“艾谁谁”通过精心收集,向本站投稿了10篇营销人员的业绩如能成功,应具备12种良好心态,这里给大家分享一些营销人员的业绩如能成功,应具备12种良好心态,供大家参考。
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篇1:营销人员的业绩如能成功,应具备12种良好心态
来源:HR管理世界时间:-8-14
1、态度决定一切,态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。
2、积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不好的方面,我们就需要用积极的心态去对待。企业有很多不尽合理的管理,我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很到困难,我们应该看到克服困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变得渺小,好的地方在你眼前光大。积极的人象太阳,走到哪里哪里亮。
3、主动的心态。主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情“。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,使我们主动的去争取的。在企业里,有很多事情也许没有人安排你去做,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,同时如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。
4、空杯的心态。人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的态度重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是局外人。
5、双赢的心态。杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业与消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家那有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
6、包容的心态,
作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个经销商有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。
7、自信的心态。自信是一切行动的原动力,没有了自信就没有行动。我们对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。自信是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。如果你充满了自信,你就会充满干劲,你就开始感觉到任何事情都是我们可以完成的,应该完成的。
8、行动的心态。行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切远景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,远景就是泡影。
9、给予的心态。要索取,首先学会给予。没有给予,你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予消费者满足需求的产品。给予,给予,还是给予。唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激。
10、学习的心态。干到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师,上级是老师,客户是老师,竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。
11、老板的心态。像老板一样思考,像老板一样行动。你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你就会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的,什么是自己不应该做的。反之,你就会得过且过,不负责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。你就不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业。
12、什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了,你才会感觉到自己的存在,唯有心态解决了,你才会感觉到生活与工作的快乐,唯有心态解决了,你才会感觉到我所做的一切都是理所当然。
篇2:营销人员应具备的素质之十大成功心态
营销人员每天都要很多新的问题与困难,以什么样的心态对待工作,直接决定着营销人员的工作质量,因此,营销人员应重点做好十大心态修炼:
一、积极的心态,
积极的心态能够激发人的工作激情,不仅能使自己充满奋斗的阳光,而且能够给自己身边的人带来阳光。在工作和生活中,每个人都会遇到诸多的困难与矛盾,我们要学会用积极的心态去面对,这样,我们的工作、生活才会阳光灿烂。
二、主动的心态:
“被动就会挨打”,对于营销人员来说,工作具有极大的挑战性,很多的时候没有人告诉你哪些事该做、哪些事不该做,完全靠自己的悟性和主动,为什么有的人五年之内坐上了老总的位置,而有的营销人十多年了,还在原地踏步重复昨天的故事,关键还是主动。
只有怀着主动的心态做事,在工作中我们才有机会锻炼自己,为自己的成功积蓄力量,社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。
三、空杯的心态。
任何昨日成功地经验都将成为明日成功地羁绊,成功可以借鉴、但不可以复制。在其他市场与行业即时自己满腹经纶,但面对新事物、新情况,我们一切都要从零开始。因此,作为每位营销人,一定要有空杯的心态,把成功的经验与光环抛却脑后,重新上路。只有这样,我们才能认真地审视自己的市场,才会找出问题,寻找成功的机会。
四、双赢的心态。
新乌龟赛跑的其实告诉我们每个营销人一个启示,市场环境云诡波谲,竞争更是血雨腥风,在未来的市场操作中,企业与商家只有双赢,才可能到造成比较稳固的市场,
损人利己的行为注定是饮鸩止渴的下场。
五、包容的心态:
海纳百川、有容乃大,市场具有很大的差异性,同事、经销商、消费者也是各式各样,每个人的性格、需求存在很大差异,要学会包容,只有包容,我们的工作中才会减少摩擦。
六、自信的心态。
自信是建立在持续成功的基础上,正所谓“艺高人胆大”,因此,在对自信心的培养上,要学会从自己的持续的成功上积累经验、汲取营养。
七、行动的心态。
营销的关键在于执行,再好的方案只能是方案,只能是规划与蓝图,关键是谁来描绘。因此在营销实践中,每个营销人行动的心态才是最重要的。
很多的时候,我们的每个营销人往往容易陷入一个误区:总在为成功寻找方法,其实做市场的思路与方法总是很简单的,大道行简!心动不如行动,只有去做,我们才可能接近成功!
八、给予的心态。这是营销中的方法论,是一种人力资源的投资,只有学会给予同事一关怀、同事以关心,我们的工作才会得风得雨!
种瓜得瓜、种豆得豆,只有广结善缘,才会恩泽天下!
九、学习的心态。
落后就要挨打,而改变落后局面的唯一方法就是要学习。营销人的只是更新换代的速度是最快的,因为营销的大环境日新月异,自然营销的实践不断演变、营销理论如雨后春笋!
学习可以迅速的改变,营销人在工作中一定要把学习当成工作与生活的必需:学会向经销商、向消费者、向同事、向领导、向下属、向书本学习!
十、老板的心态:只有以老板的心态对待市场,我们在工作中才会减少几多的盲从与急近功利思想,对待市场的投入上,我们会更多的考虑投入与产出的关系、考虑到市场的可持续性运作等关键性问题,而不是把自己当作局外人!
佛家有语:心佛即佛、心魔即魔。在营销工作中,说性格决定命运、态度决定一切,从某中意义上说这是真理,因为什么样的心态将决定我们什么样的生活。
篇3:简述职场新人应具备的良好心态
简述职场新人应具备的良好心态
1.尊重老同事
作为职场新人,你的同事有可能比你大几轮,也许他们不懂潮流、不够时尚,甚至办公软件用得也不是非常熟练,也许他们没有大学的文凭,但他们在公司奋斗几十年,积累了丰富的工作经验,有良好的人脉,一定要懂得尊重他们,并抱着谦虚的态度向他们学习,切记傲慢无礼。
2.用心做好每一件事
刚进职场,公司一般不会让新人承担重要工作,很多新人都需要从基层做起,有时甚至从打杂做起。职场新人经常会有被大材小用的感觉,然而此时也正是用人单位考察你工作态度的重要时机。
小羊老师的一位学生,在北京一个公司实习的时候,她的上司总是交给她一些简单的报表之类的工作,有些还是重复性的工作,但每次她都认真完成,几个月后,实习结束,她顺利留在了那个公司,并且被安排做老板的助理,她后来说,“能留下来,主要还是因为我每次都用心完成老板交给自己的工作,实际上老板就是通过这样的方式来考验我。”
3.不怕做事
有时会听到这样的抱怨:为什么总是让我做。其实,如果你的老板经常交给你一些工作,看起来是在给你压担子,但实际上,这也正说明,你的上司或老板赏识你的能力,信任你才把重要的工作交给你。所以,当上司给你压担子时,要珍惜机会,努力做好老板交给的工作,获得老板的信任,切记抱怨连天。
4.不怕吃苦
心理访谈时,一位大四同学小贝谈到对他影响最大的人时,他说高中同学小武对他的影响最大。小武读的是高职,因此早一年参加工作,他供职于上海的一家房地产公司,小贝因为要实习,所以小武介绍他过去。因此小贝也亲眼见证了小武的工作状态。虽然是职场新人,但小武是每天最早到公司,又最晚离开公司的人,他的销售业绩也很可观,在公司里排名已经很靠前。他每个月都能接几个大单,有一个大单是售出了一套价值1200元的房子。所以作为职场新人,要想获得比较好的发展空间,必须踏实肯干,具有不怕吃苦的精神。
5.经验比赚钱更重要
作为职场新人,对薪金有一定的憧憬,这是正常现象,如果一毕业就能拿到很好的薪金固然令人羡慕,然而由于缺乏工作经验,刚进职场就拿高薪并不容易。事实是,有时职场新人干得往往是最辛苦、最累的事,但可能收入并不理想,这时不要气馁,平和心态,要客观分析这份工作是否有利于自己的长远发展,如果可以在这份岗位上积累一定的经验,则要坚持干下去,切记浮躁,不要一不如意就生起跳槽的念头,即使这份工作不能给自己提供长远发展的机会,但能积累一定的经验,也要先把技能学到手,待时机成熟时再跳槽。
6.不要眼高手低
职场新人应该要具备怎样的素质呢?
一、良好的心态
初入职场,首先要完成从学生到职场人的身份转变。由于种种原因,职场的初体验会和我们想象中的工作有很大差别,我们要梳理好情绪,调整好心态,我们要学着适应全新的工作环境和工作节奏
二、有效的沟通
对于职场新人来讲,沟通绝对是必修素质之一。无论我们选择什么行业,从事什么工作,首先用到的就是沟通,有沟通才会发生交流,职场最忌讳单打独斗,有沟通才会产生交流,我们初入职场遇到的很多问题都可以通过沟通和交流解决。
三、主动性
主动找活做,主动问,主动学习,主动思考。遇到不懂的问题不会的事情先要主动想办法,主动思考分析。常识性的问题要主动学习,避免万事请教,实在是解决不了,就要主动向有经验的同事寻求解决类似问题的方法思路。
四、责任感
职场上无论你担任什么岗位,把责任感代入工作,你就会把这份工作做好,俗话说:世上无难事,只怕有心人。
下面小编还要说说提高身体素质和心理素质的必要性。 提高身体素质对大学生来说有什么用 呢?
第一,提高身体素质能让学生身体健康,精力充沛,有效的进行学习。都说身体是革命的本钱,作为大学生,首先得保证自己有足够的本钱去学习,其次要保证自己有足够的本钱去规划未来。
第二,提高身体素质可以为你处理各类难题提供一个必要的前提。
第三,提高身体素质可以帮你理智的面对各种压力。一旦大学毕业进入社会,就业压力,生活压力等等,接踵而至,这也是对你的一种考验。所以没有好的身体,怎样接受工作上的劳苦考验呢?
心理素质是每个人整体素质的组成部分。工作中会遇到各种各样的压力,心理素质不好的话对挫折的抗压处理也会有影响。那么,心理素质不好怎么办呢?小编接下来就来讲讲 如何提高心理素质 。
1、学会克制负面情绪。人生不如意十之八九,当现实与理想相冲突时,难免会激发我们的负面情绪。实际上这时候我们最需要的是冷静下来思考要如何处理问题。学会克制自己的情绪,做情绪的主人,这是培养提高心理素质必不可少的一个重要环节。
2、学会正确认识自己。了解自己,为自己树立一个合理目标,培养坚定的信念,相信自己的能力,同时要对自己有一个科学、合理的评估。不要一味地否定自己,要正确认识并肯定自己的优势所在。
3、学会勇敢面对挫折。给自己一个受挫的机会,适当的挫折不但有助于更好的认识自我,也能很好的培养提高心理素质。
篇4:12种不良心态阻碍你的成功
有时候心态可以决定成败得失,所以关键时候,心态是很重要的,然而由于现代生活压力较大,很多人都不能保持一颗平常心,在关键时刻任由心情“波涛汹涌”,最终导致一败涂地。
1、求败的性格:有些人的性格天生就倾向于自取其败。他们一再地自陷于受欺压、被打击的绝境,而且一筹莫展,就是眼前摆明了有退路、出口,他们还是视而不见,拒绝利用。就算是能够胜任的工作,他们也一再地失败。
2、自恋狂:妄自尊大,过于自负,自视过高的人,通常会一头撞入自毁之门。自恋狂惯常需要别人不停地赞美、爱慕,该否定却肯定,为了让对方喜欢自己,常不分青红皂白地答应别人的所有要求。
3、情感幼稚:以幼稚的行为引起他人的注意,在工作场合扮小丑以引起他人的注意,如此很难得到他人的尊重,实在是一种打击自己事业的方式。
4.求败的认知:缺乏自信,划地为限,总认为自己会失败,内心有错误的预期心理,而自己造就出失败的意境,岂有不败之理?
5、虚幻的期望:志大才疏,对自己的才能和潜力不能作出明智的估测,对自己要求过高,生活目标极不现实。不切实际的妄想,只会自取灭亡。
6、自卑过重:自卑感严重的人在自尊心作祟下,有时会做出荒诞之举以证明自己的价值,结果反而自取其败,
自卑的心理会使他们认为自己先天即不足,后天又失调,自然无法和别人竞争。
7、报复心强:报复心强者,易意气用事,心中常满是怨怒,一旦急火攻心,常只顾着发泄情绪而不听劝,无法泰然面对挫折,结果失去人缘,陷入麻烦中。
8、寻求注意:喜欢出风头,只有成为别人注目的焦点,才能抵挡袭来的寂寞、沮丧、焦虑等不佳情绪,但出风头的方式往往适得其反,不惜以给别人留下笑料,对别人皱眉头的反应也甘之如饴,喜欢高谈阔论,大吹大擂,私心企盼别人的称赞。
9、追求刺激:有些人爱走偏锋,只有在将生活的步调转得很快,晕头转向之后,才会快乐。但只顾追求刺激常使人罔顾了正确判断。这样的人最好能够学会控制自己找乐子的激情,将自毁的机会降至最低,使自己不必藉借刺激麻痹自己,也能快乐地生活。
10、欺世情结:有些人总认为自己的才能不像别人想像中那样好,总担心有一天会被揭穿真相,从而内咎深重,以致于以自寻毁灭来惩罚自己,比如做主管者可能会突然做出一个疯狂决定来证明自己根本没资格做主管。
11、执拗多疑:心胸狭隘,整日疑神疑鬼,总在揣测别人的动机,计较同事是否在背后算计你,势必会降低工作精力,影响你的人际关系,导致周围人的疏远、反感和冷落。这些偏执狂自导自演的行为,最终使预言成真。
12、中年危机:感到中年危机者,对工作事业都不满意,认为眼前没有任何挑战值得努力以赴,变得死气沉沉,喜怒无常,悲观消极,从而做出自毁之举。
篇5:成功需要有的12种心态心态决定一切
五、老板的心态
当你是一个普通的职员,你说我们的企业或产品三年以后做完全中国,五年走出亚洲,七年以后走向世界,整个地球村都是我的,请问可能吗?如果你已经是一个上千万的企业家我认为还是有可能的,老板是视工作为终生事业。而员工是视工作为赚钱的手段,这就是区别:如果公司是十层高的楼,那么老板站的位置是楼顶,副总在八楼,经理在六楼,主管在三楼,员工在一楼和地下室。那么作为员工的有没有老板的境界和思维,能不能站在老板的角度去考虑和处理问题,能不能把公司当成自己的事业来做。
六、医生的心态
我们都明白这个社会竞争太残酷,压力太大,责任太重,有时真的让我们喘不过气来。常言道:人生在世,不如意十有八九。其实人都有情绪,都有苦难艰辛,都有不开心甚至痛苦迷茫的时候,而别人的劝慰其实是没有什么用的,这时就要有医生的心态来调整自己,人要面对很多的艰难和无奈。在每个人心底都有一个临界点,当你的心情跌到临界点的时候就会反弹起来,并且会产生强大的力量!压力太大,不是好事。如果不会把压力变成动力,寻找一些解压方式,压力来自于责任,如婚姻和家庭,要学会化解压力,解压的方式有很多种,如听音乐、旅游、看书、发泄,实在不行换个东家,人挪活,树挪死!
七、共赢的心态
人的成长是依赖——独立——互赖的过程,最高的境界就是互赖,共赢。小成功靠自己,大成功靠团队。其实现在社会任何的成长和前进都离不开别人的支持。这会是人群居的组合。而“人”字结构也很奇特,一撇一捺。你我共同组成一个奇特的支撑体,少了谁都会倒下。一个人有他的价格和价值,价格是别人给的,但是价值是自己提升的。你希望自己值多少钱,就要让自己具备多少价值。与人合作共赢的基础就是你有多少能给别人的价值。
八、责任的心态
每个人都是带着责任来到这个世界上的。美国西点军校的学员章规定:每个学员无论在什么时候,无论在什么地方,无论是否进行自己的私人活动,都有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感,而不是为了获得奖赏或别的什么。
九、主动的心态
这个大家都知道主动的心态也就是积极主动,人的心态只有两种:积极和消极。心态有三个层次:心态、激情和信念。一个人要保持激情有活力,主要取决于他的信念,也就是前面说的理想。当理想成为信念的时候,这种积极的情绪才是持久的。激情的心态爆发状态,信念是心态的最高境界你对生命的态度决定了生命对你的态度!
篇6:成功需要有的12种心态心态决定一切
十、务实的心态
做工作要实实在在,不懂就问,不懂就学;不要眼高手低,认真做好每一件小事,每一个成功的人都是从小事做起,把一件小事做到极致,就像武林高手要立足江湖就要有绝招,练刀就要把到练精,练剑就要把剑练好,执行在于细节!
十一、空杯心态;
我们做企业的要能容人,装下新的知识和东西,要吸收别人的优点和先进的东西。MBA课程中有一个关于时间管理的案例,首先是清空,水,沙,石子,谁先装,肯定是先装石子,这个道理不说自明。
十二、成长的心态
我们要不怕出丑,做事情要抢着做,成长就是出丑,出丑就是为了成长不要怕失败,成功者永不放弃,放弃者永不成功,每个人都会失败,失败并不可怕。可怕的是,失败一定要检讨,成功一定有方法,失败一定有原因,就像小孩一样,请问各位,你们开始学步的时候,难到没有摔倒吗?
十三、竞争的心态
我们要不断的充实和完善自己,给自己制定一个竞争策略和战略规划,适者生成,不适者淘汰,这是很正常的自然规律,请问,在自然界在森林里。狼吃掉了羊,有人同情羊吗?所以本事从小就要练。就像狼一样从小他们的母亲就要教他们本领,并且当作游戏玩!
十四、谦虚的心态
任何事情都要谦虚,葡萄不熟才酸,人无知才傲,如清洁工,门卫,老板要用他就有他的道理,我们不需要知道的就千万不要去打听,知道的越多,对你没什么好处。每个人都有自己的秘密,该你知道的你才要知道吗?否则死了,也不知道原因,可悲!
十五、合作心态
现在注重的是团队精神要有狼性合作精神,我们要学习狼的合作精神,狼的伟大在于团队合作精神,一个中国人是条虫,十个中国是条龙,更何况每个人都有自己的长处,欣赏一个人就是欣赏一个人的长处,特别是企业的管理者更要注重合作精神。《西游记》中的唐僧师徒四人就是一个很好的合作团队。从一个角度来看,对手又是帮助你更清楚地了解自己弱点在哪里的贵人,感谢对手就是力量,感谢对手就是财富。
篇7:成功需要有的12种心态心态决定一切
现在的企业在拼命的培训员工,其实现在人缺少的不是知识和技能,而是心态,因为知道不等于做到。有一句话说的非常好:性格决定命运,气度决定格局,细节决定成败,态度决定一切,思路决定出路,高度决定深度,格局决定结局。思想决定一切,播种正面积极的思维,才会收获健康成功的人生;一种良好的心态,比一百种智慧强。现在和大家分享15种成功人士都具备的良好心态,祝您成功:
一、归零的心态
所谓归零心态,就是完全放下自己。在这个世界上,这种人一直活在过去,其最大的特点是拿原来拿昨天和今天来比较。沉浸在过去不能自拔。念念不忘,不堪回首,特别是失恋的人,跳楼上吊,要死不活的。就是不能很快的放下自己。经验固然是好事,是财富,可以避免一些弯路和损失,但是我们不能死死不放,最重要的是要注意放下自己。特别是在我们做培训的时候,很多人都是抱着挑剔的心态去上课,他们谈的最多的是和以前的培训做比较。到最后竟然不知道今天培训的是什么。我们要问自己三个问题:1.我想做什么?2.我能做什么?3.我该做什么?把自己一步步的进行规划,踏踏实实的走好每一步,所有成功的人,无不是靠自己的努力一步一个脚印慢慢开拓出来的。
二、学习的心态
一个学习的心态很重要,在这个世界上每天产生的信息要一个人学11才能学完,并且知识又在以40%的年淘汰率更新,将来的机会是属于会学习的人。有句话说:成功代表过去,能力代表现在,而只有学习才能决定将来。从国家到企业,从团队到个人,都拼命的在学习,在充电,于是报班,买书,拜师……
三、创新的心态
相信这个世界上唯一不变的就是变!变着通,痛则达。特别在竞争激烈的今天。要时刻站在时代的前沿。在快节奏的今天就是工作再忙也要看新闻,看广告,看法制等能反映社会、反映市场情况的节目。当然这也是个人习惯和爱好不同,我想说的是不要让自己和社会脱节。跟着好人学好人,跟着巫婆学装神,要成功就要跟成功者在一起。
四、付出的心态
人都怕失去,没有人不想得到,关键是要先付出。林伟贤老师说过一句话:人生是算总帐的过程,不要计较眼前的得失。当你成功的时候,老天会把你的一切都还给你。放眼开去,这一条路那么漫长艰辛,能时时付出,不计得失,难能可贵。这一定要有大智慧,或有佛家的宽容大度。你认为什么样的人生才是最有价值的人生?答案是:能够为别人服务的人生才是最有价值的人生。
篇8:电话营销人员心态养成与成功要素
与面对面营销相比,电话营销遭到客户拒绝的几率要大很多,因此,要想做好电话营销工作,电话营销员首先需要具有一个良好的心态,那么,电话营销员需要具有怎样的心态?张一讲师认为企业优秀电话营销员必有的三种心态,可供参考,
第一种心态:融入的心态
也就是说,只有共同努力,互相帮助,大家才会一起发展,你踩我我踩你,必然每况愈下。例如,在打电话的时候总是想:没有关系,你不买我的产品,自然有人买。那我们就是一个产品都卖不出去的电话营销人员。为什么呢?因为我们没有一颗融入的心。为什么不这样想:一定要让他买呵,有了我的产品,我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了,因为商场如战场,别人有了而我的客户却没有,损失会有多大啊?我一定要劝他买,一定不达目的死不罢休,他要是不买,我就找他们的主管领导,主管领导不管还有他老婆,不行还有丈母娘,当然这样说优点夸张,但重要的是大家要有一种融入的心态,有了这个心态我们才能感染人同你合作,这就是融入的心。
第二种心态:舍得的心态
或许你已经读到大学本科毕业了,而且是名牌大学,觉得做电话营销没有意义,那就可以告诉你了,公司为业务员做训练和辅导的领导人都是精通业务的高手,都是有经验的经理人、老师,最关键的是他们都是社会中营销业务成果显著的人士,因为他们是最会说话,最会电话沟通的人。他们就是要训练我们如何说话沟通更有效果。所以,通过电话营销业务,我们会学到书本中学不到的东西:
可以学到与人相处的能力;可以学到人际关系技能;可以学到怎样做一个受欢迎的人;可以学到说话的艺术和技巧;可以学到克服障碍,赢得谈判的技巧;可以学到怎么在电话中打扮自己,营销自己的技能……
做电话营销学到东西,不仅会在公司里有用,有一天,到了纵横四海的地步,这些与人谈话的技巧,依然是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏,不会赔,因此要有舍得心。
第三种心态:实践心态
电话营销业务不是一种学问,而是一种经验事业。怎么说呢?也许你去听课学习电话营销,老师在台上讲,有些人会想,说些什么啊,全都是人云亦云,我上去也讲的出来,而且比他讲的还好呢,还用学?
电话业务如果我们不拿起话筒,如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝,我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。什么是职业精神,就是职业者要潜心实践起技能,直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在,需要不断的实践、实践、再实践,同时还要以实践的心态来作为保障。
电话营销人员心态养成五要素
电话营销工作是一个非常具有挑战性的工作,因此,电话营销人员一定要具有一个好的心态,那么,电话营销员怎样才能养成好的心态?有五条意见供你参考:
一、心态是销售人员的第一要素
要想创造骄人的业绩,最重要是树立积极向上的电话销售心态,否则便是皮之不存,毛将焉附了好的心态就是热情,就是战斗精神,就是勤奋工作,就是忍耐,就是执着的追求,就是积极的思考,就是勇气.电话销售是一项充满了挑战性的工作,不能适时的调整心态的人永远无法胜任.问题的关键在于当你站在下一个客户面前时,你所想的是刚刚遭遇的失败,还是即将取得的胜利.销售成功的80%来自于心态.
电话销售成功的秘决;对成功真正起作用的是一个人的内在因素,即他的思维方式,信念民,态度,自我期望等.改变外在之前应先改变内在,只有调整好心态,才能取得成功伟人说:要么你去驾驭生命,要么让生命驾驭你,你的心态决定谁是坐骑,方便是骑手。
二、蛀蚀业绩的7大不良心态
真正导致业绩平庸的,不是电话销售员们经常抱怨的激烈的同行竞争,萧条的市场环境,难缠的客户,而是潜在他们内心深处消极的心态,如果不能摒弃这些侵蚀业绩的蛀虫.即使外部条件再有利,也仍不能成就卓越的业绩.
1.害怕拒绝,为自已寻找退缩的理由:被客户拒绝是不可避免的,关键是怎样去看待它,不管做什么事,要想有所收获,就必须勇敢面对,敢于承担风险,敢于面对失败,去除畏惧心理的最好办法就是立即行动.能否坦然的面对拒绝并鼓起勇气再去尝试,使推销成功,是检验推销员能力的试金石.
2.在客户面前低三下四,过于谦卑,
推销不是要把产品或服务硬塞给别人,而是帮助客户解决问题的.你看得起自已,客户才会信赖你,肯定自已怕价值.自卑是影响销售业绩的不良心态,只有改变它,将自卑变为奋发向上的动力,才能走向成功和卓越.
3.满足于已有的销售业绩不思进取.自满心理是阻碍销售业绩继续攀升的最大绊脚石.一个推销员不满足自已已有的业绩,积极向高峰攀登,就能使自己的潜能得到充分的发挥.真正的成功是永远向前看,永葆进取之心.
4.看轻别人的工作.一个营销人员,要提高自已的业绩,就要改变自已怕不良心态,永远不要看轻他人的工作.只有把自已融入到团队中,依靠团队的力量才能提升自已,最后取得成功.
5.经常抱怨不景气,从不反思自己.不从自身找原因,总把失败归于外部环境,更谈不上下苦功努力改进,结果 业绩越来越差,离成功也越来越远.对一个销售员来说,生意是否景气,不在于外部环境,全在于有没有积极的心 态.积极的想法会产生行动的勇气,而消极的想法只会成为你面对挑战的障碍,以积极的心态,带着热情和信心去做,全力以赴,就一定能提升销售业绩.
6.害怕同行竞争.对于推销员来说,竞争是不可避免的,关键是抱着什么样的心态去对待,坦然地并且积极主动地面对同行的竞争,是任何一个想创造卓越业绩的推销员必备的素质和能力.办法:了解竞争对手,发现问题,立即上报.设立目标,全力以赴.在竞争中不断提高服务质量.这也是在竞争中取胜的最可靠策略.
7.把工作无限期地托延下去.说一尺不如行一寸,如果什么事都拖着不去做,就没有取得成功的那一天.行动是最有说服力的,千百句雄辩胜不过真实的行动,只有遇事不托延,立即行动经,马上就去做的人,才能赢得卓越的销售业绩,才能最终走向成功.
三、积极心态打造超凡业绩
真正能够使你的业绩一路飘红的,不是销售技巧,而是最好的心态.只有调整好了自已的心态,始终用积极的心态去面对销售,才能成为王牌销售员.
1.告诉自已,成功就在下一次,即使客户拒绝多次,也要面带微笑地再试一次.那些成功的销售人员并不是比别人更有运气,只是比别人更具有坚持下去的韧性和勇气.请记住,那些成功的人都是失败后立刻爬起来再尝试,直到自己获得成功为止的.拥有积极心态的销售员是不怕拒绝,不怕失败的.
2.把注意力集中到你想要的业绩上.一个推销员是否成功,就在于他的心态如何.把注意力集中到你想要的销售业绩上,不让其他不利因素阻碍你,你就能获得自已想要获得的收获.
3.拥有强烈的企图心.拥有强烈的企图心的推销员,不会畏惧客户的拒绝,做事一定会全力以赴.一个不想赚大钱的推销员一般都创造不出良好的业绩.业绩的好坏,取决于一个销售员是否拥有强烈的企图心.
4.积极主动的为客户着想.当一个推销员站在客户的立场上,就比较容易抓住推销的重点.能够把冰箱卖给爱斯基摩人的推销员不是一个好的推销员.不让顾客花没必要的钱.处处为客户着想,不是只想着订单,而是想着顾客的需要,这样才能与客户保持长久的关系,才能提高你的销售业绩.
5.认定对方就是你的客户.不同的心态影响和决定着你的人生
6.用热情提升你的业绩.热情在成功的推销中所起的作用是95%而产品知识只占5%.热情是一种积极的心态,能够鼓舞和激励一个人朝着美好的目标前进.只有对工作无热情的的人才会到处碰壁.热情的心态是做任何事的必要条件.热情不但是一种心态,也是一种推销的方法.
四、自信是销售成功的第一秘决
自信是销售员嬴昨成功的保证,每一个从事销售工作的人都要培养出阿基米德”给我一个支点,我将撬动地球”的那种无比的自信,才能创造出卓越的业绩.
1.信心是”不可能”这一因素的解药.自信是推销成功的第一秘决.不是因为有些事情难以做到,而是你没有信心,只要你有信心,没有什么事是不能做到的.如果我们自信能做到,尝试并坚持做下去,就一定能做到,而且一定会做好.
2.当你非常肯定自已的产品时,就不必担心他人的拒绝.销售员在销售过程中,无论是对公司,对产品,还是对自已民,一定要深具信心.你永远不可能销售好连你自己都不相信的产品和服务.只有对自己服务的企业充满自信,以产品充满自信,才能说服别人相信自己的产品.
3.成功者总认为他能获胜.你自信能够成功,成功的可能性就会大为增加.坚信自已能够成功,是取得成功的绝对条件,坚信自己是胜利者,最后才能成为一个胜利者.如果认定自已能成功,最后就会取得成功.
4.让自已的外表和言语充满自信.销售人员必须在外表形象上给人以好的印象.使自己的外在形象和言行变得自信和果敢是十分重要的.让自已的外表和言语充满自信,让人一看,就感觉到你是一个非常成功的销售员.客户受到你的感染,也会跟着自售起来.
五、转变心态激活自我
销售业绩的转变来源于心态的转变,只有改变旧的思考模式,转变阻碍业绩提升的心态,才能激活自我,才能成就卓越。
篇9:成功励志:12种不良心态阻碍你的成功
有时候心态可以决定成败得失,所以关键时候,心态是很重要的,然而由于现代生活压力较大,很多人都不能保持一颗平常心,在关键时刻任由心情“波涛汹涌”,最终导致一败涂地。
1、求败的性格:有些人的性格天生就倾向于自取其败。他们一再地自陷于受欺压、被打击的绝境,而且一筹莫展,就是眼前摆明了有退路、出口,他们还是视而不见,拒绝利用。就算是能够胜任的工作,他们也一再地失败。
2、自恋狂:妄自尊大,过于自负,自视过高的人,通常会一头撞入自毁之门。自恋狂惯常需要别人不停地赞美、爱慕,该否定却肯定,为了让对方喜欢自己,常不分青红皂白地答应别人的所有要求。
3、情感幼稚:以幼稚的行为引起他人的注意,在工作场合扮小丑以引起他人的注意,如此很难得到他人的尊重,实在是一种打击自己事业的方式。
4.求败的.认知:缺乏自信,划地为限,总认为自己会失败,内心有错误的预期心理,而自己造就出失败的意境,岂有不败之理?
5、虚幻的期望:志大才疏,对自己的才能和潜力不能作出明智的估测,对自己要求过高,生活目标极不现实。不切实际的妄想,只会自取灭亡。
6、自卑过重:自卑感严重的人在自尊心作祟下,有时会做出荒诞之举以证明自己的价值,结果反而自取其败,
自卑的心理会使他们认为自己先天即不足,后天又失调,自然无法和别人竞争。
7、报复心强:报复心强者,易意气用事,心中常满是怨怒,一旦急火攻心,常只顾着发泄情绪而不听劝,无法泰然面对挫折,结果失去人缘,陷入麻烦中。
8、寻求注意:喜欢出风头,只有成为别人注目的焦点,才能抵挡袭来的寂寞、沮丧、焦虑等不佳情绪,但出风头的方式往往适得其反,不惜以给别人留下笑料,对别人皱眉头的反应也甘之如饴,喜欢高谈阔论,大吹大擂,私心企盼别人的称赞。
9、追求刺激:有些人爱走偏锋,只有在将生活的步调转得很快,晕头转向之后,才会快乐。但只顾追求刺激常使人罔顾了正确判断。这样的人最好能够学会控制自己找乐子的激情,将自毁的机会降至最低,使自己不必藉借刺激麻痹自己,也能快乐地生活。
10、欺世情结:有些人总认为自己的才能不像别人想像中那样好,总担心有一天会被揭穿真相,从而内咎深重,以致于以自寻毁灭来惩罚自己,比如做主管者可能会突然做出一个疯狂决定来证明自己根本没资格做主管。
11、执拗多疑:心胸狭隘,整日疑神疑鬼,总在揣测别人的动机,计较同事是否在背后算计你,势必会降低工作精力,影响你的人际关系,导致周围人的疏远、反感和冷落。这些偏执狂自导自演的行为,最终使预言成真。
12、中年危机:感到中年危机者,对工作事业都不满意,认为眼前没有任何挑战值得努力以赴,变得死气沉沉,喜怒无常,悲观消极,从而做出自毁之举。
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篇10:成功励志:12种不良心态阻碍你的成功
成功励志:12种不良心态阻碍你的成功
有时候心态可以决定成败得失,所以关键时候,心态是很重要的。然而由于现代生活压力较大,很多人都不能保持一颗平常心,在关键时刻任由心情“波涛汹涌”,最终导致一败涂地。
1、求败的性格:有些人的性格天生就倾向于自取其败。他们一再地自陷于受欺压、被打击的绝境,而且一筹莫展,就是眼前摆明了有退路、出口,他们还是视而不见,拒绝利用。就算是能够胜任的工作,他们也一再地失败。
2、自恋狂:妄自尊大,过于自负,自视过高的人,通常会一头撞入自毁之门。自恋狂惯常需要别人不停地赞美、爱慕,该否定却肯定,为了让对方喜欢自己,常不分青红皂白地答应别人的所有要求。
3、情感幼稚:以幼稚的行为引起他人的注意,在工作场合扮小丑以引起他人的注意,如此很难得到他人的尊重,实在是一种打击自己事业的方式。
4.求败的认知:缺乏自信,划地为限,总认为自己会失败,内心有错误的预期心理,而自己造就出失败的意境,岂有不败之理?
5、虚幻的期望:志大才疏,对自己的才能和潜力不能作出明智的估测,对自己要求过高,生活目标极不现实。不切实际的妄想,只会自取灭亡。
6、自卑过重:自卑感严重的人在自尊心作祟下,有时会做出荒诞之举以证明自己的价值,结果反而自取其败。自卑的心理会使他们认为自己先天即不足,后天又失调,自然无法和别人竞争。
7、报复心强:报复心强者,易意气用事,心中常满是怨怒,一旦急火攻心,(励志名言 )常只顾着发泄情绪而不听劝,无法泰然面对挫折,结果失去人缘,陷入麻烦中。
8、寻求注意:喜欢出风头,只有成为别人注目的焦点,才能抵挡袭来的寂寞、沮丧、焦虑等不佳情绪,但出风头的方式往往适得其反,不惜以给别人留下笑料,对别人皱眉头的反应也甘之如饴,喜欢高谈阔论,大吹大擂,私心企盼别人的称赞。
9、追求刺激:有些人爱走偏锋,只有在将生活的步调转得很快,晕头转向之后,才会快乐。但只顾追求刺激常使人罔顾了正确判断。这样的人最好能够学会控制自己找乐子的激情,将自毁的机会降至最低,使自己不必藉借刺激麻痹自己,也能快乐地生活。
10、欺世情结:有些人总认为自己的才能不像别人想像中那样好,总担心有一天会被揭穿真相,从而内咎深重,以致于以自寻毁灭来惩罚自己,比如做主管者可能会突然做出一个疯狂决定来证明自己根本没资格做主管。
11、执拗多疑:心胸狭隘,整日疑神疑鬼,总在揣测别人的动机,计较同事是否在背后算计你,势必会降低工作精力,影响你的人际关系,导致周围人的疏远、反感和冷落。这些偏执狂自导自演的行为,最终使预言成真。
12、中年危机:感到中年危机者,对工作事业都不满意,认为眼前没有任何挑战值得努力以赴,变得死气沉沉,喜怒无常,悲观消极,从而做出自毁之举。
★ 培养良好心态作文
营销人员的业绩如能成功,应具备12种良好心态(共10篇)
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