【导语】“蘑菇超人i”通过精心收集,向本站投稿了5篇应聘者电话约面试话术,下面小编给大家整理后的应聘者电话约面试话术,希望大家喜欢!
篇1:应聘者电话约面试话术
电话邀约面试的步骤
(1) 电话接通,礼貌问候
HR:您好,请问是某某吗?(得到确认后)
请问现在通话方便吗?(如果方便可继续接下来的通话,如果不方便,可再约时间)
(2) 自报家门,确认求职意向
HR: 您好,我这边是XXX,是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历/我从某某招聘网站看到您的简历,请问您现在是在寻求某某方面的工作吗?(求职者如回答否,那礼貌道别。如回答是,可继续)
HR:我们这边有一个某某岗位,比较适合你,我们单位是在某某地点,不知道离您家的距离怎么样?/我留意到您住在某某地,离我们这边要××小时的车程。(我们公司大多在交通便利的地方,交通便利是我们的优势哦)
(3)简单沟通公司情况及工作内容
HR:您好,现在天气比较冷,过来一趟也不容易,我想事先跟您沟通您的一些基本情况,需要三分钟的时间,您看可以吗?
如果应聘者OK,可沟通公司的主营业务,人员情况,工作内容,让应聘者对公司及工作有个大概印象,如果应聘者感兴趣的话,接下来就可以邀约面试了。
(4)确定面试时间
HR:不知道明天是否有时间可以安排来公司面试一趟,您看是上午方便还是下午?我们面试的流是。。。。大概需要40分钟到一个小时,您看约在这个时间好吗?
(5)电话结束后短信发详细信息
发送短信是很有必要的,需要说明地址、路线。这样不熟悉的路线的候选人拿出手机就可以看到路线,不用再拿笔记上,如果有突发情况(如找不到路,有事来不了)都可以联系到HR。这样很大程度上方便了应聘者,也会提高我们的邀约成功率。
(6)面试当天再次确认应聘者是否来
目前应聘者面试赴约率不高,为避免对主管工作时间安排造成影响,一般要在当天早上再次确认,另外也可以了解不来的原因。
邀约面试四问
第一问:请问您目前是在职呢还是已经离职了?
第二问:既然在职请问为什么还要求职呢(假如应聘者回答在职)?
第三问:请问您最近一次离职的原因是什么(假如应聘者回答已离职)?那您当初为什么要选择那家公司(或那个岗位呢)?
第四问:请问您现在理想的工作是什么?
积极应对拒绝处理话术
例一:“我对美容行业不感兴趣。”
推荐话术:
是的,很多人都有您这样的想法,的确之前美容行业的快速发展也造成了一些负面的影响,让很多人对这个行业不认同。但是随着经济发展我们已经认识到每个人其实都需要美容,但是现在又很少有人愿意来从事这个工作,这其实不就是一个很好的事业机会吗?XXX是一家台资美容公司,我们采取职员制的方式,有一套源相对成熟的经营模式,并不是传统的经营方式,非常值得您来了解一下,您看您明天上午还是下午方便。
例二:“我之前接触过美容行业”
推荐话术:
我想在任何一个行业里头,都有很多人成功,也有许多人失败,而且失败的人比成功的人多。当然,如果想要事业成功,一定要接近成功的人。我们公司一家台资美容公司,各项制度已非常规范和完善,所以我们有很多新同事发现公司的作法跟他以前的公司完全不一样。只要你给我20分钟的时间到公司来了解一下,一定不会让您失望,不知道你礼拜三方便还是礼拜四方便?
例三:“我需要考虑一下”
推荐话术:
好的,您不需要马上做决定,您可以通过138美容人才网再仔细了解一下我们招聘职位的详细内容和公司的相关情况,并且我们公司还有一套非常科学的测试方法,可以帮你评估你的性格倾向与能力,以此判断你适不适合应聘的职位,测试结果非常准确。所以我们可以先为你做个测试,不晓得你是礼拜三方便还是礼拜四方便?
电话邀约注意事项
1、轻松友好的开始;
2、说话速度不宜过快;
3、通话时间不要太长;
4、掌控谈话过程、引起兴趣;
5、注意打电话的时间,尤其避免在午休时间或下班时间打;
6、口中不要吃东西,微笑的语调,声音清晰,有礼貌;
7、不要急于在电话中承诺事情或是做决定;
8、讲电话同时在纸上作记录;
9、同事电话中时,若其他人在附近喧哗交谈,易导致客户的印象不良,此时若有急事须与同事交谈,应使用书面方式;
10、建立同理心、减轻压力;
11、二择一法的使用;
12、结束通话前再次确认约访的细节。
[应聘者电话约面试话术]
篇2:电话邀约面试话术
电话邀约面试话术
1、主管级以下的人员:
H:喂,您好!请问是“××× 先生或小姐”吗?
W:我是,你是哪位?
H:你好,我们是XXXX有限公司人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗?
W:哦,你说吧(若不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚点再打给您”)
H:我们在××人才网上(或邮箱)收到你投递的简历,是应聘××岗位的,您还记得吗?
W:哦,记得,
H:您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点您有没有时间?
W:哦,可以的。
H:我们公司的'地址是在XXXX,你可以乘坐公交车到XXX站,面试时间为×点,请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通,如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗?
W:我这边不是很方便记录,你能发到我邮箱吗?
H:哦,可以的 ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的邮箱,请你查收,谢谢)
W:好的,谢谢,那你能告诉我怎么坐车吗?
H:你可以坐公交车到XXX, (如果是XX方向来的,就告诉他:下车后走地下隧道到马路对面,XXX楼上就是我们公司了)。如果是坐地铁,你可以坐X号线到XXX,走到XXXX过地下隧道即可,
您也可以网上查询一下,方便你乘车。
W:好的,谢谢。
H:不用,希望你明天准时到公司,我们明天见,再见!
2、主管级以上职位:
H:喂,您好!请问是“××× 先生或小姐”吗?
W:我是,你是哪位?
H:你好,我们是XXXX有限公司人力资源部的,打扰了,您现在方便听电话吗?
W:哦,你说吧什么事?
H:(如果是自动投递的,可以说)我们在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,能方便和你聊聊吗?
W:哦,可以。(没时间的话,就说不好意思打扰了) H:就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);
W:(如果聊的还可以的话,就说:)我们觉得从您发过来的简历内容及和你沟通过之后,我们觉得您和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,我们再详细交流,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点这个时间方便吗?(如果对方说不方便,就改个时间)
W:哦,好的
H:那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:XX
W:我现在在外面,不是很方便记录。
H:哦,好的,×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢,您有不明白的地方,可以直接给我电话的。
W:好的谢谢。
H:不用,我们期待和你见面,再见。
总之,电话邀请面试的环节包括:
1、自报家门(告知我司名称及部门)
2、确认面试人
3、确认面试人是否方便
4、确认投递简历的方式及应聘的职位
5、通知面试的时间
6、告知面试的地址
7、礼貌的结束语
篇3:电话邀约面试话术
人 事:你好,请问是XXX先生/小姐吗?
应聘者:是的,请问你这边是哪里?
人 事:我这边是XX公司人事部,我姓陈,在138美容人才网上看到您的简历,请问您还在找工作吗?
应聘者:在找呢。
人 事:恩,我在网上看到您的求职意向,是想找销售类的工作,对吗?
应聘者:对的
人 事:是这样子的,我们现在正在招销售员,您的简历我们已经仔细阅读过了,觉得从您的简历上内容来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天上午10点可以吗?
应聘者:很多应聘者不知道给哪家公司投递了简历,一般都会问你们公司是做什么的?
人 事:介绍公司的优势,发展规划,比如一年销售利润有多少?给员工提供什么样的发展空间?反正进来就是要吸引求职者来公司。
应聘者:你们这边待遇是怎么样的呢?
人 事:我们的销售人员底薪是2500元,提成是10%-15%的点,一般都可以拿到5000元,周末双休,转正购买五险一金,法定节假日也是按照国家规定休息。
应聘者:多久可以转正呢?
人 事:一般3个月之内都是可以转正的。
应聘者:明白了。
人 事:那我把公司名称及准确地址会以短信方式发到您的手机上,请注意查收,有任何问题可以随时与我联系 。
应聘者:行。
人 事: 再见,请注意查收短信。
应聘者:好的。
电话回访话术
您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是XX公司的人事部,(停顿2秒)。我之前有通知您过来办理入职手续,可是您没来,我这边的话想做一个回访,看看是不是我们公司有做得不够到位的地方。
1. 薪水问题
这个的话你是对自己能力的怀疑吗?只要你认真的做这份工作,收入是和你的付出成正比的。(公司的发展,以及晋升空间……)
2. 公司太远了
a、对于公司职位很有兴趣,而且交通方便+举个例子自己是如何到达公司的+所花费的时间,表示可以克服路远的困难。b、目前租房,如果确认入职,就可以搬到公司附近交通方便的地区上班。c、公司有班车,虽然自己住的远,但是班车方便。
3. 觉得自己还是不太适合
您没有做过怎么知道自己做不到呢? 凡事都有一个适应的过程,给自己一个证明自己的机会不是很好吗?况且我们公司在你入职之后会给您做相关方面的培训,能够让您更好的适应这个环境。
邀约面试注意事项
1、不要急于在电话中重复询问求职者简历上的信息
电话面试时的语言应该简洁,打这个电话的重点首先是通知对方获得面试机会,然后是具体的面试时间以及地点,再细心周到点的HR会连交通路线等都一并附上。对于求职者的进一步面试,是在面谈这个阶段。
2、不要只注重宣传公司,而忽略求职者感受
有的HR因急缺人才,在电话预约的过程中,过分强调公司的优势,而忘了考虑求职者需要的是什么。过头了,只会取得反效果,反而破坏了求职者对企业的好感。
3、电话预约面试:语气不要太武断
“您好!我是某某公司的人事经理,请于某某时间某某地点来本公司面试。”这是最简单常见的电话面试邀约。当应聘者接到数个电话通知后,对类似的电话已经不会特别在意了。因此,寄希望于对方接听时的礼貌应答,往往与实际邀约效果相差很大。
4、你要先表明自己的身份,以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。
如果否定答案则换另外的时间,但是间隔不要太长。
5、如果方便说话,请告知别人这个是怎么样的一个职位,简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。
(之前常有别的HR给我电话,直接问你考虑不考虑到我们公司上班。我就纳闷了,我又没有投简历给你们,这个是什么职位啊!)
这样如果候选人有sense的话都应该会耐心听你说完,他应该会告诉你答案。
6、如果有兴趣谈,一般先给一个时间段让对方去选择。
告知对方面试的时间,地点,乘车线路,停车位置等
篇4:电话面试邀约话术
一、打电话前的准备工作
1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。
2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
4、做好被质疑和拒绝的准备。
5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
6、电话通知时间的技巧:
A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试,你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。
B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员求职意向不明确,甚至没有意向,电话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
二、打电话注意事项
1、首先要打招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。
2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。
3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。
4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。
5、告知对方已经通过了简历筛选,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。
6、沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
7、邀约,提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择,让对方感受到企业的重视。
8、确定时间后,在电话最后,将面试的时间进行重复,和应聘者达成心理契约。
三、电话结束后要做的工作
电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,发送邮件或短信,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况,所招岗位名称及相关情况,并留下电话号码,便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函,对候选人来说会感觉受到重视。
HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试,而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度,能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程,必将是一个成功的HR自我营销的过程。
四、HR招聘电话邀约话术
话术1:
××× 先生/小姐,你好!
这里是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是美容师,想约你×××时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?
我们公司的详细地址是:×××(如果对方不方便记录,你可说” ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢!)
话术2:
您好,请问您是××吗?
这里是××公司人力资源部,您是否在××月××日向我们投递简历应聘美容师职位吗(或其他得到简历的方式)?
请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了,再见”)
我们邀请您参加面试,××月××日上午××点你方便来公司吗?
我们的地点是××,您可以乘坐××到××站,下车后找到××,我们公司就在旁边。
面试时请您准备好××证、××证……
如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,请尽量提前联系我们。
我叫××,到时您也可以联系××小姐,公司电话号码是×××××。
祝您愉快,再见!
[电话面试邀约话术]
篇5:关于电话邀约的面试话术
作为企业形象第一代言人的HR,每天招聘要打几十个,甚至上百个电话。那么在这每天重复的电话沟通中,HR怎样才能与候选人进行有效的电话邀约呢?下面是电话邀约的面试话术,请参考!
电话邀约的面试话术
标准的电话邀约面试话术
H:喂,您好!请问是XXX先生或女士吗
W:我是,你是哪位?
H:你好,我是XXX公司人力资源部的,我姓X,您现在方便吗?
W:哦,你说吧(若说不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚一点再打给您”)
H:我们在XX人才网上(或邮箱)收到你投递的简历,是应聘XX岗位的,您还记得吗?
W:哦,记得。
H:您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得您发过来的简历从内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天X点您有没有时间?
W:哦,可以的。
H:我们公司的地址是XXXX,您可以乘坐公交车到XXX站,面试时间为X点,请准时参加。如果有其他的事情请打这个电话和我们沟通,如果我不在位置上,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我,那您方便记录一下我们公司的地址吗?
W:我这边不是很方便记录,你能发到我邮箱吗?
H:哦,可以的,XXX先生或女士,过一会我把公司的地址发到您的邮箱。(请您查收,谢谢)
W:好的,谢谢,那你能告诉我怎么坐车吗?
H:您可以坐公交车到XXX,(如果是XX方向来的,下车后走地下隧道到马路对面,XXX楼下就是我们公司了)。如果是坐地铁,你可以做X号线到XXX,走到XXX地下隧道也可以,您也可以到网上查询其它您更方便的乘车方式。
W:好的,谢谢。
H:不客气,希望您明天准时到公司,我们明天见,再见!
电话邀约面试大致分为二种情况:主动投递简历者和被动者。我们首先要分析电话邀约的目的. 目的不同邀约的内容也有所区别.不管是哪一种情况,在电话邀约的前、中、后期都要做好相应的准备工作。
一、打电话前的准备工作
1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。
2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
4、做好被质疑和拒绝的准备。
5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
6、电话通知时间的技巧:
A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试,你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。
B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确,甚至没有意向,电话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
二、打电话中应注意以下几点
●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(不在违背公司和个人原则)
●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题
●面试后要在最短时间内通知面试结果
●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。
●如有必要,将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免应聘者在公车上或噪杂之处没有记清楚。
●在通知面试时间上,如果所招职位人数不多,已经有意面试的人数不多,尽量跟对方达成一致,不要卡死。因为人家也不至投你一家公司,也许你给的面试的时间正与另一家有冲突呢,这样虽然求职者答应了,但在当日两家公司权衡之下,只能去一家了。
三、电话结束后要做的工作
1、电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,发送邮件或短信,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况,所招岗位名称及相关情况,并留下电话号码,便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函,对候选人来说会感觉受到重视。
HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试,而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度,能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程,必将是一个成功的HR自我营销的过程。
[关于电话邀约的面试话术]
★ 电话面试的话术
★ 美容师面试话术
★ 招聘面试话术技巧
应聘者电话约面试话术(整理5篇)
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