【导语】“容嬷嬷”通过精心收集,向本站投稿了18篇政务人员喝酒礼仪介绍,以下是小编精心整理后的政务人员喝酒礼仪介绍,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
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篇1:政务人员喝酒礼仪介绍
政务人员喝酒礼仪介绍
在正式宴会上不管是中餐还是西餐,酒都是美妙和神秘的东西,在现实生活中,人们都很注意自己的着装打扮和言谈举止,但一到觥筹交错的宴席上,却常常忘记保持一份文雅的风度,狂喝滥饮者往往是酒过三巡后摇头晃脑,吆三喝四,词不达意,贻笑大方,不论是国酒还是洋酒,尊重酒宴喝酒礼仪是非常重要的。
了解酒文化
通常在通常,最常见的酒有白酒、啤酒、葡萄酒、香槟酒,不常见的还有威士忌等等。我经常在一些宴会上,看见不少人举着葡萄酒干杯,自己感觉很豪爽,其实这是不妥当的。要知道,白酒的文化是干杯,葡萄酒的文化却是品尝,品尝它的味道和口感,享受它的色彩和美感。因此,饮酒时,如果不了解酒的文化会显得缺乏修养,甚至被人暗暗嘲笑。
1、葡萄酒的饮酒礼仪
通常在选择好葡萄酒后,由做东的人试喝酒,一般由男士来试酒。如果试喝酒结果满意,便可示意服务生继续倒酒。如不满意, 可对服务生表示不接受。这时, 服务生可能会自己也喝一点证实, 如果酒真是有问题, 高级西餐厅一般会收回该瓶酒。
需要注意的是,喝酒前应用餐巾抹去嘴角上的油渍,以免有碍观瞻,且影响对酒香味的感觉。
喝酒时绝对不能吸着喝,而是倾斜酒杯,像是将酒倒在舌头上似的喝。轻轻摇动酒杯,让酒与空气接触以增加酒味的醇香,但不要猛烈摇晃杯子。不敬酒时将酒一饮而尽,或是边喝酒边透过酒杯看人、拿着酒杯边说话边喝酒、将口红印在酒杯沿上等,都是失礼的行为。
干杯时,提议者应起身站立,右手端起酒杯,或用右手拿起酒杯后,以左手托住杯底,面含微笑,真诚地面对他人。在主人提议干杯后,不一定要一饮而尽,只喝一口也行。即使是不喝酒的人,也要起身,将杯口在唇上碰一碰,以示尊敬。
2、饮酒的温度
白酒,一般是在室温下饮用,但是,稍稍加温后再饮,口味较为柔和,香气也浓郁,黄酒,适当加温后饮用,口味倍佳,但是究竟多为温度为宜,近代以来,用锡制酒壶盛酒,放在锅内温酒.一般以不烫口为宜.这个温度约为45-50℃左右;
白葡萄酒和桃红葡萄酒8-12 ℃,香槟酒、汽酒和甜型白葡萄酒6-8 ℃ ,陈年红葡萄酒15-18 ℃;啤酒是一种低酒度的饮料酒,较适宜的饮用温度在7-10℃之间,有的甚至在5℃左右。
祝酒礼仪
祝酒礼仪也就是敬酒,日常生活,商务交住,敬酒的礼仪是非常必要的,如果不知道敬酒的礼仪就有可能在酒桌上饴笑大方。
1、祝酒礼仪常识
通常在宴会中,会由主人向主宾祝酒。作为主宾参加宴请时,应了解对方的祝酒习惯,如为何人祝酒、何时祝酒等等,以便做必要的准备。在主人和主宾致辞、祝酒时,其他人应暂停进餐,停止交谈,注意倾听,不要借此机会抽烟。
在仪式场合,通常会有一位酒司仪,如果没有,组委会主席,会在就餐结束,开始发言前,致必要的祝酒辞。在不太正式的场合,可以在葡萄酒和香槟酒上来之后,就提议祝酒。祝酒者并不必要把酒杯里的酒喝干。每次喝一小口足矣。
2、祝酒的顺序
敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号,避免出现尴尬或伤感情。既使你有求于席上的某位客人,对他自然要倍加恭敬。但如果在场有更高身份或年长的人,也要先给尊长者敬酒,不然会使大家很难为情。
3、祝酒礼仪技巧
在毫无准备的情况下,被推举出来提议祝酒可能是非常令人紧张的。此时最好的解决办法就是说出你的感受。祝酒辞从来用不着太长。如果当你在毫无准备的情况下被叫起来致祝酒辞,你可以说一些简单的话摆脱困境,如“向肯致意,上帝保佑你。
如果你想表现得更有风度,更有口才,你就会想增加一些回忆,赞美,以及相关的故事或笑话。然而,祝酒辞应当和与场合相吻合。幽默感极少会显得不合时宜,但是在婚礼上的祝酒辞应该侧重于情感方面,向退休员工表达敬意的祝酒辞则应当侧重于怀旧,诸如此类。
酒桌上的语言沟通礼仪
1、掌握喝酒的目的
大多数酒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。在赴宴的时候首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯的为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的`意思。
2、不要只谈论自己感兴趣的话题
大多数酒宴宾客都较多,所以大家应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同,调动气氛。因为个人的兴趣爱好,知识面不同,所以话题尽量不要太偏,以免一个人夸夸其谈,忽略了众人,而且还会给大家留下浮夸的印象。
3、语言得当幽默
酒桌上可以显示一个人的才华、常识、修养和风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形之中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,不要过于轻佻,什么不合时宜的话都讲,也不能过于严肃,毕竟酒桌是一个愉快热闹的场合。语言得当,诙谐幽默是关键。
餐桌上酒量不行有诀窍酒量不行时,就不要主动出击,实行以守为攻战略;桌前放两个大杯,一杯放白酒,一杯放矿泉水,拿小酒盅干杯,勤喝水,到酒桌上主客基本都喝8分醉时,可以以水代酒,主动出击;(不建议使用)干杯后,不要马上咽下去,找机会用餐巾抹嘴,把酒吐餐巾里;(适用女性)上座后先吃一些肥肉类、淀粉类食品垫底,喝酒不容易醉;掌握节奏,不要一下子喝得太猛;不要几种酒混着喝,特别容易醉;贵宾夹菜时,千万不要转酒桌中间的圆盘,贵宾夹菜你转盘是酒桌上的大忌;喝到六分醉时,把你面前的醋碟中的醋喝下,再让服务员添上;每次干杯时,倒满,然后在喝前假装没有拿稳酒盅,尽量洒出去一些,这样每次可以少喝进去不少。
政务人员喝酒礼仪认为只有正确地掌握酒文化和喝酒的礼仪,才能体现现代人的品位和个人魅力,才能让您再各种场合游刃有余。
篇2:政务电话礼仪介绍
电话主要是以语言为基本形式的沟通工具。正确、有效的使用语言表达是礼仪基本的重要内容。
1、语调的魅力
语调最能体现细致微妙的情感。如果语调过高,语气过重,往往会使对方感到尖刻、生硬、冷淡;语气太轻,语调太低,会使对方感到无精打采,有气无力;语调过长又显得懒散拖拉;语调过短又显得不负责任。一般来说,语气要适中,语调均应不影响别人办公为佳,同时要让对方感到亲切自然。
2、音量的掌握
公务员在接打电话时语气也应当温和,由于打电话是远距离传递信息的过程,因此通话过程中发音清晰、咬字准确是保证通话质量的重要条件。如果说话含糊不清,咬字忽重忽清,音量过高过低,则不利于对方接受信息。
3、语速的控制
适中的语速是保证通话质量的关键。如果语速过快、对方很可能不能准确无误的接收到所有信息;如果语速过慢,则容易引起对方的不耐烦和急躁的情绪,所以说话的时候要保持语速适中。如果由于种种原因而听不清对方的话,通常不宜抱怨对方,可以委婉的告诉对方:“不好意思,我这边线路有点问题,听不清您的声音,请您声音稍大点好吗?”
4、语气的把握
通话时语气的把握至关重要。温和、亲切、自然的语气往往回事对方对自己心生好感,从而有助于交往的进行;相反,如果语气生硬傲慢,拿腔拿调,或者表现出厌烦责备的口吻,则显然无助于工作的顺利开展。
篇3:政务电话礼仪介绍
当对方打来电话,应该如何接听才算符合礼仪的要求呢?
1、接听及时
电话铃声一响,要及时接听,不要慢腾腾的任由铃声响个不停,通常,应该在电话铃声响过两声之后接听电话,如果电话铃声三响之后仍然无人接听,对方往往会认为本单位员工的精神状态不佳。
2、文明应答
接听电话要做到有问必答,以问作答。铃声响起,要拿起话筒问候对方,并自报家门:“您好!这里是***,或者询问对方:”您好,请问您要找哪位?“,如果要找的`人不在,最好要告诉对方不在的原因。一般不应该用你是谁,你找谁、有什么事之类的话发问。对方交谈内容结束要及时道别,说声”再见“。
3、做好记录
公务电话通常需要做记录。平时要做好电话记录准备,电话记录簿或记录用纸、笔要准备好,不要通话后放下话筒,再找纸笔。遇到听不清楚时,可以请求对方重复一遍,特别是对一些重要内容和涉及时间、地点、数量等,最好加以核实,避免记错。
4、特殊电话处理
对打错电话时,不要大声斥责对方,要接受对方的道歉,说声没关系,然后挂机。对一些难缠的电话,要学会说不,设法摆脱对方的纠缠,委婉而坚决的拒绝对方的请求。
篇4:政务电话礼仪介绍
在日常工作中,常有为他人代接、代接电话的时候。所以,代接、代转电话时,要注意以礼相待,尊重隐私、记忆准确、传达及时等问题。
1、以礼相待
接电话时,对方所找的人不是自己,不要显得不耐烦,以不在回答打发对方,而应该友好的问,对不起,他不在,需要我转告吗?
2、尊重隐私
代接电话时,不要询问对方与其所找之人的关系。当对方有求于自己时,希望转达某事给某人时,要守口如瓶,千万不要随意扩散。即使对方要找的人就在附近,也不要大喊大叫,影响他人工作,别人通话时,不要旁听,更不要插嘴。
3、准确记录
帮助同事留言时,要注意记录电话内容的重点,应该包括:来电者公司、部门、姓名、职称、电话、区域号码、事由、时间等内容。此外,还应该记录留言者的部门和姓名,以方便问题的了解。
4、传达及时
代接电话时,先要弄清楚对方是谁、找谁这两个问题。对方不愿讲第一个问题,不必勉强。对方要找的人不在,可据实相告,再询问对方有什么事情。如果对方要找的人就在附近要立即去找,不要拖延。若找的人不在,代为传话要立即执行。
政务电话礼仪特殊情况处理
1、谁先挂电话
正确的是地位高者先挂断电话,原因:如果是等对方先挂断电话,不具有操作性,地位高者先挂断电话,表示尊重,尊重上级是天职。挂电话顺序:地位高的人和地位低的人,地位高者先挂电话;长辈和晚辈,长辈先挂电话,男士和女士,女士先挂电话。
2、遇到投诉抱怨
在接到人民群众抱怨电话的时候,公务人员应该努力放下身价,尽心为群众服务。在处理抱怨电话的过程中,要发自内心、真心实意地去服务,寻求从根本上解决问题的方法,而不能抱着要从群众身上获得一些回扣的心态。
一般情况下,如果群众反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为群众解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题,则应该往上反映,直至问题得到妥善解决。
3、当听不清楚别人说什么时
当对方讲话听不清楚时,进行反问并不失礼,但必须方法得当。如果惊奇地反问:“咦?”或怀疑地回答:“哦?”对方定会觉得无端地招人怀疑、不被信任,从而非常愤怒,连带对你印象不佳。但如果客客气气地反问:“对不起,刚才没有听清楚,请再说一遍好吗?”对方定会耐心地重复一遍,丝毫不会责怪。
4、到自己不知道的事
有时候,对方在电话中一个劲儿地谈自己不知道的事,而且像竹筒倒豆子一样,没完没了。职员碰到这种情况,常常会感到很恐慌,虽然一心企盼着有人能尽快来接电话,将自己救出困境,但往往迷失在对方喋喋不休的陈述中;
好长时间都不知对方到底找谁,待电话讲到最后才醒悟过来:“关于××事呀!很抱歉,我不清楚,负责人才知道,请稍等,我让他来接电话。”碰到这种情况,应尽快理清头绪,了解对方真实意图,避免被动。
篇5:政务参观礼仪介绍
1、自我介绍的方法
进行自我介绍,应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己。如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。应善于用眼神表达自己的友善,表达关心以及沟通的渴望。
如果你想认识某人,最好预先获得一些有关他的资料或情况,诸如性格、特长及兴趣爱好。这样在自我介绍后,便很容易融洽交谈。在获得对方的姓名之后,不妨口头加重语气重复一次,因为每个人最乐意听到自己的名字。
2、自我介绍的时间与时机
自我介绍要抓住时机,在适当的'场合进行自我介绍,对方有空闲,而且情绪较好,又有兴趣时,这样就不会打扰对方;
自我介绍时还要简洁,言简意赅尽可能地节省时间,以半分钟左右为佳。不宜超过一分钟,而且愈短愈好。话说得多了,不仅显得罗嗦,而且交往对象也未必记得住。为了节省时间,作自我介绍时,还可利用名片、介绍信加以辅助。
3、自我介绍内容
自我介绍的内容包括3项基本要素:本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。这3项要素,在自我介绍时,应一气连续报出,这样既有助于给人以完整的印象,又可以节省时间,不说废话。要真实诚恳,实事求是,不可自吹自擂,夸大其辞。
篇6:政务参观礼仪介绍
1、介绍他人的顺序
在为他人做介绍时,可以遵循这样的顺序:把年轻的介绍给年长的;把职务低的介绍给职务高的。如果介绍对象双方的年龄、职务相当,异性就要遵从“女士优先”的原则,即把男士介绍给女士;对于同性,可以根据实际情况灵活掌握,比如把和你熟悉的介绍给和你不熟悉的;
2、介绍他人注意事项
为别人介绍之前不仅要征求一下被介绍双方的意见,在开始介绍时再打一下招呼,不要上去开口即讲,让被介绍者措手不及;
当介绍者走上前来,开始为你进行介绍时,被介绍者双方都应该起身站立,面含微笑,大大方方地目视介绍者或对方。
当介绍者介绍完毕后,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手,彼此问候一下对方,也可以互递名片,作为联络方式。
政务介绍礼仪总结,不论是给别人做介绍还是自我介绍,被介绍双方态度都应谦和、友好、不卑不亢,切忌傲慢无礼或畏畏缩缩,这样才能够显示你的风度。
篇7:政务人员走访礼仪知识
政务人员在平时的工作中特别是在节假日会经常到群众家里走访,而政务人员的走访不只是日常生活中的串门,而是以工作目的为前提的交往方式。所以政府工作人员在走访群众的过程中一定要注意自己的礼仪礼节,这也是向群众传达政府单位良好形象的一个机会和途径。具体注意细节包括一下几个方面:
走访前的准备
1、确定走访时间
政务人员在确定要以走访的形式实施信访时,要提前确定好走访的时间,提前准备。在确定时间的时候为了能够保证成功入户应该选在法定周六、周日以及法定工作日的休闲时间进行。同时,根据不同年龄、不同从业人员的社会时间差异来调整入户时间,才能保证入户访问成功率接近或达到100%,提高工作效率。
2、个人形象准备
在走访当天要提前对自己的形象进行准备,穿着职业装或者是比较正式的'服装,佩戴工作证、面容干净整洁。时刻表现出自己的专业,在人民群众面前树立良好的政府形象。
3、物品准备
政务人员在走访群众之前要提前准备好走访所需要的无in,比如;佩戴工作证、入户需填的各种表格、笔、垫板、笔记本及其它等。还有就是在走访前要提前确定好走访住户的数量等。
篇8:政务人员走访礼仪知识
1、走访要尊重风俗民情
如果对辖区少数民族群众走访,在走访的过程中要求要尊重当地群众的风俗民情、尊重群众信仰自由,取得群众的理解、信任和支持。
2、进出门有礼
政务人员在走访入户的第一道工序不要忘了敲门,注意敲门声音要大小适中,并注意配合语言听到答应后再开门,开门前要做到衣帽整齐,彬彬有礼,落落大方。群众开门后要注意开场简明扼要的表明身份,说明来意,征得群众的理解和支持。再根据年龄、职业、准确称呼对方,语气要和气、大方,尽可能留下良好甚至完美的印象。
3、举止文明
在进入群众家中之前要蹭净鞋底,主动询问是否需要更换拖鞋,如有雨具应将其放置在主人指定的地方,并轻声关上房门。群众主动倒水、敬茶时,可以饮用,但不宜自行倒水或讨要。不宜在群众家中吸烟、吃东西。在与群众交谈时,应面带笑容,态度诚恳,坐姿端正,目光正视对方。
不能东张西望或有掏耳、挖鼻、抖腿等不雅举止。不宜随意使用居民的电话,如必须使用时,应征得主人的同意。
4、交谈把握话题
在走访中,主动与群众拉家常,了解群众生产、生活情况,接受群众咨询,耐心解说,不吹嘘自己、不讲大话和无原则的话,不讲庸俗低级趣味的故事、笑话,不以籍贯划圈子,搞亲疏远近。要根据走访户的特点,如贫困群众、富裕群众、陌生群众、暂住人口等不同群体,一般不直奔主题,而是结合被走访人爱好和特长拉家常,形成互动,实现群众主动反映情况信息的走访目的。
5、适时告辞
走访时还要注意把握适时告辞。初次走访时,除主人有意愿和要求外,一般时间不宜过长,话题内容不宜太广,应掌握好时间,及时告辞。告辞时,应对居民的接待表示真诚的感谢。
政务人员走访礼仪根据走访对象不同当中的礼仪规范也会不同,以上主要是讲走访人民群众时的礼仪规范。如走访外来人口应该注意平等待人,不影响其正常的生产、生活秩序。走访机关要注意该单位的内部规章制度、事先与被访单位约定时间,不迟到,不违约,避免影响被访单位(领导)的正常工作,不给对方添麻烦。
篇9:政务会议接待礼仪介绍
1、陪同客人行进的位次
首先要把墙让给客人,让客人在右边;陪同引导的标准位置是在客人的左侧前方1米到1.5米左右。如果客人认路,客人应走在前方。
2、上下楼梯时
一般情况下,女士先行,但是当女士穿短裙时则男士要走在前边。
3、国际展会时
国际惯例,排列顺序时按照拉丁字母排序,联合国开会则是每次抽一个字母排在前面。
篇10:政务会议接待礼仪介绍
1、例行服务
会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。
2、餐饮安排
举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。
3、现场记录
凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。 负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。
篇11:政务会议接待礼仪介绍
1、确定接待规格
会议规模是由主持单位领导决定。一般来说,企业内部的一般工作性会议讲究效率,可以不拘形式。对于上级单位主持的会议,因为邀请各企业的代表参加,所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作,成立一个会务组,专门研究布置会议接待接待的有关工作。
2、发放会议通知
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的`是否有其他要求等。
会议通知一般在会议前15至30天之内寄出,这样可以使对方有充足的时间把会议回执寄回来。
3、会场的选择和布置
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到大小适中、地点合理、附属设施齐全、有停车场。
4、会议资料的准备
现代化的会议离不开各种辅助器材,在召开会议之前,就应该把各种辅助器材准备妥当。这些资料包括桌椅、名牌、茶水、签到簿、名册、会议议程、黑板、白板、笔等。
5、接待人员提前入场
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分签到、引座、接待三个岗位。
篇12:喝酒礼仪
1、什么酒倒多少
红酒倒满1/3,白酒倒满1/2,香槟倒满3/4。
2、酒要怎么倒
在倒酒一杯的最后晃一下瓶子,为的是不让滴液流下。
3、和女生喝酒应该怎么做
在与女士碰杯的时候,目光直视美女哦,这是表明对人家的重视和欣赏,而且,根据法国的一个古老传说,你这接下来的七年都运气都不大好喔。
4、这些场合可以不喝酒
如果有人向你具备,(假如是在你的婚礼,生日上等),你可以不用饮酒,过程保持微笑并谦逊有礼就可以。
5、怎么拿酒杯
端酒杯的时候,记得捏住杯茎,就像下图那样,很多人可能会认为只有在和白酒的时候才需要这么做,是的,这样可以使酒温避免被升高,小编建议大家喝红酒的时候也可以这样,这样可以欣赏到红酒的纯澈和光泽,也可以避免在酒杯弄上自己的指纹。
6、红酒杯怎么放?
这点便是西餐的讲究和注意事项了。在自己的桌上,要时刻留意,红酒杯一定是要放在水杯右边的。
7、喝酒时应注意
当喝一口红酒时,应该礼貌的往你自己的杯子里面看,而不是看着正在和你说话的那个人的脸。
8、当你是酒桌的主人时
作为餐会的主人,你得随时留意客人的杯子里是否依旧有酒,空杯时要及时给她加上。红酒方面的专家也说过,他的眼睛会一直注意在那些空杯子上,所以我们也应该去这样做。
篇13:喝酒礼仪
1、酒量不行时,就不要主动出击,实行以守为攻战略;
2、桌前放两个大杯,一杯放白酒,一杯放矿泉水,拿小酒盅干杯,勤喝水,到酒桌上主客基本都喝8分醉时,可以以水代酒,主动出击;(不建议使用)
3、干杯后,不要马上咽下去,找机会用餐巾抹嘴,把酒吐餐巾里;(适用女性)
4、上座后先吃一些肥肉类、淀粉类食品垫底,喝酒不容易醉;
5、掌握节奏,不要一下子喝得太猛;
6、不要几种酒混着喝,特别容易醉;
7、领导夹菜时,千万不要转酒桌中间的圆盘,领导夹菜你转盘是酒桌上的大忌;
8、喝到六分醉时,把你面前的醋碟中的醋喝下,再让服务员添上……
9、每次干杯时,倒满,然后在喝前假装没有拿稳酒盅,尽量洒出去一些,这样每次可以少喝进去不少。
篇14:公务政务的谈判礼仪介绍
公务政务的谈判礼仪介绍
所谓谈判,又叫做会谈,它指的是有关各方为了各自的利益,进行有组织、有准备的正式协商及讨论,以便互让互谅,求同存异,以求最终达成某种协议的整个的过程。
从实践上看,谈判并非人与人之间的一般性交谈,而是有备而至,方针即定,目标明确,志在必得,技巧性与策略性极强。虽然谈判讲究的是理智、利益、技巧和策略,但这并不意味着它绝对排斥人的思想、情感从中所起的作用。在任何谈判中,礼仪实际上都一向颇受重视。其根本原因在于,在谈判中以礼待人,不仅体现着自身的教养与素质,而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响。
一般而言,谈判的礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现、签字仪式等具体方面。
一、谈判的地点
在正式谈判中,具体谈判地点的确定很有讲究。它不仅直接关系到谈判的最终结果,而且还直接涉及到礼仪的应用问题。具体而言,它又与谈判的分类、操作的细则等两个问题有关。
(一)谈判分类
假如按照谈判地点的不同来进行划分,则谈判可分为以下四类。
1.主座谈判。所谓主座谈判,指的是在东道主单位所在地所举行的谈判,通常认为,此种谈判往往使东道主一方拥有较大的主动性。
2.客座谈判。所谓客座谈判,指的是在谈判对象单位所在地所举行的谈判。一般来说,这种谈判显然会使谈判对象占尽地主之利。
3.主客座谈判。所谓主客座谈判,指的是在谈判双方单位所在地所轮流举行的谈判。这种谈判,对谈判双方都比较公正。
4.第三地谈判。所谓第三地谈判,指的是谈判在不属于谈判双方所在单位所在地之外的第三地点进行。这种谈判,较主客座谈判更为公平,更少干扰。
显而易见,上述四类谈判对谈判的双方的利与弊往往不尽相同,因此各方均会主动争取有利于己方的选择。
(二)操作细则
对参加谈判的每一方来说,确定谈判的具体地点均事关重大。从礼仪上来讲,具体确定谈判地点时,有两个方面的问题必须为有关各方所重视。
1.商定谈判地点。在谈论、选择谈判地点时,既不应该对对手听之任之,也不应当固执己见。正确的做法,是应由各方各抒己见,最后再由大家协商确定。
2.做好现场布置。在谈判之中,身为东道主时,应按照分工,自觉地做好谈判现场的布置工作,以尽地主之责。
二、谈判的座次
举行正式谈判时,有关各方在谈判现场具体就座的位次,要求是非常严格的,礼仪性是很强的。从总体上讲,排列正式谈判的座次,可分为两种基本情况。
(一)双边谈判
双边谈判,指的是由两个方面的人士所举行的谈判。在一般性的谈判中,双边谈判最为多见。
双边谈判的座次排列,主要有两种形式可供酌情选择。
1.横桌式。横桌式座次排列,是指谈判桌在谈判室内横放,客方人员面门而坐,主方人员背门而坐。除双方主谈者居中就座外,各方的其他人士则应依其具体身份的高低,各自先右后左、自高而低地分别在己方一侧就座。双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中可坐副手,而在涉外谈判中则应由译员就座
2.竖桌式。竖桌式座次排列,是指谈判桌在谈判室内竖放。具体排位时以进门时的方向为准,右侧由客方人士就座,左侧则由主方人士就座。在其他方面,则与横桌式排座相仿(见图二十四)。
(二)多边谈判
多边谈判,在此是指由三方或三方以上人士所举行的谈判。多边谈判的座次排列,主要也可分为两种形式。
1.自由式。自由式座次排列,即各方人士在谈判时自由就座,而毋须事先正式安排座次。
2.主席式。主席式座次排列,是指在谈判室内面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用。其他各方人士,则一律背对正门、面对主席之位分别就座。各方代表发言后,亦须下台就座
三、谈判的表现
举行正式谈判时,谈判者尤其是主谈者的临场表现,往往直接影响到谈判的现场气氛。一般认为,谈判者的临场表现中,最为关键的是讲究打扮、保持风度、礼待对手等三个问题。
(一)讲究打扮
参加谈判时,基层公务员一定要讲究自己的穿着打扮。此举并非是为了招摇过市,而是为了表示自己对于谈判的高度重视。
1.修饰仪表。参加谈判前,应认真修饰个人仪表,尤其是要选择端庄、雅致的发型。一般不宜染彩色发。男士通常还应当剃须。
2.精心化妆。出席正式谈判时,女士通常应当认真进行化妆。但是,谈判时的化妆应当淡雅清新,自然大方。不可以浓妆艳抹。
3.规范着装。基层公务员在参加正式谈判时的着装,一定要简约、庄重,切切不可“摩登前卫”、标新立异。一般而言,选择深色套装、套裙,白色衬衫,并配以黑色皮鞋,才是最正规的。
(二)保持风度
在整个谈判进行期间,每一位谈判者都应当自觉地保持风度。
具体来说,在谈判桌上保持风度,应当主要兼顾以下两个方面。
1.心平气和。在谈判桌上,每一位成功的谈判者均应做到心平气和,处变不惊,不急不躁,冷静处事。既不成心惹谈判对手生气,也不自己找气来生。在谈判中始终保持心平气和,是任何高明的谈判者所本应保持的风度。
2.争取双赢。谈判往往是一种利益之争,因此谈判各方无不希望在谈判中最大限度地维护或者争取自身的利益。然而从本质上来讲,真正成功的谈判,应当以妥协即有关各方的相互让步为其结局。这也就是说,谈判不应当以“你死我活”为目标,而是应当使有关各方互利互惠,互有所得,实现双赢。在谈判中,只注意争利而不懂得适当地让利于人;只顾己方目标的实现,而指望对方一无所得,是既没有风度,也不会真正赢得谈判的。
(三)礼待对手
在谈判期间,基层公务员一定要礼待自己的谈判对手。具体来讲,主要需要注意以下两点。
1.人事分开。在谈判中,必须明白对手之间的关系是“两国交兵,各为其主”的。指望谈判对手对自己手下留情,甚至“里通外国”,不是自欺欺人,便是白日做梦。因此,要正确地处理己方人员与谈判对手之间的关系,就是要做到人与事分别而论。也就是说,大家朋友归朋友,谈判归谈判。在谈判之外,对手可以成为朋友。在谈判之中,朋友也会成为对手。二者不容混为一谈。
2.讲究礼貌。在谈判过程中,基层公务员不论身处顺境还是逆境,都切切不可意气用事、举止粗鲁、表情冷漠、语言放肆、不懂得尊重谈判对手。在任何情况下,谈判者都应该待人谦和,彬彬有礼,对谈判对手友善相待。即使与对方存在严重的`利益之争,也切莫对对方进行人身攻击、恶语相加、讽刺挖苦,不尊重对方的人格。
四、签字的仪式
签字仪式,通常是指订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式。举行签字仪式,不仅是对谈判成果的一种公开化、固定化,而且也是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺。
(一)位次排列
从礼仪上来讲,举行签字仪式时,在力所能及的条件下,一定要郑重其事,认认真真。其中最为引人注目者,当属举行签字仪式时座次的排列方式问题。
一般而言,举行签字仪式时,座次排列的具体方式共有三种基本形式,它们分别适用于不同的具体情况。
1.并列式。并列式排座,是举行双边签字仪式时最常见的形式。它的基本做法是:签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列,双方签字人员居中面门而坐,客方居右,主方居左
2.相对式。相对式签字仪式的排座,与并列式签字仪式的排座基本相同。二者之间的主要差别,只是相对式排座将双边参加签字仪式的随员席移至签字人的对面
3.主席式。主席式排座,主要适用于多边签字仪式。其操作特点是:签字桌仍须在室内横放,签字席仍须设在桌后面对正门,但只设一个,并且不固定其就座者。举行仪式时,所有各方人员,包括签字人在内,皆应背对正门、面向签字席就座。签字时,各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即应退回原处就座
(二)基本程序
基层公务员在具体操作签字仪式时,可以依据下述基本程序进行运作。
1.宣布开始。此时,有关各方人员应先后步入签字厅,在各自既定的位置上正式就位。
2.签署文件。通常的做法,是首先签署应由己方所保存的文本,然后再签署应由他方所保存的文本。
依照礼仪规范,每一位签字人在己方所保留的文本上签字时,应当名列首位。因此,每一位签字人均须首先签署将由己方所保存的文本,然后再交由他方签字人签署。此种做法,通常称为“轮换制”。它的含义是:在文本签名的具体排列顺序上,应轮流使有关各方均有机会居于首位一次,以示各方完全平等。
3.交换文本。各方签字人此时应热烈握手,互致祝贺,并互换方才用过的签字笔,以志纪念。全场人员应热烈鼓掌,以表示祝贺之意。
4.饮酒庆贺。有关各方人员一般应在交换文本后当场饮上一杯香槟酒,并与其他方面的人士一一干杯。这是国际上所通行的增加签字仪式喜庆色彩的一种常规性做法。
篇15:销售人员问候礼仪介绍
问候的方式
不同的场合有不同的问候方式。可以是口头问候,也可以是书信问候;可以是寄贺卡或明信片问候,也可以是以电话、电子邮件问候。总之,问候方式除了语言问候外,有时可以根据场合不同,分别施以动作问候。
语言问候
常见的问候语有:“您好”,“早安”,“晚安”,“打搅了”,“好久不见,您近来好吗”,“认识您,很高兴”,等等。这些问候语看似简单,却能反映出一个人的教养,它听起来平易近人,令人舒心,能引起交谈双方对交谈的兴趣,也是表达感情的一种方式。
现在,问候语随着时代的发展,日益变得简洁、抽象。一般来说,比较稳妥的问候语是微笑着说一声“您好”。
如果彼此非常熟悉,按平时的称谓称呼一下,也算是问候。如“李老师”、“王叔叔”等。
动作问候
如果见面后觉得没有什么话好说,用点头、微笑、招手、握手等动作问候也行。尤其是在双方关系一般或仅是面熟而已,而且距离甚远的情况下,那么微笑点头也算是问候了,女士尤其如此。
人际关系的融洽离不开一定的情感因素,而一定的情感表达通常通过一定的问候予以传递。问候的形式有一般日常问候和特殊问候两种。
日常问候
这是在亲朋好友之间、同事、师生之间等互致的问候。有按时间问候,比如早晨上班、上学,同学、同事相互见面问个好“你早”,“早上好”;下班、放学时说声“再见”,“明天见”等。也有按场合问候,如上班或上学离家时向父母家人打个招呼道别“爸爸妈妈,我走了”,回到家见到父母说声“爸爸妈妈,我回来了”。家里人也应回答:“你走好,早点回家!”“回来了,歇会吧。”
特殊问候
特殊问候一般有节日问候、喜庆时的问候或道贺和不幸时的问候或安慰。在民间遇到婚嫁、祝寿、店铺开张、事业有成、乔迁新居等喜事,一般都应向其表示祝贺并致问候。对于丧葬、事业受挫、家庭变故、失恋、遭灾等不幸,要表示同情、安慰或协助操办相关事宜并给予必要的帮助。
问候的次序
在交际场合,问候一定要讲究次序。
一对一的问候:一对一,两人之间的问候,通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。
一对多的问候:如果同时遇到多人,特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候,比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时,既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“远”依次而行。
问候的礼仪
问候他人应面带微笑,和颜悦色,语调温和,充满诚意,目光注视对方;不能敷衍了事,心不在焉;也不能粗声粗气,面无表情或嬉皮笑脸。这都达不到问候的效果,反会使人怀疑、反感。问候的礼仪主要有:
主动问候
在销售交际中,表示真诚和友好的问候,都应主动积极。在一般情况下,年轻人应主动问候年长者,男士应主动问候女士,下级应主动问候上级。主动问候别人,是尊重他人的表现,即使对方比你年轻,你若能主动问候对方也无妨,只会增进你们之间的友情。
互相问候
被人问候后,应及时回敬问候,而且眼睛应热情地注视对方。如对方问候“您好”,可以回应一声“您好”,当对方说“见到您很高兴”时,可以回答“谢谢!见到您我也很高兴”,等等。
周到问候
在问候时,不要只顾熟悉者或较有身份的人,若遇对方是一群人,其中只有个别人熟悉。虽然,一般情况下只与熟人打招呼,但目光也应顾及其余人,以表示对陌生人的尊重,这也是对熟人的尊重。
恰当问候
问候一定要避免使对方感到尴尬,不要触及对方的隐私,也不要涉及使对方不愉快的话题。如问候西方人力求做到“七不问”,即不问年龄、婚姻、收入、住址、经历、工作、信仰,否则会被人认为有意窥探他人隐私。问候还要注意不要在双方相距较远时高声叫喊,即使是最熟悉的朋友,也不要这样做,否则会被视为失礼,在公共场所大声问候也是不符合礼仪的。
问候是我们向他人表示尊重的一种方式。向别人高兴地、愉快地打招呼,是提升社会生活乐趣的一种礼节形式。问候虽然只是打招呼、寒喧或是简单的三言两语,却代表着我们对他人的尊重。
篇16:销售人员问候礼仪介绍
销售人员问候礼仪介绍
销售人员问候礼仪主要是说在销售交际礼仪中,问候礼仪是非常重要的,日常交往免不了相互问候,掌握问候的礼貌用语是交际礼仪的客观要求。对他人真诚的问候,是增加生活乐趣增进感情的一种礼节形式。
问候的方式
不同的场合有不同的问候方式。可以是口头问候,也可以是书信问候;可以是寄贺卡或明信片问候,也可以是以电话、电子邮件问候。总之,问候方式除了语言问候外,有时可以根据场合不同,分别施以动作问候。
语言问候
常见的问候语有:“您好”,“早安”,“晚安”,“打搅了”,“好久不见,您近来好吗”,“认识您,很高兴”,等等。这些问候语看似简单,却能反映出一个人的教养,它听起来平易近人,令人舒心,能引起交谈双方对交谈的兴趣,也是表达感情的一种方式。
现在,问候语随着时代的发展,日益变得简洁、抽象。一般来说,比较稳妥的问候语是微笑着说一声“您好”。
如果彼此非常熟悉,按平时的称谓称呼一下,也算是问候。如“李老师”、“王叔叔”等。
动作问候
如果见面后觉得没有什么话好说,用点头、微笑、招手、握手等动作问候也行。尤其是在双方关系一般或仅是面熟而已,而且距离甚远的情况下,那么微笑点头也算是问候了,女士尤其如此。
人际关系的融洽离不开一定的情感因素,而一定的情感表达通常通过一定的问候予以传递。问候的形式有一般日常问候和特殊问候两种。
日常问候
这是在亲朋好友之间、同事、师生之间等互致的问候。有按时间问候,比如早晨上班、上学,同学、同事相互见面问个好“你早”,“早上好”;下班、放学时说声“再见”,“明天见”等。也有按场合问候,如上班或上学离家时向父母家人打个招呼道别“爸爸妈妈,我走了”,回到家见到父母说声“爸爸妈妈,我回来了”。家里人也应回答:“你走好,早点回家!”“回来了,歇会吧。”
特殊问候
特殊问候一般有节日问候、喜庆时的问候或道贺和不幸时的问候或安慰。在民间遇到婚嫁、祝寿、店铺开张、事业有成、乔迁新居等喜事,一般都应向其表示祝贺并致问候。对于丧葬、事业受挫、家庭变故、失恋、遭灾等不幸,要表示同情、安慰或协助操办相关事宜并给予必要的帮助。
问候的次序
在交际场合,问候一定要讲究次序。
一对一的问候:一对一,两人之间的问候,通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。
一对多的问候:如果同时遇到多人,特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候,比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时,既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“远”依次而行。
问候的礼仪
问候他人应面带微笑,和颜悦色,语调温和,充满诚意,目光注视对方;不能敷衍了事,心不在焉;也不能粗声粗气,面无表情或嬉皮笑脸。这都达不到问候的效果,反会使人怀疑、反感。问候的'礼仪主要有:
主动问候
在销售交际中,表示真诚和友好的问候,都应主动积极。在一般情况下,年轻人应主动问候年长者,男士应主动问候女士,下级应主动问候上级。主动问候别人,是尊重他人的表现,即使对方比你年轻,你若能主动问候对方也无妨,只会增进你们之间的友情。
互相问候
被人问候后,应及时回敬问候,而且眼睛应热情地注视对方。如对方问候“您好”,可以回应一声“您好”,当对方说“见到您很高兴”时,可以回答“谢谢!见到您我也很高兴”,等等。
周到问候
在问候时,不要只顾熟悉者或较有身份的人,若遇对方是一群人,其中只有个别人熟悉。虽然,一般情况下只与熟人打招呼,但目光也应顾及其余人,以表示对陌生人的尊重,这也是对熟人的尊重。
恰当问候
问候一定要避免使对方感到尴尬,不要触及对方的隐私,也不要涉及使对方不愉快的话题。如问候西方人力求做到“七不问”,即不问年龄、婚姻、收入、住址、经历、工作、信仰,否则会被人认为有意窥探他人隐私。问候还要注意不要在双方相距较远时高声叫喊,即使是最熟悉的朋友,也不要这样做,否则会被视为失礼,在公共场所大声问候也是不符合礼仪的。
问候是我们向他人表示尊重的一种方式。向别人高兴地、愉快地打招呼,是提升社会生活乐趣的一种礼节形式。问候虽然只是打招呼、寒喧或是简单的三言两语,却代表着我们对他人的尊重。
篇17:政务电话礼仪
政务电话礼仪
一、政务电话语言礼仪
电话主要是以语言为基本形式的沟通工具。正确、有效的使用语言表达是礼仪基本的重要内容。
1、语调的魅力
语调最能体现细致微妙的情感。如果语调过高,语气过重,往往会使对方感到尖刻、生硬、冷淡;语气太轻,语调太低,会使对方感到无精打采,有气无力;语调过长又显得懒散拖拉;语调过短又显得不负责任。一般来说,语气要适中,语调均应不影响别人办公为佳,同时要让对方感到亲切自然。
2、音量的掌握
公务员在接打电话时语气也应当温和,由于打电话是远距离传递信息的过程,因此通话过程中发音清晰、咬字准确是保证通话质量的重要条件。如果说话含糊不清,咬字忽重忽清,音量过高过低,则不利于对方接受信息。
3、语速的控制
适中的语速是保证通话质量的关键。如果语速过快、对方很可能不能准确无误的接收到所有信息;如果语速过慢,则容易引起对方的不耐烦和急躁的情绪,所以说话的时候要保持语速适中。如果由于种种原因而听不清对方的话,通常不宜抱怨对方,可以委婉的告诉对方:“不好意思,我这边线路有点问题,听不清您的声音,请您声音稍大点好吗?”
4、语气的把握
通话时语气的把握至关重要。温和、亲切、自然的语气往往回事对方对自己心生好感,从而有助于交往的'进行;相反,如果语气生硬傲慢,拿腔拿调,或者表现出厌烦责备的口吻,则显然无助于工作的顺利开展。
二、政务人员接听电话礼仪
当对方打来电话,应该如何接听才算符合礼仪的要求呢?
1、接听及时
电话铃声一响,要及时接听,不要慢腾腾的任由铃声响个不停,通常,应该在电话铃声响过两声之后接听电话,如果电话铃声三响之后仍然无人接听,对方往往会认为本单位员工的精神状态不佳。
2、文明应答
接听电话要做到有问必答,以问作答。铃声响起,要拿起话筒问候对方,并自报家门:“您好!这里是***,或者询问对方:”您好,请问您要找哪位?“,如果要找的人不在,最好要告诉对方不在的原因。一般不应该用你是谁,你找谁、有什么事之类的话发问。对方交谈内容结束要及时道别,说声”再见“。
3、做好记录
公务电话通常需要做记录。平时要做好电话记录准备,电话记录簿或记录用纸、笔要准备好,不要通话后放下话筒,再找纸笔。遇到听不清楚时,可以请求对方重复一遍,特别是对一些重要内容和涉及时间、地点、数量等,最好加以核实,避免记错。
4、特殊电话处理
对打错电话时,不要大声斥责对方,要接受对方的道歉,说声没关系,然后挂机。对一些难缠的电话,要学会说不,设法摆脱对方的纠缠,委婉而坚决的拒绝对方的请求。
三、政务代接电话礼仪
在日常工作中,常有为他人代接、代接电话的时候。所以,代接、代转电话时,要注意以礼相待,尊重隐私、记忆准确、传达及时等问题。
1、以礼相待
接电话时,对方所找的人不是自己,不要显得不耐烦,以不在回答打发对方,而应该友好的问,对不起,他不在,需要我转告吗?
2、尊重隐私
代接电话时,不要询问对方与其所找之人的关系。当对方有求于自己时,希望转达某事给某人时,要守口如瓶,千万不要随意扩散。即使对方要找的人就在附近,也不要大喊大叫,影响他人工作,别人通话时,不要旁听,更不要插嘴。
3、准确记录
帮助同事留言时,要注意记录电话内容的重点,应该包括:来电者公司、部门、姓名、职称、电话、区域号码、事由、时间等内容。此外,还应该记录留言者的部门和姓名,以方便问题的了解。
4、传达及时
代接电话时,先要弄清楚对方是谁、找谁这两个问题。对方不愿讲第一个问题,不必勉强。对方要找的人不在,可据实相告,再询问对方有什么事情。如果对方要找的人就在附近要立即去找,不要拖延。若找的人不在,代为传话要立即执行。
四、政务电话礼仪特殊情况处理
1、谁先挂电话
正确的是地位高者先挂断电话,原因:如果是等对方先挂断电话,不具有操作性,地位高者先挂断电话,表示尊重,尊重上级是天职。挂电话顺序:地位高的人和地位低的人,地位高者先挂电话;长辈和晚辈,长辈先挂电话,男士和女士,女士先挂电话。
2、遇到投诉抱怨
在接到人民群众抱怨电话的时候,公务人员应该努力放下身价,尽心为群众服务。在处理抱怨电话的过程中,要发自内心、真心实意地去服务,寻求从根本上解决问题的方法,而不能抱着要从群众身上获得一些回扣的心态。
一般情况下,如果群众反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为群众解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题,则应该往上反映,直至问题得到妥善解决。
3、当听不清楚别人说什么时
当对方讲话听不清楚时,进行反问并不失礼,但必须方法得当。如果惊奇地反问:“咦?”或怀疑地回答:“哦?”对方定会觉得无端地招人怀疑、不被信任,从而非常愤怒,连带对你印象不佳。但如果客客气气地反问:“对不起,刚才没有听清楚,请再说一遍好吗?”对方定会耐心地重复一遍,丝毫不会责怪。
4、到自己不知道的事
有时候,对方在电话中一个劲儿地谈自己不知道的事,而且像竹筒倒豆子一样,没完没了。职员碰到这种情况,常常会感到很恐慌,虽然一心企盼着有人能尽快来接电话,将自己救出困境,但往往迷失在对方喋喋不休的陈述中;
好长时间都不知对方到底找谁,待电话讲到最后才醒悟过来:“关于××事呀!很抱歉,我不清楚,负责人才知道,请稍等,我让他来接电话。”碰到这种情况,应尽快理清头绪,了解对方真实意图,避免被动。
篇18:关于喝酒的礼仪
关于喝酒的礼仪
1.领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。
2.可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。
3.自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。
4.自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。
5.记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
6.端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,不要放太低。
7.如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。
8.碰杯,敬酒,要有说词。
9.桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
10.假如遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添。
关于餐桌上的敬酒顺序:
1、主人敬主宾。
2、陪客敬主宾。
3、主宾回敬。
4、陪客互敬。
★ 喝酒礼仪有哪些
★ 酒桌的喝酒礼仪
★ 医护礼仪介绍
★ 餐桌的礼仪介绍
★ 非洲美食礼仪介绍
政务人员喝酒礼仪介绍(共18篇)
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