“真雪雪羊”通过精心收集,向本站投稿了13篇物业管理主管的工作职责有哪些,以下是小编帮大家整理后的物业管理主管的工作职责有哪些,仅供参考,大家一起来看看吧。
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篇1:物业管理主管工作职责
1、负责全面开展物业项目的日常管理工作,确保管理项目发展战略和经营指标的达成;
2、负责物业各项管理体系及制度体系的建立及全面实施监控;
3、负责物业招商工作及集团项下所有对外租赁场地的物业服务费、租金、水电费的收缴工作;
4、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,确保客户满意度及忠诚度;
5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
6、负责安排做好物业管理区域内的安全防范工作,落实安全生产责任制;
7、负责集团项下所有充电站的管理工作;
8、完成上级交办的其他工作。
篇2:物业管理主管工作职责
1、根据公司物业管理规约及装修手册的要求,协助物业经理对租户装修设计的审核与装修审批工作。负责竣工验收并确保商铺装修符合公司的要求。
2、负责项目安全管理工作,参与巡查,定期对项目的电线电路、消防、网管线路等设施等进行安全检查,如发现安全隐患,及时责令及监督相关部门整改。
3、负责协助物业经理对客户服务的各项业务开展情况进行监察;督导体系文件的实施,不断完善、规范客户服务各项业务流程;
4、负责项目内公共区卫生、绿植、设施的巡视工作,并安排保安及保洁日常工作;
5、协助物业经理维护物业正常经营秩序,督促、检查各项制度的落实与执行情况;
6、熟悉应急措施,及处理各项突发事件;
7、协助物业经理做好项目费用催缴工作,完成公司工作相关指标。
篇3:物业管理主管工作职责
1、熟悉本区域内的商户基本情况,负责建立商户档案并及时维护更新,定期开展商户满意度的调研工作,进行数据汇总,形成书面分析报告,并制定改进措施及落实;
2、维护客户关系,处理客户的投诉、报修、咨询、建议等日常服务工作,解决商户的合理需求,记录并跟进处理;
3、负责公司商铺的租金、物业费、水电费等收缴工作,保证收缴率;
4、负责检查、监督、督促下属员工的工作,并向项目负责人提出合理化建议。定期对员工进行培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量;
5、负责所需用品采购计划和验收工作,并控制其合理使用,定期检查物业管理各类台账;
6、熟练掌握处理紧急突发事件的相关流程,有效控制事态的发展,对重大投诉需及时上报上级领导;
篇4:物业管理主管工作职责
1.在公司的领导下,全面负责管理处内部管理、客户服务、房屋设备运行与保养、安全护卫服务、应急处理及特约服务等工作;
2.组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件;
3.负责小区管理服务的质量控制和费用控制;
4.负责协调与业委会、开发商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系;
5.负责初审分承包方、分供方,审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放;
6.负责住宅小区客服、工程条线管理,秩序、保洁条线与外包公司的协调;
7.完成公司交办的其他任务。
篇5:物业管理主管工作职责
1.负责园区设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;
2.安排客户报修的接待、报修工作;
3.管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;
4.检查与指导维修人员工作;
5.核算及监督园区客户水电费和管理费。
篇6:物业管理主管工作职责
1.负责所辖管项目的经营管理与成本控制工作。
2.负责所辖管项目的应收款催缴工作。
3.负责项目的日常保洁管理工作。
一、财务工作
1.协助市场部完成服务项目的合同续签工作。
2.负责服务的客户沟通与协调,处理所辖客户投诉。
二、客户工作
1.负责按照公司指定的目标指标、服务标准开展服务工作;
2.完成公司领导交办的其他工作。
3.负责制定项目年、月、周工作计划。
4.负责制定项目年、月、周工作计划。
5.负责制定项目的实施方案,并监督执行。
6.负责项目现场服务人员的招聘、培训和考核工作,受公司委托签订劳动合同;
7.负责现场物料的验收、使用和保管;
8.负责代表公司对应急事故、事件进行处理,组织开展应急演练工作。
9.负责所在辖管的项目职业健康安全管理,辨识风险源并制定相关措施,并实施。
10.负责所辖管的项目环境归口管理,识别环境因素并制定相关措施,并实施。
11.项目运营工作
篇7:物业管理主管工作职责是什么
1.负责物业管理处责任范围内的绿化和保洁管理工作。
2.负责日常巡视各公共区域,检查清洁卫生质量。
3.负责保洁队的日常管理,安排工作,制订计划并合理分配人员。
4.指导和检查卫生,虫害控制,园区绿化等专业工作。
篇8:物业管理主管工作职责
1.制订物业管理的制度、物业检查流程规范;
2.执行政府各项法规、法令及物业管理公约,妥善处理一切紧急及突发事件;
3.负责跟踪、检查项目所在地租户装修中涉及的施工安全、设备使用安全、用电安全,并视检查情况及时拟写检查告知函,整改通知单等;
4.配合租户装修的验收工作;
5.负责租户物业管理费、水电费催缴工作;
6.配合项目地保安、保洁监督工作,协调和管理绿化等相关工作;
7.完成领导安排的其他工作;
篇9:物业管理主管工作职责
1.招租期的客户拓展、联合办公场所日常管理、空间活动策划;
2.已进驻企业服务及重要关系维护等工作。
3.本岗位主要负责世联旗下联合办公空间的日常运营及统筹。
篇10:物业管理主管工作职责
1、带领商业物业安保、保洁团队,确保广场内购物环境及秩序;
2、负责广场内消防安全、环境卫生工作;
3、对安保、保洁团队员工素质进行管理,确保团队高效运行。
篇11:物业管理主管工作职责描述
1. 物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。
2. 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向经理汇报。
3. 负责做好社区文化的推广工作计划,并跟进落实有关活动的开展事项。
4. 不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
5. 负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
6. 跟进、落实领导安排的各项工作,并定期向经理汇报管理处工作情况。
7. 完成经理临时安排的其它工作
篇12:物业管理主管工作职责
1、协助部门经理组织质量管理、检验标准等管理制度的拟订、检查、监督执行;
2、协调部门经理处理好物业内客户的关系及时处理各类投诉事件及突发事件等;
3、负责组织对管理处进行品质检查,并对品质检查结果进行统计分析和处理;对检查发现的问题及时与各部门负责人反馈并提出意见与建议;服务供方选择和评审(环境类:如清洁、绿化、消杀、石材养护、垃圾清运等):
4、负责公司品牌建设与推广,招投标管理:
5、协助经理制定各类安全、消防管理制度及工作流程,并督促各管理处有效贯彻落实,进行日常检查与监督。
6、负责定期对公司楼宇、机电设备设施进行检查、诊断、负责组织解决技术难题。
7、负责公司外联工作、内部、外部工作协调与配合。协助其他部门处理好与本部门相关的工作。
8、上级领导交办的其它工作事项。
篇13:物业管理主管工作职责
1、在物业部经理的领导下开展工作,参与公司物业管理体系的规范化运作;负责本部门入职员工的引导带新工作;
2、负责为租户办理续租、装修、退租等各种手续,并及时更新租户资料;
3、负责接听租户的投诉电话,及时反映给上级领导,并做好相应的投诉记录;
4、负责物业各项费用的催缴工作,对园区收费情况进行动态分析,并将欠费租户和欠费原因进行汇总分析;
5、对租户在缴纳费用过程中提出的问题进行合理解释,并将租户反映情况、投诉,及时向上级领导反映,进行及时处理解决。
6、负责租户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
7、负责租户满意度调查工作,同时做好各种数据的统计分析工作;
8、负责物业公共设施完善、设备养护、组织检查及改进工作;
9、负责园区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;
5、负责制定公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;
6、组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行;
7、负责及时处理各类工程维修信息,采取各种措施予以改进,并及时向经理汇报;
8、参与重大项目维修施工,保证维修质量,确保园区各类设施、设备保持良好的运行状态;
9、制定工程维修工作计划,并对工作计划执行结果负责
★ 售后主管工作职责
★ 后勤主管工作职责
★ 美发主管工作职责
★ 生产主管工作职责
★ 设计主管工作职责
物业管理主管的工作职责有哪些(共13篇)




