【导语】“iwjdownxgavsij”通过精心收集,向本站投稿了9篇年后如何留住员工?,下面是小编给大家带来年后如何留住员工?,一起来阅读吧,希望对您有所帮助。
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篇1:年后如何留住员工?
对于一个规模在450人左右的工厂性质的公司来说,年前10%的员工辞职回家是很正常的事就我公司本身的一些要求,例如:
其一:员工必须在厂工作满6个月方可书面提出辞职,人事部本着部门批的员工手写辞职书,然后发放公司统一的辞职单,部门主管再行批准离职日期,且离职最少提前一个月申请。
其二:因金融危机,自开始,我公司不再发放年终奖,而是改成年资奖500元/年,个人累积上限2000,于年初发放。
面对待遇没有他们好,手续繁杂的规则,年前想留住员工更是一大难事,而且本年2-4月进的员工辞职率达到65%
方案一:本着解决年前员工问题的目的
年前到期的员工,要求他们推迟到期日,普遍辞职到期日都是12月25之后,只要他们推迟到公司车间放假的时候,即发放50%的年资奖,这样未辞职的员工也不会有异议。对已提出辞职的员工来说,只是推迟了一段时日就可得去一半的年资奖,何乐而不为呢
方案二:本着解决年后员工问题的目的
本次统计,年前辞职到期的人员有35%是老员工(不是今年进来的),如果他们干到年后发放年资奖的时候,有多则2000元少则500元的年资奖(总金额预计是20000左右)现在既然他们辞职了年资奖就没有了,这笔年资奖本身就属于员工的,我们可以把这些年资奖以某种奖项的形式奖励给今年新进的部分员工,他们具备辞职的条件且是辞职率最大的,只要年后继续上班就可酌情获得相应的奖励。
方案三:本着解决年前和年后员工问题的目的
提出辞职的人员与未提出辞职人员的待遇一样,年后凭车票享受100元的车票报销待遇;或者依照路程的长短,正好现在车票已经在陆续的实行实名制,车票的 %多少可以报销。
篇2:如何留住关键员工?
资深管理顾问拉姆?查兰(Ram Charan)表示,公司的高管们应该赶紧行动起来,防止关键员工在经济好转后跳槽,
尽管当前的就业市场依然低迷,有些公司已经开始加大对员工的挽留力度。谷歌(Google Inc.)在1月份为所有员工加薪10%。但是查兰认为,大多数公司做得都还不够,随着经济转好它们都面临着某种程度的人才流失风险。
查兰表示,众多美国大公司的首席执行长们并没有真正地把他们哪怕只有15%的时间用于人力资源开发,这远远低于必要的水平。
满头白发的查兰曾经是一名大学教师,过去四十年来,他为数百位首席执行长提供了咨询――包括通用电气公司(General Electric Co.)、福特汽车公司(Ford Motor Co.)和麦格劳?希尔公司(McGraw-Hill Cos)的首席执行长。查兰说,他今年要飞行大约60万英里,全年无休。
查兰已经独着或与人合着了17本管理学方面的书籍――大多数是关于企业战略和领导才能的,其中四本还成了畅销书。他最新的著作《人才管理大师》(The Talent Masters)敦促公司高管要专注于人才的开发。最近,他接受了《华尔街日报》(The Wall Street Journal)记者的采访。
以下是访谈摘录:
《华尔街日报》:今年会有更多的人才跳槽吗?
查兰:一些关键职位的员工会跳槽。如果你从事的是消费类电子产品行业,那么产品开发就是关键职位。专业人士和团队领导者会流向能够让他们发挥潜力的地方。
《华尔街日报》:为什么现在没有更多的首席执行长担心员工的去留问题?
查兰:在《财富》全球500强企业(Fortune 500)的首席执行长中,把人作为关键因素的观念很明确。但是在实际操作当中,真正把工作做到位的企业不超过总数的25%。
同时,你还应该着眼未来五年。所以,如果你所在公司的收入将有30%来自新兴市场,而现在这项收入所占的比例仅为10%,那么你就要考虑,公司员工对于新兴市场的经验怎么样呢?
《华尔街日报》:大公司在多大比例上会对关键员工进行你所提倡的严格的季度评估?
查兰:不足10%。首席执行长们密切关注利润的增长。但是,我希望他们对员工能够像对数字一样进行季度评估。
《华尔街日报》:公司还应该采取什么其他办法来防止员工跳槽呢?
查兰:对给公司带来利润以及有其他优异表现的员工给予奖励,
《华尔街日报》:如果公司领导者对于人才管理不当的话,还会有其他的风险吗?
查兰:最大的风险在于高层管理人员并不真正清楚他们是依靠公司各层级的哪些人来获得成功。像苹果公司(Apple)的首席执行长史蒂夫?约伯斯(Steve Jobs)就已经发现怎样使更多的员工一起协作,尽管公司存在“部门间的隔阂”。这对企业在市场竞争中能否胜出至关重要。
《华尔街日报》:你在新书中讲到,(几年以前)固特异公司(Goodyear Tire & Rubber)首席执行长鲍勃?奇根(Bob Keegan)在他上任的头两年内撤换了公司24位高管中的23位。今年有多少首席执行长需要大幅调整公司的高管团队?
查兰:这取决于公司的具体情况。不应该从外部空降不了解公司的发展方向、关键职位和重大决策的首席执行长。
看看哪些人愿意寻求变化,哪些人已经变得固步自封。然后,积极地推出变革措施。
以福特汽车公司为例。公司的业绩曾经一度下滑。他们起用了艾伦?穆拉利(Alan Mulally)。除了从外界招聘来一位负责销售的副总裁之外,穆拉利基本还是沿用了公司原有的高管团队。他调整了一些人的职务或者重新界定了他们的管理许可权。他的这些做法取得了不错的效果。
《华尔街日报》:,美国的哪些行业应该大幅度地调整它们的高管团队?
查兰:一个是PC行业,特别是移动装置生产商。另一个是仿制药行业。这些行业需要评估它们在这场新的游戏中是否拥有合适的领导者。如果没有的话,它们就需要做出改变。
《华尔街日报》:这一点在与新兴市场的公司竞争中很重要是吧?
查兰:是的,因为新兴市场的一些公司动作很快,价格便宜而且咄咄逼人。
所以,(美国公司)需要严格地对50至60个最关键的职位及其预期绩效加以分类。这些职位不一定是(公司员工中级别)最高的,可以是中下层的产品开发部门。如果(高管都)选用不当的话,其他人也不会合适。
《华尔街日报》:有没有一家大公司最近在员工管理方面出现了失误?
查兰:诺基亚公司(Nokia)。过去三年来,诺基亚几次改变公司的组织结构,并由此产生了人才管理问题。它们挑战苹果公司iPhone的行动就没有及时到位。
为此,你必须让公司各个部门的员工一起合作。诺基亚现在已经换了一位新的首席执行长。
诺基亚公司外部发展环境的变化速度要求其使用合适的人才。如果你错过一年,那么就会对公司造成严重的影响。
人才导师
拉姆?查兰认为大公司在人才管理方面存在的错误:
领导者不对培养人才负责。
绩效评估不公平或没有以发展需求为核心。
不能深入发掘以充分了解最好的员工并让他们从事有挑战性的工作。
高管严重缺乏对人才进行管理的时间和精力。
让性格孤僻的人担任领导职务。
篇3:企业如何留住员工
企业如何留住员工
企业如何留住员工邹春晓
摘要:给公司加入一些温暖的东西。在我来之前,公司是很冰冷的,墙上到处张贴的是“规定”,“罚款”,没有任何人文关怀。印刷厂里年轻人比较多,在这种死板刻薄的环境里,除了工作就是工作,生活的很枯燥、压抑。
关键词:印刷招聘培训凝聚力
我在3月到8月在沈阳当地一家印刷公司实习,并偶尔会帮他们管理一下公司。因为东北的印刷业相对比较落后,大部分公司的职能部门很不健全,所以,在实习期间看到了这家公司存在的很多问题,生产、业务、人力资源甚至都由一个人来管。虽然本人不是人力资源出身,但的确有这方面的一些浅薄经历,现在拿出来与大家分享。首先,我想介绍一下印刷企业的用工现状,总结一下有以下几点:(1)工作环境相对较差;印刷厂的生产环境有噪音,有气味,尤其是一些小厂,完全可以用脏乱差来形容。(2)工作时间相对较长;这些年由于恶性竞争,印刷厂的利润空间已经被压缩到很小了,老板们为了赚钱,就必须让机器一直转下去,所以几乎所有的印刷厂都是人停设备不停,工人们上12小时,歇12小时,一周倒班一次,只有在倒班的时候才能有所谓的休息,很悲惨。(3)工人工资相对较低;很难想象,在如此高强度的工作条件下,印刷工人的工资并不高,沈阳市一台德国进口的价值在800万的印刷设备,印刷机长的平均工资才4000元。很可悲,很可怕。(4)工人综合素质相对较低;目前,东北印刷业的人员素质普遍较低,大部分为没有任何学历的农民工,有一小部分是印刷技校毕业的中专生。(5)工人流动性非常大;在这种工作状态下,工人的流动性很大,这几乎是不可避免的结果,在我任职之前的一年时间,大略估计一下,全厂120人,人员流动性达到了40%。根本留不住人。
这就是在东北大部分印刷企业的用工现状,每个企业的门口都张贴着两个大字“招工”。
在我接触公司的人事之后,决心改变这种现状,接下来我说说我使用的一些方法,与大家共享,给公司加入一些温暖的东西。在我来之前,公司是很冰冷的,墙上到处张贴的是“规定”,“罚款”,没有任何人文关怀。印刷厂里年轻人比较多,在这种死板刻薄的环境里,除了工作就是工作,生活的很枯燥、压抑。为了改变这种现状,我们推出了一系列活动:(1)每月由员工自己出一期板报。公司在员工通道里安放了一块很大的白板,每月会把公司的一些事件和大家分享。谜语、笑话、故事……都会使员工们在板报前驻足很久,给他们带来一些乐趣。(2)公司统计了所有员工的生日。每到员工生日的一天,食堂都会给员工做一碗长寿面,我会亲临现场,带领大家给过生日的员工祝福。每到这个时候,我都能感受到员工发自内心的感激。(3)增加奖励、公司制度,有奖有罚。通常在印刷厂经常是只罚不奖,这大大打击了工人的积极性,所以,必须建立奖励制度。有一次我们有本书在“金东全国印艺大奖”上获得了入围奖,全东北只有三家印厂获奖,公司把印刷、装订所有涉及到的工人都进行了奖励。
一、开拓招工渠道
以前工厂招工,就是在门口挂上两个大字,现在招工越来越难,但靠这种古老的招工方法已经不行了。所以在招工方面做出如下改进:
(一)招工启示要经过严格的设计和排版才能张贴,因为这是别人对公司最初印象,一定不能随便打个“招工”,留个电话就完事。
(二)招工形式多样化;除了张贴招工启示之外,我们增加了报纸、网络等招聘渠道。以前在工厂门口贴招工启示,现在我们把招工启示贴到了早市,公交站,小区等人口密集的'地方;在报纸和网络上招聘,有一个很大的好处,除了招聘之外,还可以对公司进行广告宣传。
二、加强员工培训工作
我始终认为员工的培训工作是一个公司留住员工的最重要的手段,因为这会让员工有和公司共同成长的感觉,所以,我们为各个层次的员工制定了培训计划。
(一)新员工人职培训。新员工在进入公司之后,对公司是陌生的,而且是持有警惕心理的。通过入职培训,可以让新员工了解公司,缓解紧张情绪,更重要的是通过培训会让新员工感觉到,公司是重视他们的。为什么传销会让那么多人上当,因为我觉得他们的新员工培训工作做得特别好,让所有人都能够看到希望,且决定为此奋斗下去。所以,我觉得我们工厂的新员工培训工作要向传销组织学习好的方面。
(二)老员工的培训。老员工的培训工作主要在提高技能这一块。随着工人的技能不断熟练,我们会找公司里面的技术骨干给大家做专项技能培训工作,哪儿弱就补哪。这样的好处是,技术骨干有成就感,工人觉得可以不断的进步。最后形成良性循环。
(三)中层干部培训。中层干部的培训工作是老板最心疼的培训了,因为这需要动用老板的钱包了,我来了之后连续两年和沈阳聚成培训公司合作,为我们全公司的中层干部做了专场培训。中层干部从来都不知道,原来还有这样的培训可以参加。增加了公司中层的凝聚力。
(四)每年有一次公司全体的旅游,但我们管它叫拓展训练,因为这个旅游不是单纯的旅游,中间穿插了很多拓展训练的内容,这是全公司一年中最快乐的时光,不但玩的高兴,而且还能提高公司的凝聚力。
三、结语
以上是我在印刷厂实习时候的一些心得,还有很多细节方面需要注意的,在这里就不再展开来讲了,希望能够对印刷厂有些帮助。(作者单位:辽宁省新闻出版学校)
篇4:留住“高绩效员工”
“持续高绩效员工是企业共同寻找的关键人才,这些人才不仅能帮助企业渡过难关,同时也能协助企业提高其整体水平,”
春节前,我去一家客户处作汇报,客户聊到,去年的金融危机,公司虽未受到较大影响,但不失为一个重新审视员工和提升员工能力的好时机。通过在这段特殊经济时期的观察,他发现:之前在公司中业绩好的员工绩效突然直线下滑;同时也有少数员工保持着良好的业绩,或者说是影响不大。除了外在危机的作用,是不是还有什么其他因素使然?这是否会影响到企业日后的员工管理策略?而谁又将是能够真正帮助企业顺利渡过困境的价值员工呢?
对于人力资源管理者来说,能力素质(Competence)与绩效指标(KPI)一直是考核员工的两大因素,两者之间既有正比联系,同时也存在着矛盾。经济形势好时,企业管理层习惯于将绩效作为考核员工的重要依据,却忽略了那些既有不错的绩效,同时又具备较高能力素质的员工。经济环境好,员工获得了好的业绩,这些并不一定代表他比其他员工优秀,有可能是因为他拥有较好的外部资源,抑或是当时的经济环境良好,员工业绩普遍都较高。而当这些外在因素消失时,这些人的绩效也可能受到较大影响。一则案例似乎可以说明:百安居在选拔培养未来经理人的过程中强调,候选人的业绩并不能成为唯一重要的因素,因为销售店经理的业绩与当地经济发展紧密相连,而地区发展不平衡是必然的。
另一方面,具备高能力的员工所产生的直接业绩是隐性的。当经济处于困难时期时,这些人却会是帮助企业顺利渡过难关的重要员工;在经济好转时,他们将成为推动企业进一步发展的助动力。至此,可以看出,企业管理者对关键人才的识别对于企业而言是一件具有深远意义的事。对于那些不论在经济好或坏时,既能够不受外部环境影响持续创造价值,又能突显其关键作用的企业人才,我们称之为“持续高绩效员工”,他们可以弱化由于外部环境所带来的消极影响,
这些关键人才应具备哪些基本素质与能力特征呢?
扎实的专业能力。具备扎实的专业能力是成为“人才”的首要条件。随着全球化与信息化的快速发展,创新已成为提升企业核心竞争力的重要因素。在企业中,创造价值和发挥作用的人往往是对一定领域有全面而深刻的认识,只有具备扎实的专业能力,才可以提出其独到的见解从而发挥创新思维,为企业增值。
战略性的计划与执行能力。在企业日常工作中,能够从战略性的思维进行思考,同时长期具有自律性且执行力强,往往是关键人才的必备因素。战略性的思考方式能够给企业带来更长远的目标导向,而强有力的执行力则是保证工作顺利完成的必要条件。
较高的工作热情。较高的工作热情是持续高绩效员工所特有的表现。不论是在经济衰退时期还是在形势好时,他们都以一种积极的心态面对工作和问题。同时,我们也注意到:在工作中给予个人所带来的满足感与个人持续保持较高的工作热情是密不可分的。
具有必胜的信心。自信乐观、有责任感是在事业中取得成功的必备条件。持续高绩效员工同时还具有执著追求的特性,特别是在遇到逆境时,对目标的追求锲而不舍。只有千方百计创造条件争取表现的人才能取得成功。
和谐的人际关系。和谐的人际关系是企业管理者在团队建设中强调的一个重要话题。关键人才能够在不同的环境下,始终懂得换位思考,宽以待人,乐于付出与分享。一个重视别人需求、懂得为他人着想的员工,在困难时得到的帮助会比常人更多,这将在一定程度上促使其获得更高的业绩。
金融危机的余波依然影响着企业。我们看到,不少公司由于金融危机的影响,裁员与裁员计划仍在上演,员工们依然担心着自己的命运。而在此过程中,企业也在对人力资源管理做出适当调整。对企业来说,在进行大规模裁员前,首要任务是清晰地识别关键人才,加以培养、发展与保留,使其在任何时候都能为公司带来发展。其次,企业不应冻结所有的招聘和雇员发展计划,而应利用这一时期作为人才升级和更好地使用现有员工的机会。
对于员工来说,应抓住一切机会提升自己,加强自我能力的培养和业务水平的提高。通过学习练好内功,为未来工作蓄势,从而使自己成为企业中在任何时期都必不可少的关键人才。
篇5:如何留住员工的心
情人节来了又走,但是谈论员工关爱似乎什么时候都是合适的时间,(不,不是那种“五分钟之后我们在库房见”的那种事情。)我指的是那些最好的公司所做的事,这些事情会让员工乐于奉献,保持忠诚,而且,当然,爱那些为自己工作的人。
每个人都知道终生只服务于一家公司的年代已经一去不复返了。取决于你愿意相信哪个数字,一个人平均一生大约会换五次到七次工作。所以如果你在经营一家公司的话,那么事实上你无可避免地会失去每一位你拥有的员工(希望不是所有人一起离开)。事实上,你甚至可能会帮助一些人离开。
这是一个不让人高兴的现实,因为开明的公司知道员工至少和客户以及其他的股东一样重要,了不起的员工很难找到,如果失去这样的员工,会带来很多痛苦。尽管如此,这依然是一种现实。所以,在你不得不接受你的人不会永远和你在一起这种可能性的同时,你应该永不停止努力,让你的公司变成难以离开的地方。
拥有最快乐、最有效率的员工,员工离职率最低的那些公司往往在以下六个方面(或者类似的方面)都做得非常好。把你自己的工作环境和这个列表进行对比,看看你的公司是否能够留住员工:
信任。这是双向的。你的员工需要信任你,知道他们和你站在一起,并且感到和你在一起很安全。你必须表现的信任他们,无论是在项目、决策、时间还是金钱方面都是如此。让人痛苦而且具有破坏性的“办公室政治”完全可以归结为是信任不足所造成的问题。
职责。按照员工的能力给他们赋予职责,也许可以稍稍多一点职责。这会让他们知道他们的工作很有价值,并且给了他们发光(或者失败)的机会。这样做会帮助你找出那些绩效出众的员工,这种做法减少了僵化,并且让员工能够完成更多的工作,对你的企业很有好处。
文化。我曾经写过很多关于这个主题的内容,但是我仍然无法将其写得很充分,
你的企业文化――质量和真诚程度――是它的心脏和灵魂,是团结员工的胶水,驱动企业运转的精神力量。很简单的是,好的员工不会固守那些拥有糟糕文化的企业,如果其他各方面条件都均等的话,员工更倾向于在文化好的企业里工作。这是小企业总是可以获得优势的一个领域。
机会。人们的天性就是不断向前,不断上进。如果他们知道自己在某家公司里会得到机会去做更多、而且不同的事情,他们就自然会在这里工作的时间长一些,攀爬企业内的晋升阶梯,挣更多的钱。这对于小公司来说是一种挑战,因为小公司里的很多工作岗位是没有晋升空间的。你不太可能从一名经理晋升到副总裁,然后再到CFO,但是你应该竭尽全力,随时随地只要有可能就要为人们寻找并创造机会。
承认。一些人喜欢得到奖励、奖牌、月度员工停车泊位和其他的物质奖励,这些事情都没问题。但是真正重要的是持续的、简单明了、日常的赞美和承认。公开或私下给员工赞美,表扬他们工作完成得好。永远不要为其他人的工作提供哪怕是隐形的奖励(通常来说这样做得不偿失)。经常说谢谢。如果员工认为他们得不到赏识,那么他们就会很快去更新自己的简历,在这一点上,很少有事情会产生同样的效果。
报酬。我把这一项放在最后是因为虽然考虑到人们是为了钱工作,可是在这个列表上的所有事情中,坦率说,这是绝大部分小企业控制力最小的一项。显然,好的老板必须竭尽所能给好的员工开出好的工资,但是小公司通常在这方面无法和大公司竞争。所以尽管报酬显然是一个重要问题,可是小企业有限的资源让其他的五项变得更加重要。
信任、职责、文化、机会和承认是任何公司都可以使用的方法和资源,事实一次又一次地证明,在合理的范围内,员工认为薪水高是最有吸引力的机会。
员工和老板之间的关系同别的关系之间有一点很相似:你所得到的在很大程度上反映了你所给予的。
篇6:如何留住员工的心?
留人要靠人性化管理
某公司大部分员工都是“80后”。“80后”较自我,且敢作敢当,喜欢被认同,不怕吃苦和加班,但不愿意被强迫做事。针对这一特点,总经理孙先生觉得,让每个人认识到自己的缺点、错误很重要。同为“80后”,孙先生首先让员工细数他的缺点错误,并敢于承认这些。之后,员工们再也没有理由拒绝别人的批评。
另外,公司变强迫管理为自我管理。每个员工都要先做计划,承诺自己的工作量,兑现自己的承诺就会获得奖励。孙先生强调,“80后”员工注重精神上的奖励,兑现承诺让他们感觉自己是个负责的人,是自我价值的一种体现。
员工心理“加薪”很重要
某有限公司的熊小姐认为,薪酬会在中短期时间内调动员工的注意力,但员工还看重在企业的发展空间,工作环境、管理风格等方面。
她认为,优厚的报酬已不是工作报酬的全部,员工还需要对工作有胜任感、责任感、成就感,除了要为他们完成工作提供各种条件,还应该让他们有培训和发展的机会等等。这些都是心理加薪的部分。公司应通过内在报酬(心理和精神的)和外在报酬(实际薪酬等)相结合的加薪方式留住和吸引人才。
用感情、环境留人,让员工有归属感
公司要清楚员工岗位的重要性和工作技能的要求程度,在薪酬上要对苦、脏、累、险的工作给予倾斜。对于同一个岗位,也要分档次,让员工对薪酬没有异议,心服口服。不过专家强调,薪酬的提高并不能真正留得住员工,企业还需要用感情留人、环境留人。
工资不仅是经济问题也是社会问题。工资除了代表劳动力成本,更体现社会的认同。同时,工资的获得不仅仅是数量的增加,还需要找到员工与城市和企业的结合点,让员工有归属感。
篇7:如何留住员工的方法
方法一:经常认可
其实在导购完成业绩指标时,最需要得到的便是主管对其工作的肯定。在实践中,我们发现认可却是最易被老板忽视的激励方法,当然认可也是一把双刃剑,如果用得太多,价值将会减少,导购会变得轻浮自大,但如果使用恰当,其激励的效果是相当显著的。如果认可是来自于更高一层的主管时,对导购的激励作用会上升几个等级。采用的方法可以诸如送一份感谢信给导购,或是一次意外的与老总午餐的认可对话。
方法二:制造梦想
其实绝大多数导购都有这样一个普遍的想法“只要我头上有个店长,我就没有上升的空间”,正因为他们没有梦想看不到希望,于是产生了每天得过且过的行为。
在激励导购的重要因素中,导购的职业生涯问题经常被遗忘。在一些成功的服装企业组织内部为员工设计职业生涯可以起到非常明显的激励效应。如果内部出现职缺时总是最先想到内部员工,将会给每一名导购传递积极的信号:我在这个公司是有发展的。人才总是会留在有前景的公司之中,当企业有进一步的发展规划,或者每当获得一定的成就时,千万不要吝啬宣传给你的一线员工,“画饼”有的时候是需要的,告诉他们你所在的是最棒的企业,告诉他们你能给他们带来梦想“你想致富吗?你想成功吗?你想从导购成长为老板吗?跟着我好好干吧”。
方法三:荣誉与头衔
常言道:树要皮,人要脸。几乎所有的人都有面子需求,导购能否感觉自己在老板眼中被关注是其工作态度和员工士气的关键因素。组织在使用各种工作头衔时,要有创意一些,除了通常组织结构中的必要头衔也可以增加一些临时性的头衔,例如:星巴克使用精致的小徽章来激励表现出色的员工,肯德基定期聘选优秀员工,采用轮换组长机制增加每个导购参与管理的可能性。头衔是在成就一种荣誉感,荣誉产生积极的态度,而积极的态度则是高效工作的推动力。
方法四:和谐团队
环境影响人,人又反作用于环境;一个和谐积极向上的团队,可以无形地推动激励每一个一线员工。创造团队交流的机会,共同感悟,将团队业绩荣辱与个人荣辱对应起来,就可以创造一个以团队为导向的一线队伍。此外,也可以将团队活动以及工作情景拍成照片,张贴悬挂在很显眼的位置。使导购将自己视为团队的一部分,当预算允许的条件下进行不定期的聚会与团队活动可以增强凝聚力,同时反过来也有助于增强团队精神,而这样做最终会对工作环境产生影响,营造一个积极向上的工作氛围。如中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、夏日的拓展、导购的生日聚餐等。这些美好的回忆会让员工感受到团队的温馨以促进团队感情。此外,在工作中,尽量设定以团队驱动力为导向的目标。让导购依赖团队,也让团队信赖每一个导购。
方法五:安抚员工的家庭
现在商场活动繁多,导购节假日加班频率也日趋频繁,然而当你的员工在为你创造节假日的高额销售的同时,却要面对极大的家庭压力;一次到2、3点的加班,很可能造成一场家庭夫妻争吵的导火线,帮助导购安抚其家庭,获得其家人的支持,解决其后顾之后,其实可以极大地激发其积极的工作动能,同时也能让导购体会到企业物质关系背后的人情味,减少其流动性。例如:每年给导购的家属写一封感谢信;不定期地进行家访,告知其家属导购日常优异的表现,并送上些生活常用品等。
方法六:假期
为争取一年里一两天的假期,导购会像争取现金的奖励一样努力工作。在许多情况下,员工在假期与现金的抉择中,往往会选择前者,而适当的假期又能帮助导购调整其身心状态,并提高其之后的工作状态。当然在假期的设计竟可能与销售高峰与旺季错开,以便将其对业绩的损失控制在最小的范围内 。
方法七:额外的责任
在组织中对于那些较有能力以及愿意接受额外责任的导购,可以赋予额外的责任。有的人以责任为荣,当赋予责任时,其会感觉到特殊性,起到一定的激励效果。例如:带其参加总公司的定货会,让她参与整个定货抉择的过程,这本身就是对于导购极大的肯定与激励。
方法八:主题竞赛
组织内部的主题竞赛不仅可以促进导购绩效的上升,更重要的是,这种方法有助于保持一种积极向上的环境,对减少员工的人事变动率效果非常明显。一般来说,可将各个大型节日促销活动作为一些竞赛的主题。给予竞赛相对有难度的目标和非常客观的回报,将有助于提升竞赛的刺激性与导购的主观能动性。
篇8:如何留住员工的方法
01培养员工能力,发现他们优点
1、给一些有点难度的任务,让下属去执行,锻炼他们的工作能力和协调能力。然后从中帮助做讲解和指引,让下属心甘情愿去学,增强他们的自信心。
2、90后一般薪资都不是大问题,平时多灌输这类思想,要想加工资,多做业绩,加薪是在工作能力和业绩提高为前提。公司重视业绩,不看论资排辈。
3、善于发现下属优点,隔段时间表扬下。他们会很高兴,认为领导很关注他们,得到领导得表扬,比涨工资会更有激励作用。
4、如果一年时间接触下来,发现下属不值得去培养,趁早放手。公司是让他们做事的,要留下培养有潜力的员工。
02分析好下属的需求点,对症下药
现在的人对工作很有追求,既想学到本职位的内容,还想学习其他的东西,来提升自己的综合能力,更可以为其今后的跳槽择业增加砝码。所以能分清员工是否是因为这方面的原因而跳槽,针对下药就行了。
一般来讲需求分析的方法有以下四种:
(1)日常观察与反思:通过观察与反思,发现员工需求;要透过现象看到本质,深入了解问题背后的问题,才能从根本上解决问题。
(2)员工座谈:利用座谈、头脑风暴,集中了解民意、抓住问题重点。
(3)员工沟通日:定期进行,制定不同的主题和形式,利用这种主动型管理工具和沟通渠道,发现问题,寻求解决办法。
(4)调查:通过问卷调查,收集潜在需求,深入分析问题根源。
得知员工需求后,即可看清企业是否可以满足其需求从而留住人才,这也算是HR做的员工关怀板块,对个人发展也有很大帮助!
03帮助他们认清自己
管理就是让员工认清自己想要的,并且让她们有信心去拿到。既然员工已经决定离职,企业HR还是有必要帮助员工去认清自己,包括自己想要什么、自己现在处于什么阶段,离职后会面临什么情况,这些问题都可以与员工聊聊,就当谈谈心。
管理不是改变员工,有些事情是不能改变的。首先,相信,相信是让事情往美好的一面发展的第一步。还有帮助员工认清她适合怎么做,找到合适她的学习进步和激励方法,帮助她缓解压力,让她有激情、开心起来。
想跳槽本身没有错,人往高处走 ,但是走之前,帮助他认清自己,分析离职的真正原因,并帮他们根据自己自身的条件分析下家,好聚好散,去招适合自己企业的员工。
04改善影响员工辞职的企业因素
如:提高待遇、改善人际关系或为员工设计更适合的职业生涯等等;
员工的离职原因很多,只有两点最真实:钱,没给到位;心,委屈了。有的员工是潜力股,在工作中提升很快,还有一些笨鸟先飞的,经过自己不断的努力做到最好,这些员工要适当的加薪,让他们看到公司对他们能力和努力的认可和奖励,提高员工的积极性。
那么有对的当然就会有错的,接下来给大家说一下三大错误的挽留方式,千万要注意,不然就算留住了优秀人才,也是得不偿失!
错误一:加薪。不少企业一旦有员工提出辞职,HR马上以加薪为条件予以挽留。企业认为,即使加薪了,成本也还在可控的范围内。殊不知,加薪会形成恶劣的后果。首先,这会使员工屡屡以另一公司相要挟,以期从本公司获得更好待遇。其次,会引起其他也想获得更好待遇的员工愤愤不平、士气低落,大家会认为“会哭的孩子有奶吃”。这会使企业内部薪资结构遭到严重破坏,降低公司管理制度的执行力。
错误二:扣留。有些企业喜欢采用扣留证件的做法来留住员工,如人事档案、住房公积金证明、社会保险证、户口关系甚至公司股份等。这些做法一定程度上可能会给员工辞职带来不便,对于普通的员工可能是有效的,但对于社会上炙手可热的优秀员工来说形同虚设,况且扣留证件还有违劳动法律。这样的做法在社会上造成不良影响,给新员工招募带来麻烦,也会使企业内部的员工更加谨慎小心,不利于公司内部的管理。(这点HR要特别注意,如果老板有此做法,专业的HR应该表示反对)
错误三:惩罚。一些大公司喜欢采用惩罚的方式来挽留员工,比如:赔偿违约金、偿还培训费用、内部通报等。前不久有航空公司因员工辞职给予天价赔偿就颇有代表性。这些做法或许可以起到一定的威慑作用,但却损害了企业形象,即使达到了留住员工的目的,也留不住员工的心。
总的来说,对于员工的流失,就像一句俗话说的好,“铁打的营盘流水的兵”,其实这说的是一种规律和现象,特别是我们东方人,骨子里都有一种老板情节。我们明白了这一点,在对待员工流失的问题上就可以做到收放自如,我们HR要做的是,尽量将这种自然现象在我们企业中所产生的影响控制在最低和可以接受的层次。再者,我们一切结果都是长期积累的结果。所以,只有我们坚持而持续地将如何帮助员工健康成长,帮助他们实现梦想和目标作为我们工作的主要关注点和出发点,制定科学合理规范的激励制度,营造适合员工和人才成长的企业文化,才能从根本上解决时常困绕的员工问题。
篇9:企业如何留住“核心员工”?
“核心员工”是近来人力资源管理中流行的一个概念,很多企业的老总都认同这一概念,认为核心员工很重要。然而,究竟什么是核心员工?
核心员工对于企业来说,就是所谓的“有常之士,非常之才”,从管理学的“2080”理论看,20%的核心员工实际创造了80%的财富,剩下来80%的人只创造财富的20%。换句话说,这20%的核心员工承担着80%的工作量和创造成就,而其余80%的人只完成20%的工作量。核心员工占到企业总人数的 10%~20%,他们集中了企业80%以上的技术和管理,创造了企业80%以上的财富和利润,是企业的灵魂和骨干。“核心员工”具有明显的技术优势和管理优势,具备独立作战和应对各项复杂情况的能力,能够带领队伍安全、快速、顺利完成各项工作。
史密斯是二战期间的一名鱼雷手,因为发射技术精湛,被视为“不可替代的钉子”。
一次,史密斯所在的舰艇遭遇敌舰。他当时因故不在舰上,鱼雷由其他水兵发射。结果,水兵操作出现失误,鱼雷跑偏,击中友舰。此时,舰长才有所醒悟:应该及早把史密斯的才能传授给更多士兵。
企业中往往有史密斯式的“不可替代的钉子”。这样的人才技术过硬、特长突出、手握“绝活”,他们是企业的骨干,是“不可替代的钉子”。
“千军易得,一将难求。”在产品、技术、渠道等竞争因素趋于同质化的情况下,人才成为企业之间差异化竞争的焦点。“核心员工”他们也许是企业高级管理者,也许是高尖端技术专业人才,抑或是一名普普通通的施工生产一线的技工、技师。他们的人数很少但很重要,一旦核心员工离职,将会对企业的正常生产经营产生不利的影响。在市场竞争日趋激烈的环境中,面对各种机会的增多、更好薪酬待遇的诱惑,核心员工的流动越来越频繁,如何留住企业核心员工,提高核心人才的忠诚度,减少核心员工的流失,是企业人力资源管理必须面临的新课题。核心区别于一般员工的区别就在于这些员工的 “不可代替”性。
核心员工多为知识型员工、进取型员工,自我实现愿望强烈,希望在企业中获得更多的发展空间,偏好宽松自由的工作空间,勇于承担责任,追求卓越。比如软件企业的员工非常看重个人的成长、发展,可以称他们为职业化程度比较高的群体。就好比NBA运动员,他们对个人技术的提高非常重视,但往往对在哪个球队打球不是那么在乎,
在现有环境不断变化的情况下,员工对单位的忠诚感要小于他对职业本身的忠诚感。如果企业能够为这样的员工提供足够好的职业发展机会,他们则很愿意留在企业里。事实上,核心员工也是人才市场上主要的争夺对象,“跳槽”的机会最多、可能性最大。他们一旦“跳槽”,对企业造成的损失往往难以估量。调查表明,没有太多的发展机会;不认同企业文化与公司人际关系;希望更高的薪水,是核心员工离职的主要原因。
那么如何才能留住核心员工呢?
一是给员工以诱人的职业发展机会。很难想象一个“日落西山”的企业能吸引一批优秀的人才,也很难想象在企业中看不到任何发展机会的核心员工能长期安心于效命企业。跨国公司非常注重指导员工的职业生涯设计,为员工提供持续充电的机会,促进其个人计划实现。这大大提高了优秀员工对企业的忠诚度。使他们感到前途可观,有奔头,因而安心于本企业工作,并努力发挥最大潜能。对核心人才提供培训,就等于为自己的人力银行存钱;就核心人才个体而言,他们要想维持或拓展自己的业绩和竞争力,必须不间断地“充电”,靠“吃老本”绝非长久之计。
二是提供具有竞争力的薪酬。核心人才的数目相对较少,可替代性差,招聘成本和培训成本高于一般员工。应获得更多的工作选择机会,也应获得更高的报酬。因此,在市场调查的基础上应为核心员工提供具竞争力的薪酬水平,拉大“核心”员工和普通员工的待遇差距,激励核心员工的竞争力更上一层楼。
三是建立客观公正的绩效考核体系。通过绩效考核可以对核心人才的功绩作出客观公正的评价,引导核心人才的努力方向,并对核心人才形成一定的约束力,通过绩效考核结果的兑现,可以让绩效优秀的核心人才领到丰厚的绩效奖金和令人羡慕的精神奖励。
四是营造卓越的企业文化环境。企业文化是现代人力资源管理思想的最高境界和核心,也是成功企业必然追求的思想内涵。企业文化体现了企业的核心价值观,规定了员工的基本思维模式和行为方式。这就需要企业让核心员工充分参与,鼓励个人积极进取、努力奋斗,营造一个健康和谐的工作环境和自主创新、具有团队精神的企业文化氛围,促使所有员工和企业共同进步、共同发展,变员工对企业的被动忠诚为主动忠诚。
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