协同办公OA系统选型评估报告

【导语】“零一ni”通过精心收集，向本站投稿了12篇协同办公OA系统选型评估报告，以下是小编为大家准备了协同办公OA系统选型评估报告，欢迎参阅。

篇1：协同办公OA系统选型评估报告

协同办公OA系统选型评估报告

关于佛山项目协同办公OA系统，经过寻找供应商、咨询房地产同行对产品的评价、收集用户需求、供应商响应、召开供应商演示会和答疑等各个环节后，现对各供应商产品做如下评估意见：

一、京华协同办公OA系统

1、公司规模和背景

京华OA平台具有可自主可控的典型非固定结构化OA工作平台，与及统一移动工作平台的软件与信息技术服务商。京华信息的客户遍及中央党政机关、各级政府职能部门和国民经济重要行业与关键领域的大中型企业，涉及政府，制造、能源，烟草，交通，教育，传媒，金融，房地产等共90个行业领域、3000多家企业级用户。

京华信息总部位于广州天河智慧城核心区的京华信息高唐软件产业基地，全国各地拥有30多家服务机构，是国家规划布局内重点软件企业、国家重点高新技术企业、国家火炬计划软件产业基地骨干企业、国家自主可靠企业核心软件品牌企业、广东省战略性新兴产业骨干企业，拥有涉及国家秘密系统集成与软件开发资质，通过了CMMI四级认证，获得了中国软件行业AAA信用评级和中国年度创新软件企业的荣誉。

京华信息坚持走核心技术自主可控、核心产品自主研发的专业化发展道路，组建了广东软件支撑平台工程技术研究开发中心，成立了京华研究院，并与中科院、清华、北大、国防科大等共同建立了产学研合作基地，持续在工作流、智能表单、架构模型、软件复用、分布式计算与存储、移动应用建模等领域进行研究与开发，获得了110余项计算机软件著作权，积累了4000多个开发构件，为用户统一工作平台、统一移动工作平台的搭建提供了充足的技术资源和知识成果。

京华信息承担了国家电子政务工程系统国产化示范工程，软件服务构件系列国家标准项目，“核高基”国家科技重大专项和广东省战略性新兴产业核心技术攻关专项等科研和产业化重大专项。京华信息在涉及国家秘密的信息化领域拥有通过了国家保密局最新标准保密评测的产品以及部委与央企等国家涉密单位项目成果与成功案例。

2、产品管理理念

京华信息在产品设计理念上是如何帮企业解决以下实际问题：

A. 规范内部各项审批流程，提高企业盈利能力

B. 提高知识的利用能力，积累核心竞争力

C. 提高内部整体运转效率

通过科学高效的工作计划、执行、监控指导、反馈、考核等手段，帮助企业提高内部执行力，从而更好达到企业战略、战术目标。

3、系统功能

京华信息的OA协同办公管理系统由系统应用支撑平台、OA系统功能模块、移动办公功能模块三部分组成。它通过支撑构件、云计算、大数据、移动互联等软件技术，采用灵活开放的平台化模式，实现系统管理员可设定工作流多种模式：一、可设定固化条件流转模式（类似结构化OA系统）；二、可选择性半固化流转模式；三、可触发选择性联动流转模式；四、节点非固化流转模式。

A. 系统应用支撑平台主要功能有：用户管理、工作流引擎、表单引擎、搜索引擎、权限管理、系统框架管理、提醒管理、日志管理、单点登录。

B. OA系统功能模块主要功能有：统一门户首页、收文处理、发文处理、内部审批、其他功能、个人授权设置、个人设置、综合管理、资产管理、车辆管理、日程管理、沟通交流、会议管理、知识管理、企业文化、通知公告等。

C. 移动办公功能模块主要功能有：移动门户平台、公文处理、个人日程、通知公告、通讯录、综合(新闻)信息、会议通知、文档中心。

京华OA一个流程多表单功能和表单字段实时联动选择流程下一节点功能是亮点。

多表单根据流程对节点操作者授权，表达以下：某表单可显示、表单某字段可修改等功能。这样很方便进行多表单操作，特别是对人力资源流程带来很大的可行性，例如转正流程等；

表单字段实时联动选择功能，可以根据表单中选择字段选择项，实时动态准确定位流程分支或触发子流程。这个是一个很实用的功能，它可以解决多状态，有多种不同流程环节的问题,避免普通用户在日常使用时误操作和减轻管理员设置工作量。

4、技术架构

京华信息的OA协同办公管理产品是基于微软.Net技术平台，采用B/S架构，严格按照“数据层、逻辑层和表现层”三层模式进行设计开发。

数据层采取信息交换平台和数据库组合作为数据存储平台；

逻辑层以逻辑实体信息处理分析为主要任务；

表现层主要承担数据展示、样式渲染、数据交互的工作。

A. 采用三层模式开发设计，在保持自身稳定性、强壮性的前提下，可以实现与其他业务系统，如人力源系统、财务系统等的整合。

B. 采用Web技术，对客户端硬件要求不高，节约用户硬件支出的成本。

C. 数据库层，支持OLEDB及ODBC标准接口。ODBC和OLEDB是微软公司制定的数据库访问标准接口，目前绝大多数数据库厂商都支持此编程接口。因此在选择数据库软件方面，用户有更大的选择空间。

D. 系统级管理权限集中，支持服务器端作配置和维护，降低系统维护成本以及管理端分散可能带来的隐患。

E. 利用内部自定义函数与及强大的自定义群组、角色进行对流程管控.这样对流程设置和管控更加简便、可扩展性。

F. 自带的表单设计工具和流程设定工具，很方便对表单和流程进行设置。

5、系统扩展能力

京华信息的'OA协同办公管理系统主要在功能接口层面，以标准的WebService接口及相关的 API提供全面、完整的二次开发功能，用户能利用系统提供的基础平台类的接口扩展自己的应用，具体功能接口包括：

1、基础接口：MVC基础操作接口、统一配置接口、数据库操作接口、定时服务接口、日志接口。2、用户管理接口；3、权限管理接口；4、工作流接口；5、表单接口

京华信息公司承诺提供详细开发指导文档，并可为未来系统功能的扩展提供二次开发服务及长期的技术维护。

移动办公系统扩展性：

A. 支持可视化表单定制功能，公文业务随需而变，无代码实现移动公文处理的扩展。

B. 支持产品框架功能导航公文分类配置功能

C. 支持通过二次开发实现新应用的开发

6、项目进度计划

实施进度计划：在合同签订生效之日起122工作日内完成开发、实施和试运行的工作。 实施计划如下：

7、项目报价

京华信息的OA协同办公管理系统包含软件费用、实施费用、用户培训、产品授权用户数400、质保期的维护，合计343750元。质保期外维护，按年收取软件成本费*15%，约为51563元。

篇2：OA协同办公系统运行管理办法

oa管理具体步骤

泛微认为协同OA作为一个管理软件，一定要把一些先进的管理和设计理念通过软件进行固化来为企业管理提升价值，否则为了电子化而电子化对企业没有太大的管理价值。手工转为电子化只是OA的第一步，对管理层来说，企业实施OA是需要花费很大的人力，物力，财力去实现，关键是引入软件这一工具来对管理进行变革以适应外部的竞争和企业发展。所以OA对企业管理核心有几方面：

第一：提升企业办公效率同时，重在执行力的提升

手工的审批在速度和效率上跟不上时代的发展，更重要的是领导者无法有效监控到员工日常的工作。对流程的审批不知道停滞在那个环节、那个部门、原因在那里。很多管理制度的确立，到底员工是否关心，执行没有，执行花费多长时间并没有得到有效反馈，也就没有办法改进和提升，所以造成管理层的政令很难有效执行。深圳区域做OA系统的公司多达两千多家，而专业从事OA系统建设的公司又多达几十家，比较专业化的OA系统建设公司，在深圳区域赢客创想网络技术股份有限公司是目前为止OA系统建设领域比较专业化的OA系统制作公司，赢客创想制作的OA系统在深圳众多领域都有过良好的市场效应。

第二：OA的终极目的最终是为企业战略发展和管理服务

第三：规范公司的管理，避免人为的因素：

第四：部门与部门，员工与员工之间信息的沟通和共享

第五：知识的沉淀和痕迹的保留

第六：加强对员工日常行为的考核：

很多企业对员工的考核都停留在印象打分上，这样不利于留住优秀的人才。通过OA系统，可以把员工日常工作情况所产生的成绩作为考核的部分依据来对员工进行动态的绩效考核。来充分调动员工积极性，使企业在快速发展中快速积累所需要的人才。

所以OA不是一个无纸化的软件，而是一个管理工具，通过它来贯彻企业管理制度的执行，传播企业文化，通过流程的规范、知识的沉淀、员工的配合和协作来促进企业中人与组织的和谐发展。

OA协同办公系统运行管理办法

一、管理职责

(一)集团公司办公室负责OA系统的运行管理和内容审核，包括用户及权限管理、业务流程设置管理、“集团空间”内容更新等工作内容。“集团空间”内容应及时更新，其内容上传前须经集团公司办公室负责人审核。

(二)集团公司OA系统管理员(财务部信息技术人员)负责系统的日常维护和技术管理、指导，以及将办公室负责人审核后的内容及时上传至系统。用户在使用系统时遇有技术性问题时，应及时向系统管理员反馈。

(三)集团公司所属各单位须安排至少一名管理员负责本单位OA系统使用方面的技术指导、“单位空间”内容更新。“单位空间”内容应及时更新，其内容上传前需经所在单位负责人审核。

(四)集团公司及所属各单位均应对OA系统硬件设施进行日常维护，落实硬件管理人员，确保硬件设施的安全使用。

二、用户及权限管理

(一)OA系统用户包括集团公司本部全体人员、所属各单位有关人员。用户数量不能随意增加。确因工作需要新增用户时，须向集团公司OA系统管理员提交申请，经集团公司办公室同意后方可增加。

(二)因部室(单位)及人员变化等引起用户变动，相应的部室(单位)应在用户变动后的2个工作日内，通过OA系统向集团公司OA系统管理员提交用户变动申请，以便系统管理员及时进行参数和权限调整。

(三)集团公司各部室、所属各单位可根据工作需要建立相应的业务流程，并对业务流程执行过程进行指导和监督。

(四)OA系统中“电子印章”和“手写签名”均设置单独密码，具备相应权限的用户应妥善保管好密码，如碰到密码被盗用等问题应及时向系统管理员报告。

(五)OA系统各用户对个人享有的资源负有保护责任，应保管好自己的用户密码，离开办公室时应关闭系统。因用户密码泄露或更新不及时等引起的影响或损失由用户本人承担，给公司造成重大影响或损失的要追究相应的责任。

三、使用要求

(一)OA系统各用户每个工作日须登录OA系统至少一次，下班前一般应登录一次，查看是否有本人需处理的办公事项，并及时处理OA系统上待处理事项。有关领导因出差、请假等原因不能及时处理时，可通过设置代理人等方式代为办理。

(二)集团公司和所属各单位文件收发人员，每个工作日的上午和下午均须登录OA系统至少一次，确保当天及时接收相关公文。

(三)OA系统上发布的通知类公文，相应用户当天须收阅。对传阅性公文，阅件人在收到阅件后应及时签批或传阅，一般最长不超过2个工作日。对签批性公文，有关领导须及时阅批，急件当即阅批，一般文件1个工作日内完成阅批，承办部室对交办的公文应在规定时限内办理完毕。因不按相关时间要求进行登录和办理而造成工作延误，其责任由用户本人承担，影响严重的则要追究相应责任。

(四)对传阅性公文，阅后应点击“提交”表示“已阅”;对签批性、办理性公文，阅后须输入办理意见，再点击“提交”，如未填写意见，则一律视为“同意”。对需要提出办理意见或短时间难以办理的一些办理件，将作为“再流转件”进行再办理，办理入须再次输入办理意见后点击“提交”，再办理情况报集团公司领导审示。

(五)OA系统在线用户如果长时间不处理业务时，应退出OA系统，以减少点数占用便于其他用户登录。集团公司系统管理员将对此进行不定期抽查。

(六)各用户对自己在OA系统上发布、流转的信息内容负责，不得发布权限范围之外或与工作无关的信息。

篇3：信息化协同办公系统OA积淀企业文化

物质的空间和条件已经成为现代企业的必须，只有现代的管理信息系统，能够使人与人之间、事与事之间没有时间和空间的阻隔、保证信息传递的原样、透明可追溯，还有无限开发叠加的可能，协同办公OA平台，是约束管理行为和过程的平台，管理关系事前既定，过程中可监控，结果直接明显，没有政治和人为因素的干扰，同时积淀和活跃企业的文化，使企业中所有的人用相类的思维来思考，用共同的语言来交流。

协同办公OA存在的目的是让工作更便捷，让管理更高效。通过协同OA，方便员工，提高工作实效。将企业的制度和固有的办事流程在协同办公OA中得以体现，让协同OA软件能够被企业的每一个人员都使用，每一项工作都在OA软件中留有痕迹，各种数据在OA软件中得以汇总，每一个决策的过程记录在OA系统中，每一个工作过程都通过OA记录，每一个制度都通过OA去落实，每一个员工都可以在过程中了解事实，以随时监控各项工作的进展，通过回顾与反馈来改变结果。员工不再需要花费是时间和精力去了解每一项制度如何规定，去了解每一项工作由谁负责，去追溯错误和损失是如何产生，而根据协同OA事先既定的组织关系，自动进行工作的发起、流转、监控和完成，对于管理者来说是真正得到了心的解放。这不只是制度和过程的体现，更是文化的体现。

借助协同OA既定的组织关系而建立起来的虚拟企业组织，是企业文化积累和沉淀的载体，

对于大多数企业员工来讲，企业文化是一种说不出道不明的模糊理念。简单来说，所有企业员工每天都应用协同办公OA平台来工作就是一种文化的体现，在这个平台里大家按照既定的规则办事，形成一个共同的价值观与行为指导原则，或者叫做思维方式和行为方式。当你有了困难，你随时可以找到可以协助你的人;当你取得了成绩，你可以得到领导和同事的鼓励和表扬;你可以在特别的日子里给身边和遥远的工作伙伴以热情的问候;你可以发表你的观点，亦可以发泄你的不满;遥远的同事你第一眼看到他就叫得出名字则而且对他很熟悉，这样的东西是都看不见摸不到的，而大家都是按照这样的思维方式在工作和生活，没有级别的限制，没有复杂的人员管理，只是为了沟通，只是为了更好的传递企业的文化。

所以企业的文化需要依靠一个长期的过程，它的积累和沉淀需要一个好的载体，协同OA就是一个好的载体，它不但可以营造一个打破时间与空间的限制，让员工在一起工作，在一起分享，在一起奋斗的企业环境，同时也是员工展现自我和发展的最好平台，因为在OA系统中做过的任何一个痕迹，都会被领导和同事看到。协同办公OA在贯彻制度，沉淀文化的同时，也促进了员工与组织的和谐发展。

附：泛微协同OA平台(e-cology)是泛微公司在推出的面向企业管理过程信息化的管理信息系统，它关注的是企业的内部管理过程，强调以人为核心，强调协助企业制度与文化的建立，强调人和组织的协同发展。该软件具有7大模块，涵盖了企业管理过程中的人力资源、工作流程管理、知识管理、外部客户资源管理、项目管理、预算与费用管理、资产管理、信息门户，将整个企业的管理过程都通过系统完成，并有效记录了整个企业的经营过程。

篇4：协同办公OA积淀企业文化

物质的空间和条件已经成为现代企业的必须，只有现代的管理信息系统，能够使人与人之间、事与事之间没有时间和空间的阻隔、保证信息传递的原样、透明可追溯，还有无限开发叠加的可能，协同办公OA平台，是约束管理行为和过程的平台，管理关系事前既定，过程中可监控，结果直接明显，没有政治和人为因素的干扰，同时积淀和活跃企业的文化，使企业中所有的人用相类的思维来思考，用共同的语言来交流。

协同办公OA存在的目的是让工作更便捷，让管理更高效。通过协同OA，方便员工，提高工作实效。将企业的制度和固有的办事流程在协同办公OA中得以体现，让协同OA软件能够被企业的每一个人员都使用，每一项工作都在OA软件中留有痕迹，各种数据在OA软件中得以汇总，每一个决策的过程记录在OA系统中，每一个工作过程都通过OA记录，每一个制度都通过OA去落实，每一个员工都可以在过程中了解事实，以随时监控各项工作的进展，通过回顾与反馈来改变结果。员工不再需要花费是时间和精力去了解每一项制度如何规定，去了解每一项工作由谁负责，去追溯错误和损失是如何产生，而根据协同OA事先既定的组织关系，自动进行工作的发起、流转、监控和完成，对于管理者来说是真正得到了心的解放，

这不只是制度和过程的体现，更是文化的体现。

借助协同OA既定的组织关系而建立起来的虚拟企业组织，是企业文化积累和沉淀的载体。对于大多数企业员工来讲，企业文化是一种说不出道不明的模糊理念。简单来说，所有企业员工每天都应用协同办公OA平台来工作就是一种文化的体现，在这个平台里大家按照既定的规则办事，形成一个共同的价值观与行为指导原则，或者叫做思维方式和行为方式。当你有了困难，你随时可以找到可以协助你的人;当你取得了成绩，你可以得到领导和同事的鼓励和表扬;你可以在特别的日子里给身边和遥远的工作伙伴以热情的问候;你可以发表你的观点，亦可以发泄你的不满;遥远的同事你第一眼看到他就叫得出名字则而且对他很熟悉，这样的东西是都看不见摸不到的，而大家都是按照这样的思维方式在工作和生活，没有级别的限制，没有复杂的人员管理，只是为了沟通，只是为了更好的传递企业的文化。

所以企业的文化需要依靠一个长期的过程，它的积累和沉淀需要一个好的载体，协同OA就是一个好的载体，它不但可以营造一个打破时间与空间的限制，让员工在一起工作，在一起分享，在一起奋斗的企业环境，同时也是员工展现自我和发展的最好平台，因为在OA系统中做过的任何一个痕迹，都会被领导和同事看到。协同办公OA在贯彻制度，沉淀文化的同时，也促进了员工与组织的和谐发展。

篇5：oa办公系统实施方案

oa办公系统实施方案

一、OA系统解决方案介绍

OA系统，即办公自动化系统(Office Assistant简称OA)，它是一个集成了企业信息发布、公文与信息管理、公文处理、知识管理、内部通讯、协同办公等办公与管理应用功能一体的协同 办公系统。

OA系统解决方案则是一个动态的概念与过程，即实施OA系统的方法与流程，随着计算机技术、网络技术和信息通信技术的发展，OA系统解决方案也 在不断完善。

OA系统解决方案的实施，不仅帮助企业企 业搭建起了一个信息资源管理平台、决策支持平台、及时信息交互平台、信息共享平台，同时也为企业建立起了一个协同办公平台，可以实现多人、多部门在同一时 间、同一事件项目上的同时协同协作与配合，全面提升企业的协同办公能力，提升企业团队的协作配合水平，从而提升企业整体的战斗力，提高工作效率，为企业实 现更大的经济效益。

现在，OA系统已经成为企业管理的第三大管理软件，也是企业信息化建设过程中的第一步，是企业发展必备的应用软件。

二、OA系统解决方案的需求分析

企业办公与管理现状：

随着企业经济的发展，规模不断扩大，企业内部结构越来越复杂，业务流程越来越繁琐，导致日常管理工作越来愈繁杂，传统的人工管理的效率已经赶不上信息更 新的频率，同时由于管理体制缺乏规范性，导致传统管理模式和方法，效率越来越不能满足企业的需要，这主要体现为：业务流程、管理流程不规范，体系制度不健 全，导致管理的混论;信息分散，手工统计、分析效率低，信息处理、汇报不及时，不能够为上层管理与决策提供有效的信息支撑;各部门的信息分散、共享性差， 管理人员无法及时掌握部门或者企业经营状况，无法实现有效的团队协作，协同能力差等等，都成为企业办公与管理中的弊病，影响企业的整体经营效益。

OA系统解决方案的需求：

面对上述问题，实施OA系统解决方案能够为企业搭建一个信息共享平台，加速信息的传递、流转，实现信息的共享与交互，通过实施OA系统实现对企业管理结 构的规范、业务管理流程的优化与简化，提升办公与管理的效率，降低成本，实现企业办公管理的无纸化。

具体说，企业对于OA系统解决方案的需求可以从以下几 方面来分析：

1、高效的企业内外信息资源整合管理的需求

知识经济时代，企业内外部信息资源量越来越大，结构内容也越来越复杂，企 业迫切需要一个实现高效的内外资源整合的信息平台，提升对信息资源的管理。

而OA系统正是一个能够对企业生产、市场需求、客户、销售、财务等内外部信息进 行实施统计、管理的信息系统，可以有效消除企业信息孤岛现象。

2、灵活的业务流程优化整合的需求

信息科技的发展企业客户对于端对 端的服务需求越来越普遍，员工的工作环境也越来越复杂，业务流程也越来越复杂、并缺乏统一的规范，所以需要一个灵活的业务流程优化整合平台，实现对日常办 公、管理、业务的整合，减少不必要的环节，提升企业对客户需求的响应速度，实现管理流程的优化整合。

3、高效的协同管理工作平台的需求

企业对于搞笑的协同办公平台的需求，即是要求通过OA系统解决方案的实施，帮助企业实现对于企业经营管理中业务、生产、管理活动的随时的组织、部门之间地高效、有序可控、全程共享的沟通和事务处理，实现高效的协同办公。

4、有效的知识资产和企业文化管理需求

知识资产、企业文化成为无形资产中的重要部分，也是企业实力的重要体现。

OA系统能够对企业内外的知识资产进行有效的获取、沉淀、共享、应用、学习和创新，组织构建企业文化环境，提高员工的素质和技能、执行力和企业认同感。

市场上对OA系统解决方案的各种需求，体现了社会信息化的需求，同时也促进了OA系统不断完善与升级。

三、OA系统解决方案整体规划

乾元坤和OA系统解决方案对于系统管理模块的规划、设计、制定可以根据企业的管理需求进行统一定制开发，帮助企业实现全面的自动化办公，通常最基本的 OA系统解决方案设计主要包括以下几部分：组织机构和组织管理构架设计、系统技术构架、办公体系设计、工作流程、OA系统解决方案实施责任人确定、OA系 统功能扩展等。

1、OA系统中企业结构构架设计

乾元坤和OA系统解决方案可以根据企业的内部结构，针对企业的组织结构：部门、岗位和人员的设置，以及对各部门、各岗位职能，在OA系统中进行工作管理和权限分配的设置。

OA系统的这项功能是方便组织结构人员调动时，管理各个模块和权限，保证数据完整。

2、OA系统的技术构架的确定

OA系统的设计开发可以采用群件技术和Web技术相结合，提供B/S和C/S两种应用模式。

乾元坤和OA系统解决方案的用户可根据自身需求，选择合适的应用模式，方便分布式办公和移动办公。

3、OA系统的办公体系设计

乾元坤和OA系统解决方案可根据具体单位的情况设计工作流程和文件管理体系：

(1)按需求设定工作流程：如自定义发文处理、收文处理等工作流程，方便各级主管及时掌控所管工作的情况。

(2)层次化文件管理模式：如文件可按照文件库、文件夹、文件、子文件四个层次组织，也可按照需求设置文件夹级别。

(3)提供多权限管理文件库功能，如文件库的权限包括管理者、编辑者、作者、读者四类，访问权限也可按照这四级确定。

(4)OA系统解决方案可实现文件夹格式自定义

OA系统解决方案根据具体需求，定制文件管理系统，其中文件中可存储文本、OFFICE文档、扫描文件、声音图片等任意文档。

(5)办公过程中所需的表单的定制设计

乾元坤和能够为企业提供多样化的规范化的报表、表单样板定制服务，OA系统解决方案中将根据企业业务需求，定义出各种格式的表单，以提供给OA系统各个子系统应用。

4、工作流程设计

OA系统解决方案实施后，管理员无需编程即可定义各项工作流程，处理工作事务。

乾元坤和OA系统流程定制服务包括：流程、环节、流向定制服务。

流程：对每个流程的名称、类别、管理者、归档方式和归档数据库管理，创建新工作的人员等。

环节：定义流程中各个办理环节的名称、办理方式、办理人员、办理权限和提示、催办等。

其中，办理方式可选择：编辑式、审批式、分发式;办理人员指：OA系统可选择具体的岗位或人员。

设定由上一环节制定，由文档某个域制定，提供办理某项事务的人员，办理权限设置(包括允许编辑文档、提意见、查看汇总意见、跟踪后续办理过程等权限)。

流向：OA系统可定义各个流程中的应用模式，强化工作流程管理。

其中自由流程指：OA系统提供自由流程应用模式，由办理人根据具体情况决定下一流程。

5、OA系统解决方案实施责任人

OA系统解决方案将协同办公集中到代办工作和在办工作两个窗口，在此各项工作分类，分出轻重缓急，确定工作事务责任人。

6、OA系统功能扩展

OA系统解决方案采用开放式体系，各个功能模块可独立实现，并具有标准接口，方便系统二次开发，客户也可自行二次开发，根据企新需求的提出，实现OA系统的功能模块的扩展。

四、OA系统解决方案具体实施

(一)OA系统解决方案具体可解决以下问题

1、系统同化，各业务间无缝连接。

2、系统智能化。

3、对企业管理现状分析透彻

(二)OA系统解决方案可实现的管理功能

1、及时内部通讯

电子邮件：使用电子邮件可与组织内部人员进行通信，可进行邮件的创建、发送、接收、阅读、回复等。

在线短信：可以即时感知用户是否在线，可使用在线短信功能进行实时交流和留言。

2、信息发布

电子公告：可发布各种公共信息如公告、通知或启事等。

每个部门也可以建立自己的公告系统。

电子论坛：为用户提供一个信息交流、思想沟通和问题讨论的空间，根据需要可以发起并创建某方面的议题，其他人可在此进行自由的谈论和发言，包括进行咨询、解答和收集意见等。

电子刊物：实现网上收集、编辑和发布单位内部的刊物。

刊物编辑将有关信息筛选、汇集成期刊，并在网上发布，所有用户都可以参加投稿和阅览已发布的各类刊物。

3、日常办公应用

网上审批：网上办理单位内部的各项审批，如：工作请示、工作报告、工作交办、部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等日常工作流程都可以通过网上进行办理和审批。

公文处理：实现收文处理和发文处理的电子化，提高公文处理的效率。

收文处理可对来文的登记、拟办、批办、传阅、承办、转办等环节进行办理。

发文处理可对公文制发中的拟稿、核稿、会稿、签发、编号、登记、打印等环节进行处理。

工作监控：领导可对各项工作的进展情况进行实时监控，了解每个人员每项工作的办理情况，并可进行催办。

OA系统解决方案实施范围

4、文件管理

文件管理：文件是信息和知识的载体，文件管理的目的'是对文件的存放、阅读和查找进行有效的组织与控制;并提供快捷的检索工具。

文件库设置：可根据单位的实际业务需要设置文件库的数目，在文件库中文件夹的数量和级次也可按需设置，实现了文件的层次化管理。

访问权限：提供针对文件库、文件夹和文件的多重访问权限控制，确保文件访问与操作的安全。

5、会议管理

提供对会议的全过程进行管理，由会议计划和会议纪要两部分组成，会议计划包括:计划拟定、计划审批、通知和会议安排查询。

会议纪要包括：纪要拟稿、核稿、审批和纪要文件管理与查询。

6、机构管理

组织机构：对组织机构与人员进行设置，包括部门设置、岗位设置和人员设置，以及各部门、各岗位职能的描述等。

权限划分：对所有人员根据部门职能、岗位职责和工作需要进行权限赋予，确定符合其职务要求的使用权限。

企业可按照实际情况完成以下设备管理：单位机构体系、人事结构的组成、职位的建立、职位的分配。

整个机构配置管理功能模块的特点，是引进了TreeView的概念，通过方便的树型结构导航图，轻松、直观地管理单位的部门体系、人事结构以及职位建立、分配。

(1)OA系统解决方案中对企业机构配置管理流程操作设计过程如下：

1、建立单位内部的机构体系，设置相应的部门。

2、在各部门中设置行应的职位，同时对职位指定相应的操作权限;用户可以在此指定一个职位，该职位具有系统管理权限，可维护与管理日常工作。

OA系统公文交换管理图示

3、输入各部门中的相应员工信息，上传员工的照片。

4、为员工分配相应的职位。

5、指定各部门的部门主管。

通过一定设置后，已有员工可登录进入系统。

(2)OA系统解决方案中部门机构设置方案：

OA系统解决方案=通过公司体系结构设置可以设置公司的各级部门，从而形成公司的部门结构体系;

上级部门：由系统自动带出，如果在某一节点下新增部门，那该域的内容会自动显示为该节点的名称，只有在机构节点或者部门节点上才可新增部门;

部门名称：由用户自定义输入，表示将要增加部门的显示名称，该项输入是必须的;

部门主管：用户点击按钮，在人员选择窗口选择系统中现有人员(在职人员);如果选择为空，则代表该部门暂时没有设立主管，可在修改部门信息的时候再设立或更改;

部门职位设置：

每个部门都应该具有相应的职位。

在这里的职位主要是指，由用户自己设定一职位名称，然后从系统所有的功能模块中选择一个或多个模块赋予这个职位。

那么一旦拥有了这个职位就可使用该职位所包含的系统功能模块。

此版块的初始状态显示‘基本使用权限’和‘管理权限设置’，‘基本使用权限’包括每个员工都具有的操作权限，‘管理权限设置’是由管理人员针对具体职位所担任的相应角色，对其进行相应的权限设置。

(3)OA系统解决方案中岗位、人员及其职责设置方案：

通过人事结构的设置可在各部门下增加、修改、删除人员信息，从而方便地维护公司人事基本资料;具体可实现以下功能：

1、人员的新增

2、人员的编辑

3、人员的删除

5、OA系统解决方案能实现人员的调动/分配

7、OA系统的管理解析

OA系统解决方案实现对组织机构、表单格式、工作流程、数据字典、打印格式、统计定义等功能与模块进行管理与维护。

系统构架如图示：

OA系统解决方案实施框架图

8、OA系统的辅助办公功能

物品管理：OA系统解决方案实现辅助办公功能，可公司企业登记办公用品信息、维护物品库存、查询可领用信息、领用申请和审批所需办公物品、检查物品发放与报损情况等功能。

车辆管理：OA系统解决方案实现提供车辆资料登记、网上实时查询车辆用车申请、审批等用车状态等功能。

资源管理：OA系统解决方案实现分类与登记单位内各类共享资源、查询资源使用状态、预约申请、审批、调度各项资源、网上管理资源等功能，并以此提高资源利用率。

图书管理：OA系统解决方案实现提供图书信息登记、分类查询、借阅申请与审批、图书归还等功能

领导活动安排：OA系统解决方案实现提供领导活动计划的拟定与审批、日程安排的查询等功能。

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名片管理：OA系统解决方案实现提供名片信息的登记、管理与共享等功能，可自由设置私有名片和共享名片。

时刻表：OA系统解决方案提供各类时刻表信息(航班时刻表、列车时刻表及其它类型时刻表)发布与查询等功能。

信息采编：OA系统解决方案提供信息收集与整理、信息刊物编辑、发布与查阅功能。

(三)OA系统解决方案办公管理的功能查询表：

五、OA系统解决方案实施效果

OA系统解决方案可以帮助企业实现异地办公、异地掌握组织内部工作进度和状况，及时处理工作内容。

OA系统解决方案的事实，实现了知识管理、制度化管 理，使得优秀的员工的思想、经验和技术积累，转变成组织中共享资源，同时也避免了因人员流动导致工作脱节。

具体来说，OA系统的功能可实现：

自动化办公：这点对于工作地点较为分散的单位尤为明显，通过自动化办公可实现各个部门、各个级别横向、纵向工作流程自动化管理，提高工作效率。

高效工作检查：OA系统记录工作全程，掌握各部门工作办理状态，可实现工作监控，及时发现问题、解决问题。

明确工作职责：OA系统解决方案通过设置员工职责，权限，使得各个人员责任明确，落实到人，实现高效办公。

OA系统解决方案的实施方便领导有效和各级工作人员沟通：OA系统设置多种途径、多种方式操作方法，使得管理者可有效同各级人员保持快速沟通。

篇6：正确区分CRM、OA、协同办公平台

管理软件，可以大概分为两大类，一类是和“帐”有关的“管帐类”软件，另一类是和“帐”无关的“非帐务”管理软件，本文就对非帐务管理软件类中的几个被大家混淆的三类软件(CRM、OA、协同办公平台)做一个简单的剖析。

相同点--CRM、OA、协同办公平台

-都不涉及管理企业内部帐务，比如进销存、财务;

-都强调办公和协同;

-都涉及“客户管理”的功能;

-都是企业办公、提高效率的办公平台。

差异化--CRM、OA、协同办公平台

第一，“有灵魂”VS“工具”

OA和协同办公平台，大多强调“无纸化办公”、也强调协同;他们只是简单的把“手工劳动或者手工流程”电脑化，只是把他当成一个提高效率的“工具”而已。

CRM，强调的“管理”和“运营”，不仅仅是“无纸化”，更重要的是“内部协同”、“流程(比如，老板知道员工的业务情况，哪些是不错的，那些业务出了问题)”和“执行力”等;同时，CRM，强调了“目标-行动-成果”的管理思路，它涉及企业很多管理要素，它是以管理要素为核心的、“有灵魂的”系统，而不是“死板的工具”，

第二，“以客户为导向”VS“客户是一部分管理要素”

OA和协同办公平台，都会涉及到“客户管理”，但这两者的“客户管理”仅仅是一个“客户的数据表”名片记录而已，比如可以简单的查询或简单记录;这个“客户数据表”和其他管理要素平等比如“合同管理”、“会议管理”、“出差管理”、“费用管理”。

CRM中的“客户管理”，是整个系统的核心和主线。比如，企业办公的协同、任务的分配、计划的执行、费用的花销、日程的安排、服务的实施等，这些都和客户挂钩，是整个系统的核心和灵魂。

大胆断言：CRM将取代传统OA

如果一个企业失去“客户”这个主线，企业“以客户为导向”的意识就会淡化甚至没有，整个企业的办公平台仅仅是“一个工具而已”。客户是企业的根本，也是协同运营的核心和主线，只有有灵魂、有思想、有目标的“运营管理平台”才是企业真正所需，未来的几年，相信CRM的应用会远远大于目前的一些“工具式办公平台”。

篇7：协同办公系统解决方案

协同办公系统解决方案 -方案

x自主设计、开发的co-office是融办公自动化、信息资源共享、协同工作与企业级应用集成为一体的应用套件，由协同办公系统、协同工作平台构成，

一、协同办公系统

co-office协同办公系统是x国信公司针对政府机关与企事业单位办公及协作需求推出的协同办公应用套件，涵盖了政府和企事业单位日常办公管理的基本内容，具有很强的通用性。 co-office协同办公系统能够加快机构内部信息的流转、处理、协调和共享，为政府机关、企事业单位的日常办公、事务处理和辅助决策提供及时、准确、有效的信息支持，从而实现办公现代化、信息资源共享化、传输网络化和决策科学化。

1、系统概览

co-office协同办公系统按照政府或企业中每一层次的系统用户对系统的要求归类，提供满足机关及其事业单位各方面办公业务的需求。同时注重提取各类协作业务的特征，形成具有柔性架构的中间层组件、中间件和软件模块，支持用户自身对于系统的个性化定制与扩展。

2、适用领域

政府部门、企事业单位的办公自动化、协同工作、信息共享、企业应用集成。

3、系统功能

个人事务 个性化的虚拟办公室，类似个人效率手册的功能，使得系统中的每一用户可以在系统中存放与管理自己的私有信息，组织自己的日程，办理专属自己的业务。

领导日程 机构领导事务繁忙，通常由领导办公室或秘书负责工作协调、安排，并有选择的公布领导日程。本系统支持这类信息的网上发布与沟通。

办公事务 办公事务是办公自动化的核心业务，其他业务通常围绕该业务展开。一般的办公机构，特别是政府机关，日常业务均会包括收文、发文、业务签报、各类文件文档查阅等内容。本系统按照国家公文标准在网上重现手工流程，且效率更高、数据更安全。同时采用灵活的机制适应不同机构的习惯性规定。

会议管理 用户可以制定会议计划，发布会议通知，统计参会人员，采用申请审批过程合理分配会议室资源，记录并发布会议纪要等工作。

公共信息 机构内部的共享信息区，例如常用的列车时刻表、飞机航班、常用软件下载、常用网站、公共通讯录、规章制度等等。

内部交流 为组织内部提供了一个相互交流、相互学习的空间。采用包括电子公告板、电子论坛、内部刊物、意见箱、留言簿和faq库等形式在内的软件系统加强用户在办公网络上的沟通，使用户达到互 通有无，知识传递的目的。

行政管理 实现机构内行政支持工作的'网上办理。将人事、后勤、总务等部 门需组织的信息在网上进行管理，目前本系统提供员工、资产、车辆、图书等方面信息的管理。

4、系统特点

业务针对性强，满足用户功能需求

针对政府部门多个需求层次进行设计开发，功能涵盖政府内外事 务的各个层面，满足政府不同部门、不同业务、不同层次人员的 多种需求。

多种定制工具，用户按需定制新应用

提供工作流程、信息栏目、界面样式等多种图形化定制工具，在业务增长或发生变化时，用户可以按照具体的需求定制新的应用 或修改现有应用。

强协作能力，提高协作效率 在多人协同工作时提供办公事务提醒、任务状态监控、任务临时 移交、工作量统计等协作辅助功能，极大地提高办公效率。

采用流行的b/s架构，支持移动办公

采用浏览器作为用户界面，用户可以在多种环境下，通过多种形式 连入系统进行办公。在网络安全与设施具备的情况下，可支持移动办公。

集成式管理，方便用户安装维护

系统软件的安装调试仅需在服务器上进行，实现了零客户端维护；

系统设置、用户设置、安全配置、数据维护集成在同一界面中，按 照相同的方式进行管理。

多层次的安全体系，确保业务信息安全稳固

在用户层、会话层、数据访问层、网络层等多个层次上提供安全机 制，集成安全第三方产品；提供覆盖全部业务功能的详细日志；安全措施严密。

结构体系开放，易于移植与扩展应用

支持所有主流平台，适应各种用户软硬件环境；开放的体系与接口，易与其他类型系统进行界面或数据的挂接。

二、协同工作平台简介

x国信公司凝聚多年服务于国家计委、国家粮食局、中国投资担保总公司等大型机构信息化的应用与实施经验，设计、研发包括中间件、应用软件模块的协同工作平台，可以快速响应客户需求，缩短系统建设周期，

方案

1、co-office协同工作平台构成2、co-office协同工作平台主要功能

x国信协同办公平台具有应用模块集成、用户权限管理、公文流转定制、信息发布定制、纸质文档处理等众多强大功能。

流程建模功能

图形化建模过程

多窗口用户界面

基于xml的模型文件格式

用宏技术支持各种网页编辑器进行界面设计支持工作流程的权限管理

顺序流转/自由流转

分支、条件分支

跳转、跳转验证

退回

转交

全程监控

数据痕迹（包括文档正文）保留

流协作（互相触发/数据交换）

信息发布定制功能

信息栏目定制

信息结构定制

多种类型信息字段

信息栏目视图定制

统一提供增添、删改界面

列表式浏览界面

复合条件检索

排序、过滤

批量式数据读写接口

细分功能点的权限控制

应用模块集成功能

基于b/s的业务模块集成

统一入口

多层次组织

分布式

新增/原有模块集成

多层次

〖1〗〖2〗

运行中调整

独立于业务

用户权限管理功能

单一登录

统一权限验证

独立于业务

可封装在目录服务器上

用户、群组、角色维护

用户、群组、角色权限维护

模块权限点登记

文档数字化功能

兼容多种输入设备的纸质文档输入

所见即所得的文档特征提取、局部文字识别全文识别

任意定制的分类体系

原文映像与文本同时保存

多种格式的输出，包括打印、文本输出、图像文件输出、html页面输出

文档格式自学习

相同格式文档批量处理

3、co-office协同工作平台特点

开放式接口

简单易用的图形化过程定制工具

任意设置的应用模块集成机制

安全性、灵活地处理各类公文

全面的纸质文档处理

分布式、跨平台

4、co-office协同工作平台应用领域

部门公文流转与处室级的信息共享

跨部门协同工作

企业应用集成

三、系统运行环境

co-office采用j2ee作为基础应用平台，可以运行于多种操作系统和主流数据库系统，并支持主流应用服务器。

1、服务器端需求

*基于intel pentium iii 700以上的pc server或ibm rs6000 44p 270以上或hp pa8000或sun ultras arc平台。

*应用服务器与数据库服务器同机时，服务器至少配备1g ram；不同机时分别至少配备512m ram。

*服务器网络出口至少为100m带宽。

*应用服务器至少配备500 mb可用硬盘空间，数据库服务器随数据量确定。

*操作系统为microsoft windows XX server sp2或redhat linux\\红旗linux或sun solaris 7以上或ibm aix 4.3.3.0以上或hp-ux。

*应用服务器装载bea weblogic 6.0或tomcat4.0+jboss2.2或ibm websphere4.0以上

*数据库服务器装载oracle8i/9i或microsoft sql serverXX或sybase 1.2以上

*提供pop3和smtp接口的邮件服务器

2、客户端需求

*intel pentium以上

*至少64m内存

*运行windows98 se/windowsXX/winxp *ie6.0，使用文档流转中的文件痕迹保留功能，客户端必须装有microsoft word XX或以上版本

四、成功案例

[1][2]

篇8：歌尔声学协同办公OA系统建设案例

一、用户背景

歌尔声学自创立以来， 始终专注于电声行业微型电声元器件和消费类电声产品的研发和制造，主要产品包括微型麦克风、微型扬声器/受话器、蓝牙系列产品和便携式音频产品，广泛应用在移动通讯设备及其周边产品、笔记本电脑、个人数码产品和汽车电子等领域，经过持续的努力，公司已经由从事微型电声元器件制造和销售的单一业务企业，成长为业务涵盖微型电声元器件和消费类电声产品的声学整体解决方案提供商。

歌尔声学属于省级高新技术企业，与中科院声学所、北京邮电大学等国内外多家知名高校和科研机构建立了长期的战略合作伙伴关系，致力于电声领域前沿技术的基础研究和新技术、新产品的开发。歌尔声学设有中科-歌尔通信声学联合实验室、北邮-歌尔通信技术联合实验室等国内一流的研发机构。

歌尔声学坚持自主创新，专注声学科技;致力成为世界一流的声学整体解决方案提供商。

二、信息化动因及目标

5月，歌尔声学股份有限公司A股成功上市。企业的扩张如日中天，然而，管理的进步却往往滞后于业务的增长。同企业的高速发展如影随形的，是部门分散、职能分散的沟通问题，审批流程困难，生产跟不上销售需要，财务每个月末月初都忙得焦头烂额等挥之不去的负面效应。

公司决策者深知：只要传统手工操作的管理模式和工作方式不发生改变，这些现象就会持续存在，实施变革势在必行。并且随着集团规模的扩大，迫切需要优化业务流程、缩短事务处理周期、完善考勤系统、提高工作效率、提供清晰的数据分析统计等工作，必须借助信息化软件进行管理。

三、关键需求及准备

歌尔声学最关键的需求就是流程再造，需要具备三个条件：

1、需要领导者对企业有着深刻的了解和娴熟的指挥能力。流程再造被称为“一把手”工程，可见企业的领导者对能否成功的实施再造有着至关重要的作用。领导者作为流程再造的发起人，一定要明确再造的目的和预期的结果。领导者的强烈愿望与控制企业的能力是实施流程再造的先决条件。

2、需要企业有着相对稳定的内部环境。很多企业在经过多年的发展后，会经历一个瓶颈期，企业虽然稳定却无法突破，领导者要有很大的决心去打破沉闷的现状以求企业的再次飞跃，这是实施流程再造的真正原因。而有些企业对流程再造有一个认识误区，认为企业只有在大厦将倾，无法维持时才进行流程再造，以求“起死回生”。羽翼未丰何谈凤凰涅，所以企业只有在内部环境稳定但发展受阻的大环境下进行的流程再造才有意义，对企业发展才有实质性的帮助。

3、要求企业文化具有包容性和凝聚力。企业内部的阻力，是导致再造失败的另一大因素。很多国有企业都对企业改造非常敏感，变革的太剧烈会让大部分习惯了国有企业状态的人很难适应。决策层领导会担心企业失去控制，中层管理人员会因为利益再分配怕影响到自己而抵触，基层员工是习惯了固有的工作模式而不愿意去改变现状。因此，企业的文化只有具有足够的凝聚力和包容性，才可以避免个别阻力所带来的“蝴蝶效应”，最大程度的保持变革中的稳定，企业的所有员工才会对领导者的决策充满信息，并达成共同愿景。

歌尔声学正好满足这三个条件，并且充分发挥了群众的智慧，对公司的流程进行全面的清理，按照先主后次，自上而下的顺序，总体规划，分步实施，以便于流程再造的顺利开展。每个部门都指派了流程负责人，协助完成部门的流程工作。

四、解决方案

歌尔声学股份有限公司选用上海泛微软件公司e-cology协同办公系统，应用的重点就是e-cology的工作流功能，主要体现在以下几个方面：

工作流提供了强大的自定义功能，支持企业复杂的工作流设置，

企业可对工作流的组成因素包括流程完成需要的阶段、每个阶段的负责人、流转条件，直至相对底层的表单和字段进行自定义，使得工作流的定义完全与企业的政策和实际运营相符合，而不必进行复杂的二次开发。

工作流可以定义任意形式的工作流程，可设定的对工作流的执行包括提交、批准、退回、拒绝、重新打开、归档，e-cology协同办公系统会根据路由的判定条件和当前节点的执行操作设置工作流的下一目标节点。

工作流可以支持节点超时工作流自动流转功能。这样可以确保工作流在处理的过程中不会因为过长时间的等候而被延误。

工作流对于请求的不同状况，例如新的请求到达、待处理请求、超时未处理请求、客户联系计划、请求递交被处理状况等，系统都设定了多种提醒功能以确保请求的处理不致延误。

工作流可以自动触发请求，并且还可以根据前一个请求的实际状况对下一个触发的请求进行智能选择。

上海泛微软件公司e-cology协同办公系统用其强大的工作流引擎支撑了歌尔声学股份有限公司的经营运作，再结合e-cology其他的几大模块，完美的实现了信息系统支持企业运行的解决思想。

五、应用成果

歌尔声学其运营链上的各分部均可通过互联网登陆到歌尔声学股份有限公司协同办公系统，根据不同的权限了解相关办公、业务情况，不同部门的工作情况，对不同分公司下达工作任务后的执行、完成情况、公司新的通告、各种公文的处理情况，尤其是在外经常出差的经理和工作人员，通过互联网即可快速、全面地了解公司所有和自己办公有关的所有事务情况，使得原来由于相关经理的外出、出差而使公文无法及时处理的时间由原来的十天缩短到现在的一天。管理层获得相关公文和其他信息只需打开电脑，滑动鼠标，按动按钮这么简单。

六、系统截图(系统登陆页或首页截图)

篇9：十大OA办公系统盘点

不平凡的已经过去，伴随着经济复苏的进程，过去的一年各行各业都呈现出一片欣欣向荣的镜像，OA办公系统市场也如此，在老牌厂商如用友、浪潮、伟峰、金蝶、金和、泛微等获得100%以上的超速发展的同时，更多的厂商和产品如雨后春笋般冒出，希望从爆炸式成长的OA办公市场中分的一杯羹!本文整理了10家比较常见的OA产品，下属产品多在20的各种产品评奖中，获得过荣誉，这里力求客观的给正在选型的CIO们一个参考，

十大OA办公系统盘点

，

当然，凡是比较或者评测的文章，必然会得到很多的非议，因为每个人的着眼的标准都不一样，因为没有人具有全息化的资源和能力，因此本文仅供参考。 (排分不分先后)

1、在各个项目的评级中，五星为满分。

2、评价为几个星并不是绝对的，而是相对同类产品的该项性能的粗略比较。

篇10：oa办公系统培训总结

1、管理员的培训

oa平台管理员的培训非常重要，因为系统管理员对系统各个模块的熟悉程度、对软件所使用工具的熟练程度将对系统实施效果产生很大影响。只有掌握了这些知识，管理员才能在系统出现问题时具备分析与处理的能力，以保证系统正常运行。建议由本单位内懂技术的员工担任系统管理员一职，并由oa办公系统供应商直接对系统管理员进行培训。

2、各部门主管的培训

各部门主管的培训也非常重要，他们是各部门的直接领导人，对oa办公系统的'后期推广、应用起着带头、指导和监督的作用，只有他们会用并且愿意用，才能将oa办公系统的成功应用落到实处。

3、一般用户的培训

一般用户是使用oa办公系统最频繁的人群，对他们的培训应该更细化、更有针对性。伟峰科技建议由各部门主管对其部门员工进行培训，培训最好采用讲解培训与解决运行中出现的问题交替进行的方式，这样有助于用户更快地熟悉系统。对于oa办公系统，很多企业员工都有不同程度的抵触心理，一方面可以通过培训、宣传等方式抵消一部分抵触情绪，另一方面可以建立一套合理的奖惩制度来推进实施。如可以采用分享一条知识奖励一定金额的方式，带动一部分人分享知识的积极性，等到整体员工都有这种意愿时，即可取消奖励机制转而采取惩罚机制，以处罚仍不使用oa办公系统的员工。

4、企业高层领导人

实际实施案例中，我们发现很多企业高层领导人年龄偏大，对计算机不熟悉，学习新东西比较慢;又或者他们一般比较忙，坐下来听讲解的时间非常有限。针对这种情况，建议先对他们常用的查阅、审批、oa流程管理等功能进行讲解，后期再慢慢的培训其它方面的使用。

篇11：oa办公系统培训总结

x月xx至xx日，局团委组织团员青年及有关部门代表共40余名在孝感桃园水乡专业训练基地开展了oa办公自动化系统培训暨素质拓展活动，oa办公系统培训总结。在第一天的活动中，精心设计的“天使之手”、“空中抓杠”、“悬崖速降”等拓展项目，让团员青年在解决问题、应对挑战的过程中，体验紧张、恐惧、兴奋等各种感受，锻炼顽强意志，使其在面对困难时更加自信，并不断实现自我提升，从而达到激发自身潜能的目的，傍晚，同志们围着篝火，伴随着熊熊燃烧的火焰，舞动起来，欢乐起来，尽兴释放着自己的激情，难忘的篝火晚会在漫天飞舞的绚烂烟花中结束。

xx日进行了局oa办公自动化系统培训及测试。局计算中心高小莉副主任向团员青年们介绍了我局oa办公自动化系统，并对该系统的登录、收文、发文进行了详细的讲解，随后进行了现场测试。测试采取逐一过关的方式进行，所有参训同志必须根据《操作说明》中事先设定的模式、要求，严格按照步骤完成指定文件的收发处理。通过培训，同志们较好地掌握了该系统的常用基本技能，并能熟练地进行收、发文处理，培训活动达到了预期的效果。

活动结束后，局团委要求团员青年及时进行总结，通过网络交流自己的感受和收获，结合实际工作谈心得体会。在今后的工作中，局团委将紧紧围绕我局工作目标，通过喜闻乐见的方式，适时地开展形式多样的活动，不断增强局团委凝聚力，更好地为全局中心工作服务。

篇12：协同OA，提升办公室主任的素质

协同OA，提升办公室主任的素质

我们公司用过一个办公软件～大大提高了我们办公效率，在此与大家分享，谈一下我的心得

办公室是一个企事业单位和党政机构的重要职能系统，在单位里起到中枢作用，各个业务科室和部门的日常工作，都需要办公室来进行协调与布置，同时办公室又是离单位领导“距离”最近的部门，领导的政令发布与执行，办公室往往是重要的参与者和执行者。

办公室可以总结为三个中心，即：后勤中心、事务中心、政务中心，其“中心”地位的特殊性，使办公室工作能否正常、高效的运行，关系到单位的工作执行力和领导的决策力，甚至有关单位形象和领导威信。因此，办公室主任作为办公室的直接管理者，应该具备怎样的素质，以保障办公室工作的有效开展，成为上至党政机关下至企事业单位的领导们普遍关心的问题。

在电脑和网络都非常普及的当今社会，办公室主任的各项素质与技能要求，都与电脑和网络的应用分不开。特别是目前流行的协同化OA软件，因为其许多基础工作与办公室管理息息相关，已经成为我公司办公室主任提升自身综合素质的重要辅助工具。协同软件是辅助多人多组织共同完成一项事务的新兴管理软件，OA（办公自动化）是其基础的'应用之一，协同软件目前的应用重点是：公文管理、日程管理、信息共享与交流，这三个应用重点都与办公室主任的日常工作有密切关系，因此协同OA对于提升办公室主任的综合素质，在这方面，我们公司是很受益的。

以下办公室主任应具备的三项基本素质，我想都可以通过学习和使用协同OA软件来得到提升。

1、公文处理能力。

良好的公文的处理能力，是办公室主任必须具备的首要素质。在日常工作中，办公室主任需要经常起草、审核、发布一些管理制度，是单位里的政策推进者，和领导的言论喉舌。除此以外，办公室主任还要经常上传下达上级领导、本单位领导、本单位各部门间的工作意见和精神，这些意见和精神绝大部分以公文形式存在。

目前市面上主流的协同OA软件，公文管理都是以单独的模组另列出来，显示出公文管理在协同OA中的重要性。以我国产品竞争力位居第一的复旦协达Ctop.CN为例，公文管理不仅是其重要功能模组，而且做得非常细化，按日常应用习惯将公文分为：收文、发文、传阅、签报四大类型分别管理，依据国家相关要求和规定，对常用收发文提供可快速调用的模版，包括：令、议案、决定、指示、公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、纪要等。登记、批示、批办、注办、办结、承办、归档等收文过程管理，和起草、核稿、签发、会签、编号、打印分发、归档等发文过程管理，以及传阅、签报的各步骤过程管理，都在复旦协达的协同OA中能够找到对应处理功能。协同OA中的公文管理，能够显著提高办公室主任公文处理的能力，有效帮助办公主任提升综合从业素质。

2、时间管理能力。

办公室主任要为自己本人和上级领导精心安排时间、日程，使时间浪费降到最低程度，同时又要顾及领导的工作强度，做到时间安排松驰有度。我们公司使用的是复旦协达的协同软件．我们了解一下，包括复旦协达在内的等主流的协同OA软件，对于人员的时间管理比较细致，包括了时间的计划、时间自动提醒、时间和日程的视图、日程安排的共享和检索、重复安排的警告等等。除了个人时间安排以外，会议室、小汽车等共享资源的使用时间和日程安排，也是办公室主任日常主要工作之一。我们用复旦协达的协同OA软件的感受是：在共享资源的使用时间安排上也考虑比较周全，对会议室、小汽车等共享资源的使用情况、使用量和使用时间计算等，都有比较完善的体现。协同OA能够以软件为工具，加强办公室主任在“本人、领导、共享资源”这三个方面的时间管理能力，为办公室主任提升素质奠定良好基础。

3、交流与沟通能力。

办公室主任对于信息和决策精神的上传下达，除了采用正式公文以外，日常的沟通也是传达决策精神，体现本单位工作风貌的重要方式。沟通能力作为管理者的基本能力，对于办公室主任而言，显得犹为重要。从广义沟通而言，即包括了格式化沟通，也包括非格式化沟通；即包括口头沟通，也包括书面沟通；即包括双向沟通，也包括单向沟通。在我们使用的复旦协达的协同OA软件中，有多处功能用于辅助沟通工作，这些功能即包括了电子邮件、即时通讯等用于沟通的软件功能，还可以包括：新闻、通知、公告、讨论等等。这些设计对于我们公司来说，是很实用的～比较人性化．

协同OA中的信息共享与交流，能使单位内部因信息透明、沟通及时，而营造出和谐的工作环境。在日常工作中，办公室主任往往是重要信息的掌握者，通过协同OA能使信息的共享与交流能够通畅，同时更加正规化，避免“小道消息”和不良信息的负面影响。使用协同OA能够，能够改善沟通形式和效率，辅助办公室主任提升沟通能力。

以上三个方面的能力，即是一个合格的办公室主任必备的基本能力，也是复旦协达等主流协同OA软件重点突出的软件功能。协同OA软件在公文管理、时间与日程管理、信息共享与交流这三方面的应用重点，能够辅助办公室主任显著提升综合素质，成为办公室主任不可或缺的工作助手。

有人讲：办公室主任不是人，做好办公室主任的人不是人。因为，办公室工作庞杂，象公共汽车，叫上就上，叫停就停。因此，除了树立正确的世界观、人生观以外，再以管理软件作为辅助工具，办公室工作就一定能搞好，办公室主任就一定能当好。

以上是我们公司的使用协同软件的心得～在使用之前，我们对比了很多，协同软件厂家，因为复旦协达是依托复旦大学，质量品质过硬，所以我们选择了他．在这里仅是对大家做个参考作用～谢谢

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协同办公OA系统选型评估报告（整理12篇）

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