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篇1:开发人力资源
开发人力资源
■ 人才投资
某广告公司的总裁曾经说过,他的“存货总是在变化,有起有落”,他主要的资源―营运资本―就是人,在其它类型的组织中也一样。金钱固然重要,但是在那儿工作的人更重要。
如果你想用更实际的眼光来看人,就把他们当作一项投资吧。得到人才、留住人才都要花钱,他们应该为此而得到回报,当他们的工作效率越来越高并且能够肩负起更大责任时,他们的价值就会随之上升,从会计角度说,在资产负债表上,人可以像其他资产一样对待,需考虑他们的购置成本,随着经验的积累他们的价值也会逐渐上升。
■ 管理者对有效培训的贡献
作为一个管理者,你可以有效地训练员工,以下是训练的十种方法:1.为每一项工作制定所需的业绩标准。
2.分析与达到这些标准相关的能力(知识和技巧),如有必要,则向专业培训人员寻求帮助来进行这项分析。
3.与相关人士就这些标准和能力是什么达成一致。
4.和这些人一起回顾他们的表现,这样才能及时弥补他们能够做到的和他们应该做到的之间可能存在的差距。
5.当你给某人指导时,都要将它当作一次培训机会,鼓励他们说出自己的工作计划,如果他们做错了,要帮助他们找到最好的方法,之后要逐步减少指导,这样才能使他们学会自己立足。
6.允许有一个学习曲线的过程,不要期望太高,但是可以要求被培训者以一定速度进展,这个速度应该与他们的先天素质相一致,你只有在一种情况下才能对他们严厉―他们很明显没有努力,且没有任何原因。
7.要现身说法,给人们机会从你做事的方式中学习。记住这样一个道理,一个优秀的上级是管理者充分学习管理必不可少的前提条件。这个原则同样适用于从事其它工作的人。
8.记住,你承担着培训和培养员工的主要责任,你的成果取决于他们的能力,如果你忽视了培训责任,这最终会危及到你自己。而且你不能完全依赖培训部门替你去做这件事,他们能提供建议和帮助,但你有在工作中进行培训的能力,这点他们无法取而代之。
9.定期地检查你的职工对培训的需要,将你的培训计划尽可能与他们的需要保持一致。
10.记住要采用多种培训技术,比如工作指导、布置任务、辅导、有指导的阅读和电算化培训。
■ 管理人员的培养
培养管理人员是指提高现有管理者的业绩,给他们成长和发展的机会,而且尽可能地保证管理层有后续的接班人。
管理人员也需要得到自我发展的机会,彼得・杜拉克在《管理的实践》中写道:发展永远指的是自我发展,如果企业把一个人是否发展的责任归于企业自身,那是十分愚蠢的。发展的责任在于一个人自身,在于他的能力、他的努力……企业中的每一位管理者都有机会鼓励自我发展,或是阻碍自我发展,去正确地引导它或是误导它。管理者应该负起特定的责任,帮助所有和他一起工作的人,指导他们努力自我发展,并将其有效地运用到工作中去,而每一个企业都应该为它的管理者提供系统的发展机会。用道格拉斯・麦格雷戈的`话说,管理者既不是天生的,也不是后天制造出来的,而是不断成长起来的。你的职责就是提供对快速成长有利的条件。麦格雷戈在《企业的人力方面》一书中写道:个人的工作环境是影响其发展的最重要的变量,如果这个环境不利于他的成长,那么我们对他做的一切事情都是徒然的。这就是在管理者的培养上自然生长型要好于人为制造的原因。后者将导致不切实际的期望,那就是误以为我们能在教室中创造和开发出管理者。”在管理者的培养中有两个主要活动:业绩管理和有计划的实践,前者将在第48章介绍,下面先讨论后者。
有计划的实践
人们主要从实践中学习,如果你有发展潜力,那么花一点时间计划一下你的实践是值得的。
有计划的实践是指分派给他一些额外的任务去做,这些任务对他是一个挑战,或者使他进入一个新领域、任务可以是一个必须独力完成的项目,也可以是让他加入一个项目组,观察一个跨越了组织界限的新发展或新问题。有的项目可以增加人们在不熟悉的领域中的经验,这对他们特别有用,比如让一个市场经理到财务部门,或者反过来让财务经理到市场部门,如果再对这种项目辅之以指导,那么有计划的实践还会更有成效,那些经受锻练的人可以从专家的意见中受益匪浅。
■ 指导
学习如何管理的最佳方法就是在一个优秀的管理者的指导下去管理,指导就一种非正式的,但是经过精心策划的方式。它应该和业绩评价、咨询工作联系在一起,当然咨询工作也是业绩评价中不可分割的一部分。
但指导是一个连续性更强的过程,每当你将任务委任给某个人,并同他讨论结果时,你就面临着一个指导的机会,当你委任工作时,你可以给他指导,指导他这项工作应该如何去做;当你和他讨论进展,或者他向你汇报时,你可以征询他们对自己工作的评价,提示他们看问题的不同方法(但是不要直接给出答案),如果事情进展得不对,你还要给出建设性的批评。
帮助员工发展的方法可以是通过和员工讨论高层次的问题,让他们参与你的决策,使他们增强能力以便能够胜任一个超越他们目前责任领域的工作(参见第30章)。
篇2:人力资源开发简历
姓名:
性别:女
出生年月:1988年8月
身高:166cm
籍贯:宁德市
居住地:泉州市
民族:汉
政治面貌:团员
求职类型:应届毕业生
毕业院校:泉州黎明职业大学
专业:工商管理
☆ 教育经历
6月至6月 于福建柘荣就读柘荣第一中学206月至6月 于福建泉州就读泉州黎明职业大学
☆ 实践经历
年11月至1月 从事泉州美事城服务员
205月至年8月 从事泉州嘉年华游乐园的.工作人员
5月至209月 从事泉州美的家电促销员
年9月至2008年12月 从事泉州福华麦当劳服务人员
☆ 技能水平
熟练掌握EXCELWordVisual FoxPro操作程序,能够使用计算机进行基本操作.熟练掌握了厦门E维软件公司为人力资源管理专业开发的E维软件操作.
篇3:人力资源开发和尊重人才
我们都知道,人才和人力资源开发,是指通过一定的手段,充分挖掘劳动者的潜力,提高劳动者的智力,改变劳动力的结构,改善劳动力的组织和管理,使劳动者与生产资料的结合处于最佳状态,从而使企业取得最大的经济效益,
开发人力资源和实施人本管理,就是要尊重人才,要从战略高度认识培养高素质的劳动力后备军的重大意义。
人才,人力资源的开发,与人的情绪智力开发有着很大的关系。我们认为情绪智力包括5种能力:
1、了解自己情绪的能力;
2、控制自己情绪的能力;
3、自我激励的能力;
4、了解他人情绪的能力;
5、维系良好人际关系的能力。
情绪智力也成为情绪商,简称“情商”(EQ),
由于情商与智商(IQ)在字面上有较直观的联系,因而逐渐成为流行术语,但EQ不象IQ一样有一个具体的算术商数。对EQ的探讨正在深入并迅速影响了西方企业界。人们认为,IQ决定录用,EQ决定提升。这一说法在某种程度上反映了企业组织中的人力资源管理事实。人们用EQ来解释企业人员的绩效时,已举出众多的实例,如EQ影响产品推销员的成功、经理的业绩,甚至科研、技术、开发人员的成果等等。
EQ理论认为,一个人的情绪智力跟智商一样,有高低之分。情绪智力可以解释为什么同样智商的人会有不同的成就。因为它可以影响其他能力的发挥极限。这一理论给我们提出了人才开发、人才培训、职业测验的新思路。在员工培训、人才开发中如果忽视了情绪智力的开发,也是不全面、不完善的。
EQ理论指出,EQ是可以学习得到的。它可通过学习和训练得以提高。这就指出了EQ训练的可行性。在实践中,经理培训课程一般分为两大类。一是基础管理知识和技能课程,二是直接与各项业务有关的岗位技能课程,但这种传统意义上的培训很明显是不足的,因为它缺少对情绪智力的培训。而低下的情绪智力将会阻碍能力的发挥而最终影响绩效。一个人的能力再高,若受情绪智力低的限制或影响,他也将难有作为。为了提高人的情绪智力,必须学会聆听的技巧。此项课程能训练经理人员去掉那种与下属交谈时漫不经心、自我炫耀、敷衍了事等不良习惯,从而使他们对下属的情绪感受更加敏感,更能体谅他人的想法和期望。同时使下属时刻感到自己正在受重视。总之,应当把EQ培训作为企业人力资源开发的一项重要手段进行贯彻。
来源:易才网
篇4:人力资源开发工作总结
人力资源开发工作总结
xx年初以来,县农村人力资源开发办在县委政府和上级部门的正确领导下,在各成员单位的支持配合下,以科学发展观为指导,认真贯彻落实县委七届九次全会精神,积极开展“创先争优”活动,进一步深化机关管理,在农村人力资源开发工作中,以促进农民增收为工作目标,积极采取各种有效措施,认真贯彻落实“农村劳动力转移就业特别行动方案 ”,全方位多角度开展工作,并取得了预期成效。现将xx年上半年工作总结
一、年度目标任务进展顺利
xx年度,县下达我办的农村人力资源开发目标任务是:累计转移务工人员稳定在11.23万人以上,培训农村劳动力2万人,实现务工工资性收入10.96亿元以上,务工纯收入6.49亿元以上。围绕这一目标任务,我办大力开展宣传培训、市场开发、劳务招聘、转移输出、维权保护等工作,截止6月末全县累计转移务工人员110818人(其中有序转移77932人),完成任务数的98.6%;培训农村劳动力114期11594人(其中引导性培训8991人,技能培训2603人)完成任务数的57.9%,培训转移9700人(转移率84%);实现务工工资性总收入6.99亿元,完成任务数的63.7%;工资性净收入3.65亿元,完成任务数的56.2%,务工收入创历史最好水平。
二、精心组织、措施得当,各项工作稳步推进
(一)加强领导,认真落实目标责任。一是县委、政府高度重视,把农村人力资源开发工作纳入年度目标责任考核,与乡镇签订目标责任书,明确相关部门职责,针对今年百年不遇的严重旱灾,制定下发了《县人民政府办公室关于印发县农村劳动力转移就业特别行动工作方案的通知》(鲁政办发〔xx〕30号),明确了“农业损失劳务补”的工作思路,确保农民增收不徘徊;二是我办把xx年目标任务进行科学分解、任务落实到个人,印制了《县农村人力资源开发办关于xx年度工作目标任务分解量化考核的通知》(鲁农人开办字〔xx〕7号),同时与各乡镇工作站签订了目标责任书,做到层层落实,各司其职、各负其责。三是为提高培训质量、增强培训效果,筛选认定了县内外培训能力较强的8家培训机构承担项目培训转移任务;四是在各乡镇继续建立完善信息员制度,加强务工信息发布、宣传动员力度,组织农村富余劳动力参加培训转移。
(二)优化服务,促进转移就业。一是加强劳务市场开发。我办通过考察和劳务洽谈,与江苏金湖县、广东东莞市、山东淄博市、福建惠安县等地信誉好、待遇优、工资高的用工企业签订劳务订单,半年来收集用工岗位近2万个;二是千方百计为外出务工人员提供免费务工车票。在春运期间团体购票困难的情况下,一方面组织办公室人员到火车站排队购票,另一方面鼓励经报名培训务工人员,自行购票后再到我办领取转移补助,组织外出;三是指派专人全程陪同护送务工人员到厂,并与用工企业对接安置就业,让务工人员在自己满意的岗位上务工就业;四是针对回族民工较多的实际,积极与用工方协商开办单列清真食堂,促进稳定就业。目前已协商新开设清真食堂8家;五是在务工人员集中地建立了联络点,并挑选1—2个较有组织能力的务工人员作为信息联络员,帮助务工人员协调解决工作、生活上遇到的困难和问题,做好输入地务工人员的思想稳定工作;六是与工会、妇联、劳动保障、公安、司法等部门加强联系、并聘请律师事务所为外出民工提供维权服务保障。
(三)多措并举,农村劳动力转移就业特别行动成效明显。按照省市县开展“农村劳动力转移就业特别行动”的有关要求,我办以高度的`责任心和时不我待的紧迫感,密切联系各有关部门,大力开展劳务输出工作。1月中旬,我办召集各乡镇农村人力资源开发工作分管领导和工作站长召开会议研究xx年劳务输出工作,针对旱情严重、农民增收困难的实情,提出了每乡镇工作站组织有序转移100人以上的工作要求。2月份又相继出台了《县农村人力资源开发办关于抓好二○一○年农村人力资源开发工作的意见》(鲁农人开办字〔xx〕5号)、《县农村人力资源开发办关于抓好当前农村人力资源开发工作的通知》(鲁农人开办字〔xx〕6号),特别提出了在旱情逼人的严峻形势下,全力抓好劳动力的转移输出,以旱涝保收的劳务经济为有益补充,最大限度降低旱灾对农民造成的经济损失。一是精心收集、筛选了多家企业8000余个务工条件好、工资待遇高的就业岗位制成招工简章,并在县电视台滚动播出向社会广泛发布,提高务工信息知晓率;二是发动12个乡镇工作站人员、村组信息员进村入户进行再宣传、再动员;三是组织劳务宣传队到各乡镇进行劳务宣传,帮助农民算对比帐,讲清外出务工的优势和好外,打消农民出门难的顾虑;四是在干旱严重的乡镇举办现场劳务招聘会,把最新用工信息送到农民家门口。在“农村劳动力转移就业特别行动”期间已开展劳务现场招聘会29场次,其中,规模在5000人以上的3场。
篇5:农村人力资源开发论文
摘要:当前我国正处于城市反哺农村,工业反哺农业的关键时期,政府在政策和资金上大力支持农业的发展,然而政府的资金投入是有限的,要真正的发展农业,不应该一味的要求政府资金投入,应该考虑农村本身的现状和制约农业发展的内部因素。
“三农”问题的三个方面中,具有主观能动性的只有农民,解决三农问题的关键是解决农民问题。
当前城乡差距不仅在于物质条件的差别,其更深层次的差距在人力资本领域。
如何使农村丰富的人力资源这一人口负担转化为发展优势,这就需要开发农村的人力资源。
关键词:农村人力资源;剩余劳动力;转移
刘易斯提出,发展中国家的经济结构是典型的二元经济结构,传统落后的农业部门与现代的工业部门并存。
据此,他提出了发展中国家的三个发展阶段:一是工业化阶段。
政府制定工业化计划,并用牺牲农业来解决资金短缺问题。
二是工业反哺农业阶段。
发展中国家在继续发展城市经济、鼓励农村人口向城市流动的同时,采取加大对农业投入,鼓励民间资本流向传统农业的政策。
三是均衡发展阶段。
传统农业逐渐被以农场制为特征的现代农业取代,农业也成为营利部门,城乡经济进入均衡发展的一元化阶段。
刘易斯的“二元经济”理论是符合发展中国家成长规律的,他提出消除二元经济的政策:一让农村人口进城,二让资本下乡。
人力资本理论的创始人舒尔茨在长期的农业经济研究中发现,从20世纪初到50年代,促使美国农业生产量迅速增加和农业生产率提高的重要原因已不是土地、劳动力数量或资本存量的增加,而是人的知识、能力和技术水平的提高。
因此,舒尔茨的人力资本理论观点主要是在物力资本和人力资本中认为人力资本对经济增长的作用更大。
西蒙・S・库兹涅茨提出,经济发达的国家,其主要储备不是物质资本,而是经得起实践检验的知识和人们有效地利用这些知识的能力。
约翰・穆勒提出,除非一个国家有大量的城镇人口,或者农产品大量出口的到其他国家,否则该国家就几乎不能够拥有较高的农业现代化水平。
当前我国正处于城市反哺农村,工业反哺农业的关键时期,政府在政策和资金上大力支持农业的发展,然而我认为政府的资金投入是有限的,要真正的发展农业,不应该一味的要求政府资金投入,应该考虑农村本身的现状和制约农业发展的影响因素。
“三农”问题的三个方面中,具有主观能动性的只有农民,解决三农问题的关键是解决农民问题。
当前城乡差距不仅在于物质条件的差别,其更深层次的差距在人力资源领域。
如何使农村丰富的人力资源这一人口负担转化为社会的发展优势,这就需要开发农村的人力资源。
农业的现代化发展制约因素很多,人口问题是中国当前面临的一大问题,我国人均耕地面积极其有限,这阻碍了农业的规模化发展,对于刘易斯提出的消除二元经济的两个政策中,农村人口进城更能很好的解决现在中国面临的问题,因为即使资本下乡促进了乡镇企业的发展,全家几口人可能只有一两个人在赚取工资性收入,而剩余的可以继续耕作土地,不为获得利润,只为能够维持全家人的吃饭问题,所以资本下乡并不能够使农民放弃他们的土地经营权,所以,只有农村剩余劳动力转移,才能根本上实现农业规模化发展。
首先,城乡二元体制是最关键的一个因素,城乡二元户籍制度,使农村进城务工者受到不平等对待,从而他们普遍认为在城市工作只是暂时改变一下生活状态,而农村才是他们的最终居所,“民工荒”问题也是很好的一个体现,农民只要满足了基本的生活条件,宁愿留在农村生活而不是为工资性收入二进城受到歧视。
其次,农民素质的制约。
农民的知识水平有限,所以假设剩余劳动力转移到城市,也只能从事没有技术含量的底层工作,选择范围比较狭窄。
当前城镇失业率也很大,所以农民如果缺乏一定的专业知识或一定的素养就很难在城市找到一席之地。
这就提现了在农村实施职业技术培训的重要性,从而提升农民的素质水平。
最后,农村社会保障制度不完善。
农村的社会保障体系跟城市差距很大,这就在农民心中形成一定的思维定势,他们绝不轻易放弃土地的经营权,这就是他们将来世世代代的生活保障,从而阻碍着农业的规模化经营。
总而言之,当前真正要发展农业,就必须首先解决剩余农业劳动力转移问题,在此基础上是进行资本下乡,城市反哺,就会加快农业的规模化和集约化经营,是农业实现真正的现代化。
首先,要提高农民素质。
经济上的扶贫难以根治贫困,要借助于知识的力量,农业劳动力的文化水平提供的多产值边际影响值为24.97,即在现有农业条件下,文化水平每提高1分可增加净产值24.97元;基础文化教育是农民学习科学技术、实现劳动力向第二、三产业转移的基础。
基础教育承担着提高民族素质和向高一级学校输送人才的双重任务。
农村教育急需从过去的应试教育,升学教育的误区中走出来,以学生全面发展及农村教育主动适应并服务于农村经济发展的需要。
其次,要建立竞争有序的市场。
流动人口适应城市生活的过程实际上是再社会化过程,从流动人口变成市民,必须具备三个方面的基本条件:(1)经济层面,农村劳动力在城市找到相对稳定的工作,这种职业带来的经济收入能够使其承担起在城市的生活;(2)社会方面,农民工这个词的产生就表明他们在城市或多或少的受到一定的歧视,要想使城市认可,这就需要政府改变相应的户籍制度及社会保障制度,使农民工被城市认可。
(3)心理方面,农民工本身就认为他们是不被城市认可的,带着浓浓的乡村情结,他们渴望回到农村。
最后,要维护农民工的合法权益。
农民工作为社会的一个弱势群体,缺乏一定的法律观念和维权意识,在他们权益得不到合理保障的前提下,政府在农民维权问题上就要起主导作用。
从以下几方面改善现况,首先,推进户籍制度改革,实行城乡户籍的一元化管理。
其次,建立解决拖欠农民工工资的长效机制,切实保障农民工工资按时足额支付。
再次,加强社会管理服务。
最后,要充分发挥网络和媒体的作用。
我国农村目前仍处于资本积累阶段,这不仅是物质资本的积累,而且是人力资本的积累,制度的积累,其中人力资本的积累是基础。
理论界应加大对这一问题的研究力度,各级政府应真正重视农村人力资源的开发,一方面加大对这一资源的投资开发力度,加快农村人才市场的建立、发展,完善收入分配制度,以此提高农村人力资源开发投资的收益率,特别是教育的投资收益率。
参考文献:
[1]刘溢海,李雄治.发展经济学[M].上海:上海财经大学出版社,.
[2]伍山林.农民、农村与农业发展[M].上海:上海财经大学出版社,.
[3]孔祥智.聚焦“三农”[M].北京:中央编译出版社,.
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[5]白南生,李靖.城市化与中国农村劳动力流动问题研究[J].中国人口科学,,(4).
[6]李妍.转移农村人力资源,大力发展农村经济[J].农业经济,2006,(7).
[7]任志江,桑艳军.论农村人力资源开发[J].理论探索,2007,(1).
篇6:农村人力资源开发论文
摘 要:大力开发农村人力资源是建设社会主义新农村的要求,是实现农业现代化的前提,也是推动农业增长方式转变的最终决定力量。
但是农村人口文化素质低、体制观念落后,严重制约了农村经济的发展,成为建设社会主义新农村和全面建设小康社会的“瓶颈”。
如何打破这一“瓶颈”,让人力资源转化成人力资本,是一项重大课题,具有十分重大的意义。
关键词:农村人力资源 现状 对策
“三农”问题一直是我国全面建设小康社会进程中的根本性问题,也是全党工作的重中之重。
开发我国农村人力资源是解决“三农”乃至我国发展问题的最根本出路,从某种层面上来讲,我国农村人力资源的开发势在必行。
一、农村人力资源的定义
篇7:饭店人力资源的开发
人力资源的开发是饭店生存和发展的保证,是饭店竞争制胜的关键因素,是跨越时空的战略工程,这些论断已成为理论界的共识。但理论和实践往往存在一定的差距,尽管他们之间并没有不可逾越的鸿沟。实践中对人力资源重要性的认知程度及对上述论断的实施状况显然难遂人意。不然就不会出现一方面饭店老总抱怨管理人才难求,另一方面旅游专业院校毕业生“报国无门”、改投他行的尴尬局面。从局部和侧面看,这与饭店的人才策略不当有关,与毕业生个人期望值过高有关。若放置整体和深层加以考虑,则与缺乏能够在宏观上协调指导人力资源良性运转的体制和科学规范、可操作性强的人力资源开发机制有关。所有这些,都要求我们跳出单纯就饭店论员工培训的圈子,重新审视目前饭店人力资源开发的现状综合考虑和分析人力资源形成、开发、管理和监控的全过程。
一、饭店人力资源开发的现状与问题
1.饭店人力资源结构分布失衡。目前,我国饭店人力资源的一个问题就是饭店人力资源结构分布失衡。从纵向看,饭店业的发展呼唤着素质高、外语好、专业知识扎实、一专多能的复合型人才。而目前中专、职校生与本科以及更高学历的硕士、博士等旅游高级人才的比例严重失调。从横向看,饭店人力资源存在着严重的专业缺口问题。其主要表现是既有实践经验又具有较高理论水平的旅游人才难觅。学历较高的本、专科毕业生往往具备了某一方面的专业知识和文化知识而没有较多的实践机会,他们在旅游饭店的实践上有较大的欠缺;而旅游职校的学生往往实践经验比较丰富,但理论水平又有限。我国饭店人力资源结构分布失衡的状况与我国旅游饭店业的培训师资力量不足有极大的关系。目前我国饭店的培训师资队伍有三类:一类是大专院校的教师和专业研究者,理论知识较丰富,但缺乏与实践的结合;第二类是饭店中的管理者和业务能手,有实践经验,但缺乏系统、科学的理论知识;第三类是既有一定实践经验又有相当理论水平的人员。我国的现状是一、二类师资不少,而第三类师资相对缺乏。
2.饭店业的人才流动频繁。饭店员工流动分为饭店行业横向流动和跨行业流动两种。饭店行业内人力资源的合理流动有利于行业内劳动力的调剂,充分发挥现有人力资源的优势。而跨行业流动对于饭店乃至整个饭店行业而言都是一种损失。据调查,跨行业流动的对象主要集中于饭店中一线操作服务型员工,这些员工初来饭店时,大部分没有上岗工作的经验,饭店必须投入大量的人力、物力将其培养为熟练员工,但是这部分员工的经济待遇在饭店中较低,而劳动强度又较大,因此他们的跨行业流动较频繁。频繁的流动,使饭店人力资源投资成本的一部分就转化为沉没成本,减少了饭店的投资收益,同时还严重削弱了饭店对人力资源投资的积极性,长此以往,就会形成一种恶性循环,不利于整个旅游饭店业的发展。
3.饭店决策层对人力资源开发的重视程度不够,对如何开发认识不足,人力资源开发的手段方法落后,尤其是培训作为开发的重要手段没有发挥应有的效果。
二、饭店人力资源开发的对策研究
1.改善教育体制,提高饭店人力资源的质量。针对我国目前教学同饭店业的实际需要严重脱节,课程设置的结构不尽合理,师资力量不足,教学质量不尽如意的现状,我们必须进行教学体制改革。我们可以借鉴国外旅游人力资源开发的经验。校企合作是国外旅游人力资源开发的一种重要形式及有效做法。旅游是应用性很强的`行业,旅游业发展需要较多的技能型、操作性人才。为培养这种人才,国外许多旅游院校和旅游企业都有着良好的合作关系,产学合作,促进旅游人才的培养。合作的方式,一是学校对学生规定一定的企业岗位实习时间;二是学校为旅游企业提供应用科研、咨询和培训;三是以企业为主,与学校共同办学,形成企业的培训基地;四是许多旅游院校聘请教师不论是专职还是兼职,对企业实践经验都提出严格的要求,以使教师讲授内容能够和实践紧密结合,增强培养学生对旅游企业发展的适应性。国外的这种做法对于提高我国旅游饭店业人力资源的质量,加大饭店人力资源的供给是很有启发作用的。事实上,我国有许多大专院校己经采取了校企合作的方式并初见成效。山东商业职业技术学院旅游系不仅实现了校企联合办学的新路子,更是成立了山东商职学院餐饮中心,中心员工都是该系的实习学生,从管理层、操作间到服务第一线全由实习学生承担,并实行岗位轮换制度,不仅使学生学以致用,理论联系实际,更提高了实战能力,该系培养的学生供不应求。校企合作的方式可以在我国旅游院校中广泛推广。
2.加强饭店人事管理,正确选择、使用和发展人才。饭店人事管理,是由饭店人力资源根据国家人事劳动政策和企业制定的管理方针与政策,对饭店的人力资源进行有效的组织和开发,在人事政策和制度的制定、员工招聘、员工考评、员工激励、员工培训、员工纪律管理、员工档案管理与人事统计等一系列日常管理业务中,为调动员工积极性,为达到饭店理想的经营目标和经济效益,并始终保持旺盛的企业竞争力所进行的动态管理过程。
加强饭店人力资源开发必须树立以人为中心的管理理念。适应形势发展,彻底解放思想,吸取国内外的先进管理经验,并结合饭店实际情况改革用工制度、干部制度、工资制度、奖励制度等。在饭店内部建立起平等的竞争机制,为更多的优秀人才提供施展才能的机会。人力资源要不断开辟人员来源途径,努力做好吸引人才、善用人才和发展人才的工作。这样才能最大限度地发挥人力资源的效能,使饭店保持生机和活力。
3.注重员工培训,强化员工素质,将人力资源转化为综合竞争能力。当今世界饭店业面临的最激烈的竞争莫过于人才的竞争,造就人才、保护人才、使用人才是每一家饭店都不可忽视的问题。各饭店把留住人才、使用人才作为提高饭店经营利润的重要内容, 因为人才可以创造价值,人才可以降低成本。饭店业追求的不是用人多少,而是人的作用,提倡一人多用,一专多能,一人多岗,这样饭店就可以达到用最少的人去完成更多的事。因此,建立和完善饭店培养体系,培育一支高水平和高素质的饭店管理和服务人员队伍,对饭店企业提高劳动效率和服务质量,从而提高管理水平和经济效益起着重要的作用。
培训在饭店人力资源开发中的地位在上升,任务在加重,培训已不单纯被看作是解决短期问题的一种临时性举措,而成为促进企业变革和保持企业永远不败的一种战略武器。饭店培训方式可以根据培训对象的不同层次、实施培训的不同时间、地点以及培训的不同内容与性质进行区别分类,建立饭店多层次、多形式和多渠道的饭店培训体系,即根据员工不同的职务、年龄构成、知识结构和专业技术等级及其不同的工作内容和要求,分为不同层次和采用不同方法进行全方位培训,最终使培训达到提高员工综合素质、提高饭店服务质量及提高饭店的综合竞争能力的目的。
4.注重企业文化建设,发挥员工的积极性。企业文化是以价值为核心,以知识为基础,以事业为共同追求,以职业道德、相关法令、制度和政策为导向的全体职工和企业领导的长期共识。旅游饭店业的管理者应充分认识企业文化建设的重要性,在饭店中建立公平的竞争机制,创造良好的竞争环境,努力使每位员工都能充分发挥、展示其才华,并通过提拔、表彰等激励手段,对员工的工作给予肯定,以满足专业服务人员的成就感,激发员工的积极性。同时主动了解员工的困难和要求,并尽力帮助解决,使员工在物质生活和精神生活两方面都能感受到企业的温暖。除此之外,饭店还应适当提高员工的福利待遇,如果饭店给员工的福利待遇和员工所付出的劳动相差太远,就很难形成员工对企业的忠诚感,势必使一些员工跳槽,员工队伍不稳定将最终给饭店带来损失。
参考文献:
妥艳贞:旅游饭店人力资源管理的对策探讨[J].开发研究第1期
人的管理——浅谈饭店整体性人力资源开发,9月6日,中国人力资源开发网
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篇8:关于饭店人力资源开发管理
人力资源的开发是饭店生存和发展的保证,是饭店竞争制胜的关键因素,是跨越时空的战略工程,这些论断已成为理论界的共识。但理论和实践往往存在一定的差距,尽管他们之间并没有不可逾越的鸿沟。实践中对人力资源重要性的认知程度及对上述论断的实施状况显然难遂人意。不然就不会出现一方面饭店老总抱怨管理人才难求,另一方面旅游专业院校毕业生“报国无门”、改投他行的尴尬局面。从局部和侧面看,这与饭店的人才策略不当有关,与毕业生个人期望值过高有关。若放置整体和深层加以考虑,则与缺乏能够在宏观上协调指导人力资源良性运转的体制和科学规范、可操作性强的人力资源开发机制有关。所有这些,都要求我们跳出单纯就饭店论员工培训的圈子,重新审视目前饭店人力资源开发的现状综合考虑和分析人力资源形成、开发、管理和监控的全过程。
一、饭店人力资源开发的现状与问题
1.饭店人力资源结构分布失衡。目前,我国饭店人力资源的一个问题就是饭店人力资源结构分布失衡。从纵向看,饭店业的发展呼唤着素质高、外语好、专业知识扎实、一专多能的复合型人才。而目前中专、职校生与本科以及更高学历的硕士、博士等旅游高级人才的比例严重失调。从横向看,饭店人力资源存在着严重的专业缺口问题。其主要表现是既有实践经验又具有较高理论水平的旅游人才难觅。学历较高的本、专科毕业生往往具备了某一方面的专业知识和文化知识而没有较多的实践机会,他们在旅游饭店的实践上有较大的欠缺;而旅游职校的学生往往实践经验比较丰富,但理论水平又有限。我国饭店人力资源结构分布失衡的状况与我国旅游饭店业的培训师资力量不足有极大的关系。目前我国饭店的培训师资队伍有三类:一类是大专院校的教师和专业研究者,理论知识较丰富,但缺乏与实践的结合;第二类是饭店中的管理者和业务能手,有实践经验,但缺乏系统、科学的理论知识;第三类是既有一定实践经验又有相当理论水平的人员。我国的现状是二、二类师资不少,而第三类师资相对缺乏。
2.饭店业的人才流动频繁。饭店员工流动分为饭店行业横向流动和跨行业流动两种。饭店行业内人力资源的合理流动有利于行业内劳动力的调剂,充分发挥现有人力资源的优势。而跨行业流动对于饭店乃至整个饭店行业而言都是一种损失。据调查,跨行业流动的对象主要集中于饭店中一线操作服务型员工,这些员工初来饭店时,大部分没有上岗工作的经验,饭店必须投入大量的人力、物力将其培养为熟练员工,但是这部分员工的经济待遇在饭店中较低,而劳动强度又较大,因此他们的跨行业流动较频繁。频繁的流动,使饭店人力资源投资成本的一部分就转化为沉没成本,减少了饭店的投资收益,同时还严重削弱了饭店对人力资源投资的积极性,长此以往,就会形成一种恶性循环,不利于整个旅游饭店业的发展。
3.饭店决策层对人力资源开发的重视程度不够,对如何开发认识不足,人力资源开发的手段方法落后,尤其是培训作为开发的重要手段没有发挥应有的效果。
三、饭店人力资源开发的对策研究
1.改善教育体制,提高饭店人力资源的质量。针对我国目前教学同饭店业的实际需要严重脱节,课程设置的结构不尽合理,师资力量不足,教学质量不尽如意的现状,我们必须进行教学体制改革。我们可以借鉴国外旅游人力资源开发的经验。校企合作是国外旅游人力资源开发的一种重要形式及有效做法。旅游是应用性很强的行业,旅游业发展需要较多的技能型、操作性人才。为培养这种人才,国外许多旅游院校和旅游企业都有着良好的合作关系,产学合作,促进旅游人才的培养。合作的方式,一是学校对学生规定一定的企业岗位实习时间;二是学校为旅游企业提供应用科研、咨询和培训;三是以企业为主,与学校共同办学,形成企业的培训基地;四是许多旅游院校聘请教师不论是专职还是兼职,对企业实践经验都提出严格的要求,以使教师讲授内容能够和实践紧密结合,增强培养学生对旅游企业发展的适应性。国外的这种做法对于提高我国旅游饭店业人力资源的质量,加大饭店人力资源的供给是很有启发作用的。事实上,我国有许多大专院校己经采取了校企合作的方式并初见成效。山东商业职业技术学院旅游系不仅实现了校企联合办学的新路子,更是成立了山东商职学院餐饮中心,中心员工都是该系的实习学生,从管理层、操作间到服务第一线全由实习学生承担,并实行岗位轮换制度,不仅使学生学以致用,理论联系实际,更提高了实战能力,该系培养的学生供不应求。校企合作的方式可以在我国旅游院校中广泛推广。 2.加强饭店人事管理,正确选择、使用和发展人才。饭店人事管理,是由饭店人力资源根据国家人事劳动政策和企业制定的管理方针与政策,对饭店的人力资源进行有效的组织和开发,在人事政策和制度的制定、员工招聘、员工考评、员工激励、员工培训、员工纪律管理、员工档案管理与人事统计等一系列日常管理业务中,为调动员工积极性,为达到饭店理想的经营目标和经济效益,并始终保持旺盛的企业竞争力所进行的动态管理过程。
加强饭店人力资源开发必须树立以人为中心的管理理念。适应形势发展,彻底解放思想,吸取国内外的先进管理经验,并结合饭店实际情况改革用工制度、干部制度、工资制度、奖励制度等。在饭店内部建立起平等的竞争机制,为更多的优秀人才提供施展才能的机会。人力资源要不断开辟人员来源途径,努力做好吸引人才、善用人才和发展人才的工作。这样才能最大限度地发挥人力资源的效能,使饭店保持生机和活力。
3.注重员工培训,强化员工素质,将人力资源转化为综合竞争能力。当今世界饭店业面临的最激烈的竞争莫过于人才的竞争,造就人才、保护人才、使用人才是每一家饭店都不可忽视的问题。各饭店把留住人才、使用人才作为提高饭店经营利润的重要内容,因为人才可以创造价值,人才可以降低成本。饭店业追求的不是用人多少,而是人的作用,提倡一人多用,一专多能,一人多岗,这样饭店就可以达到用最少的人去完成更多的事。因此,建立和完善饭店培养体系,培育一支高水平和高素质的饭店管理和服务人员队伍,对饭店企业提高劳动效率和服务质量,从而提高管理水平和经济效益起着重要的作用。
[关于饭店人力资源开发管理]
篇9:人力资源开发岗个人简历
基本信息
姓 名:X
性 别: 女
年 龄: 24岁
最高学历: 本科
政治面貌: 共青团员
现居城市: 湖北
籍 贯: 湖北
婚姻状况: 未婚
联系电话:×××××××××××
电子邮箱:×××@eduzhai.net
求职意向
人才类型: 应届毕业生
工作类型: 全职
期望薪资: 面议
工作地点: 湖北
求职行业: 人力资源服务、人力资源开发
求职职位: 全部人力资源
工作经历
-11 - -02 北京链家房地产经纪有限公司 置业顾问
工作描述: 作为房产中介的一名普通租赁实习经纪人,通过网络端口,店面接待,电话洗盘,社区开发等等渠道挖掘有房产方面需求的业主和客户,以百分百的热情投入工作服务业主和客户,受到同事及客户的认可!
2013-06 - 2013-08 南昌××××教育咨询有限公司 主管
工作描述: 前期负责教学点的教师招聘工作,组织了初试复试及教学点教师分配工作。担任自己所在教学点的主管,负责教学点宣传招生及教学工作,带领8个人的团队一起并肩作战,招到135个学生,成功开设8个班级。
-06 - 2012-08 南昌××××教育咨询有限公司 暑期教师
工作描述: 经过严格的笔试,面试及正规的培训。从前期的'宣传家访及招生工作到正式教学,培养了自己的团队意识和吃苦耐劳的精神。与学生,家长,城管,房东,园长等的接触中,提高了自己的沟通交流能力。
-03 - 2013-09 南昌××××教育咨询有限公司 业务员
工作描述: 负责公司每年新一届学员的课程咨询和招生工作。从自己下寝室宣传、在食堂门口摆点、组织励志交流会发展到现在带领8个业务员的团队,每年的招生业绩都得到公司的称赞。
教育经历
-09 - 2014-06 江西财经大学 劳动与社会保障 本科
专业描述: 本专业主修《人力资源管理》,《薪酬管理理论与实务》,《劳动经济学》,《福利经济学》,《劳动与社会保障法》,《管理学》,《经济学》等课程
获得证书
2011-12 大学英语四级考试
2012-06 大学英语六级考试
自我评价
喜欢挑战自我,有顽强的毅力。零基础学习毛笔字并坚持下来,获得老师和同学认可。 为人诚实,做事认真。无论兼职还是班级社团活动,大家对我的评价都是踏实肯干。 良好的沟通能力。在做暑期教师期间能做到和家长、学生、城管、房东、园长等的良好沟通。
篇10:企业人力资源的开发
【摘要】人力资源作为资源之一,是企业发展的核心,为了企业可持续发展就必须将人力资源开发起来,人力资源带来最有价值的发挥,最有效的运用,促进企业的发展,本文通过分析,指出了人力资源内在机理,在此基础上,提出了人力资源开发与管理的对策。
【关键词】人力资源发展管理对策
企业的发展战略,是以企业的现实状态为基础,以企业的远景、愿景为目标,以时间连接基础和目标,并制定在这个时间段中划分企业发展的不同阶段,并根据不同阶段要完成的任务配置有效的资源。
企业战略的达成依赖于不同阶段中企业资源的增值、获取和管理是否可以顺利进行,也就是企业能力的增加,而人力资源是企业中所有能力的载体,企业任何任务的完成都依赖于企业中具体承担任务的人的能力。
因此,人力资源开发工作对一个企业的发展极为重要,要保障企业的发展战略得以实施,必然需要实现人力资源效益最佳化的目标,首先就是要做好人力资源的开发工作。
然而,人力资源开发不仅仅是人力资源管理中的一个重要模块,也是一种人力资源运用的理念,它涉及了人力理资源管理中的各个模块。
一、企业对人才培养的重要性
企业人才培养和培训,为员工的职业发展创造有利条件,体现了企业对员工的发展激励。
员工工作的目的除了获取物质需要外还要追求个人事业的发展。
提供明确的职业发展方向和良好的晋升机会,这是对员工的重要激励。
职业发展作为重要的非物质激励因素,对员工特别是处于事业发展阶段的员工,其激励作用是非常明显的。
企业人才培养和培训,为员工提升自身的潜能注入新的知识源泉,体现了企业的育人激励。
由于企业能为员工在个人素质和专业知识方面提供更多的学习机会,他们就会受到很大的激励,以更大的精神动力投入到工作中去。
所以,培训激励是企业将培训作为激发员工工作积极性的一种重要手段。
人力资源的管理与开发,是当前企业面对的问题。
我们的人力资源素质与我国的大国地位还是很不相符。
我们应该清醒地认识到: 国际竞争的胜利实际上就是人力资源开发与管理的胜利。
一个国家的经济发展,与其人力资源开发与管理的成功有极大的关系,而现在追求发展,就先要重视人力资源管理, 在知识经济时代,人是创造知识,传播知识,应用知识的主体,他是生产力诸要素中最关键要素,因此,高效的人力资源管理就成为知识经济发展的`主动力。
现代人力资源管理对人的管理方式与传统人事管理不同, 它对员工的管理是柔性的,基于员工的立场,发现员工的需求,致力于建立一种把人的因素同企业的目标联系在一起共同发展的机制。
透过这种机制,力求在企业内部建立和谐的工作环境和企业文化,力求在员工和员工之间,企业与员工之间达成双赢的协作关系。
这是与传统企业人事管理有所不同, 从这细微的小事看这更显现代人力资源管理更具人性化更易员工接受。
因此,我们应该跳出传统人事管理的旧观念和旧框框,与时俱进,树立适合现代企业制度和市场经济体制的新理念。
人力资源的经济投入, 是提高劳动生产率的第一个基本途径。
不管是何种企业,人力都不能投入太多,各种生产要素的能力必须匹配,人均技术装备及资金占有达到一定水平,才能充分发挥人的作用。
另外,企业的各项资源投入还要根据市场需求及生产任务决定。
人力投入太多就会造成劳动生产率及经济效益下降。
人员的合理组织和配置, 是提高劳动生产率的第二个基本途径。
由于每个企业生产经营活动是由各部门相互协作完成的,因此,企业各部门生产力必须均衡。
某一部门若人力不足, 就会影响到其他各部门的产出而导致整个企业生产率下降。
二、国外人力资源开发的现状
当今世界,经济全球化、文化多元化给全球企业的人力资源管理带来新的课题。
随着区域性合作组织如欧盟、北美自由贸易区、亚太经合组织等产生,国与国之间的界限开始变得越来越模糊,地区经济甚至全球经济正日益成为一个不可分割的整体,牵一发而动全身。
这种情况下,传统的管理理念不断受到冲击,作为经济一体化推动力及其自然结果的跨国公司,既面对着不同的政治体制、法律规范和风俗习惯,同时又推动着各种文化的相互了解、相互渗透和不断融合。
国外公司的管理者们也经常会遇到诸如管理制度与价值观迥异的组织如何沟通与合作,不同国籍、文化背景和语言的员工如何共同完成工作等问题
三、国内人力资源开发的现状
在知识经济时代,要确立中国的可持续发展战略,必须清楚认识到人力资源开发的重要性,在对我国人力资源开发现状中存在的问题进行剖析的同时,用全球化的标准及适应国际经济竞争的要求,确立以人力资源开发为中心任务的发展战略。
目前,我国人力资源开发普遍存在三大缺陷:数量多,质量差,结构不合理。
当然,这只是一种暂时现象,如果通过有目的、有计划的培训,挖掘员工的潜能。
还是可以改变的。
这就是许多国际大公司把企业称为“学习型组织”,据统计:一个人在学校学习的知识或者技能只占他一生拥有的知识和机能40%。
完全可以通过自学、培训改变数量多,质量差,结构不合理的局面
四、企业如何加强自身人力资源的开发
企业高层管理者是企业的将帅和灵魂,是企业成败的关键。
对他们的开发管理较之对一般员工的开发管理,应当更为迫切、更为重要。
当务之急,首先是让他们补上人力资源开发与管理这一课,真正树立“以人为本”的管理思想;其次,采用科学的测评技术和方法,评估其综合素质,发现和挖掘其潜能;第三,引进竞争机制,考核其绩效,优胜劣汰;第四,按照人才市场的价值和企业的经营状况确定其应当享受的工薪报酬和福利待遇。
做好企业高层管理人员的开发管理工作应当成为企业人力资源开发管理的重点,也是企业兴旺发达,立于不败之地的希望所在。
陷入上述误区的根本原因是受传统人事管理模式的影响,对人力资源开发管理缺乏正确的认识。
走出误区,必须深刻认识人力资源开发管理同传统人事管理的区别和联系;必须牢固地树立“以人为本”的管理思想,充分认识人力资源在生产中的地位和作用,充分认识人力资源开发与管理在企业管理中的地位和作用;必须加大企业改革和制度创新的力度,改革一切阻碍企业进步和发展的旧规章、旧制度、旧运行机制和旧运行方式;加速培养一支高素质的“复合型”管理人才和员工队伍;加速培养一支高素质的人力资源开发与管理队伍。
走出误区,才能使人力资源开发与管理真正成为企业管理的重中之重,促使我国企业管理水平迈上一个新的台阶。
人员必须合理配置。
人员的合理配置是提高劳动生产率的第二个基本途径。
由于每个企业生产经营活动是由各部门相互协作完成的,因此,企业各部门生产力必须均衡。
某一部门若人力不足,就会影响到其他各部门的产出而导致整个企业生产率下降。
例如,目前国有企业有的生产部门人手不足,而后勤及管理部门却人浮于事;有的研究开发部门力量单薄,销售机构也不发达,生产车间却处于半停产状态,这就是生产力失衡的表现。
人力资源开发与管理就要通过调剂人力解决生产力平衡问题,由于每个人的知识能力和特长不同,在不同部门及岗位上的生产力也不同,因此,企业人力资源开发与管理的另一个任务就是要根据企业目标和任务,按照量才录用,用人所长的原则,对员工进行合理配置和组合,努力发挥他们的专长和才能,做到事得其人,人尽其才,才尽其用。
总之,在当今全球经济一体化、知识经济的趋势下,人力资源已成为企业取得和维系竞争优势的关键性资源,但是,要将人力资源从潜在的生产能力转化为现实的生产力, 就必须加强人力资源的开发与管理。
一个企业只要将人力资源数量调节、合理配置、教育培训、人员激励、等手段有效配合起来,就可以大大提高企业劳动生产率,为企业创造更多的财富,使企业在市场竞争中立于不败之地。
国企人力资源培训问题【2】
【摘要】 人才的竞争是当今市场经济下企业竞争的关键,人力资源投资直接关系着企业的生存和发展,培训是企业进行人力资源开发的基本方式,也是企业人力资源管理的核心内容。
本文通过分析目前国企人力资源培训现状及存在问题,提出相应解决措施,为今后国企开展人力资源培训提供借鉴。
【关键词】 人力资源开发 人力资源培训 企业竞争
一、国有企业人力资源培训的重要性
员工的职业素养高低体现了一个企业的精神面貌。
在当今企业竞争如此激烈的情况下,员工培训显得尤为重要。
培训可以获得如下收益:
1、提高企业的竞争力。
步入21世纪后,智力资本逐渐成为赢得生产力、增强竞争力和取得经济成就的关键因素。
企业竞争剧烈的今天,人力资源及其开发利用起着至关重要的作用。
企业员工素质和创新能力的提高需要在培训中逐渐提高和掌握。
篇11:粮油集团企业人力资源开发的调研报告
目前,我们正处于飞速发展变化的新经济时代,内外部市场环境已发生巨变,对于我们国企改制过来的企业,其管理对象已经发生变化,更多的是需要知识型员工、知识型工作,在这情况下,谈及企业人力资源培训和管理的时候,我们必须把职工培训作为人力资源开发的一个重要途径。
一、培训是企业人力资源发展的需要
人力资源发展与培训是企业为了提高员工在执行某项特定工作或任务时所必要的知识、技能及态度或培养其解决问题之能力所采取的一系列活动。每一个企业都需要受过良好训练并具有丰富经验的人去运作,以维持企业生存所必要的活动。但是,我们企业是由三个单位的人合并组成。一批人是来自倒闭的合成氨厂,一批人是增用土地进来的,一批人是单位招进的农民合同制工人。其文化知识、技术水平普遍低下。因而,造成新的改革思路无法实行,新的管理理念无法推进,先进的设备无法使用。当企业的迅速发展之时,提升员工的技术层次、知识水平及适应性就变得非常必要。此外,员工培训的重要性是随着工作的复杂性而增加的。特别是由于港口竞争激烈,使我们企业必须改变经营方式,实行跨行业经营,这就面临着生产、服务、工作类型以及完成工作所需的技能的重新调整,以适应强大的竞争压力。因此,加强员工的培训与训练已成为我们企业所必须投注的一项活动。
二、企业人力资源培训的最终目的
1、帮助员工提高其知识、技能和能力,以不断适应工作的需要。员工担任某项业务及职责现在或未来所必要的知识、技能及态度和企业期待的职务水平与员工的实际能力与水平之间往往存在着差距,如何弥补或拉近这其间的差距,就必须依赖于良好的训练与培训。
2、调和员工的信念和价值观,以培养正确的职业观念。人们的观念和价值观也是随着时代的发展在改变,为使员工能够接受新的观念,就须通过培训为其灌输新知识、新观念,以此来调和或改变其价值观,以帮助员工改善其工作态度并树立起正确的职业观念和价值观。
3、培训有利于人力资源配置。最简单地说,就是将合适的人放到合适的岗位上。人与人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的'差别,如果各取所长,对于企业的发展显见是有利的。解决这一问题,就是要求对企业现有职工进行有针对性的培训。
4、培训人力资源是企业岗位的有效填补。企业对员工的培训,一般可分三种目的。第一,正常补充,这是针对企业原有职工离职、退休等情况所作出的补充。第二,替补缺勤,这一情况与正常补充有相似之处,却又不同于正常补充,例如,企业原来实行六天工作制,现改为五天工作制。就必须配备一批复合型人才。从而,有利于解决,我们港口企业存在忙闲不均的现象。
二、企业人力资源开发必须通过培训
企业在挑选、录用职工的时候,虽然进行了大量的工作,采用了考试、测试及其它科学方法,但这些新职工并不是一开始就具备完成规定工作所必需的知识和技能,也缺乏在企业集体中同心协作的工作态度。因此,企业为使他们尽快掌握必要的知识、技能和应具备的态度而对他们进行教育培训。同时,企业是在一个不断变动的经济技术环境中生存和发展的,企业职工的知识、技能和工作态度就必须与这种不断变动的外部环境相适应,知识、态度不断更新,技能不断提高。所以,职工培训是企业人力资源开发的重要途径。
三、企业人力资源培训的内容
一个企业完整的职工培训工作应包括以下三方面的内容
(1)职工知识的培训。进一步动员和鼓励职工参加学历培训,对干部和科技人员进行专业技术、计算机、外语等科目的继续教育,对全体员工,开展普法教育。通过培训,应该使职工具备完成本职工作所必需的基本知识,而且还应让职工了解企业经营的基本情况,如企业的发展战略、目标、经营方针、规章制度、安全管理等,便于职工参与企业活动,增强职工主人翁精神。
(2)职工技能的培训。主要是坚持以岗位培训为重点,以提高岗位技能和经济效益为目的,紧紧围绕企业生产经营、技术革新开展教育培训。通过培训,使职工掌握完成本职工作所必备的技能,如谈判技能、操作技能、处理人际关系的技能等,以此也能够培养、开发职工的潜能。
(3)职工态度的培训。职工态度的好坏直接关系到公司的生存和发展。必须通过培训,建立起企业与职工之间的相互信任,培养职工对企业的忠诚,培养职工应具备的精神准备和态度,增强企业集体主人翁精神,企业与其所处的环境关系十分密切。特别是企业职工在企业内、外的言行代表着本企业全体,直接影响着企业的形象和声誉。因此,企业应从长远利益和整体利益出发,采取多种方法树立企业的自豪感,产生企业的向心力,教导职工自觉地维护企业的声誉和利益。
四、企业人力资源培训的目标和基本原则
从企业方面来看,企业职工培训就是要把因职工知识、能力不足、职工态度不积极而产生的影响控制在最小限度。如果企业不对职工进行培训,不引导职工依靠自学来掌握本职工作所需的知识和技能。就会阻碍企业的发展,所以,我公司今年专门安排时间对员工进行理论知识与操作技术的培训,统一组织考试,对不合格的人员,待岗学习,直至考试合格方可上岗。只有这样有组织、有计划、系统地进行培训才能提高职工的知识水平、工作能力和职工的能动性。才能达到企业发展的需要。
五、企业人力资源培训基本原则
为使企业培训工作的有效进行,必须掌握培训工作的几项基本原则:(1)经常鼓励职工积极参加学习和培训;(2)要预先制订培训后期望达到的标准;(3)积极指导职工的培训和学习;(4)培训和学习应是主动的而不是被动的;(5)参加培训者要能从培训中有收获、有满足感;(6)采用适当的培训方式和方法;(7)培训方式要多样化;(8)对不同层次、不同类别的培训对象要采取不同的培训方法。
总之,现代改制企业中,不论是管理者,还是普通员工,都存在着教育和再教育的问题,常言道,人长到老学不了,只有企业每年对员工不断地组织学习、培训,才能使企业人才得以合理配置,企业才能进一步地得以发展壮大,长久不衰。
篇12:高校人力资源的开发论文
高校人力资源的开发论文
高校人力资源的开发论文【1】
摘 要: 人力资源是社会的第一资源,是经济发展的关键,更是高校发展的核心因素。
本文探讨了人力资源开发的科学涵义、高校人力资源开发的对象及措施。
关键词: 高校人力资源 开发对象 开发途径
人力资源,又称劳动力资源,一般是某种范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和。
人力资源在社会经济发展中的关键作用,已经为越来越多的人所认识。
从这个角度讲,高校人力资源的数量、质量决定着高校的活力和发展水平。
所谓高校人力资源开发,是指高校组织通过多种有效手段改进教职工工作能力、提高业务水平和组织业绩的一种有计划、连续性的工作。
一、人力资源的概念
“人力资源”,英文为“human resource”,是约翰・科蒙斯于1919在他的著作《产业信誉》中提出的。
它是与自然资源相对应的、以人的生命机体为载体的社会资源,指一定范围内的人所具备的劳动能力的总和。
这种劳动能力,构成了其能够从事社会生产经营活动的要素条件,是社会经济活动的主体。
二、人力资源的开发
在所有生产要素中,人是首要因素,在所有资源中,人力资源是最为宝贵的资源。
一个企业要发展,归根结底取决于它的人力资源质量和人的作用发挥。
一个企业管理水平的提高,不仅取决于管理者,更取决于被管理者。
因此,重视人力资源,开发人力资源,用好人力资源,将成为一个企业发展的首选战略。
人力资源的开发包括两种:①人力资源的内部开发。
主要是对现有人力资源能力的进一步发掘。
通过智能训练、职业训练、进修提高等,使现有的人力资源更具有适应工作的能力和竞争力。
②人力资源的外部开发。
主要通过新人的招聘,退休人员的返聘,别的企业人员的引聘,以及专业人员的临时租用,等等。
人力资源的开发旨在充分发掘人才的价值,从而使得企业更具有影响力、竞争力。
三、高校人力资源开发的对象
高校人力资源开发的对象是指高校人力资源开发范围内,适合开发的群体。
所以,也可以将高校人力资源开发分为内部开发群体和外部开发群体。
内部开发群体主要包括教学人员、行政人员和后勤人员三大类。
教学人员开发,包括教师、科研、技术和教辅人员的开发;行政人员开发,包括高层管理人员,中层管理人员和基层管理人员的开发;后勤人员开发,包括餐厅服务人员、宿舍管理人员及其他后勤服务人员的开发。
内部群体的开发,是对现有的师资队伍群体做出优化调整,从而达到各部门人力资源的合理配置。
外部开发群体主要包括新教师的招聘、退休教师的返聘、校外教师的引聘及学术专家的临时指导等,外部人力资源的开发旨在扩充学校的师资队伍,引进组织需要的高级专门人才,从而稳固现有的师资队伍,并建立更加合理的教师队伍体系。
四、高校人力资源开发的途径
高校人力资源开发途径,是指高校开发人力资源所采取的路径或方法。
一般来说,高校人力资源开发有以下几种途径。
1.加强高校人力资源的学历教育
国家对教师的学历要求越来越高,基础教育的教师为专科毕业以上学历,高中为本科以上学历,大学为硕士以上学历。
这已经成为高校教职工人人皆知的事实。
但是,在中国高校还有相当一批教师未达到国家规定要求。
因此,高校教师“过硕热”和“攻博热”也不足为怪。
但在学历教育开发中,应打破学校一统包的做法,即一切费用由单位承担,形成了供给制。
其弊端是学校包得太多,增加了教育成本。
一些受教育的教工获得智力资本后,一走了之,使出钱培养的单位落得个人、财两空的难堪局面。
因此,应将供给制改为单位和个人分别承担制。
这样既能节省学校的教育成本,又能调动教职工的学习积极性,从而形成高校人力资源健康的学历开发途径。
2.优化高校人力资源的合理流动
高校人力资源流动,可以分为高校人力资源的内部流动和外部流动。
内部流动是指人才从一个部门转移到另一个部门,或者从一个专业转移到另一个专业,从而引起高校人力资源与工作或组织结合状况的改变。
内部流动主要发生在上层管理者四年届满换届时,人员、职务的相互变动;随着上层领导的变换,中层领导也应随上层管理者换届而变动;而基层领导和一般管理人员也需在部门内定期轮岗,或在全校范围内轮岗,变换工作,从而培养新思维和创造性。
外部流动是指人才从一个高校流入到另一个高校,或者从高校流入到企业当中及新的人才的招聘录用。
外部流动直接面临着人才的流失和补充。
因此,高校应建立合理的人才流动机制,从而稳固本校的人力资源。
例如:建立高校人才交流站,互相配置各自需要的人才。
当某一高校需要某一人才时,另一高校给予提供,派出有关人员到另一所高校工作一段时间。
这种交流方式打破了高校界限,既能保证人才的充分利用,又能减少人才的流失,是高校人力资源开发的又一有效途径。
3.建立市场为导向的人力资源开发机制
高校人力资源的充分开发应以市场为导向,树立市场配置高校人力资源的宽人事管理观念,打破专业界限,打破高校界限,甚至国家界限,从而在更大范围内招聘和选择组织所需要的人才,实现组织目标。
以市场为导向的人力资源开发既缩短了人才培养和培训周期,延长了人才投入使用的时间,又节约了学校成本,获得了经济效益;在更广的范围内选择人才,不仅增强了高校人力资源的活力,而且避免了学校“任人唯亲”的现象,使更多种的学术思想能够融合。
因此,以市场为导向开发高校人力资源,能更好地适应高等教育事业的发展形势,给高校人力资源的吸收带来更大的空间。
参考文献:
篇13:激励――人力资源开发的奥秘
激励――人力资源开发的奥秘
激励――人力资源开发的奥秘21世纪的显著特征之一是人才的竞争,越来越多的有识之士已经认识到:人力资源是当代社会最核心的资源要素。在“以人为本”的今天,如何更有效地激励人成为人力资源开发的重要课题。
管理学对于激励的研究起始于上个世纪初泰罗倡导的科学管理运动,50年代激励理论的发展卓有成效,出现了早期著名的三大理论,即马斯洛的需要层次理论、麦格里格的X理论、Y理论和赫兹伯格的双因素理论。后来又出现了ERG理论、认知评价理论、目标设置理论、强化理论、公平理论、期望理论、归因理论等一批具有代表性的激励理论。
激励理论对人力资源开发的重要意义
根据美国训练与开发协会(the American Society for Training and Development )1993年给人力资源开发下的定义,人力资源开发是有关个人能力的训练与开发、组织开发和以提高个人、群体及组织效益的个人生涯与组织生涯发展这三项训练的综合运用。其方式概括起来主要有两种:对潜在资源的合理挖掘和对已发现资源的合理利用。 激励理论对于人力资源开发有着重大的意义,主要表现在以下几个方面:
1.激励本身是人力资源开发的一项重要内容和工具。美国管理学家梅奥等人在上个世纪30年代创立人群关系论之后,激励就开始成为劳动人事管理的正式职能。行为科学学派出现后,人力资源开发的思想发生了重心的转移,即由注意人力资源外在要素量的开发与管理,转移到注意人力资源内在要素质的开发与管理,认为人力资源质的开发与管理将决定组织的成败。人力资源内在要素质的开发与管理,包括人的行为、心理、观念、群体价值观、群体风气的培育和管理,还包括对人的潜能的开发。显然,激励是其重要组成部分和重要手段。现代人力资源开发的基本职能之一是能动地推进人与事的各自发展与优化配合。人的发展,就是指对人的培养和激励。
2.激励有助于实现人力资源开发的目标。人力资源开发的出发点和归宿点是培养人,培养高素质的、全面发展的人。这正和激励的教育本质和功能不谋而合。马克思指出:教育“不仅是提高社会生产的一种方法,而且是造就全面发展的人的唯一方法。”一方面,激励本身可以认为是一种培养人的教育活动,具有一切教育的共同本质;另一方面,激励又是一种有效的教育方式和手段。
3.激励可以开发人的潜能。美国哈佛大学的教授威廉?詹姆士研究发现,在缺乏激励的环境中,人员的潜力只发挥出一小部分即20-30%,刚刚能保住饭碗即止;但在良好的激励的环境中,同样的人员却可发挥出潜力的80-90%.因此,人力资源开发的理想状态就是良好的激励环境。
4.激励可以调动人的积极性,发挥最大的'主观能动性。组织中人力资源的开发利用受到限制,一方面可能是能力的不足,但更大程度上可能是动机上存在问题。激励不仅可以开发人的没有表现甚或没被意识到的能力,还可以通过主观能动性的发挥使已有的能力得到充分表现和发挥。激励因素水平的高低决定了对员工积极性和工作动机激发的强弱。通常员工的绩效可用能力和激励相互作用的结果表示,即绩效=f(能力*激励)。这里还可以细化为绩效=f((潜能+显能)*激励),没有受到良好的激励时,潜能为零。
5.激励可以提高人员素质。提高人员素质的主要途径有两个:一是培训,二是激励。事实上,培训本身又包含一个激励的过程,因为培训也是一种教育方式,而教育离不开激励。
激励理论在人力资源开发实践中的应用
萨顿公司总裁J?费伊有一段话道出了人力资源开发与激励精神的精髓:“我们没有什么比人更有价值了。我们深信,每个立志成功的人定能成功。所以,我们的任务只有一条,那就是帮助我们的员工获得成功。因为,他们的成功足以使我们站在任何对手的前列。”具体说来,除去传统的薪酬、福利、晋升、考核、奖惩等激励手段外,现代组织应该特别注重从以下几个方面对员工实行激励。
1.组织文化。组织文化是组织成员在长期的共同活动中形成的独特的行为方式、独特的风俗习惯,以及蕴藏其中的独特的价值观念。组织文化的核心是确立组织的使命和价值观。在这种使命感和价值观能够将组织期望的行为通过组织精神的内化转变为员工的自觉行为。这就意味着组织目标和个人目标的结合。这种方法帮助人们相信自己工作的重要性,从而产生归属感、成就感、荣誉感和满足感,从自身意愿出发采取组织期望的行为。良好组织文化的建立为员工的自我激励奠定了良好的基础。
2.职业生涯设计。组织的领导者或管理者在每一名员工进入组织的时候,帮助他们设计个人的事业发展计划,并协助进行定期评估,依此将个人再组织中的工作和个人的发展紧密联系在一起,从而达到员工自我激励的目标。首先,在员工进入组织的时候要应用多种技术手段,进行职业倾向测试,科学锁定职业锚(career anchor),即一个人再职业选择时始终坚持的价值观和爱好、兴趣倾向。其次,在员工进入实际的工作中后,要通过不同领域的工作轮换,让他们分别尝试各种有挑战性的工作,一方面矫正择业时的偏差,另一方面为员工今后的发展积累经验。总之,必须将组织帮助员工的个人发展制度化,让员工处处体会成就感和满足感。
3.工作内容的丰富化。工作内容的丰富化包括增加某些工作要素的技能多样化、任务完整性、任务意义、自主权和反馈,使员工体验工作的意义、赋予的责任,并了解自己的工作干得如何。员工可以体验到对工作的积极情感,认识到他们已经很好地完成了他们所关心的工作。这是一种以自我奖励为基础的激励循环,可以增强员工在工作中的成就感,更重要的是帮助员工提高自身的业务能力。
4.提供培训。在信息爆炸的时代,学习已经成为保持竞争优势的一个重要战略。无论是组织还是个人,必须通过不断学习来更新观念、知识和技能,否则,就会被新的发展模式所淘汰。组织能够为员工提供良好的经常的学习的机会,是现代组织一个重要的激励因素。因为它将使员工对自己的前途更有信心,为人的长远发展奠定基础。
5.管理团队。管理团队是对传统的“参与管理”方式的一种本质性的改造。传统的参与管理没有把管理变成管理者与员工的一项共同任务,显得更像管理者对下级的一种施舍,被管理者的积极性无法真正的解决,因而往往流于形式。团队管理通过管理权力的分解使管理不再是管理人员的事,而变成了团队共同的使命。团队成员会出于对自身集体的荣誉感,把提高和改善管理当成自己的事。传统意义上的管理者和被管理者都在为这个集体而工作,而不是一部分人管理另外一部分人。团队管理的作用主要有两方面:一是提高决策质量,激活组织的创新动力;二是提高全体员工的积极性。
6.感情激励。领导者对下属给予信任、尊重、关心、爱护,建立良好的人际关系是一个组织极为重要的激励因素。因为尊重与信任、关心与爱护都是互动的。领导者与被领导者的相互理解和信任,是同心协力、发挥下级能动性的前提。领导者应该 “用人不疑”, 充分信任下级,给他们充分放权,鼓励他们放手大胆开展工作,在工作中及时了解他们的困难和需求,给予指导、帮助和协调。感情激励必须出自真诚,否则会导致员工的反感而起到反作用。感情激励是建立在及时、充分沟通的基础之上的。
有效运用激励理论对于企业人力资源开发具有重要的实践意义。加强企业文化建设、深入开展职业生涯设计、注重工作内容的丰富化、为员工提供培训机会、让员工参与管理、增加感情投入都是激励的重要内容,也是实施企业人力资源开发的主要途径和手段。
篇14:农村人力资源开发办公室工作总结
在县委、县政府的正确领导下,在市农村人力资源开发办公室的精心指导和各级各部门的关心、支持和帮助下,县农村人力资源开发办公室紧紧围绕农民增收为目标,克服困难,采取措施,在就业培训指导、信息引导、转移就业等方面加大工作力度,积极探索政策扶持、就业培训、创业服务的新思路、新举措,力求让农村富余劳动力向二、三产业转移,使返乡农民工实现再就业和回乡创业,增加收入。现将半年工作总结如下:
一、目标任务完成情况
(一)宣传工作开展情况。
县、乡、村、组四级联动,组织人员入村入组对农村劳动力就业愿望、工资收入、文化程度等情况进行摸底调查,为就业、创业和培训工作奠定基础。根据村组实情,县农村人力资源开发办公室针对性地采取措施有效深入村组加大宣传,为农民工外出务工提供有效便捷的信息渠道。截止目前,全县共召开县、乡、村座谈会12场次,宣传咨询活动27场次,发放务工服务卡、招工信息等宣传资料6.5万余份,提供就业岗位5000余个,接受劳务咨询8000余人次,转移就业实际数64392人。
(二)培训情况。
1~6月,全县共开展农村劳动力培训72期5926人,占任务的75%。其中,引导性培训59期5297人,占任务的101%;基地培训13期629人,占任务的90%(跨年度实施项目)。
(三)转移情况。
上半年,全县累计转移劳动力64392人,占任务的95%,同比增长9%;有序转移41392人,占任务的89%,同比增长19%;有组织转移1080人,占任务的77%,同比增长10%。其中,省外49345人,同比增长55%人;县外12157人,同比减少50%;县内2890人,同比减少7%。
(四)收入情况。
1~6月,农村劳动力务工总收入3.6亿元,占任务的55%,同比增长33%;实现纯收入2.1亿元,占任务的54%,同比增长50%。
二、采取措施扎实做好农村劳动力转移培训和稳定工作
(一)加强领导,落实责任,完善工作协调机制。
一是完善县、乡、村、组工作机构,层层签订目标责任制,狠抓农村人力资源转移和培训工作的落实。全县共签订乡镇目标责任制9份、部门责任制1份、职工责任制7份,通过县、乡、村、组四级联动,加强对在家农村富余劳动力和返乡务工人员的调查了解与跟踪服务,采取多种形式加强宣传和引导,强化专业技能培训,在竞争中实现再就业,增加收入。二是公开电话,落实专人负责24小时值班,负责培训、就业、创业等相关问题的解答服务工作。三是在春节前后召开返乡民工座谈会,加强对农民工工作、生活、家庭及子女入学等情况的了解,为加强和改进农民工服务奠定基础。四是创新输出形式,诚邀省内外企业到各乡镇召开现场招聘会,形成用工企业与务工人员面对面交流,确保务工人员能找到合适岗位。5月9日、11日、12日,分别在天星、翠华、悦乐3个乡镇成功举办了现场招聘会,应聘人员多达3000人以上,各企业提供了余个岗位,现场与企业签订意向性协议200余人,转移输出100余人。
(二)引进机构,加强培训,推动农村劳动力转移就业。
一是充分发挥县内外培训机构、示范基地及民办培训机构的职能作用,采取校企合作培训,目前已评估认定7家师资力量雄厚的培训机构到我县开展各类培训,整合师资力量,选好市场,签好订单,针对性的做好转移培训工作。让参训人员培训后能掌握1~2项适用技术,提高综合素质和竞争力。二是把项目培训工作与产业结构相结合,与城乡建设、新农村建设、扶贫整村推进相结合,力争做到培训一人、输出一人、见效一人。目前,县农村人力资源开发办公室组织各培训机构在开展核桃、生猪养殖、电焊工、手绣制作和进城务工法律法规等工种“大面扶贫”培训的同时,充分发挥培训基地的作用,加强核桃种植技术、养殖猪技术、混凝土工、木工、计算机操作员和手绣制作等工种的“基地”培训。目前,基地已完成核桃栽培技术3期152人,电焊工培训3期146人,手绣制作培训2期113人,混泥土工培训2期110人,计算机操作员2期108人,为返乡人员再就业和创业奠定了基础。
(三)多措并举,搭建务工信息平台。
县以人力资源办、人劳局、共青团为主渠道,乡以挂钩劳保服务所和包片干部为主线,村以村务公开为主载体,村民小组以村民小组长(村级务工信息员)为主要力量,建立县、乡、村、组四级信息网络,为农村富余劳动力获取外出就业信息当好交通员、邮递员,为外出务工人员及时提供就业信息,帮助富余劳动力外出就业。今年以来,农村人力资源开发办公室充分发挥职能作用,加强与江苏坤风纺织品有限公司、江西九江丽众针织有限公司、浙江乐芙技术纺织品有限公司、嵊州市晨尔美纱业有限公司、泉州泉旺食品有限公司、山东淄博鲲鹏精细陶瓷有限公司等等长三角、珠三角经济发达地区10余家用工企业的合作,提供5000多个就业岗位,广泛开展宣传,动员农民工外出务工,增加收入。
(四)典型引路,鼓励民工返乡创业促就业。
树立部分外出务工和返乡创业典型,大力宣传、大力培养,以典型作示范,以典型为带动,通过建立专业合作社等方式,帮助、辐射带动一方群众致富,引导全县务工人员增强外出就业和回乡创业的积极性,鼓舞士气、提振人心,促进农村富余劳动力就业工作有序推进。坚持劳务输出与返乡创业并重,发挥外出务工人员意识、技术等方面优势,在项目、资金上给予倾斜,积极引导、大力扶持外出务工人员回乡创业,形成务工、创业良性发展态势。1~6月引进返乡务工人员回乡发展种植业、养殖业创业和其他行业的创业人员160余人,就近就地吸纳农村劳动力1000余人。
(五)狠抓维权,让民工吃下“定心丸”。
一是在昆明、江苏、东莞等外出务工人员相对集中企业厂区建立服务站和维权服务点,加强与输入地劳动监察部门、用工企业的联系,聘请当地律师为籍务工人员提供维权法律服务。二是在外出务工相对集中的厂区、企业,成立党支部、工会、团组织、同乡会等组织,为务工人员服务。三是聘请县内法律服务人员,加强与用工企业的联系,帮助务工人员争取务工劳动关系所产生的保障待遇。
三、存在问题
(一)农村富余劳动力多,文化素质普遍不高,技术型、专业型人才偏少,导致就业不稳定,收入低,流动性大。
(二)培训经费短缺,整合资金难度大,培训与农民工需求不相适应。
(三)务工人员输入地分散,农民工维权服务难道较大。
(四)部分乡村对农民工培训、输出不够重视,引导力度不够,农民工外出务工盲目、自发性较大。
四、下步打算
(一)紧紧围绕县委、县政府关于农村人力资源开发的总体部署,进一步推进农村劳动力培训、就业、创业等工作。
(二)强化责任,落实措施,进一步加强乡村对接,切实抓好宣传、搞好培训,促使农村劳动力转移向正常化、规范化发展。
(三)进一步做好务工人员跟踪服务和维权服务工作。
(四)继续加强劳务市场开发力度和招聘力度,为农民搭建务工就业平台。
(五)抓住城乡建设、新农村建设、扶贫整村推进加强基础设施建设,培训农民工就地就近转移。
篇15:从人力资源开发浅谈中外管理比较
人类历史上第一次技术革命和人力资源的初步开发是“钻木取火”,金属农具的出现是人类生产的又一次技术革命,十八世纪中叶的工业革命,伴随着蒸汽机的出现、电的发明与应用,欧美、日本、中国等先后步入了“工业经济时代”,二百多年来,资源经济飞速发展,为人力资源开发注入了强大的动力和原料,也为管理注入了不同的内容和方式。
一、从传统人事管理到人力资源开发与管理
人事管理起源于欧美国家的产业革命之后,刚开始只是为了解决由于企业规模和数量的快速增长导致企业内部劳资矛盾日趋严重而产生的“劳动管理”,管理的内容仅仅限于工资和劳动条件等内容。到了19,美国正式出现人事部门,其管理的内容逐步扩大到雇佣管理、诉怨、工作情况分析等内容,直到20世纪代前后,人事管理内容才不断扩大到人员选拔、招聘、录用、培训等内容,逐步形成一整套管理制度和管理方法。
传统的人事管理可用两个字来形容,一个是管“进”,一个是管“出”。一旦一个人就业后进入某个单位,即成为“单位人”。这一阶段的人事管理只是把人当成数字来统计,按照组织需要安排每个人的工作,不考虑个人的专业是否对口,才能是否充分发挥。
人力资源开发与管理是在人事管理的基础上发展来的,到20世纪80年代日趋完善,这时的人事管理已从只为组织发展起辅助作用到成为组织之间竞争战略的一部分,管理者可依据内外环境因素制定出适当的人力资源管理策略,以谋求在竞争中占有优势。
早期的欧美人事战略管理不仅包括组织方面的运作,也包含了人力资源本身的发展,而其目标乃是为求得单位、部门运作的合理化、人性化及效率化,这是人力资源管理的本质特点。不同阶段的人事管理对人的'注重程度不尽相同(如表所示),可以看出,随着时代的发展,人事管理已从事后处理转变为事前设计,并且注重与人相关的因素在组织内部的调整。
二、传统的人事管理与人力资源管理的区别
国外先进的人力资源开发管理与传统人事管理有很大区别,人事部门应成为一种专门的“业务”部门,发挥更多的功能,而不再仅仅是“参谋”单位,其管理原则,应从关注人力成本转而关注人力生产力。人事功能的另一重大变迁是人力资源观念的转变,特别是由劳力工作转变为知识性工作。在组织管理中,员工不再是成本,而是极其宝贵的“资源”,人事部门应尽力助其发挥潜能,而不是在降低成本时先考虑减员。
人力资源管理,就是将组织内的人员看作资源,并对这种人力资源进行最合适的配置,以求最有效地发挥人的潜能,促进组织发展。传统人事管理与人力资源管理的差异有:第一,传统人事管理注重成果,视人力为成本;人事部门是非生产、非效益部门,处在执行层,被动管理;其管理对象是员工,只注重管好现有人员,管理内容是以事为中心的绩效考核,管理方案是例行、规范的;劳资关系是从属的、对立的。第二,人力资源管理注重过程,视人力为资源;人事部门是生产与效益部门,处在决策层,以主动管理为主;其管理对象为劳资双方,更注重开发人员的潜能,在管理上强调人与事的统一发展,管理方案是在竞争挑战中不断变化的;劳资双方的关系是平等的、和谐的。
篇16:浅谈企业文化建设与人力资源开发
一个成功的企业文化开发与建设,取决于是否能够充分挖掘员工的智力资源,发挥员工的主观能动性,这是人力资源管理工作中非常重要的一个环节。一个完善的人力资源管理体系,就是把经营理念、价值指向、行为方式等经过长期的潜移默化整合到员工日常工作中,这是企业文化形成与发展的关键。
一、企业文化建设与人力资源开发的关系
企业文化建设和人力资源开发是相辅相成、相互促进的。众所周知,企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,是凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性的人本管理理论,是企业在长期生产经营活动中,所培育形成的为广大员工所接受的并共同遵循的、具有先进性与个性的价值观和行为规范。人力资源管理与开发的出发点和落脚点恰恰就是突出人本管理,把人力资源管理开发进一步系统化、层次化,形成新型的管理机制、高品位的文化氛围和协调的分配体系,全面改善人力资本投资战略方向,提升人力资源运行效率。所谓新型的管理机制,就是指企业坚持“任人唯贤”的选才用才理念,坚持“按劳分配,效率优先,兼顾公平”的分配理念,反对“任人唯亲”,反对平均主义,建立起以制度文化为基础的人力资源管理系统平台,积极创建学习型组织和优秀的员工团队,努力把人力资源提升为人才资源,形成有利于促进人才成长、有利于促进人才创新、有利于促进人才工作同企业发展相协调的工作格局。
二、建立科学的人力资源管理体系,必须加强企业文化的开发与运用
重视人力资源开发,实施人才管理,是企业文化管理的重要内容。其核心是尊重人,激发人的工作热情,着眼点在于满足员工的合理需求,从而进一步的调动人的积极性。这就要求企业在制定用人标准时,应与企业文化的核心内容统一起来,企业在考察被选用人的工作能力的同时,还要求考察他的价值观,使之能为企业的发展发挥更大的作用。企业文化是人力资源管理中的一个重要机制,只有当企业文化能够真正融人每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标,因此用员工认可的文化来管理,可以为企业的长远发展提供动力。企业文化可以塑造员工的价值理念,激发员工的行为动向,改造员工的道德人格,强化员工的工作精神。
三、建设优秀的企业文化,必须不断建立和完善科学的人力资源管理体系
企业的竞争归根结底是人才的竞争。要按照公开、平等、竞争、择优的原则,彻底打破身份界限,实行人才岗位竞聘制,真正形成“能者上,平者让,相形见绌者下”和“惟才是举、惟贤是用”的运行机制,为优秀人才的脱颖而出提供支持。形成员工能进能出、干部能上能下、收入能多能少的激励约束机制。要全面加强员工的素质教育,既要提高文化素质,又要提高思想素质,广泛开展员工职业道德教育,规范员工行为,是企业文化建设的一项重要工作。通过培训学习,为员工提供交流沟通、提高自身素质的平台,让员工了解企业文化的精髓,增加员工对企业文化的认同感和对企业的归属感和忠诚度,使员工将个人的前途与企业的发展联系在一起,使员工的个人价值得到最充分的体现,从而激发员工的工作热情和积极性。强化薪酬考核和激励体系建设,严格按照员工的绩效来核定其薪酬水平,谁做得多、对企业的贡献大,谁获得的报酬就丰厚,这远比单纯的喊口号、贴标语鼓励员工奉献要效率,也最能激发员工的工作热情,提高员工的工作效率,从而促进企业效益的提高,员工就能自觉遵守公司企业文化,促使员工的行为与企业的文化导向保持一致。
总之,人力资源开发只有与企业的文化建设相结合,才能在员工心目中真正形成认同感,使企业的人力资源开发工作更富有生命力,这就要求人力资源管理不但要处理技术性工作,也不单单是人力资源管理部门独有的工作,而是要求所有的管理人员参与其中,如此才能形成企业人力资源管理的整体能力,从而形成企业核心能力,建立起在市场竞争中特有的竞争优势。
[浅谈企业文化建设与人力资源开发]
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