。一个老师的专业成长，除需要一个人的努力外，更需要小组的互帮互助，通力合作。
通过读书，我经常在想，自己的优势在哪儿，最理想的状态是做智慧型的人，如果智慧不及，就要百分之百地付出汗水，这样才能让自己获得更大的发展，才能对得起肩上的一份责任。
篇13：《忠告中层》读后感
第一次拜读郑杰的《忠告中层》，不禁为47篇书信中那清新、自然的文字所吸引。文中用亲切的充满情感的话语，阐述了郑杰校长的管理经验，用灵动的笔触，告诉我们：管理不是一本教科书，管理是生命的体验，无论你在行动中获得什么，那些都不重要，重要的是，管理是一场值得全身心投入的伟大的实践。
徜徉在郑杰校长的《忠告中层》，就如同在和可爱、慈祥的父母交流心得，不论是“坦诚相见”，亦或是“享受演讲”、“善意待人”、“人际交往”，都是循循善诱地引领着你怎样做人、怎样处事，尤其是第41封信-吃亏是福，更是让人沉湎其中，每每品味，感慨颇多。
“安贫乐道”“知足常乐”是郑杰教授给予教育管理者的厚望。为了说清楚这个道理，郑杰用很大的篇幅，引用《中庸》的修身之道，告诉我们要致力于格物、致知、诚意、正心，以此来修身，成为一个有信念而不左右摇移；善用谋略，而能做到不“失”；重义；表现自己，而不是证明自己；将心比心，善于设身处地为他人着想；为达到目标凡事要忍耐、要包容，做事要坚持，要有决断的君子。
修炼自己，对人诚恳讲信用，既不欺人也不自欺，把良心放在中间，不偏不倚，合情合理的'看待事物，尽心尽责，做一个对家庭、对他人、对社会的谦谦君子。我亦为之。
篇14：《忠告中层》读后感
《忠告中层》这本书，从学校管理、教师培训、教师积极性调动、人际交往等诸多方面进行了详细阐述。
“人心向着自信，只要信任自己，心中就会有能量产生。人心还向着责任感，一个干部最吸引人的特质是‘责任感’。在遇到困难时毫不畏缩，绝不逃避，更不会推卸责任。人心向着坦诚，不必隐藏起自己的性格，大家都是最恨那种‘笑面虎’式的伪君子，戴着一副假面具不以真面目示人的人是招人厌恶的。”我对这句话“情有独钟”。只有相信自己，心中就能产生巨大的力量，为之奋斗，为之拼搏。只有高度的责任感，才能全心全意的投身到工作中去，无怨无悔。生活中，偶会碰到这种不负责的人，好事争着做，出了成绩尽量给自己脸上贴金，出现问题不敢承担，找借口开脱者有之。我个人认为，这不是一个领导干部的工作作风，挑重担，勇承担，不推卸，不逃避，乃真正领导也。
书中有很多我喜欢的语录，摘抄如下：
――中层班干部要有尊严，但绝不可以傲慢，指导他人不会伤及你作为一个干部的尊严，反而能为你赢得尊重。你得将指导看作一个机会，是一个为了他人的发展而奉献自己知识和智慧的机会。
――教导处是学校最重要的业务部门，应很好地体现专业性，你们不是卖苦力的，因此要强调分工的基础上合作，而不能仅仅满足于团结，更不能靠庸俗的人际关系来维系这种团结。
★ 中层 竞聘 演讲
★ 中层个人述职报告
★ 学校中层述职报告
中层经理核心技能读后感（锦集14篇）
