“你的小咪”通过精心收集，向本站投稿了10篇电脑技巧常见问答（新手必读），下面给大家分享电脑技巧常见问答（新手必读），欢迎阅读!
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篇1：电脑技巧常见问答（新手必读）
1、如何实现关机时清空页面文件？
打开“控制面板”，单击“管理工具→本地安全策略→本地策略→安全选项”，双击其中“关机：清理虚拟内存页面文件”一项，单击弹出菜单中的“已启用”选项，单击“确定”即可，
2、如何自行配置WindowsXP的服务？
如果你是在单机使用WindowsXP，那么很多服务组件是根本不需要的，额外的服务程序影响了系统的速度，完全可将这些多余的服务组件禁用。单击“开始→控制面板→管理工具→服务”，弹出服务列表窗口，有些服务已经启动，有些则没有。我们可查看相应的服务项目描述，对不需要的服务予以关闭。如“Alerter”，如果你未连上局域网且不需要管理警报，则可将其关闭。
3、Smartdrv程序有什么作用？
现象：在许多有关WindowsXP安装的介绍文章中都提到：“如果在DOS下安装WindowsXP非常慢，肯定是安装前未运行Smartdrv.exe。我想问这个Smartdrv.exe文件有什么作用?具体如何使用?
Smartdrv.exe这个文件对于熟悉DOS的朋友肯定很清楚，主要作用是为磁盘文件读写增加高速缓存。大家知道内存的读写速度比磁盘高得多，如果将内存作为磁盘读写的高速缓存可以有效提高系统运行效率。Smartdrv.exe这个文件在Windows各个版本的安装光盘中或是硬盘上的Windows/command/里都有，只有几十KB，把这个文件复制到软盘下，启动系统后直接运行这个程序(可以不加参数，该程序会自动根据内存大小分配适当的内存空间作为高速缓存)，再安装WindowsXP即可。另外提醒大家，这个程序在安装完Windows后，不要运行，否则Windows可用内存将减少。
4、Win32k.sys是什么文件？
现象：我刚装了WindowsXP，可是接下去再装毒霸就发现病毒，位于F:\\WINNT\\SYSTEM32里的Win32k.sys文件，删又不可删，隔离又不行，在Windows98下或DOS下删就会导致WindowsXP不可启动，请问该文件是干什么用的，有什么方法解决？
这个文件是WindowsXP多用户管理的驱动文件。在X:\\Windows\\System32\\Dllcache目录下有此文件的备份。只要将此备份拷到X:\\Windows\\System32下替代带病毒的文件即可。做一张Windows98启动盘，并将Attrib.exe文件拷入软盘，此文件在装有Windows98的机器上的X:\\Windows\\Command目录下。在BIOS的AdvancedBIOSFeatures中将启动顺序调整为从A盘启动，进入DOS后，进入X:\\Windows\\System32目录，输入Attrib-s-h-rwin32k.sys，再进入X:\\Windows\\System32\\dllcache目录下输入同样命令，再用copywin32k.sysX:\\windows\\System32覆盖原文件，再重新启动即可。
5、WindowsXP的开机菜单有什么含义？
现象：最近我安装了WindowsXP操作系统，我知道在启动时按F8键或当计算机不能正常启动时，就会进入WindowsXP启动的高级选项菜单，在这里可以选择除正常启动外的8种不同的模式启动WindowsXP。请问这些模式分别代表什么意思?
(1)安全模式：选用安全模式启动WindowsXP时，系统只使用一些最基本的文件和驱动程序启动，
进入安全模式是诊断故障的一个重要步骤。如果安全模式启动后无法确定问题，或者根本无法启动安全模式，那你就可能需要使用紧急修复磁盘ERD的功能修复系统了。
(2)网络安全模式：和安全模式类似，但是增加了对网络连接的支持。在局域网环境中解决WindowsXP的启动故障，此选项很有用。
(3)命令提示符的安全模式：也和安全模式类似，只使用基本的文件和驱动程序启动WindowsXP。但登录后屏幕出现命令提示符，而不是Windows桌面。
(4)启用启动日志：启动WindowsXP，同时将由系统加载的所有驱动程序和服务记录到文件中。文件名为ntbtlog.txt，位于Windir目录中。该日志对确定系统启动问题的准确原因很有用。
(5)启用VGA模式：使用基本VGA驱动程序启动WindowsXP。当安装了使WindowsXP不能正常启动的新显卡驱动程序，或由于刷新频率设置不当造成故障时，这种模式十分有用。当在安全模式下启动WindowsXP时，只使用最基本的显卡驱动程序。
(6)最近一次的正确配置：选择“使用‘最后一次正确的配置’启动WindowsXP”是解决诸如新添加的驱动程序与硬件不相符之类问题的一种方法。用这种方式启动，WindowsXP只恢复注册表项HklmSystemCurrentControlSet下的信息。任何在其他注册表项中所做的更改均保持不变。
(7)目录服务恢复模式：不适用于WindowsXPProfessional。这是针对WindowsXPServer操作系统的，并只用于还原域控制器上的Sysvol目录和ActiveDirectory目录服务。
(8)调试模式：启动WindowsXP，同时将调试信息通过串行电缆发送到其他计算机。如果正在或已经使用远程安装服务在你的计算机上安装WindowsXP，可以看到与使用远程安装服务恢复系统相关的附加选项。
6、如何彻底删除XP？
现象：我装了WindowsMe和WindowsXP双系统，都是FAT32格式。C盘装WindowsMe，E盘装WindowsXP。昨天，WindowsXP系统丢失了SYSTEM32.DLL，启动不了。于是我在进入WindowsMe系统内，在E盘直接删除WindowsXP。但是，每次开机都出现多系统启动菜单，供选择。我该怎样才可以彻底删除XP？
用一张Windows9x/Me的启动盘启动，在“A:”下输入“SYSC:”，给C盘重新传系统即可。
7、如何处理WindowsXP不能自动关机现象？
安装完WindowsXP之后，有些计算机在单击关闭电脑之后并不能自动关闭，而需像以前的AT电源一样手动关闭。这主要是WindowsXP未启用高级电源管理。修正方法：单击“开始→控制面板→性能和维护→电源选项”,在弹出的电源选项属性设置窗口中，单击“高级电源管理”并勾选“启用高级电源管理支持”。
8、如何创建“锁定计算机”的快捷方式
因有急事而需要离开，但又不希望电脑进行系统注销，该怎么办？你完全可以通过双击桌面快捷方式来迅速锁定键盘和显示器，且无需使用“Ctrl+Alt+Del”组合键或屏幕保护程序。操作方法：在桌面上单击鼠标右键，在随后出现的快捷菜单上指向“新建”，并选择“快捷方式”。接着，系统便会启动创建快捷方式向导。请在文本框中输入下列信息：rundll32.exeuser32.dll,LockWorkStation，单击“下一步”。输入快捷方式名称。你可将其命名为“锁定工作站”或选用你所喜欢的任何名称，单击“完成”。你还可对快捷方式图标进行修改(我最喜欢的一个是由Shell32.dll所提供的挂锁图标)。如需修改快捷方式图标，请执行下列操作步骤
篇2：电脑技巧36问（新手必读）(一)
1、如何实现关机时清空页面文件？
打开“控制面板”，单击“管理工具→本地安全策略→本地策略→安全选项”，双击其中“关机：清理虚拟内存页面文件”一项，单击弹出菜单中的“已启用”选项，单击“确定”即可，
2、如何自行配置WindowsXP的服务？
如果你是在单机使用WindowsXP，那么很多服务组件是根本不需要的，额外的服务程序影响了系统的速度，完全可将这些多余的服务组件禁用。单击“开始→控制面板→管理工具→服务”，弹出服务列表窗口，有些服务已经启动，有些则没有。我们可查看相应的服务项目描述，对不需要的服务予以关闭。如“Alerter”，如果你未连上局域网且不需要管理警报，则可将其关闭。
3、Smartdrv程序有什么作用？
现象：在许多有关WindowsXP安装的介绍文章中都提到：“如果在DOS下安装WindowsXP非常慢，肯定是安装前未运行Smartdrv.exe。我想问这个Smartdrv.exe文件有什么作用?具体如何使用?
Smartdrv.exe这个文件对于熟悉DOS的朋友肯定很清楚，主要作用是为磁盘文件读写增加高速缓存。大家知道内存的读写速度比磁盘高得多，如果将内存作为磁盘读写的高速缓存可以有效提高系统运行效率。Smartdrv.exe这个文件在Windows各个版本的安装光盘中或是硬盘上的Windows/command/里都有，只有几十KB，把这个文件复制到软盘下，启动系统后直接运行这个程序(可以不加参数，该程序会自动根据内存大小分配适当的内存空间作为高速缓存)，再安装WindowsXP即可。另外提醒大家，这个程序在安装完Windows后，不要运行，否则Windows可用内存将减少。
4、Win32k.sys是什么文件？
现象：我刚装了WindowsXP，可是接下去再装毒霸就发现病毒，位于F:WINNTSYSTEM32里的Win32k.sys文件，删又不可删，隔离又不行，在Windows98下或DOS下删就会导致WindowsXP不可启动，请问该文件是干什么用的，有什么方法解决？
这个文件是WindowsXP多用户管理的驱动文件。在X:WindowsSystem32Dllcache目录下有此文件的备份。只要将此备份拷到X:WindowsSystem32下替代带病毒的文件即可。做一张Windows98启动盘，并将Attrib.exe文件拷入软盘，此文件在装有Windows98的机器上的X:WindowsCommand目录下。在BIOS的AdvancedBIOSFeatures中将启动顺序调整为从A盘启动，进入DOS后，进入X:WindowsSystem32目录，输入Attrib-s-h-rwin32k.sys，再进入X:WindowsSystem32dllcache目录下输入同样命令，再用copywin32k.sysX:windowsSystem32覆盖原文件，再重新启动即可。
5、WindowsXP的开机菜单有什么含义？
现象：最近我安装了WindowsXP操作系统，我知道在启动时按F8键或当计算机不能正常启动时，就会进入WindowsXP启动的高级选项菜单，在这里可以选择除正常启动外的8种不同的模式启动WindowsXP，
请问这些模式分别代表什么意思?
(1)安全模式：选用安全模式启动WindowsXP时，系统只使用一些最基本的文件和驱动程序启动。进入安全模式是诊断故障的一个重要步骤。如果安全模式启动后无法确定问题，或者根本无法启动安全模式，那你就可能需要使用紧急修复磁盘ERD的功能修复系统了。
(2)网络安全模式：和安全模式类似，但是增加了对网络连接的支持。在局域网环境中解决WindowsXP的启动故障，此选项很有用。
(3)命令提示符的安全模式：也和安全模式类似，只使用基本的文件和驱动程序启动WindowsXP。但登录后屏幕出现命令提示符，而不是Windows桌面。
(4)启用启动日志：启动WindowsXP，同时将由系统加载的所有驱动程序和服务记录到文件中。文件名为ntbtlog.txt，位于Windir目录中。该日志对确定系统启动问题的准确原因很有用。
(5)启用VGA模式：使用基本VGA驱动程序启动WindowsXP。当安装了使WindowsXP不能正常启动的新显卡驱动程序，或由于刷新频率设置不当造成故障时，这种模式十分有用。当在安全模式下启动WindowsXP时，只使用最基本的显卡驱动程序。
(6)最近一次的正确配置：选择“使用‘最后一次正确的配置’启动WindowsXP”是解决诸如新添加的驱动程序与硬件不相符之类问题的一种方法。用这种方式启动，WindowsXP只恢复注册表项HklmSystemCurrentControlSet下的信息。任何在其他注册表项中所做的更改均保持不变。
(7)目录服务恢复模式：不适用于WindowsXPProfessional。这是针对WindowsXPServer操作系统的，并只用于还原域控制器上的Sysvol目录和ActiveDirectory目录服务。
(8)调试模式：启动WindowsXP，同时将调试信息通过串行电缆发送到其他计算机。如果正在或已经使用远程安装服务在你的计算机上安装WindowsXP，可以看到与使用远程安装服务恢复系统相关的附加选项。
6、如何彻底删除XP？
现象：我装了WindowsMe和WindowsXP双系统，都是FAT32格式。C盘装WindowsMe，E盘装WindowsXP。昨天，WindowsXP系统丢失了SYSTEM32.DLL，启动不了。于是我在进入WindowsMe系统内，在E盘直接删除WindowsXP。但是，每次开机都出现多系统启动菜单，供选择。我该怎样才可以彻底删除XP？
用一张Windows9x/Me的启动盘启动，在“A:”下输入“SYSC:”，给C盘重新传系统即可。
7、如何处理WindowsXP不能自动关机现象？
安装完WindowsXP之后，有些计算机在单击关闭电脑之后并不能自动关闭，而需像以前的AT电源一样手动关闭。这主要是WindowsXP未启用高级电源管理。修正方法：单击“开始→控制面板→性能和维护→电源选项”,在弹出的电源选项属性设置窗口中，单击“高级电源管理”并勾选“启用高级电源管理支持”。
篇3：电脑技巧36问（新手必读）(二)
8、如何创建“锁定计算机”的快捷方式
因有急事而需要离开，但又不希望电脑进行系统注销，该怎么办？你完全可以通过双击桌面快捷方式来迅速锁定键盘和显示器，且无需使用“Ctrl+Alt+Del”组合键或屏幕保护程序，操作方法：在桌面上单击鼠标右键，在随后出现的快捷菜单上指向“新建”，并选择“快捷方式”。接着，系统便会启动创建快捷方式向导。请在文本框中输入下列信息：rundll32.exeuser32.dll,LockWorkStation，单击“下一步”。输入快捷方式名称。你可将其命名为“锁定工作站”或选用你所喜欢的任何名称，单击“完成”。你还可对快捷方式图标进行修改(我最喜欢的一个是由Shell32.dll所提供的挂锁图标)。如需修改快捷方式图标，请执行下列操作步骤
右键单击“快捷方式”，并在随后出现的快捷菜单上选择“属性”。选择“快捷方式”选项卡，接着，单击“更改图标”按钮。在以下文件中查找图标文本框中，输入Shell32.dll，单击“确定”。从列表中选择所需图标，并单击“确定”。你还可为快捷方式指定一组快捷键，比如“Ctrl+Alt+L”。这种做法虽然只能帮助你节省一次击键，但却可使操作变得更加灵便。如需添加快捷键组合，请执行下列操作步骤：右键单击“快捷方式”，并在随后出现的快捷菜单上选择“属性”。选择“快捷方式”选项卡,在快捷键文本框中，输入任何键值，而WindowsXP则会将其转换成快捷键组合(一般应采取Ctrl+Alt+任意键的形式)。如欲锁定键盘和显示器，只需双击相关快捷方式或使用所定义的快捷键即可。
9、如何调整桌面图标颜色质量？
在桌面空白处单击鼠标右键，在打开的“显示属性”对话框中选择“设置”选项卡，通过“颜色质量”下拉列表你可以调整计算机的颜色质量。你也可以通过编辑注册表来调整桌面图标的颜色质量，具体操作步骤：
打开注册表编辑器，进入HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktopWindowMetrics子键分支，双击ShellIconBPP键值项，在打开的“编辑字符串”对话框中，“数值数据”文本框内显示了桌面图标的颜色参数，系统默认的图标颜色参数为16。这里提供的可用颜色参数包括：4表示16种颜色，8表示256种颜色，16表示65536种颜色，24表示1600万种颜色，32表示TrueColor(真彩色)。你可以根据自己的不需要选择和设置你的桌面图标颜色参数。单击“确定”关闭“编辑字符串”对话框。注销当前用户并重新启动计算机后设置就生效。
在桌面空白处单击鼠标右键，在打开的“显示属性”对话框中选择“外观”选项卡，在这里你可以方便地对整个桌面、窗口或者其他项目的字体和图标大小进行调整。
不过，用这种方式设置图标大小有一定局限性，比如，用户只能选择系统已经提供的桌面大小方案，不能自己任意设置桌面图标的大小。如果你想随心所欲地对桌面图标大小进行调整，可以通过编辑注册表来达到目的。具体操作步骤是：打开注册表编辑器，进入HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktopWindowMetrics子键分支，双击ShellIconSize键值项，在打开的“编辑字符串”对话框中，“数值数据”文本框内显示了桌面图标的大小参数，系统默认29，用户可以根据自己的需要设置参数大小(参数越大，桌面图标也越大)，然后单击“确定”关闭“编辑字符串”对话框。当你注销当前用户并重新启动计算机后设置就生效。
10、如何对系统声音进行选择与设置？
系统声音的选择与设置就是为系统中的事件设置声音，当事件被激活时系统会根据用户的设置自动发出声音提示用户。选择系统声音的操作步骤如下：
(1)在“控制面板”窗口中双击“声音及音频设备”图标，打开“声音及音频设备”属性对话框，它提供了检查配置系统声音环境的手段。这个对话框包含了音量、声音、音频、语声和硬件共5个选项卡。
(2)在“声音”选项卡中，“程序事件”列表框中显示了当前WindowsXP中的所有声音事件。如果在声音事件的前面有一个“小喇叭”的标志，表示该声音事件有一个声音提示。要设置声音事件的声音提示，则在“程序事件”列表框中选择声音事件，然后从“声音”下拉列表中选择需要的声音文件作为声音提示，
(3)用户如果对系统提供的声音文件不满意，可以单击“浏览”按钮，弹出浏览声音对话框。在该对话框中选定声音文件，并单击“确定”按钮，回到“声音”选项卡。
(4)在WindowsXP中，系统预置了多种声音方案供用户选择。用户可以从“声音方案”下拉表中选择一个方案，以便给声音事件选择声音。
(5)如果用户要自己设置配音方案，可以在“程序事件”列表框中选择需要的声音文件并配置声音，单击“声音方案”选项组中的“另存为”按钮，打开“将方案存为”对话框。在“将此配音方案存为”文本框中输入声音文件的名称后，单击“确定”按钮即可。如果用户对自己设置的配音方案不满意，可以在“声音方案”选项组中，选定该方案，然后单击“删除”按钮，删除该方案。
(6)选择“音量”选项卡，打开“音量”选项卡。你可以在“设备音量”选项组中，通过左右调整滑块改变系统输出的音量大小。如果希望在任务栏中显示音量控制图标，可以启用“将音量图标放入任务栏”复选框。
(7)你想调节各项音频输入输出的音量，单击“设备音量”区域中的“高级”按钮，在弹出的“音量控制”对话框里调节即可。这里列出了从总体音量到CD唱机、PC扬声器等单项输入输出的音量控制功能。你也可以通过选择“静音”来关闭相应的单项音量。
(8)单击“音量”选项卡中的“扬声器设置”区域中的“高级”按钮后，在弹出的“高级音频属性”对话框你可以为自己的多媒体系统设定最接近你的硬件配置的扬声器模式。
(9)在“高级音频属性”对话框中选择“性能”选项卡，这里提供了对音频播放及其硬件加速和采样率转换质量的调节功能。要说明的是，并不是所有的选项都是越高越好，你需要根据自己的硬件情况进行设定，较好的质量通常意味着较高的资源占有率。
设置完毕后，单击“确定”按钮保存设置。
11、如何分配临时管理权限？
许多程序在安装过程中都要求你具备管理权限。这里介绍了一种以普通用户身份登录的情况下，临时为自己分配管理权限的简单方法。在右键单击程序安装文件的同时按住“Shift”键。在随后出现的快捷菜单中单击“运行方式”，输入具有相应管理权限的用户名和密码。这种方式对于开始菜单上的应用程序同样适用。
12、如何关闭WindowsXP的自动播放功能？
一旦你将多媒体光盘插入驱动器，自动运行就会从驱动器中读取数据，这会造成程序的设置文件和在音频媒体上的音乐立即开始。你可以用下面这个办法关闭这个功能：打开“开始→运行”，在对话框中输入“gpedit.msc”命令，在出现“组策略”窗口中依次选择“在计算机配置→管理模板→系统”，双击“关闭自动播放”，在“设置”选项卡中选“已启用”选项，最后单击“确定”按钮即可。
13、如何恢复被破坏的系统引导文件？
现象：我只安装了WindowsXP系统，但在开机时显示“BOOT.INI非法，正从C：WINDOWS启动”，然后就进入了启动状态，并且也能照样工作，请问这是怎么一回事，能否在不重装系统的情况下使系统恢复到正常启动状态?
出现这种情况是因为C盘下面的“Boot.ini”文件被破坏了。但是由于你的机器中只有一个操作系统，当然它就是默认的操作系统，即使“Boot.ini”文件被破坏了，也将自动地引导该系统进行装载。
解决的办法是建立一个“Boot.ini”文件即可。其内容为：
[BootLoader]
Default=C：
[OperatingSystems]
C：=“MicrosoftWindowsxp”
篇4：电脑技巧36问（新手必读）(一)
电脑最新技巧36问（新手必读）
1、如何实现关机时清空页面文件？
打开“控制面板”，单击“管理工具→本地安全策略→本地策略→安全选项”，双击其中“关机：清理虚拟内存页面文件”一项，单击弹出菜单中的“已启用”选项，单击“确定”即可，
2、如何自行配置WindowsXP的服务？
如果你是在单机使用WindowsXP，那么很多服务组件是根本不需要的，额外的服务程序影响了系统的速度，完全可将这些多余的服务组件禁用。单击“开始→控制面板→管理工具→服务”，弹出服务列表窗口，有些服务已经启动，有些则没有。我们可查看相应的服务项目描述，对不需要的服务予以关闭。如“Alerter”，如果你未连上局域网且不需要管理警报，则可将其关闭。
3、Smartdrv程序有什么作用？
现象：在许多有关WindowsXP安装的介绍文章中都提到：“如果在DOS下安装WindowsXP非常慢，肯定是安装前未运行Smartdrv.exe。我想问这个Smartdrv.exe文件有什么作用?具体如何使用?
Smartdrv.exe这个文件对于熟悉DOS的朋友肯定很清楚，主要作用是为磁盘文件读写增加高速缓存。大家知道内存的读写速度比磁盘高得多，如果将内存作为磁盘读写的高速缓存可以有效提高系统运行效率。Smartdrv.exe这个文件在Windows各个版本的安装光盘中或是硬盘上的Windows/command/里都有，只有几十KB，把这个文件复制到软盘下，启动系统后直接运行这个程序(可以不加参数，该程序会自动根据内存大小分配适当的内存空间作为高速缓存)，再安装WindowsXP即可。另外提醒大家，这个程序在安装完Windows后，不要运行，否则Windows可用内存将减少。
4、Win32k.sys是什么文件？
现象：我刚装了WindowsXP，可是接下去再装毒霸就发现病毒，位于F:\\WINNT\\SYSTEM32里的Win32k.sys文件，删又不可删，隔离又不行，在Windows98下或DOS下删就会导致WindowsXP不可启动，请问该文件是干什么用的，有什么方法解决？
这个文件是WindowsXP多用户管理的驱动文件。在X:\\Windows\\System32\\Dllcache目录下有此文件的备份。只要将此备份拷到X:\\Windows\\System32下替代带病毒的文件即可。做一张Windows98启动盘，并将Attrib.exe文件拷入软盘，此文件在装有Windows98的机器上的X:\\Windows\\Command目录下。在BIOS的AdvancedBIOSFeatures中将启动顺序调整为从A盘启动，进入DOS后，进入X:\\Windows\\System32目录，输入Attrib-s-h-rwin32k.sys，再进入X:\\Windows\\System32\\dllcache目录下输入同样命令，再用copywin32k.sysX:\\windows\\System32覆盖原文件，再重新启动即可，
5、WindowsXP的开机菜单有什么含义？
现象：最近我安装了WindowsXP操作系统，我知道在启动时按F8键或当计算机不能正常启动时，就会进入WindowsXP启动的高级选项菜单，在这里可以选择除正常启动外的8种不同的模式启动WindowsXP。请问这些模式分别代表什么意思?
(1)安全模式：选用安全模式启动WindowsXP时，系统只使用一些最基本的文件和驱动程序启动。进入安全模式是诊断故障的一个重要步骤。如果安全模式启动后无法确定问题，或者根本无法启动安全模式，那你就可能需要使用紧急修复磁盘ERD的功能修复系统了。
(2)网络安全模式：和安全模式类似，但是增加了对网络连接的支持。在局域网环境中解决WindowsXP的启动故障，此选项很有用。
(3)命令提示符的安全模式：也和安全模式类似，只使用基本的文件和驱动程序启动WindowsXP。但登录后屏幕出现命令提示符，而不是Windows桌面。
(4)启用启动日志：启动WindowsXP，同时将由系统加载的所有驱动程序和服务记录到文件中。文件名为ntbtlog.txt，位于Windir目录中。该日志对确定系统启动问题的准确原因很有用。
(5)启用VGA模式：使用基本VGA驱动程序启动WindowsXP。当安装了使WindowsXP不能正常启动的新显卡驱动程序，或由于刷新频率设置不当造成故障时，这种模式十分有用。当在安全模式下启动WindowsXP时，只使用最基本的显卡驱动程序。
(6)最近一次的正确配置：选择“使用‘最后一次正确的配置’启动WindowsXP”是解决诸如新添加的驱动程序与硬件不相符之类问题的一种方法。用这种方式启动，WindowsXP只恢复注册表项HklmSystemCurrentControlSet下的信息。任何在其他注册表项中所做的更改均保持不变。
(7)目录服务恢复模式：不适用于WindowsXPProfessional。这是针对WindowsXPServer操作系统的，并只用于还原域控制器上的Sysvol目录和ActiveDirectory目录服务。
(8)调试模式：启动WindowsXP，同时将调试信息通过串行电缆发送到其他计算机。如果正在或已经使用远程安装服务在你的计算机上安装WindowsXP，可以看到与使用远程安装服务恢复系统相关的附加选项。
6、如何彻底删除XP？
现象：我装了WindowsMe和WindowsXP双系统，都是FAT32格式。C盘装WindowsMe，E盘装WindowsXP。昨天，WindowsXP系统丢失了SYSTEM32.DLL，启动不了。于是我在进入WindowsMe系统内，在E盘直接删除WindowsXP。但是，每次开机都出现多系统启动菜单，供选择。我该怎样才可以彻底删除XP？
用一张Windows9x/Me的启动盘启动，在“A:”下输入“SYSC:”，给C盘重新传系统即可。
篇5：常见面试问答及技巧
1、穿衬衣、皮鞋（衬衣必备，皮鞋穿上最好，实在不愿穿也可以。AE是经常与客户打交
道的职位，穿着必须精神、阳光、端庄、职业，体现出专业精神和职业素养。
衬衣最好扎进裤带里，实在不习惯也可不扎。
2、发型，建议短发
3、最好戴一块手表，不需贵和很正式，但不能太幼稚
4、衬衣口袋可插一只水性笔，体现随时做笔记的好习惯
5、接任何电话时，开口要说“喂，您好！”，尤其是接面试邀约电话，对答要流利，切忌思
索过长时间（不超过 3秒），语气要自信但不犀利和咄咄逼人，要谦虚但不怯弱，面试
时的语气也一样
6、面试时要面带微笑，表情友好，对方说话时要不时注视对方的眼睛，表示尊重和认真聆
听，但不要久视（一般看一次眼睛不要超过 3秒），要适时点头和发出“嗯”的声音，
表示尊重对方或认可对方的说法
7、切忌木讷、迟钝和被动。一定要时刻表现出主动、热情的精神状态
8、面试前要通过网络了解一下该公司的特色和企业文化（没有网站的公司不投简历），在
面试时找准时机表达自己对该公司的了解
9、不要否定对方的任何说法和观点，如不认同，可沉默或转换话题
10、至少提前15分钟到达面试地点，必须要有时间观念，遵守信诺
11、进门关门和提放物品时要轻手轻脚，不要制造大声响
12、离开时要主动将座椅摆正，一次性口碑收好扔到垃圾桶
13、进门要敲门，有人应答后方可进入
14、面试时自带三份简历，一支水性笔，如见面试官没有手持你的简历时，可主动将自
己携带的简历给一份给面试官（如多人面试，则各给一份）
15、面试时不要吃东西，不要嚼口香糖
16、在座位上尽量坐正，可采用较为轻松的环抱双手姿势和翘腿姿势，但不可半躺
17、学会表达时配合手势
18、遇到不懂得回答的问题时，要带过或坦言“暂时没想清楚”。切忌吱吱唔唔思索半
响没有回应
19、所带的简历最好用文件袋装好
20、进入面试地点前务必将手机调成振动。面试时不要接听电话（如果是紧急电话，可
跟面试官说声“不好意思，可能有点急事，我出去接个电话，马上就回来”，然后出到
走廊小声接电话。
问答技巧
问：你对 AE这个岗位怎么看？
答：AE是客户服务的最前端，最重要的是处理好客户关系，同时捕捉每一个新的生意机会。
当然，AE也担负这传递公司专业形象的任务。同时也需要协调好策略生产和创意身长之间
的协作。卖稿能力很重要，口才和管理能力也很重要。实际上我认为，做好一个 AE，关键
就在于“主动”和“谨慎”。要做到这两点就是要有主人翁的心态。怎么说呢？就是当公司
的生意就是自己的生意，公司亏就是自己亏，公司盈利就是自己盈利。
问：你的职业规划？
答：我毕竟工作经验不算很多，所以目前打算在 AE这个岗位上继续锻炼一段时间，当然了，
“不想做将军的士兵不是好士兵”，我希望自己能尽快的成长为客户经理乃至于客户总监或
者项目总监。
问：你对广告怎么看？
答：广告从狭义上理解就是广而告之，广义上理解应该是“采用综合手段向消费者传递价值
的过程”，所以说“活动、公关、促销、直销营销、人员直销”等都可以算作是广告的范畴。
所以现在的广告公司一般不是单纯做几张稿子、拍几条片子，而是为客户做整合营销传播，
提供整体解决方案。
问：会写方案吗？
答：有试过写一些小的方案，主要是活动类的，对品牌类的方案也有一定认识。不过我主要
还是做客服服务的，对“客户关系管理”研究的多一点。
问：我们公司可能经常会有加班，你能否接受？
答：其实广告公司加班是很普遍的现象。幸好我很年轻，熬夜通宵是没什么问题的。不过我
认为最重要的是工作效率，工作量大但加班不多，这样可能是更好的状态。
问：你还没正式毕业，怎么就出来工作了呢？
答：其实我也不算早了。我很多同学也同样早出来工作了。而且我认识的一个前辈大三就已
经有两年工作经验了，比起他，我还是比较汗颜的。
问：为什么不找专业对口的工作呢？
答：其实广告还是挺对我的专业的，因为我们有开设《营销管理》和《社会关系学》等科目
嘛。而且，我认为工作最重要的是兴趣，我相信自己能在这个行业发展起来。
问：你对完稿有什么认识？
答：完稿、印刷等工作还是很重要的。不过我在广西主要是做日常服务，像印刷这些都是客
户自己去操作。所以我接触的不多。协助设计师完稿的话，主要是校对和租图的工作。租图
一般在“全景”或者“华盖”上租。
问：觉得自己有什么特长？
答：特长啊！我觉得主要就是心态和亲和力上面吧。心态好的话，就比较有责任感，比较积
极主动。亲和力的话对客服服务还是非常重要的。
问：你的简历是自己做的吗？
答：嗯，是的。
问：我好像有点眼熟。
答：呵呵，其实也有借鉴一些网络上的经验。我觉得广告本身就是一个学习再创造的过程。
“去其糟粕取其精华，然后加以发扬光大”，这个观点是我的座右铭。
问：你的期望月薪是 3000到4000，AE值这个价吗？
答：助理客户主任或者客户主任都不值这个价。不过我觉得自己应该可以胜任高级客户主任
这个岗位。据我了解广州的广告行业这个职位的薪水基本是这个水平。
篇6：电脑技巧应用问答
Q：请问能不能不输密码，直接来登录Windows 2003系统呢？
A：很简单，通过移花接木就可以做到，先到Windows XP系统下，通过文件查找的方式，找到nusrmgr.cpl文件，在默认状态下，该文件存放在Windows XP安装目录system32中；将该文件复制并粘贴到Windows 2003安装目录的system32文件夹中，然后打开Windows 2003的控制面板，你会发现其中多了“用户帐户”这一选项，也可直接双击运行nusrmgr.cpl，打开“用户帐户”。如此一来，以后重新启动系统时，你的登录界面就会与Windows XP系统一样，不要密码也就能登录了（除非你起用密码登录）。
Q：IE浏览器中“收藏”菜单收藏了一些自己喜爱的网站，可这个收藏夹人人都可以使用，这就涉及到个人隐私安全，如何来防止其他人浏览自己的收藏夹呢？
A：要保护自己的收藏，组策略为你排忧。运行Gpedit.msc，打开“组策略”对话窗口，在其左侧窗口依次展开“用户配置”→“管理模板”→“Windows组件”→“Internet Explorer”→“浏览器菜单”分支。在其右侧窗口找到并双击打开“隐藏收藏菜单”属性对话框，选中“已启用”选项，点击“确定”返回，重启后就把“收藏”给藏起来了，自己要用的时候再通过组策略调出就行了。
Q：我的电脑前些天遇到了这样的问题，一些网站可以用IP访问却不能用域名访问，这是什么原因呢？
A：这是因为DNS域名解析出了问题。造成这一故障的原因，大都是因为ISP服务商的DNS服务器出了问题，或者是进行相关限制设置，当然有时也可能是因为本地DNS缓存发生故障引起的。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取了IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从缓存中取出该网站的IP地址进行访问，
但有时就是因为本地DNS缓存出现了问题，而导致了网站无法访问的故障。这时可以这样来排除故障，运行Cmd.exe，进入命令提示符窗口，运行如下命令：ipconfig/flushdns，这样Windows系统就会重建本地DNS缓存，问题也就自然排除了。
Q：我在IE安全设置中，将“下载已签名的ActiveX控件”选项设置为“提示”，可为什么有些Actives控件还是莫名其妙地安装了呢？
A：其实，既然设置为“提示”，IE仍然有特权在无需提示的情况下下载和执行程序。这是一个严重的安全问题，我们可能在不知情的情况下被别人完全控制。我们可以通过修改注册表来避免此类安全隐患。在注册表HKEY-LOCAL-MACHINESOFTWARE MicrosoftInternet ExplorerActiveX Compatiblity下为“Active Setup controls”创建一个基于CLSID的新建{6E449683-C509-11CF-AAFA-00AA00 B6015C}.在新建下创建REGDWORD类型的值：Compatibility Flags 0x00000400。
Q：我的电脑最近不知中了什么病毒，总是不停的弹出一个网页窗口，让人感到非常的麻烦，如何来剿灭此类恶意骚扰呢？
A：首先下了一个金山的“可疑文件扫描工具”，扫描后发现了一个可疑文件“Msinfo.DLL”（很多恶意网站都是此文件在作怪），文件位于C：Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedMSsearchin，打开相应的位置一看，“Msinfo.DLL”是个隐藏的系统文件，上网一查资料发现这个文件属于广告和间谍文件。接下来打开注册表编辑器，在注册表中查找MsInfo.dll删除包括该字段的子键重启机器后，删除C：Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedMSsearchin目录里的MsInfo.dll重启机器后删除“Msinfo.DLL”，最后再清空IE的缓冲和历史记录，这样就将它斩草除根了。
篇7：电脑新手使用技巧
问：我在卸载和删除一些软件或文件时，经常会弹出“文件正被其他程序使用，无法删除”这样的错误提示，我想关闭相应的程序，但是在任务栏中根本就没有运行什么程序，请问，如何才知道到底是哪个程序在使用该文件呢？
答：我们可以通过一个软件来达到目的，这个软件就是“WhoLockMe”，然后再双击其中的“install.bat”进行安装，就可以右击那些卸载或删除不掉的软件或文件，在弹出的菜单中选择“WhoLockMe”项来查看到底是哪些软件正在使用欲删除的文件，而且还可以在窗口中终止正在使用的应用程序或服务，从而使你可以轻松的删除文件了，
问：听朋友说MyIE2可以很有效地过滤弹出窗口，所以我也改用了MyIE2，效果的确不错，现在我想把一些不合法的网站也屏蔽掉，不知如何才能实现？
答：可以这样来设置，单击MyIE2主窗口中的菜单“选项→设置中心”，在打开的窗口中选择“网页内容过滤”，单击右侧窗口中的“黑名单”标签，再单击“+”按钮将你想禁止的网站输入即可，按照同样的方法将所有需要屏蔽的网站添加到“黑名单”中即可。
问：在收取一封邮件后，我的Outlook Express的标题栏中被添加了一段无关的文字，不知用什么方法将其清除？
答：可以通过修改注册表来达到目的：在注册表编辑器窗口中展开以下分支[HKEY_CURRENT_USER\\
Software\\Microsoft\\Outlook Express]，然后在右侧窗口中找到“WindowTitle”和“Store Root”，将它们的数据值设置为空，再按“F5”刷新注册表即可。
问：我习惯使用Windows的资源管理器窗口进行文件的操作，但是每次都要右击文件夹后，再选择“资源管理器”命令才可以打开，我想直接双击文件就使用资源管理器打开文件夹，不知如何设置？
答：可以通过修改注册表来达到目的：单击“开始→运行”，在打开的“运行”对话框中输入“Regedit”，并在打开的注册表编辑器窗口左侧小窗口中展开以下分支[HKEY_CLASS_
ROOT\\Folder\\Shell]，然后在右侧窗口中双击“默认”项，在弹出的编辑窗口中将数值设置为“explorer”，最后单击“确定”并按“F5”刷新注册表即可。
问：最近有一个QQ好友一旦上线，就会听到一段特殊的音乐，而其他的QQ好友上线只听到“咚咚”的声音，请问这是什么原因啊？
答：这是因为你的那个QQ好友设置了QQ炫铃，通过QQ的炫铃功能可以分别设置上线、下线的不同提示音乐，设置方法也很简单(以QQ2004为例)：单击QQ主窗口中的“菜单→系统设置”在打开的设置窗口中选择“系统设置→声音设置”，然后单击右侧窗口中的“设置自己的炫铃”按钮，打开相应的设置页面，根据设置向导进行设置即可，设置成功后，在你的QQ联系人的好友列表中你的QQ图标旁将会有一个音乐符号的小图标，
问：我的系统是Windows
XP，使用智能陈桥五笔输入法，经常不知什么原因无法展开任务栏中折叠的程序组，也无法单击“开始”打开“开始菜单”，但是单个的任务可以展开，请问这是什么原因？
答：这是智能陈桥五笔输入法程序的一个小Bug，可能是某个文档编辑软件在使用输入法时出现了非法操作，可以这样来解决：通过“Alt+Tab”组合键一一打开那些正在使用陈桥输入法的程序，然后关闭陈桥输入法即可解决问题。
问：我经常使用RealOne
Player播放在线电影，但是每次播放一部电影后，在“文件”菜单下都自动记录这些电影，不知如何才能不让RealOne
Player记忆播放历史记录？
答：取消RealOne
Player记忆曾经播放的电影记录，可以这样来设置，单击主窗口中的“工具→首选项”，再选择“常规”选项卡，再在右侧窗口中取消选择“允许在‘文件’菜单中显示历史记录列表”即可，另外，如果想清除以前的历史记录直接单击“清除历史记录”按钮即可。
问：现在我每次双击文本文档时，系统调用记事本程序将其打开，但是稍后系统将自动调用打印机开始打印，打开其它文本文档时也是如此，不知是什么原因？
答：这可能是因为系统设置默认打印文档而不是打开文档，可以这样来解决：双击“控制面板”中的“文件夹选项”打开“文件夹选项”窗口，选择“文件类型”选项卡，在文件类型列表中找到“文本文档”，再单击“高级”按钮打开“编辑文件类型”窗口，然后在“操作”列表中选择“Open”，再单击右侧窗口中的“设为默认值”按钮即可。
问：我在压缩一个大文件夹，有五百多兆，由于压缩的时间较长，而我有事要离开，不知能不能让WinRAR完成压缩文件后自动关闭计算机呢？
答：你的要求可以实现，右击欲压缩文件，选择“添加到压缩文件…”打开“压缩文件名和参数”窗口，选择“高级”选项卡，再选择“系统”区中的“完成操作后关闭计算机电源”选项，最后单击“确定”按钮即可。
问：我经常使用优盘将电脑中的重要文件保存起来，然后在其他电脑中处理，数据处理完毕后，又要用优盘将最新的数据拷贝到电脑中，在拷贝时必须先将电脑中的旧数据删除再复制，每次都这样很麻烦，不知有没有什么好方法可以快速的完成数据的更新（注：我的系统是Windows
XP）
答：你可以使用Windows
XP的“我的公文包”功能来达到目的，先在电脑中右击鼠标选择“新建→我的公文包”建立一个“我的公文包”，然后将需要异步操作的文件拷贝到“我的公文包”中，最后再将整个“我的公文包”拷贝到优盘中，数据操作时直接在优盘中进行操作，操作完毕需要数据更新时，将优盘插入到电脑中，再打开电脑中的“我的公文包”并单击工具栏上的“全部更新”按钮即可完成数据更新了。
篇8：常见电脑木马问题专家问答
问：怎么避免中木马？是不是一有新的病毒库就去更新杀毒软件啊？还是不浏览不健康的网站和来路不明的网站和邮件？是不是做到以上几点就OK了？
答：谢谢这位网友的提问，首先，木马是病毒的一个类别。作为用户如何避免感染病毒和电脑安全方面，我建议大家注意以下几点：
1、及时更新系统补丁和第三方软件补丁。因为，很多病毒都是通过这些漏洞进行攻击或传播的。
2、定期更新杀毒软件，用户可以开启杀毒软件的自动升级功能，并且开启软件的实时监控功能。
3、第三就是这位网友说的，尽量不浏览不健康的网站，不随意下载或安装可疑插件，最好使用安全性更好的浏览器，如：firefox等。
4、不接收QQ、MSN、Email等传来的可疑文件。不轻易打开QQ、MSN、Email中的链接。
5、为系统管理员账号设置复杂的管理员密码，一般建议是8位以上，数字、字母、符号的组合。
6、将重要软件的账号密码进行保护。例如使用瑞星账号保险柜等软件。
7、对于U盘或移动存储介质，最好进行U盘免疫和保护（一般杀毒软件具有此功能）。打开U盘中的文件前，建议进行病毒扫描。
8、对于下载或传输的文件、软件、mp3、视频，打开前最好杀杀毒。如果使用下载软件，建议将下载软件与杀软绑定，这样当一个文件下载完成后，会自动进行扫描，比较方便。
9、定期清理电脑中的各种痕迹文件。如：上网记录、近期打开的文档、近期播放过的音频、视频、回收站等等。
10、定期备份重要文件资料，将备份的资料存储到其他介质中，防患于未然。
问：安全意识很重要啊，平时注意自己的上网行为，但是如今一些网站被挂马，只能靠杀软了？浏览器是不是也该注意啊？ 用什么浏览器好呢？
答：谢谢这位网友的提问。安全意识的确非常重要，就像我之前说很多，其实都是这方面的问题。对于网页浏览方面我谈谈个人的一些看法：
1、不浏览或尽量少的访问不健康的网站。
2、使用安全性较高的浏览器，我自己平时使用firefox和opera，呵呵。
3、定期更新系统、浏览器、第三方软件的补丁。
4、安装具有防挂马功能的杀毒软件。
第三和第四点也是很重要的，而且容易被人忽视。对于网页浏览问题，大多数人会理解为使用浏览器浏览网页，在这种情况下，做到前三点或者根本不看网页，那朋友们的电脑应该就不会通过这种方式中毒。但目前很多很多的应用软件中都嵌入了ie控件，例如，某些聊天工具登陆后会弹出新闻窗口、下载软件会具有搜索下载资源的页面、游戏弹出的tips等等，而这些基本上是基于ie核心的。这样，如果这些软件内嵌的页面被挂马，即使你根本不用浏览器，也同样会中毒。
问题是这样的：
有人说可以找个旧电脑或者英特尔凌动、VIA-C7的低功耗主机组建个代理服务器。有的是安装LINUX系统，有的是使用WIN2000+WINGATE。然后给代理服务器安装杀毒软件。这样我们访问网站的时候，由于前面有个代理服务器先进行杀毒，这样会安全些。而且设置完代理服务器之后，代理服务器后面的客户机上网就必须设置网关、端口什么的。这样就算中了木马。由于木马位于代理服务器后面，也不可能把截获的信息发走？
这样的防范方法正确么？
答：感谢这位网友的提问。
这种只适合非常古老的木马与病毒防范，现在的木马与病毒都是基于反向联接主动请求方式了。。。。。所以这种防范已经不太起作用了。避免中毒还是应该做到之前我说的几点。因为，代理服务器只是提供了上网的作用，目前绝大多数病毒是通过网页挂马和u盘方式传播的，所以连接到代理上的电脑上网后感染病毒和代理服务器是无关的。而病毒或 盗取的信息，也不会被认作为病毒，一般是文本或邮件形式，开个80端口就足够了。另外，建议安装瑞星RIS，实时更新“危险/可信任信息库”和“恶意网址库”，双向拦截网络攻击、过滤恶意网址、管理可信任程序，防挂马的功能确实不错。
问：目前网页挂马要实现的目的有什么？
答：谢谢这位网友的提问。目前，网页挂马要实现的是病毒的传播，是病毒传播的一种方式。目前病毒已经形成了一个比较完整的产业链，网页挂马只是其中传播的一个环节。目的就是通过挂马实现病毒感染、控制肉鸡、、提高网站点击率等等以达到其最终的经济利益。现在，炫耀型的基本上已经没有了，所有的这些病毒行为基本都是以经济利益为目的。
问：瑞星叫“全功能安全软件2009”，我想问一下，这个在病毒防御方面，和之前的防火墙+杀毒软件的方式有什么不一样么？
我的瑞星是在贵公司搞促销的时候一次买了2年的。后来软件自动升级为2009版本（带宽慢，花了很长时间），可是升级之后，我发现我的杀软还是2009防火墙+2009杀毒软件，为什么没有变成“全功能2009”呢？这两个在电脑安全方面有不同么？
我只安装了杀毒软件+防火墙，没有安装卡卡助手，请问这样上网的时候会不会有问题的，能否应对网页木马？卡卡在网页木马防御方面，是否有杀毒软件+防火墙不具备的功能呢？
答：谢谢这位网友的提问。
1、瑞星全功能安全软件2009，简称RIS，是基于瑞星“云安全”系统的软件，将杀毒软件、防火墙、卡卡上网安全助手、账号保险柜等等进行了融合，采用的是经过全新重写的软件架构和最新引擎，对病毒特征库进行了优化，解决了以前杀软和防火墙之间没有联动的问题，而且降低了用户操作的次数，以及资源的占用。
2、RIS是今年瑞星首次推出的产品，之前的版本都是杀软和防火墙分开的。所以旧版用户直接进行升级只能升级到09版的杀软和防火墙。对于病毒的查杀方面，两者基本上没有太大的区别。
3、瑞星09推出后，系统漏洞扫描与修复的功能完全转移到卡卡上网安全助手方面。所以，最明显的就是原来的杀软和防火墙不再提供这个功能。而卡卡的的很多功能还是很实用的，例如，自动漏洞扫描修复、清理流氓软件、清理电脑使用痕迹、木马下载拦截、系统修复等等，建议安装，
4、瑞星杀软、防火墙、RIS、卡卡，都共享“云安全”的安全成果。所以杀软或RIS的恶意网址库，卡卡也是可以拦截的。但是对于经过变化的或利用新漏洞攻击的，可能比RIS要弱。
问：防范网页挂马？在现在看来我感觉无论是杀毒软件还是什么的东东，面对现在的病毒而言杀毒软件的作用确实不大。
答：谢谢这位网友的提问。
目前网页挂马基本上都是利用最新的漏洞和加密变形后的，所以对于传统的网页特征码扫描方式已经没有太大的作用。病毒总是要先与杀软，变化和升级也是要先与杀软。所以尽管不断提高杀软升级频率和技术（例如，主动防御、监控）也还是避免不了感染病毒，因为病毒的源头我们并没有进行拦截。
所以建议安装具有防挂马功能的杀毒软件，在源头处进行拦截。例如瑞星全功能安全软件2009，RIS从原来的特征查杀改为了行为监控查杀。通过行为检测网页中的恶意程序和恶意代码。克服了原来网页脚本扫描只能通过特征进行查杀的问题。解决了原网页脚本监控无法对加密变形的病毒脚本进行处理的问题。
问：请专家给我们防止网页木马提出一些实质性的建议？如果电脑中了木马的话我们首先要做什么呀？
答：感谢这位网友的提问。第一个问题之前已经谈了很多了。如果电脑中了木马以后，我建议大家可以按照以下的办法来操作：
1、如果感到电脑异常或有明显中毒现象时，不要急于重启电脑，先保存和备份重要资料。这些是最重要的。
2、升级杀软后进行全盘杀毒（如果杀软没有被干掉）。
3、如果杀软被干掉，建议尝试安全模式杀毒或者使用一些专杀（例如，木马群专杀等）。
4、对于有一定基础的用户，可以利用手动的方式进行查毒处理（例如，结束进程、模块、取消钩子、恢复ssdt、删除劫持项、注册表信息、将可疑文件剪切到其他位置等等），当然这些操作完全可以利用一些安全工具实现，例如IceSword、procexp、xdelbox。
5、记录好电脑的异常现象和日志（可以利用SREngLog扫描），联系专业的反病毒厂商，使损失降到最低。
问：现在有两个问题要请教一下。
1.如果在系统中进行了一定的策略限制，比如不能在线执行EXE文件，这样有可能对木马进行一定的防御么？
2.我觉得瑞星哪个LINUX杀毒工具不错，我觉得瑞星能不能考虑把这个LINUX杀毒光盘扩展一下，比如在里面集成一个网银支付平台，可以直接在里面进行网银交易，这样不是更安全么？我估计XP里面被挂上的木马，好像不能在LINUX下面执行的？是这样么？LINUX下面的网银交易是否能够安全些呢？
答：感谢网友的提问。
1、很多病毒并不是exe文件，例如：.com、css、.jpg、.swf、.mp3等等。所以只限制exe文件的执行并不能完全防御。
2、您的这个建议我会当做一个需求与相关人员进行讨论的。如果要增加这个功能，我个人认为还得到下个版本了，这个功能设计的改动是很负责的，请理解。
3、只能说是相对安全些。Windows和linux通用的病毒也并不少见。其实没有绝对的安全，linux用户相对windows要少很多，研究的人也就少，那么攻击就相对少。
问：网页挂马危害？ 如何预防？ 一旦中招如何解决？
答：感谢网友的提问。
1、服务器端来说，一方面是系统资源占用，流量带宽资源的巨大损失，另一方面也成为了传播网页木马的“傀儡帮凶”，严重影响到网站的正常运营和公众信誉度；对客户端来说，系统异常、个人信息外泄、网游、聊天工具、交易软件等账号密码丢失等；另外，使得客户端被安装恶意插件成为肉鸡，强迫浏览 指定的网站；或者被利用攻击某个站点等。
2、对于客服端而言：更新系统和第三方软件补丁；安装带有防挂马的杀毒软件，例如RIS；不浏览不健康的网站等等。
中招后的方法参照之前提到的“电脑中了木马的话我们首先要做什么呀？”的几个操作。
如何防范进入到带有网页挂马的网站？从那些地方能清楚的看到？还有，网页挂马和普通的中毒，有什么不同？
答：谢谢网友的提问。
参照上面的回答。
如何分辨出网页是否已经被挂马，有那些明显的特征？
答：谢谢网友的提问。
溢出型的网马，一般浏览器会假死或者崩溃。。。。。这是溢出型网马比较明显的特征。其他没有特别明显的。。因为挂马的方式千变万化。。只能靠经验还有对于代码的熟练程度了。
问：据说很多网页上面挂的马。是通过软件漏洞入侵的。我想问一下，更新杀毒软件，能代替软件的更新么？
比如有些是利用浏览器漏洞入侵的，可是只能保证每天更新杀毒软件，而不是每天去WINDOWS UPDATE更新。这样的话，如果我们没有来得及更新IE补丁，而更新了杀毒软件，这样能防止木马入侵么？如果是利用网站图片挂马？看图的软件没有更新，是否也会中招呢？
答：谢谢网友的提问。请参照之前的详细回答。
我觉得这个恶意网站的抓取能不能再快一些呢？比如瑞星专门找几台电脑帮我们去随机访问网站，然后把有马的网站都记录下来，及时更新用户的防火墙进行屏蔽。
问：对于正规的网站，如果被挂了马，暂时被屏蔽掉了，等网站恢复之后，希望瑞星也能够及时从屏蔽名单取消，这样可以减少屏蔽的误杀。
答：感谢网友的提问。
1、借助瑞星“云安全”系统，恶意网站的收集是实时的，用户在第一时间内将恶意网站上传给“云安全”系统，并分享给所有“云安全”的用户。
2、您提到的建议瑞星很早就开始实施了，而且在不断增加服务器的数量。
3、瑞星09正式上市后，对于恶意网址库的维护也是实时更新的。
问：您好，如何发现上网被挂木马，要是电脑中这种木马会出现那些情况。如何处理这些情况的，您能否告诉我一些实用的知识和提一些实质性的建议。
答：谢谢网友的提问。
1、根据目前流行的病毒分析，电脑中毒后，通常会出现以下现象：系统运行慢、系统某些功能异常（死机、自动重启、蓝屏、输入法无法打开、无法上网、安全模式无法进入、隐藏文件无法查看等）、杀毒软件无法打开、杀毒软件无法升级、杀毒软件监控关闭、qq或msn自动发送消息或文件、浏览器自动打开网页、网页自动跳转、杀软网站无法登陆等等。
2、具体杀毒的方法之前已经简单的介绍了。提醒一下，手动杀毒是需要一定的风险的。这些技巧需要长时间的操作积累。大家如果感兴趣的话，可以到网上浏览查看病毒相关的帖子。
篇9：电脑新手应用技巧有问必答
关注Windows
XP SP2 RC2
问：前几次Windows XP SP2已经发布了好几个版本了，有build2126、2135等，现在又出来个RC2 2149版的，请问加了这个RC是什么意思，有什么不同吗？
答：对于Windows XP SP2，微软比较重视，光Beta版就前后发布了四个，RC的全称是Release Candidate，它已经十分接近正式版本了，它不同于Bata版，所以叫“发布候选”，就像我们平时说的候选人员，意思就是很有可能差不多成为正式的了，SP2 RC2 2149也是RC版的第二代版本，已经距离正式版本越来越近了，估计SP2的正式版本将会在八月上下公布。 更多内容请看ADO.NET实用技巧Office技巧专区电脑配置手册专题，或
问：在安装SP2 RC2的时候为什么总是弹出提示说：“C？？＼WINDOWS＼system32＼drivers＼atapi．sys被另一程序使用或打开，请关闭后重试”，可我发现并没有什么程序使用该文件啊，即便我切换到安装模式下也一样，请问如何解决？
答：请检查一下是否安装了虚拟光驱，据了解，如果安装了虚拟光驱会造成这种错误提示，
先将虚拟光驱卸载，安装好SP2后再安装上虚拟光驱就可以了。
问：下载了一个Windows XP SP2版本，解压后找不到熟悉的Setup．exe文件，只发现了一个I386的文件夹，难道这个就是SP2么？应该如何来安装上它呢？
答：进入“I386\\update”文件夹下执行“update.exe”就可以安装了。
问：我在安装了SP2 RC后，系统却提示让我进行激活，请问我现在该怎么办？
答：SP2 RC加入了打击盗版的力度，如果你安装的是非正式版的Windows XP的话，是无法使用的，解决的方法是请你购买正式版。
问：我安装了SP2 RC2后发现CS不能玩了，网络速度也超级慢，而且像瑞星等一些软件也不能运行了，不得已将SP2删除后，又恢复了正常，怎么会这样的？
答：微软件对SP2所作的变更主要集中在下列四个领域：网络保护、内存保护、电子邮件安全和浏览器保护。不同于以往的补丁程序或普通升级。在SP2中，微软更多地关注如何增强系统的安全性。他们声称所有的软件开发商尽快测试他们的代码与测试版SP2补丁包的兼容性，以避免自己开发的软件不能在这一更新下正常运行。所以在SP2还没有正式推出的时候，出现部分软件不兼容的现象也是正常的。
篇10：电脑新手应用技巧有问必答
PC机上刻录的光盘是否在Mac兼容
问：有些文件需要在Mac机上读取，请问，在PC机上刻录的光盘能不能在Mac下面识别呢？
答：PC上刻的绝大多数光盘能在Mac上直接读取， 但在Mac上刻的大多数不能在PC上读，不过像DOC、JPG等常用文件可以读取，
在IE中直接打开Office文档
问：我原来在IE中直接点击Office文档链接时可以选择“直接打开”或“下载到硬盘”的，后来我选择了“下载到硬盘”并选择“不再询问”选项，请问如何再让IE直接打开Office文档？
答：在控制面板中双击“文件夹选项”，选择“文件类型”选项卡，选择Office中某个文件类型的扩展名，再单击“高级”按钮，将“下载后确认打开”前面的勾取消即可。
使用Outlook会导致邮箱锁定吗
问：我有一个Hotmail邮箱，一次外出，大概有一个多月没有打开，当再次打开时发现邮箱被锁定了，然后按照提示对其解锁，我现在经常使用Outlook收取Hotmail邮箱中的信件，而不直接登录邮箱页面，不知这样会不会再次被锁？
答：Hotmail邮箱30天不登录，会自动被锁定。使用Outlook收信时，默认你已经登录邮箱了，因此，只要你使用Outlook收取邮件时间间隔不超过一个月的话，邮箱不会再次被锁定。
为何字幕文件过大
问：我想刻录一部带字幕的电影，无奈其Sub字幕文件太大，无法刻录到一张光盘中，不知有没有什么办法缩小Sub字幕文件的大小？
答：在刻录时，你可以事先用压缩软件（例如WinRAR）将其压缩，注意，只压缩Sub文件，而其中的idex文件不能压缩，
这样压缩后将它们的文件名设置为一样，就可以直接刻录到同一张光盘中并直接播放了。
如何查看图片的原始创建时间
问：朋友给我发了一幅图片，我想知道它的原始创建时间。我看图片属性的时候，创建时间是我保存到我电脑的时间。我想知道它的原始创建时间，怎样才能办到？
答：只要你的系统中安装了ACDSee后，就可以直接使用ACDSee来查看图片属性，图片的原始创建时间也会清楚地显示出来。
为何自动打开系统实用配置程序
问：我的Windows XP系统最近不知什么情况，每次开机后，都会打开“系统实用配置”程序窗口，单击“关闭”按钮后，提示让我重新启动，即使重新启动后，问题依旧，请问是什么原因？
答：这是因为你选择了“有选择的启动”模式。单击“开始→运行”，输入“msconfig”，在打开的窗口中选择“一般”，勾选“正常启动加载所有…”项，最后单击“应用→确定”即可。
如何恢复“我最近的文档”
问：先前，我使用系统优化软件，现在每次重新启动系统后，“我最近的文档”列表都被自动清除了，“运行”窗口的列表也被清除。以前的优化软件已经卸载了，不知有没有什么简便的方法快速帮我取消这个功能？
答：打开注册表编辑器，依次展开“HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\Explorer”，将右侧窗口中的“ClearRecentDocsOnExit”键值项直接删除即可。
电脑技巧常见问答（新手必读）（整理10篇）
