销售最容易犯的五个错误

时间:2022-11-28 11:25:58 作者:旗木卡卡西 综合材料 收藏本文 下载本文

“旗木卡卡西”通过精心收集,向本站投稿了7篇销售最容易犯的五个错误,以下是小编收集整理后的销售最容易犯的五个错误,仅供参考,欢迎大家阅读。

篇1:销售容易犯的五个错误

一、没有针对受众量身设计销售说辞

赫贾维奇表示,向正确的客户传达错误信息,或者将正确的信息传达给错误的客户,是如今销售界普遍存在的问题。他说道:“销售人员并没有根据客户量身设计销售说辞,以至于最后都不知道自己为什么会失败。你的首要目标,应该是保证自己要传达的信息,适合正确的受众。比如在向CEO销售与向董事销售时,需要传达的信息肯定有所不同。”

要提高交易成功的机会,赫贾维奇建议,销售人员需要对客户的具体需求和快乐点(而不是痛苦点,因为“痛苦并不好玩,不论是你自己的还是别人的痛苦”)进行一番调研,然后对症下药,对你的销售说辞进行个性化设计。

“甚至在你还没有打算去某个地方推销之前,你就必须确定那里存在一种明确界定的需求。”

二、向非决策者者推销

不要浪费时间,去游说没有购买权力的客户。相反,赫贾维奇建议,在微笑着按门铃之前,应该提前核对等会开门那个人是否拥有购买决策权。

他在《赢的意志》一书中写道:“一般而言,最好的做法是与决策层的某个人预约一次销售会议,对方的职位越高越好。”他警告说,如果不行,你就必须得重新拜访最初联系人的上司。此外,越级联系“或许会让对方反感,进而有可能危及未来你们之间良好的合作关系。”所以,要提前进行尽职调查,并要记住,一点小疏漏便可能让销售泡汤。

三、说得太多,听得太少

赫贾维奇说道:“每次推销会议都要遵循一定的自然节奏。而要弄清楚会议的方向以及你能从会议中得到什么,需要多倾听,而不是侃侃而谈。”

安静下来,张开耳朵去倾听,始终关注你的目标。赫贾维奇说道,会谈的过程应该是使对方建立起对你和你的公司的信任与尊重,最终相信你所推销的产品或服务的价值,而不是对方听你滔滔不绝地讲述自己的想法。你绝对不能成为那样的推销员。

而在讲话的时候,也要明智地选择措辞。赫贾维奇说道:“销售人员对潜在客户说出的每一个词,都应该经过精心设计,要以增强关系和实现销售为目标。”例如,他说,诸如“要想做成你的生意,我需要做些什么?”之类的问题太过笼统。这是“草率的谈话和草率的推销。”相反,销售人员应该精心雕琢自己的言辞,可以这样问:“对于今天的会议,您有没有潜在的异议?”如果客户存在异议,你就能知道对方的疑虑,以及通过哪种方式能够尽快消除对方的担忧。

四、忘记自己的目标:完成一笔销售

开展销售业务可不是去交朋友。你的目标是完成销售。永远不要忘记这一点。“人们总说:‘我来这里是为了建立关系。我要成为他们的朋友。我要了解他们的环境。’我经常说,有这样的目的当然很好,但你的终极目标是向他们推销,而不是像二手车推销员一样。销售是平等交换的过程。人们知道你为什么找他们。忽略这一事实,销售注定会失败。”

而且,赫贾维奇根本不关心你的客户有多“好”。你希望她买你的东西。仅此而已。这位《创智赢家》(Shark Tank)的“老好人”说,最令他“讨厌的”是,他的某位销售人员拜访完客户之后,滔滔不绝地向他讲述那位客户人有多好。“碰到这种情形,我通常会问,我们是否只接受‘好’人的订单。人的好坏与销售无关。销售人员应该告诉我客户的业务、预期和需求,以及完成销售需要做哪些工作。拜托,别再跟我说客户有‘多好’之类的话。”

五、穿着不得体

谈到商业,穿着时尚,长着一双蓝眼睛的赫贾维奇说道,销售人员最好穿着得体,否则你可能一点机会都没有。换言之,如果穿着不得体,销售便有可能失败。

赫贾维奇说道,在进行面对面的业务拜访时,销售人员的穿着应该与客户的穿着相呼应。当然,除非你是亿万富翁。那样的话,上面的建议全部作废。“如果你的身价达到25亿美元,你也可以穿着斯凯奇休闲鞋(Skechers)和T恤衫参加每一次会面,就像马克库班那样。”

篇2:简历最容易犯的五个错误

“猫走不走直线取决于耗子”这句经典台词曾在在赵本山的一个小品里出现过。同样的道理,求职者的简历好不好,完全取决于招聘者。有些人觉得自己的简历做的不错,为什么一投出去就石沉大海,杳无音信?很大的原因是你的简历并没有吸引住招聘者的眼球。没有吸引住招聘者的眼球,又在很大程度上是因为你只从自己的眼光来看自己的简历,而没有从招聘者的立场看待自己的简历。无论你的简历做的多么精美,你都要清楚一点,招聘者在筛选简历时根本没时间把你的简历看个遍。时下正值求职的旺季,很多人开始繁忙的找工作了吧,而在我们找工作的过程中简历又是一个非常重要的敲门砖哦,那么求职简历要怎么写才能吸引HR的目光呢?如果你的简历这样写的话就死定了!

一、简历中主次不分

很多简历,内容庞杂,形式混乱,贪多求全,恨不得把所有的事情都写上,结果,大杂烩,反倒让人搞不清楚究竟应聘者究竟想表达什么。不同的经历,展示不同的能力,同一经历,不同的描述,也能展示不同经历。写的混乱,只会让人觉得应聘者思维混乱、主次不分、目标不明。你想成为什么样的人,就把自己塑造成什么样的人,不要奢望招聘者当伯乐。

二、重点不突出

对于应届生而言,阅历少、经验不足,但至少教育背景会是一个亮点。在面试中发现,有的应聘者只言片语带过自己的教育背景,甚至将本科教育经历和硕士教育经历写在一行,很难发现是研究生。其实,企业对于应届生的考察,并不是特别重视社会经验,关键在考察应届生的学习能力、适应能力、沟通能力和严谨程度。

三、面试重视程度不够

迟到是一种普遍现象。作为受过高等教育的群体,迟到应该事先电话告知。对时间尚且不重视的人,能指望他重视绩效、重视业绩吗?书写混乱。一些应聘者在填表时,写的字实在令人不敢恭维。如果书法不好,可以把行距稍微大一些,至少不会把上下两行字插在一起、无法解读吧。

四、专业水平太差

面试的几个中财法学院本科生,参加过今年司法考试,也进行了长达几个月的准备,但问及相关法律问题,却答不出个名堂,如此水,如何从事法律事务?学了四年法律,水平尚且如此,又如何奢望他们在公司商业化化环境下短期学习、提升呢?也有应届生想换行。换行没有错,但能不能对准备从事的方向进行学习呢?一位面试者说自己想往人力资源管理方向转,问及是否有所准备,答曰在工作中学习,把公司当学校了、当实验室,难不成向公司交学费?

五、瞎编简历

同一件事情,从不同角度可以进行不同描述,表达不同的目的。经历是可以挖掘的嘛。问题是,挖掘不等于编造。倘若是编造,没吃过猪肉,看过猪走路,也可。但连猪走路都没见过,却编猪走路,岂不是瞎编?深入提问几下,水分立刻就出来了。

所以求职的第一步就是搞清楚自己擅长什么,会做什么,要学会在简历上很好的表达这些,让用人单位注意到你有哪些有利的条件,你就可能会成功了。

更多经典的简历技巧分享:

求职简历的两大“瘦身”策略

六个秘诀教你写出优秀简历

让简历脱离俗套的方法

求职简历用词要得体

篇3:销售最容易犯的5个错误

1. 没有针对受众量身设计销售说辞。

赫贾维奇表示,向正确的客户传达错误信息,或者将正确的信息传达给错误的客户,是如今销售界普遍存在的问题。他说道:“销售人员并没有根据客户量身设计销售说辞,以至于最后都不知道自己为什么会失败。你的首要目标,应该是保证自己要传达的信息,适合正确的受众。比如在向CEO销售与向董事销售时,需要传达的信息肯定有所不同。”

要提高交易成功的机会,赫贾维奇建议,销售人员需要对客户的具体需求和快乐点(而不是痛苦点,因为“痛苦并不好玩,不论是你自己的还是别人的痛苦”)进行一番调研,然后对症下药,对你的销售说辞进行个性化设计。

“甚至在你还没有打算去某个地方推销之前,你就必须确定那里存在一种明确界定的需求。”

2. 向非决策者者推销

不要浪费时间,去游说没有购买权力的客户。相反,赫贾维奇建议,在微笑着按门铃之前,应该提前核对等会开门那个人是否拥有购买决策权。

他在《赢的意志》一书中写道:“一般而言,最好的做法是与决策层的某个人预约一次销售会议,对方的职位越高越好。”他警告说,如果不行,你就必须得重新拜访最初联系人的上司。此外,越级联系“或许会让对方反感,进而有可能危及未来你们之间良好的合作关系。”所以,要提前进行尽职调查,并要记住,一点小疏漏便可能让销售泡汤。

3. 说得太多,听得太少。

赫贾维奇说道:“每次推销会议都要遵循一定的自然节奏。而要弄清楚会议的方向以及你能从会议中得到什么,需要多倾听,而不是侃侃而谈。”

安静下来,张开耳朵去倾听,始终关注你的目标。赫贾维奇说道,会谈的过程应该是使对方建立起对你和你的公司的信任与尊重,最终相信你所推销的产品或服务的价值,而不是对方听你滔滔不绝地讲述自己的想法。你绝对不能成为那样的推销员。

而在讲话的时候,也要明智地选择措辞。赫贾维奇说道:“销售人员对潜在客户说出的每一个词,都应该经过精心设计,要以增强关系和实现销售为目标。”例如,他说,诸如“要想做成你的生意,我需要做些什么?”之类的问题太过笼统。这是“草率的谈话和草率的推销。”相反,销售人员应该精心雕琢自己的言辞,可以这样问:“对于今天的会议,您有没有潜在的异议?”如果客户存在异议,你就能知道对方的疑虑,以及通过哪种方式能够尽快消除对方的担忧。

4. 忘记自己的目标:完成一笔销售

开展销售业务可不是去交朋友。你的目标是完成销售。永远不要忘记这一点。“人们总说:‘我来这里是为了建立关系。我要成为他们的朋友。我要了解他们的环境。’我经常说,有这样的目的当然很好,但你的终极目标是向他们推销,而不是像二手车推销员一样。销售是平等交换的过程。人们知道你为什么找他们。忽略这一事实,销售注定会失败。”

而且,赫贾维奇根本不关心你的客户有多“好”。你希望她买你的东西。仅此而已。这位《创智赢家》(Shark Tank)的“老好人”说,最令他“讨厌的”是,他的某位销售人员拜访完客户之后,滔滔不绝地向他讲述那位客户人有多好。“碰到这种情形,我通常会问,我们是否只接受‘好’人的订单。人的好坏与销售无关。销售人员应该告诉我客户的业务、预期和需求,以及完成销售需要做哪些工作。拜托,别再跟我说客户有‘多好’之类的话。”

5. 穿着不得体

谈到商业,穿着时尚,长着一双蓝眼睛的赫贾维奇说道,销售人员最好穿着得体,否则你可能一点机会都没有。换言之,如果穿着不得体,销售便有可能失败。

赫贾维奇说道,在进行面对面的业务拜访时,销售人员的穿着应该与客户的穿着相呼应。当然,除非你是亿万富翁。那样的话,上面的建议全部作废。“如果你的身价达到25亿美元,你也可以穿着斯凯奇休闲鞋(Skechers)和T恤衫参加每一次会面,就像马克•库班那样。”

【拓展阅读】

作为一个企业家,没有什么比新产品收尾以及看着自己的设想变成现实更令人感到兴奋的了。但往往这种兴奋会变成一个陷阱。将所有的时间用来打磨和改进产品会让企业主忽视产品成功最重要的因素之一,即新用户培养过程,下面就跟小编一起来看一看吧。

1、福利承诺过度

在编写产品营销文案的过程中很容易得意忘形。你非常的激动,所以很难不去使用诸如“突破性”、“革命性”以及“超凡享受”等形容词。

但是要谨防落入这个陷阱,因为那些在注册阶段没能体验到他们所期望价值的用户不会停留太长的时间。该如何解决呢?找一位未在你公司持有任何股份的熟 人来阅读你的文案,然后向你描述他所认为自己将会享受到的福利。如果他的描述与你的文案不相匹配的话,那么就有一个营销脱节的问题需要你来解决。

2、忽略缓慢的加载时间

据瑞德威尔的案例研究结果显示,哪怕只是一两秒钟的加载时间延迟都会导致页面的放弃率高达87%。从本质上讲,如果你的产品页面加载缓慢,那么用户就会因此而变得沮丧。失望的用户不利于你的业务增长,所以需要进行必要的资源投入以便能够使产品的表现达到一个可接受的水平。

3、作出假设。

不要将你对产品的热情与对客户实际需求的理解混为一谈。甚至那些做了大量买家研究和分析的公司都会犯同样的错误:自己对新产品某一功能感到无比兴奋,而忘记询问客户是否也需要这些功能。

这种错误的唯一解决方案就是经常与你的客户进行互动。通过电子邮件和电话与他们取得联系,或者通过社交媒体征求他们的意见。然后,把他们的意见以及你的个人见解纳入你对产品进行改造的考量中去。

4、对产品放任自流

在新用户培养的过程中,每一步都应该深思熟虑,而并非仅仅是因为你认为应该怎样(或者更糟糕的是因为你的竞争对手这样做了)。比如说,如果你不是百分之百确定注册表单上的电话号码对你的转化率有所帮助的话,那么就删掉它(或者,更好的做法是,对它进行测试)。

虽然说在用户注册体验上,越简单越好,但是不要以为“流畅体验”在每一种情况下都是最理想的。以大脑训练应用Lumosity为例。通过在注册过程中添加调查,该公司的付费用户增长了10%。

5、训练用户自己去发掘产品的特性。

不幸的是,用户的注意力并不是无限的。因此,一旦用户注册了你的产品,你就应该尽快让他们体验到产品的好处。新用户培养并不是让你训练用户对界面的每个特性进行了解。而是让你以最快的速度向他们展示你产品的价值。

6、在随访上失败。

与客户进行沟通至关重要。如果你所做的仅仅是几周后发送订阅确认邮件和“试用很快到期”消息的话,那么你就错过了一些重要的机会。

所以你应该在什么时候发出额外消息?创建自动消息回复,帮助客户实现这些操作,然后,如果可能的话,向他们发送相关的邮件祝贺他们所取得的小成就。

7、应对客户评论不及时。

The Social Habit最近进行的一项调查显示,那些使用社交媒体反映问题或者进行投诉的用户希望在60分钟内得到答复。此外,67%的被调查者表示希望是在同一天内得到答复。

如果你错过了这些与客户进行联系的机会的话,那么你在新用户培训过程中就存在损害品牌信誉以及失去潜在客户的风险。不要只是说你通过电子邮件、聊天、电话或者是社交媒体提供了支持,实际上你需要做的是通过在一小时内进行回应来实现你的承诺。

篇4:求职简历容易犯的五个错误

求职简历容易犯的五个错误

赵本山的一个小品里说:猫走不走直线取决于耗子。一个求职者简历好不好,完全取决于招聘者。有些人觉得自己的简历做的不错,为什么一投出去就石沉大海,杳无音信?很大的原因是你的简历并没有吸引住招聘者的眼球。没有吸引住招聘者的眼球,又在很大程度上是因为你只从自己的眼光来看自己的简历,而没有从招聘者的立场看待自己的简历。无论你的简历做的多么精美,你都要清楚一点,招聘者在筛选简历时根本没时间把你的简历看个遍。时下正值求职的旺季,很多人开始繁忙的找工作了吧,而在我们找工作的过程中简历又是一个非常重要的敲门砖哦,那么求职简历要怎么写才能吸引HR的目光呢?如果你的简历这样写的话就死定了!

一、简历中主次不分

很多简历,内容庞杂,形式混乱,贪多求全,恨不得把所有的事情都写上,结果,大杂烩,反倒让人搞不清楚究竟应聘者究竟想表达什么。不同的经历,展示不同的能力,同一经历,不同的描述,也能展示不同经历。写的混乱,只会让人觉得应聘者思维混乱、主次不分、目标不明。你想成为什么样的人,就把自己塑造成什么样的人,不要奢望招聘者当伯乐。

二、重点不突出

对于应届生而言,阅历少、经验不足,但至少教育背景会是一个亮点。在面试中发现,有的应聘者只言片语带过自己的教育背景,甚至将本科教育经历和硕士教育经历写在一行,很难发现是研究生。其实,企业对于应届生的考察,并不是特别重视社会经验,关键在考察应届生的学习能力、适应能力、沟通能力和严谨程度。

三、面试重视程度不够

迟到是一种普遍现象。作为受过高等教育的群体,迟到应该事先电话告知。对时间尚且不重视的人,能指望他重视绩效、重视业绩吗?书写混乱。一些应聘者在填表时,写的字实在令人不敢恭维。如果书法不好,可以把行距稍微大一些,至少不会把上下两行字插在一起、无法解读吧。

四、专业水平太差

面试的几个中财法学院本科生,参加过今年司法考试,也进行了长达几个月的准备,但问及相关法律问题,却答不出个名堂,如此水,如何从事法律事务?学了四年法律,水平尚且如此,又如何奢望他们在公司商业化化环境下短期学习、提升呢?也有应届生想换行。换行没有错,但能不能对准备从事的方向进行学习呢?一位面试者说自己想往人力资源管理方向转,问及是否有所准备,答曰在工作中学习,把公司当学校了、当实验室,难不成向公司交学费?

五、瞎编简历

同一件事情,从不同角度可以进行不同描述,表达不同的目的。经历是可以挖掘的嘛。问题是,挖掘不等于编造。倘若是编造,没吃过猪肉,看过猪走路,也可。但连猪走路都没见过,却编猪走路,岂不是瞎编?深入提问几下,水分立刻就出来了。

所以求职的第一步就是搞清楚自己擅长什么,会做什么,要学会在简历上很好的表达这些,让用人单位注意到你有哪些有利的条件,你就可能会成功了。

篇5:自荐信最容易犯的几个错误

自荐信最容易犯的几个错误

1。称呼的后面要用冒号而不要用逗号,写称呼时要用正式的语气。“亲爱的Harper小姐”而不要?“亲爱的Jennifer”。

2。要用具体的'称呼(例如不要写“给有关负责人”)。设法知道谁将收到你的信。如果有必要,打电话询问公司。如果你还是不能确定具体的名字,就称呼“招聘经理,”“人事部经理,”或者就称“经理。”

3。每段之间必须空一行,没有必要首行缩进。

4。你可以用bullets和boldprint来组织自荐信并强调其内容,使文章易读,但要慎用。

5。结尾时应在姓名上方写上祝福的话,然后下面是印刷体的全名。在你的自荐信中,名字与结尾之间一定要保留足够的空间。

篇6:商务英语最容易犯的错误

商务英语最容易犯的错误

在竞争激烈的商务世界,你需要占领所有的优势,并且无懈可击的英语能让你独占鳌头。你认为太难实现吗?一点也不!看一下你的竞争对手常犯的商务英语错误列表并马上占领领先地位:

Personal vs. Personnel

密切注意这些单词的拼写和重音!“Personnel”是个名词意思是公司的职员。例如“Our company has the best personnel in the industry.”重音落在单词的`末尾。“Personal”是个形容词意思是私人或是个人。“I'm requesting a day of annual leave for personal reasons.”重音容落在单词的开头。如果你不仔细,你就可能说成“personal meeting”而不是“personnel meeting.”

Executive

“executive”是公司的管理人员。如果你正在向访客或是客户介绍你公司的高层executives,那就要注意单词的发音喽!如果你将重音落在“u”上,那么“executive”马上就听起来象“execute”- 将某人杀死或判死刑。

Present? Presentate? Presentation?

当你作presentation时present信息。Present是个动词意思是将某物呈现给别人,

presentation是常在商务中推出新信息时使用的一种形式。许多人-就算是一些英语的本土人士- 认为“presentate”是“presentation.”的动词形式。不要犯同样的错误!“I look forward to hearing from you.”

这个短语通常用于商务信件中。但是学习英语者常写成,“I look forward to hear from you.”这不正确并且让英语本土人士听起来有些滑稽。动词“hear”在这个短语中总是要有“ing”的。

Headquarters and Information

许多的英语学习者把“headquarters”这个单词的“s”漏掉而在“information.”后加上了“s”。Headquarters是个单数名词意思是公司的总部:“I'm going to headquarters this weekend to meet with the CEO.”Headquarters是个微妙的单词因为它是以“s.”结尾的。看起来象是个复数名词!但是漏掉“s”会把headquarters变成个动词,“to headquarter.”

在另一方面,许多学习者在information后加上了“s”。大多数人的理由是如果他们需要很多的信息,他们就需要把这个单词变成复数,例如,“I need informations on overseas study programs.”但是信息是个不可数名词(它没有复数名词)。你只需要说,“I need some information.”

篇7:写自荐信最容易犯的几个错误

写自荐信最容易犯的几个错误

1.称呼的后面要用冒号而不要用逗号,写称呼时要用正式的语气。“亲爱的Harper小姐”而不要?quot;亲爱的Jennifer“。

2. 要用具体的'称呼(例如不要写”给有关负责人“)。设法知道谁将收到你的信。如果有必要,打电话询问公司,

如果你还是不能确定具体的名字,就称呼”招聘经理,“”人事部经理,“或者就称”经理。"

3 每段之间必须空一行,没有必要首行缩进

4.你可以用bullets和bold print 来组织自荐信并强调其内容,使文章易读,但要慎用。

5.结尾时应在姓名上方写上祝福的话,然后下面是印刷体的全名。在你的自荐信中,名字与结尾之间一定要保留足够的空间。

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