【导语】“cloud分飞”通过精心收集,向本站投稿了5篇职场口才技能大公开,以下是小编帮大家整理后的职场口才技能大公开,欢迎大家收藏分享。
篇1:职场口才技能大公开
职场口才技能大公开
四要点
第一点:知道大小王
无论是和领导相处还是沟通,心中都要有个理念,要知道谁是大小王,这样才会得到领导的器重和尊重,同时在工作上也会相处得愉快。
第二点:最懂领导心
上下级沟通的关键就是察言观色,只有懂得了领导的心思,你才能和领导形成默契,并且成为领导最信任的人。
第三点:关心无级别
记住,领导也是人,在上班的时候,你要严格遵守工作本分,下班后,你和领导是平级,这时你们可以正常的沟通,领导生日或者是受挫折,你可以关心下。
第四点:与领导提要求要合理
无论公司的待遇有多么的不好,领导有多么的不讲理,你都要勇于提出要求,因为,任何的利益都是自己争取的。
十二忌
一、忌居高临下
不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感。
二、忌自我炫耀
交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感受。
三、忌口若悬河
当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。
四、忌随意插嘴
要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。
五、忌节外生枝
要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候”。
六、忌搔首弄姿
与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分;切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象。
七、忌心不在焉
当听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠,或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴。
八、忌挖苦嘲弄
别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心,也不要对交谈以外的人说长道短。
这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格。
九、忌言不由衷
对不同看法,要坦城地说出来,不要一味附合。也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不真诚。
十、忌故弄玄虚
本来是习以为常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,语调时惊时惶、时断时续,或卖“关子”,玩深沉,让人捉摸不透。如此故弄玄虚,是很让人反感的。
十一、忌冷暖不均
当几个人一起交谈时,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而区别对待,热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交谈是不会令人愉快的。
十二、忌短话长谈
切不可泡在谈话中,鸡毛蒜皮地“掘”话题,浪费在家的宝贵时光;要适可而止,说完就走,提高谈话的效率。
职场说话的技巧与方法
一、不要在办公室里当众炫耀自己
骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手。何况别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!
二、保持安全距离
人与人之间应该有个安全距离,大概是在1米左右。除非是你特别亲近的人,否则无论是说话还是其他的交往,逾越了这个距离,都会让人产生不安全的感觉。
三、办公室里有话好好说,切忌争论
在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,不能用命令的口吻与别人说话,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌。即使意见不能够统一,但是有些意见可以保留,对于原则性并不很强的问题,没有必要争得你死我活。
四、发出自己的声音
老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
五、要注意对方的年龄
对年长的同事,经验比你丰富的多,应该持尊重、谦虚、服从的态度。即使自己不认为正确也要注意聆听,而后再提出自己的意见。在与年长的同事谈话时,不必提起他的年龄,而只去称赞其干的事情,你的话肯定会温暖他的心,使他重新感到自己还年轻,还很健康。
六、谈话必须注意对象的亲疏关系
彼此关系浅薄,交情不深,你与之畅所欲言,无所顾忌,则显得你没有修养,显得你冒昧,对甚至容易招惹一些不必要的麻烦。对关系不深的同事,大可聊聊闲天,只说些不痛不痒的大面话。如果是交情匪浅的同事,则可以不断的交流思想,促膝谈心,互相关心对方的生活与私事,替对方出出主意,排忧解难。这样,还可以增进彼此间的团结与友谊,更有利于工作。
七、要注意对方的性别特征
同性别的同事之间的谈话当然要随便些,而对于异性同事,谈话就应特别当心,毕竟男女有别。女同事与男同事讲话,态度要庄重大方,温和端庄,切不可搔首弄姿,过于轻挑。男同事在女同事面前,往往喜欢夸夸其谈,谈自己的冒险经历,谈自己的事业及自己的好恶,更喜欢发表自己的意见,让听者感到惊奇与钦佩。所以男同事需要的是一个听话者。女同事要当一个听话者,请注意切勿太唠叨,声音太大,不要总想找机会打岔,纠正对方或对家里的长短抱怨不停。
八、要注意对方的地位
与地位、能力、知识、经验、智慧比你高的同事谈话,特别要注意采取尊敬的态度,要以他的谈话为主题,听话时不要插嘴,应该全神贯注。同时需要注意,必须维持自己的独立思想,不要做一个应声虫,使他认为你唯唯诺诺,没有主见。(点我看二十年前的夏天)与地位较低的人谈话,也不要趾高气扬,应该和蔼可亲,庄重有礼,避免用高高在上的态度来同他谈话。对于他工作中的成绩应加以肯定和赞美,但也不要显得过于亲密,以致使他太放纵。不要以教训的口气滔滔不绝地讲个没完。使对方感到厌烦。
口才训练小技巧
一、基础练习
1、重学汉语拼音,我的山西普通话一般都能听出来,所以我积极改善发音,向女儿学习拗口汉语的发音,进步很大。
2、用录音设备录音,放给自己听,听的次数多了,废话、口头禅、结巴就少。听自己录音能纠正语病和不自信。
3、经常对镜子即兴演讲,自己找题目讲,或模仿领导讲话,注意口型和肢体语言,去掉不必要的手势和面部表情。做到给题目就说,任何情况下都敢说,说的非常好。
4、大声朗读名人著作、诗词、练习绕口令。
二、幽默培养
1、多读书,从书中发现幽默词句,用形象记忆法记下来,碰到类似情景时荆来。形容公共汽车上人多,“人都挤成相片啦”。有时坐公交车,碰到拥挤的情景,就想起这句话。
2、巧妙使用比喻,蒙牛董事长牛根生形容冰激凌“表哥”是麦当劳,“表妹”是可口可乐,让人一下感觉出他的智慧和幽默。
三、条理性培养
1、首先做到不讲空话、废话,要言之有物,和别人沟通时说好每一句话,有始有终,有重点。一句话说清楚的,不用两句。
2、发言前打好腹稿,按123规律讲,第一点是,第二点是。。。。注意不把第三点和第一点说重复。有时为了强调可重复。列宁说过学习,学习,再学习!学,然后知不足。
3、降低语速,大家都知道外交人员在正规场合发言语速一般很慢,这样出错几率小,还能保持条理。
四、沟通能力的培养
1、学会赞美,寻找对方优点,采取“暖”语言,让良药不“苦口”。放大或利用对方优点来助其改变缺点。比如,教育贪玩的孩子安心做作业,“你玩时那么投入,你做作业时也会一样投入。”良言一句三冬暖,恶语相加半句多也体现了口才在沟通上的作用。这样说,“说句暖心窝的话,我。。。。。。”保证沟通效果好。
2、学会听,听出对方意思。沟通时不要非抢着先说,先说不一定先胜。我们有一张嘴,两个耳朵,多听少说,多听精说。
3、学会坦诚,将心比心,言为心声,心到口到。说句实话,我怎么怎么。人们痛恨骗子,喜欢诚实的人和诚实的语言。
4、与时俱进,多浏览新闻,知道流行语,给人“潮”的感觉。和年轻人沟通如能提到凤姐征婚、蚁族等,无疑就拉近了心里距离。
5、投其所好,毛泽东说看菜吃饭,量体裁衣,说话因人而宜。我们要通天文、历史、地理,学名言、警句,引经据典,提高语言含金量,“把稻草说成金条,把金条说成稻草”。
五、至少精通一门外语
精通外语的人,不用说汉语口才也不差。每天早上听英语磁带,在工作上和生活中给自己创造外语环境。精通一门外语,扩大视野和交际圈,也标志着口才的提高。
篇2:职场口才演讲技能训练
1. 三多
所谓“三多”,就是多说好话,多说恭维的话,多说礼节上的话。
好话永不过时,人人都乐意听;说恭维的话,即如果你夸大其词,别人也不会反感。如果你以有礼貌的方式说话,即使是胡说八道,只要不失礼,也不会引起别人的烦恼。
这三种技巧在平时应该多使用。在觉得不好意思的时候,想想是否愿意听别人说你的好话。心对心,只有说好听的话,说礼貌的话,才能让每个人都喜欢,心中的结就会荡然无存。
2. 四少
所谓“四少”,就是少谈具体的人,少说具体的事,少讲具体的话,少聊私人问题。
当别人和你交谈时,少谈论特定的人并不意味着不要评判别人,而是少谈论别人的是非。少说具体的事,就是多说些空话。当然,空话不是假的,但它看起来是空的。
少谈论隐私,不管你是否表现出诚意,都需要为自己留出一些隐私。
3. 四人
所谓“四人”,就是你所求的人,你想利用的人,你愿意交往的人和你所忌恨的人。
对你要求的人,可多表扬,多表现你的热情和尊重,你跟他说话就不会有问题;对你想用的人,说话要小心,奉承他的能力强,能办事,这样说话准没错;对你想要交谈的人,要有礼貌,少听,让别人觉得你是真诚的,说话就不会有太大的问题。
对于讨厌的人,处理好情绪,保持冷静,注意礼节,只要你不失礼貌,就不会给别人造成不确定的烦躁感。
篇3:职场口才演讲技能训练
1.看人说话
对于不同的人要懂得用不同的口才技巧。比如对领导讲话时,要摸透领导的心声,这样才能得到领导的重视。要学会看清楚领导的性格,再选择适当的沟通方式。
理解领导的行为方式,并有策略地与领导进行交流。例如,领导性格急躁的话,你的讲话就要简洁;领导为人机智谨慎的话,你的讲话就要清晰细致。假如领导喜欢挑刺儿,不妨就顺着他说话。
当然,还要学习如何恰当地赞美老板,以赢得好感。
2.学会赞美
谁都喜欢倾听悦耳的话语,而赞美别人可以使你与人更亲近。
在工作场所,赞美必须不落俗套,不能生硬地赞美,要把握好赞美和奉承的程度。要懂得含蓄地赞美他人的事例,使人感到欣喜。
3.及时汇报工作
及时向领导汇报,巧妙地对领导表示忠诚,赢得领导的信任;做好本职工作,不推卸责任;在工作中少抱怨,多传播正能量。
4.努力表现
把自己的思路理清再和领导讲话,准确表达领导内心的意思,婉转而含蓄地表达建议,使领导容易接受。
5.谨言慎行
不该说的话就不要说出口,对于该说的话就要说好。在讲话之前要充分准备,讲话要有条理,与领导讲话时不能太随便。讲话可以直率,但不能让人尴尬,更重要的一点就是,不能随便谈论私事。
无论在工作场所还是生活中,口才都是一种非常重要的能力,而且这种能力是可以通过训练获得的。
篇4:职场口才演讲技能训练
1.对待升迁功利 要保持平常心
许多的同事平时是一团和气的,然而一遇到利益之争的时候,就是当“利”不让。或者在背后互相的谗言,或者嫉妒心发作,说风凉话。其实这样既不光明正大,又于己于人都是不利的,因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常的心。
2.以大局为重 多补台少拆台
对于同事的缺点如果平日里不当面指出,一与外单位人员接触时,就很容易对同事品头论足、挑毛病,甚恶意攻击,影响同事的外在形象,长久下去,对自身形象也不利。同事之间由于工作关系而走在一起,就要有集体意识,以大局为重,形成利益共同体。
特别是在与外单位人接触时,要形成“团队形象”的观念,多补台少拆台,不要为自身小利而害集体大利,好“家丑不外扬”。
3.留面子效应” 进尺意在得寸
如果说“登门槛效应”说的是得寸再进尺,“留面子效应”说的就是“为得寸先进尺”了。
口才中国温馨提醒:以上就“口才训练法:职场口才技能实训技巧”的相关介绍,特别提醒:除了上述几点要求以外,还应注重自己的内涵和自身实力的提高。相信一个仅凭交际能力而打天下的人是不可能成功的。因此,除了处理好与领导、同事的关系以外,也不要忘了注重自身能力的培养。
篇5:职场新人的口才技能
1、机会来自于担当
我们一般成功拿到Offer之后,都会对新的公司抱有期望,自己也会多做准备摩拳擦掌,想要大干一番事业。
通常入职之后立马失望,眼看着自己想做的东西做不到,老板们安排的事务,要么就是一些看起来不起眼的杂活,要么就是已经超出自己能力范围或者之前完全未接触过,不知道如何干起。
作为正常人的我们难免会有畏难情绪。但是其实只要敢于担当,其实机会就蕴藏在其中。
首先我们来看看做杂活这件事。看看如何担当。
做杂活也是有门道的。需要清楚的是没有哪家公司招人是想让员工一辈子都只是干杂活。很多时候干杂活其实是对新人的一种测试。测试是否能成功融入这个团队以及是否能把每一件小事都做好,如果这两点做到,相信你的老板吧,绝对不会暴殄天物的。
举个例子:
假设我现在是一个前台行政助理,除了坐在前台、转接电话之外,还有一件事就是贴报销用的发票。
贴发票这件事情真的很小,一共有三种方式对待这件事情。第一种是我就随随便便贴贴发票,能够完成这件事情就好。第二种是我认认真真的贴好发票,并且把发票分门别类整理好,方便财务人员核对报销,定期提醒其他业务的同事,避免他们忘记交发票,而错过报销的窗口期。第三种是我不仅仅认认真真的去贴好发票,还会去关注发票上面的内容,去观察发票上面的内容和日期,思考这个和公司业务之间的关系以及费用的成本比例,窥探公司的运作情况,学习公司的业务。其中遇到不懂的内容和概念,在其他同事有空的时候带着问题去请教。
好,现在换位思考,假设你是老板,遇到这三种不同对待事情的员工你会怎么做呢?对于第一种,或许继续做行政助理。第二种因为表现出来了认真,有可能去做一些更重要的工作,管理后勤的实务工作。第三种最成功显示了价值,或许有可能尝试做后勤主管培养,或者得到一个做理想事情的机会。
所以与其坐等没有显示价值的机会,不如想想自己如何做好现有手上的事情。
接下来我们再来看看另外一种畏难情绪,被指派超出自己能力的事情怎么做。
比如说今天老板指派了我3件事情,老板让我去做一个会议记录,好,我做。老板要我去安排行程,订机票酒店,好,也可以搞的定。老板说要做一个竞品分析,亲爹,伦家没有做过啊╮(╯_╰)╭。好难,心里发慌,如果做不好怎么办啊。又不敢和老板说。
最后时间到了唯独这件事情没有完成好,而老板恰恰最看重这件事,被劈头盖脸一顿训。老板不会因为把会议室定的好、把机票酒店完美预定,而给我一个巨大的表扬,因为公司衡量的是我们开始提到的价值贡献。
所以遇到这样的事情之后,首先不要有畏惧的心里,告诉自己是个机会。其次,明白就我一个人,一条枪,其他什么也没有。哪怕外面是数不清的丧尸,我也要去搞定它。
有了这样的意识,加上真正能把这些没做过的硬骨头给啃下来。我保证你会接到比其他小朋友更多的硬骨头。虽然难啃,每啃一次都是一次显示价值和成长的机会。就算是失败,还有老板们撑着呢,放心,天不会因此塌下来的。很多时候职场新人和新人之间的差异就是这样出来的。
2、没人在乎你的委屈
有时,我明明知道我说的就是对的,可是老板和同事们就是听不进去,甚至还被教训一顿。自然而然多少有些失落,甚至感到愤怒。
没有人会像你自己一样了解你自己,也没有人像你自己一样关注你自己。每个人多多少少高估他人对自己的重视程度,又因这个结果进而低估他人的评估能力。实际上,尊重和重视往往要比自己的预期晚出很久很久。多数人不知道这个道理,于是便处于一种「等不及」的状态,反而事与愿违,离被尊重和重视越来越远。大部分人并不善断是非,永远不要指望像祥林嫂一样向他们倾吐原委就会获得支持与理解。吐苦水是最无力的情绪发泄。
还是回到一开始所说的重点,公司最需要的是我带给公司的价值。我只需要去把能显示价值的事情做好就好了,不要妄图去说服所有人,这事情你有困难和委屈。
而有时候我把事情做到我认为已经是极限的情况下,老板还是会过来吹毛求疵,继续施加压力。委屈度就更多了,宝宝不开心。但是这恰恰说明老板重视你。你观察一下,公司里面被老板骂的最多的人,往往也是老板最信任的人。
老板如果对你客客气气,而对其他人不是这样,人家压根或许就没有当你是自己人。被老板天天挑毛病的,打起精神。如果老板根本不屑搭理你,你就可以准备走人了。
没有人在乎你的委屈,抛弃掉你的玻璃心吧。
3、避免站队,低调做人
只要是10个人以上的公司,就会有各种各样的小团体,他们在一起抱团取暖。这是人的本性。在加上这些小团体都有各自的利益和立场,而这些立场和公司的价值观、公司的利益未必一致,甚至是对立面。所以在职场上经常会出现公司内部的腥风血雨、权利博弈、谣言四起、勾心斗角。
表面上自己可以去选择站一队,让这一队的人把我当做自己人。但是派系斗争有的时候堪比宫斗,有过之而无不及。跟错了领导、跑错了派系,绝对可以让自己毫无立足之地。而且政治斗争,向来只是公司的内耗而已,不会产生什么实际的价值。
所以职场新人还是别掺和比较好,或许你会被孤立,或许你会被排挤,情绪受挫。但长久看来对你的成长并没有什么直接或间接的影响,专心自我成长比较重要。
再说低调做人这事。人和人之间难免会产生比较,只要有比较就会产生情绪的发酵。或许在不知不觉中损害他人颜面,招致他人的嫉妒,排挤,诋毁,甚至攻击。所以在你做出一点成绩或者薪资比同期新人高的时候,切勿张扬,不要装,克服冲动。越是顺利,越要低调。我小时候在家的时候,我奶奶就告诉我要夹着尾巴做人。这些年来,但凡我或我身边的人,偶尔得意忘形没有做到这一点的时候,都会付出惨重的代价。
4、没人逼迫的长跑,自我学习
大家上大学了就知道,大学和高中时候最大的区别就是没有老师再手把手的管你,约束你,有自由的时间可以去做事情。
大学毕业,进公司工作,这一点就更是凸显。除了工作相关的一些目标之外。没有人会逼迫我自我成长。只要做到了分内的事情,也不会有人责备说成长的太慢。
回到我们一开始说的公司的认可需要的持续的价值贡献。如果没有这一点,一个新人是无法去升职、加薪、获得更好机会的。而要获得持续的价值贡献,最根本的来源就在于自我学习。
因此你就可以得到这样一个公式:
自我的学习+ 努力 + 行动 = 一段时间内获得公司的认可(持续对公司的价值贡献)
如果你没有强大的背景或者关系,这公式几乎是唯一的上升通道。
如同长跑一样,你不需要一开始就冲刺,只要往前进,跑着跑着你就会发现你已经超越了很多与你同时开始的人,也发现你的前面还有很多人。只要自己不断成长,你离终点就会更近一步。
自我学习怎么做?看自己不懂的书,学习模仿身边的人,想尽一切方法去提高自己。
这件事情没有任何人逼迫你,唯有自己加油。
总结一下:
1、机会来自于担当。不管现在是只有一些杂活还是被安排了完全没有做过超出能力范围的事情,都是你的一个机会。认真对待,勇于担当,就能看到出路。
2、没人在乎你的委屈。如果被老板训,代表老板重视你。收起玻璃心好好做事。
3、避免站队,低调做人。夹着尾巴做人,切勿张扬。
4、没人逼迫的长跑,自我学习。完成自我学习,几乎是我们实现上升的唯一通道。
口才训练方法:
一、锻炼心态,提高自信
这是最基本的,如果你是害羞或者是没自信,那你平时的话就会比较少,如果你想练好口才必须要突破自我,锻炼自己的心态,告诉自己要有自信,没什么好害怕的,每天早上起床可以默念10遍“我能行,我一定行,我是最捧的”,这种心理暗示无疑会给自己带来很大的动力。
二、背诵文章
多读,多说,就可以达到背诵的效果,像学生,背诵课文多伶俐,那是因为他们多读多背诵,只有多读才可以达到背诵的效果,所以有时间的时候不妨多读一些名诗名句,或者是自己喜欢的某个片段,既不会乏味又可以锻炼口才。
三、速读文章
快速朗读文章,可以锻炼人的发音,使你口齿伶俐,读音更准确,吐字更清晰,对于锻炼你的口才有很大的帮助哦。
四、多描述
最简单的就是,站在镜子前描述或者是评论自己的穿着打扮,也可以描述一下家人,同事,养成这样的习惯,口才想不好都难哦。
五、讲故事
讲故事也是锻炼口才的好方法,平时讲故事的人总是讲得绘声绘色,所以你可以模仿讲故事的人,把故事惟妙惟肖的讲出来,你还可以自己添加一些情节,可以锻炼人的应变能力哦。
★ 职场口才心理学
★ 职场口才艺术故事
★ 口才演讲稿
★ 口才教学计划
★ 销售口才训练
★ 社交口才怎么练习
★ 少儿口才教案
职场口才技能大公开(精选5篇)
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