【导语】“袋鼠讨厌去炼丹”通过精心收集，向本站投稿了19篇物业工程文员岗位职责范本，以下是小编为大家准备的物业工程文员岗位职责范本，仅供参考，欢迎大家阅读。
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篇1：物业工程文员岗位职责范本
1、负责公司招聘、录用、社保公积金、考勤制作等;
2、负责系统的录入和整理;
3、负责部门宿舍管理、档案管理、资产管理等工作;
4、完成领导交代的其它工作。
篇2：物业工程文员岗位职责范本
1.协助部门经理管理部门日常行政事务，对各专业和工作组提供协助，协助与其他部门的沟通协调;
2.部门电话、邮件等通讯联络表的更新及会议安排及记录，部门考勤管理;
3.固定资产的定期盘点，做到进帐、领用、报帐均有手续和单据;
4.协助对外包保安、保洁公司工作的巡视和监督。
篇3：物业工程文员岗位职责范本
1. 负责参与客服部绿化养护、清洁、消杀服务与管理工作流程、工作标准及制度的拟订，并根据工作情况提出修改建议。负责定期提交绿化、清洁、消杀工作的计划与总结。
2. 参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。
3. 负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
4. 审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
5. 负责巡查分包服务的质量、绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁设备设施及分包方员工仪容仪表行为规范，对不合格项提出整改意见并监督整改完成，根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项进行处罚。
6. 及时发现绿化养护隐患，提出整改并跟进落实。
7. 负责防白蚁巡查。
8. 负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。
9. 负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。
10. 负责绿化养护、消杀、清洁服务临时突发事件及相关客户意见、投诉的处理及重大事件的上报。
11. 负责对绿化、清洁、消杀质量记录及相关文件的填写、归档工作。
12. 对大厦配套设施进行检查。
13. 负责参与客服部后勤工作服务与仓储管理工作流程、工作标准及制度的执行;并根据工作情况提出修改建议。定期提交仓储物品的工作计划与盘点工作。
14. 负责仓库账物进、销、存管理工作。
15. 负责对仓库的整理、清洁、安全等项目的管理执行。
16. 按工作流程进行物料的：收料、发料、退料、做账管理。
17. 根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
18. 对不良物料及呆废料的报废申请与报废实施。
19. 负责部门各项费用的申请及报销。
20. 负责管理处各部门每月的考勤管理。
21. 每月盘点工作的具体执行。
22. 负责完成上级交办的其它工作。
篇4：物业文员岗位职责
1、负责公司文件、资料和公司领导讲话稿，有关规章制度及各种文稿的起草。
2、负责公司各种会议的通知工作，做好会议记录，重要会议应整理好会议纪要。
3、编写并修订公司大事纪、发展简史。
4、负责公司经济合同、协议、有关法律事务、法律文书的起草。
5、负责公司印鉴管理。
6、负责公司营业执照，组织机构代码证的年检、使用管理。
7、负责公司文件的发放、签收工作。
8、负责公司图书、报刊的管理。
9、负责收集与公司有关的各类资料收集、整理。
10、负责对会议、文件决定事项进行催办、落实。
11、负责办公用品、劳保用品等的采购工作。12、部门经理安排的其他工作。
文员：
1、负责公司文件的打英复印及传真工作。
2、负责档案管理工作。
3、负责办公设施、用品及劳保用品的库存、保管、发放等工作。
4、制定办公、劳保用品的申购计划。
5、负责物业管理及电话费的检查、缴纳。
6、负责公司办公用具的登记、维护、管理工作。
7、负责公司通讯设备管理。
8、部门经理安排的其他工作。
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1、贯彻执行工程经理的工作指示,协助工程经理处理工程部之日常文书工作。
2、负责本部各类文件及报告的收发、打英复英传阅及存档等工作。
3、完成本部提交之每月/每年工程事务工作报告及计划的整理、汇总及归档工作。
4、妥善处理各系统设施/设备技术资料及外判合同的.存档及借阅工作。
5、负责接听/接待任何至本部的投诉、查询电话及拜访人员,将其传送有关部门与人员。
6、收集各项有关工程设备/系统的补充、修改及调整之资料,并完成归档、登记工作。
7、必要时需协助完成上司安排的其它事项。
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1、负责往来文件起草、打英收发及档案文件分类、存档工作;负责水电充值;
2、负责往来单位(工商、消防、公安、城管、税务等)来访人员接待工作;
3、负责公司固定资产、办公用品、劳保卫生用品、维修材料等购买、入库、出库手续，并做好库管工作;
4、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;
5、负责员工社会保险开户、变更、停保工作;
6、负责公司各类证照年检、变更等工作;
7、负责公司办公区域日常清洁维护;
8、完成上级领导交办的其他工作。
篇5：物业文员岗位职责
1、每月初制作缴费通知书发给各租户，跟进并催缴;
2、收支费用入系统账，出相应报表;
3、协助工厂会计及整理填写相关单据;
4、上级安排的其它相关工作。
篇6：物业文员岗位职责
1、负责责任区域的安全管理,日常检查及跟进隐患整改。
2、负责项咳嗽钡娜肜胫鞍炖怼⒖记诠芾淼热耸鹿ぷ鳌
3.、负责项目的物料申报、发放以及项目费用报销等行政类工作。
篇7：物业文员岗位职责
1.品质管理中心内外部文件的分发;
2.品质管理中心内外部的文件归档储存;
3.品质管理中心质量记录的汇总归档;
4.如期按计划开展品质管理中心督察管理的巡检工作(周、月、季、年);
5.品质管理中心需处理的日常事务;
6.协助中心经理对各项制度、流程、培训课件的编制;
7.中心经理交办的其他事项。
篇8：物业文员岗位职责
1、负责往来文件起草、打印、收发及档案文件分类、存档工作;
2、负责部门日常会议记录;
3、向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，督促各组人员工作执行情况;
4、积极配合部门办公室人员的办公用品统计、领取;
5、负责公司领导批办事项的跟踪、催办及汇报工作，完成领导交办的其他工作。
篇9：物业文员岗位职责
1、负责接待物业业主;
2. 做好与业主的沟通工作;
3. 协助业主处理突发事情;
4. 态度好，有一定物业接待经验
篇10：物业文员岗位职责
1、负责收取物业管理费、水电费、押金等费用。
2、电费、管理费、有偿服务费(清洁、维修)、车位租金及管理费等费用核算并出缴费单给客户收费。
3、核对租赁合同金额，并出具缴费通知。
4、每月核对并报送管理费、电费、车位租金收入等。
5、协助客服处理客户投诉，办理装修押金及施工出入证押金退款工作。
篇11：工程文员岗位职责
主要工作
1、完成部门主管交送的各项临时性事务，对工程的通知、文件做到及时上传下达
2、在工程主管的带领下，负责工程部文件的收集、整理、分类归档等工作，做到随时可提供查阅，确保工程资料的有效管理和使用
3、负责工程办公日常用品的领取及管理
4、负责对工程部所需的各种受控表格及文件资料等按类进行整理.留存及发放
5、负责发放工程受控文件，工作细致、耐心，责任心强，具有保密意识
6、遵守公司各项规章制度，积极参加公司各项培训、学习活动。
岗位职责
1、服从工程主管的工作安排。
2、负责工程部办公用品的领取及保管
3、负责各部门之间的往来及传达。
4、负责工程部会议记录及协助文件的起草与打印工作。
5、监督工程样品配件的收回情况，及时上报部门负责人。
6、参加工程内部会议，并做好会议记录和整理工作
7、负责将工程项目物品的借出登记及追回销帐。
8、对完工的试产记录表进行统计并整理归类。
9、负责对工程部所需的各种表格及文件资料等按类进行整理.留存及发放。
10、负责工程主管所签订的合作协议及发包合同等资料存档备查。
11、负责工程项目试产记录表的存档管理。
12、负责发放工程受控文件，工作细致、耐心，责任心强，具有保密意识
13、负责工程部电话的接听.记录.传达。
14、做好各项工作计划，工作总结。
15、做好制度规定的其它工作。
16、做好上级安排的临时性工作。
篇12：工程文员岗位职责
一、岗位综述：
工程部是实施公司所经营产品的丈量、安装、售后服务的职能部门，是反映公司产品质量、业务服务水准良好形象和社会声誉的重要标志部门。
工程文员主要管理工作：负责工程部日常事务性工作，包括清洁工作、售后客服接线，客户联络沟通、配件登记台帐、本部员工工作去向、协助经理做好调度安排等等。
二、岗位职责及能力要求：
1、日常事务性工作。
2、负责各种文件、配件材料的领取、收发。
3、工程部的工具、设备陈放区管理。
5、协助主管负责决议的贯彻落实，及时进行催办。
6、协助主管协调几个部门共同办理的综合性工作。
7、完成领导交办的其他工作。
8、应熟悉公司所经营产品的性能及专用术语，比喻：不锈钢门、板厚、对开、六开、内左、外右、门花、型号、材质、推拉、吊趟、铁艺、可视、见光、门洞、围栏、S花、大肚、牛鼻、恒奥等等。
9、应精通普通话和粤语，对本地方言能基本沟通;
10、能熟练使用XP操作系统及Office办公软件。
11、应具备思维敏捷、思路清晰，操作活动能力、应变能力的素质能力和良好的职业意识。
三、工作硬性指引：
1、接线。准备好纸和笔，铃响不能超过三声，“您好，恒中门业工程部!有什么事能帮到您?”“谢谢您对恒中门业的信赖，您所反映的问题我已作了记录”“我会马上(X小时/天内)安排工作人员为你解决当前问题”“您的问题我要向上级汇报下，我会X分钟/小时内回复您电话”等等，绝不能以“不知道”“可能”“忘记”“不可能”等令客户不满意，不尊重的字眼或意思传达给客户，总之要让客户体会到我们的诚意是为他/她解决问题，让他/她认为打这个电话值得，为此提高我们品牌的良好服务。
2、事务跟进及摧办。做好工程部工作日志，清楚本部员工的外出去向、工作量、完成进度、催办时限、催办相关手续及收款情况。遇到不能处理的问题及时向上级主管汇报。事务跟进及摧办要注意工作态度，要诚心办事，不能越级处理事情。
3、内务事情的整理整顿。办公场所的清洁、各种文件、配件材料的领取、收发、相关资料的入档，相关表格和报表的填报要及时完成，不能以“工作忙，迟点办”的理由和心态处理。
4、协助部门经理做好本部员工的绩效考评工作，作好工作备忘录，时刻提醒本部经理和相关主管及时跟进相关的事情，尽最大能力地降低工程部可能存在的差错。
篇13：物业工程岗位职责
1、全面负责工程维修班组的日常管理工作、负责外包团队管理、考核。
2、制定维修人员的工作程序和工作制度，监督、检查执行情况，通过不断的实践完善优化工作程序及管理制度。
3、拟定工程维修班组周、月及年度工作计划，合理安排维修工日常工作，并监督、指导、考核其工作。
4、负责维修所需用品、备件的采购、申请、分配。
5、负责组织开展小区房屋修缮，设施设备的维修、养护、运行及管理工作(例如：配电设施设备、柴油发电机、给排水设施)。
6、管理小区内水、电、气用量，并进行统计、分析、审核。
7、制定小区设施设备月度、季度维修、保养计划，并组织实施，有效监控，按时完成。
8、全面负责室内装修方案的审批及装修监管。
9、负责新接管物业的工程质量验收。
篇14：物业工程岗位职责
1、制定年度工程维护、保养预算，人员编制，工程管理等工作;
2、建立工程部工作流程，档案整理;
3、负责工程部相关人员的培训，制定培训计划，提高整体管理水平;
4、负责园区内所有设施、设备的维修、养护工作。
篇15：物业工程岗位职责
1、负责设备完善、设备养护工作的计划、组织、检查及改进工作
2、对设施设备进行安全检查，保障工程系统正常运行
3、组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并且监督执行。
篇16：物业工程岗位职责
1. 负责物业部门日常文案处理工作，合同台账及时更新，梳理完善设备清单。
2. 负责工程部门竣工资料、图纸、检验报告及各项记录的整理和保管。
3. 负责每月能耗的汇总和统计。
4. 负责做好物业部门文件资料打印及oa流程的各项提报工作。
5. 负责跟进物业部门各项合同维保、新签、续签等流程。
6. 负责工程仓库的物料备品的采购和验收。
7. 协助物业经理做好对外工程协作单位、内部各部门的沟通、协调工作。
8. 负责拟定物业部门招标计划、请示、标书等工作。
9. 协助物业经理制定部门的年度培训计划，每月提交部门的培训记录。
10.协助物业经理完成每月物业月报及安全月报。
11. 完成上级交办的其他工作。
篇17：物业工程岗位职责
1、在公司上级领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度，并参照公司发展战略，制定本部门发展规划;
2、拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并监督执行;
3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保公司质量管理体系在本部门有效运行;
4、负责对各小区/大厦/商场的设备设施维护保养工作进行检查、指导;不定期对各项目作专项检查工作
5、负责商业较大规模的维修技术方案的决策、审批与验收工作;
6、负责参与楼宇工程前期介入及验收交接工作及制定楼宇工作验收实施计划;
7、负责对公司所属各项目发生的重大事故及突发事件，组织调查分析及处理工作;
8、负责工程方面的节能运行，降低能耗、物耗、人耗，严格控制工程运行和维修费用;
9、统筹部门内的工作安排，落实日常工程管理工作，督导和考察工程人员遵守规章制度;
10、负责组建工程培训师团队，定期对各项目工程主任做培训工作;监督各项目工程主任对下属工程人员的培训情况;
11、审批工程维保合同条款，开展工程招投标工作，对各项目外委单位不定时检查，督促项目工程维修部对外委单位按合同内容监管到位;
12、公司所管房屋建筑，公共设施，机电设备等技术管理工作;
13、负责协调本公司其他部门关系及对外关系，承担对外接待工作，维护公司形象。
篇18：物业文员岗位职责
1、负责部门的文件撰写、整理工作;
2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作,妥善保管管理处的各类来文;
3、负责办理各类外来人员的出入证件;
4、协助主任组织由管理处发起的会议,并做好会议记录;
5、接待来访的业主,对其提出的问题及意见,予以解释解答,并将详细内容记录在案;
6、负责做好文件、记录、卡的管理工作,并保证档案完整、齐全、保密;
7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书;
8、通过各种媒介做好宣传工作;
9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动;
篇19：物业文员的岗位职责
1、负责编制部门全面预算、物业服务合同的录入以及证件办理
2、登记保管物业合同及备案，安排分发及传阅工作，并准确地整理文件、分类归档、编号、以便查阅，不得遗失和外传。
3、负责部门办公用品采买和发放。
4、负责协调各部门之间联系，迅速传达上司之指示、通告、其它信息等。
★ 工程文员岗位职责
★ 物业岗位职责范本
★ 物业文员年度总结
★ 仓库文员岗位职责
★ 学校文员岗位职责
物业工程文员岗位职责范本（锦集19篇）
