【导语】“wuthering”通过精心收集，向本站投稿了12篇教育管理案例分析范文，下面小编为大家带来整理后的教育管理案例分析范文，希望大家能够受用!
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篇1：2017教育案例分析
地理教学活动中的启示
记得一位地理老师上地转偏向力的课，这课挺难上的，对老师的挑战性很大。但这位老师上的非常好，学生对该课的学习兴趣很浓厚。那该老师是通过什么手段老调动学生的学习兴趣的呢?如何使学生在快乐中学到知识的呢?答案很简单，那就是讲故事。那个老师采用了一个自编的故事串联了整堂课的内容，上的栩栩如生，新颖。使同学们在快乐中收获。
故事大概是这样的，三十年河东三十年河西。一个老师通过自编人物和历史背景的结合。话说一个地主老财在解放后，地方上的人把他的财产都分了，地主老财也被抓了，他心恨，于是把分了他财产和田地的人用本子记起来，到时候再找他们算账。记完后，地主老财偷跑了出去，把账本埋在了河流的东岸。这件事过了很久，改革开放后，地主老财没忘记他仇恨，于是就去挖账本，在原来的地方。可挖了很久，没挖到，抬头一看，有个人站在他眼前，那人问他干什么，于是地主老财合盘托出。那人说，你在这挖不到，到河流的西岸去挖吧!没多久，就挖到了，地主老财说，你真神啊!那人说，这叫三十年河东三十年河西。那人就是讲着课的老师。该老师通过用这个故事贯穿于这个教学活动中，真的很好，化抽象为具体，而且调动了学生的积极性以及激发学生的学习兴趣。
从这个教学案例中，我得到了一些启发。如下:
1) 首先，教师要激发学生的学习兴趣，调动学生学习的积极
性。我觉得这一点非常重要。教学教学，学是主体，教师客体，是引导。学生要学的好，教师要用适当的教学方式。老师激发学生兴趣就显得尤为重要，正所谓兴趣是最好的老师，它不仅能使学生积极主动投入学习生活中，而且还能开发学生智力和扩大学生的知识面。还有伟大的思想家教育家孔子就有言：“知之者不如好知者，好之者不如乐之者。”可见，乐学是最高境界的学习。重要的一点，就是老师如何能让学生快乐学习，有兴趣的学习。
2) 其次，老师的教学方法不能太单一，应该开发多种教学模式。如“故事法”、“实验法”以及“播放视频法”等方法。让学生从不同方面来激发学生学习兴趣，让学习充满丰富多彩的画面。老师应该采用适当的方法对待不同的课本内容以及实际生活，充分结合生活实际。这样就相当不错，让学生学习有用的地理，同学们的好奇心也会不断加强。
3) 总的来说，让学生乐学是最重要的。这个老师要花很多功夫，学生也要积极配合老师，同时学生自己也要培养乐学的学习方式。老师需要通过各种各样的方法激发学生学习兴趣，调动学生的学习积极性与主动性。学生是学习的主人，通过不同方式让学生自主积极参与学习活动中。乐学很重还要。
篇2：2017教育案例分析
开学不到一个月，老师纷纷反映：学生上课玩手机，走路玩手机;晚睡熄灯后，宿舍里更是手机游戏活跃的高峰期。校长对这个问题也不得不思考：三分之一学生是留守孩子，不给用手机吧，下课时间门卫的公共电话几乎没闲过?于是校长下了个委婉的警告：公共场所不能拿手机。没多久，校长巡视又发现：几乎每个班上课都有不同程度的睡觉现象。经过讨论，政教处不得不下发个无奈的文件：有手机的，交班主任保管，周末才能用;但凡平时看到学生拿手机，一律没收!终于，学生上课睡觉现象几乎没有了。
作为班主任的我，看到以前萎靡不振的学生终于恢复了健康的神态，特别是黄==，上课时他的反应跟上了老师的节奏，喜悦之情漫上心头。
一天下午第五节，我信心百倍地进入上课角色。不经意地，我发现后黄==一桌两本书挨在一起，当我看到他们时，他们眼神似乎有一丝慌乱。难道又有什么把戏?我不声色地假装路过，然后猝不及防地拿起其中的一本课本：原来，他们在玩手机!我顺手拿到手机。
“黄==，你干什么好事!”没想到，他“腾”地站了起来：“我没玩!”
我看他的眼神：两眼圆睁，怒不可遏。我把声音降低了八度：“真的吗?”他又答了一句：“什么时候都冤枉我!”一脚还用力踢着板凳。
我想，如果再多句一刺激的话，恐怕他真的做出什么不能预料的事情来，我不得不忍着怒火：“我能和你谈谈吗?”
来到办公室，我说：“生活中误会常常有，来，做点事，转移注意力，平静平静我们再聊聊。你帮我在百度找一下‘窝赃’这个词是什么意思。”
没两下，他找到了。我说：“你读我听好不?”他断断续续地读完意思。我说：“你这样读，老师听不清楚，如果我上课也这样说，你听懂吗?”他稍大声地再读一遍。我说：“谢谢你帮我。”他没回答。
我说：“来近我说话，我耳朵不好。我问你事情，你要好好回答。”他点点头。 “你们的语文书刚才是怎么摆放的，你能摆给老师看看吗?”
他迷惑不解地照摆了。
问他：你同桌是“左撇子”吗?你呢?
他说没有。
这时我看到了他我用温和的口气说：“黄志杰同学，现在你知道我要说什么吗?”
他小声地说：“知道。”
“那么，你思考一下，你今晚的做法叫什么?”
黄志杰面露羞怯地说：“窝赃。”
我笑着说：“同桌没偷东西，你也没帮他收藏什么呀。”
黄志杰说：“我帮他掩饰坏动作。”
我说：“那么，你可不可以叫他拿手机回家，别拿来学校了。”
他向我保证：“老师，一定完成任务。”
“我有冤枉你的事情，请你申诉，我错我改正。”
第二节课，我让大学生给老师提意见。
有学生提出，上次没参与打架，只是在旁边“呐喊助威”，没有动手。 其实大多是学生不明白事理而觉得老师冤枉他。
篇3：2017教育案例分析
有个学生叫韦==，人长得眉清目秀，人见人爱，可是缺交作业的名单里总是有他。作为班主任，我最受不了的是科任老师每天课堂反映都有这个学生，他上课总是乱讲话，哪一科缺交作业名单里都有他。
我找他谈话：“韦==，目前如果给你选择，回家打工和写作业，你选择什么?”没想到，他居然回答：“我回家!”
又一次检查校服，韦龙堂又没穿校服。我说，没穿校服的，来说明一下原因。怎么问他他都不回答。我生气了说：“你想回家吗?”
我刚说着，他一转身，走了。
有一次，韦===在教室里叫同学外号。不巧的是，正好有一个老师路过听到了，就说他骂老师。两人争得个面红耳赤。我从“言者无意听者有意”角度说理，但他怎么都不明白自己有什么毛病，怎么都不肯认错。
我值周。他和同桌韦立辉来向我汇报：中午时1106班有个学生翻越围墙外出。我经过调查，有这个事实。虽然有疑惑：他们俩平时可是违纪的典型，今天怎么会有正义的表现?但还是在班里表扬他们。但后来一系列事情发生后，我才知道，他们这是在报复。
多次强调不准胶鞋进教室。可有一个晚自习，他穿拖鞋来教室，我叫他来办公室脱下，他说，老师能不能等上完课再来?
……
像这样的学生，几乎是每一天都需要我们都在关注他的行为。
这在这个学校工作了二十年，十七年班主任经历，我目睹了这个学校的每一年的学生素质的变化情况，这个变化我相信所以人都是很难接受，那就是：每一届学生的整体素质基本上是呈下降的趋势。虽然我们学校为了改变这种状况，采取了很多措施，制定了严格的管理制度，特别是对老师的上下班和教学抓得越来越紧，但还是没有能够扭转这样的趋势。特别是近三年，学生的素质下降得非常快，无论是纪律观念、身体素质、行为品德方面都很糟糕。愿意读书的越来越少了，而表现得阴阳怪气的学生越来越多。并且我们周围的初中也存在这种现象。如果是个别学校出问题，可能是学校的原因。都是大面积发生的话，和社会、教育制度有没有关系呢?如何尽可能扭转这种局面呢?我尝试着从以下四个方面分析：
一、从学生的角度来说，一方面受网络、电视影响，视野越来越开阔，加之其自身的辨别是非能力不是很强，所以易仿照。
在家里，约有三分之一的学生家里有电脑。在家中使用计算机和上网时，学生最常做的是查资料、听音乐和玩游戏。而家长大多使用电脑的水平是不及孩子
的，没办法控制孩子不正确的上网的行为。家长的素质跟不上时代，孩子接受的，自然是外部带来的信息影响。
在学校，硬件条件优越，教师经常使用计算机和网络上课，鼓励学生学会网搜集信息资料。而信息技术课促进学生IT技能，网络伦理则有待加强。目前对于中小学生的信息伦理教育主要包括：电子资源的版权保护、个人隐私信息保护、网络安全、不浏览网络色情信息，以及不要随意删除电子文件等。但是我觉得，这些内容远远不够。目前随着网络技术的迅速发展，各种新技术层出不穷，对信息伦理的内容提出了新要求，教课书内容应紧跟技术的发展趋势，不断增加新教学内容，让学生能够及时规范其网络行为。
在我们农村，有三分之二的家庭没有电脑，那么这类家庭的学生就只能在校上外网吧，上网就喜爱最爱游戏和聊天。初中阶段，尤其是初二和初三年级，是学生们玩游戏(分为电脑游戏和网络游戏)的高峰时间。即便是正常上课时间，有相当多的学生可以不顾一切的翻越围墙外出，就是为了上网游戏。如不能上网吧就玩手机上网。
我想，学生的网络文化实际上反映了当前学校教育中存在的一些深层次问题，例如课业负担过重、情感教育缺乏、与同伴交流缺乏。正是由于在这些方面的缺乏而无到了网络游戏的乘虚而入。从这个角度来说，学生迷恋网络游戏的问题归根结底还是在学校教育本身。
二是农村留守儿童无家长在身边约束也是一方面原因，这也是现在小孩子可怜的地方。
父母亲是人生的启蒙老师，他们的言传身教往往影响孩子的道德水准与行为。而留守儿童在他们成长过程中，缺少了父母对他们的影响和言传身教，在对事物的认识上及个人价值观念和社会价值观念上没有得到积极正确的引导，导致了他们识别是非的能力差，有时候分不清好坏曲直而出现道德水准与行为方面的偏差，具体表现在孩子的自我认知水平差而出现自信心不足、自卑感强的心理问题，让孩子容易出现自私、享乐及独占的生活态势，让他们不懂得分享与感恩。
三是从家长角度，自己文化水平不高，无从指导;又有长年不在家的，更谈不上监管;还有溺爱成性的等等问题。
有的家长对人生缺乏正确的追求，整日吃喝玩乐，严重影响孩子的品德与学习;有的家长溺爱袒护孩子，对其放任自由;有的缺少科学的教育方法，孩子有错便粗暴打骂，使孩子走上下坡路。
改革开放以来，三农问题有些改善，农民们的生活水平提高了很多，家长们担心的是下一代的教育问题。于是“望子成龙”、“望女成凤”的期望值高了，他们在子女的生活上搞攀比，在教育上受传统的“幼年交父母，入学交教师”的影响。总是认为教育的问题是老师的，他们在生活上顾的去就可以，不懂得怎么教育子女。再者是社会重视不够，虽然小平同志倡导全社会都要“尊师重教“已经好多年了，但在村级的某些干部心目中教师还是“臭老九”，这些人言行上常常揭学校、老师之短，在家长的心目中造成了不良的影响。于是家长们对老师的要求就特别高。孩子在家长的影响下就越来越不听话。我想，要解决这个问题的从学校领导做起，学校领导如能放下架子，多跑路，多与当地领导联系，做他们的
工作，让当地领导重视起来，得到他们的帮助，办好家长学校，让家长们懂得怎么教育孩子，怎么当好家长。
就如我经常和==爸爸联系，主要是提醒家长主动教育孩子，同时了让家长了解老师的意思。平常和学生交往中，我有意识地多说“为什么”，让大家做事都明白为什么而做。
四是我们老师自己也要用发展的眼光看待学生和教学，不能总用一个标准衡量学生。同时也要积极思考适当的教育方法，以适应新形式下的教学需要。
坚持发展的观点对于我们的生活、学习、工作有着重要的指导意义。我们要正确地认识事物、分析问题，就必须运用发展的观点来观察和解决问题。“士别三日当刮目相看”、“沧海桑田”等中国古人的智慧已经充分证明一切事物都处于永不停息的运动、变化、发展过程中，绝对不运动、一点不变化的事物是没有的。我们要正确地认识事物，预见未来，做好工作，就必须坚持用发展的现点看问题。 我们深切地意识到，学校教育最大的功利和终极目的在于发展人，成就人——使人尽可能得到全面、充分、自由的发展。人的发展表现在人的物质需要的满足和精神境界的提升——人的思想意识、理想信念、道德品质、心理情感、审美意识、健康体质等方面。老师所做的一切都是要实现这样一个目标。为了实现这个目标，我们就要用发展的眼光看待学生。
学生是发展中的人。用发展的眼光看待学生就是要充分认识学生所具有的极大的可塑性和发展的主观能动性。 “发明大王”爱迪生因为小时候考试常常不及格，而被老师骂作“不折不扣的糊涂虫”。马克思在中学时代以极端调皮而闻名学校，爱讲离奇古怪的故事，说出别人想不出的花样，老师和校长曾把马克思列为中等的、希望不大的一类学生之中。英国数学家巴伯基和文学家马呵特两人是同班同学，都是考分不高的学生，有一次被老师当众奚落：“看!这两个没出息的人。”可后来，恰恰是他们取得了令人震惊的成就。这些老师为什么妄下断语?主要原因就在于他们都是用那种静止的、僵化的、一成不变的思维定势来看待学生，没有看不到学生的可变性、可发展性。
学生也是有个体差异性的。学生都是发展变化的，但每个学生发展的速度、水平、方向等却因其身心基础和外界影响不尽相同而存在着较为明显的差别。比如说：同样两个成绩很差的学生，他们也许由于智力水平和学习兴趣、学习方法等非智力因素的差异最后导致了不同的结果，一个进步很快，一个停滞不前;或者说相同成绩、智力水平的学生因为兴趣爱好的差异，一个人后来偏向文科，成为作家，一个人走上了理科等。
我们做教师的一定要首先相信学生，即使是面对经常犯错的学生，也应该用发展的眼光去看待每一个学生，不要吝啬我们的语言，引导学生树立正确的人生观。只要努力，好学生就会出现。比如黄==，随着了解的深入，我发现他确实是一个敢于大胆管理、工作积极、认真负责的一位好学生，只是学习成绩不太理想。他工作大胆，正如他能大胆地老师说“不”。说“不”时是无知者无畏;大胆工作时，那是他有对自身的责任有知。
篇4：教育案例分析
“学生插嘴”可能是许多老师在课堂教学中都会遇到的现象。具体表现为：学生插老师的嘴，当教师在讲解、引导或统一要求时，学生突然给你一句意想不到的话;学生插同学的嘴，当同学在提出一个问题或解决一个问题时，有的学生会无意识地把自己的想法说出来。这两种现象给老师们多少担心、多少困惑、多少欣喜与多少思考啊!作为新教师的我，在这几个月的教学过程中，对于“学生插嘴”的现象我也是经常会遇到。
分析：1)、传统教学的“问答式”、“说听式”教学，教师是课堂的主宰者，课堂成为教师的“一言堂”;学生不敢越雷池半步，只有先举手再发言、只有经过老师的同意才可以发言，课堂上一般不会出现 “学生插嘴”的现象。然而，新课程倡导平等、民主、和谐的师生关系，倡导教师是学生学习的促进者、合作者、研究者，在这种宽松、融洽的课堂教学氛围中，“学生插嘴”现象的产生是合情合理的、无可非议的，它不是“乱”、而是“活”，它是新课程条件下的教学景观。
2)、“为了每一位学生的发展”是新课程的核心理念。它要求教师要特别关注学生的个性，关注学生个性的差异，让每一位学生都有机会张扬自己的个性，展示自己的智慧与才华。“学生插嘴”是学生自我实现个性张扬的最佳途径，因为学生是在一种没有约束、没有负担的教学情景中产生的“插嘴”，这种个性的张扬是真实的、积极的、有意义的，它是学生的直觉、顿悟和灵感而迸发出来的创新性思维。
3)、新课程特别强调要关注教师的成长，使课堂成为教师展示教学才华的平台。“学生插嘴”现象的产生将考验教师的教学理念、调控水平、应变能力以及引导学生解决问题的方法，如：当学生的“插嘴”不尽人意时，你怎样让学生愉悦地坐下来;当学生的”插嘴”富有挑战时，你如何盘活、如何进行教学的“二度设计”，让学生的”插嘴”成为学习的资源，成为学生探究知识、发现规律的新的起点。
篇5：教育案例分析
曾经在一本书上看到过这样一个案例。一位年轻的班主任为了与所带班级的学生成为朋友，她每天与学生在一起。但遗憾的是，她在与学生交朋友的同时，忘记了自己首先是老师，首先要教会学生做人和做事。由于她错误的定位在与学生交心时就会让他们听从自己，努力为班级建设出自己的一份力，而忽视了慈爱与严厉并存的尺度，最终学生对她的话不听从。我是一位年轻的班主任，刚刚带班的时候也一样对学生慈爱，导致他们不听从我的。
分析：对学生的爱，是毫无异议的。苏霍姆林斯基说过：“教师爱学生，不是姑息迁就，不是放任自流，而是一种母亲的温存，睿智的严厉与严格要求相结合的爱。”这是我们需要弄清楚的，我们对学生的爱不是“溺爱”，也不是“宠爱”，不是爱学生身上的一切东西。而要在向学生倾注爱的同时又必须“严”字当头，对学生的缺点错误是绝对不能姑息迁就的，该批评的就要批评，该处理的就要处理。无论是对诸如“违反纪律”之类的原则问题，还是对“讲粗话，脏话”这类细节，我们都要当成大事来抓，该动真格的必须动真格。“严是爱，宽是害”这个道理，谁都懂。
理论对接：班主任在做学生的朋友的同时，必须掌握一个度的问题。苏霍姆林斯基说：“每个孩子都能引起我的兴趣，我总想知道，他们的主要精力倾注在什么上面，他们最关系和最感兴趣的是什么，他们有哪些痛苦和欢乐等等。”只有当班主任成为学生的朋友，走进学生的心灵，走进他们的精神世界时，学生才有可能对老师敞开心扉，诉说他们的心理话。我认为“用心灵赢得心灵”，这应该成为每个教师的座右铭。
篇6：教育案例分析
一、案例情况
2003 年 12 月8日上午第四节课，某小学一年级(1)班学生在没有教师在场的情况下做作业。教师在上课前曾到教室给该班学生布置作业，并让各小组组长维持纪律。7岁的陈某在写作业时，多次与同桌说话。陈某所在小组组长郭某(7岁)便拿起课本击打陈某的头部数下，致使陈某当场昏倒在地。事故发生后，学校立即派人把陈某送往医院，经诊断为癫痫病(击打行为系诱发因素)。陈某住院 45 天，其间花去医疗费、住宿费、交通费等各项费用共计 7600 元。后因赔偿问题未达成协议，陈某将学校和郭某及监护人诉至法院。
二、案例分析
1、根据《教师法》第7条规定，进行教育教学活动，开展教育教学的改革和实验。教师有管理学生的权利，但这是一种职权，只能依法行使而不能随意转让。教师在上课期间不到课堂维持秩序，应告知学校安排其他教师代管班级，而不能将管理学生的职责交给未成年的班干部(案例中的郭某)，其行为是不符合法律规定和教育要求的。
2、《学生伤害事故处理办法》第九条：“因下列情形之一造成的学生伤害事故，学校应当依法承担相应的责任„„(四)学校组织学生参加教育教学活动或者校外活动，未对学生进行相应的安全教育，并未在可预见的范围内采取必要的安全措施的„„”
3、所以学校应对教师疏于管理、安排未成年班干部(郭某)
篇7：教育案例分析
你不对!球是要从上面传的!
实况记录：
体育活动课上，看着放在地上的五颜六色的皮球，孩子们立刻显得格外兴奋、激动。让他们安静后，我就与孩子们共同讨论皮球可以怎么玩?多数孩子提出皮球可以滚。然后我让幼儿以自己的方法玩球。自己在一旁观察他们是怎么玩的。一段时间后，我集中了幼儿，这时我赶紧抛出这节课的活动内容及要求：“今天我们都是去参加运动会的运动员，我们参加的项目叫《皮球快快跑》，是来比赛传球!当老师拍手的时候，你们开始从头上一个一个传球，老师手一停，球在谁的手里，谁就要表演双手交替拍球，听明白了吗?”游戏在大家的兴致勃勃中热烈的展开了。突然，韩成凯和袁野竟大声地吵了起来，“韩成凯，你不对!老师说了球是要从上面传的!你不对!”于是，我马上暂停游戏，我示意让韩成凯传一次让我看看，原来，韩成凯的手是举起来了，可能由于是怕老师突然之间停止拍手而球留在手里，于是韩成凯就迫不及待地想把球传过去，再者可能是因为韩成凯人高马大的缘故，把手举过头顶会觉得太高，所以导致动作不是很标准。我轻轻地拍了拍两个孩子的小脑袋，说：“你们是怕老师停止拍手停了球留在自己手里要表演节目吧?其实老师会拍一段时间的，不会那么快停下，所以不用紧张，好吗?另外，老师今天给拿到球的小朋友准备了一个小礼物哦!一会你们就会知道是什么好礼物了。”经过解说之后，孩子们再也不怕接到球，传的时候不着急了，动作也标准了，韩成凯也传的又稳又准确!
分析与思考：
皮球是幼儿既熟悉又喜欢的玩具之一，虽然只是一个小小的玩具，却蕴涵了很多的知识。我班的孩子尤爱玩球，在上这一节体育课时，通过观察，我发现，孩子们的确很喜欢滚球，但是几个小朋友手部的肌肉力量较弱，两臂用力不够均匀，控制球滚动方向的能力较差。后来当孩子们拿到皮球时，有滚着玩的、有抱着扔的、有向上抛的、有用脚踢的、还有个别干脆抱着不放手的。如何利用皮球发展我班孩子们的运动技能达到锻炼的目的呢?后来我设计了一个《皮球快快跑》活动，通过这个活动，激发了幼儿的好奇心和求知欲，同时还提高了孩子们动作的协调性。
在日常教学活动中，传球仅仅是玩球方法中的一个玩法而已，老师应做一个
有心人，玩球的花样是百变的，鼓励幼儿探索各种玩球的方法，然后把孩子零散的玩球经验借助集体活动辐射给全班幼儿，把幼儿玩球的方法组合起来，区分难度，按照幼儿的年龄特点和发展水平逐渐开发，从而激发幼儿对玩球的高度兴趣，保证课时的顺利完成。在玩球过程中，一定的规则和要求是必须的，如何让幼儿自觉得遵守就取决于老师对活动的如何组织及安排，我认为，无负担的玩耍显而易见肯定是首要的。
玩是孩子的天性，我们倡导在玩中乐，玩中学。在这节体育课上，提供幼儿自由玩球的机会，鼓励幼儿大胆、主动的玩球，另外还引导幼儿共同分享经验，相互交流不同的玩法，在玩的过程中丰富了幼儿玩球的经验，也体验到了其中的乐趣。但是我也有不足的地方：
中班的幼儿双手交替拍球的本领还不怎么熟练，在我不了解的情况下，我却要求孩子们这么做，怪不得有些孩子要把球快快的扔出去，也不管我的要求了。以后，去到一个新的班级，要先做好功课，了解一个班孩子的基本情况，这样对自己的教学才会有帮助。
篇8：教育案例分析
一、案例与论文的区别
从文体和表述方式上来看，论文是以说理为目的，以议论为主的;而案例则以记录为目的，以记叙为主，兼有议论和说明。也就是说，案例是讲一个故事，是通过故事来说明道理。因此，从写作的思路和思维方式上来看，二者也有很大的区别。论文写作一般是一种演绎思维，思维的方式是从抽象到具体，而案例写作是一种归纳思维，思维的方式是从具体到抽象。
二、教学案例的分析
教学案例分析是在记叙事件的基础上，评价分析案例反映的主题和内容。通过对案例教育教学指导思想、行为、过程、结果的反思，梳理利弊得失，总结成败的原因和教育教学的规律，揭示事件的启示意义及其价值。
评析可以从不同的理论角度(如教育学、心理学、社会学等)切入，进行理论阐述，也可以有感而发，就事论事。同一件事，可以引发不同的思考。比如同样一个“差生”转化的事例，我们可以从教育学、心理学、社会学等不同的理论角度切入，揭示成功的原因和科学的规律。评析贵在具有独到的思考，能够从纷繁复杂的教育现象中发现问题、提出问题、解决问题，道出人所欲知而不能言者。
1.分析教学案例中的理论要素
要注重从教学案例中分析出理论观点，要认真研究哪些教学行为体现了怎样的教师观、质量观、学生观，哪些教学行为注重了从认知的角度或从知识结构的角度去展开教学。要把教师课堂教学的经验、行为提升到“说清其理论依据”的层面上。
2.分析教学案例对教学的启示
要注重从教学案例情景中归纳出问题并进行分析，分析要着重于其对教学的启示，即有何成功之处，闪光点是什么;不足又在哪里，问题的根源又是什么?使得在今后的教学实践活动中可以有效地运用这种逐步培养起来的思维方法来观察、分析和解决问题。要关注案例中教师的创造能力以及解决实际问题能力的发展脉络，而不仅仅是获得那些固定的原理、规则。
3.提出对案例中教学工作的改进意见
分析只是一种手段、一种过程，其目的在于通过分析寻找解决问题的最佳方
案。因此，要对案例中的教学设计进行认真的分析、研究，提出教师独到的改进意见，这应该成为教学案例分析的一项重要内容。因为，教师一旦将这种认识表达出来，可以增进教师的自我理解，而自我理解的更新，又是教师改进教育教学观念和教育教学方式的基础，并以此达到理解这些教学案例背后更为深远的教育教学意义的目的。
三、教育案例及分析举例
[案例一]有人认为在课堂中，师生保持“零距离接触”，学生回答教师的问题，做教师要求做的事，只要有这种共同活动就是师生互动。
问题：你认为这种说法对吗?为什么?
[参考答案]显然，这种认识是肤浅的，这将使师生互动流于形式。作为一种特殊的人际交往，师生互动旨在让学生积极主动地思维起来，不仅要让他们“在思维”，更要让他们“会思维”。认知心理学指出，有问必答，有求必应，有时是积极思维的表现。由此可见，师生互动并不仅仅是一种教学形式，其实质是教学原则和教学思想的体现。因此，广义地讲，凡是能调动学生积极思维来完成认识上两个飞跃的各种教学活动和措施都可以看成是师生互动。
[案例二]一次公开课过后，我把课堂上用过的精美卡片作为奖励发给同学们，然后对他们课堂上踊跃的表现给予表扬。从这以后，我渐渐发现我班注意力不集中的宋振铭同学在课堂上的听课状态有了明显的好转。一个偶然的机会，他母亲说：“自从你给了他那个‘特殊的奖励’后，他对自己的要求严格了。”通过询问，我才知道，我奖励给同学们的卡片中仅有一张是最大的，在我按顺序发的时候，恰好这张被宋振铭得到了，他回家后对母亲说：“老师可能觉得我这节课表现最好，所以把最大的一张送给我”。现在这张卡片还贴在他的床头，谁都不准碰。他说那是“特殊的礼物”。这位老师一次无意中的举动，却造成了一个“美丽的误会”。
问题：请你就此案例谈谈你的看法。
[参考答案]一个肯定的目光，一句激励的话语，一次赞美的微笑，都会为孩子的生命注入无穷的动力，甚至为他的一生奠基。一次美丽的“误会”，改变了孩子的学习态度，这份“特殊的礼物”在孩子的美好心灵里是一份至高的荣誉，这份
荣誉也将一直激励着他，成为他前进的动力。
新课标中强调对学生的评价方式，这种新的评价倾注了更多的情感与人文色彩。这样一种发自内心的评价更容易被学生接受。
[案例三]王老师是一位青年教师，工作热情非常高，他对学生的要求十分严格，他经常要求学生不要讲脏话;不要乱扔废纸„„而这位教师讲课情急时，常常”笨猪“，”死脑子“不绝于耳。吸烟后，随手将烟蒂抛在课桌下面„„教育后的班级会怎样呢?虽然王老师没少用嘴皮子，没少用各种惩罚手段。但是班上说脏话、粗话连篇，纸屑杂物随处可见。王老师百思不得其解。
问题：请你帮助分析一下，王老师教育的班级为什么会产生这样的后果，做一名班主任应怎样教育学生才能有良好的效果?
[参考答案]：有三个原因：
第一是王老师“身教”不利，没有“身教”，“言教”就显得苍白无力。“身教”即可以增加“言教”的可信性和感染力，而且还能像春雨润物一样起着细微的、不易觉察的耳濡目染、潜移默化的作用。班主任只有严格要求自己，随时把自己置身于“榜样”和“镜子”的位置，事事从自我做起，才能顺利地“内化”为学生的需要。
第二是言教不服。“言教”必须以理服人，否则无教育可言。学生中出现问题，一味的“管、卡、压”，固然不行，只有言之以理，以理服人，才能达到教育效果。否则一切教育都是徒劳的。
第三是心教不诚。教育不过是为了不让学生弄清楚什么是对的，什么是错的，错在什么地方，怎样去改正，而不应该把学生的错误化成 给学生的理由。如果这样学生会产生对立情绪，对教师产生戒备和反感，甚至会“背道而驰”。由此可见，班主任在教育学生时，必须抱着关心、帮助、谅解、鼓励的态度，用“心”去爱学生，让学生明白'老师是爱你，才教育你”。让学生感到你的“爱心”和“诚意”，乐于接受你的教育，才会有效果。
[案例四]课堂中的吵闹
作为一名中学信息教师，我热爱我的工作，注意在学习中激发学生的学习兴
趣，让他们主动参与到教学过程中来。但是，我真的感觉学生有的时候实在是太吵闹了。在讲课过程中，有的学生会在下面说话或插话进来;在自学或做练习时，有的同学会在那里窃窃私语或很自由地讨论问题;在课堂讨论的时候更是难以把握，学生会吵闹不休;在课间休息时更是乱作一团„„。
问题：如果你是这位老师，对于课堂吵闹的现象，你的基本态度和常规做法是什么?
[参考答案]基本态度：课堂确实需要纪律，但课堂气氛更加重要。课堂纪律要有助于营造一个良好的课堂气氛，符合学生的生理和心理发展特点，容纳儿童的不同个性。学生的动作与声音(言为心声)是学生成长的一部分，学校应适应学生的发展，允许学生比较自由地参与。动作和语言是学生情绪、情感的伴随物，在激烈的讨论中学生可以表达自己内心的喜悦、愤怒、遗憾和沮丧。教师要与学生分享这种情感。
常规做法：不追求课堂的绝对安静，保持稍稍的喧闹。改变课堂的权威结构和主体定位，即由教师作为权威的主体和偏向于教师的权威结构向以学生为学习的主体、师生民主平等的权力结构转变。
篇9：班级管理案例分析
——整队上技能课
作者:朱萸
下节课是信息课，需要整队去机房。孩子们还未从中午的闹腾中安静下来，排队时，说话的，大闹的，叫嚷的，推搡的，整个教室一片混乱。我站在讲台上，静静地看着底下的他们，一反以往用提高声音来镇压的做法。孩子毕竟是孩子，教室依旧如原先一样，刮过我的耳膜，阵阵高高低低的噪音。我皱了皱眉头，然而，我依旧，静静地环抱着手臂，一言不发，不过不同的是，我用我的目光，扫视着教室。说不清楚那是怎样的一种目光，不过，我知道它的作用，因为我看到当我盯住哪一个调皮的孩子时，他立即收敛，站到了队伍里去。墙上的钟，分针转了一圈又一圈，五分钟过去了。
也许是因为看到了我的一言不发，孩子们互相提醒着，教室终于安静下来。他们在等待着我下一句不知是斥责还是批评，我看到他们的脸上，表情，眼睛，躲躲闪闪。当教室安静地只剩下窗外其他班级孩子的吵闹声时，我慢慢地走下讲台，走到教室的第一排。
“刚才我看了时间，你们排队花了5分钟，也就是浪费了5分钟，我知道你们很喜欢信息技术课，但是你们刚才的表现却告诉朱老师，你们不想去上课，既然如此，那么就在教室里先待5分钟吧。”我不紧不慢，声音非常平和。我知道，这一招，很灵。这帮孩子个个都爱上信息技术课，每次都巴不得早点去教室，好打开心爱的电脑，趁老师还没来痛快地过把瘾。现在让他们足足比平时要迟5分钟离开教室，信息教室又在底楼，他们可难受了。但是，孩子们乖乖地挨着这不长不短的5分钟。5分钟过去了，“5分钟到了，好了，记住，下次如果你们想早点过去，时间都掌握在你们自己手里，早早整好队，就能早点去教室，下次我会让那些自觉排队，动作迅速的小朋友们先去教室，其他的你们就眼红吧。”我摸摸前排一个小调皮的脑袋，只见他还有班里另外几个对我不好意思地吐了吐舌头。终于，在将近7分钟之后，安静有序的队伍走出了教室。
篇10：管理咨询案例分析
案例1 联想集团的学习型组织
问题：
1、试分析联想的历次组织结构调整的原因和效果。
2、我国什么样的企业可以借鉴联想的学习型组织建设？
学习型组织管理理论是当今最前沿的两大管理理论之一，是广泛适用于国家管理、城市管理、企业管理、学校管理、家庭管理等的宏观管理理论。所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。学习型组织需具备6大要素：①、拥有终身学习的理论和机制；②、建有多元回馈和开放的学习系统；③、形成学习共享与互动的组织氛围；④、具有实现共同愿景的不断增长的学习力；⑤、工作学习化使成员活出生命意义；⑥、学习工作化使组织不断创新发展。学习型组织需具备以下六大特点：①、精简；②、扁平化；③、有弹性；④、不断自我创造；⑤、善于学习；⑥、自主管理。创建学习型组织应具备以下步骤：①、组织的画像；②、7C模型；③、6大行为准则；④、雕刻家的角度；⑤、测定标准。
案例2 A公司的目标管理
问题：
目前人力资源部的人数有限，而且各司其职。面对以上存在的问题，该公司人力资源部应该怎样处理？
问题分析：
从这个案例中给出的信息来看，该公司的目标管理体系其实还是比较完善的，那么，为什么还会出现案例中的问题呢？一是目标管理没有同公司的发展战略结合起来，应有阶段性目标和中长期目标，使得目标管理缺乏层次感；二是沟通不及时，目标管理没有得到公司上下的认同；三是目标管理内容过于重复复杂，没有结合部门的特点制定，有单纯为搞目标管理之嫌；四是没有进行动态管理，及时调整目标管理内容和进行效果评估。而问题的关键在于目标管理工作并没有精细化，公司缺乏目标管理体系的执行力。
部门经理不愿填写目标管理卡的问题，主要有三种原因导致这种情况：填卡太麻烦，重复性的问题浪费了时间。针对这一问题，可以抽出每个岗位例行性的工作，这些工作在短时间内不会有很大的变化，将其记入岗位职责说明书中去，考核时同样有据可依；而对于各个岗位创造性的工作我们才记入目标管理卡；对于战略性的目标考核时间可以稍微拉长一些，如果有条件的话，公司可以定制一套目标管理信息系统，这样可以更加简便填写。
与过去的管理方式发生冲突。很多经理人已经习惯了凭记性做事，他们在业务不多的时候往往喜欢把计划放在脑子里，然后想到了就去做，可是在公司业务扩张的时候，公司开展目标管理就会有一种参与感，对目标管理也就不那么反感。不愿给自己加压，这种明确的目标遭到周围人怀疑其能力。对于这种推卸挑战和压力的情况，公司决不能手软，应更加细致地推行目标管理，加大奖惩的力度，当然还是以奖励为主，同时给予愿意提高自己管理能力的经历一些必要的能力培训，淘汰拒绝在属于自己的部门施行目标管理方法的经理，从而达到奖励进步者、惩罚保守者，分化反对派的效果。
另外，员工工作被动的情况主要有以下两点原因：没有目标共识，员工不了解上司和本部门的目标是什么。我们可以通过月底目标讨论小组的形式，让员工充分和上司沟通，达成一致的目标。业务流程不清晰，员工不知道自己的工作范围。这是一个与目标管理没有什么关系的问题，它涉及岗位职责说明书的细化问题，如果每一个员工知道哪些工作是自己的分内事情，他们就不会抱怨上司交给的工作了。
解决办法：
由于各个部门在工作内容、运作方式、职责的不同，因此，在制定目标时，要结合部门工作特点，分别规定不同的权重。财务部门侧重于搞好预算和控制成本，及时向决策部门提供财务数据，避免财务数据失控；市场部门侧重于产品的推广、市场调查、顾客满意度调查和向生产技术部门反馈顾客认同的产品设计等内容；行政部门侧重于公司管理运作的效率、员工满意度、公司内部规章制度建设等内容。需要指出的是目标管理应兼顾公司整体绩效并根据市场等因素的变化及时作出调整。
A、人力资源部应从现实出发，认真开展目标管理的培训工作，让部门领导、员工真正地认识到目标管理的真正意义；
B、制定各部门、各岗位工作指导书，明确规定岗位的职责、权限、工作量、要达到的工作率，规定差错率等一些具体实施中具体量化的目标。
C、部门管理者要组织部门月度例会，把部门的目标具体分解到个人，让员工明白这个月自己要做到什么，怎么样才能达到目标，才是最佳。
D、可以让员工先自评，让其自己知道这个月自己哪些已经达到目标，哪些未达到，下月如何改进，后部门管理者再根据其具体工作情况进行测评，得到具体分数。这样可以让员工明白优缺点，也可以防止部门管理者的主观武断。
E、可由部门来评写某一部门某一岗位的目标管理卡，从而与各部门间的`标准相适应。既然财务、市场、行政等部门在工作内容、方式方面大不相同，那该如何针对不同部门的职能特点设计目标管理卡？
财务的目标：如果企业的财务基础平台好，人员素质较高，设立目标时可以考虑财务
分析报告的水平，对经营的指导作用和效率问题。
市场的目标：从销售收入和顾客新增人数入手，确立区域内一个可比的形象化企业，以利于员工瞄准该目标找到基点。
行政的目标：以其服务对象的满意度作为评价目标和标准，前勤是否满意。
具体而言，需要将目标分为程序性与非程序性两种，程序性目标按年分解，费程序性目标按以下具体方法制定。
（1）、财务部门程序性工作多，目标应按年度一次性分解，每月的目标管理卡只填非程序性工作即可。
（2）、市场部门面对的是动荡的外部环境，变化快，非程序性工作多，可考虑年初制定一个粗线条的目标框架，按月制定具体目标，但应考虑用少数关键性指标作为考核的依据。
（3）、行政部门事务性工作，既琐碎又无常性，应少用量化指标只考虑阶段性工作任务，且不必月月填写目标管理卡。
案例3 B公司的战略规划
问题：
1、利用五种竞争力分析模型对基因药物行业的市场竞争状况进行分析；
对基因药品行业的竞争特点和状况按照五种竞争力分析模型进行归纳：
（1）、行业新进入者的威胁：基因技术和需要大规模的研发投资是进入本行业的主要门槛，而国家政策对医药行业的限制相对也较多。
（2）、现有竞争对手之间的竞争：由于专业技术和政府政策限制，行业的竞争对手有限，集中度较低，竞争并不太激烈。
（3）、替代品的威胁：由于专业性的特点，药品消费者本身对替代品的选择主动权不大，但是可能的替代品在价格上更有优势。
（4）、供货商的讨价还价能力：本行业的供应商较为分散，供应商间的竞争也较为激烈。
（5）、客户讨价还价的能力：消费者由于缺乏信息选择权有限，而且集中程度很低。
2、利用SWOT分析模型对A公司的内外部因素进行分析，并指出应采用何种战略选择。
归纳公司的内外部因素
内部条件
优势（S）
（1）、拥有核心基因技术
（2）、研发能力强
（3）、内部凝聚力强，沟通良好
（4）、较为充足的资金
劣势（W）
（1）、管理层缺乏管理经验 管理咨询案例分析 （2）、投资关系复杂，需要平衡各方利益
（3）、公司的运作还没有走上正轨
外部环境
机会（O）
（1）、成为省重点扶植的高新技术企业
（2）、市场竞争不激烈，发展空间大
（3）、市场前景看好
威胁（T）
（1）、技术商品化的转化时间很长
（2）、市场上的技术竞争激烈
（3）、加入WTO后，国外产品带来的竞争压力
综合以上分析，公司拥有技术、资金等内部优势，面对良好的市场发展前景，应当采取增长性战略，利用优势尽快占领市场。
案例4平安保险的企业文化
问题：
1、哪些话描述了平安的生存目的是什么？你以为平安的企业生存的目的描述是否有值得
改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？
企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处：过于笼统。用一句话概括：化解风险，祈祷平安。
2、在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？
对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。
3、哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？企业的战略目标是什么？
愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创“世界500强400优”。
篇11：薪酬管理案例分析
公司的规章制度不完善。确切的说，应该是公司规章制度中的“岗位职责”一项不完善。
建议你完善“岗位职责”。
具体流程:开会(全体人员)--说明问题--全体发表意见、建议和问题处理办法--整理最佳人事调配方案(最好在现状的基础上不大变)--培训(简短思想激励、引导。强调内部团结、协作、力量)。
另:在会议之前，首先主任心里应该有个人事调配的大致构思。
相关信息
薪酬管理是企业整体人力资源管理体系的重要组成部分，EMBA、MBA的主流商管教育均对人事薪酬管理体系建设有所介绍。薪酬管理包括薪酬体系设计与薪酬日常管理两个方面。
基本概述.
什么是薪酬
薪酬是指员工向其所在单位提供所需要的劳动而获得的各种形式的补偿，是单位支付给员工的劳动报酬图书:薪酬管理方案设计与实施，薪酬包括经济性薪酬和非经济性薪酬两大类，经济性薪酬分为直接经济性薪酬和间接经济性薪酬。
直接经济性薪酬是单位按照一定的标准以货币形式向员工支付的薪酬。
间接经济性薪酬不直接以货币形式发放给员工，但通常可以给员工带来生活上的便利、减少员工额外开支或者免除员工后顾之忧。
非经济性薪酬是指无法用货币等手段来衡量，但会给员工带来心理愉悦效用的一些因素。
薪酬的分类
(1)货币性薪酬：包括直接货币薪酬、间接货币薪酬和其他的货币薪酬。其中直接薪酬包括工资、福利、奖金、奖品、津贴等;间接薪酬包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤及遗属保险、住房公积金、餐饮等;其他货币性薪酬包括有薪假期、休假日、病事假等。
(2)非货币性薪酬：包括工作、社会和其他方面。其中工作方面包括工作成就、工作有挑战感、责任感等的优越感觉;社会方面包括社会地位、个人成长、实现个人价值等;其他方面包括友谊关怀、舒适的工作环境、弹性工作时间等。
什么是薪酬管理
薪酬管理，是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。
薪酬管理要为实现薪酬管理目标服务，薪酬管理目标是基于人力资源战略设立的，而人力资源战略服从于企业发展战略。
薪酬管理包括薪酬体系设计、薪酬日常管理两个方面。
薪酬体系设计主要是薪酬水平设计、薪酬结构设计和薪酬构成设计;薪酬日常管理是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以称之为薪酬成本管理循环。
薪酬设计是薪酬管理最基础的工作，如果薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成等方面有问题，企业薪酬管理不可能取得预定目标。
薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整工作是薪酬管理的重点工作，应切实加强薪酬日常管理工作，以便实现薪酬管理的目标。
薪酬体系建立起来后，应密切关注薪酬日常管理中存在的问题，及时调整公司薪酬策略，调整薪酬水平、薪酬结构以及薪酬构成以实现效率、公平、合法的薪酬目标，从而保证公司发展战略的实现。
[薪酬管理案例分析]
篇12：销售管理案例分析
销售人员培训是营销管理的一个重要方面。通过对销售人员的培训，企业在产品的销量、企业的形象、顾客的满意度等等，诸多方面都会有显著影响。对销售人员的培训也受到越来越多公司的重视，各个公司在培训的过程中分别摸索出适合自身发展的培训模式。例如，惠普的向日葵计划（Sunflower Program）；松下公司的公司既是“制造电器用品”的公司，又是“造就人才”的公司；LG的IBL课程（Internet Based Learning），即基于互联网的学习；海尔培训的一大特色――“海豚式升迁”；IBM对员工常常提供的“苦行僧”式培训以及格兰仕的“F1方程赛”模式等等。这里我们主要看一下IBM和格兰仕是怎样进行销售人员培训的。
一、IBM公司的销售人员“苦行僧”式培训
国际商用机器公司(International Business Machines Corporation，IBM)是一家拥有40万中层干，520亿美元资产的大型企业，其年销售额达到500多亿美元，利润为70多亿美元。它是世界上经营最好、管理最成功的公司之一。
IBM公司追求卓越，特别是在人才培训、造就销售人才方面取得了成功的经验。具体地说，IBM公司决不让一名未经培训或者未经全面培训的人到销售第一线去。销售人员们说些什么、做些什么以及怎样说和怎样做，都对公司的形象和信用影响极大。如果准备不足就仓促上阵，会使一个很有潜力的销售人员夭折。因此该公司用于培训的资金充足，计划严密，结构合理。一到培训结束，学员就可以有足够的技能，满怀信心地同用户打交道。
IBM公司的销售人员和系统工程师要接受为期12个月的初步培训，主要采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。其中75%的时间是在各地分公司中度过的；25%的时间在公司的教育中心学习。分公司负责培训工作的中层干部将检查该公司学员的教学大纲，这个大纲包括从公司中学员的素养、价值观念、信念原则到整个生产过程中的基本知识等方面的内容。学员们利用一定时间与市场营销人员一起访问用户，从实际工作中得到体会。
销售培训的第一期课程包括IBM公司经营方针的很多内容，如销售政策、市场营销实践以及计算机概念和IBM公司的产品介绍。第二期课程主要是学习如何销售。在课程上，该公司的学员了解了公司有关后勤系统以及怎样应用这个系统。他们研究竞争和发展一般业务的技能。学员们在逐渐成为一个合格的销售代表或系统工程师的过程中，始终坚持理论联系实际的学习方法。学员们到分公司可以看到他们在课堂上学到的知识的实际部分。
现场实习之后，再进行一段长时间的理论学习，这是一段令人“心力交瘁”的课程。所谓“心力交瘁”的课程是指紧张的学习每天从早上8时到晚上6时，而附加的课外作业常常要使学生们熬到半夜。在商业界中，人们必须学会合理安排自己的时间，他们必须明白：充分努力意味着什么？整个通宵是否比只学习到晚上10时好？经过一段时间的学习之后，考试便增加了主观因素，学员们还要进行销售学习，这是一项具有很高的价值和收益的活动。一个用户判断一个销售人员的能力时，只能从他如何表达自己的知识来鉴别其能力的高低，商业界就是一个自我表现的世界，销售人员必须做好准备去适应这个世界。一般情况下，学员们在艰苦的培训过程中，在长时间的激烈竞争中迅速成长。每天长达14至15个小时的紧张学习压得人喘不过气来，然而，却很少有人抱怨，几乎每个人都能完成学业。
IBM公司市场营销培训的一个基本组成部分是模拟销售角色。在公司第一年的全部培训课程中，没有一天不涉及这个问题，并始终强调要保证学习或介绍的客观性，包括为什么要到某处推销和希望达到的目的。
IBM公司为销售培训所发展的具有代表性、最复杂的技巧之一就是阿姆斯特朗案例练习，它集中考虑一种假设的、由饭店网络、海洋运输、零售批发、制造业和体育用品等部门组成的、具有复杂的国际间业务联系。通过这种练习可以对工程师、财务经理、市场营销人员、主要的经营管理人员、总部执行人员等的形象进行详尽的分析，由教员扮演阿姆斯特朗案例人员，从而创造出了一个非常逼真的环境。在这个组织中学员们需要对各种人员完成一系列错综复杂的拜访。
二、格兰仕的“F1方程赛”模式
广东格兰仕集团有限公司是一家全球化家电专业生产企业，中国家电业最优秀的企业集团之一。企业成立于1978年9月28日，前身为桂洲羽绒制品厂，1992年，带着让中国的微波炉工业在市场上占有一席之地、让中国品牌在微波炉行业扬眉吐气、让微波炉成为中国家庭的普及品的雄心壮志，格兰仕大举闯入家电业。到2003年，20000余名格兰仕人已打造出“全球微波炉制造中心”、“全球空调制造中心”、“全球小家电制造中心”、“全球物资管理中心”四大基地，微波炉制造、光波炉制造世界第一，企业年销售额突破100亿元、出口创汇5亿美元。2003年全面启动年产能达1500万台的光波炉和微波炉“世界工厂”、年产能达300万台的世界第一个“全球柜机制造中心”，随着主导产业向高新技术方向发展，格兰仕确定“从优秀到卓越”、“为格兰仕卓越而战”的新的奋斗目标。
如果你走进格兰仕集团，迎面看到最显眼的一块广告就是：“人是格兰仕的第一资本”。格兰仕的门永远对高素质人才敞开，一直大胆采用新人，形成“F1方程赛”一样“能者上，庸者下”的格局。
应届毕业生实用提醒：对于应届毕业生的聘用，会将其放到基层锻炼，然后从中筛选出优秀的人才，提拔使用。格兰仕把这一举措称为“人才蓄水”。最近几年来，格兰仕已经有数位大学生脱颖而出，担任区域经理、营销中心经理等重要职务。在2003年9月，广东格兰仕集团宣布：将面向社会招聘陆续千余名高素质人才。
终端的竞争，最关键的是人力资源的竞争，即可说是终端促销员队伍管理水平与培训机制的竞争。多年来格兰仕正是靠打造高素质、充满霸气的促销团队在市场上撕杀拼打，迎来一次次的胜利。为在二级市场更好地全面阻击竞争对手，格兰仕设计了有计划性、针对性和策略性的比较完善的培训课程。
培训课程分三大部分进行。第一部分，企业文化。以一个个生动鲜活的故事串成格兰仕的发展史，加深学员对企业理念的认识。第二部分，微波炉产品知识及日常促销技巧。包括光波炉的特性、卖点及今后的推销方向，各品牌畅销机型优劣势分析，并安排学员参观售点建设。第三部分，互动交流。把销售现场搬上课堂，通过生动的演示对照，补缺固优，提高技巧；此后全体导购员分组讨论交流经验和心得。培训后，营销中心对学员进行了模拟考试和评分，学员们对培训进行评估和反馈。
[销售管理案例分析]
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★ 案例分析范文
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