网络公证--解决网络信用危机的新途径

【导语】“假了吧唧”通过精心收集，向本站投稿了9篇网络公证--解决网络信用危机的新途径，下面是小编为大家推荐的网络公证--解决网络信用危机的新途径，欢迎大家分享。

篇1：网络公证--解决网络信用危机的新途径

网络公证--解决网络信用危机的新途径

电子商务中的信用及网络传输中的安全问题,一直困扰着国内电子商务界,如何才能判别网上交易对方的真实身份?如何才能固化并保存网上的交易内容并使之成为有效的法律证据?如何履行网络合同中最敏感的.资金支付问题等一系列问题已构成了网络经济发展的瓶颈.

作 者：杭逸夫 张楚 阿拉木斯  作者单位： 刊 名：信息网络安全 英文刊名：NETINFO SECURITY 年，卷(期)：2002 “”(5) 分类号：B82 关键词： 

篇2：网络危机

早晨，被电脑滴滴的声音吵醒了，我朦朦胧胧的睁开眼睛，电脑上显示着：欢迎进入，公元21，我的主人。

到处灰蒙蒙的一片，全是红头发的人，毫无生气，把玩着花草。一个红头发女孩带我到一间屋子，里面有一个老人，还有一台21世纪的电脑。我问道：“为什么这里会变成这个样子？”老人吸了一口气，缓缓的说：“自从有了电脑，人们便足不出户也可以得到自己想要的东西，于是，人们便忘记了怎么行走。自从有了电脑，人们想要什么东西都可以在电脑上得到，变成了一群在网络上游动的网虫。自从有了电脑，人们便不开始说话，于是，人们的语言功能变退化了。有一个很懂网络的人，他发现电脑上的人们及其容易控制，他便向电脑里输入了太阳风病毒，他做到了，他控制了全人类，同时，他也害死了全人类。”老人突然发疯似地说：“是我，那个人就是我，我害死了全人类。”

红头发女孩拉着我的手逃出了那间屋子。

我猛的睁开眼睛，还在我的房间，那台21世纪的电脑还静静的躺在那里，网络有利有弊，运用的好就有利运用不好就有弊。

六年级:123451

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篇3：家园互动新途径-网络

家园互动新途径-网络

幼儿园家长工作的目的在于：实现家园相互配合，同步教育幼儿，促进幼儿素质的提高，这是幼儿园家长工作的出发点与目标。随着将网络引入家长工作中来，我们发现现在的家长素质提高很快，家长的教育观念、教育方法甚至超前于教师，家长已不再满足于在教师的指挥棒下转。而这种现象使家园配合出现了矛盾，这种矛盾的出现，迫使教师反思当前家长工作的新观念，建立与家长的新型关系，在网络交通沟通中变教师指导家长的单向活动为主动与家长联系、沟通，共商育儿方法的平等的双向活动。这种平等关系会拉近教师与家长间的距离，有效发挥家长的能动性，使其主动与教师沟通，参与到幼儿园教育中来。

建立良好家园关系

人与人之间，有了良好的关系，相互之间的情感有了沟通，就会产生信任、了解，减少陌生与拘束感，我感到与家长建立良好的关系，是开展家长工作的前提。每逢过年、过节，我都会在网上班级同学录中写下祝福言，还通过E――mail给每位家长发送贺卡。

展示孩子成长点滴

孩子在幼儿园中的生活、学习的情况是家长最关心的，他们很想知道孩子在幼儿园的点点滴滴。孩子每一天的紧蹙与成长都会给家长带来莫大的喜悦。于是，我将幼儿在幼儿园的生活、游戏都用相机记录下来，并发在“班级相册”中，使家长在任何时候都能了解到幼儿在园学习和生活的情况，网站成了幼儿园和家长联系的桥梁。

让家长参与园所教育

为了使家长及时、全面地了解幼儿园的教育目标，配合幼儿园进行教育，我利用网络做到了“三公布’:

一、在班级同学录上每月公布月工作目标。

二、每周向家长公布计划，家长只要轻轻点几鼠标就可以了解本周教学重点。

三、每周公布一周菜谱，让家长了解到孩子在园的.饮食搭配，同时为家庭饮食搭配提供依据。

家长通过网络对幼儿园教育了解后悔积极、主动的配合幼儿园教育。如在开展主题《我爱我家》是，我事先发布了帖子《请您配合》。让孩子带全家照，家长们在网上看到了这个信息

之后，在开学时，孩子们就把自己的全家照带到幼儿园来，为教师更好的看占教育提供了条件。网络上的信息即使家长明确了幼儿园教育目标，又使家长知道了为配合目标的落实自己应如何做。

共同探索教育话题

我发现有些家长有许多好的教育方法与经验，对其他家长能够起到其法以借鉴的作用，这得推广，于是我带头虚心向家长请教。如我班的天天特别爱看书、爱听故事，我就发了请帖，

请教天天得父母是如何从小培养孩子的早期阅读。这个帖子引得其他的爸爸妈妈也能纷纷根据自己的困惑在班级同学录上发表话题，请大家参与、讨论、如“孩子没有耐心怎么办？”、“孩子坐不住怎么办？”、“孩子挑食怎么办？”、“孩子做事拖拉怎么办？”等。围绕这些话题家长老师纷纷跟帖，各抒己见，一个小小的帖子，沟通的是家长和老师的心，提升的却是教师们对“人类灵魂工程师”的职业理解。

帮助家长因材施教

对每一个家庭，都要提供不同的教育建议，这些我都会通过“悄悄话”版块来完成。如我班的乐乐小朋友过于依恋母亲，平时，乐乐常跟着妈妈，爸爸管得比较少，因此，我选择了一篇《亲子关系别向母亲倾斜》的文章，通过悄悄话发送给乐乐的爸爸妈妈阅读，希望能给他们带来一些帮助。

实践表明，通过网络，实现了信息技术支持下有效的家园互动，这种互动适应了现代社会人么生活方式和需求的转变，也实现了由传统的一对一的家园互动方式，体现了幼儿教育应注重创新、与时俱进的时代要求。家长在这样的交流模式下会更加主动的参与，家园共育才会与时俱进，才能真正促使幼儿健康活泼的成长，我们的家园共育才会更有效率，更有价值，更有生机。

篇4：网络危机作文

早上，我被电脑的滴水声吵醒了。我朦胧地睁开眼睛。电脑显示：欢迎，公元21，我的主人。

到处灰蒙蒙的，长满了红毛，毫无生气，摆弄着花草。一个红头发的女孩带我去了一个房间，房间里有一个老人和一台21世纪的电脑。我问：“为什么这里会这样？”老人深吸一口气，缓缓说道：“既然有了电脑，人就可以不离开家就能得到自己想要的东西，所以人就忘了怎么走路。自从有了电脑，人们就可以在电脑上得到自己想要的一切，成为一群在网络上游动的网虫。自从有了电脑，人就没有开始说话，所以人的语言功能就退化了。有一个人对互联网非常了解。他发现电脑上的人很容易控制。他把太阳风病毒输入了电脑。他做到了。他控制了全人类，同时也杀死了全人类。”老人突然发疯似的说：“是我，那个人是我，我杀了全人类。”

那个红头发的女孩拉着我的手逃出了房间。

我猛的睁开眼睛，它还在我房间里。21世纪的电脑还静静地躺在那里。网络有利有弊。如果用的好，用的不好也会有利弊。

篇5：网络公证：电子商务信用与安全的保护神

网络公证：电子商务信用与安全的保护神

20世纪90年代以来，依托于网络技术的“电子商务”从发达国家向发展中国家扩展，电子商务改变了传统商务的运行环境和运作模式，迅速成为产业经济新的增长点。

电子商务是运用网络通讯手段所进行的商事法律行为，是基于网络特别是因特网发展起来的商事交易的新形式。它本质上仍是商务，只是在资讯媒介这一交易手段上有了创新，即以网络数据传递方式代替传统的纸介质的书面形式。因此，电子商务仍须严谨地按照传统交易规则进行。然而，基于网络带来的电子商务的特点却是：交易对象的盲目性和交易信息的虚拟性。这为网上真正开展交易带来了诸多问题，“信任与安全”问题直接构成电子商务健康发展的“瓶颈”。对于电子商务中安全和信用问题的解决，IT行业侧重于提升网络运行品质，更多关注的是黑客攻击、病毒防范，提出的口号是“技术解决一切”。随着对电子商务的深入研究，人们逐渐认识到，正如传统交易的信用环境建设尚且离不开相应的法规及制度，电子商务的信用与安全问题不仅仅是技术问题，而包含了制度层面的建设。

由于电子商务的`本质是商务，因此，它的交易主体、交易内容及履约方式必须符合现行法律的规定，电子合同同样必须满足《中华人民共和国合同法》的要求。电子商务交易的主体不仅与现实中的主体真实对应，而且所交易的货物履约支付的钱款也都是真实无虞的。

传统商务的制度建设已相当完善，公证作为一项法律制度参与了传统商务的制度建设，在现代经济活动中已为当事人普遍认可。国家赋予公证人一种特殊的信誉与权威，根据我国民事诉讼法的相关规定，当事人提供给法院的各种证据中公证证据是最有效力的。所以，作为国家司法证明权在网络世界的延伸，公证服务应当而且必须在网络中展开，证明网上交易的主体身份、交易内容和监督网上的合约的履行，使电子商务能像传统交易一样在一个安全、信任的环境中正常有序地进行。

1.“网络公证”提出的信用与安全解决方案

公证有着其自身的严谨程序，依法进行相关证明活动，公证人本身是专业法律人员，被授予了国家证明权。公证作为一项法律制度延伸到网络之中解决电子商务的安全信用问题，构建电子商务的信用平台，从制度层面解决电子商务的发展“瓶颈”。

鉴于网络的高技术性质，为了适应其特点，公证司法证明权在网上的实现，同样必须与网络技术相结合，有别于纸介质的书面证明方式，我们称之为“网络公证”（CyberNotary）。司法部网络公证课题研究组经过两年探索，提出了系统解决电子商务信任与安全的“网络公证”计划。

2.“网络公证”针对电子商务所要解决的问题

电子商务的信任与安全问题，如果从交易流程的三个环节来分析，主要表现在以下方面：

（1）主体身份的问题网络是一个虚拟的世界，基于开放的网络交易环境，传统交易通常所要求的验证营业执照、法人资格等都已无法做到，网上身份与现实身份二者的联系有了间隙和分离。如何确认网络环境中电子商务一方当事人的真实身份成为电子商务开展的前提，交易对象的真实身份尚且都不敢确定，如何奢谈合约内容及判断履约能力。

（2）交易内容的证据基于网络中信息传递与记载数据电文的虚拟

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篇6：论网络信用货币

论网络信用货币

摘要：网络信用货币产生于货币的流通职能和支付职能。它仍然遵循着信用货币发展的一般规律，并保持着信用货币的一般性质――可兑换性，即兑换成价值物的能力。而信用等级越强的货币，社会兑现的可能性越大。网络信用货币的产生对于纸币、银行信用和银行监管将产生深远的影响。

一、何谓网络信用货币

首先让我们建立这样一个互联网世界的支付模型。模型中共有三方：从事结算的网络公司、银行、顾客。支付体系是国际互联网，支付工具是以数字存在的支付指令。

模型一：顾客向网络公司发出以银行为付款人的支付指令。网络公司利用自己的技术设备将支付指令发给银行。银行经确认按顾客的要求进行支付。

模型二：随着顾客越来越频繁地利用结算公司发送支付指令，网络公司发现有些支付不用及时兑现，有些顾客之间的交易可以抵消，于是网络公司为每个客户设立一个交易账户，对每一笔经银行确认或承兑的交易在债权人债务人的账户上作相应登记，同时向债权人发出回执，并保留原始债权凭证。每隔一段时间，将各账户汇总轧平，将到期余额向债务方银行提示付款。债权人则可凭保证书将债权买回，到期时可凭保证书要求结算公司提示银行付款。对于即期付款的指令，债权人可凭保证书要求立即兑现。一经付款，结算公司将收回保证书。

模型三：顾客这时可以持该网络公司的保证书要求在一定限度内贴现或到期要求兑换成银行存款或相应债权凭证。随着承认并持有这种保证书的人愈来愈多，人们在汇票到期支付以前以收到保证书为付款标志，并将其作为承兑汇票进行转让。出于方便考虑，即使是到期支付后，人们也不再要求一定兑换成银行信用货币，而是将银行存款保存在网络公司的账户上。这样就可以长期持有这种保证书进行商品交换。我们这里假定1．没有违约风险；2．银行信用货币和网络信用货币1：1兑换，即发生银行完成兑付、顾客收回债权或网络公司贴现票据三种情况任何之一，网络公司都要收回顾客所持有的网络货币。

这是网络信用货币发展的三部曲。模型一实质上是票据托收系统。网络公司相当于是银行的技术支持部门，它的出现克服了代理行制度造成的结算延迟，中间环节过多等弊病，同时在网络时代为银行节省了开发网络支付技术的费用，因而能够迅速发展起来。

模型二类似于早期发展以来并一直使用的银行间票据清算系统。此时的网络公司同时为多家银行收取票据，相当于自动票据清算所（Auto ClearingHouse），是票据清算的枢纽。惟一的区别是传统的票据清算系统是封闭系统，互联网是开放系统。这使得普通网络公司也能从事这项工作。

模型三网络公司发生了飞跃。它的结算账户被广泛使用，保证书被广泛接受，成为新的流通和支付手段。它发行了网络时代下的信用货币。模型一和模型二已经存在，模型三尚未出现，但它是模型二发展的必然。它的诞生不仅遵循着信用货币发展的一般规津，而且有自身独特的背景。它对现有货币制度带来巨大冲击。

二、网络信用货币的产生

网络信用货币产生于货币的流通职能和支付职能。关于货币的职能问题，马克思的货币学说作出了最为充分的论述。马克思认为货币的文明形式历经了金属货币、纸币、信用货币和劳动货币。从金属货币到纸币再到信用货币是货币形式的根本性变化，是货币职能逐步分离的过程。按照马克思的货币学说，人们关心的是货币的交换能力，而不是它有无内在价值。因此作为流通手段，人们的选择标准是方便、快捷、安全。纸币是这样，网络货币更是如此。从性质上讲，网络信用货币同纸币一样都是价值符号。马克思指出：“在金属货币记号上，这种纯粹的象征性质还在一定程度上隐藏着。但在纸币上，这种性质就暴露无遗。”从金属货币到纸币，是货币形式的一个根本性变化，完成了从价值实体到价值符号的转化过程，而互联网和计算机技术强化了价值符号的象征性质。如果说纸币产生于金的流通手段，那么网络信用货币则是使这种流通手段被现代信息技术强化的结果。

我们考察了货币的流通职能，从逻辑上分析了符合代替实体的可能性。货币要想顺利流通，离不开另一职能――支付手段。因此我们当从一连串的交换行为考察货币运动时必须引入另一个概念――信用。

信用，简单地说就是商品交换中产生的债权债务关系。信用货币则是记载这种关系的'证券。早期的信用货币产生于商业信用，即交换的赊销关系，如汇票。它在一定范围内发挥流通和支付职能。银行制度的出现和发展大大扩大了信用货币的流通范围。一方面，银行以其黄金储备为保证发行银行券，不断满足票据贴现要求，提高了商业票据的信用；另一方面，商业银行体系内的票据结算功能提高了信用货币的流通性。双方作用，使得银行信用在商品交换中越来越重要。而银行券这一主要的银行信用货币，成了一般化的流通支付手段。它具有双重性质：1．体现债权债务关系；2．以信用为基础的货币符号。

由此我们看出“信用货币产生的自然根源是货币的支付手段的职能”。

回到模型三。我们将模型三分成两个阶段。

第一阶段，网络公司发出承诺付款的保证书，同时收回原始汇票。顾客可以凭保证书拿回债权或要求网络公司贴现或提示银行付款，即从一种信用货币“兑换”成另一种信用货币。这种保证书类似于银行券。不过可兑换银行券可兑换成黄金，这里的保证书可“兑换”成银行存款或债权凭证。这是一种基于银行信用的信用，是网络票据传输和贴现的信用。

第二阶段，顾客人人都持有这种保证书。这时候，从一种信用货币兑换成另一种信用货币已显多余。人们更注重的是这种货币的交换能力，开始使用它进行支付。这种保证书最终演变成流通手段和支付手段。这个过程与银行券的发展过程非常相似。与银行信用货币不同的是，网络信用货币最初不是用来贴现票据，而是一种簿记或票据托管凭证。这种形式在无网络的世界里也可以在一定范围内流通，但是互联网催化了它的发展。

以上，我们主要论述了网络信用货币的产生。我们的结论是：网络货币产生的自然根源是货币的支付手段和流通手段，产生的物质前提是网络和信息技术。

三、网络信用货币的主要性质

网络信用货币的产生背景虽然独特，但它仍然遵循着信用货币发展的一般规律，它本身仍然保持着信用货币的一般性质――可兑换性。

可兑换性，简单地说就是信用货币兑换成价值物的能力。网络信用货币是基于真实的汇票或债权关系开出的证券，它既是托管凭证又是兑现保证。它和银行信用货币都有真实交易关系和债权关系为基础，都具有可兑换性。在《资本论哗，马克思曾引用富拉敏的话说“几乎每一种信用形式都不执行货币的职能；不管这种形式是银行券，是汇票还是支票，过程本质上是一样的，结果本质上也是一样的。”这句话是说银行券、汇票。支票都是银行创造的信用工具，他们之所以能流通，并不是因为他们本身是价值物能发挥“担保品的作用”，而在于凭着一类凭证能够占有价值物，而保证他们能占有价值物的是签发这些凭

证的银行信用，银行凭自己的信用保证他们“兑现”。如果银行的信用丧失，不能保证他们“兑现”，此时的信用货币一文不值。

信用货币的兑现有两种情况：一种是信用机构的兑现，这一般表现在银行的出纳上。另一种是社会兑现，即购买商品和劳务。

早期的可兑现银行券是黄金的代表者，通过银行的出纳，可以随时兑现足额的金币。银行券返回银行，债权债务关系消失。后来的银行券是不可兑换成黄金的，但只要它的发行量是根据交易价值量来调节的，通过到期汇票的兑付，银行券最终回到银行。因而同样可以正常流通。

现代的银行信用货币如汇票、支票的兑现性主要体现为两方面：1．银行兑现，即转化成银行存款；2.社会兑现，即购买商品和劳务，支付债务，实现对价值物的占有。其中以第二种为主。

对于网络信用货币来说，它的兑现性的实现也分两种。第一种，假设银行信用高于网络货币的信用，顾客要求发行人贴现，取回原始汇票和提示银行付款，以保证手中的债权的信用等级。这三种方式的最终结果都是使这种信用货币回到出发点，网络公司同顾客之间的债权债务关系转移或消失，网络信用货币完成使命，退出流通领域。第二种，如果顾客充分信任网络信用货币，利用信用货币去购买商品，则可直接实现对价值物的占有，这样这种信用货币就停留在流通领域，成为商品交换的媒介。这两种兑现存在这样的关系，第一种兑现是第二种兑现的保证，而现实中通常实现的是第二种兑现。

这两种兑现对于发行者和持有者的意义是不一样的。对于发行者来说，信用货币在外流通的时间越长，发行公司享受的负债好处越大。在法律允许的情况下，它可以获得再投资的收益。对于持有者来说，与可兑换成黄金的银行券相比，网络货币的可兑换性已经很弱了。当银行信用强于网络信用时，通过第一种兑换，的确可以获得减少违约风险的好处。当银行信用与网络信用处于同等地位时，通过第一种兑现，无非是从一种信用货币兑换成另一种信用货币，不能获得“保值”的好处。因此，人们进行第一种兑换的可能性愈来愈小，而更多的是用它进行商品交换。

总之，信用等级越强的货币，社会兑现的可能性越大，信用等级越低的货币，机构兑现的可能性越大。

四、网络信用货币的影响

（一）网络信用与银行信用

模型一、二、三既是网络信用发展的过程，也是网络同银行业竞争过程。

模型一、二是网络票据结算与银行票据结算系统的竞争，主要取决于技术优势。模型三是银行信用与网络信用的竞争，主要取决于信用货币的信用等级。这是由信用货币的可兑换性决定的。从前文的论述可以看出，信用货币的可兑换形式对信用货币的约束。如果人们更愿持有银行信用货币，那么要求将网络信用货币转移成银行信用货币的意愿增强，持有网络信用货币的人逐渐减少，其流动性降低，最终退出流通领域，模型三就退化到模型一。

反之，人们对网络信用货币的交换性能非常信任，更多地使用它进行商品交换，于是网络交易额就越来越大，因为我们假定银行信用货币和网络信用货币1：1兑换，即一旦到期时顾客选择银行兑付，则要收回所持有的网络货币，所以如果顾客长期选择网络的话，那么将意味它要把银行涨户的资金存入网络账户。这样不仅网络信用货币在流通领域的数量愈来愈大，银行信用货币在流通领域的数量愈来愈小，而且银行存款越来越小。这种状况持续下去，银行的表内、表外业务的大部分生意将被网络公司夺取。

也许会出现另一种状况，即银行自身网络化，但不论是网络公司银行化还是银行网络化，传统的银行业是难以抵御网络的冲击，正如比尔盖茨六年前所说的那样：“银行业是必不可少的，银行却不是。”

（二）网络信用货币与纸币

随着网络银行业的发展，纸币的持有量毫无疑问会大量减少，但是纸币不会消失，换言之，代表国家信用的价值符号不会消失。我们前文已经论述，货币符号（尤其是不可兑换成金银的）的信用等级完全取决于发行体的信用。纸币的发行体是国家，除非发生严重的通货膨胀或政治危机，国家的信用要高于私人部门的信用。假如人们是对风险厌恶的，当信用制度发生危机时，人们更倾向持有国家法币，而不是银行信用货币或网络信用货币。这也就是货币理论中所说的“货币荒”。从这个意义上讲，纸币作为国家法币是不会消失的，除了应付日常小额支付，它将主要以储备的形式出现在发生信用危机时，国家将用纸币购买信用货币，恢复公众信心。

（三）网络信用货币与银行监管

信用货币是无抵押的长期负债。这意味着，经营信用货币和使用信用货币都有一定的风险。当今的银行监管中，为防止银行滥放信用，保护存款人利益的监管措施主要是存款保险、贷款保险和银行准备金制度。而对于网络信用货币，由于它特殊的运行方式，使得现有监管模式难以对其发挥作用。网络信用的发行前提首先是一个票据结算和托收部门，其自身资本金要求较低，只需满足技术维护和日常开销即可。它也无需吸收活期存款，它的负债主要是顾客尚未提取的贴现额或自愿保存在网络账户上的余额。因此，现有针对活期存款的银行监管法规是难以对它实施的。监管部门可以按以下思路制订监管措施：

1．即我们在模型中作出的假定。网络信用货币必须与真实交易总额实施1：1兑换，选择持有网络货币的顾客不能同时选择持有银行信用货币。

2.开设网络公司存款保险。这一点旨在与银行保持同一标准。

3.对发行人资格进行审查，提出最低自有资本金要求。

篇7：网络伦理危机及其管理

网络伦理危机及其管理

网络伦理危机是传统伦理道德与网络社会撞击激荡所产生的.负面后果,严重制约着网络的正常发展.为建立规范有序的网络社会,必须从国际、国内、组织和个人四个层次加强网络管理主体的建设,最终实现网络管理的全球共建和人群网络观念的伦理道德化.

作 者：黄寰  作者单位：成都理工大学宣传部,四川,成都,610059 刊 名：西南交通大学学报(社会科学版) 英文刊名：JOURNAL OF SOUTHWEST JIAOTONG UNIVERSITY(SOCIAL SCIENCES) 年，卷(期)：2004 5(3) 分类号：B822.1 关键词：网络伦理危机   网络管理   管理措施  

篇8：解密网络危机公关

“毒奶粉”事件把“网络危机公关”推上风口浪尖，

解密网络危机公关

。一时间，新媒体公关的道德问题、网络公关的效果问题、新媒体和企业推广的关系问题成为热点话题。我一直都很喜欢的《新世纪周刊》也对我就此话题进行了采访，并刊登在08年10月11日这一期上。

采访是通过手机进行的。当时，我正在丽江度假，记者通过电话找到我。以下是《新世纪周刊》记者孔璞所撰写的文章，题目是《解密网络危机公关》：

这个螺旋裹挟着庞大的喧嚣，让一些事物上升而让另一些下降。但它自己是沉默的。

1973年，在德国大选及一系列舆论调查之后，伊莉莎白•内尔纽曼发表了《重归大众传媒的强力观》一文，提出“沉默的螺旋”这一概念。

纽曼发现，大多数人在用自己的态度做出选择时会有一种趋同心态，当个人的意见与其所属群体或周围环境的观念发生背离时，个人会产生孤独和恐惧感。于是，便会放弃自己的看法，逐渐变得沉默，最后转变支持方向，与优势群体、优势意见一致。这个过程不断把一种优势意见强化抬高、确立为一种主要意见，形成一种螺旋式的过程。

对于政客，这个螺旋意味着民主制度下的国家神器；而对于商人，这个螺旋意味着市场经济下的利润和金钱。

在网络时代，一些试图控制并且改变网络“沉默螺旋”的手段被称为“网络危机公关”。三鹿事发后，一份真假难辨、据说来自三鹿集团内部的网络危机公关方案在网上大肆流传，人们也得以窥见网络危机公关的一些内幕。

删帖，终止信息在网络上的流传

曾创办在通信领域赫赫有名的广通伟业公关策划公司，目前就职于国际知名的万博宣伟公关顾问公司任副总裁的杨为民向记者介绍，在前互联网时代，事件从发生再到经由媒体放大到全国范围并产生影响需要相对较长的时间，讯息的传播是单向的。那个时期的公关公司，主要业务就是帮助企业将企业信息单向传播给媒体。当然，这个传播过程包括了信息监测、信息策划和媒体关系三个方面。而在此时期，危机公关速度往往可以赶超事件传播的速度。传统的危机公关方式在此时也可以发挥最大化的作用，通过和媒体以及有关组织的沟通，尽量把危机控制在最小的范围。而在WEB2.0时代，讯息的交流是立体的，受众可以通过搜索引擎搜索，也可以在BBS以及自己的博客上讨论自己所知道的危机信息。

有研究者将此种信息传播速度称之为恐怖的“病毒式传播”。而传统的比如试图通过召开新闻发布会达到“正本清源”目的的危机公关方式显得力所不逮。

在WEB2.0时代，交流权从未如此平等与顺畅，无处不在的讯息交流途径使消费者在权威的危机公关新闻发布会举行之前已经通过各种途径初步了解事情的前因后果，并且对事件本身有了自己的看法。

此前贵州 的新闻发布会炒热了一个网络词汇――“俯卧撑”――已经佐证了在WEB2.0时代，网络民意“沉默螺旋”的特点和威力，

网络危机公关的第一个技术手段就是通过减少网上相关信息的信息量，来达到控制危机扩大的可能性。

在普通的网上论坛，版主便有删帖的权力。而要删除新浪等门户网站上的新闻，则需要一个相对简单的程序。

“首先需要申请删除新闻的人发一个公函到我们办公室，只要理由成立，我们的技术人员即可删除掉网站上的某一条新闻。”新浪网新闻中心的一名编辑说，“通常，发一封电子邮件到我们部门的公共邮箱即可。”

被删除掉的网址，仍然会被网络搜索引擎所获取。但是网民沿着搜索引擎打开原来的地址时，浏览器上看到的将是：“您所搜索的网页已经删除”。

割断搜索引擎

如果网络公关的手伸到了搜索引擎的环节，则受众甚至连打开“您所搜索的网页已经删除”都不会有。

WEB2.0时代的信息传播，在很大程度上依赖于搜索引擎。搜索引擎是所有网站的集结地。网民通过搜索引擎获知来自于其他信源的、同一关键词的信息。

一个关键词在搜索引擎上所能找到的查询结果的数量，直接指涉该关键词在网络上的热度和关注度。

比如9月25日下午3点，“三鹿”在google上便可找到1,220,000项查询结果。

但搜索引擎运营商，可以改变这个数字。

据了解，从百度上让一个关键词蒸发，需要一个类似于从新浪删除新闻稿件的程序。也需要申请者发公函到百度，只要理由成立，技术人员即可屏蔽此关键词在其他网站上的网络链接。

9月12日，三鹿案发的第二日，一份三鹿集团的网络危机公关方案出现在天涯论坛。这份被推测来自于三鹿内部的“危机公关方案”提出，“百度作为搜索引擎，是所有网站的集结地，也是大部分消费者获取搜索信息的主要阵地，对三鹿来说将是公关环节的重量级媒体。强烈建议在此事还未大肆曝光的特殊时期，尽快与百度签订300万的框架协议。”

三鹿集团始终未对此“方案”的真伪表态，但9月14日，百度发表声明称，确实收到三鹿的代理公关公司类似要求的电话，但是当时就予以拒绝了。

百度声明内文称，9月9日晚，三鹿的代理公关公司致电百度大客户部希望能协助屏蔽最近三鹿的负面新闻，由于该提议违反公司规定以及百度一贯坚持的信息公正、透明原则，大客户部在第一时间严词拒绝了该提议。

当然，割裂搜索引擎未必一定要搞定百度或者谷歌这样的搜索引擎运营商。另一种手段，通过公关门户网站，也可以导致搜索引擎无法搜索到一些网页，从而达到减少某些网页被大众看到的目的。

9月19日，伊利被国家质检总局曝出含有三聚氰胺。但在两个主要门户网站上关于此消息的新闻中，“伊利”两个字被加入空格，或者在源代码中加入了

篇9：网络公开课无法解决美国教育危机美文

网络公开课无法解决美国教育危机美文

Optimists have scoured the dictionary for superlatives to describe the future of internet education. But the cult of the Mooc – massive online open courses – took a blow last week when one of its leading Silicon Valley pioneers, Sebastian Thrun, described it as a “lousy product”.

对于互联网教育的未来，乐观者用尽了词典中所有最高级形容词予以赞美。然而，对大型开放式网络课程(Massive Online Open Courses，简称MOOC)的崇拜最近遭遇了一次巨大打击：该领域的硅谷先驱之一塞巴斯蒂安特伦(Sebastian Thrun)称其为一种“十分糟糕的产品”。

Students taking Mr Thrun’s online courses at Udacity performed far worse – and dropped out in far higher numbers – than those with a human instructor. Mr Thrun, who invented the self-driving car, is at least temporarily dropping out of the business. Luddites everywhere will be feeling vindicated.

在特伦的Udacity网站注册在线课程的学生，成绩远远差于那些当堂听课的学生，退课的比例也大得多。曾经发明自动驾驶汽车的特伦，至少暂时退出了这一业务。对此，世界各地反对技术进步的人将觉得自己的观点被证明正确。

Yet the need to reinvent US education is more pressing than ever. If America’s college dropout rates are not persuasive enough – nearly half of US students fail to complete their four-year degree within six years – the fate of those who make it ought to be. Graduate earnings have fallen 5 per cent since 2000. The college premium is still there but only because the earnings of those with a high-school diploma have dropped by far more. Meanwhile, the costs of getting a degree continue to rise, which means the trade-off of taking on ever larger debt to boost future earnings keeps getting weaker.

然而，重塑美国教育的需求比以往任何时候都更加迫切。如果美国大学的退学率还不足以说明问题(近半数美国学生未能在6年内完成4年期的本科学位课程)，那么成功完成学业的大学生的遭遇应该能说明问题。自2000年以来，美国毕业生的收入下跌了5%。大学带来的收入溢价依然存在，但只是因为只有高中文凭的人收入降幅更大。与此同时，获得学位的成本在继续上涨，这意味着为提高未来收入而背负更多债务的取舍越来越难了。

This is where online education comes in. Moocs can drive down costs to almost zero. Yet they will be hard-pressed to fix the cost problem if more than 90 per cent of their enrollees lose interest, which was the outcome of Udacity’s much-hyped experiment. This is twice the attrition of mainstream students.

这正是在线教育能够发挥作用的地方。MOOC能把教育成本压低到接近于零的地步。然而，如果超过90%的公开课注册者失去对课程的兴趣(这一比例是主流教育方式的两倍)，他们必然为解决成本问题而焦头烂额。

Yet it makes only marginal difference whether a student gets his or her education from a computer or a real live human if the content is irrelevant to the jobs market. As the economist Tyler Cowen argues in his seminal book, Average is Over , there is a larger crisis in what US students are being taught. Content, rather than medium, is the problem.

然而，如果课程内容与就业市场无关，学生所受教育来自电脑还是来自真人只会有很小的差别。正如经济学家泰勒考恩(Tyler Cowen)在他有巨大影响的《平均时代的终结》(Average is Over)一书中所称的，美国课堂里讲授的内容存在更大的危机。内容才是问题所在，而不是媒介。

Washington’s mindset is about getting students to be more like machines. But humans are destined to lose the race against the robots – just ask any chess grandmaster. The goal of education ought to be to complement rather than outrun the power of computers. Those unconvinced by Mr Tyler’s plea for a revival of humanities should take a look at the US jobs market. According to the Harvard Business Review, the US has shed 750,000 jobs in the information sector since the turn of the millennium – second only to manufacturing in percentage terms. Yet information is precisely the sector to which US college degrees are increasingly tailored.

美国政府的教育理念是让学生更像机器一些。然而人类是注定要在比赛中输给机器人的——只要问问那些国际象棋特级大师就知道了。教育的目标应该是弥补计算机能力的不足，而不是要超过计算机。那些对泰勒所提倡的复兴人文学科不以为然的人，应该看一看美国的就业市场。根据《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的数据，自新千年以来，美国信息产业领域失去了75万个工作岗位，降幅仅次于制造业。然而越来越多的`美国本科专业恰恰是面向信息产业的。

Given its implications, the HBR study has attracted less attention than it deserves. Its results show that Washington’s goal of boosting the share of Americans who study science, technology, engineering and maths – the so-called Stem subjects – may be ill-conceived. It also puts Moocs in their place. Moocs can reduce costs and broaden access, both of which are highly desirable. But they have no special insight into tomorrow’s labour market.

从其潜在影响看，《哈佛商业评论》的这份研究报告得到的关注太少了。这份报告的结果表明，美国政府提出的目标——提高攻读理科、技术、工程及数学(所谓“STEM”学科)的人群比例——的出发点可能错了。这一研究结论也将MOOC打回原形。MOOC能降低教育成本和扩大接受教育的人群，这两大优势都是非常可取的。但它们对明日的就业市场并没有特别的洞察力。

The trends in today’s jobs market should be startling enough. Since 2000, the number of US computer-related jobs, including hardware and software engineers, has fallen by more than 100,000, according to the HRB, while those in telecoms, including equipment and line installers, has dropped by a stunning 567,000. These are big growth sectors, in terms of revenue and margins. But they are also most vulnerable to automation. The same is true of jobs in telemarketing (down 44 per cent), electrical engineers (37 per cent) and desktop publishers (39 per cent).

如今的就业市场发展趋势应该足够令人震惊。根据《哈佛商业评论》，自2000年以来，美国与计算机有关的工作岗位(包括硬件和软件工程师)数量减少了逾10万个，而电信行业工作岗位(包括设备和线路安装在内)减少了令人震惊的56.7万个。就营收和利润率来看，这些都是高增长行业。然而它们也是最容易受到自动化影响的行业。同样的结论对于远程销售、电气工程师和桌面出版行业也成立，它们的工作岗位分别减少了44%、37%和39%。

Contrast that with the jobs that grew. The number of library employees in America has risen a third since 2000. Jobs in acting were up 12 per cent, music directors and composers grew 35 per cent and writers and authors were up 6 per cent. Technology is reducing the need for most kinds of labour. At the same time it is vastly expanding the number of channels for creative output. That ought to make humanities – and the study of humans – more relevant. It makes no more sense for most people to study computer engineering than it does for air passengers to master avionics.

以上结论与那些出现增长的工作岗位形成反差。自2000年以来，美国图书馆员工的数目增加了三分之一。演艺类岗位增加了12%，音乐总监及作曲家增加了35%，而作家和文艺创作者增加了6%。技术进步正在降低多数工种的需求。与此同时，它为创意产出开辟了更多渠道。这应该令人文学科(以及以人为研究对象的学科)变得更加相关。对于多数人来说，学习计算机工程的意义并不比让民航乘客掌握航空技术大。

Where does all this leave the Moocs? As the techno-optimists keep pointing out, we can now download the Library of Congress and Ivy League lectures for free. A few motivated groups, such as older employees trying to keep pace, reservists in the US military and ambitious youngsters in places such as India, tend to finish online degrees. But most people, including Mr Thrun’s enrollees, rapidly lose interest. The real challenge facing US educators, in other words, is to motivate the unenthused majority. This is far easier said than done. You can lead a horse to water but you cannot make it drink.

这一切使MOOC处于什么地位呢?正如科技乐观主义者不断指出的，如今我们能免费下载整个美国国会图书馆(Library of Congress)的藏书和常青藤盟校(Ivy League)的课堂授课。少数有动力的人群——比如试图跟上时代的年长员工、美国军队的预备役人员以及印度等地有进取心的年轻人——倾向于完成在线学位课程。而包括特伦课程的注册者在内的多数人会迅速失去兴趣。换句话说，美国教育人士面临的真正挑战是如何鼓舞缺乏热情的大多数人。这一点说起来容易，做起来可就难多了。你可以把马牵到水边，但你没法强迫它喝水。

Insurance companies call America’s millennial generation the “invincibles”, because the young rarely worry about their health. But I prefer Mr Cowen’s moniker of the “limbo generation”, since they are worried sick about their financial prospects. The newest portion of the US workforce is saddled with more than $1tn of debts in a market that isn’t paying. Those who thrive in this less forgiving world will be savvy enough to tap the boundless resources they can get from Moocs in particular and the internet in general. Alas, Udacity’s setback reminds us that they are almost certainly in a minority. At best computers can offer a partial answer to America’s education crisis. Though we tend to cost more, the rest of it is down to human beings.

保险公司将美国新千年一代称为“不可战胜的一代”，因为这一代年轻人很少担心自己的健康。不过我更喜欢考恩提出的那个绰号——“无着落的一代”，因为他们对自己的财务前景担心得很。美国最新一代的劳动者背负着逾1万亿美元的债务，却面临一个薪资不怎么样的就业市场。在这个不那么顺当的世界如鱼得水的人，将是那些足够明智，能够充分利用MOOC乃至整个互联网的无限资源的人。可惜，Udacity的挫折提醒我们，这类人几乎可以肯定是少数。往好了说，电脑只能解决美国教育危机的部分问题。其他问题还是要由人来解决——尽管人的成本往往更高。

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