产品经理如何做好行业研究及竞争对手分析工作

时间：2023-08-04 03:42:22 作者：野迩综合材料收藏本文下载本文

【导语】“野迩”通过精心收集，向本站投稿了6篇产品经理如何做好行业研究及竞争对手分析工作，以下是小编收集整理后的产品经理如何做好行业研究及竞争对手分析工作，希望对大家有所帮助。

目录
第1篇：产品经理如何做好行业研究及竞争对手分析工作第2篇：产品经理如何做好电信产品营销？第3篇：产品经理如何做好需求收集第4篇：石油产品行业分析报告第5篇：产品经理工作职责第6篇：产品经理工作职责

篇1：产品经理如何做好行业研究及竞争对手分析工作

众所周知，互联网行业的发展变化很快，同种品类的产品竞争非常激烈，为了能在让自己的产品脱颖而出，产品经理在日常工作里一定要做到谋而后定，即培养自己持续关注用户和市场的习惯，包括研究用户需求、分析行业发展趋势和关注竞争对手的动态等等。只有对用户和市场有了全面理解的情况下，才有可能做出靠谱的产品。

记得我刚做产品经理的时候，有一次领导让我写篇xx产品行业分析的PPT。但是由于我平时对行业缺乏持续性的关注和系统性的分析，因此怎么写也不得要领，先后2天加班到晚上12点，总共写了13稿仍然不过关。最后交稿时看到领导失望的眼神，当时我羞愧得钻地缝的心都有。从那以后我决定功夫一定要下在平时，避免临时抱佛脚的情况再次出现。

经过几年的努力，我终于总结出一套属于自己的工作方法，其中就包括如何做好行业研究及竞争对手分析工作，这里分享给大家。想要做好这项工作，需要记牢8个关键字：时刻关注，定期总结。而具体的工作步骤分为以下4步：

1、收集情报

2、整理资料

3、总结报告

4、团队分享

接下来我将给大家进行详细介绍。

一、收集情报：

行业研究和竞品分析工作不是突击和临时性工作。不能说上面的领导想起来下面的人就搞一次，想不起来的话一年半载也不管。正确的做法是要持续地做下去，时刻对相关情报保持敏感，每天看见了就要记下来。

情报来源一般有如下渠道：

1、行业网站、咨询公司的行业报告、行业牛人微博&博客、知乎里的相关问题。

2、公司内部的知识分享、团队的IM群。比如团队里经常有人在IM群里发布各类行业和竞品信息，遇到这类信息时要及时记录下来，以免忘记。

3、与客户进行沟通，包括面对面交流、微博&论坛互动等等。

4、使用竞争对手的产品，关注对方员工的微博、对方的官方论坛及招聘信息。长期使用竞争对手的产品，会让你逐步了解到对方的产品策略，同时可以吸取对方产品优秀的细节;关注对方员工的微博，从只言片语里能够分析出很多有价值的情报;定期去竞争对手官方论坛潜水，看看用户的抱怨，积累一段时间的信息后，就大致知道竞争者的产品问题集中点，而这些问题往往就是竞争者下一步的产品改进或发展方向;而通过分析竞争对手关键岗位的招聘信息，可以看出其业务发展方向，

5、专业书籍。

二、整理资料：

日常收集到的情报资料需要进行系统的整理，而我平时会使用Onenote来完成这项工作。遇到有价值的信息就会及时将其复制到Onenote里对应的类别内。如下图所示：

三、信息总结：

整理资料并不是工作的终点，接下来要做的事情是定期总结。以我为例，现在每个月都要根据本月收集到的资料总结1份行业市场竞报，目前已经连续做了9 个月的行业市场竞报，总共编写了3万字(如下图所示)。平时收集情报时有时并没有对情报进行深入思考和研究，但在这份报告里我会对有价值的情报进行逐一点评分析。如果你能把这个工作持续做上半年，我保证你能对本行业的动态和竞争对手的情况了如指掌。

除了例行的每月市场竞报以外，还需要不定期地对竞争对手进行专项的竞品分析。在过去1年的时间里，我先后做过6次专项分析报告，平均2个月1次。这里给大家分享一份我常用的竞品分析模板：

1、市场趋势、业界现状;

2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;

3、目标用户;

4、市场数据;

5、核心功能;

6、交互设计;

7、产品优缺点;

8、运营及推广策略;

9、总结&行动点。

四、团队分享：

在输出各类分析报告之后，还要通过邮件、开会等方式与团队成员进行沟通分享。这个工作环节的价值有以下3点：

1、将知识分享给团队里的其他成员，帮助团队成员提高业务知识的掌握;

2、在团队内部建立个人影响力，便于日常产品管理工作的顺利开展;

3、在分享过程中经常会碰撞出新的灵感和思路，对于产品创新大有益处。

通过上述持续性和系统化的研究分析工作，让我对于自身产品所处的行业发展趋势及竞争对手的产品发展有了更清晰的认识和理解，同时也避免了以前那种临时抱佛脚的情况发生。如果你能把正确的事情持续做下去，相信最后必有回报，最后希望我的方法能对大家有所帮助。

作者：酷拉皮卡

篇2：产品经理如何做好电信产品营销？

从前面我们知道, 产品经理在现代电信企业发挥越来越重要的作用, 而且产品经理制度解决了许多中国企业的“国产病”(企业内部沟通,协调困难, 责与权不明确等). 产品经理从市场需求分析, 塑造品牌, 产品规划到产品推广都扮演重要角色, 那么产品经理如何做产品营销呢? 这里, 我们根据产品经理的责任, 提升产品经理认识层面, 把握消费者需求, 为不同企业服务, 先实现业务模式的营销, 然后实现产品的营销. 当然, 企业不同, 企业规模不同, 方法也不同。

大型企业 - 制造业务模式.

大型电信企业, 他们业务涉及电信行业的方方面面, 同时与电信运营商有紧密的合作关系, 他们几乎影响电信运营商的商业策略. 这些企业具有强大的经济后盾, 保持着一支强大的决策分析能力, 无数通信组织专家, 市场专家, 营销专家, 品牌专家为其服务. 所以,这些企业往往能从宏观把握市场动态, 提出业务模式. 可以说他们在制造业务模式。

业务模式的制造者的产品营销模式也不同, 他们首先推行的是模式营销, 让这种模式经历从无到有的过程, 而且不断给政策, 企业施加影响, 所以他们是业务模式实现的创造者, 也是模式实现后的最大盈家. 产品经理的营销前期重点是模式的营销。

中型企业 - 实现业务模式

中型企业基本上没有力量创造一种宏观业务模式, 就算他们能发现一种业务模式,他们也无力去实现业务模式对社会各个层面的影响. 反而, 中型企业往往是业务模式下的第一个追随者, 他们根据企业自身的特点, 准确定位自身在业务模式所产生的价值链中的位置, 快速应变, 设计制造新产品。

所以,产品经理在中型企业中往往能把产品经理的职能发挥得淋漓尽致, 用尽其能,显尽其才。

小型企业 - 分享业务模式

小型企业处于业务模式所产生的价值链中的下游, 中型企业支撑其运作平台。小型企业只能从服务着手, 细分客户群体, 挖掘行业应用, 从小得收益中积累, 向地域方向发展. 从而实现他们得价值。目前移动sp市场就是他们的具体体现。

所以这些企业的产品经理的营销带有明显服务的特征, 服务是他们最主要的营销策略. 用服务去打动用户, 为用户接受, 并实现盈利是他们的目标。

不管何种企业, 各个企业都共同培育生态价值链, 准确定位企业自己在生态链上的位置, 共分市场. 共享利润。图1-3

当然, 在产品经理的责权清晰的前提下, 任何企业的产品经理都可以根据自身经验和市场预测, 设计业务模式, 把业务模式推广给价值链上的各个企业. 从而实现企业自身的价值. 毫无疑问, 企业收益在价值链上呈现递减趋势, 企业数目确实在价值链上呈现递增, 这也是生态圈的必然规律. 产品经理要认识自身位置, 认识自身企业状况, 准确把握营销的策略。

篇3：产品经理如何做好需求收集

项目前期需求收集过程的效果好坏，会对软件产品的最终质量产生直接的影响。如何收集好需求，本文作者给出了一条行之有效的实际操作途径。

什么是需求收集?

需求收集，是确定和理解不同类别用户的需要和限制的过程，是需要高度协作的活动，是在问题及其最终解决方案之间架设桥梁的第一步，因此其重要性不言而喻。据调查显示50%以上产品在市场上失败的原因，是由于忽视了用户需求。

需求收集在需求开发活动中的示意图如图1：

如图1

需求收集为什么会困难?

困扰项目组需求收集活动的原因可能如下：

需求收集人员往往只关注用户反映的表面问题，而不能主动深入挖掘用户的真实需求;

需求收集人员考虑的问题时习惯干“以产品为中心”，而不是“以客户为中心”;

用户往往不清楚自己的真实需求是什么，或者不知道如何准确地描述出自己的需求“我心里很清楚，但就是说不出来”;

没有从所有可能的渠道去收集需求，需求信息来源不完整;

收集的需求没有规范记录下来，造成原始信息丢失或失真，且无法回溯;等等。

怎么做好需求收集活动?

首先，需要建立需求收集机制。其次，使用统一的需求收集系统。最后，在需求收集时，采取一定的技术和方法。

建立需求收集机制

(1).明确每个需求收集活动参与者的岗位职责

根据项目组可能的需求来源(需求来源可能包括：市场调研，竞争对手信息分析，标准和协议等等，视项目组的实际情况而定)，指定每个需求来源的收集负责人。同时，对通过各个渠道收集的需求信息，指定专门的接口人进行汇总和审核。

(2).建立需求预处理流程

对收集到的需求，除了指定专门的接口人进行汇总和审核以外，还要建立相应的预处理流程，在对需求进行预处理时，相关的讨论，决策可以通过“需求CCB会议”完成(需求CCB是指：专门用于需求讨论和决策的Change Control Board)。

一个对收集到的需求信息的预处理流程例子如图2：

如图2

项目组可以参考上例，结合自身实际情况进行适当剪裁，建立适合自己的预处理流程。

(3).周期性的重复需求收集活动

当产品处于研发过程中，或已经交付给用户使用后，项目组还需要定期从各个来源重新去收集和审视一下产品的所有相关需求，这样就可以及时获知市场和用户对产品的反应，为下一个步工作提供输入和依据。项目组可以依据自身产品的特定，指定周期性的需求收集策略，选择相应的时机。

使用统一的需求收集系统

很多项目组都采取表格的方式记录收集到的需求信息，而不是通过电子流程的方式提交，这样会到来一些问题，如：收集到的需求信息被延迟处理，项目信息无法跟踪，回溯，等等。因此，项目组有必要使用统一的需求收集系统，作为唯一，明确的入口，对需求信息进行填报和跟踪。

企业可以选择自己开发电子的需求收集系统，也可以选择购买市场上现有的产品，如：Telelogic公司的Focal Point等。如果使用自己开发的需求收集系统，就可以让系统流程和企业的业务流程相结合，而且日后维护和扩展也比较方便。

一个需求收集的二维流程图实例如图3：

如图3

在实际工作中，需求收集系统还可以和需求管理系统，变更控制系统等通过一定的接口实现集成，共同构成企业的综合需求管理平台，从而提供“完善的需求管理解决方案”。一个公司级综合需求管理平台搭建的实例如图4：

如图4

采取一定的需求收集技术和方法

在需求收集时，还应采取一定的技术和方法。一些常用的需求收集技术和方法包括：客户访谈，客户交流，市场调研，技术支持，高层拜访，竞争对手分析，查阅媒体信息，需求专题分析讨论会等等。

下面选取几种技术和方法，通过一些案例分析，进行更为详细地阐述。

(1).客户访谈

案例分析1：某次客户访谈

访谈时间：选择45-60分钟比较合适。

访谈地点：选择比较宽松的非工作环境进行。

访谈问卷：在访谈之前要事先设计访谈问卷，要注意的是问卷只是提供一个思路。

填表方式：不要采取让客户直接填表的方式。

录音：前提不要让客户发现或是事前征求客户的同意。

访谈结束：再次确认，每次访谈后要优化访谈的提纲以备下次使用。

(2).客户交流

案例分析2：

交流前的沟通：充分与客户沟通交流，重点可以以下角度考虑问题：

本次客户关系什么内容?

参与人是谁?

主要决策者有哪些倾向性的观点?

竞争对手可能方案的卖点?主推什么?

我们要住推什么?怎么避免我们的弱点?

客户预计会提那些问题?我们应该怎么回答?

交流会的讲解重点：在交流会上，可以选择以下讲解重点：

客户面临的问题是什么?

针对客户面临的问题，我们的解决方案是什么?

我们的总体方案如何?

今天交流的内容在公司总体方向中的位置?

此外，在交流时还可以自己设计一些问题并加以回答。特别需要注意的是，在交流的时候不要攻击竞争对手，但是可以多讲一些自己的成功案例和优点。

交流后的工作：交流之后，还需要完成以下工作：

分析记录和答疑;

提出项目的应对策略建议;

对交流会上遗留的问题进行跟踪直至关闭;

(3).需求专题分析讨论会

需求专题分析讨论会的目的，是在较短的时间内鼓励与会者在需求上达成共识，尽快取得统一意见。需求专题分析讨论会通常邀请客户代表参加

案例分析3

会前准备

确定所有相关的干系人，不要有遗落;

事先做好会议后勤保障;

事先准备会议相关材料，需求文档初稿，调查问卷，相关清单;

找合适的主持人：善于控制时间，维持会议“规则”，制定会议目标和议程，能够调动所有人员积极参与。

会议举行：

制定会议纪律并宣布;

支持人要把握好会场气氛，并及时化解矛盾;

记录人要做好会议记录

参与人员使用投票方式确定需求优先级;

发言人的发言时间不得超过一定长度，不能打断;

会后工作

把会上收集到的意见归类;

记录讨论后的需求;

确定下一步工作;

结束语

需求收集在客户问题及最终解决反感之间起着架设桥梁的作用，从某种程度上来讲，需求收集工作的质量决定了产品的成败，因此我们必须加强对其的重视。为了做好这项工作我们需要建立日常的需求收集工作机制，并采用统一的需求收集系统作为信息入口;同时，由于需求收集是统一的讲求技术和方法的活动，选择和的技术和方法有助于获取完整且有效的需求。

[产品经理如何做好需求收集]