【导语】“锦鲤附身”通过精心收集,向本站投稿了19篇做销售月底总结模版,下面是小编为大家整理后的做销售月底总结模版,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
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篇1:做销售月底总结模版
我是今年四月份到公司工作的,五月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第三季度的销售情况:
7月总业绩:166700
8月总业绩:241800
9月总业绩:252300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然网络公司众多,但思科一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
第四季度工作计划
在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立约访专员。(建议试行)
根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
具体的其他工作计划如下:
第一步:招聘员工
1、看销售人员的心态及人品
2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标
3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队
第二步:培训员工
1、让员工学习产品知识及互联网常
2、培训员工的销售和与人沟通的技巧
3、培训员工的快速成交法
4、引发员工的积极性和责任感
5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处
第三步:发挥员工的个人优点
1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。
2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)
3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀
第四步:让员工去市场上锻炼
1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)
2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)
3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。
第五步:凝聚团队的力量
1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。
第六步:开发新客户,同时挖掘老客户
1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。
2、让销售人员发展更多新客户,一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系,至少有2至4个客户和我们合作,达成双赢的局面
3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,达到更好的收益,同时开拓更大的市场。
4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切。更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。
第七步目标达成
1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大
2、公司也会更加的强大(目标:让思科网络做到苏北互联网的老大)
3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。
4、让自己拥有奥迪a6l。
5、本季度综合事业部的目标是120万,希望公司给予支持与帮助。
思科网络――我人生的第二转折点!!!!
祝愿:思科网络蒸蒸日上
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
篇2:服装销售月底总结
20xx年xx月时间转瞬已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。在这里将xx月自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下:
一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献。
回想在xx的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步,是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、工作中,严以律己,不断进取。
日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作.令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己,努力做到,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。
三、缺点与不足。
综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈,及时纠正问题。
时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
篇3:月底差销售总结
对于月末结账我想做为会计人员都是身有体会的,月末年末是我们会计人员最忙碌的时间,我们都在忙于结账。但我想每个会计人员对于月末结账具体都应该做哪些工作及从哪些逻辑关系来证明月末结账是成功的还是有所疑或的。本文是我个人对月末结账的一点总结,希望可以帮助大家从实务的角度来了解月末结账的方法和程序。
对于月末结账的时点问题。从我国的会计实际来说一般月末结账的时点都是自然月末,当然在实务中有些单位因为自身的业务量大有自己定义结账日的如25日结账等。对于这个问题个人比较似向于按自然月结账。
原因如下:
1、可以于税务同步,减少[hide]不必要的税务风险。按税法规定是按自然月来定义税务期间的,会计期间于税法的不一致,按规定税务报表就要按税务期间进行调整,工作难度比较高。并且对于税务核查造成困难。在实务中大多数不按税法进行调整,造成企业的税务风险较大。
2、减少因为自定结账日产生的结账数据时点不统一的风险。在实务中很多财务数据是来自非财务部门的,由非专业的财务人员提供,对于自定义结账日的理解可能存在偏差。结果是数据牟蛔既贰、有些财务比较强势的企业可能会规定结账日后到下月一日前运用不开具发票等手段来减少差异,但这样无论是对企业的经营还是对税法的规定遵守都是不利的。
第一步:先对本月所有凭证重新进行审核,仔细核对减少差错。
月末结账是建立在日常会计凭证的日清基础上,要求日常的会计凭证数据和分录准确无误,一般建议在月末结账时.
第二步:进行以下项目的。账实核对。
1.现金:在结账日末进行清盘,编制盘点表。对平现金可以证明所有分录中有现金的分录正确。不平应查现金日记账和所有现金相关凭证,查清原因进行处理。
2. 银行存款:对所有明细账号编制银行存款调节表对平银行账。
3.存货:包括原材料、在产品、产成品等。在月末时应进行盘点,并对盘点结果与明细账进行核对。如有差异应查清原因进行处理。
第三步:核对税务报表与应交税金明细账等账户的勾稽关系。
1、运用银行存款调节表的原理对税务进项税额认证清单、四小票软件清单(包括运费、海关完税凭证、废旧物资、农产品收购)和企业的应交税金-应交增值税(进项税额)明细账进行核对,可以参与银行存款调节表编制进项税额调节表。主要调节的是在同一账税票中应做进项转出的固定资产等税法规定不可以抵扣的项目的金额、进货退回折让证明单的时间性差异。
2、对于销项税额对金税开票的销项清单、及普通发票与无票收入清单和企业的应交税金-应交增值税(销项税额)进行核对。(有营业税的单位可以核对企业收入明细账与发票的清单,原理是一样的)
3、对于进项税额转出等其他应交税金的明细科目核对的原理是一样的。核对平后同时编制所有税务当月申报表。
第四步:查看所有明细科目余额对于有异常的方向余额的进行调整。对应收应付账的核对。
1、对所有明细账与总账进行核对。
2、清查应收账款、应付账款、预收账款、预付账款有无串户情况进行清理。
3、查看应收账款、预付账款、其他应收款明细账所有明细有无贷方余额,如有应查清原因进行调整。一般原因为做错账户或一户单位开了二个明细。如应收账款贷方应调到预收账款,预付账款贷方应调到应付账款,其他应收款应调到其他应付款等。同理应付账款、预收账款、其他应付款应清查借方余额。
第五步:进行月末结账的转账分录的编制:
1、按权责任发生制原则计提所有费用。如工资、福利费、营业税等。
2、摊销低值易耗品、无形资产、计提折旧、摊销待摊费用,计提预提费用等。
3、暂估材料(对于企业已入库材料末收到发票的应建立明细台账)、结转制造费用、结转产成品成本、结转产品销售成本等。(结合存货盘点结果同时进行)
4、结转本年利润,结平所有损益类科目。(具体结账分录可以要结合企业实际)
篇4:销售经理月底总结
时间如流水,很快20xx年也过去了,回顾x年,以下是我在担任销售经理这一年的总结:
一、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)
3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗
(二)业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:
①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常
二、费用投入的回顾和分析:
(一)费用回顾:
1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)
2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)
(二)费用分析:
1、正面因素:
①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素:
①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。
三、营销团队的建设回顾及分析:
(一)团队建设业绩回顾:
1、销售人员的“放牧式”现
员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析:
①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
四、内部管理运作的回顾及分析:
(一)运作回顾:
1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
(二)存在的负面因素分析:
1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象,并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。
五、存在的主要问题:
1、销售管理无数据:
一份正规地年度工作总结报告,应该用数据来说话,可是……真正的销售管理必须包含两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到最高管理实效!
2、管理无层级:
公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……”。本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板“藏到幕后”。否则的话,做好人做恶人的都是老板!——例如,某客户要申请某项支持,若公司给予了支持,客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法,我认为是永远让老板是“好人”,时刻维护老板的正面形象。身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确!
而且,从管理的角度来分析公司的管理。《A管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上,无论任何组织或群体,成功的管理结构都是呈“A”形状)。管理的扁平化,适合小的组织。当组织不断壮大之后,人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面,如果可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,如果公司大事小事都是老板处理,相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”,——老板不是在做生意做企业,而是在做“慈善事业”!
我一直的观点,公司的管理应当是一条自动化地生产线,老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然,“生产线”要真正实现自动化,对每一个“部件”的品质要求都比较高,我想作为操作员(老板)来讲,最担心的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定,一方面操作员心理压力和警惕性会加大,比较累。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面,生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面,品质不稳定的如果是“重要部件”,有可能会毁掉整条“生产线”!
篇5:房产销售工作月底总结
又是一年末,在这辞旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
的4月,我第一次来到温岭石塘这个海边风情小镇,领导带我熟悉了项目地块的位置和基本情况,并且对竞品楼盘进行市场调查。在领导的关心和照顾下,在同事的支持和帮助下,更还有案场经理给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心的培训学习。通过一段日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过近一年的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多,当然同行的竞争也激烈。从4月份到现在,各楼盘也纷纷的做各种活动,开盘、特价房、10万首付、买房送奔驰、体验式营销等等。而我们项目在5月1号售楼处正式开放。客户对我们期待很大,但因开盘时间在12月21号,从售楼处开放到开盘间隔太久,客户流失很多。
经过领导开会讨论,我们楼盘决定下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观。
近一年我取得了一些成绩,但离要求有很大的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。对待新客户,要把我们的优势、卖点给客户讲清楚,让客户觉得住在我们这里有面子、物超所值。因为未来我们才是中心。在老客户的维护上,及时向老客户告知楼盘进度、楼盘质量、近期区域规划等等,要让老客户有家的感觉,花钱花的舒心, 客户认可你,才会向他们的亲朋好友推荐我们的房子。让客户成为我们的销售员。
目前客户观望的情欲很大,要让客户有急迫的心理。虽然大的市场行情不理想,但是我们可以从自身的项目上着手。81省道副线贯穿上马工业区,三期商业配套围墙,重点突出三期的商业,比如商业街、石塘印象、菜场、超市。小一期结顶后,可以把15#楼外立面和部分园区小景做出来,让客户来体验。
20对我们来说是一个攻坚年,如何把握市场机遇,了解客户需求,挖掘市场潜力,发挥自身优势抢占市场份额是我们面临的重要课题。在新一年里,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。我给自己目标销售__套,分解目标任务,实现一个小目标,就离大目标更近一步。
并且在工作的提升中,提高自己的收入。
最后,预祝我们2014年的任务圆满实现。
房产销售工作月底总结
篇6:房产销售工作月底总结
从五月份进入公司到现在也已经八个月了,刚到公司时,对房地产销售方面的知识还一窍不通。对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的带领、帮助和关怀下,很快对公司的性质及房地产市场有了一定的了解。虽然公司项目开盘晚,现在我还没有真正的成为一名置业顾问,但是正因为这样才让我有了更多的学习时间。下面汇报一下这半年多来的工作情况:
第一,作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任,作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行同时代表了一个企业的形象,所以平时本人重点注意自己的形象,提高自身素质,加强自己的专业知识和专业技能。
第二,随时注意接待处的各处卫生情况,随时保持地面、桌面干净整洁,给客户营造一个舒适、放松的环境来更好的了解我们“海滨假日“项目。
第三,在接待中始终要保持微笑、幽默、热情,不怠慢客户,认真详细解答客户提出的每一个问题。尽可能的留住客户,给客户介绍更多关于我们项目的内容。当时不能够回答的问题,过后及时询问并及时解决。这项工作虽然都做到了,但是感觉自己还是缺乏幽默感,不能很好的去带动客户的情绪,这点明年继续加强。
第四,做好客户的登记,逢年过节给客户发短信送温暖,不会让客户忘记我们项目的存在。做好销售的前期工作,方便展开后期的销
售工作。
第五,经常关注全国各地房地产行业的最新动态,加强自己的房
地产知识。在面对客户的时候能够更好的给客户讲解,树立自己的专
业性,让客户更加的相信自己,从而促进后期的销售。
第六,无论做什么,如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好
的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能
反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不
完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪
于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什
么样的生活。
找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信
心,这个永远是最重要的。现在虽然楼市非常不稳定,但是我们项目
有跟其他项目不同的新颖设计,有利于未来发展的地理位置,有几个
大企业在“保驾护航”。我坚信,我们只要把握好时间,一定会险中
求胜,并且是大获全胜。
篇7: 房地产销售业绩月底总结
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的`起伏动荡,公司于年与公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售高潮奠定了基础。最后以个月完成合同额万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于年与公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售高潮奠定了基础。最后以个月完成合同额万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
下旬公司与公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这四月是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的五月中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
篇8:月底总结
超市员工月工作总结
员工是一个企业赖以生存和发展的基石,一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而对于我们来说讲,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。
一、耐心细致。
工作看似简便简单,实则不然。比如每一天都要核对衣物数量、数量和品种以及提醒存款时间和金额等。任何一个环节的疏忽和纰漏,都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事,但电访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成,所以,仅有养成耐心细致的工作作风,才能让客户享受到更优质的服务,从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。
二、声音甜美
声音甜美是做好工作的辅助条件。做为一个窗口,所以声音在这样一个场合会有着特殊的作用,甜美的声音能给客户一个先入为主的好印象。每个工作人员每一天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后冲着镜子微笑一分钟,这不是孤芳自赏,而是为了提醒自我——如果不能保证自我的声音悦耳动听,那至少要做到甜美柔和。甜美的声音会让客户心境舒畅,感觉是在一种温暖如家的氛围里,享受真诚的服务。
三、宽容平和“宽容比原谅更重要”,这是我的工作心得。在某些时候,我们常常会受到客户或。。的指责和质问,对此,我们应当以宽容之心对待,不能老想着自我的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话,就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态,以为自我是在包容对方的过错,长此以往,就会构成一种恶性循环,从而直接影响服务质量和同志之间的亲密关系。
四、复杂的人际关系在服务活动中,最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系。酒店是一个复杂多变的环境,我们应对的是层次不一样、素养程度不一样、人本身性格也存在很大差异的人群,由于服务行业职业的需要,即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的顾客,我们也要全身心地投入,坚持冷静平和、理解的心态,并帮忙解决问题,以维护良好的关系。但这也无疑会使。。的工作压力增加。
一言以蔽之,“真情服务天地宽”,相信只要我们一如既往地付出真心、诚心和细心,的路会越走越宽、越走越远!
篇9:月底总结
学生会心理部九月份工作总结
新学期新目标,我们在新的开始上努力奋进,为部门的开展更加努力,迎新与招新,是我们部门的主要核心工作。以下是部门的工作总结:
一、9月初,心理部参与了管院的迎新活动。为家长和新生指引道路,带领新生到各班报名点报名,解答新生问题。
二、9月14号晚作为管院学生会八大部门之一,代表管院学生会给管院新生每人派发面包和维他奶。
三、9月22号准备好了部门招新摊位布置所需的海报,气球等物资。23号打印好了招新报名表200张、登记表3张和招新所需的一些资料,以及最终确定了招新宣传单。25号、26号进行了招新扫楼宣传。27号、28号为招新面试。28、29号在四栋楼下进行招新摆摊。
篇10:月底总结
社区xx月份工作总结
一、党务公开和争先创优
1、党务公开
根据办事处对这项工作的要求,我们完善了相应的网页版块,并且版面上墙,实行领导督导群众监督的公平、公开、公正的网络一体化工作制度。
2、争先创优
根据办事处对这项工作要求,我们成立了争先创优活动领导小组,组长由吕成安担任,每一个党员都写出了岗位承诺,并且根据本支部的实际情景和工作成效写出了争先创优汇报材料。
二、民政工作
1、低保工作
本月我们协同低保中心对辖区185户低保户进行了入户调查,调查过程中虽然也存在这样或那样的问题,但总体还不错,工作人员方法得当,低保户配合有序。
2、廉租房工作
社区工作人员配同办事处、房产科、民政局的工作人员,对部分廉租房户进行了进一步调查。
三、思想纪律作风整顿第二阶段工作汇报
经过第一阶段认真学习,我们顺利的进入了查找问题阶段,
1、广泛征求意见采取的方法是发放征求意见卡和召开座谈会,征求意见卡发放的对象是辖区单位代表和居民组长,共计发放36份。我们于本月4日午时3时召开座谈会,座谈会的代表也是上述人员,大家群情激奋,勇于发言,对一年来社区工作进行肯定的同时发表个人的见解,指出相关问题……
2、查找问题
根据一年来领导班子存在的问题我们进行了剖析
(一)、存在的主要问题
抓学习存在时紧时松现象,有待进一步坚持与提高。当前,知识以迅猛的速度更新,一日不学,就会跟不上形势需要。回顾我社区的学习情景,主要还存在以下不足:
第一、对待学习的认识和对待学习的态度,没有完全到位。社区虽然制定有学习制度,但由于日常工作多,事情繁杂,平时确实比较忙,有的时候确实难以做到使学习、工作两不误,便产生了以干代学的思想,总以工作忙、任务重、压力大为理由,没有把学习摆到十分重要的位置,也存在着学习是为工作服务的思想,只要把工作搞好了,什么时候学都能够,缺乏持之以恒的长期坚持,于是在对待学习的问题上,从思想上、认识上和态度上,便出现了不到位的的情景。
第二、学习的深度和广度不够。在平时的学习中,学习上级的文件多,系统地学习理论较少;学习政治经济法律以及政策的资料多,学习科技知识较少;理论学习多,技术技能学习较少。虽然经过学习,也学了一些东西,但学习的深度和广度不够。
第三、学习方法和学习效果不十分突出。平时的学习仅仅停留在一般的读报、读文章的形式,没有创新学习的方式方法,也没有足够的时间进行学习后的回头望。同时,经过学习来指导工作实践不够;把握理论和实践相结合的深度不够;对发展中存在的问题,经过学习、并用所学理论来指导、研究、解决问题不够;有时对工作中遇到的矛盾和困难,由于种种因素的影响把握起来有难度,时常在抓问题的主要矛盾和矛盾的主要方面显得不够,抓问题的实质和根本也显得不十分有力有理。
第四、目前,思想还没有完全统一到工作部署上来。由于在学习与教育问题上存在着许多不够,把思想没能完全统一齐来,表此刻对待工作的行动上仍存在等、靠、拖、推的现象,在工作任务的完成上仍然缺乏主动性和创造性,在工作、学习、生活上缺少应有的活力。
(2)、班子创新力度不够,对管理需要进一步加强。随着形势的发展,社区工作的各个方面的要求也越来越规范,也越来越多越高,工作的方方面面需要不断创新。在具体工作中,仍然存在必须的因循守旧思想,整个班子在创新工作力度上不够。出现了作风粗糙、纪律松弛、在必须程度上影响了工作的进展和工作效率。
(二)、产生问题的主要原因
第一、深层次的理论学习欠缺,造成工作方法不多,思路不够开阔。这几年班子成员静下心来,集中起来进行认真学习党的基本理论知识、研究党在农村的方针、政策的机会不多,运用党的理论和政策解决工作中具体问题的水平不够高,造成了日常工作中常规性动作多,创新思维不够。主要原因在于对深层次的理论学习不够,没有把理论学习作为提高班子整体素质的重要任务,摆在重要日程上。学习也仅仅停留在浮光掠影上,整个班子思想观念、思维方式缺乏创新,工作中新办法新思路不多,老办法用不上或按部就班的情景多,方法比较简单,导致工作思路不够开阔,工作创新不够。
第二、认识问题与思考问题的高度不够。作为基层党政班子,应当有强烈的执政意识、较高的执政本事和正确的政绩观、价值观,为人民掌好权用好权。在想问题、办事情的时候,要以群众利益为出发点和落脚点,要有忧患意识,要从巩固党的执政地位的高度研究新问题,解决新情景,而领导班子在想问题、干事情时站得起点比较低,就事论事的时候多,对一些问题没有站在必须的高度来认识,认识问题时缺乏深度与高度。
(三)、解决问题
第一、加强思想教育,完善管理机制。要进一步完善干部思想作风纪律教育机制,不断创新方式方法,用邓小平理论和“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记倡导的八个方面的良好风气武装干部,努力做到把传统教育与时代要求和刻苦求知结合起来,把干部思想作风纪律教育整顿与深入细致的政治思想工作同解决作风飘浮等实际问题结合起来,进一步促进干部思想作风的根本转变,为推动镇域经济社会的又快又好发展奠定良好的基础。
第二、加强制度建设,提高科学决策水平。要结合社会的提高和形势的发展需要,不断探讨与完善各项规章制度,遵守并严格落实各项规章制度,构成用制度管人、以制度促事的局面,在干部中营造爱学习、勤工作、求上进的良好氛围。异常是要健全民主集中制,努力构成“大事共同决策,小事相互通气,解决问题齐心协力”的党政领导机制,集思广益,提高民主科学的决策本事。
第三、加强创新工作,全面提升驾驭全局的本事。要认真学习党的政策法律法规,不断总结经验教训,理清工作思路,提高工作本领,解决突出问题。在具体工作中,要理清头绪,分出轻重,找出主次,抓住关键,落实科学发展观,提高驾驭全局的本事。充分发挥自身优势,做好创新这个关键工作。
四、居民养老保险
社区居委会在接到通知后第一时间召开居委会工作人员会议,安排部署养老保险工作,打印、张贴办理程序,安排人员各负其责,进取开展工作,到目前为止,我们共办理6岁以上43人、特殊群体31人、正常缴费59人。
经过这一阶段的实际工作和作为破产企业职工的亲身体会向劳动保障机构提出一个提议:能不能在企业破产后能把职工养老保险续接在居民养老保险上,减轻破产企业职工的经济负担。
五、共驻共建
本月的共驻共建我们旨在围绕张书记的《和谐社区之歌》,发扬毛主席的“抗美援朝”精神,本着“资源共享,为民服务”的科学理念,认真落实干部思想作风,为民办实事,办好事。例如,道路修建问题――随着经济改革的不断发展,临汾公交公司奔着为民着想,提升服务质量的原则,在更新公交车的同时,就要求沿线道路畅通无阻。由于冶建通往里堡的路多年失修,道路坑洼不平,为更好地方便辖区居民出行,社区干部与相关单位协商实地勘查8路沿线路况,成立修路补路领导组:
xx村村长:
xx二区管委会主任:
xx学校校长:
辖区企业家:
xx派出所所长:
冶建社区主任:
11月15――16日,施工修建冶建路。在此活动中,冶建学校援助材料,企业家资助机械,xx饭店老板被这种精神所感动,为工人们免费供给饭菜,志愿者们自带工具进取参与工作,真正做到了有钱的出钱有力的出力,韦部长、党保国等人莅临施工现场视察,在多方的共同努力下,道路修建得以顺利完工,深受辖区居民好评。在此次前后为期两天的修路工作中,这一首《和谐社区之歌》始终伴随着修理工们,大家众生辅唱:“社区是咱家,你我心相连,不管你掌多大权,不管你有多少钱,社区是咱共有的大家园,和谐社区共驻共建,和谐社区共享共管”……在这种共建完美家园的歌声中大家忘记了疲劳,忘记了烦恼……成功修建了8路沿线道路。如今的8路公交车司机一改往日的愁容,面带微笑迎往顾客……
六、日常工作
1、1月31日上午通知辖区单位和小区,整理单位卫生迎接安委会检查。午时尧都区安委会检查组和路东办事处督查组一行来社区检查百日日环境整治工作。
2、成立关工委领导组,统计本辖区15―25岁青少年的相关情景,为关工委的“关心下一代”工作打好基础。
3、冶建社区与社区卫生服务站协商,定于本月7―1日为互感器、xx23局6岁以上的居民进行免费体检。
4、计生员匹配身份证、办理生育服务证5份、办理独生子女3户。
5、开具证明91份,办理二代身份证5人,户口迁入4户、更改年龄1人。
6、接待居民来访数起
篇11:月底总结
学生会信息部月工作总结
信息部这个月的工作主要是模拟招聘团的面试和笔试。以及各项活动信息的采集,主要包括金融大课堂、专升本交流会。模拟招聘团主要由信息部和办公室负责,并且在例会上主要由干事发言,部长补充。并且已经将大多数的工作交给了干事,部长主要掌握动态。我想,这必须会提高大家工作的进取性。
在这个过程中博客更新的不够及时,还有上个学期的总结没有上传。下个月我们将着手模拟招聘会,相信有了这个月的工作之后,我们会做的更好。另外我会进取配合部长的工作和其他部门的工作。也许学生会存在很对问题,可是仅有我们一齐努力才能使他更好,仅有他好,我们才会更好。
在这一个月的工作中,我想我做的是不够的,因为有的时候我克服不了自我的惰性。除此之外,对于不是自我部门的事不够热情,不够主动。在新闻稿的撰写中也出了问题,交的可是进取。我参加了模拟招聘团的笔试和面试。总觉得我们做的不够好,不够规范。我想,这是能够原谅的,因为这是第一次尝试,我们总要在摸索中前进。仅有这样才能不断改善,不断提高。因为我们没有任何经验能够借鉴,没有任何专业的知识。
我们应当把学生会当作自我的家经营,也许他有时让我们失望,可是这更需要我们发挥一个主人翁的态度。因为态度决定一切。不是吗这个学期以来很多人失去了活力,对于一些事情不那么在乎了。失去了动力,对于这种现象,应当引起我们我们足够的重视,望主席团重视,我们也进取想办法一齐解决。
篇12:月底总结
学生会实践部月工作总结
四月份也是我们实践部最忙的一个月,要准备暑期“三下乡”社会实践活动。首先,我们进行了实践地的确定,为宜昌长阳。然后对课题进行了一系列的探讨确定,最终确定为“长阳一村一品经济模式调研”。这个过程是复杂的,我们需与当地的联系人员进行密切的交流沟通,才能到达后期的效果。
然后进行选员的准备,初步确定了队员,后期还有必须的考察工作。我们的目的是要将这次社会实践活动努力做到最好。就前期的准备工作,我们需分配专员负责各项活动的具体实施,这是一个需要细心的工作,每个环节都要安排好。
然后我和部长负责准备了一份此次社会实践活动的队员须知,里面有一些生活细节的强调,和我们需要的队员的要求。还编制的一些关于长阳一村一品经济的了解资料,我们想经过次资料让我们的队员对此次活动的目的地有个详细的了解,认真把此次活动做好。
再谈谈我个人对学生会的看法:
很多时候我都在关注学生会的事情,也在平时一点一点的总结着,有自我的意见和想法。真的只期望学生会越办越好。
我个人学生会的看法是期望学生会一个“家”、“企业”,家要凝聚每个成员,让每个成员都有一种归属感,不得不指出的是:此刻大家都把学生会当作自我的一个必须去完成的劳动。大家都没有那种热情去做学生会的工作,而只是一种“服从”性质的完成任务。家强调的是归属和关怀,我不期望所谓的关怀仅仅只是职业上的客套话,显然那样是无所益的,人人都看得出来。而是要做到真正的了解每个人的生活,例如他(她)生日的时候我们能够给他(她)小小的庆祝一样。在企业里也是一样,企业也需要关心每个员工。即使学生会的工作做得不好,那么我们就要觉得那就是我们将来在职业道路上的工作企业的效益不好,你此刻的工作做不好,那就更不要谈将来在企业做出了什么成就来,那都是废话。有本事的人无论在什么环境下都是有本事的,他能带领一个企业走出阴影。
我有那活力也有那信心将学生会做好!加油!
篇13:月底总结
质量管理部月工作总结
为规范公司的内部建设和业务开展、监督落实各项工作的有效顺利完成,10月份品质管理部按计划完成了以下工作:
一、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实
1、编制并实施《品质管理监管办法》,根据公司质量管理体系对各部门进行品质检查。
2、依据各部门提交的《文件更改申请表》,修改、发放《电梯日常运作作业指导书》、《电梯设备操作作业指导书》、《擦窗机操作作业指导书》、《擦窗机日常运行作业指导书》、《综合维修作业指导书》等体系文件。
3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会,以无记名投票的形式评定了20xx年度大厦公共区域花木摆放项目供应商。
4、跟踪验证20xx年9月25日大厦现场安全检查所发现问题。
5、20xx年10月30日,组织各部门负责人及相关专业人员进行安全礼貌小区创立工作自检自查,并通报检查结果,要求各职责部门就存在问题限期整改。
二、加强绩效考核,完善内部管理
1、修改、完善《绩效考核管理办法》,跟进各部门绩效考核量化指标的制定。
2、征集各部门绩效考核修改意见,并根据其意见进行了相应修改,整理完善后已提交电信实业。
三、完善培训管理、提高培训质量
品质管理部于20xx年10月接管公司培训工作,本月完成工作如下:
1、对所接管培训设备设施进行了统计、整理
2、中国科学院教授来司培训的组织安排工作
3、完成9月份以来新入职员工的入职培训及7月份以来新员工的强化培训工作,并协助综合办人事对相关晋升人员的考核。
4、编制并实施《培训完善方案》,对各部门各级人员在不一样阶段所需进行的专业类培训科目进行了调查。
5、根据领导指示提出规范培训工作开展及实施有针对性培训的工作汇报。
四、完善5S实质,提升自身素养和服务素质
1、编制《5S手册》及《礼仪手册》,将5S执行情景将与个人绩效考核直接挂钩。
2、组织各部门主任级以上人员召开了5S适用性讨论会,并根据各部门会后意见对手册资料进行了相应的修改。
3、经公司领导审批后,于10月底正式印发《5S手册》及《礼仪手册》。同时,要求公司各部门自发文之日起执行,并进行相应的培训。
五、部门其它日常工作:
1、收集、整理公司各部门20xx年9月质量记录;与机电维护中心空调值班室对接、收取8、9月份空调专业质量记录,并复印、归档。
2、配合创立安全礼貌小区工作的开展,协助客户服务中心完成各项资料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的汇编、制作。
篇14:月底总结
时间真的是转瞬即逝,不知不觉的我已经入职银都酒店近一个月了,在这一个月里,我遇到过挫折、享受过欢乐、同时我也得到了友谊,但最终这种种的一切还是让我收获了很多。时间虽然很短暂,可是我每一天所经历的每件事,对于我来说都是一种磨练,无形中我得到了很多宝贵的财富。在此我要感激我的领导对我的细心栽培跟指导,也要感激同事热情的帮忙。下头我就对我近一个月的工作进行一下总结:
一、工作方面
在刚进酒店的开始,我首先对酒店的整体概况进行了一下了解,把酒店各部门的职责跟概况做到了心中有数,以便在工作中能与各部门协调好工作。我在酒店的职位是前厅领班,作为领班我就要不论在工作上跟思想上都要给同事起个带头作用,由于刚到一个新环境,一切工作流程很陌生,所以我先从同事间互动起来,与同事建立良好的关系,大家互帮互助,虚心的跟同事学习业务上的知识,不论是前台接待还是前台收银都要把自我的业务做到熟练,这样才能更好的协助大家工作,也才能在工作中发现问题并及时的解决问题。在这段期间里我主要接触过一次大型的会议“打渔山”,并且得到了圆满的成功。期望在下一年里,能接到更多更大的活动,也期望我能带领我的同事们完成的更好。
二、思想方面
在服务行业,异常是我们前厅每一天要应对行行色色的客人,在思想上我们要有一个很高的高度,正确的看待客人的无理要求跟一些不礼貌的语言。我们要学会尊重自我跟尊重他人,只要是客人我们就要微笑服务,尽量满足客人的要求,让客人满意,把解决问题作为一种欢乐来享受。对于我们自我的同事也要互相帮忙,学会多理解、多人让、多包容,大家共同打造一个和谐的工作环境。
下头是我对下一年工作的一些计划:
一、结合实际问题做一些培训,首先在仪容仪表方面,每一天必须要检查好自我的仪表在上岗,要适当的化淡妆,坚持一种蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用语上也要将强培训,应对客人要用礼貌用语,不能随意妄为,做到让客人有宾至如家的感觉。
二、加强纪律的管理,在本部门经理的带领下,大家严格要求自我,遵守酒店各项规章制度。在工作上不能马虎大意,不该做的不做。
篇15:月底总结
开学已经过去了一个月,我觉得本学期开学至今,在各位班主任教师的共同努力之下,学生管理工作有条不紊的进行,各项德育工作按照开学初的计划正在不断向前推进。
开学至今,我们学校开展了系列德育教育活动,主要有:
1、进行了开学报到及控流工作。应当讲虽然还有个别初三学生由于各种因素最近未来校,可是我认为总体情景是比较好的,也相信在我们共同努力配合下,学生的到校情景应当会有所改善。当然要坚决杜绝的这支队伍继续扩大。
2、进行了全校性的仪容仪表检查,从检查的情景看结果比较另人满意。当然国庆长假后,难免会有个别男生头发又偏长了,所以学校近期将继续开展检查,同时也期望各班主任配合教育检查。我们要把狠抓仪容仪表这项工作,作为学校德育重点工作之一。
3、开展了班级管理的“六项竞赛”活动。从检查情景来看,整体较好,尤其是初一、初二各班相比较较平衡。初三班级与班级之间差距明显,有待改善。
4、分层次召开了班干部、检查人员和年级学生会议。
5、安排了学校行政的值周检查活动。
6、进行了安全教育,尤其是对全校学生的自行车进行了检查和反馈。从检查的情景来看,不是很梦想,尤其是很多同学的自行车没有上锁,一些同学的自行车刹车有问题,还有的同学车铃损坏等,都给学生的安全造成了隐患。期望班主任教师也加强教育,同时要动用好家长的力量,共同做好学生安全工作。
7、针对甲型H1N1流感。学校每一天要求各班对学生到校情景进行上报,对有热度的学生及时通知家长做好就医工作。昨日教育局又到学生进行了H1N1情景的检查,可见预防H1N1工作相当重要,也说明最近H1N1的传播较厉害,那么在此期望各位班主任如实的上报每一天学生到校情景,对于未来的学生要及时与家长取得联系,了解原因,在日报表上必须写清楚学生未到校的具体原因,尤其是有无热度必须要了解清楚。并及时上交政教处,以便于每一天统计后我们上报教育局。当然也期望平时要加强对学生进行预防H1N1卫生知识的宣传。
8、安排住校学生住校和教师的晚自修督班、睡班,包括普通班的夜自修。及时召开住校会议,要求每位学生遵守学校住宿生规定,充分利用时间学习。
9、成功开展“学生礼貌礼仪教育”和“迎国庆六十周年”系列活动。
10、加强初三年级的管理。下发初三学生思想品德百分制考核,并且开展初三学生在校情景调查。将调查的结果及时反馈给班主任,同时根据调查的情景及时调整接下来初三年级的管理。
以上是个人对9月份学校德育工作的大致小结。当然在工作中还存在许多问题需要在今后进一步改善。期望各位班主任教师继续配合,在此表示感激!
篇16:月底总结
1月份即是20xx年年末也是20xx年年初,在这个特殊的月份里,主要是做好两方面的工作,一是对20xx年工作进行年终总结;二是做好20xx年度工作计划。现将本人1月份所做工作汇报如下:
一、主要工作状况
1、协助村干部兑付22万伏高压线下树木赔偿事宜;
2、负责20xx年度全村租金、歇耕费用的统计;
3、负责全村困难户群众春节慰问资金的发放;
4、开展第三次全国经济普查并完成全村个体户核查录入工作。
二、工作中出现的问题
虽然负责的几项工作最终很好的完成,可是还有很多的工作细节没有处理好。一是在统计20xx年度全村农户租金及歇耕费用的时候,把其中三个组的农户歇耕费由半年算成全年;二是在负责发放困难户春节救助金的时候,把其中一户的救助金发重复了。这些问题的出现都是因为自我在工作过程中对细节处理的潜力不够,缺乏变通潜力。更好的说明了个人工作经验的不足以及工作中缺乏和同事及时沟通的意识。
三、今后努力的方向
1、加强学习。在工作过程中虚心向领导、同事学习,一是学习他们对于实际问题的处理潜力,二是在自我的工作中出现一些自我不曾了解的事情要虚心向他们学习请教。
2、用心参与。在村干部到现场处理矛盾的时候,自我要用心主动要求参与其中,和他们一齐下去,在旁边观察学习他们怎样样处理矛盾。应对什么样的群众是怎样采取不一样的方法来解决矛盾。
3、学会思考。学到他们处理矛盾的方法,同时要主要思考,学会思考在实际环境中他们是怎样想到采取有针对性的方法来解决矛盾,取得圆满的结局。
篇17:月底总结
光阴荏苒,时光易逝,转眼间一个月过去了,作为院里的一个特殊部门----生活部,在这十月份当中,我们生活部在院里各位教师的带领下,在各位成员的紧密配合下,本着“为同学服务,为教师分忧”的宗旨,圆满地完成了十月份我们部门应尽的职责,并且用心地配合学生会其他部门的各项活动,获得了教师和同学们的一致好评。现将十月份工作进行总结:
一..卫生检查
坚持每一天的卫生检查。我们有完善的学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定,在必须程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生,争做礼貌大学生的用心性。首先,在宿舍卫生检查的过程中,我们礼貌待人,将他们的不足提出并要求其完善。同时,向他们耐心介绍了我们部的职能,真诚地欢迎他们提出宝贵意见和推荐。最终,我们都及时地把学生宿舍检查结果及存在的问题向学院公布。每周定期的宿舍卫生检查,使他们养成良好的生活习惯,为生活带给了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流,及时发现问题并解决.这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适,也很好的完成了生活部应尽的使命。
二.寝室百日评比活动
为我构成我院独特的寝室文化,营造温馨、舒适的寝室环境,规范我们生活作风建设,促进和谐学校建设、配合校里的工作需要,改变学生的风貌,持续环境卫生意识淡薄的局面,我部门主办这次寝室百日评比活动,期望透过这次活动,使咱们院的寝室卫生到达一个更好的水平。使咱们院的寝室卫生名列前茅。经过这一个月的检查来看,效果很是明显。
虽然工作过程中还有很多失误和不足,可是针对以往的缺陷我们会努力改正,争取以后作到更好,并且我们也坚信自我明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责,谋求新思路,完善本部门,更好服务全院师生
我们深知肩上职责的重大,我们要在工作中发现不足,找出差距,取长补短,认清目标,明确方向,我们还要继续发扬优良作风发,力求务实,勇于创新并加强我们自身的组织建设,团结奋进。我们相信透过努力,生活部在新的征程中必须能取得更加辉煌的成绩,为我院的明天更加完美而作出贡献。
篇18:月底总结
阳春三月,岁月如歌!回顾过去的1个月,在我们的努力耕耘下,秘书处的各项工作都能顺利进行。以下是秘书处3月份的工作总结:
一、部门工作
秘书处协助学院领导和教师召开了20xx-20xx学年度第二学期管理学院第一次学生工作会议,举行了11级班长团支书会议,做好学校与学生间上传下达与资料收集整理的工作。
二、内部建设
组织秘书处全体干事召开第一次工作会议,秘书长...对上学期的各项工作进行总结,提出仍需要改善的地方,也做了本学期的工作计划。会上,大家团体讨论了关于部门出游的事宜。
三、常规工作
跟进体育部举办的“专业杯”篮球赛,文艺部举办的K歌大赛,并协助各个部门完成相关工作。与此同时,坚持做好学生会联系教师与学生及处理广大学生各项事务的日常任务。
篇19:月底总结
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自我这月以来的工作,能够说是有很多的地方值得往回忆。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自我能够做好,可是这些都是需要自我一向不断的努力下往,我相信自我会做好的。在领导的关心支持和同事们的热忱帮忙下,不断加强本身建设,努力提高本身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,建立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会千方百计往完成。服从领导、服从分配,对领导和办公室安排的每份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地往完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励,展开批评与自我批评,严格束缚自我的一言一行、一举一动,建立起了办公室工作职员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质。虚心的向同事学习,常常利用网络工具和同岗位的同事交换心得,逐渐的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终持续了谦虚谨慎勤奋好学的用心态度,综合潜力明显提高。
三、用心工作,完成各项任务。玄月份有个中秋节,对我们服务行业来说,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,务必把各项工作的相干事宜一切预备妥当。依照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校订和传达工作;全方位为领导弄好服务,常请示、勤汇报,努力做好顾问助手,为整个办公室工作有条不紊的展开发挥了用心作用。同时,常常深进基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策带给了可靠根据。
四、人事管理方面。相对来说,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的题目就是总公司已下文要做好留人计划方案这项工作,即与员工谈话,可是还衰败实好,有些部分做了,可是也没按要求做,因而可知这件事并未引发管理职员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的职员不相上下,本月是离职人数大于新进。从那里面能够看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的缘由是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的潜力。
五、加强重视细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。文员工作,仔细极为的关键。比以下一份文,我也会揣摩,可是会由于紧张让大脑产生短路,这类表现就像潘总说的一句话是缺少运筹帷幄的处事潜力,急了就乱了。可是她说这类潜力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。这个月我的豪情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比之前都更熟了。可是我却发现自我在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自我觉得有点假了。我找过缘由,可能真的是由于从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自我还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情圆滑的东西,我觉得处理这些事情很累,也不晓得怎样样才能做好,真的很困惑,以致愈来愈没豪情。
工作中固然获得了必须成绩,但依然存在着一些题目和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,用心进取,力争使自我的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点弄好以下几方面工作:
一、强化服务意识,增强职责感、压力感,提高工作效力和服务质量。
二、抽出时间,深进调查研究,努力把握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高本身素养。
此刻我的工作对我来讲,我自我感到还是十分的满意的,所以我会继续在我的工作上努力下往,我深信自我能够做好。
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