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篇1：企业电子商务模式论文
企业电子商务模式论文
企业电子商务模式论文【1】
摘 要:电子商务,作为网络经济时代下的产物,己经成为越来越多企业关注和利用的焦点。
探讨适合我国企业电子商务发展的模式,是目前发展需要解决第一个问题。
关键词:企业;电子商务;电子商务模式
电子商务(EleetronicColnmerce)的技术基础最早起源于20世纪60年代,到了20世纪80年代,真正实践意义上的电子商务在美国出现。
电子商务是指通过电信网络进行的生产、流通和销售等活动,即实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动电子化。
电子商务的应用,给世界经济注入了强劲的动力,在世界经济的发展中占有举足轻重的地位,对世界经济的发展起到了重要的、不可替代的作用。
一、电子商务模式的概念及分类。
电子商务模式经常也称为因特网商务模式或者简称商务模式。
关于电子商务模式的概念目前并没有形成一致的看法。
学者在对电子商务模式的研究方面存在显著的差异。
国内有的学者根据网络的使用目的将电子商务模式分为网上市场型、网上高效型、网上服务型和网上商品交易型。
有的学者认为我国的大型传统企业在实施电子商务时,应当遵循依托互联网加强销售渠道、以现有价值链的整合获取更多价值、建立或形成整个行业的电子商务构架,以及形成跨行业的电子商务平台及社区四阶段的电子商务模式。
电子商务模式从不同角度有不同的分类。
如基于价值链可将电子商务模式可以分为电子商店、电子采购、电子商城、电子拍卖、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合商、价值链服务供应商、信息中介、信用服务和其他服务等类。
基于原模式可分为内容提供者、直接与顾客交易、全面服务提供者、中间商、共享基础设施、价值网整合商、虚拟社区、企业/政府一体化。
根据目前国内企业之间、企业与个人之间两种电子商务应用及提供产品及服务两大类商务活动,电子商务模式仍然可以分为四大类:企业与消费者通过网络实施的商品经营活动;企业与消费者通过网络实施的服务经营活动;企业与企业通过网络实施的商品经营活动;企业与企业通过网络实施的服务经营活动。
二、电子商务与企业。
尽管电子商务具有巨大的潜在价值,但目前企业尤其是中小企业对发展电子商务仍然顾虑重重,认为电子商务实施成本过高的企业约占被调查企业总数的六成:另有一半的企业的经营者担心,即使本企业花大力气去实施电子商务,但由于贸易伙伴或客户仍习惯于采用实物交易的方式,对经营帮助不大。
而困扰人们的信任问题,则是绝大多数企业对电子商务保持谨慎乐观的主要原因之一。
Internet的商业作用已经得到广泛的认同,国内外许多企业以电子商务为武器,在全球化竞争中赢得了竞争优势。
有些企业更是从默默无闻的小企业迅速成长为全球瞩目的跨国公司,电子商务尤其对中小企业发展的积极意义是十分显著的。
首先,电子商务有利于企业发现大量的市场机会,尤其在信息技术广泛普及、行业管理日趋完善、技术成果转让加快的情况下,企业借助电子商务可以比大企业更快地将新产品投放市场。
其次,电子商务有利于提高中小企业经济效益,电子商务通过使企业更快地掌握市场和顾客需求、降低业务处理差错、缩短业务运转时间、降低贸易管理成本、改善顾客服务质量、降低库存成本、加快资金流动等方式,明显提高企业的经济效益。
再次,电子商务有利于中小企业开拓国际市场,企业在互联网上发布信息,较容易为企业的发展带来国际机遇。
三、我国企业电子商务发展模式的路径。
企业在实施电子商务时,商务模式的选择是关键问题。
电子商务模式需要不断创新,采用不同的组合方式将多种原型集成在一起,就可以创造出新的商务模式。
(一)第三方平台模式。
针对企业发展电子商务处于弱势地位的境况,选择第三方平台模式是企业现阶段发展电子商务最适合的起步方式之一。
第三方电子商务模式是指由商品或服务交易双方之外的第三方中介建立并控制交易网站,交易双方将交易过程中的部分或全部业务外包给专业的第三方,以提高交易的公正、公平和效率、专业化水平。
第三方平台的电子商务是以客户为中心的开放式中立商务平台,是一种有盈利潜力的电子商务模式,其以创新的方式提供传统的功能,用增值的形式服务于买卖双方企业。
由第三方建设的第三方电子商务平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所。
第三方电子商务平台是以客户为中心的开放式中立商务平台,是一种有盈利潜力的电子商务模式,其以创新的方式提供传统的功能,用增值的形式服务于买卖双方企业。
(二)专业化电子商务应用模式。
ASP,即应用服务提供商。
ASP应用起源于美国,主要是适应广大中小企业对仃技术不熟悉,缺乏人才、资金有限而兴起的一种崭新的商业服务模式。
ASP服务可以为企业节省建设电子商务系统的大笔投资,从而降低企业内部部署信息系统的投资。
可以减少招募专业的T1人才和降低企业的培训成本,提高企业的运作效率,可以灵活地使用新的商业应用。
同时还能减轻应用系统的后续维护与升级,为企业提供更安全的环境。
此种模式企业信息化所需要的软硬件及网络全部由ASP应用服务商解决,企仅仅需要配备必要的.终端设备和上网环境通过浏览器即可开展信息化应用。
(三)协作平台。
大型制造型企业拥有雄厚的资金实力,可以在互联网上建设自己的网站,为顾客提供包括产品规格、品质、分类在内的全面信息,能提供完整的售后服务支持。
网站与传统流通企业间通过网络进行实时地库存管理及信息传递。
消费者在网上订货之后,网站从流通企业的库存中取得商品,再根据消费者所在地的不同,采取不同的递送方式。
这种模式下,由于网站对物流及售后服务设施没有一分钱的投资,而只是通过合同的方式利用这些资源,所以当市场情况出现变化时,网站可以灵活的调整自己的策略,重新选择目标城市、改变合作伙伴等。
总之,电子商务代表着未来贸易方式发展的制高点,是发展方向,其应用推广将给广大的企业特别是中小企业带来更多的贸易机会。
随着电子市场的日益发展和人们交易需求的日益提高,人们对电子商务模式的要求也越来越高,这必然导致新的电子商务模式的诞生。
作者单位:浙江传媒学院电子信息学院
参考文献:
[1]朱顺泉.我国中小企业电子商务的发展思路[J].石家庄经济学院学报,2003.04
[2]李维安.我国中小企业第三方电子商务模式研究[J].商场现代化,2008.04
电子商务同城化趋势【2】
摘要：电子商务的快速发展在给人们带来生活便利的同时，售后服务，货物配送等问题逐渐暴漏，成为阻碍其发展的主要因素。
为突破瓶颈，电子商务同城化概念被提出。
本文介绍了同城电子商务的现状，分析了其优劣，综述了同城电子商务的发展前景。
关键词：电子商务;同城
一、引言
随着我国电子商务环境的逐步改善，越来越多的人加入到了网购行列。
据中国互联网信息中心统计，截至，中国网络购物规模已达到1.94亿人，网络销售已成为商家非常重要的销售渠道。
然而伴随着中国电子商务的快速发展，很多的问题也逐渐暴漏出来，售后服务、物流配送、网银支付等一系列问题成为了阻碍电子商务发展的障碍。
据今年315报告显示，网购投诉依旧是重灾区。
为解决以上问题，同城电子商务概念被提出。
二、同城电子商务现状
篇2：电子商务与物流企业跨界经营模式论文
电子商务与物流企业跨界经营模式论文
摘要：
第三次工业革命，全球进入信息化时代，因特网技术快速发展。20世纪90年代，互联网直接推动商务活动走向信息化、数字化，减少了商品流通的中间环节，大大降低了商品的流通成本，让终端消费者更加容易买到优质便宜的商品。然而电子商务是依托高效地物流系统发展起来的，物流配送被认为是电子商务的“最后一公里”，物流发展和承载能力直接导致了消费者的购物体验和消费黏性，因此现在电子商务企业之间的竞争很大一部分是物流环节的竞争。本文介绍四种电子商务与物流企业互相跨界的模式，以具体的事例来分析几种模式，以此来研究出电子商务与物流企业跨界经营的新模式。
关键词：电子商务；物流模式；跨界
电子商务与物流快递，一直以来被称为“兄弟行业”。电子商务的发展是以物流快递的发展完善为前提的，电子商务负责销售，物流快递负责将货物从卖家处运送到买家，甚至还承担了资金流的输送。不过，快递业的快速发展也受益于电子商务的爆发式增长。目前，物流快递行业的发展速度明显跟不上电子商务的爆发式需求，电子商务企业寻求新的模式来满足自身需求。而且在物流快递行业巨大利润的吸引下，电子商务企业跨界自建物流快递业务，打造“一站式”服务。同时，快递企业也纷纷跨界电商行业。本文将通过电子商务和物流系统相互作用的介绍，以菜鸟网络的联盟模式、京东商城的自建物流模式、顺丰优选跨界模式为例，分析电子商务和物流快递跨界的四种模式。
一、电子商务和物流系统之间的相互作用
1、电子商务的发展现状
自以来，电子商务的发展更加快速。由工信部牵头、包括发改委等9部委联合制订的电子商务“十二五”规划出炉，根据规划，预计到底，电子商务交易额将翻两番，在GDP中贡献率大幅提高。的交易额早已达到了这一目标。电子商务发展呈现出新的趋势。[1]
（1）B2C企业竞争更加激烈，市场淘汰严重。在电子商务市场的竞争中，价格竞争是不变的主题，价格战是一场旷日持久的烧钱战争，烧钱的过程中必然有一部分企业因为承受不了资金链的压力率先退出竞争市场，淡出公众视野。现在诸多的B2C企业缺乏优质的供应链和产业链，无法严格把控企业的产品品质和成本，而且对品牌认识不够深刻，这都会导致在市场竞争中出现严重的问题。在电子商务市场上，有竞争力的核心产品，比如京东的核心产品是3C正品，是可以开具发票的产品。还要有好的购物体验和品牌形象，最重要的是需要有完善的供应链和产业链管理。[2]现在市场上，竞争愈加激烈，B2C企业随时会面临着被淘汰的危险。
（2）电商领域出现传统品牌电商化，典型电商品牌化。中国电子商务正呈现两条发展走向：品牌电商化、电商品牌化。品牌电商化的典型代表是：宝洁、苏宁易购、百丽、屈臣氏、格兰仕、富士康等传统品牌的电商化。房产大亨潘石屹也在拓展房产电子商务。诸多的传统品牌企业都在或积极主动或被强逼进行电商化。[3]这些企业凭借自己得天独厚的先天品牌优势和完备的产业链、供应链，在电商化过程中，充满了竞争力。电商品牌化代表：天猫、淘宝等阿里系专注平台的电商品牌、京东等B2C商城电商品牌。在面临外来品牌压力的时候，中国本土的电商企业纷纷树立自己的品牌形象，在艰难的市场环境中成长起来。[4]现在外来的品牌电商企业占国内的市场份额是很小的，而本土土生土长的电商企业凭借自己对国人消费习惯的了解，牢牢占据着国内市场的主导位置。
（3）O2O电子商务迎来新模式。淘宝式的C2C电子商务疯长模式有所减缓，B2C市场饱和，O2O新的电子商务模式开始兴起。O2O正在快速解决消费者因线下商城昂贵的价格带来的恐惧和因线上消费虚拟的担心，解决了线上线下的缺点。这种模式不仅仅局限线上到线下，还有线下到线上的模式。[5]亚马逊和7—11便利店合作，ebay英国线下体验店，京东的线下体验店，万达、腾讯、百度的合作都是O2O新模式的体现。这意味着电商行业将出现新的契机。
2、电商物流的发展现状
（1）电子商务物流成本相对较高。由于我国公路运输过路费居高不下，路政交通收费过多导致的运输成本偏高。我国物流基础设施布局不均衡，集中在东部沿海地区，而电子商务的服务对象并不局限于某个区域，当出现中西部的订单的时候，跨区域运输就会增加物流成本。电子商务的产品比较小件小批量，而且客户群体分布比较分散，这就会导致电子商务的单件产品的运输成本升高，从而导致很高的物流运输成本出现。由于大多数电子商务企业没有优质的产业链和供应链支撑，就会盲目推测市场需求，造成需求市场上信息的牛鞭效应，出现大量的库存成本或者是缺货成本。然而仓储量上升，却并未降低货运汽车的空载率，仓库的利用率也很低，导致仓库成本费用很高，从而增加电子商务企业的物流成本。[5]
（2）电子商务物流基础设施落后，信息化发展水平低。物流基础设施主要包含公路、铁路、机场、港口在内的交通运输硬件设施和网络通信的设备设施。我们国家的物流基础设施设备，随着经济水平的提高，有了一定的完善，但是相比国外还是比较落后的，国内的物流设备设施没有形成良好的配套性、兼容性和协调性，运输工具、装卸搬运工具、包装工具等相对比较落后，没有实现自动化，作业效率比较低下。[6]电子商务是信息化高度集成的体现，要求有强大的后台服务器来支撑系统并及时响应消费者的即时服务请求。但是现在的市场上还没有相应的经济网络规模，现在市场上网络基础差，网速慢，出口带宽不够，而且费用高昂。这就会出现信息功能单一，无法满足客服需求，信息的时效比较差，信息滞后严重。这些都制约了电子商务物流的发展。
（3）观念陈旧，缺乏现代物流的理念。世界上出现了许多先进新兴的物流管理理论，不过我国学者对物流的认识还比较肤浅，没有系统化地总结国外先进的理论思想。国内许多物流企业不重视提升自己的运输速度，提升自身的服务水平，管理上也缺乏系统化，导致企业成本高，盈利能力较差，也没有塑造良好的企业形象和品牌。[7]对现代物流没有概念，认为仓储是物流的全部，认为电子商务就是简单的信息流和资金流的融合，就是网络建设和在互联网上进行交易。这种认识对企业以及整个行业的发展都是不利的。
3、电子商务和物流之间的关系
（1）物流是电子商务发展的前提，支撑着电子商务快速发展。电子商务是集网上信息传递、网上交易、网上支付和物流配送为一体的商务活动。物流是信息流和资金流的基础，是电子商务的载体。在电子商务环境下，商品生产和交换都要求有一个高效、合理完整、畅通成熟的物流系统做支撑。若是物流活动或者系统相对滞后，就会制约电子商务的发展，成为电子商务壮大的瓶颈。[8]
（2）电子商务促进物流的发展，刺激物流系统不断趋于完善。电子商务创造了一个虚拟的物流运动空间，在电子商务环境下，物流的各项职能可以虚拟化表现出来，电子商务可以对物流进行实时控制，这就有助于物流活动的优化。根据电子商务反馈的信息，物流活动可以进行不断地组合优化，追求最高效、费用成本最低、运输距离最短的物流活动方式，达到最大程度降低成本的目的。电子商务环境下，要求集成物流，最大限度地考虑整个社会系统，信息共享，实现整体社会系统的团结协作，促进物流系统的发展和完善。电子商务对物流的高要求，促进物流基础设施设备不断更新完善。[9]综上，物流产生于电子商务之前，处于电子商务的上游，是电子商务的实际载体。但是电子商务的出现，推动了物流的快速发展，并且促进物流系统不断趋向完善。
二、以代表企业为例论证分析电子商务与物流企业互相跨界
1、以菜鸟网络为例分析战略联盟模式
（1）菜鸟网络产生的背景。电商圈里，物流被称为“三流”之一，同时也是信息流和资金流之外最难做的一流。为了攻克物流难题，吸引更多的用户，物流能力成为评判电商平台综合竞争力的重要标准，各企业间物流竞争日趋激烈。[10]
（2）菜鸟网络结构。在智能骨干网络中，快递业务在电商内部被称为“地网”，这是DT时代的产物。在菜鸟网络的平台中，各方资源、信息和数据实时共享，产生聚合效应，发挥菜鸟网络的力量，实现菜鸟的战略目标。
（3）菜鸟网络的优势和风险。优势：菜鸟网络基于互联网系统，利用阿里系内的大数据，可以达到随时下单、随时发货、随时转运、随时派件；菜鸟属于轻资产模式，搭建物流平台，免除了实体物流建设成本，采用“互联网+大数据”以及市场化的方法，快速解决物流中的问题，提高物流效率。风险：各方利益权衡不好，资源整合困难；规模和企业线复杂，不方便管理；菜鸟项目实施困难。
2、京东商城自建物流模式
（1）京东商城自建物流的原因。电子商务发展，物流问题成为制约电子商务企业发展的短板。在诸多电子商务模式中，受到物流影响最严重的就是B2C企业。然而，中国的第三方物流企业规模小，资源分散，服务功能单一，缺少必要的`物流管理信息系统，商品配送缺乏规范性。京东商城基于以上因素考虑，为了更好地保护客户信息，服务客户，决定自建物流，自己配送。
（2）京东自营物流的优劣分析。优势：有效地解决了物流货权，保证对货物的全程监控，可以有效降低货损率。可以直接和消费者沟通，反馈最真实的终端消费需求，货到付款更加可以拓展物流金融服务。节约了第三方物流带给企业的各项成本，增强了自身竞争力，有效地控制供应链各个环节，提高企业的运行效率。自营物流有效地控制资源，可以快速地实现商品交易，提高客户购物体验，增加客户黏性，塑造企业品牌形象。劣势：由于京东商城实质上是电子商务企业，物流管理团队的专业性不是很强，缺少专业性的服务。全国建立仓储配送中心，组建配送队伍，属于重资产项目，投资太大，增加企业运行风险，企业的资金灵活性缺失。自建物流提供的物流服务比较单一，单一的送货服务，和快递公司的双项服务（取货送货）相比，这种服务模式会出现严重的空驶率，浪费物流资源。
3、顺丰优选
（1）顺丰集团上线“电商业务”的原因。在中国快递市场，主要分为国内同城快递、国内异地快递以及国际快递三个细分领域。在国内快递领域，民营企业以较低价格抢占市场份额；尤其是同城快递，诸多快递企业，竞争激烈，价格战争不断，服务质量参差不齐。许多电商跨界自建物流，自己配送，对快递企业的挑战更加严重。在国际快递领域，民营快递由于自身局限，竞争不过DHL、UPS等国际快递公司，国际快递市场基本被国外企业垄断瓜分。面对竞争激烈的快递市场和市场潜力无限的电子商务市场，快递企业选择跨界经营。[11]基于这种环境，顺丰旗下的顺丰优选也于正式上线。基于强大的物流运作实力以及快递业务和市场日趋饱和的现状，顺丰速运不断拓展业务范围。[12]顺丰跨界电商的步伐如此之快，即使很多项目不是夭折就是盈利不佳，依然死磕电商市场。[13]由此可见电商市场的巨大潜力。
（2）顺丰跨界电商的难题。一是现在电商普遍亏损和融资困难。电子商务囊括了技术平台、媒介推广、货源、仓储、物流、售后等诸多环节，这就意味着需要庞大的资金支撑。现在的电子商务普遍出现亏损，利润无法得到保证，顺丰跨界做电商，面临着利润和融资的困难。[14]二是缺乏互联网基因，品牌推广困难。多数的电子商务企业，在发展的初期，都是烧钱买流量。跨界做电子商务的快递企业，前期同样需要砸钱买流量，进行品牌推广，这对快递公司是很大的挑战。三是无法快速的积累商品供应商资源。电子商务之所以风靡，除了价格优惠以外，还有一个重要原因是可以很轻松地挑选各种商品。对电子商务企业来说，只有足够多的产品才足以吸引更多的用户来购买。这就需要寻找积累优质的供应商，这对新兴的电子商务企业来说，比较困难，刚起步的快递企业电子商务业务和供应商议价的时候没有很大的话语权，这就会导致成本增高，失去竞争优势。四是缺乏电商平台的管理经验。电子商务企业自建物流有利于自身的服务质量提高，但是成本增高；快递企业做电商，却会被市场边缘化，因为快递企业缺乏电商平台的管理经验，不能对用户流量和服务做到适当地把控，增加了成功的难度。
三、结论
电子商务和快递物流是一种相互依存的关系。无论是电商跨界做物流快递，还是物流快递跨界做电商，都是为了降低运营成本，提高服务效率和水平。不管是采用战略联盟模式，还是自建物流模式，都应该将降低资源损耗，提高客户服务水平作为目标。这不仅有利于企业自身树立良好的形象品牌，对全社会的生态系统也是十分有益。
参考文献：
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[2]黄河。关于电商与快递跨界经营的理性思考[J]。商业时代，2014，（19）：63—64。
[3]崔梅。电商、物流跨界的对比分析———以京东物流和顺丰优选为例[J]。商场现代化，2014，（15）：35—36。
[4]张文斌。技术创新背景下的电商与物流协同发展模式研究[J]。经济研究导刊，2014，（29）：58—61。
[5]张馨。S公司电商业务发展策略研究[D]。西南财经大学，2014。
[6]电商与物流在融合中走向精益[J]。中国储运，2013，（10）：45。
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[10]叶祥丽。电商与物流———关注专业是正道[J]。物流工程与管理，2015，02：72—73。
[11]胡国华。电商与物流的爱情买卖[N]。现代物流报，2013—01—25A08。
[12]见习记者刘健健本报记者焦丽莎。电商物流跨界容易越界难[N]。中国经济时报，2012—06—06009。
[13]本报记者王成果。电商与物流“比翼齐飞”待破题[N]。河北日报，2014—11—10006。
[14]深圳特区报记者易东。电商与物流商“掐架”真打还是假摔？[N]。深圳特区报，2011—10—12B02。
篇3：电子商务对企业采购模式的冲击影响论文
电子商务对企业采购模式的冲击影响论文
一、电子商务环境下企业采购模式的创新
1.1自用采购网站模式
从以来，全球的大型公司逐渐采用了网络采购的方式，一直到年末，世界五百家最大的公司当中实现采购网络化的公司占据了将近百分之九十的比重。这些大型公司作为大买主，通常建立自用的电子交易平台，也就是通过自用采购网站模式来和供应商进行合作。这种网站大部分都是由买方企业进行管理，同时具有一定的封闭性，但是要比EDI系统具有的开发性更大，所以能够和固定的供应商保持长久的网上交易关系，还能够进一步挖掘潜在的供应商资源。自用采购网站模式将供应商和企业的最初接触的那个环节放到了互联网上。一般包括询价、确认供应商、招标设备、价格谈判、签署合同以及支付等的网上实现。最具代表性的便是美国通用电气公司的电子采购系统，它能够自主地联系客户，协调具体的业务，每年可节省将近6亿美元的采购成本。该系统自动将正确的图表和附件放入询价表，在2h内供应商就能得到通知并网上反馈。
1.2采购联盟网站模式
拥有相似需求的企业通常会根据战略联盟的角度，进而一起构建一个采购网络来对各自的供应商资源进行共享，对各自的需求进行集中并获得强大的市场势力，开创了采购联盟网站模式。通常来说这样的采购联盟网站模式基本上是在大型的公司或者集团之间建立的，例如福特汽车、日产汽车灯大型集团一同建立的Covisint，我国的武钢和首钢等大型钢铁公司也一同构建了中国钢铁联盟网络。集中功能是采购联盟网站具有个性化特色的一个优势。中小企业的采购数量比大型企业的要少很多，这样发布具体的采购信息也无法得到大型供应商的注意力，而中小企业就算自建采购网站，也会因为采购数量不足无法得到供应商的支持。依据国际相关数据公司的调查研究表明，在一千个新建立的B2B网站当中，通常只有一百个可以真正进行交易活动，这就是因为中小企业的采购需求量不足。
1.3中介采购网站模式
在这种企业采购模式当中，网站是一个独立存在的中介方，它拥有很多不同的形式，例如交易所形式、产品目录形式等等，在中介网站中加入这些形式，通过集中的信息资源和供应商资料来寻找合适的供应商，最终签订合同之后，将销售额当中的一定比例的金额交付给中介网站来当做具体的佣金。通用的办公用品基本上分类不是十分明确，而每个企业在经营运作中都需要这些办公用品，所以市场上有很多卖主和买主，而企业对这些通用的零配件进行采购的时候也可以通过中介网站来进行创新采购模式：一是在短时间内得到具体信息并迅速发布，进而保证信息的最新化。通常利用供应商直接对网站信息进行管理的模式，在利益的诱惑下，供应商会在短时间内对产品信息进行更新，从而吸引消费者的注意力。供应商不仅要对产品信息进行及时更新，为了得到更新信息的资格可能还要交付一定的`金额。买方企业为了能够尽快得到相应的市场信息，更愿意参加到中介网站中，以此来得到供应商所提供的多层次、多元化的产品。二是超出了临界输出的卖方和买方信息。中介网站要及时更新产品的信息和各种具有个性化特色的服务来获得买方企业的注意，另外也需要吸引众多的供应商来到自己的网站上对产品和服务的信息进行发布，从而保证供货的资源。
二、电子商务环境下企业采购模式的选择
上面这几种采购模式都具有不同的特点，而且具有不同适应范围的企业采购模式需要进一步转变为网络型，将电子商务的优势进行最大化地发挥，必须要选择一种最适合企业发展的采购模式。企业在选择采购模式的过程中，需要考虑自身规模的大小、供应商的特点以及企业竞争实力、采购方式和具体品种等等因素，当一个大型企业处于一种垄断性的买主地位时，它在整个市场当中的实力就十分强大。在这个时期企业一般会利用联盟或者自用的方式构建属于自己的采购网站，企业在整个市场当中的地位决定了企业可以获得充足的供应商资源，利用联盟或者自用的模式能够强化企业在整个市场中的势力，从而提高企业的经济效益。而当市场中几个大型企业产品之间存在的差异和不同比较小的时候，通常使用策略性的采购战略，这样就不能形成一定的联盟模式。构建采购网站会让企业的采购费用进一步降低，现阶段自用采购网站受到众多企业的青睐。
三、小结
企业处于不同的市场环境，在对各项优势和劣势条件进行综合考虑之后，对企业的采购模式进行选择，之后就需要和供应商构建一条相对通畅的联系渠道，重新塑造独特的采购业务流程，将电子商务和互联网在企业采购过程中的作用进行充分的发挥。
篇4：电子商务模式论文
浅析电子商务盈利模式
电子商务在我国的发展已经经历了10个年头了,然而其发展现状并不十分令人满意,其中原因很多,如安全性、消费习惯、信用、基础设施等,但对于实施电子商务的企业来说,大多是不可控因素。
其实,企业完全可以对可控的因素进行优化,这当中,选择适当的电子商务盈利模式最为重要。
一、电子商务盈利模式分类
所谓电子商务盈利模式,就是通过电子市场反映产品流、服务流、信息流及其价值创造过程的运作机制,是企业能为客户提供价值、同时企业和其他参与者又能分享利益的有机体系。
根据产品及服务流、信息流和资金流的结构,以及对不同参与者的角色描述以及收益划分,它主要可分为以下三种类型:
1.产品交易型
采用这类模式的主要有两种企业,一种是以制造业为主导,即传统制造企业通过在计算机网络环境下的商业化应用,把客户、供应商和合作伙伴通过互联网全面结合起来的一种应用;另一种是以交易业为主导,如各种在线零售商。
这类模式其收入来源与传统商业交易的收入来源在本质上是完全相同的,不同的只是实现收入的方式:节省了传统交易中间环节赚取的利润和在中间环节发生的部分费用,企业收入的来源即在于此。
2.服务型
采用这类模式的大都属于服务提供商,他们通过提供与客户的需要相适应的、能够带来难忘的体验的服务来创造价值,获得利润。
由于这种服务是独特的,因此该模式的收入方式属于差别化,其收入来源的稳定性取决于客户的忠诚度,所以划分客户范围并提供有相当差别的服务尤为重要。
企业的收入一般来源于服务费、会员费、广告费,以及与运营商合作的业务分成收入。
3.信息交互型
这种盈利模式的企业提供的价值包括两方面――给买者带来的价值和给卖者带来的价值,如果买卖双方都能感觉到中介商带来的价值,那么中介商就可以获利。
而这种价值的实现,一方面可能是通过差别,提供的商品或者服务确实是独一无二的,另一方面,可能通过向交易双方提供交易平台而使双方同时得利(降低成本)。
利润的来源是参与网上交易的买卖双方的佣金、交易费、租金等,而且其数量的多寡对于盈利与否有着重要影响。
二、常见电子商务盈利模式考查
按参与电子商务交易涉及的对象分类,电子商务大体可以归纳出五种模式,即B2B、B2C、C2B、C2C以SEO,下面分别论述它们的盈利模式。
1.B2B――企业间电子商务
B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
目前企业采用的B2B可以分为以下两种盈利模式:
(1)面向制造业或面向商业的垂直B2B
垂直B2B可以分为上游供应商和下游经销商两个方向,主要有以下具体方式:一是通过建立行业网站,提供及时的行业信息,吸引相关人员访问,信息内容则需要收费,
收费模式有3种:新闻和信息内容打包向其他网站或媒体销售、用户付费才能浏览网站、用户付费进行数据库查询;二是为企业提供信息化服务,包括帮助企业建设维护推广网站、
提供网络基础服务(如域名注册、服务器托管等)、提供网络营销策划和搜索引擎优化的专业顾问、提供在线广告服务等;三是直接代理销售大公司的网络产品。
(2)面向中间交易市场的水平B2B
水平B2B是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供一个交易的机会,盈利方式主要是通过提供不同的服务内容发展付费会员,收取会员费。
这其中也包括广告中介,利用广告联盟网站通过给为广告主和站长服务,差价销售广告。
2.B2C――网上商城
B2C即企业通过网上商店这一平台,直接面向消费者,将现实中的零售活动移交给互联网来实现。
(1)目前企业B2C盈利模式的类型
目前企业采用的B2C可以分为以下两种盈利模式:一是实体企业通过建立网站,实现在线营销,此种方式的盈利模式主要是通过在线销售企业的产品与服务(包括彩铃和彩信下载、
短信发送、电子杂志订阅等电信增值形式的服务,也包括网络游戏运营、虚拟装备和道具买卖等)获得收入;二是面向中间交易市场的B2C,目前此类B2C网站上出售的商品特征非常明显,
仅仅局限于图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等一些特殊商品。
(2)B2C盈利模式的改进
作为以消费者为核心的电子商务平台,B2C面临着来自安全认证体系、电子支付体系、上网速度与费用、配送系统等方面的瓶颈限制,需要借鉴传统的销售行业的众多运作模式,这里特别讨论一下收费会员制度和特许加盟在B2C中的运用。
①收费会员制度:能提供与免费会员差异化的服务,其优点在于:一是吸引更多长期客户,由于收费会员可以享受更为优惠的VIP会员价,以及参加各种会员的活动,
所以能吸引会员在闲的时候光顾企业的网站;二是具有宣传推广作用,收费会员制度适当的融入积分制度,就可以让会员帮助企业宣传推广;三是售卖会员卡本身就会增加不少的收入。
②加盟连锁制度:一是能形成品牌,轻松地获得潜在客户的信任;二是更好地解决了配送问题,因为加盟店必须负责本地区的产品送货上门;三是为加盟者提供很好的低成本创业机会,只要交一定的加盟费,就可以解决货源,技术,营销策略等等众多问题;四是可以轻松的收取一定的加盟费;五是可以迅速壮大事业。
3.C2B――集体议价
这种模式就是将零散的消费者及其购买需求聚合起来,形成类似集团采购的庞大订单,使得买方定价成为现实:单个消费者通过聚合成为强大采购集团的一分子,
充分享受到以大批发商的价格买单件商品的实际利益,而商家也能够从大批量订单中享受到“薄利多销”的好处,从而形成消费者与商家双赢的结果。
4.C2C――网上拍卖
所谓C2C就是消费者本身提供服务或产品给消费者,实质上就是建立一个消费者之间交易的平台,买卖公平并建立在完全自愿的基础上。
目前C2C可以分为以下两种盈利模式:
(1)特殊传统行业的C2C业务
如保险从业人员为联系客户而创建的C2C网站、出国留学中介人员C2C网站等,此种模式的盈利主要是通过网络咨询来吸引潜在的客户,进而扩大消费者在原有领域的业务量来实现。
这种模式可通过电子商务论坛或简单实用的网站实现,进而实现盈利。
(2)为买卖双方搭建平台的C2C业务
目前C2C电子商务企业采用的典型运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台,按比例收取交易费用,或者提供平台方便个人开店铺,以会员制的方式收费,主要包括交易服务费
(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费),特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费),增值服务费(包括信息发布费、辅助信息费)以及网络广告等。
5.SEO――搜索引擎营销
电子商务企业也可以通过搜索竞价排名、产品招商、分类网址和信息整合,实现付费推荐和抽成盈利。
当用户填入关键词访问搜索列表时,企业不仅出售广告空间盈利,而且希望得到推广的商业网站可以通过购买较前的排序获得更大的访问量,又是一项利润来源。
当然,根据参与对象的不同,电子商务还可以分类为B2G、C2G、G2G模式,但这些模式主要以提供信息、加强与政府的交流为主,目前基本不涉及盈利。
三、电子商务盈利模式的新变化
在未来的电子商务世界里,仅依照现有的电子商务盈利模式而不求创新,是不能保证企业生存的,因此综合、创新的电子商务模式现在已经开始出现端倪:
1.复合型的B2B(C)2C模式
这是一种同时具有B2B和B2C经营特征的电子商务企业,它往往是由某种单一B2B或B2C企业拓展而成的,如淘宝网以前是典型的C2C网站,但由于一直免费,没有相关营业收入,由此淘宝推出了品牌商城等新业务,转型为B2C2C;而DELL的企业网站既可以与相关的上、下游商家联系,又可以与个人消费者直接联系,转型为B2B2C。
2.创新的'BAB模式
BAB(Business―Agent―Business)是基于B2B提出的新的电子商务模式,该模式把网络提供的技术手段和依靠有信誉的Agent提供保证结合起来,把身份认证、信息服务、网上支付、物流配送等各个环节集成起来,提供统一的、可靠的平台,从而真正实现了信息流、资金流、物流“三流合一”,如中国商务港。
总之,谁拥有最佳的电子商务盈利模式,谁就抢到了电子商务市场的制高点。
如果想做一个有别于其他网站的企业,其“风格”或“原生态文化”是很重要的。
其实真正能盈利的企业就要做到把非盈利性放在第一位、把盈利性放在第二位,做成一个专业的特色网站。
参考文献:
[1]郑淑蓉:试论我国商务网站的盈利模式.经济问题,2003(7):53～54
[2]叶乃沂:电子商务模式分析.华东经济管理,2004(4):108～111
[3]薜伟贤 冯宗宪 颜 莉:电子商务企业的成本优势分析[J].工业工程与管理,2004.5
[4](美)Efraim Turban等著、严建援等译:《Electronic Commerce:A Managerial Perspective》(电子商务管理视角)(第4版),机械工业出版社,9月第1版
篇5：电子商务模式论文
浅析电子商务物流模式
摘 要：电子商务对企业物流模式影响深远，改变了人们的物流观念和物流运作方式，使得电子商务环境下的物流模式具有许多新的特点：电子商务，物流一体化，第三方物流。
文章通过对现有电子商务下物流模式的分析，得出各自的优劣势并就其发展趋势。
关键词：物流模式，多元化，电子商务
引言：
电子商务作为网络时代经济的核心必须以物流管理为基础。
电子商务活动中任何一笔交易，都是由四种基本的“流”，即信息流、商流、资金流、物流所组成。
电子商务的飞速发展，使得全球物流业方兴未艾。
同时，电子商务向物流提出新的要求和挑战。
一.电子商务与物流
电子商务是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器或服务器的应用方式，实现消费者的网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的交易方式。
它与传统商务活动相比，减少了中间环节、缩短周期、降低成本、提高经营效率，提高服务质量，受到企业青睐，使企业有效地参与竞争。
而电子商务的优势只有物流网络跟上节奏时才能完全显现出来，所以电子商务与物流业也就成了21世纪全球经济最大的增长点。
(一)物流与电子商务物流
自从人类开展经济活动以来，就有了物流。
现代物流概念的提出，并不是对原有概念的重复，而是在传统物流的基础上加入了包括信息技术、统筹观念等现代理念和高新技术在内的新内涵。
面对市场的严峻挑战以及经济全球化的趋势，企业对自身的管理，特别是对物流管理提出了新的目标和要求。
电子商务物流是指在电子商务交易活动中，为实现商流转移而进行的接收、储存、包装、搬运、配送、运输等实物处理与流动过程。
它是在特定时间和空间范围内，由商品(物资)、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设备、人员和信息网络等要素组合而成的系统整体。
狭义的电子商务物流仅仅包括传统的储存、搬运、配送等物流作业，广义的电子商务物流包括整个电子商务活动中的物流运作流程，如定单接收、拣货、分发包装等，以及向上游的商品采购都包含在内。
(二)电子商务物流发展趋势
电子商务的最大特点之一是跨越地域局限，由十企业销售范围的扩大，企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变，使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务，促使了物流行业的兴起。
物流行业既要能完整提供仓储、运输、装卸搬运等传统服务，更需在流通加工、分装包装、配送等增值服务领域满足客户需求。
信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平，已成为电子商务环境下物流企业追求的目标。
多功能是物流业的发展方向并且追求一流的服务。
在此基础上，注重服务质量和水平，同时信息化成为现代物流系统的核心。
第三方物流是物流专业化的一种形式，指物流活动和配送工作由商品的供方和需方之外的第三方提供，第三方不参与商品的买卖，而是提供从生产到销售的整个流通全过程的物流服务，包括商品运输、储存、配送以及包装加工等一系列增值服务。
第三方物流是建立在现代信息技术基础上的新型的物流组织形式，Internet为第三方物流的发展提供了良好的条件。
二.第三方物流的优势与不足
第三方物流是经济发展和社会分工的产物，自然具有较大优势：
首先，第三方物流是专业化物流企业，致力十物流配送体系建设，服务区域比较广泛。
篇6：企业电子商务运营模式
【摘 要】因特网正在改变企业、客户和合作伙伴在全球范围内的互动方式。
它以一种更具协作性的模式代替了原来的那种专有的商业流程。
电子商务全面提高了企业的服务能力，提高了企业的市场竞争力。
要在网络时代迅速发展壮大自己，企业应该在良好的商业理念指导下，建立一种健康和全面的电子商务运营模式，其电子商务网站也必须具备随着业务运作的变化而迅速调整的能力。
篇7：企业电子商务运营模式
【关键词】电子商务;供应链管理;商业智能系统
一、中小企业电子商务发展模式
电子商务模式是企业运作电子商务，价值的具体表现形式，电子商务模式也称为电子商务的业务模式，两者的概念与定义是相同的，是指在电子商务环境下，商务模式表现出特有的不同于传统形式的运作机制，它直接、具体地体现了电子商务的生存状态和生存规律。
通过对电子商务模式的分析研究，我们可以总结出企业在电子商务中创造价值的规律所在，这也是电子商务存在与发展的核心。
综上所述本文对中小企业电子商务发展模式的研究将以此为主。
1.1我国电子商务目前的发展
我国电子商务发展紧紧伴随着世界电子商务的发展，已经走过了近十年的发展历程，取得了一定的进展。
在规模快速增长的同时，其它的方面也有了很大的改进，具体体现在下述方面：
1、安全认证标准建设
国家已经在一些城市建立起了认证中心。
与安全标准、电子签名、密码系统等相关核心技术的开发得到重视并加大了投入力度。
据中国电子商务协会统计，目前，国内已经有了70多家的电子认证服务机构。
2、电子商务标准化建设
电子商务标准的建设开始进行。
从当前的市场应用情况来看，标准基本上分为两层：底层的数据交换标准和高层的面向流程的标准。
3、物流环境
现代物流体系不断完善。
全国700多家连锁公司中，一些规模较大的已经建立了自己的配送中心。
国内介入物流业的上市公司也有近40家。
1.2 中小企业电子商务应用特征
1.管理观念的更新。
随着竞争的日益加剧，企业为了增强自身的核心竞争力，逐渐意识到把贸易合作伙伴视为对手的传统观念已经过时，要想使自身竞争力增强必须同各合作伙伴之间发展战略合作关系。
2.扩展了企业的管理范畴。
企业的活动可以不再像以前那样受时间和空间的严格限制，而是可以跨时域、跨地域地将合作伙伴客户纳入到企业的管理范畴之中，以实现价值链上的协同管理。
3.改变了企业传统的业务流程管理模式。
随着Internet和电子商务的广泛应用，企业对外的接口界面大大扩展。
传统的系统一般只能提供电脑终端给系统使用者.而电子商务时代的终端可以是多种多样的。
1.3电子商务市场发展前景诱人
虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。
另一方面，电子商务交易额快速增长。
据国际著名咨询公司Forrester估计，全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到将可能达到12。
8万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。
美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。
，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额。
二、中小企业电子商务模式发展的必要性
2.1提高中小企业的经济效益
电子商务实现了把企业的市场需求与销售、采购、运输、生产、结算等一系列的贸易环节有条理的结合在一起，简单而且快速地完成了企业的商业贸易过程。
由此，在企业的管理费用与运作成本支出方面大大降低。
电子商务信息传达的快速与准确，使得中小企业随时掌握市场动态以及客户需求和满意度，降低了业务处理的错误率，降低了管理成本的'费用，缩短了业务交易的时间，简化了业务操作流程，改善了服务质量，进而显著提高了企业的经济效益。
2.2子商务优化了企业管理组织结构
电子商务实现的信息快速传递与交流，使得企业在经营和管理方式方面，由原来的垂直的管理结构模式转变为开放式的水平管理结构模式，信息传递的结构也从原来的金字塔型变成矩阵型。
信息的传递不需要中层管理者来提供重要的传递途径，高层决策者可以与基层执行者直接联系，有效控制了信息的真实性，并且企业高层管理者可以及时参考和分析实际情况，以便改善企业决策。
分工细化的管理组织已不能适应电子商务发展的需要，把相互关联的管理组织加以整合已成为大势所趋，这种组织将使企业管理的效率进一步提高。
一般而言，基于全球互联网的电子商务是超越国界的商务活动。
电子商务带给生产企业和消费者最大的好处就是能够非常便捷、低成本地进入全球市场。
三、发展中小企业电子商务的模式选择
进入电子商务之前，首先，企业要弄清楚电子商务要通过何种机制达到何种目的，即设计商业模式。
这些情况可以使企业根据自己的具体情况，决定采用何种形式来进行商务活动。
其次，企业在拟定总体规划时，要考虑企业的内部管理环境、文化环境以及企业员工的特征等因素。
要考虑企业长期目标，为目标的实现做好改进的准备。
最后要根据企业自身的实际情况来拟定一套适合自己的规划。
3.1企业经营模式转变
在企业适应电子商务要求通过信息化所引发的一系列革命性变革中，企业经营模式的变革是最关键和有着决定性作用的。
技术范式的转变使企业在信息时代获得商业成功的先决条件，是实现整个企业范式转变和经营模式转变、推进企业面向现代化发展的基础。
信息技术应用正在发生的重要转变主要体现在以下几个方面：
3.2从孤立系统到联合系统的转变
信息技术以往通常被用于调控物资设备、财务资源和人力资源这三种资源的分配，由此而相应地在企业内部分化出来的物资设备管理与调控系统、财务控制和管理系统、人力资源管理和调控系统这样三套彼此独立的信息管理系统，这种技术上的分割往往造成企业各部分职能的交叉，这种技术分割并由此而导致在组织管理上的弊病便能得以克服。
3.3从企业内部网络到跨企业计算机网络的转变
这种转变打破了企业间的壁垒阻隔，把企业与供应商、销售商以及客户紧密联系起来，不仅使得企业面对的市场和社会面大大拓宽，而且有利于增强企业与客户、供应商之间的信任感，从而使企业运用网络市场开展虚拟经营创造了有利条件。
四、总结
通过简单分析，就中小企业而言，要适应当前激烈的竞争压力，企业领导层首先要有发展电子商务的意识，去深刻了解电子商务给企业带来的积极推动作用，而且，企业要发展电子商务在现在的技术发展基础上并不是难事，只要决策层能认真分析本企业的实际发展情况和需求，选择适合本企业发展的正确模式，一定能给企业带来很大的利益。
电子商务的发展模式在不断地创新中，中小企业想要更好更健康的发展，要时刻关注技术发展新动态，才能立于不败之地。
【参考文献】
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[2]王钧.中小企业电子商务发展战略[J].企业研究(理论版)，2011(4).
[3]李海凤.中小企业发展电子商务的必要性及制约因素分析[J].中国管理信息化，2011(16).
篇8：企业电子商务论文
一、电子商务物流模型
电子商务模型一般包括三个，第一商务服务，第二是配送服务，第三是信息服务。
物流企业利用电子技术进行电子商务物流是一种现代趋势，必将给物流企业带来一番新的气象、注入新鲜活力。
将电子商务的优势在物流业务中发挥最大的优势。
电子商务物流并不是物流和电子商务的简单相加，而是最大限度的发挥电子商务企业的优势和物流企业的优势。
电子商务物流也是随着时代变化而不断发展的，纵观电子商务物流的发展历史，大约经历了三个阶段，第一个是传统的物流包括运输、配送、仓储、包装等步骤;第二个阶段是电子化物流，
主要是传统物流、自动化仓储系统、订单跟踪系统等步骤;第三个阶段才是电子商务物流阶段，首先是物流电子化，然后客户进行在线订单，利用第三方支付平台进行资金交易，电子商务开始进行信息化服务。
二、电子商务物流的重要性
2.1电子商务物流能够保证电子商务交易的安全
在电子商务的发展过程当中，首先要关注的问题时保证电子商务的交易安全，因为传统的交易一般是比较安全的，但是电子商务是在利用计算机这种虚拟的网站进行交流，所以需要采取措施让顾客享受到安全的交易环境。
在电子商务物流中，可以在配送实物的过程中直接和顾客进行交流，这样就能够确保交易的相对安全，而在直接面对面的交流中可以实现电子商务交易的实名制。
与此同时，还可以在全国各地的物流配送中心实行一种信用制度，交易双方提前在该中心进行登记，从而有效的保证交易双方的信用度。
2.2电子商务物流支持网上支付和货到付款方式
很多顾客在网上买东西进行消费，但是一旦进行网上支付总会觉得不如传统的面对面交易安全，这也阻挡了一部分人进行网上消费。
但是电子商务物流就解决了这一问题，因为电子商务物流支持货到付款方式，能够在配送实物过程中直接和顾客进行接触，从而满足了顾客的安全心理，顾客可以选择现金交易，也可以选择利用刷卡等方式进行交易。
2.3电子商务物流更加方便、快捷
目前，很多物流企业面临的一个困境是配送较慢，尤其是在一些节假日，比如十一、元旦等，配送更慢。
而电子商务物流就能够实现配送的快捷和便利化，因为拥有完善的物流配送系统，从而快捷的实现实物配送。
同时，当顾客不满意电子购物时，往往面临着退货，传统的电子商务往往需要顾客在网上与买家进行联系，很不方面。
而电子商务物流就可以让顾客直接和物流配送中心进行联系，进行退货，方便而又快捷。
2.4电子商务物流能够提供有效的解决方案
物流企业需要解决的问题有很多，比如仓储、配送等问题，而电子商务物流能够实现自动仓储等，为物流企业带来更多的便利，提高效率。
电子商务物流作为信息技术应用提供者，从而在信息方面为企业提供一些解决方案，比如为企业的客户关系管理提供一些信息方案，为企业的资源计划提供一些信息解决方案。
2.5电子商务物流能够为物流企业带来新的发展
物流企业的未来发展方向就是电子商务物流，物流企业已经不再是传统的企业，而是拥有技术化的企业，因此，利用信息技术的电子商务物流将是以后的发展趋势。
三、总结
电子商务物流能够最大化的简化物流业务流程，而且还会降低物流业务的运行成本，从而提高经济效益。
现代物流企业要向在市场经济中取得胜利，就需要利用电子商务物流，采取正确的营销方案，从而实现竞争优势。
篇9：企业电子商务论文
一、电子商务对企业管理工作的影响
1.有利于提高企业服务的个性化水平。
电子商务属于一类以消费用户作导向、主张个性化的营销模式。
有助于企业更好地适应消费用户的个性化要求。
时至电子商务时期，消费者定会拥有比以往更大的选择空间。
其能够依据自身的个性特征和要求在全球领域内寻找适应品，不被地域所制约。
此种个性消费的发展定会督促企业重新思考其营销战略，用消费用户的个性化要求作为创造产品及其服务的起点。
2.有利于提高企业的决策水平。
在对数据实施相应分析的阶段中，按照用户的实际要求以及市场目前最新动态，企业的电子商务站点可以迅速地提供单独具备针对性的服务项目，协助企业愈加成功地占领市场。
并且还可以为企业领导提供服务，对用户需要以及市场发展实施比较精准的预测，帮助企业决策者架构出合理的发展计划，提高企业之决策水平。
3.有利于提高企业售后服务水平。
借助互联网把企业的产品信息与技术等资料输入网上，准允用户自行在网站查寻，达到自我帮助。
用户服务机构只需要处理一部分重要的问题，譬如企业为改善产品售后服务，把企业的一部分软件驱动程序与技术资料发到网上，用户的电脑若是需要升级抑或发生何种故障时，用户第一时间能够由网站得到售后服务，再发现问题方才向用户服务部门寻求帮助。
如此不仅提升企业对用户反应速度，同时又让用户能够自行处理售后服务的问题。
4.有利于企业网站的完善和优化。
实施电子商务的企业，电子商务的站点可以对其网站的消费用户或者是浏览人员的交易数据、调阅信息等实施分析，推动企业网站结构的持续完善，进而让企业的结构设计愈加科学合理，设计出富有人性化特点的网页链接以及布局网页，并且按照此方法把网站的浏览量提升。
如此一来，企业的广告运营商以及用户均会给予此种设计人性化的优秀网站极高的评价。
归根结底，企业加强实施电子商务，可以协助企业更好地掌握消费客户，了解消费客户的消费习惯，同消费客户构建良好的协作关系，为企业拓展更宽、更广的营销途径发挥促进作用。
二、电子商务在企业管理方面的运用
1.运用电子商务构建企业创新型管理理念。
伴随经济的发展和科技的进步，信息时代大背景下，企业之间的竞争愈加猛烈，如果企业依然运用以往的管理理念、模式实施管理必定难于此激烈的市场竞争环境立足，此便需要企业转变管理观念和模式以期于激烈的竞争环境里处于不败之地。
电子商务作为创新管理理念的范例，其独具优势，能够利用企业领导持续做出组织方面、市场方面、制度方面以及战略方面等创新，及时架构出同满足社会发展需要的管理系统，提高企业的竞争力。
2.运用电子商务节约企业采购与经营成本。
电子商务促使企业的采购成本有效降低，以往的企业采购模式是借助碰头、订货等会的渠道明确立企业的原材料进购，往往大占用企业内部的'大量人力和物力，
企业电子商务的开展借助互联网实施沟通、谈判、交易，大幅度减缩了企业的原材料进购成本，其以最小的支出就能满足企业本身所期望能够购进到的零部件、原材料等，进而把执照产品同原材料的进购互为融合，最终减缩进购原材料所花费的成本，企业的经营成本也可以得到一定程度的节省。
企业能够借助互联网对本身原材料的缺少状况实施及时的把握，减轻无必要的浪费支出，有效改进企业的采购效率，保证企业的日常生产经营活动可以顺利实施。
3.电子商务促进企业构建专业人才队伍。
同电子商务有关的专业工作者是企业实施电子商务不可或缺的。
电子商务的有关专业工作者主要包含计算机软硬件方面、自动化与通讯技术方面、信息技术方面以及企业的经营管理方面等专业技术人才。
企业能够实施聘用、培训等模式对优秀的专业人才实施选拔，而培训的模式之所以得到大多数企业的青睐，是由于培训可以巩固企业的人才队伍，协调企业的人才的管理。
结合实际的状况来看，电子商务技术已在我国拥有相当良好的发展前景。
随着信息时代的持续发展进步，现代企业怎样运用电子商务技术构建企业专业的人才队伍，同时对其运行及管理实施有效融合等都是企业目前亟待解决的问题。
4.电子商务促使企业管理不断优化。
在经济全球化的现今，一个现代化企业所面对的绝不只是一个地区抑或一个国家的经济，而是整个全球的经济。
所以，现代的企业面对着一个非常现实而严峻的课题，也就是企业管理达到现代化，企业现代管理的核心内容包含企业先进的文化形式和现代化的管理组织与管理者等，作为全面系统的概念，企业管理现代化直接相关着企业可否可以较好地满足新时期经济发展的需要，可否能够更好的生存发展。
与此同时，电子商务则可体现出其关键的作用。
电子商务可以为企业管理组织达到现代化提供保障，协助企业达到管理方法、手段等诸多方面实现现代化。
三、结语
总之，电子商务能够优化企业管理，节省降低企业的原材料采购成本和生产经营成本，促进企业构建专业的人才队伍等。
企业实施电子商务，不仅能够提升企业服务之个性化、决策等水平，优化改善网站，提高企业的用户服务水平，不断创新企业的管理观念，而且能够大大提升企业的经济管理效益。
在信息技术迅速发展的今天，电子商务以一种新型的信息交流模式，具有十分强大的作用，把其应用于企业管理方面，不当能够促使企业管理的进一步优化;企业的组织结构进一步完善，还可以在很大程度上促进企业的健康发展。
电子商务可以将企业管理的所有环节均密切地连接一起，有效提升工作效率，促使企业的经济朝着一体化的方向发展，进而提高企业竞争力。
篇10：企业电子商务论文
一、电子商务外包模式
1.部分外包模式
部分外包模式，就是把电子商务战略咨询、电子商务策划、电子商务运营、电子商务管理、电子商务技术、电子商务营销六大业务中的其中一部分或者几部分外包给电子商务外包服务商，同时自身经营一部分电子商务业务的模式。
目前，市场上比较常见的部分外包业务以电子商务运营、电子商务技术和电子商务营销三部分为主。
相对而言，这种模式比较适合于想独立经营部分电子商务业务或者投入成本相对少的企业。
2.整体外包模式
整体外包模式，就是把电子商务战略咨询、电子商务策划、电子商务运营、电子商务管理、电子商务技术、电子商务营销六大业务的所有内容都外包给电子商务外包服务商，让其为企业提供一整套完整的合适的电子商务解决方案的模式。
也就是说，从一开始的战略规划、网站架构到实施时的运营管理、市场营销再到后来的绩效评估，都由电子商务外包服务商一手经办。
一般来说，这种模式比较适合于综合实力比较强大或者投入成本比较高的企业。
二、电子商务外包的制约因素
根据电子商务外包服务涉及到的两大主体，可以将电子商务外包的制约因素分为电子商务外包需求企业制约因素和电子商务外包服务商制约因素两大类。
1.电子商务外包需求企业制约因素
电子商务外包需求企业作为电子商务外包服务的主要服务对象，其在电子商务发展方面的理念、战略、投入都会深深地影响着电子商务外包服务的开展。
首先，企业能否对电子商务有理性的认识会影响到企业的电子商务外包能否持续进行。
其次，企业的发展战略决定企业选择的电子商务外包模式，进而制约着电子商务外包的发展。
最后，企业的投入会影响电子商务外包服务能否长久地持续进行，也会影响电子商务外包能否取到预期的效果。
2.电子商务外包服务商制约因素
当看到众多传统企业在电子商务外包方面的巨大需求后，许多企业纷纷进军电子商务外包服务这一行业，这也使得市场上的电子商务外包服务商整体实力参差不齐，而服务商的规模、整合能力、信誉等都会影响到电子商务外包服务能否良性地开展起来。
如果众多服务商利用自身的信息和技术优势来损害企业利益而谋取自身最大利益，或者只是一味地吹捧自己和烧钱但却拿不出任何实际效益来的话，电子商务外包需求企业就会对电子商务外包这种模式和这个行业失去信心，这会使整个电子商务外包行业陷入恶性循环中，最终损害双方的利益。
三、电子商务外包的发展建议
1.全面规划电子商务外包业务
企业在选择走电子商务道路的时候，应该重新审视一下自己的发展战略、业务流程和核心竞争力，弄清楚自己对电子商务的定位是怎样的，是将电子商务作为一种扩展业务的方式呢还是将其看作自己未来重要的市场布局呢。
此外，还需要重组一下企业的业务流程，弄清楚哪些业务是必须由自身运营的哪些是准备外包给服务商的，并规划好与服务商的合作。
还有的就是，在电子商务外包过程中，不能过分依赖服务商也不能影响原有核心竞争力的发展。
2.慎重选择电子商务外包服务商
服务商是整个电子商务外包过程中的主要负责人和实施者，其综合实力的高低直接影响到企业电子商务发展的好坏，因此在选择服务商的时候一定要非常慎重。
选择一个服务商之前，应该先对其进行一个全面地评估，可以先全面了解其发展背景和规模，然后研究其在战略咨询、策划运营、管理营销等方面的能力，再者着重了解其的经营业绩和信誉度，最后评估一下其企业文化是否与自身企业文化相符合。
在综合评估每一个服务商的实力和将它们相互对比后，就可以选择其中一个作为自己的战略合作伙伴了。
3.持续整合线上与线下营销模式
目前，传统企业的线上营销一般都还是停留在采取低价促销的形式来吸引人流量，而产品线上的价格也的确需要与线下的价格有所区别才能吸引到更多的购买者，但是问题随之而来：采用线上线下两套营销价格不仅会给原有的经销商带来一定的冲击，也可能会影响线下的销售额。
因此，需要不断地对线上与线下营销模式进行，尤其是价格体系的整合。
此外，线上的订单处理和在线客服也需要与线下的物流服务和售后服务等进行整合。
四、结语
电子商务是经济时代发展的大势所趋，而传统企业在缺乏经验和人才的情况下选择电子商务外包是一种比较理智的做法，究竟是选择部分外包模式还是整体外包模式具体看企业的实际情况。
企业在电子商务方面的理念、战略、投入和服务商的规模、整合能力、信誉都会制约电子商务外包的发展，因此，每一个选择电子商务外包道路的企业都应该好好规划电子商务外包业务，并慎重地选择服务商和持续地整合线上线下营销模式。
篇11：电子商务模式研究论文
电子商务模式研究论文
电子商务模式是网络企业生存和发展的核心，而当前各界对电子商务模式的定义、内涵、框架并不统一，纷繁复杂。本文首先描述电子商务和点评其现状，对电子商务模式的概念进行了阐述， 分析和比较国内外关于电子商务模式的各种分类方法， 对在WEB2.0，IPV6，IPTV，WIKI，WLAN，3G等新技术时代下电子商务模式的发展和创新进行分析和研究，为企业进行电子商务模式的选择和创新提供思路和方法。【正文】：
一、引言
互联网改变着世界，既改变了人们之间沟通的方式，学习的方式，也改变了商务的方式。1994年，世界第一笔网络交易完成；1998年3月，中国第一笔网络交易完成，电子商务在中国走过了8年风雨历程，经历了起步、快速发展、网络泡沫破灭、回归理性发展等时期，如今电子商务正逐渐走向成熟。在电子商务初期，网络购物几乎就是电子商务的全部，随着互联网的快速发展，电子商务模式变得越来越多样化，网络购物变成为只是电子商务的一部分。
根据CNNIC的最新报告，截至2006年6月，中国经常上网购物的人数已达3000万人，占总上网人数的1/4，与去年同期相比，增长达50%。而其他的电子商务模式的经营规模也正在急速扩大，可以说，在经历了上世纪末和本世纪初的互联网的萧条和短暂调整后，电子商务的第二次浪潮正呼啸而来。
二、商务模式及电子商务模式的内涵
阿里巴巴公司CEO马云指出，“电子商务—电子是手段，商务是目的。‘把电子商务还给商人’是我们多年不变的坚持。”（注1）由此可知商务活动是电子商务的内容和核心，现代信息技术与网络技术只是电子商务的形式和手段。因此对商务模式及电子商务模式内涵的准确理解和把握非常重要，长期以来，当前各界对商务模式和电子商务模式的定义、内涵、框架并不统一，纷繁复杂，不同的专家、学者和企业各有不同的看法。结合各方面的研究，我认为“商务模式”是企业针对自己的市场定位，以盈利生存为目标，从企业全局的角度和高度出发，而建立和执行的一系列业务流程的整体战略。电子商务模式是利用信息技术和互联网技术对传统商务模式的改造和创新，即再造流程。
过分关注商务模式并不明智，简单模仿或采用别人的商务模式对企业来说既不容易也有风险，企业应该仔细审核自己的业务特点，从自身内在的价值规律出发，寻找适合本企业的能用互联网技术简化、增效、改进、替代的业务流程，形成自己的商务模式。这方面典型的例子有DELL和HP的竞争，20世纪90年代中期，面对当时的竞争对手IBM、HP、COMPAQ，DELL通过价值链的分析，发现自身优势是向最终用户直销电脑的能力和控制生产成本的能力，制定了一个极佳的业务策略：按订单生产定制电脑，先通过电话直销，再主要转到通过互联网直销。凭这个看似简单的电子商务模式，DELL开始高速发展，给对手造成极大的压力，重压之下IBM、HP、COMPAQ、联想等都曾模仿DELL推过直销模式，但简单的模仿没有取得像DELL一样的成功，最终IBM的PC业务卖给了联想，COMPAQ被HP收购，2003年DELL顺利的登上PC销量世界第一的宝座。收购了COMPAQ的HP一直屈居第二，2002年，HP在分析自身特点后采取新的商务模式---规模化的多元开放商业模式：在PC、服务器、存储业务、打印、IT服务外包各方面做大做强。综合优势带动了PC的销售，HP在电子商务上没有采用直销模式，而是结合渠道销售和利用互联网技术对客户提供服务的模式。2006年10月，HP的PC销量重回世界第一的宝座。DELL在这种形势下，改进了其直销模式，变为直销加传统结合模式，2006年，DELL在美国开了其全球第一家体验店，用户在店中体验产品，再上网订购。
由以上例子可知，无论传统商务模式还是电子商务模式都是在不断变化和调整的。 企业应把握网络经济环境下企业商务模式的真正内涵，构建商务模式框架，界定出模式的关键组成要素，在电
哈佛商学院迈克尔。波特（Michael Porter）教授在1985年出版的《竞争优势》一书中提出价值链的思想，价值链是一种按承担战略业务单位所售产品或服务的设计、采购、技术开发、生产、促销、销售、运输、售后服务及人力资源、财务管理等任务而对企业业务活动进行划分的方法。波特之后的一些研究者扩展了价值链的概念，提出行业价值链的概念，通过了解行业价值链中其他业务单位开展业务的方式，分析单个业务单位之外的价值链，管理者可以找到降低成本、改进产品和重组渠道的新机会，包括应用电子商务的机会。
如果企业要实施电子商务，价值链是从总体上分析企业战略的有效途径，它可以帮助企业深入分析业务单位内部流程和产品生命周期各部分的业务流程。使用价值链会让企业意识到，电子商务是一种业务解决方案，而不是一种为实施而实施的技术。
如今对电子商务模式的研究，多少都和价值链理论相关，即揭示企业如何在网络环境条件下获取利润的本质。
三、电子商务模式的分类体系
下面对目前各个专家及研究团体提出的电子商务模式分类体系作一个总结。
1、基于价值链整合的分类体系
欧洲学者Paul Timmers于1998年在基于波特的价值链理论的基础上，通过对价值链的分解和重组，并按照创新程度的高低和功能整合能力的水平，将电子商务模式分为电子商店、电子采购、电子商城、电子拍卖、信息中介、信用服务、价值链服务供应商、虚拟社区、协作平台、第三方市场、价值链整合商等11 类。见图1所示。（注2）
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