“劣质产物”通过精心收集,向本站投稿了10篇职场会议文化礼仪,下面是小编给大家带来职场会议文化礼仪,一起来阅读吧,希望对您有所帮助。
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篇1:职场会议文化礼仪
1、开会前手机设置静音或关机
当台上有人做兼报或布答事情的时候,底下手机铃声突然响起,那么会议必定会受到干扰。这不但会影响台上人的发言,对其他参与会议的人也很不尊重。所以,在开会前如果可以的话请将手机关机,最不济的也要设置成静音模式,不要因为不合时宜的响铃,干扰其他与会者。
2、会议迟到找个空位就近入座
职场工作比较繁忙,偶尔意外状况开会迟到也是可以被理解的。如果你到达会场的时候会议已经开始,可在后排就近找个空位坐下,以免在会场里走动对会议造成影响。等中途休会时,再回到自己座位上。
3、会议期间不得喧哗吵闹
不得喧哗吵闹,是会议期间必须遵守的一项会议纪律。无论你参加会议的规模怎样,在别人发言的时候,都不要高声喧哗,影响他人的倾听。如果对会议上宣布的内容有疑问,你可以记录下来会有仔细的询问,或者和身边的同事窃窃私语。但注意一定要控制好你的音量,千万别因此影响别人的倾听效果。
4、不要随意打断别人发言
倾听完别人的发言,是一种基本的社交礼仪。有时我们也会碰到口才特别好抱着自己的话题滔滔不绝、不顾他人是否有时间或者真的感兴趣的人,如果此时必须插话,应该趁着对方谈话间歇适时插入,而且要表示歉意:“对不起,我想插一句话。”
5、注意位次不可随意乱坐
一般来说,为了防止座次混乱的情况出现,大型会议或是比较正规的会议上,都会放置座次、放席卡,以便与会人员对号入座,避免互相谦让。
而普通的会议安排,则讲究以面门为上、以左为尊。对着门的第一个位置,都要留给职位最高的人就坐。当然这并不是一成不变的,在实际操作的过程中也要灵活掌握座次安排。如:对德高望重的老同志,可适当往前排;对邀请的上级单位或兄弟单位来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当位置就座。
礼仪知识
1、尊重对方,谅解对方
在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种.种影响,做到多手准备,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。
2、及时肯定对方
在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。
3、态度和气,语言得体
交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量
在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。 交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
篇2:职场会议文化礼仪
(一)会议主持人礼仪
各种会议的主持人,通常由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
1.主持人应穿着规整,大方严肃,精神饱满,切忌蓬头垢面,邋里邋遢。
2.走上主席台应步伐稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,通常地说,对快、火热的会议步频应较慢。
3.入席后,如果是站立讲话,应双腿并拢,腰背笔挺。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢天然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿讲话时,应身体笔挺,双臂前伸。两手轻按于桌沿,讲话过程中,切忌呈现搔头、揉眼、拦腿等不雅观动作。
4.主持人言谈应口齿清楚,思想灵敏,短小精悍。
5.主持人应根据会议性质调理会议气氛,或严肃,或诙谐,或沉稳,或生动。
6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能问寒问暖唠嗑,会议开始前,或会议休息时间可允许、微笑致意。
(二)会议发言人礼仪
会议讲话有正式讲话和自在讲话两种,前者通常是领导陈述,后者通常是评论讲话。正式讲话者,应衣冠规整,走上主席台应步态天然,刚劲有力,表现一种心中有数、自傲自强的风姿与气质。讲话时应口齿清晰,考究逻辑,短小精悍。如果是书面讲话,要经常昂首环视一下会场,不能垂头读稿。目中无人。讲话结束,应对听众的倾听表明谢意。
自在讲话则较随意,应要注意,讲话应考究次序和次序,不能争抢讲话;讲话应简略,观念应清晰;与别人有不合,应以理服人,情绪平缓,遵从主持人的指挥,不能只管自己。
在商务礼仪培训中我们还提示,如果有会议参加者对讲话人发问,应礼貌作答,对不能答复的疑问,应机敏而礼貌地阐明理由,对发问人的批判和定见应仔细听取,即便发问者的批判是过错的,也不该失态。
(三)会议参加者礼仪
会议参加者应穿着规整,外表大方,按时进场,进出有序,依会议组织落座,开会时应仔细听讲,不要暗里小声说话或窃窃私语,讲话人讲话结束时,应拍手致意,半途离场应轻手轻脚,不影响别人。
篇3:职场会议礼仪
【导读】会议,是职场中最常见的一种沟通形式,也是礼仪应用最频繁的一类场合。
不要小瞧会议的礼仪,很多看似无关紧要的行为,却能给你招致不小的麻烦,严重的甚至会引起同事之间的矛盾!为了给大家一个参考的标准,小编特意整理出了5条常见的会议礼仪,一起来看看吧。
1、开会前手机设置静音或关机
当台上有人做兼报或布答事情的时候,底下手机铃声突然响起,那么会议必定会受到干扰。
这不但会影响台上人的发言,对其他参与会议的人也很不尊重。
所以,在开会前如果可以的话请将手机关机,最不济的也要设置成静音模式,不要因为不合时宜的响铃,干扰其他与会者。
2、会议迟到找个空位就近入座
职场工作比较繁忙,偶尔意外状况开会迟到也是可以被理解的。
如果你到达会场的时候会议已经开始,可在后排就近找个空位坐下,以免在会场里走动对会议造成影响。
等中途休会时,再回到自己座位上。
3、会议期间不得喧哗吵闹
不得喧哗吵闹,是会议期间必须遵守的一项会议纪律。
无论你参加会议的规模怎样,在别人发言的时候,都不要高声喧哗,影响他人的倾听。
如果对会议上宣布的内容有疑问,你可以记录下来会有仔细的询问,或者和身边的同事窃窃私语。
但注意一定要控制好你的音量,千万别因此影响别人的倾听效果。
4、不要随意打断别人发言
倾听完别人的发言,是一种基本的社交礼仪。
有时我们也会碰到口才特别好抱着自己的话题滔滔不绝、不顾他人是否有时间或者真的感兴趣的人,如果此时必须插话,应该趁着对方谈话间歇适时插入,而且要表示歉意:“对不起,我想插一句话。
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5、注意位次不可随意乱坐
一般来说,为了防止座次混乱的情况出现,大型会议或是比较正规的会议上,都会放置座次、放席卡,以便与会人员对号入座,避免互相谦让。
而普通的会议安排,则讲究以面门为上、以左为尊。
对着门的第一个位置,都要留给职位最高的人就坐。
当然这并不是一成不变的,在实际操作的过程中也要灵活掌握座次安排。
如:对德高望重的老同志,可适当往前排;对邀请的上级单位或兄弟单位来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当位置就座。
篇4:职场会议礼仪
在每一名职员的职业生涯之中,会议往往具有重要的意义。
它不仅可以传递信息,决断大事,而且还可以使职员广交朋友,为其提供各种机会。
会议,通常是指一些特定的人员被召集在一起,对某些规定的问题进行研讨、决定。
而职场的会议则是指以公务活动为主题的会议。
虽然公务会议的具体内容与形式多有不同,但不论组织会议还是出席会议都有一套既定的礼仪规范。
一、组织会议
凡正式的公务会议,均须进行大量细致而具体的组织工作。
在实际操作中,在会议进行前、会议进行中与会议进行后,具体的组织工作又多有不同。
以下,仅就会议场地、会议期限、会议文件、会议证件、会议排位、会议议程、会议主持等最关键、最常用的会务礼仪规范问题加以介绍。
1.会议场地
举行会议,首先必须确定场地。
会议场地,包括地点与场所等两个具体问题。
一是举行会议的地点。
举行较为重要的公务会议,一定要慎重选择地点。
选择会议举办地点的原则是安全、方便、幽静。
在多数情况下,公务会议都会安排在本单位所在地举行。
如欲在异地举行会议,条件允许的话,最好以全国性、地方性的经济中心、历史文化名城、旅游观光胜地等作为首选。
二是举行会议的场所。
确定会议地点后,接下来便要选择其具体场所之所在。
选择具体的会议场所时,对其位置、面积、设施、档次与口碑等因素应兼顾考虑。
在正常情况下,公务会议应优先考虑在正规的会议中心、大礼堂或会议室举行。
不应忽略的是,会议场所具体条件的好坏,有时会直接影响到整个会议的气氛。
2.会议期限
一次正式的公务会议,自然会有时间方面的限制。
具体来看,它又分为以下两个问题:
一是举行会议的日期。
在确定何时举行会议时,往往需要兼顾会议的实际需要以及气候、环境、客流、节假日等因素。
除非极有必要,不应在法定节假日或当地有重大活动时举行会议。
二是会议时间的长短。
它又可分为两方面的问题:其一,整个会议持续的时间。
一般而言,举行一次公务会议的总体时间不宜过久,绝大多数会议不宜长于2天。
其二,每场会议所用的时间。
根据经验,每场会议以举行2~3小时为佳。
会议一旦开得太久,就会令人疲乏不堪,无精打采。
此外,还应当考虑会议中途的休息时间与会议进行中的发言时间。
一般而言,每场会议长于两小时即应安排中途休息20分钟左右,会议的普通个人发言时间则大致不应长于半小时。
3.会议文件
要想开好一次公务会议,就必须认真准备好会议文件。
会议文件在此是指提交会议讨论或有助审议事项的各类文书材料。
按照其性质与功能,会议文件有以下几类。
一是主旨文件。
在每次会议上,主旨文件都是最重要的文件。
它包括主题报告、领导讲话、传达提纲、计划草案、决议草案以及开幕词与闭幕词等等。
二是议案文件。
它通常是指交付会议审议的文件,包括各项议案及其说明等等。
三是信息文件。
它指的是记录、反映会议概况与进程的各项文件,例如,会议记录、会议简报等等。
四是决议文件。
它是对会议议决结果的直接反映,例如,纪要、决议、决定、公告、通知等等。
五是事务文件。
它主要用来为会议服务,包括开会通知、会议细则、参会须知、日程安排、代表名单、生活安排等等。
准备上述各类会议文件时,均应由专人负责,会议文件应该格式规范并且应控制其数量。
4.会议证件
会议证件多见于重要的大型会议。
它是发给与会人员佩带、使用的一种身份证明。
使用会议证件的目的,主要在于会务管理。
具体来说,是为了识别身份、统计人数、维持秩序、保证安全,并维护会议的严肃性。
会议证件通常分为下述两类。
一是出席证件。
它指的是参加会议者所使用的会议证件,具体又可分为以下四种:
其一,代表证。
它发给会议正式代表使用,是规格最高的出席证件,一般均应编号并贴有本人近照
其二,出席证。
它发给会议的正式出席者,持此可参加本次会议的各种活动。
篇5:职场会议礼仪
会议上发言礼仪——开门见山,无须太啰嗦
要让高层主管和全体同事们更好的专心听你的发言,留下深刻的意向,那么我们的发言最好是简短有力的,内容要有结构、条理井然。
如果是啰嗦的无头绪的发言将会导致听众们没有耐心,甚至是让大家怀疑你的水平问题。
简单有力的开场白,清洗的观点,在必要的情况下加强强调,将会给人留下你非常干练、专业、敬业的印象来。
多用自信的肢体语言让发言效果显著
如果在你发言的时候想要让更多的人被接受,我们就要有信心,你的身体语言同样很重要,将会让人信服。
首先你要稳步有力的走到主席台,走路速度根据你会议性质决定。
然后站立发言,双腿应该是并拢的,腰背挺直,如果是坐着发言,上身应该挺直,双手按于桌沿。
不能低头读稿子,更不能旁若无人,发言结束要表示感谢。
发言时加上身体语言将会起到事半功倍的效果,尤其是当讨论某个问题的'时候,我们的一些肢体语言将会让你的发言更有利。
我们不论多么严肃的会议之中,偶尔的微笑也会赢得不少支持。
眼睛要观察每个人。
语调尽量压低带来稳重感
语音语调也是不容忽视的部分,女人的声音一般都是较细、声调高,这样会更加敏感,不够稳重。
所以我们最好选择低沉的、有节奏的语调,将会更有说服力,平常可以试试语音语调的训练。
如果有参加会议的人对你提问,你也应该礼貌的回答,对于不能回答的问题要机敏的躲过去,对批评意见要认真的听取,不要失态。
会议如果是自由发言方式,我们要讲究发言的顺序,不要争抢。
在会议上跟别人争抢话筒是很不礼貌的,自由发言的内容最好短一些,观点要明确,如果有分歧最好是以理服人,态度要平和,不要激动。
通常来说男性会更好的利用会议机会表现自己,而女人经常表现平平,这可不好,女人同样也要抓住机会表现自己。
职场新人须知的礼仪
同事之间,因为有很多的多样性所以我们需要彼此的尊重,因为背景不同、个性不同、喜好不同,所以我们在完成各种目标的时候,需要努力跟同事打成一片,就算花点力气也是值得的。
寻找共同语言,做起来不是很容易,因为毕竟每个人的性格、生活方式不同,我们就要多费李琦了,不过这些不会白费的,将会为您今后职场发展带来好处。
重点放在四种基本需求
我们每个人都有相同的需求,就是舒适、安全、尊严、社会支持,所以意味着我们同事之间不能单打独斗了,还是需要在什么样的背景下学会交流,学会团队作战,相信效果会更好。
聊一聊重要的事
让我们鼓起勇气来聊聊对我们来说很重要的事情吧,这是不错的话题,但是又的时候很多人会回避该问题。
但只要我们首先伸出橄榄枝即可,将会让彼此朝着一个共同利益的方向来发展,同时在职场别灰心,乐观一点。
职场中你要这样做
1、要热情的对待每个同事,没有人会对热情的人冷脸的,热情可以表现为你每次见到同事打招呼、微笑什么的,但是热情不是要非常的亲密,需要我们相互尊重、礼让,这才是关键,更不能在背后胡说八道。
2、我们也要认同同事们,要尊重对方的爱好、兴趣、习惯什么的,还要从细节入手,将会给我们带来更好的交流方式。
比如你记住对方的生日,记住对方名字等等。
3、想要建立私人关系就不要在办公室里面,我们可以去一起吃饭、去喝茶、逛街什么的都可以,而且尤其是在同事发生困难的时候不要袖手旁观,要尽自己最大的力量给帮助。
人之间的关系需要我们真心相待一定会给我们回报的,如果只知道享受同事的友谊而不知道回报将会被排除朋友圈子。
同事之间的关系建立良好,有助于我们今后的工作进展,遇到什么困难同事会帮助你,而且还会给我们更好的职场发展机会。
篇6:职场会议礼仪
会议上也要讲究职场礼仪了,会议发言很大程度影响着别人对你的印象,甚至会阻碍你今后上升的渠道。
下面是学习啦小编给大家搜集整理的职场会议礼仪要点内容。
希望可以帮助到大家!
篇7:会议文化礼仪学问
会议主持人礼仪
各种会议的主持人,通常由具有必定职位的人来担任,其礼外表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
1.主持人应穿着规整,大方严肃,精神饱满,切忌蓬头垢面,邋里邋遢。
2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,通常地说,对快、火热的会议步频应较慢。
3.入席后,如果是站立掌管,应双腿并拢,腰背笔挺。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢天然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿掌管时,应身体笔挺,双臂前伸。两手轻按于桌沿,掌管过程中,切忌呈现搔头、揉眼、拦腿等不雅观动作。
4.主持人言谈应口齿清楚,思想灵敏,短小精悍。
5.主持人应根据会议性质调理会议气氛,或严肃,或诙谐,或沉稳,或生动。
6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能问寒问暖唠嗑,会议开始前,或会议休息时间可允许、微笑致意。
关于会议的礼仪
1.例行服务。会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。
2.会议签到。为掌握到会人数,严肃会议纪律,凡大型会议或重要会议,通常要求与会者在入场时签名报到。会议签到的通行方式有三:一是签名报到,二是交券报到,三是刷卡报到。负责此项工作的人员,应及时向会议的负责人进行通报。
3.餐饮安排。举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。
4.现场记录。凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。
负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。
5.编写简报。有些重要会议,往往在会议期间要编写会议简报。编写会议简报的基本要求是快、准、简。快,是要求其讲究时效;准,是要求其准确无误;简,则是要求文字精炼。
会议的座次礼仪
(一)政治会议主席台的座次
在国际和商务涉外交往中,是“以右为尊,但中国传统的政务礼仪是“以左为尊”请记住政界的会议以左为尊,商界的会议以右为尊,另外需要注意会议人数,注意奇数和偶数人员的排位,又不一样。
1、当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列。从台下的角度看,是9,7,5,3,1,2,4,6,8的顺序;从主席台上的角度看,是8,6,4,2,1,3,5,7,9的顺序;
2、当领导同志人数为偶数时, 1号首长、2号首长同时居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列。从台下的角度看,是7,5,3,1,2,4,6,8的顺序;从主席台上的角度看,是8,6,4,2,1,3,5,7的顺序。
(二)圆桌会议的座位安排
在圆桌或椭圆形桌子进行会议,这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。另外还需要注意主客双方的座次,客方面对大门,主方背对大门。
(三)长方形桌会议座次
长方形桌会议需要注意的是主客位置的确定,一般而言都是客人面对大门,主人背对大门,如果是桌子的宽位对着大门,那就是左主右客。
篇8:公务会议文化礼仪
会议之前
在会议的种.种组织工作中,以会前的组织工作最为关键。它在大体上包括以下四个不同的方面。
1.会议的筹备。举行任何会议,皆须先行确定其主题(包括会议名称)。这是会前有关领导集体已经确定了的。负责筹备会议的工作人员,则应围绕会议主题,将领导议定的会议的规模、时间、议程等组织落实。通常要组成专门班子,明确分工,责任到人。
2.通知的拟发。按常规,举行正式会议均应提前向与会者下发会议通知。它是指由会议的主办单位发给所有与会单位或全体与会者的书面文件,同时还包括向有关单位或嘉宾发的邀请函件。在这方面主要应做好两件事。
其一,拟好通知。会议通知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报到时间、报到地点以及与会要求等七项要点组成。拟写通知时,应保证其完整而规范。
其二,及时送达。下发会议通知,应设法保证其及时送达,不得耽搁延误。
3.文件的起草。会议上所用的各种文件材料,一般应在会前准备妥当。需要认真准备的会议文件,主要有会议的议程、开幕词、闭幕词、主题报告、大会决议、典型材料、背景介绍等。有的文件应在与会者报到时就要下发。
4.常规性准备。负责会务工作时,往往有必要对一些会议所涉及的具体细节问题,做好充分的准备工作。
其一,做好会场的布置。对于会议举行的场地要有所选择,对于会场的桌椅要根据需要作好安排,对于开会时所需的各种音响、照明、投影、摄像、摄影、录音、空调、通风设备和多媒体设备等,应提前进行调试检查。
其二,根据会议的规定,与外界搞好沟通。比如向有关新闻部门、公安保卫部门进行通报。
其三,会议用品的采办。有时,一些会议用品,如纸张、本册、笔具、文件夹、姓名卡、座位签以及饮料、声像用具,还需要补充、采购。
会场的排座
(一)小型会议
小型会议,一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征,是全体与会者均应排座,不设立专用的主席台。小型会议的排座,目前主要有以下三种具体形式。
1.自由择座。它的基本做法,是不排定固定的具体座次,而由全体与会者完全自由地选择座位就座。
2.面门设座。它一般以面对会议室正门之位为会议主席之座。其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座
3.依景设座。所谓依景设座,是指会议主席的具体位置,不必面对会议室正门,而是应当背依会议室之内的主要景致之所在,如字画、讲台等。其他与会者的排座,则略同于前者。
(二)大型会议
大型会议,一般是指与会者众多、规模较大的会议。它的最大特点,是会场上应分设主席台与群众席。前者必须认真排座,后者的座次则可排可不排。
1.主席台排座。大型会场的主席台,一般应面对会场主入口。在主席台上的就座之人,通常应当与在群众席上的就座之人呈面对面之势。在其每一名成员面前的桌上,均应放置双向的桌签。
主席台排座,具体又可分作主席团排座、主持人座席、发言者席位等三个不同方面的问题。
其一,主席团排座。主席团,在此是指在主席台上正式就座的全体人员。国内目前排定主席团位次的基本规则有三:一是前排高于后排,二是中央高于两侧,三是左侧高于右侧。具体来讲,主席团的排座又有单数。
会风的端正
端正会风,工作人员也应尽到自己的责任。
(一)改进会风
端正会风,一般应从改进会风做起。
1.反对形式主义。开会绝不能搞形式主义,不能将会议的大小、次数的多少等同于自己的政绩。要提倡少开会、开小会,不开可有可无的会。
2.严格控制会议。从根本上来讲,应在总体上改进会议形式、提高会议质量的同时,从总量上对会议加以严格而具体的控制。标准要清,执行要严,检查要细,处罚要重,重在形成制度。
3.禁止铺张浪费。对于开会讲排场、铺张浪费、假公济私者,尤其是借开会之机大吃大喝、滥发礼品、公费旅游者,则应依照党纪、政纪乃至法律,从严查处。
(二)提高效率
提高会议效率,意即召开会议时,应努力节省时间、人力、物力和财力,并力争取得较为圆满的成果。一般认为,提高会议效率的行之有效的办法有四条:
1.集中主题。一次会议,最好选定一个单一而明确的主题。万一有必要同时安排多项重要内容,也应力求有主有次,主题鲜明。
2.改进形式。允许开会的具体形式灵活多样,重在看其有无收效,能否解决问题。提倡利用电视、电话、广播、互联网等现代化媒体举行会议。
3.压缩内容。应删除一切可有可无的会议内容。一般性质的内容,可采用书面材料。尽量避免领导人“陪会”。
4.限定时间。对于会议的起止时间、休息时间、发言时间、讨论时间,应有明确规定,并严格执行。力戒拖沓。
(三)严守会纪
出席会议时,每一位参会人员均应严守会议纪律,以“从我做起”来切实端正会风。
1.遵守时间。参加会议时,一定要严格地、自觉地遵守有关会议时间的具体规定。
其一,准时到会,不得无故迟到、缺席。其二,正点开会。规定的开会时间一到,即应准点开会。其三,限时发言。不仅要限定发言人数,还应规定其所用时间的长短。其四,到点散会。规定的会议结束时间一到,如没有特殊原因,即应宣布散会。
2.维持秩序。在会议举行期间,工作人员应自觉地维护会场的正常秩序,确保其顺利进行。
其一,各就各位。出席正式会议时,应在指定之处就座。未获许可时,不要自由择座,争座抢座;不得东游西逛,中途退场。
其二,保持安静。会场的安静,是会议顺利进行的基本条件。除正常的鼓掌发言外,严禁出现任何噪音。
其三,遵守规定。对有关禁止录音、录像、拍照、吸烟以及使用移动电话等会议的具体规定,应认真予以遵守。
3.专心听讲。参加会议时,参会者应认真而专注地听取一切发言。
其一,一心一意。当他人发言时,不允许心不在焉,更不得公然忙于他事。
其二,支持他人。当自己听取他人发言时,除适当地进行笔记外,应注视对方,并在必要时以点头、微笑或掌声表达对对方的支持之意。
篇9:会议接待文化礼仪
会议接待礼仪
会场庄重,结合内容布置
会场环境应给人庄重、舒适的感觉,环境整洁,灯光亮度适中,可适当摆放室内植物和桌面插花。根据参加会议人数选择会场大小及台型布置,小型会议可采用圆桌或“回”字台型,大中型会议可采用礼堂型或教室型。根据会议内容还可通过一定的物品和手段,渲染与之相配的气氛。
注重细节,做好预案
茶杯须经过消毒,确保无黄斑、无缺口。矿泉水瓶密封完好,在保质期内。鲜花无枯枝、败叶。会场提供的笔应油墨饱满、书写通畅,纸本干净整洁。调整投影设备,使其亮度和大小适当。调试话筒效果,使音量适中。调节空调温度,将室内温度控制在26℃左右,并保持室内湿度适中、空气清新。做好预案应对突发事件,保证安全通道畅通,严禁外来人员闯入会场,有条件的话会场可配备备用电源、应急照明设备和急救药箱等。
提前熟悉环境,面带微笑迎接
会议服务人员应提前熟悉会场周围环境,方便指引。会议开始前,迎宾人员应在会议室门口迎候参加会议的客人到达,并礼貌引领到签到处签到。迎接来宾入座时,要面带微笑,用语礼貌,举止大方,手、语并用。冬季,对进入会场的来宾脱下的衣帽,服务人员及时伸手去接,并挂至衣帽架上。
关注客人动态,遵守会场秩序
会议开始后,在会议室门口挂上“请勿打扰”的牌子。会议服务人员应站立在会场周围,观察所负责区域宾客是否需要服务,绝不能因为站立时间过长,而倚靠会场墙壁或柱子。添加茶水时,倒至七分满,并注意客人的动态,以免发生碰撞。在会场服务时,语言、动作要轻,尽量不干扰讨论中的客人或正在发言的客人。遵守会场规定,不得随意翻阅会议文件或打听会议内容,对于所听到的会议内容应保密。
会议结束,做好资料回收
会议结束后,服务人员应立即开启会议室大门,并在门口立岗送客,面带微笑道别。检查会议室是否有来宾遗忘的物品。清理会议桌上的资料、茶杯等物品。摆放桌椅,恢复原样,进行保洁清扫。关闭所有电器,节约能源。
会议的筹备工作
确定接待规格
会议规模是由主持单位领导决定。一般来说,企业内部的一般工作性会议讲究效率,可以不拘形式。对于上级单位主持的会议,因为邀请各企业的代表参加,所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作,成立一个会务组,专门研究布置会议接待接待的有关工作。
发放会议通知
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。
会议通知一般在会议前15至30天之内寄出,这样可以使对方有充足的时间把会议回执寄回来。
会场的选择
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:
第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。”
第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。
第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则,可能会造成损失。
第四:要有停车场。现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。
会场的布置
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。
基本要求
一、对工作人员仪容要求
如果会议服务工作人员是比较专业,那么在工作过程中,应该要知道会议基本礼仪,因为仪容仪表是会议服务相当重要的考核指标,通常是会要求工作人员着装要一致,并且佩戴一致的服务标志,并且会议服务工作人员应该要化素雅淡妆、不要浓妆艳抹,头发不要遮住自己的脸。
二、对工作人员语言要求
会议服务工作在进行服务的时候应该要注意自己语言方面,在为参加会议来宾带路或者检查请柬的时候,应该要把自己语调变得亲切和温和,而且音量也是要哟,一些礼貌性用语一定要时常挂在嘴边,这样才能给来宾带来比较好的形象,并且要对那些参加会议的人经常打招呼。
三、保持良好的态度
在进行会议服务的时候,态度一定是要温和起来,一些来宾第一次参加会议有很多东西都不懂,这个时候应该有耐心的给他们解释,并且保证有礼有节,这样子才能够保证来宾,宾至如归,如果在服务过程中出现了一些错误,应该用于承担责任,及时向来宾认错。
篇10:职场礼仪:韩国礼仪文化
职场礼仪:韩国礼仪文化
韩国是个礼仪之国,韩国人讲究礼貌,待客热情,这是我们队它的第一印象。
韩国人初次见面时,经常交换名片。韩国很多人养成了通报姓氏习惯,并和“先生”等敬称联用。韩国一半以上居民姓金、李、朴。
韩国人业务洽谈,往往在旅馆的咖啡室或附近类似的地方举行。
大多数韩国办公室都有一套会客用的舒适的家具,在建立密切的工作关系之前,举止合乎礼仪是至关重要的。
韩国人一般用咖啡、不含酒精的饮料或大麦茶招待客人,有时候还加上适量的糖和淡奶。这些茶点客人必须接受。
韩国人注重服饰,男子穿西服、系领带。
如果邀请去韩国人家里做客,按习惯要带一束鲜花或一份小礼物,用双手奉上。不要当着赠送者的面把礼物打开。进到室内,要把鞋子脱掉留在门口。
韩国的农历节日和我国差不多,也有春节、清明节、端午节、中秋节。大学网
韩国人不轻易流露自己的感情,公共场所不大声说笑,
特别是女性在笑的时候还用手帕捂着嘴,防止出声失礼。在韩国,妇女十分尊重男子,双方见面的时候,女性总会先向男性行鞠躬礼、致意问候。男女同座的时候,往往也是男性在上座,女性在下座。
韩国人以米饭为主食,早餐也习惯吃米饭,不吃粥。还喜欢吃辣椒、泡菜,吃烧烤的.时候要加辣椒、胡椒、大蒜等辛辣的调味品。汤是每餐必不可少的,有时候汤里放猪肉、牛肉、狗肉、鸡肉烧煮,有时候也简单地倒些酱油、加点豆芽。韩国人还对边吃饭边谈话非常反感。
韩国人对“4”非常反感。许多楼房的编号严忌出现“4”字;医院,军队绝不用“4”字编号。韩国人在喝茶或喝酒的时候,主人总是以1、3、5、7的数字单位来敬酒、敬茶、布菜,并忌讳力用双数停杯罢盏。
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