【导语】“Methone”通过精心收集，向本站投稿了18篇酒店客房部员工岗位职责，以下是小编精心整理后的酒店客房部员工岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
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篇1：酒店客房部员工岗位职责
1、确保所有公共区域、客房卫生达到酒店标准同时保证客人满意度。
2、监督员工工作表现，不断向所管辖的员工提供建议和支持，必要时对员工进行面对面的指导。
3、组织新员工入职培训及服务技能的带教并解释酒店相关政策，操作程序及设备的使用与保养。
4、协助客房经理做好员工排班和考勤核实等工作。
5、正确处理客人的要求和投诉并立即解决。
6、协助客房每月的布草盘点工作。
7、督促增强员工的节能降耗意识。
8、协助并按时完成客房经理交办的其它工作任务。
篇2：酒店客房部员工岗位职责
1、遵守酒店的各项规章制度。
2.按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。
3.按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房，及时补充客人所需的各类物品，及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况，每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。
篇3：酒店客房部员工岗位职责
1.负责客房部的查房及管理工作;配合客房部经理工作，制定工作考勤计划。
2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
5.组织编制部门工作程序及工作考评。
篇4：酒店客房部员工岗位职责
1. 每日检查客房员工打扫情况，保持客房整洁和设施设备的性能;
2. 管理客房部员工的日常(请假/考勤/工作表现等各方面);
3. 盘点管理后勤物资和设备;
4. 管理客房以外的公共区域(如大堂，洗衣房等)的整洁和安全。
篇5：酒店客房部员工岗位职责
1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。
2、高效认知和掌握销售线索。
3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。
4、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。
5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。
6、在所负责的区域内，与销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。
7、主动参与，完成各种销售报告。
8、协助计划和配合销售活动。
9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。
10、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。
11、执行上级要求的工作任务，完成市场销售目标。
12、遵守酒店的员工守则、政策及程序。
13、完成上级交给的其他任务。
篇6：酒店客房部员工岗位职责
1、服从楼层组长管理，严格按照操作程序打扫房间;
2、及时汇报客房内设施损坏;
3、严格控制工作车客用消耗品，并保持工作车整洁，保证良好的对客服务质量;
4、执行完成上级交办的其它任务。
篇7：酒店客房部员工岗位职责
1、服从领导、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
2 、领取楼层钥匙，清扫客房，填写服务员工作报告中的各项内容。
3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。
篇8：酒店客房部岗位职责
1.负责客房卫生打扫清洁%100合格、顾客服务。
2.负责客房的清洁和布置工作，确保房间的整洁、舒适。
3.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗。
篇9：酒店客房部岗位职责
1、清洁客房卫生，检查客人的洗衣;
2、随时报告客房内的维修项目;
3、补充客房内各项服务用品;
4、及时报告客人遗留物品、损毁物品;
5、做好交接班工作;
篇10：酒店客房部岗位职责
1.负责每日房间的清洁消毒、物品整理及补充，做好房间温、湿度调节，每天两次开窗通风;
2.检查房间设施设备状态，发现异常报工程维修;关注房间“四害”情况，并做好消杀;
3.负责房间送餐、收餐工作，发现餐食异常(错餐、漏餐、异物等)立即通知区营养师;
4.负责妈妈和宝宝的衣服清洗、晾晒及回收工作;
5.根据套餐类别完成妈妈的洗头、擦澡项目，并记录在《生活助理套餐服务操作单》;
6.负责妈妈日常生活照顾服务，如协助端茶倒水、热餐、提醒妈妈按时用餐等; 针对行动不便的妈妈，定时进入房间做好各项协助工作;
7.每日 16:00 接收并记录管家发出的入住、离宫、参观房及转房信息，提前确认房间卫生、备好相关物品并按标准摆放;
8.负责协助转出、转入客户物品清点、整理，与客户交接;
9.每周更换床上用品;每半个月对房间进行一次紫外线消毒;并记录在《生活助理日工作单》;
10.离宫前一周，与客户确认套餐内洗头、擦澡项目完成情况;离宫前一天，统计客户自费用品清单，交接至责任管家录入云端系统;离宫当天，清点、整理、核对客户出宫物品，与客户确认交接;完成查房，发现异常立即通知前台;
篇11：酒店客房部岗位职责
1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，添加易耗品;
2.负责三件套换，不需要洗，杯具清洗;
3.完成领导交办的其它工作任务;
篇12：酒店客房部岗位职责
1、有酒店客房服务员工作经验
2、熟悉客房服务流程、清洁卫生的标准
3、熟练操作房间床品、用品的整理摆放。
篇13：酒店客房部岗位职责
1.掌握所负责楼层的房态，提供对客服务
2.负责对退房客人的查房工作
3.严格按照工作流程，对空房、退房、续住房及楼层公共区域进行卫生清洁，及时补充房间用品
4.负责脏布草的回收更换和新布草的管理
5.完成易耗品的每日盘点工作
篇14：酒店客房部岗位职责
(1)负责酒店全部客房的房间整理、用品配备、设施保养、清洁卫生和客人住宿服务工作，保证客房用品、卫生、服务达到品牌酒店的标准。
(2)负责客房区域的安全与接待服务工作，严格遵守安全操作程序和各项制度，保证宾客和酒店人身与财产安全。
(3)负责酒店公共及办公区域，包括楼道、走廊、大堂、客厅、公共卫生间、办公室等各处卫生，保证为客人提供美观、舒适、清洁、典雅的住宿环境。
(4)负责酒店各种客用消耗物品、清洁用品、服务用品等的配备、使用和日常管理工作，实行定额配备、定额使用，降低费用消耗，提高经济效益。
(5)做好本部门管理与酒店其他部门工作的衔接和协调工作，提高客房利用率，确保提高服务质量和工作效率。
(6)做好客房部内部各岗位的工作考核，制定各种报表，掌握工作进度，控制服务质量，分析存在问题，提出改进措施，保证部门内部各项工作的顺利完成和协调发展，不断提高管理水平。
(7)做好布草收发工作，保证洗涤物品的干净平整。
篇15：酒店客房部岗位职责
1.根据客房部的工作和本班组所负责的客房，做好工作安排。
2.做好本班员工的考勤、评比等记录。
3.掌握、报告所管辖的客房状况。
4.带领全班完成各项接待工作，检查每位员工完成任务的情况。
5.带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。
6.负责班组所属的服务设施设备的保养。
7.负责本班所需消耗物资用品的请领、报销、报废等事项。按照消耗限额的要求，最大限度地节省开支，防止浪费。
篇16：酒店客房部岗位职责
1.负责对所辖区域的清洁卫生工作，务必达到酒店的标准，保证服务质量符合酒店要求，直接对客房部经理负责。
2.掌握所属员工的思想和工作情况。
3.负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。
4.做好各项清洁工作的计划。
5.检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观，发现问题及时纠正、处理。
篇17：酒店客房部岗位职责
1.负责当日楼面人力安排和调配。
2.有效地控制成本，掌握客情房态,负责本部门设备保养。
3.主持部门主管例会，总结前一阶段工作，布置下一阶段工作任务。
4.监督员工执行各种操作规程，确保楼层安全。
5.负责楼层的服务水准、卫生质量。
6.定期对主管进行培训，以不断提高其工作能力和业务水平。
7.处理客人的投诉及员工失误。
篇18：酒店客房部岗位职责
1.检查所辖区域的装饰品、公用设施设备是否完善，保证达到酒店要求。
2.制定合理的清洁用品消耗限额，控制清洁用品的发放。
3.负责对员工进行业务培训。
4.指导和检查地後保养、虫害控制、外窗清洁等专业工作。
5.完成客房部经理交给的各项临时性任务。
★ 客房部岗位职责
★ 客房部员工演讲稿
酒店客房部员工岗位职责（精选18篇）
