顺丰个人简历

时间:2024-03-07 03:39:22 作者:迟爱 综合材料 收藏本文 下载本文

【导语】“迟爱”通过精心收集,向本站投稿了13篇顺丰个人简历,以下是小编整理后的顺丰个人简历,欢迎阅读与收藏。

篇1:顺丰个人简历

顺丰个人简历

【顺丰个人简历】 姓 名: 大学生个人简历网 国籍: 中国 目前所在地: 广州 民族: 汉族 户口所在地: 广州 身材: 168 cm 60 kg 婚姻状况: 未婚 年龄: 31 求职意向及工作经历 人才类型: 普通求职 应聘职位: 快递员 工作年限: 7 职称: 无职称 求职类型: 均可 可到职日期: 一个星期 月薪要求: 2000—3500 希望工作地区: 广州 广东省 个人工作经历: 公司名称: 起止年月:2008-10 ~ 2009-12广州市金南香渔港大酒楼 公司性质: 民营企业所属行业:服务业 担任职务: 网络管理员 工作描述: 负责酒楼内部点菜系统及网络日常的维护,监控系统的维护,菜式宣传 单张的制作以及日常办公工作。 离职原因: 公司名称: 起止年月:2008-02 ~ 2008-07广州市惠欣贸易有限公司 公司性质: 民营企业所属行业:其他行业 担任职务: 工作描述: 负责店面事务 离职原因: 辞职 公司名称: 起止年月:2006-04 ~ 2007-05广州市以菲服饰有限公司 公司性质: 民营企业所属行业:其他行业 担任职务: 网管 工作描述: 网络及网站管理及更新,日常办公工作 离职原因: 辞职 公司名称: 起止年月:2004-04 ~ 2005-09广州市浩龙进出口贸易有限公司 公司性质: 民营企业所属行业:其他行业 担任职务: 网络网站管理 工作描述: 网络及网站管理及更新,日常办公工作 离职原因: 辞职 教育背景 毕业院校: 中山大学 最高学历: 大专 毕业日期: 2010-01-01 所学专业一: 计算机网络 受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号 1994-09 1997-07 广州市七十五中 高中 毕业 94010504025 1997-09 2001-07 广州市诚美计算机专修学院 计算机应用 结业 2007-02 2010-01 广州市中山大学 计算机网络 毕业 语言能力 外语: 英语 一般 国语水平: 优秀 粤语水平: 精通 工作能力及其他专长 本人计算机网络毕业,动手能力强,对计算机与局域网络组成与维护,office办公软件如word、excle操作熟练。性格开朗、随和,与公司同事相处、合作都非常愉快,在工作表现上认真,责任心强,适应能力强,相信一定能够很好地适应新的工作并做得很好!

篇2:顺丰快递个人简历

顺丰快递个人简历

姓 名: 大学生个人简历网 国籍: 中国

目前所在地: 广州 民族: 汉族

户口所在地: 广州 身材: 168 cm 60 kg

婚姻状况: 未婚 年龄: 31

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 快递员

工作年限: 7 职称: 无职称

求职类型: 均可 可到职日期: 一个星期

月薪要求: 2000—3500 希望工作地区: 广州 广东省

个人工作经历: 公司名称: 起止年月:2008-10 ~ 2009-12广州市金南香渔港大酒楼

公司性质: 民营企业所属行业:服务业

担任职务: 网络管理员

工作描述: 负责酒楼内部点菜系统及网络日常的维护,监控系统的维护,菜式宣传 单张的制作以及日常办公工作。

离职原因:

公司名称: 起止年月:2008-02 ~ 2008-07广州市惠欣贸易有限公司

公司性质: 民营企业所属行业:其他行业

担任职务:

工作描述: 负责店面事务

离职原因: 辞职

公司名称: 起止年月:2006-04 ~ 2007-05广州市以菲服饰有限公司

公司性质: 民营企业所属行业:其他行业

担任职务: 网管

工作描述: 网络及网站管理及更新,日常办公工作

离职原因: 辞职

公司名称: 起止年月:2004-04 ~ 2005-09广州市浩龙进出口贸易有限公司

公司性质: 民营企业所属行业:其他行业

担任职务: 网络网站管理

工作描述: 网络及网站管理及更新,日常办公工作

离职原因: 辞职

教育背景

毕业院校: 中山大学

最高学历: 大专 毕业日期: 2010-01-01

所学专业一: 计算机网络 所学专业二:

受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

1994-09 1997-07 广州市七十五中 高中 毕业 94010504025

1997-09 2001-07 广州市诚美计算机专修学院 计算机应用 结业

2007-02 2010-01 广州市中山大学 计算机网络 毕业

语言能力

外语: 英语 一般

国语水平: 优秀 粤语水平: 精通

工作能力及其他专长

本人计算机网络毕业,动手能力强,对计算机与局域网络组成与维护,office办公软件如word、excle操作熟练。性格开朗、随和,与公司同事相处、合作都非常愉快,在工作表现上认真,责任心强,适应能力强,相信一定能够很好地适应新的工作并做得很好!

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篇3:怎样写顺丰快递单号查询客服个人简历

怎样写顺丰快递单号查询客服个人简历

怎样写顺丰快递单号查询客服个人简历,应聘这个工作时必须知道顺丰快递单号查询是怎样的工作流程应该先做什么后做什么这就是面试时必定要知道的。想得到面试个人简历要怎么写才能有说服力?简历写作方式就是阅读招聘要求,每一个职位都有其的要求,你就需要认真阅读,再根据要求有针对性的在简历中表明你是符合要求的。只要你有针对性的对职位要求中的内容进行回应,相信是很容易动招聘者,而你写得的内容正中他的要求,基本上没有什么理由不通知你面试的。

姓 名: 大学生个人简历网   国籍: 中国

目前所在地: 广州 民族: 汉族

户口所在地: 清远 身材: 165 cm 50 kg

婚姻状况: 未婚 年龄: 22 岁

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:

工作年限: 4 职称: 无职称

求职类型: 全职 可到职日期: 一个月

月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州

个人工作经历: 公司名称: 赛立信商业征信有限公司起止年月:2007-08 ~ 2009-08

公司性质: 所属行业:

担任职务: 客户服务经理

工作描述: 本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程,以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系,增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”,业绩不单只有一个人就能完成的,并从中锻炼了客户服务的技巧与能力

公司名称: 广州市印美杰信息科技有限公司起止年月:2006-09 ~ 2007-07

公司性质: 民营企业所属行业:机械制造与设备

担任职务: 销售代表

工作描述: 在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的`框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.

公司名称: 广州格理展览策划有限公司起止年月:2005-10 ~ 2006-08

公司性质: 私营企业所属行业:其他

担任职务: 业务员

工作描述: 我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。

教育背景:本文信息来源于大学生个人简历网。转载请注明。

毕业院校: 英德市第二中学

最高学历: 大专 毕业日期: 2005-07-01

所学专业一: 人力资源 所学专业二:

受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

2008-03 2010-12 仲恺农业学院 人力资源管理

语言能力

外语: 英语 一般

国语水平: 精通 粤语水平: 精通

工作能力及其他专长

本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。

个人自传

本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。

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篇4:顺丰工作总结

我于9月25日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,

不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:

一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

二 现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。尽管我只是新人,但是我和其他人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,我利用业余时间来学习相关的知识,在短短3个月中理论结合实践让我对中转场的基本运作有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。三、作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公 司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

为了顺丰速运辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同顺丰速运一道努力!努力!!再努力!!!

篇5:顺丰工作总结

顺丰速运拥有 38 家直属分公司、5 间分拨中心、近200 个中转场、逾 7800 个基层营业网 点,覆盖所有 31 个省(包括自治区及直辖市)、近300 个中、大城市及逾 1900 个县级市 或者城镇。此外,顺丰在香港、澳门、台湾、韩国、日本、马来西亚、新加坡及美国都设 立网点,或者开通收派业务。

顺丰有约大于 290,000 名职员,1.2 万多台运输车辆,15 架自有全货机及遍布中国大陆、海外的 9,100 多个营业网点。月结客户要求:1、客户为我司服务范围内注册的具有独立法人资格的企业、社会团体、持有营业执照的单位及个体户或持有有效证件(如身份证、暂住证等)的个人,且企 业或个人信誉度良好 2、有固定的经营场所或居住场地 3、凡申请按月结计算运费的客户,前一个月与我司结算的运费在 300 元(含)以上, 或该客户通过我司的寄件量在 10 票(含)以上 4、在当地具有较高知名度、较大发展潜力的公司(如上市公司、大型集团客户、大型 企业等),经客服主任审核批准后签订月结协议,合作第一个月即可享受月结 5、原来就是我司的月结客户新迁入区域仍在我司服务范围内的,经考察期回款信誉良 好的,可在新迁入区域内继续进行月结,并签订新的月结协议书。

6、要求对客户信用审核。对于申请月结的客户,在客户资质审核表中如果“客户信用” 栏存在拖欠员工工资、有搬迁计划、近期有停止生产、超过一周无收派件、出现过恶 意索赔、运费异常增加等现象的,一律不得审批通过保价是按千分之五计算的

【顺丰工作总结】

一、实习目的、要求

通过两个月的实岗操作, 明确客服代表这一工作岗位的岗位职责, 掌握客服这一工作岗 位的基本技能;增强自身与客户沟通交流的能力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基 本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活;培养一种对待工作认真、负责的态度,适 应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基础。

二、实习主要内容

1、接听顺丰速运公司 4008 111 111 客服热线中 1 号键接单和咨询业务; 2、受理新客服下单业务,为新客服建立详尽的系统信息:具体的发件地址、联系方式 等,同时通过系统匹配合适业务员,尽快上门收取客户快件; 3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人,同时,安排地区同事 尽快收取客户快件; 4、受理客户催收快件、取消发件等业务,帮助客户解决发件环节上的一系列问题; 5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询,如:有关运价、可收送范 围、收送的时效等; 6、积极参加公司早晚班会议,了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知 识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动等。

三、实习总结

实习单位简介

顺丰速运(集团)有限公司创建于 1993 年,总部位于深圳,是国内领先、高速成长的 物流速运企业。主要经营国内快递业务。十五年来,顺丰速运以成为“最值得信赖和尊重的 中国速运公司”为发展目标,不断引进科学的管理理念和方法,提升技术、营运和管理方面 的核心竞争力, 创建先进的实物流和信息流双重网络, 实现了对快件的全程监控和自动化管 理,努力为客户提供优质、安全、高效的速运服务。

成都呼叫中心(四川顺丰通讯科技有限公司)属顺丰速运(集团)下属全资子公司,主 要承接华中、华北话务集中呼叫业务,工作职能为:接单、查询及受理投诉等内容。中心于 2007 年底开始筹建,2008 年 3 月 24 日正式运营,每月均有一至两批客服人员新入职。到现 在已经达到三百人以上的规模, 其优质的服务和高效的管理, 已让其成为国内呼叫行业中的 佼佼者。

实习过程的简单回顾

2009 年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限 公司开展的暑期实习活动。

通过两个月的实习生活, 深切的体会到了工作生活与生活的不同 之处。虽然是一份实习工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起 来,当时的一系列情景仍旧历历在目。

首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会,虽 然,当时并不知道客服代表具体是个什么岗位,但是还是怀揣着一份期待和惊喜,毕竟是自 己通过面试获得的第一份工作。接下来,与收到录用通知的同学一起于 6 月 29 日一同去了 位于成都市高新区的天府新谷公司所在地,进行了实地参观和面谈。当大家知道,所谓的客 服工作就是接电话、受理客户问题的时候,都显得有些失落。但后来,除了几位同学有特殊 原因没能参加实习外,其余同学都参加了公司的实习工作。

接下来, 就是对我们进行了为期 9 天的业务知识培训, 主要有关于顺丰公司的公司基本 发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍; 有关客服工作的基本业务规范 的要求的学习;公司业务知识的学习和了解,如:公司可收送范围、各种收寄物品的价格以 及不同地址的收送时效性等; 有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和 运用; 如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时, 我们应该采取 何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。

最后,在进行了几天的练习上岗后,我们便开始了正式上岗实习,与公司的正式员工一 样,接听来自全国各地的客户电话。当然,我们只接听 4008 111 111 热线的 1 号键下单和有 关咨询方面的工作, 如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务, 我们则帮其转至 2 号键, 有查询同事对其进行跟进。当然,在正式实习上岗期间,我们还必须参加公司每天的早班例 会或是公司的晚班例会,了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时, 我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训, 如公司在七月下旬推行上线的新的下单系 统。此外,公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解,在多方努力沟通下,参与实习的 8 位同学于 8 月 7 日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解, 以增强自身对 快递行业本身的理解。

实习工作于 8 月 27 日结束,8 月 28 日,公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总结会议。会上,我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布,同时,公司领 导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价, 并且表示希望我们能够留在公司继 续做兼职。此外,公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此,为期 两个月的实习工作正式结束。

实习岗位工作内容

1、接听顺丰速运公司 4008 111 111 客服热线中 1 号键接单和咨询业务; 2、受理新客服下单业务,为新客服建立详尽的系统信息:具体的发件地址、联系方式、具体的联系人等, 同时通过公司内部系统将客户信息发到公司地区, 再由地区根据客户信息 就近匹配合适业务员,尽快上门收取客户快件; 3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人,同时,如果客户是原 发件地址、原联系方式则直接通过公司系统将客户发件信息发到相关业务员手持终端, 安排 同事尽快收取快件;如果相关信息不符,则按照新客户下单相关处理步骤进行受理,然后安 排地区同事尽快收取客户快件; 4、受理客户催收快件、取消发件等业务,帮助客户解决发件环节上的一系列问题;根 据客户下单时效,对已下单进行相关操作,如:改单、追件、做备注、发工单等;针对部分 因客服原因需取消发件的业务,尽快做出相关操作,提醒地区同事; 5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询,如:有关运价、可收送范 围、收送的时效、可收送物品的范围、以及如何区分航空件与陆运件等; 6、积极参加公司早晚班会议,了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知 识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动;参与公司提供的参观中转场等活动,增 强自身对快递各个环节的认知。

屋檐人家 2010 年 01 月 06 日 在管理系市场营销教研室老师们的组织和指导下,我们市场营销 04 级的所有学生于 2007 年 7 月 9 日到 7 月 20 日进行了为期两个星期的物流管理实习。

这次物流实习分为两个阶段进行,第一阶段是模拟训练,第二阶段是参观考察。第一星 期的实习在管理系的商务实验室进行,主要是利用第三方物流软件,模拟物流公司的运营, 以便让我们掌握物流公司内部运营的程序和细节; 第二个星期是在指导老师的带领下去宅急 送快运股份有限公司哈尔滨分公司、哈尔滨锅炉厂有限责任公司以及东北林业大学物流实验 室进行参观实习, 实地了解物流公司的操作过程与方法, 了解大型企业内部生产物流的操作。

通过两个星期的实习我的收获颇丰,不仅接触和了解到了许多物流课本上所没有的东 西,也学习到了许多专业的、实用的物流知识,丰富了生活阅历,这将是我们走向社会的一 笔最为宝贵的财富。

篇6:顺丰工作总结

7月5日到7月19日 ,我在地处西安市西郊昆明路11号桥的西安顺丰有限公司的昆明点部,进行了的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对顺丰速运仓库工作方面也有了更深刻的了解,也初步了解到了收派员的日常收派件工作流程。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有时间不长,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知步入社会,还需要很多学校里学不到的能力。

一、实习目的和意义

我进一步了解了顺丰速运的发展状况及作为快递行业的龙头老大,其具有其他行业所不具备的核心竞争优势。顺丰速递于1993年3月在广东顺德成立。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务,随着客户的需求增加,顺丰的服务网络延伸到中山,番禺,江门。佛山等地,在,随着客户数量的增加和国内经济的发展,顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市,至20,顺丰的速递服务网络已经覆盖全国32个省,直辖市和港澳台地区,成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一,顺丰速运的经营规模网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政公司,排名第二位,而业务量峰值超过中国邮政公司。顺丰速运将经营管理理念定位于:“成就客户,推动经济,发展民族速递业”顺丰不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速安全的流通渠道,帮助客户更好更快的对市场作出迅速的反应和对策。积极调整管理和经营策略,缩短送货周期,提高送货速递,降低了经营成本,也促进了合作者和客户的竞争力。顺丰速递自上而下采用了自建自营的方式建立自己的网络。致力于加强基层的基础建设,统一全国各网点的经营理念,大力推行工作流程标准化,提高设备的科技含量,提高员工的素质和业务技能,为更多的客户提供优质的服务。顺丰快递以核心竞争理念为核心,公司建立开始一直把“速度第一”贯穿于其营销理念的始终。

通过协助快递仓管员实习,我了解快递企业仓库管理流程及相关工作情况,并在这基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养仓管员岗位的实 际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

二、实习内容

在顺丰公司,我的工作主要是协助仓管员,主要负责内容:在顺丰公司规定的时效性内,负责快件的出入库操作及仓管的管理工作;辅助工的作有:接受客户的电话服务;客户上门收取快件处理;及时有效的处理电脑的内部人员邮件信息处理;对上一天业务员的业务量进行核对与整理;扫描当天正常收派的运单;准确无误地完成上级下发的相关规定及异常情况处理。为了规范仓库工作,确保工作有序进行,提高工作效率,我作为一名仓管员,要按规定流程做事。快件到达仓库后,要对快件进行入库操作,快件入库操作要求准确有效,不容丝毫马虎,入库后仓管员要及时对入库的快件量与出库件量进行对比,以确认是否一致,如不一致应利用顺丰内部系统进行查询。快件的收件流程与派件流程刚好相反,再此不与叙述。

在实习中,我在部门领导同事的热心指导下,积极参与部门的工作,用理论知识加深对实际工作的认识。通过实习,使我对物流工作有了深层次的感受和理性的认识。刚开始,师傅就是让我明确哪些是我们的权利和义务,哪些责任我们必须担当,还要具备哪些能力。这些在日后的实习阶段中起了很大的作用。例如:由客户故意投诉我们的产品有问题应如何处理,如何进行简单的出入库操作,内部工单及信息如何处理等等问题。这些事情虽小,但想做的完美不容易。

其次,最重要的是明确交接与责任。在这次实习中收获最大的就是会明确各岗位责任,做好各类负责的交接表。因为公司有规定本着“多劳多得”的理念,每个员工都是公司的股东,要让所有的员工看到当天的日报表,从而激励每个人为公司奉献力量,更重要的是为自己。这一点让我永远不会忘记。

从最基本的对货,点货,告诉我哪里的货该放在什么位置。经过一个星期的适应,对整个环境有了基本的了解。慢慢发现其实这件工作熟悉起来之后,做起来也是比较简单的。关键是要用心去做,把每一件货对清楚,该放哪里就放在哪里,该搬到那辆车的就搬到到那辆车。一般都是早上对退货,晚上对发货。要看清联系电话和收货地址,来查明这件货的真正单号。晚上对货上车,最主要的就是要分清各个地区的,不能窜货少货。否则不仅会造成运输费用的损失,更重要的是延误到货时间,这样就会损失客户利益,最终会影响发货方对承运方的信任度,影响后续生意。所以一件看似简单的工作,却也担负重大的责任。在提货的时候,要注意包装的完整无损,也要点清楚件数。有时一件货物的托运费虽然很低,但是货物的价值却很高,如果件数和包装没有注意好,也会造成很多不必要的麻烦。同时从点上提回去的货物,有时是没有公司的标签的,所以需要我们把货物提回来之后,把清单上的单号写好,贴在外包装上,以方便晚上点货上车。其次就是做好仓库清洁,每天对仓库进行打扫,同时把仓库的货物整理好。实习锻练我的能力,让自己变得更强更壮,锻练灵活性和实践性等等.在这次实习的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时。运用所学的物流知识来对运营管理状况进行了解和分析,做到理论与实践相结合,丰富并巩固自己的专业知识。虽然有点繁琐,但是能来参加这种社会实践,锻炼自己的综合能力,我甘之如饴。今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。而且实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。

三、实习总结

在实习时间里,通过主管及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明确的认识,对自己的岗位有了更深层次的了解,协助仓库员的工作让我了解到,做事一定要细心有条理,同时做任何工作都要重视时效性, 任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸, 我深感自身责任重大,在这个过程中有许多需要注意的问题:

(1) 通过电话和客户联系确认信息时,一定要注意礼貌用语,文明交谈。

(2)检查包牌及包上大头笔标注的目的代码是否相符,有无错发;

(3)是对包牌或者笼牌进行巴抢扫描,然后再对包或者笼里面的件进行逐一的扫描,扫描完毕,核对巴抢上扫描数与包牌上的件数是否一致。

(4)由指定的运作员撕下粘贴在包面上的包贴,并将包袋从底部翻转过来,使包袋内衬变为外表面,确保没有快件遗漏在包内,将包分类整理后存放于指定处。

(5)提货时包破损:提货时包破损属于提货异常类,首先就要先上报提货异常,上报的时候需要将异常包牌号填入,若里面有快件破损则需要将快件单号及托寄物到件情况说明,待机场开具破损证明后提回,将异常情况进行拍照核实,并且将异常情况以邮件、图片的形式发往对方航空组进行知会。

(6)主要从事对问题件的录入,进行问题上报,而这些问题一般主要包括客户地址不明确、客户电话无法接通或者客户自己要求改派地址等状况,把这些情况如实上报给客服处交接他们做具体的处理。

(7)巴枪出入库操作时,信息一定要录入准确,同时严格按指定位置摆放货品。

坚持从学习入手,提高业务能力。工作千万不能马虎,粗心大意,掉以轻心,工作头绪多,任务琐碎繁杂,逐步摸索该请示的要请示,该反馈的要反馈,明确可为不可为。不管做什么事都要主动,时间管理与规划特别要提前准备,做回自我意识的感觉。沉着应对每件事,要胸有主见,要认真负责,绝不能丢手不管。做事应分清主次,明确主次顺序。仓管员的主要的与次要的一定要分清,其实,任何一件事都是应该如此。

通过本次实践,丰富了自己的专业理论知识的同时,加强了对快递物流行业的了解,并根据自己所学提出自己的观点和意见,努力做到理论与实践相结合,丰富并巩固自己的专业知识。通过在顺丰的实践体会,自己在实践工作中的主动性加强,为自己将来就业具有十分重要的指导意义。也通过实习单位各层次员工沟通和交流,学习其优秀品质,提高对现实问题的认识,逐步提高社会交往能力和应变能力。

实践,让我接触了社会各个阶层的人们,让我对这个社会有了新的了解与认识。也让我开拓了视野,增长了才干。同时,我有了更强的时间观念,了解到了一家成功餐饮企业的生产制度以及管理方式。最重要的是,我学会了怎样在不同环境下更快更好的去适应,以及在困境中怎样及时调节好自己的情绪,去克服它们.而这些都是以前自己所缺乏的,我通过这次实践我弥补了这些不足。这些学到的东西,是我们在课堂上无法获及的。这次实习顺利结束了,但我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

总而言之,在顺丰实习的这段时间里,使我学到了书本上无法到的东西。是课本知识的再度升华,是从感性认识上升为理性认识的过程。这次实习把我们从学校理论学习中拉到了在实践中学习的环境。我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。与同事们的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,虽然他们有的年龄和我一般大,我的感觉,他们很成熟,有很多值得我们学习的地方,这是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟,逻辑性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的实习过程,让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

通过这次的认识实习,使我对物流这个专业的认识进一步加深了,对它的未来充满了希望,我要努力学好我们的专业知识,学以致用,为中国的物流业发展添砖添瓦。“千里之行,始于足下”,这段实习经历,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。最后,我要感谢对我本次实习所帮助过的所有人。

篇7:顺丰劳动合同

甲方:_____________

乙方:_____________

甲、乙双方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则,经友好协商,根据中华人民共和国有关法律、法规的规定签定本协议,由双方共同遵守。

第一条 协议范围内,双方的关系确定为合作关系。为拓展市场更好地、更规范地服务消费者,根据公司的规划,甲方邀请乙方加入___________公司的服务网络,邀请乙方在_______省(市、自治区) _________市(地区) _______ 县(区)_______地点专属性经营(_______)品牌________系列服务。

第二条 订立本协议的目的在于确保甲、乙双方忠实地履行本协议规定的双方的职责和权利。乙方作为单独的企业法人或经营者进行经济活动。因此,他必须遵守对所有企业法人或经营者共同的法律要求,特别是有关资格的规则以及社会的、财务的商业要求。

第三条 有效期从_______年_____月_____日至

_______年_____月_____日,由签约日计。除非本协议提前终止,甲乙两方可在协议有效期满前三个月协议提出延长协议合作,可以续签《__________合作协议书》。

第四条 甲方为使乙方所辖区域更好运营,开发和提供适销服务,保证服务质量符合标准,合理定价,最大限度保证乙方的服务。在本协议期间,甲方承诺,积极协助承担市场物流、组织功能乙方按甲方规划进行市场设计和拓展市场网络。甲方承诺在乙方要求下:

1、甲乙双方需共同协议服务流程,在服务过程中双方必须就每次交接的内容交接清楚,每次交接必须就所交接订单签字确认,保证交接过程中货品的包装完整;

2、甲方需要保证和乙方在商定的按期业务量内提供免费服务,乙方需要保证在对应业务量的相应合作优惠;

3、乙方提供服务要保证相关服务质量,在销售质量问题附件中明确相关质量问题的解决方案;

4、甲方承诺与乙方合作中,秉承诚信原则,确保协议范围内的单一供应(但乙方无法完成业务量为例外),若乙方发现甲方有任何违规行为,可立即终止与甲方合作;

5、甲乙双方若在合作中产生分歧需要终止合作,需要提前30天书面通知对方。

6、乙方为甲方提供适当的培训和辅导。作为市场开发和业务开展必备条件,以保证整个系统持续统一。甲方负责

组织品牌宣传,最大限度地支持乙方的经营。甲方在作出的广告及推广活动之前,须先将有关活动资料通知乙方,以使乙方能于活动前作出适当准备及加以响应。

第五条 如双方因不可抗力,或非双方所能控制或所能预见事件的发生,包括自然灾害、战争、政府行为、社会骚乱等情况而不能履行其业务,本协议的履行可以终止。如果发生不可抗力事件,援引不可抗力的当事人必须在30天内或通讯障碍消除之日起__15_天内以书面的方式,必要时以传真或电传的方式,立即通知另一方当事人该事件的发生。如果他在上述期限内未能这样做,他将不能继续从本条协议中获益。

本协议受中华人民共和国法律的管辖。

第十条 如果产生有关本协议的存在、效力、履行、解释、终止的争议,双方应通过友好协商解决,如果争议发生之日起三个月内通过协商不能解决的,或者任何一方拒绝协商的,则任何一方均可诉请本协议签定地人民法院裁决。第十一条 协议签署地为西宁市。本协议一式两份,甲乙双方签字之日起生效。双方各备案一份,复印件无效。乙方兹承认签署本协议,并已阅读及明白本协议所列条款所包含的规定,并同意受其约束。

如果某个条文认为是不适用或无效的,可以在本协议的

附加协议中予以更改和修正,该条文不适用或无效不应影响整个协议的效力。同时签署的本协议的附加协议中的更改和修正,与本协议有同等法律效力。

甲方: ________________

公章: ________________

签定日期:_____________

乙方: _______________

公章: ________________

签定日期: ____________

篇8:顺丰劳动合同

欢迎您加入顺丰,共同参与公司未来的发展!

本手册是根据国家有关法律法规及公司的各项规章制度而制定的,它能指导您了解任职期间的有关准则和政策,提供您在顺丰可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后,您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。

本手册只是指南,如果你在阅读或执行中有任何的疑问,请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。我们都很乐意解答你的疑惑,并和你坦诚地进行讨论和交流。

目  录

第一章  顺丰简介与企业文化1

第二章  员工行为规范2

第三章  员工聘用5

第四章  员工考勤8

第五章  薪资与福利 11

第六章  培训与发展 12

第七章  员工考核 13

第八章  转调与晋升 14

第九章  解除或终止劳动关系14

第十章  奖励与处罚 15 第十一章  保密 22 第十二章  消防与安全 23

第一章 顺丰简介与企业文化

顺丰速运有限公司是目前国内较大规模的民营物流企业,总部设在深圳,下辖25个区域分公司。其前身为顺丰快运有限公司,由总裁王卫先生于1993年3月26日在广东顺德创建。从创业之初到现在,经历了从原始手工操作到规范化、网络化和信息化的运作过程,顺丰的创业者靠艰苦卓绝的拼搏精神,在短短的十二年时间里,由一个不知名的快递公司发展成为目前国内较为知名的速递企业,业务范围从单一的快件运送发展成为具有国际、国内快递,报关,报检,保险,货物监装,仓储等多种经营种类,服务范围覆盖了国内19个省、直辖市和香港特别行政区,拥有营业网点230多个,一级、二级货件中转分拨场地33个,营运车辆1500多台,员工超过20000多名。

为了实现“做中国最好的速运网络公司”的发展目标,顺丰公司不断引进先进的管理理念和方法,提升自己在技术、营运和管理方面的科技优势,同时建立先进的实物流与信息流双重网络,实现了对快件的全程监控和自动化管理。顺丰,正以矫健的步伐,向新的、更高的发展方向迈进!

顺丰企业文化

顺丰目标:做中国最好的速运网络公司

顺丰价值观:为客户创造价值,公司与客户共同发展 顺丰理念:坚持以人为本、德才兼备、品德为先

顺丰使命:成为“客户满意、员工满意、社会满意”的

三满意企业

经营方针:坚持学习创新,提升管理水平,积极开拓市

场,提高科技含量,用最好的服务,做到最

好最强

第二章 员工行为规范

第一节  总  则

一、严格遵守国家及当地政府的各项法律﹑法规及公司的各项规章制度。

二、遵守社会公德﹑职业道德,不得利用公司的资源,做与工作无关或有损公司形象的事情。

三、关心公司发展,为公司发展献计献策;维护公司利益,珍惜和爱护公司财产,厉行节约。

四、虚心学习﹑持续进取,努力提高自身业务素质,端正服务态度,发挥团队精神,不断提高服务质量和工作效率。

第二节  工作态度

一、忠诚:对公司忠诚,对公司不利的事不做,对公司不利的话不说;认真领会上司的意图,不折不扣地执行上级的命令;对同事真诚,同事之间要精诚团结,杜绝宗派和小团体。

二、务实:实事求是,一切工作从实际出发,不搞形式主义。

三、敬业:尽职尽责做好本职工作,耐心细致地完成上司安排的任务。

四、主动:认真工作,灵活思考,急公司所急,想公司所想,主动为公司提供合理化建议。

篇9:顺丰新员工心得体会

顺丰新员工心得体会篇一

首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。

第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

第四,学习了公司档案与人事方面的知识

最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。

最后,培训中领导对我们提出的要求。

这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。

顺丰新员工心得体会篇二

11月29日,我很荣幸的参加了由省外运公司组织为期三天的“第十期新员工入职集训”,物流公司员工培训总结。通过本次活动,我不仅锻炼了自己,考验自己,还更加坚定了不抛弃、不放弃的精神及团队合作的精神,从各个活动项目中受益匪浅,感想颇多。从省公司领导和培训老师的口里知道外运的历史和发展史及其它兄弟公司的整体经营情况有了总的认识,更深刻理解了公司的企业文化、历史及发展,并对自己的职业发展有了更明确的规划。

第一天,我们接受了由创睿培训机构为我们带来的户外拓展训练,由于在不知道都有什么项目,自身有旧伤的情况下,训练未开始我就和培训老师说明了该状况,但我同时也表述了如果有些项目我能参加,我会200%的投入到项目中,与团队共同奋进。尤其记得在空中单杠这个项目时,我们要登上8米那么高的高空再跳起来抓住空中的单杠,看着都害怕别说去做了,在各位队友跃跃欲试的时候,而我则选择了放弃该项目。教官、队友们知道后都来做我思想工作,告诉我没事的,可是我考虑再三最终还是没能参加,工作总结《物流公司员工培训总结》。

这也是我在一天的所有项目中唯一没有参与的项目,不过我为队友们拍下了纵身一跃,抓住单杠的身影。其余的项目我都尽自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一个人跑到角落里疼的偷哭,我都没有丝毫的不开心,因为我参与了,努力了。痛并快乐的,结果固然重要,但是我享受了整个过程。其实,人最大的敌人就是自己,你若战胜了自己,那你就胜利了、成功了。我参加了并且尽力了,所以结果如何我都成功了。 通过想队名、口号、排队形等这样的训练,使我们团队中人的心走到了一起,使我们明白了一个企业的成功需要我们大家的共同努力,我们都是企业中重要的一员,企业的成功需要我们每一个成员的共同努力,我们是不可缺少的,我们对企业都是有责任的,我们都需要发挥自己的聪明才智为企业成功尽一份力。由于我所在的队是二队,要想一个和“二”相关或者谐音的队名,最后我们集思广益,队名:“二锅头”口号:“够劲、够辣、天下无双” 队形:“内外双V” ……

在这些游戏中,让我感觉到,这是一个针对个人也是针对团体的一个体验式的训练。在这次的训练中,我对自己有了很多的认识,同时我也回顾了我以前的很多经历,人生没有重新来过的机会,一件事情也没有重新再来一次的机会,机会对每个人只有一次,你错过了,就会一辈子后悔,当你在做这件事的时候,假如你没有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功还是失败,你的人生当中都会留下很多遗憾,在我们付出的同时也应该要做到的,不是吗?当成功的时候那种喜悦开心.直到会哭的那种从心里流出的泪水,才是我们最真挚的情感…一个人的力量是小的,但是把每个小的力量加在一起,众人拾柴火焰才会高,同时我也想到了企业,我们游戏中所应具备的精神、品质不恰恰也是我们企业中互相协作的精神。我们对企业都是有责任的,我们都需要发挥自己的聪明才智为企业成功尽一份力。

在介绍公司企业价值部分,培训老师主要归纳了三点:

1、追求企业利益最大化;追求利益最大化不是要经过坑蒙拐骗,意思是说,在允许的情况下,赚更多的钱,对自己的职业高度热爱,对服务的企业高度忠诚,能立足长远追求企业利益最大化将自己的事业建立在企业持续发展的基础之上。

2、为员工提供好的职业生涯;记得在某个网站上看到有这样一个比喻:一堵墙高高地矗立着,墙内是员工,墙外是企业对员工的期望,也是员工更好的发展机会。员工要获得更好的发展机会,就必须翻越那道墙。可墙是高的,要翻越它谈何容易。这个时候,企业不能袖手旁观,也不该抱怨员工不能自己赤手翻上高墙,而是该递把结实的梯子给员工。梯子代表着缩短自身条件与企业需求间差距——让员工触摸到可以攀爬的阶梯,看到美好前景与自身的关联。企业给员工做职业发展规划,就是给了员工越过高墙、达到前景的那把梯子,这把阶梯,紧紧捆绑起了企业发展目标与员工个人的职业目标

。3、对社会有所贡献;我们每个人都有自己的理想和追求,但只有把个人理想同为社会有所贡献结合起来才具有更高层次。我们置身在社会中,不可能把自身同社会隔离开来去求得自身发展。提倡把个人理想同为社会奉献相结合并不是一句空话。人在追求自身理想和价值实现的过程中,只有被社会承认才是真正意义上人生价值的实现。

顺丰新员工心得体会篇三

顺丰物业员工入职培训心得提要:我们将严格贯彻公司“业主至上,服务第一”的服务宗旨,并把“热忱、优质、团结、奉献”的企业精神投入到工作中

源自计划范文

顺丰物业员工入职培训心得

207月13日,总公司行政部,人事部,客服部,品质部,环境绿化部的领导专程来到顺丰家园物业服务中心开展新项目全体员工专项入职培训,顺丰家园物业中心45名员工及管理人员全部参加了本次培训。

通过此次培训,我们了解到了什么是物业服务的特性;什么是员工良好的行为规范、服务规范;如何才能成为一名出色的P物业服务人员。

在这一天的培训里,我们每个员工都充分感受到了公司对员工负责任的态度和良苦用心,促使我们端正心态,用在培训中学到的业务知识去开展本项目的物业服务工作。

我们将严格贯彻公司“业主至上,服务第一”的服务宗旨,并把“热忱、优质、团结、奉献”的企业精神投入到工作中,齐心协力开展顺丰家园亲情式的优质服务,争取把顺丰家园成为公司的质量服务领先示范项目。我们将为此而不懈努力,为公司的繁荣发展贡献自己的一份力量。

篇10:顺丰实习报告

顺丰实习报告

实习时间:

20xx年8月1日——20xx年12月30日

实习地点:

xx顺丰速运有限公司xxx顺丰站

实习目的:

了解快递公司的业务流程,在工作过程中锻炼自己的业务能力,培养自己吃苦耐劳的精神。并且努力学习快递行业的专业知识,提高自己的素质。公司简介:顺丰速运(集团)有限公司成立于1993年,总部设在深圳,主要经营国内、国际快递及相关业务。长期以来,顺丰专注于满足市场需求,不断拓宽服务区域,已在国内(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,逐步搭建起立足华南,拱连华东、华北,拓展华中的战略网络格局,为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递物流服务。

顺丰致力于快速、安全、准确地传递客户的信任,一直努力提升服务。在快递递网络优化的同时,确保顺丰服务质量稳定、客户满意。顺丰快递公司经过进的发展,已经成为中国民营快递第一强。顺丰致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作。在企业发展过程中,顺丰人始终秉承诚实做人,认真做事的价值取向。“FIRST”是顺丰企业核心价值观的英文简写,代表着顺丰所倡导的诚信(faith),正直(integrity),责任(responsibility),服务(service),团队(team)。这是一个生气勃勃的公司。

通过面试,我获得了在顺丰速运金华区的实习机会。这次机会让我有幸进入了一个以前从未接触过的领域,学到新的知识和技能。我被安排的工作是快递公司最基层的工作岗位——营业员。虽说自己在这里只有5个月左右的实习期,但是,作为一份工作我要认真地去做好。我努力向自己的同事学习,遇到不懂的地方及时向他们请教。所以,在这短短的实习期间我完全掌握了营业员的工作的技能。获得了部门经理的肯定。

职责描述:营业员的工作主要是负责每一票快件包裹的派收工作,很显然这份工作分为两方面收件和派件。收件是指根据寄件人的要求,揽收他们的快件包裹。利用公司的快件网络,使寄件人的快件安全及时送达至收件人手中,让客户满意。

派件是指将收件人的快件包裹以安全快速地送达至收件人手中。这两个环节是任何一个快递公司快递员最基本的工作职责。

虽然是实习,但是公司经理对我们很严。对我的要求也和其他正式员工一样。每天和其他正式员工一样,要及时上班。遵守公司的规章制。熏染着顺丰快递公司“知行合一”的价值观“我们致力于成为速运行业持续领先的公司”的愿景。是每一顺丰快递公司员工的目标。工作流程:我每天上班,先把今天我负责派送的快件按路程的远近排列好,并且熟记每一票快件的地址。经过10分钟左右的时间,当这些工作完成后,我的派件工作就正式开始了。

骑上公司的电动车,把快件放到后备箱里面,按照我刚排列的每一票回单顺序开始派送。

当我到达第一个目的地的时候,我要先打电话给收件人,确定他是否在家,然后,在门口等收件人下来取件。在等收件人的一小段时间里我准备好下一票要派送的快件,把它拿到后备箱的最上层。当客户来了后,按照公司的要求我要先核实他的身份,在核实完确认无误后,把快件给客户,并且客户在当面验货后,就可以签收了。签收完毕,这个快件就成功送达给客户了。有时候快件是货到付款的形式时,收件人把快递费用给我后我要认真清点好钱的数目,确认钱的多少和人民币的真伪。这一步是不能出错。一旦出错了就是我个人负责了。这就是派件工作的流程。

相比派件收件却是营业员员更重要的工作,这是因为收件其实就是快递公司的业务,只有收件的工作做好,快递公司才有更多的钱挣收件的流程:电话响起,有位客户要寄份快件到上海。我立刻地赶了过去,在与他约定的目的地见到了我的寄件人,询问他要寄送的物品是什么?这样问是为了防止揽收到违禁物品。如果要通过航空运输的话,那么所寄送的物品都不能是航空违禁物品。如果是,被检查出来会给客户和公司都带来巨大的损失。

经过询问,他要寄送一包食品到上海,确定可以通过航空寄送,我先用电子称称下快件物品的种量,按照公司的收费模式向他收取快递费。然后,把公司的快递单给他,提醒他注意写清楚收件人的地址和电话号码。当他写好后,我把快递单贴到物品上,那他的物品成为了我们公司的快件了。然后,我抽出快递单中给客户的那一张,让他务必收好。这个单是他查询快件状态的依据。

收件和派送完毕后,回到公司后,我要及时上交货到付款的钱和把今天我负责派送完毕的快递单号都输入公司的系统。当输入完毕后,工作就完成了。

在实习的每一天里,我每天负责收派件。在这一工作的过程中,我深切地体会到作为一个营业员工作的艰辛。

一、工作辛苦,获不到他人的尊重。作为一新人,刚开始我是跟车

去送快件去市区。到了门口有许多保安不允许快递员进去,只因为你穿的可能不够好而已。而你的客户却要求你提供门到门的服务,我亲眼听到有人在背后讨论。作为一个快递员面对众多的白眼和他人不屑的眼神。身体上的辛苦劳累是可以忍受的,但心里受到的伤害只有自己才清楚。

二、客户不理解,伤害快递员。

有些快件在寄送的过程中出现了破坏,客户不讲理,一味地讲错误归咎于快递员。快递员因为是快递公司直接面对客户的员工,忍受客户的'责难压力可见一般,而回到公司可能受到上级的批评。这样加大了快递员的心理压力,不利于快递员积极地去完成自己的工作。

快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些,为解决这些问题,我提出几点建议。

第一、提高快递员的待遇。

待遇对一个普通的快递员工很重要。他们不怕苦不怕累,就是希望自己能够挣得更多的劳动。而事实上现在众多的快递公司在聘用快递员工时,却没有按照劳动法的有关规定,在提供基本工资的前提下,为员工提供五险一金等福利。快递员工每天穿梭在城市的每一条道路上,发生交通意外的情况也很多。一些公司连快递员的人生意外保险都没有购置。可以想象这样怎么要求我们的快递员能够踏踏实实安安心心工作。

第二、重视快递员的心理健康,加强疏导。

快递员工作压力巨大,每天不管刮风下雨冰冻严寒都要按时去派收快件。对他们的身心健康造成了影响。公司要及时疏导他们的心理压力,让他们能够及时解决心理的困惑。只有这样做,才能够让员工感觉公司是他们的家,使他们的依靠。增强员工的归属感。是每一个快递员重视自己的工作,为自己的工作感到自豪。

第三、加强与客户沟通。

快递员在工作过程中,保证的客户的快件能够安全快速准确地到达目的地。当工作中出现客户和公司发生纠纷时,快递员要严格按照国家法律法规的规定来处理这些问题。站在客户的角度上去为客户着想,加强与客户的沟通,同时我们的客户也要在快递员的立场上去考虑事情,只有做到相互理解。问题纠纷才能圆满解决。创造一个和谐的关系。

总结:

在实习期间,我却收获了许多在学校学不到的知识和能力。在工作过程中,有欢笑有挫折更有同事们的关心和上级领导的教诲,我庆幸自己能够有这么好的运气,来到顺丰公司实习。也庆幸自己坚持到了最后。“天将大任于斯人也,必先苦其心志,饿其体肤。”这是一次难忘的经历。我将铭记于心。

篇11:顺丰放假通知

所有营业网点可以提供收件和派件服务,但是要注意哦!服务内容有所调整,正月初一到初六发件的小伙伴,每单会加收10元钱的春节服务费!但是小编想说,你每天给我一张毛爷爷我也不!想!上!班!

向春节期间依旧奋斗在一线的快递小哥们致敬!

网点根据自身成本安排放假:

除了顺丰、EMS任性的采取直营方式外,大部分的快递公司是以加盟的形式存在的`。

“加盟”就意味着各快递企业的总部与各区域大部分网点之间不存在直接的资本关系,因此就算你是“头儿”,也没办法要求这些“虾兵蟹将”春节期间统一收派件业务。各网点为了自身成本考虑,多数都会放假或者调休。

快递网点开启“延迟揽收模式”:

春节期间各快递公司的人手减少,因此2月3日零时(腊月二十五)以后,大部门快递公司将启动“延迟揽收模式”并关闭在线下单。

单来说就是春节期间各快递网点均有人员值班,但相比平时可能会有延迟,并且大多数快递公司春节期间收件价格没有变化,但也有快递公司表示收费会比平时的折扣价贵上三到五元。

据小编了解,圆通、申通、韵达、中通、宅急送物价快递部分快递小哥会放假,但还是接受收发服务的!

春节期间,部分区域提供服务的企业有:

圆通快递:北京、天津、重庆市区;武汉、成都、长沙、沈阳、大连、长春、哈尔滨、济南、青岛、淄博、郑州、太原、福州、厦门、泉州、莆田、南昌、合肥、南宁、黑龙江、石家庄、呼和浩特、西安、兰州、银川、乌鲁木齐、西宁、拉萨,以及江苏、浙江省会及地级城市市区网点照常营业。

申通快递:北京、上海、天津、重庆市区;石家庄、太原、沈阳、大连、长春、哈尔滨、石狮、晋江、莆田、成都、昆明、黑龙江、南宁、贵阳、济南、青岛、合肥、南昌、武汉、长沙、郑州、福州、厦门、泉州、西安,以及江苏、浙江省会及地级城市市区网点照常营业。

韵达快递:北京、泉州、南宁、南昌、太原、合肥、成都、上海、天津、重庆、福州、厦门、武汉、长沙、郑州、济南、青岛、沈阳、哈尔滨、长春、呼和浩特、乌鲁木齐、西安、银川、西宁、贵州、拉萨、黑龙江,以及江苏、浙江省会及地级城市市区网点照常营业。

中通快递:北京、天津、重庆、上海市照常营业;安徽、福建、河南、湖北、湖南、广西、四川、江西、山东、陕西、新疆省会城市照常营业。广东(东莞、汕头)、江苏、浙江省内地级以上城市照常营业。

宅急送:广州、东莞、深圳、乌鲁木齐营业网点照常营业。

篇12:顺丰快递工作总结

顺丰致力于快速、安全、准确地传递客户的信任,一直努力提升服务。在快递递网络优化的同时,确保顺丰服务质量稳定、客户满意。顺丰快递公司经过进的发展,已经成为中国民营快递第一强。顺丰致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作。在企业发展过程中,顺丰人始终秉承诚实做人,认真做事的价值取向。“first”是顺丰企业核心价值观的英文简写,代表着顺丰所倡导的诚信(faith), 正直(integrity),责任(responsibility), 服务(service),团队(team)。这是一个生气勃勃的公司。

通过面试,我获得了在顺丰速运金华区的实习机会。这次机会让我有幸进入了一个以前从未接触过的领域,学到新的知识和技能。我被安排的工作是快递公司最基层的工作岗位--营业员。虽说自己在这里只有5个月左右的实习期,但是,作为一份工作我要认真地去做好。我努力向自己的同事学习,遇到不懂的地方及时向他们请教。所以,在这短短的实习期间我完全掌握了营业员的工作的技能。获得了部门经理的肯定。

职责描述:营业员的工作主要是负责每一票快件包裹的派收工作,很显然这份工作分为两方面收件和派件。收件是指根据寄件人的要求,揽收他们的快件包裹。利用公司的快件网络,使寄件人的快件安全及时送达至收件人手中,让客户满意。

派件是指将收件人的快件包裹以安全快速地送达至收件人手中。这两个环节是任何一个快递公司快递员最基本的工作职责。

虽然是实习,但是公司经理对我们很严。对我的要求也和其他正式员工一样。每天和其他正式员工一样,要及时上班。遵守公司的规章制。 熏染着顺丰快递公司“知行合一”的价值观“我们致力于成为速运行业持续领先的公司”的愿景。是每一顺丰快递公司员工的目标。 工作流程:我每天上班,先把今天我负责派送的快件按路程的远近排列好,并且熟记每一票快件的地址。经过10分钟左右的时间,当这些工作完成后,我的派件工作就正式开始了。

骑上公司的电动车,把快件放到后备箱里面,按照我刚排列的每一票回单顺序开始派送。

当我到达第一个目的地的时候,我要先打电话给收件人,确定他是否在家,然后,在门口等收件人下来取件。在等收件人的一小段时间里我准备好下一票要派送的快件,把它拿到后备箱的最上层。当客户来了后,按照公司的要求我要先核实他的身份,在核实完确认无误后,把快件给客户,并且客户在当面验货后,就可以签收了。签收完毕,这个快件就成功送达给客户了。有时候快件是货到付款的形式时,收件人把快递费用给我后我要认真清点好钱的数目,确认钱的多少和人民币的真伪。这一步是不能出错。一旦出错了就是我个人负责了。这就是派件工作的流程。

相比派件收件却是营业员员更重要的工作,这是因为收件其实就是快递公司的业务,只有收件的工作做好,快递公司才有更多的钱挣 收件的流程:电话响起,有位客户要寄份快件到上海。我立刻地赶了过去,在与他约定的目的地见到了我的寄件人,询问他要寄送的物品是什么?这样问是为了防止揽收到违禁物品。如果要通过航空运输的话,那么所寄送的物品都不能是航空违禁物品。如果是,被检查出来会给客户和公司都带来巨大的损失。经过询问,他要寄送一包食品到上海,确定可以通过航空寄送,我先用电子称称下快件物品的种量,按照公司的收费模式向他收取快递费。然后,把公司的快递单给他,提醒他注意写清楚收件人的地址和电话号码。当他写好后,我把快递单贴到物品上,那他的物品成为了我们公司的快件了。然后,我抽出快递单中给客户的那一张,让他务必收好。这个单是他查询快件状态的依据。

收件和派送完毕后,回到公司后,我要及时上交货到付款的钱和把今天我负责派送完毕的快递单号都输入公司的系统。当输入完毕后,工作就完成了。

在实习的每一天里,我每天负责收派件。在这一工作的过程中,我深切地体会到作为一个营业员工作的艰辛。

一, 工作辛苦,获不到他人的尊重。作为一新人,刚开始我是跟车

去送快件去市区。到了门口有许多保安不允许快递员进去,只因为你穿的可能不够好而已。而你的客户却要求你提供门到门的服务,我亲眼听到有人在背后讨论。作为一个快递员面对众多的白眼和他人不屑的眼神。身体上的辛苦劳累是可以忍受的,但心里受到的伤害只有自己才清楚。

二, 客户不理解,伤害快递员。有些快件在寄送的过程中出现了破

坏,客户不讲理,一味地讲错误归咎于快递员。快递员因为是快递公司直接面对客户的员工,忍受客户的责难压力可见一般,而回到公司可能受到上级的批评。这样加大了快递员的心理压力,不利于快递员积极地去完成自己的工作。

快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些,为解决这些问题,我提出几点建议。

第一, 提高快递员的待遇。待遇对一个普通的快递员工很重要。他们不怕苦不怕累,就是希望自己能够挣得更多的劳动。而事实上现在众多的快递公司在聘用快递员工时,却没有按照劳动法的

有关规定,在提供基本工资的前提下,为员工提供五险一金等福利。快递员工每天穿梭在城市的每一条道路上,发生交通意外的情况也很多。一些公司连快递员的人生意外保险都没有购置。可以想象这样怎么要求我们的快递员能够踏踏实实安安心心工作。

第二, 重视快递员的心理健康,加强疏导。快递员工作压力巨大,每天不管刮风下雨冰冻严寒都要按时去派收快件。对他们的身心健康造成了影响。公司要及时疏导他们的心理压力,让他们能够及时解决心理的困惑。只有这样做,才能够让员工感觉公司是他们的家,使他们的依靠。增强员工的归属感。是每一个快递员重视自己的工作,为自己的工作感到自豪。

第三, 加强与客户沟通。快递员在工作过程中,保证的客户的快件能够安全快速准确地到达目的地。当工作中出现客户和公司发生纠纷时,快递员要严格按照国家法律法规的规定来处理这些问题。站在客户的角度上去为客户着想,加强与客户的沟通,同时我们的客户也要在快递员的立场上去考虑事情,只有做到相互理解。问题纠纷才能圆满解决。创造一个和-谐的关系。 总结:再实习期间,我却收获了许多在学校学不到的知识和能力。在工作过程中,有欢笑有挫折更有同事们的关心和上级领导的教诲,我庆幸自己能够有这么好的运气,来到顺丰公司实习。也庆幸自己坚持到了最后。“天将大任于斯人也,必先苦其心志,饿其体肤。”这是一次难忘的经历。我将铭记于心。

篇13:顺丰离职报告

顺丰离职报告

我在顺丰速运干了足足有一年多,因为十一月份出了两票违禁品,一票是真的违禁品,一票是公司的人“放蛇”被逮住,又因为十一月我们点部出了很多问题,包括批量性遗失,别的同事又有违禁品,经理的压力很大,于是枪打出头鸟,经理对我进行劝退,为了不想让经理难做,我只好辞工,就这样结束了我的快递生涯。

在顺丰的一年多确实很辛苦,风雨同路,日晒雨淋,而且由于顺丰要做服务质量,既受客户的气,又受公司的气,每天在马路上奔波有一定的危险性,我从摩托车摔倒不知多少次,现在回想起简直是非人的生活。可是工资还可以每个月都有5000左右,有的同事业务量多的上万,每次工作不如意时总有辞职的念头,当想到在顺丰打工能混到一点钱理性就战胜感性,希望抹去失望,在顺丰的一年多,这般的思想斗争一直此起彼伏,没完没了。

所以当我辞职的那一天好像放下心头大石一样,整个人彻底解放,心情很复杂,有盟军诺曼底登陆的兴奋感,又有对未来前途的渺茫。从辞工的那时起,我心里反复暗示自己,留在顺丰得的不是什么好位置,每天都要上夜班,不干也罢,此处不留爷只有留爷处,更何况自己本来就有一技之长,不干快递,回到工厂也可以有所发展,对于未来的惶惑与沮丧便烟消云散。

其实,我很喜欢当快递员,因为可以遇见和碰见不同的事与人,从中感受世态的炎凉,以及中国社会跳动的脉搏。我已经离开顺丰,未来的人生轨迹是什么样我不知道,我会一如既往用我的坚韧与勇毅继续走下去,直到永远。在顺丰的一年多历练已成为我最深刻的血与泪的奋斗回忆,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

快递公司离职报告

尊敬的公司领导:

感谢这一年多来给予我的照顾和培养,现在由于我个人原因的影响,我认为我已经不适合再胜任我目前的工作!所以,经过深思熟虑之后,向公司递交这份辞呈,希望公司予以批准!

来黄石已经10个月,在这里我体会到了好多,也学到了好多,也犯了一些错误,这期间非常感谢公司领导对于我的信任和关心,让我不断的在错误中进步,不断的提升了信心。

我知道现在的ht正是发展壮大,蒸蒸日上之时,作为一名快递员工本因该将自己的全部精力贡献于此,和其一起发展进步,但由于现在的自己已是有力无心,觉得这样下去,自己有愧于ht给予自己的一个这么好的发展平台,有愧于自己的这份收入;再加上外部压力和思想上的羁绊,让自己私下里常想的太多,工作中难免就分散了精力。这样长此以往,不是的自己,那么肯定很难做出成绩来,我觉得那就已无太大意思!

在ht的经历将永远是我人生经历当中的一笔重要财富,永远不会忘记ht的精神——严谨务实,以后的工作如此,做人更加是这样!将会在今后的工作当中以此标准来衡量自己,作个不夸大,不虚浮的自己!

最后希望公司领导在百忙之中抽出时间受理我的离职请求!

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