信任式领导三部曲

时间:2022-12-06 06:25:41 作者:白穿三 综合材料 收藏本文 下载本文

“白穿三”通过精心收集,向本站投稿了8篇信任式领导三部曲,下面是小编为大家整理后的信任式领导三部曲,仅供参考,欢迎大家阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。

篇1:信任式领导三部曲

肯・布兰佳公司(The Ken Blancha rd Companies) 的信任实践领导者RandyConley 在www.I ndustry week.com 上发表文章指出,当团队成员对其领导者不信任时,他们通常会有如下表现:不会叫你参加他们的任何活动;不会和你分享信息;不会信守对你做出的承诺;与你关系紧张;无人愿意承担风险;士气低落且工作效率低下;团队里充斥各种流言;你的所有决策都备受质疑等,

领导者要扭转团队中员工的不信任情绪,需要分三步走:

第一步,认真评估反馈,判断哪里需要改进,

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如果曾经食言,就要想办法重建信任。承认自己的不足,为自己的行为道歉,从而大大改善与员工的信任关系。

第二步,言行一致,说到做到。稳重、有信誉的领导者受人信任的原因在于,下属对领导者在大多数情况下的反应能有一个合理的预期。两面派作风的领导者会带给员工恐惧、猜疑;而值得信赖的领导者让员工感觉安全、有信心。

第三步,培养信任需要时间,不可能立刻开花结果。如果一开始就缺乏信任,就需要花更多的时间来弥补。重点要放在通过行动建立信任上,比如展现你的工作能力,体现诚信,与员工建立有益的联系,做个值得依靠的人。

如果听到或看到团队里的成员表达“我不信任你”的信息,你需要立即采取行动补救。但只要持之以恒,最终一定会有成果的。

篇2:蓄电池式领导

蓄电池式领导

蓄电池的作用是将有限的电能储存起来,在需要的时候使用.一块好的蓄电池,不仅既能充电又能放电,而且是该充电的`时候充电,该放电的时候放电.联系到实际,一位有能力的领导者他的知识储备就如同一块蓄电池,平日不断将所需要的知识储存起来,在关键的时刻发挥作用.而我们现在需要讨论的是,领导者如何能缺什么补什么,使自己成为一块好的“蓄电池”?

作 者:陈海春  作者单位:华中科技大学 刊 名:决策 英文刊名:DECISION-MAKING 年,卷(期):2010 “”(7) 分类号: 关键词: 

篇3:如何做“教练式领导”

如何做“教练式领导”

命令式领导的方式是照我说的做,榜样式领导是像我这样做,愿景式领导是跟我一起做,关系式领导说你们商量着做,民主式领导则问你想怎样做。教练式领导最特别,有你有我,是――我教你做。

首先,教练式领导要“教”。那就要做内行,正如英特尔公司前CEO 格鲁夫所说的“一个教练应该曾经是个好选手”。而且不仅要教怎么做,还要教为什么。只有这样,才能做到管理大师彼得路圣吉所倡导的领导者的教师角色――“促进每一个人学习”。

其次,教练式领导要“练”,要严格训练下属。哈佛商学院教授斯科特路斯努克上中学时曾接受过著名篮球教练鲍比路奈特的残酷训练,他身有体会地指出:有些技能只有通过重复、训练、习惯、纪律才能掌握,教练式领导通过严格训练,“让你成为一个更好的人、更好的领导、或者更好的`篮球运动员”。

同时,教练式领导要打造团队。要用人之长发挥每个员工的优势,并做到一加一大于二。最重要的是把部门凝聚成团队,为了共同的目标,发挥集体的作用。

而且,教练式领导用胜利来激励员工。著名橄榄球教练比尔路沃尔什对经理人讲课时强调说:不管是在办公室还是在球场上,激励人们的不是慷慨激昂的演说,而是能力。不约而同,以擅长激励球员闻名的足球教练金志扬说:如果教练不能带队克敌制胜,再会鼓动人心也无济于事。

教练式领导最伟大的特征,是不断追求卓越。他们的最终目的不是赢得比赛,就像伟大的企业家不以利润为目的,而是更快更高更强。著名田径教练、耐克公司的共同创始人比尔路鲍尔曼曾说:他不知道什么是极限。著名橄榄球教练文斯路隆巴迪则经常说:他相信人能够摘到星星。

教练式领导既关注个人成长,又重视工作绩效,因此很受推崇。但是情商大师戈尔曼发现:教练式领导是最少被使用的领导方式,很多领导者说没有时间做教练。其实,最主要的原因应该是没有能力吧!做教练,不是那么容易的。

篇4:仆人式领导读后感

看完《仆人式领导》一书后,心中顿悟了很多事情,这使我想起了黄老板在创维三十周年庆典上所讲的话:“我们来到这个世界了,是要给予付出,而不是索取”。仆人式领导的概念给我最大的启发就是“我们做为管理者,不是要去向下属索取,而是要接受下属原来的样子,并以服待的心态去促进下属成长”。那么,如何去做仆人式领导呢?我从书中得到了答案。

首先,我们要弄懂仆人的含义。书中的仆人是指:通过自己的正直品行,赢得人们信任,鼓励及帮助人成长。领导则是指:受到人们信任,并且通过走在前面领路,塑造他人的命运。

真正仆人式领导,未必体现在轰轰烈烈的慈善义举或服务项目中,而是渗透在我们做的每一件细小的善行上。真正的领导者要学会问自己”我为什么领导他们?怎样才是对他们最好的?”做为仆人式领导,要有天生愿意服待他人的心,仆人式领导是一种精神状态,是一门艺术,一种感召。

我们需做好关系的建造,人生的关键就是建立和维持与他人的关系。在一个团队里面,我们每个人彼此之间都是紧密相连的,不可分割的,只有认识到这种关系,我们才能更好地互相服待,更深刻地互相理解,更多地相互欣赏和互相忍耐;只有认识到这种关系,我们才能对自己的态度和行为诚实地进行自我反省,从而更好地推动我们的团队建设。

我们需要学会欣赏不同的观点,接纳人与人之间的差别。人无完人,总是缺点与才能并存的,作为管理者,应该以这样的眼光去看待下属:“他们有美中不足,却也瑕不掩瑜,他们各有所长,但也和我一样有缺点。”尊重个人的差别和异已的观点,才能更多的欣赏不同背景下不同观点的多样化所带来的益处,每个人都有闪光点,我们可以向任何人学习。

仆人式领导有着九大特征:倾听,感同身受,疗伤,省察,说服,抽象化,预见力,管家,致力于员工成长与团队建设。

与一般领导者的概念不同的是,仆人式领导更多的是一种以人为本的角度,将领导硬性、刚性的元素放低,把服待(个人觉得等同于利他)的姿态放高,不断的寻求让别人信服,而不是胁迫顺从。仆人式领导会把服务于他人的需要作为首要和最重要的承诺。仆人式领导会全心全意的致力于员工成长,在自己能力范围内尽己所能促进员工个人、职业、心灵的成长。

仆人式领导,首先是要学会倾听及感同身受,然后就是”疗伤“,因为很多人都藏着一颗破碎的心灵,做好合理的倾听与感同身受(这是一种真正渴望理解对方的态度),领导就能够认清机会,帮助他们提高心灵的能量,成为外在内在都健康的人,这样一来,团队的氛围就会更和谐。在整个团队管理的过程中,管理者需要将省察贯彻下去,省察本身可以使人高屋建瓴,从一个完整统一的角度来看待大的形势,富有才干的领导通常清醒敏锐,愿意接受合理的冲击,他们从不寻求自我安慰,而是不断的拓展自己的思维,汲取过去经验,明白决策后的结果,勇于面对,挑战难关。

在我们努力达成更广泛的共识,以求规划更美好的团队过程中,谁在充当着拦路虎的角色呢?邪恶、愚昧、冷漠的人不是真正的敌人,因为健康的团队,就像强壮的肌体一样,不需大量吞吃药物,只要内部的健康保护力处于最佳状态,就是健康企业、健康团队。真正的敌人是那些智慧、堪称中流砥柱的人们,他们缺乏清醒的认识,太多人满足于做评论家或专家,过分热衷于”研究“,学究气氛太浓,他们没有想过转变思想。这种”艰难“有时会腐蚀人的工作,因此,真正的拦路虎就是那些有领导潜力却失于领导的人。

一个有效能的领导一定是有方向观、价值观、判断力,业务能力,并且是团队的精神领袖,他们具有行走在众人面前的个人能动性,这种能力源自于对灵感,对洞见非比寻常的开放态度。

仆人式领导必须不断地问自己”我该怎样善用自己以服待他人”?这个问题需要从如下几个方面来回答,这些方面在前面的文中也有提及到,现归纳如下:

接纳和同理心。对于我们个体而言,如果按我本来的样子被接纳,而且在才智最高、最坚强、道德最健全的领导带领下,我们就会成长。反之,我们的下属也一样,完全接纳跟从者的领导,最有可能得到跟从者的信任。

先见之明。领导者必须比大多数人都富有创造性,领导艺术的一部分就在于利用直觉填补缺口,直觉是对模式的一种感受,是对以前经验归纳总结的能力。领导力的核心就是先知先觉的预见能力。

认知与理解。领导者需要长期保持清醒的意识,使自己更好地看到事物的本质。面对未知的世界,领导者必须比接受他们领导的人们更有信心。这既是期望和预备,也是一种信念,相信一个人在现实生活压力下可以镇静自如地发挥创造性,使之成为富有活力、远见的领导。

说服。作者分享了约翰.伍尔曼立志消除奴隶制的例子,通过这个例子,我悟出了如下几个成功要素:第一,约翰.伍尔曼多年奔波在美国东海岸,拜访奴隶主,说明了约翰.伍尔曼解决问题的第一意愿是说服,并且是用恒心及毅力的去说服。第二,约翰.伍尔曼在解决问题的过程中,从不责难与怪罪,用倾听及同理心去打动人心。第三,约翰.伍尔曼通过对奴隶主”拥有奴隶对于你这样道德高尚的人的影响“的提问,来让奴隶主进行自我认识与反思,这一点让我明白了变革是可以通过说服而不是胁迫方式进行的。

《仆人式领导》一书有一种让我看了开头就迫不及待的想一直看下去,一直看到结尾为止的动力,所以从借阅此书到顿悟此书,我仅花了三天的时间,但是,接下来的实践才是最重要的,接纳与改变,从此刻的内心开始。

篇5:仆人式领导读后感

仆人式领导是自下向上的领导方式。它和我们熟知的自上而下的所有领导方式(如皇家君主,独裁暴君,高高在上的宗教大师,卓越的学者,沙皇官僚,首席执行官等)相反。有人这样描述自上而下的领导方式:“老板大声地命令员工,员工回家后大声地命令配偶,配偶大声地命令孩子;孩子去踢家里的狗;狗去追邻居家的猫。”听起来像你的教会吗?这是不应该的。

这种自上而下的模式不仅仅是最常见的,也是罪人最自然的选择(因为它反映了魔鬼的本性)。对人发号施令总比协助、激励、启发、鼓励他人更容易。这也是一种更加可预测的和低风险的方式。我见过很多牧师为了更好地掌控结果,往往自作主张而不去和神的百姓们商量或者投票决定。

我们的榜样在哪里?

旧约圣经和新约圣经中的圣徒把自己看作仆人(创世记 18:3;19:19;申命纪4:10;民数纪 12:7;耶利米书 44:4;罗马书1:1),正如基督自己也是如此(马可福音10:42-45;约翰福音13:14-17; 腓立比书 2:5, 7)。最后一处经文阐述了基督是怎样放弃祂的权利、名望、美誉和王权而成为一个仆人的。这些圣徒,尤其基督自己,是我们仆人式领导的榜样。

我们服侍的是谁呢?

我们首先服侍神(我们不是独立的,而是依靠神的呼召、权柄和祝福)

我们服侍神的百姓(我们不是他们的主人或君王)

我们服侍罪人(我们并不鄙视这些没有得救的人,反而要为他们屈膝祷告)

我们服侍“主内的其他”仆人(我们不是要与其他的牧师争竞,反而是要服侍他们[路加福音22:26])

我们服侍那一位服侍众人的仆人(主说:“我在你们中间如同服事人的”)。

我们怎样服侍?

有人曾经问:“我怎么知道我是否如仆人般地服侍?”回答是:“当别人把你当作仆人使唤时,从你的反应就可以知道!”但在牧养事工中,还存在更多的仆人式领导的特点:

你在做重大决定之前与人商量。你所要咨询的对象是同工的长老、其他的牧师、成熟的、你的太太和任何会被你的决定所影响的人。

作为他们的牧师,你要探访他们。牧师的探访以及与人同甘共苦会使我们脚踏实地,让你常常跪下祷告。

你跟各行各业的人来往。不要因为骄傲而不与穷人——或者富人一起吃午餐。

你鼓励人们发表不同的意见。去找那些常常反对你计划和决定的人,问问他们的意见和反对的原因。让每一个长老都有表达意见的机会,尽管你知道他们会不同意你。

你勇于承担责任。当出现问题的时候,你首先要问的是:“我有责任吗?”即使不全都是你的错,你也准备和愿意把指头指向自己。

你避免主观的判断,就是认为批评等同于对个人的厌恶。不管批评多么的过分或片面,甚至好像是人身攻击,你都应该尽量在其中找到哪怕是一点点有益处的部分。

你需要并使用蒙恩之道。你越忙,就越需要花更多时间祷告和读经。你需要培养并保持一个亲密活泼的与主同行的习惯。

你乐于倾听其他在经文和教义方面的领受。你明白,神经常向聪明人和通达人隐藏的真理,却向单纯的人显明出来。

你乐于接受监督。你请求你的妻子、你的长老同工,或是一位导师以符合圣经的标准监督你。另外,当你选择监督长老的时候,不要选择那些最像你自己的!

监督需要双方诚实无伪。

监督需要双方尽忠。

监督需要清晰的条款(见约翰·派博的“accountability questionnaire”《监督问卷》)。

监督需要清楚的流程。

你绝不以辞职为手段要挟人。你在艰难和分歧中坚持不懈,不使用世俗的操纵手段。

你持续不停地传福音给那些失丧的人。你深知,无论你在教会圈子中如何受到尊重,从根本上而言你还是主的一个门徒和基督复活的一个见证人。

你时不时地去干苦差事。在不离弃传讲真理和祷告事工的前提下,你不时也需要在教会中去做一些“卑贱”的工作。

你会不停地学习。因为知道自己的有限和需要,你会重视听别人的讲道、阅读别人的书籍和参加会议等等。

你把别人的成长和发展看得比自己的更重要。罗伯特·格林利是首先在商业中提倡仆人式领导的发起人之一。他在他的网页上提供了以下关于仆人式领导的测试:“尽管难以执行,最好的测试是:那些被服侍的人成长了吗? 当被服侍的时候,他们变得更健康、更聪明、更自由、更自主了吗?他们自己也更可能成为仆人了吗?这对社会中的弱势群体有什么影响吗?弱势群体会从中得益,或至少他们的情况不会更恶化吗?

你不断地回到基督的十字架前:为的是得赦免,并得力量可以更忠心地服侍。

我们该如何领导?

前面的部分对服侍进行了详细的论述,有一点非常重要的是:仆人式的领导仍然要领导。他们做领袖所做的事——指挥,组织、分工等等——但他们是以仆人的身份做的。 在《有效的牧养》一本书中,比尔·劳伦斯写道:“仆人”是“领导”的前提条件。

仆人式的领袖行使权柄,但是他们的动机、焦点、价值观和方法与其他的领导不同。他们行使权柄的动机是:(1)因对基督的爱激励着他们,(2)他们关注的是基督的利益,是十字架所显明的荣耀,以及为那些和他一起跟随基督的人洗脚的勇气(第100页)。

但是劳伦斯接着马上说,他们仍然要领导人。

作为仆人式的领袖,领导中一定有服侍,服侍中一定有领导。换句话说,仆人式的领袖在服侍中领导也在领导中服侍。

格林利如此说:

仆人式的领袖是以服侍为先…… 这首先来自于一个希望服侍的自然情感,先去服侍。然后是内心的选择让人渴望做领导者。这样的人完全不同于那些以领导为先的人。以领导为先的人可能是为了满足那种异常的权力欲望,也可能是为了获得财富。以领导为先的方式和以服侍为先的方式代表了两种完全不同的类型。

我希望每一个牧者,和每一个在主内服侍的人,都以服侍为先。

篇6:仆人式领导读后感

1970年,美国电话电报公司的CEO在《仆人式领导》(The Servant As Leader)一文中首次提出了“仆人式领导”的概念 。 在文章中,格林里夫对仆人式领导做了如下的描述 :

仆人式领导首先是仆人, 他怀有服务为先的美好情操。 他用威信与热望来鼓舞人们,确立领导地位。 他与那些为领导而领导者截然不同,他所渴求的恰是缓和那种不同寻常的领导力、削弱对资源的占有。 对于那些以领导为先的领导者来说,在领导地位、威信以及影响力确立之后,或许才能够谈到服务。 领导为先和服务为先是领导哲学的两个极端。 处于它们之间的,则是混杂着的其他各式人类特性。

这两者的区别凸显出仆人领导关心的是服务,是他人的需求是否得到了满足。 测试领导者是否是仆人领导的最好做法——对其本人来说或许也是最难的做法就是, 去考察其服务对象—— 看看他们是否强壮、聪慧、自由、自主,也想成为助人为乐的公仆? 再看看最为弱势的群体在此领导之下是怎样的境况—— 他们是否也同样获益,或者,至少不再被边缘化,不再被抛弃?

篇7:仆人式领导读后感

在世界的东方,古印度的思想家考底利耶(Chanakya/Kautilya)早在写于公元4世纪的名著《政事论》(Arthashastra)中就已经提出: “英明的君王以臣民之乐为乐”。

在西方,仆人式领导的思想最早可以追溯到耶稣基督,他教导他的门徒说, “你们知道,外邦人有尊为君王者,统治管理他们;有贵为大臣者,操权约束他们。 只是在你们中间,不是这样。 在你们中间,谁愿为大,就必做你们的佣人; 在你们中间,谁愿为首,就必做众人的奴仆。 因为人子来并不是要受人的服侍,乃是要服侍人,并不是要受人的服事,乃是要服事人,并且要舍命作多人的罪赎。”

篇8:仆人式领导读后感

根据Spears(1995)的研究,仆人式领导有以下10项特征:

1. 聆听(Listening)。 仆人式领导以对方为优先,定意要透过用心聆听, 触及别人的心灵,了解对方的想法和需求。 聆听,并伴以经常性的反思,对仆人式领导来说,非常重要。

2. 同理心(Empathy)。 仆人式领袖尝试了解与同情对方, 关注的不再是个人荣辱得失,乃是接纳与肯定团队内其他成员付出的劳苦,并予以欣赏。

3. 医治(Healing)。 疗伤之道是是仆人式领导的强大武器,能够帮助他们跨越过渡转型、重组整合的各个艰难时期。 仆人式领导的一项强大之力就在于他能够帮助他人以及他自己疗伤,一位经历过伤痛、并已痊愈的领袖正是人们所期待的。

4. 醒觉(Awareness)。 觉醒、尤其是自我醒觉是仆人式领导的另一显著特征,他不会陶醉于过去或现在的成功,他知道有些时候需要被挑战,受搅动,才不会安于现状。

5. 说服(Persuasion)。 仆人式领导不是仗着职权或威信来统御,乃是以“晓之以理,动之以情,析之佐据”的说式,劝服别人认同计划或工作,让人心服口服,而不是勉强为之。

6. 概念化(Conceptualization)。 仆人式领袖敢于发梦,对他来说,再过夸张的梦想亦有成为现实的可能。 尽管他的想象力天马行空,但在处理问题时,却脚踏实地,他能够巧妙地平衡“概念化”的意向与日常事务的现实情境,两者皆为必需。

7. 先见(foresight)。 人非圣贤孰能无过,仆人式领导也会犯错误,但他却能够从实践中不断汲取教训,在行动中做出反思,从而获得对未来行为决策的先见。

8. 管家(Stewardship)。 人们所求于管家的,是要其有衷心。仆人式领导就怀有管家的衷心,为组织内成员服务,为组织所处的社区服务。

9. 委身于他人成长(Commitment to the Growth of People)。 仆人式领导用心帮助组织内的每一位成员成长,使人更强壮、更聪慧、更自由、更自主。

10. 构建社群(Building Community)。 仆人式领导不会“一将功成万骨枯”,他要构建生生不息、基业长存的社群,并工作、服务于其中。

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