“胖雨胖鱼:(”通过精心收集,向本站投稿了18篇质量计划包括哪些主要内容,下面是小编整理后的质量计划包括哪些主要内容,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家有所帮助。
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篇1:培训计划方案包括哪些内容
培训方案的设计主要包括:培训需求分析、组成要素分析、培训方案的评估及完善过程三个部分。
其中组成要素分析主要包括:培训目标、培训内容的选择、(知识培训、技能培训、素质培训)谁负责培训、确定受训者、日期的选择、培训方法、场所及设备
例如:员工培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。
其次,如何设计培训方案?
培训方案的制定是个系统工程,员工培训工作离不开培训方案,那么,如何设计员工培训方案呢?资深培训师的建议如下:
第一步:培训需求分析
培训需求分析需要从企业、工作、个人三个方面进行。
首先,要进行企业分析,确定企业范围内的培训需求,以保证培训计划符合企业的整体目标和战略要求。
其次,要进行工作分析,分析员工取得理想的工作绩效所必须掌握的知识和技能。
再次,要进行个人分析,将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,看两者之间是否存在差距。
当能力不能满足工作需要时,就要进行培训。
第二步:培训方案组成要素分析
培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期与时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。
在培训需求分析的基础上,要对培训方案的各组成要素进行具体分析。
(一)培训目标的确定
确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。
有了培训目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并在培训之后对照此目标进行效果评估。
确定了总体培训目标,再把培训目标进行细化,就成了各层次的具体目标。
目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。
(二)培训内容的选择
一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。
知识培训是企业培训中的第一个层次。
员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。
知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。
技能培训是企业培训中的第二个层次。
招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。
素质培训是企业培训中的最高层次。
素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。
究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同受训者的具体情况决定的。
一般来说,管理者偏向于知识培训和素质培训,一般职员偏向于知识培训和技能培训。
(三)培训指导者的确定
培训资源可分为内部资源和外部资源。
内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工,外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。
外部资源和内部资源各有优缺点,应根据培训需求分析和培训内容来确定。
(四)培训对象的确定
根据培训需求、培训内容,可以确定培训对象。
岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容,使其迅速适应环境。
对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工,可以进行在岗培训或脱产培训。
(五)培训日期的选择
通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训:新员工加盟企业,员工即将晋升或岗位轮换,环境的改变要求不断地培训老员工,满足发展的需要。
(六)培训方法的选择
企业培训的方法有很多种,如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。
各种培训方法都有其自身的优缺点。
为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要将各种方法配合起来灵活运用。
(七)培训场所和设备的选择
培训场所有教室、会议室、工作现场等。
若以技能培训为内容,最适宜的场所为工作现场,因为培训内容的具体性,许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。
培训设备包括教材、模型、幻灯机等。
不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。
总之,员工培训是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。
企业要结合实际,制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。
第三步:培训方案的评估和完善
从培训需求分析开始到最终制定出一个系统的培训方案,并不意味着培训方案的设计工作已经完成,还需要不断测评、修改。
只有不断测评、修改,才能使培训方案逐渐完善。
培训方案的测评要从三个角度来考察:
一是从培训方案本身的角度来考察,看方案的各个组成要素是否合理,各要素前后是否协调一致;看培训对象是否对此培训感兴趣,培训对象的需要是否得到满足;看以此方案进行培训,传授的信息是否能被培训对象吸收。
二是从培训对象的角度来考察,看培训对象培训前后行为的`改变是否与所期望的一致,如果不一致,找出原因,对症下药。
三是从培训实际效果的角度来考察,即分析培训的成本收益比。
培训的成本包括培训需求分析费用、培训方案的设计费用、培训方案实施费用等。
若成本高于收益,则说明此方案不可行,应找出原因,设计更优的方案。
篇2:项目沟通管理计划包括哪些内容?
项目沟通管理计划包括哪些内容?
1 信息沟通方式和途径,主要说明在项目的不同实施阶段,针对不同
的项目相关组织及不同的沟通要求,拟采用的信息沟通方式和沟通途径。
即说明信息(包括状态报告、数据、进度计划、技术文件等)流向何人、将采用什么方法(包括书面报告、文件、会议等)分发不同类别的信息,
2 信息收集归档格式。用于详细说明收集和储存不同类别信息的方法。应包括对先前收集和分发材料、信息的更新和纠正。
3 信息的发布和使用权限。
4 发布信息说明。包括格式、内容、详细程度以及应采用的准则或定义。
5 信息发布时间。即用于说明每一类沟通将发生的时间,确定提供信息更新依据或修改程序,以及确定在每一类沟通之前应提供的现时信息。
6 更新和修改沟通管理计划的方法。
7 约束条件和假设。
篇3:年度营销计划控制的内容包括
一、网络营销推广部分
I. 网络直销
开通淘宝、阿里巴巴、慧聪、qq、中关村在线等直销,在线平台销售条码扫描枪,打印机,数据采集器等
II. 行业网站
对已经开通的行业,删选出20-30个效果较好,重点维护,及效果评估,回复客户留言等。开拓中欧行业网站,主要推广物联网产品,及其解决方案推广,提高新公司的影响力。
III. 邮件营销
首先,收集整理高质量的客户邮件列表,制作月刊,制作出公司产品尽量全的专题,方便以后对不同的需求的客户进行推广,并推广邮件的到达率进行跟踪,对客户邮件进行分类,每月发布1600条月刊信息
IV. 博客微博
1、发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息
2、密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询
3、帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位,以达到宣传目的的营销手段
4.可以通过博客发布产品信息,进行推广。微博可以实时的对行业网发布的产品信息,分享到各大微博(QQ、新浪、搜狐、人人、开心等),建立起与本行业相关的粉丝群体,加入相关的微博群
V. 企业网站
维护公司网站,添加新闻,产品,解决方案,进行关键字优化,点击量统计等
VI. 在线咨询客服
每天QQ、QQ群、阿里、企业网站客服上线,答客户咨询问题
VII. 企业网站优化和竞价部分
定期对企业网站的关键字进行优化,根据市场销售的计划调整来安排选关键词,对行业网站产品的标题及其内容进行优化。 配合销售,选择的词的热度不能太热,避免无效点击。
VIII. 搜索云推广
1年6800 可推广100关键字,将企业的信息,以分类行业信息的形式排在各引擎的首页
IX. 彩页、月刊、名片等推广
X. 付费类行业网站
对之前免费的行业网站,挑选出1-2家,开通会员服务。
二、效果验证
i.
ii. 电话量统计:针对每月的电话来访量进行登记。 关键字排名:定期对所推广的涉及到企业产品信息的关键字搜索引擎排名情况,包括企业自身网站的关键字排名以及行业网站发布的精准产品信息的排名情况。
iii. 网站点击量:企业网站点击率,行业网站具有统计功能的网站的点击率的统计
iv.
v. 邮件效果:每月所发送的邮件,看客户的反应及其回复率 在线咨询量:通过统计QQ、QQ群、淘宝、慧聪、阿里、微博、行业网站留言等,与顾客在线沟通。
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篇4:年度营销计划控制的内容包括
三、客户统计
每月对电话来访客户、网上咨询客户、邮件回复客户、行业网站询价客户的具体信息进行统计。
四、意向客户信息整理
对之前咨询的客户进行报价及后期跟踪,筛选出成单机会大的客户,进行重点跟踪,维护好客户关系。
五、大客户项目
在已有的客户中,选出产品需求大的,效益好的客户进行重点关系维护。
六、达成的交易量
看具体情况
年度营销计划篇三
前些日子,我接到了一个橱柜企业网络营销case,我浏览了客户公司的网站,发现整体页面色彩和布局还是很不错的。但是,由于在网站开发时没有懂得网络营销人员的参与,因此没有充分考虑为今后的搜索引擎营销提供支持。 主要体现在网页的页头部分没有很好的设计,没有提供网站流量分析统计系统等方面。
网络营销是企业整个营销战略不可分割的组成部分,需要服从和服务于企业的整体营销计划。那些把网络营销和传统营销割裂开来的公司,往往不能取得良好效果,这是众多实践证明的。通过上次的沟通,我们对企业网路营销的作用和手段看法是基本一致的。
一、开展国内网络营销推荐使用以下方式:
1、网站页面的基本优化。网站优化和搜索引擎作弊有着本质的不同,而是让网站对搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收录,并提升网站的PR值,努力达到在不支付费用的前提下,在主要搜索引擎中占据好的排名位置。这需要做长期的大量的工作,我知道有一个公司可以为企业体供专业水准的优化服务,并可以保证指定关键词的具体排名达到与贵公司商议的排名。有需要的话可以与我联系,我的电话是:xxxxxx。网站优化将从根本上节约网站的推广成本。一般的优化效果在2-3个月内显现出来。
主要手段有:作为它们公司的技术性商业秘密,占不透露。费用为****元/年。目标是让公司的主要关键词在主要搜索引擎中有较好的排名。
2、搜索引擎推广:目前,国内外主流搜索引擎均提供竞价排名服务。在网站优化过程中,以及在优化不能解决的方面,可以通过搜索竞价加以弥补。比如:百度目前“橱柜”一词首页10个位置均已售出。因此如果想排在首页,必须要通过搜索竞价来实现。
各搜索引擎的价格如下:
百度:2400元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付,百度统一收取)。第11名后,显示在搜索结果右侧。
Google : 目前,我们一般采用包年的形式,保证全年时时显示在google首页右侧。按关键词的数量和热门程度不同,一次性收费。企业不用在消耗完广告费后另外支付费用。
雅虎:元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付,雅虎统一收取)。每页显示2个位置。
目前以上三个搜索引擎占据了国内85%以上的市场份额,其他搜索引擎推广基本不用考虑。
3、供求信息平台:
1、在国内B2B贸易平台中,阿里巴巴无疑是绝对的霸主,和其他竞争者不在同一个层面上。 因此如果希望通过供求信息平台开展网络营销,阿里巴巴无疑是首选。
因为阿里巴巴诚信通会员业务不设置代理商,需要向阿里巴巴公司杭州总部提出申请。具体联系电话:0571-85025188。目前费用为2300元/年。
同时,企业也可以在国内最大的B2C交易平台淘宝网上开设自己的销售窗口。目的,不是为了带来多少销售,而是可以为企业带来一些宣传的窗口。
4、网络营销软件:
网络营销软件作为一种营销工具,毫无疑问,在企业开发代理商和渠道拓展时将发挥重要作用。
一方面可以大量在众多供求信息平台发布供求、招商合作信息。
一方面可以通过信息收集功能,把散步在各个平台上的采购项目、合作意向信息收集到本地,共市场开发人员跟进。
同时,可以适度开展邮件广告营销。 该软件提供了邮件搜索和邮件群发的基本工具,
目前有三个版本可以考虑:
费用预算:
2个行业版:1980元/套。 5行业版:2580元/套。 全行业版:3980元/套。
每半年的升级费用是250元。
5、关于网站流量分析统计系统的安装。
篇5:年度营销计划控制的内容包括
古人有云:“凡事预则立,不预则废。”企业要实行会员制营销,就需要组建一支专门的项目团队,对目标客户群的定位、客户忠诚计划、沟通平台的构建、数据库的建立等方面进行详细的计划、专心的投入和严格执行,调动直接参与者及企业高层全力以赴。
会员制营销流程:
1、明确实行会员制的目标是什么?
明确目标确定目标群选择正确的利益财务预算构建沟通平台组织与管理建立数据库
2、会员制的目标客户群是哪些人?
因为回答这两个问题对你要制定哪种类型的会员制计划有非常大的影响。其中,目标客户群的选择与会员制为会员提供利益有着直接的关系。因为每一种目标客户群都有自己的偏好,要求得到的利益也有不同。为会员选择正确的利益
3、这是会员制营销中最重要也最复杂的部分。
会员利益是会员制的灵魂,它几乎是决定会员制营销成功或失败的唯一因素。因为只有为会员选择了正确的利益,才能吸引会员长久地凝聚在企业的周围,成为企业的忠诚客户。而你为会员选择设计的利益是否对会员有价值,这不能凭自己或别人的经验来确定,只有征求客户的意见后才能做出判断。
4、做好财务方面的预算;
会员制推广和维护的费用很高,很多会员制营销失败的主要原因之一就是没有严格控制成本。所以,建立一个长期、详尽的财务预算计划非常重要,内容应该包括可能产生的成本以及收回这些成本的可能性。
5、为会员构建一个沟通的平台;
为了更好地为会员服务,企业必须建立一个多方位的沟通平台,这个沟通平台包括内部沟通平台和外部沟通平台。
内部沟通平台:用于企业内部员工进行沟通交流,让内部员工理解、支持并参与到会员制营销的开发中去,因为只有内部员工同心合力,会员制成功的几率才有可能提高。
外部沟通平台:确定会员与会员制组织之间以及会员与会员之间需要间隔多长时间、通过什么渠道、进行何种形式的沟通。
6、会员制的组织与管理;
具体包括:确定组织和管理的常设部门,如服务中心;决定将哪些活动外包出去;确定需要哪些资源配合,如组织上、技术上、人事上等;如何实现为会员提供的利益,等等。
7、数据库的建立与管理;
及时有效地建立数据库,将会员的相关信息资料整合到企业的其他部门,以充分发挥其对其他部门的支持作用。会员资料对于企业的研发、产品管理和市场调研等部门来说非常有价值,充分挖掘会员制的潜力,既能帮助上述部门提高业绩,也能增加会员制营销自身的价值。
篇6:年度营销计划控制的内容包括
一、网络营销推广部分
I. 网络直销
开通淘宝、阿里巴巴、慧聪、qq、中关村在线等直销,在线平台销售条码扫描枪,打印机,数据采集器等
II. 行业网站
对已经开通的行业,删选出20-30个效果较好,重点维护,及效果评估,回复客户留言等。开拓中欧行业网站,主要推广物联网产品,及其解决方案推广,提高新公司的影响力。
III. 邮件营销
首先,收集整理高质量的客户邮件列表,制作月刊,制作出公司产品尽量全的专题,方便以后对不同的需求的客户进行推广,并推广邮件的到达率进行跟踪,对客户邮件进行分类,每月发布1600条月刊信息
IV. 博客微博
1、发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息
2、密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询
3、帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位,以达到宣传目的的营销手段
4.可以通过博客发布产品信息,进行推广。微博可以实时的对行业网发布的产品信息,分享到各大微博(QQ、新浪、搜狐、人人、开心等),建立起与本行业相关的粉丝群体,加入相关的微博群
V. 企业网站
维护公司网站,添加新闻,产品,解决方案,进行关键字优化,点击量统计等
VI. 在线咨询客服
每天QQ、QQ群、阿里、企业网站客服上线,答客户咨询问题
VII. 企业网站优化和竞价部分
定期对企业网站的关键字进行优化,根据市场销售的计划调整来安排选关键词,对行业网站产品的标题及其内容进行优化。 配合销售,选择的词的热度不能太热,避免无效点击。
VIII. 搜索云推广
1年6800 可推广100关键字,将企业的信息,以分类行业信息的形式排在各引擎的首页
I_. 彩页、月刊、名片等推广
_. 付费类行业网站
对之前免费的行业网站,挑选出1-2家,开通会员服务。
二、效果验证
i.
ii. 电话量统计:针对每月的电话来访量进行登记。 关键字排名:定期对所推广的涉及到企业产品信息的关键字搜索引擎排名情况,包括企业自身网站的关键字排名以及行业网站发布的精准产品信息的排名情况。
iii. 网站点击量:企业网站点击率,行业网站具有统计功能的网站的点击率的统计
iv.
v. 邮件效果:每月所发送的邮件,看客户的反应及其回复率 在线咨询量:通过统计QQ、QQ群、淘宝、慧聪、阿里、微博、行业网站留言等,与顾客在线沟通。
每月对电话来访客户、网上咨询客户、邮件回复客户、行业网站询价客户的具体信息进行统计。
四、意向客户信息整理
对之前咨询的客户进行报价及后期跟踪,筛选出成单机会大的客户,进行重点跟踪,维护好客户关系。
五、大客户项目
在已有的客户中,选出产品需求大的,效益好的客户进行重点关系维护。
六、达成的交易量
看具体情况
篇7:年度营销计划控制的内容包括
前些日子,我接到了一个橱柜企业网络营销case,我浏览了客户公司的网站,发现整体页面色彩和布局还是很不错的。但是,由于在网站开发时没有懂得网络营销人员的参与,因此没有充分考虑为今后的搜索引擎营销提供支持。 主要体现在网页的页头部分没有很好的设计,没有提供网站流量分析统计系统等方面。
网络营销是企业整个营销战略不可分割的组成部分,需要服从和服务于企业的整体营销计划。那些把网络营销和传统营销割裂开来的公司,往往不能取得良好效果,这是众多实践证明的。通过上次的沟通,我们对企业网路营销的作用和手段看法是基本一致的。
一、开展国内网络营销推荐使用以下方式:
1、网站页面的基本优化。网站优化和搜索引擎作弊有着本质的不同,而是让网站对搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收录,并提升网站的PR值,努力达到在不支付费用的前提下,在主要搜索引擎中占据好的排名位置。这需要做长期的大量的工作,我知道有一个公司可以为企业体供专业水准的优化服务,并可以保证指定关键词的具体排名达到与贵公司商议的排名。有需要的话可以与我联系,我的电话是:______。网站优化将从根本上节约网站的推广成本。一般的优化效果在2-3个月内显现出来。
主要手段有:作为它们公司的技术性商业秘密,占不透露。费用为____元/年。目标是让公司的主要关键词在主要搜索引擎中有较好的排名。
2、搜索引擎推广:目前,国内外主流搜索引擎均提供竞价排名服务。在网站优化过程中,以及在优化不能解决的方面,可以通过搜索竞价加以弥补。比如:百度目前“橱柜”一词首页10个位置均已售出。因此如果想排在首页,必须要通过搜索竞价来实现。
各搜索引擎的价格如下:
百度:2400元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付,百度统一收取)。第11名后,显示在搜索结果右侧。
Google : 目前,我们一般采用包年的形式,保证全年时时显示在google首页右侧。按关键词的数量和热门程度不同,一次性收费。企业不用在消耗完广告费后另外支付费用。
雅虎:元预存广告费用(没有时间限制)+ 600元基本服务费(按年支付,雅虎统一收取)。每页显示2个位置。
目前以上三个搜索引擎占据了国内85%以上的市场份额,其他搜索引擎推广基本不用考虑。
3、供求信息平台:
1、在国内B2B贸易平台中,阿里巴巴无疑是绝对的霸主,和其他竞争者不在同一个层面上。 因此如果希望通过供求信息平台开展网络营销,阿里巴巴无疑是首选。
因为阿里巴巴诚信通会员业务不设置代理商,需要向阿里巴巴公司杭州总部提出申请。具体联系电话:0571-85025188。目前费用为2300元/年。
同时,企业也可以在国内最大的B2C交易平台淘宝网上开设自己的销售窗口。目的,不是为了带来多少销售,而是可以为企业带来一些宣传的窗口。
4、网络营销软件:
网络营销软件作为一种营销工具,毫无疑问,在企业开发代理商和渠道拓展时将发挥重要作用。
一方面可以大量在众多供求信息平台发布供求、招商合作信息。
一方面可以通过信息收集功能,把散步在各个平台上的采购项目、合作意向信息收集到本地,共市场开发人员跟进。
同时,可以适度开展邮件广告营销。 该软件提供了邮件搜索和邮件群发的基本工具,
目前有三个版本可以考虑:
费用预算:
2个行业版:1980元/套。 5行业版:2580元/套。 全行业版:3980元/套。
每半年的升级费用是250元。
5、关于网站流量分析统计系统的安装。
篇8:施工组织设计包括哪些内容
施工组织设计一般包括以下五项基本内容:
1、工程概况。主要说明工程的基本情况,工程性质和作用,工程类型、使用功能、建设目的、建成后的`地位和作用。
2、施工部署及施工方案。主要说明施工安排及施工前的准备工作,各个分部分项工程的施工方法及工艺。
3、施工进度计划。一般采用四级网络计划控制,一级为总进度,二级为三个月滚动计划,三级为月进度计划,四级为周进度计划。
4、施工平面图。包括各类起重机械的数量,位置及其开行路线;搅拌站、材料堆放仓库和加工场的位置,运输道路的位置,行政、办公、文化活动等设施的位置,水电管网的位置等内容。
5、主要技术经济指标。包括施工工期、施工质量、施工成本、施工安全、施工环境和施工效率,以及其他技术经济指标。
篇9:年度工作计划包括哪些内容精选
年度工作计划是战略要求与战略落地之间的一座桥梁,起到的是“承上启下”的作用,向上承接战略规划,向下作为一年工作安排的主要依据。那么,年度工作计划应该包括哪些内容,才能保证完成它的义务呢?本文就是讨论这个问题。
根据公司的实际组织结构,年度计划可以分为公司计划和部门计划两个层次。组织结构中可能还包括科室、岗位等层次。但是,公司的内部管理常常是以部门为单位进行资源统筹的,部门长也常常是有明确规定的最低职责单位。并且,各个部门常常代表单个的职能,这些职能组合起来为客户提供产品和服务,不同部门代表的是公司不同类型的作业能力。故在制定公司层面的工作计划时,常常只涉及到部门所代表的单个职能这个层次,而不再考虑更细分层次的工作计划。公司层面的计划是由不同职能整合得到,也就是说是不同部门的工作计划整合得到的,所以说部门层次的工作计划才是基础,下面将主要以部门层次的工作计划为例,来说明工作计划模板的构成。
按时间,可以分为年度工作计划、季度工作计划、月度工作计划三个类型,当然,还可以进一步的细分为半月工作计划、周工作计划等。从公司管理层面来说,起规划作用的是年度工作计划,其它类型的工作计划更多的是实际的工作安排和年度计划的细化,下面将只讨论年度工作计划的构成,制定其它计划的思路是比较类似的。
部分一:工作计划要达成的目标。
为达到战略的年度目标,需要制定一些实施计划,完成这些实施计划后,就完成了战略的年度目标,完成了各年的战略目标,就实现了公司的战略目标,所以说,年度计划是为了达成某项目标的。为了达成目标,首先要清晰的描述目标,所以说这个部分就成了制定一个好的工作计划的关键内容了。在目前的企业实际中,规划部门没有处理好这部分的内容,导致的结果是制定出来的工作计划成了无源之水,变成了一个项目管理工作,而不是企业的战略管理。
目标一定要明确。管理学中有一个说法,要达成目标的前提是要明确目标,并让大家都知道这个目标。明确目标的最有效方式是设定目标对应的指标,清晰的定义这些目标指标,并明确这些指标对应的目标值。目标明确的表现就是:对应着一个或几个指标,这些指标是清晰定义的,并有明确的目标值。什么样的指标定义才是清晰的,前面的文章《确定运营工作量指标》中有比较细致的说明,一般包括有清楚的计算公式、统计口径等。一般来说,指标定义的越清楚,定义的越细致,这个指标定义也就越清晰,但耗费的时间也越多。需要在指标的清晰定义和时间消耗上达到一个平衡,一般来说指标的定义能够与实际的业务节点以及包括的业务范围对应上就算可以了。也就是说,指标的定义要清晰的给出业务节点和业务范围。
部分二:实现工作计划的关键措施,工作计划《年度工作计划包括哪些内容》。
有了目标,就要有措施来保证达成这些目标,但也并不是需要将措施都描述出来,而只是将那些关键的措施给出来就可以了。细化的措施是项目管理的内容,不属于规划管理的范围。
对描述关键措施,有一定的要求,具体应该包括哪些内容,可以参考项目管理中里程碑的内容要求。一般来说应该包括开始和结束的时间结点、交付物、责任人,以及达成的目标。与项目管理中的里程碑管理很相似,但还是有一些区别。里程碑只有开始和完成这些任务的时间,而关键措施还应该包括达成目标的时间点。里程碑的交付物只有对项目本身来说的那些任务的结果,而这里的交付物则更多的是从管理的角度看一个系统化的交付物,除了项目任务相关的结果外,还包括投入产出分析、达成目标分析,以及一些配套的规则、制度等。责任人的界定也是有区别的,项目管理中的责任人,更多的是项目经理,或者负责完成这些实际工作的人,而这里的责任人,更多的是从组织结构上来说的,是行政上的负责人。比如子公司的运营负责人,是这个子公司所有项目的责任人,而子公司的运营负责人,又推动各个项目经理完成各个项目。但从工作计划的角度看,这些计划的责任人只有一个,那就是子公司的运营负责人。总的来说,在设置关键措施时,可以参照项目管理中的里程碑,但是两者之间还是有一定区别的:里程碑更多的是从项目要完成的任务本身来说的,而关键措施则更多的是以管理上要达成的目标来说的,这些目标可以是管理中一般目标,即成本、时效、差错率、产能、客户满意度等,也可以是工作计划对应的目标指标。
部分三:实现工作计划的资源需求。
实现工作计划,以达成计划的目标,是需要消耗资源的。资源是有限的,消耗有限的资源以达成工作计划的目标,才是合适的。在做资源配置之前,需要弄清楚的是实现这些工作计划,需要消耗多少资源,这样才能在做预算时,尽量满足哪些优先度高的工作需要的资源,让资源配置到真正对公司有用的地方去。
一个更合适的方式,是在预算管理中,专门开辟一块内容,这一块内容单独的进行预算。在公司中,常常会有专项费用这一个栏目的预算。专项费用应该需要知道各个专项项目的费用,而不是一个总数,并且这个费用常常可以作为各个专项项目的投入。
为了将资源配置到对实现公司战略更重要的地方去,需要将这些项目进行优先度排序,以指导资源的分配。优先度高的项目优先保证资源,优先度低的项目,在与优先度高的项目发生资源冲突时,可以消减一些资源。当然,资源的分配也会影响到工作计划目标的实现。所以在制定工作计划的目标时,也要设置不同资源配置情况下的项目目标:资源配置充分时,达到的目标和资源配置不充分时,达到的目标。
部分四:完成工作计划需要注意的风险。
风险分析主要针对系统风险、经营风险(非系统风险)、财务风险(非系统风险)的分析及对突发事件的预测,并估计风险可能带来的对目标计划的影响和防范措施。
系统风险。包括经济形势、政治形势的变化、政府政策的调整、金融市场的风险等,例如:加入WTO,降低进口关税等。对于运营管理来说,系统风险会影响销售收入,而运营资源配置的一个主要依据就是销售收入的多少。销售收入多,则配置的资源多,销售收入少,则配置的资源少。所以说,在做预算时,应该考核不同系统风险水平下的资源配置策略。
经营风险(非系统风险)。可进一步分解为内部和外部风险。内部风险(管理风险)包括决策失误,产品成本上升、质量下降或不稳定、人力资源素质不高、管理水平低、缺乏应变能力等。外部风险(市场风险)包括产业变化、竞争对手的壮大、地方保护、顾客购买偏好的转移等等。这个风险可以通过清晰的界定项目目标、实现项目目标的关键措施以及资源需求预测等多种方式来尽量避免。上面说到的工作计划的几个部分,在某种程度上说,主要是为了降低经营风险的:在明确界定目标,并清晰说明达成这些目标的措施,以及资源需求之后,就可以通过目标、资源管控、过程管理等多个角度,来监控风险,以弱化经营的风险。
财务风险(非系统风险)。包括应收账款风险、融资造成的经营收益的风险、投资风险、资本机构的风险、现金流动风险等。对于运营管理来说,出现这个风险的概率比较低,也常常不是运营管理部门考虑的问题。
关键点:
1、年度工作计划有四个主要的组成部分:工作计划要达成的目标、实现工作计划的关键措施、实现工作计划的资源需求以及完成工作计划的风险分析。
2、在工作计划要达成的目标部分,关键是要清晰的定义目标,表现形式就是清楚的定义目标对应的指标,并设置量化的指标目标值。
3、在实现工作计划的关键措施部分,可以借鉴项目管理的里程碑设置,但两者之间有一些区别。主要包括时间结点、交付物及达成的效果、责任人。
4、在实现工作计划的资源需求部分,要预测实现各个工作计划要消耗的资源,以及这些工作计划的优先度排序,以及配置不同水平的资源时,将达到的计划目标。
5、在完成工作计划的风险分析部分,要进行系统风险、经营风险以及财务风险的分析。
篇10:熟语包括哪些内容
熟语包括成语、习惯用语、歇后语三大类,本文就此作了简要分析,欢迎使用。
一、成语
(一) 成语是一种相沿习用具有书面语色彩的固定短语。如:
四面楚歌 歌功颂德 德才兼备 首屈一指 首当其冲 虎头蛇尾
生活中运用的成语很多,这里不一一列举。
(二) 成语的特征及其运用
1、意义的整体性
它是意义往往并非其构成的分意义的简单相加,而是在其构成成分的意义的基础上进一步概括出的整体意义。
如:“油头粉面”,表现意义是“抹了油的头和擦了粉的脸”,实际含义是“形容人打扮得妖艳轻浮”。
“破釜沈舟”表面意义是“砸破饭锅沉下船”,实际含义是“下定决心干到底”。(秘书工作网汉语知识栏目)
“虎头蛇尾”表面意义是“虎的头,蛇的尾”,实际含义是“做事有始有终,起初声势很大,后来劲头很小”。
针对这一特点,我们在运用成语的时候要注意,弄清成语的实际意义。
除了要弄清表面意义与内部含义的区别之外,有些成语是带有感情色彩的,还要弄清成语的褒、贬义。
例:
再接再厉——变本加厉
侃侃而谈——夸夸其谈
深思熟虑——处心积虑
前面的带有褒义,而后面的一组带有贬义。
2、结构的凝固性
成语的结构形式(字数、词序、成分) 是定型的、凝固的。一般必须沿用原型,不能随意变换和增减其中的成份。
“殃及池鱼”不能变换为“殃及塘鱼”
“战略部署”不能改为“战略和部署”
当然,成语有其确定的字形和读音,不能写错、读错,这我们在“纠正错别字”时也讲过。例:
委曲求全——委屈求全(×)
不计其数——不记其数(×)
言简意骇(gāi) 不能读作“hài”
呱呱坠(zhuì) 把不能读“duò”或“duì”
至于成语的来源,大家只要看书稍作了解即可。
二、惯用语
惯用语是指人们口语中短小定型的习惯用语。
简明生动,通俗有趣,口语色彩浓,是惯用语的主要特征。并且惯用语大都是三字的动宾短语,也有其他格式的。例:
动宾式:耍滑头、耍花招、放空炮、开绿灯、揪小辫子
炒鱿鱼、扯后腿、钻空子、吹牛皮、绕弯子、傍大款
偏正式:铁公鸡、马后炮、过后计、空城计、铁饭碗、墙头草、下马威、耳边风、绊脚石
主谓式:天晓得
其他:巴不得 三七二十一
三、歇后语
是由近似于谜面,谜底的两部分组成的带有隐语性质的口头用语。
例:茶壶里煮饺子——倒不出来
哑吧吃黄莲——有苦说不出
1、喻意歇后语
它的前部分是一个比喻,后部分是对前部分的解释。
①有的解释部分的意义是它的字面上的意义。例:
大海里捞针——无处寻
泥菩萨过江——自身难保
哑巴吃黄连——有苦说不出
②有的解释部分的意义是它的转义。例:
快刀切豆腐——两边光(两边讨好)
茶壶里煮饺子——倒不出来(学问、知识(倒/讲) 不出来)
2、谐音歇后语
它的后一部分是音同或音近现象表达意思,这是一种“言在此而意在彼”,妙语双关的现象。例:
飞机上吹嗽叭——响(想) 得高
和尚打伞——无岁(法) 无天
外甥打灯笼——照舅(旧)
韭菜伴豆腐——一青(清) 二白
腊月里的萝卜——冻(动) 了心
恰当地运用歇后语,可使语言生动活泼,饶有趣味,给读者留下鲜明深刻的印象。
篇11:劳动合同包括哪些内容
1、劳动合同情况:
包括是否签订了劳动合同,劳动合同包括哪些内容,劳动合同的期限,有关标准是怎样确定的,签订的是集体合同还是个人合同,等等。
2、劳动者的劳动报酬情况:
包括劳动报酬的标准,标准确定的方式,有无拖欠、克扣,节假日加班加点的报酬给付情况,等等。
3、劳动保护情况:
包括在生产过程中是否存在不安全和有害健康的因素,是否有劳动保护措施、技术安全和生产卫生规则以及预防监督制度,对女工和未成年工是否有特殊的保护措施,对劳动保护问题劳动者和劳动力使用者有着怎样的认识,各种标准是怎样确定的,等等。
4、各种类型的企业和经营单位中工会的情况:
包括工会的产生方法,地位、作用,劳动者对工会的认识,劳动力使用方对工会的认识,工会的主要活动,等等。
5、劳动者的劳权意识情况:
包括劳动者是否有劳权概念,是否知道自己享有怎样的权利,在劳动关系中常出现的问题有哪些,有了问题或不满,一般是通过怎样的途径和方式去解决的,等等。
6、劳动争议的情况:
是否发生过劳动争议?如果发生过,争议的内容是什么?产生的原因是什么?争议是如何解决的?等
根据《劳动法》的规定,劳动合同一般包括以下内容:
(1)合同期限;
(2)工作内容;
(3)劳动保护和劳动条件;
(4)劳动报酬;
(5)劳动纪律;
(6)劳动合同终止条件;
(7)违反劳动合同的责任;
除这些必备条款外,当事人还可以协商约定其他内容。即包括法定必备条款和协商条款。法定条款的具体内容,有些也需要协商而定;协商条款的具体内容,有些也需要依据有关规定协商。总之,两种条款的制定,均不能违背合法原则和平等自愿、协商一致的原则。两种条款具有同等法律效力。
[劳动合同包括哪些内容]
篇12:巡回检查一般包括哪些内容
在巡回检查过程中,运行人员应做到耳听、眼看、鼻闻、手摸,并将发现的异常情况加以综合分析,将设备的外观、温度、压力、气味、声音等与正常运行作以比较,以便正确的判断和消除隐患。
巡回检查一般包括以下内容:锅炉本体各人孔门、检查孔是否严密,保温是否完整,膨胀指示器指示是否正确,观察火色、沸腾是否正常,各受热面是否有异音和泄露情况,
各汽水管道是否有泄露震动现象,安全门、排气门、给水门、减温水门开关位置是否正确、无泄露,连杆无弯曲卡涩现象。一二次风门位置正确,连杆无脱落。给煤机转动正常,无卡涩震动,煤斗下煤正常,风机轴承温度正常,震动合格,无异音,润滑油脂、油位正常,冷却水畅通。无串轴现象,轴封严密,联轴器连接牢固,安全罩齐全,动静部位无磨察和撞击声。底角螺栓无松动和脱落现象,出渣机运转正常,大小链无卡涩脱销现象。
篇13:党性包括哪些内容
党性,是一个政党所固有的本性。不同阶级的政党有不同的党性。无产阶级政党的党性,是无产阶级阶级性最高、最集中的表现。 中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。我们党的性质以及它在长期的革命和建设的实践中所形成的区别于其他政党的特点,就是我们党的党性,也是每一个共产党员所应具有的党性,包括以下内容:(1)坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想为行动指南;(2)为实现共产主义远大目标奋斗终身;(3)把全心全意为人民服务作为根本宗旨;
(4)自觉遵守和维护党的团结统一和组织纪律;(5)始终同人民群众保持密切的联系;(6)勇于批评与自我批评,坚持真理,修正错误。由于党在各个阶段的历史任务不同,党性要求的侧重点有所不同。在新的历史时期,党性要求:坚定不移地贯彻执行党的基本路线,在思想上、政治上同党中央保持高度一致;清正廉洁,无私奉献,自觉抵制资本主义和封建主义思想的侵蚀,正确处理国家、集体、个人利益关系,同一切损害人民利益的行为作斗争;坚持把共产主义理想同党在现阶段任务结合起来,积极投身于建设中国特色社会主义的伟大实践中去,脚踏实地做好本职工作。
对党性的认识
中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队。作为这个先锋队的成员,共产党员应当具备不同于普通工人、普通群众的素质。共产党员的党性,不是与生俱来的,也不是一朝一夕可以形成的,需要通过后天的学习和实践,经过长时间艰苦的自我磨练、自我改造、自我修养才能获得。
一、正确认识党性修养的内涵、实质和特点
党性修养,是指共产党员在政治、思想、道德品质和知识技能方面,按照党性原则进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善。党性修养包括以下几个方面:理论修养、政治修养、思想道德修养、文化知识和业务能力修养、作风修养、组织纪律修养。
加强党性修养最根本的是要树立正确的世界观、人生观、价值观 。这是加强党性修养的实质。党性修养具有以下几个特性:一是阶级性;二是历史性。三是动态性。四是层次性。
二、要努力克服三种错误倾向和模糊认识
增强搞好党性修养的自觉性和责任感,要切实克服当前存在的不利于搞好党性修养的模糊认识。一是要克服“修养无用论”。对每一个立志为共产主义事业而奋斗的共产党员来说,切实加强自身修养,是真正做一个合格党员、优秀党员的必由之路。二是要克服“修养过时论”。有的人认为,现在是靠法律、纪律来约束社会成员的时代;也有的人认为,物质利益是调节人们行为最有效的杠杆。他们据此认为,强调共产党员修养是过时的观念和做法。这种看法显然是不对的。时代的发展变化对党员修养提出了新的要求,决不意味着修养本身过时了。三是要克服“修养吃亏论”。共产党员的崇高、先进之处,在于他的人生目的不是为了谋取个人的私利,而是为广大人民群众谋利益。
我们党是由中国工人阶级的先进分子组成的有纪律的战斗部队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。党的这一性质,决定了它的每个成员应当具有崇高的理想追求,坚定的政治信念,先进的思想觉悟,坚强的组织观念,必备的科学文化知识和高尚的道德情操,应该成为社会的中坚,民族的脊梁,阶级的先锋和时代的楷模。要建设这样一支党性强、作风好、纪律严、团结紧、素质高的富有战斗力的党员队伍,需要做多方面的工作,其中最根本最关键的任务,是要坚持不懈地对党员进行党性教育,要求党员自觉实行党性锻炼和党性修养,不断强化先锋队意识,积极履行党员的义务,充分发挥先锋战士的作用。
一、牢牢把握一个“根本思想指针”
实践“三个代表”的自觉性和坚定性问题是党性修养的根本问题,是有无党性和党性强弱的根本标志,是加强党性修养的根本思想指针。学习掌握邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想,增强党员理论修养,应在全面、准确把握邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想的精神实质上下功夫,坚持理论联系实际的方法,在现代化建设的实际问题和正在做的事情中,学会运用邓小平理论、“三个代表”重要思想的立场、观点和方法,去研究新情况,解决新问题。
二、牢牢把握六条基本原则
一是要严于解剖。党员经常对照党章、党内政治生活准则所规定的标准,剖析自己的言行,对自己作出实事求是的评价,发扬成绩,纠正错误,就能够不断进步。二是要自重、自省、自警、自励。做到“四自”,很重要的是随时警醒、告诫自己,对违反党的原则的思想、违反党纪国法的行为以及各种腐朽思想文化的影响警钟长鸣。三是要乐于“见贤思齐”。见到品质高尚的人或高尚的行为,就产生一种向他看齐的愿望,并付诸行动;看到品质低劣的人或不良的行为,就反省一下自己是否也是这样。谦虚谨慎,善于向他人学习。四是要善于调节需要,作为一种内驱力,它推动人们从事各种社会活动。共产党员在修养中应当坚持以社会整体利益为导向,使个人需要服从党和人民的需要。五是要慎独自律。它要求在个人独处、无人监督的情况下,不仅不能放松对自己的要求,还要更加注意坚守自己的理想信念,非常小心地按照道德规范去做,而不是当面一套,背后一套。六是要自觉实践、长期坚持。自觉性是党员修养内在的要求。共产党员有了修养的自觉性,就能主动约束和控制自己的言行,不断克服自身这样那样的不足,逐步实现更好的修养目标。
三、牢牢按照三条基本途径去实践
一是认真读书学习。共产党员进行党性修养的过程,也是用马克思主义理论和各种科学文化知识武装和提高自己的过程。党的十六大和十六届四中全会提出:要“形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。”共产党员要始终站在时代的前列,在错综复杂的环境中保持政治上的清醒和坚定,在解放和发展生产力、推动社会全面进步的实践中充分发挥先锋模范作用,必须坚持不懈地学习、学习、再学习。对共产党员来说,马克思主义理论是管总的东西,有了较高的理论素养,才能有正确的世界观、人生观、价值观,才能有坚定正确的政治方向。
二是参加社会实践。实践的观点是马克思主义认识论第一的和基本的观点。共产党员加强修养,需要从书本上吸取理论和知识的营养,更需要到实践中去经受锻炼。共产党员在工作实践中加强自身修养,要按照周恩来提出的“说真话,鼓真劲,做实事,收实效”的要求去努力,做到襟怀坦白,表里如一,不唯书、不唯上,坚持实事求是;要勇于负责,与时俱进,大胆创新,敢于和善于把党的路线方针政策同具体情况相结合,创造性地开展工作;要坚持从实际出发,深入实际,调查研究,切实帮助人民群众解决实际问题。
三是加强党内生活锻炼。党员在严格的党内生活中加强党性修养,要积极主动地参加党内生活,切实履行好自己的职责,接受党内外的监督;要积极主动地向党组织汇报自己的思想、工作和学习情况,向党组织讲真心话,自觉地接受党组织的指导和帮助;要积极开展批评和自我批评,在党内生活中同各种不良倾向作斗争。
党性要求的基本内容
1、理论修养:认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,学习党的路线、方针、政策及决议,学习党的基本知识,学习科学、文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领
2、政治修养:共产党员是高纲领和最低纲领的统一论者,把实现共产主义社会的最终理想同近期目标结合起来,既不忘大目标,又立足现在,为党在现阶段的基本路线、基本纲领而奋斗。
3、思想道德修养:坚持高尚的精神追求、培养高尚的道德情操、养成良好的生活作风,自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义侵蚀,自觉防腐倡廉,拒腐防变。
4、能力修养:面对知识经济时代和建立学习型社会要求,共产党员应该带头不断学习更新知识,不断加强自身知识和能力修养。
5、组织纪律性修养:共产党员必须要加强组织纪律性修养,必须要有很强的组织纪律观念,带头遵守国家法律法规、党纪党规以及单位的各项规章制度。
6、作风修养:中国共产党员加强作风修养,树立公仆意识,保持同人民群众的紧密联系,诚心诚意地为人民谋利益。
党性基本要求
坚持用党的思想、理论武装头脑。坚持党的理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观。
牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。全心全意为人民服务是党的根本宗旨,是共产党人一切行动的出发点和落脚点,在社会主义市场经济条件下更要坚持党的宗旨
加强科学文化知识和专业知识修养。努力提高科学文化知识和专业知识,提高执政水平是当代共产党人的历史责任。
党员的义务包括
1.认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,学习党的路线、方针、政策及决议,学习党的基本知识,学习科学、文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领。
2.贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策,带头参加改革开放和社会主义现代化建设,带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗,在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。
3.坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。
4.自觉遵守党的纪律和国家的法律,严格保守党和国家的秘密,执行党的决定,服从组织分配,积极完成党的任务。
5.维护党的团结和统一,对党忠诚老实,言行一致,坚决反对一切派别组织和小集团活动,反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。
6.切实开展批评和自我批评,勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误,坚决同消极腐败现象作斗争。
7.密切联系群众,向群众宣传党的主张,遇事同群众商量,及时向党反映群众的意见和要求,维护群众的正当利益。
8.发扬社会主义新风尚,提倡共产主义道德,为了保护国家和人民的利益,在一切困难和危险的时候挺身而出,英勇斗争,不怕牺牲。
党员的权利包括
1.参加党的有关会议,阅读党的有关文件,接受党的教育和培训。
2.在党的会议上和党报党刊上,参加关于党的政策问题的讨论。
3.对党的工作提出建议和倡议。
4.在党的会议上有根据地批评党的任何组织和任何党员,向党负责的揭发、检举党的任何组织和任何党员违法乱纪的事实,要求处分违法乱纪的党员,要求罢免或撤换不称职的干部。
5.行使表决权、选举权,有被选举权。
6.在党组织讨论决定对党员的党纪处分或作出鉴定时,本人有权参加和进行申辩,其他党员可以为他作证和辩护。
7.对党的决议和政策如有不同意见,在坚决执行的前提下,可以声明保留,并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央提出。
8.向党的上级组织直至中央提出请求、申诉和控告,并要求有关组织给以负责的答复。 如何以党员的标准衡量要求自己?
学习党的理论知识。全面正确地了解党员的标准,以高度的自觉性,正确认识自己,严于剖析自己,找出差距,并找出解决和克服办法,时刻以党员的标准要求自己。自觉接受党组织的教育,培养,主动向党组织汇报自己的思想学习生活有关情况,向优秀的中共党员学习,向身边的同学宣传党的有关知识。
篇14:实施方案包括哪些内容
营销策划方案主要包括哪些内容【一】
营销策划是一个企业根据自身企业的营销目标,进而进行设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程的行为。以满足消费者需求和欲望为核心,然而一份完整的营销策划方案主要包括了哪些内容呢?
招商快车小编认为:一份完整的营销策划案应包括的内容有以下几个方面:
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
篇15:工作方案包括哪些内容
一、指导思想和工作思路:
全面推行企业化的管理机制,调动一切可以调动的因素,实行区域管理:定区域、定岗、定员、定责任定经济指标,层层签定目标责任书。完全实行效益工资与工作业绩直接挂钩,超收奖励,欠收处罚,能者上,庸者下的激励机制。完成和超额完成公司下达的经营创收任务。
二、机构设置及人员职数安排
1、客户服务部本部:
经 理: 1名
副经理: 1名(兼各管理片站站长)
主 管: 名
内 勤: 1名
收费大厅: 名
2、按照以区域为主,接合用户分布和网改情况,将整个区域拟分为三个管理片站,即:
① 城北管理站
区域范围: 人民西路、人民东路、苏石路、沿郴州大道至石榴湾大桥一线以北地区。
站 长(副经理兼)1名
副站长(主管兼) 1名
员工(含临聘人员) 名
② 城南管理站
区域范围: 东到沿国庆路从老汽车站到郴江商贸城、燕泉河沿南一线,南到城前岭,西到洛仙岭,北到人民西路。
站 长(副经理兼)1名
副站长(主管兼)1名
员 工(含临聘人员) 名
③ 城东管理站
区域范围: 东到京广线,南到环城南路沿线,西从湘南大酒店到郴江商贸城、沿燕泉河一线,北到人民东路、苏石路、沿郴州大道至石榴湾一线。
站 长(副经理兼)1名
副站长(主管兼) 1名
员 工(含临聘人员)名
三、工作职责:
1、客户服务部本部:
① 协助协调三个片站完成工作任务
② 管理收费大厅并完成工作任务
③ 负责集体户的收视费征收
④ 负责可寻址收费控制的'相关工作
⑤ 负责用户咨询和维修电话的处理
⑥ 负责各片站用户收费资料的输入工作
篇16:实施方案包括哪些内容
每个人做什么事之前都会有个详细的策划方案,即使没有写出来,那在脑子里也是十分清楚自己每步需要做什么的,站长在做专题站之前,也是一样需要深思熟虑的,也要有个初步的策划方案才行,下面就来和大家浅谈一下做专题站策划方案应该包括哪些方面的内容?
网站定位
专题站首先要定位好,要做的关键词及内容,要遵守定位小,内容精的原则,具体做什么词可根据百度指数,关键词分析工具来确定,不能过冷或过热。网站标题,关键词,描述的最终确定最好查看一下同类网站是怎么写的,可以参考借鉴一下。
栏目分类
根据网站的主关键词及以上的数据分析和调查来最终确定栏目体系,可分为哪些栏目,把网站最重要的栏目放在前面,这是因为蜘蛛是从上到下,由左到右的顺序抓取的,这也有可能影响排名,注意在策划栏目分类的时候,一定要合理的布局关键词,不要造成专题站页面中关键词密度过大、过多,而出现被K的现象。
内容方向
围绕专题站的主关键词进行扩展更新相关的内容,但在拓展内容的时候,不要为了优化而优化,而应该在保证网站各项指标(快照、收录数)都稳定的前提下,在进行适当的`优化,专题站的原则是:先做内容,在做优化,不能本末倒置了。
内容来源
文章内容来源可以有多个方面,论坛、博客、百度知道等这类平台,具体的操作方法: 论坛:首先:寻找和专题站相关的论坛,在论坛中找些和专题站相关的帖子或者教程,把这些帖子内容在稍加整理一下,就能出来不错的文章,其次:找一些问答类的帖子,根据提问人的问题,观看论坛中回答者解决问题的方法,把这些比较零散的内容,稍加整理,也就能出来一篇不错的文章。
博客:收集和专题站相关的博客(搜集相关的博客可借助于Google阅读器 ),关注这些博客每日发布的文章内容,借鉴可参考它们的文章,然后,从这些站点中提取出优秀的观点,自己在加以拓展,记住:是自己加以拓展,而非直接Copy。
百度知道:搜索和关键词相关的内容,如果有相关的知道问题,那么,也可以把这些问题、回答,进行汇总总结,然后,在加以整理。
用户的提问,关键词相关搜索,各大同类网站上的内容,后期可根据网站后台统计分析哪些词用户搜索量大,在此之上扩展内容。
后期维护与优化
这也是做专题站的策划方案当中非常重要的内容,网站建设好之后,后期的维护与优化才是一项浩大的工程,网站后期的发展怎么样,全依靠他了,因此,站长们在写网站策划方案的时候一定要把这项工作考虑全面了,否则,你会得不偿失的。
篇17:员工福利包括哪些内容
福利是员工的间接报酬。一般包括健康保险、带薪假期或退休金等形式。这些奖励作为企业成员福利的一部分,奖给职工个人或者员工小组。 福利必须被视为全部报酬的一部分,而总报酬是人力资源战略决策的重要方面之一。从管理层的角度看,福利可对以下若干战略目标作出贡献:协助吸引员工;协助保持员工;提高企业在员工和其他企业心目中的形象;提高员工对职务的满意度。与员工的收入不同,福利一般不需纳税。由于这一原因,相对于等量的现金支付,福利在某种意义上来说,对员工就具有更大的价值。
福利适用:所有的员工,而奖金则只适用于高绩效员工。福利的内容很多,各个企业也为员工提供不同形式的福利,但可以把各种福利归为以下几类:补充性工资福利、保险福利、退休福利、员工服务福利。
员工福利的范围包括有以下内容:
1. 出差津贴
出差外地的人员根据相应级别均可得到该项津贴。
2. 通讯费用津贴
公司按你所被聘的职位给你提供相应的通讯费用津贴。
3. 节日慰问金
每年元旦、春节、五一节、中秋节、国庆节员工都会得到此项津贴,此外女性员工在三八节还会得到专项津贴。
4. 祝贺慰问金
员工结婚、生日、有小孩诞生或直系亲属去世,公司将送上祝贺、慰问金。社会保险及其它保险公司按照国家规定为员工缴纳社会保险金,包括养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、失业保险,每年还为员工购买人身意外保险和综合医疗保险。
住房政策
公司依照国家规定为员工缴纳住房公积金。
休假政策
1. 国家法定假日:
所有员工可以按国家规定享受以下带薪假日。元旦(一天),春节(三天),劳动节(三天),国庆节(三天),其中女员工还可以享有三月八日的半天假期,有13周岁以下子女的员工可以享有六月一日的半天假期。
2. 年休假:
服务满一年的员工可享受7个工作日的年休假,此后每增加一年的工龄年休假也相应增加一个工作日,最多为20个工作日。
3. 周末双休、婚假、丧假、女员工产假、男职工的陪产假等休假制度,均按“劳动法”和国家有关规定制定,而且公司还额外给予员工每月2天的全薪病假待遇。
篇18:商业秘密包括哪些内容
答:了解商业秘密的内容,对个人或单位来说,判断自己自己的行为是否侵犯商业秘密最简便的方法。
1、产品。企业开发的新产品,在既没有申请专利,又未投放市场之前,是企业的商业秘密;有些产品即便公开面市,但是产品的组成方式也可能是商业秘密。
2、配方。工业配方、化学配方、药品配方等是商业秘密常见的形式,包括化妆品配方,其中各种含量的比例也属于商业秘密。
3、工艺程序。产品由于投放市场可能完全公开,但生产产品的工艺程序,特别是生产操作的知识和经验,是重要的商业秘密。许多技术诀窍即是这类典型的商业秘密。
4、改进的机器设备。在公开的'市场上购买的机器设备不是商业秘密,但企业提出特殊设计而定制的设备,或设备购买后企业技术人员对其进行改进之处,也属企业的商业秘密。
5、图纸。产品图纸、模具图纸以及设计草图等,都是重要的商业秘密。 6研究开发的文件。纪录新技术研制开发活动内容的各类文件,比如会议纪要、实验结果、技术改进通知、检验方法等,都是商业秘密。
7、客户情报。客户名单是商业秘密非常重要的组成部分,若被竞争对手知悉,可能危及公司的生存。
8、其他资料。其他与竞争和效益有关的商业信息,如采购计划、供货渠道、销售计划、会计财务报表、价格方案、分配方案、计算机软件、重要的管理方法等。这些信息能使企业在竞争中有一定优势。经企业有意进行保密的信息,都应当是商业秘商业秘密包括哪些内容密。
质量计划包括哪些主要内容(共18篇)




