“guihaoming”通过精心收集，向本站投稿了7篇礼貌用语浅析，以下是小编帮大家整理后的礼貌用语浅析，仅供参考，希望能够帮助到大家。
篇1：常用礼貌用语
1、您好!
2、请!
3、对不起。
4、谢谢!
5、再见!
6、您早!
7、晚安!
8、请问您贵姓?
9、请原谅!
10、不用谢!
11、没关系!
12、欢迎您光临!
13、请坐!
14、请喝茶!
15、请多关照!
16、请多指教!
17、谢谢您的合作!
18、对不起，让您久等了。
19、没关系，我刚到。
20、给您添麻烦了。
21、我能为您做什么?
22、您好，请问您需要帮助吗?
23、您走好。
24、请慢走!
25、您好，我是×××(单位名称)×××(姓名)，请问您找谁?
26、麻烦您请×××同志接电话。
27、请稍等，我帮您看看他在不在。
28、对不起，您找的人不在。有什么事需要转告吗?
29、对不起，您打错了。
30、我就是，请问您是哪一位?
31、请问您有什么事?
32、这是同线电话，请您再打一遍好吗?
33、对不起，我没有听明白，请您再讲一遍.
34、请坐，请讲。
35、请稍等，我马上给您办。
36、对不起，分管这项工作的同志不在，您可以将材料留下，我转交给他。
37、很抱歉，您要办的事不符合规定，我们不能办理。
38、这件事归×××(科室或姓名)管，我带您去。
39、您的手续缺×××，请您补齐再来，好吗?
40、您所反映的问题我们将尽快落实，谢谢您对我们工作的.支持。
41、不用谢，这是我们应该做的。
42、有个通知请您记一下。
43、对不起，这个问题我解决不了，等我请示领导后，再给您答复好吗?
44、对不起，这个问题一时解决不了，请您多包涵。
45、请您准时参加会议。
46、请随时和我们联系。
47、这是公共场所，请您不要吸烟。
48、请多提宝贵意见。
49、还有什么需要我解释的?
50、您需要我们向您提供些什么服务呢?
51、很高兴为您服务。
52、您的需要就是我的职责，
53、有不懂的地方您尽管问。
54、希望您能满意!
55、请您排队等候!
56、请您按规定填写表格。
57、我们愿意为您提供各种咨询服务。
58、我们的服务还有很多不足之处，请多指点。
59、同志您好，欢迎您选购!
60、您要买点什么?
61、您需要什么?我拿给您看。
62、不买没关系，欢迎您随便参观。
63、如果需要的话，我可以帮您参谋一下。
64、这是您的东西，请拿好。
65、来，我给您包扎一下。
66、好了，请您看一下。
67、这东西易碎，请您小心拿好，注意不要碰撞。
68、这东西容易弄脏，请不要跟其它东西混放在一起。
69、这东西怕挤，乘车时请小心。
70、东西我已帮您装好了，拿时注意不要倒置。
71、对不起，我们商店不经营这种商品，请您到××商店去看看。
72、这种商品过两天会有，请您抽空来看看。
73、这种商品暂时缺货，方便的话，请您留下姓名和电话，一有货马上通知您 ，好吗?
74、真不巧，您问的商品我们刚卖完，近期不会有，请您到其它商店看看。
75、如果可能的话，我们可以帮您邮去。
76、请您放心，我们一定帮您解决，办好后我们通知您。
77、谢谢您的合作，货到后一定通知您 。
78、您要去的地方在×地，可乘×路到×站下车……。
79、对不起，这个问题我不太清楚，请稍等一下，我帮您问一下。
80、对不起，今天人多，没能及时接待您 ，你需要些什么?
81、对不起，让您多跑了一趟。
82、刚才的误会，请您能谅解。
83、我可以将您的意见向领导反映，改进我们的工作。
84、由于我们工作上的过失，给您带来了麻烦，真是对不起。
85、您的意见很对，是我们搞错了，向您道歉。
86、真是不好意思，让您受累了。
87、您提的意见很好，我们一定采纳您的意见，改进工作。
88、对不起，出售的时候我没注意，请原谅。
89、没关系，只要能使您满意，我们就尽力去做。
90、请原谅，耽误您时间了，谢谢!
91、同志，对不起，这是商品质量问题，我们可以负责退换。
92、请您别着急，我马上给您拿 。
93、请大家谅解一下，这们同志要赶车赶船，让他先买好吗?
94、不客气，这是我们应该做的。
95、不用客气，再见!
96、欢迎您以后常来。
97、您买的东西较多，请注意拿好。
98、谢谢，欢迎您下次再来，再见!
99、欢迎提出宝贵意见，以后请经常惠顾，谢谢。
篇2：礼貌用语
教学目标
认知：
知道日常生活中常用的礼貌用语。
情感：
1．愿意学习并使用礼貌用语。
2．以正确使用礼貌用语为荣。
行为：
正确使用日常生活中的礼貌用语：“请”、“您”、“你好”、“谢谢”（别客气）、“对不起”（没关系）等。
教学建议
教材分析
本课是根据课程标准“文明礼貌”德目中的有关规定设置的。
本课是在前一课的基础上，具体进行学习礼貌用语的教育，使学生知道日常生活中礼貌用语的含义，教会学生正确使用，培养学生从小使用礼貌用语的好习惯。
一个国家的人们能否正确使用礼貌用语，在一定意义上标志着这个国家的文明程度，反映这个民族的精神面貌。对个人来说，表明一个人是否有文明教养，反映一个人道德修养的水平。因此，教育学生从小正确使用礼貌用语，是提高学生思想道德素质的重要内容。
对于一年级小学生来说，礼貌用语并不陌生，从他们学说话起，家长就教会他们说“谢谢”等礼貌用语，在幼儿园中也进行过这方面的教育。本课要在以前教育的基础上，进一步提高学生使用礼貌用语的能力，将日常生活中常用的礼貌用语比较全面地教给学生，使学生结合具体环境理解每种礼貌用语表达的含义及用法，并促使他们在日常生活中正确使用这些语言。
本课分为三部分。
教法建议
本课教学应注意以下三点。
1．一年级小学生对于礼貌用语并不陌生，教学应考虑他们原有的基础，利用他们原有的生活经验，提高对礼貌用语含义的理解。即不要过于简单地教学生说礼貌用语，因为他们在口头上是会说的，要在会说的基础上，提高他们对每种礼貌用语的理解；但不要拔高，以较抽象语言讲述各种礼貌用语的含义和用法，要把握好本课教学要求的“度”。
2．要使一年级小学生正确理解礼貌用语的含义，不能离开语言的具体环境，如课文中安排的特定具体环境，但不能只限于一种具体环境，要让学生举一反三，如请求语的使用，课文安排在借书的具体环境中，教学中可扩展到问路：“请问……”；买东西：“请给我……”；向老师请教问题：“请您给我讲……”；请求同学帮助：“请你帮我……”，要和学生的日常生活紧密结合，促使学生经常使用。
3．礼貌用语的教育要紧紧抓住其实质：人与人交往中尊重别人、对别人友好的表示。要使学生正确理解每种礼貌用语所表示的内心真情。例如，道歉语“对不起”，应是自己由于打扰别人，影响别人而感到内心不安，用“对不起”表示道歉，请求别人原谅，而不是简单说一声“对不起”，应付一下别人。讲每一种礼貌用语的含义和用法，都要抓住当时应有的正确思想活动。在为别人着想的内心活动基础上，才能正确使用好礼貌用语。
教学设计示例
篇3：礼貌用语
教学目标：
1．知道日常生活中的常用礼貌用语。
2．愿意学习并使用礼貌用语。
3．以正确使用礼貌用语为荣。
4．正确使用日常生活中的礼貌用语“请”、“您”、“你好”、“谢谢”（别客气、不用谢）、“对不起”（没关系）、“再见”等等。
教学重点、难点：
让学生愿意学习并正确使用礼貌用语。
教学准备：
1．磁带：课文、儿歌录音、歌曲《咱们从小讲礼貌》 下载
2．小电话模型。
3．小红花数朵。
教学过程（）：
一、导入（文中“想一想”）
1．你向谁说过“你好”？谁又向你说过“你好”？当时你的心情怎样？
2．小结：当我们互相亲切地问候“你好”时，心里都是热乎乎的，非常高兴。因为“你好”是礼貌用语。（出示“你好”的卡片）
篇4：礼貌用语
过渡：孩子们，你们还想学到更多的礼貌用语吗？那我们今天就来学习第四课，我相信，学了这一课以后你们就会学到很多礼貌用语。
二、学习新课
1．学习“你好”。（出示课文插图一）
（1）介绍赵小刚和王强。
师：老师先给大家介绍一对好朋友，测提赵小刚和王强。他们俩平时说话可有礼貌啦！瞧，在上学的路上，他俩见了面就……
学生猜想：他们早晨见了面就互相讲“你好”！
板书：你好
（2）问：你们什么时候用过“你好”？你是怎么说的？
小结：互相问候了“你好”，心里非常高兴，新的一天学习生活都从这美好的问候中开始。
（运用多媒体的音像功能，创设良好的教学情景，能使学生进入最佳学习状态，是激发他们的学习兴趣、萌发求知欲的有力措施。课文这样一开头就向学生展示了一幅生动活泼的画面，让他们立即萌生了想知道为什么的念头。这样，课文从头至终都让学生身临其境，在欣赏中就学到了在什么时候用什么礼貌用语。）
2．学习“请”。（出示课文插图二）
过渡：让我们接着再来看看赵小刚和王强的`故事。
（1）王强有一本书，赵小刚很想借来看。他是怎么对王强说
（2）比较两种说法，看哪种有礼貌？咱们再来听听赵小刚是怎么说的？
板书：请
生：赵小刚用了“请”，为什么还要说“可以吗？”引导理解：表示和别人商量是非常有礼貌的。
（3）问：你什么时候用过“请”？引导学生想生活中哪些地方该用“请”。
小结：用上了“请”就表示对别人尊重，是很有礼貌的表现。
3．学习“谢谢”（别客气、不用谢）。（出示课文插图三）
（1）学生看图说图意，想赵小刚还书时是怎么做的？怎么说的？为什么要说“谢谢”？
板书：谢谢
（2）王强又是怎么说的？
板书：别客气 不用谢
（3）问：你们用过“谢谢”（别客气、不用谢）吗？怎么说的？
小结：得到别人的帮助、关心和礼物时都应说上一句“谢谢”，这样就让我们的友情更加深厚了。
4．学习“对不起”（没关系）。（出示课文插图四）
（1）有一天，大家一起玩的时候，赵小刚被王强碰了一下，开始他的脸色是怎样的？为什么后来却笑了呢？
（2）想想他们会怎么做？怎么说？听他们是怎么说的？
板书：对不起（没关系）
（3）你们在什么时候用过“对不起”（没关系）？是怎么说的？
小结：“对不起”很神奇，能让小朋友变生气为开心，但说“对不起”一定要真心诚意。怎样才是真心诚意，请学生演示。师生共同评价。
5．学习“再见”。（出示课文插图五）
（1）放学了，赵小刚和王强一起走出校门，看他们在干什么？说什么？
板书：再见
（2）你们在什么时候对谁说过“再见”？怎么说的？怎么做的？
小结：要和别人分别时，说上一声“再见”，让别人心里感到很温暖。
6．学习“您”。（出示课文插图六）
师：从刚才他俩的表现，你们觉得赵小刚和王强是怎样的孩子？
生：他们非常懂礼貌！
师：所以老师要奖励小红花给他们！老师奖励小红花给他们的时候，他们是怎么说的？
板书：“您”
引导学生理解“您”和“你”的区别――“您”是长辈或比你大的人的称呼。想想可以对谁说“您”，比如：妈妈……
7．学生看书听录音，根据板书回忆赵小刚和王强用了哪些礼貌用语。
三、演一演（课后“演一演”）
1．说赵小刚和王强用了哪些礼貌用语？
2．请两位同学上台扮演赵小刚和王强。
3．师生共同评价，以小红花作为奖励。
四、请学生帮助老师解决难题
1．课后“比一比”。（出示课文“比一比”内容）
（1）如果小明立即说了“对不起”，会怎样？
（2）如果小明不说“对不起”，又会怎样？
（3）小结：说不说“对不起”的关系很大哩！以后要是你退到这样的情况该怎么办呢？对！只有“真心尊重别人”，向别人道歉，别人才会原谅你。
板书：真心尊重别人
2．帮助下面的小朋友正确使用礼貌用语。
（1）小红借小方的刀用，小红说：“喂，把刀给我用用。”
（2）小云把笔还给小花，小云说：“谢谢！”叫小花说：“没关系。”
（3）小会见到老师说：“老师你好。”
（4）客人要走了，小刚应该说什么？
小结：能正确使用礼貌用语真光荣，老师奖励小红花给你们。
（“活动”是思品课不可缺少的内容之一，能让学生将所学的东西运用到生活中去，既满足了学生好动的特点，又巩固了知识。另外，教师及时的鼓励和奖励也是教学本课的手段之一，能让学生在得到老师的表扬和肯定后继续认真学习，同时激励更多的学生认真学习。）
五、练一练（出示课文“练一练”题）
先让学生看图说在什么情况下用什么礼貌用语，再同桌用小电话练习，最后请学生上台表演。
小结：虽然，我们打电话时看不见对方，但是我们用上了礼貌用语，就显得很亲切了，心中就很温暖了。
通过刚才的学习，你们学会使用这些礼貌用语了吗？
板书：学会
六、读一读
1．你愿意使用礼貌用语吗？为什么？
2．学习儿歌。（出示儿歌内容并放录音）
3．朗读儿歌。
板书：相亲相爱 心中温暖
七、总结
希望小朋友们以后自觉使用礼貌用语，让我们这朵文明礼貌之花开满在我们的生活中，愿你们从小做个讲礼貌的孩子。
放录音：歌曲《咱们从小讲礼貌》 下载，师生拍手齐唱。
板书：
篇5：礼貌用语浅析
作者：王晓东
1.“Excuse me”意为“对不起；请原谅；打扰了；请问”。常用于插话、走开、问路、询问、借东西或表示异议时的礼貌用语，语气较委婉。 注意不同的场合有其不同的含义。如：当你从拥挤的人群中走过去，你说：“Excuse me!”意为“Can I go through this way, please?”对方许可时回答：“Certainly!” 当你无意中碰了别人，你说：“Excuse me”意为“I am sorry.” 对方表示原谅时回答：“ That's all right.” ; 当你问路时说：“Excuse me.” 意为“I am sorry to trouble you ...”对方就会给予具体的回答；当你在宴席间，上厕所或暂时离席，说：“Excuse me.”同席者就会理解其意。
2. sorry意为“对不起”指做错事、迟到、忘记做等向对方表示歉意时的礼貌用语，常用于口语。“Sorry.”是“I am sorry.”的省略语。对于接受别人歉意表示原谅时可用“Never mind!” ,“It doesn't matter!”等。另外“sorry”还有感到惋惜、遗憾的意思。如：I am sorry to hear that.
3. Good morning!/ Good afternoon!/ Good evening!分别用于早上、下午、晚上的问候，是比较正规的礼貌用语，可用于各种场合的人之间，对方应用同样的话给予回敬。而“Good night.”则不表示问候，意为“晚安。”用于晚上分手时说。
4. Hello!/ Hi!是一般打招呼用语。常用于非正式场合，是比较随便的礼貌用语，对方也用同样的话致意，无论认识或不认识的人都可以使用。但“Hi!”多用于朋友间或熟悉的人之间，全天都可以使用，语气较为随便。
篇6：礼貌用语作文
礼貌待人，使用礼貌语言，是我们中华民族的.优良传统。一个人使用礼貌语言，不但沟通了人们的心灵，而且表现了个人的思想情操和文化修养。在生活中我们处处要讲礼貌。有时你说一句简单的话，别人就视你为与种不同；有时你做一个简单的动作，别人便会永远记住你。
在生活中这些事时时可见。礼貌待人，使用礼貌语言，是我们中华民族的优良传统。一个人使用礼貌语言，不但沟通了人们的心灵，而且表现了个人的思想情操和文化修养。在生活中我们处处要讲礼貌。有时你说一句简单的话，别人就视你为与种不同；有时你做一个简单的动作，别人便会永远记住你。在生活中这些事时时可见。记得那次，我和好朋友在家里玩。突然一不小心，我用小刀划破了她的手，深感不安，非常抱歉地说了一声：“对不起。”而她却笑着说：“没事儿，用创口贴贴一下就好了。”听了这话，一股暖流涌上心头。就这样一场纠纷避免了。有一次，我在一本书上看见：有两个人问一个人同一个问题。第一个人问：“小丫头，有没有见过照片上这个人。”那个人并没有告诉他答案，第二个人问：“小姑娘，有没有见过照片上这个人。”听了这口气和刚才那位简直就是天壤之别。
可见礼貌待人可以在人与人之间架起一座理解的桥梁，减少相互之间的矛盾。学会礼貌待人，使用礼貌语言，就能使人与人之间的关系更加和谐，社会更加美好 。
篇7：工作礼貌用语
工作礼貌用语
接听电话用语
1、您好！这里是×××单位×××股（室），请问您找×谁？
2、我就是，请问您是哪位？......请讲.
3、请问您有什么事？
4、您放心，我会尽力做好这件事，
5、不用谢，这是我们应该做的。
6、×××同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）
7、对不起，这项业务请您向×××股（室）咨询，他们的电话号码是......。（×××同志不是这个电话号码，他（她）的电话号码是......)
8、您打错号码了，我是×××单位×××股（室），......没关系。
9、再见！
打电话用语
10、您好！请问您是×××单位×××股（室）吗？
11、我是×××单位×××股（室）×××，请问怎样称呼您？
12、请帮我找×××同志好吗，
13、对不起，我打错电话了。
接待来客用语
14、请进！
15、您好！同志您是......？
16、请问您找谁？
17、他（她）不在，请问有事需要转告吗？
18、×××单位（或×××同志）在×楼，我带您去（或指明地点）。
19、对不起，让您久等了。
20、请坐（请喝茶）。
21、我就是，请问有事需要办理吗？
22、请稍等，我马上为您尽快办理。
23、您反映的情况，我们尽快办理。
24、对不起，这个问题......，请留下您的联系电话，我们研究后给您答复好吗？（以上第23—24句同样适合接听电话）
25、不用谢，请慢走！
到单位办事用语
26、对不起，打扰您一下。
27、请问×××股（室）在那间房？
28、请问×××同志在吗？
29、非常感谢您（麻烦您了）
30、请留步。
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礼貌用语浅析（共7篇）
