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篇1：国外图书馆协会公共关系探究
国外图书馆协会公共关系探究
1970年，ALA成立公共信息办公室(PIO)，1975年制定第一个公共关系计划。该办公室通过开展“美国图书馆推广”(CampaignforAmerica''''sLibraries)项目提升公众对美国图书馆协会的认识，宣传图书馆和图书馆员价值的核心内容;通过与媒体建立联系以及危机沟通的方式传播ALA的主要理念，同时还提供公共关系咨询服务。针对政府、社会和业界等不同的工作对象，ALA还设立了不同机构［3］，开展全方位的公关工作，体现了一个非政府行业组织的管理职能。
面向政府华盛顿办事处(WO):负责跟踪和影响与图书馆相关的立法决策等政策问题，通过反映图书馆界呼声，通报政府最新行动的信息，确保图书馆能够始终参与政策制定的全过程。作为WO的一部分，政府关系办公室(OGR)负责实施相关事务。
面向业界研究发展办公室(DO):负责为ALA筹资创收，对ALA筹资的项目和活动进行计划、协调、实施、经营和评估，与其它组织建立战略合作关系。公共项目办公室(PPO):美国图书馆员为各种年龄段的观众开发文化节目，PPO为他们提供指导、资源、培训和交往机会，并推广作为各类图书馆服务不可分割的文化节目，这些节目包括书籍和电影系列讨论活动、以作家和艺术家为重点的文学和文化艺术节目和巡回展览。会员和用户服务办公室(MCSO):负责协调会员事务，为他们提供优质高效服务。州际协会办公室(CRO):为57个州协会与ALA各部门的联络牵线搭桥。资质认证委员会(OA):通过促进图书馆教育和信息研究教育，为公众和专业人士提供服务，公平地评价图书馆和信息研究课程的资质。
面向社会图书馆宣传推广办公室(OLA):顾名思义，致力于宣传推广图书馆，支持倡议者通过开发资源，努力支持和改善各种类型的图书馆，支持他们在全国、州和当地举办宣传推广方面的培训。为此，图书馆宣传推广办公室(OLA)与公共信息办公室(PIO)、州际协会办公室(CRO)、政府关系办公室(OGR)和ALA其它处室合作十分密切。扫盲和外延服务办公室(OLOS):图书馆的重要服务内容是使读者平等获取知识和信息。OLOS强调和支持这一服务，注重向传统图书馆服务涵盖不到的人群提供服务，这些人包括新读者或非到馆读者，居住偏远的人群，伤残人士，城乡贫困人群，因种族、性取向、年龄、语言和社会地位而遭到歧视的人群。OLOS确保通过向图书馆和图书馆员提供培训、信息资源和技术服务为新读者开发项目和提供服务。信息自由获取办公室(OIP):贯彻ALA有关求知自由的政策，此政策也是图书馆权利法、ALA自由使用图书馆和图书馆资源基本政策的内容。OIP的工作任务是教育图书馆员和公众有关图书馆对求知自由的重要性和基本属性。为达到目标，OIP承担了分发材料、提供支持和协调活动的工作，管理与“自由阅读基金会”和“LeRoyC.Merritt人道主义信托基金”的联络工作;承担与信息自由获取委员会的联络等工作。
反映业界呼声，参与和推动立法进程ALA重视美国联邦政府对图书馆的支持，20世纪30年代就开始有系统地规划立法活动，对图书馆相关法规的制定与实施做出了重要贡献。ALA于1945年设立华盛顿办事处，其主要任务是负责跟踪和影响与图书馆相关的立法决策等政策问题，通过反映图书馆界呼声，通报政府最新行动的信息，确保图书馆能够始终参与政策制定的全过程。并使联邦有关机构与及图书馆相关机构建立密切的关系、进行游说以加强学会的影响力。通过不懈努力，ALA推动通过实施《图书馆服务法》(1956年)、《图书馆服务与建设法》(1961年)、《国防教育法》(1958年)、《高等教育法》(1965年)和《初等暨中等教育法》，促成了之后“白宫图书馆与信息服务会议”的召开［4］。此外，ALA从1975年开始每年举办“立法日”(LegislativeDay)的活动，安排与会者参观国会，并拜访国会议员，与会者可就其关心的问题与议员沟通，而议员也因此对图书馆的问题有进一步的了解，这个活动使图书馆员与国会议员之间建立了沟通渠道，对ALA的立法活动很有帮助。近年来，ALA发动会员呼吁国会议员支持图书馆的各种立法。如要求参议院在有关中小学的ESEA提案中加入学校图书馆的条款(10月20日)，呼吁国会议员参加和支持数字图书馆立法日活动(4月23－27日)，要求国会议员否决影响网络自由的CISPA提案(204月23日)，等等。
围绕媒体的传播活动美国图书馆界一向重视宣传工作。ALA时任主席PatriciaGlass-Schuman在《图书馆交际手册》［5］的序言中描述到:“对外联络和公共关系是影响力的根本。事实上，早在1855年，美国医学图书馆学会就通过决议与媒体开展合作。”在访问ALA总部时，国际部主任道林先生介绍说，ALA会最大程度地把自己的活动、立场和对图书馆的推介信息发布给媒体、公众和政府部门，希望得到他们的支持。具体做了以下几件事情:第一，撰写新闻稿［6］。ALA为美国全国报纸、电台和电视撰写了数千份新闻稿。尽管大多数新闻稿并不被采用，但这个宣传工作仍坚持在做。第二，加强与媒体沟通。ALA主动在自己的网站上预留各部门的联系方式，以方便媒体在需要时联络到人。同时，ALA跟踪和回溯媒体的报道，并可通过谷歌等搜索引擎获取。第三，提供新闻包。除了与媒体加强联系、提供新闻稿之外，ALA进一步发掘自己所举办的品牌活动的相关信息和一些图书馆独特案例，打包提供给报纸、电台、电视台、网络、博客，进一步增加ALA的知名度和影响力，促进社会公众对图书馆的了解。ALA围绕保障公民文化权利的使命，不遗余力地宣传本组织立场。在ALA为美国全国报纸、电台和电视撰写的数千份新闻稿的末尾都会包含ALA的介绍。此外，ALA还发布《美国图书馆年度报告》(TheStateofAmericanLibraries)。
针对社会公众的公关针对社会公众，ALA主要通过举办11个主要品牌活动、3个主要奖项和1个事业发展报告推广图书馆活动。它们是:阅读禁书宣传周(BannedBooksWeek):阅读禁书宣传周于1982年为纪念《自由阅读的权力》第一次修订而设立，是ALA信息自由获取办公室举办的年度活动，目的在于提醒美国人自由获取信息的重要性，以及设立审查制度和禁书的危害。读者卡注册月(LibraryCardSign-upMonth):已经举办了25年，活动旨在提醒家长和学童，要热爱阅读，读者卡是最重要的学习工具。保护阅读隐私宣传周(ChoosePrivacyWeek):这是一个全国性的活动，旨在提高公众对政府监控公民阅读行为问题严重性的认识，鼓励美国人严肃思考如何保护自己的阅读隐私并做出自主选择。全国图书馆周(NationalLibraryWeek):1958年由美国图书馆协会(ALA)和美国全国图书委员会(NationalBookCommittee)发起，旨在鼓励人们花更多的时间读书，提倡更好地利用图书馆。ALA年会(ALAAnnualConference＆Exhibi-tion):美国乃至世界图书馆界规模最大的会议，每年有2万余人参加，设有2000个左右的分会场和规模庞大的展览会。美国公共图书馆学会(ThePublicLibraryAssociation，PLA)双年会会议:美国公共图书馆界的盛会，每两年举办一次。青年阅读周(TeenReadWeek):提高青年人对阅读的重视的活动。青年技术周(TeenTechWeek):全国性活动，目标是针对青少年、图书馆员、教育家、父母和相关人士，重点放在图书馆非印刷资源。活动鼓励青少年使用图书馆资源，利用在线内容并安全共享来表达他们的.创造力。儿童阅读日(Día):儿童阅读日的主题是纪念儿童家庭、家庭和阅读，每年举办一次，强调各种文化和语言背景下的儿童扫盲的重要性。ALA图形宣传项目(ALAGraphics)［7］:ALA图形项目(ALAG)制造和传播推销图书馆、扫盲、终身学习等优质产品，按照需要设计产品，包括支持ALA重要行动领域的多样化、教育、继续教育、平等使用资源、自由获取信息和21世纪提升阅读能力的产品。ALAG为著名和有特色的阅读(READ)海报和相关项目提供资料，已经成为各类图书馆员开展推广活动时热衷使用的资源。美国图书馆推广项目(CampaignforAmer-ica''''sLibraries):这是ALA为推广图书馆价值、提高全民意识而举办的活动，所有参加馆都使用统一标志“在你图书馆的推广活动(Campaign''''s@yourlibrary?)”。三个主要奖项包括:美国图书馆学会奖(ALAAwards)是ALA最权威奖项，奖励给为图情事业做出重大贡献的人士。安德鲁•卡耐基优秀小说奖(TheAndrewCarnegieMedalforEx-cellenceinFiction)和安德鲁•卡耐基优秀纪实文学奖(TheAndrewCarnegieMedalforExcel-lenceinNonfiction)是为奖励最佳图书的作者而设立，分别奖励小说和纪实文学，奖金为5000美元和1500美元。ALA青年媒体奖(ALAMediaAwards)则是为奖励儿童和青年作家和插图作家以及儿童音像作品制作人而设立。一个事业发展报告:《美国图书馆年度报告》(TheStateofAmericanLibraries)通报当年美国图书馆界发展状况，使政府、社会和图书馆业界得以了解美国图书馆发展的最新信息。
ALA公关活动的特点
公关活动的长期性和可持续性ALA的公共关系活动是长期进行社会交往、信息沟通、树立自身良好形象的过程，它包括日常公共关系活动和专项公共关系活动两大类，前者以公共信息办公室等常设机构的日常活动和媒体的传播活动为代表，后者的例子有“全国图书馆周”等品牌活动。ALA公共关系的实践告诉我们，不能把公共关系人员当作“救火队”，而应把他们当作“常备军”;公共关系的管理职能应该是经常性与计划性的，具有长期性和可持续性的特点。公关人员的专职性和活动品牌策划的连续性为公关的长期性和可持续性提供了保证。ALA不但重视自身的公关工作，还向不同类型的图书馆员传授公关工作技巧，使这项工作不断完善。培训的内容包括在制定公关计划阶段，要了解媒体宣传能够给图书馆带来什么;制定媒体联络计划，制定宣传目标和策略，向谁宣传，宣传什么，什么时候宣传，什么内容最适合你的图书馆。如何使用现有的资源，如何使用有限的经费。如何评估你的公关工作，等等。ALA不断完善各图书馆的公关活动经验，并加以推广，使这项活动不断推进。
系统有效的品牌策划为了使公关工作具有长久的大众效应，策划公关品牌十分重要。如同前文中所提到的11个品牌活动，从这些品牌活动可以看出:第一，品牌活动具有公众性:各类活动周、活动日占到总量的大约7成，说明ALA重视大众参与，通过品牌活动在公众心目中树立良好形象;第二，品牌活动具有专业性:ALA年会和PLA双年会是美国图书馆界重要的会议，体现了图书馆界的最高学术水准，也是ALA在业界具有感召力的重要因素;第三，品牌活动具有社会责任感:ALA大大小小的奖项有两千多个，其中美国图书馆学会奖、安德鲁•卡耐基优秀小说奖、安德鲁•卡耐基优秀纪实文学奖和ALA青年媒体奖反映其对社会责任的关注，褒奖先进，体现其社会责任感。作为美国图书馆界的权威组织，ALA坚持发表年度发展报告，使政府、社会公众以及图书馆业界更清晰地认识美国图书馆界的发展状况，这项公关活动的重要内容为提升图书馆的信息透明度发挥了重要作用。
思考与启示
目前，在国内，中国图书馆学会是唯一全国性的图书馆组织，2012年接受了民政部对社团组织的评估，获得4A级。ALA的公共关系，可以对中国图书馆学会的公共关系工作的开展有所启示。
积极参与推广图书馆立法和决策工作近年来，中国图书馆学会积极承接政府转移职能，接受文化部和国家图书馆委托，积极开展《公共图书馆法》立法支撑性研究工作;受文化部和住建部委托，宣传推广《乡镇综合文化站建设标准》;受国务院法制办的委托，征求图书馆界对《公共图书馆法》(征求意见稿)和《著作权法(修改草案)》的意见。学会还积极向政府部门反映会员意见，如2012年向文化部报送了学会理事会议案《建议文化部协调建立东部地区公共图书馆对口支援西部地区公共图书馆的机制》;主动承担《公共图书馆服务规范》宣传推广和培训工作，仅2012年就举办了3个培训班，共培训馆员500余人。这些工作在客观上起到了面向政府部门和图书馆业界开展公共关系工作的效果。作为政府和图书馆界的桥梁，图书馆学会应该进一步发挥自己的影响力，在立法决策方面体现图书馆界的呼声。
品牌策划令人骄傲的是，国内图书馆界也策划了许多优秀的活动品牌，推动了图书馆公共关系的开展。如中国图书馆学会年会、中国图书馆学会青年论坛和百县馆长论坛，全国图书馆未成年人服务提升计划，等等。更为重要的是如何使这些品牌能够不因时间的流逝和人员的更替而长盛不衰，是图书馆人应该思考的问题。
参与管理公共关系本身具有管理职能。但由于种种原因，中国社会团体的公共关系水平不高，被赋予的管理职能还十分有限。就图书馆界而言，政府部门仍然掌握着图书馆行业管理的许多权力，承担着许多具体工作，如图书馆评估、评级、图书馆员职称评定，甚至组织编写图书馆员培训教材，等等。205月，中央政治局会议指出，要“加强和创新社会管理，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局”［8］。随着政府职能的进一步转变，一些社会管理职能势必从政府部门转移出来，由社会组织担当，也为图书馆学会提高公共关系水平提供了可能。为此，民政部未雨绸缪，于2011年开始对社团组织进行评估定级。结果共分5个级别，并建议相关政府部门，凡是达到4A以上(含4A级)的团体在接受政府转移职能时应该受到优先考虑。期待在不久的未来，中国图书馆学会可以更多地承担管理职能，不断提高自己的公共关系水平。
作者：严向东单位：中国图书馆学会秘书处秘书长
篇2：图书馆公共关系论文
图书馆公共关系论文
一、生态位理论与图书馆公共关系资源管理的融合
19生态学的研究者Grinnel首次定义生态位的概念，它反映的是个体或种群与周围环境的关系，不仅适用于自然界，也适用于社会关系。目前生态位理论被广泛运用到了城市规划、企业管理、工业农业、建筑设计等诸多领域，为科学的进步和社会的发展提供了有力的理论工具。生态位理论也引起了图书馆界学者们的兴趣，印度图书馆学家阮冈纳赞将生态位理论应用到图书馆的管理中，他认为图书馆是一个有机体并处在不断的发展中，与周围的环境有着密切的关系。我国研究图书馆生态学的著名学者黄建年认为“，图书馆生态学是将生态学的基本方法和原理应用到图书馆的公共关系管理中，是研究图书馆发展规律和生态现象的一门科学”。生态位理论对图书馆公共关系资源管理的发展起到了促进作用，如何实施有效的措施，对推进生态位理论下的图书馆公共关系资源的调配和管理是一个值得思考的问题，充分发挥生态位理论的特点，应用其优势，从两方面入手达到发展的目的。第一，强化图书馆公共关系生态位，巩固已有信息资源空间。从图书馆公共关系资源管理宏观的发展角度上来看，图书馆公共资源会随着资源形式的变化而变化，出现资源流动的现象，管理者应巩固已有空间，发挥积极影响。从微观的发展角度上来看，这种不明显的流动被称作生态位的迁移现象，要将其转化为面向读者的有用的信息资源。图书馆可利用现有的资源为用户提供方便，对已有的服务空间进行巩固，结合数字化图书馆发展的趋势，结合特色资源的建设，建立公共关系区域内的新的资源优势，对各类纸质和电子信息资源进行整合，避免重复资源的出现，节省空间。公共关系资源服务要具有针对性，开展自己的特色，在生态位的竞争中获取优势。第二，扩大图书馆公共关系生态位，寻找潜在的信息资源发展空间。随着技术的发展，竞争将会越来越激烈，同时也是图书馆发展的机会，除了通过对资源管理模式进行创新外，还可以扩大图书馆公共关系的生态位，寻找发展空间，建立虚拟的生态位增加竞争优势，虚拟生态位是在图书馆资源之上发展起来的，通过对外部资源进行补充，优化生态位因子，达到扩展资源空间的目的。生态位中存在降衰和富集的发展规律，利用这一规律扩展发展空间
二、生态位理论对图书馆公共关系资源管理的意义
图书馆的公共关系是一个双向交流的过程，是图书管理员和用户通过信息的沟通、反馈和交流而形成的一种关系。传统的图书馆公共关系的管理是一种单向传递的模式，生态位理论下的管理模式发生了质的改变，更有利于图书馆的发展。1882年美国著名律师多尔曼•伊顿在演讲中首次阐明了图书馆公共关系资源管理的核心“，公共关系是指一个社会组织在日常运转中所发生的各种内部和外部的社会信息沟通关系。它的研究角度是组织的社会关系。包括组织内部的人群关系、组织外部的人际关系、群体间关系、组织间关系以及各种社会关系。它不局限于眼前的关系协调，更关注整个关系环境的长远发展和变化趋势及其对组织发展可能带来的影响”。图书馆公共关系资源管理的核心价值渗透在管理的任何时间和发展阶段，是图书馆组织之间竞争的因素。生态位理论对图书馆公共关系资源管理既是整合也是优化，其原理应用使图书馆资源管理发挥了更大的作用，从整体水平看对图书馆事业的发展是一种促进，同时也开创了图书馆公共关系管理的新模式。第一，有利于图书馆事业的可持续发展。图书馆生态位理论系统的建立是以科学的方法，对内部资源和部门进行合理的分工和资源共享建设，实现了部门的协作发展，图书馆部门的细化就是对发展性的资源体系的调整，例如，很多图书馆增加了读者服务部门和特色资源建设部门的配备就是适应图书馆生态系统发展的需要。生态位理论的应用更注重以人为本的发展模式，营造了人―――资源―――环境和谐共处的局面，通过生态化实现了对公共关系资源环境的优化效果，提升了服务的质量，实现了图书馆公共关系生态位的功能，使图书馆形成了独特的资源优势和良好的发展状况，为图书馆的可持续发展作出了贡献。第二，有利于图书馆公共关系管理的创新。传统的图书馆公共关系资源管理是一种单向管理的模式，呈链条状发展，注重以藏为主的资源建设结构，生态位理论下的管理模式是立体的为读者服务的，强调各部门之间的配合，资源的再生以及用户的反应，加强了对资源的合理利用，注重与用户环境建立了联系，在资源建设上形成了相互依存、相互促进的循环系统，生态位的资源管理模式实现了资源的合理利用，同时将人与环境做到了有机的统一，实现了对图书馆公共关系管理的创新模式。
三、生态位理论的图书馆公共关系资源管理的构建
1.生态位理论下的图书馆公共关系资源管理的部门设置。生态理论管理下的部分设置是按照不同的标准来划分的，以公共关系资源管理的功能为划分的依据选择不同的部门，一般情况下是以其中一条管理内容为主线，其余为辅助标准。现代社会资源的多样化在使用时增加了难度，有的侧重于信息的交流与传递服务，有的'是负责资源开发及宣传的，图书馆公共关系的各个部门应该是独立存在的，但是也有较强的联系性，生态位理论原理要求部门的设置既要完整地呈现其功能又避免重复导致的功效低下，为的是使资源得到专门的利用，部门设置要具有灵活性与稳定性，当用户的信息和图书馆的社会职能发生改变时，公共关系资源管理可根据需求进行变革，对整个图书馆资源管理的生态位信息可以进行压缩、移动或扩展，在数字化高速发展的知识经济时代，图书馆公共关系资源管理的模式由单一型逐步转变为复合型
2.生态位理论下的图书馆公共关系资源管理的资源配置。公共关系本体资源的配置要实现信息的共享和充分满足读者需求的愿望，本体资源主要包括两大类，一类是管理工作用的实用资源和开展业务用的服务资源，第二类是专门供用户使用的有效资源。图书馆生态位理论下的资源配置要求做到在管理中使资源得到充分的共享，满足用户对基本资源的需求，资源的配置要和部门的职能相匹配并在结构上要具有合理性，要对资源管理人员的素质及经验能力进行确认，根据图书馆生态位确定部门的匹配人员，还要考虑人员的性别、年龄、学历等问题，在结构上进行合理配置，设立初、中、高级别的管理人员，使人员之间达到相互合作、相互配合共同服务的目的。资源的配置要和人力资源以及部门职能相统一，各部门应该了解自身的职能，对办公软件的技巧掌握和相关的专业知识要达到标准，人与物质资源的匹配要保证管理人员正常的休息和工作环境。
3.生态位理论下的图书馆公共关系资源管理的时空布局。图书馆公共关系资源管理各部门之间都是相互关联的，往往需要彼此合作，各部门服务机构在时间生态位上要相互统一，避免信息不顺畅的情况出现，对外服务的提供信息时间要与用户资源的时间相吻合，主要会出现两种情况，信息相包含和相重合的现象，重合状态时符合生态位理论要求的，为用户提供及时的方便，出现包含现象时，会造成拖延或延长服务的情况。公共资源管理和环境也有一定的关系，图书馆公共关系生态位的管理空间和资源的使用空间是一致的，应该选在环境优雅，用户较多的地带，对待公共资源管理的功能分布要合理，考虑到图书馆公共关系生态位的合理性和管理人员工作的方便程度，部门的空间大小也要满足资源配置的空间需要：第一，部门之间的空间定位要符合生态位理论原理的规定大小，足够容纳本体资源、信息资源、人力资源以及其他一些辅助性的资源；第二，对外服务要满足用户对空间的需求，保证用户可以在彼此互不打扰的状态下进行阅读学习等。
目前，我国对于生态位理论在图书馆公共关系资源管理中的应用问题仍处于摸索阶段，还有待进一步深入研究，生态位理论模式的建立对图书馆公共关系具有十分重要的现实意义，有利于建立良好的用户反馈沟通机制和贯彻可持续的生态发展观，图书馆的生态位环境是由众多的生态因子构成的，生态因子是图书馆发展的关键因素，总共可分为五类：需求、资源、技术、时空和制度。它们属于一级因子是可以被感知的，可以根据读者的需求提供需要的资源，比如，资源因子可以提供资金资源、市场资源、供应资源和人力资源等，生态位理论对图书馆的影响将逐渐渗透，促进图书馆事业的发展。
作者：国华单位：宁夏师范学院
篇3：-上学年公共关系协会工作计划
2007-2008上学年公共关系协会工作计划
2007---2008上学年 公共关系协会工作计划 金秋时节，秋高秋爽，又一个收获的季节，公共关系协会又走过一个圆满而成功的学年。新的学年，新的发展契机。回首上个学期，在校团委，校社团联合会以及院各级领导和社团联合会的支持和帮助下，我公共关系协会脚踏实地，积极开展了丰富多彩的活动，极大地丰富了同学们的`课余生活。 新的学年里，我协会重组了领导班子。为了更好地开展工作，提高会员综合素质和能力，展现协会的特色与魅力，也为了更好地丰富协会会员和广大同学的课余活动，公共关系协会现拟订了本学期如下工作计划： 1． 关于开展新一届理事竞选大会活动 为了更好的加强协会队伍力量、完善内部组织，协会将与本年度10月份上旬开展新一届理事竞选大会活动，同时也为广大大一新生提供有个展现自我的平台。 时间：10月份上旬 地点：安师大花津校区 2． 礼仪培训讲座 为了增强协会会员的公关意识，锻炼公关技能，从而在当今社会人际交往中游刃有余，我协会计划于10月份开展公关礼仪培训讲座活动，并借此机会使会员们更好地了解礼仪 方面的知识。 时间：10月份中旬 地点：安师大花津校区 3． 组织礼仪队，迎接评估专家组 10月21日-----10月26日，我校将迎来国家教育部评估专家组来我校进行本科教育水平评估。届时，我协会计划将组建一素质优良的礼仪队伍，连同学校的迎评队伍共。同迎接专家组，为迎评创建贡献一份力量 时间：10月下旬 地点：安师大花津校区 4． 秋游 开展秋游活动旨在丰富广大会员的课余生活，培养互助互爱意识，锻炼社团成员的组织活动能力，增强社团成员的公关技能，并同时希望借此机会使各成员加强沟通，创造健康和谐的工作环境。 时间：11月中上旬 地点：神山 5． 征文活动 开展公共关系有奖征文活动，意在丰富同学们的课余生活，培养现代“公关”意识，增强公关技能，体现新时期大学生风采。 时间：11月中下旬 地点：安师大花津校区 6． 成长PARTY 期末将至，我协会将继续联合院中其他社团开展新一届成长PARTY活动，增进同学之间的友谊，加强彼此间的合作与交流，也为新的学弟学妹们提供一个集展现自我和娱乐为一体的平台，同时更为新学期的工作奠定良好的基础。 时间：12月份 地点：安师大花津校区 社会学院分团委 公共关系协会 9月7日篇4：图书馆协会章程
第一章 总 则
第一条 本学会的名称为xx图书馆学会。英文译名为Guangdong Library Society，缩写为GDLS。xx图书馆学会是xx省社会科学界联合会(以下简称省社科联)和xx省科学技术协会(以下简称省科协)的组成部分(单位会员)。
第二条 本学会是由xx省图书馆工作者自愿结合、依法登记成立的公益性、学术性的群众团体，是党和政府联系和团结广大图书馆工作者的桥梁和纽带，是发展xx省图书馆事业的重要力量。
第三条 本学会遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚，团结和组织全省图书馆及相关专业工作者，以马克思列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系为指导。坚持“百花齐放、百家争鸣”的方针，积极开展学术研讨和交流活动，促进我省图书馆学研究和图书馆事业的繁荣和发展，促进图书馆现代化技术的普及和推广，促进图书馆界人才的成长和提高，为构建社会主义和谐社会、推动我省社会主义物质文明、精神文明、政治文明和生态文明建设做出贡献。
第四条 本学会接受业务主管单位xx省文化厅、社团登记管理机关xx省民间组织管理局的业务指导和监督管理，并接受省社科联、省科协领导和中国图书馆学会的业务指导，学会挂靠xx省立xx图书馆。
第五条 本学会会址设在xx省xx市文明路213号，邮政编码xxxxx。
第二章 业务范围
第六条 本学会的业务范围：
(一)组织学术研究、开展国内外和省内外的学术交流和联谊活动;
(二)发展和加强与港澳地区、海峡两岸图书馆界的友好交往，促进合作，推动图书馆事业发展;
(三)编辑出版图书馆书刊和图书馆专业资料;
(四)介绍、评定和推广图书馆学研究成果;
(五)开展对会员和图书馆工作者继续教育和培训工作，普及图书馆学基本知识，传播推广先进技术;
(六)发现和推荐人才，表彰、奖励在学术活动中取得优秀成绩的会员和图书馆工作者;
(七)为我省经济建设的重大决策和图书馆事业发展中重大问题提供咨询服务;
(八)发展会员、维护会员的正当权益，经常向党和政府反映图书馆工作者的意见和呼声。
第三章 会 员
第七条 本学会实行个人会员和单位会员制。其中，单位会员包括：事业单位会员和企业单位会员。
第八条 申请加入本学会的会员,必须具备下列条件:
(一)个人会员:凡热爱图书馆事业,拥护本学会章程并具有下列条件之一者,按报批程序申请入会的,即为本会会员。
1、取得助理馆员、助教以上职称和其他相应职称者;
2、高等学校本科或专科毕业，从事图书馆学教育、研究或图书馆工作分别在一年或两年以上，具有一定研究能力和学术水平;或虽非高等学校本科或专科毕业，但从事图书馆工作多年，具有实际工作经验和一定学术水平者;
3、积极支持学会工作和从事图书馆组织管理工作的领导干部;
4、从事其他专业工作，但热心图书馆学研究者;
5、对图书馆学和图书馆事业有重要贡献者。
(二)单位会员：1、凡愿意参加本会有关活动，支持本会工作和发展的各级、各类图书馆或信息机构以及相关企事业单位和依法成立的学术性社会组织。
2、xx图书馆学会的理事、常务理事所在单位(非政府机关、非企业单位)为xx图书馆学会当然事业单位会员。
第九条 入会程序
(一)个人会员入会程序
1、个人会员在“xx图书馆学会个人会员管理系统”上进行入会申请填写;
2、学会秘书处受理事会委托对申请者按照会员条件进行审核，确认其申请信息已录入 “xx图书馆学会个人会员管理系统”，对通过审核的会员进行备案，并报理事会或常务理事会确认。
(二)单位会员入会程序
1、提交入会申请书(当然事业单位会员除外);
2、学会秘书处受理事会委托，办理单位会员的审批、备案手续，并报理事会或常务理事会确认;
3、会员证由学会秘书处统一印制颁发。
第十条 会员享有下列权利：
(一)有选举权、被选举权和表决权;
(二)有对本会提出批评、建议权和监督权;
(三)优先参加本学会所组织的各种学术活动;
(四)优惠获得本学会出版物;
(五)入会自愿，退会自由。
第十一条 会员履行下列义务：
(一)遵守本学会会章，执行本学会决议;
(二)完成本学会布置和委托的各项工作;
(三)积极撰写学术论著和参加学术活动;
(四)对图书馆事业发展，积极提供建设性意见;
(五)缴纳会费。
第十二条 会员退会应书面通知本学会。
第十三条 会员连续两年不按规定缴纳会费，视为自动退会;凡触犯刑律和严重违反本章程者，经常务理事会表决通过，予以除名。
第四章 组织机构
第十四条 本会实行民主集中制，其最高权力机构是全省会员代表大会。代表大会由会员代表、上届理事及特约代表组成。主要任务是：
(一)决定学会工作的方针、任务;
(二)听取审议理事会的工作报告和财务报告;
(三)修订学会章程;
(四)选举产生理事会。
第十五条 全省会员代表大会须有2/3以上的会员代表出席方能召开，其决议须经到会会员代表半数以上表决通过方能生效。
第十六条 全省会员代表大会每届四年。因特殊情况需提前或延期换届的，须由理事会表决通过，报业务主管单位审查并经社团登记管理机关批准同意。延期换届最长不超过1年。
第十七条 理事会是全省会员代表大会闭会期间的执行机构。理事会民主推选理事长一人，副理事长若干人，秘书长一人和常务理事若干人，组成常务理事会。理事与常务理事均任期四年，可连选连任。任期内离退休或调离原选举单位者，如果本人或者原选举单位提出更换意见，则自动免去其理事会职务;由此而产生的职务空缺，可由原选举单位推荐，经理事会决定增补。
理事会的职责是：
(一)执行全省会员代表大会的决议;
(二)制定学会工作和研究计划，总结学会工作;
(三)主持召开学会年会;
(四)领导所属机构开展学术活动;
(五)审议和处理日常会务工作
(六)制定完善财务管理制度并监督其执行情况;
(七)召开下届会员代表大会;
(八)进行表彰和奖励活动。
在理事会休会期间，常务理事会行使理事会职责，负责日常会务的领导工作。常务理事会根据实际工作的需要，可聘请若干名副秘书长协助工作。
第十八条 本学会秘书处设在xx省立xx图书馆内。
第十九条 常务理事会须有2/3以上常务理事出席方能召开，其决议须经到会常务理事2/3以上表决通过方能生效。
第二十条 常务理事至少每半年召开一次会议，情况特殊的，也可采用通讯形式召开。
第二十一条 本学会理事长为本学会法定代表人。因特殊情况可由理事长委托副理事长或秘书长担任法定代表人，报业务主管单位审查并经社团登记管理机关批准同意后，方可担任。本学会法定代表人不得兼任其它学会的法定代表人。
第二十二条 本学会下设学术研究委员会、编辑出版委员会、信息技术委员会、阅读指导委员会、资深专家委员会。根据工作的需要， 可分别设若干专业研究小组。各工作委员会的委员由理事会聘任。
第二十三条 本学会可聘请曾任本学会理事长、以及对图书馆事业做出过重要贡献或在学术上具有杰出成就的图书馆界人士与学者，担任本学会名誉理事长和名誉理事。
第五章 资产管理和使用原则
第二十四条 本学会经费主要来源是：
(一)主管部门及挂靠单位拨款;
(二)有关部门和社会资助及个人捐赠;
(三)会费收入;
(四)本会举办的各种事业或服务的收入。
第二十五条 本学会经费按照国家财务管理制度规定进行管理和使用。
第二十六条 本学会换届或更换法定代表人之前必须接受社团登记管理机关和业务主管单位组织的财务审计。
第二十七条 本学会鼓励会员为学会筹集资金，并建立激励机制，并根据贡献大小给予一定的奖励。
第六章 终止程序及终止后的财产处理
第二十八条 本会完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因需要注销的，由理事会或常务理事会提出终止动议。
第二十九条 本会终止动议须经全体会员代表大会表决通过，并报社团登记管理机关审查同意。
第三十条 本会终止前，须在社团登记管理机关及有关单位指导下成立清算组织，清理债权债务，处理善后事宜。清算期间，不开展清算以外的活动。
第三十一条 本会经社团登记管理机关办理注销登记手续后即为终止。
第三十二条 本会终止后的剩余财产，在社团登记管理机关的监督下，按照国家有关规定，用于发展与本会宗旨相关的事业。
第七章 附 则
第三十三条 本章程经本学会会员代表大会讨论通过、报省社联和省科协备案，自省社团登记管理机关核准之日起生效。本章程解释权属本学会理事会。
篇5：图书馆协会章程
第一章 总则
第一条 xx市图书馆学会(以下简称学会),英文译名：Huangshan society for Library Science(缩写 HSLS)。
第二条 学会是在中国共产党领导下的全市图书馆工作者自愿结成、依法登记成立的，具有公益性非营利性学术性社会团体，是党和政府联系全市图书馆工作者的桥梁和纽带，是发展xx市图书馆事业的重要社会力量。
第三条 学会的宗旨是：本学会遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德，发展社会主义先进文化，认真贯彻执行国家发展文化、图书馆事业的基本方针，坚持“百花齐放，百家争鸣”的方针，充分发挥学会组织在建设公共文化服务体系、构建社会主义和谐社会中的作用，团结广大图书馆工作者，为建设社会主义物质文明、精神文明和政治文明做出贡献。
第四条 学会接受xx市文化委领导，同时接受安徽省图书馆学会的.业务指导，接受xx市民政局基层政权科监督管理。本会业务主管单位是xx市文化委。
第五条 学会办公室设在屯溪区机场大道50号xx市图书馆内，邮政编码：245000。
第二章 业务范围
第六条 学会的主要任务：
(一)组织学术研究，开展市内外的学术交流和联谊活动;
(二)统筹协调并开展区域内各级各类图书馆文献资源的共建共享，促进图书馆网络化建设;
(三)为xx市文化、教育、科技发展战略和社会全面协调发展提供文献保障和智力支持，推动自主创新;
(四)承接政府职能，制定行业规范、标准，为我市图书馆事业发展提供咨询服务;
(五)开展图书馆从业人员专业培训和继续教育;交流推广学术成果;
(六)研究和推动新技术与图书馆工作密切结合，促进图书馆服务新业态的形成;
(七)普及现代图书馆学知识，倡导全民阅读，开展科普教育，促进知识的创新与传播;
(八)尊重会员的劳动和创造，表彰和奖励会员和图书馆工作者的成果和业绩;
(九)反映会员的建议、意见和诉求，维护会员和图书馆工作者的合法权益。
篇6：图书馆公共关系现状和发展策略
图书馆公共关系现状和发展策略
公共关系是一个新兴的产业，率先应用于企业，在企业的经营管理中取得了巨大的效益。随着社会竞争的日益加剧，公共关系已经渗透到各行各业，成为影响行业发展与个人思维习惯的重要因素。图书馆作为为公众提供信息服务的机构，如何应用公共关系学的理论和方法，有效地开展公共关系实践活动，从而增强对公众的粘着力，提高其使用效益，是图书馆值得研讨的问题。
1图书馆公共关系的涵义及其发展概况
图书馆公共关系是指图书馆通过有目的、有计划的行动，促进与公众的理解与合作。对内不断加强团结；对外不断扩大影响，树立良好形象，争取社会的支持和协助，为图书馆生存和发展创造有利条件的一种活动。20世纪80年代末，国内的图书馆学术界开始涉及到公共关系理论，1989年5月，文化部把每年5月的最后一周作为“全国图书馆服务宣传周”，广东地区的公共图书馆首先开展了公共关系的实践活动，许多地区的图书馆界也相继进行了相应的响应活动，取得了一定的成效。我国图书馆公共关系事业得到持续发展，但与发达国家相比，仍然存在一定的差距。
2图书馆公共关系存在的问题
2．1公共关系意识缺乏
相当一部分人认为，公共关系只与以赢利为目的的企业有关，而与作为非赢利组织的图书馆无关。消极、被动、坐等与依靠的思想观念导致图书馆行业未确立应有的竞争意识、经营意识，公共关系意识淡漠。有些图书馆的公共关系实践活动方式单一、内容贫乏，有些更是流于形式。
2．2管理体制存在局限性
我国大部分图书馆属于事业单位，靠上级主管部门的经费拨款来发展。受传统管理体制的影响，图书馆未建立有效的激励机制以及组织体系，所以缺乏独立自主性和决策权，没有压力与动力来开展公共关系活动，决策管理者只要按部就班，做好上级规定的事情就行。造成图书馆公共关系的实践与图书馆行业的发展不同步。
2．3宣传力度不够
图书馆自我展示、自我推广的范围及程度不够深入广泛。不少图书馆没有真正地开展过大型的宣传活动。例如：有些高校图书馆，仅仅是针对本校的师生开展过宣传展览活动，很少进行针对校外公众的传播推广，其活动内容简单，影响力有限，未产生广泛的大众效应与公众舆论。
2．4未成立公共关系部门
图书馆公共关系部门的职能是协调图书馆内部关系，对外协调与公众、政府部门、企业、同行等的关系。但是，不少图书馆还未将开展公共关系活动当作图书馆的日常事务，认为没有必要成立图书馆公共关系部门。目前，已成立专门的.公共关系部门的图书馆所占比例较小，相当一部分图书馆的公共关系活动无专人负责。
3强化图书馆公共关系工作的对策
3．1培养馆员的公共关系意识
公共关系意识的核心是内求团结、外求发展，即以人为本，以公众利益为出发点，以公众需求为导向。图书馆要采取座谈、讲座、培训等多种方式，结合工作实践，增进馆员之间的沟通、信任与密切合作，和谐馆员与读者之间的关系。使馆员在潜移默化中树立图书馆形象意识、品牌意识、公众意识、沟通意识与合作意识，真正认识到图书馆公共关系的重要性，把以人为本的理念贯穿于公共关系实践中。
3．2组建图书馆公共关系部门
随着公关意识的加强，公关实践的日益增多，设立图书馆公共关系部门势在必行。公关部的人员主要负责图书馆内部人员的交流，以及与外部组织或公众的交往，他们要促使馆内形成团结和谐的氛围。同时参加相关的社交活动，广泛接触各行各业人士，谋求合作，保持长久关系，从而争取到社会对图书馆更多的支持和资助，改善图书馆设施环境。
3．3开展丰富多彩的公共关系活动
公共关系活动是图书馆提高声誉、改进工作的重要手段。图书馆要利用传播媒介，向公众有意识地传播图书馆的信息，如通过报纸或杂志的专访、电视或广播的新闻报道等，向公众传达有关图书馆的专题活动预告、名人座谈专访等信息，推广图书馆的服务品牌；邀请社会名人、知名学者或专家等举办演讲、讲座、学术报告，打造公众与专家的零距离交流；开展读书节、阅读日、科普宣传周、文化沙龙、读书夏令营等活动，使图书馆融入到社区群众当中。同时图书馆要通过面谈、调查问卷、意见箱、建议薄、馆长信箱、读者热线等，征询公众对图书馆的反馈意见；收集新闻媒体针对图书馆的报道，以及上级部门、同行、其他行业部门对图书馆的评价，以便了解公众对图书馆的态度和看法，从中发现不足，对症下药。例如：笔者所在的图书馆开设的星期五讲座，邀请各行业人士，以考研、四六级考试、保健、旅游、数据库应用等为主题，定期定时举办，深受广大师生欢迎。
3．4构建图书馆与公众的交流互动平台
大数据环境为馆员之间、图书馆与公众之间、公众之间的交流提供了便利，图书馆可以利用社交网络平台，将其网站以专页的形式展示给公众。使更多的公众在上网的同时，关注图书馆，转载其留言，评价其服务，共享其知识资源，提出意见和建议。通过图书馆微博、微信、论坛等接口，可以随时随地进行实时交流互动。
3．5提高图书馆的服务质量
图书馆工作的本质就是服务公众，所以优质的服务是公共关系的基础。图书馆要努力为公众提供具备研究、学习、讨论、休闲、娱乐等功能的馆舍空间；提供流畅的信息获取渠道与便捷的自助设备。馆员要具备较高的职业道德水平、得体的举止和言谈、娴熟的业务能力，在服务过程中体现出对公众的人文关怀，从而吸引公众，赢得公众的赞誉。
3．6注重危机公关管理
面对复杂多变的内外部环境，图书馆会由于各种原因形成各种现实或潜在的危机。例如：资源短缺、管理不到位、系统故障、专业人员有限、修缮闭馆、与公众发生冲突等问题。图书馆要强化危机公关意识，做到居安思危，及时解决眼前的问题与矛盾，最大限度地避免危机发生。建立科学的管理计划以及危机应对方案，及时对危机事件做出响应处理；诚恳地接受公众的投诉，与公众坦诚沟通；如实向媒体提供情况，增强危机处理的透明度；遇到难以解决的危机时，可以请外部专家或机构协助处理。
4结束语
总之，图书馆要借鉴发达国家的经验，结合太原理工大学图书馆的实际情况，从理念、管理、技术、服务和人员等多方面着手，提高公共关系工作的效益，从而在公众心目中树立良好的形象，改善其经营环境，塑造其存在价值，提高其核心竞争力。
作者：石慧 单位：太原理工大学图书馆
篇7：公共关系协会下半年招新工作规划
公共关系协会下半年招新工作规划
一、活动背景
又一个暑假转眼逝去，我们迎来了崭新的一个学期。又一批新生将融入我们通大，将为我们学校和我们社团注入新鲜血液。不同于90初的真正90后的新新人类，有着另类的视角，不一样的想法和独特的追求。必定会社团未来的发展起到不同一般的作用。相信他们的加入必会让我们的社团有一个更好的延续。
二、活动目的
为了保证公共关系协会有新鲜的血液的注入，有足够高素质的后备力量，能更有效地开展公共关系协会工作，实现中特干部的新老交替，培养和壮大公共关系协会干部队伍，保证公共关系协会工作的连续性，本会将在10月进行招新，欲借此达到以下效果：
1.宣传公共关系协会的核心文化，让广大新老同学认识、了解我们社团。
2.吸纳一些有才华、有能力的同学到我们社团，为我们社团的发展注入新的活力。同时也给大家提供一个自由发挥的舞台，让大家能够尽情展示自己的聪明才智，“物尽其用，人尽其才”，以承担起本届建设好社团的重任。
3.给个别能力较弱却积极进取，想得到锻炼的同学创造机会，在社团活动中学习，提高自己的独立策划、集体合作、动手和交际等多方面的。
三、招新细则
（一）招新对象
10级新生以及08、09级学生
（二）招新要求
1、自觉遵守公关协会各项规章制度，各项活动不迟到，不早退。
2、思想品德好。
3、工作积极主动，耐心细心，责任心强，肯吃苦耐劳。
4、有一定的自我锻炼，自我管理意识，有组织能力，学习成绩良好。
5、具有团队合作精神，能够积极主动向协会靠拢。
（三）招新人数
各部门根据自身实际情况自由把握，在招新活动进行前，应将初步计划招收人数上报主席团。
（四）招新形式
在招新时间内，申请人将申请表交到指定地点进行登记报名。初步筛选之后，由各部门分别进行面试，合格后经主席团批准方可进入公关协会工作。
（五）招新时间及地点
时间：具体安排
地点：具体安排
四、招新流程
（一）前期宣传
1、具体流程
宣传部利用海报、横幅的形式告知公关招新的信息。
2、要求
（1）海报内容新颖，形式多样化。
（2）宣传海报在多个地点张贴，安排人员在宿舍宣传栏、教学楼、图书馆等多个地点的消息栏张贴海报进行前期宣传。
3、时间
报名前一周
(二)报名阶段
时间： 10.5-10.7
（1）、由实践部负责，在二超市、综合楼对面等地设立报名咨询点，并张贴各部门的详细介绍以及招新要求的海报。
（2）、报名者可以在咨询处就自己关心的一些问题，比如公共关系协会的具体运作，公共关系协会的部门设置，公共关系协会的工作成绩，公共关系协会的发展方向，公共关系协会会员的要求等问题给予解答。
（3）、报名者可以在咨询处领取招新表，认真填写并及时上交，并通知报名的同学在10月10日进行笔试。
（三）笔试阶段
时间： 10月10日
地点：待定
笔试内容：由信息部、秘书部负责
（1）、统一时间和地点进行招新选拔
（2）、由主席团及各部门干部对试卷进行审阅评分，从中选取成绩较优的同学通知面试。
（四）面试阶段
时间：10月17日
地点：待定
（1）、各部门负责人在规定区域等待面试人员进行面试。
（2）、面试内容
① 简单自我介绍（不超过两分钟）。
② 回答评委的问题。
③ 对某些方面能力有特殊要求的部门，可以进行现场测试。
（3）面试具体问题根据各自部门特点，自行安排，形式不限。
（4）各部门面试人员严格按照时间安排进行面试，对每个应聘者一视同仁，公平公正，对每个参加面试的同学根据自身具体情况进行面试，细心、耐心。
（五）审核确定人员名单
1、各部门相关人员，根据面试结果以及招收人数等信息和要求，初步确定各部门人选名单，并上报会长团。
2、主席团审核复查后签字同意上报名单，并进行登记汇总。
3、公布录取名单。并短信通知录取者。
五、活动预算
宣传地点及数量
单价（元）
总计
总和
横幅
一超市，二食堂，北门各1条
10米×8元/米=80元
80元/条×2条=160元
160元+60元=220元
活动场地1条
海报
宿舍 4张
10元
10元/张×6张=60元
动感地带 2张
★ 公共关系论文
★ 公共关系论文范文
★ 大学公共关系论文
★ 国外诗歌
国外图书馆协会公共关系探究（共7篇）
