人际关系案例

时间:2022-12-18 18:57:07 作者:橘子沙冰 综合材料 收藏本文 下载本文

“橘子沙冰”通过精心收集,向本站投稿了6篇人际关系案例,下面是小编为大家整理后的人际关系案例,仅供参考,喜欢可以收藏与分享哟!

篇1:人际关系案例

案例1:对上人际关系 江静毕业后,在一家广告公司给创意总监于娜做助理。工作的第二天,总经理办公室送来一份文件给于娜,说是要3天后拿出一个创意草稿。 当江静把文件送进于娜办公室时,她正在打电话给客户,看了看江静手里的文件,摆了摆手示意她放在桌上。可忙碌的于娜接完电话后,一时忘了这件事,文件被埋在案头。

3天后,总经理向于娜要这个方案的时候,于娜却完全想不起来这么一回事。她一个电话叫来江静,一通呵斥,批评她办事不利。

江静当着总经理的面,一个劲地解释她实际上把文件给了于娜,并把当时的情况形容了一下。

这让于娜很下不来台,不久就借故换掉了江静。

新人最大的缺点就是没有经验,最怕的事情就是被人误解。面对顶头上司的推卸责任,生怕会在更高级的领导面前失去了信任。

但你千万要知道,所有的职员都怕上司对自己不满,总监于娜也不例外。她那么做也是想把大事化小,小事化无。

若江静不是极力地为自己分辩,于娜自然会把冲突的焦点解决掉。其实她心里也清楚错在何处,事情解决后她自然会记下这个能忍辱负重的助理。

解释清一件事是很容易的,可为领导承担一些并不太大的责任,从而成为其心腹的机会却并不是很多。(不安份因子)

小结:适当为上级承担责任可以获得更多机会

案例2平级人际关系

孙滋进入以软件开发为业务的公司设计部时,部长把她安排给一个仅有高中学历的同事赵刚做搭档。 赵刚是一个灵活热情、工作上也积极肯干的中年男人,可就是因为学历的原因,迟

迟得不到提拔,眼看着那些年轻没有太多经验的大学生一个个都升迁了,他内心很是不平衡。 与这样的前辈一起工作,孙滋总是感觉到一种压力,采取了敬而远之的态度,除非是工作的需要才与他多说几句话。可也就是这样,让赵刚产生了一种孙滋看不起他的心理。

逐渐两人之间产生了一种对抗情绪,在工作上各持己见,总无法得到调和。后来,赵刚向领导提出孙滋太过于骄气和傲气,不能再做搭档。孙滋被调到了另一个小组。

孙滋对不能积极地化解矛盾,缺乏必要的沟通。而赵刚触角又过于敏锐,恰巧造成了彼此的误会。 孙滋完全可以主动解决他们之间的问题。例如她可以适当地称赞对方,经常向对方请教较易解决的问题。这样容易使对方从低学历的阴影中摆脱出来,产生一种满足感,而树立起自己的“价值观”,两个人就能平和相处。 小结:会说话才有好的人际关系

篇2:人际关系案例

小F曾在私企和外企工作过,由于观察力强,他经常能提前想到老板的想法,因此深得器重。后来他跳去某机关单位,依旧处处揣摩领导的心思。开始时老板似乎很认可,夸他脑子转得快,有眼力。于是他变本加厉,经常与身边的同事交流老板的想法,预测老板下一个行动,并提前做好准备。但结果出人意料,他逐渐发现领导对自己越来越冷淡,不但不再夸奖,而且经常挑刺,过了没多久,他被领导随便找了理由,就给打发到了一个“空闲”的职位里去了。他很困惑,不是职场里都教人要懂得揣摩上司意图,提前做好准备,以得老板欢心吗?

点评:

很明显,小F犯了跟三国时代的杨修同样的错误:懂得揣摩上司意图是件好事,但过分解读上司的.意图却是致命的“自杀”行为。其实做到一定管理职位的职场人士都知道,对下属保持一定的距离和神秘感,可以让他们摸不清自己的底细。如果一举一动都被这些“高人”看得一清二楚,就像身边多了部X光机,令自己无所遁形,那种感觉就像天天在这位下属面前“裸奔”。另外,如果下属都知道上司的思想,也会给上司带来威胁感和挫败感。想

安全地在职场里生存,一定要懂得分清哪些事情是能说不能做,哪些事情是能做不能说,还有哪些事情必须是要能说也要能做。

职场小贴士:

1.首先要挑选好适合自己的企业和职位。

如果觉得自己是个心无城府,喜欢直来直去的人,就不要轻易进入一些人际关系复杂的企业或者从事对有人际关系处理能力有要求的职位。

2.学会适当装“傻”。

对于老板不想要别人知道的事情,自己就算知道也要假装不知,不要功高盖主。

3.学会谨言慎行。

无论是政府机关、事业单位、私企或外企,学会言之有物,言之有“度”,是重要的原则。

4.对上司的领导风格要心中有数。

有些领导不喜欢被下属摸透心思,而只想让他们执行自己想要下属做的事情。看米下锅,因人说话,是每个职场必须修炼的技能。

篇3:人际关系心理咨询案例

西安心理咨询中心 屈红星

一般资料:男 28岁 集体企业员工 未婚 宗教信仰:无

主诉问题:人际关系不良,跟领导、同事处理不好关系。

来访者自述:

我是在集体企业上班的,在集体企业中人脉关系是很重要的,好的人脉关系意味着在升职、奖金以及提拔方面会占有优势。但是我目前遇到的问题就是无法很好的处理人际关系问题,经常会有领导给我穿小鞋。

大学毕业之后直接到这家企业应聘,之后也顺利被录取。由于是集体企业,福利、待遇以及工资各方面都很好,自己也很满意。在这样的企业里最重视的就是人脉关系,但这偏偏就是我的弱势,以前在大学的时候我也很少去跟同学交往,人际关系也不是很好,那时候我虽然也意识到这是个问题,但是由于对我没有什么影响,所以我就没有理会。现在出来工作了,我不得不处理这个问题,这个问题可能关乎着我的事业以及我的前途命运。

咨询师深入详细的了解之后,发现来访者经常在领导面前不重视领导说过的话,而且态度比较高傲,领导讲话常常不服气,性子比较傲气,在同事的相处过程中也存在这个问题,渐渐的同事都不喜欢跟他交往,让来访者很困扰。

在咨询师的帮助下,来访者意识到了自己在人际交往的过程中,带给别人的感觉是高高在上的,同事对他的这种高傲的态度很不屑,所以人缘也不好。

在与领导接触中,来访者还存在有时候不尊敬领导,对领导不耐烦,种种的不良表现使得领导对其印象更不佳,所以经常刁难来访者。

咨询师提示来访者:自己与领导的关系是什么样的一种关系。领导是自己的直接管理者,管理者是发号施令者,自己是执行者,当发号施令者决定让执行者这样做时,执行者需要遵从发号施令这的方式去执行,或者提供相对的意见,而不是违反发号施令者的命令,使得发号施令者的威严无处存放。而在与同事的交往过程中,自己与同事是平等的,但是来访者没有意识到这个问题,对于同事的有些观点以及做事方式常常表达出来一种蔑视以及高高在上的态度,导致同事也不喜欢与其交往。

篇4:人际关系心理咨询案例

贾某,男,23岁,中专毕业,已工作。贾某的母亲发现生活中孩子不愿意和别人交往,说话不带感情,做事思想不集中并且动作慢。于是,通过网络找到了郭老师。

在利方心理咨询中心,郭老师和贾某、贾某的母亲分别做了有效的沟通。通过耐心的沟通,郭老师了解到贾某在学校时被同学欺负,学习成绩也不理想。母亲对贾某的教育方式过于严厉,贾某受到父母的批评,心理承受力差,想到过自杀。父母经常在贾某面前发生争执,在贾某13岁时,父母离婚。贾某和父母的情感过于淡薄。无论是生活中还是学校里,贾某都不愿意和别人沟通,我行我素。贾某成年后参加工作,没有养成好的生活习惯,工作积极性也不高,经常受到领导批评。

郭老师采用一些心理治疗的方法,帮助贾某了解自己,给予贾某正确积极的人生态度,帮助贾某的母亲调整好对待孩子的方式和态度。最后,贾某开始愿意和身边的人良好的沟通,找到了自信,和母亲也能融洽的相处。贾某的母亲非常感谢郭老师的帮助。

篇5:人际关系心理咨询案例

小兰今年23岁,目前在一家公司从事财务统计工作,工作内容比较枯燥机械。由于她的人际关系出现了问题,影响到了她的精神状态,最终她不堪忍受痛苦,向心理医生在线咨询。

小兰诉说到:我从小就不太合群,朋友极少,到现在差不多没有朋友,从毕业到现在4年了,一直在找工作与换工作之间。一般都是我的人际关系问题,因为不合群,一般的老板都认为我没有团队精神,所以试用期一结束就被炒掉。

到现在为止,我的自信与自尊差不多已经降到了零,同事觉得跟我在一起压抑很闷,不怎么跟我说话。我就是对什么都没什么兴趣,除了电脑以外。我喜欢与电脑有关的一切,喜欢上网下象棋。总是没什么高兴的事,很无聊提不起情绪,年轻轻的没点朝气和活力,都快忘了应该怎样笑了,成天脸上没什么表情,反应有点慢,记忆力下降。

对于小兰的这种情况,心理医生分析到:小兰的人际关系问题部分是由于自卑。过于自卑的人成为职场单兵的可能性很大,总是想着大家是否能接受自己,所以做事情的时候放不开手脚,跟人说话的时候也是客客气气,让大家有一种距离感,在办公室里就会显得像个局外人。

事实确实如此,如果你跟别人客气,别人也会跟你客气,而你又会从别人客气的态度中推测别人是和你保持距离的,从而更加不敢接近其他人,形成一种恶性循环。因此,心理心理专家建议像小兰这样的职场单兵可以先从改变自己的说话语气开始,适度地与同事开玩笑,不要那么紧张,时间长了,自然能和同事们打成一片。

篇6:人际关系案例选择题

司马小姐至今都记得自己第一次吃西餐的情形。走进餐厅,就看到豪华而气派的装饰,而且整个餐厅很静,若有若无的音乐轻轻回荡,让司马小姐心动,同时也不免紧张。她走到餐桌边,伸手去拖餐椅,而侍从赶紧过来,帮她轻轻挪动椅子,司马小姐同时发现自己站在了椅子的右边,脸一下子就红了。接下来进餐的过程中,她牢记左叉右刀的原则,但是其实她是左撇子,而且第一次用,心里很紧张,更显得笨拙。整个进餐,司马小姐觉得像是在受罪,音乐、环境对她而言都不曾留下什么印象,只有紧张与小心翼翼,以及小心翼翼后的笨拙,令她终生难忘。

分析

在参加西餐宴请时,要注意西餐礼仪与中餐礼仪的不同。在走到餐桌旁时,应站在餐椅的左边位置,由侍者拖开餐椅。而司马小姐事先没有对西方餐桌礼仪进行了解,导致出现了失礼行为。在使用刀叉时,感觉不方便时,是可以换右手拿叉,但不宜频繁更换位置。司马小姐虽知晓左叉右刀的原则,却不知道变通,而是自己变得十分笨拙。因此,这是失败的社交事件。

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