【导语】“杉花美”通过精心收集,向本站投稿了19篇物业维修班长实习总结,下面是小编给大家整理后的物业维修班长实习总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
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篇1:物业维修班长年终工作总结
一、思想认识。
在上半年,作为一名班长,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,以班长的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动,如工厂的主管讲课。半年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。
二、维修工作。
在维修工作方面,上半年任务都非常重,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持经常看一些相关的书籍,还经常网上找一些机械维修资料,还争取机会多与同事们聊天,从中学习别人的长处。平时还虚心请教有经验的老师。自己也经常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷,自己做好笔记统一处理,处理不了的通过oa流程上报设备动力部要求他们的技术支持。
三、班长工作。
我严格要求自己,工作实干,并能完成领导给予的各项任务。由于我们是机修工,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的工作要做,我服从领导的安排,兢兢业业,主要的完成每月的设备保养计划工作和日常维修工作的安排,还处理一些突发性事故。并很好的完成了领导安排的所有任务。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合领导完成各项任务,为华峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。处理好公司工作与个人之间的关系,到目前为止,考勤制度我还在制定当中,以机修以前的制度为版本再增加一些工作的实际情况。我将会用最少的时间逐步完善考勤制度。下半年,我将更加勤恳,为自己作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
综合以上几点,其中还有不足之处,所谓“人无完人”,我将用更多的时间带领机修的全体同事发挥他们自己的专业技能,为自己和他们去寻找更大的发展舞台。xxx同志作为xxx司机班班长,在一年的工作中,始终以牢记一句话:“千重要,万重要,安全行车最重要!”。从而使xx在交通安全工作中没有发生考核事故。在实际工作中他是这样做的: 一、遵纪守法,安全驾驶 在日常工作中,xxx认为,要想开好安全车,首先要牢固地树立安全第一的思想,一定要学习并遵守政府及有关部门的一切法令法规,服从交通管理人员的指挥,真正做到“马达一响,集中思想!车轮一动,想到群众”。他重视交通安全学习,他深刻地认识到:安全行车并不是纸上谈兵,它是成千上万人民群众用鲜血和生命换来的。他一直认为:对待交通事故,一定要“三不放过”(原因不明不放过,整改措施不落实不放过,处罚不到位不放过) 作为司机班班长,管理着物业公司生产用车及小区用车,物业公司现有骄车两辆,生产用客货车一辆,小区用特种卫生车一辆,洒水车一辆,平时的工作职责是管理司机的出车任务和车辆的保养,工作量大而且琐碎,如何能把工作管理好,这是我始终认真考虑的问题,今年一开始就从自身做起,时时刻刻能严格要求自己,在干好本职轿车司机的同时,他能够认真做好车辆的管理呼派车工作,合理利用车辆,使每台车辆达到最大利用率,为了给公司结省开资,我自学起车辆维修技术,通过专研和刻苦学习,在短短的几个月内,他便掌握了简单的汽车维修技术,如果哪台车辆出了毛病,我首先自己先对车辆进行一次全面排查,查清楚是哪种故障,有时工作时间排不开,我就利用自己的业余时间一个人到单位来修理车辆,这样不需要到维修站去修理的车辆,我能够自己处理,这不仅为公司节省了汽车维修开资,而且我的这种做法感动了班组的司机,他们能够在平时的工作中加强了对车辆的爱护工作,增强了班员平时工作的敬业心,我的这种做法受到了全公司干部和职工的一致好评!
XX年是物业公司成长和壮大的一年,物业管理飞速发展,职工对小区的物业管理水平日益提高。应局里要求物业公司应购进一台洒水车,用来清洁街道和给小区内绿色植被洒水,洒水车要到湖南去提车,而且时间非常的紧急,这是一个苦差事,谁能当此差事,这是领导苦思之事,我下定决心要完成此事,主动找到领导,要求去湖南提车,为了尽快地完成工作任务,每天只有几个小时的休息时间,可以说是日夜兼程,风雨无阻,就这样用自己无私奉献的敬业精神和优秀的驾驭技术,提前一天完成了任务,把洒水车提到了家,完成工作任务这后,整个人可以说是瘦了许多,面色苍白,领导们都为这种敬业精神所感动,都劝我回家休养几天再上班,但我没有休息,而是又投入到了紧张的工作中。
交通安全可以说是全公司各项安全工作中的重中之重,我在车班的安全管理上,始终坚持“居安思危、警钟长鸣”的工作方针,经常性地召集班组成员学习交通法规,经常教育班组人员要遵章驾车,不可习惯性违章,安全问题来不得半点侥性心理,在出车制度上,我要求班组成员做到不见出车票不出车,不准出私车和私自出车,不准带病驾车等安全驾车规章制度,
在工作之余,我从未间断自已的学习,经常阅读各种党刊党报的各种文献,在不断学习自已驾驶技术的同时,不断增强自已的政治素质,经过自已的不断努力,自已的驾驶技术水平和政治素质都有了明显的提高。
在自已干好本职工作的同时,还注重加强班组建设,经常组织班组成员举行各种有益的文体活动,增强集体的凝聚力与向心力,进而增强了集体的战斗力,我所在的班组连续几年被评为局先进班组光荣称号。
一粒砂中看世界,一滴水中见人生,我觉得自己的价值取向是正确的,自己的职业是崇高的。一年来,我一直在自己平凡的岗位上忘我地工作着,虽然经常劳累过度,但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献,再苦再累他也觉得心甘情愿,虽然默默无闻,但只要能把对事业的情、对岗位的爱、奉献给党的事业,只要能使电力企业蒸蒸日上,充满活力,就是我最大的心愿。
篇2:物业维修班长年终工作总结
时光荏苒,xxxx年度转瞬之间又到了岁末。回顾过去一年的工作历程,在公司及分厂的正确领导下,在化工、包装工段的支持下,我们维修班组全体员工齐心协力,奋勇拼搏,圆满的完成了公司及分厂交给的各项维修工作。实现了技改项目完成率100%,日常维修工作完成率100%,为公司的奋斗目标做出了显著的贡献。
硝铵分厂维修班现有员工 名, 岁以下青年 名,青工比例占 %,其中具有本科学历 人,大专学历 名,高级技工 人,技师 人。整个班组主要以年轻化、学历化、多面化为基础构成,始终充满朝气和青春活力!
在即将过去的一年里,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、安全方面
我们维修人员除了严格遵守公司及分厂的各项规章制度,并且认真学习公司的安全报,始终坚持“安全第一,预防我为主”的方针,搞好员工的安全知识培训。在安全生产方面做到了以下几点:第一,从思想上认识到安全生产的重要性;第二,提高维修技术能力,熟悉各种设备的安全操作规程;第三,发扬良好的团结协作和相互监督的精神。所以只有端正了自己的思想作风,树立起了“安全重于泰山”的责任意识,熟练掌握了安全专业知识。我们才能做好各方面的安全防范措施。我们维修人员作业的场合是处在易燃、易爆、高温、腐蚀的场所,因而时时刻刻都存在着危险,所以我们在作业不但需要团结协作,而且需要同事支持和监督。
xxxx年里,在我们维修人员的共同努力下,化工、包装工段的监护下, 班组的安全形势取得了有目共睹的成绩,班组实现了全年“零事故”,没有发生过一起人身轻伤以上安全事故。
二、生产方面
巡检工作:我们维修班组制定了详细的巡检制度,推行“人人都是设备的主人”的管理理念,在大型设备及易损设备上实行分片负责,做到了设备到人,责任到人。在巡检工作中,对发现设备故障的员工,我们维修班组给予一定的奖励,因而在早上巡检中,我们维修人员用耳朵去听设备是否异常响动或噪音大,用眼睛去观察设备是否损坏、松动,用手去感触设备是否高温缺油或震动。所以我们维修人员用自己的慧眼、聪耳、巧手为设备正常运行提供了强有力的保障。
日常维修工作:在设备厂长及维修班长的带领下,我们维修班组发扬实干加巧干的精神,使得日常维修工作有条不紊的开展着,并且出色的完成各项维修任务。我们维修人员在炎热的夏季,钻进多孔工段温度高达50℃滚筒干燥器里面焊接隔板和筒体裂痕,每一次焊接完成出来,我们维修人员都像洗过一次“桑拿浴”一样,全身湿完。我们维修人员在易燃、易爆、腐蚀等恶劣的环境中,克服重重困难,按质按量的拆检粉硝工段的中和器。我们维修人员在时间紧,工作量大的情况下,发扬艰苦奋斗、团结的精神和争着干、抢着干的作风,仅用9天的时间独立完成包裹机拆卸和回装工作,为设备的长期运行提供了强有力的保障。我们维修人员不但有过硬的技术,而且有能吃苦,能战斗的优良作风,让硝铵分厂各项工作跨上新的台阶。
技改项目工作:我们维修人员紧围绕着公司的发展大计,根据公司及分厂的要求,制定了周密的技改计划,并保质保量的完成任务,使分厂的技改紧张、有序的进行。在公司的领导下,我们维修人员独立完成了多孔工段1#离心式抽风机和4#鼓风机,使得多孔的产量由原来的80吨/班到现在的 吨/班。在 包装工段,我们维修人员新安装了新库水平皮带,使得库房堆保量增加,利于转包。在粉硝工段,我们多增加安装了2台真空泵和完成改进结晶机锅门等技改项目,使得粉硝的产量由原来的 h/m3到现在的 h/m3。我们维修人员本着爱岗敬业,干一行爱一行的精神,为公司的发展做出了自己的贡献。
三、节能降耗及现场卫生管理方面
我们维修班组深刻领会公司的节能降耗精神,积极响应公司的口号,从“节约一个螺栓,一个螺帽,一个垫片”做起,努力降低成本,为分厂降低能耗,节约材料。我们维修班组在强化班组管理,提倡不铺张,不浪费的节约方针。在满足生产及安全要求的前提下,使用废旧的钢管、阀门、弯头等,为公司和分厂节约材料,提高了公司的能源使用率,降低了企业运行成本。维修班组在现场做工完成之后,做到了“工完,料尽,场地清”的要求,及时的清理现场,使现场看起来清洁,美观。在维修班组,我们以高标准来要求自己,坚持天天打扫卫生,不乱扔垃圾及废料,让我们维修人员时刻处于一个整洁,温馨的环境中。
四、班组活动方面
我们维修班组积极,主动的参与公司及分厂的各项集体活动,并在维修班组开展相互学习的热潮,提高员工的技术能力和综合素质。我们维修班组积极的参加了公司举行的职工气排球比赛,并助分厂取得了“第三名”优异成绩。我们维修班组乐观,主动的参加分厂举行的“庆国庆,迎中秋”的烧烤活动,与化工,包装工段密切交谈,搞好关系,为以后的维修工作,打好坚实的基础。同时,我们维修班组自己也开展相互学习,相互促进的学习活动,使我们维修人员的技术上一个新的台阶。
五、未来展望方面
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我们维修班组端正作风,发扬团结互助、艰苦奋斗、顽强拼搏的精神,以乐观、积极的精神面貌迎接新的维修和技改项目,并以过硬的本领来完满的完成工作,为公司及分厂做出自己最大的贡献。
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篇3:物业工程部维修班长岗位职责
1、负责项目内水、电、暖、管道等设备设施的日常运行、操作和检查;
2、保障项目内各系统的运行良好,监控运行状况,记录各项数据、报表;
3、进行设备设施查验,按计划执行维修保养工作;
篇4:物业工程部维修班长岗位职责
1、负责设施设备的检查维修审核,发现隐患,及时提出整改意见与方案;
2、负责设施设备紧急情况的处理及施救工作;
3、负责前期物业介入及新接物业设施设备与资料的验收工作;
4、负责对业主投诉、水电、土建维修等记录进行检查;
5、协调员工之间,员工与业主之间关系和矛盾;
6、按照公司要求做好计划考核、绩效考核;
7、完成上级交办的其他工作任务。
篇5:物业工程部维修班长岗位职责
执行上级下达的各项指令,督促指导完成各项工作任务;
掌握所分管设备的运行、技术状况、技术数据和技术档案,使设备始终处于良好的工作状态,发现问题及时组织人员解决处理;
安排组织弱电工实施维修保养计划,并随时给予技术操作方面的指导,做好全面记录,用作设备的归档资料;监督外委项目的维保工作,并详细向弱电工说明外委合同内容,使有关技工知道,以便技工能按合同加强监督;
设备发生故障影响正常运行时,要组织弱电工立即进行现场处理,并将处理情况及时报告部门经理;
切实落实安全运行与施工,绝对禁止违章操作;
篇6:维修班长个人年度总结
一年中意味着新的起点新的机遇新的挑战,紧紧围绕作风过硬、技术精堪、保障有力的目标,团结协作,齐心协力,较好地完成了上级下达各项工作任务,总结出我们一年当中的好与坏。
例文一
时光荏苒,xxxx年度转瞬之间又到了岁末。回顾过去一年的工作历程,在公司及分厂的正确领导下,在化工、包装工段的支持下,我们检修班组全体员工齐心协力,奋勇拼搏,圆满的完成了公司及分厂交给的各项检修工作。实现了技改项目完成率100%,日常检修工作完成率100%,为公司的奋斗目标做出了显著的贡献。
硝铵分厂检修班现有员工 名, 岁以下青年 名,青工比例占 %,其中具有本科学历 人,大专学历 名,高级技工 人,技师 人。整个班组主要以年轻化、学历化、多面化为基础构成,始终充满朝气和青春活力!
在即将过去的一年里,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、安全方面
我们检修人员除了严格遵守公司及分厂的各项规章制度,并且认真学习公司的安全报,始终坚持安全第一,预防我为主的方针,搞好员工的安全知识培训。在安全生产方面做到了以下几点:第一,从思想上认识到安全生产的重要性;第二,提高检修技术能力,熟悉各种设备的安全操作规程;第三,发扬良好的团结协作和相互监督的精神。所以只有端正了自己的思想作风,树立起了安全重于泰山的责任意识,熟练掌握了安全专业知识。我们才能做好各方面的安全防范措施。我们检修人员作业的场合是处在易燃、易爆、高温、腐蚀的场所,因而时时刻刻都存在着危险,所以我们在作业不但需要团结协作,而且需要同事支持和监督。
xxxx年里,在我们检修人员的共同努力下,化工、包装工段的监护下, 班组的安全形势取得了有目共睹的成绩,班组实现了全年零事故,没有发生过一起人身轻伤以上安全事故。
二、生产方面
巡检工作:我们检修班组制定了详细的巡检制度,推行人人都是设备的主人的管理理念,在大型设备及易损设备上实行分片负责,做到了设备到人,责任到人。在巡检工作中,对发现设备故障的员工,我们检修班组给予一定的奖励,因而在早上巡检中,我们检修人员用耳朵去听设备是否异常响动或噪音大,用眼睛去观察设备是否损坏、松动,用手去感触设备是否高温缺油或震动。所以我们检修人员用自己的慧眼、聪耳、巧手为设备正常运行提供了强有力的保障。
日常检修工作:在设备厂长及检修班长的带领下,我们检修班组发扬实干加巧干的精神,使得日常检修工作有条不紊的开展着,并且出色的完成各项检修任务。我们检修人员在炎热的夏季,钻进多孔工段温度高达50℃滚筒干燥器里面焊接隔板和筒体裂痕,每一次焊接完成出来,我们检修人员都像洗过一次桑拿浴一样,全身湿完。我们检修人员在易燃、易爆、腐蚀等恶劣的环境中,克服重重困难,按质按量的拆检粉硝工段的中和器。我们检修人员在时间紧,工作量大的情况下,发扬艰苦奋斗、团结的精神和争着干、抢着干的作风,仅用9天的时间独立完成包裹机拆卸和回装工作,为设备的长期运行提供了强有力的保障。我们检修人员不但有过硬的技术,而且有能吃苦,能战斗的优良作风,让硝铵分厂各项工作跨上新的台阶。
技改项目工作:我们检修人员紧围绕着公司的发展大计,根据公司及分厂的要求,制定了周密的技改计划,并保质保量的完成任务,使分厂的技改紧张、有序的进行。在公司的领导下,我们检修人员独立完成了多孔工段1#离心式抽风机和4#鼓风机,使得多孔的产量由原来的80吨/班到现在的 吨/班。在 包装工段,我们检修人员新安装了新库水平皮带,使得库房堆保量增加,利于转包。在粉硝工段,我们多增加安装了2台真空泵和完成改进结晶机锅门等技改项目,使得粉硝的产量由原来的 h/m3到现在的 h/m3。我们检修人员本着爱岗敬业,干一行爱一行的精神,为公司的发展做出了自己的贡献。
三、节能降耗及现场卫生管理方面
我们检修班组深刻领会公司的节能降耗精神,积极响应公司的口号,从节约一个螺栓,一个螺帽,一个垫片做起,努力降低成本,为分厂降低能耗,节约材料。我们检修班组在强化班组管理,提倡不铺张,不浪费的节约方针。在满足生产及安全要求的前提下,使用废旧的钢管、阀门、弯头等,为公司和分厂节约材料,提高了公司的能源使用率,降低了企业运行成本。检修班组在现场做工完成之后,做到了工完,料尽,场地清的要求,及时的清理现场,使现场看起来清洁,美观。在检修班组,我们以高标准来要求自己,坚持天天打扫卫生,不乱扔垃圾及废料,让我们检修人员时刻处于一个整洁,温馨的环境中。
四、班组活动方面
我们检修班组积极,主动的参与公司及分厂的各项集体活动,并在检修班组开展相互学习的热潮,提高员工的技术能力和综合素质。我们检修班组积极的参加了公司举行的职工气排球比赛,并助分厂取得了第三名优异成绩。我们检修班组乐观,主动的参加分厂举行的庆国庆,迎中秋的烧烤活动,与化工,包装工段密切交谈,搞好关系,为以后的检修工作,打好坚实的基础。同时,我们检修班组自己也开展相互学习,相互促进的学习活动,使我们检修人员的技术上一个新的台阶。
五、未来展望方面
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我们检修班组端正作风,发扬团结互助、艰苦奋斗、顽强拼搏的精神,以乐观、积极的精神面貌迎接新的检修和技改项目,并以过硬的本领来完满的完成工作,为公司及分厂做出自己最大的贡献。
例文二
维修工班长年终总结时光如梭!转眼间我来到液体包装工作已经一年的时间。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关液体包装机的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的维修技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报 自20XX年12月31日工作以来,在投入到新的工作环境后,我也开始了新的工作――设备故障预处理。我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。
刚进入新的工作岗位时,为了更快的掌握液体包装设备的维修技巧,向车间职工及车间领导学习,为了确保旺季设备的正常运转,为了能够及时的掌握设备的性能及知识,摸排设备的学习资料,为将来旺季设备的正常运行及及时快速的打下了坚实的基础。 接着是一边学习一边维修,又做了一些工作上的总结。
包括设备的 熟悉程度和维修技能上的改进,使自己的工作经验更加丰富,在淡季对设备进行了全面的保养,包括对设备的运转出加注润滑油,对轴承清洗,对存在问题的轴承进行更换,长期存在问题及时根除,清理设备内部的油污,检查线路,更换坏掉螺丝等,这些工作使自己更加熟练掌握的设备的性能,通过对设备的全面维护,对包装设备有了更深的的了解,使自己对设备有了更加感官上的认识。
喷码机厂家来维修,使自己学习到了更多的有关喷码机的维修知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个设备的及时正常使用,使每一位职工在同样的时间里工作的效率更高,我努力学习维修方面的知识,使我能够在新的环境中能够胜任新的工作,此外由于刚到新的工作环境,无论从维修能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想 踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态,套用米卢的一句话态度决定一切。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,才会有动力,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标 在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着外贸产量的增加,销售量的增大,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。 今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作.你参考一下吧。改改或许能用。
例文三
20XX年来,我在车间党政的正确领导下,在班组职工的努力配合下,紧紧围绕作风过硬、技术精堪、保障有力的目标,团结协作,齐心协力,较好地完成了上级下达各项工作任务,保障了浮选设备的稳定运行。一年来,本人加强检修技能和管理知识的学习,不断加强自身的学习和改造,提高设备检修的能力和班组的管理能力。20XX年,我所在的班组各项水平都上了一个台阶,跻身到一级班组,荣膺矿业公司先进集体,创建了品牌示范岗,总结了浮选机123故障诊断法 。现把自己一年来的学习及工作情况进行总结。
一、加强业务技能学习,提高管理水平
作为一名检修班组的副班长,如果没有一定的检修技术水平,没有一定的管理知识,就难以带领全班的检修人员在实际的设备检修工作中做好设备的检修,搞好班组的管理。特别是在目前,面临金融危机的冲击,企业面对巨大的挑战上,我们还是一如既往的做好设备的检修,以保证设备稳定运行,无论是我本人还是班组的全体职工,都能坚信只要我们做好本职工作,日子定会更好的。而我作为班组的副班长,能够理解班组员工对自己的信心,只有加强技能的提高,做好班组的各项管理,使班组在各项工作上上台阶,面对危机、面对困难,做好设备的检修,保障设备的稳定运行。在个人提升到技师水平上,做好了导师带徒工作,按计划进行了导师带徒,用自己所掌握的技能手把手的教身边的人,使他们更好的掌握设备的检修技能。
二、规范检修,提升检修服务质量
按车间细化的检修流程,落实以用户为中心的检修流程,对主次要服务对象,设备故障报修以最方便用户为宗旨,及时做好检修任务准备充分、安全有序、快捷到位;对潜在的服务对象,临时安排的任务及时查看现场,明确任务后组织人力、物力进行检修,确保任务在最短的时间内安全优质完成。落实标准化检修。提高设备检修质量,标准化检修是必由之路,将日常性检修、设备中大修推行标准化,规范每项检修的事前准备、检修具体步骤、技术规范、检修人员配备、安全危险预知,将班组整个维护设备的经验和技术进行集中开发,指导班组检修人员检修,规范检修流程,确保检修质量的可靠。在检修服务上,统一规范检修人员的服务文明用语,规范检修人员与操作人员的沟通行为。
三、建立用户沟通机制和快速反应机制
我们班以互惠互利为准则,建立互相信任互相依赖的工作氛围,不断增强团队在用户心中的认知度。做好与生产方操作人员、班组长及管理人员的沟通,相互交流专业检查与设备操作的经验和体会,消除误解,及时解决日常工作中出现的小故障,实现设备高效运行。通过收集用户需求和问题,并高效解决反馈,使用户心中的疑虑、意见和建议得到及时表达和解答,从而营造实现共赢的**氛围,进一步提升了用户满意度。通过有效的沟通,在设备的检修上形成了共识,特别是在设备的系列检修上,达成了设备系列检修的共识,杜绝了以往坏那修那,头痛治头,脚痛治脚的弊病。落实好设备的系列检修的检修,提高设备的可开动率,设备的可开动率达到了100%。 想用户所想,急用户所急,根据用户需求,建立快速反应机制,实现反应快速的高效服务。由于浮选车间的球磨设备、浮选设备、强弱磁设备24小时都在运行中,设备及管道磨损大,因而检修任务也多,浮选设备检修班在全面做好设备日修的同时,做好设备的夜间突发故障的检修,浮选设备检修班严格按照承诺,在接到抢修指令后在30分钟赶到检修现场,实施对故障设备的抢修,浮选设备检修班共对生产方实施突发故障检修14次,每次都按照承诺的时间赶到现场实施对故障设备的抢修,确保了设备的稳定运行。
四、参与点检保设备稳定运行
作为一名班组长,在做好设备日修、停产检修的同时,利用工余时间到生产现场对设备进行点检,及时发现设备运行中存在的问题,及时对隐藏的设备故障实施检修,有效的保障了设备的正常运行。同时完善落实班组的项目负责人的设备专业巡查制度。将每台设备定好每周检查人、检查内容, 项目负责人必须对所负责的设备进行全面诊断,发现的问题能解决的开内部检修单立即现场处理,不能解决上报班组,由班组安排处理,班组不能解决上报车间。浮选机在运行中很难发现其故障,只有在无法开启时才对故障实施检修,这是遗留下来多年的弊病。为确保设备的运行顺畅,我们主动参与浮选机的日常故障检查,每周1-2次由电工对100多台套浮选机的电机运行负荷进行电流测试,并根据所测试的电流数据进行对比分析,得出结论,及时的对隐藏的故障进行检修,确保了设备的正常运行。在这基础上,我总结了一项浮选机123故障诊断法,并在实际的设备故障诊断上得到有效的运用。
五、树立宗旨观念,强化服务意识
牢固树立宗旨观念,责任意识,服务意识及无私的奉献精神,个人利益无条件服从国家利益和集体利益,在面对新的要求、新的任务、振奋精神、加倍努力,努力树立服务意识,提高服务能力,把优质服务视为天职,勤勤恳恳、兢兢业业、切实做到热情服务,主动服务、耐心服务、文明服务,尽最大努力为选矿生产提供最优质的检修服务,创建了检修服务品牌示范岗做到一切为了用户的检修服务品牌的创建,并在实际的工作中不断的提升服务质量,实现工作和服务再上新水平。08年被矿业公司命名为品牌示范岗
一年来,本人在车间党政的正确领导下,取得了一些成绩,但我认为成绩的取得离不开上级党政领导的关怀和帮助,更离不开班组全体职工对我工作支持的结果。各项工作得到了生产方和车间的认可,同时也存在一定的不足,主要体现在检修服务及与操作人员的沟通方面。下一步,将牢固树立宗旨观念,责任意识,服务意识及无私的奉献精神,个人利益无条件服从集体利益,在面对新的要求,努力树立服务意识,提高服务能力,把优质服务视为天职,勤勤恳恳、兢兢业业、切实做到热情服务,主动服务、耐心服务,尽最大努力为选矿设备检修提供最优质的服务,真正做到检修服务生产满意。
篇7:物业维修人员年度总结
20xx年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使xx市xx物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。 因此,20xx年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下: 一、主要工作汇报: 1、完成xx楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。 2、xx大厦、商务楼东井盖焊制安装了、商务楼下水道疏通。 3、安装了xx19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。 4、安装了xx小区1#商场5户商户供水管道。 5、xx东墙栏杆修补。 6、安装了xx公寓太阳能管道。 7、xx小区南墙栏杆更换。 8、c4#楼井盖更换。 9、安装了xx花园减速带。 10、xx小区路灯杆加固。 11、xx办公室东栏杆加固、安装了围挡铁皮。 12、焊制垃圾车三辆。 13、xx7#楼排水管修理。 14、机械组团楼顶栏杆焊接修理。 15、积极参加公司组织的集体活动,认真完成了xx水系、xxx、xx、xx的卫生清理工作。 二、日常设备维护保养情况 目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态 三、目前存在的问题 1、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到 2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致 3、养护单写的不是很规范,字迹不够工整, 4、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签 5、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高 6、和各部门工作衔接还不是很完美 四、20xx年xx市xx物业公司维修工作重点设想。 针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx年对我们xx市xx物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”等几个方面开展 1、计划:主要对20xx年工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。 2、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对xx市xx物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度 3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录 4、落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
篇8:物业工程维修年度总结
在公司领导的监督指导下,在其他部门的积极配合和大力支持下,工程部认真完成了工程部的各项任务。为了总结经验,找出不足,推动明年工作再上新台阶,我们应从以下几个方面对20xx工作进行简要总结。
一、实施的主要工作:
由于本公司工程部实际上相当于电气部,因此以时间段的形式描述工程部完成的工作更为合适。
1.建立部门工作流程
2.建立本部门与其他部门之间的工作联系流程
3.完成电气工程部
4.要求的所有工作。建立并整理定制箱数据和PLC控制箱数据
5.产品技术升级及工艺改进
6.控制柜施工指导、问题处理
7.售后服务处理
二、工作改进点:
20xx年,在按时、保质、保量完成日常工作的同时,随着技术进步的步伐,本部门的工作也有了新的改进。
在公司领导的指导下,通过相关决策和产品规划,本部门首次将智能控制柜引入制冷控制柜行业:如并联机组、螺杆机、冷冻水控制系统、温湿度控制系统等。在研究、学习和实施过程中,我公司在相关控制领域提升到了一个新的水平。
通过这项工作,我们也逐步了解市场,逐步建立智能控制柜的相关服务标准和相关报价体系,并以此为出发点,正式启动PLC控制系统的标准化工作。我们将在前期工作的基础上,借鉴同行业的先进经验,找出适合我公司具体情况和需要的产品体系,努力使其成为我公司销售增长的新亮点。
三、工作难点:
1.对高端压缩机和专用制冷设备的了解不足
积累了一定的控制经验,但这远远不够,制冷行业的控制仍然不容易。针对这种情况,我公司应深入思考,系统学习,有计划、有步骤地积累经验。例如,一些控制项目可以在没有利润的情况下接受施工现场调试,删除那些不符合实际情况的项目,增加不完善的需求,以改进控制系统并抓住前沿,提供最佳服务。
2.控制柜产品需细化
专业制冷自动化控制设备有限公司应提供全方位制冷控制产品。精炼产品将有助于精炼和渗透市场,更有利于公司的形象和利润。
3.产品应该不断优化,技术应该不断改进
任何产品都应该根据我们的市场定位和市场需求不断改进和升级。
4、售后服务处理单元不够完善(主要指普通定制盒和常规盒)。有必要建立和完善售后问题处理流程和单元,应包括:产品服务期限、范围、更换或补货工作流程等
一切都在改进中。在今后的工作中,我们部门不仅要积极改进,而且要开拓进取,紧跟市场和行业的步伐。
综上所述,回顾20xx年工程部的工作,虽然我们顺利完成了领导交办的日常工作和各项任务,但工作中也存在一些问题,更值得我们思考。我们可以发现问题,提出建议和方案,改进自己,使我们部门更高效、更好地完成所有工作。
篇9:物业工程维修年度总结
20xx年转瞬间又将成为历史,20xx年猴年已经来临。过去的一年,在公司董事办的正确领导和公司其它部门的大力支持、协作下,经过工程部与施工单位的密切配合,基本完成了20xx年公司领导安排的各项任务及工程节点目标,同时也暴露出工作中存在的一些不足。本着总结过去,展望未来,在新的一年里,工程部全体员工会更加紧紧围绕公司制定的年度工程目标计划,严格要求自己,廉洁自律,踏实工作,使天马集团各项工程建设更上一层楼。借此机会向各位领导及同仁们汇报一下工程部20xx年工作总结及20xx年的工作思路,请给与帮助指导!
第一部分20xx年工作总结
一、各项工作完成情况:
1、起来升级改造装修工程4月份开工,6月份完工,工程一次性验收合格,工程结算总价格53万元;
2、吉祥考训场新建工程,在7月份开工,9月份完工,工程一次性验收合格,土建、钢构、装修、绿化、等建设费用共用了1xx万元;同时老厂钢结构及玻璃拆除用于考训场共用6.5万元;
3、宣汉汽车综合销售店,共10个门市一套住宿,10月份开工月底完工,范文写作工程质量除地坪漆外其它基本符合要求,装修费18万元。
4、大竹大众店二次装修,10中旬开工,月底完工,工程造价2.5万元
5、一汽大众4S店拆除工程
6、一汽大众4S店基础工程
7、一汽大众4S店钢构工程;
7、一汽大众4S店主体土建工程;
8、一汽大众4S店装修工程;
9、集团公司及各分公司的维修项目。
二、工程部内部管理
目前工程部共有4人。现已根据现有工作量合理调整了工程部组织架构,制定了岗位责任制,明确将工作权力、责任下放到每一位工程部人员手里;建立了工程检查制度定期对在建项目组织每周一次检查,每周通过例会的方式及时纠正工作中发现的问题,对于工程进度、质量检查及安全文明不过关等都及时下发了整改意见单,个别严重的直接给予罚款。
三、工程进度管理:
1、一汽大众基础工程因受天气影响(雨水较多)加上补桩,所以直至10月下半月才开挖,加上施工队人员配备不足,整体工程进度严重滞后,影响钢结构进场施工。
2、从钢构到土建主体、内外装修等,施工队伍及人员都安排得比较到位,工程进度能够按计划基本完成,但春节期间工人一般放假太早,开工太晚,估计会影响整体工程进度;
3、一汽大众主体工程施工较顺利,但到了内外装修,工期较缓慢,始终未能找到合适的施工队伍,至节前才完成A单元外墙批荡及内批荡至10层,严重影响工程进度;
四、工程质量管理:
1#、2#楼混凝土强度及主体墙柱板表面观感较好;2#楼内批荡表面较为平整,整体质量较满意;外墙纸皮砖通过参观及借鉴其它楼盘的施工工艺整体外墙对比一期外
墙观感有较大的进步;外墙针对一期铝合金窗边渗水存在普遍现象,窗边加强了几道防水措施,尽量减少渗水现象。但外墙底灰有些部位平整度不够,特别是存在空鼓现象,主要原因是施工前淋水不够,挂网不够规范,造成返工现象;8#楼主体框架施工质量较差,现场主要采用大量的旧模板施工且未及时清理模板上的水泥砂或脱模时间过早造成混凝土表面露筋、露浆、脱皮十分严重,部分柱位垂直度不够造成上下错层等质量通病,严重影响外观;内墙砌筑部分灰缝不饱满,砖墙之间到处可以看到见光,顶梁砖不按规范预留七天后才能完成,整个砌筑工程存大极大的质量隐患。
上述存在的一些质量问题,与现场施工工人素质差和三方(工程部、监理、施工方)监督管理不到位有直接关系。质量控制的管理思路不清晰,质量控制重点不突出;质量控制的手段单一,没有形成全过程的把控体系;没能充分调动施工方的积极性,各质量控制主体的作用没有全部发挥出来,特别是监理单位的质量控制作用。
五、安全与现场文明施工管理
安全是企业的效益;安全是职工的生命!安全文明施工是项目中不可忽略的一项工作,过去的一年我部要求施工方配备至少两位专职安全员,并针对分项工程的实际情况,制定有针对性的安全交底,专职安全员需每日进行巡视,发现有违规、违章操作的及时进行纠正,特别是安全通道,防护棚,高层脚手架的搭建要严格按照相关规范及审批方案进行施工,本年度没有发生一起施工安全事帮,得到了市建委及安监部门的表扬。
但明施工方面较欠佳,主要是材料有些乱堆放,清场垃圾不能及时外运,工地周围比较混乱特别是仁兴路,与文明施工要求相差较远。
六、思想汇报专题成本管理
二期图纸比一期图纸较规范,变更内容比较少,涉及签证的费用也相对少一些,有效降低了工程的总成本。
第二部分20xx年工作计划
20xx年的工作让我们认识到以往工作中存在的不足,20xx年工程部面临的任务更加艰巨:二期工程工期紧张,三期工程4栋同时开工,质量管理和进度管理任务都很重,面临的问题要求我们“早谋划、严要求;坚决执行、及时总结”极力推进工程管理的工作进展,确保公司年度目标的实现。
一、20xx年工作重点:
1、一期工程消防验收及备案工作。
2、2#楼20xx年6月31日前交楼;1#楼在20xx年12月31日;交楼8#楼在20xx年8月31日前交楼;
3、9#楼在20xx年春节前完成外架拆除;
4、完成三期工程规划方案调整、报建、初步方案审查、图纸审查等各项流程,
5、完成三期工程10、11、12、13#楼共4栋主体结构至10~xx层。
6、二期工程的园林施工完成计划;
(1)2#与3#楼之间园林绿化全部完成;
(2)8#与9#楼之间中庭园林绿化完成70%;
(3)1#与2#楼之间完成平整场地及设计方案;
二、确保年度目标实现的措施;
(一)以项目管理为重点,全面做好各项控制:
1、加强质量控制;质量控制是公司工程管理的重点,特别是质量通病防治要严格控制。20xx年的工作中工程部将以此为重点,做好以下工作:
(1)、做好内部图纸审查及图纸会审工作,及时发现设计中的问题及时解决;
(2)、认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则,确保施工方案和监理方案的针对性;
(3)、做好定位放线、验线管理工作;
(4)、建立材料进场验收制度、并登记台帐,不合格的材料坚决不允许使用;
(5)、推行分部分项工程样板制度、每个分部分项工程大面积施工前必须通过监理单位、施工单位、建设单位组织的样板验收才能全面展开;
(6)、过程中做好分部分项工程的验收控制,分项工程不合格,不允许下道工序开工;
(7)、根据工程进度组织内部工程质量验评及工程联查,对好的工程给与奖励、对于差的工程给与处罚,通过评比调动施工单位的积极性。
(8)、严格按照工程竣工验收规范收楼、工程部验收不通过、不允许向物业公司移交。
(9)、针对质量通病在开工前下达质量通病控制要求,要求施工单位、监理单位针对工程情况建立专项控制方案,并在施工过程中严格监督。
2、强化进度管理
以公司制订的年度工程进度计划作为控制重点,工程部在开工前组织项目部编制进度控制计划,要求施工单位上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划;施工过程中将年度计划分解到月度计划、周计划,并严格监督施工单位的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性,及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位制定赶工方案,确保进度控制计划的实现。
3、做好安全文明施工管理
安全文明施工是管理水平的体现,20xx年要求施工单位开工项目必须达到英德市文明工地标准。项目开工前要求施工单位上报安全文明施工专项方案、每周组织对施工现场的检查,发现达不到要求的单体工程必须整改。每月组织对安全文明施工的检查,并对每个单体工程进行评比,对好的单体工程给与奖励对于达不到要求的单体工程给与处罚。
篇10:物业维修工作年度总结
一、供暖期间,能够做到准时报准时修,想业主之所想,急业主之所急,秉承“小修不过夜,中修不过周”的公司服务宗旨,得到公司领导及广阔业主的认可,供暖结束后,对地热井管道及深井泵进行维护保养。
二、在修理中发觉xx路6#、8#楼住宅自来水管道漏水严峻,协作公司对该管道进行了改造,为业主制造了便利。
三、在日常修理中,发觉自来水水表井内管道阀门不管用,协作自来水公司人员对其进行了更换,为修理工作奠定了基础。
四、协作公司对xx社区进行了前期验收,并对该小区线路等进行熟识。
五、供暖前对各区片泵房设备进行养护,并调试地热井深井泵,对泵房看管人员进行现场培训,以便消失问题准时处理。
六、在xxA泵房暖气试压时,发觉有渗水严峻状况,并对该区片管道进行了修理。
七、供暖期间,对某某花园暖气管道渗漏进行了修理,并在供暖的`同时也发觉某某xx组团2#暖气回水也消失渗漏状况,经公司领导打算,协作施工队完成了某某xx组团2#暖气回水改造工程,并且也做到了加班加点,对各区片暖气进行修理,并得到了业主的好评。
以上为20xx年工作总结,有不足之处,敬请领导赐予指正。在新的一年里,我会加倍努力工作,为公司的美妙明天贡献我的一份力气。
篇11:物业实习总结
实习公司及岗位概况
厦门友朋四方物业管理有限公司成立于9月,是具有国家一级物业管理企业资质,全面通过ISO9001(20-版)质量体系认证和ISO14000环境管理认证体系的物业管理企业。公司拥有员工近700名,是一支具备丰富物业管理经验的专业队伍。公司成立以来,坚持“以人为本、业主至上、服务第一”的宗旨,运用自己独特的经营管理服务理念、文化价值理念、先进的管理服务模式以及高效的`企业运营机制,致力于打造物业管理服务行业最具核心竞争力和知名品牌的企业。
公司承接的物业类型涉及写字楼、高层公寓、住宅小区、别墅、工业园等,管理项目遍及福州、厦门、漳州、泉州、龙岩和温州等地市,管理楼宇面积已达300多万平方米,其中“兴鸿广场”、“皇达大厦”在获得“20-年度全国物业管理示范大厦”称号后,并于20-年、20-年二次通过国家复检,继续保持“全国物业管理示范大厦”称号;“安宝大厦”和“中闽大厦”分别在20-和20-年获得“福建省物业管理示范大厦”称号;“基金大厦”、“新乐大厦”、“立信广场”和温州“同人花园”均获得市级优秀管理示范项目。自公司成立至今,所管理的兴鸿广场、远洋大厦、皇达大厦、基金大厦、新乐大厦、安宝大厦、中闽大厦、立信广场、泉州明鑫花苑和福州金钻世家和省地税办公大楼等均得到了业主、用户和开发商的高度评价。20-年,在全国性物业招标中中标“温州同人花园”21万平方米的物业管理项目中,成为福建省第一个走向省外的物业管理企业。
“友朋四方”以社会化、专业化、市场化为基础,具有强烈的市场竞争和服务意识,并通过强化整体管理水平和提供优质服务赢得了相当的市场份额。经过全体员工多年的不懈努力,现已成为我省物业管理企业中发展速度最快、管理水平最高、诚信服务最好、品牌效应最显著的物业管理经济实体之一,并在福建省各地市组织多期物业管理岗位培训班,为福建省培养了大批物业管理人才。
我是“友朋四方”立信广场前厅部的一名文员,主要负责办公室商务中心的工作,平时也会在大堂前台帮忙。文员的工作较为烦琐、枯燥,需要做事细心,处事严谨的人来接任,而我由于在学校的部门得到过锻炼,正适合此工作。
实习内容
我是通过招聘面试进入“友朋四方”的,这是第一次正式与社会接轨,踏上“小白领”的工作岗位,开始了与以往寒暑假兼职工作不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时完成自己的工作任务,不能草率了事。随时都要保持良好的状态来对待工作,凡事要谨慎细心,否则随时都可能因为一个小小的错误而承担严重的后果或付出巨大的代价,这跟在校是完全不一样了,决不是一句“对不起”所能解决的,所以在公司里,我们不仅要具有求知的心态,也要善于将所学知识应用于实际操作,并学会察言观色,从中获取工作经验。
在这两个多月的实习中,我的工作是协助主任及大堂经理做好日常工作。在这一过程中,我首先对公司的业务情况作了基本的认识,其次对商务文员这一职务进行详细、透彻的了解,加深了对商务文员的认知。“友朋四方”文员一职具体的工作内容主要有:
负责前台服务热线的接听和电话转接,接待来访客人、业主、住户等。在这里,礼貌是极其重要的,“铃响不过三声”,做好工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。接待来宾或住户,给予基本咨询和引见,并严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌,五米之外要微笑,三米之内要站立,礼貌用语至关重要。
打印、复印办公文件、资料,收发传真,领取办公用品等。打印、复印、收发传真应立即做好登记,并及时发送到所需人员手中,非本公司人员所需打印复印,要告之相关收费标准并准确记录。办公室所需物品如有欠缺应提前申请领取,并做好物品需求登记。
篇12:物业实习总结
整理前厅部常用的表格(信件、杂志接收明细表)、文档,及时打印所需表格,配合好前厅部人员的表格需求。
接受业主咨询或处理投诉事件,解决相应问题。不同业主,使用不同的开场白,寒暄、近一步了解业主所咨询或投诉的相关信息,以便更好的协商、解决问题。
协助前厅人员分发各楼层报纸,并分摊上楼送报,及时整理相关信件送至各个人员手中,并做好签收登记。
协助前厅人员做好业主寄存物品或借用物品的登记。
认真执行主任及大堂经理的工作安排,并在闲时帮忙前台人员做好日常工作。
下面我介绍一下这段实习的过程及具体实习内容:
熟悉工作环境,学习办公设备操作和基本礼仪知识
第一天上班,我早早就到办公室门外了,直到7点50分才有同事陆续到来。刚开始几天都是呆在办公室熟悉环境,办公室的日常事务也不多,所以工作很轻松。基本上就是守在电话、传真机、打印复印机前,很耗时间,也很无聊。毫无经验的我对周围的一切都很陌生,很无助,感觉自己傻乎乎的,总未进入状态。慢慢熟悉了环境后,跟着同事小林学习做事。首先是对公司的企业文化进行了解,熟悉商务文员这个职务所应执行的工作任务,认识公司的同事,以确保日后工作的顺利进行。接下来就如何使用打印复印机,调整所需纸张的类型等事项进行学习,并学会了如何收发传真,做到明确无误,确保工作效率。接下来就是一些礼仪常识,对于这一点,我倒是很自信,由于在校期间有学过商务礼仪这门课程,我对一些基本礼仪都了如指掌,小林也对我的表现表示满意。
学习分发信件、报刊
工作后的几天,小林对我说,接下来的工作任务具有挑战性,让我做好准备。我心想,这下可好了,终于有挑战性工作可接触了,心里甭提多开心了。来到一堆报纸前,仔细一看,依次排着的是:日报、商报、晚报及导报。心里有点儿失望,不就是报纸嘛,这能有什么挑战性呢?按照她的指点,我着手把这些报纸进行分摊,依照楼层来分发,每层的每一间业主订阅的报纸是什么?信件是哪家的?都要分清楚,然后上楼去分发。送文件给各个部门的领导或某个员工签字,我想这项工作对于我来说简直是小菜一碟,跟随小林身后上楼了才知道,原来所谓的“挑战性”的任务就是记下所负责楼层的每一个单元里面的每个人的名字,当时我就傻了,这简直就是个大难题嘛。我负责的是一楼至八楼中国民生银行厦门分行的报纸、信件及挂号信的发送。民生银行部门很多,员工也不少,我得搞清楚4个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是负责什么方面的工作,部门总经理是谁,手下员工都叫什么名字来着,这些我通通是一头雾水,而一堆堆的信件、报纸、挂号又必须送到他们每个人的手上(这是规矩,不像其他公司放置前台即可),当时的我蒙了,不知道怎么办,可是工作总是要做的,看着小林那股熟悉的劲,我也暗暗鼓励自己一定要做好它。
小林边带我边发送报纸及信件,边说着这个叫什么名字那个又是叫什么的,压力不是一般的大,问题总要解决的,别人能做好的事我也一样能做好。分好后到办公室我悄悄地松了口气,小林让我拿笔纸来画“地图”帮助记忆,边听着她说边画,又边回忆刚刚的地形走势,虽然大致的部门分布图出来了,可是其中那些员工的名字也不容易记啊。小林知道我的苦恼,安慰我说慢慢就会熟悉起来了,很快也可以像她那样轻松自如地发送了。这一天是过得挺压抑的,脑袋空白,下班回到宿舍,我把那个地图拿出来研究并在各个部门那里画上一个个办公桌,希望第二天的工作能够更好的进行。接下来两天还是小林带我去分发报纸、信件,我的地图上也慢慢的清晰明了起来了,我把地图上画的各个部门的办公桌填上所知道的名字,慢慢的我的“办公桌”上已经坐满了人。
小林带我的第五天,就放开让我自己来分发,她跟在我后面看着我,如果送错就会立即提醒我。我揣着一颗忐忑不安的心开始分发了,时不时身后响起小林的提醒“小郑错了”,这天的文件就这样在小郑的提醒下总算发完了,虽然效率低了点,花费的时间多了些,但是收获却是很大的,每个部门的主管是谁,人员位置以及什么文件该送给哪些领导,我都大致清楚了。正所谓“别人做的是别人的,我听的不是自己的,看的也不是自己的,只有自己做过的永远才是自己的”。后来小林离职了,留下我独立面对这些事了,我按着地图根据印象独自分发,碰到偶尔不清楚的就问他人,以良好的态度去与他人沟通,工作总算进行得还不错,前后5天的时间我已经能够完全自如的执行这项工作了,地图也不用随身携带了,还认识了很多民生银行的人员,扩展了交际面,我的工作态度得到了他们的认可,努力终究没白费,我会继续这样下去的,争取做到更好。
前台实习阶段
平时商务中心的电话常常响起,“您好!商务中心”。礼貌用语对于一名员工是极其重要的,在这里我衷心感谢我们的李老师,是她教会了我们基本商务礼仪知识,让我在礼仪方面得到了领导很大的认可。闲时我也常常到大厅前台去帮忙做一些物品寄存、借用的登记或者来访人员的咨询。前台是公司的门面,不仅体现公司的形象,更是外来客户对公司的印象,所以我们这些员工时刻拥有良好的精神面貌,具备良好的工作态度,让公司的形象得到更大的认可。
两个多月以来,我的工作算是比较简单,虽然刚开始分发信件、报纸较为困难,但最终还是在我的掌握之中,礼仪均不在话下,自豪感不禁而生。在日后的工作中,我会不断提高自身形象,提高工作质量、效率,加强与公司内部各部门的沟通。记得上班后的第五天正好是公司组织女员工庆祝“3·7女生节,3·8妇女节”的出游活动,此次活动增强了公司内部员工更好的沟通与团结,感受到了公司员工之间的那股良好的氛围,很是让人欣慰。
篇13:物业实习总结
回顾这段时间的实习生活,感触很深,收获也很多,从一个懵懂的女孩开始蜕变成为社会上需求的一员。相对于在校期间,我学会了如何更好更准确的为人处事的道理,学会了如何处理与公司员工的人际关系,学会了更加坚定独立思考的工作作风,同时,我也学会了应该如何在现实中更加严谨的去全面考虑问题:
1、认真细致的工作态度。任何岗位任何工作都应该细致认真,尤其是单位上的文职工作,文员工作需要与很多方面的人打交道,比如人事、物资方面,需要处理大量资料、文件等,这些都必须以严谨细致的工作态度去对待。
2、合理分工、合作,掌握好与他人的沟通技巧。沟通是人与人之间最为常见且最为有效的途径,如果没能与同事更好的沟通相处,那么可想而知,你的工作将不会如期而顺利进行。努力协调好与各部门间的协作,更好地去与他人进行沟通交流,遇到不懂的东西,就要问,可千万别碍于面子而草率了事。
3、具备肯吃苦、不怕累的素质。对于新员工来说,工作难免会遇到许多困难,凡事都要自己亲身去经历,吃点苦头是好事,正所谓熟能生巧。相信风雨过后看到的彩虹会是最漂亮的。
4、创造良好的工作氛围。在家与家人相处好,在外与同事的相处当然也要好,把同事当作朋友看,多一个朋友多一条路,这对工作的实行有很大的帮助。
5、不懂就问。工作中如出现无法理解或执行的事就要问,其实同事之间都是友好的,只要你开口肯定没问题。当然也要有自己独立思考的一面,不能什么事情都要问,都要依赖同事,这样会严重影响到自身的发展。
6、正确对待自己的人生观、价值观。为他人树立自身良好的榜样,做到以人为本,以德服人。
经过两个多月的实习,我深深感到自身还存在一些不足,我会在日后的工作中更加的努力,取长补短,虚心求教,逐渐地提升自己、完善自己。同时我也相信自己会在以后的工作中更加的得心应手,争取得到公司领导的更高层次的认可。我坚信不管在何地何职,都会端正好态度去对待,不辜负老师的教导与期望,给父母争光,给老师争光,给母校海洋学院争光。
其实最重要的还是那句话,有付出就有回报,我坚信,未来的我一定能够做到更好!
篇14:物业实习总结
转眼间,三个月过去了,我的项目实习期结束了,在这段时间里我收获良多,现将主要工作情况进行汇报。
城市大厦保洁项目
巡楼:这是保洁主管最基础的工作,保证每日巡楼次数,做到从三十六楼延消防通道巡查到一楼,绝不使用电梯,按照大厦规定每日做好楼层记录,对巡楼中发现的问题,根据不同情况及时的反馈到各个部门予以解决。(其中捡到钱包一次,内含现金三百元,银行卡数张,及时将失物送到中控室,失主正是十九楼的业主,得到了业主的高度好评)
物料申领进度:由于以前物料申领制度没有建立,难免造成物料的不必要浪费,经过司主管、朱师傅和我的讨论,决定建立物料申领制度和表格,由申领人注明申领的物品及数量,组长以上员工进行确认和签字,每天下班前都对所有物料进行清点、核对,避免了由一些人为原因造成的浪费,为公司开源节流。
沟通:和甲方良好的沟通是做好大厦工作的难点。由于以前在和甲方沟通方面存在了一些遗留问题,所以我在日常工作中本着多听,多看,多虚心请教的态度和甲方接触,对甲方提出的合理要求予以跟进,在一次陈总提出的利用下班时间帮助物业搬运家具的机会,和陈总建立了友好的关系,使甲方对国商物业的态度有了初步的改观。
秩序维护
巡楼:这是秩序维护主管最基础的工作,保证每日巡楼次数,对于大厦的安全隐患、火灾隐患做到及时发现、及时处理,按照大厦规定每日做好楼层记录,对巡楼中发现的问题,根据不同情况及时的反馈到各个部门予以解决。(在一次和张队巡楼的过程中发现九楼业主的会议室门开着,里面放着手机两部,笔记本电脑两部,照相机、摄像机、投影仪各一部,我们及时通知业主,避免了业主的不必要损失)
出入管理:严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,出门物品均凭区域单位签章的“出门证”并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,保证了大厦物品出入的制度化、有序化。
二次装修管理:加强二次装修搬运材料进场的监管,进入大厦输送材料须按规定进行申请、登记、物业管理处规定通行路线、卸货区域、送货通道,每一环节秩序维护部都进行有效的现场督促,自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章使用电梯搬运的情况能第一时间得到处理。
大学城宿舍楼开荒:通过此次开荒认识到一个好的开始就是成功的一半。在开荒中学习到了各类保洁工具的安全使用、各类清洁剂的用途以及性能和在使用中应该注意的事项,在保证自身安全的前提下正确的操作各类工具并完成各项工作。这次开荒过程中不仅锻炼了自己的组织协调能力,更使自己增加了应对突发事件的处理能力,但是也使自己认识到要想管好一个项目必须要掌握更多的项目情况,不能一知半解,更不能盲目乱干,必须针对实际情况有针对性的制定详细的工作计划,逐步完善各项规章制度。
员工心理健康建设
日益激烈的社会竞争,工作压力,工作环境,人际关系,职位变迁,福利、薪水的差异,家庭的和谐等等都会直接影响员工的心理健康状况。
企业员工心理健康管理的目的是促进员工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、提高企业绩效等。一个有效的企业员工心理健康管理可以为企业带来无穷的效益。
1、减少人才流失实施员工心理健康管理的企业能使员工感受到企业对他们的关心,使员工更有归属感和工作热情,能吸引更多的优秀员工;由此降低重大人力资源风险,保护企业的核心资源;
2、提高劳动生产率通过员工心理健康管理的实施,使员工压力处于最佳水平,身心更健康,精力更充沛;由此提高企业的劳动生产率,增强企业的核心竞争力;
3、预防危机事件发生通过员工心理健康管理的实施,对员工的压力水平进行即时性监控,并推荐适当的指导建议,促进员工随时调整身心状态,预防员工心理危机事件的发生。
对于国商物业来说,企业可以从了解职工需求入手,满足职工需求,要认真分析职工的心理需求。一线职工的心理需求主要有稳定的收入、公平的报酬、升迁的机会、安全的环境、有趣的工作、企业的认可、提高个人学识能力的培训机会、家庭的和谐美满幸福等,不同的职工对这些需求和愿望的侧重会有所不同,因此企业应做到想人所想、急人所急、为人所盼,才能与工作对象产生共鸣,达到目的。
在这段时间里我收获的不仅是汗水,知识,专业技能,更是对物业行业还有对国商物业未来发展的信心。在此我首先要感谢林总的知遇之恩,还要感谢各位副总、各个项目经理对我的包容和指导,最要感谢的是国商物业所有项目最基层的员工,在这三个月的学习中,让我深深的体会到了他们工作的辛劳和付出,正因为有了他们才有了国商物业的今天,我也很荣幸的即将加入这个大家庭,用双手去创造国商物业更美好的明天。
篇15:物业实习总结
自今年11月份应聘分配到xxx物业服务有限责任公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将入职以来的工作情况做以汇报。
一、自觉加强学习,努力适应工作。
初次接触物业管理工作,对物业的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地了解了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好仓库管理工作和商务中心二期大楼的前期摸排工作。
自接手仓库管理工作以来,仔细核对仓库账目信息,认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时上报采购,定期上报库存货物缺损与积压情况,合理调整、减少新增积压库存。充分发挥后备军的作用。利用工作之余询问了解工程耗材名称及用途,做到心中有数。物资入库时,凭送货单办理入库手续,拒绝不合格或手续不全的物资入库,杜绝只见发票不见实物的现象,严格查点物资数量、规格、型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不全时坚决不予入库,检查不合格的物资一律退回。严格做到每日耗材领用,必由指定人员统一领取,领料员和库管员认真核对物品的名称、规格、数量、核对无误后领料员签字方可领取,做到账目准确无误。日常做到仓库内清洁卫生、物品堆放合理,严防失火、盗窃等事故发生,对保管的物品平时做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符,发现物资失少或质量上的问题(如受潮、过期)如实上报,搞好每月例行库存量盘查,向上级及时汇报下月采购量。
(二)积极主动地搞好商务中心二期大楼前期的物业工程巡查工作。
工作近四个月来,每日做到上下午不定时巡查,并在日常巡查中做到多走,多问,多看,多记。发现问题及时汇报并详细记录在按,做到有据可查。对于工程方面的诸多不懂得问题,平日多向同事请教,查询相关资料。为了更有效地管理商务中心二期大楼前期入住企业的装修工作,协助筹备组其他成员制定了商务中心二期大楼入驻企业装修人员《临时出入证管理规定》,规定装修人员出入路线及装修材料运输通道避免对已入住企业造成影响。统计归类大楼所需保洁低值易耗品名称及数量,制定工程人员每日巡查制度,造册工程巡查表。发现问题记录在册,并积极与房产公司沟通,及时解决工程遗留问题。组织工程技术人员带领筹备组员工进行不定时大楼巡查,现场讲解工程基础知识,并对常见工程问题进行解答。
三、主要经验和收获
在物业服务有限公司工作近五个月来,完成了一些工作,取得了些微的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好库职责。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,本人在工作中存在以下不足:
(一)对物业工程方面缺乏相关知识及相关工作经验;
(二)沟通协调工作力度不够;
五、下步的打算
针对近几个月工作中存在的不足,做好下一步工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
以上是我近几个月来的主要工作和几点体会。在今后的工作中我一定要发扬成绩、克服弥补不足之处,在公司领导的直接领导下,转变观念,崇尚科学管理。本着以实事求是,锐意创新工作态度,稳步提高,自我积累,抓住新机遇,迎接新挑战,开创新局面,为大楼的物业管理作出应有的贡献,让物业公司的各项工作再上一个台阶。
篇16:物业实习总结
经过一年的实习,我收获和感想很多,现在就我这次实习做以下实习总结汇报:
本人自第一天入岗实习以来,无旷工,迟到,等不良违纪现象。时刻约束自己。服从各级领导安排。在各级组织和领导的热心关怀,师傅耐心的教导下我坚持学习。不怕吃苦,积极向上,努力进取。不断提高自己的心理素质,及工作心态。努力实践,乐于探索尝试各项不懂的工作项目。善于思考,勤学好问,以安全为工作前题,以认真、负责、主动为工作目标。
公司坚持人性化管理的理念。以信誉,质量,安全,为主体。让业主满意为理念主旨。实习期间,感触是很深的,收获是很丰硕的。为了让自己体会得更多,了解得更多,我采用了看、问、练,等形式。不断提高自己,磨砺自己。工作再忙却时刻不忘安全。当遇到疑惑不懂的工作项目时;师傅总会耐心的教导并给以激励。再反复的练习,师傅耐心负责的培养下,本人已经掌握了主装、底糊、电、气、焊等各项工作程序,并可独立操作完成。时间如流水。
一年的实习时间就这样过去了。是开端也是结束,贵公司有适合自己的发展空间。有自己想要的未来。但同时也感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中我将继续努力学习,深入实践,不断提升自我,努力积极认真工作。争做一名合格甚至优秀的公司员工。
篇17:维修班长年终总结
各位领导、工友们你们好:
____年马上就要过去,____年即将到来,回顾____年,维修班全体员工在公司领导的正确领导和指引下,通过全体员工的共同努力,取得了比较不错的成绩,在这里,我代表维修班,感谢各位领导对维修班给予的大力支持和帮助。
我作为维修班的班长,在这一年来我认真履行自己的各项职责,紧密围绕在公司领导班子的周围,带领全班员工以安全生产为重点,圆满完成领导交给的各项生产目标任务,实现了职工队伍稳定,全年无安全生产事故的目标。同时提出了“两个全新”,即以全新的思维方式快速转变观念,适应企业的发展的内在要求,以全新的工作态度积极工作,推动全厂的进步,建立全新的高尚人际关系,创造合心、和气、合力的工作环境和良好的集体形象和“三个治理”即治理设备、治理环境、治理人的工作思路,拉开了维修车间治理年、落实年、管理年的序幕。也为下一年度的工作打下了更坚实的基础,使下年度的工作能在大家的努力下
下面我将这一年来的工作情况及思想状况作如下述职:
一、思想方面
这一年来,我牢固树立企业文化理念。对自己高标准、严要求,严格执行公司、车间的规定,从不计较个人得失,以集体利益为重,为了尽
快修复设备,保障生产,主动放弃一些节假日的休息,加班工作。为公司的发展贡献一份自己的力量
二、工作方面
更好的完成,保证设备的正常运行,保证车间安全生产。
维修车间的职责是对全厂设备进行维修、保养,保障全厂设备长久、高效、稳定的运行,为公司的正常生产提供强有力的支持。设备是现代化企业生产的物质技术基础,设备性能状况直接关系到生产任务的完成和经济效益的提高。我作为一个设备维修工作人员,一年来,一直把提高设备的完好率和利用率,作为公司改善和提高企业经济效益、降低生产成本的主要途径。
1、进行设备的定期检查有极其重要的作用。严格执查、维护保养制度,提高设备完好率和利用率。对传动设备来说,维护保养可以延长设备的使用寿命,提高设备工作效率,增强安全性。
2、加强设备诊断工作,针对设备状况,预测设备可靠性,对可能出现的设备故障的部位、原因、程度进行识别和评价,并确定故障的修复方法,努力使检修工作成为以可靠性为中心的维修,保障设备的安全稳定运行。
3、加强管理人员和员工的安全教育学习,切实、认真搞好现场排查工作,再忙不忘安全,制订了“人带人,人帮人,责任到人,处理到人”的制度,认真填写操作票,动火证,做好防护措施到位,在工作中确认、反确认的落实工作。
4、检修技能安全培训,从业务技能和生产安全入手,在班内积极开展技能知识、安全生产的培训,提高了员工规范作业行为意识和安全生产知识水平,同时也加强了员工的专业技能知识,了解设备知识,提高设备维修质量和效率,保证设备正常运行。
5、除了平时设备的维修和维护保养工作,我们还积极配合生产部门对现场生产设备进行改进和设备自制,例如为提高氮气纯度,对主控楼氮气管线的改造;为提高溶剂油的合格率,在溶剂油罐区增加冷凝器等等,为生产部门顺利生产提供了有力的保障。
篇18:物业维修工作总结
XX年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使xx市xx物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。因此,XX年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成XX下半年工作再上一个新的台阶,现将XX年半年工作总结如下:
一:主要工作汇报:
1:完成xx楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。
2:xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。
3:安装xx19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。
4:安装xx小区1#商场5户商户供水管道。
5:xx东墙栏杆修补.。
6:安装xx公寓太阳能管道。
7:xx小区南墙栏杆更换。
8:c4#楼井盖更换。
9:安装xx花园减速带。
10:xx小区路灯杆加固。
11:xx办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。
12:焊制垃圾车三辆。
13:xx7#楼排水管修理。
14:机械组团楼顶栏杆焊接修理。
15:积极参加公司组织的集体活动,认真完成了xx水系、xxx、xx、xx的卫生清理工作。
二:日常设备维护保养情况
目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态
三:目前存在的问题
1:专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到
2::工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致
3:养护单写的不是很规范,字迹不够工整,
4:仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签
5:个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
6:和各部门工作衔接还不是很完美
四:XX年xx市xx物业公司维修工作重点设想。
针对以上提到的问题和薄弱环节,XX下半年对我们xx市xx物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展
1:计划:主要对XX年的下半年工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2:完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对xx市xx物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3:规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
4:落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我XX年上半年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!
最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的帮助中,齐心协力把xx市xx物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶。
[物业维修工作总结范文]
篇19:物业维修年终工作总结
岁尾年末,回顾一年来的艰辛工作,在人员编制紧张的形势下,我们即向往明天,也展望未来。过去的一年,在工作中有得有失,但凭过硬的专业技能超标的完成了各项主要工作。其中包括水、电、设施设备、公共区域或业态内部检查巡视、应急抢修、高峰用电等各个方面都表现出了超强的工作责任心。在临近春节之际,本部门对本年度内所做的工作及时进行了总结并进行了自我表扬和自我批评,以下是工程维修部在几个方面的工作总结汇报:
一、安全工作,确保用电、用水、设备安全及质量,严防水、电、设施设备事故发生
1、发现问题,解决问题,大力协助在质保期内公司安排的施工单位对遗留工程质量问题的整改。尤其在水电方面存在雨天漏水、高压供电不稳等情况。
2、由于业态经营变化,用电需求促步增加,为确保专变户内线路供电安全。对用电线路进行评估,对超负荷线路进行增容或调整;如1号2号变压器在高峰期;为缓解了供电线路压力,平稳渡过6—9月用电高峰期。
3、遗留问题,今年5月17日xx由于桃花变电站高压外线故障造成渔湾码头停电事故发生,对各业态供电产生较大冲击和投诉,对此次停电事故发生,已详细书面报告其供电安全隐患存在。置业总公司领导非常重视,后经查证:确属供电遗留问题。房屋建筑方面如:屋面、负一楼、整个建筑楼板、屋面线管预埋和伸缩缝漏水问题,至今还没有彻底解决。夜景高杆灯灯杆预埋紧固螺杆螺帽问题引起高杆灯摆动,安全隐患虽已加固处理解决,但扔实属工程施工质量问题等等。
4、严格维修电工工作流程,对其他零星维修工程。
如道闸、公共照明线路、夜景照明、公用设施、电梯维修如接触器、楼道灯、声控开关更换,庭院灯、射灯、高杆灯、设备房、水泵房、电梯机房照明更换,空调安装,配电房设备检修、污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路等等,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种种困难,积极完成电工、水工、电梯操作工应完成的更换、维修工作。在电气调试问题上,为不影响业态经营和顾客使用,我们尽量将时间安排在晚上进行,保证了设备的正常使用。
5、配合弱电设备维修工作:
如:更换物业办公用电话线、网线布线工作;要求相关单位对楼内弱电井进行了全面清洁、整理工作;配合电信移动、联通公司进行设备的安装维修和保养工作。
6、协助业态解决一些技术问题。
我们克服了人员少,工作量大时间长的实际困难,非科学合理安排人员情况,但是,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。建议:为及时处理业态报修,办公室由客服负责对每天业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时,提高服务满意率。
当报修工作较多时,及时增配人员支持,如:今年夏天家润多润丰有一个配电箱的总空开频繁掉闸,严重影响业态的正常经营工作,接业态来电请求协助后,经现场仔细的排查,最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单相超负荷掉闸,需进行负荷调整。
并要求业态对其负荷重新分配、调整,使其三相负荷趋于平衡,消除了安全隐患,提高了业态用电的安全性和可靠性。还如协助处理饭怕鱼和家润多因装修使用造成水管爆管漏水赔偿问题、协助酒店深夜电梯应急处理和高峰期用水酒店增压泵接线问题等等
二、现场培训、落实安全工作责任。
1、实现安全工作目标在于技术培训,虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全工作,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。
安全管理是一个系统性的工作,建立安全抢修应急预案,相对员工来说专业技术知识还需要不断提高,为提高全体员工的整体素质,日常维护的业务技能,增强处理突发事故的能力;在现场除传、帮、代外,要求每个员工都能主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。
为保证员工有时间进行技术交流和学习,每周五我们都抽1小时作为“技术学习”时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验。
很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性。在出现安全事故时,均能第一时间关闭相关控制阀门和相应控制电源,及时排除安全事故,提高员工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。尽可能在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题。
2、实行巡回检查,对供电供水以及机电设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生,每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。
3、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实即要保证配电值班运行记录和配电事故处理又要兼顾夜景及公共区域照明正常同时还要进行一些突发事件的应急处理!对现有设备进行了安全评估检查,对发现的问题及时整改,使事故防患于未然。
对私拉乱接,违章用电用水,违章装修状况,我们严格执行有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对公共区域及经营商户进行安全检查。
4、谁当班谁负责,严格安全自查和值班监督检查,发现各种供电隐患及时处理解决,全年里未因维修发生人身、供电线路及设备、火灾等一切事故。
对存在的严重供电质量缺陷,如:供电谐波问题引起无功补偿损失、目前正在起草准备可行性方案报告;配电值班工作看似轻松,但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业态正常经营提供电力保障。
因此,工程维修部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电情况,为公司用电分析和管理提供了可靠依据,同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、服务于业态技术问题的相关处理、以及各种设施紧急情况处理的协调服务等工作。
如:值班人员对消防水泵房及排污巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等,使业态得到全天的、不间断的维修服务,保证了电气设备的安全运行,为业态创造一个良好的经营和办公环境。自6月份以来,为确保高温高峰期安全用电及用电质量,工程维修部配电房一直坚持配电值班制度,及时排除设备故障并每日对供电设备进行6次运行抄表记录,确保各回路运行可靠。
三、认真开展日常检查工作。
1、每日对管辖内外水电常规巡视,发现情况及时处理。
日常维修派出100余次。工作中,我们对辖区内所有电气设备设施的进行巡视检查,发现可能隐患及时进行处理,以保证它们能够正常运转。设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施,也是人员安全的保障。
因此,每天都会安排专人按时巡视辖区公共电气设备、设施,以便及时发现设备缺陷和异常情况,及时进行处理,如不能及时处理的,也会在采取相应的措施后,及时上报并列入维修计划。在日常工作中,员工根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发现并去除潜在的设备隐患,减少设备故障率。
在换季检修工作中,因维修工作量大,人员不足,既要兼顾配电室记录与运行状况又要参与检修工作,致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大,但每个员工都没有抱怨、没有偷懒,都任劳任怨、积极投入检修工作,认真完成各项工作任务,认真填写各种记录,使得换季检修工作都能够顺利完成。
2、配合消防安全大检查工作。对检查出防火卷帘、防排烟风机等方面有隐患的事项及时整改和维修处理。
3、定期对夜景照明定时断电控制系统、夜景灯、机电设备、公用设施等进行检查,并作好日工作检查记录。
今年共计更换各类照明150余盏,发现异常情况随时调整处理并向领导汇报。如:西餐厅广告用电、排污引起污水井疏通以及用电质量情况等等。
4、定期对给水排水管网检查,对人为破坏的给水龙头和消防栓及施工引起的管道破裂及时抢修,杜绝管辖范围内因水赵成的滴、漏、跑、冒现象发生。
5、根据气象预报及时做好供电线路、接地装置及户外拉线等用电设备、户外广告牌、排水管道、等检查,发现问题及时处理解决,做到未雨绸缪。
四、严格操作规程,加强设备维护保养,全力配合维保单位调试检修以及维护保养工作。
1、严格倒闸操作制度、实施安全措施防护、进行现场安全监督管理。检修中及时发现2号变压器温控器不可操作及时联系厂家修复;无功补偿开关、电容、接触器损坏及时更换(质保期内)。同时,对配电房低压设备进行分批次紧固保养处理,消除了因接触不良引发供电事故发生。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护,检修后设备的验收等工作。
2、完成电梯、扶梯年检工作,对年检中必需整改的项目采取来年年检时进行改造。以降低全年维修整改成本。
五、做好本职工作,建立水、电、设施设备台账及技术资料管理工作。
1、建立业态表计开户台账和封签管理工作;凡加装更换电表均完善计量表资料,做好电表加装更新施工记录,把拆除下来的旧表做好标记入库。把旧表用电读数和新电表表号、容量建账在案。
2、日常工作中,工程维修部全体员工能够严格遵守公司的各项规章制度,能够认真传达、贯彻物业列会的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。
在各级领导的帮助下,我们建立水电抄表记录,每月对水电总表及业态水电表实行抄表记录;对配电房、专变有功无功电表抄度,规范了各种表格、记录的填写,为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。每次的数据登记归档交由办公室保管。
3、做好供电设备维修保养记录。建立主要设备专户对每次维修的项目,更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。
4、严格控制维修成本、做好维修材料管理工作。
定期申请维修材料计划,严格材料进出库管理制度;对常用的备品、备件应保证一定的库存,对出库的材料,用在的地点做好登记。做好修旧利废工作,对更换出的零部件等进行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用。
5、在能源管理、降低消耗方面。
对辖区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造。如:将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量,如将25W节能灯管改为5W照明,改连排灯照明为隔灯照明方式等。
以减少公用电量的分摊。对大功率机电设备加强巡查,确保电机处于良好的原形状态,提高效率。加大控制设备的维护,减少大功率设备的超停次数,降低功耗。对新增业态必需加装预付费计量电表,以避免用电拖欠电费情况发生。
6、对采购有异议的项目如:防辐射膜采取放一放,进一步了解查证后再做滞后反应处理等。
7、环境卫生和设备卫生方面。将辖区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区,每个责任区都有专人负责。定期清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查,保证配电室内和设备间的设备干干净净,设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。
一年来,工程维修部的全体员工尽心尽力地为公司做了大量的工作,不论是分内还是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。
我们将在今后的工作中,认真地去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出更大的贡献。
★ 维修电工实习总结
物业维修班长实习总结(集锦19篇)
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