【导语】“fthlggw”通过精心收集,向本站投稿了19篇培训师工作心得体会,以下是小编精心整理后的培训师工作心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
- 目录
篇1:培训师岗位工作心得体会
连续15天,我有幸参加了教育局举办的2015新上岗教师培训,作为一名的新上岗教师,我对新的社会角色、新的工作任务、新的生活充满了热情和期待,由于在工作方法及工作技巧方面缺少经验,迫切地希望能通过这次的教师培训找到答案。在每一节的培训课上,我都认真地聆听,及时地做好笔记,现在回头看看培训之前的我,感觉自己收获颇多,更加深刻感受到教师责任的重大和使命的光荣。
这次新教师培训的内容主要有教师职业道德、教材教法、教学大纲与教法常规研讲座以及信息网络技术教育讲座等,其中给我印象最深的是教师职业道德方面的学习,通过学习教师职业道德的一些知识以及优秀教师们的个人经历,我对教师的职业道德认识更深了一层。“学高为师,德高为范”,这是对我们所从事职业的价值与意义的深刻认识和剖析,更是我们教师职业道德的高度概括。我们职业的特殊性注定了我们必须时刻牢记自己所肩负的社会和历史责任,不断地提高自身的素质修养,自觉维护教师职业道德。
教师的职业道德,集中体现在教育责任感。教师的工作责任感应该是极其强烈的,只有强烈的责任感才能带动起工作的热情和动力,只有强烈的责任感才能将学生看作是自己的孩子般关爱,才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。如果缺乏对学生负责的心态,又如何将工作热情融入自己的工作中呢?更别谈兢兢业业地为学生服务了。
有了对教育的责任感还不够,教师不仅仅是学生的导师和帮手,更应该是学生的朋友,所以关心爱护学生是一个教师最基本的道德,也是其强烈责任感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重,以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生,不偏见、片面地对待他们。除了关心他们的学习以外,还应该更多地关注他们的心理健康,引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展;更多地了解他们课堂以外的生活,以便及时、适当、全面地帮助和引导他们健康成长,能够给他们
—1—
一个适合他们自己的舞台,让他们有更多机会去展现自己的年轻魅力,张扬青春的才华,找回丢失的自信。
教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识,在传授学生文化知识的同时教会他们如何做人,如何做一个对社会有用的人。教育可以是一件普通的事,也可以是一件艰难的事,关键看一个老师如何看待。如果只是单调地将自己肚中的知识塞给学生,这就是件简单的事。如果要在知识传递的过程中,既能引导学生举一反三、学会学习,又能懂得思考,充分发挥主观能动性,这就是件艰难的事。优秀老师能在不同的条件下,坚持不懈地研究教学方法,有所创新,有所成就,这是非常不容易的。这些优秀的教师为我们新教师树立了楷模,提醒我们不能在工作中只积累经验,更要边教边思考,学会反思。这些勤恳敬业老师的发言中没有多少华丽的语言,却体现出那种朴实真诚、谦虚好学,勤奋敬业的工作态度,让我在这次学习中受益匪浅。
在教育这个舞台上每天发生着许许多多平凡的和不平凡的教学故事,这些在教育教学活动中所发生的、出现的、遭遇的、处理过的各种事件,不是瞬间即逝,无足轻重,淡无痕迹的,它会长久的影响学生和教师的教育教学。从培训中老师所谈的这些亲身经历的事件中,我们能够学到很多东西,得到很多大启发,甚至会产生心灵的震撼。
“十年树木,百年树人”,踏上了三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。作为一名新教师,日后工作的路还有很长,要学习的东西还有很多,碰到的困难会接踵而来。面对这些,我会继续迎难而上,积极进取,努力完善自己,提高自身的教育教学水平,并按照一个优秀教师的标准去要求自己,通过不断地学习和交流,尽快使自己成长为一名受学生喜爱和尊敬的优秀教师。
篇2:培训师岗位工作心得体会
为期接近一年的垫江县第四批中小学县级骨干教师培训紧张、充实、愉快的氛围中落下了帷幕。这次培训包括三阶段:20xx年暑假公共课程培训、20xx年秋期计算机中级培训、20xx年春期专业课培训,在这次培训中我的收获很大。在培训过程,本人非常认真,每堂课都细致地做好笔记。讲授的老师在专业知识上的渊博,让我对中学生物教法和计算机知识在教学中的运用有了较深的认识。现将心得体会总结如下:
一、更新了教育观念
20xx年暑假公共课程培训过程中,培训老师风趣幽默的课堂教学让我在获得知识的同时,更让我领悟到教育教学观念“教学的艺术不在于传授的本领,而在于关于激励、唤醒、鼓舞”。所以,成功的教学是唤起学生兴趣的教学,也是能让学生喜欢自己的课的教学”,有效教学,而是要改变教学模式,要注重学生的探究活动,要注重情境教学,要训练学生的思维。课堂教学须转换教师定位,必须由演讲者变为主导者、组织者。要注意师生互动、生生互动。要学会创设问题情境,诱发认识冲突,引导学生发现问题并提出问题,有
意识地设计问题串,以问题驱动学生的学习过程,活跃学生的.思维,引导和组织学生讨论,鼓励不同观点之间的相互辩论,而不是老师问学生答这种简单的教学模式。而备课是一个再创造过程,此间,教师不但要备知识,应认真备课,吃透大纲,钻研教材,还要从学生的实际出发,了解他们已有的知识储备,努力寻找能够激发他们学习兴趣的切入点;在对教材的把握上,首先对本学科的有关概念要正确理解,并能随时了解本学科理论前沿的动态和发展,始终把最新最科学的知识传授给学生,并善于将学科知识与现实社会、学生生活实际相结合进行教学。其次,教师还要具备基本的社会知识和生活常识,有相关学科领域的知识储备,并能灵活地把各知识点联系起来.在课堂教学过程中,教师要能针对学习内容,学生的经历、兴趣、知识水平、理解力等,设计出富有弹性的灵活多样的教学活动,营造宽松的课堂学习环境,创设自主学习、积极互动参与、探究的课堂教学模式,激发学生的学习自觉性和主动性,师生一起去发现问题、研究问题、解决问题。
二、提高了现代教育技术的运用水平.
通过20xx年秋期计算机中级培训,不仅使我更新了教育观念,还掌握了一些现代教育技术。在现代教育技术、计算机应用的学习中,自己已具有了运用计算机进行辅助教学、开展教育教学活动的能力、会制作适用生物学科的优秀
教学课件。兴趣是学习的第一位老师,是推动学生积极主动探求知识的动力,是加快教学节奏,提高课堂教学效率的基础。孔子曰:“知之者不如好知者,好知者不如乐之者。”现代化教学手段容量大,信息反馈快,能较好的调动学生的学习生物积极性、主动性,开发学生的智力。教师应在现有教材的基础上,根据学生的现有水平和能力,充分利用各种教具以及现代化教学手段,激发学生学习的兴趣,调动学生的学习积极性、主动性,开发学生的智力。适当地选用电教媒体,使教学更加丰富多彩,效果更好。它能激发学生的求知兴趣,突出训练难点,有效地缩短学生的认知过程,更好地发挥教师的主导作用和学生的主体地位,对于提高课堂教学质量和教学效率,起到了十分重要的作用。
三、教育教学方法掌握得更到位
通过垫江县教委教科所的张建英老师给我们上了一堂极为高端、大气、上档次的专业课培训,让我更清晰的认识到:教材是教学的根本,课标是教学的方向。考什么就教什么,得围绕课标。新课改实施五年来,许多教师对课标的研究还不是透彻,只是满足于课本上的知识。殊不知这是对教材使用的错误认识,我们是在用教材,而不是讲教材。课标是考试的命题方向。张老师一再强调要求我县广大生物教师一定要关注课标,研究课标:凡课标上不作要求的坚决不讲,凡课标上要求比较低坚决要少讲。以课标为教学导向,以课
标为教学航标。新课标所作变化可能会在明年高考考试说明中有所体现。所以在平常的教学中得钻研课标,研究课标。张老师要求我们要关注课堂、提高效率;要求我们要认真学习和领会“121教学模式”,并推荐我们加强概念教学。加强概念教学的现实意义:利于落实和实践生物科学素养的课程理念;利于落实和达成生物学的三维课程目标,使学生在构建概念的过程中形成能力和提升情感态度和价值观;利于改变传统的概念教学中,教师灌输和学生死记硬背的单一的教与学的方法;利于转变教学中“重定义,轻事实”“重记忆,轻运用”“重概念,轻联系”“重结论,轻过程”的偏向;利于建立概念之间的联系,形成较完整的概念体系、知识体系(知识体系体现概念之间的逻辑关系);利于明确和理解生物学概念是生物学课程内容的基本组成,有助于学生对知识的深入理解和迁移;利于理解生物学重要概念在学科的中心位置(包括对生命基本现象、规律、理论等的理解和解释),对学习生物学及相关学科具有重要的支撑作用;利于学生通过对事实的抽象和概括,构建重要概念和合理的知识框架,为学生在新情境下解决实际问题奠定基础。施有效的概念教学策略的原则:科学性和系统性;参与性和体验性;探究性和归纳性;联系性和应用性;可测性和激励性。关注课堂,活跃学生思维,方能用最少的时间达到最佳的效果,获得最大的效益
四、合作学习、共同成长.
最后在这次培训学习过程中,全体学员合作学习、共同成长,成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间相互学习、取长补短,结下了深厚的友谊。
篇3:培训师岗位工作心得体会
时间荏苒,从事土建工程师工作已经1年了。通过这一年来土建工程师岗位的工作,所学、所获很多。下面是我对土建工程师岗位的理解。
一、熟悉了解公司和行业内的各项规章制度。
无规矩不成方圆,良好的规章制度是一个企业、行业的进步源泉。作为土建工程师,首先要了解的就是所在公司的制度和企业文化,以这些制度文化严格要求自己,这样才能保证在今后的工作中在坚持原则的情况敢于创新,更快更好的完成工作。
二、认真完成工程部领导交代的各项工作。
作为工程部的一员,认真贯彻和执行领导的各项指示是我们工作中的重要部分,领导的决策和目标是我们工作的方向。
三、熟悉项目的现场地形、地貌。作为土建工程师,熟悉和了解现场对以后项目的展开是相当有利的。这就需要我们要多进现场,深入了解现场,掌握第一手资料,可以较为客观的分析、预测,为下步方案的可实施积累原始资料。
四、组织施工单位根据合同及我司总体计划安排编制施工总进度计划,审核工程施工组织设计,管控现场施工进度,确保工程质量合格;
五、组织、协调监理工作,要求其组织监理周例会、监理日常巡检,使其更好的为项目总体服务,成为我方的好助手。
六、调查、了解建筑市场行情。
利用业余时间去了解各建材价格、施工单位实力、监理单位业务水平等,通过这些内容进行分析比较,可以为以后的成本控制提供有效数据。
七、严把质量关。从事工程方面的相关工作,质量永远是我们的重中之重。作为土建工师,我们要严格监督土建项目的施工质量,对各类进场材料、各分部分项工程检查验收,只有良好的工程质量才能打造企业的口碑与信誉。
八、参与成本控制。
监督控制土建项目的施工成本,参加土建工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认,确保土建工程项目成本控制目标的实现。
九、合同管理。
合同能否顺利履行,影响着工程进度。作为工程的参建者,我们要严格执行土建工程合同规定,确保土建工程合同履约完成,协助处理土建工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜。
十、勤于沟通。
作为土建工程师,需及时向领导汇报项目相关情况,确保领导随时对工程进度等情况知晓。积极协调各方面对外关系,确保工程中遇到的各类由于外界因素引起的问题可以得到及时的解决,保证工期。做好监理、施工单位等各单位之间的信息交流和传递。
十一、施工过程中的技术监督。
负责现场土建工程的日常管理工作,协调其他专业工程师的现场配合工作,完成现场土建工程
施工日志的准确记录;参加每周的现场施工协调会议,审查监理工程师的现场会议记录、土建工程管理报告和其他文件资料。十
二、以销售为导向,为营销龙头。
积极配合公司营销工作的开展,从大局出发,以公司利益最大化为目标。
展望未来,20xx年的工作多,任务重,对我来说也是一种挑战。新环境、新机遇、新挑战,如何高效、按期、文明的建好工程项目,是作为土建工程师该思考的课题。在以后的工作中,我将认真执行公司相关规定,充分发挥个人主观能动性,不断学习,阶段性的进行自我总结,争取为项目的开展贡献自己的力量。
篇4:培训师工作岗位职责
1、开发大学生理财和家庭理财相关课程,定期组织课程讲座和投资沙龙活动;
2、形成针对不同客户群体的培训讲座,为清华校内师生和各类政企高管培训班学员普及理财理念及知识;
3、配合公司不同阶段的发展实施理财产品的专题报告。
篇5:培训师工作岗位职责
一、客户的满意是我们的最高标准,培训师在培训过程中必须做到针对流程严格、顺利的进行,遇到突发事件能做到随机应变。
二、公司的形象高于一切,培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象,不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言,且在培训中要讲普通话。
三、好的心态是工作的基础,培训师必须时刻保持一种似火的激情,良好的耐心,认真负责的态度。
四、学习力是现代企业对员工的基本要求,就培训师而言则更为重要,拥有强大的学习能力,才能更有效的进行市场竞争与服务客户。
篇6:培训师工作岗位职责
1. 参与企业员工和企业发展培训需求调研,汇总并整理培训需求;
2. 分析不同岗位的培训需求,对相关的课程和学习资料进行收集和评估,选择合适的培训课程,开发和设计企业内部培训,制定培训计划;
3. 按照企业培训计划,负责相关模块课程的讲授工作;
4. 培训课程结束后,协助并参与培训课程的评估工作。
5. 根据培训效果,不断的改进和完善培训课程和培训方式;
6. 整理培训教材以及教案资料,并归档。
培训师工作岗位职责
篇7:培训师工作岗位职责
一、研发能力是对培训师的又一重点要求,对新课程的开发理解并进行实践是一个优秀培训师应具备的能力。
二、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。
三、作为卓越公司的一名员工,培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。
篇8:培训师工作简历
培训师工作简历模板
撰写个人简历, 实际上也是将自己的个人能力于个人简历想结合,能够让对让认识到自己的能力,并捏对自己的能力认可,就能求职成功。
个人信息
yjbys
性 别: 男
民 族: 汉族 年 龄: 32
婚姻状况: 已婚 专业名称: 电子商务
主修专业: 计算机类 政治面貌: 群众
毕业院校: 厦门大学 毕业时间: 7 月
最高学历: 大专 电脑水平: 精通
工作经验: 十年以上 身 高: 165 cm 体重:62公斤
现所在地: 新罗区 户 籍: 永定县
求职意向
期望从事职业: 项目经理,销售,教育,培训师 期望薪水: 3000-4000
期望工作地区: 新罗区 期望工作性质: 全职
最快到岗时间: 随时到岗 需提供住房: 不需要
教育/培训
教育背景:
学校名称: 厦门大学 ( 9月 - 9月 )
专业名称: 电子商务 学历: 大专
所 在 地: 厦门 证书:
培训经历:
工作经验
公司名称: 直销 ( 12月 - 9月 )
所属行业: 其他 公司性质: 国有企业
公司规模: 50~200人 工作地点: 江苏
职位名称: 团队负责人
工作描述: 学习了很多关于销售的技巧等。
公司名称: 厦门立川电子有限公司 ( 11月 - 12月 )
所属行业: 房地产开发·建筑与工程·服务(中介·物业·监理·设计) 公司性质: 私营.民营企业
公司规模: 10~50人 工作地点: 厦门
职位名称: 项目经理
工作描述: 智能化工程,各个系统,负责预算,图纸设计,现场管理。
公司名称: 龙岩康宇广告有限公司 ( 10月 - 2010月 )
所属行业: 广告·会展·公关 公司性质: 私营.民营企业
公司规模: 10人以下 工作地点: 厦门
职位名称: 项目经理
工作描述: 专做商城的广告装修,熟悉CAD,负责预算,现场管理。
公司名称: 计算机公司 ( 2010月 - 8月 )
所属行业: 计算机软件 公司性质: 私营.民营企业
公司规模: 10人以下 工作地点: 厦门
职位名称: 技术员
工作描述: 做计算机维护。
自我评价
自我评价: 经历过很多,做过不少行业,锻炼了很多。积极乐观,向上。一个正能量的人,喜欢和别人交流。
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 良好
拓展阅读:个人简历优秀与否是由哪些因素决定
你所写的个人简历效果如何直接关系到求职的成功与否,而且个人简历的效果如何,又是由个人简历的质量所决定。可以看到,很多人在编写个人简历上都非常在意其质量如何,优秀的个人简历其效果自然非常好。那么影响个人简历质量的因素有哪些呢?也就成为很多人所关心的问题,下面就来简单的分析一下,个人简历质量的影响因素有哪些。
其一,求职者的自身能力
一份个人简历是否是优秀就在于其是否能够顺利的通过筛选,在个人简历的筛选上,主要也是在于看个人简历上的一些个人信息是否满足招聘的需要。如果求职者的'自身能力足够强,并且能够在个人简历上体现出来,则就能够被招聘官所选中,比如说专业对口、学历高、能力成就高等等。自身能力高,则个人简历的质量也会随之提高。另外,求职者的自身能力,也包括有编写个人简历的能力。
其二,编写个人简历的技巧
众所周知的编写个人简历是要讲究一定的技巧,就相关个人简历的调查显示,通过专业技巧辅导的个人简历在通过率上要高出未接受辅导的百分之四十五。由此可见编写个人简历在技巧上的重要性,能够提高其技巧,也就能够提高个人简历的质量。
其三,对求职信息的把握
对信息的把握也是追求个人简历的高品质的决定因素之一,在一份个人简历上,所包含的信息不见你要充足,更好准确。同样是编写个人简历,能够针对求求职目标以及求职用单位来了解所有的信息之后再写,就要比凭空来写的个人简历质量要好的多。
篇9:培训师工作岗位职责
1. 培训课程结束后,协助并参与培训课程的评估工作。
2. 根据培训效果,不断的改进和完善培训课程和培训方式;
3. 整理培训教材以及教案资料,并归档。
培训师岗位职责
篇10:培训师工作岗位职责
1、制作产品知识培训课件;组织新员工培训;使新入职员工尽快了解公司产品;
2、良好把控培训现场,根据业务需要,使新员工在规定时间内,尽快全面、熟练掌握相关的产品知识、销售技巧等;
3、配合人力资源部门定期对业务人员进行培训需求统计,并根据需求制定具有针对性的培训计划进行相关培训。
篇11:年度培训师培训心得体会
师者,所以传道授业解惑也。教师的使命不仅仅是教授学生知识和文化,老师自己就必须有自己的道德准则。师德,永远是衡量一名教师的最基本的准则。一名教师可以教学能力不怎么样,但是师德却是不能够缺少的,教师最不能缺的就是师德。师德是衡量教师价值的第一准则,师德培训是极为重要的,每一所学校都应该就师德培训做出自己的的培训。
根据新的形势与要求,对广大教师不断加强师德教育已是一项深入持久的重要任务,近几年来,我们袁花镇中心小学在坚持完善教师暑期师德培训方面做了大量的工作,并收到了明显的效果。为了继续提高教师的教学水平和师德教育的成果,今年暑期,在国家教育部文件《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》和嘉兴市教育局文件《关于进一步加强师德师风教育的通知》精神的指导下,我校组织全体101名教师参加了为期二天的暑期师德专题培训。与往年相比,此次师德培训结合实际、因地制宜、求真务实。现将这次暑期师德专题培训的情况总结如下:
一、过程落实,成效显著。
1、形式多样,过程落实。
这次师德培训,我校坚持重点突出、务求实效、不走过场。培训采取了大会学习(包括集中学习文件,观看录像片等)和小组座谈讨论相结合的形式进行学习。为人师表、爱生如子的优良师德;爱岗敬业、追求卓越的园丁品质;淡泊名利、勇于献身的高尚情操;在平凡的工作岗位上,实现最伟大的人生价值。对学业有困难、行为有偏差学生的转化工作,老师们讨论认为:作为教师要做到有爱心、有耐心、有细心、有恒心。对有偿家教、体罚和变相体罚学生以及教师参与等的看法是要极力遏止,要率先垂范,落实在自己的行动上等等。老师们推心置腹坦诚交流个人的实践经验,畅谈体会,从思想深处认识到师德师风的重要意义,切实提高了教师加强思想、道德、作风建设的自觉性,明确努力方向,开展自我教育、自我改进、自我提高。在集中学习和讨论的基础上,我镇101名教师都撰写了学习体会文章。教师把此次学习同自己的实际工作联系起来,老师们表示:要全心全意投入教书育人的事业,做为人民服务,让人民满意的教师,办好人民满意的教育
2、严格考勤,强调会风。
在本次培训过程中,我们严格考勤,采取了点到签名的方式,如没有参加学习必须出示相关的证明。两天的培训,老师们都能准时参加学习。这二天正值高温天气。在培训期间,虽然老师们大汗淋漓,但都能坚持学习,认真听取,是本次培训在会风、学风等方面都保持了良好的师德师风状态。
3、注重评价,落实行动。
在培训的实施过程中,我校采取了过程评价与终端评价相结合。并把这次培训例如教师的继续教育和年度考核中。确实,在这2天中,老师们认真学习,认真总结经验,查找自身不足,不断改进工作措施,创新工作方法,使这次师德培训取得了良好的效果。
二、统一部署,精心组织。
1、成立师德领导小组。为了提高我镇教师队伍的整体素质,切实加强对师德建设工作的领导,我校成立了以支部书记孙明祥校长为组长、由支部委员崔新江、顾峰、教导主任陆国良、人事干部张志琴为组员的师德领导小组。并多次召开培训工作会议,制定计划,研究方案,从而切实把教师职业道德建设纳入重要议事日程,同时将职业道德建设与加强教师队伍建设统一规划、统一部署,做到制度落实、组织落实、内容落实,从而确保此次培训顺利开展,各项活动落到实处。
2、制订培训计划。为制定出一份切实可行的计划,小组成员学习了有关师德培训的具体文件精神,经过反复研究与修改,并紧密结合本校教师实际需要,精心策划,认真组织,突出培训的实效性,制定了本镇小学教师暑期师德专题培训工作的计划。在计划中,对培训目标、培训方式及考核评价进行了明确的规定,在组织管理中明确各级职责,在培训过程中做到分工明确、责任到位,使整个培训过程做到可操作性强,以确保培训质量。
篇12: 培训师的心得体会
学习心得
xx年 11月23日~12月3日,我参加了中国烟草总公司职工进修学院组织的《第一、二期专兼职培训教师轮训班》学习。培训班安排了从“心理学在教育培训中的应用”开始,到“德国职业教育体系”等六个专题讲座,中间穿插了学员分组研讨交流和到“中原油田”参观行业外优秀企业活动。通过紧张的课堂理论学习,又有相关企业实践相结合的生动案例观摩,可以说是受益匪浅。下面我谈一下在这次培训中的心得体会:
一、掌握成人教育特点,做到因需施教
通过学习《心理学在教育培训中的应用》、《现代培训理论与实践》等课程,使我了解了人类在不同年龄阶段的不同思维认知程度,尤其是成人教育是一种基于反思的体验,学习过程是在探索和解决工作、生活难题的同时获得新的知识,学习掌握相关技能,转变思想观念的过程。作为企业专、兼职培训师,想要取得较好的培训效果,首先要了解成人(在职)教育的特点,针对成人(在职)教育的特点,运用培训师掌握的知识,制定科学合理的授课内容,达到使培训对象的能力和素质提高的目的。
(一)成人教育的特点
通过培训班学习使我对成人教育的特点有了较为清晰的认识。
1、广泛性。员工培训涉及的面广。不仅决策层管理者需要培训,而且一般员工也需要受训。员工培训的内容涉及企业经营活动或将来需要的知识、技能以及其他问题,并且培训的方式与方法也具有更大的广泛性。
2、层次性。员工培训的深度。由于员工的不同知识水平和不同需要,承担的工作任务不同,不仅培训的内容及重点不同,而且知识和技能需要也各异,需要分为不同层次进行培训。
3、协调性。员工培训是一个系统工程。首先要从企业经营战略出发,确定培训的模式、培训内容、培训对象;其次应适时地根据企业发展的规模、速度和方向,合理确定受训者的总量与结构;最后还要准确地根据员工的培训人数,合理地设计培训方案、培训的时间、地点等等。
4、实用性。员工培训要有针对性。首先,企业应设计好的培训项目,使员工所掌握的技术、技能、更新的知识结构能适应新的工作。其次,应让受训者获得实践机会,为受训者提供或其主动抓住机会来应用培训中所学的知识、技能和行为方式。最后,为培训成果转化创造有利的工作环境,构建学习型组织。
5、长期性和速成性。随着科学技术的日益发展,必须不断接受新的知识,不断学习,任何企业对其员工的培训将是长期的和永恒的。员工学习的主要目的是为企业工作,许多培训是随经营的变化而设置的,如为改善经济技术指标急需掌握的知识和技能以及为掌握已决定进行的攻关课题、革新项目急需的知识和技能,为强化企业内部管理急需掌握的管理基本技能等等。所以,培训一般针对性较强,周期短,具有速成的特点。
6、实践性。培训应根据员工的生理、心理以及一定工作经验等特点,在教学方法上应注重的实践教学方法。应针对工作实际多采用启发式、讨论式、研究式以及案例式的教学,使员工培训有效果。
(二)制定科学合理的授课内容
通过这次培训班,更加明确了作为一名合格的培训师,在今后的教学工作中应用所学知识和技能,从以下四个方面制定授课内容。
1、系统性。培训知识内容系统性,要紧紧围绕行业发展方向和联系实际制定培训内容,做到针对性强。
2、岗位性。培训不是简单的激励,要针对不同岗位制定不同侧重点授课内容,确保经过培训的员工能够独立完成工作。
3、多样性。培训形式多样,有文字材料、影像资料和互动交流等,努力提高培训对象的学习兴趣。
4、长期性。培训是个长期过程,要根据行业不断发展变化形式,随时调整授课内容,保证所讲课程都有相响应的匹配课件教学。
二、树立终生学习理念,加强道德修养
“打铁还需自身硬”是新的总书记讲的一句话。我觉得这句话用在老师身上也很合适。老师,教学生知识的人,尊称传授文化、技术的人,泛指在某方面值得学习的人。
(一)更新知识,方敢为人师
《师说》中说:“师者,所以传道授业解惑也。” 老师,是学生的学习引路人,是生活的指导者,人生的方向标。“德高为范,技高为师”,从这个标准衡量,老师要先正己身,方可施教于人。
当今社会科学技术发展日新月异,知识已不是学会了就能永远好用法宝。面对一个瞬息万变的社会,一个人原有的知识结构随时都可能面临新的知识的挑战。要跟上时代发展的步伐,必须学会用发展的眼光看问题,把学习当做一辈子的事,要认识到自己在学校里学的知识,是非常有限的,而且大多数具有滞后性,需要在以后的学习中不断更新。
应培养强烈的学习责任感,要认识到学习不仅是一种个人权利,更是一种个人的责任。终身学习依赖的是个人的主动性和自觉性,需要个体对自己的学习行为负责,能够独立地按照自己的意愿从事学习。同时,学习不仅仅是为了提升个人的素质,才能更好的从事教学工作,只有“活到老,学到老”,才能成为名副其实的、受人尊敬的老师,才能在自己的本职岗位上立足,才能在竞争激烈的现实社会中立于不败之地,才能为企业的兴旺出力。要保持学习的热情和持续的动力,才能在不断地学习、实践的过程中培养自己的创新能力。正如爱因斯坦所说:“想像力比知识更重要,因为知识是有限的,而想像力概括着世界上的一切,推动着前进,而且是知识进化的源泉。”所以,学习时要善于思考,从多方面、多角度、多领域获得知识,并重新组合,创造新的教学境界。
(二)道德高尚,方以老师荣
“老师”两字可分解来看,中国历来推崇老子的思想和哲学,而老子尤其注重德行的修养,而这个“老”就代表了“德”,师者就不必细言了。
职业道德修养,是指从事各种职业活动的人员,按照职业道德基本原则和规范,在职业活动中所进行的自我教育、自我改造、自我完善,使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。是一种自律行为。如何提升教师道德素养,已成为当今社会对教师的一种考验,我认为只有通过教师的自律行为才能达到提高教师职业修养的目的。
1、提高教师职业道德认识
教师职业道德认识是指教师对教育劳动中客观存在的道德关系以及处理这些关系的原则、规范和认识。教师在学习职业道德规范时,应有一定的直接的道德经验,在此基础上,才能吸收消化各种道德理论,深刻掌握各种道德知识,转化为内在的道德认识。
2、培养教师职业道德情感
教师职业道德情感是伴随着教师的职业活动而产生的,是以职业道德认识为基础的。培养教师的道德情感首先表现在培养教师对教育事业的热爱、眷恋和对学生的关怀、爱护。教师对学生的爱体现了对祖国和教育事业的爱。自尊心是教师追求完善人格,实现崇高人生信念的良好品质。责任感是教师对社会、他人应承担的义务和应尽的职责的内心体验。荣誉感是教师在履行自己的职责,对社会做出贡献后得到的肯定评价。
3、坚定教师职业道德信念
所谓道德信念就是人们对于某种人生观、道德理想和行为准则的正确性和正义性深刻而有根据的笃信,以及由此而产生的对某种道德义务的强烈责任感。作为一名教师,只有认识到、体验到自己所从事的工作的重要和高尚,意识到自己肩上担负着祖国和民族的未来,从而树立献身教育事业的坚定信念,才能做到言行一致,不论遇到多么大的困难,都能处处为事业着想,呕心沥血,始终不渝,默默地奉献自己的一生。
4、锻炼教师职业道德意志
在职业道德认识和道德情感的基础上,职业道德意志使教师果断的确定职业道德行为的方向和方式,并控制来自外部或内部的障碍和干扰,在教师教书育人钻研业务克服困难、事业有成等方面都有着重要的调节作用。
5、培养教师职业道德行为
只有在实践中贯彻道德原则和规范并且始终坚持下去经过长期的锤炼,使其成为个人的日常习惯,道德品质才算达到了比较完善的程度。教师只有以自己纯洁的灵魂,高尚的品格去影响学生的心灵,才能培养出具有优良品质的新一代。因而才无愧于“人类灵魂的工程师”的称呼,这本身就是教师职业道德社会价值的体现。
篇13:读《培训师》心得体会
《培训师》是一本小说,但其中包含了很多培训领域的知识及见解,个人认为,读此书比《输赢》、《圈子圈套》等书更有收获,可以作为培训行业的入门培训教材,特此郑重推荐。读了两遍,第一遍看的是情节,重点当小说来读,并用笔标出了与培训相关的内容,第二遍将划线部分进行了回顾,读的是培训教材,现将划线部分与个人的心得感悟进行分享。
1、本质。有种职业专门告诉人家已经知道的东西,那就是培训师;还有种职业发现人家已经知道的问题,并且再告诉对方,以让对方变得不知道,那就是咨询师。
对咨询师我不太清楚,但对培训师的描述还是有一定道理,培训师的首要任务就是把握成人学习特点、激发学员动机、引发学员思考,让学员能够主动学习,在已有信息、知识及经验的基础上,通过回顾与关联,达成学习过程。
2、知识。知识分两种,一种是事实性的,一种是经验性的。事实性的,可以通过教学获取;而经验性知识是无形的,它必须靠你内在对问题的反思和反省来获取,也可以说是对事实性经验的一种感悟。
知识分类:
1) 事实性知识:是学习者在掌握某一学科或解决问题时必须知道的基本要素;
2) 概念性知识:是指一个整体结构中基本要素之间的关系,表明某一个学科领域的知识是如何加以组织的,如何发生内在联系的;
3) 程序性知识:是“如何做事的知识”;
4) 元认知知识:是关于一般的认知知识和自我认知的知识。
上文对应的应该是事实性知识和程序性知识。
3、四十原则。首先10秒不说话,知识感受自己当下的感觉;然后思考这个决定对接下来10分钟有什么影响;在思考对接下来10个月有什么影响;最后是对未来又有什么影响。
做任何决策,都要考虑对后续的影响,每个人都或在选择之中。想起一句话:学历代表过去,能力代表现在,学习力代表将来。你今天的成就是你过去选择的结果;而你今天的选择同样影响你未来的成就。谨慎选择!
4、赫拉别恩交流法则。一个人影响另一个人只能通过三个因素,语言、语调和动作。语言在交流中占到7%的比例,语调在交流中占到38%,动作却占到55%的比例。
美国著名心理学家艾伯特?赫拉别恩曾提出过一个公式:信息交流的效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。而表情和动作则是构成人们身体语言的重要组成部分。
有些时候,怎么说比说什么更重要;培训形式比培训内容更重要。
5、幽默的艺术。首先你要用活泼的语气,表现出对故事的兴趣,而且将起来要干脆利落,最后要备好高潮时所用的措辞和节奏,要生气勃勃,富有感染力和自信。“有一个电视台做节目,邀请了一个4岁的小孩做嘉宾,主持人问小朋友你叫什么名字呀,小孩清脆地说我叫刘小雨,主持人继续问你为什么叫小雨呢?小孩说因为生我那天妈妈说在下雪,主持人好奇地问那为什么不叫小雪呢?小孩回答说你们家老爷们叫小雪呀?”
幽默是培训师的一项重要能力,能够为课程增加趣味性和现场性,在既定的培训内容之外,通过对形式及氛围的把控,提高学员的参与度,何乐而不为呢?而幽默,既要靠平时的沉淀,达到现场的灵光闪现,但更要靠对课程的塌实准备,提前进行充分的设计,二者缺一不可。准备比资历更重要,资历也是一种长期的准备。
6、职业。公司掌握各位的职业,但是各位掌握自己的事业。你们每个人本身就是一家公司,是需要各位一生去打拼的企业,你们未来的职业可能会发生不断的变化,但是你们的事业永远不会改变,那就是对生活的信仰和梦想。能力并不代表你在某个地方有饭吃,而在于你到任何地方都有饭吃的能力。做好当下的职业,需要具备三个条件,即外面有职业的形象,里面有职业的心态,手里有职业的做法。
7、沟通。沟通这个主题一般是结合性格或领导力的模型来讲前者比如结合PDP、DISC、MBTI及九型人格等,后者一般用情景领导或教练技术等。沟通的模型:诊断——调试——沟通。诊断:情绪、性格、信息。通过看表情和动作,听语言和语调,感受对方的感觉。人类具有四种基本的情绪:快乐、愤怒、恐惧和悲哀。快乐是一种追求并达到目的所产生的满足体验;愤怒是由于受到干扰而使人不能达到目标时所产生的体验;恐惧是企图摆脱、逃避某种危险情境时所产生的体验;悲哀是在失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的体验。以上四种基本情绪之上,可以派生出更多的复杂情绪,如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情、指责等。如果对方是快乐的,我们就把自己的沟通状态调试到倾听的状态,然后保持沉默和微笑,仔细聆听就好了。对待愤怒、恐惧和悲哀都要调试到同理心的状态,才能跟对方进行沟通。同理心等于体会对方的感受+把你的体会表达出来。性格没有不好,只有不同。所有的缺点都是优点的延伸线,所有的优点不过是缺点放对了地方。
沟通要么基于性格,要么基于领导力,这是沟通技巧的理论基础。性格测试就是为了加强对自我性格的分析及认识,应用于职业发展、婚姻教育、沟通方式等层面。没有不好的性格,只有,没有正视自己,错误利用性格的人。
8、深入浅出。培训是促成对方改变的一种即时沟通,这个世界上最伟大的事就是帮助别人成长。培训师比较注重级别;培训中最大的收益者是培训师自己,通过与其他人的培训互动,让自己的知识体系更加系统,从而使自己获得成长。如果能把一个观点用简单的语言描述出来,就说明你真正掌握了这个概念。
担任讲师对知识的记忆率是95%、学员练习和实践是70%、学员讨论是50%、教室演示是30%、视听并用是20%、阅读能达到10%、听讲只有5%。培训过程中收获最大的是讲师,一方面得到鲜花与掌声等精神嘉奖;另一方面得到课酬与补贴等物质奖励;同时还能强化个人知识体系的完善及对问题的深入了解,提升自己。能够做到浅出的一个前提是自己的深入。
9、自信。自信来自一种感觉,有底蕴的人不怕挑战,如果你过分关注外在,必然被奴役。回归内心,方可获得自由与自信。
自尊自信是一对矛盾的孪生兄弟,一个人如果你自信太大,那你的自尊就为零,自尊为零,自信无限;自尊无限,自信为零,过于自尊的人,肯定是没有自信的人,因为他太注重自己。一个自信的人是不注重自己的,他不怕,因为在自信中本身就包含了自尊,在这个时候,自尊就忽略不计。
10、KISS。Keep It Simple and Stupid! PPT设计一定要保持简单和愚蠢。简单即版面设计要简洁,愚蠢的意思就是里面的内容尽量易于理解,不要使用术语。
11、10-20-30原则。10是幻灯片演讲中最理想的幻灯片页数,因为一个普通人在一次会议里不可能理解10个以上概念;20是指20分钟里介绍这10页PPT;30指使用不小于30磅的字体,或者找出听众你年龄最大的人,把他的年龄除以二,就是理想的字体大小了。
12、蓝平长二。蓝就是《蓝海战略》、长就是《长尾理论》、平就是《世界是平的》,二就是Web2.0。蓝海的意思是将创新与效用、价格、成本整合为一体,从而摆脱了红海竞争的企业,这样的企业能引领一个行业,却很难被人超越;长尾理论的要点是有些企业在存储和流通渠道足够大的前提下,将原本需求稀少的商品挖掘出来供人们购买,这些所谓滞销产品所获得的利润,甚至远远大于畅销产品。蓝海的企业如3M,长尾的企业如亚马逊。Web2.0的理念就是每个人都是互联网的使用者,又是互联网的主人,前者让公司变强大,后者让公司变得有黏性。
13、文质彬彬。质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬,然后君子。重形式而轻内容,就成了忽悠,热闹一番大家脑袋空空;重内容而轻形式,就成了坐而论道,同样收获甚微,得到多少那得看个人的造化。在内容既定的情况下,怎么说就比说什么重要了。
各阶段有各阶段的重点,培训前关注内容,通过科学的课程设计将课程进行设计与开发;培训中间关注学员,以学员吸收多少知识为主要目标,而不在于讲师讲了多少,培训后关注讲师自身,思考内容及学员,反思自身,改进提升。
14、演讲与培训。演讲是单乡信息传递,培训是双向及时性沟通。演讲一般用在知识及理念传达上,培训更多是技能的传递与培养,所以演讲的主体是演讲者本人,而培训的主体是学员。演讲是演和讲,培训是讨论和互动。演讲需要深厚的内涵和优秀的表演功底,而培训需要有效的传递形式和良好的互动技巧。
从内容的丰富性来说,演讲更多传递的是言语信息,而培训则更加丰富,包括态度、智慧技能、动作技能、学习策略以及言语信息。因此,从表现形式来说,培训也更丰富,因此,个人认为,培训的挑战更大,对培训师的要求更加严格。
15、明线暗线辅线。明线就是始终牵引剧情发展的脉络,暗线则是明线的作料,让明线更丰满,辅线就是各种意外的小插曲,用来吸引观众。面对高层就加入领导力发展,面对中层就加管理实务,面对基层就加入职业化。
16、为什么要做内训师。富,获得金钱,让自己实现财务自由;贵,追求身份及权力在内;雅,做自己喜欢的事,并从中得到快乐的感觉。
17、ABC法则。结构为王。一场好的培训,它的框架一定要搭好。A就是Attention,启动注意,一种叫理性启动,一种叫感性启动。理性启动是引发思考的开场,比如讲个故事,说个道理等;感性启动就是激发状态的开场,比如做做活动。B就是Benefit,明确利益,首先要明白对自己的价值,你的内容只是你讲课的要点,学员不一定能建立起跟利益的连接,所以首先要告诉他们课程的受益;讲课程的计划及课程的考核方法等,这些都属于明确利益的范畴。C就是Connection,建立关系,老师和学员、学员和学员、老师和培训管理者。
开场的ABC法则。另一种开场结构AWY:Attention吸引学员注意;What’s in it for me?跟我有什么关系?You can do it!你能做到!
18、成人学习的特点。FARMER:Forgetful健忘的;Antagonism容易对抗;Result-based目标导向;Motivated希望受到激励;Empiricism经验主义;Review需要重复回顾。健忘性方面应该使用容易记忆的语言,对抗性方面让学员自己思考,目标导向方面经常明确告知培训利益,激励性方面多肯定学员,经验主义方面多给案例参考,重复性方面加强复习巩固。了解承认学习的特点是为了更好的授课,以学员的视角去阐述问题,而非仅仅从自身的角度讲解。
学而时忘之;经验主义;实用主义;耐久性差。
19、以谁为中心。以培训师为中心是指课程主题和内容上的,而以学员为中心是传递过程和形式上的。既然让某个培训师来分享一个主题,一定是他有独特的见解和优势,所以他应该坚持自己的专业判断,而授课过程要以学员能接受的形式来传递。CAT,Check、Adjust、Technology of guidance。按步骤分解课程,检查学员的理解;观察学员的反馈,再调节课程进度;应用引导的技术,让学员寻找答案。按步骤分解课程,即由易到难把课程进行分解,以符合成人学习心理。每天的课程要点建议不超过三个,超过三个就容易泛泛而谈,信息量过大。检查学员是否理解可以通过提问或案例来进行,如果学员没有很好地掌握,就需要再次重复这个要点;观察学员的反馈,他们的反馈可能来自于问题、表情或动作。预期忙着传递N个理念,不如让学员掌握一个真理;应用引导的技术,让学员寻找答案,引导的目的是为了让学员自己寻找答案,因为我们的耳朵离嘴巴最近,自己说的话自己先听到,学员自己说出的答案,他们自己会先理解。借来的火,点不亮自己的灯。
20、气场。气场就是培训师、学员与周围环境等因素所形成的一种无形的感觉。这些因素经过各种方式的互动,形成一种独特的能量,而这种能量又以各种形式反过来影响我们,并呈现出一种此消彼长的态势,但总体能量是平衡的。所以培训师的控场,就是通过经验资历、自信心、感染力和舞台表现力来使这个气场维持一种动态的平衡。气场是推动力,培训是力量的传递,二这个力量最重要的就是增加学员回去后的行动力。
21、十全大补丸。主动提问、影片观摩、案例讨论、示范演练、音乐引导、幽默笑话、组织游戏、现场测试、图片展示和角色模拟。
个人认为此处略显苍白,仅仅是几种互动方式的罗列,没有前后逻辑性,建议参考十个教学事件。
22、培训是门遗憾的艺术。没有人比你更了解课程内容,就课程内容而言,没有人比你更了解,更不知道你接下来要讲什么,你永远掌握主动;大家都希望课程成功,不要一上来就把学员摆到对立面。
23、紧张4F。怕犯错、怕失败、怕痛、怕被拒绝。怕犯错的人心理是“我应该永远都正确”,世界上没有哪个道理是绝对正确的,要善于把压力转移给学员,比如多提问、讨论,而自己总结提高;怕失败的人心理是“我应该总是成功的人”克服这条必须要准备;怕痛的人心理是“大家都应该听我的”,你讲得再好,有些学员可能也不接受,佛法无边,只渡有缘人;怕被拒绝的人心理是“大家都该喜欢我”。其实大家喜不喜欢培训师并不重要,重要的是对所学的知识喜欢就可以了,所以要把中心放在传递知识上,而不是赢得别人的好感上。
没有人知道你要讲什么;
准备比资历更重要;
以分享的心态来培训;
主动控场
24、七种武器。第一种长生剑,眼法,眼神的交流不仅能擦出火花,还能激发思考;第二种碧玉刀,手法,应该干净利索,不拖泥带水,分四类:情意手势,用来表达说话者的情感,比如握拳和把手置于胸口;指示手势,指点要说的人、事物和方向等,一般是用整个手掌来指示,不用食指点来点去,如果有这个习惯,建议把食指和拇指捏一起,这样可以显示出培训师的自信与权威;象形收拾用来模拟形状等;象征手势用来表达抽象概念,比如拒绝学员就用手掌向下压,邀请学员则手掌往上抬;第三种多情环,音法,利用你的声音起伏来提高学员对课程的关注度,利用声音的节奏变化来营造各种情绪;第四种霸王枪,身法,静止时上挺下压,给人一种挺拔感,永远都正面朝人,这样才能震得住场面;第五种离别钩,步法,目的是吸引学员的注意力。掌握三不原则,不快速走动显得不稳,不突然走动让学员紧张,不频繁走动气场容易散;第六种孔雀翎,着装,跟环境浑然一体,跟学员浑然一体,跟课程浑然一体,跟个性浑然一体;第七种没有武器,说法,说话的方法。
25、培训趋势。大师——名师——导师;笑果——效果——成果;外训——内训——自训;课程——过程——流程;拉动——推动——主动。
开心——开眼——开脑——开悟——开动
吸引学员兴趣——新思维导入——激发学员去思考背后的问题——给予顿悟的启发从而产生动力——引出行动方案和执行要点。
26、课程包。包含演示幻灯片、学员手册、讲师手册、案例库、课后测试及行动学习跟踪表等。
27、培训前。事先到场,事先调试,事先沟通。事先到场要三看,看教室、看教材、看教具;事先调试的意思是调试自己的情绪、状态和幻灯片;事先沟通是沟通课程安排、学员状况和期许。
28、培训师五个Level。第一阶段叫山寨级,处于模仿阶段,没有形成固定的授课风格,许三多,多听课、多搜集与课程相关的材料、抓住各种机会多讲课,一堂课坚持讲十年不出名才怪,一堂课坚持讲二十年不成大师才怪,一堂课坚持讲三十年不成神被人贡起来才怪;第二阶段叫重复级,在课程中开始融入自己的观点,尝试跟学员互动。钱三强,强心、强志、强反思。强心的意思就是心理平衡能力。强志的意思就是要有远大的目标,心中有目标,那么过程中经历点磨难也能扛过去。强反思的意思是不再像第一个阶段那么单纯地重复,而是经常回顾、反思和总结;第三个阶段叫固定级,开始形成自己的一些固定观点和固定风格,而且开始大量鼓励学员参与,金三顺,顺课、顺力、顺市场。这个时候培训师可以不必追求讲课的数量,而应把重点放在开发适合自己的课程上去。顺课就是与自己的性格、感觉和阅历搭配的课程,顺力就是要借助各种力量来开发市场,毕竟再好的课程也需要有人协助推广,所以跟一些实力强口碑好的机构合作就非常重要。顺市场的意思是开发市场的同时,又要规范市场,防止过度开发;第四个阶段叫自由级,韩三平,平常心、平常事、平常人。培训师拥有固定而成熟的授课风格,很难被别人替代。授课所讲解的观点大部分都经过自己的验证,案例更是信手拈来,所以很容易自负,控制好自己的心境才能长久;第五个阶段叫优化级,这个阶段的培训师不再过度关注招式的变化,而更关注道的本质,所以他们就能察觉很多问题,并自动进行调节,马三立,立久、立位、立论,这个阶段应该考虑的是如何做得长久、江湖地位和自己的理论模型及框架。
29、培训公司类型。一种是版权型,一般通过高标准化的课程来弱化培训师对课程的影响。这种类型的公司优点就是有版权的门槛,而且老师可以批量培养;缺点就是过分标准化而牺牲了培训师的个性,虽然课程质量不会太低,但也很难做到很高;另一种是平台型,他们的做法就是搭建一个销售平台,雇上无数的课程销售代表,所有培训师的课程都是他们销售的产品,最常用的手段就是学习卡。这种公司的优点是专心做销售,可以节省课程研发的成本,缺点是进入门槛低,容易被人复制,而且课程体系的系统性也是个问题;还有一种是讲师型的,一般会独家拥有几个有名气的培训师,然后利用培训师的口碑进行推广。这个类型的优点是他所拥有的稀缺资源——培训师,缺点也在于此,客牛就欺店,所以到最后往往就赚个手续费。第四种类型是客户型的,他们的重点在于客户,在于行业,比如专门为中国移动服务的培训公司,或者专门为国家电网服务的公司。这种公司的优点是跟客户建立了战略合作关系,更能对症下药帮助客户成长;缺点是受行业利润影响大,如果行业出现低迷,那么转型就很难;第五种叫课程型。这种公司聚焦在某一个领域的课程上,比如销售,他们会围绕销售开发出一系列课程,大客户销售技巧、零售客户销售技巧、通信类客户销售技巧等。这种类型优点是焦点集中,所以显得最专业;缺点就是需要涉足大量的行业,所以开发成本就很高;最后一种是四不象型,这种类型雇几个人,扯几通电话,就可以开张营业,他们的信条是包治百病,什么课程都接,他们的优势是灵活性强,服务到位,劣势是没有自己的核心竞争力。
30、离职的四个问题。第一个,你在公司里还有提升的空间吗?第二个,你的直接主观身上还有你值得学习的地方吗?第三个,你目前的工作能发挥出自己的优势吗?第四个,目前你在公司所拿的薪水,在同行业中是否属于中上水平?
篇14:读《培训师》心得体会
培训师法宝:
1.四十原则:
首先10秒钟不说话,只是感受自己当下的感觉;然后思考这个决定对接下来的10分钟有什么影响;再思考对接下来10个月有什么影响;最后等待未来10年又有什么影响。
2.赫拉别恩交流原则:
一个人影响另一个人只能通过三个因素:语言、语调和动作,其中,语言在交流中占到7%的比例,语调在交流中占到38%,动作却占到55%。
3.沟通的模型:诊断——调试——沟通
诊断是沟通的第一步,包含对方的情绪、性格和说话透露出来的信息等。如果对方是快乐的就把沟通状态调整到倾听的状态,然后保持沉默和微笑,仔细聆听就好了;如果是对待愤怒、恐惧和悲哀就需要调整到同理心状态,即:Empathy=Understanding+Showing Understanding(体会对方的感受+把自己的体会表达出来),先处理情绪,再处理事情!
4.培训使用的ppt有遵循KISS原则:
KISS——Keep It Simple and Stupid,ppt设计一定要保持简单和愚蠢。简单即版面设计要简洁,愚蠢的意思是里面的内容尽量易于理解,不要使用术语。此外需要主要10-20-30法则:10是幻灯片研究中最理想的幻灯片页数;用20分钟介绍这10张幻灯片;使用不小于30磅的字体。
5.培训开场ABC法则:
A,Attention,培训师可以通过理性启动(一种引发思考的开场,如讲故事、讲道理)和感性启动(激发状态的启动,如做活动)来启动学员地注意。
B,Benefit,告知学员培训对自己的价值。
C,Connection,建立关系,包括:老师与学员、学员与学员以及老师与培训管理员间的关系。
6.成人学习特点(农夫——farmer)
Forgetful健忘的,Antagonism容易对抗,Result-based目标导向,Motivated希望受到激励,Empiricism经验主义,Review需要重复回顾。健忘性方面应该使用容易记忆的语言,对抗性方面让学员自己思考,目标导向方面经常明确告知培训利益,激励性方面多肯定学员,经验性方面多给案例参考,重复性方面加强复习巩固。(可以应用到论文写作中)
7.培训师的三大任务CAT
CAT,Check、Adjust、Technology of guidance即按步骤分解课程,检查学员的理解;观察学员的反馈,以调整课程进度;应用引导的技术,让学员寻找答案。
8.气场十全大补丸:主动提问、影片观摩、案例讨论、示范演练、音乐引导、幽默笑话、组织游戏、现场测试、图片展示、角色模仿。
9.紧张的4F:
一是Fear of Mistakes(怕犯错),想摆脱这个心理障碍,要善于把压力转移给学员,比如多提问、多讨论,而自己总结提高;二是Fear of Failure(怕失败),要克服必须要准备再准备,如果还是失败了,也要总结这次失败对我又什么好处,凡事思考时候的价值,而不是被失败困住;三是Fear of Pain(怕痛),你讲的再好,有些学员可能也不接受,所以不要奢望所有学员都喜欢你;四是Fear of Rejection(怕被拒绝),把重心放在传递知识上,而不是赢得别人的好感上。
10.七种武器(上课时也很实用啊):
眼法,眼神的交流不仅能擦出火花,还能激发思考。紧张可以虚盯,盯四个角最左边、最右边、最左后方、最右后方;
手法,干净利落,不拖泥带水分别是情意手势、指示手势、象形手势、象征手势;
音法,用声音起伏来提高学员对课程的关注度,利用声音的节奏变化来营造各种情绪;
身法,静止时上挺下压,给人一种挺拔感,永远都正面朝人,这样才能震的住场面;
步法,不快速走动显得不稳,不突然走动让学员紧张,不频繁走动气场容易散;
外表;
说法,说话的方法,要有自己的风格。
11.(课程开发)七步成诗法:
一是,目前最需要解决的问题是什么?先解决思维,再解决行动。因为思维不改变,行动就没有效果。
二是,哪些行为或因素导致了这个结果?
三是,哪些行为或因素是可以通过培训解决的?
四是,哪些学习要点应该包含在培训中?
篇15:读《培训师》心得体会
我是个喜欢看书的人,尤其是闲暇的时候书是我的精神食粮,我可以不吃饭不睡觉,但我绝对不能忍受自己长时间的不看书。或许正是因为自己坠入爱河以来很少认真系统的看书的缘故,有那么一段时间心总是惶惑不安地,有时甚至有几分悲观与绝望。书是抚平内心创伤的最好的药剂,特别是对于我这样一个骨子里偏安静不喜欢喧闹,业余爱好又少得可怜的人而言,书在生活中的重要性更加凸显。翻开过去的读书笔记,可以肯定的一点是,自己确实是看了不少书的,可仔细回味,真正引起自己深刻共鸣的书真的屈指可数。似乎大多数阅读过的书,仅仅是增加了我的知识,让我表达时多了些佐料。直到最近读了郭城的小说《培训师》,那颗被现实的琐碎弄得有些胆怯消极的心再次掀起波澜,对于我所钟爱的培训事业,以及我的人生规划,我都有了哲学意义上的领会!
说实话,在大三之前我对于自己的人生是一片茫然的,我不知道自己将来会以何谋生立足于社会。但那时我知道有一件事情会让自己开心,那就是演讲。于是,当在学业上遭遇不顺时,我总会在演讲中寻找到自信和生活的乐趣。那时的演讲,应该来说仅仅是我的一个兴趣爱好,就比如别人喜欢唱歌、书法或者打球一样。直到大三时,接触了哈尔滨市的口才实战训练营,那时我才第一次明白原来演讲做好了可以去做培训,培训别人的口才。也是那时候我明白什么叫培训,什么是培训师。之后在图书馆读书时,读到了姜岚昕的《油,生命的油站》,如此我才知道原来培训是一个行业,里面还包括咨询。姜岚昕的文字所描述的自己创建培训公司的经历,让我热血澎湃,因为那时的我以为,自己的演讲比他厉害,既然他都可以做培训,我为什么不可以呢?从那开始,我的内心播下了一颗梦想的种子-----将来做一名培训师。
当你内心期望自己成为什么样的人时,你的目光就会自然地聚焦到你所期望的那个领域。自从确立了那个梦想之后,我的人生便开始沸腾了。我不断寻找机会发表演讲,为的是炼就卓越的口才;我不断寻找平台表现自己,为的是找到梦想起飞的跑道;我亦不断博览群书研究培训和管理,为的是丰富自己的内涵。如此,我知道了余世维,李践等一流名师,还几经周折亲自聆听了我的偶像姜岚昕和侯志奎的演讲。关于培训界的种.种,包括各培训风云人物的成长经历,行业的发展概况,培训圈子里的诸多规则。相比那些不了解培训的人来讲,对于培训行业我绝对称得上是个行家!
然而,突然有一天我发现,其实培训圈就如娱乐圈,我了解那些培训明星的动态,那跟大家了解娱乐圈明星的八卦有什么区别呢?我的人生目标是把自己打造成明星,而非充当娱乐圈大嘴宋祖德那样的角色。于是,我开始把目光聚焦到如何把自己变成圈内人,这是我成为圈内明星的前提!如此我便开始了漫长的打入培训圈的漫漫征途!
到现在回想起来,真的经历了许多许多。从一开始的独闯西安直奔姜岚昕老师的世华集团,再到转战杭州世华分公司,而后又到行动成功教育集团杭州分公司。这两家公司的经历,让我零距离接触了培训大师,知名培训机构,对于培训公司的状况有了细致的了解。之后我经历了哈市卓越经纬,在其中的短暂时间里,我明接触了管理咨询,第一次清楚咨询和培训的真正区别。再之后我又经历了哈市的凯基文化发展有限公司,期间担任培训专员,那时的自己第一次实际操作企业内部的培训,让我紧密的把所学人力资源知识和企业内训结合起来。再后来离开哈市去济南,担任济南某信息科技公司的内训师,那经历让我明白了还有一种培训师叫会议营销讲师。最后我来到了南京,接触了不少大学生教育培训机构,并开始了大学生素养培训。
在给大学生培训的过程中,让我真正成为了一名职业讲师。这些让我有机缘认识郭总,并和郭总有长达一年多的合作。在与郭总的合作过程中,不论是自身培训能力还是管理咨询能力都得到了较大提升。这一年,让我站在旁观者的角度,对于企业管理有了更为深刻的理解,对于自己的职业路径也有了更为深入的思考。在经历了如此多的周折之后,我终于很明晰的知道自己该如何成就自己,让自己一步步接近自己的梦想。于是才有了和猎宝的姻缘,也才让我有机会独自去为沃蓝、美的世界等企业做培训。
如果不是郭城的《培训师》这部书,或许我不会如此细致的去回望自己的职业路径。郭城书中描述的主人公Richard是在职场摸爬滚打,经历了许多疼痛与挫折之后才最终发现原来职业培训师才是自己的归宿,才是自己内心的向往!相比之下我可能比较幸运吧,因为从出道的那天起,我就很清晰的知道自己要什么,喜欢什么,适合什么,并且坚定了成为知名培训师和管理专家的决心。可让自己心痛的是,虽然确定了职业目标,我却一直在摸索,在观察,在试探,我一直在考量,培训师这个职业是否值得我去为之付出一生!结果这一观察就是三年时光!在观察中,我兴奋过,为培训师的前途光明;我绝望过,为培训师的艰难辛苦;我动摇过,为培训师的生涯瓶颈。
感谢《培训师》这本小说,写出了我的心声,揭开了培训师的神秘面纱,也了却了我心中对于自己将要为之奋斗终生的这个职业的疑惑。小说中主人公的亲身经历就是培训师如何成长的最好范例,他从一个失意的海归,到一个胆怯的产品讲解员,再到项目经理,再到集团受人欢迎的资深内训师,直到最后走出公司,成为自由职业讲师。其中对于培训讲授过程中的明线、暗线、辅线之说;对于培训师开场的ABC法则,即ATTENTION,BENEFIT和CONNECTION;还有培训互动十大补丸等,让我受益匪浅。
最为重要的是,书中主人公对职业的选择和对人生的反思,让我同样有深刻的共鸣。他在书中对于职场与人生曾有这样的描述:有些人说走就走了,甚至连打个招呼都来不及。人生真的好短暂,来到这世上,谋一份稻梁职业,建一个安逸小家,是大多数人的想法。来得及而又能立德、立功、立言的有几何?平庸与否的界定,更多的来自个人认识和感觉。只要无悔,已然无憾!
对此,似乎跟我平时的思考如出一辙。在这个功利的社会,处处都以金钱来衡量成败高低,能以内心喜悦作为生命的追求的人少之又少。大多数人都被世人以金钱名利的标准框定,在老师同学的眼里,毕业拿高薪的才是优秀的值得骄傲的;在父老乡亲眼里,衣锦还乡的才是光宗耀祖的;在女孩子眼里,有车有房的才是值得托付终身的!就这样,在世俗的压迫下,太多的人失去了自我,被金钱名利奴役。放眼望去,不管是已经功成名就的还是在社会底层苦苦挣扎的,就没有多少是开心的过活的。
培训可能仅仅是我追求的一个职业梦想,但对这个职业梦想的追求过程恰好是对人生的诠释!任何东西,只要你决定花毕生精力去追求,在事件本身之外,你一定会有许多哲学层次上的感悟!培训这点事,看起来很小,就是教人以理,授人以渔,但把自己修炼成一个培训大家的过程就是一个不断丰富自己人生的过程。成就一个人的绝对不是经历和阅历,而是经历过后对于经历的反思与总结,改进与提升!没有反思总结的经历是没有价值的,经历仅仅转换成经验只是一个简单的加工过程,而只有把经历变成经验而后提炼成智慧,这样人生才会有许多欣慰的地方!
或许这也是我看《培训师》这本书的最大收获所在,那就是我经历了很多,但却没有真正的把经历在大脑里发酵成为人生的智慧!因为不够智慧,从而就导致了我过往某段时间对于自己的人生的困惑与苦恼!我想,我会更加智慧的去生活,去工作,去权衡,去选择了,因为《培训师》这本书给了我智慧!
篇16:培训师茶话会心得体会
培训师茶话会心得体会
岁末年尾,我从一年繁忙的培训工作中抽离出来,做一些心得体会。
同时也受邀参加一些机构组织的培训师茶话会,一些企业的年终总结大会,一些企业协会的答谢会,等等。让我有机会置身事外、站高一线,对培训界的现状及趋势,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培训师队伍:
中国培训师的专业化程度越来越高,培训师的职业将越来越是高知阶层,资深管理人员从事的专业;经过之前几年优胜劣汰的过程,未来培训师的入门门槛将越来越高,原来那些只听了几门课,看了几张碟就上来讲课的“讲手”类讲师,如果不做内功的提升,将被淘汰出局。将来活跃在培训讲台的,将是那些内功深厚、外呈丰富的讲师。
2、培训课程走向:
培训课程将越来越细分,比如,同一个课程分高低不同的级别,比如,ttt(企业内部培训师的培训)这个课程可分为初级、中级和高级班,旨在给予不同阶层的人不同需求的课程,给同一层次的`人分阶段成长的阶梯式学习。
3、课程研发与设计:
我所见到的优秀的培训师,他们越来越能沉下心来,把课程的研发做的越来越越深入,越来越贴近“人性“的层面,“道”的层面,而且以深入浅出的方式,让学员看到平时看不到的层面,这样做的好处在于,避开了爱因斯坦所说的“人类的困惑,就在于在制造问题的层面来解决问题”,好的课程研发和设计,是能够让学员从高一层面解决问题的。
4、内功和外呈都追求精益求精:
我所见到的优秀的培训师,不仅在个人修炼、课程研发方面,不断下深功夫,同时,在课件ppt设计、课程环节编排上也花了很多功夫,充分了解成年人学习的特点,适度有效地运用多种互动形式,让学员在轻松愉快的情绪下,产生深刻的思考,顿悟,产生改变行为的强烈意愿,拿到方法,并创新使用。在讲课风格上,优秀的讲师也是摆脱了“个人秀“、表演式,而进入了启发式、教练式,以支持者的心态做学员进步的助推器,催化剂。
5、通用课程的精耕细作:
现在很多企业需要有领导力或管理技能方面的普及课程,同时也有一些企业需要激励、沟通、培养、计划等专题课程,这就需要我们培训师把原来课程其中的某个章节精耕细作,在一个点上做深做透,这也将是一个趋势。
6、忽视课后评价,重视行为改善:
越来越多优秀的培训师已经不是很重视培训结束时学员的评价和分数,而聚焦于培训后的一段时间里,参训人员的行为是否改变。我认为这是个质的转变,我很赞同,只有这样才真正做到了管理大师们经常提到的“聚焦改善,以终为始”的管理观点。
因为我们都知道,企业安排培训的终极目标不仅仅停留在领悟、学习、思考,而是通过改变意识,从而改变行为,最终改变绩效。
篇17:起重机培训师心得体会
在全球经济大潮的推动下,起重机行业如沐春风,沉寂的起重机市场瞬间激起层层涟漪,市场销售一空不说,柳絮般的订单铺天盖地而来,供不应求的事实,让国内外起重机生产厂家心里乐开了花。高耸建筑安装首选机械——体积庞大,功能齐全的大吨位塔式起重机雨后春笋般地相继问世,并纷纷走向国内市场,使建筑安装企业如虎添翼,企业作业能力得以迅速提高。我们在享受大吨位塔式起重机带来地诸多便捷的同时,又被它在拆除、安装过程中险象环生的一幕幕,搅得寝食难安!兄弟单位为此付出血泪教训,让同行们一时间谈“拆”色变,有人曾形象地把拆、装作业比喻成与猛虎相伴,梢有不慎安全事故就会呼啸而来,令人措手不及。
笔者所在的某电建一公司拥有百余台不同级别的塔式起重机,承建的各类工程项目遍及大江南北,长城内外,因工程建设需要,塔式起重机拆除,转场异地安装犹如家常便饭。常言道:“常在河边走,哪能不湿鞋!”。公司机械化专业从“强化责任教育,注重能力培养”入手,结合自身作业特点,总结、演练出一套独特、行之有效地打虎“组合拳”。这套“组合拳”伴随我们转战南北,多年来我们的塔式起重机多次矗立在戈壁沙漠之上,又几度为内蒙古大草原的建设“添砖加瓦”。
凝望一座座拔地而起的现代化电厂,快乐冲淡了我们身体上的疲惫;回首串串深深的足迹,还有日夜相伴的塔机,我们欣慰、自豪。这么多年来,我们和塔机一道在风雨中摔打滚爬,至始至终没“湿鞋”!同行们在惊呼奇迹之余,更多的是流露出羡慕的目光。“与其临渊慕鱼,不如退而结网”,我们以为只要把基础打牢,强化过程控制,塔式起重机的拆、装犹如小菜一碟。现把电建一公司机械化专业的“组合拳”整理如下,供同行们参考。 第一拳:加大安全知识、专业技能培训力度以班组培训、导师带徒为依托,逐步提高管理层和作业人员的安全意识与专业技能水平,使打虎本领不断增长、升级。
专业技能是安全的第一道屏障。在塔机拆、装中,出安全事故的单位他们也具有较强的安全意识,但具体操作中,对危险源点辨识、判断不当、不完整,缺乏预见性,制定的与之相对应的各项防患措施不详实可靠;再加上作业人员的技能欠缺等等,是导致安全事故、质量缺陷、成本增大等一系列问题的主要原因。这说明塔机所在单位的各级人员工作能力不能满足岗位需求,必须提高。解决“能力”不仅是一项持久性的工作,而且“能力”
还如逆水行舟,不进则退,机械更新日新月异,作业能力应紧紧跟上。多年来,公司机械化专业一直致力于此项工作,倡导各级人员的岗位能力遵循“每天提高一点”的原则,并先后采用传、帮、带的导师带徒、班组培训、激励性的外送学习、拔高性的培训、取证、技能比武等方法,来提高各级人员的岗位工作能力。
“三方选择”的导师带徒,富有激励和人性化。师傅和徒弟都是专业公司经过长时间“磨砺”挑选的“拔尖人物”。师傅是“德才”兼备的“高手”,徒弟也具有“悟性强,勤学,吃苦耐劳”的特点,再让“师徒”双向选择,这样既避免了“拉郎配”又保证了实际效果。其次制定协议,形成制度化,便于操作。协议内容为师徒双方的权利和义务,考核阶段时间表,奖励措施等等。公正平等,一目了然。
导师带徒的目的显而易见,是为提高青工的专业技能及推动全员技能的“拔高”而塔设的平台,为人力资源梯队作储备。从而实现“让机械更精良,让工作更快乐,让生活更美好”的机械化人的共同愿景。在塔机拆装现场师徒齐上阵的情况非常普遍,师傅在传授专业技能的同时,教现场安全技术,并把自己的安全生产经验、体会及时传递给徒弟。实践证明,这种带徒方法安全可靠,学习周期由以前的三年缩短为两年,特别是安全作业技能得到迅速提高,学徒期满的学员技能全面,处理事情能力强,有90%以上带档作业,成为塔机拆装作业的骨干力量。
夯实班组管理基础。班组是安全作业的落脚点,也是各类事故的源头和多发地带,必须加强班组建设,夯实班组管理基础。班组长作为班组安全第一责任人,责任重大。班组长的岗位属于“一岗多责”的岗位,要带好人,干好活,管好安全,不仅需要班组长以身作则,用一言一行引导,熏陶所属员工,而且还要具备严谨的管理能力。1作业前要充分考虑到班组参加作业人员的身体状况、安全技能、专业能力诸多因素,做到知人善用。2安全三级教育详实可靠,每日站班会,质量分析会等不能只停留于说了、指出了、工作安排了就不管不问,而要深入、跟踪管理、指导。做到“预防为主,可控在控”。3作业前的安全环境认定、工器具性能检查、作业人员资质认定等方面都要精细化管理,监督及时到位,确保各项安全防范措施落实。
第二拳:压力传递机械在拆装前设定安全管理目标,并将安全目标、指标层层分解,落实到项目工程处,施工班组和作业人员,实行安全责任株连制,加大考核、奖惩力度。其目的是为营造安全高压态势。每个人肩上有“安全”担子,人人头上有“安全”指标,安全是负责人和安全监督管理人员的事,与作业人员无关的现象得到根治,以前作业人员
普遍存有“我管好自己即可,他人违章与我无关”的想法,实行“压力传递及安全责任株连制度”以后,各作业细胞小组之间沟通协调能力得以加强,同事之间相互提醒安全注意事项,相互安全监督,互查短板已蔚然成风,将“质量在我手中,安全在我心中”化为实际行动,从而形成“安全作业无小事,齐抓共管”的良好氛围,为确保塔机安全拆除与安装,打下坚实的基础。
第三拳:完善安全风险等级评价运用“事前策划辩识、事中控制保证、事后总结完善”管理理念,充分发挥出“领导、保证和监督”作用,确保机械拆、装过程的每个环节,始终做到安全可控、在控和能控。
“兵马未动,粮草先行”。塔机在拆装之前,机械化专业的项目负责人牵头,带领工程机械技术专工、安全监督管理人员抵达施工现场,按照各自岗位职责,实地查看作业环境,掌握详实的技术参数,逐条、逐项分析,汇总,将编制作业方案和作业指导书上报专业公司,专业公司委派技师、技术人员再到施工现场对作业方案及作业指导书的可行性进行研究分析,最终敲定作业方案。
作业前由施工班组、施工负责人、专业公司检查确认作业工器具的完好率,对作业环境再次复查,确保各项安全防患措施的“万无一失”。工程技术人员、安监部分全程参与拆装作业,遇到施工难题,当场研究解决办法,及时修正作业方案、作业指导书。作业结束后随即召集作业人员就地进行总结,对作业中遇到的新问题或新工艺研究讨论,并将文字记录梳理后上报专业公司,资源共享。
经验及时更新与补充。在塔机拆装作业中,“老经验”害人的教训枚不胜举,工作经验固不可少,但一味地凭老经验、老办法而忽视环境、地点等因素的变化,没有及时修正作业方法,就是胡干、蛮干,就是安全隐患。修正、反思、总结,让老经验与时具进,使之趋于安全可靠性。
第四拳:强化过程控制、管理作业交底时,使用高科技的动漫,图示、放幻灯及模拟演练等方法,促使作业人员对拆、装作业流程及自己的工作任务一清二楚、了如指掌。并加强对拆、装中的危险点、危险源的控制,做到步步有人落实,层层有人关心和管理。
强化过程的第一步是强化责任制落到实处。通过对从多塔机拆装中所发生的安全事故的剖析,发现其根源在于各级人员没有认真对照各自岗位职责,去深挖、细究、对事故举一反三;缺乏系统性思考问题、解决问题能力。“它山之石可以攻玉”,我们经常组织各级人员进行安全事故案例学习,学习方法较特别:对照事故,分析过程及作业方法,比对
个人的岗位职责,明确自己的安全责任制,逐步分解、细化、引申:我们是否贯彻落实了有关的安全生产法律、法规和技术标准;是否制定了完善的安全管理制度及合理的安全技术防范措施;安全管理制度和技术防范措施执行是否到位、安全培训教育是否到位、职工的安全意识是否到位、有关部门的监督检查是否到位;负责人是否重视安全生产工作;是否有合理有效的事故应急预案和措施等等。各级管理人员从强化责任、深入与深化管理入手,不断提高发现问题、解决问题的能力。作业人员应履行岗位职责到边到角,不断提高自身作业能力,以适应岗位需要。管理层既是管理者,又是执行者,要不断提高系统解决问题能力,切实将各级职责落实到位,对于责任认识要提升到一定高度上去。
强化过程的第二步是制度的落实。塔机拆装是一项危险系数高,多工种联手作业的工作。没有一套对应的规章制度,没有令行禁止的统一指挥,那将是与死神约会的可怕游戏。然而人有懒惰的天性,制度失去效力源于人的懒惰天性。原本规章制度执行得很好,时间一长自然懈怠,思想上一放松,责任心就减弱,行为上自然就松懈,安全事故就会乘虚而入。制度失效就是执行力下降,很多问题就是由此而生。严制度就是用制度约束人的行为,阻止人的懒惰天性侵害工作责任心。要做到心中有制度、有计划、有目标,自觉地建立起一套符合自身工作岗位的行为规范,在拆装作业中认真践行。
篇18:起重机培训师心得体会
第一:加大安全知识、专业技能培训力度以班组培训、导师带徒为依托,逐步提高管理层和作业人员的安全意识与专业技能水平,使打虎本领不断增长、升级。
专业技能是安全的第一道屏障。在塔机拆、装中,出安全事故的单位他们也具有较强的安全意识,但具体操作中,对危险源点辨识、判断不当、不完整,缺乏预见性,制定的与之相对应的各项防患措施不详实可靠;再加上作业人员的技能欠缺等等,是导致安全事故、质量缺陷、成本增大等一系列问题的主要原因。这说明塔机所在单位的各级人员工作能力不能满足岗位需求,必须提高!解决“能力”不仅是一项持久性的工作,而且“能力”还如逆水行舟,不进则退,机械更新日新月异,作业能力应紧紧跟上。多年来,公司机械化专业一直致力于此项工作,倡导各级人员的岗位能力遵循“每天提高一点”的原则,并先后采用传、帮、带的导师带徒、班组培训、激励性的外送学习、拔高性的培训、取证、技能比武等方法,来提高各级人员的岗位工作能力。
“三方选择”的导师带徒,富有激励和人性化。师傅和徒弟都是专业公司经过长时间“磨砺”挑选的“拔尖人物”。师傅是“德才”兼备的“高手”,徒弟也具有“悟性强,勤学,吃苦耐劳”的特点,再让“师徒”双向选择,这样既避免了“拉郎配”又保证了实际效果。其次制定协议,形成制度化,便于操作。协议内容为师徒双方的权利和义务,考核阶段时间表,奖励措施等等。公正平等,一目了然。
导师带徒的目的显而易见,是为提高青工的专业技能及推动全员技能的“拔高”而塔设的平台,为人力资源梯队作储备。从而实现“让机械更精良,让工作更快乐,让生活更美好”的机械化人的共同愿景。在塔机拆装现场师徒齐上阵的情况非常普遍,师傅在传授专业技能的同时,教现场安全技术,并把自己的安全生产经验、体会及时传递给徒弟。实践证明,这种带徒方法安全可靠,学习周期由以前的三年缩短为两年,特别是安全作业技能得到迅速提高,学徒期满的学员技能全面,处理事情能力强,有90%以上带档作业,成为塔机拆装作业的骨干力量。
夯实班组管理基础。班组是安全作业的落脚点,也是各类事故的源头和多发地带,必须加强班组建设,夯实班组管理基础。班组长作为班组安全第一责任人,责任重大。班组长的岗位属于“一岗多责”的岗位,要带好人,干好活,管好安全,不仅需要班组长以身作则,用一言一行引导,熏陶所属员工,而且还要具备严谨的管理能力。1作业前要充分考虑到班组参加作业人员的身体状况、安全技能、专业能力诸多因素,做到知人善用。2安全三级教育详实可靠,每日站班会,质量分析会等不能只停留于说了、指出了、工作安排了就不管不问,而要深入、跟踪管理、指导。做到“预防为主,可控在控”。3作业前的安全环境认定、工器具性能检查、作业人员资质认定等方面都要精细化管理,监督及时到位,确保各项安全防范措施落实。
第二:压力传递机械在拆装前设定安全管理目标,并将安全目标、指标层层分解,落实到项目工程处,施工班组和作业人员,实行安全责任株连制,加大考核、奖惩力度。其目的是为营造安全高压态势。每个人肩上有“安全”担子,人人头上有“安全”指标,安全是负责人和安全监督管理人员的事,与作业人员无关的现象得到根治,以前作业人员普遍存有“我管好自己即可,他人违章与我无关”的想法,实行“压力传递及安全责任株连制度”以后,各作业细胞小组之间沟通协调能力得以加强,同事之间相互提醒安全注意事项,相互安全监督,互查短板已蔚然成风,将“质量在我手中,安全在我心中”化为实际行动,从而形成“安全作业无小事,齐抓共管”的良好氛围,为确保塔机安全拆除与安装,打下坚实的基础。
第三:完善安全风险等级评价运用“事前策划辩识、事中控制保证、事后总结完善”管理理念,充分发挥出“领导、保证和监督”作用,确保机械拆、装过程的每个环节,始终做到安全可控、在控和能控。
“兵马未动,粮草先行”。塔机在拆装之前,机械化专业的项目负责人牵头,带领工程机械技术专工、安全监督管理人员抵达施工现场,按照各自岗位职责,实地查看作业环境,掌握详实的技术参数,逐条、逐项分析,汇总,将编制作业方案和作业指导书上报专业公司,专业公司委派技师、技术人员再到施工现场对作业方案及作业指导书的可行性进行研究分析,最终敲定作业方案。
作业前由施工班组、施工负责人、专业公司检查确认作业工器具的完好率,对作业环境再次复查,确保各项安全防患措施的“万无一失”。工程技术人员、安监部分全程参与拆装作业,遇到施工难题,当场研究解决办法,及时修正作业方案、作业指导书。作业结束后随即召集作业人员就地进行总结,对作业中遇到的新问题或新工艺研究讨论,并将文字记录梳理后上报专业公司,资源共享。
经验及时更新与补充。在塔机拆装作业中,“老经验”害人的教训枚不胜举,工作经验固不可少,但一味地凭老经验、老办法而忽视环境、地点等因素的变化,没有及时修正作业方法,就是胡干、蛮干,就是安全隐患。修正、反思、总结,让老经验与时具进,使之趋于安全可靠性。
第四:强化过程控制、管理作业交底时,使用高科技的动漫,图示、放幻灯及模拟演练等方法,促使作业人员对拆、装作业流程及自己的工作任务一清二楚、了如指掌。并加强对拆、装中的危险点、危险源的控制,做到步步有人落实,层层有人关心和管理。
强化过程的第一步是强化责任制落到实处。通过对从多塔机拆装中所发生的安全事故的剖析,发现其根源在于各级人员没有认真对照各自岗位职责,去深挖、细究、对事故举一反三;缺乏系统性思考问题、解决问题能力。“它山之石可以攻玉”,我们经常组织各级人员进行安全事故案例学习,学习方法较特别:对照事故,分析过程及作业方法,比对个人的岗位职责,明确自己的安全责任制,逐步分解、细化、引申:我们是否贯彻落实了有关的安全生产法律、法规和技术标准;是否制定了完善的安全管理制度及合理的安全技术防范措施;安全管理制度和技术防范措施执行是否到位、安全培训教育是否到位、职工的安全意识是否到位、有关部门的监督检查是否到位;负责人是否重视安全生产工作;是否有合理有效的事故应急预案和措施等等。各级管理人员从强化责任、深入与深化管理入手,不断提高发现问题、解决问题的能力。作业人员应履行岗位职责到边到角,不断提高自身作业能力,以适应岗位需要。管理层既是管理者,又是执行者,要不断提高系统解决问题能力,切实将各级职责落实到位,对于责任认识要提升到一定高度上去。
强化过程的第二步是制度的落实。塔机拆装是一项危险系数高,多工种联手作业的工作。没有一套对应的规章制度,没有令行禁止的统一指挥,那将是与死神约会的可怕游戏。然而人有懒惰的天性,制度失去效力源于人的懒惰天性。原本规章制度执行得很好,时间一长自然懈怠,思想上一放松,责任心就减弱,行为上自然就松懈,安全事故就会乘虚而入。制度失效就是执行力下降,很多问题就是由此而生。严制度就是用制度约束人的行为,阻止人的懒惰天性侵害工作责任心。要做到心中有制度、有计划、有目标,自觉地建立起一套符合自身工作岗位的行为规范,在拆装作业中认真践行。
篇19:起重机培训师心得体会
我在公司的安排下进行了桥式起重机操作学习实践活动,在师傅们的指导和帮助下,主要学习和掌握如何熟练操作起重机和如何维护与保养好起重机,以及起重机常见简单电气故障的判断及处理,经过了1个多月的学习活动收获极大,现在我把学习情况总结如下:
一:提高理论知识水平:
在学习实践期间,我重点学习了{[起重机司机心读}]和{[桥式起重机司机安全技术]]等等涉及安全理论基础的书籍,从中学到知识都是系统性专业性的知识,与此同时,我还把师傅们多次参加各种技术竞赛活动积累的试题和培训日记拿出来用在学习实践过程中,不仅仅能从书本中学到基础理论知识,还能在现实中遇到的情况与书本知识理论的实际相结合产生的问题,以及具体解决的办法去学习,使我的理论水平得到一定的提升。
在现实操作中发现问题的第一步同时采取正确的处理方式也是相当重要的,因为在实际操作过程中,我们会经常遇到起重机出现这样或那样的的故障,作为当代的技术工人,就要求在能在出现问题的同时采取正确的救治措施,避免了问题的进一步扩大,避免损失出现的可能性或者尽可能减少损失,虽然大的故障需要专业的工种来考验解决问题,但小的,常见的故障排除就需要我们自己能够动手处理,在这方面,我根据师傅们丰富的起重机操作经验很好地总结,不仅使我了解了起重机电气设备的工作原理。以便及时处理发现准确的故障点,还使我掌握了一些常见的,简单的处理办法,从而提高了我的理论知识水平。
二:加强实践操作技能:
由于150吨转炉260吨起重机的独有特点,驾驶起来对起重机司机有要求自然也就相对高,所以在学习中不掉以轻心,始终保持高度的责任心,还要具体联系实际工作,根据方坯和板坯不同的生产情况,分别有针对性的把重点,难点及具体实际操作方法说出来,使我进行操作练习,开动大车和小车的操作,远距离运行的大车和小车,控制器的手柄要逐档加到至到满意档运行,到达目的地要提前减档,使车子慢慢停下来,然后再跟车平稳使吊钩不要摆动,听从指挥板动和吊钩,短距离运行的大车和小车,要选择合适的运行速度,不要一下子开得太快,然后又打反车回头,这样既浪费时间又有损害起重机,操纵吊钩也要逐档加至满档,由满档回到零位,这样刹住车停钩对各机构的损害最小,经过了1个月的努力练习,我的操作技能有了稳定的提高,基本上可以独立操作了。
三:练习起重机上的一些简单常见的故障:
起重机械在使用过程中,机械零部件,电气控制和液压系统的元器件,不可避免地会发生有形磨损,并引发故障,导致同一故障的原理因可能不是一一对应的关系,因此要对故障认真分析准确地查找故障原因,并采取相对应的消除故障的方法来排除,从而恢复故障的技术性能,按下按扭起动不得,检查看:1:零位保护的触头是否对好零位(由小车零位触头,大车零位触头,付钩零位触头):2:安全保护是否闭合好(由栏杆开关是否闭合好。舱口开关是否关好,紧急开关是否闭合好)3:过流保护是否有动作,(由总过流,大车过流,小车过流)看看各过流之间的连线有无松脱现象,减速器噪声太大或异常声响,故障原因有:1:缺油,润滑不良:2:齿轮齿面有磕碰伤痕,齿轮加工精度低,装配质量差:3:齿轮,轴承,等磨损严重,疲劳破坏程度大:4;齿轮箱内清洁度差,排除方法:(1):加足润滑油:(2):整齿面磕碰伤痕,提高齿轮加工和装配精度:(3):齿轮及轴承达到报废程度应该及时更换;(4):定期清洗换油。四:做好交接班的点检工作:要在驾驶室里面对面交接班,并了解上一班司机开车的情况,点检的项目有;(1):钢丝绳有无破损断丝现象,卷筒和滑轮缠绕是否正常,有无脱槽,串槽,打结,扭曲等现象,钢丝绳端部压板是否紧固。(2):吊钩钩是否有裂纹,吊钩螺的防松装置是否完整,吊具是否完整可靠:(3):各机构的制动器的制动牙是否靠紧制动轮,抽动牙补及制动的磨损情况如何。开口销,定位是否齐全,磁铁冲程是否符合要求,杆件传动是否有卡位现象。磁铁冲程是否符合要求,杆件传动是否有卡位现象。(4):各机构传动件的连接螺栓和各部件固定栓是否紧固。(5):各电气设备的连接线是否正常,导电滑块与滑线的接触是否浪好,(6):开车检查终点限位的动作是否灵活,正常,安全保护开关的动作是否灵活,工作是否正常,有无脱钩现象,制动器是否正常。(7):起重机各机构的传动是否正常,有无异常声响。五:维护和润滑保养起重机:起重机的润滑是保证机器正常运转,延长使用寿命,提高效率及保证安全的重要措施之一,凡是有轴承和孔动配合的部位以及有摩擦面的机械部分,都要定期进行润滑。六:牢固的安全观念:安全工作是任何时候时候都是安全工作的头等大事,在工作中,时时刻刻牢记安全落实,到到位,彻底做到安全意识在脑海中扎根。综合上述,经过这段时间的努力奋斗,我的理论知识和实际操作有了一定的提高和进步,希望我通过这次学习到的理论与自己的工作实践紧密联系起来,立足于本职工作岗位,勤恳踏实,不断提高自己的理论与操作水平,努力提高自身素质,使自己能适应社会经济发展的客观要求,做一名合格的当代工人。数字不够,你可把起重机工操作规程及起重机工安全规程大段抄一些,然后加上自己理解就成了。
★ 培训师岗位职责
★ 培训师开场白
★ 培训师的工作总结
★ 培训师的开场白
★ 助理培训师面试
★ 工作心得体会
培训师工作心得体会(共19篇)




