“山色不言语”通过精心收集,向本站投稿了5篇兵马未动,粮草先行--细谈策划在前,销售在后,以下是小编给大家整理后的兵马未动,粮草先行--细谈策划在前,销售在后,欢迎大家前来参阅。
篇1:兵马未动,粮草先行--细谈策划在前,销售在后
销售的涵义太广泛,曾经和许多做快速消化品的、制造业销售的、药品销售的精英们,大家谈的话题都是,产品销售的过程及方法以及遇到的阻力是怎样解决,最后是这样的达成率,其实销售的行业、性质是相同的,因此在销售产品的过程只是风格迥异而已,所有的方法、手段是怎样能够让客户、消费者去接受;去认可,此我想今天与大家一起来分享下营销中,销售和策划,是怎样一种关系?它能够影响什么?我想用几个生动的案列来一起探讨与分享,
一、不同的运转渠道的管理方式,但是有相同的操作预想思路,行业的根本趋向是在于销售中的策划如何有效、有利地执行到位;
说到第三产业,我们也可以用“销售未动,策划先行”来形容与理解,第三产业,大家也许还不是很清楚,,也就是服务行业,在构建服务行业的最关键的部分是企业文化的与培训建设,尤其在酒店管理的这个环节是比较细致的管理工作,酒店业提倡的是:急顾客所急;想顾客所想,因此在酒店的筹备过程中,其管理的中心枢纽是必须建立齐全,因此第三产业的硬件设施(酒店)在筹备过程中,其软件的规划就在紧锣密鼓地进行着,一般早于酒店的基础设施前2个月,酒店的管理中心就从需要全盘来运算、物品的采购、酒店的装饰风格、培训方案、考核方式从而有条不紊地在运转,我们为了能够系统化的对酒店管理进行理解,可以拿出酒店管理环节中的一个部门“康乐部”进行铨叙,我们先把它的组织架构的搭建、人员实施的配套开始细分化:
以上针对的是“康乐部”架构图规划,因为其是个总称,现在所细分出的部门,是在酒店的筹备前需要完成的,列如:子部门的职位、人员到位时间、基层管理人员的安排、计划要求的服务人员数量、建立培训体制、培训截止时间、实际操作考核,都将划分在“策划先行”的一个重大环节,也就是说在有效的时间内,完成全方位的人员、物品采购、部门装饰格调、考核、验收的几项标准要求,才有办法在进行后期的销售计划,
篇2:兵马未动 粮草先行
沃尔玛亚太区新的掌门人尚未到达,中国区已经开始骚动,中国沃尔玛制定了新的营运架构,随之而来的是,斯科特将根据中国业务的急剧扩张需求,重新进行管理调整。
“这是一个必然的过程,沃尔玛中国业务越来越大,店面越来越多,原来的管理结构不能最有效的维持现有业务的运转,必须进行及时的调整。”沃尔玛中国公关部牟明明说。
IBM大中华区工商企业部零售行业经理林志昌认为,沃尔玛今年以来一系列的管理调整,都是为了备战中国业务新的盈利模式,过去其店面经营一直亏损,随着明年控股好又多后,沃尔玛迅速实现规模经营,其在华业务的盈利点将从原来的低成本采购转移到零售店面经营。向总部集中
沃尔玛中国的人事调整始于年初,今年3月,沃尔玛宣布分别提升其中国高级副总裁王培和其中国人力资源副总裁王渝佳为其中国首席行政官和其中国人力资源及行政副总裁。
晋升后的王培负责沃尔玛中国发展部、兼并及整合、资产保护及共享服务部门的管理工作,王渝佳全面负责沃尔玛中国人力资源及行政部门,此二人皆向沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈耀昌汇报。
彼时,陈耀昌开始着力调整企业管理和人事架构,同时,对好又多的整合从原来的财务、采购直接延伸到行政管理组织。
在中国沃尔玛最新管理架构中,正式把好又多管理团队纳入沃尔玛运营体系中。根据该架构的设计,沃尔玛中国依然划分ABCD四大区,每个区增设区域总监一职,由此形成中国区营运副总裁、营运总监、区域总监、区域经理四个层级的管理结构。
与此同时,由中国区营运副总裁下属设有好又多高级总监,以此为承接,带领好又多全国四大区域商品及商场管理团队。
此外,沃尔玛从上半年开始在每个区域进行店面管理级别的调整,即内部人力资源优化战略,店面微观的管理调整与区域高层调整相反,由原来的五个层级缩减到目前的四个层级,从而实现店面营运成本降低,区域高层管理权力集中化。
因此,此次调整对区域各层级的管理层职责分工也更加明确。这种管理模式终于使这家全球最大的跨国企业重新释义中国本土化管理。“我们的本土化,是指更多的管理层来源于中国本地业务培养出来的本土人才,他们熟悉中国市场,熟悉沃尔玛的企业战略和企业文化,他们可以把两者结合起来,从而优化企业管理效率。”牟明明说。
而多年来,沃尔玛标准化的操作和执行的管理作风也将在新的管理架构中极致发挥,在沃尔玛美国总部,奉行权力集中总部,企业规则非常细化和标准化,各管理部门和管理基层只需要按照规章和流程操作。而长期以来,相比较家乐福等本土化灵活管理方式而言,沃尔玛的这种集中式管理在中国市场被视为过于死板而难以适应,甚至一度不得不向区域和店面适度放权,
“今年开始沃尔玛在中国更加注重卖场收益,”林志昌认为,“盈利模式的转变,必然要求管理模式的转变。”
据林志昌分析,直到,沃尔玛在中国的零售店面都是不挣钱的,沃尔玛在中国的主要获益来自于全球采购,而沃尔玛店面要整体扭亏为盈,必须实现其规模经营的配送优势。
而沃尔玛的店面规模达到200-300家后,其全球配送体系将发挥效力,店面经营效益将不再依赖传统的促销和压榨供应商货款,因此,沃尔玛的管理重心必然转移到总部和区域。整合好又多
沃尔玛中国业务实现盈利模式转型的关键在于控股好又多。
202月,沃尔玛收购了好又多35%股权,并设定了3年接管好又多的期限;至2月,沃尔玛将实现对好又多的全面控股。如今,据此期限仅剩不到5个月。
截至今年9月,沃尔玛的中国门店数158家,好又多门店104家,后者占其在中国全部门店数近40%。全面控股后,沃尔玛控制下的两个品牌门店达到260多家,门店规模得到了突破性的发展。
年初,沃尔玛就开始在原好又多门店进行从货架、商品到系统的“沃尔玛化”改装,植入沃尔玛标识,派沃尔玛管理人员入驻,并将原有员工进行“沃尔玛化”培训。
然而有消息指出,由于两个企业的文化不同,整合并不顺利。好又多4个地方事业部各负盈亏的“分权制”,与沃尔玛的“中央集权制”的分歧,及由此导致的门店管理差异,是整合的一大难题。
年3月,沃尔玛中国“二号人物”、CAO兼COO孟永明出任好又多COO;一年后,孟永明就闪电辞职,业内即猜测是整合好又多不力。,好又多近20名中层未被续聘。
沃尔玛采购部门前高管、鸿骏讯息技术有限公司高级顾问钟升告诉记者,好又多经营上,偏重各个地方事业部,各个门店自主负责,经营、采购统一,比较适应当地市场,对市场反应比较快速;而沃尔玛与其美国总部模式类似,门店经营与采购分离,强调流程化管理。
“所以,沃尔玛与好又多的员工非常好区别。”钟升表示:“前者的企业文化下,员工习惯于商量与合作;而好又多的人比较倾向于各司其职、各负其责”。
强调尊重个人、群体领导,而好又多的部门领导是走动式管理,看到不好的就批评、惩罚。“沃尔玛与家乐福(或者说好又多)出来的完全是两类人,非常容易辨识,沃尔玛的人习惯于收集信息、讨论、商量;但是家乐福的人是:我的位子、我决定、我承担。”
“沃尔玛的文化从来都是‘兵马未动,粮草先行’,最近的变动,与其说是为明年整合好又多做准备,不如说是为沃尔玛全球策略在中国落地做准备。”钟升表示。
篇3:利益在前,文化在后
企业文化是近年来国内管理领域和企业界竞相追逐的热点,但很多企业家和企业管理者(尤其是中小企业的)在企业的运营实践中往往发现企业文化的作用远没有想象的那么强大,甚至仅仅成为了企业对外宣传的那么几句口号,为什么会出现这种情况呢?是企业文化本身就是个伪命题吗?当然不是!其根源是诞生于西方近百年管理实践基础上的企业文化理论在中国市场和企业现实中被滥用了,这种滥用的前提是企业实力的差距和社会环境中监督、分权机制的缺乏使我们当前对企业文化理论的认识和探索应用出现了断层――忽视了利益基础,本来不是问题的“利益”在中国现时环境下成为了问题,因此,就中国目前的企业和社会现实而言,企业文化绝不能脱离利益实际,想一蹴而就的实现企业文化的强大作用力并不现实,应先造就企业文化产生作用的土壤,然后再逐渐向深层次的企业文化建设迈进,即利益在前,文化在后,
一、文化不灵的利益根源:
中国很多企业的文化是空洞的口号文化,它们可能出自对知名企业的模仿,也可能来自于企业老板或某个策划人员一时的“灵感”,这样的文化是与企业现实相割裂的,尤其是很多都有意无意的回避了利益现实,这种利益现实是与员工的自身需求紧密相连的,不仅包括经济利益,更包括发展利益、自我实现的价值利益等,而这就是症结所在,我们可以想象,在一个分配机制不合理、员工利益无法保证、企业利益与员工利益完全不相关甚至时常发生冲突的环境下,如何会有人对所谓的企业文化产生莫名其妙的认同?所以,文化也当然会不灵。企业文化不能脱离利益而独立存在,单纯的因文化论文化只能陷入更深的误区,从企业运营的角度上说,不是我们不能倡导什么无私奉献、吃苦耐劳的文化,这些在精神层面当然是可取的,但没有利益作基础,单靠精神式的说教无法获得广泛的认同,更难取得明天的成功。
二、企业文化建设的利益切入选择:
人的本性是趋利的,这在商业文化对传统文化已造成巨大冲击的中国现实社会尤其显露无疑,而在伦理约束都已经很脆弱的条件下去谋求小团体文化(如企业文化)的强大作用,显然困难重重,这是我们无法回避的事实,也是全面认识企业文化建设的基础,由此说来,利益当作为企业文化建设的切入点,我们与其沉迷在口号式的虚无文化中,不如先在利益上下功夫,从员工的利益需求入手,夯实企业文化基础:
1、经济利益层面:经济利益是员工的基础利益需求,也是企业为员工提供的基本保障,这不是指简单的金钱刺激,而是除了要给员工一个适当的薪资待遇外还要设置相应的经济利益目标,它既要看得见,又要摸得着(即是可以通过努力获得的利益,而不是虚无缥缈的蛋糕),同时又要与企业目标有效的结合起来,这样就能保证员工能够按企业预先设定的方向前进,使企业文化获得有效的着力点,
另一个经济利益层面的关键点是合理的分配机制,这要在企业现实的基础上制定合理的绩效考核机制,保证相对的公平性,解决员工对企业的基本认同问题。
2、自我实现的价值利益层面:中小企业的决策和相应的工作安排往往出自有限的少数人、甚至是老板个人拍脑袋式的决定,大多数员工不知道已经被分解为具体细节的工作的价值何在,更对所能产生的结果没有把握,这是员工自我实现的价值利益被忽视了的表现,它直接影响了工作的积极性并造成团队意识薄弱,对企业文化的建设十分有害,我们要通过信息共享、共同参与工作目标制定与结果分析、吸纳员工的合理化建议等方式加以改进,将员工置于企业运营与发展的更重要位置,使员工感受到被尊重和认可,从而打造企业愿景充分沟通的基础,将企业文化落实到日常行为层面。
3、企业利益与员工利益的统一层面:企业利益与员工利益有效统一才能使企业文化更加落实,这一方面要求我们制定清晰的战略目标,结合员工的职业生涯规划来指导员工的行为和努力方向,并用制度把行为固化下来,以形成习惯,用习惯带动文化发挥作用;另一方面,我们要充分考虑员工的利益需求,将人力资源管理深入下去,从员工利益出发,在企业利益与员工利益的统一层面解决好留住人才和人才的培养问题,使员工对企业的认同感得到不断加强,文化作用不断提升。另外,随着“八零后”、“九零后”逐渐成为企业人才构成的中坚力量,我们必然要逐渐增加对其特征的认识,把握他们的特点,研究更多的利益需求,并把这种利益需求与企业的利益与目标统一起来,使文化基础更趋坚实并不断传承发展。
企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人埃德加•沙因博士在《组织文化与领导》一书中将企业文化的构成要素分为三个层次:即最深层次的基本假设、中间层次的价值观和表层的人工制品,很显然,我们当前对企业文化的追求和理解还主要停留在表层的人工制品上,价值观鲜有涉及,至于最深层次的基本假设就更谈不到了,企业文化之于我们仅仅是一些视觉符号,而这些视觉符号的产生本身又缺乏利益的根基,当然难以得到广泛认同,奢求其向产生改变员工行为方式等作用的深层次发展就更加困难,因此,解决利益问题是企业文化建设的前提,我们可以将虚无缥缈的企业文化缓行了,在利益基础上,文化才有意义,才能发挥作用。
张立伟:实战型营销管理专家,北京海创华夏营销管理咨询公司总经理,致力于营销管理理论在当前中国市场环境下的应用与发展,全球品牌网、中国管理传播网、价值中国网、博锐管理在线、品牌中国网、融资网等数十家专业媒体专栏作家,在《销售与管理》、《现代营销》、《财经时报》、《医药经济报》、《中国医药报》、中国营销传播网等专业报刊、杂志、网站上有多篇营销管理文章发表,曾任某药业公司副总经理、咨询公司执行总裁等,涉足快速消费品、医药保健品、化妆品等多个领域,为多家企业提供过营销策划及管理咨询服务。E-mail:jsfanglue@sohu.com
篇4: 情绪在前,认知在后
情绪在前,认知在后
这件小事发生在年前。
进入到四岁,小家伙很长一段时刻的睡前指定阅读书籍是一本像字典一样的英文绘本,里面汇集了1000种会“跑”的交通工具,密密麻麻从天到地、从古至今,甚至包括各种型号的军用坦克。给他“讲”这本书即使抱着一本厚厚的英汉词典,依然翻译的晕头转向,这令我痛苦万分……
每次想引诱他看新买的一套风格简单愉快、包含情绪交友的弗洛格全集,都被他嫌弃——“不看!我最不喜爱看弗洛格了!”
这一天正因雾霾憋在家中很久的他被我送到了一个小美女家玩儿(加上另一个做客的小姑娘),把孩子一扔我就跑出去忙俗务了!晚上来接他,情绪尚好,表情看起来有点个性……
猜猜看,一个四岁的小男孩儿和两个三岁的'小女孩儿玩儿了一天,会发生些什么?……
晚上的睡前绘本阅读时刻到了,我照例问他,这天晚上看哪本书?还是交通工具吗?
“不,我要看弗洛格。”
果然被我猜中了……嘿嘿,我心领神会的拿了两本小青蛙,一本是《我生气了》,一本是《音乐座椅游戏》。我故意大声把两本书的名字读出来,问他先看哪本?
果不其然,小家伙说,“先看《我生气了》”……
就这样《我生气了》读了两遍、《音乐座椅游戏》读了一遍,情绪好多了。
最近一段时刻小家伙没上幼儿园,每一天跟着我混,既没有与同龄人社交的机会,有了情绪我也会随时处理,缺乏情绪积累的机会,因此睡前故事变成了纯认知、且难度最高的“字典”。突然跟两个执拗期的小妹妹玩儿了一天,自然会有情绪积累,晚上的睡前故事自然就变成了平日里不屑的《弗洛格·我生气了》……正因,情绪在前,认知在后!
被竞争焦虑、生存恐惧充满内心的大部分中国家长怕孩子输在起跑线上,恨不能让孩子两岁数数、三岁读诗、四岁认字……而不输在起跑线可能就得输在终点了……一方面,敏感期、认知发展阶段这些生命的发展规律不可逾越、不能违背;另一方面,如果情绪、心理的问题不解决,认知必须会受到影响、甚至阻碍。
一位送了8届高考毕业生后转行做心理咨询师的前高中班主任说过:高考制度从根本上说并不难、竞争也不激烈。5+3+2(30%送分题+50%中等难度题+20%拔高题)的考题能拿到5+3,考个“一本”就完全没问题(只要是智商正常的孩子拿下这些题几乎没有任何难度),但大部分的孩子做不到!正因大部分的孩子把大部分的生命能量浪费在了家庭关联里和恐惧、焦虑、羞愧、自责、愤怒等情绪里,根本没有心思和生命能量去学习和认知,因此高考才显得很难。
这位高中班主任之后选取了去幼儿园做顾问,正因他知道,要想解决关联和情绪的问题,要从孩子0-6岁开始,越早越好,等孩子上了高中,就晚了……
篇5:你在前,我在后
清晨,站在落地窗前,又看到了他们。
车子不多的早晨,总能看到他们——脚有些残疾的老爷爷,后面跟着安详的老奶奶,两人一起扶着街边的栏杆散步——自我搬来新家,天天如此。
老爷爷大概中了风,腿脚不大灵便,老伴天天来陪他锻炼。
他扶着栏杆,缓慢地往前挪动着,不慌不忙,更像在闲庭信步,也许他知道,老伴的眼神没有离开过他。
阳光纷纷扬扬地照下来,轻轻柔柔地轻抚着他们。
走了一会,老爷爷转过身来,满脸孩子气,一脸微笑,对着老奶奶说了些什么。老爷爷笑得更加温柔了,满满的幸福和满足,洋溢在脸上深凹的皱纹里,皱纹代表了无限的沧桑,可老奶奶的幸福早已填平了脸上的沟渠。
她从随身背的包里拿出了一杯水,递给了老爷爷,一切都是那么静谧,一切都是那么美好。
许是老爷爷走累了,停下了脚步,有些撒娇似地望着老奶奶。老奶奶走过来,轻轻地抚了抚他的背,对他耳语了几句:“我永远在你身后。”
他们往回走去,阳光把他们的背影拉得好长,好长,里面满是爱与幸福的暖流。
阳光纷纷扬扬地照下来了,轻轻柔柔地抚摸着两个老人远去的背影。
愿无论接下来的路还有多远,他与她将永远携手走过……
点评:意境静美,画面诗意,情意浪漫而古雅! 上一篇:我心中的小秘密
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兵马未动,粮草先行--细谈策划在前,销售在后(精选5篇)




