【导语】“轻过云中周”通过精心收集，向本站投稿了9篇文明礼仪常识之见面礼仪，下面就是小编给大家整理后的文明礼仪常识之见面礼仪，希望您能喜欢！
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篇1：文明礼仪常识之见面礼仪
文明礼仪之见面问好
绵阳市万达学校 赵 敏
教学目标：
1、知道日常生活中的常用问候语。
2、愿意学习并使用问候语，以正确使用问候语为荣。
3、知道向别人问候敬意。不同的情景，要采用不同的问候语及问候方式。
4、了解其他国家的问候方式。
教学重点、难点：
让学生正确使用问候语。
一、导入
1.谈话。
师：孩子们，今秋我们搬入了崭新的万达学校。她是由大连万达集团捐资三千万元援建的，让我们一起来欣赏欣赏着这美丽的校园吧！（孩子们欣赏照片） 师：孩子们，看到我们的校园，你想说什么？是的，谁都想在这么美丽的校园学习、生活；谁都想在这么美丽的校园走一走，看一看。其他学校的老师、领导也想来看看，作为学校的小主人，你们欢迎他们吗？
师：是的，我国古代伟大的教育家、思想家孔子曾说过“有朋自远方来，不亦乐乎。”但遇到尊贵的客人应该怎样打招呼呢？今天我们就来再次重温问候礼仪。问候礼仪看似简单，实则大有学问。
二、不同情景，问候语的不同使用。
1. 个人问好
（1） 早上进校，怎样问好
（2） 上楼时，遇到老师、家长，怎样问好
（3） 进入教室，怎样跟同学问好
（4） 课间活动时，在楼梯或走廊遇见学校老师和外来的客人，该怎样问
好
（5）中午老师给大家分餐，该怎么说；到分餐室还菜盆时改怎么跟食堂工
作人员打招呼
（6）下午放学集合时，遇到老师和家长怎样问好
总结：孩子们，不管是在校内外，见到同学、老师、领导、客人，要主动问好。
A、见到同学，打声招呼：***(同学名)你好！
B、见到老师，微微鞠躬/行队礼问好：**老师好！
C、遇到来访客人，微微鞠躬/行队礼问好：叔叔好！阿姨好！
要求：亲切，大方，声音能让对方清楚地听到。
请小朋友上来给大家展示一下自己是怎么问好的，是否正确规范。
2、集体问好
（1）开始上课，怎样跟老师问好
（2）上课结束，怎样跟老师问好
（3）如果正好是全班路队行进中，见到老师/客人，领队先领呼：“向老师/叔叔、阿姨问好!”，集体打招呼：“老师好/叔叔、阿姨好！”
要求：亲切，大方，声音统一洪亮。
全体起立，在班长的带领下向听课老师们问好。
三.讲解问好礼仪细则
1、目光要友好地注视着对方。 问候时看着对方是尊重对方的表现。主动问候是拉近人与人心理距离的好方法，也是建立良好人际关系的基础，现在社会没有良好的人际关系将寸步难行。
2、面带微笑：笑是一种阳光的力量，这种力量很具有感染性。想要自己和他人都更快乐一些，就学会微笑着问候，微笑着度过每一天。所以我请同学们，进入校门时就将笑容送给每一个同学和老师。
3、问候的声音要响亮
四．判断
1.下课时，几位同学在教室外活动，一位老师从身边经过，他看了老师一眼，发现不是教自己的老师，于是不打招呼，继续玩耍。
2.上课时，几位领导来到学校参观，从教室走廊经过，小明看见了，在座位上大声喊：叔叔好！于是班上同学也一起跟着喊起来。
3.下课时，几位同学在走廊上玩耍，看见老师陪同到校参观的领导走了过来，连忙站直身子，并主动站到一旁让出通道，面带微笑地说：“老师们好！”
五．不适宜大声问好的情景
师：孩子们，我们学习了怎样问好，也知道了在不同的情景采取不同问候语，那是不是你在任何时候见到老师、同学都要大声问好呢？（不是）在什么情况下，只需要微笑点头就可以呢？
（1）在安静的图书室，大家都在看书。
（2）上厕所时，遇到老师和领导、来访客人。
（3）老师、领导、来访客人正在接打电话。
（4）其他不适宜大声问好的情景
六．了解其他国家的问候方式
1、介绍世界问候日
11月21日是“世界问候日”。对于每个人来说，这都是一个温馨的节日。我们需要做的很简单，只要向遇到的人发出真挚的问候，或是传递一个甜美的微笑，就会把快乐带给大家。主动问候是文明礼仪的第一步，让我们就从点滴小事做起，从最基本的礼仪“主动问候”做起，逐渐成长为一个有修养的文明人。
2、介绍各国的问候方式（幻灯出示课件）
七、倡议
12月19日万达集团的叔叔阿姨们将到学校看望大家学习、生活，到时，我希望我们班的孩子做到主动问好，以最美的笑容，迎接尊贵客人的到来。在此，我代表5（1）班全体同学向万达学校所有学生发出倡议：见到老师、同学主动问好表现个人优秀文明礼仪；见到校外来宾，主动问好，展示万达学生良好精神风貌，见到长辈亲人，主动问好，彰显中华传统美德。让问候成为一种习惯，让问候化为一丝温暖，用我们的文明礼仪之花装扮我们美丽的校园。
八、学习小学生文明礼仪操
在不同习俗的国家，人们的问候方式有所不同。
在日本、韩国，人们见面时通常要鞠躬（bow），表示对别人的尊敬。 在俄罗斯、巴西等国，好朋友见面时经常是拥抱对方（hug）。
在美国和加拿大等国，人们见面时要非常有力地握对方的手，但时间很短（a strong， short handshake）。
在墨西哥、埃及等国，人们也以握手的形式来问候对方，但时间要略长一些，温柔一些（a softer， longer handshake）。
在印度、泰国打招呼的方式则是把手放在胸前，轻轻地鞠一个躬。 澳洲毛利人喜欢碰鼻子行礼。
阿拉伯人常用“在你面前的是你的亲人， 在你面前摆着的是平坦的道路”， 来表示问候。
非洲有的部落有个奇怪的礼节， 即表示珍爱一个人或物时， 要吐唾沫。当部落的战士第一次遇到小孩时， 要朝他吐口唾沫。在触摸一件新武器时， 要先在自己手上吐唾沫。这可能是一种古老的遗俗， 因为一些原始人认为， 口水可以避除邪恶。
世界各地的问候方式不同，因此，我们与不同国家的人们交往时要遵循这一点：彼此尊重对方的文化。英语中有一句俗语：入乡随俗。
篇2：文明礼仪常识之见面礼仪
《文明礼仪》教学计划
一、指导思想
“礼仪”是指礼节和仪表，它是要求人们共同遵守的一种行为规范和道德准则。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。“礼仪教育”是对学生进行行为道德规范、人际关系准则的传统美德教育，它是德育的基础工程，是实施素质教育的重要内容。
二、教学要求
1.开展以《文明礼仪教育读本》诵读比赛活动 。以《文明礼仪教育读本》为教育读本，扎实开展各类教育活动，要从“坐、站、行”、排队出教室、礼貌用语、行为习惯等入手，通过规范的指导和训练，养成文明的举止。举办文明礼仪知识讲座或文明礼仪录像课，通过讲座或录像让学生了解、掌握礼仪知识与技能，从认知上形成礼仪意识和习惯。在开展《文明礼仪教育读本》教育活动的同时，积极开展相关的比赛活动，通过考级活动，引导学生知礼、行礼、守礼，形成学生高尚、文明的道德品质。
2.开展以每月文明礼仪教育为主题的文明礼仪系列教育活动，根据年级学生的特点，从学期、年度系统性目标出发，确定每月文明礼仪教育主题，并制定好年级文明礼仪教育活动要求，提出具体的礼仪教育措施。把班级礼仪教育主题通过书面通知及时告知家长，让家长配合学校开展各类文明礼仪教育活动。通过各系列的主题式的文明礼仪教育活动，让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范，应该怎样做，不应该怎样做，通过反复的实践，掌握交往技能。
3.开展文明礼仪教育实践体验活动
根据每月训练主题设计各类实践体验活动，通过实践体验活动，培养学生的礼仪情感，激发学生对礼仪的认同感，不断强化礼仪的成就感，感受到礼仪的乐趣，从而自觉地实践礼仪，形成高尚的礼仪品质。
（1）充分利用各种节日，如周末开展“今天我当家”、“寻找我身边的礼仪细节”活动等等。本学期“十一”长假期间继续举行各类文明礼仪实践活动。如：寻找身边的礼仪细节，我和爸妈比文明，我身边的不文明行为调查和采访。
（2）积极开展“文明小书包”、“文明小课桌”活动。倡导少年儿童规范使用自己的小书包、小书桌，拒绝不文明物品进校园，学会整理自己的课桌椅，爱护自己的课桌椅。
三、具体措施
1.进一步加强文明礼仪教学指导
2.注重结合。要把文明礼仪教育和学校其他德育工作有机结合，要发挥家庭教育的作用，把文明礼仪教育与家庭教育有机结合，教师要把文明礼仪教育活动与学科教学活动有机结合，要把文明礼仪教育活动与学生的日常行为规范养成教育有机结合。通过各种教育，使学生养成文明的举止。
3.重视礼仪教育的评价工作。在开展文明礼仪教育的活动中，要求组织学生剖析自己，针对自己文明礼仪习惯中薄弱的地方，并在班主任的带领下，引导学生建立文明礼仪目标，并努力完成目标。
附：学生基本礼仪（供参考）
1.见面礼仪：
（1）遇见校领导、老师主动敬礼打招呼“您好”或“老师好”；碰到学校员工、遇到同学打招呼“您好”或点头微笑。
（2）碰到外校老师来学校主动欢迎：“老师好。”
（3）遇见其他客人、家长来校时主动欢迎：“您好。”
2.上课礼仪：
（1）课前两分钟准备好学习用品，摆放有序，安静等待老师上课。
（2）去专用教室上课，课前两分钟出教室排队，等候老师到来，做到“静、
齐、快”；走队列时要“快、轻、直”，不得影响其它班级上课。
（3）在给老师行上课、下课行礼时，立正站直注视老师，懂得尊重老师的劳动，课后能够及时整理自己的抽屉，使之保持干净、整洁。
（4）上课专心听讲、积极发言，并保持良好的坐姿、站姿、读姿，学会做笔记。
（5）上课迟到在教室门口立正，进门前喊报告，方可入内。
3.课间礼仪：
（1）讲文明话、普通话；不讲土话、脏话。
（2）轻声慢步靠右行，不追逐、奔跑、推搡和打闹等。
（3）文明轻声交谈，不尖叫、怪叫、大声嚷嚷。
（4）讲究清洁卫生，不乱吐痰、乱扔杂物、随地滚。
（5）认真做好该做的事，不随心所欲、我行我素。
（6）开展文明安全的课间活动，不做不安全的游戏。
4.交往礼仪：
（1）老师或家长讲话时不插嘴，不在旁边吵闹，学会尊重他人。
（2）能主动帮助有困难的同学。自己在接受老师、家长或同学的帮助时，虚心倾听，并说“谢谢！”
（3）自己能处理的事情尽量自己处理，如需找老师，进门前喊报告，得到允许才可入内，并随手关门。
（4）同学之间交往不说脏话粗话，不骂人打人，不随便对人发脾气，要谈论健康、有趣、有意义的话题。
（5）要正确使用礼貌用语“您好、谢谢、对不起、没关系、请原谅、别客气”
5.集队集会礼仪：
（1）上下楼梯靠右行，行进路上不讲话，动作整齐规范。
（2）有参加活动观看演出时，不故意起哄、插嘴、嬉笑不休，争当文明观众，并热情地为演出节目鼓掌。
（3）周一升旗时庄严肃穆，脱帽行队礼，旗手执旗要规范。高唱国歌，服从队列统一指挥。听领导、同学讲话时保持安静，讲话结束后热烈鼓掌致谢。
6.家庭生活礼仪：
（1）孝敬父母长辈、尊老爱幼。
（2）做客待客、与邻居和睦相处礼仪等。
7.综合礼仪：
（1）安全第一：不安全的地方不去；不安全的游戏不玩；不安全的事情不做。
（2）在学校就餐，排队领取食物，珍惜粮食，轻嚼慢咽，不挑食物，不说废话。
（3）遇到突发事件时能够保护自己，并会拨打相关的求救电话：火灾报警119；急救报警120；公安报警110等。
（4）进出校门礼让同学，遵守学校上学放学规定，不争不抢，并按学校要求统一穿好校服，佩戴小黄帽、胸卡和红领巾或队徽。
（5）爱护图书，开放式书廊上的图书，读后按要求摆放，保护图书的整洁；遵守学校阅览室的借书规则，一旦损坏丢失主动赔偿。
（6）爱护国家财产，随手关灯、关水，不损坏公物，不爬树，不折花，不踩草坪。
第一节 学会尊重
教学时间：第一周
教学内容：《学会尊重》
教学目标：
1.识记：人与人之间应相互尊重，因为人与人之间是平等的。
2.理解：懂得尊重他人是做人的道德准则，也是我国人民的传统美德，只有尊重他人才能得到别人的尊重，只有人们相互尊重，生活才能快乐和睦，社会才能安定团结。
3.应用：在生活中能学着做到平等待人、礼貌待人、宽厚待人，在公共场所守秩序，讲公德。
教学重点：
学生明白为什么要尊重他人的道理，知道尊重他人要做到哪几点要求。 教学思路：
1.思品课的要旨在于提高学生道德认识，并落脚于道德行为，故本节课的教学思路是“激情→明理→导行”。
2.教学要遵循小学生身心发展规律及学生的认知水平，故教学时力求做到从具体→抽象，注重学生主体参与。
教学过程：
一、故事激情，导入新课。
1.听故事，讨论：
①丁丁这样做对不对？
②你同意丁丁的观点吗？说说你的想法。
③想得到别人尊重，自己该怎么样？
2.揭示课题，明确学习目标。
二、学习课文，明白道理。
1.万花筒：
篇3：文明礼仪常识之见面礼仪
浅谈如何培养学生的文明礼仪素质
我们伟大的祖国素以“文明古国，礼仪之邦”驰誉世界，讲文明、懂礼仪一直以来是我们中华民族的优秀品质和优良传统。进入新世纪，“明礼诚信”已成为构建和谐社会必不可少的一项公民道德标准。在08奥运临近之际，举国上下更是掀起了“迎奥运、讲文明、树新风”热潮。可见，培养学生的文明礼仪素质具有十分重要的历史和现实意义。那么学校如何有效地培养学生的文明礼仪素质呢？下面谈几点个人肤浅看法，供各位有志同仁参考。
一、出淤泥受其污，入兰室染其香
我们知道，时世造英雄，环境造就人。环境好坏，直接影响个人素质高低。真正能做到出淤泥而不染，成年人尚且鲜有人者，何况身心尚未健全的学生。因此，创建一个文明和谐的育人环境，是培养学生文明礼仪素质的必备条件。试想，走进一所学校，如果到处污水横流、蚊蝇肆飞、窗污几垢，很难想象在这样的环境中能培育出文明的胚胎。反之，走进一所校园，如果处处鸟语花香、芳草依依、窗明几净，整个校园一派和谐文明之风，可以肯定，莘莘学子置身于这个文明大“氧吧”中，久而久之，其吸收的文明分子必然会在心中发酵而溢香。
二、近朱者赤，近墨者黑
孩子是成人的镜子，成人是孩子的航标。古语云：近朱者赤，近墨者黑。要培育文明的学生，得先有文明的师长。所以，作为教师，在孩子面前一定要做一名文明的护花使者。而诸如“衣冠不整来去，污言秽语谈吐；怒则暴跳如雷，烦时冷嘲热讽；见?优生?笑嘻嘻，对?差生?冷冰冰；争名勾心斗角，夺利尔虞我诈”等此类不文明言行，如不彻底改正，学生耳闻目睹，必定依葫芦画瓢。其后果是“懦将带孬兵，劣师出恶徒”。所谓“欲正人，先正己”，为人师表者，必先明礼仪。只有教师衣着整洁朴素，优言雅行、喜怒无形、不亢不卑、一视同仁、普爱众生、清心寡欲、宁静淡泊……学生耳染目濡，才能见贤思齐，慕仁者之风而心生羡意，最后潜移默化为自己的自觉文明言行。
三、不积跬步，无以千里
能成大业者，先从小节起。一代伟人周恩来以其儒雅风度征服了整个世界。他还在读中学时，每天早上起床后总要面壁静立几分钟。同学奇怪，问周恩来“所为者何”。周恩来答曰“照镜子”。诸生愈加迷惑，墙壁上并无镜子呀。周恩来指着墙壁上的一张纸条说“这就是我的镜子”。诸生细看，见墙上贴有一张纸条，上书：身要正，发要齐，衣要整，气要平。原来周恩来每天早上起来，都要对照这面“字条镜子”检查自己的衣着表情等是否大方得体，正是由于他从小就从细节处严格要求自己，最终才能成就自己独特的人格魅力。所以欲培养学生的文明礼仪素质，应从小处着眼，细处着手，持之以恒，才能积跬步而致千里，才能达到汇滴水而成大海，垒微尘而成高山。如果一个学生从小就养成陋习，满嘴脏话、随地吐痰、乱涂乱画等，长大后习惯成自然，要想纠正，恐怕难上加难。因此建议班级、学校可成立“文明礼仪岗”，让学生互相监督、共同提高。也可指导学生建立自己个人的文明礼仪成长档案或撰写文明礼仪日记，让学生自我约束、自我进步，如此脚踏实地，一步一个脚印，学生才能渐渐提高自身文明礼仪素养。
四、寓教于乐、乐中有悟
文明礼仪素质的培养，但靠枯燥的说教效果肯定是不理想的，应结合少年儿童的年龄特征，开展一系列丰富多采的活动，让学生在活动中受到“润物细无声”的教育而达到育人效果。如可充分利用校园广播、网络、宣传栏、校刊校报等大力宣传，营造一种浓厚的“讲文明、树新风”的舆论氛围；可召开启动仪式，印发倡议书，进行签名仪式等，激发学生投入活动的热情；可联系学生学习生活实际，开展内容丰富的主题教育：如以班级为主体，召开“文明礼仪伴我行”主题班队会；以校报校刊为载体，结合奥运礼仪知识，用连载方式介绍日常生活中及有关奥运的一些文明礼仪常识；以“知识竞赛”、“读精品文章，摘礼仪名言”、“编办手抄报”、“文明礼仪征文”等方式，让学生“我手写我心，我口抒我情”。还可开展“寻找身边的礼仪细节”、“我看不文明行为”活动，组织学生用自己的眼睛发现身边的讲文明的细节和不讲文明的行为，使学生分美丑、辨荣辱、明是非。在充分开展文明礼仪教育活动的基础上，可阶段性开展“文明礼仪之星”评选活动，展示当选礼仪之星学生的照片及先进事迹材料，以身边活生生的榜样激励学生。总之，应联系学生的实际，充分调动学生的主体参与性和积极性，创造性地开展活动，使学生在活动中得乐趣，在乐趣中受教育，在教育中有觉悟，在觉悟中养习惯，最终使学生打下良好的文明礼仪基础。
最后应指出的是，学生文明礼仪素质的培养不是单独靠学校一方的教育就能实现的。我们应充分发挥学校、家庭、社会“三位一体”德育网络的整体作用，形成合力，以点带面，全面推进，努力把全体学生培养成“说文明话，做文明事，守礼仪规，做文明人”的合格的社会主义事业接班人。
二、多样方法 做活工作。学校是进行思想道德教育基地之一，学校教育，育人为本。学校必须切实加强学生文明礼仪养成教育，引导学生从小掌握校园、家庭和公共场所的礼仪基本知识，逐步养成个人良好的行为习惯，树立正确的道德观念，引导学生学会做人，使学生成为在校是个好学生，在家是个好孩子，在社会上是个好公民。1、规范校园教育阵地（1）加大宣传力度。发挥广播站、校园广播、黑板报、宣传橱窗等文化宣传阵地，大力宣传现代公民教育内容。坚持每周一的升旗仪式，国旗下的讲话内容以“爱国、守法、诚信、知礼”教育为主线，根据学校实际情况，每周讲话内容有明确的主题，内容充实，能真正起到引起师生的共识，不断提高思想道德水平，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。（2）狠抓养成教育。坚持举行校周会，总结各班开展活动情况，表彰在活动中涌现出来的先进典型人物，用榜样的力量鼓舞和激励孩子们。利用周会课、品德与生活课对学生进行日常行为教育，结合《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》，有层次有针对性对学生实施思想道德指导和文明养成教育，以日常行为规范教育入手，使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，让良好的行为习惯内化为学生的自觉行为，逐步让学生养成良好的道德情操、行为习惯。
（3）抓好校园建设。学校围绕文明礼仪教育主题，实行全员育人，做到教书育人，服务育人，环境育人，文化育人，风气育人。通过名人名言，激励学生树立远大理想，立志成才；通过学习校风和校训，引导学生学会做人，学会学习，学会生存，学会审美，教育学生应团结友爱、互帮互助；通过美化、净化、绿化校园，让学生置身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中，受到潜移默化的熏
陶，从而达到净化心灵的目的。2、普及文明礼仪知识俗话说：“没有规矩，不成方圆”。必备的文明礼仪知识是人们形成良好文明礼仪行为习惯的基础。人的知书达礼并不是先天而生的，而是通过后天的教育和实践获得的。目前，学生对该知识的认识较薄弱，要改变这种现象，要从普及文明礼仪知识入手。时过境迁，物换星移，礼仪规范也随着不断发生变化。归纳起来，无外乎有这样几个方面：在家庭生活中，表现为尊老爱幼、夫妻和睦、邻里团结；在人际交往中，表现为谦恭礼让、谅解宽容、与人为善，特别是在对外交往中，重形象、讲礼仪；在社会生活中，表现为遵守规则、维护公德，同情弱者、扶贫济困，爱护环境、善待自然。此外，还要让学生“知其然，更要知所以然”。说声“对不起”也是最常用的礼仪用语之一，它似乎有一种神奇的力量，能使人与人之间紧张的矛盾关系松弛下来，有助于我们与他人相处融洽，能让他人相信你，接受你，更能让自己亲近别人。3、教师树立学习榜样我国古代伟大的思想家、教育家孔子就强调教师以身作则的必要性，他说，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”“不能正其身，如正人何？”陶行知先生一生恪守自己提出的“以教人者教己”箴言，始终严以律己。纵观古今中外，但凡著名的教育家，无一不以他崇高的人格力量而在世上树立起丰碑，成为“万世师表”。学生具有很强的可塑性，也很容易受外界的影响。教师是学生直接仿效的对象，也是文明礼仪教育的主要实施者。教师的言行举止很大程度影响学生，因此，教师的以身作则、为人师表至关重要。在平时的工作和生活中，教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的！当学生见到老师问好时，老师也应该点头或招手向学生问好；当老师做错了，也敢于向学生道歉。这样的小节，体现出尊重学生，令学生在潜移默化中受到教育，营造良好的教育氛围。
如何培养学生的文明礼仪
礼仪教育不是一般的礼貌教育,礼仪教育实质是培养人的教养，是教人如何尊重人，如何与他人相处。它是一种道德修养的教育，健全人格的教育。
现在的学生大多都是独生子女，从小就受到过多的呵护甚至溺爱，不少孩子在社会交往中，往往习惯于以自我为主，缺乏一种与人谦让、合作的思想，不懂得尊重、关心、体谅别人，有时显得智力有余而教养不足、缺乏必要的礼仪修养。而在我们的现代生活中，最需要的恰恰就是人与人之间互相尊重、互相包容、团结协作的团队精神。因此，我们的教育要培养人，首先就要注重培养有教养、知礼仪的人。由此可见，在少年儿童心理与行为发展的关键时期(小学阶段)，加强礼仪教育，对儿童形成健全的人格起着重要的作用。
㈠、学科结合，起好先导作用。
在礼仪养成教育中，首先应坚持与学科教学相结合，这就要求教师既教书又育人，在学科教学中渗透德育，授课时力求熔知识传授、能力培养、智力发挥、思想情操陶冶于一炉。在课堂管理中，注意礼仪要求的规范和准确，充分挖掘学科教育中礼仪教育的因素，形成全方位礼仪教育的态势，聚合礼仪教育的各种积极因素，形成和谐共振的综合效应。使学生的礼仪意识多方面反复强化，逐步渗入灵魂深处。
文明礼仪教育，从性质上讲，属于道德教育的范畴，而学校道德教育的主渠道是品德课。因此，《品德与生活》、《品德与社会》课在学校文明礼仪教育中起着举足轻重的作用。我们有意识地将文明礼仪内容结合到相关的思品课程教学中，通过老师的情感教学，强化学生的情感体验，起到先导作用。促使学生自发自愿地形成文明礼仪，以便指导日常行为。 ㈡、营造环境，优化校园，形成文明礼仪氛围
优化校园环境是养成教育中的一个重要外部条件，创立一个整洁、优美、文明的氛围，给学生以一种良好的环境，对陶冶学生的道德情操，具有很强的潜移默化的作用。我校在礼仪养成教育中十分重视校园环境建设。对校园环境做到布局有科学性，布置有教育性，整体有陶冶性。教室正前方有国旗悬挂、教室有名人名言、图书角、黑板报、阅报栏、学习园地、卫生角，在走廊楼道悬挂整容镜，张贴“请使用礼貌用语“宣传牌，在醒目的地方悬挂名人、伟人画像及警句，并狠抓教室环境布置。整个校园显得整洁、清新、优美，使校园的每个角落都在说话。紧紧抓住舆论宣传，利用每周一的升旗、周三的小雏鹰广播、以及板报、班队会时间大力弘扬学校良好的精神风貌，积极的舆论宣传，优良、文明的环境熏陶，促进了礼仪规范的养成。
㈢、摒弃说教，通过活动实践，进行礼仪教育。
在开学的第一个月，我们设计推出了“文明礼仪教育规范月”活动，并提出了“从点点滴滴做起，当文明小绅士，做礼仪小淑女，成微笑小天使”的口号，还制定了每周一个主题：第一周“文明用语大家说”，第二周“文明行为大家做”，第三周“室内环境大家美”，第四周“绅士淑女大家争”。并根据不同年段学生有针对性的制定礼仪教育规范。其中包括学校礼仪：主要包括升降国旗礼仪；进校离校礼仪；上课礼仪；课间师生交往礼仪；集会礼仪；食堂就
餐礼仪。家庭礼仪：包括孝敬长辈礼仪；兄弟姐妹相处礼仪；社会交往礼仪：包括交通礼仪；公共场合礼仪（外出活动、购物、参观）；打接电话礼仪；待人接客礼仪等。自我形象礼仪：包括仪态礼仪；语言礼仪等。这些内容兼顾了小学生在律己、待人、处世等方面最基本、最常使用、最需要养成的礼仪规范。还制订了学生在校一日文明行为常规。
通过一段时间，文明礼仪教育规范月活动深入人心，校园里随处都能听到礼貌用语，学生的行为习惯有了较大的改变。
㈣、率先垂范，促进学生形成礼仪行为
家长与教师是学生最亲近的人，最信任的人，俗话说：“身教胜于言传”，家长和教师文明的语言，优雅的举止将会对学生产生潜移默化的影响。为此，在文明礼仪规范月活动之初，我们编写了“致家长的一封信”，力求使学校教育与家庭教育相结合，将校内教育延伸到课外，延伸到家庭。并对教师进行言谈举止的礼仪规范。要求教师做到以生为本，课堂教学语言礼仪化。举止行为规范化。在教师和家长的配合下，学生的礼仪教育就能得到深化。 人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。中国素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪教育肩负着选择、传递、宏扬中华民族传统美德的崇高使命。小学生既是中华传统美德的传承者，又是体现时代进步要求的新道德规范的教育者。为了切实提高学生的文明礼仪水平，上庄完小结合课题，开展文明礼仪教育活动，积极从师生身边细小处着手，在行动中培养学生庄重大方、礼貌待人的文明行为举止，养成良好的文明礼仪习惯，提高校园文化建设，形成人人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚，文明礼仪之花“香飘”校园。
一、了解文明礼仪历史，增强中华经典诗文诵读的热情度。
文明礼仪教育结合我校《与古诗同行，让习惯滋生》课题组编写的校本课程《徜徉诗海》，学生诵读脍炙人口的优秀中华诗文经典，熟背《三字经》《弟子规》《千字文》，但是不是每个学生都对古诗文喜欢，也不是每个学生都具备积极参与的态度，要提高学生的认同感，就要让学生了解文明礼仪的历史。为此我班通过编制诗词操、小游戏、创作诗词歌曲、诵读比赛及诵读展示等活动，了解中华经典诗文的历史，中国提高青少年的文化素养，弘扬中华民族传统文化。
二、树立文明礼仪榜样，提高参与的积极性。
在文明礼仪教育中，榜样的力量是巨大的。运用榜样进行教育，生动形象，说服力强，能够使学生在耳闻目睹榜样的事迹中获得道德启迪，在接受榜样的感染中自然而然地理解、认同一定社会的道德原则、要求和规范。我班指导学生组成文明礼仪调查小组，寻找身边的文明礼仪细节，发动学生网上查找文明礼仪小故事，我班组织文明礼仪故事会，根据所学文明礼仪知识设计制作 “我身边的不文明行为调查和采访” 调查表，对学校文明情况和存在的不文明现象进行调查，在认真
篇4：文明礼仪常识之见面礼仪
1,下列对手机的使用说法正确的是:( )
A,开会时不能打手机
B,在加油站加油时不能打手机
C,在飞机上不能用手机
D,在会场上可以打手机
2,在公共场所举止不雅的现象有:( )
A,大庭广众之下,宽衣解带
B,吃饭响声大作
C,不用公共筷勺替他人送菜
D,大声交谈,不顾及左右
3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( )
A,头正,双目平视,平和自然
B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰
C,双脚随意放置
D,双臂放松,可曲可直
4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( )
A,守时
B,守信
C,守约
D,效率
5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( )
A,揉眼睛
B,伸懒腰
C,挖耳朵
D,用手指向他人鼻尖
6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( )
A,东跑西颠,方向叵测
B,驼背弯腰,缩脖摆膊
C,摇摇晃晃,东倒西歪
D,走路带响,震耳欲聋
7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( )
A,上下车先后顺序
B,就座时相互谦让
C,乘车时律己敬人
D,与熟悉的人小声交谈
8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( )
A,有约在先,守时
B,登门有礼,举止有方
C,把握时间,适可而止
D,茶点烟酒,随意取用
9,属于”五句十字“文明用语的选项是:( )
A,您好
B,请
C,谢谢
D,对不起
10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )
A,你太胖了,像头肥猪
B,小姐,你今年多大了
C,看你的小个子就知道你小时候营养不良
D,您老高寿
11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ) A,剔牙齿
B,挖耳朵
C,掏鼻子
D,修指甲
12,与他人见面握手,应该做到( )
A,注视对方,微笑致意
B,戴帽子和手套
C,握手的时间应以3秒左右为宜
D,站立和坐着都可以
13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( )
A,握手的力度
B,先后顺序
C,握手时间
D,握手的禁忌
14,通常把自己的姓名,供职单位或部门, 称之为自我介绍的要素:( )
A,爱好与性格
B,职务或职权范围
C,亲戚与朋友
D,住址与学历
15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:( ) A,名片要和钱包,笔记本放在一起
B,名片可放在裤兜里
C,保持名片清洁,平整
D,可以随意放在任何地方
16,在学生尊师礼仪中,不正确的是:( )
A,进入教师办公室,须经过允许
B,与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮
C,教师进入教室,学生起立问好
D,下课铃响后就可离开教室
17,进入图书室,阅览室,不正确的做法是:( )
A,衣着整洁,依次入座
B,可以给熟悉的人占座
C,与熟人交谈
D,自己喜欢的书可以多借阅
18,就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是:( )
A,先请长辈入座最佳位置
B,狼吞虎咽,仰脖进食
C,随意选自己喜欢吃的菜
D,可随时离开餐桌
19,保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是:( )
A,在建筑物上涂黑或粘贴广告
B,攀折花木
C,不随意挪动公共设施
D,遵守各项管理规定
20,根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来”发起“握手:( )
A,年幼者
B,晚辈
C,下级
D,尊者
21, 下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )
A,你太胖了,像头肥猪
B,小姐,你今年多大了
C,看你的小个子就知道你小时候营养不良
D,您老高寿
22,公务人员使用书面用语的首要要求是:( )
A,书面规范
B,准确无误
C,工整清晰
D,用A4型纸
23,喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:( )
A,客人的嗜好
B,上茶的规矩
C,敬茶的方法
D,续水的时机
24,男子穿西装时,要注意”三一定律“, 应控制在一种颜色,且以黑色为首选:( )
A,鞋子
B,袜子
C,腰带
D,公文包
25,”女士优先“的含义是,男士让女士:( )
A,处处走在前面
B,先行进餐
C,做简单的工作
D,成为受尊重的对象
26,在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由 再拨打一次:( )
A,发话人
B,受话人
C,两人都可以
D,不用再拨打
27,服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能 :( )
A,离奇出众
B,残妆示人
C,浓妆艳抹
D,佩戴饰品三种以上
28,商务交往中私人问题有”五不问“的要求,下面正确的是:( )
A,年龄
B,收入
C,婚姻
D,经历
29,在与人交谈时,双方应该注视对方的 ,才不算失礼:( )
A,上半身
B,双眉到鼻尖,三角区
C,颈部
D,脚
30,以下做法,符合文明要求的行为是:( )
A,半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐
B,自行车停放在楼道里
C,在草坪中小路行进
D,靠右慢走
31,在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:( )
A,轻轻地吃带皮核的食品
B,根据观众感受,及时鼓掌
C,演员谢幕前,不提前退席
D,观看期间,随意出入
32,在办公室工作不能穿:( )
A,西装
B,背心
C,衬衣
D,短裤
33,请柬一般由标题,称谓,正文,结语,祝颂词,署名落款六部分组成.请柬的正文中三个基本要素 不可缺少:( )
A,事由
B,时间
C,地点
D,官职
34,对一个国家来说,个人礼仪是一个国家 的象征:( )
A,文化与传统
B,文明程度
C,古老历史
D,整体实力
35,在参加重大集会时,来宾到会时要:( )
A,鼓掌
B,围观
C,起立
D,肃静行注目礼
36,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是:( )
A,可以婉言拒绝
B,不要拒绝
C,马上接受其他人邀请
D,不做理会
37,要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有:( )
A,漂亮的容貌
B,良好的礼仪修养
C,较高的学历
D,深厚的家庭背景
篇5：公关礼仪之见面礼仪
1、拱手礼
又叫作揖礼，是我国传统的礼节之一。如今为了方便起见，无论男女一律都采用最传统左外右内式，多用于见面或约会朋友，双方告别等，拱手表示寒暄、打招呼、恭喜等。
2、合十礼
合十礼又称合掌礼，流行于南亚和东南亚信奉佛教的国家。
行礼方法是：两个手掌在胸前对合，掌尖和鼻尖基本相对，手掌向外倾斜，头略低，面带微笑。
3、接吻礼
多见于西方、东欧、阿拉伯国家，是亲人以及亲密的朋友间表示亲昵、慰问、爱抚的一种礼，通常是在受礼者脸上或额上接一个吻。
行礼方式为：
(1)父母与子女之间亲脸，亲额头;
(2)兄弟姐妹、平辈亲友是贴面颊;
(3)亲人、熟人之间是拥抱，亲脸，贴面颊。在公共场合，关系亲近的妇女之间是亲脸，男女之间是贴面颊，长辈对晚辈一般是亲额头，只有情人或夫妻之间才吻嘴。
4、鞠躬
礼鞠躬指弯身行礼，是表示对他人敬重的一种礼节。”三鞠躬“称为最敬礼。在我国，鞠躬常用于下级对上级、学生对老师、晚辈对长辈，亦常用于服务人员向宾客致意，演员向观众的掌声致谢等场合。
5、亲吻礼
吻礼是欧美各国人们在社交活动中的见面礼，分为：亲吻、拥抱和吻手礼三种。亲吻不同于接吻，接吻是夫妻间的“专利”，而亲吻则是礼仪的一种。
行礼方式：
(1)长辈与晚辈亲吻时，长辈吻晚辈的额头;
(2)晚辈则吻长辈的下颌。平辈亲友、熟人之间行亲吻，则为轻贴一下对方的面颊。
6、吻手礼
行吻手礼仅限于室内，而且主要是男士向已婚女士表示的一种敬意。在欧洲和拉美国家，向已婚女士行吻手礼，是男士有教养的表现。因此，在涉外场合，如果外方男士向中方女士行吻手礼时，应礼貌地予以接受。
行礼方式：男士应行至女士面前距约80厘米，首先立正欠身致敬，女士先将右手轻轻向左前方抬起约60度时，男士以右手或双手轻轻抬起女士的右手，同时俯身弯腰以自己微闭的嘴唇象征性地轻触一下女士的手背或手指，要稳重、自然，不可发出声音，也不可留下痕迹。男子同上层社会贵族妇女相见时，如果女方先伸出手作下垂式，男方则可将指尖轻轻提起吻之;但如果女方不伸手表示，则不吻。如女方地位较高，男士要屈一膝作半跪式，再提手吻之。此礼在英法两国最流行。
7、握手礼
握手是一种很常用的礼节，一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。
行礼方式：伸出右手，以手指稍用力握住对方的手掌持续1~3秒钟，双目注视对方，面带笑容，上身要略微前倾，头要微低。
8、拥抱礼
拥抱礼是流行于欧美的一种礼节，通常与接吻礼同时进行。视场合和关系的不同，拥抱分为热情拥抱和礼节性拥抱。拥抱礼往往用来表示尊敬和亲热。但注意，西方人一般不在商务往来中使用拥抱礼。
行礼方式：两人应在相距20厘米处相对而立，各自抬起右臂，将右手绕颈后扶着对方的左后肩，左手搂着对方的右后腰，双方的头部及上身向左前方相互拥抱，如为了表示更为亲密的感情，应在在向左侧拥抱之后，头部及上身向右前方拥抱，最后再次向左前方拥抱。男女之间则抱肩膀，与此同时亲面颊的方式是左右左交替。作为公关礼仪的拥抱，双方身体不宜贴得太紧，也不宜在拥抱礼的同时行亲吻礼。
篇6：公关礼仪之见面礼仪
1、委婉的语言
当有一位朋友不邀而至，贸然闯进了您的写字间，而您实在难用很长的时间与之周旋时，如果直接告之对方“来的不是时候”，或对之爱搭不理，都很可能得罪人。
其实，只要用委婉一些的语言，一样可以暗示对方应尽早离去，而且还不至于使其难堪。可以在见面之初，一面真诚地对其表示欢迎，一面婉言相告：“我本来要去参加公司的例会，可您这位稀客驾到，我岂敢怠慢。所以专门告假五分钟，特来跟您叙一叙。”这句话的“话外音”，乃是暗示对方：“只能谈五分钟时间”，但因说得不失敬意，在对方的耳中就要中听多了。
又如，一位来企业参观的外商，若突然向您问起了我方的产量，产值一类原本不宜问到的问题，告之以“无可奉告”固然能行，却也有可能使对方无地自容。
此时此刻，完全可以运用适当的谈话技巧，用另外的方式来表达“无可奉告”之意。比方说：“董事会让我们生产多少，就生产多少”。“有多大生产能力，就生产多少”。“能卖出去多少产品，就能创造多大产值”。“一年和另一年创造的产值，往往不尽相同”。面对这种照顾对方情绪的“所答非所问”，对方但凡识相，定会知难而退。
2、寒暄
寒暄者，应酬之语是也。问候，也就是人们相逢之际所打的招呼，所问的安好。在多数情况下，二者应用的情景都比较相似，都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲，二者之间的界限常常难以确定。
寒暄的主要的用途，是在人际交往中打破僵局，缩短人际距离，向交谈对象表示自己的敬意，或是借以向对方表示乐于与之结交之意。所以说，在与他人见面之时，若能选用适当的寒暄语，往往会为双方进一步的交谈，做好良好的铺垫。
反之，在本该与对方寒暄几句的时刻，反而一言不发，则是极其无礼的。
当被介绍给他人之后，应当跟对方寒暄。若只向他点点头，或是只握一下手，通常会被理解为不想与之深谈，不愿与之结交。
碰上熟人，也应当跟他寒暄一两句。若视若不见，不置一辞，难免显得自己妄自尊大。
在不同时候，适用的寒暄语各有特点。
跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是：“您好!”“很高兴能认识你”。“见到您非常荣幸”。
比较文雅一些的话，可以说：“久仰”，或者说：“幸会”。
要想随便一些，也可以说：“早听说过您的大名”、“某某人经常跟我谈起您”，或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”，等等。
跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切一些，具体一些。可以说“好久没见了”、“又见面了”，也可以讲：“您气色不错”、“您的发型真棒”，“您的小孙女好可爱呀”、“今天的风真大”、“上班去吗?”
寒暄语不一定具有实质性内容，而且可长可短，需要因人、因时、因地而异，但它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。
寒暄语应当删繁就简，不要过于程式化，像写八股文。例如，两人初次见面，一个说：“久闻大名，如雷贯耳，今日得见，三生有幸”，另一个则道：“岂敢，岂敢”，搞得像演出古装戏一样，就大可不必了。
寒暄语应带有友好之意，敬重之心。既不容许敷衍了事般地打哈哈，也不可用以戏弄对方。“来了”，“瞧你那德性”，“喂，你又长膘了”，等等，自然均应禁用。
3、问候
问候，多见于熟人之间打招呼。西方人爱说：“嗨”中国人则爱问“去哪儿”、“忙什么”、“身体怎么样”、“家人都好吧?”
在商务活动中，也有人为了节省时间，而将寒暄与问候合二为一，以一句“您好”，来一了百了。
问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征。比如，老北京人爱问别人：“吃过饭了吗?”其实质就是“您好!”您要是答以“还没吃”，意思就不大对劲了。若以之间候南方人或外国人，常会被理解为：“要请我吃饭”、“讽刺我不具有自食其力的能力”、“多管闲事”、“没话找话”，从而引起误会。
在阿拉伯人中间，也有一句与“吃过饭没有”异曲同工的问候语：“牲口好吗?”您可别生气，人家这样问候您，绝不是拿您当牲口，而是关心您的经济状况如何。在以游牧为生的阿拉伯人中间，还有什么比牲口更重要的呢?问您“牲口好吗?”的确是关心您的日子过得怎么样。提醒您，为了避免误解，统一而规范，商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语，最好不要乱说。
篇7：公关礼仪之见面礼仪
在现代社会中，任何一个社会组织都要处理好与自身发展密切相关的内外公众关系，树立良好的组织形象。那么，社会组织的良好形象如何塑造?一个非常重要的方面就是要充分发挥公关礼仪的功能和作用。公关礼仪对组织形象的塑造作用主要表现在以下四个方面:
第一，公关人员的举止言行、衣帽服饰等符合公关礼仪的要求，不仅反映出个人，而且某种程度上也代表所在社会组织的形象，是社会组织形象的一种外显方式。
公关人员与公众见面时适时得体的衣着打扮、言谈举止和体姿动态往往形成照耀公关活动的“晕轮”或“光环”，这种“晕轮”和“光环”的“亮度”或“强度”则取决于各种礼仪的具体表现是否恰到好处。恰到好处的礼仪不仅令公众产生信任和好感，而且会使合作过程充满和谐与成功。举个例子，日本著名实业家松下幸之助本来不修边幅。
一次，他去理发室，理发师当场批评他不注重修饰自己的容貌：:“你是公司的代表，却如此不注意衣冠整洁，让别人怎么想?连老板都这样邋遢，你想他的公司还会好吗?”自此，松下幸之助便痛改前非，开始注意自己的衣着打扮和在公众面前的仪表仪态。想到今天的“松下产品驰名天下，这与它们的创始人松下幸之助的表率作用和严格要求员工懂礼貌、讲仪表是分不开的。
相反，如果公关人员蓬头垢面，缺乏素养，公众便可能会联想到组织整体素质的低下，不会有坚强的经济和技术实力。例如，20世纪90年代初，我国北方某省一位县长亲自出面接待一住想到当地考察投资建立制药厂的外商。途中两人谈话投机，外商深深为县长的宏论所倾倒。通过初步考察了解，这位外商决定在该县投资。但是，当外商在参观即将被改造的该县原制药厂时，那位县长忽然一口浓痰涌上喉咙，再也憋不住了，“啪咯”一声吐在了厂门口。这一行径，立即引起外商的厌恶，他马上反悔，提出收回投资承诺。事后，外商给县长写了一封语重心长的信：:“您作为一县之长都这样没有修养，很难想像您的。“臣民”会是什么样子?建药厂是为了治病救人，而不讲卫生，则可能造成谋财害命的结果……”
第二，公关礼仅可以规范内部公众的言行，协调领导和员工之间的关系，使全体员工团结协作，提高工作效率，保质保量地完成任务，进而提高企业在市场竞争中的生存和发展能力。反之，如果员工不能遵循公关礼仪，他们之间的冲突、矛盾就可能会增多，就不能很好地协作配合，遇事推读扯皮，不仅降低工作效率，而且会影响企业目标的实现，甚至会危及企业的生存。又如，有一家民营企业的经理经常在众人面前训斥员工，动不动大发雷窒。小王经常挨批，他对此耿耿于怀。一次，小王在车间明明发现生产线上有问题，可是他因心中有气，不想告诉相关人员。结果，造成大批产品报废，使企业濒临破产边缘。
第三，公关礼仪可以密切与外部公众的关系，形成和谐、融洽、合作的关系，获得外部公众对组织的认可和好评，从而创造出有利于自身发展的最佳环境。
现代生产是社会化的大生产。任何一个社会组织都不可能是封闭系统。它必然要与外界发生千丝万缕的联系。在企业与外部公众的交往活动中，公关礼仪起到调节相互关系的润滑剂作用。会赐公众以温馨的、愉悦的、富有人情味的清新礼仪，从而赢得公众对企业的赞赏。不仅可以巩固现有的公众关系，还可以广结良缘，拓展更多的新关系，得到更多的认同和帮助，创造出良好的生存与发展的环境。
20世纪30年代世界经济一度处于大萧条中，全球旅馆业倒闭了80%，希尔顿旅馆也负债50万美元，但这家老板没有灰心丧气。他教导员工，无论旅馆本身的命运如何，在接待旅客时千万不可愁云满面。他说，希尔顿旅馆服务人员脸上的微笑永远是属于旅客的自此，员工们的微笑服务使旅容对希尔顿旅馆充满了信心，在社会经济普遍不景气背景下，不仅挺过萧条，而且一枝独秀。
第四，公关礼仪是公共关系实务活动的一部分，也是企业形象的一种宣传。
公关礼仪活动的组织与实施必须与社会组织形象战略保持一致。组织通过公关礼仪活动向公众显示各方面的形象，以感召公众，使公众认同企业，产生信任和好感，提高企业在社会上的地位和声誉。只有树立良好的企业形象，才能实现公共关系目标和企业发展的战略目标。
如果每一个步步高人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，公司就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损企业形象，就会失去顾客，失去市场，在竞争中处于不利的地位。人们往往从某一个职工，某一个小事情上，衡量一个企业的可信度，服务质量和管理水平。在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
篇8：商务礼仪之见面礼仪
商务礼仪之见面礼仪
首先，是有关见面时介绍的礼节。
在涉外交往中，当交往双方不相识时，有必要通过介绍，使其彼此相识。所谓介绍，指的是通过一定的方式使交往双方相互结识，并且各自对对方有一定程度的了解。通常，介绍又可分为自我介绍与介绍他人等两种情况。
自我介绍，一般指的是主动向他人介绍自己，可是应他人的请求而对自己的情况进行一定程度的介绍。它的特点，主要是单向性和不对称性。
在涉外交往中进行自我介绍，通常需要重视以下两个方面的问题。其一，是要注意进行自我介绍的具体时间。它又包括两层含意。一是进行自我介绍时，首先要在具体时间上于已于人彼此方便，这样才会发挥正常，并且易于为对方所倾听。二是进行自我介绍时，一定要把握好所用时间的长度。最好宁短勿长，将一次自我介绍的时间限定在一分钟甚至是半分钟以内。其二，是要注意进行自我介绍的主要内容。在不同的场合，所作的自我介绍在内容上理当有一定的差别。在涉外活动中自我介绍可分为两种。一种是应酬型的自我介绍，其内容仅包括本人姓名这一项内容。它多用于应付泛泛之交，另一种则是公务型的自我介绍，其内容包括本人的姓名、工作单位、所在部门、具体职务等四项内容构成。因公进行涉外交往时，只宜采用这一类型的自我介绍。
介绍他人，通常指的是由某人为彼此素不相识的双方相互介绍、引见。主要特点是双向性和对称性。在涉外交往中介绍他人时，一般应注意以下四个方面的问题。
第一，是要注意介绍者的身份。在正式交往之中，对介绍者的身份有着一定的讲究。在外事访问中，介绍者一般应为东道主一方的礼宾人员。在社交活动里，介绍者通常应当是女主人。在多方参与的正式活动中，可由各方负责人将已方人员一一介绍给其他各方人士。
第二，是要尊重被介绍者的意愿。介绍者在有意为他人相互引见时，最好先征求一下被介绍者双方的个人意愿。如果贸然行事，会好心办坏事。
第三，是要遵守介绍时的先后次序。正规的做法，是要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方。即先介绍主人，后介绍客人;先介绍职务低者，后介绍职务高者;先介绍男士、后介绍女士;先介绍晚辈、后介绍长辈;先介绍个人，后介绍集体。在接待外国来访者时，若宾主双方皆不止一个，则为其双方进行介绍时，要先介绍主人一方，再介绍来宾一方。不过在介绍各方人士时，通常应当由尊而卑，按照其职务的高低，依次而行。
第四，是要重视介绍时的表达方式。在介绍双方时的主要内容应基本对称，大体相似。切勿只介绍一方而忘记另一方;或者在介绍一方时不厌其详，而在人介绍另一方时则过分简单。
其次，是有关见面时行礼的`方式。
在交往应酬之中，与外国人相见时，尤其是与之发生正面接触应酬时，往往要向对方行礼致意。根据目前的涉外活动实践，中国人在对外交往中与外国友人互行见面礼节时，特别要注意问候的进行与礼节的选择等问题。问候，又称问好、问安或打招呼。它是以语言或动作向他人询问安好，进行致意，是向对方表示关切或友好的一种常规方式。
向外宾进行问候时，有三点注意事项。
一是要慎选问候的具体内容。由于国情的不同，中国人过去常用的一些问候内容诸如：“吃过饭没有”、“身体怎么样”、“正在忙什么”等，在涉外交往中并不适用。一般而言，在问候外国人时，可问候对方“你好”，或者说“很高兴认识你”，“见到你很高兴”。具体问候对方“早安”、“午安”、“晚安”，也是可以的。
二是要注意问候的先后次序。在交往双方相见时，通常应由身份较低的一方首先向身份较高的一方。若同时需要问候许多人时，要以由尊而卑或者由近而远，依次而行。当他人率先问候自己时，应立即予以回应。
三是要重视问候的态度表现。在交际场合与他人相见时，一定要主动而热情地问候对方。要真正作到这一点至少要注意以下三条：
第一，一定要面含真诚的微笑。
第二，一定要神态大方地正视对方的双眼。
第三，一定要发出清晰而爽朗的声音。
在涉外交往中，选择何种具体的见面礼节，颇有讲究。对中国人而言，既可以沿用自己的习惯做法，也可以比照交往对象的特殊做法，对其加以模仿。当前，中国人在日常生活中所采用的见面礼节，主要有握手礼、拱手礼、举手礼、脱帽礼、注目礼、起身礼等。其中尤以握手礼适用于涉外交往活动。
握手需要关注以下三点。
第一，要专心致志，
在一般情况下握手时应当面含笑意，起身站立，用右手与对方右手完全相握后，上下晃动两三下，用力不重不轻，时间大约要三至五秒钟。最重要的是握手时务必要正视对方的双眼，并与对方稍事寒暄。
第二，要留意次序。基本规则是：应由握手双方之中身份为尊的一方首先伸出手来。即职务高者与职务低者握手时，应由职务高者首先伸手;女士与男士握手时，应由女士首先伸手;长辈与晚辈握手时，应由长辈首先伸手。当来宾抵达时，应由主人首先伸手;而当来宾告辞时，应由来宾首先伸手。
第三，要回避禁忌。一是不要戴着手套握手，二是不要戴着墨镜握手，三是不要用左手握手，四是尽量不要用双手与初次相识的异性握手，五是不要在多人握手时交叉握手。
再次，是互换名片时注意的事项。
在涉外交往时，与外国人互换名片，通常在下述几个方面必须严格地遵守礼仪规范。
其一，是参加涉外交往时，应随身必备名片。按照惯例，在外事活动中，一般不宜主动向外国友人索取名片。然而，当对方主动提议互换名片，率先将名片递送过来，或是我方有必要进行较为周详的自我介绍、在拜访外人员需要经由他人代为通报时，都需要使用自己的名片。因此参加涉外活动前，即应将本人的名片装入专用的名片包，或是放在上衣口袋之中，以供随时取用。
其二，是递送本人名片时，应当彬彬有礼。需要将本人名片递交给外国友人时，应当起身站立，走向对方，面含笑意，以右手或双手捧着或拿着正面面对对方的的名片，以齐胸的高度，不紧不慢地递送过去。与此同时嘴里应当说明：“请多关照”，“请多指教”或是“希望今后保持联络”。同时向多人递送本人名片时，可由尊而卑或近而远，依次而行。其三，是接受他人名片时，应当毕恭毕敬。当他人主动将名片递给自己时，一定要表现出自己的恭敬、重视之意。首先要起身站立，迎上前去，中称“谢谢”。然后，务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重其事地接过来，捧到面前，仔细默念一遍。最后，应将对方的名片收藏于自己的名片包或是上衣口袋内，并随之递上自己的名片。其四，是参与国际交往时，当熟知名片的特殊用途。在国际交往中私人名片还可以发挥下列几种特殊作用。第一，可以之代替私人书信。第二，可以之代为引荐他人。第三，可以代替送礼时专用的礼单。第四，可以之在拜访时代为通报或代替留言。第五，可以之向亲朋好友通知本人的有关变动。
最后，是座次排列时的规范做法。
与外国友人相见时，往往不可避免要涉及宾主双方座次的排列问题。在涉外交往中，会见、谈判、举行签字仪式、进行合影留念时，各自都有自己特殊的位次排列方法。会见，也叫礼节性会晤。它一般所用时间较短，宾主双方仅是出于礼貌而与对方应酬一番。正式的涉外会见，最好安排在专门的会客室或会见厅之内举行。其位次排列的方法，主要有以下三种。
一是相对式。指宾主双方会见时面对面而坐，便于进行交流。一般应以会客室的正门为准。面对正门的一方为上，应请来宾就座。背对正门的一方应是东道主就座。若宾主双方俱不止一个人，则除主人与主宾之外，双方其他人员均应按照具体身份的高低，由尊而卑，自右而左依次排列在主人或主宾两侧。
二是并列式。指宾主双方会见时面对会客室或会见厅的正门并排而坐，可显示双方的平等与亲密。它的具体排列是主人在左，主宾在右。宾主双方的其他人员按照具体身份的高低，依次在主人、主宾的一侧排开。
三是自由式。请宾主自由就座。在举行多边会见时，此种方法尤为适用。谈判，亦称会谈。它指的是有关各方为了各自的利益，通过接触与磋商，就某些性的问题达成协议或者妥协。
各类谈判，都有很高的礼仪要求，目前，我国所采用的谈判的位次的排列方法，主要有三种。
其一，是相对式。它主要适用于双边谈判。具体又分为两种情况。一是谈判桌横放，客方面对正门而坐，主方背对正门而坐。二是谈判桌竖放，以进门时面向为准，右侧为上，请客方就座;左侧为下，请主方就座。在谈判时，双方的主谈者应居中而坐，其他人员应遵循右高左低的惯例，依照各自实际身份的高低，自右而左分别就座于主谈者的两侧。按惯例，各方的译员应就座于主谈者的右侧，并与之相邻。
其二，是主席式。它主要适用于多边谈判。届时，可在谈判厅内面对正门设置一主席台，其他各方人员均应背对正门，分片就座于主席台的对面。在谈判进行中，各方发言者须依次走上主席台，面对大家，阐述自己的见解。其状况，有如大会发言。
其三，是圆桌式。它也适用于多边谈判。在谈判现场仅设置一张圆桌，由各方人员不分座次，自由就座。举行签字仪式，是各约、协议生效的必经步骤，也是礼仪性极强的一项活动。
举行签字仪式时位次排列的讲究是，签字桌横放，客方签字者面对正门居右而坐，主方签字人则应对正门居左而坐。双方的助签者应站立各自一方签字人外侧。其他人员则按职务高低，自左至右(客方)或自右至左(主方)排列成一行，站立于已方签字人的身后。也可以以一定的顺序就座于已方签字人的正对面。在会见外宾时如安排中外双方人员合影留念，一般应请双方人员列成一行，客方人员按其身份自自左至右居于右侧，主方人员按其身份自右而左居于左侧。若一行站不完人时，则可参照“前高后低”的规则，排成两行或三行。
篇9：商务礼仪之见面礼仪
商务礼仪之见面礼仪
商务礼仪之见面礼仪
当今社会，人际交往越来越受到人们的重视。不论是在日常生活中还是在工作中，接待礼仪也被日益重视着。介绍在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可自我介绍相识。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。
无论自我介绍或为他人介绍，作法都要自然。例如，正在交谈的人中，有你所熟识的，便可趋前打招呼，这位熟人顺便将你介绍给其他客人。在这些场合亦可主动自我介绍，讲清姓名、身份、单位(国家)，对方则会随后自行介绍。
为他人介绍时还可说明与自己的关系，便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点。
介绍也有先后之别，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给妇女。介绍时，除妇女和年长者外，一般应起立;但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头有所表示即可。
握手是大多数国家相互见面和离别时的礼节。在交际场合中，握手是司空见惯的事情。一般在相互介绍和会面时握手。遇见朋友先打招呼，然后相互握手，寒暄致意。关系亲近的'则边握手边问候，甚至两人双手长时间地握在一起。
在一般情况下，握一下即可，不必用力。但年轻者对年长者，身份低者对身份高者则应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男子与妇女握手时，往往只握一下妇女的手指部分。
握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手再握。
多人同时握手致意不要交叉，待别人握完再伸手。男子在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时双目注视对方微笑致意，不要看着第三者握手。
主人主动、热情、适时的握手是很必要的，这样做会增加亲切感。
握手除是见面的一个礼节外，还是一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。如对方取得某些成绩与进步时，对方赠送礼品时以及发放奖品、奖状、发表祝词讲话后等，均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。
军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。
此外，有些国家还有一些传统的见面礼节，如东南亚佛教国家是双手合十致意，日本人是行鞠躬礼，我国旧时传统是抱拳。对这些礼节应有所了解，在一定场合也可使用。
在西方，亲人、熟人之间见面多是拥抱、亲脸、贴面颊等。夫妻之间是拥抱亲吻，父母子女之间是亲脸，亲额头，兄弟姐妹平辈的亲友都是贴面颊。一般在公共场合，关系亲近的妇女之间是亲脸，男子之间是抱肩拥抱，男女之间是贴面颊，晚辈对长辈一般亲额头，男子对尊贵的女宾往往亲一下手背(手指)以示尊敬。在一些欢迎宾客的场合，或祝贺、感谢的隆重场合，在官方或民间的仪式中，也有拥抱的礼节，有时是热情友好的拥抱，有时则纯属礼节性的。
这种礼节，一般是两人相对而立，右肩偏下，右手扶在对方左后肩，左手扶在对方右后腰，按各自的方位，两人头部及上身向左相互拥抱，然后头部及上身向右拥抱，再次向左拥抱后，礼毕。
致意公共场合远距离遇到相识的人，一般是举右手打招呼并点头致意。在西方男子戴礼帽时，还可施脱帽礼，即两人相遇可摘帽点头致意，离别时再戴上帽子。有时与相遇者侧身而过，从礼节上讲，也应回身说声“你好”，手将帽子掀一下即可。
与相识者在同一场合多次见面，只点头致意即可。对一面之交的朋友或不相识者在社交场合均可点头或微笑致意。
在外交场合遇见身份高的领导人，应有礼貌地点头致意或表示欢迎，不要主动上前握手问候。只是在领导人主动伸手时，才向前握手问候。如遇到身份高的熟人，一般也不要径直去问候，而是在对方应酬活动告一段落之后，再前去问候致意。
★ 礼仪常识
★ 商务谈判礼仪常识
★ 公共场所礼仪常识
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★ 餐桌礼仪常识
★ 使用礼仪常识
★ 请客吃饭礼仪常识
文明礼仪常识之见面礼仪（共9篇）
