【导语】“江南枫”通过精心收集,向本站投稿了10篇总台工作管理规定,以下是小编整理后的总台工作管理规定,仅供参考,希望能够帮助到大家。
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篇1:总台工作管理规定
文件编号:dzhr0403017版 次:a页 次:1/1实施日期:1、目的':为保证公司内外通讯信息畅通,对来访人员进行友好接待,塑造企业良好形象。2、范围:公司总台工作人员。3、内容:3.1服饰要求:总台人员直接代表着公司形象,故应着装得体、整洁大方、举止文雅、化淡妆。3.2电话接转3.2.1电话铃声响两下,总台人员应迅速接听,接听电话时应音调柔和,语气平稳,使用规范用语“您好,大众联合”或“大众联合,您好”等。3.2.2对待来电者礼貌、热情,首先弄清来电者身份、意图,可应用以下话语询问来电者:“请问你贵姓?”,“请问您哪里找?”,“请问你找哪位?”,“请问有什么可以帮到你?”等。3.2.3明白来电者意愿后,在征得被访问者同意的情况下迅速将电话转给被访者接听,当被访者正忙无法接听或因特殊原因拒绝接入来电,总台人员应代被访者表示歉意,并婉言相告,同时记录来电者之联系电话及联络人,必要时获悉来电者的留言,然后将所记录信息转达给被访者。3.2.4待来电者结束谈话先挂断,使用礼貌道别语: “谢谢,再见”等,道别后将电话轻轻放下,并将必要内容作记录。3.2.5总台人员不得利用工作之便,在上班时间私自或帮人接打私人电话。3.3访客接持3.3.1当客人来访时,总台人员应礼貌大方,积极主动热情予以接待,不以貌取人,不分贵贱,平等相待,征询对方需访对象后递送茶水,并通知被访人员;会客、洽谈原则上在会议室,未征得人力资源部同意,不得带入办公室内;对于来访公司高层领导之客人应先问清楚是否事先有约,并主动通知被访领导,征得领导同意后带至其办公地点,并作记录。3.3.2客人走后,应及时收拾茶具,以保持良好办公环境。3.3.3严守公司秘密,不得同客人过多寒暄。3.3.4对于个别不受欢迎之客人,应马上向公司报备。拟文 审核 核准
篇2:营销工作管理规定
营销工作管理规定
为了进一步强化销售分公司的各项管理工作,细化、落实各项管理工作程序,不断提高管理水平,从而更好地适应公司和市场的需要,销售分公司要在公司已经制定的各项管理规定和分配、考核等政策的基础上,制定切实可行的营销工作管理细则。
一、 销售分公司下设各部门的分工和责任
销售分公司下设部门:
业务部、外贸部、综合管理部、内蒙包头办事处、山东淄博办事处、技术开发科。
各部门职责:
1、 业务部:负责承揽国内业务、并与用户沟通协调售后服务工作;
2、 外贸部:负责承揽外贸业务、并与用户沟通协调售后服务工作;
3、 综合管理部:负责销售分公司日常管理工作,并定期向公司有关 部门报送数据、表格,负责公司产品的发货、运输工作;
4、 内蒙包头办事处:在内蒙境内及周边地区开展业务、承揽订货,并做好本地区用户的售后服务工作;
5、 山东淄博办事处:在山东及周边地区开展业务、承揽订货,并做好本地区用户的售后服务工作;
6、 技术开发科:负责公司产品开发、改进等设计工作,负责外来项目图纸转化,配合营销、生产做好技术服务工作。
二、 用户信息的管理规定
1、 综合管理部为用户信息的归口管理部门;
2、 各部门每名业务员要积极主动地收集相关信息,并及时报本部门经理经部门经理每月报综合管理部登记备案,综合管理部对各部门收集的信息量进行考核。销售分公司业务部、外贸部、山东淄博办事处、内蒙包头办事处于每月30日前将本月用户信息报到综合管理部,具体指标为:.....
对当月未完成客户信息调查的业务员或实习业务员提出警告,连续三个月未完成指标的业务员给予停发提成奖或效益奖。
3、 综合管理部对各部门提供的信息,建立信息登记档案。综合管理部针对不同信息分地区、设备种类等,落实到相应部门进行跟踪,各部门要对所掌握的信息,按项目落实到具体业务人员进行跟踪;
4、 各部门要将本部信息及时上报,对未通报者给予一定处罚,造成严重后果的给予严肃处理。信息与公司的经济效益直接相关,任何人未经批准,不准将信息扩散、传播给其它部门、单位或个人,一经发现将责任人清除出销售队伍;
5、 综合管理部每月将产品的定货信息情况进行统计,上报公司领导审阅。
6、 销售分公司各部门经理可直接查阅用户信息档案,其它人员查阅要经销售分公司经理批准。
三、 项目负责人管理制度
1、 项目负责人指在营销工作中指定的对某项工作(如信息收集、跟踪处理、设备产品的谈判、签订合同的某些环节、售后服务的某些环节等)拥有权力和责任的人员,全面负责(指定的)所管项目的整个工作,是该项目的重要责任人。项目负责人由部门经理安排指定,重大项目由销售分公司经理指定。
2、 项目负责人应及时掌握项目进展状况,积极主动与用户及公司内有关部门进行资料、数据、文件等相关信息交流和沟通,项目负责人负责制定编制项目周期和计划表,根据周期和计划表进行项目实施和跟踪;
3、 项目负责人要严格按ISO9000质量管理体系规定的程序,组织合同评审,并对合同文件进行修改和补充工作,对给顾客提供的产品实行监控;
4、 项目负责人负责组织合作方的技术、商务谈判,负责按双方达成的各项协议规定签订合同;
5、 项目负责人在合同生效后,主动代表用户监督合同的执行情况,了解掌握合同的'执行状态,发现问题及时协调、沟通和督促有关部门严格执行合同;
6、 项目负责人负责用户来函、来电的回复工作,负责用户的来人、来访接待工作,积极主动去解决用户在合同执行过程中提出的有关要求及为用户提供的资料、产品的催交、协调、管理工作;
7、 项目负责人负责完成按合同中规定的预付款、进度款、货款、质保金等催收工作,并按销售分公司计划要求,完成好回款任务;
8、 项目负责人对产品在安装、调试过程中发现的问题,负责协调有关部门及时有效解决,对难点问题应积极主动向有关领导汇报,促进该项目全面顺利完成;
9、 对重大项目成立项目小组,由项目负责人提出小组人员组成,由公司总经理任命项目组组长。
四、 工作联系单传递过程管理制度
1、 销售分公司与其它部门的业务工作协调实行工作联系单制度;
2、 合同签订前的各项准备工作(技术资料数据、生产周期、进度、采购价格等)需同有关部门协调的,由项目负责人或部门经理组织传递;
3、 合同执行过程中根据用户要求,需同有关部门协调(如技术资料、数据修改、补充合同等事宜)由项目负责人或合同管理员负责组织传递;
4、 在售后服务中项目负责人或项目所在部门对用户在开箱点件、安装调试等过程中发生的问题,负责组织传递与有关部门协调解决;
5、 对用户提出的生产进度、配套情况、交货时间、产成品交付形式、产品发运等事宜由项目负责人负责组织传递工作联系单,至综合管理部合同管理员;
6、 合同执行部门经理或项目负责人负责与公司以外的其它单位传递工作联系单,并将联系单送到合同管理员处备案;
7、 填写联系单要规范,填准填全所要求的内容,需要回执签字、存档的应做好合签以备存查,全部工作联系单应装入产品合同档案,不得私自保存。
8、 各部门联系单由各部门统一编号登记,联系单台帐编号如下:业务部HAY05***;外贸部HAW05***;综合管理部HAG05***;山东办事处HAS05***;包头办事处HAB05***(联系单及台帐格式附后)
五、 日常综合管理规定
1、 综合管理部负责综合统计,有关信息的管理,为公司领导的决策提供依据;
2、 客人、用户的招待管理制度;
(1) 顾客来访前,项目负责人或业务部门要将顾客来访的目的、日程、人员、职务等情况,做出详细接待计划报综合管理部。
(2) 综合管理部在接到报告后,按计划安排落实好(我方接待人员、会谈地点、用车情况、就餐地点、礼品标准、日程安排等),协助业务部门做好接待工作。
(3) 客人因生产进度、交货等原因来公司,应帮助安排食宿。
(4) 客人来公司后需参观景点的,按业务部门提出的接待计划,管理部统一协调安排。
(5) 综合管理部每次接待完毕应做接待小结,登记存档。
3、 礼品赠送的管理规定;
(1) 赠送礼品由部门经理将受赠的单位、人员、礼品价格等情况向销售分公司经理事先汇报,待批准后方可安排进行。在沈阳时报到综合管理部,由综合管理部统一安排。
(2) 业务员在外地赠送礼品,必须事先请示,经部门经理批准后,方可进行,否则由当事人负责一切费用。
(3) 购买礼品的当事人要留有效票据。各部要根据领导审批的礼品单,比质比价采购,杜绝假货现象。
4、 支付代理费、中间费的管理规定;
(1) 选型费、代理费、答谢费、佣金等的洽谈与支付,必须事先向公司领导请示,待批准后方可实施,且上述的协议必须由主管经理签订方有效。
(2) 选型费、代理费、答谢费、佣金等协议签订后,必须报综合管理部一份登记备案,各项费用支付前需到综合管理部呈公司领导核准后方可支付。
(3) 为确保双方合作不断加深,中间费的确定和支付透明度一定要控制在一定范围内,避免造成不良影响。
5、 贵重物品的管理;
(1) 对2000元以上的设备(含计算机、照相器材等),要建帐登记。
(2) 要设专人管理公司贵重物品,搞好防范,防止被盗。
(3) 重要设备只能用在工作上,不得从事工作以外的私人活动。
(4) 物品发生损坏,要马上报到综合管理部进行维修,不得影响工作。
6、 日常工作纪律、行为规范的管理(参见公司有关管理规定);
7、 用餐制度和标准规定(参见公司有关管理规定)
六、 产品的发货运输程序
1、 产品产成前由该产品的签订部门与用户确定发运形式、到货地点、联系人、联系方式、运输路线及能力等,以工作联系单的形式通知综合管理部;
2、 综合管理部负责组织发运。综合管理部依据制造部生产科的《完工通知单》及时与项目负责人或用户沟通,确定发货日期。依据产品的箱数、重量等因素,通过比质比价方式确定运输价格。用户自负运费的应协助办理有关事宜;
3、 综合管理部负责办理产品出门手续,并通知制造部按运输及用户要求安排装车。
篇3:营销工作管理规定
营销工作管理规定
为了进一步强化销售分公司的各项管理工作,细化、落实各项管理工作程序,不断提高管理水平,从而更好地适应公司和市场的需要,销售分公司要在公司已经制定的各项管理规定和分配、考核等政策的基础上,制定切实可行的营销工作管理细则。
一、・ 销售分公司下设各部门的分工和责任
销售分公司下设部门:
业务部、外贸部、综合管理部、内蒙包头办事处、山东淄博办事处、技术开发科。
各部门职责:
1、・ 业务部:负责承揽国内业务、并与用户沟通协调售后服务工作;
2、・ 外贸部:负责承揽外贸业务、并与用户沟通协调售后服务工作;
3、・ 综合管理部:负责销售分公司日常管理工作,并定期向公司有关 部门报送数据、表格,负责公司产品的发货、运输工作;
4、・ 内蒙包头办事处:在内蒙境内及周边地区开展业务、承揽订货,并做好本地区用户的售后服务工作;
5、・ 山东淄博办事处:在山东及周边地区开展业务、承揽订货,并做好本地区用户的售后服务工作;
6、・ 技术开发科:负责公司产品开发、改进等设计工作,负责外来项目图纸转化,配合营销、生产做好技术服务工作。
二、・ 用户信息的管理规定
1、 综合管理部为用户信息的归口管理部门;
2、 各部门每名业务员要积极主动地收集相关信息,并及时报本部门经理经部门经理每月报综合管理部登记备案,综合管理部对各部门收集的信息量进行考核。销售分公司业务部、外贸部、山东淄博办事处、内蒙包头办事处于每月30日前将本月用户信息报到综合管理部,具体指标为:.....
对当月未完成客户信息调查的`业务员或实习业务员提出警告,连续三个月未完成指标的业务员给予停发提成奖或效益奖。
3、 综合管理部对各部门提供的信息,建立信息登记档案。综合管理部针对不同信息分地区、设备种类等,落实到相应部门进行跟踪,各部门要对所掌握的信息,按项目落实到具体业务人员进行跟踪;
4、 各部门要将本部信息及时上报,对未通报者给予一定处罚,造成严重后果的给予严肃处理。信息与公司的经济效益直接相关,任何人未经批准,不准将信息扩散、传播给其它部门、单位或个人,一经发现将责任人清除出销售队伍;
5、 综合管理部每月将产品的定货信息情况进行统计,上报公司领导审阅。
6、 销售分公司各部门经理可直接查阅用户信息档案,其它人员查阅要经销售分公司经理批准。
三、・ 项目负责人管理制度
1、・・ 项目负责人指在营销工作中指定的对某项工作(如信息收集、跟踪处理、设备产品的谈判、签订合同的某些环节、售后服务的某些环节等)拥有权力和责任的人员,全面负责(指定的)所管项目的整个工作,是该项目的重要责任人。项目负责人由部门经理安排指定,重大项目由销售分公司经理指定。
篇4:复印工作管理规定
复印工作管理规定
深圳XXXXXXX有限公司
复印工作管理规定
文件编号:DZHR0403020
版 次:A
页 次:1/1
实施日期:
1、目的:为保证公司员工正常办公,合理使用办公资源,防止浪费,节约开支,特制定本管理规定。
2、范围:公司全体在职员工。
3、权责:总台文员负责登记、监督。
4、内容:
4.1 复印时应先到总台文员处登记复印内容,按纸张大小规格分类登记复印份数,紧急情况灵活处理,但应后补登记手续。
4.2 所有需复印资料之人员必须熟练复印技术,倘若自己不懂复印技术必须向总台文员咨询清楚方可。
4.3 复印时原件、纸张必须放置妥当,保证复印质量,印件清晰。
4.4 若复印资料数量较多时,应先选择复印1件,确认质量合格,再输入余数,以免浪费纸张。
4.5 节约纸张,若内部使用则尽量使用再生纸张。
4.6严禁复印与公务无关的'私人资料,违者罚款20元。
4.7总台文员上下班应按时开启和关闭复印机电源,定期检查碳粉使用情况,连续复印时间过长,应保证复印机必要的休息时间。
4.8 当复印机出现异常时,非专业人员不得私自拆动,由总台文员酌情处理。
4.9 总台人员每月月底统计复印数量。
拟文
审核
核准
篇5:巡更工作管理规定
巡更工作管理规定如下
1.0目的
为规范秩序维护员巡更工作行为,规范巡逻人员的巡逻规程,确保责任区域的安全。
2.0适用范围
巡逻队员适用
3.0管理职责
3.1工作负责人:巡逻秩序维护员。
3.2巡逻秩序维护员严格按照巡更路线和时间实施巡逻工作。
3.3巡逻秩序维护员及时报告在巡逻过程中发现的各种问题。
3.4领班监督值班队员实施本规定。
4.0操作细则
4.1巡更时间和次数
4.1.1早班8:00-20:00巡更次数不少于6遍;晚班20:00-8:00巡更次数不少于8遍。
4.1.2每条巡更路线两次巡更之间的间隔时间为不得超过20分钟;
4.2巡更要求
4.3.1各巡更秩序维护员巡逻时不能为了达到巡更次数和时间,而疏忽对周围情况的检查和对可疑人员的观察。
4.3.2巡更时发现可疑人员和情况应立即报告,并对可疑人员采取跟踪或上前查问。
4.3.3因工作需要而耽搁的巡更时间,主管应予扣除。
4.3.4巡查时发现可疑物品,严禁触碰,应立即报告主管。
4.3.5夜间0:00后巡查时在不影响监控的情况下关闭部分电梯间照明、楼梯照明和隔层关闭楼梯照明,白天巡查时随手关闭楼梯照明。
4.3.6发现未办理施工手续的立即让其停止施工。
4.3.7对管道井、强电井、弱电井、电话井、消防设施的情况进行检查,发现问题作好在值班本上记录,并报领班处理。
巡更管理系统介绍
巡更管理系统是管理者考察巡更者是否在指定时间按巡更路线到达指定地点的一种手段。巡更系统帮助管理者了解巡更人员的表现,而且管理人员可通过软件随时更改巡逻路线,以配合不同场合的需要。巡更管理系统既可以用计算机组成一个独立的系统,也可以纳入整个监控系统。但对于智能化的大楼或小区来说,巡更管理系统应与其他子系统合并在一起,组成一个完整的楼宇自动化系统。
工作流程
巡逻人员手持巡检器,沿着规定的路线巡查。同时在规定的时间内到达巡检地点,用巡检器读取巡检点,工作时伴有振动和灯光双重提示。巡检器会自动记录到达该地点的时间和巡检人员,然后通过数据通讯线将巡检器连接计算机,把数据上传到管理软件的数据库中.管理软件对巡检数据进行自动分析并智能处理,由此实现对巡检工作的科学管理 。
巡更系统软件安装于计算机上,用于设定巡逻计划、保存巡逻记录,并根据计划对记录进行分析,从而获得正常、漏检、误点等统计报表。
巡更管理软件的分为:单机版、BS局域网版、CS网络版。
例如下图巡更案例报表分析系统是实现监督管理巡逻人员是否按规定路线,在规定的时间内,巡逻了规定的数量的巡逻地点的最有效的、最科学的、技防与人防相协调一致的系统;其主要特点可助提高巡逻工作人员的责任心、积极性,及时消除隐患,防患于未然。电子巡更系统是安全防范技术体系中的一个重要组成部分,是一种先进的综合性管理体系,它要求巡逻人员及时准确地到位,同时它又把巡逻人员巡逻的全部或部分情况记录下来,并为日后对某些突发事件的处理提供了方便的条件及重要的依据。电子巡更系统要求巡逻人员及时准确的到位。因为只有人员的及时准确到位,才可以对损坏及破坏行为进行快速反应,同时对破坏分子也有强大的心理威慑作用;而人员的及时准确到位又能及时发现隐患,预防破坏,减少事故,所以它是对社区治安进行巡逻的一个很重要的预防手段。由此通过对社区进行定期的巡逻以保证社区的正常运行显得尤为重要。
篇6:复印工作管理规定
文件编号:dzhr0403020版 次:a页 次:1/1实施日期:1、目的:为保证公司员工正常办公,合理使用办公资源,防止浪费,节约开支,特制定本管理规定。 2、范围:公司全体在职员工。3、权责:总台文员负责登记、监督。4、内容:4.1 复印时应先到总台文员处登记复印内容,按纸张大小规格分类登记复印份数,紧急情况灵活处理,但应后补登记手续。4.2 所有需复印资料之人员必须熟练复印技术,倘若自己不懂复印技术必须向总台文员咨询清楚方可。4.3 复印时原件、纸张必须放置妥当,保证复印质量,印件清晰。4.4 若复印资料数量较多时,应先选择复印1件,确认质量合格,再输入余数,以免浪费纸张。4.5 节约纸张,若内部使用则尽量使用再生纸张。4.6严禁复印与公务无关的'私人资料,违者罚款20元。4.7总台文员上下班应按时开启和关闭复印机电源,定期检查碳粉使用情况,连续复印时间过长,应保证复印机必要的休息时间。4.8 当复印机出现异常时,非专业人员不得私自拆动,由总台文员酌情处理。4.9 总台人员每月月底统计复印数量。拟文 审核 核准
篇7:信息工作管理规定
信息工作管理规定
为了更好地开展信息工作,及时报送信息材料,使学校各级领导及时了解和掌握学校工作的整体情况,进一步扩大学校的对外影响,同时为领导实施科学决策和进行科学管理提供依据,特制定本规定。
一、信息工作原则
1.真实性原则。信息管理工作要客观地、实事求是地反映各单位(部门)的工作情况和师生员工的思想状况;
2.针对性原则。信息管理工作要紧紧围绕学校党委和行政的工作中心和重点,有的放矢地进行信息的搜集和报送,增强信息服务的有效性;
3.时效性原则。信息管理工作要及时反映学校工作中的新情况、新经验、新问题以及师生员工的思想动态、呼声,保证信息搜集报送高效化;
4.准确性原则。信息管理工作要在报送信息过程中,做到点面结合、冷热结合、喜忧结合,使信息内容能切实反映本单位(部门)的工作实际和师生员工真实思想。
二、信息工作流程
1.信息的收集和录入。各单位(部门)将本单位(部门)产生的各类信息(包括教学信息、科研信息、综合信息、重大事件和突发事件等),按照信息写作的方法成稿后,经本单位(部门)负责人审核后报学校办公室。
2.信息加工和整理。学校办公室负责将上报的信息进行分类、校对、审核、筛选、鉴别,保证信息的.真实性和完整性,并使之条理化、规范化。
3.信息报送和传递。学校办公室将审核成稿后的信息,撰写报送或印发上级有关部门、兄弟院校及全校各单位(部门),实现信息交流。同时,将各类信息分类编写成《情况通报》、《领导参阅》和《大事记》。
4.信息贮存和反馈。建立信息资料库,对各类信息归档保存,并做好相关信息的落实反馈工作。
三、信息工作基本要求
1.加强对信息工作的组织领导,建立信息工作岗位责任制。学校办公室负责学校党政信息管理工作,各单位(部门)确定一名处级领导主管信息工作,并配兼职信息员一名负责本单位(部门)信息的采集、撰写和报送工作。
2.建立信息报送制度。每年由学校办公室提出年内需要报送信息的内容和要求,各单位(部门)根据学校工作要点,按要求及时报送单位的相关信息。学校办公室的信息刊物《情况通报》每月两期,《领导参阅》每月一期,《大事记》每月一记,按规定范围及时发送。
3.建立信息工作联席会议制度。学校每年召开一次各单位(部门)分管信息工作负责人参加的信息工作会议,学校办公室定期召开各专(兼)职信息员工作座谈会,交流信息工作体会,研讨信息工作方法,明确信息工作任务。
4.完善信息管理工作表彰奖励制度。学校办公室每年年底召开信息工作总结会,总结上一年信息工作情况、布置下一年信息工作要求,同时对学年度信息报送数量多、采用率高的单位(部门)进行表彰,评选优秀信息员,并给予奖励。
篇8:工作制服管理规定
为了提高公司形象,增强管理力度,展示员工的精神面貌。公司决定全体员工穿着统一制服上班,现就制服的着装管理作出如下规定:
一、服装分类
季节
管理人员
办公室
文员
保安员
清洁工
厨工
修理工
司机
夏装
衬衣西裤(裙)
(两套,400元/套)
衬衣西裤(裙)
(两套,300元/套)
保安服
(两套,250/元套)
蓝领工装
(两套,100/元套)
白工衣
(两套,100/元套)
蓝领工装
(两套,100/元套)
蓝领工装
(两套,250/元套)
冬装
西装制服(两套,600元/套)
西装制服(两套,500元/套)
保安服(两套,400元/套)
蓝领工装
(两套,150/元套)
白工衣
(两套,150/元套)
蓝领工装
(两套,150/元套)
蓝领工装
(两套,400/元套)
使用
期限
二年
二年
二年
一年
一年
一年
二年
二、换季时间
夏装:5月1日至10月31日
冬装:11月1日至次年4月30日
三、制服的'使用及发放
凡本公司所属员工在职期间均有权利享受制服待遇。
1.制服在使用期限内如有损坏或遗失,由使用者个人按月折价从工资中扣回制服款,并由行政人事部统一补做制服。
2.员工如有离职,按规定的使用期限,折价扣回制服款,不收回制服。
3.新员工入职,试用期满后,方可配备制服,如有特殊情况需在试用期间着制服的,制服的使用期限从试用期满之日算起。
4.员工上班,必须按规定统一着装。未按规定着装者,一经发现罚部门经理100元/人次。
5.未能及时领取制服和制服不合身者,各部门应在三个工作日内将名单及型号报人事部,否则按不着装处理。人事部必须在10个工作日内解决,否则罚人事部经理100元/人次。
6.部门经理以上(不含部门经理)日常上班可不统一着装,大型集会或有关活动按通知要求着装。
篇9:文印工作管理规定
文印工作管理规定
为了压缩公文数量,规范公文管理,同时使学校办公室文印工作进一步规范化、制度化、科学化,提高文印工作的效率和质量,本着勤俭节约的原则,特制定本规定。
一、校文印室的工作职责范围
(一)材料打印范围
1.校党委、校行政颁发的文件;
2.各单位(部门)以校党委、校行政名义颁发的文件;
3.以学校名义上报的汇报材料和对外交流材料;
4.全校性工作会议的主题报告及会务材料(不含会议上的交流材料);
5.其它由学校办公室安排打印的材料。
各单位(部门)因工作需要确需打印的文字材料,经学校办公室审核后予以打印。凡配置计算机的单位(部门)材料打印由本单位、部门在其微机上自行输入,然后持电子文稿到文印室转换印制。
各单位(部门)的`年度计划、总结、会议通知、报告、各类表格、报表等材料不属于文印室打印范围,若确有需要在文印室打印的,经学校办公室批准后,按照有关规定适当收取费用。
(二)复印范围
1.按照保密规定由有关校领导批准复印的材料;
2.必须由学校档案馆存档留查的材料;
3.其它由学校办公室安排复印的材料。
各种学术会、交流会、研讨会会务材料以及不在以上复印范围内的材料,各单位、部门及个人要求复印,按学校规定适当收费。
二、学校文印室文印工作规范
(一)材料打印规范
1.凡需要打印的材料由单位(部门)负责人签字,学校办公室审核,公文还需主管校领导签发后,由学校办公室秘书交文印室打印,文印室不直接承接各单位、部门送来的打印材料。
2.交文印室的打印件,文印室根据文稿先后及文件性质急缓程度安排打印顺序。各单位(部门)不得无故要求提前打印,若有特殊情况须与学校办公室秘书协商安排。
3.须打印的文字材料,应做到书写工整,标点准确,文字精炼。
4.校对工作由拟稿单位(部门)负责,未经签发同意,校对人离开原稿另加文字时,打字员不予修改。校对人应本着严肃认真的态度仔细校对,以免造成重印浪费。
5.打印要做到准确、清晰、整洁、及时。第一稿打印差错率不得超过3%,定稿的差错率不得超过1%。
6.复印由学校办公室专人负责,其它人员未经许可不得私自复印。
(二)打印员要严格遵守保密制度、有密级或需保密的文件材料,经办该项工作的打字、校对、复印人员应注意做好保密工作。
篇10:保洁人员工作管理规定
一、劳动内容及工作时间
保洁工完成以下工作内容:
1、清扫责任路段(以班长划分为准)路面杂物垃圾并保持波形梁、防眩板、隔离栅等交通安全设施整洁美观; 2 、清除桥梁伸缩缝、泄水孔、路肩、边坡、护坡道内杂物;
3 、维护保持路肩、边坡平整,急流槽、边沟、涵通排水顺畅,完成工程量在1方以内的冲沟及淤塞处理; 4 、定期清除路肩处杂草和隔离栅攀爬植物;及时修复、加固局部倒伏和损坏的隔离栅;
5 、管护公路及沿线设施,制止设施被毁、被盗及破坏行为,及时清理事故现场遗留杂物,发现问题及时上报主管单位;
6 、保洁过程中发现特殊情况及时上报主管单位并配合做好抢修抢险工作。
二、安全及劳动纪律
1、保洁员必须按照甲方规定统一穿项目部配发的安全标志服装,戴标志帽子;并配戴工作卡;工作卡附有保洁员本人的照片、姓名、管养路段等内容;
2、保洁员必须服从项目部指派的养护班长的管理指挥;
3、上路进行保洁及其他作业时,必须严格遵守安全操作规程,严禁穿拖鞋、高跟鞋等上路工作;清扫路面时,按照逆车方向清扫;
4、保洁人员工作时间内必须在自己管养的?范文冢徊痪钅坎恐付ò喑づ迹蛔妓阶缘椒亲约汗芑ぢ范巍7裨蚴游鼻冢?
5、保洁员上班严禁酒后上路;雪、大雾、暴雨等极端恶劣天气情况下,没有甲方通知不准上路;
6、保洁员清扫时应通过过路天桥、通道等安全通道实现双幅作业;严禁翻越中央分隔带、隔离栅;
7、保洁员徒步上路清扫;骑自行车、电动车等交通工具不准进入高速公路隔离栅以内;
8、除非项目部通知有抢险、应急任务外,非工作时间保洁员也不准进入高速公路范围;工作时间严禁带领任何人进入高速公路范围;
9、保洁员必须按时上班,有病、有事须提前向项目部指定的班长写出书面请假条。否则按缺勤处理;
10、保洁员必须爱护公路设施及劳动工具;劳动工具使用不当或故意损坏者,自行购买补充;破坏公路设施者,交由路政交警部门处理。
11、保洁人员要热情、积极为过往司乘人员提供力所能及如指路、安全提示等服务,树立高速公路的良好社会形象;
三、奖罚
有下列情形之一者,每发现一次。扣发工资50元:
1、工作时间不按规定穿戴标志服装;
2、工作时间不在自己管养路段清扫、巡查;
3、在高速公路拦截过往车辆、索要财物的;
4、不能上班且不请假者;
5、把自行车、电动车及其他人员带入高速公路范围内;
6、翻越隔离栅、中央隔离带的;
7、穿拖鞋、高跟鞋上路;
8、发现公路设施有偷盗、损坏及路况病害不及时向项目部指定班长汇报;
有下列情形之一者,予以坚决辞退:
1、不听从项目部指定班长指挥、不服从领导者;
2、三次违反上述8项规定,又没有改正意愿的;
3、利用工作之便对公路设施进行偷盗的。
4、管养路段经常受到领导、检查人员的'批评的;
5、酒后上班;
有下列情形者,给予奖励:
1、对于偷盗、损坏公路设施行为能及时发现、及时制止、举报的,经核实每人每次视情况给予50至100元的奖励;
2、项目部每季度结合日常检查对保洁人员按照管养路段进行综合考评、分级;分出优秀、合格、不合格三个档次;
对于获得优秀评级的保洁人每人每次200元奖励;
四、段长职责
1、段长由项目部委派;协助项目部管理指定辖段内的保洁人员的考勤、派工等工作;
2、负责统计指定辖段内病害巡查情况,并及时上报;
★ 管理规定
★ 更衣柜管理规定
★ 非机动车管理规定
★ 广告公司管理规定
★ 作业管理规定
★ 劳动合同管理规定
★ 吸烟室管理规定
★ 出货单管理规定
★ 班级管理规定
总台工作管理规定(共10篇)
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