“暴躁的徐多宝”通过精心收集,向本站投稿了10篇社交口才书籍:《说话艺术集》,下面是小编为大家整理后的社交口才书籍:《说话艺术集》,仅供参考,欢迎大家阅读,一起分享。
- 目录
篇1:社交口才书籍:《说话艺术集》
第一章 赞美的尺度
交际从赞美开始
赞美让人心花怒放
赞美应有新意
赞美不是“拍马屁”
赞美比批评更易让人接受
赞美的效果会更好
如何采用赞美策略处理棘手的人际关系
尽量减少批评
赞扬下属是管理者必备的能力
如何让称赞获得最大的效果
赞美促使孩子成熟
赞美下属和晚辈时需要注意的问题
要学会欣赏和赞美别人
得体的赞美让别人觉得舒服自然
赞美话甜人心
把握好赞美他人的“度”
有新意的赞美更能打动人
用谦卑的心去赞美
发自内心的称赞最能使人愉快
赞美他人要留意赞词
避开拍马的嫌疑
第二章 批评的分寸
婉言批评效果更佳
不妨在批评里加点“糖”
查清事实,有效沟通
批评也要“动听”
批评要适可而止
批评也要讲技巧
批评和赞美需结合在一起
不要直接指出别人的错误
对别有用心之徒无须留情面
第三章 管好嘴,慢张口
话不要说得太满
三思后再说话
玩笑话要得体
仔细斟酌闲谈用语
不该说的莫开口
忌把“我”字挂在嘴边
管理者说话的禁忌
学会“旁敲侧击”解决问题
把话说得天衣无缝
与同事说话不能忽视小节
酒桌上说话更要注意分寸
说话文明,待人谦和
不说丧气话,多说鼓劲话
保持沉默是解决争议的“良药”
坦言相告亦可取
做人要留情,说话要有度
说话时要替对方着想
第四章 开玩笑的分寸
玩笑话不是低俗语
开玩笑的九大注意事项
开玩笑需因人而异
开玩笑要注意场合
切勿拿别人的隐私开玩笑
篇2:社交口才书籍:《说话艺术集》
第一章 演讲
让你的话更富活力
把握演讲开场白的关键
把握好成功演讲的分寸
说服性讲演的技巧
如何发表即兴演说
如何灵活表达
说好明快有力的演讲语言
培养自己的演讲风格
如何吸引听众的注意力
演讲口才禁忌
演讲材料要新颖真实
善于培养心理素质
举止仪态需展示个人魅力
演讲中“上口”“入耳”的秘诀
演讲中应变与控场的要素
塑造良好的演讲形象
升华演讲主题的技巧
做好事迹演讲
选择演讲的角度
演讲素质必备
第二章 谈判
说好谈判的人题话
学会用提问左右谈判进程
游刃有余的应答技巧
谈判中用好攻心战术
让说服技巧贯穿谈判的始终
谈判中的沉默也能表现出语言的力量
以退为进的谈判技巧
巧妙运用示弱方法
谈判中表达拒绝的语言艺术
创造良好的谈判气氛
谈判前的“谈判”
学学谈判技巧
多闻善问好谈判
巧施压力而攻心
出奇制胜摆脱危局
要善于说“不”
第三章 辩论
灵活辩论巧摄人心
能言善辩的表达技巧
挽回颓势的战术
反击对手有战术
用好循序渐进的辩论技巧
增添感染听众的语言说服力
引出对方谬论再反驳
找出反击缺口以制胜
活用获胜技法
第四章 推销
说话要看对象、分类别
巧用寒暄迈过推销第一道关
语言决定推销的成败
用好音色“吸引”顾客
同客户说话的技巧
与客户有效交流的策略
排除成交障碍的口才技巧
让赞美拉近彼此的距离
要克服口头语
推开“寒暄”之门
练出推销的铁嘴
推销员的口才技巧
推销员口才素质必备
第五章 求职
勇于推销自己
如何抓住面试机会
怎样出奇制胜
如何介绍自己很重要
面试应答的技巧
面试常见难题分析
成功面试的要素
女性面试巧答尴尬提问
面试中的禁口
永远不要贬低老团队
重视和面试官的情感交流
卖弄口才不可取
好为人师要不得
小心应对面试中的沉默
第六章 交谈
说话要表意明确
让人一见如故的说话技巧
让闲谈成为深入交往的准备
谈话要注意场合和身份
说话要通俗易懂
别用言语触碰别人的“逆鳞”
与陌生人交谈的成功秘诀
招人喜欢的说话技巧
学会避开谈话的禁忌
交谈不是唱“独角戏”
活跃交谈气氛的绝招
交谈的忌讳
第七章 爱情
爱情是“谈”出来的
掌握初恋的说话艺术
选择好初次约会的话题
与异性聊天的诀窍
斗嘴是情侣间有趣的语言游戏
生活中不可缺失“废话”
夫妻说话讲分寸
把“不”说得动听些
让恋人接受你的不满
男人要会甜言蜜语
恋爱中的试探术
不要吝惜爱的语言
篇3:社交口才书籍:《说话艺术集》
第一章 上级
得体地与上级进行语言交流
跟上级说话要注意分寸
如何接受上级的指示
汇报工作应把握要点
学会让上级同意你的观点
怎样让上级接受你的反对意见
细心体会上级的话中之话
如何面对不公正的指责
如何与多疑的上级谈话
拒绝上级的意见不能硬来
话说得要有价值
话说得要有分量
与老板说话要有度
老实人怎样为自己请功
做上级的贴心参谋
纠正错误策略要得当
认同上级,只需简单的一句话
对不同类型上级的应对技巧
第二章 同事
同事间说话的“纪律”
同事间言语往来的注意事项
切勿信口开河
如何避免办公时的闲聊
如何消解同事的误会
遭遇同事冷言冷语时要理智对待
如何应对同事抢功
对同事的缺点应委婉提醒
第三章 下属
展示说话的亲和力
掌握与下属说话的分寸
与下属交谈需把握的重点
倾听下属说话的技巧
向下属提问的语言技巧
让下属接受自己观点的技巧
切勿说出伤害下属自尊的话
模棱两可的话亦可说
向下属发布不好的消息的技巧
怎样应对下属的抱怨
说服下属的“攻心法”
以“平等心”与下属相处
调遣下属要抱有“谦虚心”
第四章 客户
温柔的声音易触动人心
诱导客户赞同你的观点
拜访客户,言谈质量要高
巧言应对拒绝话
绕着客户说话
让前台提供方便的技巧
熄灭怒火有妙招
精明人懂得换位思考法
及时答复赢得商机
逆向思考可以赢得新契机
酒桌上交谈讲究细节
不随便说“随便”
认真倾听,积极提问
第五章 爱人
成功邀约的四大妙招
应对邀约要有分寸
如何克服约会时的不善言辞
如何博得女友的欢心
俘获女人心的话语
指出恋人缺点有技巧
俘获女人芳心的技巧
多交谈是情感保值的有效手段
争吵有度,和好有方
如何加固爱情
第六章 家人
沟通是寻找美好回忆的良方
如何调剂夫妻感情
如何讨婆婆欢心
怎样讨岳父母的欢心
做子女的知心父母
篇4:社交口才书籍:《说话艺术集》
第一章 幽默
用幽默摆脱尴尬
谈吐幽默是法宝
以幽默语言渲染气氛
借幽默语言打动人心
用幽默语言解决麻烦
用幽默解决争执
用幽默拒绝他人
用幽默语言轻松建议
第二章 说话厚黑术
死缠烂打
抓人软肋
绵里藏针
蛊惑人心
正话反说
以泪乞悯,以话赚怜
以眼还眼,以牙还牙
第三章 说话需以理服人
学会用数字说话
环环相扣,滴水不漏
分析利弊讲清理
理据结合,脉络清晰
通情达理,灵活变通
举实例说实理
就事论事,因势利导
第四章 说话讲究迂回策略
有话不一定直说
坏话好说,实话巧说
暗示胜过直截了当
投石问路,后发制人
激将,移花接木
苦苦哀求不如循循善诱
巧借他人之口表达己意
第五章 掌握说服他人的技巧
如何做好说服前的准备工作
认清说服对象
掌握说服方法
如何选定说服氛围
如何选择说服时机
如何把握说服距离
如何运用说服表情
如何采用说服姿势
牢记说服手势
掌握好说服声调
要对症说服
宽容亦能产生说服效果
领会归谬说服的内涵
巧用暗示说服_
现身说服最有力
树标说服易引人共鸣
唤醒说服的技巧
比喻说服的艺术
对比说服效果佳
借物说服的要领
激将说服巧成事
篇5:社交口才集
社交口才集
社交口才之寒暄也有技巧
一、寒暄不见得非得长篇大论才行
在飞机上,乘务员也会主动和旅客寒暄。有时过道上的旅客在前面的乘务员安排行李时被阻碍了通行,飞机门口就会有长时间站立等待的旅客和空姐,这时就需要一些寒暄来化解尴尬:“今天的阳光真好,听说气温正在缓慢回升。”如果看到旅客拿着证券类的报纸,也可以随口问“最近股市怎么样呀”之类的话。有时也可以主动向旅客通报一下目的地的气温,这也是他们比较关心的。对于一些很熟的旅客,在简单的问候之后要加上“很高兴又见到您了”这样的寒暄。
二、要选择一个恰当的时机
不是什么时候开始寒暄都可以,至少要看对方是否空闲、目光是否能够交会、是否不会打扰对方。比如电梯里碰见同事,按理说应该寒暄两句,但如果对方正在低头发短信,就不必打扰他了,简单问候一下就可以了。当这些条件都符合时,你要问一下自己是否做好了准备,别张开嘴又不知说什么才好或者说错了造成失礼。
三、寒暄也要适可而止
在寒暄的过程中,你要观察对方的表现,看对方是否感兴趣,如果对方很明显不认可你的寒暄或是另有要事,那么就要及时停止。
总之,寒暄一定开始于开朗豁达之人,拥有一颗善解人意的心才会主动说出寒暄之语,才能够说出切中对方心怀的内容。
四、挑选适合寒暄的内容
比如在医院走廊里,护士和正要出院的病人碰面,大家曾有过多日相处,临走时免不了寒暄几句,但如果护士说“有空过来呀”,我想哪个病人也不爱听,谁没事想去医院呢?原本是身体痊愈、快快乐乐地回家,却又仿佛被你念了道咒语。因此,寒暄的内容应该适合对方的实际情形,比如护士如果说:“您要出院了,多多保重啊,您的身体素质本来就很好,以后加强锻炼,肯定越来越硬朗,再也不希望在这里见到您了。”病人听了肯定高兴,这里面包含的嘱咐和祝福是暖人心的。
社交中关于求人办事的社交技巧
一、求人时,语言一定要简明扼要
不需要刻意雕琢言语、故意咬文嚼字,要尽量抛弃那些造作的、文诌诌的辞汇;而要有真意、不粉饰、少做作,表现朴素、自然,以平易近人的语言把话说得自然、通畅。
世界著名演讲艺术家弗尔特说:“你应该时常说话,但不必说得太长,少叙述故事,除了真正贴切而简短之外, 不讲为妙。”根据语言学家的研究资料显示:人们的话语在45秒之内最易理解,最长一分半钟。因为一分钟讲的话约280字,45秒钟讲的话也有200个字。超过这个限度听者就会感到冗长,超过两分十秒就更难理解。简明扼要的表达能力是实现一语中的、妙语如珠、赢得他人侧耳聆听的基础。同时,还要忌讳说话含糊其词。语言表达必须准确,说话前要谨慎思考,避免过于犀利或不文雅的言语。
二、除了简明扼要之外,还要注意“看人说话”
说话是要有对象的,对牛弹琴,无论说得再精彩也是没用的。只有根据实际情况,一点一滴地了解对方、熟悉对方,才能够尽其所能地施展自己的言语魅力。这对于所熟悉的人是容易做到的,但对于初次见面的陌生人,你应该做到:边看边说,察言观色,巧妙应答。
篇6:社交口才说话技巧
社交不是生搬硬套,而是要有自己的见解,听说过很多人在表达自己的缺点是都会说自己不善交际,朋友少。其实减少无效社交真的很有必要,增加有效社交更重要。下面给大家分享一些关于社交口才说话技巧,希望对大家有帮助。
社交口才说话技巧
1.给别人信赖。给人充分的信任,便给人十足的勇气和力量,能让正在沉沦的灵魂得到拯救,能让绝望的心燃起信心和希望。
2.不要恶言恶语。口出恶言,只能激起别人的反感和抗拒,给人的心灵造成无法弥补的创伤,让人心灰意懒,觉得世界上没有人会相信自己。
3.不要乱发脾气。当一个人生气的时候,说的话就会像钉子一样,扎进别人的心里,在别人的心里划上伤痕。即使伤口愈合了,也会留下抹不去的痕迹。
4.改变粗暴的说话方式。不要轻易下定论,胡乱地进行指责,说话之前要三思。一句粗暴的话,可以毁掉一个原本良知尚存的心灵。每个人都喜欢听那鲜花般的良言,尽量多说些赞美别人、鼓舞心灵的金玉良言。
每天学点说话技巧
说话要有条理和逻辑性,想要提高这方面的技巧,就要多关注自己说话时用到的关联词语,只会用“然后”、“其实”“但是”这些词是不够的,就跟写文章一样,无端地重复是没有意义的,会让人失去兴趣,不管你的话语到底有没有道理或者有没有条理,用好关联词的最好的效果就是会让人觉得你说话貌似有逻辑,能注意接下来你会说什么。
不要恶言恶语。口出恶言,只能激起别人的反感和抗拒,给人的心灵造成无法弥补的创伤,让人心灰意懒,觉得世界上没有人会相信自己。不要乱发脾气。当一个人生气的时候,说的话就会像钉子一样,扎进别人的心里,在别人的心里划上伤痕。即使伤口愈合了,也会留下抹不去的痕迹。改变粗暴的说话方式。不要轻易下定论,胡乱地进行指责,说话之前要三思。一句粗暴的话,可以毁掉一个原本良知尚存的心灵。每个人都喜欢听那鲜花般的良言,尽量多说些赞美别人、鼓舞心灵的金玉良言。
讲话的时候要注意,尽量做到让话语通俗易懂,不要讲别人听不懂的话,被大众所接受的话才会广为流传。人们在生活中总是在不经意之中寻找与自己情谊相通 的人,所谓知音,切忌曲高和寡。要多读书,增加见识。古语有云,腹有诗书气自华!读书可以培养你的气质,让你更加自信。读书可以增加你的词汇量,随着词汇量逐渐的增加,你的语言就会变得更优雅。慢慢的,你将会成为语言的巨人。
说话要有耐心,遇到了紧急的事情,也要镇定的表达出来,就算心里很焦急,但是也不能乱了分寸,以免给人很不稳重的感觉,说话的时候要注意分清事情的重要和不重要的区别。说些关键的话,比说一堆的空话要有用处的多。
说话代表一个人的气质,文化知识,内涵,修养,等等很多方面。遇到了会说话的人,你跟他一起觉得轻松又愉快,如果自己更懂得说话的技巧的话,你会赢得孩子的喜欢,交到很多好朋友,也会得到同事上级的认可。
怎样提升自己的社交技巧
1.把“听明白了吗”换成“我说明白了吗”不要在公共场合揭别人的短;对于不相投的人,以礼相待,距离增加;努力在社交平台上登上热门,和每一个赞你的人聊两句,跟不同的人聊不同的内容,多动脑子,每天坚持,时间长了就有效了。
2.和朋友吃饭,永远快一步掏钱;当你玩笑惹别人生气时,请道歉而不是取笑别人开不起玩笑;有分寸的信任,有理由的怀疑;
3.不要吝啬赞美和爱意表达语言,当别人不断骂你的时候,反而赞赏他几句,会让周围的人惊讶,也会让对方手足无措。当别人不断赞美你的时候,反而自损几句,会让众人佩服,也降低自己的压力。但大家把矛头对准一人的时候,说几句公道话,会让众暗地佩服,也让你交到几个难得的朋友。
4.不要把秘密告诉风,风会传遍整个森林;不能在两个女生间进行公开的比较。不要开只有你自己觉得好笑的笑话,会让气氛很尴尬;不要不懂装懂,这样只会暴露你,越想融入某个圈子,这个圈子越排斥你。
篇7:社交口才集内容
社交口才大全集内容
一、同陌生人交朋友,必须勇于交谈
生活中有些人,一见到陌生人就感到周身不自在,“不好意思”交谈;有人则感到无从启齿,“没有办法”交谈。他们或是局促一角,尴尬窘迫;或欲言又止,吸蠕迂泊;或说话生硬,使人误解…发生这种现象的原因之一就是缺乏和陌生人交谈的勇气。试想一下,一个没有勇气同陌生人交谈又怎能回满地求人办事呢?
二、要掌握沟通的技巧
与人沟通时,要注意倾听,倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,并给予以表情、手势、点头等方面适当的反馈,特别是当对方有怨气和不满需要发泄时的倾听,更能显示一个人的素质和修养水平;在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动,给他人提意见、指出错误时,要注意场合,措词要平和,以免伤及他人自尊心;与他人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。
三、见面问好,相互寒暄
与他人交往少不了见面问好以及问好之后的寒暄,问好我就不多说了,关键的是寒暄。寒暄就需要引出话题,比如“今天的天气很好”“你的这身衣服不错”“今天的课堂上你的表现不错”等等,结合所处的环境顺手牵羊,就地取材来引出话题。这其实并不是实质性的交流沟通,但却是融洽气氛、创造交流沟通条件之必须,这一类话最好是以赞美对方为主,这样就会有良好的下一步沟通和交流。
四、要学会倾听
因为沟通中,“听”比“说”重要得多,这就是人为什么只有一个嘴巴而有两只耳朵的原因所在。如果每个人在讲话以前,都能够站在对方的角度想一下,相信许多失败的沟通都可以避免了。注意倾听别人说话--多听,有助于我们了解别人、理解别人、与别人沟通,富有同情心,愿意帮助别人,这样的人别人乐意交往。
五、要遵循人际交往的原则
①充分尊重对方的内心秘密或隐私;②会话交谈时,目光注视对方;③在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人;④不在背后批评别人,保住对方的面子。您对人真诚,相信别人也会以诚相待。
六、发现自己的弱势,虚心向他人学习
因为每个人都是学而知之,只要您虚心向他人学习,真诚接受他人的指点,就没有办不到的事情,所以要做到这一点就需要请教或提问。请教或提问是引导话题、展开谈话或话题的有效方式,同时也是表示尊重显示诚意,讨人喜欢的好方法。
七、要克服自卑心理
自卑心理是由于自我认知发生偏差,过多地低估自己,怀疑、轻视或看不起自己,而形成的。比如常受他人指责或限制、自我消极暗示、性格内向、自尊性过强等。这就需要正确地评价自己,多看看自己的优势,尝试与活泼开朗的人交谈,通过一次次成功的体验和尝试来增强自己交往的自信心,同时勇敢地接纳和接受自己,扬长避短,坦荡地与他人接触和交流。
八、要有意识地去选择和培养一些兴趣爱好
共同的兴趣和爱好也是我们与朋友建立深厚感情的途径之一。很多在事业上有所建树的人都不是只会闭门造车的呆子,他们大多都有自己的兴趣和爱好。业余爱好不仅是人际交往的一种方式,还可以让大家发掘出自己在工作以外的潜能。例如,体育锻炼既可以发挥我们的运动潜能,也可以培养我们的团队合作精神。
社交求人办事技巧
一、求人时,语言一定要简明扼要
不需要刻意雕琢言语、故意咬文嚼字,要尽量抛弃那些造作的、文诌诌的辞汇;而要有真意、不粉饰、少做作,表现朴素、自然,以平易近人的语言把话说得自然、通畅。
世界著名演讲艺术家弗尔特说:“你应该时常说话,但不必说得太长,少叙述故事,除了真正贴切而简短之外, 不讲为妙。”根据语言学家的研究资料显示:人们的话语在45秒之内最易理解,最长一分半钟。因为一分钟讲的话约280字,45秒钟讲的话也有200个字。超过这个限度听者就会感到冗长,超过两分十秒就更难理解。简明扼要的表达能力是实现一语中的、妙语如珠、赢得他人侧耳聆听的基础。同时,还要忌讳说话含糊其词。语言表达必须准确,说话前要谨慎思考,避免过于犀利或不文雅的言语。
二、除了简明扼要之外,还要注意“看人说话”
说话是要有对象的,对牛弹琴,无论说得再精彩也是没用的。只有根据实际情况,一点一滴地了解对方、熟悉对方,才能够尽其所能地施展自己的言语魅力。这对于所熟悉的人是容易做到的,但对于初次见面的陌生人,你应该做到:边看边说,察言观色,巧妙应答。
锻炼口才方法
(一)每天至少10分钟深呼吸训练。
(二)抓住一切机会讲话,锻炼口才。
1、每天至少与5个人有意识地交流思想。
2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。
3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。
4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。
5、注意讲话时的一些技巧。
A、讲话前,深吸一口气,平静心情,面带微笑,眼神交流一遍后,开始讲话。
B、勇敢地讲出第一句话,声音大一点,速度慢一点,说短句,语句中间不打岔。
C、当发现紧张卡壳时,停下来有意识地深吸口气,然后随着吐气讲出来。
D、如果表现不好,自我安慰:“刚才怎么又紧张了?没关系,继续平稳地讲”;同时,用感觉和行动上的自信战胜恐惧。 E、紧张时,可以做放松练习,深呼吸,或尽力握紧拳头,又迅速放松,连续10次。
(三)辅助锻炼
1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍,培养自己积极心态,学习一些技巧。
2、每天放声大笑10次,乐观面对生活,放松情绪。
3、训练接受他人的视线、目光,培养自信和观察能力。
4、培养微笑的习惯,要笑得灿烂、笑得真诚,锻炼亲和力。
5、学会检讨,每天总结得与失,写心得体会。每周要全面总结成效及不足,并确定下周的目标。
篇8:口才艺术和社交礼仪
口才艺术和社交礼仪
1、尊重原则
尊重包括两个方面:自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己,维护自己的尊严,不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。
2、真诚原则
只有诚以待人,胸无城府,才能产生感情的共鸣,才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意,多少夸夸其谈都会败下阵来。
3、宽容原则
在人际交往中,难免会产生一些不愉快的事情,甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人,不斤斤计较,正所谓退一步海阔天空。人不犯我,我不犯人。人先犯我,礼让三分。不要因为一些小事而陷入人际纠纷,这样我们会浪费很多时间,同时也变得很自私自利变得很渺小。
说到口才与做人,这就涉及做人与做事的关系了。毋庸置疑,口才对一个人在社会上立足是非常重要的,但它只是人际交往中的形式。须知光有口才没有道德是不行的。笔者认为,大学生首先要解决做人的问题。嘴巴说得再好,行动不闻效,甚至口是心非,那最终是要被人识破的。君不闻,古人还有一句话,就是“听其言,观其行”。因此,讲口才不能离开做人,做人是前提、是基础、是口才的本。做人做好了,做事就迎刃而解了。现在很多刚毕业的大学生,一走上工作岗位就想做大事。这个热情是好的,但还要问一问:做人做得怎么样了?懂得尊重别人吗?别人讲话认真倾听了吗?
社交礼仪原则
适时原则
说在该说时,止在该止处,这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说,他们见面时不及时问候;分手时不及时告别;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助不及时答复……
反之,有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论;在长辈家里乐不可支地详谈“马路新闻”……这样的人显然不受人们的欢迎。
适量原则
说话适量也是社交口才的基本技巧之一。适量既指说话的多少适当,也包括说话的音量适宜。应该指出的是,适量并不是都是少说为佳,更不是指那种语量没有变化的老和尚念经,适量与否应以是否达到了说话目的`为衡量的标准。
社交口才的多少适量,并不排除为达到说话目的的必要重复,而是指根据对象、环境、时间的不同,该多说时不少说,该少说时不多说。有的人自我介绍罗罗嗦嗦,祝酒时说上半个钟头还不停,批评起来没完没了……这样既影响说话效果,又影响自己的社交形象。
适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点,私人拜访交谈音量宜适中,如果是密友、情人间交谈,小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系,给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握好的。
适度原则
社交口才的适度,主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度,根据不同场合把握言谈的得体度,根据自己的身分把握言谈的分寸度。
其次,体态语也要恰到好处。注意避免诸如眼看下方,不敢正视对方,用不安的细小声音说话等。这样可避免对方认为你毫无自信、拿不定主意。说话要用明确的语气。
口才训练方法
倾泻式
这是最强烈的感情和思想的交流方式,它以对听众最大信赖为基础,将自己的欣喜、烦恼、怨恨以及打算、宏图统统告诉对方,让他帮助、评判和选择。
交流式
抓住对方谈话时的间隙,恰如其分地抵话,说明你的看法,有利于促进思想感情的交流。但抵话时要注意适时、适度、切忌粗暴地打断对方的话或不负责人地妄加评论。
静听式
在话题不畅或交流发生障碍时,静听能帮助争取时间,进行思考。静听时,要随着对方的情绪,或点头,或微笑,或做一个手势,或显示一种有明显意思的面部表情,并引起对方的注意,从而引起谈话的方向。对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量,“此时无声胜有胜”,便会有好的交谈结果。
跳跃式
有时交谈双方并没有预约或随便聚在一起,或偶然相遇机会难得,这时谈话要善于转换话题。通过不断地跳跃,转入要谈的话题。态度要柔和、,让对方感到自然,千万不能硬牵着人家往某处去。
启发式
对那些拙于领会的人,要循循善诱,从多方面进行启发,让其吐露心声并通过交谈获得新的认识。启发时,谴词造句要妥帖、婉转,或抛砖引玉,或启发引导,不能,不能简单生硬。
扩展式
有时双方会涌出一些不太成熟的想法,这时要特别虚心倾听、交流,并通过理性思考,确立观点,相互完善,形成共识。
间歇式
谈的时间长了,体力会疲倦、精神会懈怠,这时可稍休息一下,听听音乐、下下棋,再接着交谈。
篇9:社交谈话口才艺术
与陌生人的谈话之道:
和正常的陌生人进行一次交谈,可能让我们吸收到新信息,也可能验证我们对人性的一些观念,还可能感受到人与人之间的热情、信任,这些良性的结果必定增强一个人生活的信心。
面对陌生人,一般人的反应都是好奇和提防,尤其是提防,很多孩子从小就受到父母的告诫:不要和陌生人说话,不要吃不认识人的东西。的确,个别心怀鬼胎的人会利用小孩子识别能力不强来干坏事,甚至很多成年人也常遭受其害。但是,理性地来看,和陌生人交谈并非一无是处。和陌生人交谈可以体现和加强一个人的自信。
心理学实验表明,人类很多特性的分布都有一个规律:特别好和特别差的人各只占2%左右,中间水平的占95%,也就是说绝大多数的人都是差不多的。所以,和陌生人交谈,碰到正常人的几率远大于碰到一个坏蛋。
和正常的陌生人进行一次交谈,可能让我们吸收到新信息,也可能验证我们对人性的一些观念,还可能感受到人与人之间的热情、信任,这些良性的结果必定增强一个人生活的信心。
和陌生人交谈,还能体现个人独立性,有助于人格发展。
大家都明白,和熟人打交道,说话的方式依附于社会关系,服从说话人的身份,很多时候并非是个人独立意志的表达。和陌生人说话则不一样,互相之间常常作为独立的个体交往,彼此没有切身的利益关系,双方见到的都只是眼前的这个人,不会特殊关照也不会有什么成见,相对客观、平等,这种完全对等的关系,对青少年时期的人格成长是很有帮助的。
许多孩子只有离开父母去学校和社会中独立生活以后才正真长大懂事,部分原因就在这里。
和陌生人交谈,更能锻炼口才和人际沟通艺术。
熟人之间,彼此都很了解,不会很注意说话的方式和技巧,而陌生人之间的交往从零开始,需要有意识地运用沟通技巧来建立关系,多次下来,人际沟通能力和口才就会得到提高。
社交道歉之道:
道歉,意思是为最常用的不适当或有危害的言行承认不是的主要方式,承认使人委屈或对人无礼,同时表示遗憾。以礼节或者行动征得对方的理解和原谅。
与人交往,难免说错话,做错事,若能及时认识错误,主动向对方诚恳道歉,一般情况下,总能得到他人谅解,进而收到最理想的道歉效果:“双方和解,既往不咎”,这对于修复人际交往裂痕,缓解紧张的人际关系十分必要。
1.道歉可以恢复尊严
2.道歉可以消解怨气
3.道歉可以平息争斗
4.道歉可以得到宽恕
要想使“道歉”效果明显,应该把握两个要点,一要诚恳,“诚恳”是道歉的必备条件,诚恳的道歉能表现悔改的诚意,易于得到他人谅解;二要及时,“及时”是道歉成功的保障,及时承认错误,承担责任,便于尽快消除给对方带来的不良影响。
初次沟通交流就成功的四大秘诀:
1、要回答别人的问题,而且要有响应 面对陌生人交谈时,为了松弛紧张的气氛,必须努力制造亲切的感觉。如果人家问你问题,不要简单回答“是”或“不是”,也要回问对方,让话题能够继续下去。
2、摆脱陌生人情结
面对陌生人不需要特意装模作样,不过也要表现出你的诚意。其实每个人跟陌生人交谈时内心都会不安,一定要自己先放下陌生人情结。
3、解读现场的气氛与对方的心态
要避免谈论会让人讨厌的话题,不要你一个人一直发表高见,也要学习倾听别人说话。解读现场的气氛,看准时机再发言。
4、绝对不要轻易气馁
就算对方的反应不是很热络,也不必感到沮丧。我们本来就不可能讨每个人欢心,不过一定还有挽回的机会,你的态度要乐观起来。
篇10:社交口才的艺术
一、社交口才的基本技巧
社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。
1、说话要适时
说在该说时,止在该止处,这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说,他们见面时不及时问候;分手时不及时告别;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助不及时答复……反之,有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论;在长辈家里乐不可支地详谈“马路新闻”。
请设想一下,假如你在社交中遇见了上面这种人,你会对他产生什么样的印象呢?一定会反感至极。反过来,当我们和别人交流时,一定要分清楚情况,所谓的看脸色行事,首先感受一下环境的气氛,再开口说话,这样就能避免不必要的尴尬。
2、说话要适量
捷克讽刺作家哈谢克的名着《好兵帅克》里有一个克劳斯上校。此人以说话罗嗦闻名。他有一段对军官的“精彩”讲话:“诸位,我刚才提到那里有一个窗户。你们知道窗户是个什么东西,对吗?一条夹在两道沟之间的路叫公路。对了,诸位,那么你们知道什么叫沟吗?沟就是一批工人所挖的一种凹而长的坑,对,那就叫沟。沟就是用铁锨挖成的。你知道铁锨是什么吗?铁作的工具,诸位,不错吧,你们都知道吗?”克劳斯上校的这番话,虽然是作家加工过的,但生活中、社交场上说话罗嗦也不乏其人。因此说话适量也是社交口才的基本技巧之一。
适量既指说话的多少适当,也包括说话的音量适宜。应该指出的是,适量并不是都是少说为佳,更不是指那种语量没有变化的老和尚念经,适量与否应以是否达到了说话目的为衡量的标准。
请看下面几段话:
(1)您看,这么晚了还来打搅您,真过意不去。您要休息了吧?真对不起,对不起……
(2)我不同意这个意见!我明确表示不同意。不管你们怎么看,我就是不同意。
(3)那不是我说的,我怎么会那么说呢?您想,我能说那种话吗?那确实不是我说的。我怎么会那么说呢?您想,我能说那种话吗?那确实不是我说的。
上面的几段话,初听起来似乎有些“废话”,但都是为了增强表达效果不得不说的“废话”,是必要保留的语言的“冗余度”。第一段是表示道歉的话,重复几句显示了态度的诚恳;第二段话中的重复是为了表示说话人态度坚决和不容置疑;第三段则是说话人急于表白自己心情而采取的必要的重复。这种语言现象在社交场合经常出现。由此看来,社交口才的多少适量,并不排除为达到说话目的的必要重复,而是指根据对象、环境、时间的不同,该多说时不少说,该少说时不多说。有的人自我介绍罗罗嗦嗦,祝酒时说上半个钟头还不停,批评起来没完没了……这样既影响说话效果,又影响自己的社交形象。
适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点,私人拜访交谈音量宜适中,如果是密友、情人间交谈,小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系,给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握好的。
3、说话要适度
1988年美国总统竞选,民主党在选民中造成了布什是毫无独立主张的这一印象,他们甚至称“布什是里根的影子”。在交谈时,民主党人总爱用挖苦的口气问:“布什在哪里?”这个问题该如何回答才恰到好处呢?布什的竞选顾问、老资格政治公关专家艾尔斯,为布什设计了一个回答:“布什在家里,同夫人巴巴拉在一起,这有错吗?”
这一回答,体现了强烈的针对性和恰如其分的分寸感的结合,有很高的艺术性。试想,如果你在社交场上遭到别人挖苦时,就马上抓住对方弱点,给以迎头痛击,那将产生什么效果呢?也许你自认为是胜利者,可在别人眼里,你却是一个心胸狭窄不善言辞的人。而艾尔斯为布什设计的回答,却为布什的政治家风度增添了不少光彩。
社交口才的适度,主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度,根据不同场合把握言谈的得体度,并揣摩社交对象的心理,根据自己的身份把握言谈的分寸度。其次,体态语也要恰到好处。
二、男女沟通的艺术
你说的,不是我想听的;你理解的,并不是我的本意……你还在纠结他不懂你,是不是因为不够爱你吗?别傻了,那只是因为你们沟通不同,你得学会和他沟通。男女沟通需要一定的技巧,那如何掌握这一门技巧呢?下面心理学将教你男女沟通的艺术。
举一例子从心理学方面来说明男女沟通的艺术:丈夫加班到10点才回家。担心一夜的妻子问:“怎么这么晚?”丈夫很累,简单地回应说:“项目的事。”妻子顿时心生不满,继续追问,直到丈夫不耐 烦地说:“行了,说了你也不懂!”一场争吵就这样拉开了序幕。之后,丈夫找哥们儿抱怨:“女人真是麻烦!”妻子对闺蜜诉苦:“他根本不爱我了。”
生活中,不懂一点沟通的技巧,男人和女人间常会存在沟通障碍。正如上述案例,晚归的丈夫不理解妻子的关心,不停追问的妻子也听不出丈夫的劳累。不同流派的心理学家有着不同的解释。
从认知心理学角度讲,女人说话平均使用5种语调,但男人一般只用3种。所以,男人听不出女人的某些语调变化,认为她老在重复同一个话题,会厌烦。
从进化心理学角度看,数千年的演化造成男女大脑结构有差异。首先,男人的思维是直线的,沟通准确、简洁,目的是发现问题、解决问题;女人的思维是曲线的,问题本身并不重要,她们更在意关系的维护,而且察言观色能力强。其次,女人强调感觉,喜欢夸张地表达感受,比如“你每次都这样”、“你根本就不爱我”等;男人注重字面意义,更理性,领会不到女人话语背后的情绪,只会争辩所谓的“每次”和“根本”等词汇有多么不准确。
因此,女人和男人说话,最好每次说清楚1个观点,还应让他知道怎么做,给他明确的指向;尽量不要以偏概全,比如可以说“你这次怎么迟到了”,而不是质问“你每次都迟到”;要直接表达情绪,如“你迟到了,我不开心”,而不是拐弯抹角地让他来猜。男人跟女人沟通,要明白女人是感性的,不要过分纠结对方夸张的字面意思,尝试理解语言背后的情绪,多站在对方的角度思考问题,这就是心理学教你男女沟通的艺术精髓。
现代人,人人想成为说话高手,想借言语来扫除蕴积在心中的不满,但却忽略了沟通的目的是为了和谐的相处,不是证明自己对就算了。在办公室里,上司找属下沟通常是为了说服,但在家庭中或情人间,可不能以此类推,否则会造成“虽然如愿以偿,实质上已造成亲密关系的重大伤害”,越沟通,越生鸿沟。所以对于那些不会处理人际关系的人们,必须得学会、掌握一些男女沟通的艺术。
总之,社交口才的适度,主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度,根据不同场合把握言谈的得体度,并揣摩社交对象的心理,根据自己的身份把握言谈的分寸度。其次,体态语也要恰到好处。
★ 要讲究说话的艺术
社交口才书籍:《说话艺术集》(精选10篇)




