当当网俞渝:我的动力是不满意和不满足

时间:2022-11-30 01:51:02 作者:闇夜 综合材料 收藏本文 下载本文

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篇1:当当网俞渝:我的动力是不满意和不满足

对话语录:所谓互联网神化破灭的时候,那时候很孤独,我爸妈都不知道我在干嘛,我去招募员工,我得一直跟人家解释为什么要成立当当,看了这...

对话语录:所谓互联网神化破灭的时候,那时候很孤独,我爸妈都不知道我在干嘛,我去招募员工,我得一直跟人家解释为什么要成立当当。看了这么多年的预测,关于预测我觉得它最准的就是不准。让我最高兴的是,因为有了当当,那些本来不看书的人也开始看书了。我对这个时代的爱就是它的速度和那种正面的力量,比较怕我们走得比较快的时候把一群人甩下了。

互联网神化破灭时的孤独

本报记者:从创业到现在,你觉得最困难的阶段是什么时候?

俞渝:不能用最来形容,因为做企业困难天天都有,问题天天都有,克服一个问题可能会蹦出十个问题,每天都要去面对新的东西。所以我觉得毅力很重要,坚定也很重要,你不能烦这个事情,你就得像一个浙江木匠一样,每天在雕琢这个东西,雕琢到晚上十二点,第二天早上醒来后还要继续去雕琢,慢慢地,一个好的作品才会出来。写一篇好的文章,出一部好的作品,做一个好的公司,都需要有这种坚定。

我觉得比较孤独的时候是在2001、,所谓互联网神化破灭的时候,那时候很孤独,我爸妈都不知道我在干嘛,我去招募员工,我得一直跟人家解释为什么要成立当当,有理没处说,那时其实业务没有受影响,一直在增长,我记得那时候《南方周末》有篇文章叫《走下神坛的互联网》,里面还把我给列上了。我很纳闷,我还没走上神坛呢,怎么就宣布我走下神坛了?我觉得做公司会经常有困难,能不能做成,能不能做好,需要数年如一日地面对和解决这些困难,都有灰心丧气的时候,但之后,还要去解决这些问题。 中国.站长站

本报记者:到什么时候感觉自己已经是个成功企业家了?Www@Chinaz@com

俞渝:对我来讲,我知道我的工作像个跳高运动员似的,你跳过了两米三还有两米三五,跳过了两米三五还有两米四,最后一个高度肯定是我冲不上去的,但肯定会有比我更年轻的,比我更有闯劲的人往上冲。我觉得很多做企业的人,起码我是这样,一个很大的动力是缘于我的不满意和不满足,对自己的不满足,对产品的不满意,这种看到不满意,想把这种不满意变成满意,是一种很大的动力。

本报记者:在生活中,是不是也是这样一个永不满足的完美主义者?

俞渝:曾经是过。20多岁的时候看到什么就挑剔什么,越到五星级饭店越能挑出刺来,后来就不是了,生活上会越来越随意,越来越容易满足,可能是随着年龄的增长,越来越成熟了,或者所有的精力都耗在工作上了,已经没有精力去挑剔了。对生活妥协的地方更多了一些。

做女性管理者是件占便宜的事

本报记者:近年来获了不少奖,包括女性方面的、职业方面的,作为一个女性的管理者,如果让你说一下总的获奖感受,那会是什么?

俞渝:从获奖本身来说,做女性管理者是件特占便宜的事,我可以和一个男性管理者做同样的业绩,但我得到的社会承认和褒奖会比一个男性多,这纯粹是因为沾了性别的光,因为女性做到高层和管理者的数量少。就像选人大或政协委员似的,得有来自各界的代表,这一点我没法否认。如果一个男性坐在我这个位置上,他可能没有我这么多的褒奖,这个对于我和当当来说是一个特别好的事情。因为做一个公司,都希望大家知道它,知道当当,知道当当的书、书评、影碟,这样我们得到了很多很好的宣传,这是一个原因。还有一个原因,当当从99年底到现在,这么多年也积累了很多用户,随便到一个圈子里去,总能够碰到当当的用户,当这个顾客群越滚越大的时候,它形成的影像力是很大的。

本报记者:当初创业时有没有想过公司会在哪年实现盈利?当当网的盈利预期是什么?

俞渝:刚开始做的时候也不知道这事有多难,属于无知者无畏,出书的不知道书发到哪里,买书的愁找不到好书,所以我就想做一个店,对买书的和卖书的都很有用,这是最开始一个很简单的也很朴素的想法。做公司肯定都想盈利,最后这个季度做到盈利了,我现在更追求的是规模。我知道如果当当现缩小某方面的支出来获得一些事情,实现盈利我是可以立即看到的,我现在想做更大的投入是在于顾客的体验,因为二线、三线的顾客发展很快,现在新疆的顾客还需要从北京把东西运过去,他得到的速度会慢一些,湖南的顾客也是通过北京来满足,我就想我们广州的物流中心是不是要扩大,这样的话广州可以更好地去服务湖南,湖南的顾客得到的速度会比从北京得到的速度要快。 中国.站.长站

做一个全国品牌是一件很难的事情,当当做到了这一点,做到了让顾客信任,敢在网上花钱,敢在当当网上消费,这是件很难的事情,但当当做到了。这个架子搭得这么好,我就想把这个架子搭得更大一些,更有规模,这样顾客也会有更多的选择,团队也有更大的空间,而且竞争门槛可以更高。

我们的决定是,先上规模,而后盈利。根据规划,当当网今年的销售目标是15亿码洋。差不多销售码洋达到二三十亿即可实现盈利。大约就可以盈亏平衡,甚至略有盈余了。实现盈利以后,就可以准备纳斯达克上市的工作了。

本报记者:这意味着需要更多的资金投入,在一个关于的行业预测里有一个说法,说如果08年当当还不能上市的话,可能会给卓越等随后的网站一些超越的机会。

俞渝:我觉得这个说法没有什么根据。到了年底都要盘点盘点,展望一下未来,作个预测,看了这么多年的预测,关于预测我觉得它最准的就是不准,无论是格林斯潘也好,预测未来趋势、生活方式也好,它肯定不准。你刚才提到的情况,其实跟当当的差距还是挺大的。它是用四个季度,八个季度、十二个季度来赶上当当,我没有看到,比当当有钱的公司多得是,贝塔斯曼比当当有钱多了,我不会去看这些预测,只看自己的业绩和顾客。顾客喜欢当当他就会回头。

本报记者:现在顾客对当当的满意度似乎还不错,但是你觉得当当的服务品质离你心中满意的程度还有多大的距离?

俞渝:最大的距离在于很多不可控因素。比如说北京到福州,货物本来30多个小时就应该能到,但这30几个小时可能会变成40多个小时,当地会二次配送再送出去。对于一个服务标准来讲,我最希望看到的是一个很稳定的服务速度,但由于铁路的因素、公路的因素,当当不可控,而且有时候还不可知。很多时候都是事后我们才知道,有一批包裹是在京九线的某一段被滞留了,事先我没法去通知顾客,事先不能有什么防范的措施。所以在服务品质上怎么样使那些跟我们配合的相关企业的服务品质能提高,能及时地让当当知道,让顾客知道,使我们能及时地去计划,如果早知道那些包裹会在那个地方滞留那么长时间,我们可能事先就不走铁路,我们可能会选择空运。这种东西对于一个服务性企业来说挺难的。这个东西不是我们能控制的,而且它需要有越来越多像当当这样对服务品质有更高要求的企业。

本报记者:从你的角度观察,中国人的阅读在这些年里发生了什么样的变化?

俞渝:现在是一个娱乐时代,也是一个知识爆炸的时代,人们更倾向于阅读轻松的读物,在读物的选择上也有更强的目的性,

透过畅销书榜,我发觉大家活得都特仔细,《求医不如求己》、《人体使用手册》、《不生病的智慧》以及《儿童经络使用手册》便体现了大家对生活质量的追求。

中国互联网公司的特殊价值

本报记者:在电子商务领域,当当可以说是一个很好的见证者,这几年电子商务又有了再次繁荣的势头,作为一个体验者,你觉得中国整个电子商务的主要瓶颈是什么?

俞渝:信息化程度低。我们在网上买东西,很多信息没有标准化,标准化的信息没有用,我们有几千家供应商向当当提供书,它会有很多的使用图片和简介,这对顾客来说很重要。现在很多出版社的业务主要还是给地面的店面,它给网上提供的信息还太少,电子信息这块还很滞后。比如说一本书,当当从出版社获得一些信息,更多的是当当自己的录入人员去扫描,键入这些信息,我更希望看到的是,这本书出来之前,录入部分章节、插图等很多能给顾客做判断的信息,已经到了网上

本报记者:你经历过中国互联网最初的阶段和现在的相对成熟的阶段,作为一个实践者,对未来互联网的发展有何见解?

俞渝:中国过去的30年做了西方国家2间的大多数事情。我们从没有私有经济到现在这样一个格局,这是一个特别浓缩的成长过程,在这个浓缩的过程中,互联网对这个过程起了加速的作用,在一个信息很对称、很透明、很公平的环境中,这个过程不会那么明显。在中国,除了cctv,很难说别的媒体是跨地区的媒体,但像新浪、搜狐确实起到了跨地区媒体的作用,把很多事情呈现在观众面前,让公众知晓。互联网缩短了行业和行业之间学习、模仿和追赶的距离。以前了解一个公司和产品,你可能要出差,可能要去问很多事情,手抄很多笔记,现在你要想了解一个企业的情况,可以去网上看。互联网加速了经济发展中的很多事情。未来这种加速作用也会很明显,我们的体制决定了互联网起到的传播、集合和再次分解的作用是非常大的。对于当当来讲,在美国的一个消费者,互联网会让他更方便,在美国有很多像北京图书大厦这样的书店,很方便,他们可以半夜买东西。而在中国,当当做的事情除了方便是让顾客得到有和没有,比如有些东西在石河子就是没有,除了当当网,那里的人们没有更好的渠道。所以从这个方面讲,互联网对这个社会的贡献和起到的作用是西方同类公司不能取代的。

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本报记者:除了网上购物,你有没有想到将来涉入互联网其他一些东西,还是已经把自己未来几十年想完了,只做当当这件事?Www@Chinaz@com

俞渝:我特别佩服制定计划的人,我做不到。我知道我还要继续做这件事情,我还知道一年要计划下一年,有很多要做的事情,但你要说今后几十年怎么样,我不敢说,我觉得现在来讲我很喜欢,而且有很多事情我还没做呢!

如何保护家庭生活

本报记者:你和你先生都全身心投入在工作上,会不会牺牲家庭的很多东西?

俞渝:刚开始创业时没想那么多,很快就过去了,现在回过头来,我觉得没有两个人的想法是完全一致的。你在工作中已经看法不一致了,这种不一致还要带到家庭中。我觉得我们都花了时间和精力去处理这些事情,有一些基本的家庭规则让我们的家庭生活不受太大的影响,到了家里基本不谈工作,在办公室生完气会闷头呆会。这些基本的原则是挺重要的。 中.国.站长站

本报记者:这种角色的转变会不会很累?

俞渝:头几年会,现在很自如了。头几年时,在办公室都恨得咬牙切齿了,别人看不到罢了,你怎么了解我也看不到!那种愤怒会很多,现在已经很少有这种愤怒了。求同存异,我们两个人就是两个独立的管理人,就会有内部的分歧,我们把对方更多地看成是自己的同事,不把他看成是自己的另一半,就不会有太高的期望值。 中.国.站.长.站

本报记者:如果让你在家庭和事业中二选一,随着年龄的增长,是不是会更倾向于选择家庭?

俞渝:我不知道,这种假如的问题特难回答。没有太多的遗憾和后悔,都是往前走,我一碰到这种假如的问题后,就不知道从哪讲起。还是比较满意现在的状态,没有想过要改变现在的状态。

生活之怕:对弱势群体的不公平

本报记者:具体到当当来说,你把它的将来设想成什么样子?

俞渝:我只知道当当对全国的读者来说越来越重要,很多人即便不在当当买东西,他也通过当当来决定自己要在当地的店里买什么。还有很多出版人也在逛当当,看有哪些同类的东西,通过看评价来决定他们下一步的策划。我觉得在卖好东西的同时,当当有很多功能要加,那我们就一个一个往上加。

本报记者:当你有一天发现有一类商品比图书卖得好,会不会考虑把图书当成当当的一个附属品,而把其他类商品作为当当的主打类商品?有没有图书情节?

俞渝:如果有其他类商品在当当比书卖得好,我会很高兴,但当当会一直把书做好。因为顾客需要这个,当当也会做这个。就像你跟大董烤鸭说,你海参卖得很好了,大董别卖烤鸭了,你问大董干不干?大董肯定不干。因为大家认大董,它别的菜品卖得也很好,但它的烤鸭做得是最好的。今后当当精神支柱类的东西还会是图书。

本报记者:你最喜欢当当的客户对当当的评价来自哪些方面的东西?是来得最快,折扣最低,还是其他方面?哪种说法让你最有成就感?站.长.站

俞渝:让我最高兴的是,因为有了当当,那些本来不看书的人也开始看书了。因为忙人的时间就这么多,当他有时间的时候书店已经关门了。但阅读和看书是提高生活品质的一个非常好的办法,经过一天的烦恼,回家翻几页书,你就安静和平和下来了,或者是给了我一个新的想法,一个好的菜谱,一个小幽默等,看书是非常好的提高我们生活品质的东西。但这些东西在没有当当之前,受众更窄,我觉得能给大家带来这种满足和快乐,是我最大的满足。

我没有想是不是人类的禁锢或者是什么东西,我看到可能是我喜欢一个好东西,想让更多的人喜欢,比如我非常喜欢彼得杜拉克的自传《一个旁观者的自白》,我看这本书的时候是十几年之前,像这样一个东西十几年之后又有人买,又有人说他好,我觉得很好,因为它里面讲的每一个故事都栩栩如生,文笔也非常好,这种好东西能够和别人分享,而且这种分享来自于四面八方,来自于我们相识的人,这种满足感是很大的,是让我很高兴的一件事情。

本报记者:刘小枫有本书叫《我们这代人的爱和怕》,你们这代企业家心中的恐惧和爱是什么?

俞渝:我对这个时代的爱就是它的速度和那种正面的力量。速度,你说我们家门前的这条路说铺,转眼就铺好了。我去德国参加法兰克福图书展,我住的那个旅馆,头一年去的时候在修,第二年去的时候还在修。还有,在这个时代,大家看到一个什么东西好,大家会努力地去学,努力地去吸收、超越,这种东西我最爱,让我觉得在中国生活很大程度上比在美国愉快。说到怕,我会比较怕我们走得比较快的时候把一群人甩下了,对弱势群体的不公平,九年义务教育是否大家都能享受到?能否普及到?能否有更多的人有保障?现在这个年代挺好的,大家都得到了改善,只是改善的程度不同,我最担心我们会因为太快而甩下了一批人,那些人完全没有得到改善,那些是很可怕的。

篇2:当当网CEO俞渝:别把我当女人

当当网联合总裁俞渝不愧为女中强人,日前参加北京电视台财经频道《周末名人堂》,大家济济一堂,在主持人的循循善诱下,讨论如何面对“女上司”。某嘉宾侃侃而谈,“别把她当老板,先把她当女人。”俞渝不愧为重庆女,给该嘉宾迎头痛击——“如果员工这样看我,我会先给他两个大嘴巴。”

总裁的“强悍”由此可见一斑。

的确,无论是从外表还是性格上看,俞渝显然都属于那种干练而富韧劲的女性。厚厚的镜片后,眼神平静而具有穿透力,脸上挂着柔和的笑容,笑容里带着一丝狡黠。俞渝谈锋稳健,机敏睿智。

按程序做事

按程序做事是俞渝的习惯。一次,俞渝和一个记者约定在一家书吧接受采访,去之前记者接到了一张清晰的行程图。俞渝说这个地方她只是3年前去过一次,然后回去后就随手画了张图放在电脑里,并发给公司行政部,记者收到的那张就是当初她画的。

俞渝说:“我做完了一件事,是不愿意重复第二遍的,所以我可能会把很多东西模式化,模板化,就像我现在用的文件是我93年的那个模式,我觉得,人的精力要发挥出高效率,做有意思的东西。”

曾经有一次,俞渝到乡下过一个周末,把公司的部门经理都招过去开会,如果换成别人,这手机可能是一个上午都响着的,而她的手机是一个上午都不会响,因为他们每个人手里都有一张清晰的图,甚至清楚地告诉他们路进口何处,大概多少米,左边有个加油站,右拐等等——这是俞渝的习惯:严格制定并尊重规则,同时保持适度的弹性。

对于网上零售这样一个琐碎和细致的行业,女人天生的细心与耐心被俞渝发挥得淋漓尽致。

也许正因为如此,当当一路走来都比较稳健和有序。

“事情是中性的”对于一个女CEO来说,俞渝认为很重要的是要学会很有技巧的坚持,女性比较容易放弃自己的想法,但是作为一个CEO来说,有的意见必须坚持。这个时候人们对待男人和女人的不同标准就显现出来,一个女人坚持自己的意见,人们会认为她aggressive,有点张牙舞爪,而一个男人说同样的话做同样的事,人们只会说他立场坚定,assertive。俞渝也遇到这样的情况,她很坚持原则时,人们会说她进攻性强,而如果一个男人坚持,人们则认为他很优秀。对于这种困惑,俞渝给女CEO们的劝告是:公司要有定例,有些事情是必须坚持的,不要考虑自己是女人,事情是中性的,不必太多考虑性别,没必要想那么多。

俞渝认为自己个性比较偏中性。这是优点也是缺点,有利之处是考虑问题现实,不利之处是保守,可能错过一些比较好的机会。因为她想问题冷静现实,所以做当当,有时候可能不是一个好“啦啦队长”。

俞渝觉得女人更容易适应环境,男人是硬对硬的,女人是柔性的,在华尔街的中层经理中,女性在员工数目中占到40%,但到了高级经理人则只占2%,俞渝觉得那是因为女性在职业上的潜力没有发挥出来,有很多女人自己的思维定式妨碍了自己的发展,后来没有走上去。

做事严谨也是俞渝的优点,而同时带来的缺点就是看到别人不严谨就很着急,她慢慢地懂得,不同的人有不同的做事方法,有困难的时候,应学会包容,

在一间当当这样的技术公司,俞渝觉得自己有很多东西不懂,如果对员工过多干涉,会窒息大家的思路和创新,所以她很放权。

当当的优势

1992年俞渝从纽约大学毕业后,在纽约创办了企业财务顾问公司TRIPOD。到夏天,俞渝邂逅李国庆,同年10月即在纽约结为连理,同时加入李国庆创办的科文公司,从事网上书店的前期工作——书目数据库的建设。,他们共同创办了当当网上书店。

他们两个都是联合CEO,但还是有分工的,俞渝负责当当的客户服务、物流、技术、人事、行政、财务,李国庆负责市场、营销和采购部。同事们说,有创意的部门都让李国庆拿走了,职能服务这些辛辛苦苦的部门都由俞渝来管理。

当当发展的过程并非一帆风顺。,由于对网上直销失去信心,有超过半数的职业经理人离开当当——当然后来随着当当网的发展,很多人又选择重新回到当当。,因为与股东在管理层持股比例方面的分歧,他们也曾面临留下还是离开的抉择。

好在他们挺了过来,并在20基本达到了盈亏平衡,的销售额已经与北京西单图书大厦不相上下。在此基础上,他们每年保持200%的增长速度。20,占整个网上零售份额的40%。

有人说他们完全拷贝了亚马逊的模式,俞渝对此并不认同。俞渝认为他们在很多方面开创了自己独特的方式。美国网上交易系统十分发达,结账普遍采用电子方式,而在中国尚不具备条件,他们的货到付款一样体现了网络购物的方便。国内也没有德国、美国那样覆盖全国的完整物流体系。他们采取了和地方快递公司一个一个结盟的方式。现在当当能够在全国66个城市进行电子商务业务,依赖的就是这些小小的快递公司。在中国做事就要适应中国的国情,认同中国的现状,这是他们的优势。

如今的当当,是一个多元化管理团队的“大卖场”。现在,当当已成为中国最繁忙的音像、书籍和音乐网站,“响当当”地为广大读者奉献一份丰盛的大餐。俞渝,便是那位掌舵者和执行人。

俞渝简历

1965年5月生于重庆;

1986年毕业于北京外国语学院英语专业,获学士学位;

1986~1987年在巴布科克威尔科克斯公司北京分公司任美方总经理翻译兼秘书;

1987~1988年在俄勒冈大学国际研究硕士班肄业;

1992年获得纽约大学工商管理学院金融及国际商务MBA学位;

1992~在英国创办TRIPOD国际公司(企业兼并财务顾问公司);

19,与李国庆结婚并共同创办当当网上书店并任联合总裁。

篇3:俞渝:当当网女掌门不当书痴

当当网“女掌门”俞渝不像一些企业家整天抱着经管书看个没完,她真正喜欢的是小说、随笔等“有生活味儿的书”。几年前,她读英文版《生活在别处》,感觉就像做了一个半醒不醒的梦。“我不知道米兰·昆德拉是不是用英语写成这本书的。如果这是一个翻译著作的话,译文实在是太漂亮了。”

《生活在别处》最打动俞渝的是它的语言魅力。小说中描写孩子小时候天真地沿着河边走,大人怎么跟他一起玩,以及他们家的小花园、房子等场景的语言极其美妙。“我读到这些地方的时候,感觉像是一片一片的梦。”俞渝说。

另一本小说《灿烂千阳》的语言也给过俞渝同样的感觉。《生活在别处》讲到一个人很无奈的时候,没有按部就班写怎么个无奈法,而是从情景、描写中反映出无奈来。《灿烂千阳》也是这样。她记得这部小说中有个场景:一个女人要生孩子,可是医院不让女人进,把女人都轰到很遥远的地方,把医院腾出来给男人,就因为当时的**——阿富汗要忍耐与苏联、和美国的战争。俞渝认为,《灿烂千阳》是一部阿富汗忍耐的历史,这部小说让一个完全不了解阿富汗的人透过一个女人忍耐的一生看到了那场战争、看到了阿富汗。

《灿烂千阳》是俞渝在泰国的机场买的,

“我很喜欢在机场看书,在不同机场的书店里可以找到不同的书。很多书都是看完了也就扔在机场了。”这位卖书的女老板觉得看书是一件很随意的事情。

当然,并不是每本书都会被俞渝丢掉。很多书她也会珍藏:“任何好的东西都像一个艺术品,可以推敲、把玩,好的文字也应该能经得起反复玩味。”

读书是俞渝从小养成的习惯。小时候,俞渝就住在商务印书馆和中华书局的家属大院里,门口还有新华书店,她的课余时间都花在这些地方了。“那里的书都被我看完了。不过当时那个年代,书店里也没啥可看的,基本上都是高玉宝之类的书。”

少年时代,因为父母都是“臭老九”,家中的书几乎占满了俞渝家狭小的房间。现在,身为人母的俞渝不仅自己看书,而且鼓励自己的孩子读书。“我鼓励孩子读书。一本书会顺从地听我们指挥,看书比看电视更方便。读书是个很平静的活动,只要我们一页一页往下翻,书会给我们更多的故事,让我们认识更多的人。玩游戏时间少点,读书时间多点,孩子的快乐指数会升高。”俞渝说,孩子很小的时候,陪读是母子间的一种交流方式;孩子长大了,陪读升级为对话——谈论看过的书。

俞渝虽然读书很多,却不会把家里变成图书馆,她不喜欢家里堆满书的感觉,也不喜欢像藏书家一样买一堆基本不会去看的“资料”。她认为电子阅读器是最便捷的百科全书,没必要堆一些这个“历史”那个“全集”的在家里。

专栏主持:燕舞

篇4:当当网董事长俞渝:当当网百货三年内不考虑盈利

俞渝,出生于重庆,一位严格尊重规则同时保持适度弹性的C EO,务实的她追求工作生活两不误。图片由被访者提供

创业ID

创业者:俞渝

创业时间:

创业项目:当当网

融资情况:创始以来,共完成三轮融资总计4070万美元,并于12月8日于纽交所上市。

商业模式:过去十年发力于网上图书B 2C,2年前开始进军百货领域,采用自营加联营模式。今年6月宣布基本完成事业部转型,旗下设有服装事业部、3C家电事业部、美妆事业部、婴童事业部、日用百货事业部以及具有传统优势的出版物事业部和数字业务事业部。

南都记者让俞渝评价一下“自己更愿意被看作什么样的人”,她回答了两个字“务实”。

,当当网在成立十年之后,首次跨过持续性规模盈利的门槛。20年底,当当网在纽交所上市,首日收盘价较发行价上涨86.94%。务实的策略,最终促使当当网成为十年前网上书店热潮中硕果仅存的B2C企业之一。

面对这些“战绩”,“务实”的俞渝反问记者“你写完今天的稿子后会做什么?”你接下来会想,明天的选题是什么?我也一样,上市不是一个里程碑,我一直就做一件事‘满足顾客’。“

因为务实,所以耐得住寂寞,当当网成立十年终上市,俞渝卖了近十年打折“书”。

用俞渝的话来说,当当网的图书业务已经进入“守业阶段”。“别人很难赶上。”按第三方调研机构的统计数据,当当网在非教材教辅类图书网上零售市场占有率超过50%。

规模的背后,不无原因。一是专注,一是良好的供应链。

而专注于图书销售的当当网,在今天对于很多出版社而言,其销量已占据许多出版社总销量的15%-25%以上,是最大的渠道之一。“出版社愿意把最新的书以最优惠的价格给当当销售。”俞渝说。

眼下,当当网在网上图书市场的成功路径,正在被迅速地复制于百货业务中。对此,俞渝的比喻是,如果将当当网比作一个百货大楼,那么现在是时候将图书业务挪至四楼,将一至三楼腾空给百货销售。

不久前,当当网正式对外宣布,服装事业部、3C事业部、美妆事业部、婴童事业部、日用百货事业部陆续成立,加上传统优势的图书事业部和数字业务事业部,当当网事业部转型基本完成。

与前不同的是,今天的当当网已经是个“老牌”网购企业,积累了足够的用户基础和品牌优势,加上管理供应链的经验,使当当网日用品营收占总营收的比例一年间从14%迅速蹿升至23.9%。

TIPS:俞渝创业感悟1如果将当当网比作一个百货大楼,那么现在是时候将图书业务挪至四楼,将一至三楼腾空给百货销售。

20第四季度,当当网图书业务开始实现持续性盈利,此时距离当当网创立已经9年。在俞渝看来,做电商要敢于“亏本”。“百货业务未来3年内会侧重于扩展种类,是战略性品类,不会成为盈利性品类,要把百货利润让利消费者,延续低价策略。”

在当当的规划里,从大商品部转为按事业部模式操作,正可以满足“扩展品类”的需求。“一是对供应商进行深耕细作,密切沟通,以进行品类延伸;二是能够执行更精细化的促销,使市场推广更为精准;三是能够更了解用户的需求。”

除了内部采购的改革,现在的当当网既是商城也是平台,通过对第三方商家的资质审核,让其入驻,即通称的“联营模式”。“百货品种太多,我们资源有限,为了快速给消费者更多更好的选择,所以现在采取自营和连营两条腿走路,

“要在适合的时候做适合的事情,而且要用合适的方式。”俞渝认为,有些商品用户需要,但当当并不擅长。“以服装为例,基本款和经典款品种简单,库存压力小,当当可以自己做;但时尚款服装流转快,还不如让各式各样的专业商家进入当当平台,以满足顾客细分需求。”

俞渝称,当当有一批专业买手,他们为顾客提供的,已经是筛选的商品,顾客不需要花费时间和成本。归根结底,从卖书到卖纸尿裤,都是为了满足顾客需求,而“一切模式的设计都是以用户体验为衡量标准”。

而扩展品类和实现盈利也有潜在的因果关系。因为线上商品的销售价格通常比线下便宜,要实现盈利一是看规模,二是看选品。对于今天的当当来 说,800万的活跃用户群是非常大的价值,规模化使其有了和供应商谈判的砝码,以及建立长期合作的基础。以婴童事业部下的母婴产品为例,目前其月销量已经 超过3000万,增长率维持在300%以上。

未来的时间,俞渝设计的目标是“在盈利的基础上至少达到每年100亿元销售额,最迟在,将百货销售额提升到当当总营收的50%。”

TIPS:俞渝创业感悟2做电商要敢于“亏本”,当当图书业务9年后才开始持续盈利,百货业务在未来3年内不会成为盈利性品类。

物流配送一直是电子商务发展的制约点,但与京东、卓越等B2C商城不同,当当网还未考虑自建物流团队。

在俞渝看来,一切决策还是因为“要在适合的时候用适合的方法做适合的事情”。“做电商和做物流完全是两回事,是不是自建物流不重要,重要的是能用最低的成本,达到最高的物流服务水平。”

目前,俞渝的团队正在管理100多家第三方合作物流公司,让他们按照当当网设定的标准去配送,去管理,让外包物流满足所有需求。

“在13个重点城市,大部分的订单当日送达,还有近40个城市可以做到次日达。”7月份当当网还在计划推出“4小时送达服务”,以满足“对时间速度有特殊要求”的顾客。

与第三方物流的长期合作,已让当当网形成了一整套完整的监督和竞争机制。“采用末位淘汰制,每个地区配准2-3家物流公司,定期抽检速度与服务质量。”当当网已经为联营商户开通物流配送服务,统一的服务标准,让“规模效应”的雪球越滚越大。

时至今日,45岁的俞渝已经在中国电商行业摸爬滚打,以她“骨灰级”的江湖地位来看“物流”这事,不过就是“拿结果说事”,“谁家送货速度更快谁就是胜利者”。

TIPS:俞渝创业感悟3不随大流,没有自建物流不重要,谁家送货速度更快谁就是胜利者。

真心话大冒险

一、我更愿意被看作是:A

A务实的人B有想象力、有灵感的人C、其他(可自己填写)

二、你现在使用最多的词汇是什么?

更好选择,更低价格,更为便捷

三、如果(将来)需要找一位中外明星或名人担任你B2C网站的代言人,你觉得哪位最合适?还没有想过。

四、在中国从事电子商务,你觉得创始人最应具备的优势是:(可多选)

1、身体好2、资金充裕3、供应链优势4、执行力5、团队稳定,家庭和睦6、和投资人有共同的价值观7、有远见,能够创新商业模式

3、4、5、7

五、现阶段,你的团队最希望吸纳哪些类型的人才?(可多选)

1、职业经理人(管理型)2、供应链管理人才3、科学家型的互联网人才4、营销人才5、物流仓储人才6、熟稔资本运作之人7、擅长公共关系之人

2、3、4,还有消费者导向的人才

六、除了自己,你最重视的对手是谁?

虽然和当当属于不同的形态,淘宝保持着比较高的竞争力,而当当和淘宝相比,当当更像一个购物商城,而淘宝更像一个集贸市场。

七、你认为最理想的快乐是什么样的?

工作生活两不误,工作之余,有自由的时间可以享受生活:读书、滑雪、旅游、交际。

本版采写:南都记者谢睿

篇5:笑声是我的动力作文

笑声是我的动力作文

在这个学期第三单元综合性学习展示日期的临近,我有了一种“危机感”,总是担心自己不能做好。我总是一下课便拉着搭档去排练。终于,在第三节到来时,展示拉开了帷幕。

“哪一组同学先来?”主持人的声音传到了我的耳朵里,我高高地举起了手,这么好的台词,不在第一可浪费了!终于,主持人叫到了我,我跟着薛明奇来到了舞台上。

“记着啊,待会儿两手自然下垂,别紧张,别结巴......”快出场时,我在薛明奇耳边轻轻地嘀咕了几句,为了待会儿能顺利展示,也为了掩示自己的紧张。

“相声演员的语文水平都比较高”我好不容易张开嘴,吐出了第一句台词。“是吗?”我把下巴抬得高高的,满脸一副不相信的样子。“哈哈哈”,观众席上 传来了一点儿笑声。我顿时信心十足,像是吃了传说中的“仙丹”,对!观众的笑声就是“仙丹”。我大声地说出了台词,教室里又爆发出一阵笑声。

迎来了第一个高潮,我不禁乐坏了。我大声并且神气地说出那句台词—— “我美,我美少女!”的同时,爆发出了一阵“惊天地,泣鬼神”的笑声,观众的那一阵笑声使我更有了动力;当薛明奇说出那句世界级经典台词:“我丑,我丑八 怪”时,有的.同学使劲绷着脸,可还是露出了两颗大白牙;有的同学用自己的手捂住了嘴巴,不愿让别人看到自己“失态”的样子;有的同学笑得更夸张,直接趴在 了桌子上。幸好没人拍桌子,不然一定会“天下大乱”。

第二次高潮则出现在“刷,刷,刷,我打扫卫生”之后,那一句句搞笑至极的台词,差点儿把同学们的肚子搞个底朝天。结尾之时,我巧妙地把这次活动的主 题引了出来:“为了今天的综合性学习,每一组同学都分工合作,认真负责呢!”“那么,今天的任务是什么呢?”“任务就是:妙用语言,感受语言的魅力。” “那么拭目以待吧!”同学们听得认真极了,教室里鸦雀无声。

这次的展示活动真是太成功了,我收获了观众的笑声,掌声以及成功的喜悦。观众的笑声,就是我永恒的动力!

篇6:亲爱的,你是我的动力

亲爱的,你是我的动力。

你就如一把钥匙只有你才能把我打开。

每天和你在一起的时候总是那么开心。

如果说我是鱼儿,那你就是那碧清的水,没有你我也就会死亡。

如果说我是向日葵,那你就是那白天空中的太阳,没有你我感觉不到温暖。

看你这你开心时候的模样我心里的多么的高兴,看着你伤心的时候心是那么痛。

你是我的心跳,你是我的脉搏。

我愿做你雨天中的一把伞。

我愿做你饥饿时的一口饭。

我愿做你生气时的沙包。

我愿做你伤心时候的依靠。

亲爱的你的微笑是我最想看到的,娶到你是我最大的目标。

为了你我会努力向前冲。我爱你,梦。

篇7:你是我的动力散文

你就如一把钥匙只有你才能把我打开。

每天和你在一起的`时候总是那么开心。

如果说我是鱼儿,那你就是那碧清的水,没有你我也就会死亡。

如果说我是向日葵,那你就是那白天空中的太阳,没有你我感觉不到温暖。

看你这你开心时候的模样我心里的多么的高兴,看着你伤心的时候心是那么痛。

你是我的心跳,你是我的脉搏。

我愿做你雨天中的一把伞。

我愿做你饥饿时的一口饭。

我愿做你生气时的沙包。

我愿做你伤心时候的依靠。

亲爱的你的微笑是我最想看到的,娶到你是我最大的目标。

为了你我会努力向前冲。我爱你,梦。

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