“南方电击女王”通过精心收集，向本站投稿了9篇说话技巧学习，下面小编给大家整理后的说话技巧学习，希望大家喜欢！
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篇1：说话技巧学习
温和
不管对同事、对客户，不要说太过的话语来刺激对方。有时候你的一句比较刻薄的话就会断送一份同事之间的友谊，或者断送一个长期的客户，得不偿失。记住，以和为贵。
了解
在工作中，跟同事聊天是必不可少的。但是如果想要融入别人的话题，提高说话的技巧，就要先了解对方以及对方所讲的话题。从而才能更好的融进去。
谦虚
毛泽东主席说过“谦虚使人进步，骄傲使人落后”在与你的同事、上司或者朋友在一起的时候，说话、举止一定要谦虚，不要太过于傲气。只有谦虚的去与别人交谈，别人才会认真的看好你。
夸赞
在与同事相处过程中，要适当的夸赞对方，比如“你今天的衣服还不错，在哪里买的?”等等。毕竟，谁都喜欢听好听的话嘛。
倾听
学会说话的条件之一是要学会倾听。说话说的是一份心情，你可以让对方先说，也可以让对方多说，等对方说够了、说累了的时候你再适当说一点自己的看法，这样的效果也会很好。
礼节
跟同事说话的时候要注意应有的礼节，交谈之前该握手的时候你要先伸手示好，该让对方坐下的时候要先请对方坐下，对方给你帮忙的时候一定要对人家说谢谢。还有很多细节性的东西都一定不要忘记哦。
篇2：学习如何提高说话技巧
很多时候我们因回答问题含含糊糊而给上司留下了不良印象，因回答问题不冷不热而错失了发展友好人际关系的机会。在面对问题时，你会高明地应答吗?所以说，说话是一门技巧，也是一门艺术。
1、确定提问的内容
有些人总是迅速作答，似乎反应敏捷。但很多时候我们答非所问，就是因为没有弄清对方的真正意图。
老板问马佳：“最近工作遇到什么问题了吗?”
马佳立刻想到昨天把材料送错了：“很抱歉，昨天的事是这样的……”
老板一头雾水：“我只是想了解一下项目的进展，看看你会遇到什么困难……”
确定提问的内容是回答的关键。这时候，反问就是一种回答，表明你认真倾听的态度，“你的意思是不是……”、“你希望了解的是不是……”这不但让你有时间整理思路，而且也能让对方感觉你是个严谨而沉着的人。否则，一知半解就滔滔不绝，结果很可能是你说了半天，却完全不在点子上。如果老板是个耐心有限的人，你表现自己的机会可就不多了。
2、回答要简单明确
回答问题，尤其是老板的质询，要特别注意简洁明确，拣最重要的说。尽量不要使用“好像”、“大概”这样的词汇。要命的是，有的人几乎把这样的词汇当作口头禅了。
老板问：“为什么样品没有准时出来?”
Candy答：“好像……应当是……前天已经和厂家沟通过了，因为产品从来没有在这么短的工期里赶制出来，所以……大概比我们预定的时间稍微迟了一点。”
如果老板默不作声，不要以为他正竖着耳朵听得认真，很可能，他已经被这种含糊其词激怒了。
要做到简单明了，有两个技巧可以帮忙：一是多用短句;二是先说结论再说推测。“前天和厂家讨论过。主要有两点原因：一是样品的工期;二是确认样品的标准。工期只有两周非常紧张，我们事先估计的赶制条件并不充足……”如果Candy这样说，是不是就好多了?
3、具体回答“三点法”
当我们被问到一个问题时，如果能给出具体答案，会让对方感到你沟通的态度更加积极。
同事很认真地向康亮打听，“听说你一直在上英语口语课，学了多少次?效果怎样?”
康亮回答：“没有多少次，效果一般吧。”
这种回答听起来没什么，但会令对方感觉，康亮并不愿在这个问题上更多交流下去。
如果康亮说：“去过8次，每周1次，总共要上24周。我已经可以主动打电话和外教简单交流了……”回答效果就会大不一样了。
不妨试试具体回答问题的“三点法”，即：把主要想法归纳为三点。比如年终HR主管请你谈谈对老板的评价，你可以从“工作能力”、“领导风格”、“人品特点”这三方面来回答。
“三点法”的好处就是内容不多不少，既能让你迅速组织起重要内容，同时还能让对方容易领会。“三点法”尤其适用于一些发散性且尚无定论的“笼统问题”，比如“工作状况”、“团队印象”等，你会发现它会让回答变得具体很多。
4、找到问题隐藏的本意
亚蓝应聘的时候，HR承诺试用期3个月，转正后工资上调一级。可是第4个月她拿到的工资却跟原来一样。
亚蓝找到主管，又不好直接发问：“我来公司4个月了，你对我的工作有什么意见吗?”
主管爽快地回答：“你做得不错，进步也很快……”
可亚蓝的表情还是很不自然。主管虽有所察觉，但此时电话响了，马上又去处理别的事情。直到两个月后她才了解到，原来是HR的报表出现失误。
现实中有很多这样的情况：由于不擅表达或出于某种顾虑，提问者把自己真实的想法隐藏在问题背后。这时就需要应答者具备高超的沟通技巧，敏锐地领会提问者的本意。做到这一点并非完全不可能，你需要仔细地观察提问者。
研究表明，言语传递的信息只占全部信息的7%，而态度、表情、动作等视觉信息，却占到55%以上。所以，要充分利用交谈中的非言语信息，因为它总能“更诚实”地让你了解对方的意图。
5、积极回答
有时候，对方的提问显然是随口一问，也似乎并不关心你答案。比如同事A打完茶水经过你的座位，“看什么书呢?”一边问，并没有放慢脚步。
这样的问题能有什么回答的价值呢?当然有。如果你和有的人关系平淡，交流似乎总是停留在客套的问候上，你总是感觉，即使提问，对方也并不关心答案。那么，试试采取一次积极的回答，很可能会推动你们的关系。“这本书是上周的打榜畅销书，你想看吗?”通常来说，积极的应答总会使交流进行下去，顺畅地拉近彼此的距离。
另外，如果对方先是表明自己的看法，继而才询问你的态度“想问你……”、“想跟你商量……”其实对方的问话中，往往隐含着“我的想法不错吧”这样的含义，期待得到你的肯定。这时候，你不妨先积极地回应一句“你的想法有道理”，然后再说出你的看法，相信你们的交谈会更加畅快。
平时的训练帮到你
总是期待出色的临场发挥绝对是错误的。做好平日的准备，即使口才最平庸的你，也能成为出色的应答者。
随时随地“即兴开题”
地铁里、汽车上、电梯里……到处都有广告、招贴，包括经济、体育、文化、艺术等各方面内容。每项内容都可以作为临时问题。向自己“即兴开题”，然后迅速作答，时间控制在3分钟之内。这样，你就可以随时随地磨炼应答技巧。
充实你的知识箱
除了看书学习，还要在一些日常细节上养成好习惯。比如，不要随意用“不知道”、“没兴趣”结束谈话。可以这样说，“你说的游戏我不懂，不过很想试一次。”这样可以收集新信息，结交新友。另外，当脑海中出现疑问时，不要轻易让它溜走，要积极寻找答案。日积月累，你的应变能力绝对会让所有人都大吃一惊。
6、如何应对特殊问题
☆ 被问到不明白的问题
故作高明、口若悬河其实是愚蠢的。坦然告知对方“很抱歉，这个问题我现在还不知道”。如有必要，简单解释一下理由，并强调“如果需要，我回去调查之后再回答。”
☆ 被问到不想回答的问题
“听说你前一段住院了，什么病呀?”
对方是出于关心，而你却觉得这很隐私，面带气恼地说“别哪壶不开提哪壶”，对方定会十分尴尬。最好的做法是打擦边球。
你可以笑着说：“我这辆跑车很久没有年检了，该保养了，哈哈……”
类似的问题还有“你现在每月挣多少?”这样的好奇者随处可见。
你可以说“没多少，不过这里团队气氛不错。”
还有，应付那些信誉不好的借钱者，你完全可以坦率地回答：“抱歉，我手头也很紧，实在无法借给你……”对于这些尴尬问题，不妨事先准备几套应对的方案，这样就不至于临时慌张无措了。
☆ 被问到有攻击性的问题
你的感觉一定不爽，尤其在众人面前。这时候发怒、反唇相讥或者愤然离开，都是下策，在谈判桌上就更是如此。巧妙应答的要领是：深呼吸，冷静应对。先努力排除情绪的干扰，弄清楚对方的意图，然后再客观地回答相关信息。
珊妮接到电话投诉：“护肤新品为什么毫无效果?”
珊妮答：“你确定是我们公司的产品吗?请问你是什么时间，在哪里买到的?”
来电者在回忆，珊妮没有追问，而是介绍：“我们的新品本月才投放市场，而且经过标准临床试验，有效率达到95%，在同类药品中已经是最高的了......当然，如果情况属实，我们继续讨论......”
☆ 被问到最擅长的问题
难道这不正是求之不得么?
不。不客气地说，正是这样的想法才最容易导致沟通失败。最擅长回答的问题通常有两种：被问过多遍的问题;属于你本专业的问题。回答前一种问题最需要注意的是态度。虽然答案你已经倒背如流，但对方却可能一无所知，于是你要耐心呼应对方的询问。对第二种情况，你要考虑的是对方能听懂多少，最关心的问题是什么。如果你滔滔不绝，对方却可能如闻天书，且兴趣索然。
20几岁，掌握恰到好处的说话技巧
1.声音婉转，表达明确
2.亲切真诚，抓住人心
3.团结合作，多说“我们”
4.别演“独角戏”，多给别人机会
5.学会换位思考，让你说得更好
6.诚恳谦和，缩小彼此间的距离
7.年轻人更要注意尊重别人
8.底气十足更能吸引对方
9.小心谨慎，避免言语冲突
10.自然大方，赢得好感
篇3：在生活中学习说话技巧
主动寻找当众讲话的机会
你要尽一切可能找寻当众说话的机会，每当有这样的机会时，你一定要主动在人前说话，切忌退缩、躲避，要强迫自己融入进去，哪怕有可能只是参与活动或是做些协助性的工作，你都要主动去做。
刚开始，你可以多做一些短一点的演讲练习，十几二十分钟就行。不管是人前还是人后，你都需要每天坚持。所有的成功都是积累的过程，你比别人多练习的那些时间，就是你比别人强的地方。也许短时间内看不出来效果，可谁能保证日积月累下来它不会爆发出巨大的能量?有不少著名的演讲家就是这样锻炼出来的，而他们也的确取得了一些惊人的成绩。
将谈话的技巧运用到工作当中
工作是生活的重要组成部分之一。每天，我们都会就工作上的事情与人进行大量的沟通交流，这正是锻炼说话的好机会。工作中的沟通，需要我们将自己的工作所涉及到的知识、问题，清楚地向别人解释和说明。因此，我们可以针对这一特性，多做一些说明解释类的演讲练习，以提高工作中沟通的效率。如果在工作中不会运用谈话技巧，势必造成沟通不畅，影响工作的开展。
有效的谈话技巧在团队中起着非常重要的作用。谈话必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，只有这样，才能想到一起，干到一块。在一个团体中，灵活运用谈话技巧，团队的战斗力就会不断增强，事业就会随之进步。让我们在工作中，充分运用谈话技巧，实现有效沟通，为个人和团队的共同成长而努力。
锲而不舍
心理学上有个理论叫做“学习曲线上的高原区”。其实，这是一个我们在生活和学习中常常会遇到的问题。通俗地讲，就是我们学习任何新事物，都不可能无往不利，总是会有些波折起伏，可能会遇到瓶颈期，以至于在一段时间内停滞不前，甚至是倒退，把已经掌握的东西也忘记干干净净。
遇到这种情况时，我们有可能抱怨、退缩甚至放弃，其实这正是我们离成功越来越近的时候，你只要再坚持一下，就会柳暗花明。只有那些真正坚强的人才会坚持下来，而往往这些坚持下来的人都能够成功。在他们持之以恒的努力之后，突然之间，他们克服了停滞，开始前进，而且速度惊人，转变不过在转眼之间，找不到任何原因，也没有任何理由。
你会发现，如果你锲而不舍，很快就会抛开一切紧张和不安。刚开始面对听众时，谁都难免会紧张甚至害怕，即使是很多已经公开演讲过无数次的大师们都是如此。事实上，只要你足够自信，那种恐惧心理只会出现在你开始说话的时候，这时，坚持一下，接下来就会是一片坦途。
你很难想象美国著名演说家和心理学家爱德华・威格恩从小是个对演讲充满了恐惧的人。他说：“当演讲的日子临近时，我就像病了一样。只要一想到那可怕的事情，我的血就直往脑门上冲，我的脸会变得通红，烧得难受。每当这时候，我就会躲起来，即使勉强上台，我也会选择做最后一个，不希望引起任何人的注意，因为台下只要有那么一点动静，我就会彻底讲不出话来。读大学时也是这样，我记得有一次演讲，我只说了一句‘亚当斯与杰弗逊已经过世’后就大脑一片空白，只得灰溜溜地回到座位，引来了震耳欲聋的哄笑，我当时真想一死了之。那时候我最不敢奢望的，就是当一个演说家，那是多么折磨人的一个职业啊。”“大学毕业之后，因为工作的关系，慢慢地我的心态发生了变化，我觉得我有战胜它的信心和勇气。后来我就不断练习，克服内心的恐惧，几年下来，我都为我的改变感到惊讶，最后我竟然把当众演说当成了自己的事业，这是当初我万万不可能想到的。”
即便像爱德华威格恩这样的演讲大师也是在不断努力后才取得这样的成就的，没有人能随随便便成功，唯有坚持不懈，才能让我们离成功越来越近。
永远对未来保持期待
威廉・詹姆士教授说过这样一段话，“不论分界线在哪里，年轻人都不必因为自己所受的教育而苦恼。他要做的，只是充实而繁忙地度过自己的每一小时，就可以取得自己应有的成就。”
这句话告诉我们：只要你持之以恒，万事皆有可能，你终将会变成你期望的自己，成为你梦寐以求的那个最会说话的人。也许现实没有你想象中的美好，但是这完全不妨碍你对未来充满期待。只有对未来充满希望的人才能对生活有所期待，才会热情真诚地度过每一天。
在所有的成功人士中，只有极少部分天赋异禀，大部分都是平凡的普通人。而他们正是凭着对未来的期待和永不放弃的坚持，成就了一番自己的事业。
正如爱默生所说：“没有热诚之心，不会成为伟大的人物。”这句话一语中的，对生活的热忱正是成功必不可少的条件。只有热爱生活，对未来充满期待，你才会为之奋斗，最终实现自己的梦想。
你要记住，任何人给你提供的只能是一套理论，只有当你真正与生活相结合，实实在在地运用它的时候，你才能真正学会，你的语言才能打动听众。即使你厨艺再高超，如果你不下厨，它也不会有用武之地。
1.关于学说话技巧
2.说话的技巧技术
3.社交中的实用说话技巧
4.日常中的说话技巧
5.工作中有哪些说话技巧
6.做生意说话的技巧介绍
7.辩论说话技巧
8.微商的说话技巧
9.卖服装说话技巧
10.卡耐基说话技巧
篇4：学习说话的技巧
1、先端正说话态度。良好诚恳的态度，才能使自己的语言犹如春风细雨一般，叩开别人的心扉，滋润着干涸的心灵，激发人的斗志，增长人的勇气。
2、多激励别人。多说一些激励别人的话，肯定别人的能力，那样才能让别人感到兴奋，于是产生一种壮志未酬的情怀。
3、给别人信赖。给人充分的信任，便给人十足的勇气和力量，能让正在沉沦的灵魂得到拯救，能让绝望的心燃起信心和希望。
4、不要恶言恶语。口出恶言，只能激起别人的反感和抗拒，给人的心灵造成无法弥补的创伤，让人心灰意懒，觉得世界上没有人会相信自己。
5、不要乱发脾气。当一个人生气的时候，说的话就会像钉子一样，扎进别人的心里，在别人的心里划上伤痕。即使伤口愈合了，也会留下抹不去的痕迹。
6、改变粗暴的说话方式。不要轻易下定论，胡乱地进行指责，说话之前要三思。一句粗暴的话，可以毁掉一个原本良知尚存的心灵。每个人都喜欢听那鲜花般的良言，尽量多说些赞美别人、鼓舞心灵的金玉良言。
篇5：简单说话技巧
1、把“不对”统统改成“对”
我有个朋友最喜欢说“不”，不管别人说什么，他先说“不”、“不对”、”不是的”，但他接下来的话并不是推翻别人，只是补充而已。他只是习惯了说“不”，大家都讨厌他。谁喜欢被否定呢?
我曾经采访过一个学识特别渊博的教授，发现他有个好习惯，不管对方说了多么刻薄的话，他一定会很诚恳地说，“对”，然后认真地指出你这个话可以成立的点，延展开去，讲他的看法。
从此我学会了这一点，先肯定对方，再讲自己的意见，沟通氛围也会好很多。
2、说“谢谢”时加上“你”或对方的名字
“谢谢”和“谢谢你”的差别在哪?“谢谢”是泛指，而“谢谢你”是特指，更走心。对于陌生人，说“谢谢你”，对于认识的人，加上对方的名字，会友善很多。
3、请别人帮忙时句尾加上“好吗”
千万不要用命令的语气说话，加上“好吗”两个字，变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。
我有一个朋友是上市公司的总裁，他每次让我帮忙做什么事，都会加上“可以吗”、“你方便吗”、“好吗”。当对待身份地位不同的人时，用商量的语气，会显得更有素养。
4、聊天时少用“我”，多说“你”
蔡康永说过，聊天的时候，每个人都是朕，每个人都只想聊自己。当你讲自己的经历，或者对某件事的看法后，再加上一句“你呢”、“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方有表达的空间和权力，你会变得可爱很多。
5、多用“我们”、“咱们”可以迅速拉近关系
比如跟刚认识的人约见面，比起问“明天在哪儿见面啊”，换成“明天咱们在哪儿见面啊”，只是一个细节的改动，就显得更亲切了，对吧。
6、赞美别人时不要太空泛，要赞美细节
“你好美啊”、“你好聪明”、“你好牛逼”这些是普通级的赞美，更高级的赞美是，找到对方怎么美、怎么聪明、怎么牛逼。
有个姑娘身材特别好，而她已经听腻了别人经常夸她身材好，这时有个男生就夸她“中国女孩的腰臀比例都不太好，只有你是一个例外”，她印象最深刻，然后她就嫁给对方了。
经常有人夸我，你写的书好棒哦，你文笔太好了等等一些客套的赞美之语，但是如果对方说我哪篇文章写得特别好，哪段话他特别喜欢，我会特别感动，因为我会认为他是真的喜欢我的文字。
7、赞美别人鲜为人知的优点和他期待被夸奖的部分
美貌的人都希望你夸他有内涵，企业家都希望你夸他有人文情怀，才女都希望你夸她有才。称赞别人最闪光的部分更能得到别人的认可，所谓的高情商就是懂得如何说话。
8、不要背后说别人的坏话，要说好话
情商高不等于不吐槽。朋友之间常常互相吐槽，但是，请在背后说他的好话!
我的一个前同事，是个大美女，之前我们都觉得她很高冷，有一次我无意中听见有人说我坏话，她为我辩驳，我好感动啊。瞬间对她好感倍增。
9、不要嘲笑朋友喜欢的东西，尤其是他的偶像
如果你有追星的朋友，一定要记住这一条。你可以说她追星脑残，但绝对不可以说她追的星脑残。
我身边的两个女生，是认识了十几年的好闺蜜，说对方就像家人一样重要。其中一个是吴彦祖的脑残粉。有一次，另一个不小心说了句“吴彦祖真的老了，满脸褶子”，友谊当场终结。
同理，当你想和一个追星的人做朋友，夸她的偶像，不仅要夸她的偶像帅，还要夸人品好、对粉丝好、演技好，有才华，这是最快的建立友谊的方式。
10、初次见面一定要努力记住别人的名字
很多年前，我刚进报社，作为一名记者小白，有一次采访梁文道，他问了我的名字。时隔一年多，第二次见面，他一来就喊了我的名字，让我内心颇受感动。很多人都说，我就是记不住别人的名字啊。其实你不是记不住，只是当时你认为这件事没那么重要。如果你真的意识到它足够重要，你一定能记住的。
11、愤怒时不说伤害对方自尊的话
我们都知道，吵架的时候容易说气话，但情商高的一大表现就是不说气话。越是熟悉的人，越是知道对方的死穴，所以说出来的气话不仅具有破坏性，还具有毁灭性。不要以为你熟悉对方，就可以肆无忌惮地伤害他。
12、对最熟悉、最亲切的人保持尊重和耐心
很多人对陌生人很礼貌，对家人、伴侣或好友却极不耐烦，经常翻脸，总以为对方不会生气。其实不然，只是他们爱你，所以才不会刻意计较。所以请把你的温柔和体贴、快乐和美好留给最爱你的人。
13、不要没完没了地讲你的苦楚
情商高的人，有同理心，会最大极限地了解和体恤他人的苦楚，他不会恳求他人也理解自己的苦楚，苦楚是不相通的。所以，遇到困难时要先自己解决再请教朋友，不要把负能量传递给他人。
14、记住对方最爱吃的事物能获得好人缘
作为一个吃货，我对跟吃有关的事最为上心，因此我也会十分留心谁爱吃啥。如果和朋友一起吃饭，你能点对方爱吃的菜，那么很多朋友都会喜欢和你相处。好人缘都是来自于这种小细节。
15、不要发飙，深呼吸10秒
胡适是高情商代表之一，没人见过他生气。他说过，发怒是一种破相。要学会处理自己的心境，生气时深呼吸10秒钟，给自己一个缓冲，想想“这事严峻到只能靠发飙才能处理吗?”、“有没有其他好的处理办法?”
篇6：几招说话技巧
也许你会羡慕别人站在万人讲坛或辩论场上滔滔不绝地演说，或是进行激烈的唇枪舌剑，再看看现实中的自己，却好像总是笨嘴拙舌，老是讲错话。以下是“几招说话实用技巧”，希望给大家带来帮助！
当然，在与同事和上司的交往过程中懂得使用适当的言辞，也并非易事。专家建议，在商业谈话中应该尽快切入正题，但在切入正题之后，一些人总是喜欢使用一些烦冗的托词，例如：“我原来只是认为……”，“我们也许可以……”这就使得表达效果大打折扣。要知道，谦虚不过是粉饰之物，这样做的结果只会是大家继续讨论――不知不觉已没有了你的份儿。
要想改掉这些不恰当的言词其实并不难，法则就是――让你的讲话听上去更有力。斯图加特修辞训练学家及作家Zngo Vogel认为，要做到这一点并不难：她说，“语言就像一个人的名片，你完全可以通过言辞来伸张你的个性，使自己变得与众不同。”我们头脑中已经有了成千上万的词汇，现在的问题就是，要如何来唤醒这些词汇，使它们成为我们成功的资本。因为只有懂得有意识地巧妙运用言辞，并避免讲那些毫无意义而空洞的话，才不会让自己变得很被动，而是应付自如地表达出自己想要表达的东西。要做到这一点，可以参考下列的重要法则：
不要说“但是”，而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……”本来你让你的话字字千金，伶牙俐齿，相当然会深受同事和上司的爱戴啦！ 让你的话字字千金是认可别人的，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好……”
不要再说“老实说”
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该……”
不要说“首先”，而要说“已经”
你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使老板（包括你自己）觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”
不要说“仅仅”
在一次通力攻关会上你提出了一条建议，你是这样说的：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是绝对不可以的！因为这样一来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议。”
不要说“错”，而要说“不对”
一位同事不小心把一项工作计划浸上了 水，正在向客户道歉。你当然知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”这样一来，只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。所以，把你的否定态度表达得委婉一些，实事求是地说明你的理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此承担责任。”
不要说“本来……”
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，却不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。”
不要说“几点左右”，而要说“几点整”
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：“我在这周末左右再给您打一次电话。” 这就给人一种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象――别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。”
不要说“务必……”，而要说“请您……”
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了，而你又对大家说：“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。但如果反过来呢，谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢？所以最好这样说：“请您考虑一下……”
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篇7：学习为人处世事说话技巧
1、善于倾听别人说话
这一点很关键的，在与别人交流的时候，仔细认真地听别人说话，你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想，以及说话的目的，这样你就能够准确的表达自己的思想，表达自己的观点，能够很好的与人交流和沟通，达到事半功倍的效果。
2、换位思考
做什么事都要换位思考，遇到事情时，不妨站在对方的角度去思考问题，从对方出发，想想我们这样做了对方会如何想，对此引发的后果，这样我们就能够想清楚，把事情做到最佳，假如对方是领导就更应该注意这一点，但是前提必须把自己的思维上升一个高度，假如我是领导，希望你如何去做，会产生什么样的效果，得与失都能想明白，做事能够得当合适，养成这样的思维习惯，在处理很多问题上，就能轻松自如，恰到好处。
3、慎重给人提建议
最大的危险，就是在别人没有征求意见的时候提建议，有些人会拒绝采纳建议，无论这些建议有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你坚持这样做，你和他们之间的关系就会受到影响。
不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了，这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴，这种试图解决他们的问题的做法，等于是再说他们没有能力做好这件事，对于主动提出建议这种行为，智者不需要建议，傻瓜不采纳建议。
当有人来向我征求建议的时候，我先弄清楚他希望得到什么样的建议，然后再向他提出这种建议，向人们提供他们希望的建议，这可能是一种解决那些实际上并不重要的问题的好策略。
4、宁与众人同醉，不惟我独醒
倘若人人都醉了，千万不要惟我独醒，随波逐流也许是明哲保身最好方法，有时，最高明的知识就是浑然不知或装作浑然不知，但是也千万不要众人共醒，我独醉，这样很容易失态。
5、少说多做
言多必失，特别是在人多的场合尽可能少说话，避免因语言表达不准确带来的不合适因素，多观察，多思考，少说话最佳。
6、遇到事情的时候，不要急着表达自己的观点
先思考三分钟，仅仅这一点时间，就能够想明白很多问题，做出正确的判断，来饯行与行动，养成多思考的习惯，遇事仔细想一想都能想明白，不妨尝试一下，遇事快速思考，慢慢行动，避免莽撞行事，减少错误的'产生。
7、善于从别人所犯的错误中吸取教训
无论是电视还是报纸，或者身边发生的事情中，找出出错的原因，吸取一些经验和教训，避免自己重蹈覆辙，减少出错几率。
最后，用鲍威尔的感言结束：急事慢慢地说，大事想清楚再说，小事幽默地说，没把握的事情小心地说，做不到的事情不乱说，伤害人的事情坚决不说，没发生的事情不要胡说，别人的事谨慎的说，自己的事想怎么说就怎么说，现在的事情做了再说，未来的事情未来再说。
篇8：学习为人处世事说话技巧
1.相信人家，但不要指望人家。
2.无论多忙也要做的事情:读书、幻想、思念。
3.在嘲笑别人的同时也嘲笑一下自己。
4.尽量只批评朋友。
5.对亲人心怀感激，每天拥抱妻子，即使她不耐烦。
6.尽量不对家人发火，如果发了，要尽快道歉。
7.不要巴结领导，更不要指望领导的奖赏。
8.偶尔写点酸诗，取悦一下别人也取悦一下自己。
9.不要拒绝善意，不要错过花开，不要停止微笑。
10.每天都提醒自己:这是你最年轻的一天。
11.对不得体的迎合和不得体的污蔑一样，需要保持警惕。
12.不要和牢骚太多的人走得太近。
没有人有义务听他人的牢骚。
13.永远不占据公交车上的专座，即使车上并没有老弱病残孕。
14.蹲下去和孩子说话。
15.给乞丐钱的时候不要扔，尽量弯腰。
16.如果一个女人夸耀自己的美貌和地位，千万不要附和。
17.感情上的事情都可以原谅，但不要重蹈覆辙。
18.保持对金钱和美女的幻想，这样心态才会年轻。
19.保持对事业的努力，事业比幻想中的金钱和美女要现实得多。
这是必须牢记的原则。
20.享受工作，而不是忍受。
篇9：薛宝钗哪些说话技巧值得我们学习
一、尴尬场合说解围的话
在生活中, 由于主观或客观的原因, 人总难免有陷入尴尬难堪的时候, 这种境况往往让当事人十分窘迫。遇到这种情况, 有人会说风凉话，有人会出语讥笑，有人会引开话题, 这些都不如解围的话容易让人接受。
凤姐生病需上等人参二两, 可王夫人东寻西找, 竟只找到一些须末和“朽糟烂木”。于是她自嘲道：“卖油的娘子水梳头，自来家里有好的，不知给了多少人。这回轮到自己用,反倒各处求人去了。”堂堂贾府，竟找不出二两上等人参，王夫人的尴尬可想而知。
没找到药是其次, 这面子可就丢大了。面对王夫人的尴尬，宝钗笑道：“这东西虽然值钱, 究竟不过是药, 原该济众散人才是。咱们比不得那没见过世面的人家，得了这个, 就珍藏密敛的。”
宝钗一席解围的话，一下子就给了王夫人一个体面的台阶：把别人认为值钱的人参散掉, 这才是大户人家的风范;如果把人参藏在家里, 那才是没见过世面的小家子气呢!这番话说得自然而巧妙，把贾府的尴尬解释得合情合理，王夫人窘态顿消。
遇人身处尴尬，学习宝钗，从别人的立场出发，巧妙地说上几句解围的话，把别人的窘迫和慌乱消于无形的话语当中，定会让你大受欢迎。
二、遇人遭困说贴心的话
当人遇到困难时, 作为朋友，是埋怨，是责备，还是立足于困难现实，说一些贴心的话?很显然，一味地埋怨、指责只能使人心生反感而无助于事情的解决, 甚至会造成人缘关系的紧张。下面宝钗和史湘云的谈话，可以给我们一些借鉴。
史湘云一时性起要给新起的诗社做东，宝钗对湘云说：“你一个月共那几串钱, 你就是全部拿出来做这个东道也是不够。难道你为这个去家要不成?”一席话提醒了湘云, 正当湘云束手无策时, 宝钗又对湘云说:“我和我哥哥说, 要几篓极肥大的螃蟹来，再往铺子里取上几坛子酒, 再备上四五桌果碟, 岂不是又省事又大家热闹了。”
宝钗怕湘云多心，又对她说：“你千万别多心, 想着小看了你, 咱们两个就白好了。”
宝钗没有责备、埋怨湘云的鲁莽从事, 而是考虑到湘云的内心感受，在积极出主意之后，说一些贴心的话：“别多心, 否则就白好了”,推心置腹、充满真情实意的话语, 令湘云感动不已。
面对别人的困难，积极帮助是一方面，怎么用言语提醒、宽慰别人也是至关重要的一方面，这样才能拉近两人距离，构建稳固的友谊。
三、施人恩惠说委婉的话
人都难免有危难时候, 你若能适时地对其施以援助, 对方自然感激不尽。然而，如果你说话居高临下, 颐指气使，就很容易让人难堪，甚至得罪人，所以在帮助他人时应尽量用商量或关心的口吻。
宝钗了解到因月钱不够, 邢岫烟只好当了自己的棉衣服时, 便对她说：“你且回去把那当票叫丫环送来, 我那里悄悄地取出来, 晚上再悄悄地送给你去, 早晚好穿, 不然风扇了事大。”
宝钗体贴地顾及到了岫烟的自尊, 尤其是“悄悄”二字,拉近了说话者与受惠者之间的距离 ,犹如闺房私语令岫烟暖到心里。
给人恩惠，但不要夺人尊严。学习宝钗站在他人立场，照顾他人的自尊，把话说得“悄悄”的，定会让人对你大有好感。
四、与敌对者说友善的话
生活当中不可能到处是鲜花,有时也会有荆棘。人与人相处有时会因为一些误会导致矛盾甚至产生“敌意”。如果在说话的时候，还针锋相对，势必使人际关系恶化，刻意去奉承讨好也难化解敌意，看一看宝钗是怎么说的：
在大观园中 ,林黛玉对宝钗一直抱有“敌意”：一是因为“金玉之说”, 让黛玉觉得宝钗是她感情上的“敌人”;二是宝钗的好人缘赢得了贾府所有人的喜爱 ,使黛玉有一些嫉妒。因此, 在各种场合, 黛玉都会公开地表现出对宝钗的不满。
面对黛玉的反感和排斥, 宝钗想方设法化解自己和黛玉之间的矛盾, 以善意和友好的话来打动黛玉。黛玉因体弱多病, 常犯咳疾, 宝钗建议她每天吃一两燕窝, 当黛玉对其诉说自己寄人篱下的难处时，宝钗便对她说：“你说的也是, 多一事不如省一事。只怕燕窝我们家里还有, 与你送几两, 每日叫丫头们熬了, 又便宜, 又不惊师动众的。”当黛玉表示感谢时,宝钗说：“这有什么放在口里的!”又对黛玉说：“我在这里一日, 我与你消遣一日。你有什么委屈烦难, 只管告诉我, 能解的自然替你解一日。”精诚所至，金石为开。黛玉终于把宝钗当成了知己。
黛玉对宝钗刚开始是怀有较深敌意的，然而，宝钗不但没有记恨黛玉，在她生病时，和她说话，和风细雨，处处替她着想，温暖人心，终于将两人之间的友谊坚冰化为了无形。
友善的话可以融化两人心中的坚冰，在生活中，我们也要少说刻薄的话，多说温暖人心的话，这样，人们才愿意听你的话，才愿意与你交往。
不伤和气拒绝别人
一、看场合 再拒绝
私下拒绝，往往比当众拒绝好;有旁人存在，如果被拒绝，会使对方觉得很没面子，杀伤力太大。如果实在无法避开其他人，最好事后马上找机会，再与对方说明。
二、表现友好 先肯定再拒绝
态度友善，先给予肯定再拒绝，能降低对方“被否定”的感受。与其说：“我不同意你”，不如微笑着说：“你的简报做得真精采!不过某个部份无法完全说服我”。
三、“贬低自己”胜过“否定他人”
比起单方面否定他人，可以表现谦虚、心有余而力不足的态度，适当贬低自己，平衡对方的期望落空，同时记得“对事不对人”。
与其说：“我不能帮你”，不如换个方式说：“我很想帮你，但这件事情我实在不擅长”;或者推荐更适合的人选。
四、巧妙借用别人的话来拒绝
巧妙借用别人的话，同时主动表示歉意或同情，可以让对方知道你的难处。例如：“实在很抱歉，我们公司规定不能够……”“我知道你很需要这个东西，只是我们主管有交代……”当对方知道不是你单方面就能作主，应该不会归咎于你，也会知难而退。
五、暂短延迟，可暗示你有为难之处
毫不留情的立刻拒绝，具有强大的杀伤力。面对别人提出要求时，专心看着对方眼睛，短暂沉默，足以暗示你有为难之处。
或是把拒绝稍微延迟，告诉他：“让我想想好吗”?“我再打电话跟你联系”。可以降低他的期待，而且用电话往往比当面拒绝容易。但切记不要拖延太久，痴痴等待却落空，会让人更加不愉快。
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