血库工作职责说明书

时间:2023-01-28 04:03:25 作者:逗子 综合材料 收藏本文 下载本文

【导语】“逗子”通过精心收集,向本站投稿了16篇血库工作职责说明书,下面小编为大家整理后的血库工作职责说明书,欢迎阅读与借鉴!

篇1:血库工作职责说明书

一、血库工作职责

(一)、根据本院医疗需要定期向当地血液中心(中心血站) 申报用血计划,贮备一定数量的血液,负责临床医疗用血。

(二)、开展输血前相关的血清学及免疫学检查试验。

(三)、根据临床用血申请,提供相应的血液和血液成分。

(四)、配合临床开展成分输血和输血治疗,向临床提供现代输血技术指导和技术咨询,协助某些相关疑难疾病的诊断。

(五)、开展临床输血医学科学研究,推广应用输血新技术。

(六)、配合医院临床输血委员会做好相关工作。配合医院所在地献血办公室搞好用血管理。供血库接受当地血站的血液管理并负责县乡医疗用血的配送。

二、血液入库出库预约登记岗位职责

(一)、负责血液入出库的核对、检查和登记工作。

(二)、负责输血申请单、血液标本核对,负责核对输血记录单。

(三)、向血站申报用血计划,及同血站发生的一切相关事宜。

(四)、负责临床一切输血相关的联系、协调、指导工作。

(五)、负责血库所有恒温设备的`管理、记录、消毒及微生物检测。

(六)、负责对实验仪器和设备的管理维护。

三、红细胞实验室人员岗位职责

(一)、完成血型鉴定、抗体筛查、抗体鉴定试验。

(二)、负责疑难血型、亚型、不规则抗体相关的血清学试验诊断。

(三)、负责交叉配血试验,相合或相容血液的筛眩

(四)、开展血液系统疾病相关的血清学试验。

(五)、负责对输血不良反应的实验室检测。

(六)、负责输血相关的试验质控、室间质评和结果比对分析。

四、免疫实验室人员岗位职责

(一)、完成输血相关的免疫学试验。

(二)、开展血液系统疾病检查相关的免疫学试验。

(三)、负责所开展项目的室内质控,参加室间质评,完成质控分析及比对。

(四)、负责仪器设备保养、维护、校正及管理。

(五)、负责传染病报告。

(六)、负责实验室空气、台面、器械消毒,做好标准预防和暴露处理。

(七)、负责实验室医疗废物处理工作。

五、微机档案管理人员岗位职责

(一)、维护和管理计算机。

(二)、及时完成输血及输血检查信息的微机录入。

(三)、负责血液收费的记帐、核对和查询。

(四)、负责科室输血文书的管理。

(五)、负责输血相关数据的统计、报表及打樱

六、供血库送血人员岗位职责

(一)、负责本县乡各医疗单位用血送血工作,实行24小时送血值班制。

(二)、负责血液及血液成分制品运输中质量的管理。

(三)、送血时记录出发时间,到达时间,途中检查贮血箱温度并记录,发观问题及时解决。

(四)、负责与用血医疗单位的血液交接工作,并填写送血记录。

(五)、负责收回当月的输血反馈卡及患者输血不良反应回报单,定期整理后,移交上级血站贮发血科。

七、取血车司机岗位职责

(一)、司机要认真执行驾驶员岗位职责和操作规程,严格遵守交通规则,不违章行驶,确保车辆安全。

(二)、对车辆做好检修和保养工作,保持车辆清洁卫生,不得因车辆保养不当造成车辆损坏而影响送血。

(三)、送血车司机负责日常送血工作,24小时随叫随到,做到专车专用,不可私自用车。

(四)、送血途中不得兼办它事,返回后应向供血库值班人员汇报。

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篇2:财务总监工作职责说明书

一、业务职责

1、了解在当前销售策略下的市场状况;

2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。

3、参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的 月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议,

4、负责重要内审活动的`组织与实施。

5、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长 汇报工作情况。

6、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。

7、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法 经营,维护股东权益。

8、按规定审批从银行提现金的作业。

9、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财 务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协 议等。

10、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与 重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。

11、做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。

12、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。

13、组织做好保密工作。

14、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。

二、管理职责

1、组织建设

(1) 、参与讨论公司部门级以上组织结构;

(2) 、确定下级部门的组织结构;

(3) 、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题, 作出调整,并通知人力资源部。

2、招聘及任免

A、用人需求

(1) 提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格, 提交给总经理确认;

(2) 、确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格) ,并提交总经 理确认。

B、面试

(1) 、进行直接下级岗位的初试;

(2) 、进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;

(3) 、组织参与面试的人员。

C、不合格员工处理

(1) 、提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;

(2) 、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。

3、培训

(1) 、提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认;

(2) 、确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。

4、绩效考评

(1) 、提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认;

(2) 根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效 、考评方法;

(3) 对直接下级进行考评, 并进行考评沟通。 将考评结果提交人力资源部。

5、工作沟通

(1) 、汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直 接下级;

(2) 、负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给 直接下级;

(3) 、确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。

篇3:工程部工作职责说明书

工程部是基建办的内设机构,承担工程技术、功能设计、工程监理、现场施工安全、变更控制、工程进度和工程质量管理,主要职责:

(1)负责工程技术工作,提供技术咨询,参与工程建设、设计策划,负责专家组的协调管理和专家组技术讨论会议的组织。

(2)负责组织工程勘察设计,审查勘察设计方案、勘查报

告和设计图纸的质量,并出具意见。

(3)负责现场施工管理,审查施工组织设计、施工技术方

案和施工进度计划等,并出具意见。

(4)参与勘察、设计、施工、监理单位等各项工程招标活

动。

(5)负责工地的安全生产和工地人员安全管理。

(6)负责监理单位的`协调管理,审查监理规划、细则和监

理报表,

(7)组织工程施工的开工、检查和验收,监督工程施工,

负责工程签证,落实投资控制计划,协助工程结算。

(8)会同监理部门编制工程建设进度计划,落实施工期控

制。

(9)审核、确认设计变更,协调各设计、施工单位的关系。

(10)负责工地现场的管理协调工作,创建文明工地。

(11)落实工程质量全方位、全过程管理,参与各项检查

评优工作,负责组织省“世纪杯”和国家“鲁班奖”的评审、申报准备和协调工作。

(12)参与工程各项招标以及材料、设备选型、方案审查

和测试工作。

(13)承担工程设备、设施的检查、调试、验收工作,并

制作音像资料。

(14)负责工程信息资料、定期制作施工过程的照片和录像资料,协助综合部做好资料归档和工程档案管理工作。

(15)定期报送基建报表,编审“基建简报”和各部分工程简报。

(16)完成领导交办的其他工作。

篇4:督导工作职责说明书

督导工作职责说明书

一、基本工作职责:

1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性,

2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,保证在库合理周转,有效的跟踪货品

的补充,维修商品的跟进,各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查,并及时

处理店铺的货品损益情况,防范内盗情况的发生。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。

5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。

6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。

8、店铺督导不断的通过巡店,每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧,VIP的每月达成率)培训考核,并协助部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。

9、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量,杜绝铺张浪费,店铺督导做好统计后,交部门主管审核上报部门领导确认。

10、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令,店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层,

11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标,确保门店的销售工作进行,指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况,负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜,指导各门店内新产品推出,负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。

12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会,监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动,确认各门店内递交的各项报表的准确性,协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

13、完成部门领导分派的其他任务。

二、市场督导每周工作流程

1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的.监督指导,及现在公司仓库配送中心存货等事宜,根据上周情况制定本周工作计划(本周二至下周一的工作计划事宜)。

2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划,跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性,货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。

3、周三查看店面并与各店的店长开小例会,总结上周的货品、人员、活动情况。与店长探讨本周计划实施的进展情况,以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果情况。

4、周四到店面巡店检查,并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息,跟进店长是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店面问题是否都有相关人员去解决,再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

5、周五跟进本周末活动,店面货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排。

6、周末到店协助销售,随时关注店面销售情况,并做好协调工作。

注:督导的责任就是在日常工作中维护所有店面的销售情况、人员管理考核、店面的陈列,店面的清洁卫生

篇5:安全员工作职责说明书

安全员工作职责说明书

1、在项目经理的领导下,制定落实项目安全防范措施,

2、做好项目部新进职工的登记注册工作,发放安全教育卡片,安全帽和其他劳保用品。

3、每项工程必须按公司规定,组织安全教育、安全技术交底以及安全措施的.培训等。

4、认真做好安全台账,组织安全生产检查。

5、对工程重点部位要制定书面安全措施。

6、发现重大安全隐患,应立即采取有效补救措施,并及时汇报,将隐患消灭在萌芽状态。

7、做好项目安全防护、文明施工等工作,争创安全文明达标工地。

8、严格履行职责,杜绝事故发生。

安全员职责

1、积极宣传和认真贯彻国家有关安全生产方针、政策、法规以及公司、矿山部相关安全制度,推动公司、矿山部的安全生产工作顺利开展。

2、经常深入现场进行安全检查,发现危及员工人身安全的隐患,有权采取必要防范措施,令其停止作业并及时向有关领导报告,有权制止“违章作业”,有权纠正“违章指挥”,

3、负责对新员工和年度、日常全员安全教育培训工作,指导班组安全教育,抓好员工复工及变换工种教育。

4、负责施工现场重要危险部位的警示、安全标语牌的制作和宣传工作。

5、参加矿山部安全生产会议,定期汇报安全生产工作,提出安全生产方面的建议和要求,按时上报安全生产各类报表。

6、对矿山部施工的全过程进行监督,协助领导开展定期和不定期的安全检查,对查出的问题进行登记、上报,并督促按期解决。

7、参加工伤事故和未遂事故的调查、分析、处理,提出防范措施,并将事故及时、真实地统计上报。

8、督促检查员工劳动防护用品正确使用和防护用品及时发放。

9、建立健全安全管理内业资料和职业安全健康及环境危害因素识别台账,准确及时上报各种报表和反馈事故隐患整改情况。

10、检查各项管理方案、应急预案和组织机构、资源配备的落实情况,协助矿长实施演练,并做好记录。

11、负责对施工现场粉尘、有毒有害气体、噪音等主要环境因素控制措施情况的检查与纠正。

篇6:输血科血库工作心得体会

输血科血库工作心得体会

输血科工作直接关系到患者生命安危,如何科学合理地利用血液资源及确保临床的用血安全尤其重要。近几年我院迅速发展,为配合临床工作,输血科同样面临更艰巨的任务和责任。在输血科工作近一年,下面谈谈一年来工作当中心得体会!

1、认真+责任:

直接关系到患者的生命,一定要做到零差错率。让自己一切行为有依据,一切行为有记录,一切行为保质量。一次值夜班,早晨5点多起来有些迷糊,有位实习同学来取血,我随即把昨天晚上事先配好的一袋说是早上来取血的发给了她,她看了半天说:“这个不是我要的血,我的申请单在这里!”原来这位同学是来申请配血的。经历此次事件,自己总结了几个值得注意的问题:①值夜班起来时一定要让自己保持头脑的清醒,可以休息几分钟后,再选择去做工作;②要弄清楚别人的来意,避免差错;③由医院的正式医护人员来取血。取血这个环节是保证病人输注正确的血液的关键,需是双方认真核对,同时也很感谢各位医护人员的.配合;

2、确保输血安全:

输血科必须严格按照规定的程序进行管理和操作,确保用血安全。在输血前对供受血者检查。例如:①在做ABO血型鉴定时,一定要同时做反定,这样正反定型可以相互核对;②交叉配血时,改良的凝聚胺试验虽已替代了生理盐水试验,但是生理盐水法可以对血型复查一次;③在输血前对供血者血型核对。输血工作是细活,不要怕麻烦,因为也许你节省的是一个环节,可是付出的代价也许就是生命!3.血液发放与保存管理:发血时输血科医务人员要与临床医护人员双方要进行逐项核对。当血液从输血科取走后,必须立即输注,不允许长时间放在室温或其他冰箱内。原则上离开血库的血液制品不能退回,但因故未使用的应在30分钟之内退回。

4.科学合理的利用血液资源:

首先,要求临床医生严格掌握血液制品的使用适应证。要根据不同疾病情况输注不同的成份。例如:有这样一份申请单,患者,男,58岁,术前备血,术后查Hb117g/L,Hct0、36,严格的按照输血指征,就没有必要输血!输血是双刃剑,能挽回生命的同时也会存在更多的隐患!

5、做好与临床、血站、患者的沟通工作:

①与临床医务人员的沟通:输血科要对新技术新项目进行解释和宣传工作。规范临床医生合理、有效、安全的输血。②做好与血站的沟通工作:与中心血站开展业务交流,提高专业技术水平,共同做好临床输血工作。③做好与患者的沟通工作:对于患者关于输血方面的咨询,输血科要耐心做好沟通解释工作。

篇7:服装店工作的职责说明书

2、商品管理:商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点,是否有商品丢失,是否有商品损坏。

3、店面管理:检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。

4、收银管理:每天是否有备用零钞;收银区是否干净清洁;票据是否备好;收银记录是否准确。

5、服务管理:是否正确使用服务用语;是否有人迎宾。

6、协助顾客购物,解答顾客疑问

7、销售分析及货物调配

8、防止盗窃损失

9、收集市场情报,总结经验,制定拓展方案;

10、突发事件应变处理。

二.导购

1.积极主动、热情礼貌地服务顾客;

2.负责所辖商品区域的卫生、陈列、安全、补货与物料准备;

3.主动向顾客推销商品;

4.协助同事,达成团队协作;

5.尊重及服从上级的分配与安排;

6.认真完成交接班手续;

7.积极学习相关知识,提升职业能力;

8.完成上级交办的其他事项,

三.收银员

1.营业前:整理收银区,检查购物袋是否需要补充,准备好找零备用金,检验收银机是否可能正常运行,仪容仪表自我检查。

2.营业中:面带微笑,向顾客问候“您好,欢迎光临”; 把商品的金额逐项输入电脑或登录好; 结算商品总金额并告知顾客“总共××元”; 收取顾客现金时唱票“收您××元”; 注意检查是否收到伪钞; 找零时唱票“找您××元”; 协助顾客把商品装入购物袋; 耐心解答顾客提问; 把购物袋递给顾客,面带笑容说“谢谢!欢迎再次光临”; 收银时如发现条形码有错误,及时记在问题登记本上。

3.营业结束后:打印出收银总金额小票,并在登记表上记录签字;整理收银区;关闭电脑,切断电源;存放好货款。

附:收银机操作程序

1、打开显示器;

2、打开主机;

3、进入登录画面,输入用户名及密码;

4、扫描商品条码: (1) 如客人不要其中一(几件),按当前商品作废或全部商品作废键处理; (2)会员价:先按会员卡键、输入会员卡号,再扫描商品条码; (3) 如有同类产品数件,先按数字键,再按数量键。

5、交易完毕按结算键;

6、交班前要数据上传;

7、收银员离开按锁定。

四.清洁值日

1.门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架清洁;

2.清理走道,确保畅通无阻;

3.试衣间、楼梯间整理;

4.摆放门口花篮;

5.提醒理货、补货;

6.提醒收银台整理;

7.电源、窗帘管理。

篇8:快递员工作职责说明书

1.负责区域内取件、派件工作,确保客户及时无误收、发货件及货款的及时返回

2.严格执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料,并及时取回

3. 按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;

4. 客户的.维护,客户咨询的处理和意见的反馈;

5. 进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;

6. 收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;

7. 整理并呈递相关业务单据和资料

8.领导安排的其他任务

篇9:客服主管工作职责说明书

职责三:客服主管工作职责说明书

一、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。

二、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。

三、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。

四、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。

五、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。

六、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。

七、负责对区内标识执行情况的监督检查。

八、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。

九、对质量策划活动的执行进行监督和检查,负责组织、协调、落实新区的现场收楼工作。

十、定期向业主/住户宣传有关物业管理的法规及标准,引导业主依法、合理地解决投诉问题。

十一、进行数据统计的应用和推广,组织制定预防和纠正措施的'检查监督情况。

十二、完成部门交付的其他工作。

职责四:客服主管工作职责说明书

1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划,并分解落实。

2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。

3、负责培训顾客投诉部门的员工,提高其业务素质及服务水准。

4、负责安排顾客投诉部门员工的班次,考勤和业绩考核工作。

5、负责顾客投诉部门的培训学习

6、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。

7、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。

8、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。

9、负责根据相应法规,行规制定卖场各大类商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施。

10、负责接待并妥善解决顾客以各类方式(来访,致电和致函等方式)对本卖场商品,服务等个方面的投诉。

11、负责协调解决由工商,消协等部门转达的顾客投诉。

12、负责定期对卖场的顾客投诉受理情况进行分析总结,并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决。

篇10:总经理助理工作职责说明书

定期组织检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费;

7.负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护公司财产的安全,确保工作的顺利进行;

8.按时完成公司领导交办的其他工作任务。

人事事务

1.协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应

聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;

2.办理人事录用、解聘、缴纳社保和劳动年检等相关手续;

3.协助相关部门计算员工薪资、福利,参与薪酬与福利调查;

4.建立并管理员工信息资料及各类人事资料;

5.执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;

6. 协助总经理完成对员工的年度考核;

7. 协助修订员工手册;

8. 改进、完善并监督执行公司考核体系和规范;

9. 向员工解释各种相关制度性问题;

10. 根据公司业务发展情况和市场水平,制定合理薪酬调整实施办法;

篇11:品质技术员工作职责说明书

品质技术员工作职责说明书

1. 在生产部经理的饿领导下,开展各项生产技术工作,

2. 协助工艺技术主管编制产品工艺规程,产品工艺卡,岗位操作法等技术性文件。

3. 协助工艺技术主管编制原辅料,包装材料等消耗定额,中间体储备等额,并检查车间贯彻落实情况。

4. 负责对车间的生产进度和各种生产记录的现场抽查,并做好工艺查证记录。

5. 负责对生产批记录进行归纳,审查,及时传递给QA(品保)主管,

6. 参与新产品的.工艺审核,工艺改革及试产工作。

7. 参与技术攻关活动,推广先进的技术,解决生产现场有关生产技术问题。

8. 负责收集整理技术资料,建立工艺技术档案,执行档案管理制度。

9. 完成上级交办的其他任务。

篇12:办公室文员工作职责说明书

办公室文员工作职责说明书

办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:

1. 接听、转接电话;接待来访人员,

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的.使用效率,提倡节俭。

16. 接受其他临时工作.

直属部门:店内各部门

直属上级:各部门经理或主管

适用范围:店内各部门文员、一般工作人员

工作职责:

1. 打字处理工作

2. 信息的上传下达

3. 文件归档、保管

4. 工作记录

5. 来访客人通报及接待

6. 本工作区域清洁

主要工作:

1. 完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报

2. 完成日常的正常管辖范围内的工作

3. 接听电话做留言记录、讯息处理

4. 工作资料的保存、分类、归档、保管

辅助工作:

1. 顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点,

对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决

2. 节假日协助销售服务

3. 协助库存盘点工作

4. 与内外联络部门维持友好联系

另外你一些问好问题我可以简单解答:

1、工资待遇情况不同,外企一般4000左右,而其他中小型企业1500/2500上下

2、两者区别:一个直接面对消费群体有实际销售经验,适合乐于此型工作的人;另一个面对的是团队和合作伙伴,需要更强的团队协作精神,适合有美好向往的安定人群

3、发展前途:两者不同,营业员做好了可以成为区域负责人,当然日后仍旧是公司销售骨干负责大面积的回款和指标。文员做好了可以成为经理助理或者办公室负责人,这也是建立在对公司的忠诚和对业务的精干基础上的,相对稳定的基本工资是没问题,但奖金问题恐怕要看公司效益以及自己为人处事圆滑与否。

篇13:客服主管工作职责说明书

1.设立投诉和建议系统,客户有意见可以表达。投诉电话;留言板

2.满意度调查表(问卷):列出所有可能影响顾客满意的因素,然后按照重要程度由最重要到最不重要排列,最后选出企业最关心的几个因素,让受访者帮助判断这些因素的重要程度;分为:高度满意,一般满意,无意见,有些不满意,极不满意

3.作为被服务对象体验,更好的了解企业的服务,挖掘出不足

4.深度调查,对某一问题深度访谈。

篇14:小学教师岗位工作职责说明书

二、班主任职责:

1、协同教导主任做好学生的学籍管理,确保班级年巩固率达100%;协助总务主任做好收费工作,确保收费完成;

2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;

3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展;

4、认真上好早会课,加强对学生的`安全、卫生、文明行为和《守则》、《规范》养成教育,关心并组织学生参加各种课外活动和各级各类竞赛;

5、加强家校联系,每学期至少三次全面的家访,对待个别差生应个别谈心,坚持正面说服教育,注意面向全体学生;

6、按素质教育的要求,全面客观地评价每位学生的学习及表现,并把素质教育评估手册分发到学生家长手中;

7、认真组织学生按“五有”、“五无”的要求,整顿班容班貌,每学期至少出好两期的班刊,设立图书角,每天坚持两扫,保持卫生区的整洁,管理好班级的绿化园地。

三、值日导师职责:

1、树立“安全第一,预防为主”的意识,做到“谁主管、谁负责”,确保每天无不安全事故发生;

2、组织值日员做好纪律、卫生、出勤的评比工作,认真填写校务日志,并准时移交;

3、维持当天正常的教学秩序,负责整队做操,检查学生的仪容仪表,中午12:30到班级巡视,及时处理学生中的偶发事件;

4、负责整理办公室和接待午间来访客人

篇15:医院总务科工作职责说明书

医院总务科工作职责说明书

总务科科长职责

一、在后勤院长领导下,负责其所属的所有班级工作室的行政管理,工作安排,带领全科人员完成所承担的工作任务,

二、建立健全科室下属班组的规章制度,负责拟定工作计划,并及时总结汇报。

三、经常深入调查研究,征求对后勤工作的意见和要求,教育本科职工树立为临床一线服务的思想,积级配合临床工作,提高服务质量,改善服务态度。

四、定期组织科室和班组人员的`政治业务学习及技能培训,不断提高全科人员政治素质和业务技能。

五、严格要求自己,廉洁奉公,恪尽职守,不以职务之便行不正之风。

六、负责做好院领导交办的其它工作。

总务科工作制度

一、负责拟定医院总务科工作计划,经主管院长同意后组织实施。

二、确保医院的正常供水、供电、供气物资采购供应积极为临床第一线服务,注意做到“三下”(下收、下送、下修)确保“三通”(水通、电通、气通)避免“两 漏”(漏水、漏电)以优质服务做好后勤保障工作。

三、具体领导总务各事业组的工作,并进行全面指导,发现问题及时解决,重大问题向主管院长请示。

四、有计划地改善院容、院貌,搞好医院绿化和卫生工作,加强环境保护工作。

五、加强安全教育工作,注意防火、防盗、防暴、防触电、防工伤事故、防交通事故。

六、安排的各类工作,做到每年有计划经常有检查,年终有总结。

七、做好各种记录,登记,保持有关资料的完整和规范。

八、加强组织纪律性,相互理解,相互适宜,团结协作,遵守医院各项规章制度。

九、注意业务培训,提高人员素质和工作技能,包括各种培训。

十、模范遵守职业道德。

总务科事务员职责

一、在科长领导下,负责全科和涉及全院的事务性工作,

二、负责全院职工冬季取暖,夏季防暑降温的有关事务工作。

三、负责开水、热水、理发、洗澡等部门协调和管理工作。

四、负责督促、检查全院环境卫生,保持院容院貌整洁、美观、督促做好绿化、美化工作。

五、经常深入临床及医技科室了解情况,征求职工对总务工作的意见,协调有关工作。如遇疑难问题,及时向科长或副科长报告。

六、负责修旧利废,增产节约工作。积极组织回收和按程序报批并处理全院废旧物品。

七、负责解决各科室临时急需解决的突发性问题。

八、负责全科人员的考勤和集体福利物资、奖金的发放。

九、负责完成正、副科长交办的其它事务工作。

总务科科长职责(医院)

1.在院长的领导下,全面负责后勤保障工作,对总务工作实施全方位的组织管理,并满足医院建设和发展,以及医疗、教育和科研的需要。

2.对医院确定的年度目标和发展计划,对本科工作的发展目标提出总体设想和意见,报院部审核同意后,积极组织实施。重视和加强制度建设,结合本科实际情况,不断建立健全各项规章制度,积极探索符合新时期现代医院管理模式的后勤社会化管理形式,逐步使后勤保障管理达到制度化、规范化、科学化。

3.教育后勤职工树立为临床一线服务的思想,组织后勤各班组为临床一线和其他相关部门提供后期保障服务。坚持下巡、下送、下收、下修,及时协调各部门之间的关系,解决后勤管理中出现的矛盾和问题;指导班组长和有关人员积极开展工作,督促本科人员定期对本科各班组的工作进行检查考核;落实各项岗位职责,使后勤保障服务水平得到全面提高。

4.参与医院基本建设和发展规划的论证、实施后勤其他重大项目计划的论证活动,发挥职能部门参谋作用,并根据院部意见,指导有关人员做好基建项目立项前的论证方案,办理项目立项所需的相关手续,按照基建项目管理规定,负责对基建工程施工和其它事项的管理。

5.定期检查后勤保障设施运行情况,指导有关人员编报大型设施维修保养计划,确保大型设备设施完好率达标,水、电、气供应正常。

6.坚持勤俭节约原则,督促有关人员按期编制上报物资采购计划,按要求做好物资采购供应工作,把好采购、领用和消耗监督审核关。

7.组织后勤员工学习相关业务,提高后勤员工专业理论水平和实际工作能力,并定期进行理论和实际能力考评。

8.领导本科人员做好进修、实习、参观人员的生活接待,并按规定做好宿舍日常管理工作,督促检查有关人员做好太平间的管理工作,以及环境卫生和其他卫生保洁工作,绿化工作符合规定要求。

篇16:出纳岗位工作职责说明书

工作目的: 负责公司的货币资金核算、往来结算、工资核算

工作要求:服务意识强、积极热情

工作禁忌:行动缓慢、粗心、留有首尾,

一、工作关系:

1. 上级:主办会计/总经理

2. 下级:无

3. 内部联系:公司各部门

4. 外部联系:当地银行

二、工作职责:

(一)、现金和银行

1.根据审核无误的现金收付凭证,登记现金日记账及银行日记账,编制资金收支日报表。严格按照国家有关现金管理制度的规定,必须经过会计审核、总经理签批,方可办理款项支出。付款后,加盖“收讫”、“付讫”戳记。日常周转金不得超过2000元,如有超出,需缴存银行。不允许私自坐支收到的现金及支票,要及时送交银行。不得以“白条”抵充现金,更不得任意挪用现金。如果发现库存现金有短缺或盈余,应查明原因,根据情况分别处理,不得私下取走或补足。如有短缺,要负赔偿责任。要保守保险柜密码的秘密,保管好钥匙,不得任意转交他人。

2.办理银行结算,规范使用支票。严格按照银行结算制度规定,填写支票进帐单并送银行,不可延期送票。办理汇款,注意帐号的填写,严禁发生汇款错误的事件。签发支票时应注明收款单位、用途、金额、日期,并经总经理签批后方可使用。如因特殊情况确需签发不填写金额的转账支票时,必须在支票上写明收款单位名称、款项用途、签发日期,规定限额和报销期限,并由领用支票人在专设登记簿上签章。对于填写错误的.支票,必须加盖“作废”戳记,与存根一并保存。严格控制签空白支票。支票遗失时要立即向银行办理挂失手续。

3.认真登日记账,保证日清月结。根据已经办理完毕的收付款凭证,逐笔顺序登记现金和银行存款日记账,并结出余额。现金的账面余额要及时与银行对账单核对。月末要编制银行存款余额调节表,使账面余额与对账单上余额调节相符。对于末达账款,要及时查询。要随时掌握银行存款余额。

4.每月5日之前收取支票回单、月末对帐单,并填写收支明细,做好后交给会计。

(二)、发票和收据

1. 发票与收据必须按编号顺序使用,领用空白发票和收据必须进行登记。

2. 设置发票登记簿,明确专人保管,专人填开,并设置专门存放发票的场所。

3. 购买发票后,按顺序用铅笔在发票封面右上角标明编号,并同时在领购手册上注明,以便备查。

4. 开发票必须用铅笔注明展位号码,收款是现金还是支票。

5. 不符合规定的发票,不得作为财务报销凭证,财务有权拒收,

6. 严格按照规定时限、顺序,逐栏、全部联次一次性如实开具发票,按号码顺序填开,填写项目齐全,内容真实,字迹清楚,全部联次一次复写、打印、内容完全一致,并在发票联或抵扣联加盖单位财务印章或发票专用章。作废票注明作废,全联保存。

7. 每本发票填开完后应在封面填好起讫号码、实际填票起止日期、作废份数。

8. 按照税务机关的规定存放和保管发票,不得擅自损毁。已经开具的发票存根联和发票登记簿,应当保存五年。保存期满,报经税务机关查验后销毁。

9. 发票专管员应当妥善保管发票,不得丢失。发票丢失,应于丢失当日书面报告主管税务机关,并在报刊和电视等传播媒介上公告声明作废。

(三)、记帐和报表

1. 应设置现金日记账、银行存款日记账,根据审核后的原始凭证填制记账凭证,逐日逐笔登记,做到内容齐全、数字准确、摘要清楚、签名完整、符合记账要求,日清月结,账款相符,并结出余额。登记完毕将凭证转会计处记账。月终银行存款与银行对账单核对,有关未达账应做好“银行存款余额调节表”。

2. 每日盘存现金及银行存款,做到账账、账表、账物相符。总经理可派人抽查、核对资金情况。

3. 每星期要填报资金收入及支出的明细表。

(四)、印鉴

印章必须妥善保管,严格按照规定使用,签发支票所使用的各种印章不得全部交出纳一人保管,财务专用章由会计保管,法人章由出纳保管。

(五)、费用统计

每月分类统计现金、支票费用并制表交给会计审核,再交由总经理(面交或邮件)。

(六)、其它

1.交纳公司物业管理费、水电费、电话费。

2.每月工资的核算。

3.办公室和领导交办的其他工作。

4.对所接触的公司文件及数据保密。

5.对改进部门工作有批评和建议权。

6.学习、了解、掌握财经法规和制度,提高自己的政策水平。维护财经纪律,执行财会制度,抵制不合法的收支和弄虚作假行为。

三、考核内容(初定):

1. 财务制度执行情况。

2. 现金收付和银行结算准确率。

3.账簿核算的准确率。

4.凭证填制准确率。

5.报表及时性

6.上级领导综合评价。

四、聘用条件:

1. 知识技能:熟悉相关财务政策、法规和规定,具备会计等方面的知识,有高度的责任心。

2. 工作经历:从事财务、会计工作一年以上,有会计证。

3. 所需学历:中专以上。

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