“无本命一身轻”通过精心收集,向本站投稿了20篇提升晚会质量发言稿,下面就是小编整理后的提升晚会质量发言稿,希望大家喜欢。
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篇1:提升教育教学教研质量发言稿
尊敬的各位领导、校长、老师们、同志们:
大家好!由于邓校长奋战在控辍保学的第一线,授他的委托由我在这里跟大家交流发言,很荣幸能站在这里,此时心中波澜起伏,激动万分。能向大家学习先进经验,指导自己的日常工作,真是一大幸事!
教育教学是学校的中心工作,教学质量是办学质量的重要体现,全面提高教学质量是学校一切工作的根本,是学校的生命线。提高教学质量是学校的首要任务,全校老师主要的时间和精力抓好教学。
一、加强教师的师德修养,提高教学质量。
教师职业是一个良心活,教师只有真心实意地热爱自己所从事的教育事业,才能真正做好教育工作。”反之,如果教师师德水准不高,就不能承担起教师的基本职责,必然对教学工作缺乏事业心和责任感,业务素质也不可能不断提高,这就会直接影响学校教学质量的提高,所以我们要加强老师的师德修养。学校努力营造爱岗敬业的氛围,规范老师行为,从而提高教师的师德修养,促进教学质量的提高。
二、转变教育观念,提高教学质量。
转变教学观念是提高教学质量的前提,有什么样的教育观念,就有什么样的教学行为。没有树立符合素质教育的人才观、学生观、质量观,就不会善于挖掘学生的潜能,就会重分数,轻能力;重学习结果,轻学习过程。忽视学生是一个有主观能动性的人,使学生处于被动接受知识的地位。在教法上,灵活诱导、不拘一格;在课堂上,敢于开放、适时整合;评价上,激励赏识、关注发展;作业上,设计精简、注重层次;在课余时,各班可根据实际安排适时的报刊“导读”活动,丰厚积淀,力求“减负不减质”,有效地促进教学质量的提高。
三、进行业务培训,提高教学质量。
教师要不断提高自身的教学业务水平,提高教学业务水平是提高教学质量的重要条件。学校要通过对教师加强业务培训,深化教学改革,更新教学理念,促进教师成长,有效地提高了教学质量。具体可以采取以下四种方式:
1、“教师素质提升”全员培训
我校结合《中小学教师素质提升工程全员培训实施规划》,组织教师参加《新课程教学设计与案例分析》全员培训、校本培训;继续鼓励教师积极参加心理健康学习以及计算机培训学习,实现教育专业水平和学科水平同步提升。
2、“新教师” 上岗培训
对刚跨入教育工作岗位的新教师还提出“过三关”的要求:熟悉教材,确定重点,过好备课关;认识教育规律,提高管理水平,过好组织教学关;优化课堂结构,改进教学方法,过好讲课关。
3、“青年教师”专业成长培训
学校组织“青年教师专业成长”培训班。要求全体学员在工作之余自学教育教学理论、课堂教学艺术、课件制作知识等;读与本学科相关的专著,坚持写教学日记或案例反思;积极参与每月一次的集中培训;有计划地开展课堂教学实践活动等。学校可以组织部分学员分批外出听课学习,了解最新教改信息,拓宽知识视野,回来在组内进行汇报。通过学习培训促使了青年教师快速成长,也有效地提高了他们的教学质量。
4、“骨干教师”研究型培训
学校结合教研室的外出培训学习活动,定期派骨干老师参加培训活动,吸取外地老师超前的教学理念精湛的教学艺术,使自己由学习型向研究教师转变,通过培训,努力使自己成为学校各学科的带头人,引领其他教师进行有效的教学工作,从而促进教学质量的提高。
这些培训都切实提高了教师业务,促进了教学质量的提高,在业务培训工作中,还通过抓名师、树典型,激励教师在互相学习的过程中提升业务水平,提炼教学思想,从而形成相互学习,共同提高的局面,逐渐形成一支业务精湛、教学质量高的教师队伍,才能提高学校的教学质量。
四、加强常规管理,以教研促进教学质量提高。
1、加强课堂常规管理
课堂常规是课堂教学质量的保证,为了全面了解教学现状,提供更有针对性的协同合作,掌握课改的进展动态,了解教学过程中存在的通病,知道师生的迫切需求。学校经常性地对课堂进行突击听课,了解教师上课的信息,促使教师平时认真钻研教材,认真对待课堂教学。
2、加强集体备课的组织管理
备课是课堂教学质量提高的前提,集体备课是校本培训的有效途径。加强集体备课管理,提高教师的教材分析能力,提升教师的教学理论水平,实现师资的最优化。各校根据本校的实际制订《体备课实施方案》,在落实州学科培训的基础上,学科组有计划地开展每月一次的集体备课。每次活动,在学科组长的引领下,先确定一位主讲人,其他老师采取“看、听、议”的方式参与。做到集体和个体相结合、统一性和创造性相结合。通过共同研讨,解决问题,最后结合实际,形成精品教案。活动内容、参加成员要有记录。学校教导处要定期对教师备课情况进行检查,侧重于课后反思,并根据教师的实际情况分层要求。
五、联系家长,提高教学质量。
提高教学质量,关键在于教师、学生和学生家长三方面的'紧密合作,相互配合。学校成立了家长委员会,定期召开家长会,建立家长联系卡和家校通等。校长的任务,一是借助联系家长的机会与家长讨论、研究教育和培养孩子的各式各样的问题,为青少年开展活动提供方便。二是借助班主任引导家长正确地教育孩子,促进孩子健康地成长,提高学习成绩。目前并不是所有的家长都善于教育子女,因此,我们要先做家长工作,通过做家长工作来做学生工作,从而间接地帮助学生学习,促使学习成绩的提高,同时也提高了群众满意度
总之,提高教学质量的关键在于校长的正确领导,在于教师业务水平的提高并能全身投入到教学中去,同时也得于家长、学生的密切配合。
篇2:质量提升工作总结
各位领导:
根据巴中市“质量监管、质量提升”示范试点工作的总体部署,在市、县质监部门的指导下,从七月初开始,公司开展了以提高质量意识,提高工作质量,提高产品质量为中心的质量提升工作。通过质量体系贯标、标准化等工作的不断深入开展,员工的质量意识、产品质量和企业经济效益都有了明显的提高,质量提升工作取得了阶段性的成果。现将工作开展情况汇报如下:
一、领导重视,全员参与
为加强对质量提升工作的领导,公司成立了以董事长、总经理为组长的质量提升示范试点工作领导小组,制定了《四川省南江油脂有限责任公司质量提升工作方案》,成立了质量提升工作办公室,确定了公司质量提升工作的具体目标,明确了各部室的工作职责,制定了各部门质量提升计划和具体措施,从质量管理体系建设、标准化体系建设、安全体系建设,企业文化建设等方面在全公司上下形成了领导重视、全员参与、齐抓共管、分工协作、共达工作目标努力工作的氛围。
二、措施到位,提升有力
1、建设公司质量文化,提高员工质量意识。公司以全市开展质量监管、质量提升示范试点为契机,针对公司特点,组织员工进行《食品安全法》及《实施条例》、《生产技术规程》和《岗位操作规程》的学习培训,利用公司展板、宣传标语宣传市、县及公司有关质量提升工作要求,工作目标和具体措施,贯彻和落实“质量求生存、创新求发展、管理求效益、顾客满意为宗旨”的质量方针,通过培训、教育引导员工提高对开展质量提升工作必要性和重要性的认识,树立良好的质量意识,逐步建立和形成了企业的质量文化。
2、完善质量管理体系建设,促进工作的标准化、规范化。
公司将质量提升工作与ISO9001:20xx贯标工作结合起来,对公司ISO9001:20xx质量管理体系的符合性、适应性和有效性进行运行评审,找出存在的问题,对照标准的要求进行全面的整改和完善。通过企业标准体系的制定、发布和实施,实现工作流程的标准化,不断改进产品和服务的适应性,将标准化的思想真正贯彻到公司的具体工作中,使标准化成为公司生产经营的运行规则、提高效率和效益的重要保障。在各级质量监管部
1门的指导下,公司基本建立健全了公司的技术标准、管理标准和工作标准,以及与标准体系评价与改进相配套的公司标准化体系。
3、严格执行标准,加强生产过程控制(1)加强原辅材料的质量控制
建立合格供方评价准则,优化原、辅材料的进货渠道,建立原辅料的检验标准和方法,做好检验记录,确保原辅材料的购进、验收符合生产对原辅料的质量要求,把好原、辅材料进厂检验关。
(2)加强生产过程控制
进一步完善生产过程检查和巡检制度,采取生产车间自查和质检员巡检相结合的方式,对生产现场操作规程、工艺标准的执行情况和“6S”管理等进行监控、督导和考核,切实加强现场生产质量控制。明确规定生产车间和质检员检查的频次和抽样比例。检查结果现场反馈给责任人,发现质量问题及时整改。对员工习惯性不规范操作进行纠正,确保不合格品不流入下道工序。
(3)加强关键工序的质量控制
关键工序质量控制点是生产过程质量控制的关键。根据生产工艺流程中对产品质量安全的影响程度,我们确定出产品生产流程的关键质量控制点,明确控制的操作规程、主要工艺参数、技术要求和责任人,要求检查员对关键工序控制点重点巡查,并做好每次巡检记录。
(4)严格产品出厂控制
严格产品出厂检验,对拟出库产品进行出厂前检验,保证产品出厂合格率达100%,严把产品进入市场的最后一道关口。
4、加强工作环境控制,强化“6S”管理
为创造良好的工作环境,公司从加强“6S”管理入手,完善考核制度,由综合办牵头组织生产部、营销部等部门对“6S”管理每月组织一次全面检查,对重点部位组织不定期抽查,确保生产车间和办公场所清洁安全、作业场地布局合理、生产设备保养良好、物流畅通。通过制度上墙,作业指导书、操作规程的落实,员工的安全和卫生意识得到了提高,逐渐形成了良好的“素养”。加强标识的符合性管理,对原料、辅料、过程产品、产成品的堆放区域进行划定,明确标识。对办公室工作环境进行规范,按照标准配置办公用品,实现桌面定点放置,方便存取,促进效率的提高和环境的改善。生产现场和办公环境的改善,为进一步提高工作质量和产品质量提供了保障。
5、加强设备管理,确保设备处于良好工作状态
完善设备管理制度,加强设备管理、计划检修和日常保养,确保设备
2处于良好状态。对锅炉等特种设备建立运行、维修记录和管理台帐,按计划进行检修和维护。加强计量检测设备管理,建立计量器具台账、检定、工作记录等,按规定检定校准,确保处于良好的工作状态。
三、质量提升,成效明显
质量提升工作开展以来,公司员工的质量意识明显提高,执行工艺标准和操作规程的自觉性明显增强,产品质量稳定提升,活动取得了阶段性的成果。
1、员工质量意识明显增强
质量提升工作开展以来,公司对管理制度、操作规程进行了完善并制作上墙,形成了比较完善的文件体系。对生产现场进行了多次的评判、整改,制作上墙质量、安全宣传标语21条,展板8个、墙画29个,举办了全体员工参加的食品安全法及相关法规的培训班,开展了员工技术业务培训。通过各项制度的完善和宣传培训工作的开展,公司生产和工作纪律进一步加强,工作环境进一步改善,员工的质量意识显著提高。
2、产品质量明显提高
质量提升工作开展以来,各环节严格执行作业标准和岗位操作规程,加强生产过程的控制,产品质量明显提高,产品出厂检验合格率达到了100%,顾客满意度指数提高了2%,产品质量投诉为零。
3、质量效益明显提升
质量提升让公司效益明显增加,成品菜油出油率由35%提高到了36%,产品销售收入达到8100万元,比去年提高了10%,利税增加了5。2%,质量提升为公司带来了实实在在的效益。
总之,质量提升工作给我们公司带来了质量管理的新思维和新方法,员工对质量工作的意义有了正确的认识,公司经济效益不断增长,为公司今后发展奠定了良好基础。在今后的工作中,公司将进一步巩固质量提升工作成果,继续深入开展质量提升工作,坚定不移地走“以质取胜、质量兴企”之路,生产优质产品,做响名牌产品,服务经济发展。
谢谢大家。
篇3:质量提升工作总结
1)3月份召集区县公司网络优化和网络维护人员共计17名进行网络优化和网络维护培训。培训内容:FDD原理,FDD设备,FDD实施过程中的质量保障,现场优化问题解决培训,SEQ使用培训。通过3月份对区县公司进行FDD网络建设过程中存在的问题和实施要求,原理进行培训之后,区县公司充分了解了FDD网络建设过程中需要重点关注的问题,对前期FDD建设过程中存在的问题进行了全面核查和整改,对后续FDD建设过程进行了严格的把关,提升了保山FDD网络的整体质量。
2)6月份根据省公司新员工培训计划,对20个网络新员工进行现场网络优化维护技能培训(保山公司9人,德宏公司10人,怒江1人),为期2个星期。主要培训内容:日常网络优化技能培训包括日常测试,日常投诉处理,日常网络优化,SEQ软件使用,现场优化问题解决,现网天馈系统讲解,日常网络维护故障处理,4G网络设备培训等。通过6月份对新员工无线网系统的培训,使新员工了解了无线网优化维护的基础技能,能够在区县的网络优化维护过程中能够独立的完成优化维护工作。
3)7月份开始实施2G老旧设备替换,在此期间对施甸、昌宁网络替换进行现场支撑,对替换过程中存在的问题和注意事项对区县公司进行现场培训。通过对区县进行2G老旧设备替换的系统培训和现场支撑,避免了2G老旧设备在替换中问题的出现,为2G老旧设备平稳的过渡打下了基础。
4)20xx年在省公司组织的无线网攻坚战中牵头无线网部分,10月份获得第一名,11月份第二名,无线网攻坚团队得到省公司和分公司认可,并做优秀经验交流。
5)20xx年10月开展腾冲精品网工作,负责组织和落实腾冲精品网项目计划和实施,截至20xx年12月底,腾冲精品网项目开展效果明显,满意度得到一定提升,腾冲整体网络指标明显提升。
专项工作开展情况:
4月份开展网络生命线高负荷专项整治工作,主要从现网资源分析,资源调整出发,通过高负荷小区扩容,拆闲补忙,FDD1800扩容,T/F均衡,负荷分担,通过4月份至8月份4个月的高负荷专项整治,期间总计解决高负荷小区465个,拆闲补忙136个,T/F均衡和负荷分担564个,高负荷小区占比从4月份专项整治开展的1.81%下降至8月份的0.22%,下降了1.59%,通过高负荷专项整治工作,大大改善了客户上网体验,提升了客户感知。
区县工作支撑:
20xx年5月份至6月份开展对腾冲进行网络质量提升专项整治行动,主要从高负荷小区整治,覆盖整治,网络结构整治,故障整治,低满意度小区整治五个方面进行:
(一)腾冲高负荷小区处理情况
解决高负荷小区103个,高负荷小区占比从2.13%下降至0.95%,下降了1.18%;期间拆闲补忙总计77个小区,完成61个,冗余基带板调整20块;TF不均衡小区总计116个,解决80个,解决率68.9%。
(二)长期弱覆盖和劣于竞对处理情况
长期弱覆盖小区总计10个,解决6个,解决率60%;劣于竞对小区总计7个,解决4个,解决率57.14%。
(三)其他问题点处理
低满意度问题小区总计16个,解决12个,解决率75%;干扰问题小区总计20个,解决17个,解决率85%;故障退服问题小区总计20个,解决19个,解决率95%;低利用率小基站排查总计51个,排查率98.04%。
篇4:质量提升工作总结
多年来,在xx市委、市政府的正确领导下,经过坚持不懈的努力,xx市基础教育事业取得了长足的发展,随着各学校硬件条件的改善,基础教育阶段学校在保覆盖的前提下,实现内涵式发展,实现教育教学质量进一步提升成为xx市教育事业的重点工作。
一、加强领导,提高认识,切实增强教学质量提升工作的责任感
20xx年3月,自治区教育厅印发《自治区中小学教学质量提升工程实施方案》,随后市委、市政府分管领导就专门听取了市教育局工作汇报,并就我市教学质量提升工作提出了明确的要求,即狠抓教师队伍建设和落实教研制度。20xx年,xx市将教学质量提升工程纳入“科教兴市”战略中。为切实做好教学质量提升工作,市教育局组织专家对我市基础教育阶段工作进行了调研。根据调研结果将改善学校软环境建设作为出发点和落脚点,明确了我市提升教学质量工作的方向,并通过全市的教学工作会、教育科研月活动,对上述工作进行了积极的宣传和部署,使全市教育工作者对开展的教学质量提升工程,在思想有了统一的认识。
二、加强教师队伍建设,发挥优秀教师的示范带动作用
1、加大教师培训力度。xx市第五个五年管理教师继续教育工作,以国家、自治区、市、区(县)、校五级培训体系为支撑,将教师继续教育集中培训时间改为春季班和暑期班,春季班采用每周一天授课+周末授课形式,暑期班采取集中脱产授课形式,按照基础培训求便、求实,提高培训求新、求高,特色培训求专、求强的要求,实施“三大培训工程”,全年培训教师6219人。20xx年全市参加各级各类培训教师达到4万人次。
2、高标准打造优秀教师团队。20xx年,为全面落实《xx市中长期教育人才队伍建设规划(20xx—20xx)》,由xx市教育局、财政局和人力资源和社会保障局联合开展了xx市第三轮市级学科带头人、骨干教师、优秀青年教师评选工作。此次评选较前两届标准更高、操作更加规范、评选手段更加多样,参评教师必须参加业务能力专业知识笔试、公开课、现场课、片段课授课等项目的评比;其中公开课、现场课和片段课授课录制成视频后上传至xx市教育网,面向全市进行了网上评选。经市教育局组织专家团队对上述三类教师各项参评内容评审,形成初步结果并面向社会公示,公示期满后,报请xx市政府批准正式命名100名xx市级学科带头人、200名骨干教师和300名优秀青年教师。
3、发挥优秀教师的带动和辐射作用。20xx年,xx市组织了首届走进名师课堂活动。本活动采取专家走进学校,走进课堂指导的方式进行,集中听课548节,涉及学校104所,所有集中听课内容均录制为视频资料上传至xx市教育网,供全市教师学习、交流。名师走进课堂活动,让一线的老师们领略了来自不同区域、不同学校老师的教学风采,学习了全新的教育理念,也学习了许多新的知识和经验,丰富了我市教研活动的内容与形式。
三、创新教研活动形式,充分发挥教科研在教学质量提升中的重要作用
1、强化教研在教学质量提升工作中的引领作用。教研工作是教育均衡发展的重要力量。如何实现不同学校、不同的教师的共同提高,在本质上缩小校际之间差距,需要通过教研工作不断探究和推进。20xx年,全市集中开展规模较大的教研活动百余次,包括“高效课堂”经验交流、“学校教学精细化管理”现场交流、“教学常规管理及课题研究与管理”、研讨课和课题交流等多个内容,参加活动的教师5500余人。通过上述活动的开展,使各区(县)广大教师在思想上都意识到教科研发展,是学校教学发展的重要推动力,是提升教学质量的助推器。
2、充分发挥各类名师工作室的平台作用。xx市20xx年开始,先后成立了18个市级名师工作室,各区(县)也成立了区(县)级的名师工作室,通过各项活动的开展,发挥了名师在全市教育界的辐射和引领的作用。
水区成立了小语、小数、小英、中语、中数、中英6个名师工作室、骨干研修室。通过课堂研讨、评课、辩课、讲座、才艺展示等内容,促进了水区骨干教师的成长。新市区25个名师工作室193名成员带领389名代培学员,在15所学校举办青年教师教学基本功大赛暨“青蓝工程”课堂教学研讨活动。天山区开展的“学科引领”活动中8个名师工作室进行了优质课堂教学展示,观摹教师有来自全市各区(县)的300多名教师。名师工作室举办的活动参与教师人数众多,课堂教学质量高,有示范性,活动注重参与互动评课,反响热烈。
名师工作室活动的开展解决了教师教学中的实际问题,深化了课程改革,促进了课堂教学水平的整体推进,成为了全市学校之间协同发展,教师共同成长,课堂合力变革的重要平台,为全市建立一支职业道德高尚、业务水平精良、教学理念先进、能起示范、带头作用的专家型教师队伍发挥了积极的作用。
3、以均衡发展为动力,促进教学质量稳步提高。义务教育均衡发展是当下我国基础教育改革的时代主题。各区(县)在教研工作中也注重区域教育均衡发展,如水区开展“校际联动”活动组成九个捆绑合作发展团队,以共同提高、共同发展为目的开展教育科研活动。沙区的八个协作组、天山区的片区联盟校对均衡发展的推动作用明显。头区构建了3种形式4大板块的联盟组团格局,有目标,分层次的整合了校际优秀教育资源,形成了多个互动、合作、分享的教育互助协作组织。米东区十三个联盟片区开展片区今年组织联动活动12场。新市区以“深化校际联盟,展示名师风采”为主题,区级教研活动以联盟校推荐学科骨干教师和“四优”教师交流展示为主,依托基地校以点带面提升区域整体教科研能力。xx县以“捆绑学校互动交流、校本教研展示、教学开放日”为载体,聚焦课堂,探讨教学。20xx年,xx市共组织开展结对捆绑发展学校教学交流活动15场,校本教研开放日5场。市县捆绑学校互动活动122人,送课43节,送讲座9场,研讨活动26场;县域内捆绑学校举办校本教研开放日互动交流290人,研讨课129节,专题研讨活动55场。
四、充分发挥信息技术作用,为教学质量提升提供技术保障
20xx年,xx市在“班班通”、“校校通”及光纤进班项目建设的同时,继续完善xx市教育教学资源库的搭建结构和内容。录制及征集各类名师课堂视频2640节,录制教学微视频100节,广大教师和学生可流畅地在线观摩课例,查看教案、课件等辅助资源,从而迅速提升教师的课堂教学水平、促进教师的专业成长,提高学生学业水平。
建立中小学教师网络教研平台。为教师提供网络交流环境,建立教师“学习空间人人通”,使全市近万名教师,通过一个教研平台可以开展集体备课、团队学习,名师工作室、课题研究等。创新了教研方式,提高了教研工作的针对性和实效性,缩小了城乡教师水平差异。
五、存在的困难及今后工作的方向
20xx年是自治区中小学教学质量提升工程的开局之年,xx市将《自治区中小学教学质量提升工程实施方案》中的要求与自身发展实际情况相结合开展了一系列的'工作,但由于缺乏强有力的整合手段,使我市现有各类资源在提升学校教学质量的工作中未能发挥最大化的作用。
在今后的工作中,xx市将进一步做好各类提升工程工作的统筹,并做好以下工作:一是加快义务教育学校标准化建设,促进义务教育均衡发展,着力推进创建义务强区(县)工作。二是发挥教科研在提升教学质量工作中的作用,继续开展名师课堂和送教下乡活动,进一步丰富教研活动形式。三是作好教学质量监测工作,发挥市、区(县)两级统一考试的质量监测功能,进一步做好小学“双语”教学质量测试工作。四是强化信息技术使用,为教学质量提升工作提供更加高效的平台。
篇5:质量提升工作总结
20xx上半年,******宾馆积极响应饭店在全店范围内开展转变工作作风活动的号召,紧跟饭店发展思路,结合星级评定标准,采取多种形式相继开展了“转变工作作风,提高工作态度”、“转变作风,对标提升”质量月活动,各部门高度重视,精心组织,严格要求,取得了一定成效。现将活动有关情况总结如下:
一、周密部署,狠抓落实
为了搞好此活动,宾馆曾多次召开会议,向员工传达饭店会议精神,强调此活动的重要意义,安排部署了“转变工作作风,提高工作态度”、“转变作风,对标提升”质量月活动,要求各部门紧密围绕工作要求结合实际工作认真推动此活动,从行动、落实和结果上体现工作效果。四月份,宾馆各部门召开了“转变工作作风,自我剖析讨论会”,通过不断的剖析找出更深层次的问题,并提出解决的措施,提高员工对工作的认识、工作能力、服务能力。
五月份,宾馆制定了“转变作风,对标提升”质量月活动方案,确定活动内容和进程安排,并专门成立了“质量月”活动工作小组。要求各部门在扎实推进“工作作风转变”工作的基础上,对照新星评标准开展部门工作自查,确保互为促进互为前提,通过活动促进工作,通过工作检验活动成果。
二、围绕主题,深化学习
(一)宾馆多次召开员工大会,向员工传达饭店会议精神,强调此活动的重要意义,并组织员工深入学习评星标准表A必备项目及表C服务标准,5月23日领班级以上管理人员参加饭店组织的星评知识宣贯;
(二)在这项活动中广泛征求员工意见,达到集思广益、提高全体员工和基层管理人员的监督意识、提高全员工作水平的目的;
(三)结合此活动的开展,各部门提出自己的口号,并利用宣传栏大力宣传质量月活动,使质量月活动主题深入人心;
(四)各部门管理人员结合工作作风转变,对照星级评定标准,以PPT的形式向员工展示部门内存在问题,并逐项提出解决措施,明确时间节点。使每个员工了解部门不符合项目及在服务上的差距,通过自查自纠,促使员工提高服务意识及工作标准;
(五)由各部门管理人员带头,通过多种形式开展“微笑服务”活动,在宾馆内形成一种“开心工作、快乐服务”的良好氛围,并将微笑服务活动的开展与实际工作有机地结合起来,真抓实干,收到效果;
(六)为进一步提高员工业务知识和操作技能,规范服务礼仪、增强服务意识,促进员工之间的交流和学习,提高宾馆整体服务质量水准,树立良好的品牌形象。宾馆于5月25日举办了技能大赛。
三、深入开展,取得实效
一是服务意识有所转变。通过上半年的转变工作作风,宾馆员工对自身职责有了更加深刻的认识,工作态度和责任感有所提升,能够从小事入手,从点滴做起。同时,岗位纪律有了明显的改观;
二是服务能力有所增强。通过学习,宾馆员工的服务能力、服务意识有了明显的增强,提高了业务工作能力和解决实际问题的能力。尤其是在其他部门需要支援时,各部门员工较以前能做到积极、主动,充分发挥了不怕苦不怕累的精神。6月11日接待中央首长时,各部门表现出的团结一致、同心协力的服务精神、合作精神保证了接待任务的顺利完成,并得到了领导的好评。在此次接待中共;
三是综合素质有所提升。深化了对转变工作作风重要性的认识,进一步增强了员工的自主服务精神、创新精神。通过举办技能大赛、服务展示、对标提升等工作,在员工间形成了“赶、帮、超”的工作作风,增强了团队凝聚力。
通过上半年的整改,初步解决了宾馆各部门服务意识、工作落实能力等方面的问题,但也存在一定的差距。主要表现在:
一是个别员工对宾馆开展转变工作作风活动的重大意义有待进一步增强;
二是严格执行各项规章制度需持之以恒;
三是学习的氛围不浓,在运用理论解决实际问题上下功夫不够等。下半年为持续改进阶段,各部门将围绕发现的问题和提出的整改方案进行落实、完善、持续不断进行提升,并重点提高各部门的整体经营和管理能力。
此次转变工作作风活动的开展,对各部门转变工作作风,提升工作质量起到了极大的促进作用。各部门将继续深入开展此项工作,切实提高员工工作主动性、扎实性,建立积极向上的工作氛围,全力打造能吃苦、能战斗、能发展、凝心聚力的高效管理团队。
xx宾馆
20xx年6月20日
篇6:质量提升工作总结
教学质量是学校教育的生命线。本学期,我校按照学年初制定的工作计划,以全面实施素质教育为目标,紧紧围绕全面提高教育教学质量这一中心开展教学教研活动:加强教师业务素质培训,努力提高教师教育教学水平;加大常规教学管理力度,对教师的备课和作业批改采取月查制度,探索促进教师专业成长的有效途径等方面做了大量些工作,现总结如下:
一、加强业务培训,提高教师素质。
教育教学理论具有指导教育实践,能不断更新教师的教育观念,提高教师的理论修养和业务水平。加强业务学习,能有效提高教师的专业水平。
1、积极组织教师以校本培训为主要方式,做到人手一份资料,认真学习,认真作笔记。领悟新课改精神、新课程理念,转变教师的教育教学思想。各教研组根据本组实际情况搜集有关教学理论,组织教师学习,用理论来指导教师的教育教学实践。做到一人发言,大家记笔记,结合教学实际谈体会,运用理论知识解决教学中的实际问题。
2、理论指导实践。学校对教研组的教学研究活动、集体备课、教师的听课作了具体规定,对教师的上课、备课、听课、教学随笔或反思也作了具体的规定。
3、为促进青年教师更快的成长,本学年学校安排多名教师外出学习,派出金天福老师等青年教师参加芦田中心学校举办数学教学评比活动,安排教导主任应国华老师去洄源小学参观、学习先进学校的教育教学资料和校园文化建设等活动,这些同志回校后均作了详细的回报交流,大大提高了自身的教育教学水平。
二、强化教学管理,全面提高教学质量
1、抓常规,促进管理更加规范。
本学年我校严格执行课程计划,强化教学法规意识,采用“定时检查与随机抽查相结合”的办法,加强课程计划的执行和管理,做到了“开齐、上足、教好”,促进了学生的全面发展。本学年加强了查课,加大了对课堂教学的监控力度,进一步加强了教学常规工作的管理与考核,认真落实各项制度。本学年突出了教学管理中的“五抓”:
①抓备课,备好一节课是上好一节课的前提。本学年教导处对本校教师的教案和作业检查了十次,着重对教师的调整方案和教后反思进行检查,多数教师的备课体现了个性化和特色化,教案书写规范,调整方案到位,教后反思详细。每次检查后,教导处都认真总结,如实上报,及时反馈,促使教师改正缺点,发扬优点。
②抓上课,上课是教学过程的中心环节。上好一节课是提高教学质量的关键。本学年举办两次“教学开放周”活动,让学科带头人上示范课,青年教师上公开课坚持推门听课,促教师的教学观念转变,抓课堂效率的提高。
③抓作业批改。本学年学校对教师的作业批改进行了新的考评办法,提高作业批改的要求,加大了激励措施。教导处对各科作业批改情况抽查了十次,绝大多数学生作业书写规范,书写习惯良好,能做到薄本整洁,任课教师精心设计了每次作业,做到批改认真及时,每次作业都有激励性评语;作业量适中,符合减负要求。
④抓学困生辅导。要提高教学质量,还要做好学困生辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。针对这种问题,抓好学生的思想教育。
⑤抓教后反思。要促进教师的专业化发展,教学反思也是一个重要的手段。我校要求教师每节课后都要及时进行反思,并对反思进行具体要求,在每次的备课检查中,教学反思是备课质量的主要衡量标准之一。
2、促进青年骨干教师专业化发展。
本学年,我们紧紧抓住“教学质量提升年”这一活动主题,努力在课堂教学改革方面有所探索,使骨干教师向专业化方向发展。我校规定周二早读课是全体教师政治、业务学习时间,课题组活动安排在周三下午放学后。课题组的成员利用这个时间加强理论学习,集体备课,讨论总结课题中的问题,总结课题研究中取得的成绩,教师的成长很迅速。3、抓课改
课堂讲究实效。我们让学生学得轻松,想得明白,在不增加学生负担的情况下学得扎扎实实是我们追求的目标。我校开展扎实、有效的教研活动,让老教师上常规课,青年教师利用多媒体资源,自制课件上研讨课,这样,老教师在发展,年轻教师在成长。
三、关注学生全面发展。提高办学水平
教育以人为本,为了进一步促进学生全面素质的提高,在努力抓好文化知识的基础上,学校开展了丰富多彩的活动,开展了一次冬季运动会、经典诗文朗诵活动、书画比赛活动等,众多的活动为学生提供了学习交流的平台,丰富了学生的文化生活,优化了育人环境。众多的活动不仅活跃了学生身心,而且拓宽了学生学习空间,发展了学生的特长,促进学生全面素质的提高。
四、今后的设想
我校要以“教学质量提升年”活动为契机,要更好地提高教学质量。要严格按照县教体局各项教育教学指导思想和中心学校的教学教研常规工作考评细则,要“以管理为基础,以教学为中心,以质量为生命,以安全为保障。”学生的学习成绩是学校的生命线,所以,要继续加大检测的力度,建立奖惩制度。同时要建立学困生的学习档案,加强对这些学生的学习辅导工作,以此更好地提高学生的学习成绩。
回顾一学年教学工作,在县教体局和中心学校的正确领导下,依靠全体教师的共同努力,取得了较好的成绩。但离上级规定的要求还相差甚远。展望新学期,我们满怀信心,相信我们的学校定会“百尺竿头,更进一步”。
篇7:质量提升工作总结
时间过的真快,转眼间又到了期末。本学期我担任三年级的英语及四年级的语文、品德等学科的教学工作。在学区领导的正确引导、校级领导的大力支持以及同事之间的互相配合下,本人圆满的完成了本学期的教学工作,并取得了很好的成绩。回顾这学期的教学工作,我觉得做得比较成功的地方有以下几点:
1、坚持课前认真备课,做到因材施教。
为了上好每节课,开学之初,我认真地学习、研读了教学大纲、教材,仔细研究了教材重难点及注意点,了解了教材前后相关的知识体系,研究了班级情况,掌握了学生的知识结构水平,家庭情况及学习兴趣情况。针对了解的情况,认真撰写了课时教案,写出了符合班级情况的教案,并及时进行了课后反思。
2、坚持上好每一堂课,提高教学质量。
上好课是保证教学质量的关键,只有认真上好每一节课,才能不断提高学生的学习兴趣和学习能力。在课堂上,我能有计划、有目的地进行教学,并遵循教学基本原则,因材施教,运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,有意识的培养学生思维的严谨性及逻辑性,并力求保证每一节课的质量;同时,在教学中我不仅注意学生知识的掌握情况,而且还十分注意学生学习能力的培养,除了要求他们“学会”,更重要的是要让他们自己“会学”。课堂上,对于那些脑子灵反应快,好胜心强,爱动、贪玩、粗心,懂一点就听不进去,注意力很难集中的学生,上课时就对他们多提问,多盯着他们,把他们的注意力集中到“学习”这个焦点上来,让每一个学生都能积极主动地参与教学活动,而不只是简单的老师教,学生听。总的来看,学生学习的兴趣和积极性大大提高了,课堂气氛变活跃了,学生的学习方法也得到了改善,考虑问题也比以前全面、周到了。
3、认真批改学生的作业,从作业中发现问题,及时补漏。作业是对学生学习情况的检验,从作业中可以发现学生对知识的掌握情况和存在的问题。所以,对学生所做的每一次作业,我总会认真批改,仔细分析,及时发现学生学习中的薄弱环节,进行补漏。每次作业我都坚持做到“学生做——老师改——老师讲评——学生订正——老师再改”,确保每一个知识环节,学生都能学好,学透。
4、利用课余时间,对困难生进行个别辅导。
所教的班级中有个别同学存在学习障碍,我经常对他们进行跟踪辅导。通过课堂教学、检测、作业反馈等,发现问题,充分利用空余时间为他们开“小灶”,作业错了,坚持面批面改,促进他们自我奋进、同时,安排优秀学生当小老师,与基础差的学生结对子,互帮互学,得到提高。一学期下来他们成绩进步不仅很明显,而且在学习态度、学习习惯方面有了明显好转。
5、积极参与学校和教研组组织的各项活动。
在认真搞好教学工作的同时,我还十分注意自身素质和业务水平的提高,虚心向有经验的老师请教,认真对待学校组织的活动和教研组活动,努力让自己在活动中得到锻炼、提高。 以上就是我在这学期的教学工作中做得比较好的几个方面,当然,也存在以下问题与不足:
1、在教学过程中,对教材理解、内容把握不够准确,教学方法不够灵活,没能充分提高学生学习的积极性。
2、教学中,未能有效地关注整体,激励性语言使用不足不到位。
3、个别同学的作业书写质量太差,作业本保护的不够好,还没有养成认真书写的好习惯。
4、辅差工作从未间断,培优工作则显不足。
针对以上问题,我决定在今后的教学中努力做到以下几点:
1、采用多种教学手段,激发学生学习的兴趣。
2、要努力开发、充分利用课程资源,开展丰富多彩的实践活动。
3、在语文教学中多组织一些班级活动,如:朗读比赛、说话比赛、讲故事比赛等等,激发学生课外阅读积累的兴趣。
4、继续重视优生的培养和差生的转化工作。
总之,总结是为了更好的工作,在以后的教学中,我会不断总结经验,扬长避短,力求使自己的教学水平再上一个台阶。
篇8:质量提升工作总结
为了贯彻落实《全县教育工作会议》精神,提高全体教师驾驭新教材和课堂教学实效性的能力,扎实推进“12字课堂教学模式”,全面提高我校教育教学质量,3月9日至4月16日对全体一线教师进行了“听、说、评、查、测”校本教研视导活动。视导组成员由学校领导、学科组长、骨干教师组成,对学校全体一线教师的教学工作进行了全面细致的检查评估。
为了进一步推广优质课教师的教学经验,促进教师之间的交流活动,提高课堂教学质量,推动课堂教学改革,我校于5月18日至25日在教务处的组织安排下进行了实施“12字”课堂教学模式,教学能手示范观摩课听课活动,学校领导和学科组教师观摩听课,通过组织此次活动,为广大教师进行教学交流搭建了一个良好的平台,共同切磋,共同提高。
根据教育局在全县范围内举行中小学教师教学技能大赛文件精神,结合我校十二字课堂教学模式的实施和课堂教学能手的评选,5月27日举行了才艺展示,最终确定张永安、郭秀霞、张天华、杨万寿四名教师,参加教育局举办的教师技能大赛。
我校成功举办了县教育局安排的如下教研活动:
20xx年3月30日全县青年教师培训观摩课,在我校举行,由我校教师:鲁涛、吉文虎、刘子宝、马红梅担任授课.20xx年4月1日全县理化研讨会在我校举行,新华中学教师杨万寿做化学教学研究报告,靳喜萍上化学示范观摩课。我校理化生全体教师及其他无课教师,参加了培训学习。
6月10-11日,全县中小学课堂教学技能大赛,初中语文课堂教学在我校举行,教务办组织我校一线教师听课学习。
为了鼓励和激发学生的学习积极性,6月1日,对各班评选的三好学生,学习成绩优异者,学习成绩进步者进行了表彰奖励。
严格过程管理,依法严格执行新课程计划,开足开齐开好规定课程,认真落实《教学工作精细化管理制度》,各学科组组织教师认真
学习贯彻落实《教学工作精细化管理制度》,将常规渗透于平时的教学活动中,重点放在认真备课、上课、批改作业、认真培优转差及课后辅导上。
学校领导深入课堂,随机听课,尤其是对青年教师、问题教师的课要集中听、阶段听,促进课堂教学质量的提高。重点对薄弱学科继续进行校本视导、督导,并认真检查教案、作业、教学工作手册、业务学习笔记、心理健康知识学习笔记等,将督导结果纳入教师考核。通过校本视导,助力学科发展。
切实加强了集体备课,以年级学科组为单位,根据不同层次学生的实际,分块备课,集体评议,然后坚持个人二次备课,做到集体备课制度化,个人备课个性化;各备课组内进行“同课异构”形式的课堂教学活动,由教务办进行督促、评价。
加大了教学常规检查的力度,由校领导、教务办、中心教研组组成的检查小组,进行阶段检查、重点检查、日常检查相结合的检查机制,第一周、第九周、第十九周分组全面进行常规督导检查,教务办每周对一个备课组进行督导检查,学科组长、备课组长每周一进行检查、签字。
定期召开教学质量分析会,对任课教师、各班、每位学生进行质量跟踪分析,促进薄弱学科、薄弱班级成绩的提高,完成质量考核目标。
强化年轻教师培养。继续实施“青蓝工程”,引导年轻教师关心研究课堂教学,积极推进课堂教学改革,给年轻教师提供展示自身才华、锻炼教学能力、提高业务水平的机会,继续发挥学校名教师、骨干教师的作用,让有丰富教学经验的骨干教师继续做好“传”“帮”“带”工作,帮助年轻教师不断提高课堂教学水平。
重视非专业教师培养。指定教学经验丰富的专业教师负责培训指导,将非专业教师指导培训为专业教师,解决学科专业教师短缺、个别教师课时过重、难以提高教学质量的问题。
加强校际之间的教学交流。通过“走出去、请进来”的方式,加强与外校教学交流,20xx年3月14——15日,由学校领导陈书记、徐主任带队,九年级一行30多人,赴民勤五中参观学习。20xx年4月15日,由学校领导刘嫈(副校长)、徐大驰(教导主任)、刘忠年(政教主任)带队,七年级部分任科教师一行21人,赴武威十中交流学习,八年级全体教师分两组到兰铁四中听课学习,第一组于20xx年4月20日,由陈明琪(校长)带队,参加听课学习的备课组有:八年级语文备课组,物理备课组、政史地生备课组。第二组于20xx年4月22日,由徐大驰(教务办主任)带队,参加听课的备课组有:英语组和数学组。通过与外校进行教学交流,促使我校教师转变了教学观念,开阔视野,提高理论素养,加快教师专业成长。
篇9:质量提升工作总结
围绕“质量提升”我所今年做了如下事情:
大力宣传,在全县各集贸市场、加油站粘贴标语和举报电话,如“秤量够不够去公平秤约一约”、“如遇短斤少量情况请拨打计量热线6329180。”共计黏贴标语30余幅,我们还根据有些老百姓和经营者不懂计量法的情况,特制了100多份常用计量法律知识手册。利用“3﹒15”、法制宣传日等活动宣传计量知识和法规,累计印发各类宣传资料200份。三是召集经营者进行计量知识培训,提高计量意识。
加强抽查检定。2至3月份检定化验室天平10台次,提高了化验室化验出具的数据的准确性;2至11组织开展了“准确计量进油站,公平计量进餐饮”活动,检定加油机41台次,检定餐饮业的计量器具14台次。5至9月开展了“推进诚信计量,建设和谐城乡”行动,检查集贸市场3个,共检定计量器具50台(支)。免费为我县社区,检定血压计、压力表、体重秤50台次;8至11月开展了大米计量专项监督检查,检查2个大型超市、12家大米经销店和1家大米厂。共抽查大米定量包装净含量57个批次660包。
加强监督管理。对已检定的计量器具进行不定期的抽查,对使用经营者进行计量法制宣贯、培训,强化经营者的计量法律意识。
篇10:质量提升总结
贤者,多才也,xx,崇贤敬贤之风亘古通今,“质量提升”活动的开展,有力提升了质量安全水平,有效推动了经济平稳较快发展和经济结构转型,受到xx区各方面的高度重视。随着活动的推进,xx区政府进一步加强了对质量工作的直接领导,区、镇政府与各部门、广大企业合力联动,广借外脑,广泛发动,齐抓质量,共话提升,“质量提升”作用日益彰显。
区政府高度重视质量是“质量提升”的核心xx区的“质量提升”活动受到区政府的高度重视。xx区政府在xx市各区县中第一个与市质量技术监督局签署了局、区合作协议,双方携手合作,紧紧围绕xx区经济和社会发展战略,充分发挥各自优势,有效整合条块资源,进一步提升xx区整体质量水平、民生安全保障水平,促进xx区经济社会全面发展。3月份,区政府专门召开质量技术监督工作会议,研究和部署质量技术监督工作;7月份,区政府常务会议专题研究区质监局提出的围绕发展郊区特色农业,推进地理标志保护和农业标准化示范镇建设的提议。
在有限的财政收入下,xx区每年拿出50万元,在xx设立了第一个区级政府质量奖—xx区区长质量奖,并于今年3月份颁出首份奖励,xx超日太阳能科技股份有限公司首获此殊荣,时光辉区长在颁奖时为自己定下规矩,以后每年的区长质量奖都由他本人亲手颁出。
分管质量工作的徐剑萍副区长今年以来多次来质监局调研和指导工作,作为区长质量奖评审委员会的主任,回顾首个区长质量奖的评选过程,言语中带着艰辛,又多是自豪;当xx区第一份质量状况分析报告摆在他的办公桌上时,他立刻放下手中的事务,将3万多字的稿子完整审校了一遍,欣然批示“这个质量状况分析报告很好,对我区质量现状的把握,加强全区质量宏观管理,走质量兴区的路子很有促进作用”。
为了引导企业卓越绩效模式,提升综合竞争力,xx区率先推出卓越绩效模式试点计划,拿出20万资金用于卓越绩效模式的宣传和培训,采取“政府资助、企业主导、中介支撑”的运行机制,帮扶、引导和资助辖区内100家区重点企业学习、导入卓越绩效标准。
政府各部门与镇、开发区联动是“质量提升”的基础
xx区的“质量活动”受到政府各部门与各镇、开发区的有力支持。3月末,与质量技术监督工作会议的同时,xx区“质量兴区”联席会议成员单位的负责人汇聚一堂,15个政府部门及14个镇、开发区共商“质量兴区”,进一步明确目标任务与责任分工。
在区长质量奖方面,区政府各部门与各镇、开发区共同对区长质量奖的申报企业进行资格审核,区经委、区科委各有1人进入专家组,共同对申报企业实施审核。
在品牌建设方面,区质监局与区经委、区工商局等单位的密切沟通,围绕产业发展布局,充分发掘行业优势,加大对品牌的培育力度,形成“经委的中小品牌、工商的著名商标和质监的名牌三位一体”的品牌培育模式,品牌建设近年来得到快速发展。目前,全区已有中国名牌7个,xx名牌80个,中国驰名商标2个、xx市著名商标34个。
在公共安全方面,区质监局、区安监局、区环保局围绕保障公共安全,确保社会安定祥和,加强对重点单位的检查力度,开展突发事件应急演练,实施地毯式排查安全隐患,为平安社会和平安世博作出了贡献。
各镇、工业园区主动对接质量工作,在广泛开展“质量兴镇”,“质量兴园”活动的基础上,充分发挥“质量提升”对本区域经济发展的推动作用。xx镇拿出25万元,额外奖励区长质量奖的获奖企业;xx镇把申请黄桃地理标志保护作为特色农业项目建设的突破点,xx镇把农业标准化示范镇项目建设作为新农村建设和农业特色旅游项目的有效载体,给予了充分的重视,落实明确的方案要求。
企业的积极参与是“质量提升”活动的关键
xx区的“质量提升”活动得到全区企业的积极参与。全区5000余家重要工业产品生产企业、供博食品生产企业、特许产品生产企业和特种设备使用、制造单位主动签订迎世博、保安全承诺书,公开承诺要依法诚信经营,落实主体责任,切实保障产品质量安全。
广大企业积极开展“质量提升”与“质量攻关”,完善标准、计量、采购、检验等质量管理的基本能力建设,建立健全质量安全应急机制建设,围绕产品改造升级开展课题攻关。一些企业还专门设立活动月或活动年,全民动员、全员参与“质量提升”活动,如xx阀门集团有限公司将XX年确定为公司的“品质管理年”、xx生物科技股份有限公司将五月份定为公司的“质量月”活动等。xx太阳能科技股份有限公司和xx变压器有限公司等公司开展重点产品质量振兴攻关。
一批优秀企业逐渐意识到管理创新是提升竞争力的重要基础,从而不满足于管理达标,转向追求管理卓越,他们积极参与xx市质监局的“两千一百”工程和xx区质监局的百家企业卓越绩效试点计划,通过学习导入卓越绩效管理模式,争当先进,争做标杆,树立了从优秀到卓越的发展目标。xx化工有限公司等3家企业或个人申报xx市质量金奖,xx铜业有限公司等7家企业申报了第二届xx区区长质量奖。而一些产品经质量监督抽查不合格的企业,在区质监局对其明确整改要求后,深入查找自身问题,力求通过整改能使自己企业在质量和管理上有所提升。对在整改过程中技术和管理上确实存在困惑的企业,主动配合区质监局邀请质量专家们“现场把脉”,对企业产品管理、过程管理、产品检查等多方面地开出了“药方”,不仅使企业迅速查明问题关键并采取有效的整改措施确保产品合格,更进一步提升企业质量管理能力。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。在区政府的直接领导下,在区质监局的推动下,有政府各部门与镇、开发区和广大企业的积极配合与参与,“质量兴区”活动正在700平方公里的xx大地上蓬勃开展,正在为xx质量事业及经济社会发展描绘宏伟蓝图,谱写新的篇章。
篇11:质量提升总结
通过一年来的活动实践,我校教育教学理念有长足发展,学习了先进的教育教学方法,结合我校实际不断进行岗位练兵,去粗取精,使广大教师明晰了教育教学的新路子,主要做了以下几方面的工作:
一、加强领导,制订好活动方案。
为使教育质量年活动有效的开展,学校成立了以校长为组长,各相关领导和教师为成员的领导机构。以校为本,立足学校的教育教学实际、教师的基本状况和学生自身的学习状态,制定切实有效的活动方案,确保活动有目的地开展教育教学活动,有针对性进行教育教学研究,办出具有“教学有特色,教师有特点,学生有特长”的农村学校。
二、抓好班子管理,增强领导的责任意识。
一年来,学校领导班子团结协作,群策群力,树立先进的教育教学管理理念,用科学的教育方式指导教师积极参与教育教学,用先进的管理模式教育和引导学生,提升学校领导班子的教育教学管理水平,引领和促进教研发展。
三、加强师德教育,完善教师的人格。
教育的发展在教师,学校的发展在师德,我校教师的工作之所以得到社会、家长和学生的认可,就在于他们师德高尚,工作兢兢业业。我校充分把握好教育质量年这一时机,抓教师队伍,抓班子管理,抓理念更新。充分调动教职工的工作积极性,真正取得社会、家长和学生的信任。
四、精心设计载体。
1、加强教学常规管理。加强课堂常规管理,杜绝教育教学事故发生,严格教学过程检查,全面提高教育教学质量。重点抓教师的备课、上课、作业、辅导、复习、考查等若干教学环节的检查和监督。结合中心送教下乡活动,展开教研活动,做出了详实的教研记录。整个教学过程的各个环节都按标准、上层次,确保教育质量管理年的教育教学质量稳重中有进。
2、积极开展教研活动。学校按年级段为单位,进行集体备课,安排好公开课。根据实际出示不同类型的公开课。教务处安排教学教研活动。组织教师听课、评课,找出可以借鉴的经验,寻求有待改进的方法,使教师乐于教研,善于教研。
3、积极开展教育科研活动。转变教育观念,树立“教研立校”的思想。教师要充分利用这一有利契机,结合本校实际,积极投身教科研之中。学校联合红嘴小学申报了教育科研课题,学校建立完备的教育科研机制,对立项课题给予大力支持,提升教师的教育教学理论和教学实践能力。并鼓励教师积极发表论文。
4、积极开展教学反思活动。学校建立以“骨干引领、同伴互助、个人反思”为基本内容的校本教研制度,引导教师不断反思自己的教育教学实践,培养教师反思的能力。通过案例写作、教学随笔、课后反思等形式,引导教师养成教学反思的习惯。
5、加强学法指导,关心学困生。学校着重研究学生学习方法的指导,讲求学习效率,激发学生的学习兴趣,切实减轻学生过重的学
业负担。形成科学的学习指导方法,使学生乐学,真正做到为学生授之以渔,而不是授之以鱼。面向全体学生,为了一切学生的发展,从每一个学生抓起,从每一节课抓起,做好培优扶差工作,使每一个学生都有所发展。
6、注重校园文化建设。加强校园文化建设,积极组织师生开展内容丰富、形式多样的校园文化活动,增强凝聚力。创新办学理念,注重人文关怀,体现时代精神,突出教育功能,营造育人氛围,让校园大的每一面墙、每一面黑板都会说话,使学生在潜移默化中得到教育。
7、加强质量检测,提高教学质量
为全面及时地了解教师的教学质量状况,组织人员对期中期末检测质量结果进行认真分析,从中找出教学中存在的问题和不足,寻求提高教学质量的有效方法。
总之,我校把此项活动与师德教育、课程改革实施、教师专业、能力培训、校园文化建设等各项工作有机结合运作。防止了搞形式、走过场,精心设计载体与活动,拓宽提高教育质量的思路,在提高课堂40分钟效率上下功夫,从而有效地全面提高教育教学质量。
篇12:质量提升总结
我校于7月3日进行了本学期的数学期末检测考试,针对本次的检测结果,在总结经验成果的同时,需找出存在的问题,才能有效的开展以后的数学教学,进而可以取长补短,提升自身的数学水平,所以质量分析显得尤为重要。从教材内容的安排来看,教材内容遵循了由浅入深、由易到难、代数与解析几何相穿插的内容安排模式。11级中职(4)班期末检测内容为教材的第六章《数列》、第七章《平面向量》、第八章《直线与圆的方程》。12级中职(4)班期末检测的内容为第一章《集合》、第二章《不等式》现将本次期末考试质量分析如下:
一、命题思路
在本次中职数学教学质量检测中,试卷命题的指导思想课程标准实验教材为依据,紧扣新课程理念,从概念、计算、应用几方面考查学生双基、思维、问题解决的能力,可以说全面考查了学生的综合学习能力。全面考查了学生对教材基础知识的掌握情况、基本技能的形成情况及对中职数学知识的灵活应用能力。努力体现《中职数学课程标准》的基本理念与思想;试题既做到了覆盖面广,知识容量大,密切联系学生生活实际,增加灵活性,又做到了不偏、不难、不怪,考出了学生的真实成绩和水平,增强了他们学习中职数学的兴趣和信心。为更好地促进学生的数学成绩的提高。
二、检测结果分析
11级中职(4)班本次应考人数为44人,实考人数44人,无缺考。本套试卷满分150分,选择题60分,共15道题,得分率为75%,失分率为25%。填空题40分,共10道题,得分率为40%,失分率为60%。解答题50分,共6道题,得分率为35%,失分率为65%。本次考试人均分为77分,及格人数16人,及格率为36%。考试结果不理想,无红分人数,及格人数较少,差生较多,两级分化较为严重。
三、考生答题情况分析:
有些学生的试卷卷面清晰,书写认真端正,正确率高,及格率和优秀率都不错,取得了满意的成绩;而有些学校的学生书写差,成绩也不理想,这样造成了较大差距。主要体现在以下几个方面:
1、学生的计算能力不强。在解方程及不等式时,学生移向易错符合,
找方程的根不会。这就说明平时学生不认真听课,学生熟练程度不够。
2、概念不清晰、不扎实。
3、操作部分失分率也很高。有的学生审题不够细致,应该完成的计算不是计算不准确,就是求的思路不对。在以后的教学中要多培养学生的空间观念与实际操作能力。
4、解决实际问题的能力不强,缺乏生活常识。
四、对当前中职数学教学的思考与建议
1、发挥集体备课的作用。备好课时上好课的前提,发挥教师集体力量备课,可以弥补教师各题钻研教材能力的不足,以学教指南为引导,认真学习,努力挖掘教材与身边的有效资源,上好每一节课。
2、创设生动具体的情景。根据中职学生的年龄和思维特点,教师应充分利用学生的生活经验,设计生动有趣、直观形象的中职数学教学活动,激发学生的学习兴趣,让学生在生动具体的情景中理解和认识中职数学知识。
3、重视知识的获得过程。任何一类新知的学习都要力争在第一遍教学中让学生操作、时间、探索等活动充分地感知,使学生在经历和体验知识的产生和形成过程中,获取知识,形成能力。只有这样学生才能真正获得属于自己的“活用”知识,达到举一反三,灵活应用的水平。
4、提高教师课堂教学的素质。课堂教学要取得理想的效果,教师必须具有多种课堂教学的艺术。组织、引领、合作、调控等艺术。
5、认真写好教学反思。自我反思是教师专业成长的必由之路。我以后要经常对自己教学中的得与失进行自我反思,分析失败的原因,寻求改进的措施和对策,总结成功的经验,撰写经验论文,以求更快地提高自身课堂教学的素质和水平。
篇13:质量提升总结
注重探索、认识和把握规律性,是社会主义市场经济对质量技术监督部门有效履行综合管理、行政执法和安全监察三大职能,保证产品质量、工程质量和服务质量的必然要求。邯郸市质量技术监督局坚持与时俱进的品质,以先进生产能力为牵引,构建质量技术监督工作新格局,不但提高了对邯郸经济社会发展的贡献度,也提升了质量技术监督工作水平,营造了一个经济社会发展与质量技术监督事业发展“和谐共进”的局面。
品牌引领机制 品牌是企业精心设计、创造的识别体系。从某种意义上说,品牌是企业核心竞争力最直接的体现。由此,我们着手建立了以中国名牌和河北省名牌为主导的邯郸市名牌产品储备库,积极培育具有竞争优势和区域特色的名牌产品。以雪驰牌羽绒服、华山牌中成药、新兴牌球墨铸管等重点名牌产品为主导全力推进品牌战略。促进名牌企业实现经济规模集约化,提高名牌在国内外市场的占有率。由品牌引领邯郸先进生产力的发展。
管理促进机制 质量、计量、标准化是质量技术监督的三大核心因子,也是企业生产、社会发展、人类生活的三大主因。三者中,质量是目的,标准是依据,计量是手段。没有客观规范的标准,就没有现代化的生产;没有统一准确的计量,就没有高质量的产品;没有质量作为基本保证,就不会有一个安全的生产、消费和社会环境。为此,我们主动适应邯郸经济社会发展的需要,引导企业和社会充分认识和发挥标准、计量的基础作用,促进产品质量、管理质量、经济运行质量的提高。标准化是现代化管理最重要的依据和基础。标准化在稳定和提高产品质量方面有着重要作用,有利于协调企业内部管理从无序到有序,提高生产效率,合理配置资源,减少原材料和能源消耗。通过推进农业标准化示范园区建设,引导和推进农业标准化。切实抓好服务行业标准化工作。建立和完善我市重点产品国际标准和国外先进标准数据库,通过提供WTO/TBT技术法规、标准等信息服务,为邯郸市企业和产品拓展国际市场服务。计量是一切现代化生产的技术基础。着大力推进企业计量检测体系建设,促进产品质量的提高。依法加强市场计量监督,特别是要加大对公共服务部门、道路交通安全执法部门的计量监管力度,维护涉及公众利益和行政执法领域计量检测的公正性和准确性,为科学执政、依法执政提供可靠的计量保证。质量管理是产品、工程、服务质量的生命线。坚持“以质取胜”方针,强化“质量是邯郸的生命”这一全市质量工作的核心价值理念,打造“质量城市”,在全社会树立起“质量是大众创造的,质量是大众享用的,质量是大众评价的”新型质量观。建立以企业为主体、市场为导向、政府极力推动、全社会共同参与的质量工作体系。组织邯郸钢铁、新兴铸管和雪驰集团等规模效益型企业实施《卓越绩效评价准则》,引导具备条件的企业追求卓越。通过建立以标准化、计量和质量为基础的综合保证体系为企业的核心竞争力提供支撑,促进邯郸的产品质量、管理质量、经济运行质量的提高
安全保障机制 食品和特种设备关乎到大众身体健康和生命财产的安全,事关经济健康发展和社会稳定大局,事关党和政府的形象。确保食品质量安全和特种设备安全是质量技术监督部门的重要职责和重大使命。这就要求我们必须严格执行《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》,切实做好经常性工作,依托12365构建市、县、乡、村四级监管机制;认真落实《特种设备安全监察条例》,完善长效动态管理机制,建立特种设备安全防范预警机制。进一步完善质监系统处置突发事件的预案,特别要加强应急处理食品质量事故和特种设备事故的能力,保障人民群众的生命健康和财产安全。
技术服务机制 强化投入机制,依靠科技进步提升技术机构层次,促进检验检测能力和水平的提高。优化资源配置,合理调整布局,形成一个与邯郸经济社会现代化建设相匹配的高水平检验检测体系。贯彻落实好市委、市政府“项目建设年”的重大战略部署,重点投入涉及安全、环保、健康等参数检测项目。有计划地争取更多的国家级和省级检测检验中心落户邯郸,不断提升现有检测能力。按照“机构实体化,服务产业化,运作市场化”的思路推动检验检测市场的整合。努力提升技术能级,发挥技术高地的作用。紧紧围绕重点项目、大项目搞好技术服务,为邯郸经济发展提供技术支撑。
打假保护机制 质监系统要充分发挥打假办的职能,理直气壮地抓打假,营造打假就是保护先进生产力的良好氛围。进一步完善行政区域打假责任制,规范打假责任体系。三加大假冒伪劣产品危害的宣传,使假冒伪劣产品成为“过街老鼠”。四建立完善12365打假举报投诉系统,完善打假网络。突出区域性产品质量问题的整治,把政府关注,人民群众关心的食品、农资、建材作为打假工作的重点,及时严厉查处各种制假售假违法行为。努力为人民群众创造一个和谐、安全、放心、满意的消费环境,做到让市民吃得放心、穿得放心、用得放心、买得放心。
篇14:质量提升总结
20xx年“质量监管质量提升”示范推广工作总结根据****质量技术监督局*****号文件精神,公司高度重视该指示,并在市、县质监部门的指导下,有计划有秩序地开展了以提高质量意识、提高工作质量、提高产品质量为中心的质量提升工作。通过质量体系贯标、标准化等工作的深入开展,质量提升工作取得了阶段性的成果,员工的质量意识、产品质量和企业经济效益都有了非常明显的提高,为打造企业品牌奠定了坚实的基础。现将工作开展情况总结如下:
一、初步准备,全员参与
1、成立领导小组
为加强对质量提升工作的领导,公司成立了以总经理为组长的质量提升工作领导小组,成立了质量提升工作办公室。
2、明确目标
通过开展“质量提升”活动,促进我公司员工质量意识的提高,明确各岗位的质量安全主体责任,进一步完善我共识质量保证体系,产品质量总体水平进一步提高,扩大市场占有率。3、制定《“质量提升”活动的实施方案》
为了使“质量监管质量提升”活动有序开展,全面提高产品质量安全水平,不断提升企业发展和产品质量水平,质量提升工作领导小组结合公司实际情况,特制订《“质量提升”的活动实施方案》。方案明确了各部室的工作职责,制定了各部门质量提升计划和具体措施,从质量管理体系建设、标准化体系建设、安全体系建设,企业文化建设等方面在全公司上下形成了领导重视、全员参与、齐抓共管、分工协作、共达工作目标努力工作的氛围。
二、具体实施,狠抓落实
1、提高员工质量意识
以开展“质量监管、质量提升”示范工作为契机,针对目前公司实际情况,特组织员工进行《食品安全法》、《质量手册》、《程序文件》及《作业指导书》的培训,通过培训、教育引导员工提高开展“质量监管、质量提升”工作必要性和重要性的认识,树立良好的质量意识。
2、进一步完善企业质量管理体系及相关制度
公司将“质量监管、质量提升”工作与ISO9001和ISO220xx贯标工作结合起来,对公司体系的符合性、适应性和有效性进行内部评审和管理评审,找出存在的问题,并对照标准要求进行全面的整改和完善。
3、按照体系要求严格执行,加强对生产过程的控制
(1)加强原辅材料的质量控制
优化原辅材料的进货渠道,建立原辅料的验收标准,并在进购过程中做好相应记录,确保原辅材料符合生产的质量要求,把好原、辅材料进厂检验关。
(2)加强生产过程的控制
进一步完善生产过程检查制度,采取生产车间自查和质检员巡查相结合的方式,对生产现场操作规程、工艺标准的执行情况和“5S”管理等进行监控,切实加强现场生产质量控制,发现质量问题及时整改。并对员工习惯性不规范操作进行纠正,确保不合格品不流入下工序。
(3)把好产品出厂检验关
严格按照《检验作业指导书》对产品进行出厂前检验,保证产品出厂合格率达100%,把好产品质量最后关口。
(4)加强设备管理,确保设备处于良好工作状态
完善设备管理制度,加强设备管理、计划检修和日常保养,并建立相关台账,确保设备处于良好工作状态。
三、质量提升,取得成效
至“质量监管、质量提升”工作开展以来,公司员工的质量意识明显提高,自觉性明显增强,产品质量得到稳定提升,活动取得了阶段性的成果:
1、员工质量意识明显增强
质量提升工作开展以来,公司对管理制度、操作规程进行了完善,并制作了质量、安全宣传展板,举办了食品安全法及相关法规的全员培训班。通过各项制度的完善和宣传培训工作的开展,公司生产和工作纪律进一步加强,工作环境进一步改善,员工的质量意识显著提高。
2、产品质量明显提高,效益明显提升
严格按照操作规程进行操作,加强对生产过程的控制,产品质量明显提高,出厂检验合格率达到了100%,顾客满意度高达98%。产品销售收入明显上升,“质量监管、质量提升”工作为公司带来了实实在在的效益。
四、未来工作方向
1、公司将统一思想,全员参与质量安全,为产品质量安全共同努力,使公司的整体质量意识达到一个新台阶。
2、在今后的工作中公司将按照各种规程进一步加强产品生产过程的控制,继续坚持对产品原辅料严格把关,以严格的生产程序生产出符合国家标准的产品,以达到顾客及相关方的需求。
3、加强对客户及相关方的市场调查,并以调查结果为依据,对产品进行改良,以便达到客户及相关方的质量需求,为公司的做大做强而努力。
总之,“质量监管、质量提升”工作使员工对质量工作的意义有了更准确的认识,通过各项质量标准和制度的贯彻执行,产品质量明显提高,经济效益不断增长,为公司今后质量工作的开展奠定了良好基础。在今后的工作中,公司要巩固质量提升工作成果,认真贯彻落实质量方针,继续深入开展全面质量提升工作,不断增强员工的质量意识,确保产品质量稳步提高,生产好产品,创立好品牌,为经济发展做出更大贡献。
篇15:如何提升顾客质量?
盈利、盈利、盈利,这是药品零售行业一直唠叨的两个字,可要做到这个两个字,实在并不容易,甚至还有人撰文“药店退市――退一步海阔天空”为药店经营不利摇旗呐喊,真是可气又可笑。可气的是,退市并不是件光荣的事儿,可笑的是中国式的阿Q情结。那么药店盈利的核心是什么?顾客质量和数量。这是任何零售商业的经营之根本。
那么什么是顾客质量?见仁见智,可能人人都有自己的理解。但如果从药店经营来看,我认为不外乎两点:单次购买量、单人累计购买次数。如果一位顾客12月内在某药店连续购药50次,且每次金额都在50元以上,那么他单个人就为这家药店创造了2500元的销售额。再如果这家药店有100个这样的顾客,那么这家药店的年销售额肯定不低于25万。按15%毛利计算,这100位顾客为药店创造了37500元的毛利。这样的药店能不赢利吗?我曾经撰文写过,南京中脉销售20个亿左右,但真正的核心顾客却只有20万人,因为他们每个人的消费都过了1万。因此提升顾客质量实质上就是创造核心顾客。
我有次跟药店从业人员聊过这种想法,没等我说完,此同仁就脸上露出不屑、嘴撇了撇:我做了这么多年,哪儿有这样的顾客?哪儿有的话,你叫我开开眼!到现在,我都这么个答复:不是你不行,而是你僵化!远的不说,我只举两个鲜活的例子。一个上海第一医药百货商店,地方不算大,年营业额却能过1亿半;另一个南京先声药店,门店数只有30家,营业业绩却是南京药品零售老大。(当然这两个例子可能跟核心顾客经营还有些差别。)
闲话少叙,转回正题。如何提升顾客质量呢?
提升顾客质量无非两条道:内源性提升和外缘性提升。内源性提升主要是通过挖掘药店已有的顾客资产来获得顾客质量的提升;而外源性提升则是通过种种促销手段和技术来获得新的优质顾客来提升顾客质量。
内源性提升的方法大致上也就是数据库营销、会员卡、定期回访、公众活动、邮寄药店杂志等手段。外源性提升的方法主要有会员卡、特价促销、顾客反馈单、有奖促销等。但不管是哪种提升,会员卡都是核心手段。
会员卡为什么能成为核心手段呢?原因在于会员卡可以提供优质的服务以及溢出的客户价值。目前药品零售业界对会员卡的理解和使用还处在一个初级的阶段,如果有人感兴趣,可以看我的“循环营销”系列文章。
会员卡的优势在哪里?购买数量的累积,
我们一般根据购买的数量,把顾客分为3类:准顾客、新顾客、老顾客。依据老顾客的消费量,同样把顾客分为3类:铜牌顾客、银牌顾客、金牌顾客。那么我们可以看到药店经营中顾客的金字塔型分类。
孙子兵法云:任势者,其战人也,如转木石。木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。我们仔细观察下,其实金牌顾客就如同千仞山顶之圆石,关键在于药店经营者如何顺势及操势。
会员卡的运营首要宗义就是把金牌顾客之增值要矗立在高山上,让所有的消费者都要仰望。这样金牌顾客的价值感和品牌属性就矗立在云端,虽稀少但人人景仰,是人人之梦想。会员卡运营的第二宗义就是低价值门槛。低价值门槛的意思就是设定低得让人人心动的诱因,这样会员卡的诱惑力就非常强。第三宗义就是糖块。糖块的意思就是把糖放在消费者身前5米处,看得见,买得着,闻得见,走走就能吃到口。糖块要时时刻刻都要有,只不过糖块大与小而已。第四宗义就是品质。品质的含义不仅是产品品质、服务品质、人员品质,还包含体验品质、细节品质等等。
上面这些都是些书面的语言,下面我们来举一个实例(有关糖块)。比如,我们拿100粒的蜂胶软胶囊或者60片的21金维他来做特价(10元),以此来发放大量的会员卡(卡金10元)。这只是开始。我们开始放置第一个糖块,100元5瓶200片的含钙软胶囊,不过要能享受此待遇请要购买指定产品。然后我们再放置第二个糖块,第三个糖块。。。。。。
有人讲,这太简单了。是呀,很简单,你怎么没想到呢?可惜的是,你只想到了简单,却没有想到做到如此不是那么简单!需要说明的是,会员卡的运作是个系统工程,千万不要想什么就做什么,如果那样,做一个死一个。
通过上面的实例我们清晰地可以看到会员卡的妙用在于我们能够定量引导消费者的消费方向和数量。这是多么有效的营销利器。
再仔细的东西就不讲了,我还是那句话“授人以鱼,不如授之于渔”,希望药店经营者们看到这篇文章会有所启发。
袁则红,医药营销专家,循环营销(cycling marketing)创始人,2006中国十大最具影响力策划专家,MBA。代表作品:中脉磁疗枕、保尔根痛平颗粒、护胃队、裕泰感冒软胶囊。021-27025659,13601625695。E-mail:cycmarketing @yahoo.com.cn。MSN:cycmarketing@hotmail.com。个人网页:cycmarketing.spaces.live.com
篇16:质量提升口号
1. 你的品味,我的品质,好的搭档,你我都需要。
2. 创质量第一,让顾客满意。
3. 企业成功的秘诀,在于对人才、产品、服务三项品质的支持。
4. 当价格被遗忘后,质量还将永存。
5. 整理做的好,生产管制难不倒。
6. 客户想到的我们要做到,客户没想到的我们要想到。
7. 用对自我的永远不满意,来换取顾客的永远满意。
8. 不接受不合格品,不制造不合格品,不交付不合格品。
9. 人的能力是有限的,而人的努力是无限的。
10. 只怕不改善,不怕改善少。
篇17:质量提升口号
1. 马虎是追求品质最大的障碍。
2. 质量意识在我心中,产品质量在我手中。
3. 要求要明确,执行要坚决。
4. 从坏处着想,向好处努力。
5. 未来的成功属于质量领先者。
6. 眼到、手到、心到、一个不良也逃不掉。
7. 质量是制造出来的,而不是检验出来的。
8. 作业标准记得牢,架轻就熟除烦恼。
9. 专心工作为首要,质量安全皆顾到。
10. 质量好上好,教育不可少。
11. 作业标准合理化,品质保证国际化。
12. 抓好产品质量,必须从我做起。
13. 作业不正确,顾客受连累。
14. 改善提高,永无止境。
15. 诚信为本质量佳,优质服务誉天下。
16. 客户标准至上,力争完美无缺。
17. 只有优秀的企业,才能生产出优质的产品。
18. 没有措施的管理是空谈的管理,没有检查和计划的管理是空洞的管理。
19. 巩固强项,缩减弱项,把握机会,避免危机。
20. 要想企业不衰老,建立体系须趁早。
篇18:质量提升口号
1. 团结、开拓、务实、求精。
2. 等待是失败的源头,行动是成功的开始。
3. 该说说到,说到做到,做到有效。
4. 实施9000须趁早,无谓浪费必然少。
5. 增强质量意识,提高全员素质。
6. 你的任务就是唤醒你沉睡的智慧。
7. 立优质精神,构世界蓝图。
8. 筑质量长城,兴中华经济。
9. 今天工作不努力,明天努力找工作。
10. 质量是企业的形象和声誉。
11. 质量连着你我他,企业兴旺靠大家。
12. 急用户所急,想用户所想,在提高产品质量上下工夫。
13. 实施成效要展现,持之以恒是关键。
14. 爱惜原料一点一滴,讲究质量一丝一缕。
15. 时时讲质量,树立生命观。
16. 筑质量大堤,迎世纪挑战。
17. 事事落到实处,安全有备无患。
18. 老问题,小地方,常是品质致命伤。
19. 提供一流的服务,让顾客完全满意。
20. 事事有程序,人人守程序。
篇19:质量提升口号
1、顾客的赞美,是企业的财源。
2、用户满意永远是第一追求。
3、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
4、公司的英雄是谁?是我们的员工。
5、百川汇海可撼天,众志成城比金坚。
6、客户的要求就是我们的工作标准。
7、培育合作员工,创造合作团队。
8、凝聚产生力量,团结诞生希望。
9、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
10、管理就是共享一份团队融洽的感情。
11、团队冲突解决方法妥协。
12、雁行理论:一加一大于二。
13、革去不良习惯,提升服务质量。
14、市场导向是我们一切行动的依归。
15、顾客是企业发展的源泉。
16、我们有不同的思想,不同的岗位,但是我们着手工作时,有一件共同的事6.情必须处理它---那就是人际关系。
17、顾客所需,我们所想;品牌至上,商誉是金。
18、市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手。
19、以质量为生命,以客户为中心。
20、企业生命之树的土壤是顾客。
21、追求客户的满意,是你我应有责任。
22、要我学,等于零。我要学,才有用。
23、团结一条心石头变成金。
24、品质第一,顾客至上。
25、最伟大的力量是团队力量。
26、提高售后服务质量,提升客户满意程度。
27、服务管理标准化,质量创优靠大家。
28、同心才能走的更远,同德才能走的更近。
29、服务创造价值、服务赢得尊重、服务打造品牌。
30、强化竞争意识,营造团队精神。
31、逆水行舟,不进刚退。
32、高绩效团队的三性特征:主动性、思考性、配合性。
33、企业核心竞争力就是获取客户资源的能力。
34、市场是企业的方向,质量是企业的生命。
35、没有完美的个人,只有完美的团队。
36、五湖四海聚一厂,情同手足友谊长。
37、成就团队辉煌,助我人生成长。
38、您的满意,我们的希望;您的希望,我们的'追求。
39、没有订单就没有目标,没有目标就没有工资。
40、管理就是共享一份团队的融洽的感情。
41、服务从心开始诚信是金,服务用心。
42、引领市场,创造市场,服务市场。
43、团队精神是企业文化的核心。
44、重视合同,确保质量,准时交付,严守承诺。
45、市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。
46、一个公司的名气是由公司里有什么样的人决定的。
47、客户满意是检验我们工作的标准
48、与客户的距离无限小,企业发展的空间就无限大。
49、管理零缺陷,服务零距离,顾客零投诉。
50、我们的服务不止于顾客认可,更要追求顾客成功。
51、最伟大的精神是团队精神。
52、企业成功来自于每一位员工的付出。
53、机不可失,时不再来。
54、朋友间的不和就是敌人进攻的机会。
55、顾客的成功就是我们的成功。
56、客户想到的和没有想到的,我们都要做到。
57、以顾客为关注焦点,努力超越顾客期望。
58、谈判不是寻求己方点,而是找到双方共同点。
篇20:质量提升口号
1、提升质量水平转变发展方式
2、提升产品质量提高发展质量
3、质量新水平发展新转变
4、夯实质量安全基础,促进经济又好又快发展
5、夯实质量安全基础,促进经济社会和谐发展
6、全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平
7、抓质量,保增长,促发展
8、质量就是生命,生命只有一次
9、质量诚信是企业的信誉和生命
10、讲求质量诚信,践行社会责任
11、质量关系你我他,涉及个人与国家
12、提高可靠性,质量上台阶
13、创造高质量,奉献高质量,享受高质量
14、抓质量,讲诚信,树品牌
15、质量缔造品牌,品牌提升效益
16、关注民生,重视质量
17、共筑质量大堤,共享和谐生活
18、坚持以质取胜,推动科学发展
19、重视质量安全,促进社会和谐
20、奉献优质产品,构建和谐社会
21、质量在我手中,用户在我心中
22、坚持科技创新,发展自主品牌
23、降废减损提质,节能降耗增效
24、以质量诚信为荣,以假冒伪劣为耻
25、树立质量法制观念,提高全民质量意识
★ 晚会发言稿
★ 质量分析会发言稿
★ 运动会晚会发言稿
提升晚会质量发言稿(精选20篇)




