装修邀约话术范文

时间:2022-12-27 04:25:49 作者:绵绵 综合材料 收藏本文 下载本文

“绵绵”通过精心收集,向本站投稿了16篇装修邀约话术范文,以下是小编为大家整理后的装修邀约话术范文,希望能够帮助到大家。

篇1:保险邀约话术

保险邀约话术有哪些呢?我们将人的性格特征和行为方式按照行事的节奏和社交能力(与人打交道的能力),分为老鹰型、孔雀型、鸽子型和猫头鹰型这四种类型,并对这四种类型的客户做了一定的分析:

老鹰型

老鹰型的人的性格特征:老鹰型的人属于做事爽快,决策果断,以事实和任务为中心,有些人对他们的印象会是他们不善于与人打交道。他们常常会被认为是强权派人物,喜欢支配人和下命令。他们的时间观念很强,讲求高效率,喜欢直入主题,不愿意花时间同你闲聊,讨厌自己的时间被浪费。他们往往是变革者,你若能让他们相信你可以帮助他们,他们行动的速度会很快。

他们在电话中的声音特性:在电话中往往讲话很快,音量也会比较大,讲话时音调变化不大。

他们在电话中的行为特征:可能急不可待地想知道你是做什么的,可以提供什么东西给他们,所以,他们可能会严肃或者冷淡地讲:“什么事?你要干什么?”;他们喜欢与人竞争,可能会在电话中刁难你,例如,他们会以质问的语气问:“你告诉我这件事到底该如何解决?”,以显示他们的权威。如果你与他们建立起信任关系,他们喜欢讲而不是听。但由于他们讨厌浪费时间,所以,在电话中同这一类型的客户长时间交谈有一定难度,他们会对销售活动主动提出自己的看法。

如何与他们通过电话打交道:由于时间对他们来讲很重要,所以,你要直入主题。例如,开场白尽可能短,可以直接讲你打电话的目的:“×总,今天打电话给您的主要目的就是想同您探讨一下先进的电脑系统是如何帮您获取竞争优势,成为行业领先的人的”。你讲话的速度应稍快些(同他差不多),以显示出你尊重他的时间,同时也表明你的时间也是宝贵的;如果你是主动打电话给对方的,最好做充分的准备,你要一针见血地指出对方所存在的问题,以击中要害。总体上来说,你要是一个有竞争力的、你所销售产品行业内的专家,这样可以更吸引他。举例来讲,他会提出些问题,甚至是质问你,如果你不能很好地回答,那么你对他的吸引力就大大降低;在与他们探讨需求的时候,尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇,如:高效、时间、领先、竞争优势、变革、权力、地位、威信、声望和掌握大局等。

由于老鹰型的客户做决策会比较快,所以,你要随时做好谈成生意的准备,不要理会他们是如何做决策的,跟上他们的节奏,尽快签单吧。

对于老鹰型的客户,你要时刻注意不要浪费他们的时间,电话要高效,千万别指望在电话中同他们闲聊,谈完正事,马上结束电话。另外,你也不要以命令的语气来同他们沟通。

在大部分情况下,为了将销售活动向前推进,你可以提供更多的选择给客户,让客户自己做决定如何选择。如提供两个项目建议书、两种产品或服务等等。但在有些时候,在他们身上,典型的二择一法甚至都可能失去作用,因为他们喜欢自已拿主意。像“我们星期一下午2:00见面还是星期二上午10:00见面?”这样的方法,很可能会被对方认为是你在操控他们,而他们所惧怕的就是被人操控。所以,如果你的客户是非常典型的老鹰型的客户的话,你最好不要使用那些已经被大家都熟悉的所谓的“技巧”,以便让你的客户在更舒适的情况下自己做决策。

孔雀型

孔雀型的人的性格特征:孔雀型的人基本上也做事爽快,决策果断。但与老鹰型的人不同的是,他们与人沟通的能力特别强,通常以人为中心,而不是以任务为中心。如果一群人坐在一起,孔雀型的人很容易成为交谈的核心,他们很健谈,通常具有丰富的面部表情。他们喜欢在一种友好的环境下与人交流,社会关系对他们来讲很重要。他们追求的是能被其他人认可,希望不辜负其他人对他们的期望。对他们来讲,得到别人的喜欢是很重要的。同时他们也喜欢有新意的东西,那些习以为常、没有创意、重复枯燥的事情往往让他们倒胃口。孔雀型的人做决策时往往不关注细节,凭感觉做决策,做决策也很快。

他们在电话中的声音特性:在电话中往往讲话很快;音量也会比较大;讲话时音调富有变化,抑扬顿挫;同时,他们在电话中也会表现得很热情,对你很友好,你可能在电话中经常会听到对方爽朗的笑声。

他们在电话中的行为特征:当你与他们通电话时,刚一通上话,你可能听到他们热情的声音:“啊,你好,你好!”他们经常对销售活动主动提出自己的看法;他们会主动地告诉你:“这件事啊,你还是找×经理谈谈吧,他知道的会多些,我告诉你他的联系电话”;他们往往对你所讲的东西反应迅速,有时会打断你。

如何通过电话与他们打交道:由于他们看重关系,对人热情,所以,作为电话销售人员,你在电话中向他传递一种你也很看重关系,也很热情这样的信息对吸引他们来讲就显得很重要。在电话中,你可以与孔雀型的人在电话中闲聊一会儿,这对建立融洽关系是有帮助的。你可以讲:“×总,我会经常与您保持联系,并随时与您探讨使您更具影响力的机会。”从而显示你对关系的看重。在电话中,要将你的注意力完全放在他们身上,并让他们注意到这一点,从而可以显示你很看重他们,他们对你来讲很重要。在与他们探讨他们的需求的时候,尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇,如:上级认可、关系、影响力、容易、变化等。

鸽子型

鸽子型的人的性格特征:鸽子型的人友好、镇静,做起事情来显得不急不燥,属于肯支持人的那种人。他们不喜欢冒险,喜欢按程序做事情。他们往往比较单纯,个人关系、感情、信任、合作对他们很重要。他们喜欢团体活动,希望能参与一些团体,而在这些团体中发挥作用将是他们的梦想。他们做决策一般会较慢。他们也往往会多疑,害怕失去现有的东西,安全感不强,他们不希望与别人发生冲突,在冲突面前可能会退步,所以,在遇到压力时,会趋于附和。

他们在电话中的声音特性:他们在电话中往往讲话不快,音量也不大,音调会有些变化,但不像孔雀型的人那么明显。

他们在电话中的行为特征?:他们从容面对你所提出来的问题,反应不是很快,在回答你的问题的时候,也是不慌不忙。虽说他们对你的销售工作不会像孔雀型那样主动提出看法,但基本来讲,他们会配合你的销售工作,只要你能更好地引导他。

如何与他们通过电话打交道?:同鸽子型的客户通电话,你要显得镇静,不可急躁,讲话速度要慢,音量不要太高,相对要控制你的声音,并尽可能地显示你的友好和平易近人,表现得要有礼貌。你要柔声细语地与对方沟通,即使你想发火,语气也要温柔得像个鸽子。

由于他们平时行事速度较慢,建立关系也需要一定的时间,所以,不可以在电话中显得太过于热情,以免引起对方怀疑。你要尽可能地找到与对方共同的兴趣、爱好,并通过这些与客户建立起一定的关系。与对方打道时经常可以采用的词汇有:我保证、关系、合作、参与、相互信任、有效等。

猫头鹰型

猫头鹰型的人的性格特征:猫头鹰型的人很难看得懂,他们不太容易向对方表示友好,平时也不太爱讲话。他们工作认真,讨厌不细致、马虎的工作态度。做事动作也缓慢,做决策也很慢。由于他们不太喜欢与人打交道,所以,他们更喜欢通过大量的事实、数据来做判断,以确保他们做的是正确的事情。他们需要在一种他们可以控制的环境下工作,对于那些习以为常,毫无创新的做事方法感到很自在。对很多人来讲,猫头鹰型的人显得有些孤僻。

他们在电话中的声音特性:他们在电话中往往讲话不快,音量也不大,音调变化也不大。

他们在电话中的行为特征:他们往往在电话中并不太配合你的销售工作,不管你说什么,可能经常会“嗯,嗯”,让你显得无从下手。如果你表现得很热情的话,他们往往会觉得不适应。而且,往往不喜欢讲话,对事情也不主动表达看法,让人觉得难以理解。

如何与他们通过电话打交道:作为电话销售人员,你对待他们要认真,不可马虎,凡事考虑得要仔细,注意一些平时不太注意的细节。在电话中,不可与他们谈论太多与目的无关的东西,不要显得太过热情,要直入主题。他们如果愿意与你在电话中交谈的话,你要提供更多的事实和数据,以供他们做判断。而且,提供的资料越细越好,并经常问他们:“还有什么需要我提供的?”和与孔雀型的人打交道不同,你不可以让对方感到有什么意外(孔雀型的人喜欢变化和刺激)。举例来讲,如果你原先与他探讨的计划出现问题,你要改变计划,一定要与他先商量,以让他有所准备。

在电话中,你要表现得一丝不苟,有条不紊,给对方留下你是个事事有计划的人的印象。对于他们,你经常要用的词汇是:准确、绝对正确、不会出现意外、认真对待、细节、详细计划、让数据和事实说话等等。

[保险邀约话术]

篇2:人寿保险邀约客户话术

保险邀约客户话术一:针对理性客户

xx先生您好,经过上次和您一起分析经济状况,您希望能有一种既不需要亲自操心又能长期提供稳定收益的投资渠道。告诉您一个好消息,我们公司为了庆祝开业新出了一个险种能满足您的需求。公司定于xx月xx日在xx地方举办产品说明会,不知您是否有时间去做一个了解?

保险邀约客户话术二:针对老客户

陈先生,您好!很久没见了,最近忙吗?我们公司过几天搞一个VIP客户答谢会,邀请一些高层次的客户聚在一起,还请了理财专业人士讲解一些投资方面的问题。您们家买了那么多的保险,应该多了解保险公司的运作以及最新的发展情况。这是您作为我的老客户应享有一种服务。到时候我约你一起去,就这么说定了。

保险邀约客户话术三:针对准客户

××先生(女士),您好,我们公司为了庆祝开业,将于XX在XX举行“开业答谢会暨VIP客户联谊会”,届时将邀请理财专业人士就投资理财方面进行讲解,现场还安排了抽奖。我知道你对投资理财比较感兴趣,就特意为您准备了一张票,到时候我约你一起去,好吗?

更多客户邀约话术

柜面人员当面邀约话术:

--1、(普通客户)

您好,…,非常感谢您一直以来对。。。及我本人的信任与支持,我局最近将在近期举办一次“。。。投资理财说明会”。专门针对老客户,为你们搭建了一个相互了解、交流的信息平台。我正想给您打电话的,刚好您来了,我就当面邀请您了,真诚的希望您能参加。具体时间地点我会提前与您联系。。。。。

2、(购买过保险理财产品)

您好,…,感谢您一直以来对邮政及我本人的信任与支持,我行最近携手太平洋人寿将在近期举办一次“。。。投资理财说明会”。 专门针对老P客户,为你们搭建了一个相互了解、交流的信息平台。届时将邀请专业的理财规划师,为大家提供最新的家庭理财资讯。。。。,我正想给您打电话的,刚好您来了,我就当面邀请您了,真诚的希望您能参加。具体时间地点我会提前与您联系。。。。。

专员电话邀约话术:(第一次)

1、(普通客户)

――您好,请问您是李先生(李小姐)吗?

――是啊,您是?

――我是中国。。。“。。。投资理财说明会”筹备小组成员,(我现在打扰到您了吗?)是这样,最近我局将举办“。。。投资理财说明会”,请问您是否收到我局客户经理的当面邀请?

。。。。。。(客户的回答)

今天打扰您主要是我们的理财顾问xxx已经将您的名字报到组委会,欢迎您参加本次会议,我们为您准备了精美礼物及(保险)理财讲座。我们会通知为您服务的理财顾问xxx,将邀请函送到您的手上,请问您是今天还是明天方便?

――那就明天吧!

――那您看是明天上午还是下午比较方便呢?

――那就明天下午吧。

――非常感谢您,我们的理财顾问会在明天下午3点将邀请函送到您的手上。在此祝愿您及家人身体健康、万事如意,再见!

2、(购买过保险理财产品)

专员电话邀约话术:(第一次)

――您好,请问您是李先生(李小姐)吗?

――是啊,您是?

――我是。。。“。。。投资理财说明会”筹备小组成员,我现在打扰到您了吗?是这样,最近我局将举办 “。。。投资理财说明会”,请问我局客户经理是否已经当面邀请了您?

――是的,邀请过。

――请问我局客户经理是否给您讲解过本次理财会为您量身设计的理财计划?

。。。。。。(客户的回答:听过了、还不是很清楚。。。)

――那正好,到时候理财规划师将会针对这款理财计划做详细的讲解,相信一定会满足您的家庭理财需求。。。。

――今天打扰您主要是我们的理财顾问xxx已经将您的名字报到组

委会,首先恭喜您能够参加这次我行举办的理财说明会,我们为您准备了精美礼品。我们会通知为您服务的理财顾问xxx,将邀请函送到您的手上,请问您是今天还是明天方便?

――那就明天吧!

――那您看是明天上午还是下午比较方便呢?

――那就明天下午吧。

――非常感谢您,我们的理财顾问会在明天下午3点将邀请函送到您的手上。届时您将成为本次大会特邀嘉宾,我行全体员工敬侯您的到来,在此祝愿您及家人身体健康、万事如意,再见!

篇3:电话邀约面试话术

电话邀约面试话术

1、主管级以下的人员:

H:喂,您好!请问是“××× 先生或小姐”吗?

W:我是,你是哪位?

H:你好,我们是XXXX有限公司人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗?

W:哦,你说吧(若不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚点再打给您”)

H:我们在××人才网上(或邮箱)收到你投递的简历,是应聘××岗位的,您还记得吗?

W:哦,记得,

H:您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点您有没有时间?

W:哦,可以的。

H:我们公司的'地址是在XXXX,你可以乘坐公交车到XXX站,面试时间为×点,请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通,如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗?

W:我这边不是很方便记录,你能发到我邮箱吗?

H:哦,可以的 ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的邮箱,请你查收,谢谢)

W:好的,谢谢,那你能告诉我怎么坐车吗?

H:你可以坐公交车到XXX, (如果是XX方向来的,就告诉他:下车后走地下隧道到马路对面,XXX楼上就是我们公司了)。如果是坐地铁,你可以坐X号线到XXX,走到XXXX过地下隧道即可,

您也可以网上查询一下,方便你乘车。

W:好的,谢谢。

H:不用,希望你明天准时到公司,我们明天见,再见!

2、主管级以上职位:

H:喂,您好!请问是“××× 先生或小姐”吗?

W:我是,你是哪位?

H:你好,我们是XXXX有限公司人力资源部的,打扰了,您现在方便听电话吗?

W:哦,你说吧什么事?

H:(如果是自动投递的,可以说)我们在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,能方便和你聊聊吗?

W:哦,可以。(没时间的话,就说不好意思打扰了) H:就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);

W:(如果聊的还可以的话,就说:)我们觉得从您发过来的简历内容及和你沟通过之后,我们觉得您和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,我们再详细交流,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点这个时间方便吗?(如果对方说不方便,就改个时间)

W:哦,好的

H:那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:XX

W:我现在在外面,不是很方便记录。

H:哦,好的,×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢,您有不明白的地方,可以直接给我电话的。

W:好的谢谢。

H:不用,我们期待和你见面,再见。

总之,电话邀请面试的环节包括:

1、自报家门(告知我司名称及部门)

2、确认面试人

3、确认面试人是否方便

4、确认投递简历的方式及应聘的职位

5、通知面试的时间

6、告知面试的地址

7、礼貌的结束语

篇4:保险公司电话邀约话术

一、如何拟定话术

首先我们先预想一下在客户接听到我们的电话后可能会有发生的几种情况,我们要认真的去编写每一种可能会发生的情况的应对话术!

当客户拒绝我们的时候,我们要再一次强调这次会议的重要性以及这次会议对他的帮助,最终客户拒绝我们的时候,我们要保持礼貌,遗憾的态度结束我们这通电话!

当客户表示愿意参加的的时候我们要再次强调这次会议的时间以及地点!

二、保持礼貌、激情及正确的坐姿

也许你会觉得这只是一通电话,你的一举一动,客户不会看到,但通过实际操作证明,这一切客户都会感受到。

插一个小故事(日本的保险销售冠军原一平,他的成功不紧来自他的38中笑容,更来自他的认真、执着。他每一次接电话都非常的有讲究,哪怕他躺在床上睡觉,他都会起来穿好衣服,打上领带,保持站立的姿势接这通电话)

在谈话进行的过程中,除了仔细聆听客户的需求及回应外,尚有一些电话约访时应该注意的事项。

注意一

注意电话的礼貌

礼貌本来就是必备条件,如果是打给陌生客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得你是谁,却会记得这家保险公司的名字,为了维持公司的形象,业务人员当然要注意电话礼貌。

注意二

掌握每一位通话对象

「请找林先生!」

「他不在」

「好,谢谢。」

且慢,就这样挂上电话了吗?那未免太可惜了吧!既然现在握著话筒、既然是电话行销,那么不管是谁来接通这电话,业务人员都可以「见风转舵」,即使是打错电话也可以「将错就错」,除了练习电话行销能力之外,说不定误打误撞反成为客户呢!

注意三

保留完整的通话记录

常常看到业务人员在工作日志上会记著与客户的互动情形,不过却很少看到日志上出现「客户不在」之类的记载。

「什么?连客户不在都要记?」

或许你会出现这样的疑问,答案是「没错」,不但要记,而且要记得清清楚楚。

我曾经打给一位陌生客户三次,对方不是不在座位上,就是外出或者开会,而这些通话纪录,我都确实记下,当我打第四次电话找到这位陌生客户时,就出现了这样的对话:

「请找吴先生。」

「我就是。」

「吴先生您好,我是XX人寿,相信您的工作量一定很大,您实在不好找,我找了您四次呢9

看,短短的一句话,是不是立刻拉近了双方的距离呢?所以,在找某人而很难找到时,请即刻记在工作日志上,让对方感受到你很有心,且很有耐心喔!

注意四

别在电话中进行产品说明

在电话中,千万不要谈产品的细节与费率,如此会拉长谈话时间,客户也不见得听得懂,不然就听一听就拒绝掉,反而影响约访的目的,不过,简单介绍产品的功能倒是吸引客户与你见面的桥梁。

注意五

不要边抽烟、饮食或嚼口香糖

这个道理很容易懂,相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出「滋滋」的咀嚼声吧!若有口香糖在咀里也只会让口齿更不清罢了!

注意六

千万要比对方慢挂电话 做事要有始有终,电话约访也一样,即使电话即将告一段落,不管有没有约访成功,业务人员都要维持应有的礼貌态度,通常,用「谢谢两次、再见三次」来结束这通电话,最忌讳业务人员比客户先挂断电话,这么一来,对方不但会感到很突兀,(感觉)也不会好到那里去,当然,更别妄想他会向你买保险!而且还可能砸了公司形象招牌。

篇5:保险邀约逻辑和话术

一、先建立关系,再推销行业。

推销东西给朋友是不需要技巧的,你想请朋友出去,或者请朋友帮忙,只要开口就行了。因此,你不需要更多的推销技巧,你只需要更多的朋友,尽可能多地认识朋友。人脉即财脉。让所有的人成为你的朋友,推销东西给朋友不需要技巧。其实做生意就是做朋友,当你不断地与新人建立牢固的友谊时,你便有了广泛的人际关系,那时离成功也就不远了。

二、先卖自己,再推销项目。

每一位业务员开始时都得学会这一点,因为人们更愿意与自己喜欢的人打交道。所谓推销你自己,就是让新人喜欢你、信任你、尊重你、接受你,简言之,就是要让新人对你抱有好感。

1、注重仪表。假如把自己当成产品的话,仪表就等于是包装。包装的好坏足以影响产品的销售,而仪表的好坏,则是推销自己成败的关键。

2、善于倾听。认真倾听需要技巧。要注视对方,眼光和脸部面向新人,表现出全神贯注的神情。添加公众号: nrf668 查看更多精彩内容不可左顾右盼,或死死盯住对方。无论对方谈话内容如何,都不能拉长脸,或露出鄙夷的神态。身体要向新人方向微微前倾,适当地运用一些表示恳切的微小动作,如点头、微笑、轻声附和,避免呆若木鸡的神情。推销员要让新人把话说完。能听到最后才是会听的。不要匆忙打断对方的谈话。

3、学会微笑。美国和日本的保险推销界各有一位“价值百万美元的笑容”的金牌推销员,美国是威廉・怀拉,日本是原一平。他们都拥有一张令顾客无法抗拒的笑脸,年收入均高达百万美元。

4、多加赞美。法国作家安德列・莫洛亚说:“美好的语言胜过礼物。”当你看到一个人拥有一辆豪华汽车,你会怎么赞美汽车呢?会不会轻轻地摸着汽车连声说:“好车,真棒!”如果这样,你还徘徊在“赞美”大门之外。你应该想到,车子再漂亮,那也是生产厂家的功劳,和车主有什么关系?要是你说:“这车子保养得真好!”说明你注意到了车主的活动,观察能力和思维方式都已入赞美之门。

5、热情真诚。对于热情真诚地对待新人这一点,乔・吉拉德说:“你知道,真诚是你从书本上读不到的东西,只可意会,不可言传,你得学会自然。人们喜欢诚实的人,一个推销员必须诚实并且处处为顾客着想。打个比方,你知道是什么东西造就一家生意兴隆的餐馆吗?是一传十、十传百的声誉,是那些伟大的餐馆厨师呈上的爱心和热情。”

三、摆正心态再推销。

顶尖推销员之所以会成为顶尖,就在于他们对自己的公司与产品及个人都抱有高度的自信,他们如此地自信,使得他们周围的每个人也都不由自主地相信他们所推荐的产品,他们所散发的热情与自信有一种难以抗拒的感染力。以平等的身份向客户推销产品。

业务员的自信心主要来源于以下三个方面:

1、热爱自己的工作,才能在工作中感到快乐,感到工作是如此的有意义有价值,而快乐的情绪就会感染新人,感染你周围的人,这样,工作成绩自然会很好。添加公众号: nrf668 查看更多精彩内容这就像高尔基所说的:“工作快乐,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地狱。”

2、对自己的自信。一个没有自信的人,干什么事都不容易成功。自信是成功的先决条件。你只有对自己充满自信,在新人面前才会表现得落落大方,胸有成竹,你的自信才会感染、征服别人,新人对你所做的行业才会充满信任。

3、对行业的自信。相信行业是一个美好的事业,是国家做的,100%能赚到钱。

篇6:电话邀约面试话术

人 事:你好,请问是XXX先生/小姐吗?

应聘者:是的,请问你这边是哪里?

人 事:我这边是XX公司人事部,我姓陈,在138美容人才网上看到您的简历,请问您还在找工作吗?

应聘者:在找呢。

人 事:恩,我在网上看到您的求职意向,是想找销售类的工作,对吗?

应聘者:对的

人 事:是这样子的,我们现在正在招销售员,您的简历我们已经仔细阅读过了,觉得从您的简历上内容来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天上午10点可以吗?

应聘者:很多应聘者不知道给哪家公司投递了简历,一般都会问你们公司是做什么的?

人 事:介绍公司的优势,发展规划,比如一年销售利润有多少?给员工提供什么样的发展空间?反正进来就是要吸引求职者来公司。

应聘者:你们这边待遇是怎么样的呢?

人 事:我们的销售人员底薪是2500元,提成是10%-15%的点,一般都可以拿到5000元,周末双休,转正购买五险一金,法定节假日也是按照国家规定休息。

应聘者:多久可以转正呢?

人 事:一般3个月之内都是可以转正的。

应聘者:明白了。

人 事:那我把公司名称及准确地址会以短信方式发到您的手机上,请注意查收,有任何问题可以随时与我联系 。

应聘者:行。

人 事: 再见,请注意查收短信。

应聘者:好的。

电话回访话术

您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是XX公司的人事部,(停顿2秒)。我之前有通知您过来办理入职手续,可是您没来,我这边的话想做一个回访,看看是不是我们公司有做得不够到位的地方。

1. 薪水问题

这个的话你是对自己能力的怀疑吗?只要你认真的做这份工作,收入是和你的付出成正比的。(公司的发展,以及晋升空间……)

2. 公司太远了

a、对于公司职位很有兴趣,而且交通方便+举个例子自己是如何到达公司的+所花费的时间,表示可以克服路远的困难。b、目前租房,如果确认入职,就可以搬到公司附近交通方便的地区上班。c、公司有班车,虽然自己住的远,但是班车方便。

3. 觉得自己还是不太适合

您没有做过怎么知道自己做不到呢? 凡事都有一个适应的过程,给自己一个证明自己的机会不是很好吗?况且我们公司在你入职之后会给您做相关方面的培训,能够让您更好的适应这个环境。

邀约面试注意事项

1、不要急于在电话中重复询问求职者简历上的信息

电话面试时的语言应该简洁,打这个电话的重点首先是通知对方获得面试机会,然后是具体的面试时间以及地点,再细心周到点的HR会连交通路线等都一并附上。对于求职者的进一步面试,是在面谈这个阶段。

2、不要只注重宣传公司,而忽略求职者感受

有的HR因急缺人才,在电话预约的过程中,过分强调公司的优势,而忘了考虑求职者需要的是什么。过头了,只会取得反效果,反而破坏了求职者对企业的好感。

3、电话预约面试:语气不要太武断

“您好!我是某某公司的人事经理,请于某某时间某某地点来本公司面试。”这是最简单常见的电话面试邀约。当应聘者接到数个电话通知后,对类似的电话已经不会特别在意了。因此,寄希望于对方接听时的礼貌应答,往往与实际邀约效果相差很大。

4、你要先表明自己的身份,以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。

如果否定答案则换另外的时间,但是间隔不要太长。

5、如果方便说话,请告知别人这个是怎么样的一个职位,简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。

(之前常有别的HR给我电话,直接问你考虑不考虑到我们公司上班。我就纳闷了,我又没有投简历给你们,这个是什么职位啊!)

这样如果候选人有sense的话都应该会耐心听你说完,他应该会告诉你答案。

6、如果有兴趣谈,一般先给一个时间段让对方去选择。

告知对方面试的时间,地点,乘车线路,停车位置等

篇7:人事面试邀约话术

(1)针对求职者投递的简历通知

“您好,请问是xxx吗?”(这个时候我们应该感受一下求职者周围的环境,如果感觉很嘈杂,问一下:“您现在方便接电话吗?”/“我过一个小时再给您打过去”。如果求职者确实听不清楚或不方便,我们可以换一个时间再打过去。

“我们是xx公司的人事部”(一般在这个时候要稍作停留,看一下求职者是否听清楚)

“您在xx网站上投递的简历已通过公司的简历初选,请您xxxx来公司参加面试”。一般主动投递简历的求职者问题不会太多,这个时候我们就要注意:第一、公司的名字一定要说清楚;第二、不管求职者知不知道公司的地址,我们在电话最后都要清楚的报一下公司的地址。有的求职者会表示他知道地址,如果求职者没有表示他知道地址,“ 请您记一下公司的地址”。如果求职者表示不方便记,可以说“稍后我会将面试时间和地址,以短信发至您的手机上”。

(2)针对搜索的简历通知

一般搜索的求职者对我们公司没有任何了解,电话通知时候,遇到的问题会比较多,我们可以根据不同的求职者他接电话的语气和感兴趣的程度,适当的跟他沟通,但是要坚持平和的原则,要跟他保持一个平等的立场,既要保持作为一个HR该有的礼貌和亲和,另外也不要因为是搜索的简历而觉得自己打扰了别人,低声下气,一定要不卑不亢。

一般采用的话术如下:

“您好,请问是xxx吗?我们是xxxxx公司,在xxxx网站看到您的求职简历,从您简历的描述来看,比较符合我们的招聘要求,请您xxxxx时间来公司参加面试。公司的地址请您记一下,xxxxx。”

3、一般在打面试电话的时候会遇到的问题如下:

问:你们公司是做什么的?

答:公司是经营水晶和玉器为主的吉祥助运饰品,是属于全国连锁的直营店面。

问:你们全国有多少家店面?

答:我们目前一共有15家店面,新的区域市场正在开发。(告诉应聘者确定的数字,用一些“大概、将近”类的词语太含糊,会让人觉得你在欺骗他)

问:你们在招聘什么职位?

答:我们正在招聘销售代表、储备店长,因为您的简历比较符合我们的招聘要求,通知您来公司参加一个简单的面试。

问:储备店长主要是做什么的?

答:储备店长是店面管理的储备人才,协助店长进行店面的工作。具体的您可以查看我们的招聘网站的岗位职责描述,或者在面试的时候详细了解。

问:你们是在招聘导购吗?

答:我们是做全国连锁直营店面销售的,招聘的主要是店面销售顾问,工作性质跟导购是不同的,有很好的发展空间,具体的你可以到我们的招聘网站上面进行详细的了解,面试的时候,人事也会跟您做一个详细的介绍。

问:工资待遇怎么样?

答:综合工资是在2000――4000,我们在员工转正之后购买五险,另外员工的福利也是比较完善的。

问:你们的底薪是多少?

答:您在面试的时候跟我们的人事详谈,如若继续追问你可以回答“试用期的底薪xxx”,晋级后进行工资调整,综合工资2000-4000。

问:我住的地方离你们公司太远了?

答:在您通过面试培训后,我们会根据您的住址和店面的人员情况,就近分配。(如果应聘者问那根据他目前的住址可以分在哪个店面?可以告诉他我们店面所在的大概区域,之后在分配时具体考虑)

问:你们公司管吃住吗?

答:公司目前不包食宿。/公司有员工宿舍,转正后可以入住,吃饭需要自理。

问:你们这个岗位的要求是什么?

答:您的简历已经通过人事部初选,说明您还是比较符合我们的任职要求的,详细的您可以看一下招聘网站的岗位职责。

问:你觉得我适合哪个岗位?

答:我们目前正在招聘的有储备店长和销售顾问,属于销售部门的岗位。从您的简历描述来看和我们招聘的岗位还是比较匹配的。

问:我记得没有给你们公司投过简历呀?

答:您好,我们是在xxx网站看到您的求职简历的,从您的简历来看比较符合我们的岗位要求,所以邀请您来参加我公司的面试。

问:我目前对店面类工作不感兴趣/对水晶、玉器不感兴趣

答:这个是属于销售顾问的工作,这份工作不需要您出去寻找客户,而且有很好的发展前景,对我们的产品和文化深入了解后,您一定会感兴趣的。(如果对方坚决表示没有兴趣,那我们礼貌的祝他找到自己喜欢的工作)

1.保险公司面试邀约话术

2.电话邀约面试技巧和话术

3.人事面试技巧和话术

4.电话邀约面试技巧

5.HR电话面试邀约技巧

6.面试技巧和话术

7.hr面试技巧和话术

8.会计面试技巧和话术

9.打电话邀约面试技巧

10.销售面试技巧话术

篇8:邀约面试话术技巧

1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。

2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

4、做好被质疑和拒绝的准备。

5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

6、电话通知时间的技巧:

A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试,你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。

B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员求职意向不明确,甚至没有意向,电话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。

#拓展知识#

打电话注意事项:

1、首先要打招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。

2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。

3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。

4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。

5、告知对方已经通过了简历筛选,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。

6、沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。

7、邀约,提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择,让对方感受到企业的重视。

8、确定时间后,在电话最后,将面试的时间进行重复,和应聘者达成心理契约。

篇9:电话面试邀约话术

一、打电话前的准备工作

1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。

2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

4、做好被质疑和拒绝的准备。

5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

6、电话通知时间的技巧:

A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试,你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。

B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员求职意向不明确,甚至没有意向,电话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。

二、打电话注意事项

1、首先要打招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。

2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。

3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。

4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。

5、告知对方已经通过了简历筛选,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。

6、沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。

7、邀约,提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择,让对方感受到企业的重视。

8、确定时间后,在电话最后,将面试的时间进行重复,和应聘者达成心理契约。

三、电话结束后要做的工作

电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,发送邮件或短信,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况,所招岗位名称及相关情况,并留下电话号码,便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函,对候选人来说会感觉受到重视。

HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试,而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度,能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程,必将是一个成功的HR自我营销的过程。

四、HR招聘电话邀约话术

话术1:

××× 先生/小姐,你好!

这里是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是美容师,想约你×××时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?

我们公司的详细地址是:×××(如果对方不方便记录,你可说” ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢!)

话术2:

您好,请问您是××吗?

这里是××公司人力资源部,您是否在××月××日向我们投递简历应聘美容师职位吗(或其他得到简历的方式)?

请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了,再见”)

我们邀请您参加面试,××月××日上午××点你方便来公司吗?

我们的地点是××,您可以乘坐××到××站,下车后找到××,我们公司就在旁边。

面试时请您准备好××证、××证……

如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,请尽量提前联系我们。

我叫××,到时您也可以联系××小姐,公司电话号码是×××××。

祝您愉快,再见!

[电话面试邀约话术]

篇10:保险邀约陌生客户话术

(一) 常见敷衍性客户

1.我最近比较忙事情比较多,可两个月才能忙完。

答:哦,工作忙肯定是必须的,当然这肯定是理解得了。其实,到我们这边来了解,学习即使你开户做那也不需要多长时间,最多花费你两小时,我就不相信你整天忙连饭都不吃。

2.我最近在出差,回来还需要一段时间。

答:那你出差我也就不多说了,不过,你啥时候出差回来呢?到时候你可以主动联系,我们也好当面详细探讨一下,也可更深的了 解你对这方面业务的高深见解。

3.我现在在开会,回头我在给你打过去。

分析:一般像这样的客户 有两种情况,一种是确实在开会,那么对于我们来讲就很礼貌的给客户说某先生/女士那您先忙,回头我在给你打电话过去,您看中午下班或者是下午合适吗?还有一种是他没有在开会而故意这样说,遇到这种情况我们可以从他说话的口气或者是电话那头的声音来辨别,然后问那你中午或者下午几点会开完呢我给你打过去。

4.那你自己有没有做这方面的业务?

答:某大哥大姐我们是专业的从业人员,上学都是借钱来的,现在更没有太多资金去做,所以这一块你也要理解。是这样吧!你抽个时间过来,我们具体详谈一下。

(二)业务不懂型客户

1、你们这个业务到底是怎么做?

答:先生/女士,我们这一块主要是做黄金、白银现货延期交易,一种是买黄金、白银实体比如金条、首饰。一种是做电子版延期交易跟我们在网上做股票一样赚涨跌幅之间的差价。具体这一块,你看您时间,明天或者是后天到我们公司做一个具体的了解, 实际看一下我们公司的技术人员做专业性的操作,您看如何?

2、目前的黄金是什么价位?

答: 现在的黄金价格到了268(根据每天黄金市场交割算)前期黄金大幅度上涨,目前是一个回调期,后期可能还会继续上扬,所以整体市场依然看好,要不是这样,你看你今天或者是明天的时间,过来我们公司做一个具体的了解,我们也好当面探讨一下,如何?

3、我目前对这个黄金市场不看好,所以不想做。

答:先生|女士你没有了解怎么知道不看好呢,你不看好那你说说目前黄金市场都出了那些政策面的消息。就是吗?我觉得你说的也对但不完整,我觉得你还是抽个时间来我们公司做一个详细的了解,这样也好正确的引导你对这个市场的看法和个人观点,作为朋友我给你打电话也趁此机会认识认识,您看怎么样?那你看你明天或者后天有时间吗?或者是你今天有时间也看而已过来我在公司等你。

4、我最近比较忙,回头我抽时间过去看看。

答:某大哥大姐您看我一直给你打电话您都说很忙,也太不把这边的事情当一回事了吧!您平时忙忙碌碌结果跟做我们这个业务的结果不都是一样吗?那你为什么 就不抽点时间过来了解考察呢?要不是这样吧!您看明天或者后天的时间,我们见面聊一下,这样也算把一件事情解决了你再进行下一项工作也是井然有序的了。

5、那你把目前黄金市场的前景或者是技术面给我分析一下。

答: 先生女士,我呢主要是做市场推广这一块,主要就是把这个新型的理财产品推广到市场让更多的人众所周知,我看是这样,为了使你能更深层次全面的了解这一块的知识,你今天或者是明天抽个时间来我们公司做一个详细的了解,我们单位有专业的技术团队可以给你仔细把这一块的业务讲解一下, 您也能更深的了 解我们公司,你看如何?

6、是这样,改天抽个时间我请你出来吃饭,你给我详细讲一下?

答:某大哥大姐吃饭吗以后有的是机会,你既然都那么有诚心要请我吃饭那当然也会有时间来我们公司了解,是这样您看明天或者后天你到我们公司先做一个详细的了解,如果你觉得可做了,那我们以后是不是打交到的机会更多,再说您做了赚钱了,我也好意思让你请我吃,不然我还真不好意思, 你说是不是。

7、我现在在忙或者在吃饭,回头有时间了我就过去了?

分析:一般像这样你可以根据客户不同的性格说不同的话。比如:他是随和型的客户,那么你可以这样说:某大哥|大姐, 哎! 你在吃饭我也想吃啊, 咋都认识这么常时间了 也没有见你请我吃一顿, 不过, 跟你是开玩笑的, 你是大忙人, 也不能这样打扰你, 让你抽个时间来我们公司了解 解我们业务一趟你都老说没有时间, 哎我也太没面子, 要不是这样你先吃饭或者忙, 明天或者是后天我们见面聊一下,也好学习,了解一下业务,了解一下公司,我们也认识一下,这可是三全举得啊,也算是给我一个信心么,这应该可以吧!那我明天到时候给你打电话在公司 等您。

还有一种情况就是他是属于严谨型的客户,那么我们可以说某大哥大姐你在吃饭或者忙那么我就不打扰了,不过认识也一段时间了也给你说我们的业务有那么 常时间了 而且目 前的市场行情也是相当的好,你也该抽个时间来学习,了解一下,这也算是忙中取利,不耽搁你正事情,你看你最近时间怎么样,要不明天或者是后天如何?那到时候我可在公司 等了。

8、我暂时也没有闲余资金做,把所有的钱都投资到其他项目上了?

答:某先生.女士你没钱也可以了解啊,现在没有钱也并不等于您以后没钱,在说了解这个东西就是让你钱生钱,为什么就不能花费几个小时来做一个详细的了解呢?再说我也绝对相信你了解这个东西会让你从中找到另外一种市场科投资的机会,是这样吧!

你看你最近这两天的时间,我们可以见面聊一下, 你也可以到我们公司看看,这也算是互相学习,了解一个新型的理财产品。

延伸阅读:如何打动陌生客户

一、认同你的人

让客户认同你的人,做事先做人!对于陌生人,我们都有提防心理,害怕被对方伤害,首先会排斥陌生人!如果想瞬间消除这种陌生感,就要找到你和客户的共同点,比如相同的爱好、相同的经历、相同的观点、相同的信仰、或认识相同的人;这些首先只有通过深入的沟通才能探寻到这些相同点!如何争取沟通下去的时间呢!

首先要收集客户信息。通过网站:公司网站企业的发展历程、总经理的简介、经营思路、产品情况等;百度上收集目标客户的相关信息是否发表有文章、参加过过哪些重要活动、以往的从业经验、那所学校毕业、所学专业等等。通过同行:相当地客户了解目标客户的大致信息,为人处世、个人爱好等等

其次是自身准备。名片、产品资料、简单大方的着装、行业相关信息的收集、饱满的精神风貌等等;总之尽可能的把自己的身份和着装装扮的和客户相匹配。不敢想象业务经理蓬头垢面、衣着邋遢、一口白话如何获得客户的认同!!

通过上述的准备我们可以在瞬间和客户建立一种认同感,至少让客户对你不反感,能够坐下来和你进行初步的沟通。能获得熟人的介绍,效果会更好!

二、认同你的产品

接下来就是认同你的产品。如何让客户在有限的时间内认可你的产品呢?业务人员往往比较心急,急于谈成业务,就开始填鸭式的灌输产品信息!客户往往会很反感听不进去。是什么原因呢?

笔者记得前期对新入职员工进行产品培训时。问我的员工:产品卖点和公司的销售政策通过这些天的培训能记得住吗?能够打动你购进我们的产品吗?

员工讲:还不是很清楚,暂时还不能说服自己。

我说:你们连着坐在这里听几天的课都还不能接受我们的产品,你们又怎能要求我们的客户听你们讲了几分钟就接受我们的产品呢?除非你是神仙或我们的客户是神仙!客户往往也和你们一样原来没有接触过同类产品,对我们的产品不了解;接受需要一个过程。不过没关系,等你在公司待一段时间对产品和市场有一定了解后就会认同我们的产品!

道理很简单我们工作后每天都面对这些品种,知道哪些是我们的拳头产品,哪些区域推广很好,代理商靠哪个产品赚到了利润,耳濡目染,在这样的业务环境中业务人员潜移默化的认可了公司的产品。你们对本公司的主打产品的优势很清楚了,客户确不会短时间内明白!

所以说不要急也不要对客户要求太高,初次见面让客户记住产品的名字和大致功效就可以了!让客户有个印象我们随后再跟进拜访!

三、满足客户的潜在需求

满足需求要有针对性,我们提供的产品和服务是否可以满足客户的需求或潜在需求,解决客户目前面临的问题,或为客户带来切实的利益。

我们就要探寻或了解客户的需求。

1、我们的产品是否适合客户的销售渠道。我们的是临床品种,客户是否具有临床渠道获准备近期开发临床渠道。如果客户仅运作流通和第三终端于我们不相匹配,我们也不能强求,可以让其介绍做临床的相关朋友认识。

2、我们提供的是消化科和妇科产品,客户是否有相同的产品线;如果有是否相互冲突,能否联合推广或替代同类产品

3、客户是否准备拓宽产品线,是否有消化或妇科的临床科室资源。

4、客户有无临床需求在找寻一些产品,我们能否后续引进同类产品或推介同行的产品等

5、探寻客户对哪些服务有迫切需求学术支持、市场保护、货源供应、税票要求、资料手续等等了解到上述信息我们才能有针对性的给予满足。

[保险邀约陌生客户话术]

篇11:关于电话邀约的面试话术

作为企业形象第一代言人的HR,每天招聘要打几十个,甚至上百个电话。那么在这每天重复的电话沟通中,HR怎样才能与候选人进行有效的电话邀约呢?下面是电话邀约的面试话术,请参考!

电话邀约的面试话术

标准的电话邀约面试话术

H:喂,您好!请问是XXX先生或女士吗

W:我是,你是哪位?

H:你好,我是XXX公司人力资源部的,我姓X,您现在方便吗?

W:哦,你说吧(若说不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚一点再打给您”)

H:我们在XX人才网上(或邮箱)收到你投递的简历,是应聘XX岗位的,您还记得吗?

W:哦,记得。

H:您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得您发过来的简历从内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天X点您有没有时间?

W:哦,可以的。

H:我们公司的地址是XXXX,您可以乘坐公交车到XXX站,面试时间为X点,请准时参加。如果有其他的事情请打这个电话和我们沟通,如果我不在位置上,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我,那您方便记录一下我们公司的地址吗?

W:我这边不是很方便记录,你能发到我邮箱吗?

H:哦,可以的,XXX先生或女士,过一会我把公司的地址发到您的邮箱。(请您查收,谢谢)

W:好的,谢谢,那你能告诉我怎么坐车吗?

H:您可以坐公交车到XXX,(如果是XX方向来的,下车后走地下隧道到马路对面,XXX楼下就是我们公司了)。如果是坐地铁,你可以做X号线到XXX,走到XXX地下隧道也可以,您也可以到网上查询其它您更方便的乘车方式。

W:好的,谢谢。

H:不客气,希望您明天准时到公司,我们明天见,再见!

电话邀约面试大致分为二种情况:主动投递简历者和被动者。我们首先要分析电话邀约的目的. 目的不同邀约的内容也有所区别.不管是哪一种情况,在电话邀约的前、中、后期都要做好相应的准备工作。

一、打电话前的准备工作

1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。

2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

4、做好被质疑和拒绝的准备。

5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

6、电话通知时间的技巧:

A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试,你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。

B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确,甚至没有意向,电话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。

二、打电话中应注意以下几点

●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(不在违背公司和个人原则)

●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题

●面试后要在最短时间内通知面试结果

●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。

●如有必要,将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免应聘者在公车上或噪杂之处没有记清楚。

●在通知面试时间上,如果所招职位人数不多,已经有意面试的人数不多,尽量跟对方达成一致,不要卡死。因为人家也不至投你一家公司,也许你给的面试的时间正与另一家有冲突呢,这样虽然求职者答应了,但在当日两家公司权衡之下,只能去一家了。

三、电话结束后要做的工作

1、电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,发送邮件或短信,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况,所招岗位名称及相关情况,并留下电话号码,便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函,对候选人来说会感觉受到重视。

HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试,而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度,能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程,必将是一个成功的HR自我营销的过程。

[关于电话邀约的面试话术]

篇12:电话邀约面试话术及技巧

1、确认对方身份,询问对方是否方便接听电话以示尊重。

如,“您好,请问是XX吗,我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX,您现在方便说话吗?”

2、说明简历来源,介绍公司及岗位的情况。

如,“我们在138美容人才网站上收到一份您的简历,应聘的是XX岗位,还有印象吗?XX企业是一家……(只讲优势)……,我们这个岗位主要负责……(强调重要)……”

3、确认应聘者求职意向。

如,“您之前主要做过哪方面的工作呢?打算以后从事哪方面的工作?我们这个岗位也是做XX方面工作的。收到简历后,我们及时给xxx部门经理做了推荐,他也觉得蛮合适的,所以想跟你约个时间,请你与经理面谈……”

4、预约面试时间,告知面试地点。

如,“您明天什么时候比较方便?XX点可以吗?我待会儿给你发一封邮件,详细告知面试的时间、地点、行程路线、我的联系方式,您有任何问题可随时跟我沟通。如果您临时想改变面试时间,请提前给我打个电话,我看能不能跟xxx部门经理沟通协调一个其他的面谈时间。”

5、解答应聘者有关薪资福利、工作内容、是否出差、公司性质、用工方式等问题

如,“公司采用宽带薪酬制度,具体薪酬需要通过用人部门经理的面试才能确认。不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望,我相信如果能力符合岗位需求,薪资这方面我们会做妥善安排的。”

电话邀约注意事项

1、通话中要庄重严肃不失活泼,诙谐有趣注意礼貌;

2、边说边记录,重点问题关键事项应与对方再次确认;

3、敏感话题不能乱说,但也不能唐突,要依据公司规定来谈,尤其在薪酬、劳动条件、环境等问题上不要说错。

篇13:招聘电话邀约面试话术

招聘电话邀约面试话术

关于招聘面试的具体实施步骤和方法,近期服务过程中发现大家非常缺乏招聘邀约的标准话术,通过整理,总结出了以下建议的邀约话术,继续给大家带来分享,

每一个通过电话邀约面试都需要有标准的话术,话术一定要有正规公司的作风,特别注重语气,沟通过的方式方法,通过对招聘电话邀约话术的整体,下面分享给大家,希望对大家的招聘工作有更一步的提升作用。

注意事项:拨打电话前一定要先了解简历,对应聘者要有一定的了解,掌握基本的信息,同时打电话是要将简历放在眼前,防止出现对不上号的问题,让应聘者对公司产生疑问。

A:您好,请问您是XXX吗?

B:是的,请问你是哪里?

A:您好,我是XXX公司人事部,我是在

a. 人才市场接到您投递给我公司的简历

b. 我公司邮箱中看到您投递过来的简历

c. 招聘网站上看到您的求职简历

经过我们初步筛选,您通过了我们首次筛选,在此想和您有一个简单的电话沟通,请问现在是否方便呢?

a. 好的,可以

b. 不好意思,现在有些不便(退出邀约)

[好的,不好意思,可能打扰到您了,稍后和您联系,再见]

A:想和您确认下,您现在工作是否确认

a. 还没有

b. 我已经找到工作了(退出邀约)

[好的,恭喜您,祝您在新的工作岗位上取得成功,同时欢迎您持续关注我公司,如果有更适合您的岗位,期待和您合作,再见]

A:好的,那么在这里我想简单了解一下您的基本情况,有几个想要请教您一下:

a. 您现在想求职什么样的`工作呢?(销售、行政专员……)

b. 那请教您对XXX这个岗位的是怎么认识的呢?

c. 那您觉得过去从事XXX岗位最大收获是什么?

A:a.好的,通过刚才简短的沟通,觉得您还是挺不错的,

b.好的,您的基本情况我们大概已经了解了,您有什么问题需要了解吗?

c.那您之前对我们公司有过了解吗?

B:a.有一点,但是不多 b.不太了解,只是简单的看了看 c.有一点啊,您能给我讲讲你们是干什么的吗?

A:好的,那我简单的把我们公司给您介绍一下:我公司…..

[沟通交流公司规模、发展情况、行业发展前景]

A:基本情况我给您简单介绍了一下,您还有其他问题吗?

B:恩,没有了,基本了解了

A:那您觉得我们公司能提供您满意的岗位吗?

B:a.不错,还可以 b.还可以,那薪资待遇是怎么样的呢? c.我觉得不太合适(迂回,了解他的需求岗位,如果有则继续沟通,无则感谢退出邀约)

A:薪资待遇问题:我想请教一下您对薪资待遇的期望值是多少呢?

B:我的期望是…….

A:回答:不能给出明确值,告知工资区间(关于薪资待遇,我们公司分为好几个等级,关键需要看您个人能力,像这样的岗位,在我们公司只要你努力可以拿到XXX,就像上个月我们XXX拿到了XXX,所有要看你的能力的,关键在于您想不想通过自己的努力来换取更好的薪资,我们公司给大家搭建的薪资是非常科学、公平的,只要您努力,我们公司还设置了有很多的奖励机制,具体情况我们可以见面沟通再谈[可以适当的有所抬升,但切忌不可胡乱承诺])

A:您近期有时间过来面试吗?我们可以详细的沟通这个问题,

B:a.好的,什么时间可以来面试呢? b.还可以,我再考虑一下(好的,那您可以考虑,但是这个岗位我们只招XX个名额,招满我们就不招了,如果您考虑好了欢迎您随时来电话咨询,那好,那我就不打扰您了,稍后我会发送一条我们公司联系方式的短信给您,请您注意查收,欢迎您随时电话咨询,期待和您有合作的机会,我们就沟通到这,不打扰您了,再见)

A:好的,那我公司在XXX时间安排有面试时间(一般在2天以内),请您带上您的个人简历,着正装准时在XXX时间前来面试,不要迟到,我们公司不希望有没有时间观念的人才,所以希望您能准时,稍后我将公司面试的详细地址和联系方式通过短信发送给您,请您注意查收,收到请回复一下,以便我们确认您已经收到短信,可以吗?

B:好的,谢谢

A:好的,不客气,那我们今天就简单的沟通的到这,我们见面再详细沟通。

B:好的

A:恩,好的,再见。

备注:在电话沟通完后务必在1小时内发送面试邀约短信。

面试邀约短信/邮件可包含以下内容:

尊敬的XXX,您好,我是XXX公司人力资源部,很高兴的和您通话,同时也恭喜您通过了我公司的初步面试,我公司诚挚邀请您与XXX时间,带上您的个人简历到我公司准时参加面试。

XXX公司,是一家XXXX公司

我们期盼您的到来,在此我代表公司全体员工向您表示欢迎,期待您成为我公司一员,预祝您取得好成绩。

温馨提示:

请您准时参加面试,不迟到

请您着正装参加面试

来时请携带好您的个人简历

公司地址:XXXX

联系电话:人事部XXX,固话/座机:XXXX,手机:XXXX

——XXX公司人力资源部

篇14:搜索简历邀约面试话术

1、和对方说话时要保持平和谦逊的态度,以说清公司的招聘要求和本次电话约见的目的,与对方达到面谈共识为宗旨;

2、达到面谈共识后再说明具体面试的时间、地址和具体的乘车路线等细节问题;

3、如有必要,将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免应聘者在公车上或噪杂之处没有记清楚;

4、在通知面试时间上,应尽量满足对方条件,应该允许对方临时改变面谈时间,因为对方可能还要应聘其他公司,也许我们面试时间正好与另一家冲突,这样虽然求职者答应了,但在当日两家公司权衡之下只能去一家了;我们要尽量给对方以人性化的印象,目的是能入店面试,而不是某个时间入店面试。

5、面试后要在1―2个工作日内通知面试结果。

篇15:装修销售技巧和话术

建材销售技巧未雨绸缪

作为销售行业来说看,员工的积极,热情,和满腔的激情,是成就优秀销售业绩的前提,如果你的员工懒散了,不主动了,像午后的倦猫,那你的业绩肯定也就不理想了。

一年中的好时候啊,又是旺季,节日又多。一天到头忙不休。又要不停的做促销。时时刻刻让人把脑袋里的弦绷得紧紧的确实很累,但没办法,这个行业就是这样,管理也就是这样,容不得半点松懈。为什么很多公司都在淡季的时候搞各种培训和考核大赛等活动呢,也就是想调动大家的士气,不能松懈。

定期的沟通,制度的要求和严格执行,都是我们必须要做的事情。

建材销售技巧树立榜样

在每个团队中,都需要有精神的支撑,也需要有榜样的引导。所以,在店铺中,要充分利用奖惩制度。关于表现好的员工给予经济奖励,并大会宣布,在小组中树立工作典型,然后大会上通报褒扬,并积极宣传,让他们一同带动团队。

同时,对表现不积极的员工,把工作安排给她,不要亲历亲为,要给他目标,给他方向,检查,跟进,帮助,沟通。

建材销售技巧勤沟通,制定策略

事出有因,勤沟通,多了解员工内心的想法。找到员工工作不主动的根源,然后对症下药。同时,给员工制定目标,激发工作竞争和危机感。

总之,如果商家真诚滴为客户利益代言,顾客也会报以尊重、信任和购买。更重要的是他们会向其他顾客推荐该品牌极其产品,为企业提供免费的“口碑”宣传,这对地板企业而言无疑是宝贵的无形资产。

篇16:装修销售技巧和话术

建材销售技巧转换销售前思维模式

一般的销售人员认为销售就是将产品卖出去将钱换回来。但是高级别的销售人员知道,销售是用理念与服务产生的价值将钱换回来。

随着产品同质化竞争加大,如果光卖产品就想将销售做好的时代一去不复返了。未来橱柜销售的竞争一定要进行转换,从如何“卖好”产品向产品如何才能够“好卖”转变,就像谈恋爱,如何从我爱TA变成TA爱我。

因此,对橱柜消费者进行销售之前先给予客户“先进咨询及理念”及“提供售前服务”是做好销售的前提,当然对橱柜销售人员就提出了更高的要求:我们要从动脚到动脑,从动脑到动心转变。

建材销售技巧销售过程中的注意事项

通常情况下,大多数橱柜企业销售的产品都是同质化的,我们很多销售人员上门就推销产品,结果被客户以下几个拒绝搞得很被动:我们已经有了,不再增加这类产品;你们产品比其他厂家相比价格太贵了等等问题。

首先要明白产品与客户之间的桥梁是销售人员。因此销售的第一步就是如何将你专业的销出去,如果一个销售人员不能训练自己在3分钟以内就让客户喜欢上你,你要谈成业务就非常难。

售的是顾客对产品与模式带来的认知、观念与想法。观是顾客脑海中存在的需求认知,念是顾客认定的事实。

因此橱柜销售人员必须了解两个问题:卖顾客想买的容易,还是卖自己想卖的比较容易?是改变顾客观念容易还是配合顾客观念容易?

建材销售技巧橱柜销售人员可以通过以下三种方式破局:

(1)先通过望、闻、问、切等方法了解顾客的观念,马上配合他的观念。

(2)如果顾客的观念与我们的观念有区别,我们就想办法改变他们的观念。

(3)对于那种很难改变的顾客就暂时放弃,我们在任何时候别指望能够让所有顾客都满意。

[装修销售技巧和话术]

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