【导语】“无敌帅帅猪头”通过精心收集,向本站投稿了9篇2022母亲节感悟及心得,以下是小编为大家整理后的2022母亲节感悟及心得,希望对您有所帮助。
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篇1:母亲节感悟心得
“世界上的一切光荣和骄傲,都来自母亲。”生命的给予、成长的爱抚、健康的保障等每一个过程都离不开母爱这种伟大的力量。对于我们来说,无论从事何种工作,无论能走到那里,无论年龄有多大,我们始终是母亲的孩子,我们始终在母亲的关爱、关心、关注下成长。
爱是母亲的基因,也是我们最应该继承的。任何一种节日,都具有社会意义。上升到社会层面,我们在母亲节期间,不仅要想到关爱自己的母亲,而且要“老吾老以及人之老”。这其中最重要的,就是要让心中有爱,要让所有母亲脸上都能散发出爱的荣光。老人由于年龄、身体的原因,出门少,接触人也不多。有些老人整天对着电视看,有些老人躺在床上发呆。由于长期感到寂寞又不能排解,不少老人患有不同程度的心理疾病,每逢重大节日,老人们尤其感到孤独和无助。
母亲给予我们的,远远不只是一两句温暖的话,而是一个个具体入微的温暖行动。在母亲节期间,子女能突然“空降”到父母亲面前,保证父母会高兴得像3岁孩子似的,这远比寄回来多贵重的礼物都珍贵。从“慈母手中线、游子身上衣”的真情到“爱子心无尽、归家喜及辰”的守望,再到“谁言寸草心、报得三春晖”的责任,在孩子与母亲的人生对白中,不仅有母亲对孩子的关爱,也有孩子对母亲的责任。有人将母亲节称之为“谢恩节”。不管我们如何知恩、感恩、谢恩,首先要对母亲的感恩,同样应该有言有行、言行一致。有人总结何为孝:贫穷的父母,钱到为孝;体弱的父母,健康为孝;孤单的父母,相守为孝;唠叨的父母,聆听为孝;病患的父母,照顾为孝……有事没事,都要常回家看看,听听父母的牢骚,关心父母的生活,给他们张罗一桌好饭,帮助他们解决一些困难,给他们一些实在的帮助,这同样重要。
在母亲节,除了营造一种尊老爱老的社会氛围外,子女们更要回家看看,这才是送给老人最实在的礼物。俗话说“子欲养而亲不待”,不要等,人老了最经不起等待。等你功成名就了,再去陪伴父母,也许再没有这样的机会了。很多年轻人现在说为了追逐梦想踏上了远途,离家千里万里,父母一年都见不到一面。并不是说人不应该有野心有梦想,而是除去你是你自己之外,你还是儿子、女儿,你还有责任和义务去陪伴你的父母。如果远行未必能实现梦想,那就守护在父母身旁。实现理想的途径有千万种,父亲母亲在的年华陪伴我们长大,我们应当在节假日和母亲节这样宝贵的时光中,放下手中的工作,回家陪伴母亲,帮他们找回年轻的自我,重新燃起对生活的向往,陪他们慢慢变老。
篇2:母亲节心得感悟
母亲,像一堵墙,遮住了风雨,挡住了烈日,好让我们这些不经风雨的小树苗能茁壮成长;母亲,像慈祥的鸟妈妈,每天都用充满爱的手抚摸着我们这些幼雏的羽毛,鼓励我们去搏击万里长空。我的母亲也像墙,像鸟妈妈对我呵护倍至,鼓励有加,尤其让我感激的是母亲常常对失落的我进行引导和鼓励,让那深刻的道理在我的心里生根,她是我的第一任老师。
有一个人,她永远占据在你心最柔软的地方,你愿用自己的一生去爱她;有一种爱,它让你肆意的索取、享用,却不要你任何的回报……这个人,叫“母亲”,这种爱,叫“母爱”!
5月10日是母亲节,是我们心中最难以忘却的日子。这个节日,是对母亲的赞美和颂扬,是提醒我们时刻记住:感恩我们的母亲。
母亲给予我们生命的体验,我们感激;母亲使我们茁壮成长,我们感激;母亲给予我们的教育和开导,使我们获取知识和力量,我们感激;在我们的生命里,总会有困难和曲折,是母亲给予我们关怀和帮助,我们更应感激。
感恩是一个人爱心、良心、善心、责任心以及忠心的综合表现。很难想象,一个对含辛茹苦抚养自己长大的父母没有孝心,不知报答,对老师、同学没有爱心,不知敬重的人,将来能对他的公司,对他的国家负起什么责任?一个不爱国,不爱家,不爱他人的人,又怎么能够尽心尽力去建设祖国的明天呢?
广告中曾写到小男孩为自己母亲洗脚的感人片断,可在现实生活中,又是否是每个儿女都能够做得到的呢?“滴水之恩当以涌泉相报”我们或许有时会对一个陌生人的一点关怀念念不忘,却对母亲的大爱熟视无睹,嫌她唠叨,或因一些小事就大发雷霆……然而,母亲却永远在一旁默默地支持我们,耐心的开导教育我们,给予我们支持和鼓励。
母亲如玉般纯洁、象牙雕刻般精致,受母爱浇灌的生命酝酿着纯美和芬芳。我们应该怀着一颗感恩的心去聆听完母亲的唠叨,诚恳面对母亲的严厉,感悟母亲阳光般的心灵世界……
让我们从今天开始,从孝顺母亲开始,学会感恩吧!让我们记住天下母亲共同的生日,为母亲洗一次脚,为她捶一捶辛劳的脊背,给母亲一个暖暖的拥抱,一句温馨的祝福,一脸感恩的笑容吧!
在这温馨的日子里,祝全天下所有的母亲——母亲节快乐!一束康乃馨,一句“妈妈,您辛苦了”就能让母亲的脸颊重绽灿烂的笑容!让我们多给母亲一点体贴与关怀,让母亲和我们的家充盈着幸福与和谐,我们就迎来了真正的长大!
在此,我想引用一首诗来结尾:孩儿的成长,是母亲再生的希望;孩儿的失败,是母亲酸楚的泪水;孩儿的成功,是母亲幸福的微笑。同学们,为了母亲的微笑,为了明天的收获,就让你我壮志而不言愁吧!
母亲啊 我借着你的力量伸出头
解放了我幽囚的自已
母亲啊呀我看着你的笑脸伸出手
着意描绘我现在的图画
母亲啊 我借着你的话语站起来
清洗自已隔夜的灵魂
母亲啊 我是隔海的燕儿
你就是那隔水的窝巢
你那含泪微笑的眼
温柔了整个世界
篇3:母亲节心得感悟
遥望着,母亲节就要到了。在这个远离母亲身边的母亲节,我该如何度过呢?不,或许更该说“母亲又该如何走过?”是彻夜难眠,倚窗而思,还是……我没有想下去的勇气,因为我怕我的感情会刹那决堤。
在此,谨以此篇送给辛劳多年的母亲,愿她能在字里行间里感受心头宝贝儿子的这份心情。与此同时,也祝天下的所有母亲——母亲节快乐!
对于母爱,我不习惯用“伟大”这个词来修饰她,因为它遮盖了母爱的那份细腻与体贴。在我眼中,母亲的爱就是我生活的细节部分,一句安慰的话语,一个鼓励的眼神,或者一个抚慰的动作,看似微不足道,却以足以诠释一切。
平平淡淡二十二年,坎坎坷坷二十二年,或许是因为你,又或许是因为那份“血爱”,所以,我才乐观而又坚强地走到现在。那种感觉是用心品味Beyond的那首《真的爱你》时的感动与亲切。“无法修饰的一双手,是你多温馨的目光,教我应该望着前路,叮嘱我跌倒了不应放弃……”
曾记得小时候调皮捣蛋的我打伤同学,回家被你严厉家教,可不懂事的我还给你唱反调,之后,你哭了。那是我第一次看到你流下“打在儿子身痛在你心和教子无方之痛”的豆颗粒大流泪。儿时,不懂那泪水中浸透了你的伤心与痛心,只是认为受委屈的永远是自己,而作为母亲的你,却不懂得关心我,疼爱我。但如今看来,你当时一定也有着与我一般的心里,只是你不会像懵懂的我一样去责怪你的儿子,却只是在哭泣与思考之中埋怨自己,竟会是这样一个母亲,一个无法给儿子微笑的母亲。
母亲,其实你做的已经很好了,只是我一时之间还不能完全读懂罢了。
还记得在高二第一学期开家长,我在心里默默地说“今天,开家长会,来得竟然是母亲(以往这种事全是父亲一个人包揽的),看完成绩单,我无法用一个恰当的词来形容你脸上的表情……比上不足,比下有余,这样的人永远没有出息。若要做(坐)着什么也不干,除非比做(坐)地很高很高。”这是你在会上说的唯一一句话,没有豪言壮语,没有文辞优美,却让我享用至今。让我明白了自己追求的价值,也为我点亮了前方的指路灯。现在,以后,我都将沿着这条路一直追求下去。
这,就是母亲你的给予,不加任何修饰,却天籁般地贴切。
认为你不善言辞,却总喜欢唠唠叨叨;以为自己已经长大,但在你眼里却永远只是母亲的宝贝儿子;以为自己可以独自一个人坚强地面对生活,但生活告诉我我并不只是形单影只,因为还有你,我的母亲。
打开记忆的闸门,所有的欢笑都只记录着我一个人,而在悲伤之时却又都只会想起你一个人。于情于理,也难怪诗中常将家比作儿子的避风港(其实书中的好多话语,我们初读是并不感觉它的美丽,只有当我们亲身经历之后,才会体会到那种独特的韵味)。当我全力以赴高考时,当我每次在那长长的成绩单中“梦里寻它千百度,蓦然回首,却在倒数红灯处”时,我开始对未来充满怀疑,那一刻,我不知道谁还可以帮我共同撑起这个梦来。就当我在绝望的边缘徘徊之际,电话中响起了你那显得苍老地声音“……注意身体,只要你竭尽全力就行了……”于是,高考出3A成绩,可惜错报志愿,不想回头再次奋斗的我。
就这样,我就选择读技校学技能。那时你无话可说,只能支持我选择。
既然我选择这条路,我会努力创造一条关明出路。
走了十几年的路,却显得格外漫长。我无法回头,只有把所有的祝福与祈祷留在这条路上,让你时刻感受儿子的气息。母亲,珍重千万!
期待着,期待着母亲节的到来。
母亲,这篇文章送给你,作为母亲节的礼物,如果非要在这份礼物上写上赠语的话,那么,我想说:
“母亲,在他乡,你心头宝贝过得很好,你可以舒心地笑一笑了。”
我感激上苍,不是我选择了最好的,而是那最好的选择了我。
最后,母亲节快乐!祝愿天下所有的母亲健康、幸福、快乐!
篇4:2022五四青年节心得感悟
五四青年节,是为纪念195月4日爆发的五四运动而设立的。它来源于中国一九一九年反帝爱国的。1939年,陕甘宁边区西北青年救国联合会规定5月4日为中国青年节。1949年12月,中国中央人民政府政务院正式宣布五月四日为中国青年节。
成长,带走的是时光,却带不走当初那些不害怕失去的勇气。青春是用来奋斗的,梦想是用来实现的。
青春在奋斗中展现美丽,青春的美丽永远展现在她的奋斗拼搏之中。就像雄鹰的美丽是展现在他搏风击雨中,如苍天之魂的翱翔中,正拥有青春的我们,何不以盖过怯懦,以进取压倒苟安,扬起奋斗的帆。
奋斗抒写无悔青春,在漫漫人生道路上,青春虽然只是一小段,但当你白发苍苍回首时,你会发现曾经拥有的青春依然会在记忆中闪烁着动人的光彩。青春无悔是我们每个人的追求,我们只有把握青春的每一天,在激流中不断拼搏,我们才可以骄傲地说“我的青春是无悔的”
幸福都是奋斗出来的!唯有奋斗,才能留下深深的印记;唯有奋斗,才能永葆青春的朝气。在新时代的伟大征程上,奋斗永远是我们最美丽的青春誓言。现在,让我们一起向奋斗的青春致敬!
篇5:2022五四青年节心得感悟
青春是什么呢?有人说,青春是一朵含苞欲放的花蕾,欲向世界展现独自的风姿;又有人说,青春是一团燃烧的火,燃尽了童年的稚嫩与无知。
在1919年,有一群朝气蓬勃、意气风发的青年学生,为了打破黑暗,走向光明,让自己的祖国独立、富强,挥洒出了自己生命与热血。在史册中谱写下了感人、壮丽的青春之歌。
光辉的五四运动被记入史册,但它展现的不仅是一个事件,还展现出了一种精神,一种为名族安危着想,为祖国的独立、富强作出奉献的爱国精神的体现。
对于新世纪的我们来说,理所应当将祖先的精神传承下去。理应也和那些青年一样做出点什么。现在我们作为一名学生,首要的任务就是好好学习,对各方面的文化知识达到巩固掌握。但是我们也不能忽视基本知识,尤其作为学生,我们首要的任务就是好好学习,我们必须要努力学习,对各方面的文化知识达到巩固掌握,但是我们也不能忽视基本知识,尤其现在当今社会需要的人才是一个复合型的人才。学生是祖国的未来,民族的希望。我们必须保持阳刚精神。健康体魄,而不是萎靡不振,退缩。毫无阳刚之气,这就是要求我们勤于锻炼,注意劳逸结合,使自己拥有一个良好的精神面貌。青年人是朝气蓬勃的,正如初升的太阳,我们学习多方面的知识,不论自己在什么岗位工作,都应尽职尽责,才能不辱时代所赋予的使命。工作就是学习,只有现在好好学习,才能谈得上在未来能为祖国添砖加瓦,为祖国的进步作出力所能及的奉献。但好好学习不仅是一个口号,还必须付诸在行动中。如果只说不干,为祖国做出奉献也就只是空谈。
青春,一个充满着个性与张扬的时代;青春是仲夏的骄阳激情四射;青春是一朵怒放的玫瑰,绽放出人生的酸甜苦辣!作为当代青年,我们一定要勇力潮头开风气之先,奋发进取创时代伟业,为建设一个更好的现代社会,作出青年应有的贡献,在自己的人生 篇章中,写下绚丽的青春。
篇6:2022骨干教师心得感悟
__年5月9日,清晨迎着细雨,带着几分激动,几丝憧憬,我踏上去山东的客车——参加山东省英语骨干教师培训。我感到非常荣幸,有这样一次难得的机会来提升自己,发展自己,感谢学校、区教育局给了我这次研修学习的机会,为我们提供了这个研修提升的平台,学习时间虽然并不长,但它给我引发的思考和震撼是令人回味无穷的,下面就略谈一些自己的体会与心得。
我们这群来自全国的40名初中英语骨干教师齐聚一堂,组成了一个严谨向上的学习共同体。大家承载着责任与希望,在日复一日的紧张、忙碌、充实中学习着、生活着。白天听专家教授讲座,认真领会,做好笔记。各小组积极讨论,说体会,谈感想,提问题,交流各自学校英语教学的措施与方法。讨论后,各小组将讨论结果展示于众,交流分享。晚上,学员们根据一天的学习交流所得,结合自己,结合实际,及时反思,完成作业,本次集中培训学习让我的教育理念更加清晰,以前零零散散的或者比较模糊的理论知识得到重新梳理与整合,英语教学的诸多微观技能与方法也丰富完善了许多。以下是我的收获:
一、更新了教育教学理念
时代在不断进步,社会在不停前行。同样,教育教学理念也应与时俱进。埋头苦干是必须得,但抬头望天也是必要的。一味埋头苦干会迷失道路,偶尔抬头望天才能看清方向。特别是随着新课程改革的纵深发展,很多教育教学中的深层次问题不断地暴露,这时候更需要理论的指示与专家的引领。对于我个人而言,这次培训无疑是一场“及时雨”,不仅对理清新课改中的种种关系有帮助,而且对突破新时代教育教学中一些“瓶颈”问题提供新的解决思路与方法。新的教育理念就是以学生为主体,教师为主导,充分发挥学生的主观能动性,促进每一个学生成长成才,促进每一个学生主动、生动活泼地发展。
提高质量是课程改革的核心任务,作为教师,我们应树立科学的质量观,把促进人的全面发展,适应社会需要作为衡量教育质量的根本标准。总之,由于种种原因,我们现在的教育越来越偏离正常的轨道,越来越朝着急功就利与速成的方向发展,教师的生存和发展越来越受到挑战。这些都需要在理念上纠正与更新,使我们的教育不离其本质。
二、更新了教育教学思想
通过这次培训我的思想得到升华,教育教学的远景方向更加明确。新课程的关键在于新理念的引领与支撑,只有思想理念的改变才能带来教师教育方式的改变,学生学习方式的改变。新课程需要教师有否定自己的过去,改变自己过去的勇气和胆略,甚至需要脱胎换骨。
英语教学应达成工具性与人文性的双重目标。英语教学要以培养学生的综合语言应用能力为终极目标,根据语言学习的规律和学生的发展需求科学实施,不仅要进行语言知识的学习和语言技能的训练,同时也要关注情感态度、学习策略和文化意识的培养。新课标对英语教学的目标给出了明确的定位:提高学生用英语获取信息、处理信息、分析问题和解决问题的能力和用英语进行思维与表达的能力,形成跨文化交际意识和基本的跨文化交际能力,拓宽国际视野,增强爱国主义精神和民族使命感,形成健全的情感、态度、价值观,为未来发展和终身学习奠定良好的基础。有效教学要以改革教学内容、教学方法、教学手段为载体,实现每一个学生的进步和发展。实现有效教学的途径体现在教育教学理念、教育教学方式、教育教学资源和教学评价方式等各个方面。英语教学应以学生为本,目标和评价的控制以及课内课外的配合等都要基于学生,关于学生,为了学生。
我们要帮助学生形成主动参与、探究发展、交流合作的学习方式,注重学生的经验与兴趣,改变过分依赖教材,过于强调接受学习,死记硬背,机械训练的陈旧的教学模式。
三、观摩了专家名 师风采
此次培训活动的一大特色就是理念联系实际。不仅聆听了专家的解读,而且近距离地学习了名 师的教育教学艺术和班级管理艺术。齐鲁名 师杨淑萍的《新课程改革背景下的英语课堂设计》,强调新课程中,教师应加强研修,做一个学习型的教师。校本教研不能丢,专业成长方才有动力。如若深入多思考,目标达成就不成问题,都很有指导性。杨老师的工作积极性深深打动了我。
而北京市十一中的王鲁豫老师的《素质教育下的高效英语教学及案例分析》的报告,完全是自己的实践的梳理和总结。王鲁豫原本是山东泰山外国语学校的校长,因为她的教学改革成果斐然,得到社会的认可,去年被聘于北京市十一中担任英语改革教学工作。王老师提出,教材要善于整合,才能应用于教学。
四、教师自身的成长
教育的发展,关键在教师的成长。教师是学校发展的基石,学校的软实力来自己于拥有一只业务能力强,团结敬业的教师队伍。对于个人而言,教师的成长不仅是时代的要求,更是适当现代教育的需要。此次培训,很多专家与同仁重点谈了教师如何规划自己的成长之路,成为名 师,成为教育家。
康淑敏教授的《英语教师专业成长与发展》的报告。教师不是单纯的任务执行者,而是教育的思想者、研究者、实践者和创新者。教师专业发展强调的是教师个体内在专业特性的提升。又如,寻阳教授的《英语sla课堂反思性教学》讲座,提出教师对教学进行研究,加强对文本的解读和探究,提倡及时反思。教学反思是一个循环过程,只有及时反思,才有进步,才能提升自己。
五、结识了全省教学名 师
此次培训是一个很好的平台,参加培训的都是全省教学一线的精英、名 师,对教育教学都是自己独到的见解。所以此次培训又是一个非常好的相互学习的机会。大家将自己教学中的经验互相交流。同时,还建立友谊的纽带,平时只能在报刊杂志见到名 师的老师,通过此次机会,终于可一睹尊容,亦为乐事。创办的qq群,成为了大家各在一方时交流的平台。参加省级骨干教师培训是自己成长路上的一次重要经历,我格外珍惜。在集中培训时,我总是坐在前排,笔记也格外认真,生怕有所遗漏,而造成遗憾,辜负上级的期望。回到学校,我对自己严格要求,事事仔细,目的就是要将学校的年轻教师都带动起来。“问渠哪得清如许,为有源头活水来。”我将把本次研修所得进一步学习内化,并运用到教学实践中去。我相信,通过这次培训,我在初中英语教学的大路上一定会走得更稳更远!
篇7:母亲节心得感悟
为进一步加强少年儿童思想道德教育,弘扬中华民族敬老爱幼的传统美德,让学生了解母亲为自己成长所付出的艰辛,理解母亲对自己的期望,懂得如何去感恩,如何去关爱他人、关爱社会,根据县团委安排,我校大队部在“母亲节”来临之际布置了活动方案,开展了“温馨五月天,感恩母亲节”系列活动,以引导学生了解母爱的伟大,并用真心和行动来回报母亲。
此次活动分为“宣传教育”和“践行实施”两个阶段。5月16日下午班会课时间,各班开展了《妈妈,您辛苦了!》主题班会,进行了感恩教育动员,引导学生积极畅谈对感恩的认识和感受。班主任组织学生进行了“算算亲情帐,感恩父母心”活动,看自己一天、一周、一月、一学期、一年或从小学到中学、高中、大学阶段要花父母多少钱。并组织学生传唱《感恩的心》、《烛光里的妈妈》等感恩歌曲,加强对学生进行感恩教育。
在5月12-13日“感恩节”践行实施阶段,各班安排学生回家为自己设计一种感谢妈妈的方式,如:向妈妈说一句真诚的问候或祝福;为妈妈捶一捶背;为妈妈洗一洗脚;帮妈妈做一些力所能及的家务活;送给妈妈一个深情的拥抱;我为妈妈唱一首动听的歌……并建议3—5年级同学悄悄地收集妈妈的信息,并把它记录在自制的亲情卡上,不时地给妈妈送上一份意外的惊喜!如:最想对妈妈说的话、妈妈的姓名、妈妈的生日、妈妈的兴趣、爱好、妈妈最喜欢的食品、妈妈最快乐的事、妈妈最想做的事、妈妈最大的心愿……
除此之外,还布置了“给母亲写一封感谢的信”的家庭作业。我校还利用周一的升旗仪式上国旗下讲话及“红领巾”广播站进行了题为“用行动感恩”的主题教育,进一步激发学生的感恩之情。
母爱无边,让学生懂得感恩,做一个心存感激的人。通过这次活动,爱的种子深深的埋在了每个人的心中,同学们纷纷表示要发奋学习,用优异的成绩来报答母亲的爱,用实际行动来报效祖国培育之恩。
篇8:2022学习五四运动心得感悟
在五四运动中,爱国主义是最深厚的精神底蕴。“外争国权,内惩国贼”的怒吼已然淡去,但“振兴”的青春壮歌却一脉相传,回响不绝。
“爱国、进步、科学、民主”,薪火相传,历久弥新,将五四铸成一枚徽章,戴在挺立时代潮头的青年胸前。
纪念五四运动,目的在于弘扬五四精神,肩负历史使命,要理想,立志报国;要勤奋学习,勇于实践;要在实践中锻炼品格,磨练意志,在学习文化知识的学习做人;要守时守信,做文明的公民;既有理想,又要着眼于现实,从身边事、力所能及的事做起;要勇于奉献,在知识时代,需要为追求光明和自由而抛头颅,洒热血,但“我为人人”的奉献精神,仍应弘扬。
当今的中国仍然发展中,要想富强,还需努力!同学们,我们要发扬光大“五四”精神,这是是我们的使命!
五四运动作文2
时光荏苒,已近百年,青年团血液绘出了前进的图腾。
五四,他们满怀壮志,斗志昂扬,勇敢地站起,捍卫民族的尊严,在这条不归路上前赴后继。他们,承载了华夏五千年。骨子里流着炎黄子孙的奋发,为了中华民族,他们傲然屹立在死亡的峰顶。
五四,他们正是似水如花的年华,正是葡萄浪漫的季月,课他们却把这份青春留给了民族,把这份爱留给了中华。就在那样一个黑白颠倒的年代,依然执着理想,任风雨吹打。
五四,他们为了中华崛起,忍受着不被人理解的孤独悲怆,就像“一匹受伤的狼,当深夜在旷野中嗥叫,参上里夹杂着愤怒和悲哀”。
五四,他们把泪水倒流回心里,用坚毅挥舞不屈的旗帜,五四,我们也有仰首的顽强,但泪水她会从睫毛滑落,扑向中华大地,去触及每个角落里的灵魂。
篇9:2022物业客服心得感悟
在这一年来我作为___物业的前台客服,接待着来往的业主,记录着业主们通过电话传递的问题,并及时的将这些问题反馈给公司,对小区做好改正和修整。现在,对一年来的工作做如下总结:
一、个人的提升
在一年来,我不断的对自己提高要求,严格的按照工作要求去执行公司的任务,做好自己的工作职责。当然,做为一名前台客服,我们最主要的工作要求就是在接待礼仪上。无论是客户还是业主,我都要做好十足的准备去面对。
一年的学习中,我主要偏重在礼仪方面的练习上,因为我认为,工作只要认真,仔细,严格的要求自己,就能够做好。但是礼仪方面,只能靠我们不断的练习,不断的去巩固,加深自己的记忆才能得到更高的提升。
在工作中,我努力时刻保持的状态去面对业主,每一位到访的业主,无论老少,我都会用适宜的问候语亲切的问候,并进行招待。作为__物业的一员,我知道,我们在工作中,最重要,也是最基本的事情就是和业主们搞好关系,只有你和业主有良好的关系,我们之间的工作才能进行的更顺利。
在客服的工作方面,我着重加强自己和业主们的联系,努力去记住业主们的名字和喜好,在带着人性化的工作,去努力的亲近业主。在不断的努力过后,我确实得到了很多业主的信赖。也让我们物业的工作变得更方便展开。
二、个人的工作方面
在工作的时候,我尊崇“业主至上”的原则,业主作为我们的衣食父母,我的工作又是前台客服,在工作上,业主就是我主要的工作核心。围绕着业主,我尽量的拉近自己与业主们的关系,让自己能和每位业主都说上话。
在日常的工作中,如果遇上业主有麻烦,我也在会积极的去帮助他们,在工作中,在生活中我都和业主成为了朋友,这样的情况让我的工作有了很大的提升。
在接到业主们的问题的时候,对方的语气也不会过于激动,能够更好的了解情况,也方便我们更好的解决问题。
2022母亲节感悟及心得(精选9篇)
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