管理者演讲稿

时间:2023-01-08 03:43:16 作者:撄宁 演讲稿 收藏本文 下载本文

【导语】“撄宁”通过精心收集,向本站投稿了19篇管理者演讲稿,以下是小编收集整理后的管理者演讲稿,希望对大家有所帮助。

篇1:管理者演讲稿

正确定位

“一把手”拥有诸多权力,但并不意味着可以任意地凌驾于下属之上,当然,我们并不鼓励管理者完全忘掉自己的身份,一味地和下属“打成一片”,甚至失去自己应有的领导风度。和下属的关系,说到底是分工协作关系,一切目标 的完成都离不开下属们的认真执行、多方协作。管理者要正确对待自己所拥有的权力和所处的位置,放下高高在上的“架子”,创造一个和下属融洽相处的工作氛围。

明确责权利

管理者授权关系到下属的责任、权力和利益,管理者要把握好责权利三者之间结合的“度”,责权利三者之间的结合越合理,下属的工作就越有积极性,如果管理者不能公平把握这个“度”,就会引起激烈的矛盾 冲突,更谈不上与下属的和-谐相处。

管理者要让下属知道具体的责任能容、权利范围和利益大小,要让下属明确自己在团体中的位置,并明确该位置应承担的责任、应具备的权力和将得到的利益。责权利三者是统一的,责任者既是责任的承担着也是权力的拥有者和利益的享受者,管理者能以责定权、以责定利,在责任明确的前提下,赋予责任者履行责任的权力,并制定有关报酬、奖励、待遇方面的规定。明确了责权利,管理者很容易受到下属的拥戴。

充分信任

管理者与下属之间是一种协作关系,协作就需要信任。信任是一种尊重、鼓励与赞美,是一种给予下属自信的有效方法,是下属自觉自发回报管理者的精神动力之一。

管理者表达信任的方法有很多,信任下属的管理者通常巧用赞美,适时地给予下属鼓励肯定下属的工作业绩;信任下属的管理者会给下属充分的空间,给予他们适当的权利,让他们单独处理一些事情。相信绝大多数的下属都会乐于在管理者面前展示自己的优秀。管理者这些表达信任的方式都会让下属认为自己获得了上司的信任,这样下属便可以在企业中树立起个人的尊严、威信和形象,这是下属在一个企业中内心自尊的重要需求之一。

信任下属的管理者在下属遇到问题时,不会轻易否认他,而是与下属一起排除万难。当我们信任下属时,就同样会获得下属的信任,这种彼此的信任会使得合作十分愉快,也能很快完成工作目标;当管理者对下属将信将疑,过多地干涉下属的工作时,就会自陷困境。

善于沟通

沟通往往是解决问题的最佳方式之一,有效的沟通可以拉近与下属之间的心理 距离,使本来不那么容易解决的问题在平和的氛围中得以顺利解决。

当然,沟通也要讲究方法与技巧 。当管理者能平心静气倾听下属的意见,再掌握一些沟通的艺术与技巧,就具备了与下属相处的资本,具有了这样的资本,管理者在与下属相处时就拥有号召力和凝聚力,就能够得心应手地开展工作。

做下属拥戴的管理者

管理者与下属的相处往往关系到一个团队的氛围,甚至会影响 到公司的业绩。例如,从责任传递上角度来说,对于一个深受下属拥戴的管理者而言,责任的传递是很简单的事情,你传递了10,你的下级会全部接受,乃至焕发出15,甚至20的责任心;但对于一个不受下级拥戴的管理者而言,责任的传递就会非常困难,此时,你的管理则毫无有效性可言。因此,管理者应该处理好与下属之间的关系,成为下属拥戴的管理者。

篇2:管理者演讲稿

1.作为管理者,首先应该认识到下属或他人都有很多优点,但我们并没有发现。作为店长,尊重和欣赏自己的员工、发现员工的优点并予以适当的表扬是提高员工工作积极性的一个重要方面。可惜我们很多时候都不懂得用,一谈激励就是简单地发奖金和绩效考核,最终钱花的不少,而效果却并不明显。最重要的应该是不断发现员工身上的优点,哪怕是一个很细小的举动也要加以表扬,要记住,表扬永远比批评的效果好。只要每个店长都能坚持这样去做,部门的工作效率和表现一定会越来越好。

2.沟通应是双向的。沟通不是一个人讲、一个人听,你既要讲,更要听对方讲,大家都坦诚地说出自己心中的想法,这样才能从根本上发现问题并及时找出存在问题的原因,也才能为有效地解决问题奠定坚实的基础。如果沟通过程中只有一方是积极主动的,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。

3.注意积极倾听对方。光听是不够的,你还要去积极地倾听,去听清、听懂进而理解对方的意思,这样才能为良好的沟通打下基础。

4.维护对方的尊严。在沟通过程中,双方的地位是平等的,店长要充分尊重自己的员工,无论是讲话的语气、语调,还是在沟通时的一些举动,都要体现出对员工的充分尊重,这样才能得到良好的沟通效果。

5.沟通方式的灵活多变。沟通的形式不能是固定的,也没有哪一种沟通形式是最好的,只有相对比较适合,这就需要店长根据不同员工所具有的特点,对沟通内容加以调整。

6.真正去了解并理解对方,而不是把自己的观点强加给员工。每个人因自身定位、经历、环境的不同,对事情的看法也不可能完全一致,作为店长,不要光从自身出发去考虑问题,要多从员工的角度去考虑问题,多了解员工的看法并听取他们的建议,从他们讲话或行为的动机去考虑,才能真正理解对方,得出的结论才能更符合实际,沟通才会更加顺利地进行并取得更好的效果。

7.隔阂时要主动改善关系。在管理者与被管理者之间存在一些隔阂或误会是很正常的,这就更需要通过沟通来消除。作为店长,更应该从大局出发,表现出高姿态,主动找员工沟通以期改善关系。

篇3:管理者演讲稿

管理者提升沟通能力的方法之表示感谢

在开始谈话之前,一定要向对方抽出时间和你谈话表示感谢。时间是非常宝贵的资源,能意识到这一点并表示敬意是非常重要的。另外,对他人做出的贡献要给予认可并加以赞美。欣赏和赞美对建立融洽的关系有很大帮助。

管理者提升沟通能力的方法之建立联系

有可能的话和他人建立私交。看一下你们是否有相同的兴趣。即使是专业人士,也会有一些相同的兴趣和业务爱好,如体育爱好、育儿等。要注意避免如政治倾向或宗教信仰等有争议性的话题。建立私交后,谈话的语气和结果都会变得不同,未来的交流也可能有所不同。

管理者提升沟通能力的方法之保持积极的心态

要想有效地沟通,保持积极的心态至关重要。要给出建设性的建议,而不是负面的批评或者抱怨。当人们觉得受到攻击或批评时,就会断绝联系不进行任何真正沟通。即使是表达忧虑或不悦时也要友善待人、振奋人心。

管理者提升沟通能力的方法之注意语调

虽然有时在陈述自己观点时要显得自信,但是不要咄咄逼人。这两者之间有着细微的界限,不要越界。对抗性的语调不会有任何好的结果。要自信而率直,并保持沉着合作的语调。

管理者提升沟通能力的方法之关注结果

在谈话前想清楚谈话的结果非常重要。明确目标能助你直达主题并让对话围绕主题展开。你想完成什么?你是想得到帮助,还是想解决争端,抑或合作完成一个项目或解决一个问题?你是在寻求建议还是想影响对方的行为?你想要的结果会影响谈话的发展。

管理者提升沟通能力的方法之学会倾听

眼神交流很重要。要有礼貌,不要打断对方的谈话。没有人喜欢被人打断,每个人急着想表明自己的观点,这是非常自然的,但这却是对别人想法的不尊重。试着去理解他人的想法。保持开放的态度。学会去权衡不同的观点是非常重要的沟通技能。

管理者提升沟通能力的方法之注意身体语言

观察身体语言。要是对方缺少眼神交流、或分神、坐立不安,这往往是烦躁不安或不耐烦的标志。打哈欠或叹气通常是精神或身体上疲倦的标志。当你注意到这些类型的非语言信号时,你要知道这表示这次对话不会有什么作用。迅速完成谈话或推迟谈话。如果你们的关系还不错的话,还可以问一下对方是不是不舒服。

管理者提升沟通能力的方法之寻求反馈

确认一下双方对谈话内容的理解是不是一致。我们经常以为形成了解决方案、达成了共识,结果往往是我们完全误解了他人的想法。寻求输入和反馈。寻求反馈不仅能确保顺利沟通,也会让对方感觉到你在倾听并理解了他们的想法。

管理者提升沟通能力的方法之后续工作

要清楚会采取何种行动并建立问责制。确认最后期限、责任和期望。如果可以,把相关的协议用书面的形式保存下来。明确下一步能够避免过后的争端。

尽量用友好的态度去结束每一次交流。重申你的感谢之意并让他人感到你的理解和珍视。想要交流取得成效,你需要尊重关心谈话对方,感悟和明确谈话内部。你可以率直而友善地与对方交流,也还是能得到你想要的结果。

篇4:管理者演讲稿

良好的管理理念:管理者的管理理念影响员工对企业的信念和管理者的动机进而影响员工关系。如果员工不支持或不理解管理者的道德理念,他们将间接地对管理者的动机产生疑问。这将使员工产生压力,进而影响员工的工作绩效,同时也影响员工对企业的信念,在员工关系中,信念比现实更重要。员工将根据他们对企业的信念履行工作职责,员工应当被明确地告知工作的真实情况,尽管有时这对管理或员工是不合适的。员工的信念,不管正确与否,以及其不确定性将会影响工作绩效。良好的沟通将确保员工的信念与企业的现实相关联。另外重视和关心与工作问题有关的员工情感也可以保持良好沟通情绪。

让员工对沟通行为及时做出反馈:沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生,管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈。比如,当你向员工布置了一项任务之后,你可以接着向员工询问:“你明白了我的意思了吗?”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容与管理者的意图相一致,说明沟通是有效的;如果员工对管理者的意图的领会出现了差错,可以及时进行纠正。或者,你可以观察他们的眼睛和其它体态举动,了解他们是否正在接收你的信息。

减少沟通层级,做好直接沟通:交谈的优点是快速传递和快速反馈。在这种方式下,信息可以在最短的时间内被传递,并得到对方回复。但是,当信息经过多人传送时,口头沟通的缺点就显示出来了。在此过程中卷入的人越多,信息失真的可能性就越大。每个人都以自己的方式理解信息,当信息到达终点时,其内容常常与开始的时候大相径庭。因此,管理者在与员工进行沟通的时候应当尽量减少沟通的层级。越是高层的管理者越要注意与员工直接沟通。

注意保持理性,避免情绪化行为:在接受信息的时候,接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动,而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时,应该尽量保持理性和克制,如果情绪出现失控,则应当暂停进一步沟通,直至回复平静。 把握好这些,企业管理者与员工的双向沟通才能真正称之为双向。对于维护良好的员工关系也至关重要。

积极倾听员工的发言:沟通是双向的行为。要使沟通有效,双方都应当积极投入交流。当员工发表自己的见解时,管理者也应当认真地倾听。同时,倾听的时候应当客观地听取员工的发言而不作出判断。当管理者听到与自己的不同的观点时,不要急于表达自己的意见。因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言,而把自己的意见推迟到说话人说完之后。

篇5:管理者演讲稿

与上级沟通的注意事项

1、对上级沟通,中层管理者要准确理解和把握上级领导的想法,如果自己观点与上级有偏差时,尽量耐心听完,不要等上级领导还没说完就自告奋勇发表自己的观点,这是不尊重上级的表现。

2、与上级沟通过程中,要学会执行和服从,切忌在多人场合或会议场合提出,应学会私下沟通,毕竟是人都在乎面子。

3、不要将自己不成熟的想法、方案向上级汇报。

4、上级领导交办的事情要执行快,做好后及时汇报。不得拖拉、迟延、不报。这样才能给上级领导留下一个好印象。

5、向上级领导汇报工作或思想要开门见山、言简意赅、思路清晰、措辞严谨,不得罗哩罗嗦,没有中心。

6、不要过分关注上级领导的八卦,也不要向下属传播一些上级的不好谣言。

7、不要带着情绪与上司沟通。

与下级沟通的注意事项

1、中层管理者对下级沟通,要从员工角度考虑问题,并分析员工面对这种问题的顾虑与原因,深入沟通,解决员工思想中的问题。

2、在与下级的沟通过程中,要学会倾听,多关心下级的工作和生活。

3、在与下级的沟通过程中,尽量就事论事,对事不对人。

4、中层管理者与下属沟通不得以等级观念与下属沟通,要尊重下属,平等对待。

5、如果下属做错事情,尽量不要在公众场合或比较正式场合的批评他。

6、与下属沟通时,要准备好沟通事项和沟通内容,并提前想好可能出现沟通不畅的应对措施,尽量避免矛盾激化。

篇6:管理者演讲稿

沟通中有四忌

第一、对人要有起码的尊重,忌讳人身攻击,要学会对事不对人;

第二、忌讳言而不实。说真话要比说谎话简单的多,换而言之,必须讲真话;

第三、忌讳自以为是,要学会换位思考,同一个问题要试着从对方的立场上去考虑;

第四、忌讳拿着问题讨论,而不是拿着可能的解决方法进行沟通,沟通的目的是为了解决问题,所以应带着脑袋、带着想法去沟通。”

这是一位有8年工作经验的电商经理沈先生的回答。

沟通中要带着理解

担任公司业务部门主管的李先生这样分析:

第一、对领导,要理解其目的和想法,在与领导的想法出现偏差的时候,要耐心倾听与沟通,将自己的想法和为什么有这种想法的原因,和领导进行深入沟通,并获得领导的理解与支持;

第二、对下属,要理解其难处,站在他们的角度考虑问题,并分析员工面对这种问题的顾虑与原因,深入沟通,解决员工思想中的问题。要明确沟通的核心

“中层管理者在对上对下沟通时要有一个核心定位——纽带,就是要将自己当作联系高层和基层的纽带。另外,在沟通中也要看不同的场合,避免妄自尊大,目无一切,把自己当成大领导,但唯上不唯下、过于保护下属也是不可取的。只有做好上级与基层沟通的桥梁,才是一个合格的管理者。”

篇7:管理者演讲稿

明确知道要进行沟通的目的

无论你的职位有多高,沟通都要事先征求他人的意见,这不仅是自己有礼貌的表现,也展示了你对他人的尊重。管理者在与员工进行沟通的时候,需要知道沟通的目的,有目的性的沟通,才能确保沟通过程中不偏离跑题。而且正因为是有目的的沟通,沟通之前也需要做相关的准备工作,以便保证沟通能够顺利及时的开展。

需要与被沟通者建立感情

既然要与员工沟通,就要与员工进行信息上的交流,让员工发表自己的意见,这时应给员工创造一种轻松、和谐的气氛,让员工觉得这是上司在征询我的意见,邀我参与,这是他信任我,相信我能做好。在沟通过程中,注意尽量给员工创造一些展示自己的机会,使员工的积极性和创造性能够得到充分发挥,互相建立良好感情,有利于促进有效沟通。

注意提高双方的信任度

企业的发展需要信任与真诚,管理者与员工的沟通也离不开信任,如果管理者信任自己的员工,就愿意授权于他们,在展示他们个人能力的同时,也不断提升自己的管理能力。而且在互相信任的环境,员工愿意真心的对待每一个人,有利于企业执行力的实施。管理者尽量在各方面都要得到员工的信任,不仅有利于有效沟通,也有利于团队管理。

沟通是领导者激励下属的基本途径,领导者应通过运用领导艺术,采取符合员工心理和行为规律的激励措施,来调动其积极性。每个员工都有受人尊重、社交和爱的需要,包括人与人之间的沟通交流,可以是这些需要得到满足。经常性的沟通和交流也可以使人们彼此了解,消除彼此的隔阂和误会,消除和解决矛盾与纠纷,从而有利于职场良好人际关系的形成。

篇8:管理者演讲稿

管理者提升沟通能力的方法1、谈论行为不谈论个人

谈论行为就是讨论一个人所做的某一件事情或者说的某一句话。个人就是谈论某一个人观点或议论这个人的为人处世等情况。在沟通中尽量不要谈论个人的私人问题,就象我们常说的“对事不对人,”我们经常在私下里议论:某某同事非常的热情,某某同事非常的冷淡或者某某同事非常的大方等,这些都不是在沟通中要谈论的。

【故事】

托尔斯泰先生有一次向一个乞丐施舍,朋友告诉他,该乞丐不值得施舍,因他品格之坏,固闻名莫斯科者也。托先生曰:“我不是施舍给他那个人,我是施舍给人道。”我们对一个奄奄一息的乞丐施舍时,不能先去调查调查他的品格是甲等或是丁等,如果是甲等,就把掏出的一块钱掷过去,如果是丁等,就把掏出的一块钱重新装回口袋。

做善事是一种好的行为习惯,不要去区分那个人值得施舍,而是从内心去做一件善事。沟通的是事情,而不要去谈论个人的品性如何。

管理者提升沟通能力的方法之2、沟通要明确

明确就是在沟通的过程中,你说的话一定要非常明确,让对方有一个准确的唯一的理解,尽量不要说一些让人不好理解的话或模糊的话。有人在沟通过程中经常会说一些模棱两可的话,就像经理会拍着你的肩膀说:“某某,你今年的成绩非常好,工作非常努力。”沟通中一定要明确,努力了就是努力了,缺乏努力就是缺乏努力。

​管理者提升沟通能力的方法之3、积极聆听

◆倾听回应。就是当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应。比如说:“好!我也这样认为的”、“不错!”。在听的过程中适当地去点头。

◆提出问题。就是当你没有听清的时候,要及时去提问。

◆归纳总结。在听的过程中,要善于将对方的话进行归纳总结,更好的理解对方的意图,寻找准确的信息。

◆确认内容。在听完了一段话的时候,你要简单地重复一下内容,以便确认你死是否真正理解对方的意思。

◆表达感受。在聆听的过程中,要及时地与对方进行回应,表达感受“非常好,我也是这样认为的”。这是一种非常重要的聆听的技巧。

篇9:管理者演讲稿

1学会有效授权

授权不是推卸职责,而是把任务交给一个对的人并且掌控整个过程。这就意味着你要以正确的方式和规定的标准去交流,并且自始至终都给予合理的支持。

2不要认为你的标准是显而易见的

人们不会读心术,所以你要把你的标准说出来。耐心是很重要的,因为别人可能需要一些时间来达到你的标准。

3了解你的团队

跟他们交谈并搞清楚他们曾经有过哪些成就,他们还需要怎样的培训与发展。有些人可能需要指导,有些人可能更自立一些。了解不同人的性格类型,因为不是每个人都适合相同的领导方式。

4经常给予适当的反馈

工作出色时给予表扬。如果抱着真诚和帮助的心态给予反馈,可以将一个好的员工变为一个出色的员工。这能创造一种诚实的文化,帮助减少矛盾,促进交流,鼓舞士气。

5打造一种团队精神

让员工明白团队的重要性是十分重要的。让每一位员工回答下面的问题,然后团队一起讨论,领导者也要说说自己的想法。这个可以一年进行一次来观察团队发生的变化。问题如下:

▶ 团队的目的是什么?▶ 团队的目标是什么?团队目标如何适应商业目标/策略?▶ 作为团队中的一员怎么定位自己的角色?

6支持和发展团队

支持你的团队是非常重要的,认真倾听,向他们敞开心扉,必要时从他们的角度提出观点。

7一起欢笑,庆祝成就

时不时鼓励你的团队分享笑话或者有趣的故事。较为轻松的工作环境可以减轻员工的压力,增加凝聚力。庆祝个人和团队的表现非常重要,因为员工自身的工作价值也是需要被肯定的。

篇10:管理者演讲稿

一、管理者要有担当,但也不要经常性替员工承担责任

假如是员工的过错,作为管理者首先应当承担失职的责任,毕竟员工是你的下属,下属的过失就是自己的失职,应查清事情的真相再来决定处罚还是批评员工。

责任承担应根据具体情况,不要经常性替员工承担责任,这样员工会产生依赖的想法,员工承担应有的责任才能吸取教训,有助于员工的成长。

二、“动手动口”应该适度

喜欢参与员工工作的管理者,会让员工产生并肩作战的感觉,但过多的参与会让员工产生依赖思想,认为总会有人收拾“烂摊子”,也会让员工失去锻炼的机会,员工会习惯让领导来做,工作就不会太认真。

只动口的领导看似很有威信,但是没有亲和力,但在员工看来像个光说不练的“指挥家”,不容易得到员工的信任。

因此,作为公司的管理层,应擅长协调人员的安排,有必要时还得亲自动手,或经常做示范,这样让员工心悦诚服,还能给员工带来工作的动力。

三、走得太近导致员工不服从管理

一个好管理者,应该公私分明,在生活中可以和员工亲近,但毕竟工作不等同于生活,要让员工区分清两者差别。

工作时执行力要强,服从管理是第一位的要求。如遇到员工不服从管理,不可姑息、不可迁就,该批评时就批评,该处罚时就处罚,工作和生活与员工之间的关系才能管理好员工。

四、让员工怕自己是不可取的管理方式

作为管理者,首先要明白,让员工怕自己的目的无非是想让员工能够好好工作,对管理绝对的服从。但一个怕领导的员工是不会踏踏实实工作,因为员工时刻处于戒备状态,如何能保证工作质量呢?

所以,要想管理好员工,建立威信才是最重要的,让员工尊重你、依赖你,团结在你身旁,这样员工在任何时候都能全心全意地投入工作,保证工作质量和工作效率。

五、平常多关心员工,更多交流

有些管理者平常挺关心员工的,但员工却不领情,工作不配合。如遇到这样的情况,作为管理有必要重新审视自己对员工的关心是否正确,或是在工作中是否不偏不倚,公平公正的对待每一位员工。

与员工更多的交流,让员工说出自己的想法,假如员工的意见是正确的,那么要接纳员工的看法,并在今后的工作中改进,如此员工才能逐步配合你的工作。

篇11:管理者演讲稿

为了避免误解,首要的是有强烈的沟通欲望,因为沟通欲望来自对未来更好的期待。沟通是建立在把与对方保持良好的关系当成有价值的事情的基础之上,至少希望把彼此的关系经营得更好一些,至少不希望彼此的关系更糟糕。

既然你可以用一句话开启一条路,那么就不要用一句话断了一条路。既然你不希望在与人交往之中陷入被动,那么就把开启沟通的主动权控制在自己手中。

不管在自己的生活与工作中,对方处于什么样的角色,发挥什么样的作用,都是自己所难以控制的。你不知道你所面对的人,从何时开始就成为自己的敌人。

在企业管理之中,更是需要将沟通作为必修课。那不仅是基本的职业范畴,更是要注重沟通技巧的。在沟通的过程中,要注重提高语言的魅力。

语言的魅力不在于其华丽的辞藻与恢弘的气魄,也不在于你自身的语言特色,以及你自身的表现功力,而是要有变化,有针对性而且合时宜。

语言要讲魅力,要分不同的场合说不同的话。

比如,那些树立信心的话就要在鼓舞士气的时候说,需要在诸如激烈的竞争情况下,对下属的“誓师大会”的时候说;那些幽默与双关的话在敌对的状态说,需要在谈判进行到山穷水尽的时候,缓和氛围的时候说;那些结论性的话要在会议上说,必须要简明扼要、言简意赅;那些论证性的话在研讨的时候说,让别人感受你的缜密与专业。

再如,那些理性的话在工作的时候说,在彼此工作需要协调的时候,需要对每句承诺都承担责任,你的态度与进展直接影响全局;那些肉麻的话在面对伴侣的时候说,那不是甜言蜜语,而是增进感情、促进和谐所必要的因素。那些关怀的话在私下里说。

从说话的内容到语气,从内容到语调,都可以有应对不同语言环境与场合说的。具体所用到的语言特色要看你所面对的人,看对方所处的状态,以及你们之间的关系,对方的需求以及你的动机而定的。

在说话的时候要有角色之感。

当你是配角的时候就要甘于担当陪衬,在氛围陷入僵局的时候,要替主要人物搭台阶打圆场,起到峰回路转的效果;当你是主角的时候,要用于做主要发言者,承担相应的责任,并非自己想说什么就说什么,而是有理有据有节,所传达的意思是要现场各方记住的。

当你照顾别人的不同需求,不同场合、不同的阶段性目标的时候,你才能在自己所扮演的角色之间任意切换,才能游刃有余地用语言表现自己的水准,即使是在民间非正式场合,都是需要并表现出不同的语言造诣的。

语言是工具,也是双刃剑,切不可为它所伤,而要让它为你所用。那不是说你更有心计,更让人琢磨不透,而是成熟的必要条件。

篇12:管理者演讲稿

等距离沟通

高质量的沟通,应建立在平等的根基之上,如果沟通者之间无法做到等距离,尤其是主管层对下属员工不能保持一视同仁的态度,期间所进行的沟通一定会产生相当大的副作用:获得上司宠爱者自是心花怒放、怨言渐少,但与此同时,其余的员工会产生对抗、猜疑和放弃沟通的消极情绪,沟通工作就会遭遇很大的抵抗力。保持同等的工作距离,不要和你的直接上司、下属产生私人感情,将是沟通平等化、公开化的重要所在。

变单向沟通为双向沟通

企业与员工的立场难免有不能共通之处,只有善用沟通的力量,及时调整双方利益,才能够使双方更好地发展,互相推动。许多企业,沟通只是单向的,只是领导向下传达命令,下属只是象征地反馈意见,这样的沟通不仅无助于决策层的监督与管理,时间一长,必然会挫伤员工的积极性及归属感。双向沟通中,领导要尊重员工的意见表达,切忌公开批评,即使员工所提的建议不能被采纳,也要肯定其主动性。如果建议可行,则要公开表扬,以示鼓励。

重视沟通效率

沟通是处理管理不当所引起的矛盾的主要工具。提高沟通效率最有效的方式就是明确沟通方向,这关系到企业内部部门职能的清晰与否,如果企业职能清晰明确,那么所有内部沟通便有相应的针对对象,而不至于如皮球般被东踢西扔,最终不了了之。为避免在沟通过程中因为利益冲突而导致的恶性沟通,企业还有必要设立一个独立于各职能部门以外的监督部门,直属决策者,负责协调内部的沟通工作。只有沟通效率提高了,才能有效地解决企业的问题和员工之间的冲突。

沟通方式因人而异

对有能力而放任的人:以信任和放权为沟通的基础,激发其责任感,促使其在责任感的驱使下改善沟通方式。

对能力平平而纪律性很好的人:主动指导,尤其是针对其薄弱之处,多鼓励,适当批评,让其发现自身的优缺点而主动沟通。

对能力平平而纪律性较差的人:批评与奖励并重,积极与其进行交流、沟通,及时帮助其化解不良情绪,帮助其树立对个人能力的自信心。

沟通方式因场合而异

不同场合对沟通的要求不一样,在聚会中与在会议室中同客户进行交流,就应采用不同的沟通方式。

篇13:管理者演讲稿

恰当地运用肢体语言

肢体语言在沟通中具有非常重要的作用。但是,要恰如其分地运用肢体语言还是有一定难度的。同样的肢体语言,如果是由不同性格的人做出的,它的意义很有可能是不一样的。另外,同样的肢体语言在不同语境中的意义也是不一样的。因此,不但要了解肢体语言的意义,而且要培养自己的观察能力,善于从对方不自觉的姿势、表情或神态中发现对方的真实想法,千万不要武断地下结论;同时,也要注意自己的肢体语言可能给别人带来误解。在使用肢体语言的时候,要注意肢体语言使用的情境是否合适,是否与自己的角色相一致,要少做无意义的动作,以免分散对方的注意力,影响沟通效果。

学会倾听

所有与良好沟通相关的技巧中,倾听可能是其中最重要的一种。据说,斯多葛学派哲学家爱比克泰德曾在《金玉良言》(TheGoldenSayings)中说:“大自然给了人类一张嘴,两个耳朵,就是想让人们多听少说。”大多数人并没有意识到他们听的能力有多差,听懂别人所说的并不容易。员工不仅要听上级说什么,还要听出上级没说什么。

倾听技巧强调主动倾听和反应性倾听。主动倾听,是指聆听信号的全部意思,不预加判断或诠释,或者想着接下来我该说什么来响应。反应性倾听是建立在移情基础上的一种沟通工具。它可以帮助我们体验他人的想法和感受;不是为他人承担责任,不是自己说而是让他人说;不用评价、判断或给出建议,而只是略做表示。可以在谈话结束后,再来纠正谈话者的错误。

反应性倾听者擅长“开放式问句”,如“你能告诉我更多情况吗”或“那时你的感受如何”——应避免评论式、事实性或否定的问句。反应性倾听不是直接告诉,不应打断对方,而应帮助谈话者从中去发现问题。经验表明,这一技巧的回报极高。

换位思考

所谓换位思考,归根结底就是开放我们的思维,必须认识到凡事都有两面性甚至多面性。它要求我们对社会对自身要多了解多认识,要知道“知己方可达人”。沟通所要达到的良性结果,也绝非是一朝一夕的工程,它是一个人生活阅历和工作阅历多年沉淀的结果。

所谓的豁达、知性,很大程度上是一种水到渠成的结果。换位思考也不例外。如果我们学会了做人、学会了理解、学会了尊重,换位思考才真正能够做到锦上添花。所以,我们一定要认识和学会一些沟通技巧如换位思考。拥有一颗感恩和上进的心,才能使你在职场的道路上越走越远!

篇14: 先进管理者演讲稿

先进管理者演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

今天能作为优秀管理者代表发言我感到非常荣幸!优秀管理者的荣誉不仅属于得奖的个人,更应该属于在座的所有人,因为没有领导无微不至的关心和栽培,没有同事们团结奋进的努力和支持,就没有今天我们这些优秀管理者。

在获得荣誉的'同时,我们感到责任的重大,成绩只能说明过去,我们不会沉醉在今天的荣誉与掌声之中。过去的成绩,它将成为我们新的起点,在新起点我们首先以“安全第一,预防为主”方针抓好安全工作,做到机组安全经济运行,做到不出人身伤亡事故。第二、加强管理,勤奋学习。学习管理知识与专业知识,第三、加强操作人员的培训,定期进行各专业技术学习和考试。

我相信:用力做只能合格,用心做才会优秀。我坚信:一份耕耘一份收获,一分汗水浇灌一份成功。细心做好本职工作,为公司的发展添一份微薄之力!

在这里,我谨代表获得“优秀管理者”称号的同事们,再次感谢悉心培养我们的各位领导以及支持和帮助我们的各位同事。谢谢你们!祝您们在新的一年里事事如意大吉祥,家家顺心永安康。最后祝公司蓬勃发展,管理和效益更上一层楼,再创辉煌!

谢谢大家!

篇15:基层管理者演讲稿

尊敬的领导: 我是xx部的xxx,1987年从xxx校毕业进入公司开始工作至今已有十九年的工作经历。多年来我在工作中勤勤恳恳,踏踏实实,不仅多次受到领导的表扬也得到了同志们的认可。

我非常热爱本职工作,并向往着成为一名合格的管理人员.由于以前自己思想不够成熟,只简单的想做好份内的工作,积极进取不够,近年来看到事业的迅速发展;企业的蒸蒸日上;xx部的日益壮大,我自己也随着改革的大潮改变了观念,有了更高的追求,目标确定之后我一直为之努力;为之奋斗。感谢部领导对我们这些年龄偏大的老同志的关心和鼓励,给我们这次机会参加竞聘,我要珍惜和把握这个机会,使自己能够在今后的工作更好的发挥作用,展现能力.

我也曾在管理的岗位工作过,使我对这个岗位有了一定的认识和体会,这个岗位是最基层的管理者,所谓管理就是通过他人来完成工作使命,在影响管理行为的管理要素中,管理者在管理活动中处于主导地位,在客观条件相近的两个组织中,决定管理工作好的关键因素就是管理者,管理者能力的高低,对保证组织目标的实现和管理效能的提高,起着决定性的作用。管理的本质就是追求效率,因此,管理者的管理能力从根本上说就是提高组织效率的能力,这个岗位既有自己的具体工作又有对本区域工作进行合理的安排和管理的责任,所以是一个多层面、多角色的岗位.在员工面前要当好五类角色,即管理者、领导者、教练、变革者和绩效伙伴,面对松散的管理形态要利用一切机会提升影响力和瞬间管理的能力.

作为管理者首先要以身作则、爱岗敬业,一切出发点和最终效果都要以公司利益为原则,用自己的言行来影响和带动大家更好地完成公司计划,为公司追求更高的效益.我们看到目前在相当一部分人员中有着不满情绪、消极怠工,而这种情绪和状态的蔓延对我们整个队伍是一个非常不利的侵蚀和削弱,如何改变这种状况光靠思想教育和制度制约是远远不够的,要有一大批战斗在第一线、直接与员工接触、直接与客户接触的优秀管理人员用自己良好的素质和可行的手段进行直观的言传身教,要从细节入手、以点带面,形成一个良好的氛围.

自己有着多年的工作经验和良好的心态,以及与人沟通,与人相处的能力,在同事中有良好的口碑,爱学习、善积累,有较强的解决问题和处理问题的能力。本人能够处理个人利益与集体利益的关系,并有较强的奉献精神,我愿意并且能够在新的岗位上更好的工作,为xx部的建设尽自己最大的力量。

篇16:基层管理者演讲稿

我作为电力企业的一名普通员工,也是基层的一名管理人员。初,调至“山青水秀、人间仙境”的美丽瑶里工作。由于历史原因,当地该地区的供用电情况较为混乱,各项经营指标完成情况不尽人意,加上远离妻小,心中不免产生忧郁苦闷和彷徨。常常还会有人说,你在哪儿呆着不行,偏偏来这里。复杂的工作环境,巨大的工作压力,使我感到一片茫然,当初的那份喜悦也渐渐消失。每每此时,我就在思索着自己的一生,直到有一天,我才明白,我是幸运的,我要克服工作环境带来的烦躁不安的情绪,为企业增添光彩。我暗暗下定决心,一定把自己的工作当做生活的乐趣,一定要对自己的工作投入更多的爱,一定要为自己脚踏的这块土地,为自己的企业做点什么。

也许有人会说,一个人的力量那么渺小,又能怎样呢?的确,一个人的力量往往微不足道,但是,如果每个渺小的我们,都能会出自己最大的努力,那么我们始终能积跬步以至千里,积小流以成江河!我是一名普通的基层负责人,惟有不懈地努力,干好工作。努力就意味着要立足岗位,从本职工作做起,从身边小事做起,对待客户时做到“一把椅子让人,一杯开水敬人,一句好话暖人,一张笑脸迎人,一颗诚心感人,一股正气激人”,即便这是平凡的小事,但这却是我对工作的爱,对电力企业的爱!众所周知,瑶里供电所在我的带领下,井然有序,电量增长的强劲势头,难道不应该成为我们加快发展的理由吗?这一切一切不正是由我们许许多多平凡勤劳的人们一点一滴创造出来的吗?看到这些,我们电企员工还有什么理由不为之欢呼!为之鼓舞呢?

如果企业是一只展翅待飞的天鹅,我愿做天鹅翅膀上一片小小的羽毛,为天鹅的振翅高飞带来一份力量。如果说企业是一条出水的蛟龙,我愿做蛟龙身上的一片鳞光,为腾飞的蛟龙带来灿烂的光芒。

不必走遍中华大地,身居浮供企业,就能感受到党的春光,一根根杆塔座落有致,一条条输电线路伸向千家万户,户户通明,笑逐颜开。看着这么大好形势,我们怎能不为之振奋?未来在我们面前铺就了一张白纸,大笔挥就了浮供辽阔壮美的远景,剩下的图画由我们来增光添彩。要想这幅画美伦美奂,每支画笔都得广集丹青,细细调制。今天、明天以及明天的明天,我愿挥洒我的汗水,用我的智慧,为浮供光辉的未来涂抹上最亮丽的色彩!

篇17:管理者优秀演讲稿

各位同事:

大家好!

我是xx,是你们新的领导,接下来很长的一段时间我们都会一起工作。很高兴我接下来能够跟大家一起工作,在之后的日子里希望大家能够配合我的工作,让我们一起完成我们需要做的所有的工作,一起为公司的发展做出自己的贡献。我有信心能够带领着大家工作得更好,不知道大家对我和我们之间的合作有没有信心?现在没有信心也没有关系,以后也一定会对我有信心的。

其实在这个行业我也算是比较资深的了,应该是比在座的大部分人的时间都是要长的。不是我自己自夸,我觉得自己的工作能力确实是很好的,不然我也不会成为你们的领导。我既然能够坐到这个位置上,就证明我是有这个能力的。现在你们还不是很了解我,等我们一起工作一段时间之后你们就会对我的工作能力有一定的了解了。我也相信自己的工作能力是能够做到让你们心服口服的。

我这个人其实也不是那种非常严肃的人,对员工的要求也没有那么的严格,平常跟我开个玩笑也是可以的,但若是那么的工作没有做好的话,批评起来我也不会心慈手软的。我对你们的期望就是在该工作的时候就要认真的工作,在能够打打闹闹开玩笑的时候就可以开玩笑。我对你们的管理也不会是很严格的,只要你们能够把自己的工作做好,其他的事情我是不会管太多的。当然,一些在上班的时间不应该做的事情也是不能做的,也是不能去违反公司的纪律的,这一点我希望你们都能够做到。

我对下属的管理其实是提倡自由放养式的,只要你们能够把工作做好,不要在上班的时候做与工作无关的事情,我也不会太管着你们。但若是你们太过于放肆了,我也肯定会对你们变得更加的严格的,所以也希望你们心里要有一个度,不要超过了我的底线。我是希望在之后的时间中我们是能够合作的把工作完成好的,这样我也能够向我的上级有个交代,你们也能够获得自己想要的一些东西。

在以后的工作中我们是会互相了解起来的,等相处一段时间之后我对你们大家也会有一个了解,到那时我也会改变自己的一些对你们的要求。我相信我们是一定能够把工作做好的,也希望大家跟我一起努力,把我们的部门的工作做得更好,自己在这其中也能够有不断的进步,这是双赢的局面,不是吗?

我的发言到此结束,谢谢大家!

篇18:优秀管理者演讲稿

优秀管理者演讲稿模板

尊敬的公司领导、各位同事:大家好!

今天能够站在这里,我想说,与我已然是一份莫大的欣喜和荣幸,在此我谨代表全体获奖的优秀员工管理者向公司领导及各位同事送上新年的祝福,祝福大家新年快乐,工作顺心!

在达利工作的这些年,说实话,有辛苦,有欢乐,但当这一刻我站在这里,我便明白,所有的辛苦是值得的,所有的欢乐是欢欣的。

与所有的员工一样,我所能做的都是尽心尽力做好我的`每一份工作,在这里我们共同见证了公司的发展、壮大、腾飞,看到了每一个人为了公司的发展而做出的努力,看到了同事之间的相互认同,部门之间的信任理解和互帮互助,融洽的工作环境,增强了我们的集体荣誉感和归属感,心安下来了,工作的劲头就会更足。

自从参加工作以来,我并没有做出了不起的大贡献,也无特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽力做好属于自己岗位上的本职工作。

每一份工作,我都积极的带领我的团队尽力努力的去完成,在工作过程中不断的总结工作经验,从经验中自我反省、提高个人能力,积极向老工人请教,尽可能的提高团队工作效率。

一个人工作上优秀不优秀,并不取决于你的岗位有多重要,而在于你是否能兢兢业业地工作。那怕把一件最小的事情用心去做到最好,能在把本职工作出色完成的同时能够协同其他同事把工作做好,做到管控到位,理顺工作,我想这才是作为一个优秀员工管理者的基本准则,这样无论你身处那个岗位,负责那个工种,无疑你就是最优秀的那个。

今天公司赋予了我们优秀员工管理者的荣誉,对我们的工作给予了极大的肯定,事实上,能够被评为年度优秀员工管理者,离不开公司领导和同事

们的关心和鼓励,正是因为有了各位领导的信任和同事们的共同努力,成就了优秀的我们;也正是因为有了各部门和全体同事在日常工作中的帮助、支持、协作和配合,我们每个人才能够圆满完成各项工作任务,我想说今天在这里的每一个人你们都是最优秀的,这份荣誉是属于大家的。所以在这里此时此刻我最想说的是“谢谢”谢谢领导的肯定,谢谢同事们的支持!

在新的一年里,我们会更加努力,把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,在工作中不断充实提高完善自我,使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高,踏实做好每一份工作,以此来回馈领导和同事们的这份信任和支持。

最后再次感谢各位领导、各位同事、谢谢大家!

谢谢!

篇19:管理者竞聘演讲稿

我叫XX,中学时期四次被评为黄石市市级三好学生和优秀团员。XX年考入XX学院数学系,曾担任学习委员,团支书,系团总支宣传委员,院团委宣传部副部长等职务,二十岁入党,多次获各种荣誉和奖学金。XX年大学毕业分配到市劳动人事局工业技校,在教务科、办公室等六个岗位工作过,曾被黄石市总工会、黄石劳动人事局、黄石市教委、董必武奖励基金会联合表彰为黄石市优秀青年教育工作者,XX年元月任市工业技校教务科副科长,XX年XX月任市工业技校办公室主任,XX年底调入市人事局工资料并保留原副科级待遇,XX年XX月任工资科副科长,XX年XX月任工资科主任科员。

为了使大家对我有一个较为全面的了解,借此机会,向在坐的各位简要介绍近几年我的工作情况和下一步的工作打算。

自身工作情况

自到人事局后,我在计算机软件的开发上做过很多努力,因此或多或少被别人看得很神秘,其实并不神秘。我就从三个方面谈谈自己的工作情况。

第专业知识的实践。自我到工资福利科后就努力研究工资政策,探索政策间的逻辑关系,刻苦钻研计算机技术,不断寻求知识与工作的结合点,开创了计算机自动技术与工资审批有机结合新路子。主要成果是:我针对计算机使用上存在的问题大胆提出自动审批的设想,并通过多年的艰辛努力,开发出一套自动化程度非常高的全自动的工资自动审批软件系统,在我局率先实现了工资自动审批,有效地提高了工作效率,后被省人事厅看中,在全省推广使用。

第组织协调能力的发挥。在实际工作中存在一些劳动密集型的事务,这种情况下,通过精心的组织协调来发挥群众的作用是的方法。比如:在实现自动审批的初期,存在大量的核对工作,我构思好实施方案后,作好充分的准备工作,集中五天时间分批组织了教委和卫生系统五十来家单位近百号人在微机教室里集体作业,一周内完成了近七千人的核对和工资审批任务。

第自我学习自我完善的提高。学习是一个人不断提高不断进步的源泉。我比较注重自身素质的提高,虚心好学,勤奋肯钻,因此做事对自己有信心。有一次,为了弄清建国以来有关离退休政策,查阅了大量书籍,并深入到三个不同类型单位核对了大量档案。

下一步的打算

总体工作思路:我把人事事业当作实现自我人生价值的途径,使个人追求与单位利益一致起来,个人目标的实现,就是我对单位和社会的奉献。如果我当选为科长,我将注重科室同事的再学习,带领他们向复合型干部发展,调动大家的积极性,激发同志们的事业心和成就感,齐心协力,开拓进取,内抓管理,外树形象,提高工作效率和工作质量,以科学的管理、优质的服务,创造良好的社会效益,同时,在保证社会效益的前提下,通过优质全位的服务来创造可持续的经济效益,争创一流科室。

具体来说,我将从如下六个方面入手抓工作:

1、科学管理抓好工作。树立正确的管理思想,坚持原则按政策办事,并注意执行政策的导向作用,始终不忘政策制定时的初衷,保证政策执行的效果。采用科学的管理手段,利用计算机做到,该管的管住,该控制的控制祝同时把握好宏观管理与微观管理的关系,安排具体工作时要考虑到宏观管理的需要,进行宏观管理决策分析时,要充分利用微观管理的成果。

2、优质服务为人民。树立为经济建设服务,为企事业单位服务的思想,将全心全意为人民服务的意思体现在我们的一言一行中,努力提高服务水平,为单位提供切实有效的明显有益的服务。

3、提高效率出成绩。规范理顺办事程序,简化手续,方便群众。强调效率意识,做任何事情都要考虑如何安排最科学便捷,利用计算机将科室日常事务性工作压缩在最短的时间内保质保量完成。

4、拓展职能发展事业。当今已是市场经济时代,正将过渡到知识经济时代,而人事工作还残留着太多计划经济的遗迹,随着中国加入WTO与国际经济的接轨,人事工作面临着更大的挑战,时代要求我们在人事部门的职责范围内开辟新的职能空间,建立与之相适应的工作内容、工作模式和、工作方法,在经济改革发展大潮中发挥人事局的作用,体现人事局的价值。

5、加强学习共同提高。在科内营造一个良好的学习氛围,注重全市人事干部的业务培训,提高其应用计算机的能力,促进其综合素质的提高。

6、增强凝聚力,充分调动下属的积极性,形成工作合力。对待下属,在政治上、工作上、学习上互帮互助,对他们更多鼓励,让其充分发挥他们的聪明才智,从而为青年人的成长创造一个良好的环境,争取把下属培养锻炼成复合型干部,群雄齐战,争创一流科室。

近期要抓的两件事:

1、从现在开始,元月底结束,借这次机构改革,结合这次调资、统计年报,对全市机关事业单位、及人员数据进行清理,三项工作结合起来一并完成。尽量利用现有数据提高工作效率和工作质量。争取明年将统计年报的一大半工作交计算机自动完成。在单位、人员清理清楚的基础上,每月用计算机自动统计,给局领导提供全市机关事业单位情况报表。这是个基础工作。

2、全科所有业务采用计算机自动化办公,将每月的日常工作压缩在一周内完成。挤出时间做二件事。一是学习业务和新科技知识, 二是走出去搞调查、搞研究。一方面施行科学高效的管理,将人事部门的管理作用落到实处,另一方面提高科室整体素质,树立服务意识,把科室建设成带有科研性质的科室,具备科学指导优质服务的能力,为人事部门的职能转变做好准备。

我对这次竞争上岗的态度

这么多年来,我在领导的指导帮助以及同志们的支持配合下,获益匪浅,让我取得了很大的进步,特此向大家表示感谢。如若近日竞聘成功,我一定不负众望,把自己的承诺付诸于行动。一直以来我奉行 低调做人,高调做人 准则,因此我一定会努力做好,力争完美。如若这次未能竞聘成功,我也不会因此而弃馁,而是更加努力,尽力改正自己的不足,争取得到更大的进步,谢谢!

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