汽车教学工作总结

时间:2023-09-12 03:38:16 作者:眼睁0 教学总结 收藏本文 下载本文

【导语】“眼睁0”通过精心收集,向本站投稿了16篇汽车教学工作总结,以下是小编收集整理后的汽车教学工作总结,仅供参考,希望对大家有所帮助。

篇1:汽车教学工作总结

本学期教务科在院教务处的领导,系主任的指导和各班主任老师的协助下,本着严抓教学常规,强化特色教学,推进课程改革,推动汽车工程系师资队伍建设的主题思想,现已圆满完成了上级布置的各项工作和期初制定的各项工作计划。现将工作总结如下:

一、加强学习,树立新的教学理念

我系紧紧围绕学院办学宗旨,积极探讨现代学徒试点教学,学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构件新理念有机的结合起来。通过学习新的课程标准,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。我系教师将课程改革视为一次难得的历史机遇,将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,积极探讨以全新的教法来培养我系的学生,使我系的学生能学的到,走的出,能受企业的欢迎。

二、转变教师的教学方式,树立学习型系部

教学方式的改革是本学期核心工作之一。不会学习的人将是21世纪的新文盲。我系在每周一次的教师业务学习交流上,由系主任组织学习探讨新教学理念,不断的学习交流,使教师们切实转变教学方式,做到与时俱进。

三、狠抓教学常规工作,重务实,重实效

1、我系建立健全了教学管理制度和教学质量的综合评价体系,加强了系部各项教学工作的科学管理。从微观上,对学校的授课计划、备课、教学、作业批改、考试、成绩评定等各项教学规章制度,做到严格要求,严格管理。并定期检查,建立查课档案。对查课中出现的问题要求立刻整改,并找该老师谈话。

2、加强领导对教师常规的督促与整改。

本学期我系加强了系部领导推门听课的力度,每次听课不通知老师,临时抽签决定上课节次和班级,听课后有教务处检查该教师的常规工作,并由听课的领导和老师进行评课,使教师能发现自己的不足和差距。这项活动的开张使教师增加了紧迫感和责任感,使各自的常规工作能循序渐进进行。

3、重视班主任和学生对任课教师的评价

本学期我系除了通过制度约束和情感沟通外,还增加了班主任和学生对本班任课教师的民主测评,改变了以往单方面以教学成绩肯定老师的评价。

四、开展系内教学比赛

本学期系里经常举行说课比赛,要求其余无课的老师务必都参加,这项活动为广大教师,特别是中青年教师提供了一个展示教学技能技巧的舞台,他们互相学习切磋,学习贯彻新课程标准,更新思想,转变教学观念,并推举了两位老师参加的学院教务处组织的说课比赛,取得了一定的名次。

篇2:汽车教学工作总结

近年来,我国以把全面实施基础教育课程改革作为当前教育教学改革的首要任务。积极转变教育观念,科学制定实验规划方案和实验工作计划,把新课程改革作为实施素质教育的重要环节,积极推进基础教育课程改革实验向纵深发展。

一、更新观念、改变教学方法

计算机基础课程是计算机专业的基础课程,也是非计算机专业的必修课程。原则上,以培养学生动手操作能力为先导,提高学生自身素养。在课堂讲解中可以从当前热点引入,面向未来,指出计算机未来发展的方向,再回溯从前,最后贯穿整个学科。建议每一部分都要有有的放矢,明确职业导向。可以采用讲座的方式,将课程内容“讲义”化,讲求“趣味性”,如CCTV的百家讲坛一样,激发学生学习的兴趣。要打破以往常规教学的授课形式,学生难以接受的教学局面。转变原由的教学观念,改变过去“教师占主要地位的”课堂教学模式,积极推进“以学为主,以教为辅”的教学方式。教师要关注每一个学生的发展,尊重学生的人格,真正营造师生共同交流,群言群策的课堂氛围。开展多样的小组合作学习,在学习方式上,可以进行师生互动,平等交流,切实提高课堂教学效果。积极开展多样的小组合作学习,并在实践合作中,寓教于动;在教学活动中,寓教于趣;在讨论合作中,寓教于思。真正体现教师是课堂教学的组织者、参与者、引导者。

二、课程设置中必须明确教学目标

课程设计的改革首先要明确培养目标的定位,可将计算机基础课程按照不同部分的作用再分为若干个方向,使学生做到“一专多能”。在课程设置上,每个方向的课程都有所侧重,学生可以根据自己的兴趣、爱好及特长进行方向的选择。为提高教学质量,可以尝试通过过“模块”教学的思想。“模块教学法”对提高学生教学效果,有一定的促进作用,“一专多能”是高职高专学生的培养目标,其目的.就是明确教学目标,使培养的目标则更具有侧重性,可以使学生在学到计算机基础知识的同时,在计算机应用技术的某一方面,特别是软件或硬件应用方面学得更深更扎实,可以使其毕业后能较快地适应就业岗位的工作要求。

三、加强实践教学,激发学生的学习兴趣

学习兴趣是学生渴求获得知识、探索某种事物或某种活动的积极倾向,是学习动机中最现实、最活跃的心理因素。学生一旦对学习活动产生浓厚的兴趣,注意力就会优先集中,认识就会敏捷而深入,情绪就会愉快而高涨,思维就会活跃而有创造性,行为就会持久而永恒。计算机实验教学是学生参与操作的探索过程,在很大程度上能够使学生通过动手操作,进而激发学生的计算机学习兴趣,激励学生主动学习。

教育的本质在于参与,即充分调动学生的积极性、主动性和创造性,让学生最大限度的参与到教学中去,让学生用自己的思维方式,主动的获取知识。计算机实践教学则能够提供使每个学生达到他们可能达到的最高学习水平的学习条件。在计算机实践教学中,让每个学生自己动手进行操作,充分调动了他的参与性和探究性。再者,有的学生理论知识不足,但动手能力较强。在实践过程中,他能充分发挥自己的长处,得到鼓励而增强学习的信心,消除“计算机难、学不好”的恐惧心理,萌发要学好计算机的愿望,引发学习动机,使他们以学为乐,主动进取,提高学习效果。另外还可以根据学生的就业方向开设计算机课外辅导,主要讲解求职以后在工作中遇到的操作问题和解决方法。计算机课外辅导是以就业和课程改革目标开设的。实践出真知,特别是学生通过看得见、摸得着、感知深刻的实验过程,形成清晰的表象,伴随着说的训练,为学生的思维发展铺平道路。在教学中,要结合教材编排的意图和知识点,尽量创设条件,充分让学生动手实践,手脑并用,动思结合,培养技能、技巧。

总之,计算机基础课程是一门计算机专业基础实践课程,是培养学生创新精神,提高学生实践能力,提高计算机课程教学效率的有效途径;是建立平等、和谐、民主、合作的师生关系的有利条件;是培养学生综合素质、全面推进课程程改革的重要手段。我深信,在各级教育行政部门和市、区教研室的领导和关心下,在全校教师的共同努力下,在课程改革的道路上大力提倡、推广。我校的课程改革之花将会遍地盛开,我们将拥有更加辉煌和灿烂的明天!

篇3:汽车 教学工作总结

本学期我担任256、253两个班《汽车发动机》的教学工作。在本学期的教学过程中,依然坚持主抓基础知识为主,对重点、难点循环讲解,让绝大部分同学掌握后再进入下一个内容的学习的教学方法。整个教学过程慢慢深入,使学生学习有一个循序渐进的适应过程。经过一个学期的教学,学生在专业知识和技能方面得到了一定程度的提高。

一.基本情况分析

1、学生情况:本学期我担任的256、253两个班是20xx年3月份入学的学生,本学期是在校学习的第一个学期。在开展教育教学过程中,很大一部分学生缺乏学习自觉性和主动性,在教学过程中存在一定的困难。

2、教材分析:《汽车发动机》是汽车维修专业的必修课。是汽车运用类专业最重要的主干课程。并且在目前汽车维修工作中,运用十分广泛。

二.教学措施及取得的成绩

在教学过程中先进行理论知识的学习,再进行动手实践的方法,采用理论教学与实践教学相结合,加深学生记忆,达到学以致用、付诸于实践的目的。

《汽车发动机》主要采用理论和实践相结合,并配合多媒体的教学方法,使学生边学习理论边动手练习,不断强化学生的记忆以及实

际动手能力。具体做法:

1、根据《汽车发动机》的学科特点认真备课。

2、课上调动学生的学习积极性,优化课堂教学,充分运用理论联系实践的教学方法。

3、课下积极与学生交流,找到学生知识盲点,同时也可以促使自己找到备课的重点。

4、在教学工作中,通过作业和活动,发展有潜力的学生,进一步培养他们的兴趣。

5、在教学中,除了自己要充实自己的专业知识外,向其他老师交流沟通,优化课堂教学。

6、教学用具。充分利用汽修工位上的设备,采用理论与实际的结合。在允许的条件下部分课程采用电脑、多媒体教学软件等教学手段辅助教学,充分调动学生的学习主动性。

7、教学资源的开发。教学资源包括教学参考书、多媒体教学资料、优秀的教学案例等。 通过《汽车发动机》的学习,使学生掌握了一些汽车发动机的作用、组成、工作原理、以出故障以及排除方法等;并重点对五大系统、两大机构进行理论加实践的介绍,让每一个学生都通过测试。对点火和启动系统等重点采取多媒体辅助教学法,学生提高了学习的积极性,教学成果显著。

三、存在的不足

1、汽修知识和实作技能薄弱,需要不断向教学经验丰富的教师、

技能精湛的修车师傅学习和长时间的自我实践锻炼。

2、接触到实际修车的机会有限,所以和真正意义的`汽修脱轨,使得在上实作课的过程中往往心有余而力不足。

3、由于我校的汽修专业教师专业知识十分有限,没有高水平的技术人才,所以在专业知识的学习过程中得不到“感染性”的提高。

4、教师间相互探讨学习、共同提高活动较少。

四、努力方向

在今后的教育教学中我会不断学习和提高自身的专业技术知识、抽时间到汽修厂和高水平的师傅学习,并通过网络、书籍等不断的完善和提高自己;认真探索教学方法,加强和学生的交流沟通,培养学生的积极极性,真正为学生的发展而努力,为职教事业的发展贡献力量。

篇4:汽车 教学工作总结

转眼20xx年已经结束,回首过去,感慨颇深,有收获,有教训,有汗水,也有欢笑。在20xx年本学期的工作中,我担任汽车专业汽车发动机、汽车底盘的教学工作。本学期,基本结束了汽车发动机和底盘的教学工作。以下我将从课程进度、教学效果、教学手段、个人学习四个方面进行详细阐述。

课程进度方面:本学期,主要负责15汽修15班和16班的汽车发动机和底盘的教学工作。按教学大纲安排,现已完成了所有原定教学任务。

教学效果方面:基本符合课堂教学一般水平,但是与本人理想相差甚远。对于问题及原因我做了如下分析:

最初汽修两个班基本有的1/3同学能够跟随老师进度进行学习,并理解教师新授课内容,也能与教师进行有效的学习沟通。中间一部分同学能够在教师和同学的反复强调中记住关键词句,也能做到基本掌握学习内容。其余一部分同学,在教师的反复强调和作业复习中,能够对所学内容有一定印象。基本达到目前所要求的学习效果。但是随着学期增长,学生对于课堂学习产生一些厌弃心理。有一部分同学出现了落队的现象,一些了本来认真学习的同学开始上课违反纪律不认真听讲,听课一知半解。针对这种现象,我对于各班学生的学习情况进行了调查,结果表明为学生后期学习的普遍状态。对于出现这种现象的个别同学我进行了沟通引导,并取得了很好的效果。

教学手段方面:汽车发动机的理论教学以课堂讲授为主,其中会穿插一些小活动,譬如小组竞赛、小组讨论、分类作业。产生了一些积极的效果。对于专业课的教学方面我希望能够切实有效的活动带入课堂,将生硬的理论教学变得活跃起来。

个人学习方面:本人通过观看汽修视频和查看汽车资料,在专业上有了一定提升。通过听学校公开课,对于课堂授课也增添了一些新思路。通过阅读其他书籍,使个人在工作上和生活上事业也变得更加开阔。在中,本人会从个人专业学习和个人素质提升方面做出更大的努力,也希望同事们予以监督和帮助。

20xx年已经走过,回想经历的种种感慨万千。培训学校的同仁们相互扶持又走过了精彩的一年。在此我学到了很多,也感悟到了很多。感谢各位同事予以的无私的帮助和关怀,2016新的一年中本人将以更大的热情去投入到工作和生活中去。让自己在生活和工作中上一个新的台阶!

篇5:汽车教学工作总结

在短短的两个月实习中,我主要参与《汽车二级维护》和《汽车驾驶技术》这两门课。前两周的听课,横跨多个班级,认真聆听了多位老师的授课,学习课堂教学经验,为之后我的授课奠定了一定基础,并且结合自己在学校中的理论知识和李老师的指导,使我轻松地驾驭课堂。

教育实习对于一个师范生来说是至关重要,必不可少的一个学习环节。担任课堂教学相关的实际工作,是对实习教师综合运用所学的理论知识,基本技能和专业知识,用理论指导实践的考验。提高自己在教学工作中的实际操作能力,不仅仅是局限于书本的知识,理论的思维,更重要的是要做到因材施教,根据学生学习能力和接受能力进行充分的备课准备,运用先进的教学理念激发学生的学习兴趣和积极性。

本次实习,通过李老师的悉心指导,我不仅提高了个人教学水平,进一步的加强了教学技能,教学理论程度加深,还改变了一些不好的教学习惯和思维方法,综合素质能力得到了很大的提高,让自己品尝到了教师这一职业的甘苦,懂得了为人师的责任,而且还真正明白了怎样做一名合格的教师,为今后走上教师岗位,打下了坚实的基础。经过实际走上教师教学工作岗位,尤其是对中职教师来说,操作技能也是很重要的。在中职学校里,中职教师的理论知识与操作技能是并重的,教师需要同时具备这两方面的储备,才能在实际教学中运用自如,以不变应万变。自己在校时因为客观条件以及自己主观认识不足,在一些知识储备上还是不足的。来到实习学校后,我自觉学习,并充分利用学校教学资源,不断地加强了自己在这方面的锻炼,操作技能得到了大大的提高。

通过这次的实习,我学会了课堂教学、教案编写、教学设计等等教学技能。在实习过程中,我珍惜了这次机会,利用所有可用的条件进行课堂教学,提高了语言与互动结合的教学能力。同时,也认识到,作为一个教师,不仅要有很好的教学技能和教学水平,还要努力提高普通话水平,课堂中要用标准的普通话授课,语言表达准确;要时刻保持良好的教态,注重课堂中的师生交流,特别是与中职生的心理沟通;板书设计要合理,整齐,美观等。

在短短的实习过程中,我明白了要注重课堂教学之前的.备课,学会进行合理的新课导入,把课本中的知识与同学们的兴趣联系起来,提高学生学习的积极性。在课后注意进行课后反馈,与学生沟通交流,了解学生的学习心理特点,接受能力范围,不断完善提高自己的教学水平。

在实习期间,我严格要求自己,努力钻研,提高了语言水平和教学理论,实习态度端正,认真备课、听课和课堂教学。全心全意投入到工作中,自觉遵守学习的规章制度,配合实习学校的安排,顺利完成实习任务。同时,我吃苦耐劳,积极应对教学工作,乐意接受学校和指导教师交待的任务,并认真完成,谦虚向指导教师和其他教师求教,认真参与教学教育研讨活动,提高自身的教学观念和

理论知识,积累了一定的教学经验,为未来走上教师岗位为打好基础。

当然,在教学的过程中,自己还存在一些不足和缺陷,例如,理论知识不够扎实,课前准备不够充分,课堂驾驭能力不够,课堂教学实间安排不够合理,教学思路不够清晰等等。活到老学到老,我会努力学习不断改进,完善自己的教学能力水平。

总而言之,这次的实习受益匪浅。在这个过程中,非常感谢学校领导,感谢李老师和赵老师的悉心指导和同学们的热心帮助,感谢可爱的汽修班的学生,是你们,让我更加明白了需要怎样的努力,走入社会,需要学习的东西还很多。只有不断努力,才会不断的完善自己,取得成功。实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的更好。

篇6:汽车教学工作总结

20XX年,汽车工程系在学校领导的正确指引下,以落实山东省示范学校项目为引领,以分级达标和特色专业评选为目标,重点围绕“教育教学、学生实习、技能抽测” 等方面,紧紧围绕学校本学年工作要点,加强汽车工程系的专业建设,积极开展有效课堂活动,汽车工程系的全体教职工以积极的改革姿态支持系的各项工作,唯有扎扎实实的努力工作,不断开创汽车工程系的新局面,才能不被社会淘汰,充分发挥汽车专业团队作用,创新教研和教学模式,改进技能教学与训练方法,加大技能训练力度,提高了学生的实际动手操作能力,实现了“教好教会,学好学会”的基本目标。根据本学年初工作计划,现将一学年情况汇报如下:

一、人员构成

上半年汽车工程系有教师21人,文化课7人(胡兴军、朱章啟、王光文、孙霞、徐莹)、专业课10人《专职7人(赵俊山、石磊、赵平、阎猛、胡克晓、薛凯洲、景志阳)校聘3人(胡忠义、曹禄义、路永壮)、住院1人(谭姝丽)》;非汽车系教师6人(王晓华、殷巧玲、赵辉、万旭、张娜娜、仪秀洁);

下半年教师19人,文化课4人(胡兴军、朱章啟、王光文、徐莹)、专业课10人《专职7人(赵俊山、石磊、赵平、阎猛、赵玉春、景志阳、谭姝丽)校聘3人(胡忠义、曹禄义、路永壮)》;非汽车系教师4人(王晓华、马雁、孙霞、米广浩);

专职教师的增加使专业教学的稳定性大大提高,本年度在校领导和全体教师的合作下已顺利圆满完成预定各项工作。

二、完成工作

1、完成第七届上海通用教学

2、参与济南市抽测成绩优异 ——汽车专业平均98.5分(全市第一)

3、完成济南市汽修命题——发动机构造与维修济南市统考试卷命题

4、组织市汽修网络教研七次、参与职教专业活动

5、安置13级汽车学生就业——在班主任积极配合下先后全部安置学生实习就业42单位(仅有6人未从事本专业),校内阶段性实习效果好,校外企业实习班主任定期巡查、加强联系、调控管理落到实处

6、完成计算机技能鉴定工作——14级所有学生参加技能鉴定

7、积极参加学校组织的跳绳与诗歌朗诵比赛,并获得优异的成绩

8、积极参加招生及宣传工作——区内包校及区外宣传积极参与、服从调配

9、汽车实训室第二课堂的开展——利用每天下午3:50到放学时间在汽车实训室由专业指导老师、大赛优秀选手与高一学生共同开展,具体内容包括技能大赛所有项目和教学实训内容

10、20XX年6月担任济南市说课评委

11、20XX年7月参加山东省骨干教师汽车车身修复培训

12、20XX年9月编写教材——北京交通大学出版社《汽车材料》;《汽车电控发动机检修》

13、课题研究:20XX年5月《汽车实训基地的建设管理评价机制和改革创新》;《职业院校教师信息化碎片式培训培养模式研究》

14、20XX年9月评为济南市首席技师

15、20XX年9月参加济南市第四届“交运杯”职业技能大赛获优秀组织奖、个人优秀奖

16、20XX年10月入选全国机械职业教育教学指导委员会(20XX届)汽车类专业教学指导委员会委员

17、20XX年10月参加“山东省职业院校汽车专业课程改革人才培养模式创新研讨会”

18、20XX年10月参加济南市职业院校技能大赛(中职组)汽车运用与维修赛项。分获一等奖、二等奖、三等奖

19、20XX年10月被济南市教育教学研究院评为品牌专业

20、20XX年11月参加上汽通用汽车校企合作项目全国顾问年会

21、20XX年11月走进育园学校奉献爱心

22、20XX年11月中德诺浩(北京)教育投资有限公司院校合作部来学校考察。

23、20XX年11月高一(15级)学生山青世界一周活动

24、20XX年11月参加20XX年山东省职业院校技能大赛中职组“世达杯”汽车运用与维修项目比赛——汽车车身修复项目三等奖。

25、20XX年11月完成汽车维修工技能鉴定工作——14级所有学生参加

26、20XX年论文“上好开学第一课”刊登《汽车与驾驶维修》第10期P35页

27、20XX年12月济南市教育局分级认定汽车运用与维修为示范性专业

28、20XX年1月汽车类(中职)专业教学指导委员会成立大会暨新能源汽车专业建设研讨会

29、20XX年1月第二批由上海通用ASEP项目执行公司更换英朗和科鲁兹轿车各一辆

30、20XX年1月济南惠通陆华签约

回顾一学年汽车工程系工作是快乐的,集体是团结的,教育教学是贴近企业实际的,专业特色是彰显的,项目教学是实效的,辛勤的奉献、默默地耕耘、务实的精神是汽车工程系固有的特色,技能训练培养综合素质,专业品牌辐射专业发展,企业认可检测专业效果,学做合一强化专项技能,学生就业呈现供不应求,这足以说明我校汽车专业加强实践教学,以能力培养为本位,提高课堂教学实效,促进“教好教会”、“学好学会”和专业系为把汽车专业学生培养成“职业人”的目标是正确的。

在此感谢一直关注和默默帮助及积极配合我系工作的领导、老师、朋友们,道一声谢谢!我们坚信“把简单工作做好就是不简单”,在今后的工作中,我们将在做好本专业系常规工作的基础上不断开拓创新,谋求发展,力争为社会培养出素质高、专业强的“职业人”而继续努力。

篇7:汽车年终工作总结

时光如梭!转眼间我从事汽车维修工作已经有一年时间,在这一年多的时间里,我学到了很多关于汽车维修的知识,为了对工作有更深入的了解,总结经验,扬长避短,提高维修技能水平,现对工作总结如下:

一、工作汇报

自工作以来,在投入新的工作环境后,我有了新的工作——汽车维修工,我认真的完成工作,积极的思考问题,向车间同事及车间领导的学习,工作能力有了逐步的提高,从普通的维修到疑难杂症的排除,对汽车有了大深层次的认识和了解,汽车是一个很复杂的机械,有各种大小不同上千个零部件组成,想做好一名出色的维修工,必须了解汽车的构造和原理,才能做好维修,我努力学习维修方面的知识,使我能够在新的环境中能够胜任新的工作,此外由于刚到新的工作环境,无论从维修能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础

二、工作感想

踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我觉得工作态度是最重要的,因为态度决定一切。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。

三、工作目标

在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的维修技能,为将来的工作打好坚实的基础

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的.学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练维修能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作. 汽车年终工作总结 篇3

在领导和同事们的关心和支持下,我严格要求自己,尊敬领导、团结同事、勤奋工作,严格遵守公司的各项规章制度,不断提高自己的服务质量,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下:

1、严格要求自己,不断提高素质

作为一名领导司机,我深深体会到职责所在。在公司内外,我严格要求自己的言行,注意时刻维护公司良好的形象,同时积极配合领导的工作,比较圆满地完成了领导吩咐的任务。在闲暇之余,我与车队其他同事经常交流如何提高驾驶技术、模范遵守交通法规等问题,不断提高自己的驾驶技能和守法意识。

2、扎扎实实工作,勤勤恳恳服务

一年来,我坚守自己的岗位,严格遵守公司规章制度,不迟到,不早退,做到提前检查,提前预防,坚持做好汽车的保养与保洁工作,礼貌待客,准确及时地完成领导安排的工作任务。在日常的生活和工作中,我与同事和睦相处,积极配合同事们的工作,热心为同事服务。

3、团结同事,积极参与集体活动

我以公司为家,尊敬领导,爱护同事。在领导们的支持和同事的热心帮助下,我积极参加公司组织的各项集体活动,积极为集体活动贡献自己的一份力量。

4、严格遵守法律,谨慎安全行车

因为岗位的特殊性,我行车之前或出差在外的过程中,滴酒不沾,时刻保持清醒的头脑,严格遵守交通法律法规,文明驾驶,安全行车。

通过努力学习和实践,我的安全驾驶技能得到了提高,但与领导的要求相比,还存在一定的差距,我会在今后的工作中加以改进,扬长避短,坚持学习,不断提高,努力为公司的发展贡献出自己的一份力量。

在局党组和科室的正确领导下,结合岗位实际,树立为领导服务、为机关服务,为烟草事业发展服务的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报,不足之处敬请大家批评指正。以上就是我这一年的工作总结。

篇8:汽车年终工作总结

结一年来,在上级质监部门的监督指导下,我们严格依 照 《机动车安全技术检验机构监督管理办法》 等规定的要求, 紧紧围绕“规范管理、重点突破、整体推进、争先创优”的 基本思路,我们的检测业务与公司发展呈现出齐头并进的良 好态势,各项工作取得了一定的成绩,同时也有部分不足之 处。现将 XXXX 年工作情况汇报如下

一、检测业务开展情况 XXXX 年, 累计检测各类车辆 XXXX 台次, 初检合格 XXXX 台次,复检合格 XXXX 台次,合格率 XX%。

二、人员培训和机构考核情况 根据上级质监部门和我公司质量管理体系年度培训计 划的要求, XXXX 年,我们累计参加省、市质监局等单位组 织的各类培训 6 批 21 人次,并全部考核通过。公司自行组 织开展的'自培自学活动有 2 次,进一步提高了职工的整体技 术水平。

机构考核方面,我们顺利通过了省质监局组织的针对机 动车安检机构的“三查三看”专项普查,并在 XXXX 年度机 动车检验机构能力验证活动中表现良好。在 XXXX 年 4 月, 我公司的全部检测设备均通过了省计量院的检定和校准。 三、检测设备更新情况 我公司现有的检验设备全部由安徽省计量院进行检定 和校准,目前在用的设备有:线内部分:烟度计、不透光度 计、废气分析仪、汽车转向盘操纵力及转角测试仪、底盘间 隙检查仪、车速检验台、轮重台、制动力测试台、踏板力计、远近光测试仪、声级计、侧滑检测台、汽车底盘功率测试台、悬架测试台、转角测试台、柴汽油发动机分析仪、油耗仪。

线外部分:路试仪、驻车坡道、路试跑道、轮胎花纹尺、轮 胎气压表、铅锤、手锤、皮尺、卷尺、水平仪。附属设备

空压机、温度计、压力表、湿度表以及洗车设备等。

在 XXXX 年,我们重点更新、修建了部分设备设施。我 们增设了一条 13 吨的安全技术性能检测线,重新购置了新 一代的前照灯远近光测试仪和机动车轮重测试台,可以精确 测出车辆的单个轮重,实现了二工位称重设备与制动力测量 设备的分离。有力的保证了我们在用检测设备的持续先进 性。

四、投诉、异议处理情况 在 XXXX 年我公司综合部共处理车主投诉事件 2 起并得 到了投诉人的满意回复。 五、XXXX 年内部管理情况 我们于 XXXX 年 10 月 12 日对站内人员进行了操作结果 比对,在比对后对相关设备进行了系统的技术维护,于 11 月 3 日联系设备及软件供应商:中国科技大学-华西科技开 发有限公司专家对维护后设备进行了二次维护。在人事管理 方面,于 11 月底免去了白和银同志综合部主任职务,免去 了仇恒文同志站长职务,令做其他任用。任命公司内审员黄 伟同志为综合部主任,任命原质量负责人尹勇同志为站长。

六、创建情况 XXXX 年是我们实施“绿色家园”计划的第三年,我们 进行了拓展性的建设,主要实现了两方面的突破,一是在公 司院墙周围及门口新增绿化面积 900平方米,二是为公司骨 干成员提供三室一厅职工公寓 6 套,使广大员工进一步增强 了归属感和向心力。

在精神文明创建方面,主要以业务前台为中心,以各 检测岗位为考核点,继续要求在着装、服务用语、服务方式 3 个方面必须实现标准、规范,考核结果与个人年终奖评密 切挂钩。

一年以来,在省、市质监部门领导的亲切关怀下,公 司上下团结一致、努力拼搏,在机动车检测工作上取得了一 定的进步,但也存在很多不足之处。在 XXXX 年,我们将继 续坚定不移的贯彻上级主管部门的方针政策,结合公司具体 实际,持续改进公司内部管理,为车主提供更优质的检测服 务。XXXX 检测公司 XXXX 年 XX 月 XX 日

篇9:汽车年终工作总结

20xx年即将过去了,现在就这一年的销售工作总结如下:

一、销售工作

1、销售状况20xx年销售台,各车型销量分别为xx台;xx台;xx台;xx台;xx台。其中销售xx台。销量台较年增长xx%(年私家车销售台)。

2、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相相互互沟通、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20xx年本部门进行大小规模车展和试乘试驾活动次,刊登报纸硬广告篇、软文篇、报花次、电台广播多次并组织销售人员对已经购车用户进行主动的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年月正式提升任命为厅营销经理。工作期间每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。

3、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项工作,5月任命为信息报表员,进行对公司的报表工作,在工作期间任劳任怨按时精确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存状况,对车辆销售工作作出了贡献。

4、档案管理20xx年为完善档案管理工作,特支配为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,工作期间依据公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。以上是对20xx年各项工作做了简要总结。

二、下年方案

最近一段时间公司支配下我在进行了长时间的询问学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作阅历,取长补短,现对于20xx年的工作方案做如下支配:

1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的'销售在价格方面缔造有利条件。

2、协调与公司各部门的工作,争取优待政策。加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会,了解车辆销售状况,支配日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。

4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和进展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破进展,使我们的销售工作更上一层楼。

6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。

7、依据公司制定的销售任务,对现有的销售人员支配销售任务。

8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。

9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。

最终,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与关怀。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将连续努力工作,虚心学习。以更好的成果来感谢领导和各位的支持。再次感谢大家,祝大家新年快乐,合家幸福。

篇10:销售汽车工作总结

回首20XX年,有太多的美好的回忆,经过这一年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽车销售这一行业是正确的,我一定会拥有更美好的明天。

一、年终工作总结

1、销售任务完成情况

1)第2季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。

2)结合总办销售工作安排,每位员工轮流到XX飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。

2、销售工作总结、分析

1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。

2)职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

4)自己工作中的不足:

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

二、20XX年的工作开展

公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;

最后我希望明年公司的业绩更加辉煌!

篇11:销售汽车工作总结

XX年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。

一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的XX年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在XX年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级中兴公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。

二、本年度存在的问题

在XX年7月1日国家实施“国三”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。

在7月1日和6月30日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金融危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。

三、对XX年工作中存在的问题进行改进的措施,对于车价差万元的情况我们在DFAC第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。

还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们DFAC人轻松上阵,挑战下一个工作任务!

四、XX年个人工作目标和计划

我在XX年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!

我希望再XX年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在XX年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润最大化。

已上是我在XX年的工作总结,写的有什么不足之处,望领导谅解!

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篇12:汽车销售工作总结精选

转眼半年已过,回顾半年来的汽车销售工作有许多的经验教训需要总结,有太多的地方需要学习和借鉴。20xx年是xx公司重要的战略转折期。

国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:

对策一:加强销售队伍的目标治理

1、服务流程标准化

2、日常工作表格化

3、检查工作规律化

4、销售指标细分化

5、晨会、培训例会化

6、服务指标进考核

对策二:细分市场,建立差异化营销

1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。

对策三:注重信息收集做好科学猜测

当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成XX任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。

售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理,接待和治理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满足度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车xx台次,工时净收入xx万元。

二、强化售后服务意识,提升营销服务质量

20xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严重的形势,在年初我们确定了全年为“服务治理年”,提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。

并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

三、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部治理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4S站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

四、注重团队建设

分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了熟悉,又明确了目标。

在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司(xx)对员工进行了如何提高团队精神的培训,进

一步强化了全体员工的服务意识和理念。

20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。

在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的20xx年下半年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务治理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司20xx年下半年经营工作的顺利完成。

篇13:汽车销售工作总结精选

随着时间的推移,岁末将至,特对此前工作进行汇总与规划。纵观当前的时代发展,人们的生活品质在日益提高。而汽车现已飞快的步伐迈入了千家万户成为时代进步的标榜!带给人们的是安全、舒适和快捷!能成为xx汽车销售顾问我感到万分荣幸和骄傲!在过去的这一年里在工作中的付出都得到了领导的肯定与帮助!

在这一年里的销售工作如下:

1。 积极参加公司组织的各品牌销售车型与销售话术的培训。

2。 结合公司品牌对市场的影响力,提高了消费者对公司和汽车的认知度。

3。充分利用好量贩资源优势对不同需求的客户进行合理推荐。

4。在团队中发挥主人翁思想不计私利

需要强化改进的方面:

1。加强对所售车型配置、卖点的掌握

2。对竞争车型的价格、卖点进行了解,时刻掌握应对话术

3。对现场客户需求进行深入了解,最大提高各项指标完成率

4。加大对三表卡上客户的回访力度

篇14:汽车销售工作总结精选

时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,XX公司作为全国汽车销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。

今年是我们公司重要的战略转折时期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成极大的困难。在全体员工的共同努力下,专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我做如下汽车公司销售工作总结:

一、追踪对手动态加强自身竞争实力

固步自封和闭门造车,早已不能适应目前激烈的汽车市场竞争。对于内部管理,作到走出去、请进来。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。

二、加强面对市场竞争不依靠价格战,细分用户群体,实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在年初商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在提升营销服务质量和差异化营销两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售,我们摸索了一套对策:

对策一:注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、专人负责、及时沟通的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。

对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。

我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据今年的销售形势,我们确定了洒水车、化工车、散装水泥车油罐车、等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,专门成立了大宗用户组,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我公司的专用汽车销售量。

对策三:加强销售队伍的目标管理

1、检查工作规律化

2、晨会、培训例会化

3、服务流程标准化

4、销售指标细分化

5、日常工作表格化

6、服务指标进考核

售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

三、注重团队建设

公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一认识,又明确了目标。我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

今年,通过全体员工的共同努力,各项经营指标均创历史新高,公司各项工作取得了全面胜利。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,公司领导团体,一定会紧紧围绕“服务管理”这个主旨,充分发挥团队合作精神,群策群力,将“文化营销” 、“服务营销”和“品牌营销”三者紧密结合。

篇15:汽车销售工作总结精选

记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言。

从xx年03月14日到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感。

在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。

现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!

说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。

在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。

在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。

在车市火爆的20xx年,上海大众以72。9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从xx年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列。

总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。

我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。

当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。

1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。

2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。

总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。

通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。

篇16:汽车人员年终工作总结

我是****年**月**日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

市场分析

我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2、5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。

宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。

国产车这方面主要是a4,a6、几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。

从****年**月**日到****年**月**日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,****年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!

随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

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