【导语】“山野都有雾灯”通过精心收集，向本站投稿了12篇班主任工作经验心得总结，下面是小编给大家带来关于班主任工作经验心得总结，一起来看看吧，希望对您有所帮助。
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篇1：班主任工作经验心得总结
班主任工作经验心得总结
今年寒假，我拜读了著名教育专家孙蒲远老师的《美丽的教育—写给年轻的班主任》，这本书给了我极大的触动，甚至可以毫不夸张地说，她给我这个年轻的班主任洗了脑！书中有太多的东西值得我吸收，值得我尝试！带着急切的心情我迎来了新的学期和那帮长高了些长大了些却仍充满童稚的孩子们。在对班上学生和家长有了上个学期的了解以及熟悉了学校的各种运行机制后，本学期我的班主任工作虽然说不上得心应手，但比刚接班的时候确实顺利了很多，再加上经常得到组内经验丰富的老师们的指点和帮助，还有家长们的全力配合，学校领导的密切关注，我对自己的班级管理工作所取得的成效是比较满意的。现就将一些心得做如下总结：
一、前进所需的动力大于压力
如果领导经常赞许我，同事非常认可我，家长和学生特别赏识我，那么，我工作起来就会有无穷的动力，无穷动力下的工作效率肯定比在巨大压力下的埋头苦干的工作效率高得多。我作为一个成人，都把领导的每一句评价甚至其中的一个词语看得很重要很重要，更不用说一个班主任老师的评价态度在小孩心目中的地位有多高了。做过十几年学生也当了几年老师的我，深深地认识到教师要想取得良好的教育效果，必须建立和谐融洽的师生关系。学生喜欢并佩服你这个老师，他才会喜欢你所教的学科；学生热爱并尊重你这个老师，他才会信服你讲的道理。教育氛围和谐宽松的话，孩子就愿意接近老师，也愿意把自己的想法告诉老师，这样就便于教师了解孩子，从而有的放矢地开展工作，孩子也能在愉快的心理环境中获取知识、增长能力。
以前，我对班上大部分学生是真正用心去爱的，我知道他们也是真正喜欢我的，可对班上极个别的学习成绩落后、特别调皮捣蛋的学生却总是摆着一副“看你在我面前敢怎么样”的很严肃的样子，弄得他们在我面前就缩手缩脚，装模作样，但我一走开却又变回老样子，学习还是懒惰，错误还是在犯，几乎没什么好转。后来，我尝试着用《美丽的教育》中孙老师的具体做法，即多欣赏孩子，竭力发掘孩子的闪光点，毫不吝啬地给孩子予表扬鼓励，尽量不伤害孩子……一个学期下来，我发现那几个原来见到我就躲藏就低头的孩子现在是给我送来一个个灿烂的笑脸。这时，我知道在这几个小孩的教育方面，我成功了！
二、给特殊的学生以特殊的爱
班上有两个小孩情况比较特殊：张天燕父亲已去世好几年，母亲常年在外地做工，家里只有奶奶和一个上二年级的的姐姐；奶奶沉迷于麻将，全家开支仅靠政府抚恤金造成经济拮据，生活只能自理，早晨因为没人按时叫起床而经常迟到（家里没闹钟，奶奶经常彻夜到别处打麻将），穿着脏乱不堪，一副可怜相；回家后学习不够自觉，在课堂上所学的知识不能及时巩固消化，致使成绩落后于大多数学生。欧阳汉龙同学的接受能力特别差，记忆力、理解力也都落后于同龄人。家长为此伤透了脑筋，不仅专门请了心理医生常年培训辅导，还多次请家庭教师配合辅导，可连着好几个家庭教师在了解了孩子的情况后都打了退堂鼓，而孩子的学习成绩也一直很差。
作为班主任，也作为语文老师的我，上学期没有放弃他们而是尽量找时间找机会给他们辅导，这仅是出于一种工作责任心，我还曾经抱怨自己倒霉遇上这样的特殊学生。但本学期，除了责任心之外，我想我还有的是对他们的发自内心的.“爱”。就张天燕同学来说，我认识到：她本来应该有的来自亲人的疼爱没有了，甚至连小孩最基本的被关心被照顾都没有了！作为她的班主任老师，我不给她爱，还有谁能给她爱呢？我不尊重不关心她，怎么让班里的同学来尊重她、关心她、跟她交朋友呢？她怎能在这个大家庭中感受温暖呢？她的学习落后是有原因的，初始原因来自于她的家长，不应该归罪于孩子。我不能够嫌弃她，反而要理解和同情她，然后给她以更多的爱，让她和其他孩子一样有一个欢乐的童年。这将影响到她的一生！于是，我从小事做起，帮她梳理头发，手把手教她系红领巾，教她穿戴整齐，分餐时挑她喜欢吃的（家访中发现她在家几乎就没有菜下饭，每天两顿都只是白饭，顶多有点榨菜，造成严重的营养不良，所以我分餐时就对她比较特殊，这并不是纵容她挑食）、常给她买铅笔、橡皮擦、尽量多地找她的优点（如遵守学校纪律、上课认真听讲、值日工作认真负责、团结同学、自尊心强等）表扬鼓励她。另外，我也尽量抽时间辅导她的学习，这样，她的成绩慢慢上来了，在后期的几次测试中，都取得了80多分甚至90多分的好成绩。到目前为止，我没能做到对班上每个学生都能细致到像对张天燕一样，这就是我所理解的“给特殊的学生以特殊的爱”。看着她主动微笑着跟我打招呼，主动拿着作业本请教我，看着她的成绩一天天进步，我又感觉到，有了爱心，我成功了！
对待欧阳汉龙我也同样针对他自身的情况，用自己那颗炽热的爱心和高度的工作责任心去感化他，教育他，虽然效果不是特别明显，但孩子的进步是大家有目共睹的。用家长的话：“李老师，您一年的教育胜过孩子三年在幼儿园的教育，您一个人的功劳胜过我们全家人和几位家庭老师以及心理辅导老师的功劳！”虽然家长这番话是对我过度褒扬，但我相信他们对我的信任和感激是发自内心的，因此，对这孩子，我也感觉到，我正慢慢走向成功！
三、努力做出让别人欣赏的事
孙蒲远老师说：“获得荣誉是光荣的，但是好好工作不是为了获取荣誉”。以前，我总是受制于学校的各项检查评比竞赛，过于重视量化结果。但实际表明，那样对我有害无益，不仅没能很好地收到教育效果，也弄得自己心里不舒畅。一个班级，如果经常得到流动红旗、被评为文明班，各项比赛都得奖，那它肯定是个纪律严明、团结向上的班级，该班班主任也一定是有一套可行有效的管理方法，他也肯定是一名优秀的班主任。但，反之就不是个好班不是位好班主任了吗？从本学期我班的状况来看，我觉得好象不应该这样认为。本学期，我们班在学校举办的科技节、电影艺术节中都获得了好成绩，各科任老师对我班学生也都有很高评价，而夺得流动红旗和文明班的次数比上学期少了一些。但我感觉孩子们也没有纪律涣散、集体意识变弱的表现。反而，每次评比失败过后，孩子们都会先从自己身上查找原因，下决心努力不再犯类似错误，在了解失败原因、自我批评的同时，孩子们也学会了互相的宽容与理解，这不正是我们德育的一大成功吗？学校聂校长曾经说过：“我们要做让别人欣赏的事”，我想，我能教学生做到这样，足以另人欣赏了，至少我欣赏自己这一点。课间活动时，十几个甚至几十个孩子在兴高采烈地玩同一个游戏，看见我来了，要么热情邀请我一同参加，要么送我一个灿烂的笑脸再继续玩，这时，我感觉到了他们在学校过得很开心，我还感觉到了他们之间的团结友好和对我的信任喜爱。他们还互相帮助解决学习上的困难，自发地给学困生喊“加油！”，给进步生送“大拇指”，同学摔倒了把他搀扶起来，生病了把他带到校医室……这些，难道不足以证明这帮孩子是优秀的，这个班集体是温暖的，这个班主任是优秀的吗？
以上几点与其说是工作总结，还不如更恰切地说是工作中获得的最大心得、最深体会，会有这些心得体会都缘于得到领导同事的谆谆教导和受到孙老师《美丽的教育》的深深影响。另外，我还一如既往地做好班级常规管理工作，如：养成良好的班风、学风，继续强调学生的书写、读书姿势，严整早读、午休、课间纪律，狠抓课堂纪律，配合科任老师上好每一节课，培养训练学生认真做好每天的值日卫生工作，积极参与集体活动，民主评选各项先进等，这里就不再一一展开赘述。总的来说，整个学期，我班学生在以上方面都做得比较令人满意。
曾在教育杂志中摘录下这么一句话：无爱不足以为师，非严不足以成器，少勤不足以毕功。每当学生家长跟我说：“李老师你又瘦了，脸色也不太好看，这帮孩子太让您操心了”的时候，我除了感受到家长们对我的关心和对我工作的理解之外，我也承认我身体确实比以前虚弱了一些，因此，我就产生了一个疑惑：管理好班级、教育好孩子是否一定要付出“健康”这个沉重的代价？身心健康可是革命的本钱！我的工作态度和工作方法是否存在着不妥？我还非常不愿自己以一个受苦受难的形象出现在学生、家长和同事、领导面前，我追求的是做一名终生快乐的教师。
近几年，受教师管理体制影响，在政府编制和“个别人”眼中，我并不是“正式”的老师，而只是“暂时”的“代课”的老师，但我从来没有否定自己的教师身份，从来没有因此而在这个岗位上玩忽职守。我牢牢记住了校长的一番话：“作为教师，我们的工作对象是学生，我们忙的就是学生，我们就是为学生忙，不要把“忙”作为工作失误的理由！”不管以后在工作中我会遇到什么麻烦，什么困难，我将一如既往地用对孩子的爱心、对工作也是对自己的责任心去做好每一件事，尽量减少失误，不断完善自己。我承认，我是在苦着干，但我也是在乐着干，发自内心的乐！孩子的进步和我自己的这种“乐”是我工作的最高价值、最大收获！
下面是我从《美丽的教育》摘抄下来并写在班主任工作日志扉页中的语句，它们给了我莫大的帮助，还将一直引导我继续走好班主任之路：
1、小学班主任对自己的学生影响非常大。班主任提倡的东西将会酿成这个班的班风，班主任的好恶将会成为这个班学生的是非标准，班主任的要求将会形成这个班学生的习惯，班主任常说的话将会成为这个班学生的座右铭，班主任的言谈举止对学生性格气质的形成都起着举足轻重的作用。
2、如果一位教师不在乎对孩子的伤害，以为孩子是可以任意对待的，那他就是一个极不明智的教师。不管你在主观上多么尽心，对工作多么负责，多么勤勤恳恳，只能做一个教书匠，成不了教育家。
3、班主任常挂在嘴边的话应该是：“老师相信你是个好孩子”、“只要用心学，你可以学会的”、“犯错误是难免的，有错就改是好孩子”、“有毅力的孩子长大有出息”、“你能主动承认错误我很感动”、“你能想着集体、想着别人真值得大家学习”……总之，班主任的话应该对学生充满信任和尊重。
篇2：班主任工作经验心得
班主任是班级的组织者、教育者和领导者,是学生德智体全面发展的引路人,是联系班级各科任老师的纽带,是沟通学校、家庭和社会各个方面教育力量的桥梁。一名优秀的班主任应该是一面旗帜、一盏灯,引领学生走过一段精彩的人生旅程。塑造学生美好的心灵,培养学生健康的个性。如何当一名优秀的班主任呢?
一、热爱
前苏联教育家马卡连柯说:“爱是一种伟大的情感,它总在创造奇迹,创造新人。”教师的爱,就是热爱教育、热爱学生,热爱岗位。教师热爱教育,热爱学校也要热爱学校中的每一个学生。热爱学生是教师的天职,也是班主任工作取得成功的奥秘。只有热爱学生才能与学生沟通思想,深入了解学生的内心世界是教育工作更有针对性。这种爱,是一种比母爱更高尚、更理智、更无私的情感。在工作中,教师要以母爱的情怀看待学生成长过程中的缺点,以宽容的心态对待有不良习惯的学生,对学生的每一次尝试、每一点进步都要毫不悭吝地提出表扬和鼓励,使他们感受到尊重、信任和关怀,喜欢接近班主任,进而唤醒其内心的自尊与自信,更加努力学习,遵守纪律,构建和谐的班集体。班主任要培养学生对自己创新能力的自信心和获得创新成就的勇气,鼓励学生探索新途径、选择新方法去处理问题。要善于激发学生不断创新的欲望,促使学生的心理处于不断追求创新的状态。的确,“教育的力量不是在于你说了多少话,做了多少事,而是在于你满怀期待的热忱之中。”我班的李×,父母离异对他的打击很大,对学习毫无兴趣,成绩直线滑坡,仇视父亲,顶撞老师,与同学打架,成了学校里的问题学生。一个偶然的机会,我了解到他非常孝敬母亲,主动帮母亲干家务,有好吃的东西悄悄留给母亲。我认为这是一个契机,当即召开了“孝敬教育”的主题班会,并表扬了他,号召全班同学向他学习。又多次找他谈心,帮他分析情况,解决问题,终于使他能够尊重父母的选择,正视现实。慢慢地,他变了,上课认真听讲,课后主动搞卫生,学习成绩也有所提高。
二、平等
在班主任工作中,必须淡化教育者的角色痕迹,与学生平等对话,建立朋友般的师生关系,做到师生之间的相互接纳。对学生来说他们需要的是不是神色俱厉的威严,不是喋喋不休的说教,他们需要的是能够理解他们、信任他们,与他们平等对话,伴他们成长的引路者、解惑人。
一个班里的学生,由于基础、智商、身体等方面的原因,成绩有好有差。长期以来,受应试教育的影响,好学生因成绩优秀而非常受宠,处处优待;后进生因成绩较差而遭受冷遇,处处碰壁;中间生因成绩平平,许多老师不闻不问。作为一名老师爱优生并不难,难得的是爱差生,尤其是爱“双差生”。对待学生不能因为他们的学习成绩好儿特别亲之爱之,也不能因为他们的成绩差,行为不端二言之无知,而应一视同仁、平等对待。作为班主任,要抓好整个班,就必须平等地对待每一位学生,无论是在学习上还是在生活上,都要心里想着每一位学生,眼里看着每一位学生,爱心惠及每一位学生。在班级工作中,一定要养成良好的民主作风,善于通过多种方式听取学生对班级管理工作的意见和建议,不断改进和完善班级管理工作。要面向全体学生,关心学生的全面发展,不因个人的好恶和学习成绩的优劣而影响对学生的关心、爱护,尤其是对学习或纪律上有困难的学生,更需要倾注热情、精心呵护,多沟通、多交流,做他们的知心人,把他们的欢乐当作自己的欢乐,把他们的进步当作自己的进步。著名的教育家陶行知先生说过一句名言;“你的脚边下有瓦特,你的冷眼中有牛顿,你的讥笑中有爱迪生”。班主任只有在学生心中树立起一个值得信任、尊重、可亲可爱的形象时,才具有号召力,班级工作才能搞上去。留守儿童张×,上课睡觉,作业多次不交,放学后贪玩到很晚才回家,爷爷奶奶根本管不了他。我单独找来张博,闭口不提所犯的错误,只是淡淡地说“听说你小学时的成绩很好,人也很优秀。现在学习上有点小困难,老师想帮助你,可以吗?”他点点头。我又说想了解一下他其它功课的学习情况,让他把家庭作业每天早上交给我,我帮他订正。由此,他为了按时完成作业,上课认真听讲,放学后回家认真写作业。一有小进步,我就表扬他,鼓励他,渐渐的,他告别了过去,开始了崭新的生活。
三、宽容
做好班主任工作,不仅要用制度来管理学生,还要靠爱心感化学生。要真正做到“为了一切学生,为了学生的一切,一切为了学生”,就要对学生从严管理,处理好严与爱的关系。但在具体的操作中,又要宽容。当学生犯错误的时候,大多数班主任都会扳起面孔,以居高临下的姿态,予以训斥、批评,语言尖锐,咄咄逼人。要知道“教室是允许出错的地方,学生是允许犯错误的人。很多时候,错误是学生成长的代价和营养。”有次,我班的小男生刘×在厕所吸烟被抓个正着,一开始,我大为震惊:“他一向很乖的,是个好学生,这是怎么了?”但我强迫自己镇定下来,对他说“我知道你犯错误是有原因的,但我相信同样的错误你不会犯第二次。”然后,就让他回去了。第二天,他主动找我承认错误。原来,前天有人送给他爸爸一些好烟,他偷偷地拿了一根想试一下,我问“现在知道滋味了吧,刺激吗?”他恳求我别告诉他爸爸,向我保证不会有第二次了,我笑着点头说“这是我们之间的秘密。”有时,对学生的错误委婉地点到为止,让其通过思考、感悟,自行改正错误,既不会伤害到学生的自尊心,又使他明白了老师的用心良苦。知道老师还信任他、关注他,他就会表现得很积极,从而努力学习,奋发向上。爱因斯坦说“谅解也是教育。”对别人的过错能宽容原谅也是一种美德。宽容是温暖的阳光,能融化孩子心灵深处的坚冰。
班主任工作不仅是一种分工,更多的是一种奉献。要做一个学生喜欢且有威望、做一个领导信任且管理有方的班主任,任重而道远。
作为班主任应该有高度的责任心、上进心和使命感,运用科学的班级管理方法,把班主任工作落实到实处、细处。有人说:“要给人以阳光,你心中必须拥有太阳。”班主任是教育者、领路人,只要我们的班主任心中拥有太阳,洞悉学生的心理,对学生教育动之以情,晓之以理,持之以恒,和风细雨,定然润物无声。
篇3：班主任工作经验心得
班级管理,四月一日我校班主任有幸参加了**小学举办的班主任工作经验交流会，回校认真反思，交流，感觉受益匪浅，现将本次经验交流反思总结如下：
一、认识到班主任工作的重要性
有一句话是这样说的：“一个学生对老师来说是2%，而对家长来说是100%的希望，设身处地的想，我们要高度重视每一个2%。”听到这句话，我顿感班主任的重任。通过锻炼，我更加明确班主任在学校教育中的重要地位――班主任不仅是班级各项工作的管理者、协调者，更是学生成长的引路人和激励者，是学生学习效仿的榜样。同时小学班主任工作面临许多新问题、新挑战。经济社会的深刻变化、教育改革的不断深化、小学生成长的新情况、新特点，对小学班主任工作提出了更高的要求，迫切需要制定更加有效的政策，采取更加有力的措施，保障和鼓励班主任有更多的时间和精力了解学生、分析学生学习生活成长情况，以真挚的爱心和科学的方法教育、引导、帮助学生成长进步。
二、明确了今后工作的导向
“教育观念决定了教育行为”，先进的理念指引着方向，但它与现实之间确实存在着差距：理念告诉我们，要尊重善待学生，要承认差异，可现实是有优秀的生源就有优秀的成绩；理念告诉我们有创新能力，可现实是为了成绩忙碌的我们常常是“坐井观天”；理念告诉我们要做学生心理的保健者，可现实是我们因工作压力大而常常情绪失控……班主任要有责任心、细心、耐心，教师要对学生倾听，对学生的要求，对学生的希望，要细心地听。
教育，要让学生感到快乐，首先老师要会自寻欢乐。有位老师说过：“把美丽挂在嘴边，把微笑挂在脸上，把美丽穿在身上，把真心捧在手心。”将这些无形地传递给学生，让学生留恋你的课堂，喜欢你这个人！要探索自己的特色。这些老师精彩的演讲,朴实的话语让我得到了更多的启迪.这些来自一线的声音,没有华丽的词藻,却以大量的生动感人的事例,全面地叙说了自己独具一格的班主任工作经验和搞好班级管理的具体措施,以及新时期班主任工作的技巧和应具备的素质.这次锻炼让我们学到了一些实实在在的工作方法.在这个社会发展快节奏的时期，我们所面临的问题是必然存在的,现在的我知道不应一味地指责与抱怨，也不是盲目地听从专家的舆论,现在的我要积极地去探索、去实践，把班主任工作做出自己的特色！
三、明确校园文化和班级文化建设的重要性
校园文化是学校物质财富和精神财富的总称。它作为一种环境教育力量，对学生的健康成长有着巨大的影响。校园文化建设的终极目标就在于创设一种氛围，以期陶冶学生情操，构建学生健康人格，全面提高学生素质。
走进鑫星小学就被那浓厚的校园文化氛围所吸引，每一面墙都会说话，都起到育人的作用，再走进每个班级更是让人赏心悦目，每个班级都有自己的名字，班级文化建设更是丰富多彩，让我们感觉到学生在这样的氛围中学习，生活，真是一种幸福。
四、知道成长为专业班主任的努力方向。
作为专业班主任，首先要关心和了解学生，苏霍姆林斯基说：“应当了解孩子的长处和弱点，理解他的思想和内心感受，小心翼翼的接触他的心灵，学生的心灵是丰富而又复杂的，许多时候，班主任与学生的身体距离近在咫尺，而心理距离却远在天涯。对于班主任来说，只有认识和了解你所教育的学生的特点，才能做好班主任工作，成为一个专业胜任受欢迎的班主任。
作为专业班主任，自身总要严格要求自己。要求自己不但上课的专业技巧一流，课后，要成为学生的影响力中心，倾听学生的心声，多从学生的角度出发去考虑问题，处理事情。作为班主任，还可以利用现代网络技术，如网上家长学校，QQ等，构建网上交流平台，密切家校联系，全方位，多角度关注学生的成长。
总之，通过此次活动我校班主任都有了一个新的认识，在以后的工作中要吸取经验，为我所用，争取做一名合格的班主任。让孩子们在自己的班级能茁壮成长。成为国家的栋梁之才。
篇4：班主任工作经验心得
各位领导、老师：
今天能与各位共同探讨和研究班主任工作，我非常高兴，这里我就简单谈一下自己半个学期从事班主任工作的体会：
我觉得班主任首先要“勤”，因为班主任工作琐碎事情很多，班上里里外外很多事情需要班主任去打理，因此，这就决定于在班主任在勤字下工夫，特别要脚勤、腿勤、嘴勤。脚勤、腿勤就会在班上、宿舍遇到的、看到的现象就比较多，将有些不良现象及时发现、及时解决，或多点过问就可减少其它事情发生。如常去宿舍、教室检查卫生、纪律情况，发现了问题，如学生没搞彻底，可迅速叫学生回来打扫，况且多数学生怕班主任，常去检查、督促效果相对来讲是较好的。
其次要让学生成为班级的主人。如果学生的个性特长、主人翁意识调动和发挥得好，那么当班主任的既省心，班级工作又开展的有声有色。因此，要有意识地去了解、摸清每一个学生的家庭情况、思想状况、个人性格兴趣爱好、优缺点等。认真了解全班学生爱好、上学期期末考试成绩、自己理想、对本班有何建议、能否做一个负责任班干部、喜欢哪一些科目，然后将交上来情况进行整理、了解，为日后组建班委、选拔各方面人才，更好地发挥了每个学生的优势和长处奠定了基础。在选拔班干部方面，采用竞选制，让其谈谈对选拔班干部方面有何看法，从这里多少能体现出哪些学生做班干具有责任心。然后由自己指定几位在班上学习好、表现好学生作为班干部候选人，再由几个礼拜的实习期的了解来民主选拔班委成员。在班级管理中，班干部唱主角，我当配角，学生做管理主人，现时，班主任要把握好自己参与尺度，既不能放任自流，也不能包办一切，在充分把握好班主任的主导作用，同时，要给学生留有思考和想象的余地，使学生主动、独立地发展，让学生自我管理就是给学生一个舞台。如在班级管理上，小事情全权交予各班干部管理，每周选一节课再作小结。
再次就是对后进生管理。在我们班让老师头痛的学生很多，因此班主任就得设法做好他们的教育转化工作，否则，任其发展，将祸及整个班集体。那么如何教育他们，才能够令学生虚心接受呢？记得有句格言这样说：批评，要象春春雨一样，既滋润枝叶，又不伤根系。我用的招数叫做：“退一进一”，即批评学生一个缺点的时候先表扬他的一个优点，此谓之“退一进一”。每一个学生都有自己的优点，作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点，虽然可能只是一个小小的闪光点，但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿，要用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点。
当然，班主任更多地要修炼内功，要干中学、学中干，不断提高自身素质，让学生从心底敬佩你、信任你，使到学生亲其师而信其道，如果达到这样，班主任在班上说话更有说服力。愿我们的教育工作者把真爱奉献给每个孩子，让我们的下一代在阳光雨露滋润下健康成长！
篇5：班主任工作经验介绍总结
大家好!
在前几次的班主任会上，我聆听了很多班主任的工作心得，收获颇丰，心灵上触动很大。近期我一直在思考，当班主任已有十年有余，我有什么心得?有什么独到的做法?在我绞尽脑汁不得要领正在迷惘困惑之时，张主任找我让我发言，做班主任工作经验交流，这真是“怕啥来啥”。既然真要赶鸭子上架，那我就班门弄斧，说一说我在班主任工作上的一点粗浅的认识。
一、一视同仁，严格管理
做班主任工作，首先要立规矩。立规矩就要把握一个“严”字。“从严治班，从严治学。”结合校规校级，严格要求学生。文理分科之后，年级在《八项规定》的基础上，又制定了《〈八项规定〉之补充规定》，对上课上自习的常见问题加大了管理和惩罚力度。我借年级之东风在班里又进行了强调，毕竟文理分科之后统一严格要求是非常必要的。同时又制定了《班级公约》，让学生明确什么时候应该干什么，怎么干。说话做事要看场合，合时宜。比如说，铃声就是命令，准备铃一响，就要回位儿，拿出书本，做好上课的准备工作;正式上课铃一响，必须保持安静。
一个班级必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能创造良好的班风和学风。班主任一定要坚守原则，一定要按照学校的规章制度办事，千万别感情用事。遇到调皮捣蛋的学生犯错误气就不打一处来，碰到学习好的学生犯点错误就视而不见，这样的工作是做不好的，纪律面前人人平等，作为班主任一定要一视同仁，一碗水端平。
上周我班男生303宿舍6床因说话被扣分，我还没找6床，303的8位帅哥就组团到我办公室主动承认错误，我说我只找6床，大家说，这是不公平的，检查的只记了6床，但说话的不止6床，我们都有错。从这件事情上可以看出我班的学生是有担当的，学生犯点错误并不可怕，可怕的是他们对待错误的态度。就这件事，我在班里既对他们不按时休息进行了批评又表扬了他们宿舍的团结精神和认错态度，当然还得再次强调宿舍纪律啊!
二、关爱学生，人性化管理
对学生严格要求并不是冷冰冰地对待学生，该严的时候就严，该关爱的时候就真心对待。捧着一颗心来，不带半棵草去，在学习生活上像对待自己的孩子一样。英国教育家罗素说过：“爱是一缕金色的阳光。”凡是教育缺乏爱的地方，无论学生的品格还是智慧，都不可能充分和自由的发展。我们不应只盯着学生的成绩，而应全方位多角度的关爱培养学生。当学生不舒服时，我嘘寒问暖，端水送药;当学生成绩不如意事时，我给他讲学习方法，鼓励他;当学生与家长发生矛盾时，我给他们从中调解。这些虽然都是小事，但在学生的心目中留下的记忆都是深刻的。我坚信，爱是一种传递，当老师真诚的付出爱时，收获的必定是学生更多的爱。
今年期末考试结束后，学生提出聚餐，我欣然同意并盛邀出席。结束后，全体男生要求送我回家，我说和住校生一起回去就可以了，其他的同学就不要送了，但他们不同意。大家可以想象一下，一位中年妇女带领着10多位小伙子行走在城市的街头那是怎样的一种感觉。他们不仅一路把我送回到二中还要送回家属院，最后送到家门口。我让他们进屋坐坐，他们不进，只提了一个要求，说：“老师抱抱好吗?”我说好的，我和每一位孩子来了一个热情的拥抱。老师们，我们当班主任的，天天随星来伴月去，每月15元的班主任费，图的什么?我想一个个的拥抱就是回答，过年过节一声声亲切的问候就是回报，当孩子们在学习工作上又取得新的成绩时报喜的电话就是回馈!
三、多措并举，思想引领
教育家陶行知先生说：“千教万教教人学做人，千学万学学做真人。”我认为，在高考的指挥棒下，我们的确要重视学生的成绩，但千万不要忽略了学生品质的培养。人生是一场长跑而不是短跑，只重知识而不重品德教育和思想教育是可怕的。如果说我对学生有偏爱的话，我就更偏爱那些思想品质好的学生，因此，我把教学生做人放在第一位。在引领学生的思想品质方面我采取了下列措施：
1、充分利用班会，加强思想教育。班会是班主任思想教育的主阵地，一定要高度重视，不可敷衍应付。
2、重视班级文化建设，营造良好的学习环境。学习标语、光荣榜、我们的风采、梦想起航、优秀学生的成功之道等文化建设，时时刻刻提醒学生要奋进，要讲方法，要不忘记心中的目标。
3、善于借力。周所长和陈闽老师的借力说对我的影响非常大，现在我也在尝试利用现代的资源加强对学生的引导。最近我利用晚饭空的10分钟左右的时间放了北大才女刘媛媛的演讲《寒门贵子》和《年轻人能为社会做些什么》还有清华学子梁植的《我的偶像》等。这些视频很简短，不会占用学生的多少时间，但它们却在培养学生的学习毅力、社会责任感等方面起到很好的教育作用，甚至这种作用是不可估量的。有时，我也会选一些好的文章给学生读，像《花开不败》《你凭什么上北大》等，对学生的影响也很大。
4、充分利用学科优势。语文是一门基础学科，在语文课上我不仅进行知识的灌输，还充分利用教材中的古今中外的优秀人物进行思想教育，精神引领。我班有个系列作品集“小眼看名人”，如《我看屈原》《我看杜甫》等。
5、重视与家长的沟通和交流。我们和家长有一个共同的话题，那就是把孩子培养成一个健康成长、将来有用的人。为完成共同的目标和任务，我们必须重视和家长的沟通和交流，可以面对面的，也可以用短息、微信、QQ等。
有人说，做一名班主任很平凡，但我们的事业很崇高;也有人说，做一名班主任很辛苦，但辛苦中我们体会到更多人生的快乐。最近微信上有一篇文章说，在单位里你是棵草，但在家里你就是天。对这个观点我不很赞同，但从某种角度也在暗示我们在繁忙的工作中也要注意身体，毕竟身体是革命的本钱。所以，我要说，我们要做一名智慧的班主任，忙并快乐着，付出并保重着。最后我祝愿大家身体健康，工作愉快!
篇6：班主任工作经验交流会总结
为了加强班主任队伍建设，更新班主任工作理念，探讨新时期班级工作的新思路、新方法，提高班主任专业素养，提升班主任工作能力，达到相互交流、学习共享管理的好方法、好经验的目的，12月13日下午，我校召开了班主任工作经验交流会，全体班主任和学校领导参加了此次交流活动。现将本次活动作以下总结：
首先，及时通知、安排发言教师，让老师们有足够的时间进行发言准备，年级组长对准备的稿子进行审核；及时进行归类小结，对不太适合交流的内容与老师们取得联系，及时进行更改；对班主任老师提出的困惑，及时安排老师进行解答的准备，争取利用这一交流的契机，给年轻班主任一些直接有效的管理方法。
第二，为使本次活动更有成效，学校大队部组织各班学生代表进行“我最喜爱的班主任”的调查活动，并进行调查结果汇总，在班主任经验交流会上，把调查结果与各位班主任进行分享。每个班主任认真倾听孩子们的心声，并作详细记录。大家表示，一定会以学生的期望为目标，争做学生最喜欢的班主任。
第三，由低、中、高年级的李恩凤、王跃鹏、张晓霞三位经验型老师进行班级管理经验交流。李恩凤老师结合班级工作中的几个精彩的案例告诉大家班主任工作中要相信学生，要努力制造机会让学生多锻炼；王跃鹏老师的班主任工作经验极其丰富，她从开学前的准备工作、学生行为习惯培养、班会课的安排、如何激发学生自信心等方面毫无保留的与大家分享了她的经验。他们的精彩发言获得了在座的老师们一次又一次热烈的掌声。
最后，王校长发表重要讲话，他对目前学校班主任工作的整体状况表示非常满意，他认为班主任老师识大体，顾大局，不计较个人得失。并对班主任工作提出了四点要求：一要进一步认识到班主任工作的重要性，清晰地知道班主任工作的三个角色——德育工作的实施者、学科之间的协调者、家校联系的沟通者；二要从根本上转变意识，为学生的发展服务；三要加强学习，提高自身素养；四要面对新形势，开拓新思路。
俗话说得好，群雁高飞头雁带。班主任是班级工作的领导者和组织者，是学校管理机构的抓手，抓好班主任工作是学校管理的一个重要内容。这次班主任经验交流会，给老师们搭建一个互相交流、互相学习的平台，提高了班主任队伍的整体素质，尤其是提升了班主任班级管理工作的艺术水平，更好地探索班级工作的新方法，取长补短，切实解决了班级工作中存在的问题，共同提高教育学生和管理班级的能力，增强学校德育工作的针对性、主动性和实效性。大家表示：今后要以科学发展观为指导，以更高的责任感，更饱满的工作热情做好班主任工作，齐心协力打造多彩的菜园小学！
篇7：班主任工作经验交流会总结
班主任是班级工作的组织者，是学生健康成长的引领者，是实施素质教育的重要力量，是一个班级的“家长”。为了加强我校班主任队伍建设，推广优秀班主任的管理经验，共同分享班级管理的好方法，好经验。20xx年11月10日下午，我校班主任工作经验交流会在五年级一班举行。邀请了水泉教育管理中心张主任及郝副主任参加了会议，各班班主任在会上作了交流发言。
各位班主任分别根据自己的班级情况和工作经验，通过一个个真实、鲜活的典型案例，诠释了自己带班的理念和风格。他们把自己平时在工作中的做法和感悟与全体班主任进行交流。在分享成功经验的同时，大家也提出了自己在工作中得不足和存在问题，和大家一起共商改进的良策。
水泉教育管理中心领导对本次活动给予了充分肯定，肯定了班主任们的工作能力及教育教学水平，此次班主任工作经验交流会，比之以前的经验交流会，老师们准备更充分，交流更细致，有具体的实例，更为重要的是研讨交流氛围更浓。
篇8：班主任工作经验交流会总结
班主任是学校管理机构的重要一环，是班级工作的领导者和组织者，抓好班主任工作是学校管理的一个重要内容。为了加强对班主任工作的研究，推广先进经验，进一步提高班主任工作能力、学校德育工作的针对性、主动性和实效性，xx学校于12月6日在致远楼召开了班主任工作经验交流会。
有5位班主任代表，徐瑞丽、李文、顾雯、马福刚等，他们结合自己的管理经验作了精彩深入、热情洋溢的发言。他们一方面总结了自己从事班主任工作的切身感受，工作中的酸甜苦辣，成败得失；深刻剖析了班主任老师的责任、作用和影响，同时，就“怎样加强班主任与学生的交流”、“怎样营造良好的学习环境”、“怎样提高班级做事和学习的”等问题作了精彩发言。交流会上，班主任老师结合自己的工作实际，认真反思总结，每一位与会者都深有感触，收获甚大。各位老师从不同的角度作了经验介绍，大家积极畅谈把一些宝贵的经验以交流的形式互相沟涌，传递学习，彼此受益匪浅。
此次交流会，达到了相互交流、学习共享管理的好方法、好经验的目的，诠释了新时期现代教师的教育智慧。陈启平校长对此次班主任工作经验交流会亲自作了重要总结，并提出了教师间要相互积极学习各自的优秀经验，取长补短，努力做好班主任工作，并对今后的工作提出了新的希望。
篇9：班主任工作经验交流会总结
为了提高班主任自身业务素质和理论水平，规范、加强学生管理，20xx年11月22日，我校部分班主任参加了柳河县第十中学组织的班主任工作经验交流会。现将本次活动作以下总结。
会议由德育副校长张贵林主持，他首先阐明了本次交流会的目的，接着是五位班主任代表作了经验介绍，首先上台交流经验的是杜晓秋老师：1、教师要在师德方面起到表率作用；2、要给学生一个好的学习环境3、要多关心学生的日常生活；4、要多与学生平等交流。第二位上台交流经验的是周颖老师——用爱为学生撑起一片天：1、发现后进生的亮点，多加鼓励；2、真诚关心每一个后进生，帮助后进生树立转化的信心；3、抓反复，反复抓，有计划地培养后进生的'自控能力；4、宽严相济，注意批评的方式。接着发言的是张艳霞、班云霞、孙景和。最后，十中孙校长作了总结讲话，对班主任工作提出了希望。
本次班主任经验交流会开得非常成功，主要表现在以下两个方面：一，老师们讲得实在，能够将理论和自己的工作实际相结合，把平时工作中的所思、所感、所想，展现出来与大家分享，给人亲近感、真实感；二，老师们讲得很生动。平日里老师们真心地把班主任工作当成了一种事业去对待，有效促进我校的班主任工作更加科学化、规范化、专业化，提高德育的实效性，促进学生全面健康和谐的发展。班主任们“把听懂的做出来，把做好的说出来”，以“达到三个转变、实现三项提高”。达到三个转变：即转变观念、转变方法、转变行为；实现三项提高：即理论水平提高、业务素质提高、管理实效提高。
今后我校还要进一步加强班主任工作专业化培训，通过学习——反思——研究——总结——实践，这一有效途径，“提升”班主任专业化素养。把班主任工作提高到新的层次。“学习”就是要精心读好几本书，“反思”就是要反思工作中遇到的问题，“研究”就是带着这些问题用研究的眼光和方法审视自己的教育教学行为，寻求解决问题的办法，“总结”就是总结班主任的经验，改进班主任教育工作的“实践”。只要不断总结，勇于探索，大胆创新，就一定会开启智慧之门，揭开班级管理的奥秘！
篇10：工作经验心得
销售是企业生存发展的命脉，也是企业运作的核心，没有销售企业的一切将化为乌有，那么，如何做好销售工作?小编就收集了一些顶尖销售高手的销售心得，把这些销售经验与大家共同分享，希望能够对您有所帮助。
口才不重要，让客户信任才是最重要的。
通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”。一位现在已经升任CEO的老销售人员亲口告诉我，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴，可就是这样口才的人，在担任某企业内蒙古区销售经理期间，竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
送礼不如送感情，要做生意先做人。
如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动，留他中午一起吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下，医院是不可能接受设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，下午就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害?用他自己的话说，就是“用心”。当然，有人会问：难道这些人就不收好处了?当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
眼光一定要长远
一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎么样，给兄弟做一单吧，凑点路费?”，对方笑着说：“你来吧!”，就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却轻松做到了。问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，非常便宜，自己一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方非常感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。”
我们可以想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意?对方说经费紧张，你会相信吗?你能相信他以后还会找你买设备吗?这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心!就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了!”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
篇11：工作经验心得
家长工作是我们教师教育工作的重中之重。孩子每天能够健康、茁壮地成长，是家长和老师的共同愿望。虽然如此，但是由于老师和家长之间思考角度、教育观念的偏颇，可能就会导致一些分歧，贻误幼儿教育的进行。接受家长的批评和抱怨并有效解决，是体现教师工作的艺术性的重中之重。回顾这半年的家长工作，我深有体会。
一p冷静克制，刚柔相济。
我们班的小朋友都是新生，而且年龄小较小，刚来幼儿园都不太懂事。更别说每位小朋友的自理能力了，小朋友们就连基础的常规概念都缺乏，整体感觉比较混乱。现在的孩子在家都是“天之骄子”，为所欲为。有些家长很有趣，即使知道孩子表现的行为是错的，但有的家长还是会支持自己孩子。小班的幼儿在开学初，因为来自不同的家庭环境，从小所受的教育也有差异,孩子间磕磕碰碰也在所难免。大多数的家长是能够理解的，但现在的个别年轻家长,快人快语,对孩子的宠爱比较的偏激。当我与他（她）沟通孩子在园的情况时,家长则表现为只要自己孩子不吃亏，别的孩子的感受他（她）完全不予理会。他（她）的句里句外都偏向自己孩子，自己的孩子是与众不同，有问题发生也是错在他人。针对这类家长，我们教师一般只能采用“倾听”和“转移”的方法。1．倾听：有时家长对老师所做的工作表示不满时，有时候是就事论事，把对老师的不满一并发泄出来。老师遇到这种情况不要急于解决问题，学会耐心地倾听。其实，家长的出发点可能是让老师能多关心自己的孩子，诉说之后，她发现其实没什么大不了的事。当然老师也没有原则性的错误，这一番发泄，使得家长的心情平静下来，那么问题就迎刃而解。另外，从家长的倾诉当中，作为老师就更容易了解家长的想法，便于问题的解决，使家长满意。2．转移：可能在工作中我们会遇到火气大的家长，经常还会得理不饶人。这时候，我们必须许克制自己的情绪，面对面的冲突对谁都没有好处，也不能解决问题。但是任家长吵闹不是办法，遇到这种情况，我们采取转移的办法。把话题转移到其它方面上，比如孩子小时候谁带的呀，是不是和你们自己住在一起呀。老师的艺术性是在不经意间把孩子的在园情况，可爱之处表现出来。老师对孩子的赞誉通过语言形式表达出来，会令家长感到高兴。这就要求我们老师在平时与幼儿相处时发现他们的优点，发掘每一个孩子的闪光点。通过交流，让家长指导，自己掌握的情况可能只是片面的。要让家长深深感到老师都是有爱心和负责任的，而且都关爱着她的孩子。如果教师能做到这样了，家长常常会转怒为喜，当然问题也会迎刃而解。
二p肯定孩子的优点，赏识每一个孩子。
每一位家长，不可否认，都是“庄稼是别人的好，孩子是自己的好”的心态，希望孩子能得到别人的肯定与赞美，从中获得愉快的心理体验。老师一句浅浅的赞美，家长就会眉开眼笑，比自己中了奖还要雀跃。这种愉悦的心情会转移到孩子身上。妈妈或爸爸亲亲孩子的小脸，爸爸会把孩子抱起来，高高地举到头顶上，嘴里说着“好儿子，你真棒！”这种奖励性的行为和语言，在一定程度上又促进了孩子继续努力。同时由于这种肯定优点的交流能够使家长保持一种轻松、自信、愉快的心情，家长会主动向老师说孩子在家的表现。其中有一些不足的地方，家长会寻求老师的帮助，期望得到老师的指导。这样的交流，会促进老师与家长之间的感情。家长主动与老师交流，对于孩子的成长和老师家长的关系融洽，都有积极的作用。
三p老师要与每一位家长交朋友。
孩子是有差别的，家长同样也是有差别的。家长之间的差异与孩子之间的差异相比较，前者差异则更为明显，并且这种差异是客观存在的，在短时间内难以改变。如在学历上，有的家长本科毕业，有的是高中文凭，有的是初中学历。在性格上，有的家长大方、善言谈，有的家长内向少言语等等。对于老师而言，无论面对什么样的家长，我们都要一视同仁。自从孩子交到我们的手中，家长与老师就开始了共同教育孩子的历程，并且有着相同的心愿――将孩子教育好。因此从这个层面来讲，老师应该学会与每一位家长交流，交流孩子的在园表现，交流孩子的可喜进步和存在的不足。这样，每位家长都能感受到老师对自己孩子的重视，老师的态度是真诚的。他们深知自己受到了注意或重视，说明孩子就不会受到冷落。
四p建立班级博客、qq群，深入家长工作。
现在的年轻家长上班都比较忙，由老一辈的家长负责接送。而老一辈的语言表达能力欠佳，有时候孩子的一些任务无法传达清楚。因此我们班级还建立了班级qq群，qq群其开放性、共享性、平等性等特点，成为我们班老师、家长交流的最佳平台。有时候教学中需要家长协助、配合的事情也可以通过班级qq群予以发布。对于家长的育儿经验或错误观念等也可在班级qq群中公布，以供大家探讨，这样能够达到家园互动的目的。家长是形形色色的人物，对于不同性格的家长采用不同的手段，特别对于一些不理解、体谅老师的家长，教师要一定记住，我们是服务性行业，面对家长退一步海阔天空。
宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。孩子是家长和幼儿园一个共同的纽带，家长们在望女成凤、望子成龙的同时，幼儿园也在培养孩子的各方面。有了这种共鸣，双方都相互了解、相互配合、相互支持，家园合作教育就应该是一件愉快的事情。
篇12：工作经验心得
口才不重要，让客户信任才是最重要的。
通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”。一位现在已经升任CEO的老销售人员亲口告诉我，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴，可就是这样口才的人，在担任某企业内蒙古区销售经理期间，竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
送礼不如送感情，要做生意先做人。
如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动，留他中午一起吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下，医院是不可能接受设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，下午就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害?用他自己的话说，就是“用心”。当然，有人会问：难道这些人就不收好处了?当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
眼光一定要长远
一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎么样，给兄弟做一单吧，凑点路费?”，对方笑着说：“你来吧!”，就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却轻松做到了。问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，非常便宜，自己一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方非常感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。”
我们可以想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意?对方说经费紧张，你会相信吗?你能相信他以后还会找你买设备吗?这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心!就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了!”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
★ 教师工作经验心得
班主任工作经验心得总结（通用12篇）
