【导语】“豆兜”通过精心收集,向本站投稿了14篇职场人士搞好人际关系的方法介绍,下面是小编给大家带来的职场人士搞好人际关系的方法介绍,以供大家参考,我们一起来看看吧!
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篇1:职场人士搞好人际关系的方法介绍
职场搞好人际关系的方法
1.把留意力从你自己身上移开。
要树立良善人际联系,第一步是把留意力从自己身上移开。与他人交往时最先想到自己的人,很少能树立良好而耐久的人际联系。当你开端把留意力集中到他人身上时,树立良善人际联系的能够性就大大添加。
2.真诚关怀他人。
有一句话总结了良善人际联系和人生成功的主要所在:“人们知晓你能不能关怀他们之后,才会在乎你能不能明白他们。”无论你有什么身手、特长、受教育水平有多高,都不如真心实意的关怀更能给人深入的印象。现实上,当你是某个体的领导时,假设你不最先让他知晓你关怀他,你是不大能够对他有正面的影响力的。
3.细心明白他人。
没有什么比得上明白和记得他人的情况更能发生积极成效的了。细心明白他人,是你关怀他人的明证。这有助于树立一种良好而耐久的联系。
历史上的最好例子是拿破仑·波拿巴与他的下属的联系。拿破仑叫得出手下所有军官的名字。他喜好在军营中走动,遇见某个军官时,用他的名字跟他打招呼,谈论这名军官参与过的某场战役或军事调动。他不失机遇地讯问战士的家乡、妻子和家庭情况。这样做使下属大吃一惊,他们的皇帝竟然对他们的个体情况知知道一清二楚。
由于每个军官都从拿破仑的话和所提疑问中感到拿破仑对自己感兴趣,这就不难明白他们对拿破仑为什么那么忠心耿耿了。
4.不要低估任何人的价值。
曾听说过一个年青政治家的第一次竞选演说的故事。他极想给听众留下深入印象,可是当他离开大礼堂时,却发觉只需一名听众。他等了好一会,期盼有人陆续到来,可是没有。开头他对那名独一的听众说:“你听我说,我只是个刚起步的政治家。你以为我应该宣布这个演说照旧撤销算了?”那人想了一下说:“先生,我只是个养牛的,我只懂牛。假设我把一车干草送到牧场,而那里却只需一头牛,我必需会喂这头牛的。”
许多人跟那位青年政治家有同一种想法。他们盼望自己有大影响力,但不懂得影响力是如何发生的。原本我们能对单独见面的人发扬最大影响。假设我们无视我们日常接触的人,不理会他们,我们就会失去许多影响他人的大好时机。
以积极等候的态度会晤每一个体,预期每一次打交道都能发生积极结果。把每个体都当作主要人物看待,这样你就相对不会低估任何人了。
5.别占他人的便宜。
最令人讨厌的事情之一,是有人企图为了自己生长而占他人的便宜。这样做不但是错误的,并且也不会有好结果。靠损害他人利益使自己得益,这貌似成功,但从久远观念看,是害人又害己。
获得成就是个消耗时间的进程,也是众人参与的进程。一个体要是占他人便宜,他未来的时机就要降低,乐意助他一路成功的人的数目也会降低。
占他人便宜者想走成功的捷径,但这是行不通的。正如美国总统艾森豪威尔说的:“全球上没有折扣价买来的成功。”
6.请他人提建议或给予协助。
跟他人树立积极联系尚有一个极好的方法,你听了能够会大吃一惊:请他人给你提建议或帮个忙。人们期盼有时机展现自己的特长,喜好那种由于自己有力气或声威协助他人而发生的觉得。
比如,本·富兰克林在自传中谈到他由于叫一个仇敌帮他个忙而使自己和那个体成了终生同伴。1736年,富兰克林竞选州议会书记员的位置。富兰克林心中有数自己会获得提名,独一的疑问是有个影响力很大的人抗议他。富兰克林懂得,他要争取跟这个体交同伴,否则自己就会输掉。
富兰克林在自传中写道:“我听说他的书房中有一本珍贵的书,于是给他写信,示意我想读这本书,期盼他能帮个忙,把书借给我。”那人对这一要求感到很快乐,很荣幸,于是把那本书借给富兰克林,还成了一名富兰克林的坚决支持者。
关于请人提建议或协助,应当要标明一下:要使相互联系安康和有益,就应该留意互利。不应该老是讨取而不付出。央求他人协助你是树立良好联系的开端,但仅仅这样做是不能使联系持久的。
职场人际沟通培训
不要说但是,而要说而且
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:这个想法很好,但是你必须……本来说话字字千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……
不要再说老实说
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:老实说,我觉得……在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:我觉得,我们应该……
不要说首先,而要说已经
你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:我必须得首先熟悉一下这项工作。想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:是的,我已经相当熟悉这项工作了
不要说错,而要说不对
一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:这件事情是你的错,你必须承担责任。这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。
不要说仅仅
在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:这仅仅是我的一个建议。请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:这就是我的建议。
不要说本来
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:我本来是持不同看法的。一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如的确和严格来讲等等,干脆直截了当地说:对此我有不同看法。
职场人际交往培训
与人初次见面,要保持微笑的去和别人说话
与人初次见面,要保持微笑的去和别人说话,最好在说话的过程中能注视对方的眼睛,尝试着去观察对方眼睛的颜色,这样会留给别人一个比较独特的印象,可能就是是因为你注视的时间会多出1、2秒,或者你的眼神会很特别,总之对方真的会对你有不同的反应。
与同事和老板聊天的时候,眼睛要注视对方的眼睛
不管是和同事还是老板聊天的时候,眼睛要注视对方的眼睛,不要在注视的过程中因为不好意思而去作出眼睛游离的举动,这会让他们觉得你没有尊重他们,这样就容易导致他们心里的不快,虽说表面他们没有什么,其实内心已经暗暗的把你记下了。所以,在聊天的过程中,在你注视别人想转移视线的时候一定要自然。这样别人才不会有不被尊重的反应。
懂得感谢别人
我们在职场生活中,经常都会拜托别人做点小事。例如拿个快递,带个盒饭,协助寻找资料等等。这些工作是你自己的,你请到别人帮忙,别人如果愿意帮你那是情分,不帮你是本分。所以对别人说谢谢,以表感谢,这是理所应当的事情。别人也觉得帮你还是一件不错的事,你们的关系自然就亲近很多。
分享办公室零食
虽说大家都是成年人了,不怎么吃零食。可是有零食和没有零食还是有很大区别的。都说吃人最短,拿人手短。我们不求他们吃了零食有什么回报给到我们,但是吃了你的零食后凡是有什么好事或者小道消息都会提前透露给你(当然除了那些没有道德底线的人)。这也是一种资源呀。
慢慢说出与别人的共同点
当你发现和某人有共同点,你越慢说出来,对方的惊喜和震撼会越大。如此一举,你的举止也像只耐心、优雅的大老虎,而不是毛躁、孤单、急着找伴的小野猫。附带声明:别等太久才说出你们的共同兴趣,否则会让人觉得你在卖弄。
尽量将重要关系融入圈子
通过圈子互动维持,一个人势单力薄。在这个高速发展的年代里,一个人的力量是显得那么渺小,只有团队的力量,才能在这样快速发展的环境下有立锥之地。而团队里的人都有一个共同点,那就是会有一定的相同兴趣爱好和相互之间的关系非常融恰。这样就做能够把圈子维持长久,当你有什么事要做的时候,这个圈子将会给你很大的帮助。
篇2:职场如何搞好人际关系
(1)如何处理好与领导的关系?
对象分析:有权力,掌控着企业或者部门的发展,掌握着你的职位、待遇;有能力,知道你在做什么,知道你在想什么;有实力,不容轻视,更不容忽视。因此,对于他要做到:
尊重:这里的尊重不是指递水递报,点头哈腰;也不限于见面微笑,随叫随到。更多的是内心的一种态度,首先要敬佩你眼前的这个人,他在这个位置上自有他的能力和道理,要去尊重他的意见,多聆听,多记录;其次,尊重落实在行动上就是执行,根据指示要制定出相应的方案,随时汇报,完成后要及时总结,供人参考;此外,在外人面前要尊重他的权威,体现他的位置,做到“紧跟到位而不越位”。
自重:尊重,不是谄媚,不是无原则的吹捧,不能在尊重别人中丧失自我。首先要有勇敢的心态,不要因为对方的权威就一切都服从、顺从,要适时适地、有分寸地向领导表达自己的看法和意见,没有领导喜欢没有主见的下属;其次要有坚毅的眼神,在尊重他人的同时,让人感受到你自身内在的一种力量和活力,让他感受到你是可信任的;最后,还要有幽默的气质,很多事,很多话不用说的太直白,一个不经意的玩笑,一个傻傻的自嘲,可能就会给对方传递一条重要的信息。
承担:作为领导,更多地时候是在筹划,是在思考。作为下属要做的就是将这些筹划、思考变成事实,积极主动地去承担责任。大致程序是了解领导意图,与领导探讨目标的可行性,拟定详细的工作方案,工作中的关键节点随时汇报情况,结束后,重点突出、层次清楚地撰写总结,供领导参考。在这过程中,要主动思考,敢于进言,善于提出自己的看法。
(2)如何处理好与同事的关系?
对象分析:有竞争,争权,争利,争宠;有合作,同做,共赢,同甘共苦;有比较,不足的地方互相指出,不对的地方互相说明;有借鉴,优秀的地方互相学习,擅长的方面尽力发挥。因此,对于他要做到:
谦虚:作为进入实习单位的新人,面对老员工,他们身上可能会存在激情欠缺,创新不强,观念落后等缺点,但你要看到的是他们丰富的工作经验、扎实的技术基础,深厚的客户关系。因此要抱着谦虚、学习的心态与同事相处。
现在社会虽然不提倡韬光养晦、隐藏才华,但是喜欢在大庭广众之下炫耀自己,不仅仅是缺乏涵养的表现,有时候可能正因为自己的炫耀而为自己无形中树立太多的敌对势力,表现的谦虚一点,会获得别的亲近,在必要时刻也会获得他人的帮助。
每个人都喜欢“面子”,你的谦虚也就满足了别人的“面子”,尤其是表扬他人的时候你可以当着众人的面,批评他人的时候一定要注意回避众人或者通过信件。
真诚:真实、诚恳,用心去沟通是最容易打动别人的沟通方式。在与同事相处的过程中有几条是特别忌讳的:一是说谎,不管是什么目的的谎言,在他人看来都是伤害,可以说不了解或者不知道,但是不要让谎言破坏了你的人际关系;二是背后议论,言者无意,听者有心,你的话有可能被别有用心的人利用,也有可能以讹传讹,对他人造成不必要的伤害;三是打小报告,你要记住人人讨厌被打小报告,包括你自己;四是拉帮结派,破坏内部团结,影响整体效率。
在与人交流的过程中,要对人用真心,不要矫情,但是由于同事之间的关系不是很单纯,不要随便地“交心”,将自己的底牌透露给他人。
帮助:有两个常用词汇,一个叫“锦上添花”,一个叫“雪中送炭”,虽然都是褒义词,但是显然来自后者的帮助会更让人心动。
当同事遇到困难、遇到问题甚至陷入困境的时候,他身边的人有的敬而远之,有的落井下石,而此时你要做的只是一个热情的笑脸,几句暖心的话语和一些力所能及的帮助,在这种情境下建立起来的感情才是深刻的,形成的人际网络才是牢固的。
自然,锦上添花也必不可少,同事升迁,家里有喜,你的出现虽然不至于让他感动,但是会让他牢记。
不论雪中送炭还是锦上添花,都要注意一个时机问题,不要等雪都化了再去送炭,不要等锦都满了再去添花。越早出现在别人需要你的时候,你们的感情会越牢靠。
(3)如何处理好与客户的关系?
对象分析:有距离,相对于领导、同事,客户显得有些陌生;有目的,选择他作为你的客户,而不是别人,说明他对你或你的单位而言有益处;有联系,他的工作与你的工作有互通的地方,这是建立有效联系的切入点。因此,对于他要做到:
美言:与前两者不同,你与前两者的关系是从你进入单位就开始生效的,而与客户的关系需要有一个建立的过程。因此,用美言打动他是很关键的内容。
赞赏对方可以使对方减少与你之间的隔阂,拉近彼此的距离,进一步加深人际交往。然而,不是所有的赞美听着都舒服,都会起到效果的,因此美言打动他人要注意几个方面:首先,赞美要从其过去取得的成绩或者在现实中的表现赞美起。不要虚空,不要浮夸,不要一见面就说“您真是个好人”,这样的赞美非但起不到效果,反而会让对方提高警惕;其次,赞美要切实把握好度。赞美不是把对方捧得越高越好,不切实际的拍马之能让人厌烦,站在客观的角度,对其进行客观的评价和赞美,会让人心里舒服,且不会让人质疑你的人品。最后,赞美在适当的时候可以加强。在你感觉对方对你的赞美比较认可,没有表现出不自然、反感的时候,你可以进一步进行赞赏,注意要变化语言和方式,不要一个优点左夸右夸,反复无谓。
除了赞美,在交流讲话中也要注意方式,如何才能把话讲到对方心坎上:首先要随时观察对方的表情和神色,把握自己说话的尺度和玩笑的分寸;其次要学会用温馨的方式表达自己的意愿,不要硬生生地提条件;第三,一定要把握话题的取舍,不要一言不发,也不要滔滔不绝;此外,良好的普通话和清晰的表达也是交流的关键。
篇3:如何搞好职场人际关系
对于每个职场人来讲,搞好人际关系都是至关重要的大事,所谓的人际关系其实就是我们通常所讲的人脉,而人脉在职场则决定我们的钱脉,纵观成功人士,莫不擅长挖掘和打造自己的人际关系网,美国著名心理学家卡耐基也曾说过:一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要依赖人际关系专业的技术是硬本领,善于处理人际关系的交际本领则是软本领。那我们该如何有效搞好人际关系更好玩转职场呢?
第一印象至关重要
人际关系是从生活中的一点一滴积累而成的,是在为人处世里他人对你的客观印象而由此产生的主观情感,所以你给他人的第一印象至关重要。如果打一开始,你给他人就留下不好的印象,那他人绝不会再有继续探索和了解你的欲望。一般情况下,我们对于性格开朗,大大咧咧的人容易抱有好感,而对于冷若冰霜的人很有排斥,因此待人热情是打好人际关系的基础。当然由于各人天生的性格,生活背景的不同在这个过程中可能会产生不同的效应,比如,有的人性格内向,不苟言笑,但其实外冷内热,不善表达。俗话说爱笑的人,运气总不会差,对于这种性格,多微笑是提升亲和力的最佳方法。发自内心的微笑可以让他人毫无芥蒂的亲近,可以让他人感染你的真诚和友善。所以在日常人际关系的交往中,绝不要吝惜自己的微笑。
记住他人的名字,可以更快获得好感
美国总统罗斯福在参选总统的时候,需要得到一批有身份和地位的人的帮助,可是他并不认识这些人,那如何才能让这些人更快成为他强有力的后盾呢?于是罗斯福总统找到一个熟悉的记者,了解了这批人的名字和一些情况,然后举办了一场盛大的宴会,在宴会中他主动叫出这些人的名字,并与他们交谈了些感兴趣的话题,罗斯福总统的这一举动让这批本就有敬仰之心的人受宠若惊,很快把罗斯福总统当成自己亲近的朋友,并在接下来的竞选中成为其有力的支持者。在日常生活中,我们总是对一些能记住自己名字的人产生亲昵的情感,因为人都渴望自己得到他人的肯定和认同,对于一个能把自己的名字记在心上的人,在我们心底理所当然的会认定自己在他人心中很重要,从而无形的好感油然而生,
学会记住跟自己交往过的人的基本信息,在再次相见的时候从容的喊出他们的名字,在重逢不至于冷场的同时,也是一种给他人面子,赞美他人的最好方法。
学会确认倾听,避免正面冲突
在职场生涯中,我们作为独立的个体,拥有自己的想法无可厚非,但是在与他人交往的过程中,我们应当学会倾听他人的意见,每个人的成长经历,学习环境会影响其对事件的看法,在共事时,我们难免会意见不合,很多时候一言不合,便撕破脸皮,争吵不休,把难得平静的同事情谊踩的支离破碎,然而,作为同事抬头不见低头见,没有必要为了所谓的一时的争强斗胜而导致人际关系的破裂。大家都是为了工作,何不心平气和的讨论,避免情绪化的职场冲突?很多时候,倾听他人的谈话,不仅可以在他人的谈话中发掘对自己有利的信息,为己所用,还能从侧面赢得他人对你的好感。而确认是证明倾听的唯一标志。所谓确认就是当对方说完话,你可以用自己的方式重新确认一遍。比如:人们总是喜欢讲述关于自己的.事情,而自动过滤他人的事情,当别人跟你讲述他自身的事情时,你要跟他重复一下他讲述的过程,哪怕是你不感兴趣的话题,这是最起码的尊重,也是人与动物最直接的区别,因为人能思考和自控。在现实生活中,哪怕你简单的点点头,表达下你的赞许或者巧妙地重复对方的话,就可以让对方感觉你真的关注他重视他。
学会宽容,站在别人的立场考虑问题
人与人的交往,贵在真诚,如果你一味夸张,就算短期赢得他人的好感,日子一长,你依旧会失去别人对你的信任。日常工作中我们往往需要与别人合作才能取得成绩,因此这就要求我们共同分享,共同实现工作目标。要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲,给他人提供必要的机会,切忌自我中心。而站在他人的立场,还表现在要想交朋友,你必须为他人做点事,现代社会,其实很现实,只有你创造了相应的价值,他人才会有与你结交的欲望。因此,良好的人际关系往往是双向互利的。当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助。你给他人雪中送炭的情谊,当你自己遇到困难的时候也会得到同等的回报。另外当他人伤害到你的利益时,学会巧妙的宽恕对方,往往宽容的力量可以唤回真诚的善良,这个力量往往可以改变一个人,当然如果他依执谜不悟,那只能说明,这样的人不值得你交往,所谓检验一个人的道德素质,知彼必胜便是如此道理。
篇4:搞好职场人际关系的方法
技巧一:以工作为出发点和落脚点
在公职类面试中,我们一定要明确,工作中的人际关系必须是以完成工作为最终目标,因此这就要求我们在答这一类题型时,要站在工作的角度思考问题;服从领导,协调同事,指导下属。
技巧二:阳光心态,自我反省
遇到矛盾时,我们要从自身出发寻找原因,相信领导都是好领导,同事都是好同事,下属都是好下属;在工作中,与同事产生分歧,没有按时完成工作,以及对待领导的批评,同事的指责议论,我们都要保持阳光心态,相信大家是对事不对人的,出现这样的情况,说明是自己的工作没做好,因此,我们要及时反思,包括工作的方式方法,与同事交流的态度以及自我的专业能力和对待工作的责任心;找出原因,提出解决办法,高效的完成工作。
技巧三:从怎么看到怎么办
在人际关系的答题中,第一步我们要抓矛盾,表明态度;第二步抓原因,提对策。工作中出现问题,我们要提出合理解决措施,化解矛盾,改善工作的方式方法,保质保量的完成工作。并且总结经验,对以后的工作有指导作用,防止此类事情的再次发生。
技巧四:人际关系必须坚持的五大原则
1、人际合作的主动性,要求我们要以工作结果为导向,出现问题从自身找原因,并寻找解决问题的方法。
2、人际间的适应性,要求我们适应新的工作环境和新的人际关系。
3、对组织中的权属意识,要求我们到位而不缺位,补位而不缺位,并且坚决服从领导依法作出的任何决定。
4、处理人际关系的原则性与灵活性,要求我们在工作中根据实际情况见机行事,处理好各种矛盾。
5、遇到问题,有效沟通。
例题:你刚进单位,领导让你作为临时负责人,与几位老同事一起完成一项工作任务,但老同事不太配合你,工作处于停滞状态,此时你该怎么办?
解析:
怎么看:作为新人,能够担任临时负责人,即使领导对我的信任,也是一次挑战,更是责任。
阳光心态,自我反省:出现这样的问题,说明自身经验不足,或者没有对老同事足够的尊重。
怎么办:尊重老同事,并虚心向老同事请教工作经验,接受老同事的意见和建议,调节工作方式方法和工作流程,保质保量的完成工作。
[搞好职场人际关系的方法]
篇5:职场中搞好人际关系36条
第1条:如何懂得“听人说话”是受别人欢迎的前提。
第2条:只有善于展示“真实的自己”,才能更加吸引别人对自己的注意力。
第3条:初次交往的成败关键是适当的寒暄。
第4条:赢得别人对自己的信任必须先做给别人看。
第5条:与人交往注意不要过于亲密,保持适当的距离,有助于友谊的持久。
第6条:微笑是增进人际关系的宝贵财富。
第7条:记住对方的姓名有助于进一步的交往。
第8条:“守时”能展现个人的良好品德。
第9条:适当的穿着打扮有助于增进人际关系。
第10条:良好的姿态,能促进双方的交流。
第11条:恰如其分的赞美使人相交更愉悦。
第12条:与朋友相交不念旧恶,对对方的良好表现要及时地给予褒扬。
第13条:对朋友的夸奖要有度,不能过分,过度的奉承反而显得有失诚意。
第14条:面对朋友的要求不要有求必应,而应量力而为。
第15条:朋友之间如有点小误会,可利用“第三者”作为缓冲,以解除误解。
第16条:学会借“第三者”的口传达自己的仰慕之情、赞美之意。
第17条:与人交往必须把握宽严分寸。
第18条:养成“推己及人”的精神。
第19条:善解他人“爱屋及乌”的心理。
第20条:善用“内方外圆”的处世哲学。
第21条:学会用“忍让”“宽容”接纳他人,更能促进相互理解。
第22条:有时主动认错,不仅不会降低自己的身份,反而提高自己的信誉。
第23条:豁达大度方能不致伤人伤己。
第24条:“理解”不是强加别人的,而是通过自己的举动感染别人。
第25条:直视对方,诚心诚意说:
第26条:“信任”是友谊的根本。
第27条:放弃私我,从对方的利益出发,能轻易地感召他人为己所用。
第28条:宽以待人,严以律己。
第29条:友好相处的基础在“与人为善”。
第30条:与人相处应当虚怀若谷。
第31条:待人必须谦虚有礼。
第32条:适时来点幽默可以化解敌意,化解紧张的气氛。
第33条:对待朋友以宽宏大量为度。
第34条:人际往来不要害怕主动。
第35条:坦诚布公是交朋友的基本法则。
第36条:适时的“糊涂”是难得的人际关系润滑剂
篇6:搞好人际关系,职场充满和平
搞好人际关系,职场充满和平
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件,因此你要努力搞好人际关系,与同事和平共处!
如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标。
无论是因为工作上的压力还是家庭的压力,当你觉得自己气得想要大吵一场的时候,常常是同事卷起了你的怒火,无论什么原因,当你想和同事大发雷霆的时候,职场专家给予你3条情绪管理建议,搞好你的人际关系躲掉战争,让办公室充满和平。
职场潜规则1:重新想一想这次冲突。
首先我们必须明白我们相处的一般的解决冲突的方式往往并不能真正把问题解决。不幸的是,那种“总有一个人胜出”的处理前提,其实只会让所有的'人都成为输家,哪怕总有一方觉得是自己赢了。这种冲突解决机制常常只会是火上浇油,只能妨碍问题的解决,
下次,当你发现自己正处于和某位同事的冲突之中的时候,尽量开启一段冷静、有效的对话,而不是拿着矛指着对方。这样你们就能一起进入一种让双方都满意的状态。这样,你们就可以达到双赢。
职场潜规则2:寻找潜在的问题,而不是最近一次的冲突
实际上,在你需要跟隔壁办公桌的人谈工作的时候,他(她)却在煲电话粥,这并不是你怒气冲天的根本原因。当然,要让自己这么体谅对方肯定很难。但如果真的是这样,你就应该跟对方探讨一下这个问题。要知道,通常情况下,一个激怒他人的行为很少是冲突的根本来源。也正因为这样,很多为了解决冲突而进行的谈话并不能找出潜在地根本原因,常常会让关系更加恶化,更不用说要彻底解决冲突了。所以,一旦有不愉快发生,先不要急着交流,静下心来好好弄清楚在你内心深处究竟隐藏了什么。
职场潜规则3:锻炼你的情商
一个人在情绪不稳定的时候,常常很难记清、参与、领会任何事,也很难清楚地做出决定。而下面这三种情商的应用形式可以在解决办公室冲突的时候给予你很大的帮助:
诉苦。想想你的批评会给接收者带来什么样的影响。如果你在言语间讽刺对方是个笨蛋、懒虫、丝毫不为他人着想,你会马上从对方那里得到防卫性的反击和仇恨。用一种你希望别人跟你说话是采用的态度去和对方交谈,你的目的是解决问题,而不是挑起争端。
篇7:搞好职场人际关系的攻略
搞好职场人际关系的攻略
所谓的人际关系其实就是我们通常所讲的人脉,而人脉在职场则决定我们的钱脉,纵观成功人士,莫不擅长挖掘和打造自己的人际关系网,美国著名心理学家卡耐基也曾说过:一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要依赖人际关系专业的技术是硬本领,善于处理人际关系的交际本领则是软本领。那我们该如何有效搞好人际关系更好玩转职场呢?
第一印象至关重要
人际关系是从生活中的一点一滴积累而成的,是在为人处世里他人对你的客观印象而由此产生的主观情感,所以你给他人的第一印象至关重要。如果打一开始,你给他人就留下不好的印象,那他人绝不会再有继续探索和了解你的欲望。一般情况下,我们对于性格开朗,大大咧咧的人容易抱有好感,而对于冷若冰霜的人很有排斥,因此待人热情是打好人际关系的基础。当然由于各人天生的性格,生活背景的不同在这个过程中可能会产生不同的效应,比如,有的人性格内向,不苟言笑,但其实外冷内热,不善表达。俗话说爱笑的人,运气总不会差,对于这种性格,多微笑是提升亲和力的最佳方法。发自内心的微笑可以让他人毫无芥蒂的亲近,可以让他人感染你的真诚和友善。所以在日常人际关系的交往中,绝不要吝惜自己的微笑。
记住他人的名字,可以更快获得好感
美国总统罗斯福在参选总统的时候,需要得到一批有身份和地位的人的帮助,可是他并不认识这些人,那如何才能让这些人更快成为他强有力的后盾呢?于是罗斯福总统找到一个熟悉的记者,了解了这批人的名字和一些情况,然后举办了一场盛大的宴会,在宴会中他主动叫出这些人的名字,并与他们交谈了些感兴趣的话题,罗斯福总统的这一举动让这批本就有敬仰之心的人受宠若惊,很快把罗斯福总统当成自己亲近的朋友,并在接下来的竞选中成为其有力的支持者。在日常生活中,我们总是对一些能记住自己名字的人产生亲昵的情感,因为人都渴望自己得到他人的肯定和认同,对于一个能把自己的名字记在心上的人,在我们心底理所当然的会认定自己在他人心中很重要,从而无形的好感油然而生。学会记住跟自己交往过的人的基本信息,在再次相见的时候从容的喊出他们的名字,在重逢不至于冷场的同时,也是一种给他人面子,赞美他人的最好方法。
学会确认倾听,避免正面冲突
在职场生涯中,我们作为独立的个体,拥有自己的想法无可厚非,但是在与他人交往的过程中,我们应当学会倾听他人的意见,每个人的成长经历,学习环境会影响其对事件的看法,在共事时,我们难免会意见不合,很多时候一言不合,便撕破脸皮,争吵不休,把难得平静的同事情谊踩的支离破碎,然而,作为同事抬头不见低头见,没有必要为了所谓的一时的争强斗胜而导致人际关系的破裂。大家都是为了工作,何不心平气和的讨论,避免情绪化的职场冲突?很多时候,倾听他人的谈话,不仅可以在他人的.谈话中发掘对自己有利的信息,为己所用,还能从侧面赢得他人对你的好感。而确认是证明倾听的唯一标志。所谓确认就是当对方说完话,你可以用自己的方式重新确认一遍。比如:人们总是喜欢讲述关于自己的事情,而自动过滤他人的事情,当别人跟你讲述他自身的事情时,你要跟他重复一下他讲述的过程,哪怕是你不感兴趣的话题,这是最起码的尊重,也是人与动物最直接的区别,因为人能思考和自控。在现实生活中,哪怕你简单的点点头,表达下你的赞许或者巧妙地重复对方的话,就可以让对方感觉你真的关注他重视他。
学会宽容,站在别人的立场考虑问题
人与人的交往,贵在真诚,如果你一味夸张,就算短期赢得他人的好感,日子一长,你依旧会失去别人对你的信任。日常工作中我们往往需要与别人合作才能取得成绩,因此这就要求我们共同分享,共同实现工作目标。要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲,给他人提供必要的机会,切忌自我中心,
而站在他人的立场,还表现在要想交朋友,你必须为他人做点事,现代社会,其实很现实,只有你创造了相应的价值,他人才会有与你结交的欲望。因此,良好的人际关系往往是双向互利的。当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助。你给他人雪中送炭的情谊,当你自己遇到困难的时候也会得到同等的回报。另外当他人伤害到你的利益时,学会巧妙的宽恕对方,往往宽容的力量可以唤回真诚的善良,这个力量往往可以改变一个人,当然如果他依执谜不悟,那只能说明,这样的人不值得你交往,所谓检验一个人的道德素质,知彼必胜便是如此道理。
注重细节,培养自己独特的幽默感
人与人接触久了,会不自觉的观察他人的品性和性格,以决定是否与其进行更长久的合作。某心理学家曾介绍了一些让人拉近距离的方法,比如和他人初次见面打招呼时适当的低头,可以让他人感觉到你对他的尊重。另外人们大多喜欢比较独特的或者是较 丝的幽默感,职场中我们一本正经太久,偶尔放纵自己的情感,在世俗中反而更容易寻求共鸣。因此,不妨多培养一些兴趣爱好,拓宽自己的视野,便于在与他人交往时增加更多的谈资,而生动有趣的交谈更是人际关系的调味品,只有自己变得优秀才能吸引到更多优秀的人,这里的优秀并不局限严肃型学究,而是夹杂着七情六欲的凡俗之气,比如:恰如其分的“污段子”很多时候也可以拉近彼此的距离。
适时给他人带“高帽子”,是无往不利的武器
美国著名作家马克·吐温曾经夸张地说:“一句美好的赞扬,能使我不吃不喝活上两月。”其实每个人的内心中最基本的需求是渴望别人的欣赏。每个人都有他的优势和特长,而这些长处正是个人价值的具体体现。每个人都希望别人能看到和肯定自己这些长处,从而肯定自己的价值。因此,哪怕是一句简单的赞美之词,也会使人感到信任和友好。而在必要的时候给他人带上“高帽”,更有事半功倍的效果,但是,带“高帽”并不是指一味的阿谀奉承,而是恰到好处点明他人的优点,根据“帽子”的合理与否,调整自己的赞美词,如果戴的合适,那大家都有利,但若戴的不合适,效果恐怕就会适得其反。比如:你想夸赞一个最近急于减肥的姑娘,说法一:“你减肥很成功啊”,说法二:“你瘦了好多啊”,你觉得她更愿意接受哪种赞美呢?这是很奇葩的现象,人往往乐于跟别人倾诉自己的劣势,以展现自己的大度理性,却无法接受别人“指手画脚”道出自己的缺陷,甚至觉得这是对自己的挑衅。
不要忽视任何一个人所带来的人脉关系
斯坦福大学的创建由来众所周知,因为哈佛大学校长的傲慢无礼,让哈佛大学失去了一次发展的机会,却由此诞生了另一个传奇学院。这个故事的实用意义依然可以体现在现实生活里。很多成功人士在私下里其实并没有芒果台里渲染的那般高调奢靡,相反,他们拘谨而低调。在与他人的相处过程中,绝不能以貌取人,你要知道,很可能今天在你面前微不足道的人明日就会翻身逆袭成你高攀不起的人物,而你定会为曾经的狗眼看人低而捶胸顿足。比如曾经因马云的外貌丑陋而拒绝马云的公司如今是有多后悔!人的圈子本就是由A知B再生C、D的过程,人不可能以个体存活,每个人都有自己的人际圈子,不要觉得自己一时得势就看不起比自己地位低的人,也许特定时期,往往这种人会救你于水火之中。齐国公子孟尝君门客三千,在亡国逃难时,救下他的便是那“鸡鸣狗盗'之辈。因此,为人处世中,给自己留条后路,把每一个人打造成自己的关系网,总有一天会有意想不到的收获。
搞好人际关系是一门艺术,更是一种技术,所有的人都需要不断的学习和实践、才能臻于娴熟。在卡耐基的《人际关系学》一书中,详细的推荐了一些训练方法,大家可以根据自己的具体情况,作一个自我分析的学习,从而冲破自我的篱笆,成为更受欢迎的人,建立起更和谐广泛的人际网,为成功打下坚实的一步。
篇8:职场人士的职场减压方法技巧介绍
压力一:工作任务繁重,经常要熬夜、加班,造成生理时钟混乱、内分泌失调,情绪低落、郁闷。
减压第一招:中午小憩二十分钟,多喝橙汁
如果工作的劳动强度较大、任务比较重,中午利用休息时间小睡二十分钟是非常有利于恢复体力,减少疲劳感的。另外,多喝一些橙汁,不仅能补充身体所需的维生素,还能增强抵抗力,预防疾病。
压力二:工作比较枯燥乏味,和自己的兴趣爱好相差甚远,没有激情、没有活力,觉得特别烦闷。
减压第二招:对着镜子微笑,自我激励
现实与理想总是有些差距的,当面对枯燥无味的工作,与其成天唉声叹气、无精打采,不如学会自我激励的方法。心情郁闷时,可以去洗手间对着镜子微笑,告诉自己一定能克服困难,努力就会有所收获。这种自我激励的心理暗示能减少你的负面情绪,让你信心倍增,做事更加积极、主动。
压力三:劳动与回报不成正比,工资低得可怜。要求加薪却被老板无情驳回,心里不平衡,觉得自己特“不幸”。
减压第三招:深呼吸,画鬼脸
遇到这种情况,最好的办法就是离开办公室,花十分钟的时间做深呼吸,自我调节情绪,让自己恢复平静。回到办公室后,在白纸上画几个鬼脸,将白纸揉成一团扔到垃圾桶里。这个动作看似简单,实则意义重大,它象征着你把心中的郁闷和不满都抛到垃圾里了,让你远离不幸的阴影。
压力四:工作时与同事产生分歧和矛盾,或者与上司沟通出现问题,造成人际关系紧张,气氛不和睦,自己心中也有强烈的不满。
减压第四招:暴力减压,用宠物熊发泄不满
坐在电脑前,心理想着面目可憎的同事或老板,狠狠地捏着宠物熊的脸蛋,若是还不解气,不妨对着宠物熊暴打几拳,直到解恨为止。这种方法可以让你很快地从怨恨中走出来,轻松地投入工作。
压力五:作为部门的高级管理人员,一个人长时间对着电脑,处理一大推的公务,压力和责任没有他人可以共同分担,心中常感到压抑和不安。
减压第五招:上网聊天、和同事一起喝咖啡
紧张的工作气氛也会让人产生疲劳和厌倦感,有时候很难集中精力做某见事情,这种时候不妨歇一歇,和同事一起在咖啡厅喝一杯咖啡聊聊天,或者上网看看新闻等等,让自己的精神缓和一下在开始工作,这样更有利于提高工作效率。
职场压力应对方法
锻炼身体
一个人生病的时候是最难以承受压力的时候,健康的身体是我们应对压力的前提。
接受压力
很多人之所以没有办法应对压力,是因为自己抗拒压力、逃避压力、不愿意面对压力。其实我们一旦选择了某一条道路,总会有相应的麻烦和问题。世界上几乎没有一件值得做的事情是可以轻松做到的。接受压力,相信“压力是进步的代价”,能够帮助我们从理性层面做好应对压力的准备。
解决问题,而不是抱怨问题
很多人面临压力的时候,不是想办法解决问题,而是抱怨周围的一切。例如抱怨带给自己压力的环境、带给自己压力的上司、带给自己压力的同事……唯独没有意识到真正有问题的是我们自己。抱怨解决不了问题;解决不了问题,就没有办法减轻压力。
倾诉,让别人帮助自己
很多压力是我们自己无法化解的,合理的做法是向自己的同事、朋友、上司甚至是下属倾诉自己的问题,请求得到别人的帮助。这样做奏效的前提是,我们不想把压力转移给别人,而是为解决问题而寻求别人的帮助和支持。
相信“成事在天,谋事在人”
把“谋事在人”当成重点,我们应该全力以赴做好我们应该做的事情,勇敢地面对压力。我们也可以把这句话反过来念:“谋事在人,成事在天”。这样我们会有一个平和的心态:如果一件事我们已经尽力,还是达不到目标,结果也可以接受了。但千万不能把这句话当作借口。
调整目标和期望
有些时候,老板不仅给员工定的目标是不切实际的,而且给自己的目标也可能是不切实际的。如果是这样,我们要懂得适时适当地调整自己的目标。人生的智慧在于明白什么是可以实现的,什么是不可以实现的;想尽一切办法实现可以实现的,勇敢地放弃无法实现的。
帮助别人就是帮助自己
很多管理者认为把任务布置下去,自己就没有问题了。他们认为把压力放到了别人身上,自己就能够从压力中解脱。尽管下放责任是管理者的权力,但是千万不要忘记,授权的“孪生姐妹”是辅导,是帮助下属完成任务、减轻压力。帮助别人就是帮助自己。
通过沟通找到合适压力范围
像前面提到的血压比喻一样,压力不够或者压力过大,都会导致一个人无法正常生活、一个企业无法正常运作。无论是家庭还是企业,我们的一个重要任务就是通过不断地沟通找到适合我们的压力范围,找到生活上、工作上、经营上的平衡。沟通,是我们发现适合自己的压力范围的最好途径。
职场压力分析与应对方法
职场压力分析:在职场中,人际关系一般包括与同事、上级和客户三者之间的关系。
和上级的关系一般要做到积极有效的沟通,使上级及时了解你的工作进度和状态,这是作为最新入职人员正确处理上下级关系的基本人际关系要素。作为企业员工要最大程度的站在公司角度思考,使自身不满情绪通过与上级沟通达到一个相对上的心理平衡。
和同事的关系要做到有效、有度的`沟通,不要过分的热情,也不要过分的冷淡。尤其是新入职的员工,过分处理同事间的人际关系容易碰壁,引起灰心的因素。切忌把生活情绪带到工作中来,这是心理职场上的调整所不允许的,也是职场人际交往中不允许的。
对待客户(工作内容),把主要精力要集中于工作内容,把本质工作做好。这样处三角平衡的关系是处理人际关系上应该特别注意的。
职场压力应对:下面我们介绍一些应对职场压力的方法和技巧,让我们调整心态,充分享受生活,减轻压力带来的负面影响:
一、调整自我心态
禅宗有句名言:“风也没动,帆也没动,是心动。”心理学家说:你眼中的世界是你想看到的世界;你做出的反应,不仅是外部因素的导引,也是内心欲望的驱使。所以,缓解压力,的确需要外部营造一个宽松的环境;更需要内部有个良好的心态!
二、尽情享受生活
人活着必须要工作。只有工作才能为社会创造财富;只有工作才能获取谋生手段;只有在工作中,人才能磨练自己,发展自己。但工作不是生活的全部,生活不是为了工作,而工作是为了生活。如果仅为工作而生活,那我们人就成了异化的对象。享受生活并通过享受生活来缓解压力。
三、掌握减压技巧
1、宣泄法
弗洛伊德指出:每个人都有一个本能的侵犯能量储存器,在储存器里,侵犯能量的总量是固定的,它总是要通过某种方式表现出来,从而使个人内部的侵犯驱力减弱。
2、自我催眠法
所谓自我催眠,即指自己诱导自己进入催眠状态,利用“肯定暗示”促使潜意识活动,从而达到治愈疾病、调节身心的目的。
3、瑜伽法
许多人只认识到瑜伽功对减肥,美容,护肤有帮助。其实,瑜伽功更大的作用在于对人的心身的高度放松。现代人的生活节奏越来越快,工作压力也大,通过瑜伽来放松身心,不失为一种明智的选择。
八种职场减压的方法
1、放弃无意义的固执。有些人总想能得到一切,而怕失去一点儿,不愿做出任何放弃,这种心理常会使你患得患失,背着沉重的包袱熬过每一天。此时也往往会放大这些困难形成压力。关键是放弃无意义的固执追求,抓住主业大事不放。
2、坚决不做“全优生”。许多白领做事的标准是完美无缺。事实上,并非所有的工作都要尽善尽美。当有数不清的工作涌来时,有些工作做到80分就足够了,保证最重要的事得100分才是最要紧的。
3、勇于做个“挑战者”。有时压力的产生很大程度上来自于你对某些事情的逃避。但当你挑战了自己的极限,或者哪怕是走出小小的一步而获得成功,你都会信心倍增。于是,不妨每天尝试新的工作方法,甚至尝试一些极限运动等,都能帮你减轻压力。
4、制订计划表。当个人有一个完美的计划表,而且正在逐步实施时,就不会产生无谓的压力。因为,一切尽在掌握之中。计划表是一个很好的“监督者”———叮嘱你每一个目标的实现,又是一个软性的压力———只有跳起来才能够得着。当你心里有底时,也就没有了压力。
5、通过沟通释放压力。敞开心扉,多与亲朋好友聊天,必要时还可以与上司谈心,当你将工作中的压力抒发出来的时候,必然得到了对方的关爱、回应和鼓励,甚至会给你提出很好的建议,这样压力自然就被化解了。
6、劳逸结合的生活状态。每工作一段时间就要休息一下,从事一些可以娱乐精神和放松身体的活动。从事一些有氧的运动,也可以缓解紧张的情绪。
7、不可或缺的`一日三餐。这一条看似不重要,但如果身体的状态不好,也会影响情绪,压力和焦虑也会随之而来了。因此,不吃早餐的习惯很不好,要戒除。
8、尝试打破现状。当你觉得日子一成不变时,应设法改善工作方法和尝试新的工作,你也可以主动要求多负担一些责任,或者自己去充电,如果可能的话,你也可以考虑转调部门,或者换个环境或工作方式等。总之,要对自己的状态进行调试,但关键还是要保持发现工作中的乐趣和发现未知的心态,永远拥有孩童般的好奇心和热情。
篇9:提升职场人际关系方法
一是自信
无论你是经理、主管还是职场新人,首先要有自信,对自己充满信心。
有自信的人,坚信只要我努力,一定可以获得成功,昂首挺胸面对人生!没有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老觉得自己不如人,惧怕和人打交道,低头哈腰见人矮三分。
遇到困难时,有自信的人会把困难看成向“弹簧”那样,坦然面对,攻克困难,靠自信赢得别人的尊敬。没自信的人,遇到困难怨自己倒霉,躲着困难走,见困难就低头,自己对自己没有信心,让别人也瞧不起。人,只有自信,才会体现存在的价值,才会发现自身的潜能。
二是微笑
人与人之间的关系就像一面镜子,你美好的对他微笑,他会还你灿烂的笑容。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,当你把烦恼丢在角落里,带着发自会心的微笑起床、上班时,面对每一个人时,你会发现大部分人都是和蔼可亲的,还给你更灿烂的笑容,并会一点点化解心中角落里的那些烦恼。
认识,从微笑开始;交流,从微笑开始;合作,从微笑开始;和解,从微笑开始;当你微笑的对待世界、对待大家、对待每一天时,你会发现:成功,从微笑开始;幸福,从微笑开始!
三是实干
不经历风雨,怎能见到彩虹;不拼搏奉献,怎能获得回报?实干,是你能力、本事的体现;没有实干的自信,是“空中楼阁”;没有实干的微笑,是“无奈笑容”。只有靠自己的拼搏和实干,才会赢得别人的理解和尊重,才会使自信更长久,才会使微笑更美丽。
四是诚信
做人要诚实,靠谎言、卖弄技巧得到的“同事友情”是不会长久的。做人要守信。没有信誉是不会有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可无,害人之心不可有啊!害人其实就是害自己。
五是虚心
“三人行,必有我师”、“虚心使人进步,骄傲使人落后”,古今伟人们教的都是颠扑不破的真理啊!人无完人,无论你是名校之“天之骄子”,还是“至高无上”的总经理,都是如此。管理者的一个重要任务,就是发现下属的长处,并把他放到适合发挥他的长处的合适位置,让他更好的发挥更大、更有效的作用,弥补自己的不足和短处,这才是一个高明的管理者。
六是心态
持久的、真挚的微笑,来自良好的、平和的、健康的心态。赞赏“人之初,性本善”的人,具备这种良好的心态,把员工当成“内部客户”,再加上行之有效的科学管理,企业必会健康发展。而把员工当成“刁民”或“打工仔”是不会有良好的心态的,企业是不会有大的起色的。
保持积极的、平和的心态,就是良好的、健康的心态。方法很简单:遇事往好的方面想。当你外出郊游出发时,看到太阳高照,晴空万里,你若想今天天气郊游真好,可以看到蓝蓝的天,绿绿的山,站在山顶一望千里,一览众山小的景象让我心潮澎湃,雄心倍增。当第二天下起雨来时,你应该想,朦朦胧胧的山,淅淅沥沥的雨,我们在山路上感受着大自然的朦胧、宁静、神秘,体会到雨中郊游如诗入画,融入自然的美。这样,你一定会又出好心情,并带到回来后的生活中。
有人会说这叫“自欺欺人”。其实任何人都会遇到困难或挫折的。好心态的人能迅速调整过来,积极处理后面的工作。好心态的人成功的希望更大。
七、认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标
为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。
八、忌情绪不佳,牢骚满腹
工作时应该保持高昂的情绪状态,即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任,也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果,只会适得其反。要么招人嫌,要么被人瞧不起。
九、对上司――先尊重后磨合
任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。
十、善于倾听
如今的职场风气大体上来说都是开放的,基本上人人都有自己的思想与个性。大家都喜欢表达自己的想法、坚持自己的主张。然而正是这一点,导致了职场当中的许多人际关系矛盾。人们往往只关注自己的想法、自己的感受,而很少去倾听他人的想法与情感。所以,只要你学会了倾听他人,那么你则会获得更多人的认同及好感, 进而获得更多的友谊与机会。
十一、保持友好的灵活性
当你与人们发生冲突,更多的是自我主义,而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵活边通,而不是争斗,这时极为关键的。实现目标的方法有很多,一条路不同,那就走另一条路。要把目标建立在混凝土上,而把计划建立在沙子上,这会帮助你更好的与他人相处。
十二、找到靠岸点
人们像岛屿,你则是绕着岛屿行驶,想找到一个港口,一个要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”,就要找到人们的某个优点,把他作为切入点。这样你就与他产生了共鸣。
十二、培养幽默感
幽默使人放松,幽默会让人们解除戒心。当事情进展不顺利时,幽默感会降低打击的强度,过了某个阶段,你也可以大笑,这样做,会比为一些你不能控制的事情生气或担心好的多。
十三、故意显露笨拙的一面,使对方产生优越感
比如说,时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点,企图在观众中塑造一种形象,提升优越感;殊不知,一个人面对比自己优秀的人,只会增加心中的挫折感,也就自然而然就产生了反感。根据这个原理,某些人为获得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表现出单纯的一面,以其憨直的形象,激发他人的优越感,吃小亏而占大便宜。
[提升职场人际关系方法]
篇10:五大职场法则 助女性搞好人际关系
五大职场法则 助女性搞好人际关系
一、常怀感恩之心
人际关系 人际交往 女性
在职场中,时刻在内心怀揣感恩,心态就会平和得多,这样即便遇到再大的困难也不会被暂时的阻力而压倒。抱有感恩之心的人,不会去抱怨生活,也不会抱怨自己的工作,而是积极去享受生活和工作。这样的人,谁会不乐意与之亲近呢!难道有谁喜欢跟那种满腹牢骚的人相处吗?
二、懂得尊重他人
尊重,是处理人际关系的重要法则。尽管每个人的身份和社会地位都不一样,但人生来是平等的,每个人都应树立平等的'意识,给予对方相同的尊重。很多人把社会上的人分流三六九等,其实这样并不科学,人和人之间并没有尊卑之分,
如果你从心底非常尊重你的同事、主管、领导或朋友等,这对营造良好的人际环境是非常有帮助的。
三、坦诚对待他人
坦诚对待他人,拥有一颗善良的心,能够包容别人、理解别人。有的时候,当你善待他人后,你会发觉不仅自己获得成就感和满足感,还能令对方给予你相同的回应,让你们之间的关系瞬间拉近了不少。可这是处理好人际关系非常重要的一个步骤。
四、目光放远一些
目光放长远点,对处理人际关系是有好处的。有些人虽然看似对你一点都不重要,你也不想花心思去培养跟他们的关系。其实,若你能从长远的角度来思考的话,可能某一天他们真能帮上你的大忙呢!所以,在为人处事的问题上,最好能把目光放远一些,不要只关注身边的人和事而已。
五、学会取长补短
在工作中,我每个人的身上都有其闪光点,如果你能从别人的身上多学习一些自己所欠缺的东西或是不擅长的东西的话,那么你就能弥补自身的不足。同时,你把自己的姿态放低了,虚心跟同事学习,把他们当成自己的老师,这也不失为一种促进同事情谊的好方法。
篇11:职场人士减压方法大放送
面对忙不完的工作,面对复杂的人际关系,经理人的压力无处不在。员工也时常因为工作上的小事而心生不满,影响上班心情。而忽视这种烦恼,组织的士气会像冬天的寒流,一场接着一场,气氛愈来愈僵。有效进行压力管理,是企业经营者必须直面的现实。面对复杂的人际关系,经理人的压力无处不在。
职场减压方法
1、放慢一下工作速度
如果你被紧张的工作压得喘不过气来,最好立即把工作放一下,放慢一下,轻松休息一下,可能你做得更好。
2、合理地安排作息时间
严格执行自己制定的作息制度,使生活、学习、工作都能规律地进行。
3、注意培养良好的心态
加强心理修养,养成自己作心理分析的习惯。可以考虑与心理医生交朋友,以期经常得到他们的帮助。
4、保证充足的睡眠
不要冒犯自然规律,否则必遭自然法则的报复。
5、正确地评价自己
永远保持一颗平常心,不要与自己过不去,把目标定得高不可攀,凡事需量力而行,随时调整目标未必是弱者的行为。
6、处理好事业与家庭的关系
家庭的和睦与事业的成功绝非水火不容,它们的关系是互动的,“家和万事兴”,无力“齐家”,恐怕也无力“平天下”。
7、面对压力要有心理准备
要充分认识到现代社会的高效率必然带来高竞争性和高挑战性,对于由此产生的某些负面影响要有足够心理准备,免得临时惊慌失措,加重压力。同时心态要保持正常、乐观豁达,不为逆境心事重重。
8、阔达的胸怀
要培养自己有一个宽广豁达的胸怀,与人为善,大事清楚小事糊涂。
9、丰富个人业余生活
发展个人爱好生活情趣往往让人心情舒畅,绘画、书法、下棋、运动、娱乐等能给人增添许多生活乐趣,调节生活节奏,从单调紧张的氛围中摆脱出来,走向欢快和轻松。
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篇12:职场人士的职场减压方法
压力一:工作任务繁重,经常要熬夜、加班,造成生理时钟混乱、内分泌失调,情绪低落、郁闷。
减压第一招:中午小憩二十分钟,多喝橙汁
如果工作的劳动强度较大、任务比较重,中午利用休息时间小睡二十分钟是非常有利于恢复体力,减少疲劳感的。另外,多喝一些橙汁,不仅能补充身体所需的维生素,还能增强抵抗力,预防疾病。
压力二:工作比较枯燥乏味,和自己的兴趣爱好相差甚远,没有激情、没有活力,觉得特别烦闷。
减压第二招:对着镜子微笑,自我激励
现实与理想总是有些差距的,当面对枯燥无味的工作,与其成天唉声叹气、无精打采,不如学会自我激励的方法。心情郁闷时,可以去洗手间对着镜子微笑,告诉自己一定能克服困难,努力就会有所收获。这种自我激励的心理暗示能减少你的负面情绪,让你信心倍增,做事更加积极、主动。
压力三:劳动与回报不成正比,工资低得可怜。要求加薪却被老板无情驳回,心里不平衡,觉得自己特“不幸”。
减压第三招:深呼吸,画鬼脸
遇到这种情况,最好的办法就是离开办公室,花十分钟的时间做深呼吸,自我调节情绪,让自己恢复平静。回到办公室后,在白纸上画几个鬼脸,将白纸揉成一团扔到垃圾桶里。这个动作看似简单,实则意义重大,它象征着你把心中的郁闷和不满都抛到垃圾里了,让你远离不幸的阴影。
压力四:工作时与同事产生分歧和矛盾,或者与上司沟通出现问题,造成人际关系紧张,气氛不和睦,自己心中也有强烈的不满。
减压第四招:暴力减压,用宠物熊发泄不满
坐在电脑前,心理想着面目可憎的同事或老板,狠狠地捏着宠物熊的脸蛋,若是还不解气,不妨对着宠物熊暴打几拳,直到解恨为止。这种方法可以让你很快地从怨恨中走出来,轻松地投入工作。
压力五:作为部门的高级管理人员,一个人长时间对着电脑,处理一大推的公务,压力和责任没有他人可以共同分担,心中常感到压抑和不安。
减压第五招:上网聊天、和同事一起喝咖啡
紧张的工作气氛也会让人产生疲劳和厌倦感,有时候很难集中精力做某见事情,这种时候不妨歇一歇,和同事一起在咖啡厅喝一杯咖啡聊聊天,或者上网看看新闻等等,让自己的精神缓和一下在开始工作,这样更有利于提高工作效率。
职场压力应对方法
锻炼身体
一个人生病的时候是最难以承受压力的时候,健康的身体是我们应对压力的前提。
接受压力
很多人之所以没有办法应对压力,是因为自己抗拒压力、逃避压力、不愿意面对压力。其实我们一旦选择了某一条道路,总会有相应的麻烦和问题。世界上几乎没有一件值得做的事情是可以轻松做到的。接受压力,相信“压力是进步的代价”,能够帮助我们从理性层面做好应对压力的准备。
解决问题,而不是抱怨问题
很多人面临压力的时候,不是想办法解决问题,而是抱怨周围的一切。例如抱怨带给自己压力的环境、带给自己压力的上司、带给自己压力的同事……唯独没有意识到真正有问题的是我们自己。抱怨解决不了问题;解决不了问题,就没有办法减轻压力。
倾诉,让别人帮助自己
很多压力是我们自己无法化解的,合理的做法是向自己的同事、朋友、上司甚至是下属倾诉自己的问题,请求得到别人的帮助。这样做奏效的前提是,我们不想把压力转移给别人,而是为解决问题而寻求别人的帮助和支持。
相信“成事在天,谋事在人”
把“谋事在人”当成重点,我们应该全力以赴做好我们应该做的事情,勇敢地面对压力。我们也可以把这句话反过来念:“谋事在人,成事在天”。这样我们会有一个平和的心态:如果一件事我们已经尽力,还是达不到目标,结果也可以接受了。但千万不能把这句话当作借口。
调整目标和期望
有些时候,老板不仅给员工定的目标是不切实际的,而且给自己的目标也可能是不切实际的。如果是这样,我们要懂得适时适当地调整自己的目标。人生的智慧在于明白什么是可以实现的,什么是不可以实现的;想尽一切办法实现可以实现的,勇敢地放弃无法实现的。
帮助别人就是帮助自己
很多管理者认为把任务布置下去,自己就没有问题了。他们认为把压力放到了别人身上,自己就能够从压力中解脱。尽管下放责任是管理者的权力,但是千万不要忘记,授权的“孪生姐妹”是辅导,是帮助下属完成任务、减轻压力。帮助别人就是帮助自己。
通过沟通找到合适压力范围
像前面提到的血压比喻一样,压力不够或者压力过大,都会导致一个人无法正常生活、一个企业无法正常运作。无论是家庭还是企业,我们的一个重要任务就是通过不断地沟通找到适合我们的压力范围,找到生活上、工作上、经营上的平衡。沟通,是我们发现适合自己的压力范围的最好途径。
职场压力分析与应对方法
职场压力分析:在职场中,人际关系一般包括与同事、上级和客户三者之间的关系。
和上级的关系一般要做到积极有效的沟通,使上级及时了解你的工作进度和状态,这是作为最新入职人员正确处理上下级关系的基本人际关系要素。作为企业员工要最大程度的站在公司角度思考,使自身不满情绪通过与上级沟通达到一个相对上的心理平衡。
和同事的关系要做到有效、有度的`沟通,不要过分的热情,也不要过分的冷淡。尤其是新入职的员工,过分处理同事间的人际关系容易碰壁,引起灰心的因素。切忌把生活情绪带到工作中来,这是心理职场上的调整所不允许的,也是职场人际交往中不允许的。
对待客户(工作内容),把主要精力要集中于工作内容,把本质工作做好。这样处三角平衡的关系是处理人际关系上应该特别注意的。
职场压力应对:下面我们介绍一些应对职场压力的方法和技巧,让我们调整心态,充分享受生活,减轻压力带来的负面影响:
一、调整自我心态
禅宗有句名言:“风也没动,帆也没动,是心动。”心理学家说:你眼中的世界是你想看到的世界;你做出的反应,不仅是外部因素的导引,也是内心欲望的驱使。所以,缓解压力,的确需要外部营造一个宽松的环境;更需要内部有个良好的心态!
二、尽情享受生活
人活着必须要工作。只有工作才能为社会创造财富;只有工作才能获取谋生手段;只有在工作中,人才能磨练自己,发展自己。但工作不是生活的全部,生活不是为了工作,而工作是为了生活。如果仅为工作而生活,那我们人就成了异化的对象。享受生活并通过享受生活来缓解压力。
三、掌握减压技巧
1、宣泄法
弗洛伊德指出:每个人都有一个本能的侵犯能量储存器,在储存器里,侵犯能量的总量是固定的,它总是要通过某种方式表现出来,从而使个人内部的侵犯驱力减弱。
2、自我催眠法
所谓自我催眠,即指自己诱导自己进入催眠状态,利用“肯定暗示”促使潜意识活动,从而达到治愈疾病、调节身心的目的。
3、瑜伽法
许多人只认识到瑜伽功对减肥,美容,护肤有帮助。其实,瑜伽功更大的作用在于对人的心身的高度放松。现代人的生活节奏越来越快,工作压力也大,通过瑜伽来放松身心,不失为一种明智的选择。
职场成功秘诀
1、气质是关键。如果时尚学不好,宁愿纯朴。
2、长相不令人讨厌,如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。
3、与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。
4、不要向朋友借钱。
5、不必什么都用“我”做主语。
6、不要“逼”客人看你的家庭相册。
7、坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。
8、与人打“的”时,请抢先坐在司机旁。
9、有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。
10、同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手
11、自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
12、尊敬不喜欢你的人。
13、不要把过去的事全让人知道。
14、对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
15、没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以,平常不要吝惜你的喝彩声。
16、自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
17、榕树上的“八哥”在讲,只讲不听,结果乱成一团。学会聆听。
18、不要把别人的好,视为理所当然。要知道感恩。
19、说话的时候记得常用“我们”开头。
20、尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
21、为每一位上台唱歌的人鼓掌。
22、有时要明知故问!有时,即使想问也不能问,比如?
23、把未出口的“不”改成:“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后,会给你打电话”……
24、话多必失,人多的场合少说话。
25、不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现。
26、当然,自己要喜欢自己。
27、如果你看到一个贴子还值得一看的话,那么你一定要回复,因为你的回复会给人继续前进的勇气,会给人很大的激励。同时也会让人感激你。
28、如果你在表演或者是讲演的时候,如果只要有一个人在听也要用心的继续下去,即使没有人喝采也要演,因为这是你成功的道路,是你成功的摇篮,你不要看的人成功,而是要你成功。
篇13:职场人际关系的处理方法
其实想要让自己成为职场精英,不仅靠智商,同时还需要靠自己的个人能力。
【职场人际关系的处理方法】
进入职场后,你会发现除了做事,人际关系也是一门学问。如何处理和同事之间的人际关系很重要,这意味着你是否能安然在职场上闯荡。
职场人际关系的定义
职场是由人于人组成的特定的社会组织环境,生活在职场中就必须善于与他人交往。这种在人们交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系,成为人际关系。
人际关系及其处理方式是多种多样的,其中影响较为直接的、作用较为强烈的,常常表现为工作中的同事关系、上下级关系、个人与集体关系等。
职场人际关系的作用:心理学家指出,人际关系是一种重要的社会心理现象,通常称之为事关人生成败的心理氛围。一个人如果再职场中善于与周围人保持良好的关系,经常与别人进行情感交流,就会感到心情舒畅,感到安全。不仅如此,这种人的感情有条件得以宣泄,郁闷从而得到排遣,精神可以升华,这又有助于人的心理健康。
影响职场人际关系的因素
心理学家认为,人际关系受到认知、情感、人格、能力四种心理因素和行为举止因素的影响。职场人际关系作为社会人际关系的一种重要方面,同样也受着四种心理因素的影响。
认知因素
认知因素是人际知觉的结果,包括三个方面,即自我认知、对他人的认知和对交往本身的认知。对自我的认知会影响人际交往中的自我表现,对他人的认知会左右对他人的态度和行为,对交往本身的认知影响交往的目的、广度和深度。
情感因素
人际交往中的情感因素,是指交往双方相互之间在情绪上的好恶程度、情绪的敏感性、对交往现状的满意度以及对他人、对自我成功感得评价态度等。人际交往中的情感表现应该适时适度,随客观情况的变化而变化。
人格因素
人格因素对人际交往有至关重要的影响。一些不良的人格特征,如虚伪、自私自利、不尊重人等,容易给人留下不愉快的感受乃至一种危险感,会影响人际交往。因此,好的人际交往离不开双方良好的人格品质。
能力因素
交往能力欠缺是影响人际交往的原因之一。比如有些人,交友愿望强烈,然而总感到没有机会;想表现自己,却出了洋相等。人际交往的能力不是固定不变的,可以通过有意识的锻炼来提高,关键要多进行交往实践、多动脑筋。
简历良好的人际关系,积极的心态与交往技巧都是不可缺少的。人际关系是以感情维系的,而形成深厚的感情,必然少不得独特吸引人的交往手段和拉近并保持融洽关系的相处艺术。有了这些做保证,你就会成为职场中受人欢迎的人。
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对一些大公司的职员来说,良好的职场人际关系是舒心工作的必要条件,必须妥善处理。
在职场中能把复杂的人际关系变得简单的最大秘诀是:尊重对方,严于律己。我们一般容易对自己宽恕而对他人严格,对自己的缺点视而不见,却专挑别人的毛病。同样,在公司中也有不少这样的人。因此,如果能用对自己严格,对他人宽容的态度与人相处,会减少很多人际关系的纠纷。具体来讲,职场人际关系处理可运用一下技巧:
牢骚怨言要远离嘴边
不少人在工作中,总是怨气冲天、牢骚满腹,逢人就大倒苦水。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过像祥林嫂般唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你把发牢骚、倒苦水当做是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到厌烦。
学会尊重与赞美
心理学家马斯洛曾经说过:人类最大的欲求就是想得到他人的认可。赞扬的话正好可以满足这种心理欲求。因此,职场良好的人际关系还要学会发现同事的优点和常驻,并真诚地用语言坦率地表达出来,而非可以去奉承。这样对方就会敏感地体察到你的心情,你们之间的人际关系也会因此向更和谐融洽的方向发展。
做到少说多听
注意听别人的谈话是在职场中建立良好人际关系的秘诀之一。人们的交谈是按一定的顺序进行的,不是想说什么就说什么,想什么时候说就什么时候说的。与人交谈时,你得知对方相互配合才能使谈话顺利地进行下去。
与同事一起交谈,你不能只是说有关自己的话题,这样的谈话就成了我...我...的类型。这种谈话总是围绕着自己的生活,开始时同事也许会有兴趣听,时间久了他们便会失去兴趣,并开始畏惧你的喋喋不休的我...了。同事们甚至会躲着你,而最终你也会从人际关系圈中被排挤出来。
将幽默渗透到言谈中
在职场的人际交往中,幽默诙谐具有十分重要的价值。有的人在工作场合一说话就感到紧张不安,这时如果你掌握了幽默的技巧,就可以摆脱不安了。说话要深刻有力,就要学会运用诙谐的力量。因为幽默能给人们留下亲切而可敬的印象,从而使你的观点为人家所认同。
远离搬弄是非
流言蜚语是职场中的软刀子,是一种杀伤性喝破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,让受到伤害的人感到非常恼怒。经常搬弄是非,会让单位里的其他同事对您产生一种避之唯恐不及的感觉,要是到了这种地步,估计你在单位的日子也不太好过,因为这个时候已经没人把你当朋友了。
与不同性格的人搞好关系
要使自己在职场中站稳脚跟,在自己努力掌握工作方法和要定之余,还要抽出一定的时间来经营自己的人际关系网,努力适应各种不同的人。与同事、上司们相处,你没有权利也没有必要只挑选那些你喜欢和合得来的人。你必须积极主动地努力适应职场中各种性格的人,这样你的工作才可能顺利进行。
性格合得来也好,合不来也好;你喜欢也好,讨厌也罢,你都必须与其他同事齐心协力工作。如果你认识到了这一点,那么就应想办法与各种不同性格的同事和睦相处。
人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系,将对我们的工作、生活及心理健康都有不良的影响。真正的职场社交高手能够迅速与周围的人打成一片,能够与上上下下的人建立起良性互动的关系,能够轻而易举地解决一般人望之兴叹的人际关系难题。想成为职场社交高手,需要从学习职场人际关系处理技巧开始,在众人面前呈现出一个全新的社交形象。
篇14:职场人士的职场交际礼仪介绍
职场人士的职场交际礼仪
职场社交礼仪是交际场合不可缺少的,它主要包括四个原则对交际行为进行约束。
真诚尊重的原则:真诚表示对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓:“骗人一次,终身无友”。
职场表现为对他人的正确认识,相信他人,尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。
平等适度的原则:平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素, 不要自以为是, 不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。
自信自律的原则:自信是社交场合的一份很可贵的心理素质,一个有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇强者不自惭,遇到磨难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。
信用宽容的原则:信用即讲信誉的原则,在社交场合,尤其要讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖廷迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应的事,要说到做到,在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到, 反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。
宽容是一种较高的境界,容许别人有行动与见解自由,对不同于自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友是最好方法。
职场的礼仪知识
1.准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。
有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队团队信任。
2.有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打电话。
尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如今天下午有会请参加这种。
3.因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话。
因为请假本身就意味着请示、给假两种含义,你请,别人给,程序上不能错。切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比如我明天要出去旅游这样的请假短信,这不是请假,这是通知。
领导不同意吧,人家票都买了,领导同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。
4.和领导打电话,事情说完,稍微等一下再挂电话,让对方先挂,你再挂。
不要立刻、迅速就挂电话,这是一种礼貌。不信你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服。
5.开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。
除非你们单位像个大车店,处于无政府状态,否则一定要记住这点,更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。领导在台上,就像老师坐在讲台后面,看下面看得清楚着呢,千万不要觉得自己挺隐蔽,作为新人,更应该谨慎。
6.从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。
这实在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会,有的人出去打电话、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。从别人的办公室离开,也应该注意轻关门,尤其是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得自己没使劲,风一抽,力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中,体现在对周边人的谦让和照顾上。
7.在安静的环境中,比如开会或者办公期间,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。
如果鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步,垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意,一片寂静中走得昂首挺胸,高跟鞋发出咔咔的声音,仪态是挺美,可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外,开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进,尽量不要在人前目标很大的晃动。
8.刚入职的新人对于自己的职场身份,需要有一个心理上的适应程度,要从自己是一个学生、被管理者的身份,转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。
有新毕业的学生,一直做惯了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是这个态度,总等着别人敦促,自己不善于安排计划,缺少主动意识。要经常提醒自己,你是一个独立的人,应该独立完成自己的分内工作,并对结果负责,不要总指望别人体谅你,拿你当孩子看,给你特殊的待遇,那样的后果是失去了被器重的机会。
9.在工作中,犯错被发现了,要先承认,然后再讲述理由。
有些年轻人,一旦被发现工作出了纰漏,总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误,我理解他们的感受,出错了,怕批评,怕给领导留下坏印象。但问题是,这样的态度恰恰是领导最反感的,觉得你这是在推诿搪塞,逃避责任,小心眼的领导甚至会想:你没错,那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。
10.作为新人,要敢于表现真实的自己。
有些人刚踏上工作岗位,官场人事关系复杂,会有一种害怕自己露怯的心态,可能就会表现得谨小慎微。这也没错,但若是总试图想做得滴水不漏,总想让别人看到好的、不看到坏的,那也不好。从领导的心理上来说,那些过分油滑,在自己面前一直十分戒备的人,是不足以信任的人。该什么样就什么样,太完美了反而假。年轻人都会犯错,只要认真、坦诚的面对,错误也是进步的开始,反正我是愿意给真性情的年轻人机会,而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。
职场的仪表礼仪常识规范
1.仪表规范
① 日常着装必须整洁、大方和得体。
② 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。
③ 参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。
2.仪容规范
① 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。
② 面部保持洁净,头发梳理整齐。
③ 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。
④ 神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范
① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。
② 坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。
③ 走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。
4.言语规范
① 用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、谢谢、对不起”等,不说脏话、忌语。
② 热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方,适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。
⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。
5.办公规范
① 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。
② 遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。
③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
6.电话规范
① 电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动道歉。
② 要有明朗的心情,以对方看着自己的心态去接听电话。
③ 接起电话,清晰地说“您好,这里是”。
④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和,切忌心不在焉、敷衍应付。
⑤ 接到打错的电话,礼貌说明,尽量提供帮助。
⑥ 通话完毕,礼貌道别,轻放电话(备注:地位高者或患者主叫者先挂)。
7.介绍规范
① 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。
② 先介绍姓名,再加尊称,然后准确介绍职务,如,王××先生,总经理。
③ 面带微笑,举止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介绍的人。
8.握手规范
① 年长者向年轻者伸手,职位高者向职位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。
② 用右手,双腿并立站直,微笑注视对方眼睛。
③ 表达由衷敬意和谢意时,宜用双手,身体微微前倾。
④ 人多握手时,切忌交叉握手。
⑤ 切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。
★ 职场人士座右铭
★ 职场新人介绍范文
职场人士搞好人际关系的方法介绍(精选14篇)




