“摇摇小熊”通过精心收集,向本站投稿了5篇消费者购物注意事项,以下是小编整理后的消费者购物注意事项,希望你喜欢,也可以帮助到您,欢迎分享!
篇1:消费者购物注意事项
消费者购物注意事项
1、不可轻信广告,有些商家为了促销和利润,往往采取不正当的竞争行为,发布虚假广告,甚至挂羊头卖狗肉。购物时应当对其商品与广告内容是否相联系符进行认真的核实。
2、购物前一定要有所准备,搜集有关信息。对不了解的商品,千万不要匆忙购买。
3、货比三家,多走多看,做到心中有数,同时还要考虑选择服务有保障的商家。
4、选购商品时一定要认真仔细阅读说明书,注意商品有无品名、厂名、厂址、规格、型号、生产批号、出厂日期、检验合格证等等。弄不懂的地方一定要向营业员问清楚,如营业员也不知道的,先别购买,弄清后再考虑。
5、购物一定要索取购物票据(票据上一定要写清所购商品的名称、型号、价格、购物日期、商店地址字号)、保修单等,并妥善保存。以免万一商品有质量问题索赔时因无凭证而使纠纷难解决。
6、向商家进行索赔要在国家规定的“三包”期内,并要凭发票、保修单等凭证。
7、购物遇到纠纷时要冷静对待,既不要忍让,也不要意气用事,应该用法律手段来保护自己的消费权益。纠纷协商不成时,应及时向消协或有关部门投诉。
购物小窍门
1、定点购买
这样做一是可以保证质量,二是对价格心中有数。日常的柴米油盐等生活用品可以在超市购买,而且认定一种品牌沿用下去。碰上超市搞特价时就多买一些,既新鲜又实惠,还不用怕,缺斤短两,家电类可穿戴类商品可以在当地商场或百货大楼购买,虽然价格贵一点,但售后服务好,质量有保证,经久耐用,一般总体算下来还是很划算的。
2、反季节购买
在商品热销时标的价格会略高一些,而非热销的反季节商品往往会便宜很多,例如:冬天买冰箱,夏天买羽绒服。
3、节假日购物
现在很多商场在节假日期间都搞促销活动。一般是打折和返还现金,很多商品甚至是很时尚的商品在节假日购买。价格差异很大,只要处处留心,抓好时机,就能给自己带来实惠。
4、名牌效应
对价格相对昂贵的大件商品,可以买名牌,有些名牌商品,虽然买的时候价格高,但确实耐用。市场上有些杂牌子虽然购买时便宜。但因质量问题,需要花费更多维修费算算账,未必便宜。
5、办理会员
如果在同一家超市和百合大楼长期购物可以办理一张会员卡,以便享受会员。价格超市中有很多商品会给会员打折,同时有积分,年底根据累计积分返还奖品。
注意事项:参加团购可以节省开支;购买大件要货比三家;卫生纸、肥皂、洗衣粉等日常用品,且保质期较长的,可以整件批发。
网上购物的优势
1、节约购物时间、免除购物疲劳。在网络上查找你想要的东西,在商城中稍加搜索就能直接找到,不用到大街去东奔西走,大包邻小包,累得鞋子都不想穿的回来。从累断双腿的逛街发展到鼠标操控的网络购物,免除了舟车劳顿的痛苦,而且只要你有确定的购买目标,真是省时又省力啊。
2、节省购物成本。由于网上店铺简化了由生产商至零售商的中间环节,节省了实体销售场所需要支付的租金、人工成本、工商水电费、库存费及其他杂费,因而使得销售商品的附加费用很少甚至没有,价位一般都不同程度地低于市场零售价。
尤其像_这样的购物网站,目前个人在它的网站上开店是免费的(商城的大卖家自愿选择缴纳增值服务费),而易趣要收取一定的开店费用,这样在网络上开店的人买的物品就自然的相对于现实购物要便宜的多了。
3、相对安全。总体上网上购物的支付系统还是很安全的,现在的网上银行比以前要复杂了点,程序的增加就是安全力的增加,更何况一大堆如支付宝的第三方交易平台,大大保证了你付出的钱绝对有迹可循,即使你购买的产品不满意要退货,你的钱也照样能够回到我们的腰包里。
4、商品种类齐全。有时候想买件东西,在各大商城里找了半天,几乎快要累死了也没有找到,或者需要东奔西跑,挑挑拣拣地比较,可是网上商城就用一个页面直观清晰地描述出这种产品的基本参数和数据。
让你清晰地了解它的特性,并且网上商城里包括了几乎所有你能想到的东西,甚至零售业也在网上异军突起迅猛地发展,兴许你本无意的却找到了一件自己中意很久的东西。
5、商品比较更直观,免得发生争执 有道是“货比三家,择优选购”,我们在网上购物可以同时打开多个页面,浏览多个店铺中同一件商品的价格、功能介绍及配送方式等进行多方面比较。不容易导致双方不合而发生争执。
6、便捷赠送方式,付款方便 通过电子商务网站提供的一站式服务直接送到对方手上,十分方便,付款,直接转帐,一步到位。
7、订单不受时间的限制。你想什么时候买就什么时候买,总的来说网上购物的优点还是很多的,比较懒惰或者说不喜欢现实中讨价还价的朋友可以试试网上购物哦!上面的东西还是很便宜的,而且大一点的BTC网购商城上都是正品行货。
8、第一时间购买,服务范围更广 网络的速度之快,商品只要在他们的网店刊登代售货品,几千里外的人打开网络马上就可以看到,效率快,地域差距少,可以买到很远距离的物品,网友不论身在何处,都可以购买到来自各地的商品。
9、商品查找更容易。在现实的商场中大都将不同类别的商品分置于不同楼层销售,若商场面积较大,逛完一圈往往得半天时间。而我们在网上店铺中可以直接搜索所需的商品名称,也可以根据导航栏中的商品分类选购商品,节省了寻找时间。
10、购物环境很“安静” 一边听着音乐哼着小曲,完全不用理会别人的感受,而且没有别人打扰,想怎么看怎么挑怎么买都可以。
篇2:商场购物注意事项
商场购物注意事项
一、不要太依赖打折商品
折扣商品除了重大庆典老板放血以外,其余的折扣大多是过季卖不出去的商品,谁会没事只销售畅销品,畅销品很大程度上是为了将滞留商品连带售出。
二、最好使用现金买单
现在很多人都会使用银行卡或者信用卡消费,当然商场考虑到顾客的原因,也都设有pos机,刷卡消费的确方便,但是您是否注意过刷卡安全呢,商场人多,就算你捂手输入密码,也难免会被偷窥。而且付款有时候会遇到打单故障,如果打印纸刚好用完的话,你的小票就没刷出来,到时候要是银行卡上出现多刷钱或者什么错误就会比较麻烦。当然这个也不绝对,只是需要多注意。
三、正确看待优惠价格
很多商场常常会把一些常用生活用品价格定得很低,这样做会使消费者产生错觉,这家商场或超市的商品价格便宜。这种错觉容易激起消费者的购买热情,使消费者在不知不觉中就大大超出了自己的原定消费计划,为了购买一个实惠的东西反而买了更多的昂贵商品。就以新疆维吾尔自治区塔城区的-购物商场为例吧,在当地算是最好的百货商场了,-购物本着诚实、热情和信誉的宗旨成为了当地购物商场的标杆企业。进店就会发现-购物与其他大商场的商品分布基本一致,各类店铺、商品应有尽有。不同的是服务更加细致,网络上也随时可见各种顾客好评,而且在原本店铺商品的打折基础上,-商场还入驻了百利网商铺,在商场免费注册会员就可按1:1比例兑换指定店铺或商品的消费积分。所得积分可以在百利网上兑换各种产品,最高一积分当一块钱使用。这种优惠相当于一笔钱花了两次,而且更加透明,绝对不会存在商铺普遍抬高价格,再打折的现象。
四、接受奖品或赠品时也要留意其标识
有些商场会使用一些廉价的商品作为奖品或者赠品,尤其是化妆品、食品等关系消费者人身健康安全的商品,在没有相应标识的睛况下消费者还是不要轻易使用。依旧以-购物商场为例,他们商场采用的兑换百利积分办法,就很好的杜绝了这种商家用廉价商品做赠品的行为,因为在百利网上兑换的产品均由百利网联系厂家发货,货真价实而且真正的经济实惠。正是因为这样,-购物商场的顾客才如此络绎不绝。
五、不要忘记索取购物凭证
这点就不用多说了,但是还是会有很多人忽视这个问题,觉得钱都付了,小票就没有什么用了,但是其实小票是退换货的凭证,谁也不能保证东西买回家了却发现问题,所以小票一定要留好,最好留到保修保换期过后。
高档商场购物的设计理念
1、充分的独特性
独特性是打造品牌的一个必要条件。一个与众不同的设计,让顾客一进超市,就能感觉到特有的气氛和产生购买欲望。相反,一个与别家雷同的设计,不可能让顾客记得住,更不可能对顾客有多大的吸引力。因此购物环境的设计必须着眼于增强对顾客的吸引力,突出本店特色,使自己与众多竞争对手有较大区别。具体说来,应该根据本店经营的范围、档次,光顾本店的顾客的类型和特点,充分体现本店的经营特色。
2、以顾客为中心
顾客需要什么,你就提供什么,这样的设计无疑是受顾客喜爱的。以顾客为中心、满足顾客各种要求的购物环境设计,是增强超市、购物中心赢利能力的关键所在。现在,大型超市和购物中心的功能已经不再局限于纯粹的购物,而是集购物、休息、消遣、娱乐和社会交往为一体的综合性活动空间。在这里,顾客不仅要求优质的商品,也要求方便、快捷、舒适的购物环境,这就需要经营者努力在购物环境设计、商品布局、购物点的设置等方面使其更加符合顾客的购物特点和规律。
3、艺术性
无论是高档商场的豪华,还是廉价商场的简朴,只要设计合理,均体现着不同的美。新奇美好的寓意、新颖别致的构思都要通过结构、造型、布局表现出来。
4、经济效益
不用说,想要赚钱,经济效益不得不考虑。经济效益可以从这样考虑:超市内部环境设计科学合理,能够有效组织商品经营管理工作,使进、存、运、销各个环节紧密配合,使店员在店内都可以充分发挥潜能,节省劳动时间,降低劳动成本和劳动强度,提高工作效率,从而增加超市、购物中心的经济效益。
商场购物有哪些礼仪要求
1.浏览商品时,保持安静,不大声说笑。
2.挑选物品时,轻拿轻放,看后放回原处;如果手有污渍,应避免触摸商品,尤其不可触摸食品。
3.使用商场手推车时,注意停放位置,避免堵塞通道,用完应停放到指定位置。
4.购买商品时,要用恳切的声调招呼售货员,不要“喂喂”乱叫,更不能盛气凌人,用命令式的语气说话。当售货员正在为别的顾客服务时,我们在旁耐心等待一会儿,不要急于招呼,更不要用手猛敲柜台和橱窗。
5.结账时,自觉排队。
6.购物完毕后,我们可以礼貌地向售货员道谢。
篇3:电视购物“雷倒”消费者
电视购物这种营销模式,在国外流行数十年,畅行不衰,被公认为理想的购物方式之一,而在中国仅仅十几年,就名誉扫地,江河日下,几近,甚至被认为是“欺骗”的代名词!同样一种营销模式,国内国外差别怎么这么大呢?
电视购物本为舶来品,它凝聚了很好的营销手段,它把广告和直销紧密结合起来,简省了4p中“渠道”这个环节,直接做市场终端。电视购物企业通过电视台播放大量广告,消费者受电视广告的影响而采取电话订购,然后电视购物企业通过物流企业将消费者所定商品直接送达,这就算一个比较完整的电视购物营销流程。如此看来在电视购物的整个营销流程中,中间环节大大减少,营销人员大大减少,这就降低了营销成本;由于电视购物采用广告轰炸的聚焦策略,因此能快速启动市场。 由此可以看出,电视购物这种营销模式具备营销成本低、盈利水平高、启动市场快、营销效率高、营销操作易、营销周期短等优点。
当然国外企业采用电视购物这种营销模式有严格的条件, 一是必须是依法注册的合法企业;二是必须遵守广告法、消费者权益保护法等相关法律;三是必须有一定资金要求、固定资产、信誉担保等;四是必须是鉴定合格的优质商品 ;五是必须是商品价格合理,一般为价格适中或低廉;六是必须有良好的销售服务,尤其是售后服务;七是必须有准确的付款方式、送达时间 、退货换货退款保障等;八是必须提供合法的销售发票;九是商品必须标注企业名称、企业地址、商品名称、企业商标、规定语言、规范文字等;十是必须保护消费者的信息安全等,
以对电视购物企业的要求来看,上述条件只是最基本的条件,具体到某一国家它们基本有严格、完备、详实的要求。
那么看一下,国内有几个企业能达到上述国外电视购物企业的运营条件呢?恐怕是凤毛麟角!或者很难找出!
让我们先看一下国内电视购物企业的现状吧!
A.假 造假说假,有些所谓电视购物企业本身就是没注册的假企业,没有具体办公地址,流动“作业”,骗一次换一个地方;产品是假的,根本就没法用;宣传是假的,自己杜撰“权威机构”进行宣传;电视画面是“特殊加工”,实际上完全是造假;自造概念进行伪科学的兜售;产品是三无产品,有些甚至标注外文麻痹消费者等。
B.吹 把一说百,把产品的功能无限扩大,扯虎皮做大旗,请来名人代言商品,甚至把商品宣传的无所不能。
C.空 承诺为空,售前百般承诺,几乎任何事情都答应,可以说对消费者有求必应,实际上完全是空头支票,等到业务成交后消费者才发现上当,比如没有发票、没有售后服务、不换货不退货不退款、不是选定产品等。
D.煽 诱惑煽情,电视购物广告的主持人煽情宣传,无所不用其极,仿佛真的天上掉馅饼并机不可失,以此煽动不理性的消费者冲动订购商品。
篇4:消费者网购五大注意事项
消费者网购五大注意事项
网络消费、电视购物作为新型的消费方式,以其省时、省力、方便、快捷、低廉的优势越来越吸引消费者。但由于该行业中一些经营者的诚信意识不高,整个行业不甚规范等原因,网络消费和电视购物也存在消费陷阱。面对“网购”乱象,虽然工商、商务、银行、公安等部门颁布了一些管理办法,但由于网络的虚拟性与宽泛性,监管起来难度较大。
为增强消费者防范网购团购风险意识,切实保护广大消费者的合法权益,促进消费和谐,某市消委会发布消费提示,提醒广大消费者理性消费,选择网购时要注意以下几点:
一、慎重选择
消费者需从自己的实际需要出发,如确需通过网络、电视购物方式购买商品或接受服务,就要先了解欲购商品的品牌、产地、价格及性能等,若价格和商场的同类商品相差太悬殊,就要提高警惕,不要贪图便宜而忽略了产品质量和售后服务。
二、谨慎网购
网络消费、电视购物要理性,要保持清醒的头脑,尽量选择正规网站和专业性强、信誉度高的网站和销售商,看清相关网站是否有联系方式,是否在网站主页面醒目位置公示“工商备案号”或“营业执照电子链接标识”等信息。注意防范个人发起的网络团购。
三、付款方式
尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款,切忌不要向网站提供的个人账户直接付款。收货时应及时验货,如果遇到快递人员要求不交货款不能验货,可采取拒收或验货后才付款的方式。
四、事后维权
在 购买商品后,发现所买商品为假冒伪劣时,应及时向网站经营者住所所在地工商部门(区号+12315)举报,并注意保留网络购物证据(如电子确认码),可以 对购买商品或服务可能出现的问题通过网络聊天或电话的方式予以确认,然后保留聊天记录和电话录音、短信留言等订货单据,还要注意查清购物网站的详细联系方 式,包括可查证的实际联系地址及联系电话等,以备维权时使用。
五、特别提醒
不要简单随意地通过搜索引擎或其他不明网站的链接进入各类非规范的购物网站。
网购过程中的陷阱无处不在,最主要的防范方式还是需要消费者们在具体购物的时候,能够多加小心了。
篇5:双十一购物注意事项
双十一注意事项
量入为出,适度消费
一方面,消费支出应该与自己的收入相适应,自己的收入既包括当前的收入水平,也包括对未来收入的预期,也就是要考虑收入能力这个动态因素。另一方面,在自己经济承受能力之内,应该提倡积极、合理的消费而不能抑制消费。
避免盲从,理性消费
在消费中我们要尽量避免一些不健康的消费心理的影响,坚持从个人实际需要出发,理性消费。
保护环境,绿色消费
绿色消费就是指以保护消费者健康和节约资源为主旨,符合人的健康和环境保护标准的各种消费行为的总称,核心是可持续性消费。
勤俭节约、艰苦奋斗
勤俭节约、艰苦奋斗是我国的传统美德,是一种民族精神,而不是一种具体的消费行为。作为精神,它是永远不过时的。
警惕套路,小心被骗
退款没准是套路
遇到“调单”,“卡单”,“退款”,大家一定要提高警惕,不要相信骗子以此为借口向你索要银行卡号及验证码进行退款的假话。
付款链接要谨慎
一定要使用正规的付款途径进行付款,不要点开不明来路的付款链接。
警惕中奖、红包诈骗
双十一购物狂欢节,各种好玩、刺激的红包纷纷来临,各路骗子也放出了一大波病毒红包、假红包和假中奖信息来坑骗大家。切记不要随意拨打中奖信息提供的电话号码,或点击发来的网站链接地址。
双十一买车有优惠吗
汽车网购目前其实仅仅是一个刚刚起步的阶段,并且在现有经销商模式不改变的前提下,消费者永远都绕不开与经销商斗智斗勇的环节,网络购车并没有体现网络的便利性与价格的透明性,因此现阶段网络购车的噱头大于实际意义,品宣的作用大于销售的作用,消费者在双十一选择网络购车前应该到4S店详细了解一下当地的车市行情再做决定。
目前消费者如果选择在网络购车,也仅仅可以在网络上支付订金或全部车款,然后消费者依旧要亲自前往当地的经销商处,与经销商销售顾问砍价、试乘试驾以及签合同,也就是说消费者不能脱离经销商去完成购车的全部流程,看似潮流的电商模式短时内无法撼动厂家授权经销商的地位。
网购车辆的消费者到店后的流程与直接到店看车的消费者并没有明显的不同,依然要亲自议价,而消费者最为关心的议价幅度也还在经销商手中,普通消费者仍然要与销售顾问斗智斗勇才有可能获得一个比较理想的价格,网购的便利性在购车流程中并没有显现突出的便利性。
网上购车的确仍旧绕不开本地经销商,因此整个网购在价格上似乎也就缺乏足够的吸引力,消费者甚至到店跟销售经理、总监亲自砍价得到的实惠还更多。不过针对一些想要购买刚刚上市不久车型消费者来说,或许网络购车还是一个比较不错的选择。
目前网上汽车品牌直营店大都还肩负着品牌推广的任务,相比实体经销商巨大的成本投入,网店的费用对于汽车厂家来说有着较高的投入与产出比,承担了销售线索收集的功能,并且在具体的销售线索转化上更有针对性,效果也会更加明显,这也是某些厂家在网上并没有标明显着的优惠,却也在大力宣传双十一网上促销的原因。
在一些厂家自己的电商平台上,目前推出的团购活动召集也都是经销商发起的活动,选择购车也是将消费者的信息反馈到经销商处,因此在现有的经销商利益格局下,消费者选择网络购车并不会收获更多的优惠,目前更多的只是作为一种尝试。
★ 第一次自己购物
★ 电视购物广告词
★ 购物的英语是什么
★ 淘宝购物心得
★ 购物无极限作文
★ 初中英语作文购物
★ 购物感言短句
★ 公司购物申请报告
消费者购物注意事项(集锦5篇)
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