中建系统商务竞聘稿

时间:2022-11-28 10:34:04 作者:chuhua520 演讲稿 收藏本文 下载本文

“chuhua520”通过精心收集,向本站投稿了10篇中建系统商务竞聘稿,以下是小编整理后的中建系统商务竞聘稿,欢迎阅读分享。

篇1:竞聘商务演讲稿

大家好!今天很高兴公司能够给我这么一个机会,让我站在这里。我叫20xx.9月正式加入电子商务中心成为一名普通的客户服务专员。在组长的带领下已经在这个组度过了10个月的时间了。在这将近一年的时间里让我无论是在业务上还是在意识上都得到了很大的锻炼和提高,对我的人生也是一个很大的磨练。我在云南呼入组,每个月的业绩都在前几名,业绩一直比较稳定,我总结出来几点,我认为这个是我业绩一直稳定,并成功的方法。今天我主要像各位领导报告一下我这段时间里面总结的一点经验,我认为他们也是我竞聘的理由。

第一,接听电话要快:

对于像我这样的呼入客服专员,一定要在第一时间内接听客户的电话,因为客户主动打过来电话,表明了客户就是有需求,我们要在第一时间内给客户提供我们的报价;

第二,业务知识熟练。

每次如果有业务知识与承保政变动,我都是一遍又一遍的学透,因为只有对承保政策非常清晰的时候我们才能给客户准确的报价,才能更快的处理客户的异议,接听到的电话也就更多;

第三,管理好每一个客户。

每天都有很多客户打电话过来,每个客户的保险到期日也是不一样的,我会把他们分成几种类型,已经脱保的,马上就要到期的,离到期时间还有一段时间的。我会根据他们的到期日,在线上对他们进行不同的程度的促成(已经脱保的,这类客户保险已经到期,保险对他们很重要,我就会从保险保障以及出险后的厉害关系来说服他们,让他们尽快购买,也就是直接让客户投保;对于马上就要到期的客户,这类客户已经花心思在保险上面,如果第一通没有达成,紧接着也会在当天或是第二天跟踪客户,因为他们也会很快购买,对于离保险到期日还比较早的,如果客户打电话只是询问一下价格,这类客户,我会在线上不会花太多时间去促成,因为他们都是要货比三家,不会马上决定,就是你的价格便宜,他们也不会马上掏钱,也会在给自己一段时间,这样,我会在跟进中对其促成,保证我的接听量和接听率。

第四,不断的学习和总结。

我一直坚信每成单一个客户都不是偶然,都是需要付出努力的。所以我相信成功是复制的,每次和同事闲聊的时候或是哪个组的业务明星,我都会利用下班的时间去听他们的录音,学习和总结他们成功的话术。并运用在我自己的工作中,我感觉效果也是很明显的。

总上所述,这些是我在这段时间里通过工作和学习总结出来的。我可以向大家保证,如果我应聘上我一定会认真做好自己的本职工作,并把一些成功的方法和大家一起分享。

我会从以下3个方面去开展。

1.时刻保持一个积极的心态因为销售就要有挫折,每天面对那么多客户,遇到的情况也是不一样,所以需要我们保持一个积极乐观的心态。

2.业务知识和承保政策要熟悉只有对自己的产品和规范熟悉,才能合理的解决客户的问题,才能很快的处理客户的异议。

3.管理好客户每一个客户都有可能成单,所以不能轻易放弃每一个客户,对待每个客户也该有不同的方法。

4.学习和总结通过每天遇到的问题和大家一起解决,并通过分享业务精英的录音去学习别人成功的话术,丰富自己的销售技巧。

虽然上面是我自己认为可以带团队一起分享我成功的方法,我还是有很多的不足之处,希望在以后的工作中,一边学习,一边来完善自己,我相信我会一直努力学习的,为自己能够带好一个团队加倍努力的。

篇2:商务竞聘演讲稿

各位领导大家好~!我是xxx,来自电子商务部。转眼间来公司已经快三年了,承蒙公司错爱我一直负责网站的技术工作,也目睹了网站从发展到壮大的一个过程。感谢公司能够为我们提供这样一个锻炼自己、展示自己的机会,有句话说的好“不想当将军的士兵不是个好士兵。”,所以今天我也鼓起勇气来参加本次主管竞聘,我想竞聘的岗位是电子商务部网站主管。

我深知自己距离这个岗位的要求以及各位公司领导的期望还相去甚远,但我希望通过自己的努力以全新的状态投入到工作中去,为华储的发展贡献出更大的力量。无论在哪个岗位上我都会爱司如家尽我所能,因为我始终坚信,公司的强大就是我个人的成功~!

在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助,使我在工作和学习中有了很大的收获,对于主管这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个主管首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解,并能够将经理的意图让每位相关人员所了解,同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈,保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。

在经理与普通员工之间,主管应起到一个承上启下的作用,主管要与员工多交流,及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态,通过及时的调整及精神上的鼓励,使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。

另外,主管在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场,主管不能象统帅一样只负责指挥,主管还要象先锋一样冲锋陷阵,事事做在前头,从而带动全员的士气。

从某种意义上讲主管应该是公司发展的主体,主管能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个主管,首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题,并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上,而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。

作为主管还应该对本行业有着相当的了解,并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图,并做出具体的战术安排,在执行过程中也才能更好的把握住方向,及时的发现问题并很好的解决问题。

如果说执行力和战略眼光算做是主管应具备的硬件的话,那么亲和力则是作为主管必不可少的软件。主管是同一线员工接触最多的一线领导,在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情,甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个主管要把心态放平稳了,认为手下的每位员工都是最优秀的,之所以会出现问题,主要是领导工作安排、调度的不是很得当,应该多进行换位思考,用心去关心、体贴下属,使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。

以上是我个人对主管岗位的理解,如果公司能够给我这个机会,有幸成为网站主管,我准备对我的工作进行如下规划:

首先在技术方面给网站一个安全的保障,随着网站知名度的提升,安全问题也越来越显得尤为重要,XX年网站前后共发生3次被黑事件,给我们网站带来了很大的损失及负面影响,也说明了我们网站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在XX年里我计划在4、5月份对网站程序进行一次全面的升级,本次程序升级主要从安全性、执行效率及功能性三个方面考虑,在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技术,使网站程序在整体上有一个大的提升。

另外,一个成熟的网站应该有一个功能强大的后台,我们网站的后台从XX年至今都未做过大的改动,在一些功能上还无法达到完全自动化的程度,这势必会影响相关人员的工作效率。在今年上半年我准备结合业务及采编等相关人员的工作需求,对网站后台程序进行一次全面的升级,新版后台程序的优越性主要体现在功能上的完善,比如现在业务之间的交流主要还依靠口头上的,新版后台程序中我准备加入一套完善的业务流程操作系统,用计算机代替人脑将业务中出现的一些事件记录下来,使人为操作降到最低,减少操作失误率,从而提高工作人员的工作效率。同时新版后台程序在程序优化方面、安全性、页面风格等方面也会有所加强。

除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识,并应用到网站的建设中来。

网站从成立至今的6个年头中始终以一种平稳的速度向前发展着,经理也常对我们说面对瞬息万变的市场我们的步伐的确显得缓了一些,如果说过去我们网站的发展是按照月、年计算的话,那么从XX年开始我们要按照天、小时来计算,也只有这样我们才能跟上时代的步伐,不被市场所淘汰。对于网站的发展我有如下规划:

首先依靠实体书店在沈阳地区的影响力,配合实体在网下搞一些活动,比如实体书店在搞活动时我们可以将网址及送货上门等特色服务加入到宣传单中,同时在活动期间还可以发放一些网站的书签,从而来提高网站的知名度。让知道华储的读者同时也了解华储网,让网下、网上购书成为华储读者的双重选择。另外在今年3月份以后我们准备将沈阳地区送货上门配送区域扩大到二环以外的浑南、道义、大学城等地。

而且配送速度也会有所提高,市内五区可以实现上午定书下午看书的承诺,同时配送费用还会有所下调,通过一系列的举措争取实现沈阳地区定单量翻番的目标。

与此同时我们今年还准备在外语书方面加大投入力度,现在外语书基本是选择热点图书进行上网,上网率仅在20%左右,XX年我们计划将外语书的上网率提高到50%以上。现在外语书网上的竞争还属于刚刚开始,网上品种不是很全,我们争取抓住这个先机,充分利用实体书店的丰富资源,使外语书成为华储网销售上新的增长点。

在同我们主要的竞争对手相比我们在书评、图书编辑等专业技术方面还有一定欠缺,今年我们准备在网站书评建设方面投入一定的力量,让网站的专业技术含量有所提高。具体想法:准备根据购书记录的统计从现有网站会员中招募一些专业水平高,而且有一定业余时间的读者成为网站的特约书评员,对重点书写一些高质量的书评,从而带动整体的人气。在发展书评方面我们应该算做刚起步,前期可能还需要摸着石头过河,但是在网上开发信息资源应该是可行的,而且我们的竞争对手在这方面也取得了一些成绩,我们会认真的总结他们的经验,将华储网在专业技术方面做深、做强。

“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”,作为华储科技的先头部队,我们电子商务部理应在团队建设和销售上起到公司带头的作用,在XX年里我们电子商务部要紧跟时代步伐,分秒必争、与时俱进,共同创造网站的新辉煌!!!

竞聘演讲稿 电子商务部网站主管竞聘演讲稿

各位领导大家好~!我是xxx,来自电子商务部。转眼间来公司已经快三年了,承蒙公司错爱我一直负责网站的技术工作,也目睹了网站从发展到壮大的一个过程。感谢公司能够为我们提供这样一个锻炼自己、展示自己的机会,有句话说的好“不想当将军的士兵不是个好士兵。”,所以今天我也鼓起勇气来参加本次主管竞聘,我想竞聘的岗位是电子商务部网站主管。

我深知自己距离这个岗位的要求以及各位公司领导的期望还相去甚远,但我希望通过自己的努力以全新的状态投入到工作中去,为华储的发展贡献出更大的力量。无论在哪个岗位上我都会爱司如家尽我所能,因为我始终坚信,公司的强大就是我个人的成功~!

在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助,使我在工作和学习中有了很大的收获,对于主管这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个主管首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解,并能够将经理的意图让每位相关人员所了解,同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈,保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。

在经理与普通员工之间,主管应起到一个承上启下的作用,主管要与员工多交流,及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态,通过及时的调整及精神上的鼓励,使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。

另外,主管在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场,主管不能象统帅一样只负责指挥,主管还要象先锋一样冲锋陷阵,事事做在前头,从而带动全员的士气。

从某种意义上讲主管应该是公司发展的主体,主管能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个主管,首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题,并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上,而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。

作为主管还应该对本行业有着相当的了解,并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图,并做出具体的战术安排,在执行过程中也才能更好的把握住方向,及时的发现问题并很好的解决问题。

如果说执行力和战略眼光算做是主管应具备的硬件的话,那么亲和力则是作为主管必不可少的软件。主管是同一线员工接触最多的一线领导,在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情,甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个主管要把心态放平稳了,认为手下的每位员工都是最优秀的,之所以会出现问题,主要是领导工作安排、调度的不是很得当,应该多进行换位思考,用心去关心、体贴下属,使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。

以上是我个人对主管岗位的理解,如果公司能够给我这个机会,有幸成为网站主管,我准备对我的工作进行如下规划:

首先在技术方面给网站一个安全的保障,随着网站知名度的提升,安全问题也越来越显得尤为重要,XX年网站前后共发生3次被黑事件,给我们网站带来了很大的损失及负面影响,也说明了我们网站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在XX年里我计划在4、5月份对网站程序进行一次全面的升级,本次程序升级主要从安全性、执行效率及功能性三个方面考虑,在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技术,使网站程序在整体上有一个大的提升。

另外,一个成熟的网站应该有一个功能强大的后台,我们网站的后台从XX年至今都未做过大的改动,在一些功能上还无法达到完全自动化的程度,这势必会影响相关人员的工作效率。在今年上半年我准备结合业务及采编等相关人员的工作需求,对网站后台程序进行一次全面的升级,新版后台程序的优越性主要体现在功能上的完善,比如现在业务之间的交流主要还依靠口头上的,新版后台程序中我准备加入一套完善的业务流程操作系统,用计算机代替人脑将业务中出现的一些事件记录下来,使人为操作降到最低,减少操作失误率,从而提高工作人员的工作效率。同时新版后台程序在程序优化方面、安全性、页面风格等方面也会有所加强。

除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识,并应用到网站的建设中来。

网站从成立至今的6个年头中始终以一种平稳的速度向前发展着,经理也常对我们说面对瞬息万变的市场我们的步伐的确显得缓了一些,如果说过去我们网站的发展是按照月、年计算的.话,那么从XX年开始我们要按照天、小时来计算,也只有这样我们才能跟上时代的步伐,不被市场所淘汰。对于网站的发展我有如下规划:

首先依靠实体书店在沈阳地区的影响力,配合实体在网下搞一些活动,比如实体书店在搞活动时我们可以将网址及送货上门等特色服务加入到宣传单中,同时在活动期间还可以发放一些网站的书签,从而来提高网站的知名度。让知道华储的读者同时也了解华储网,让网下、网上购书成为华储读者的双重选择。另外在今年3月份以后我们准备将沈阳地区送货上门配送区域扩大到二环以外的浑南、道义、大学城等地。

篇3:商务竞聘演讲稿

各位领导、各位同事:

大家好!

我为参加xxxx商务部主任岗位的竞聘感到非常的荣幸,感谢公司领导、同事给予我这次竞聘的机会。在xx短短的2年时间里,在平凡的工作岗位上,还未能有机会让我有突出的工作业绩,也缺少管理经验,但我坚信一个人真正的走入社会,投入到工作岗位中,更能促使他成功的是他那不折不扣的人品;坚毅沉稳的性格;积极、上进、严谨、负责的做事态度和不怕吃苦、朝着目标全力以赴的拼搏奋斗的精神!而这些

各位领导、各位同事,大家好!

我为参加xxxx商务部主任岗位的竞聘感到非常的荣幸,感谢公司领导、同事给予我这次竞聘的机会。

在xx短短的2年时间里,在平凡的工作岗位上,还未能有机会让我有突出的工作业绩,也缺少管理经验,但我坚信一个人真正的走入社会,投入到工作岗位中,更能促使他成功的是他那不折不扣的人品;坚毅沉稳的性格;积极、上进、严谨、负责的做事态度和不怕吃苦、朝着目标全力以赴的拼搏奋斗的精神!而这些----我具备!本文来自*

简单自我介绍一下:我叫xx, xx年xx大学本科毕业,xx年12月进入xxxx生产部工作,后应聘于商务部负责订单及其技术附件的整理、管理工作。关于这次竞聘,我简单的总结为以下几个关键词:能力、自我批评、伴郎、年轻的心。

首先来谈谈能力。从进xx的第一天开始,我就下定决心必须从被动转向主动,必须成为自己未来的主人,必须积极地治理自己的事业。理由很简单:因为没有人比我更在乎我自己的事业与生活,让xx的工作对自己有价值的是我的责任。离开苏州朝九晚五的工作,进入三班制的车间实习,用当初拿笔的手去操作自己陌生的机器,我没有垂头丧气,没有失去我的笑容,因为我尊重我的选择,我相信我有这个能力改变我的现状,正如今天我相信我有这个能力竞选商务部主任的信念是一样的。从着色、并带等的工序的工作让我知道并初步了解了光纤、光缆,阅读一些光缆相关书籍和好问的习惯让我对光纤光缆的各种指标及技术参数有了大体的掌握。多年的学生生活,掌握了许多基础课程,具备了很强的学习能力,让我深深地体会到,只有不断学习、应用、再学习,实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高。每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我,以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。同时,我也深刻地体会到,挑战和机遇对于个人进步的重要性。有了机遇,要善于把握机遇,没有机遇,要努力创造机遇。一位杰出的领导者说过:一个人在平凡的岗位上工作要做到两点,一是要认认真真的做好自己的本职工作,二是要和和睦睦的搞好人际关系,你的工作才会被别人认可。我进入商务部以来,一直负责订单整理工作,没有闪烁的数据可以来证明我们的工作,但这份工作来不得半点大意,订单的正误直接关系到公司的利益,关系到与客户的关系。我们订单组3个人对每个订单都进行严格的审查、校对,请示领导,听取领导的意见并及时处理,做到利益最大化,风险最低化。我们是xx的员工,遇到事情要多请示领导,我们要有主人翁的精神,万事以公司的利益为重。在很好的完成自己的本职工作之余,部门领导还把公司质量、环境、安全三体系的资料文件的筹集、统计、审查等工作信任的交给了我,并且负责中国移动与供应商之间b2b商务平台的建设等工作。

其次、我要认真的检讨一下自己。9月份,我在处理一个订单时由于我这个不细心的大脑错误的指挥着我的这两个手指敲下了错误信息,导致错误的生产、发货,给公司造成了损失。虽然领导在处理我这个错误的时候只用了简单的2句话,张经理说怎么这么不小心,搞出这样的错误,尹总说这个损失你要干多少年才能赚出来,但人非圣贤,孰能无过,知错要能改,就是好同志。越是这2句简单的话语中我越能感受到事情的严重,也越能深刻的认识到自己的错误。这件事一直铭记我心,我知道这个损失是我目前无法补救的,我把它当作了一盏红灯,挂在我的脑前,让它时刻提醒我做事要谨慎。也让我知道大脑犹如公司的领导者、指挥者,大脑发出的指令直接决定员工的操作。就像这次的竞聘商务部主任,恳请各位领导能做出正确的选择,选出一位合格的领导者来。

再次、作为xx年轻一代的我来参加这次竞聘,曾有同事开玩笑的说我是婚礼上的伴郎。毋庸置疑,这次参加竞聘的盛晓晔主任有着多年的从业经验和管理能力,是位优秀的领导者,我也是在他的领导下顺利的开展工作,并教会我许多知识,大大的帮助我提高了各项业务水平,同时作为长兄的他

也教会我很多做人的道理,我感谢他,今天我能和他同台竞聘,我感到非常的高兴,这本身就是公司对我的肯定。这次竞聘对我来说是一个很好的机会和挑战,是一个充分发挥我才能不断获取进步的机遇,这正是我今天参加这次竞聘的目的。 著名演说家戴尔・卡耐基曾说过:不要怕推销自己。只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。今天我站在这演讲台上,就会以最好的心态来展示自己。这次竞聘也将成为我以后的工作的动力,激励着我成长。虽然这次竞聘是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,我只是想向各位领导、各位同事展示一个真实的我。既然我达到竞聘的条件,公司就承认我有这个能力,我相信,凭着我的政治素质,我的爱岗敬业,我的工作热情、脚踏实地的精神,我一定能把主任的工作做好,决不会让大家失望。如果非要把这次竞聘会看着是场婚礼的话,今天我要说,这场婚礼也是场集体婚礼,我们都是婚礼的新郎。

篇4:商务系统信访工作总结

20xx年我局按照县委、县政府统一安排部署,在全局开展信访工作“基层基础建设年”活动,严格信访工作条例,安排专人负责,认真做好来信来访工作,使我局信访工作一直持续稳定。现将20xx年信访工作完成情况及20xx年工作思路汇报如下:

一、20xx年工作总结

(一)加强领导,认真贯彻县委县政府 “基层基础建设年”活动精神。

制订《双峰县商务局信访工作“基层基础建设年”活动方案》,成立商务局信访工作“基层基础建设年”活动领导小组,领导小组负责提出和制定全局信访工作制度和年度目标,督查股室和二级机构信访工作情况,督办重大信访问题,应对和处置信访突发事件。局党组成员实行“一岗双责”,负责联系各股室和二级机构的信访工作。领导小组办公室负责信访的日常工作。

(二)规范信访秩序,认真做好来访接访、网上投诉受理和“书记县长信箱来信来访”工作。

制订领导干部接访日工作安排表,落实“定点接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案”的“四访一包”的领导干部接访下访制度。

一是局党组成员轮流值周接访,双休日由一名党组成员和一名股室负责人值班接访。群众来信来访涉及重要情况或重大问题的,必须由局领导阅信接访,并包案处理到位。二是对信访事项涉及单位要第一时间赶赴现场进行答复、思想疏导和劝返接回。三是对局领导交办、批办的信访事件,有关股室和二级机构在职权范围内按规定的期限依法办理或提出处理意见,并及时向局领导和局办公室反馈结果。

截至今年12月,局领导先后接待上访人员30多人次,共处理群众来信来访32件,处理率为100%。

(三)强化责任,牢固抓住局信访工作重点。

自接管原物资、外贸总公司改制人员信访工作以来,原物质总公司下岗的118人、外贸总公司下岗的94人共212名改制职工信访问题就是局信访工作重点。

我们对来访的每一位改制职工,细心地了解他们的困难,细致的讲解相关政策,尽可能的给予最大的扶持,让他们从心底感受到政府的关怀和温暖。

前期,我局在通过清查摸排、澄清底子的基础上按照我县对原改制人员帮扶政策,帮助原改制企业人员解决了失业保险等待遇问题,把集访隐患消灭在萌芽状态。

今年以来,改制职工的信访诉求主要集中在要求解决低保、申请困难补助以及申请廉租房方面。

局信访领导小组根据这一情况,安排专人和永丰镇民政所多次协调,摸清了这212名改制职工中已入低保的人数和详细名单,在梳理申请低保报告和联合永丰镇民政所、复兴居委会入户调查的基础上,解决了一些符合低保条件改制职工的低保诉求。对特困户按照政策给予力所能及的帮助,并积极帮助一些符合政策的改制人员办理因病或特殊工种提前退休手续。

在“两会”及“xx届三中全会”特护期间,我局严格按照县委、政府相关文件要求,在县联席办的指导下,认真开展信访排查工作,圆满完成工作任务。

二、20xx年工作思路

(一)继续推进用群众工作统揽信访工作。

局全体干部职工要主动深入一线、深入群众、就群众关心的热点、难点、焦点问题广泛开展调查研究,收集民意,分析问题,解决问题。集中解决1件以上反映突出问题。

(二)进一步严格信访工作考核评比制度。

坚持“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访处理原则。局机关各股室和各二级机构负责人为各线、各块信访工作第一责任人,进一步严格信访工作考核评比制度。

(三)加大对改制职工各方面的扶持力度。

目前我局关于原物资系统、外贸系统改制企业人员信访处置工作难度大,存在以下几个方面的困难和问题:一是人员分散,一些下岗人员外出打工,不知着落;二是困难户多。

80%的职工都是夫妻双下岗,无固定工作;离异并独自抚养小孩的下岗女职工多,家庭成员身体有病的人员多,改制职工年龄老年化。我们希望政府对原物资系统、外贸系统改制企业人员更多重视,在政策、低保、廉租房以及解困资金等各方面加大扶持力度。

篇5:商务系统信访工作总结

20xx年,我局在市委、市政府的正确领导和市信访局的业务指导下,认真学习贯彻党的xx届四中全会精神,全面落实科学发展观,紧紧围绕“对接长株潭,建设两型社会,推进一转三化”这个战略目标,以加快全市商贸流通发展为中心,与时俱进,全力做好本单位信访维稳工作。主要表现在以下几个方面。

一、统一思想,端正态度。

一年来,我局坚持把信访维稳工作作为一项重要的政治任务来抓,列入党组的议事日程,周密部署、健全制度、统一思想、提高认识,进一步增强做好信访维稳工作的责任感、使命感、紧迫感;牢固树立起大局意识、责任意识、忧患意识和稳定意识。

一是加强学习,健全制度。

新《信访条例》颁布实施以来,我局一直高度重视,经常组织学习,主要是通过以会代训的心事。在每周星期的政治学习时间里安排一定的时间进行学习、讨论,以此加深对新《信访条例》和上级有关信访文件精神的理解,把握其精神实质,使全局干部的思想统一到做好信访维稳工作的认识上来。同时,我们按照上级的有关要求和实际工作的需要,认真研究和制定相关的信访维稳工作方案、措施、制度,有力地推动了我局信访维稳工作的落实。

二是健全机制,强化责任。

为了进一步做好信访工作,我们结合工作实际,主要采取“四抓”:

一抓信访工作责任制,针对今年我局信访工作的特点,认真落实主要领导负总责,分管领导具体抓,其他人员负责做好分管范围内的信访工作机制,做到一级抓一级,层层抓落实。坚持分管领导包案制,对重大信访问题,明确专人,限时办结。努力把群众的信访问题解决在本单位、本系统,不把矛盾上交或推向社会,始终做到领导重视、责任明确,热情接待、妥善处理。一年来,我局共受理群众来信13件、来访40余人次。

二抓信息报送机制。为切实做好信访维稳工作,我局就信访工作确定了“防微杜渐,未雨绸缪”的指导思想,及时抓好 “两会”期间、重大节日及“第五届两岸经贸文化论坛”期间的维稳工作,坚持值班制度,发现问题及时处理,把矛盾消除在萌芽状态。

三抓应急处理机制。今年我们对信访工作出台了工作要点,做了工作预案,并认真组织演练,进一步健全完善了处置集体上访,异常上访和群体性上访事件的各项工作措施,确保应急处置工作能够随时启动。

四抓信访责任追究制。坚持把是否重视信访维稳工作纳入到党员干部的任期和效能考核范围,对信访工作实行量化管理,定期组织评比,明确规定对不重视信访工作,工作不到位,造成负面影响和严重影响甚至引起群体性越级上访事件的,坚决追究直接责任人和分管领导的责任,全面推行信访“一票否决制”,把信访工作责任分解到人,落实到位。

二、突出重点,履行职责,执政为民。

一年来,我们坚持把维护最广大人民群众的根本利益作为信访工作的出发点和落脚点,牢固树立“稳定压倒一切”和“群众信访无小事”的思想,突出工作重点,以满腔热情帮助困难群众解决实际困难,积极为群众办好事、办实事,充分体现执政为民的要求,达到了从源头上化解不稳定因素的实际效果。

一是以人为本,认真做好改制企业职工的工作,20xx我们市直流通企业的改制工作已全部完成,群众的来信来访较往年少了很多,但我们没有放松信访工作的组织和领导,及时发现和处理好改制工作中出现的各种遗留问题。

二是为群众解决实际困难。20xx年,我局在经费特别紧张的情况下基础资金对改制企业中的特困职工送出慰问金,同时也送去了党和组织的温暖。

三、存在的不足。

20xx年我局的信访工作虽然取得了一些成绩,但与市委、市政府的要求还有一定的差距。主要表现如何创造性的推进信访工作,还缺乏深入的思考和探索;信访工作的工作方法和方法上的创新力度还不够大;主动性不强,对此,我局决心在新的一年里,努力改进工作方法,强化工作责任,提高业务水平,把信访工作做得更好。

四、20xx年的工作思路。

1、抓总结提高。拟在做好20xx年信访工作总结的基础上,对深入开展信访工作进行一次再动员、再教育、再部署,查找不足、改进方法,完善制度,进一步提高信访工作水平。

2、抓拓展延伸。在做好信访工作的同时,协调指导好所属单位的信访工作,力求共同发展,共同提高。

3、抓规范创新。建立信访工作的长效机制,深入调查演剧,找准信访发生的根源,认真探索信访工作的档次和水平。

4、抓检查督促。进一步完善各种制度,把信访工作与机关建设、行风建设、党员干部教育与考核有机地结合起来,重点是抓好落实,促进信访工作深入持久的开展。

篇6:商务系统信访工作总结

永定区商务局在区委区政府的正确领导下和各职能部门的大力支持下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实市、区综合治理工作会议精神,牢固树立科学发展观和正确的政绩观,紧紧围绕全面建设小康社会,加强党的执政能力为目标,加大综合、稳定、信访队伍建设,强化维稳工作责任,积极完善“三级管理、四级防范”综合工作长效机制,狠抓综治、稳定、信访各项工作措施的落实。

通过上下全年努力工作,全系统基本实现五无:即:无治安案件、无刑事犯罪、无重特大事故、无群众伤亡、无越级上访。保持了社会安定,政治稳定的良好局面。

一、强化领导责任制,完善各项制度

自区委、区政府召开综治、稳定、信访工作会议以后,商务局组织及时召开了党组会议和机关全体工作人员会议,分别成立了以商务局童吉春局长为组长,党组成员范京南为副组长,副书记张再清,副局长李瑞勇、吕三友、田绪松、汤春华为成员,铁建为专干的综治、稳定、信访领导小组,同时相应制定、签订了综治、稳定、信访工作目标管理责任制,特别是《20xx年领导干部下访和信访积案化解攻坚年活动》安排,针对商务局的实际情况,成立了食品总公司职工要求解决安置信访事项和酱园厂改制工作两个信访积案领导小组,成功化解了区联系办在年初交办的信访积案,基本完成了信访积案的攻坚任务。加强了“五个一”和“六有”的基层阵地建设,使之综治、稳定、信访工作有计划,有制度,有目标任务,并要求在工作中做到:

1、每月召开一次综治、稳定、信访领导小组会,分析、研究、布置综治、稳定、信访工作。

2、坚持宣传教育与防范相结合,做到宣传到岗到人,防范到家到单位。

3、实行领导分片、责任到人、上下协作、专干专抓。

4、采取即案即办,大案、要案主要领导亲自督办。

二、抓重点,确保一方安宁,一片稳定

加强经济建设发展步伐的前提,是保持良好的社会环境和十分稳定的局势,商务局辖区三个中心,一个执法队,八个公司,无数个社会流通企业,由于经济体制改革,经济结构发生变化,特别是国有商业这一块,摊子大、问题突出、后遗症多,改制难以到位,不稳定因素大量存在。为此,我们把这一块列入综治稳定工作的重点,并采取以下措施:

1、抓管理。层层签订责任状,完善人、财、物等管理制度。

2、抓教育。组织职工学习法律、政策,并结合实际跟群众讲清道理。

3、抓服务。树立公仆意识,实实在在为民办实事,为群众排忧解难。

4、抓改革。走依法破产之路,置换职工身份、转变企业机制。

5、抓发展。因地制宜,跟踪服务。

三、强化矛盾纠纷排查措施

认真做好信访接待工作,是问题必须在本单位、本系统内解决,不上交矛盾。预防引发群体性事件,全系统做到每月一排查,每季度一小结,今年,全系统内没有发生大的职工上访事件,维护了本系统的稳定局面。

今年,全系统在综治、稳定、信访工作方面做了大量工作,取得了良好的成效,基本上保持了社会安宁、政治稳定的局面。

但商务系统战线长、企业多,特别是困难企业下岗职工特别多,各种矛盾较为突出,综治、稳定、信访工作任重而道远。今后工作任务更大,全系统干部职工将加倍努力,扎实工作,尽最大努力全面完成全年各项工作任务。

篇7:商务系统创先争优报告

县商务战线党委于本月12、13日,对本战线2个党委(县商业行业党委、县供销社党委)、4个党组(县商务局党组、县粮食局党组、县烟草局党组、县工商局党组)、3个党总支(县粮食局党总支、县工商局党总支、县民爆公司党总支)及各所属45个党支部、机关共产党员开展“开创先争优”活动情况进行督查。从督查的情况来看,总的来势很好,但也存在开展活动不平衡的态势。

一、领导重视、组织机构健全、宣传发动早

县商务战线各单位,在县委“创先争优”领导小组的领导下,从4、5月开始,相继开展了各自单位党组(委)、机关支部(总支部)、国有企业支部(总支部)及党员“创先争优”活动。

1、及时召开了党组织领导会议,对各自单位开展活动作了安排部署。

2、战线各单位党组织基本上都以文件形式下发了 “创先争优”活动领导小组。

3、按规定时间,召开了“创先争优”活动动员大会。

4、制定了开展活动工作方案16个。

5、在宣传动员会上,党组织书记基本上都亲自作动员报告。

二、强化会议形势学习,注重活动宣传形势

一是注重学习。认真学习了中央、省委、市委、县委创先争优活动相关文件、实施方案和有关领导讲话精神,深刻理会创先争优活动的重要意义。在党员大会上对活动方案进行了认真热烈的讨论。同时还上了相关党课,对党员进行了有关党性教育。

二是着力宣传。从4月到6月12号为止,本战线共召开了党组(党委)18次会议、党支部委员会会议45次、党员会议共64次,累计党员参会人数达800多人次,在各种会上宣讲开展活动的`重要意义和作用。开设活动宣传专栏30个,开展宣讲场次12次,悬挂横幅10条,举办培训班9期,党组织书记上课8次。县商业行业党委对所属企业开展活动情况编发了活动简报。本战线在开展活动过程中,还注重网络、电视宣传,县商务局、县烟草局、县商行办、县粮食局等共上稿(视)7篇次。

三、强化责任落实,重在公开承诺

1、强化责任落实。在本次活动中,强化书记是第一责任人,具体分管领导为直接责任人,其他领导为参与、指导责任人。把活动开展是否落实与纪律、政治责任和岗位责任相挂勾。

2、狠抓活动指导。开展“创先争优”活动以来,县商务战线党委成员和各单位党组织领导多次到所联系点指导活动开展。据初步统计,战线党委和各单位领导到各联系点督查、指导和调研创先争优活动达45人次,办实事15件。

3、活动重在承诺。战线党委和各局党组(党委)向上向下公开承诺59项内容;局机关总支(支部)公开承诺35项内容;企业事业总支(支部)公开承诺45项内容;全体共产党员共公开承诺(含口头承诺)1900多项内容。党组织和共产党员承诺的事项都是根据《党章》要求、单位实际和所负责工作内容而拟定的。特别是县商务局等单位党组和党员所承诺的内容,在党员大会上不仅进行了热烈讨论、修改,后还通过党员举手表决通过,方能列为公开承诺内容。

四、存在的不足和努力方向

1、还有少数党组织,特别是县石油公司党支部领导对这项工作还没有引起足够重视,甚至有些麻木,到现在对开展创先争优活动响应不及时,甚至是还没有开展此项活动。

2、开展创先争优活动,有少数党支部其方案等

资料不齐全,内容不具体、不扎实。

3、有关单位对开展活动情况宣传力度不够,甚至没有对外宣传和上报有关材料。

4、商务战线党党委将边履行承诺边督察所属党组织和共产党员履诺情况,力争把承诺进一步量化落实。

5、将加强各级党组织和共产党员履诺过程中引导和宣传,抓住典型带动一般,力争全面落实承诺。

6、加强资料的收集、整理和上报工作。

6、进一步抓好联系点工作,加强对战线单位特别是对国有企业单位党组织创先争优工作的指导力度。

篇8:邮政系统竞聘演讲稿

尊敬的各位领导和评委们:

大家好!

我叫李xx,今年XX岁,19XX年8月复员进入邮政局成为一名邮政员工,20XX年8月份以前,我曾在县局邮政班、发行、投递班、押运班工作,20XX年8月份调离县局任闫楼支局支局长。

在我接任闫楼支局长之后,快速进入角色,调查了解各项业务的发展情况,在业务发展的同时与营业员进行沟通,当时我首先从代理保险业务抓起,统一思想,提高大家的认识,学会算经济帐。要求营业员注重服务意识,提升邮政品牌形象,我打外围,到乡直机关单位及企业进行拜访,协调关系,有针对性地宣传邮政业务,在这几个月的时间内,邮储余额超过5000余万元,代理保险由原来的每季十几万元上升至目前的四十余万元,通过协调关系,教育类报刊二次收订9千余元,较好地完成了上级下达的重点任务。

在支局我以身作则,坚持每周召开一次业务学习会议,传达上级局的文件及会议精神,使每个员工都能够及时掌握各项政策,定期召开民主生活会,征求大家的意见及建议,使大家融入在一个和谐的小集体氛围里,大家心往一处想劲往一处使,全体职工积极向上的激情,使我看到了支局发展的潜力。

今天我若能竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,做好以下几方面的工作:加强管理,严格落实各项规章制度,以制度约束人,管理人,在纪律和规章制度面前人人平等,奖罚到位。另一方面充分调动员工的积极性,采用多种灵活的考核机制激励员工努力工作,发挥员工的潜能。以管理促进邮政业务的全面发展。

以人为本,营造和谐支局的工作氛围,首先必须从自我做起,要求别人做到的自己要带头做到,在工作上严格要求,生活上给予同事无微不至的人文关怀,促进支局内人与人之间关系的和谐。

假如我不能成功竞聘,我将服从组织分配不背思想包袱,不闹思想情绪,在本职岗位上积极工作,不辜负各级领导对我的期望,圆满完成上级下达的各项任务。

谢谢各位领导和评委!

篇9:建新手入门入侵检测系统

根据CIDF规范,我们从功能上将入侵检测系统划分为四个基本部分:数据采集子系统、数据分析子系统、控制台子系统、数据库管理子系统,

具体实现起来,一般都将数据采集子系统(又称探测器)和数据分析子系统在Linux或Unix平台上实现,我们称之为数据采集分析中心;将控制台子系统在Windows NT或2000上实现,数据库管理子系统基于Access或其他功能更强大的数据库,多跟控制台子系统结合在一起,我们称之为控制管理中心。本文以Linux和Windows NT平台为例介绍数据采集分析中心和控制管理中心的实现。

第一步 获取Libpcap和Tcpdump

审计踪迹是IDS的数据来源,而数据采集机制是实现IDS的基础,否则,巧妇难为无米之炊,入侵检测就无从谈起。数据采集子系统位于IDS的最底层,其主要目的是从网络环境中获取事件,并向其他部分提供事件。目前比较流行的做法是:使用Libpcap和Tcpdump,将网卡置于“混杂”模式,捕获某个网段上所有的数据流。

Libpcap是Unix或Linux从内核捕获网络数据包的必备工具,它是独立于系统的API接口,为底层网络监控提供了一个可移植的框架,可用于网络统计收集、安全监控、网络调试等应用。

Tcpdump是用于网络监控的工具,可能是Unix上最著名的Sniffer了,它的实现基于Libpcap接口,通过应用布尔表达式打印数据包首部,具体执行过滤转换、包获取和包显示等功能。Tcpdump可以帮助我们描述系统的正常行为,并最终识别出那些不正常的行为,当然,它只是有益于收集关于某网段上的数据流(网络流类型、连接等)信息,至于分析网络活动是否正常,那是程序员和管理员所要做的工作。Libpcap和Tcpdump在网上广为流传,开发者可以到相关网站下载。

第二步 构建并配置探测器,实现数据采集功能

1. 应根据自己网络的具体情况,选用合适的软件及硬件设备,如果你的网络数据流量很小,用一般的PC机安装Linux即可,如果所监控的网络流量非常大,则需要用一台性能较高的机器。

2. 在Linux服务器上开出一个日志分区,用于采集数据的存储。

3. 创建Libpcap库。从网上下载的通常都是Libpcap.tar.z的压缩包,所以,应先将其解压缩、解包,然后执行配置脚本,创建适合于自己系统环境的Makefile,再用Make命令创建Libpcap库。Libpcap安装完毕之后,将生成一个Libpcap库、三个include文件和一个Man页面(即用户手册)。

4. 创建Tcpdump。与创建Libpcap的过程一样,先将压缩包解压缩、解包到与Libpcap相同的父目录下,然后配置、安装Tcpdump。

如果配置、创建、安装等操作一切正常的话,到这里,系统已经能够收集到网络数据流了。至于如何使用Libpcap和Tcpdump,还需要参考相关的用户手册。

第三步 建立数据分析模块

网上有一些开放源代码的数据分析软件包,这给我们构建数据分析模块提供了一定的便利条件,但这些“免费的午餐”一般都有很大的局限性,要开发一个真正功能强大、实用的IDS,通常都需要开发者自己动手动脑设计数据分析模块,而这往往也是整个IDS的工作重点。

数据分析模块相当于IDS的大脑,它必须具备高度的“智慧”和“判断能力”。所以,在设计此模块之前,开发者需要对各种网络协议、系统漏洞、攻击手法、可疑行为等有一个很清晰、深入的研究,然后制订相应的安全规则库和安全策略,再分别建立滥用检测模型和异常检测模型,让机器模拟自己的分析过程,识别确知特征的攻击和异常行为,最后将分析结果形成报警消息,发送给控制管理中心,

设计数据分析模块的工作量浩大,并且,考虑到“道高一尺,魔高一丈”的 手法日益翻新,所以,这注定是一个没有终点的过程,需要不断地更新、升级、完善。在这里需要特别注意三个问题:

① 应优化检测模型和算法的设计,确保系统的执行效率;

② 安全规则的制订要充分考虑包容性和可扩展性,以提高系统的伸缩性;

③ 报警消息要遵循特定的标准格式,增强其共享与互操作能力,切忌随意制订消息格式的不规范做法。

第四步 构建控制台子系统

控制台子系统负责向网络管理员汇报各种网络违规行为,并由管理员对一些恶意行为采取行动(如阻断、跟踪等)。由于Linux或Unix平台在支持界面操作方面远不如常用的Windows产品流行,所以,为了把IDS做成一个通用、易用的系统,笔者建议将控制台子系统在Windows系列平台上实现。

控制台子系统的主要任务有两个:

① 管理数据采集分析中心,以友好、便于查询的方式显示数据采集分析中心发送过来的警报消息;

② 根据安全策略进行一系列的响应动作,以阻止非法行为,确保网络的安全。

控制台子系统的设计重点是:警报信息查询、探测器管理、规则管理及用户管理。

1.警报信息查询:网络管理员可以使用单一条件或复合条件进行查询,当警报信息数量庞大、来源广泛的时候,系统需要对警报信息按照危险等级进行分类,从而突出显示网络管理员需要的最重要信息。

2.探测器管理:控制台可以一次管理多个探测器(包括启动、停止、配置、查看运行状态等),查询各个网段的安全状况,针对不同情况制订相应的安全规则。

3.规则库管理功能:为用户提供一个根据不同网段具体情况灵活配置安全策略的工具,如一次定制可应用于多个探测器、默认安全规则等。

4.用户管理:对用户权限进行严格的定义,提供口令修改、添加用户、删除用户、用户权限配置等功能,有效保护系统使用的安全性。

第五步 构建数据库管理子系统

一个好的入侵检测系统不仅仅应当为管理员提供实时、丰富的警报信息,还应详细地记录现场数据,以便于日后需要取证时重建某些网络事件。

数据库管理子系统的前端程序通常与控制台子系统集成在一起,用Access或其他数据库存储警报信息和其他数据。该模块的数据来源有两个:

① 数据分析子系统发来的报警信息及其他重要信息;

② 管理员经过条件查询后对查询结果处理所得的数据,如生成的本地文件、格式报表等。

第六步 联调,一个基本的IDS搭建完毕

以上几步完成之后,一个IDS的最基本框架已被实现。但要使这个IDS顺利地运转起来,还需要保持各个部分之间安全、顺畅地通信和交互,这就是联调工作所要解决的问题。

首先,要实现数据采集分析中心和控制管理中心之间的通信,二者之间是双向的通信。控制管理中心显示、整理数据采集分析中心发送过来的分析结果及其他信息,数据采集分析中心接收控制管理中心发来的配置、管理等命令。注意确保这二者之间通信的安全性,最好对通信数据流进行加密操作,以防止被 或篡改。同时,控制管理中心的控制台子系统和数据库子系统之间也有大量的交互操作,如警报信息查询、网络事件重建等。

联调通过之后,一个基本的IDS就搭建完毕。后面要做的就是不断完善各部分功能,尤其是提高系统的检测能力。

篇10:商务智能系统的分层

商务智能系统至多可以分为五层:

数据源层数据转换层数据存取层分析层表示层

数据源层包含的数据有:

1.维护公司日常运作的系统中的数据,包括文本文件、Excel电子表格文件或者Access数据库文件中的数据,2.从外部源中获取的数据。

数据转换层用于从不同数据源提取数据,修改数据使其内部一致,并将修改后的数据载入数据存储系统,

数据存取层是在关系数据库(RDBMS)中创建的数据仓库。数据仓库的下一层是数据集市(data mart)或者联机分析处理数据库(OLAP)。

商务智能系统的分析层用于把数据(data)转换成信息(information),并且向决策者提供了一个便捷的访问渠道。

多维联机分析处理数据库构成了商务智能系统的分析层。

报表及可视化工具构成了商业智能系统的表示层。表示层的应用程序能够查询数据仓库、数据集市或多维联机分析处理数据库。并将数据表示为不同的格式。

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