【导语】“aflywormyimu”通过精心收集，向本站投稿了6篇售后服务管理及考核办法，下面小编给大家整理后的售后服务管理及考核办法，欢迎阅读!
篇1：车间管理考核办法
车间管理考核办法
车间管理考核办法为了认真贯彻落实我段一号文件精神，以确保安全为核心，强化车间班组的基础建设，全面推进管理创新，构建安全保障体系深化设备管理机制，规范车间的生产经营管理，加强职工队伍建设，努力实现今年我段“安全稳、质量优、效益增”的奋斗目标，进一步提高车间、班组的执行、落实能力，全面提升车间安全管理、设备质量、综合管理能力，特制定以下管理办法：
我段的安全生产目标是：
“七杜绝、三减少、两确保”。即：杜绝责任铁路交通一般D类及以上事故，杜绝责任重伤及以上人身事故，杜绝责任有人看守道口路外事故，杜绝责任火灾、爆炸事故，杜绝责任临近营业线施工事故，杜绝责任路外相撞事故，杜绝有人员死亡主要责任以上的道路交通事故；减少责任轻伤人身事故，减少责任设备故障，减少责任道路交通事故；确保设备质量常态优秀，确保段实现第十八个安全年。
为了确保实现20我段安全生产工作的总体目标，确保车间的各项工作平稳有序的开展，结合我车间实际情况，全年我们将努力做好以下几项工作：
一、强化安全基础管理，构建安全风险防控体系。
1、作为车间一级管理，我们将加大工作力度，进一步深化风险意识培育，坚持强化落实“三点共识”和“三个重中之重”要求，是安全风险防范意识真正融入到全体干部职工的日常生产生活中。严格加强风险预警管理，提高预警质量，加大安全过程控制，进一步加强安管系统的运用，严格健全“红线”退出管理措施，并努力落到实处。同时进一步健全防止事故奖励机制和风险评估考核制度，让各项安全措施与我车间的各项工作有机结合起来，确保安全管理工作有序进行。
2、日常工作中，我们要做到突出安全风险重点，狠抓安全关键控制，围绕客车安全、施工作业安全和季节性安全等关键，研究制定针对性措施，同时进一步深入开展安全专项整治，强化安全标准化建设，提升车间、班组的管理水平为各项工作的顺利开展奠定良好的基础。
3、加强车间的教育培训工作，尤其是加强新职人员的管理，严格落实《职业技能培训规范》的要求，车间将通过日常培训、技术比武等形式，努力营造一个同学共进的良好氛围，全面提高新职人员的技术业务素质和安全责任意识。
4、强化安全关键控制，确保安全持续稳定。根据我车间实际情况，特制订关键性重点：
（1）、关键班组：蓟县南综合养护工队、蓟县南检查工区
（2）、关键设备：蓟县南站12-18#交分道岔、各班组到发线、道岔等客车径路设备及各班组管内冻害处所。
（3）、关键作业：夜间天窗作业、线岔检查作业、危树砍伐作业。
（4）、关键岗位：班组长、驻站员、现场防护员、汽车驾驶员、电气焊人员。
（5）、关键作业场所：岔区、曲线地段
二、强化设备质量管理，确保设备质量均衡提高。
1、2014年我段的质量管理目标是：京哈、津山线设备保常优其它正线设备保达标，站专线设备保安全。为了确保我段今年质量管理目标的实现，我们将在段定的目标基础上，高一等、严一格，继续坚持“精检细修，强化关键控制”的原则，力争做到管内设备动检车、轨检车检查优良率100％以上，每公里平均扣分不大于4分，轨道质量指数（TQI）京哈线不大于5，消灭动态监测、检测数据Ⅲ级偏差，Ⅱ级偏差重复不大于3次；消灭人体感觉严重晃车。静态保养质量评定优良率100%以上，确保设备常态优秀。京哈线创优质，京哈津蓟联、大段上下联上质量，站专线保安全。作业坚持高标准定位，京哈正线执行200至250公里维修标准，其他线执行修规标准，作业必须达到优良水平，减少返工，杜绝有害作业。加强动态分析，总结有效的整修方法。一是车间根据每次的轨检车、综检车图纸及时进行图纸分析，把病害地点、类型、峰值都详细分析并传到工区，日常车载、便携式数据及时反馈给工区，为班组整修病害提供切实可行的资料。二是班组根据车间下达的动态分析数据，结合现场的实际情况对设备进行认真整修，并详细记录作业数据，不断摸索总结设备整修方法，车间注重动态重复病害的现场调查及分析，协助班组制定有效的整修方法。控制惯性晃车，对重点处所车间派专人盯控。
2、进一步强化设备等级管理，根据我车间所管辖设备的实际情况，突出重点，努力做到Ⅰ级设备确保高可靠性和高平顺性，质量常态优秀；ⅡⅢ设备确保基础框架稳定，质量均衡达标；ⅣⅤ设备检查、整修到位，确保安全运用。今年我们将主要做好以下几项工作：正线设备以平稳舒适度为目标，全力保障正线设备的状态优良。静态检查消灭超限病害，消灭道床翻浆冒泥，消灭轨枕连续失效和接头轨枕失效，消灭非标设备，改善设备结构，强化设备基础，旅客列车径路到发线的线路和道岔实现设备等级达标。站专线设备静态检查消灭几何尺寸超过临修标准，消灭接头、曲线轨枕连续失效，消灭钢轨及连接配件锈蚀，消灭大小胶垫连续失效，保证安全。
3、进一步严格天窗管理，强化车间组织生产主体职能。车间将严格坚持“四个所有”、“行车不作业、作业不行车”的要求，规范天窗管理，优化天窗组织，认真落实作业时间段，严禁杜绝超范围作业的惯性违章在我车间管内发生。严格把控施工过程盯控、质量回检以及施工后的放行列车等关键环节，落实天窗写实制度，不断规范天窗管理。合理确定设备整修周期，充分发挥线路检查工区作用。同时将进一步增强养护工队的作业力量，落实车间安全生产的主体负责，统一安排、统一组织，并进一步完善车间管理制度，严格执行车间月生产会、周工作计划会和点前预备会的“三会”制度，牢固掌控车间安全、生产管理。
4、加强技术管理，提高专业管理水平。今年我们将加强设备检查制度，努力确保设备检查的真实性和时效性。完善技术管理台账，及时更新设备变化。进一步加强无缝线路管理，合理安排，明确重点。加强伤损设备管理，坚持做到重伤设备立即加固。严格生产计划管理，落实各等级设备综合维修、保养的周期要求，强化维修任务及重点工作落实，加大车间对班组的检查验收力度，全面掌握设备状态。创新科技管理手段，提高设备管理水平。今年我们将进一步加强动态检测分析运用，创新夜间天窗作业控制手段，强化车间、班组技术骨干的作用，逐渐深入推行单元管理，从而促进设备质量均衡提高。
三、严格落实重点工作任务，全面提升综合管理水平
1、全面提升职工队伍素质，加大工班长岗位职责落实。为了适应安全生产的.需要，我们将结合职教科下发的培训计划，全面开展适应性培训。一是抓好劳动安全培训。以人身安全、电气化安全、交通安全控制等为重点，开展劳动安全知识培训，提高职工的安全保护意识和安全卡控能力。二是抓好季节性培训。有针对性地开展防洪、防胀、防寒过冬等培训，提高职工岗位适应能力。三是抓好重点任务培训。针对调图等重点任务，结合工作特点，强化组织培训，确保培训“人员、时间、内容、质量”四落实。四是突出技能培训，提高职工技能水平。对三新人员落实培训制度，及时制定落实师徒合同，确保三新人员安全。五是抓好适应性培训，提高职工安全责任意识和自我防范意识。对参加技能鉴定考试人员加强重点培训与指导，落实季度演练制度，提高职工技能水平。加强技师管理，发挥技师作业。落实师带徒制度营造浓厚的学习氛围提高培训效果。同时进一步加强车间对班组长的管理及考核力度，
2、强化财务管理、材料管理。根据我车间日常实际需要，合理安排各项成本费用支出，严格控制在段下达的计划之内，强化刚性约束，严格考核制度，成本支出必须与实际工作项目、数量相符。大力缩减非生产性支出，保障安全生产投入。2014年车间将进一步加强物资材料和旧轨料的管理，执行物资消耗定额，作业中做到工完料净场地清，杜绝材料丢失、浪费，如有除按价赔偿外，还纳入月末考核，直接与奖金挂钩。对新旧轨料动态管理，及时登记上帐，季末上报车间，确保准确无误，以便合理安排生产。
3、加强综治管理，改善生产生活条件。今年我们将进一步深化平安线建设工作，深入开展“平安车间”“平安班组”创建活动，落实谈心家访制度，及时掌握职工思想动态，及时化解不利因素，稳定职工队伍。为了确保我车间一直处于一个和谐稳定的氛围，我们将继续加强普法安全教育，进一步增强职工的法律意识。同时我们将进一步加大治安消防的管理，加大对重点区段、关键部位的检查、防范和问题的整改力度，确保实现“四无、两杜绝、一减少”。
四、强化组织保证作用，确保全年目标实现。
今年我们车间上下要全面落实“融入中心、服务大局”的指导方针，紧密围绕中心工作，结合自身特点，发挥优势，密切配合，形成强大合力。车间党支部将进一步发挥好战斗堡垒作用，加强党建工作，深入开展好党的群众路线教育实践活动，提高支部的“三会一课”质量。在党员中努力推进作用有形化活动，努力做到党员“无违章、无违纪、无事故”要求，真正起到先锋模范作用。
工会组织将进一步做好思想宣传工作，加强民主管理，发挥职工代表作用，广泛开展“争先创优”、“安康杯”劳动竞赛和合理化建议、群众性创新活动，加大“三不让”帮困力度，切实解决职工的后顾之忧，充分调动职工群众的积极性和创造性。
车间团支部将根据段相关要求，深化“学技术、强业务、提素质”的主题活动，使新工尽快适应岗位需要，广泛开展“学技对标、双创立功”和“青年文明号”等活动，充分发挥青年团员的生力军和突击队作用。
五、考核办法
（一）班组工作考核办法
为了更好地落实安全生产各项安全措施，车间成立考核领导小组。车间主任、支部书记担任组长，其他干部及各工区工长为成员，每月对班组的安全、设备、管理等各项工作进行综合验收考核。
1、车间实行月份安全生产考核。奖励基数、系数按《丰润工务段安全生产考核办法》执行。采取百分制，实行以分计奖，安全重点问题直接实施扣罚和否决。每月对班组实行日常检查与月末考核相结合的方式，对管内各班组的安全、设备、管理等工作进行检查验收，任务、质量占60%，安全、生产等项管理占40%。班组每月25日前进行自验，车间结合日常检查与月末验收情况，填写验收检查记录并确定考核得分。车间根据月末验收情况及日常抽查验收情况评定月末考核分数。
2、验收内容。
（1）设备日常保养验收。京哈正线和道岔实行针对性修理，重点地段重点修。站专线设备每年进行一遍周期性保养，纳入月度计划管理。月末车间全面验收，验收数量车间对班组：有站工区正线4km、道岔8组、站线4股道曲线4条，区间工区正线6km、曲线4条。
（2）设备维修任务验收。综合维修、起道修、重点修、强制保养、大机过后的跟踪保养及重点工作日常由车间组织实施，每月25日前，班组、车间验收后由车间向段申请验收。
（3）班组管理工作按照日常检查与月末验收相结合的方法进行考核。
3、重点问题联挂月份安全生产考核奖。
（1）职工在工作期间使用私有机动车辆发生责任道路交通事故，造成职工重伤的，比照铁路交通一般D类事故考核，造成职工死亡的，比照铁路交通一般B类事故考核。
（2）职工上下班发生责任交通事故的，根据责任程度，核减责任班组当月安全生产考核奖10%―30%，责任班组工长安全生产考核奖50%―70%，责任班组班长安全生产考核奖30%―50%，责任者当月安全生产考核奖全免。
（3）车间机动车司机违反《道路交通法》造成责任事故，负有全部、主要责任的，责任车间主任、支部书记、副主任免发当月安全生产考核奖，安全员、技术员、车间工长免发当月安全生产考核奖50%，视情节轻重，免发责任者一至三个月安全生产考核奖、季度标准化考核奖，负有次要责任的，免发责任车间正副职当月安全生产考核奖50%，安全员、技术员、车间工长免发当月安全生产考核奖50%，视情节轻重，免发责任者一至三个月安全生产考核奖，直至季度考核奖。
（4）发生“A类事故苗子”，核减责任班组月份综合评定成绩50分；
（5）发生“B类事故苗子”，核减责任班组月份综合评定成绩5分；
（6）发生责任铁路交通一般D类及以上事故减100分。
（7）动检车、轨检车检测发生Ⅲ级偏差每处核减班组20分。
（8）发生动检车、轨检车检测失格公里、Ⅳ级偏差、Ⅲ级重复偏差、机车车载Ⅳ级偏差免发设备质量考核奖。
（9）A、B类事故苗子界定按照段文件执行，其他重点问题由车间工作小组研究决定，落实考核。
4、工班长考核标准。工班长得分与班组验收成绩挂钩，按工班长日常对规得分，班组验收得分（折合分），车间考核得分（折合分，包括联挂）三项以3:3:4的比例进行评分，最终得分记录在班组管理本表二最终得分栏内。
5、设备动态验收，以当月轨检车、综检车、机车车载、便携式数据为主，实行排位考核。排位第一的班组上浮当月生产奖5%，排位第末的班组下降当月生产奖5%。
（1）动检车、轨检车检测：平均优良率99％以上不减分，每下降一个百分点核减班组1分；出现合格公里，每公里核减班组5分；动检车、轨检车平均每公里扣分不大于5分，每增加1分核减班组1分。
（2）便携式添乘仪检查：发生Ⅲ级偏差每处核减班组1分、班组长2分，发生Ⅲ级偏差72小时内未消灭造成重复发生加倍减分。线路发生Ⅱ级偏差重复3次以上，道岔发生Ⅱ级偏差重复5次以上，每处核减班组1分。
（3）机车车载监测：发生Ⅲ级偏差每处核减班组1分、班组长2分，发生Ⅲ级偏差72小时内未消灭造成Ⅲ级重复发生核减班组5分、班组长10分。
（4）人体感觉晃车：按月累计进行考核，段领导、各科室干部添乘发现明显晃车处所，每处核减责任班组1分。72小时内未及时整修造成重复晃车的加倍扣分。
6、安全风险管理考核
班组安全风险管理考核按照段定办法执行。
7、职工岗位安全标准化达标考核
职工岗位安全标准化达标考核按段定办法执行
8、其他特殊时期考核奖，车间按照段文件细化制定具体的考核办法执行。各种一次性奖执行段等级管理、考勤管理等有关规定计奖。
本办法经2014年1月1日车间职工代表联席会议审议通过，自2014年1月1日起执行。
篇2：安全员管理及考核办法
为加强我乡学校安全管理工作，维护学校正常的教育教学秩序，促进全乡教育事业持续、健康发展，根据上级有关要求，结合我乡教育工作实际，特制定本办法。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以落实《学校安全工作责任书》为目标，充分发挥安全考核评估的职能作用，标本兼治，防治结合，全面促进平安和谐校园创建工作，确保学校财产和师生生命安全，为教育改革和发展创造良好环境。
二、记分标准
(一)常规工作(300分)：
1.隐患整改情况(30分)。安全自查及检查发现的隐患未按时整改的，视整改情况扣10-30分。
2.安全月报情况(60分)。每月5号前上交，每少报一次扣5分。
3.安全自查情况(40分)。每学期开学后两周内按照，进行安全自查，并将检查自评表上报，每缺一次扣20分，内容不完整酌情扣分。
4.安全会议、培训等参加情况(30分)。组织的安全工作会议、培训等，每缺一人次扣10分。
5.活动及演练审批情况(40分)。学校组织的运动会、逃生演练、“六一”节庆祝大会等大型活动，未制定应急预案和审批的，每缺一次扣10分。
6.伤亡事故情况(20分)。因交通、溺水等原因造成学生死亡事故的
扣20分。
7.活动总结上报情况(50分)。安全教育日、安全教育月、119消防宣传日等开展的活动总结未上报的，每缺一次扣10分。
8.人民来信或被投诉情况(20分)。
9.其它工作完成情况(10分)。安排的其他安全工作，未按时完成的每次扣5分。
(二)年终综合评估(700分)。考核内容见附件
四、实行加分和一票否决制度
1.加分项目：
(1)凡年度内安全工作受到国家、盛市、县表彰的分别加10分、8分、6分、4分。受奖以证件或文件为准，同类奖励不累计加分，按所受最高奖项计分。
(2)安全工作信息宣传稿件在国家、盛市、县级报刊发表或被教育主管部门主办的教育信息网、简报、专刊采用的，每篇分别加5分、3分、2分、1分。该项加分最高20分。
(3)为盛市、县提供安全现场会的，每次分别加20分、15分、10分。
以上加分项目材料提供截止12月31日，未加入的项目，可记入下年度。
2.一票否决项目：
(1)对不安全因素或矛盾化解不及时，处置不力，以致发生非法游行、课、师生人身伤害等事件造成严重后果，影响学校正常秩序和社会稳定的。
(2)主管领导、安全责任人工作失职、渎职，发生重特大案件、恶性事故或群体性事件等，造成严重损失或恶劣影响的。
(3)因管理不善，防范措施不落实，发生刑事案件或治安伤害事故，使师生人身安全和学校财产遭受严重损失的。
(4)存在重大安全隐患，有关部门已提出整改建议，但无有效改进措施，发生重大事故、案件的。
(5)因教育管理工作不力，本单位干部、教职工、学生发生违法犯罪事故并造成较大影响的。
(6)发生重大安全责任事故、刑事案件或发生重大流行性、传染性疾病传播，有意隐瞒不报或作虚假报告的。
(7)组织学生从事接触易燃易爆、有毒有害等危险品的劳动(学校组织的教学大纲规定的演示实验、分组实验除外)或其它危险性劳动，参加山林等火灾扑救和防汛、抗洪活动，将学校场地出租作为从事易燃易爆、有毒有害等危险品生产、经营场所的。
五、奖惩
按照团山子中心校与各分校签订的《学校安全工作责任书》兑现奖惩。
六、加强领导
安全考核工作，考核人员要认真按照考核办法执行公务，坚持原则、实事求是、秉公办事、严谨细致，对因工作失职造成考核失实或弄虚作假的，给予相应处分。各学校要正确对待安全考核工作，提报情况要真实，数据要准确。对弄虚作假的单位和个人，给予通报批评，并追究有关责任人的责任。
篇3：安全员管理及考核办法
安全生产责任制是单位对各中标单位、各类人员至每个员工所规定的在他们各自职责范围内，对安全生产应负的责任制度。
单位根据各中标单位、各类人员的不同职责范围制定了安全生产责任制，现已成为完整的制度体系，为督促责任制的落实，做到安全生产工作时时处处有人管，实现安全生产，特制定本办法。
⑴本办法依据“管生产，必须管安全”、“安全生产、人人有责”的原则及国家有关安全生产法律、法规、规范、标准制度。
⑵本办法适用于单位各个部门、各中标单位、各类人员的安全生产责任的考核。
⑶中标单位、各类人员安全生产责任制，必须落实到位，并实行一级对一级负责：实行逐级签订安全生产责任状。各单位、各部门、各类人员自签订之日起，安全生产责任生效。
⑷安全生产责任考核的考核，实行分级考核的办法，即：单位负责人对单位部门负责人，各部门负责人对本部门管理人员进行考核。 ⑸安全生产责任考核采用等级系数法，详见附表。从“安全工作状况”和“工伤事故情况”两个方面考察和综合。“安全工作状况”是企业主要负责人和项目负责人的安全的重视程度，安全工作职能部门的工作以及“人、机、环境”等三方面的因素所决定。“工伤事故情况”是安全情况的重要标志。
⑹安全生产责任制考核，单位每半年进行一次考核，项目部、班组每季节进行一次考核，考核依据安全生产检查情况按照附表内容进行计算评比等级，即D值越大安全性越好，安全性分为5个等级即： D=8～9 一级安全等级 安全
D=7～7.99二级安全等级 较安全
D=5～6.99三级安全等级 一般
D=3～4.99四级安全等级较不安全，应该全面加强安全管理
工作
D<3五级安全等级 极不安全，应停产整改
篇4：安全员管理及考核办法
为了加强部室管理，加强员工纪律，促进部室工作逐步走向规范化、标准化，特制定本本部室考核办法。
一、考核目的
通过考核，使员工认真履行自己的工作职责，改变思想意识，转变工作作风，提高工作能力，强化责任，全面落实评价员工的工作实绩，保证部室工作规二、人员分工
张海明负责全面管理工作;
温帅军负责矿山、排渣场、应急物资更换上报、应急预案修订、矿山安全标准化等安全管理工作;
乔志明负责职业卫生、尾矿库、选场车间、尾矿库选场安全标准化等安全管理工作;
王世兴负责安全部内务档案管理、资料收集、下发文件、起草制度文件等工作;
赵志臻负责民爆物品管理、民爆培训、消防、井下发放站、手持机使用等监督检查工作;
王爱文负责护矿、治安管理工作。
赵海龙、耿秀敏、霍联霞、潘丁云、李贵方、董祜凤负责监控室日常管理和视频监控及电话记录工作;监控室由赵海龙负责。
江志红、宋军、钮杨伟负责网络管理、通讯管理、监控维护管理工作。网络管理由江志红负责。
三、人员职责
张海明工作职责：
1、组织制定和补充完善各种安全管理规章制度，协助有关部室制定和修改完善安全操作规程。
2、认真贯彻上级有关安全、治安方面的文件、通知精神，按通知要求认真落实。
3、组织开展好各种安全检查和治安防范工作，定期不定期对分公司矿山、尾矿库、职业危害进行巡回安全检查。
4、组织做好公司各种安全教育培训、复训工作。
6、认真做好上级部门安全检查准备和配合工作，对上级部门提出的问题和建议，结合实际情况按要求督促落实和整改。
7、负责监控室通讯、网络和监控设施及监控室人员的日常管理工作。
8、负责职业健康安全管理工作，建立和规范职业健康档案。
9、组织开展好各种安全活动，搞好日常安全文化宣传教育。
10、督促指导分公司做好应急预案编制和事故应急救援演习。
11、负责重伤事故和治安案件调查处理工作，严格按事故责任追究制进行责任追究，提出有效防范措施。
12、建立安全费用使用明细台账，按单位分类统计好各种安全费用登记。
13、负责重大危险源申报、建档、备案及应急预案的修订、备案工作。
14、配合标准化办公室做好安全标准化推进工作。
15、负责对本部室人员考核工作，及救护车值班、运行记录，审批工作。
15、做好经理办和主管经理交办的其他事务。
王世兴工作职责
1、负责编制、修订、补充、完善安全管理规章制度，协助相关部室修订完善安全操作规程。
2、负责安全检查、安全隐患排查整改等台账登记和闭合管理建档。
3、负责工伤事故统计、安全检查月考核、公司领导下井跟班作业等报表工作。
4、负责月、季安全隐患排查、整改情况汇总分析，按要求上报有关部门。
5、负责领导下井跟班情况进行统计、归档管理并公示。
6、负责收集各分公司工伤统计报表、领导下井计划表及完成情况表、领导下井检查隐患整改落实情况汇总表、风速、CO浓度报表监测表、安全隐患汇总表、月工作总结、安全检查处罚报表。
7、负责各类安全会议的准备工作，并做好会议记录、纪要。
8、负责安全生产许可证、矿长资格证、民爆物品使用储存许可证、安全管理人员资格证原件保管工作。
9、负责安全费用分类登记工作，参与安全检查工作。
10、负责起草文件、通知及内部档案管理等其他内务工作。
11、凡外部借用证件、文件资料等必须由打借条，部长审批同意后，方可借用。
12、做好经理和部长交办的其它事务。
温帅军工作职责
1、负责矿山、排渣场安全监督检查，协助做好上级部门的检查工作。
2、负责井下通风、排水、采掘、运输、供电等系统的现场安全检查，发现安全隐患要责令整改，下发安全隐患整改通知书。
3、负责矿山安全检查表、检查记录认真填写，发现重大隐患强令停止作业，并对安全隐患整改情况进行复查验收。
4、负责监督检查带班长准入签证单执行情况，及“三违”人员查处。
5、负责检查矿山应急物资的管理、储存、更新等工作。
6、负责对排渣场安全制度、记录、安全措施等监督检查。
7、做好矿山各种安全检查表的制定、更新工作，负责将安全检查各种记录交内务整理存档。
8、协助内务做好矿山部分安全检查计划的制定和安全工作总结、隐患分析等工作。
9、参与事故调查和应急预案修订、演练工作。
10、做好经理和部长交办的其它事务。
乔志明工作职责
1、负责尾矿库的安全监督检查，下发安全隐患通知书，并负责复查验收。
2、协助技术部做好尾矿库安全管理，负责收集分公司尾矿库月报表。
3、负责职业卫生安全管理工作，及时与人事部协调沟通，建立完善职业卫生健康档案。
4、负责对各分公司检测点粉尘浓度、噪音进行检测(妥善保管好仪器，不得损坏)，并将检测记录进行整理分类存档。
5、负责填写各分公司检测点粉尘浓度和噪音检测报告，每年对各分公司进行一次职业危害评估。
6、负责特种作业人员培训、复训工作，组织管理好原证保存工作。
7、负责重大危害源、职业危害的申报、登记、评价、备案工作。
8、负责尾矿库、职业卫生安全检查表的制定、更新，参与其它安全检查工作。
9、参与事故调查和尾矿库应急预案修订、演练工作。
10、做好职业卫生安全检查及现场危害因素检测工作。
11、做好经理和部长交办的其它事情。
薛铭立工作职责
1、负责报纸稿件的收集、统计、整理工作。
2、适时参加日常安全检查，负责上级部门安全检查的摄影和宣传报道、图片展览设计布置工作。
3、负责安全文化宣传、安全活动照片的收集整理和特种作业人员照片拍摄工作。
4、负责矿山安全报的编辑出版和发放签发工作。
5、做好经理和部长交办的其它事务。
赵志臻工作职责
1、负责补充完善民爆物品管理制度。
2、负责井下发放站民爆物品储存、使用、清退和消防监督检查工作。
3、负责手持机使用和数据上报管理工作。
4、负责消防管理和消防设施的检查更换及消防台账管理工作。
5、负责民爆档案管理，协助处理治安保卫工作，并建立综合治理档案。
6、负责收集民爆物品管理使用情况表和涉爆人员培训、政审、台账登记、档案管理工作。
7、负责矿山民爆物品存储、领取、使用、运输及管理手续的监督检查工作。
8、做好经理和部长交办的其它事情。
王爱文工作职责
1、负责公司治安保卫工作，并兼管门房管理。
2、负责处理各分公司护矿、治安事件,并将每月查处落实整改情况汇总报综合治理档案室存档。
3、协助做好民爆物品的日常检查和消防工作。
4、负责地表炸药库、油库、仓库等重点部位的治安、消防监督检查工作。
5、做好经理和部长交办的其它事务。
赵海龙工作职责
1、负责对监控室各种记录的汇总收集、整理、归档、传递工作。
2、负责上级领导对监控室检查时监控录像的调换讲解工作。
3、负责当班监控视频记录工作。
4、负责监控室日常管理工作，发现设备设施出现故障要及时上报。
5、做好当班监控视屏的巡视工作，认真填写记录，发现问题及时处理和汇报。
6、负责当班电话接听和信息传达工作。
7、负责做好监控室卫生清洁、防火灾、防触电工作。
8、负责本组人员出勤统计和上报工作。
9、做好经理和部长交办的其它事情。
霍联霞、耿秀敏、潘丁云、李贵方、董虎风工作职责
1、负责上级领导检查时监控录像的调换工作。
2、做好当班监控视屏的巡视工作，认真填写记录，发现问题及时处理和汇报。
3、负责当班电话接听和信息传达工作。
4、负责监控室和值班室卫生清洁工作。
5、完成领导交办的其他工作。
江志红工作职责
1、负责全公司网络管理维护和监测监控设施管理维护工作。
2、负责投影录像存档管理工作。
3、负责电脑、打印机、复印设施技术管理维护工作。
4、做好领导交办的其它工作
李宋军工作职责
1、负责全公司网络管理维护和监测监控设施管理维护工作。
2、负责办公楼区域水暖设施管理维护。
3、负责公司机关电器设施维护管理工作。
4、负责办公楼区域通讯设施管理维护。
5、负责机关所辖用户用电每月报表。
1、做好领导交办的其它工作。
钮杨伟工作职责
1、协助做好公司网络管理维护。
2、协助做好通讯设施管理维护。
3、协助做好监控设施管理维护。
4、做好领导交办的其它工作。
四、考核方法：
1、考核要坚持实事求是、公平、公开、公正的原则。
2、月底对部室人员逐一进行考核。
3、根据每个人的实际工作情况对照各自考核表中的内容及标准，逐项打分，作为当月考核依据。
4、根据打分情况按公司绩效考核要求进行考核。
5、连续3月考核低于90分，调换工作岗位或交公司办公室。
五、考核内容：
考核内容详见各人员工作考核标准(后附表)范有序开展。
篇5：材料员材料管理考核办法
材料员材料管理考核办法
一、材料员工作职责
1、严格遵守材料管理的有关规定。
2、负责本单位材料计划的上报，核定计划的准确性，确保临时计划不超。
3、负责材料的审批、领取、发放、回收、复用及以旧换新工作。
4、负责建立材料管理台帐，做到帐、卡、物三对照。
5、准确掌握本单位材料的使用情况，满足安全生产用料，保证本单位材料不超指标。
6、负责班组核算的建帐考核工作。
二、材料员任用的原则：
1、爱岗敬业，廉洁自律，诚实守信，按章办事。
2、必须遵守规纪，熟悉材料管理各种规定。
3、物管部门负责建立材料员档案，各基层单位材料员更换，要上报批准，然后到物管备案。
4、每个单位只能有一名材料员，其他人员不得进行材料审批工作。
5、必须具备高中以上文化程度，对现有低于高中文化程度的人员，如果素质、业务不能胜任目前材料管理需要的，要及时更换。
三、材料员考核的内容：
1、加强计划管理，各单位计划必须每月日前，根据本单位安全生产需要，申报材料计划。对不按规定时间和要求上报的，对材料员一次罚款元。
2、所报计划因规格、型号不清，报错型号，影响进货或导致进错材料，影响生产，造成损失的，视情节轻重给予元罚款。
3、临时计划不得超过当月本队实际消耗量的，每升一个百分点对材料员罚款元。
4、计划的兑现率达，每降一个百分点对材料员罚款元。
5、材料员必须熟悉材料管理的各项规定，发现违规批料一次罚款元。
6、特殊情况不能正常批料，必须到物管部门开据正规借条，所借材料超过三天仍不出帐的，一次对材料员罚款元。
7、认真主动填写《材料供应信息反馈表》，每月至少报物管一份，对不及时上报或上报信息不实的一次罚款元。对不按正规渠道反馈信息，造成不良影响的.，一次罚款元。
8、每月号以前，各基层单位要向物管上报本单位小仓库盘点表，不定时抽查，发现上报不实，多余材料没收，并对材料员一次罚款元。
9、租用物资一次使用时间不超过天，超过时间或对租用物资人为造成损坏或私自调换的，一次罚款元。
10、材料员要深入现场抓材料管理，井工作现场若发现存料过多，浪费、闲置材料现象的，每发现一次罚款元。
11、认真开展材料费班组核算，各种台帐报表要认真准确填写并及时上报有关部门，要有考核结果，检查不按要求者一次罚款元。
12、严禁利用单项工程、达标工程，多造计划套取材料，挪作它用，每发现一次对多领材料没收，除按价值对本单位罚款外，对材料员罚款元，情节严重的给予纪律处分。
13、旧品物资，各单位必须优先领用，减少新品投入，否则，一经发现，对材料员罚款元。
14、私自到供应或供货厂家要料或变通材料，串通、套取安全生产物资的，撤消材料员资格，情节严重的给予纪律处分。
四、考核方式
1、物管、企管、主管科室每月按以上内容对材料员进行考核，直接与材料员的经济利益挂勾。
2、每月上报的《材料供应信息反馈表》中的有价值信息，或提出的合理化建议被采纳，节约材料明显或避免重大损失的，可给予一次奖励。
3、全年本单位材料指标不超，表现突出，管理到位，对做出突出贡献的材料员，评出优秀材料员，待遇随先进个人标准。
4、每月对材料员进行考核，并根据违规程度，分别给予如下处罚：黄牌警告、换岗、处分。黄牌警告全年超过两次（含两次）的，对材料员进行换岗。
五、本办法从下发之日起执行。
篇6：企业运行管理考核办法
企业运行管理考核办法
企业运行管理考核办法为了确实调动广大员工的劳动积极性，挖掘潜力，省煤节电，提高运行管理，保证各项任务顺利完成。在确保安全完成生产指标的前提下，努力降低用电，供热成本。通过统计、考核、分析总结等手段进行内部考核，使经济指标保持良好的运行水平。
一、考核原则和规定：
1、在确保“安全、连续、稳定”的基础上，努力做到降低各类消耗，控制好各类经济指标，充分发挥每个员工的业务水平，以主人翁的姿态迎接有效、有序的考核竞赛。各值（班）应切实处理好安全生产和考核之间关系，确保公平、公正、公开的原则，杜绝弄虚作假钻空子。通过考核使全车间各类指标有明显的下降，各岗位的技术水平、业务知识及车间管理水平更上一个台阶，平稳发展。
2、车间考核采用厂部下达指标、任务目标与车间完成情况依据，每月进行分析总结，考核评分，落实奖金分配方案。同时车间成立考核小组由车间负责人及专工、总调度统计，统一参照厂部统计标准。
3、车间以生产用电、用水消耗量、吨煤产热量以及安全生产、文明生产、运行管理，考核到各值（班）岗位。
4、实行值（班长）负责制，全面负责本值（班）安全生产，生产任务、技术管理、文明生产各类经济指标的控制，奖金分配，人员调整（车间参考后定）等管理职能。
5、各类违纪、违规、违章（产假、婚假、病假、丧假、事假）等处罚、扣款按照广部规定执行（若需车间处理可按评分标准执行）。
7、奖惩办法：
A、四项综合考核分100分，按比例扣除基本奖金数，不保底。
B、各值（班）考核分数第一名车间给予优秀班组奖金，各值（班）的优秀班组奖金20%由值长根据指标考核情况给予个人奖励并报车间认可。
C、各值（班）考核分数最后一名车间扣罚班组奖金，各值（班）的扣罚班组奖金20%由值长根据指标考核情况给予个人扣罚并报车间认可。
D、各岗位以各岗位的各类指标进行岗位竞赛，各值长（班长）及各岗位人员连续三个月最差的，车间将调整学习岗位处理并进行通报批评。
8、考核主要内容：
1）、安全生产总分20分扣奖按评分标准
2）、吨煤产热量总分20分扣奖按评分标准
3）文明生产总分20分扣奖按评分标准
4）运行管理总分20分扣奖按评分标准
5）生产用电、用水消耗量总分20分扣奖按评分标准
二、考核中的组织措施：
1）、加强运行日志，生产考核报表的管理工作，做到全面准确反映设备的运行状态，逐日统计各项技术参数对指标生产情况、安全情况有系统的进行统计和积累。
2）、制定各种配套的技术措施和相关制度。
3）、有计划进行调整试验，总结交流经验，有先进经验的予以一次性奖励并予以推广。
4）、不断改进运行方式，加强设备的.经济调度。
5）、定其或不定期召开有关人员的讨论研究会、解决技术、生产管理中的关键问题，由主值、司炉、司水以上人员参加。
三、考核顺序：
总值（班长）将考勤于本月26日前交车间，同时附有各值、班人员评分表。
四、安全生产考核（20分）
1、发生电力生产重大以上事故、死亡事故、人身重伤事故、严重误操作事故，中断本班组考核竞赛并对本班组扣全分，对主要责任人进行处罚（交厂部处理）。
2、发生责任事故扣2分，发生恶性事故扣4分，发生人身轻伤扣5分。
3、发生一般火灾事故扣7分，由于火灾引起停炉停机达到生产事故条件的按生产事故论处。
4、发生异常、差错分别扣1/次、1分/次。
5、发生违规操作造成停炉、停机的中断本班组考核竞赛并对本班组扣全分，对主要责任人进行处罚（交厂部处理）。
5、严重违章但未达到以上考核标准（加倍扣分）：
A、未按车间规定进行交、接班扣0.1分/人，0.2分/主值、司炉，0.4/值长（班长）。
B、未按车间规定进行巡检或不检查，不执行定期工作制度扣0.1分/人，0.2分/主值、司炉，0.4/值长（班长）
C、未执行设备加油制度的（未造成设备损坏）扣0.1分/人，0.2分/检修班长（造成设备损坏的按引起后果情况进行扣分）
D、未执行运规、安规及厂部、车间制订的具体管理制度扣0.4分/人，0.2分/主值、司炉，0.8分/值长（班长）
6、操作票、工作票不合格扣0.1分/张。
7、检修设备验收时试运不认真、不负责扣0.4分/人，0.2分/主值、司炉，0.8分/值长（班长）。
8、私自动用非自己专业设备扣0.2分/人，0.2分/主值、司炉，0.8/值长（班长）。
9、凡有隐瞒事故或不如实反映事故真相，一经查实按第4条执行。
10、各类事故分析应“三不放过”,白班、夜班必须下班后进行，()未执行扣0.1分，缺人0.2分/主要岗位，0.4分/值长（班长）（除特殊情况外）。
11、供回水温度、压力、负荷、设备油温、油位、水质、水位、电气设备电压、频率、变压器、刀闸、开关、电机轴承温度等应在运规规程正常范围，超范围扣0.1分/次。
12、有不安全行为未造成后果每次扣0.2分。
二、吨煤产热量考核 （20分）
1、完成吨煤产热量指标得满分，未完成的扣10分（如车间下发）。
2、每月三值进行评比，第一名满分，第二名扣5分，第三名扣10分，连续二个月最后一名扣15分，连续三个月最后一名扣20分。
3、煤耗标准按照煤计量自动装置上煤，直至煤仓内标尺碰到煤为止。
4、考核时如因煤计量故障等原因可报车间处理。
5、每月评比按本月三值相同班次计算。
三、文明生产（20分）
1、遵守厂纪规情况：
各员工应严格遵守厂纪厂规，认真执行车间内部各项规章制度
1）一般违纪
员工出现违纪扣款5元至50元视为一般违纪。
A、本值（班）月累计每出现一般违纪2人次扣当值考核分0.2分，月累计出现一般违纪4人次的扣当值0.5分；4人次以上每出现1人次加扣当值1分。
B、对违纪当事人由当值长（班长）提出处罚意见（值（班长）发现的），如被车间管理人员发现的加扣当事人，并加扣其当班值长（班长）。
2）严重违纪
员工出现重大违纪扣款50元（不含50元）以上至一个月奖金视为严重违纪。
A、本值（班）月出现严重违纪1人次，扣当值考核分0.1分，2人次扣1分，3人次扣2分，4人次以上（包括4人次）扣10分，直至扣全完。
B、对违纪当事人，由值长（班长）提出处罚，车间研究，报厂部处理。
3）重大违纪
员工出现重大违纪扣发2个月及以上工资或奖金，至行政处分（留厂察看、除名等），除处罚当事人外，本值（班）长、班文明生产分数予以全部扣除，不得分。
4）其它：
如员工违纪属当班值长（班长）监管范围以外发生的原则上只处罚当事人，如迟到、上班前喝酒属个人行为，但值长（班长）有权对其停止本人工作，责令到车间报到，若值班长不予管理造成后果，则按相关条款扣分。
2、清洁卫生：
运行各部门、班组长应按照运行车间分配到值的卫生范围及清洁标准清扫，必须达到规程标准方视为合格。
1）交接班卫生、包干区卫生：
车间抽查各值、班卫生不合格月累计2次（每处）扣0.2分，3次（每处）扣0.6分，4次（每处）扣1分，5次（每处）扣2分，5次以上（每处）加扣5分，同时不合格的地方由当事人重新清扫并由当班值（班长）监督执行。
2）定期卫生、临时突击卫生（车间临时布置）
每发现一次不合格扣当值或班0.1分，并责令全值人员重新清扫，外加车间集体全范围清扫一次。
3）卫生工具、用品的领用、保管及摆放
清洁卫生用品、工具由各值（班长）统一到车间开票，仓库中领取，并负责日常保管。各岗位人员在卫生清扫完毕后必须按车间地点整齐摆放，严禁乱扔乱放，由值、班长监管，如若违返每次扣0.2分。
4）各值（班）在清洗拖把等后要把水池的水放掉，弄干净，发现堵塞扣0.2分。
3、劳动管理办法执行情况：
1）考勤：
各岗位人员每次上班前需参加碰头会，由值（班长）统一填写考勤表，严禁隔日考勤或月底突击考勤填表等弄虚作假行为出现，违反一次扣当值0. 2分。
2）各类休假、调班
严格按照厂部或车间劳动纪律管理办法规程内容执行，如违反除对当事人进行处罚外，每次扣当值考核0. 2分。
四、运行管理考核（20分）
1、准确记录各种运行参数，抄表纸、工作票、操作票，字迹工整，用仿宋体认真填写并保存完好。发现不按时记录或记错、不记、字迹不工整等扣0.2分/次，缺失或损坏严重扣0.5分/次。
2、每月召开一次运行分析会及安全会议，并做好记录，未参加扣0.2分/人。（由值班长负责）
3、执行厂部、车间下达的通知、命令、要求，违反者扣1分/次。
4、班组建设、基础管理工作效果较差的扣0.1分/值长。
5、由于值**排工作不妥，造成岗位缺人扣0.1分/人。
6、配合厂部、车间组织各种活动，竞赛达不到要求扣0.2分/人。
7、抓不好各项指标考核工作扣值长0.4分/次。
8、事故处理后，掌握好第一手资料，不完全的扣0.1分/次。
9、每班不开碰头会，无故不参加扣0.5分/人次，不组织扣值长1分/次。
10、在生产过程中，对操作情况不了解，设备状态分不清，不负责任扣0.1分/次。
11、该值应解决的问题不解决扣0.1分/次。
12、启、停炉及启、停（切换）给水泵（40KW）以上电动机等重大操作或验收，值长必须到场，（休息除外）不到场扣0.1分/次。
13、随意损坏公物，并在考核过程中作弊的扣当事人经济处罚（视情节严重）。
14在交接班时及抄表过程中发生争吵，双方各扣0.1分/次。
15、在运行中随意调试乱动，影响设备安全的（如表计、温度仪、保护装置）等扣0.1分/次。
16、巡检或其它操作不得随意指挥学徒及学习岗位代理，违者扣0.1分/次。
17、正点办理交接班手续、签字如未到点或操作还未结束交接班的扣0.2分/次。
18、该发现的设备缺陷未发现扣0.4分/次。
19、由于操作不当引起的安全动作扣0.2分/次。
20监盘岗位脱人5分钟扣0.2分/次，超过5分钟扣1分/次。
21、发现有人脱岗及打瞌睡扣1分/次。
上述考核扣分标准中未尽事宜时由厂部、车间、集体研究决定后提出解决方案。
五、生产用电、用水消耗量考核（20分）
1、每月三值进行评比，第一名满分，第二名扣5分，第三名扣10分，连续二个月最后一名扣15分，连续三个月最后一名扣20分。
七、考核统计计算方法
1、电量抄表时双方必须有人员在场并签字生效，抄表时间为7:50,19:50.
2、热网供热抄表由司炉（或副司炉）负责，双方必须有人员在场签字生效，抄表时间为7:50,19:50.
3、如遇交接班过程中因某种原因不交接班情况时，可汇报车间同意后延时抄表。一般情况值班长应严格交接制度。
4、统计各值（班）吨煤产热量及生产用电、用水消耗量时，应除掉每月最高和最低两天的数值。
5、遇启、停炉、压火时当班及下班的各项指标不进入评比计算。
★ 事业单位考核办法
★ 售后服务简历
★ 售后服务流程
★ 售后服务协议
★ 售后服务工作总结
售后服务管理及考核办法（推荐6篇）
